第一篇：北京奧運會、殘奧會城市志愿者工作宣傳口徑庫

北京奧運會、殘奧會城市志愿者工作宣傳口徑庫

說 明

1．本庫共包括四類問題，對北京奧運會、殘奧會城市志愿者（以下簡稱北京奧運會城市志愿者）的有關(guān)問題，做了初步回答。所有問題的答案可能隨著工作的深入開展而變化調(diào)整。

2．對于此口徑庫中沒有提到的相關(guān)問題，可回答“非常感謝您提出的建設(shè)性意見，您提出的問題我們已經(jīng)做了詳細記錄，會立即向有關(guān)主管部門反映，您要了解北京奧運會城市志愿者的相關(guān)信息，請登錄志愿北京網(wǎng)站www.tmdps.cn進行查詢”。

4．對于政治、宗教等敏感性問題，可回答“對不起，這里是北京奧運會城市志愿者咨詢熱線，我們僅回答志愿者相關(guān)問題，請原諒，謝謝”。

一、總體問題

1.什么是北京奧運會城市志愿者？

北京奧運會城市志愿者是指第29屆北京奧運會和第13屆北京殘奧會賽會期間，為服務(wù)賽會的順利進行和城市的正常運轉(zhuǎn)，在奧運場館外圍及其他城市重點區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)崗位開展志愿服務(wù)的志愿者。

2.北京奧運會城市志愿者與北京奧運會賽會志愿者有何區(qū)別？

賽會期間，北京奧運會賽會志愿者主要在奧運場館內(nèi)（含競賽場館、非競賽場館和訓練場館）進行志愿服務(wù)。同時，根據(jù)賽會需要，部分專業(yè)賽會志愿者的服務(wù)崗位將在奧運場館外。

賽會期間，北京奧運會城市志愿者主要在奧運場館外圍及其他城市重點區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)站點開展城市志愿服務(wù)。同時，根據(jù)市奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，還將開展其他城市志愿服務(wù)。

3.北京奧運會城市志愿者與北京奧運會社會志愿者有何區(qū)別？

賽會期間，北京奧運會社會志愿者主要在社區(qū)（村）內(nèi)及其周邊，以志愿服務(wù)的形式，服務(wù)于營造奧運氛圍、傳播奧運理念和文化、維護社會秩序、優(yōu)化城市環(huán)境、倡導文明行為，促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)建設(shè)。

賽會期間，北京奧運會城市志愿者主要在奧運場館外圍及其他城市重點區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)站點開展城市志愿服務(wù)。同時，根據(jù)市奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，還將開展其他城市志愿服務(wù)。

4.何時開展奧運會城市志愿服務(wù)？

北京奧運會城市志愿者將在2008年7月15日（奧運村預開村前5天）至2008年9月25日（殘奧村閉村后5天）期間約70天時間內(nèi)開展城市志愿服務(wù)。

5.北京奧運會城市志愿者的總體需求是多少？ 北京奧運會城市志愿者的總體需求約為40萬人。6.北京奧運會城市志愿者的基本條件是什么？（1）自愿參加北京奧運會城市志愿服務(wù)工作；

（2）1994年6月30日（含）前出生，身體健康（未滿十八周歲的報名申請人需經(jīng)法定代理人同意）；（3）遵守中國法律法規(guī)；

（4）能夠參加賽前培訓及相關(guān)活動；

（5）能夠在北京奧運會、殘奧會期間提供3個工作班次（含）以上的服務(wù)；（6）具備北京奧運會城市志愿服務(wù)崗位必需的知識和技能。7.北京奧運會城市志愿者的服務(wù)地點？

賽會期間，北京奧運會城市志愿者將在奧運場館外圍及其他城市重點區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)站點，開展城市志愿服務(wù)。同時，根據(jù)市奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，在其他地點開展城市志愿服務(wù)。

8.北京奧運會城市志愿者的服務(wù)對象？

北京奧運會城市志愿者的服務(wù)對象是奧林匹克大家庭成員（包括國際奧委會、國家和地區(qū)奧委會、國際單項體育聯(lián)合會、夏季和冬季奧運會組委會、各國代表團的官員及參與奧運會的運動員、教練員、隨隊工作人員等）、國內(nèi)外媒體記者、觀眾、游客以及首都廣大市民。

9.北京奧運會城市志愿者的服務(wù)領(lǐng)域和工作內(nèi)容？

賽會期間，北京奧運會城市志愿者主要在奧運場館外圍及全市重要交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點、醫(yī)療機構(gòu)、旅游景點、餐飲住宿、文化活動場所等人流集中區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)站點開展信息咨詢、應急服務(wù)和語言翻譯等志愿服務(wù)。同時，根據(jù)市奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，還將開展其他城市志愿服務(wù)。

10.北京奧運會城市志愿者的權(quán)利？（1）了解北京奧運會城市志愿者政策；（2）在崗位確定之前表達工作崗位的意愿；（3）獲得必要的工作保障；（4）維護自身的正當權(quán)益；

（5）獲得參與北京奧運會城市志愿服務(wù)工作記錄的證明；（6）參加北京奧運會城市志愿者的評比表彰；（7）對北京奧運會城市志愿者工作提出意見和建議；（8）申請退出城市志愿服務(wù)。11.北京奧運會城市志愿者的義務(wù)？

（1）遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克精神和志愿精神；

（2）弘揚中華民族優(yōu)秀文化，展示首都和諧社會首善之區(qū)的建設(shè)成果；（3）履行經(jīng)本人簽署的志愿服務(wù)承諾書；（4）完成相應的培訓；

（5）服從志愿服務(wù)工作崗位的安排；

（6）服從志愿服務(wù)期間所在團隊的指揮和調(diào)配，認真完成志愿服務(wù)工作任務(wù)。

二、招募選拔問題

12.北京奧運會城市志愿者報名的起止時間？

北京奧運會城市志愿者的報名時間為2007年6月至2008年6月。13.北京奧運會城市志愿者報名方式？

北京奧運會城市志愿者報名申請人可登陸服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）指定的報名網(wǎng)站進行網(wǎng)上報名，也可到服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）的街道辦事處團工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團委填寫、提交紙質(zhì)報名表進行報名。

14.北京奧運會城市志愿者的招募流程？

北京奧運會城市志愿者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、測試、背景審核、發(fā)出錄用通知等。

15.北京奧運會城市志愿者如何選拔？

按照北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組制定的統(tǒng)一標準和工作流程，對北京奧運會城市志愿者申請人進行材料審核、測試和背景審核。考核合格后，擇優(yōu)錄取，發(fā)出錄用通知。

16.如何對北京奧運會城市志愿者申請人進行測試？

主要通過培訓考核和社會公益實踐活動、各類志愿服務(wù)主題活動以及“好運北京”體育賽事期間的實踐考核等方式對北京奧運會城市志愿者申請人進行測試。

17.北京奧運會城市志愿者申請人測試哪些內(nèi)容？

測試內(nèi)容主要包括志愿者的服務(wù)精神、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度以及相關(guān)服務(wù)崗位必需的知識和技能。

18.北京奧運會城市志愿者申請人如何得知自己被錄用？

北京奧運會城市志愿者申請人被錄用后，我們將通過電話、電子郵件等方式通知志愿者本人。

19.北京奧運會城市志愿者錄用工作何時開始？ 北京奧運會城市志愿者錄用工作于2007年7月開始。20.北京奧運會城市志愿者錄用工作何時結(jié)束？ 北京奧運會城市志愿者錄用工作于2008年7月結(jié)束。

21.年齡未滿18歲的北京奧運會城市志愿者如何參加城市志愿服務(wù)？ 年齡在14至18歲之間的北京奧運會城市志愿者將由所在學校、單位有組織地參與城市志愿服務(wù)工作，同時，還應得到志愿者的法定代理人同意。

22.對北京奧運會城市志愿者的身體狀況有什么要求？

要求北京奧運會城市志愿者的身體狀況能夠勝任所服務(wù)的崗位。23.北京奧運會城市志愿者報名是否收費？ 北京奧運會城市志愿者的報名不收取任何費用。

24.北京奧運會城市志愿者紙質(zhì)報名表的區(qū)（縣）街道辦事處團工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團委地址及聯(lián)系方式是什么？

與北京奧運會賽會志愿者相同。

25.戶口所在地和常住地不一致應該在哪里報名？

考慮到志愿者本人參與志愿服務(wù)的便利，建議選擇在常住地進行報名。26.如果已經(jīng)是北京奧運會賽會志愿者申請人，想報名參加北京奧運會城市志愿者，是否需要重新填寫城市志愿者申報表？

已報名北京奧運會賽會志愿者的申請人將自動視為北京奧運會城市志愿者申請人，無需重新申報。

27.賽會期間，可否同時從事賽會志愿服務(wù)和城市志愿服務(wù)？

由于在賽會期間，北京奧運會賽會志愿者和北京奧運會城市志愿者有著不同的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)，為保證志愿服務(wù)時間和效果，原則上不建議同時擔當兩類志愿服務(wù)任務(wù)。

28.殘疾人是否可以報名參加北京奧運會城市志愿者？

社會各界熱心志愿服務(wù)事業(yè)的，符合城市志愿者報名條件的人士均可報名參加北京奧運會城市志愿者。

29.京外省（區(qū)、市）人士是否可以報名參加北京奧運會城市志愿者？如何報名？ 京外省（區(qū)、市）有志愿服務(wù)意愿的人士可登陸服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）指定的北京奧運會城市志愿者報名網(wǎng)站進行報名。

30.港澳同胞、臺灣同胞、華僑華人、外國人是否可以報名參加北京奧運會城市志愿者？如何報名？

有志愿服務(wù)意愿的港澳同胞、臺灣同胞、華僑華人、外國人可登陸服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）指定的北京奧運會城市志愿者報名網(wǎng)站進行報名。

31.京外各省（區(qū)、市）人士如何進行相關(guān)咨詢？

京外各省（區(qū)、市）人士可通過撥打北京奧運會城市志愿者報名咨詢熱線86－10－12355進行相關(guān)咨詢。

32.港澳同胞、臺灣同胞、華僑華人、外國人如何進行相關(guān)咨詢？

港澳同胞、臺灣同胞、華僑華人、外國人可通過撥打北京奧運會城市志愿者報名咨詢熱線86－10－12355進行相關(guān)咨詢。

三、管理問題

33.北京奧運會城市志愿者是否需要通過簽署相關(guān)法律文件來約束其志愿服務(wù)行為？

為保證服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范志愿服務(wù)行為，被錄用的北京奧運會城市志愿者將簽署具有法律效力的文件。

34.北京奧運會城市志愿者工作時間有何規(guī)定？

北京奧運會城市志愿者原則上每天工作不超過兩個班次，一個班次不超過四小時。

35.北京奧運會城市志愿者有什么工作保障？

我們將為志愿者提供工作服裝，制發(fā)工作證件，提供賽時工作期間的人身意外傷害保險等工作保障。

36.對北京奧運會城市志愿者有什么激勵辦法？

北京奧運會、殘奧會期間及賽會結(jié)束后，將對表現(xiàn)突出的北京奧運會城市志愿者集體和個人進行激勵、獎勵和表彰。同時，參與服務(wù)的志愿者也將獲得參與北京奧運會城市志愿服務(wù)工作記錄的證明。

37.如何安排北京奧運會城市志愿者的工作時間、工作地點和工作崗位？ 根據(jù)志愿者具備的服務(wù)技能、服務(wù)意愿以及城市志愿服務(wù)工作的實際需要，合理安排志愿者的工作時間、工作地點和工作崗位。

38.確定成為北京奧運會城市志愿者之后可否退出？

確定為北京奧運會城市志愿者后，志愿者有權(quán)利申請退出城市志愿服務(wù)。39.北京奧運會城市志愿者是否有統(tǒng)一標識？

作為北京奧運會志愿者的重要組成部分，北京奧運會城市志愿者也將使用北京奧運會志愿者的標識。心心相扣的心形，象征志愿者與運動員及奧林匹克大家庭和所有賓客心連著心，用心服務(wù)、奉獻愛心，為奧林匹克運動增添光彩。舞動的人形，展現(xiàn)了志愿者奉獻為樂的志愿者的精神。志愿者真摯的笑容、出色的服務(wù)、友善的行為將喚起每一位奧運會參與者的心靈共鳴。志愿者標志的設(shè)計，運用了中國獨特的傳統(tǒng)文化形式——中國書畫藝術(shù)風格，與北京奧運會會徽“中國印?舞動的北京”相互映襯。

40.北京奧運會城市志愿者是否有補貼？ 北京奧運會城市志愿者沒有補貼。

41.對于來自京外、海外地區(qū)的北京奧運會城市志愿者，在交通、食宿方面是否有特殊待遇？

京外、海外地區(qū)的北京奧運會城市志愿者自行承擔從居住地到賽事舉辦地的往返交通費用，以及在賽事舉辦地的住宿費用和餐飲費用。

42.北京奧運會城市志愿者由誰管理？

北京奧運會城市志愿者在北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組的指導下，由所在區(qū)（縣）奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組進行統(tǒng)一管理。

四、培訓問題

43.是否對北京奧運會城市志愿者進行培訓？ 我們將對北京奧運會城市志愿者進行培訓。44.北京奧運會城市志愿者的各種培訓是否收費？ 北京奧運會城市志愿者的各種培訓都是免費的。45.北京奧運會城市志愿者的培訓內(nèi)容有哪些？

北京奧運會城市志愿者的培訓包括通用培訓、崗位培訓。通用培訓的內(nèi)容主要包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統(tǒng)文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務(wù)知識和技能、禮儀規(guī)范等。崗位培訓的內(nèi)容主要包括崗位職責、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。

46.北京奧運會城市志愿者的培訓方式有哪些？

北京奧運會城市志愿者的培訓方式包括遠程培訓、面授培訓和實踐培訓。遠程培訓是指通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報刊等媒體對志愿者開展的培訓。面授培訓是指通過集中授課的方式對志愿者開展的培訓。實踐培訓是指組織志愿者參與以社會公益實踐活動、各類志愿服務(wù)主題活動以及“好運北京”體育賽事期間的城市志愿服務(wù)工作等為主要內(nèi)容的培訓。

47.京外、海外地區(qū)的北京奧運會城市志愿者如何參加培訓？

通用培訓主要通過網(wǎng)絡(luò)培訓方式進行。崗位培訓主要通過面授方式進行。

第二篇：北京奧運會、殘奧會城市志愿者通用政策

北京奧運會、殘奧會城市志愿者通用政策

北京奧運會、殘奧會城市志愿者是指第29屆北京奧運會和第13屆北京殘奧會賽會期間，為服務(wù)賽會的順利進行和城市的正常運轉(zhuǎn)，在奧運場館外圍及其他城市重點區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)崗位開展志愿服務(wù)的志愿者。本政策是面向北京奧運會、殘奧會城市志愿者制定的通用政策。

一、志愿者的服務(wù)領(lǐng)域

1、在奧運場館外圍及其他城市重點區(qū)域設(shè)立城市志愿服務(wù)站點，開展信息咨詢等城市志愿服務(wù)。

2、根據(jù)市奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，開展其他城市志愿服務(wù)。

二、志愿者的基本條件

（一）自愿參加北京奧運會、殘奧會的城市志愿服務(wù)工作；

（二）1994年6月30日（含）前出生，身體健康（未滿十八周歲的報名申請人需經(jīng)法定代理人同意）；

（三）遵守中國法律法規(guī)；

（四）能夠參加賽前培訓及相關(guān)活動；

（五）能夠在北京奧運會、殘奧會期間提供3個工作班次（含）以上的服務(wù)；

（六）具備北京奧運會、殘奧會城市志愿服務(wù)崗位必需的知識和技能。

三、志愿者的權(quán)利和義務(wù)

（一）權(quán)利

1、了解北京奧運會、殘奧會城市志愿者政策；

2、在崗位確定之前表達工作崗位的意愿；

3、獲得必要的工作保障；

4、維護自身的正當權(quán)益；

5、獲得參與北京奧運會、殘奧會城市志愿服務(wù)工作記錄的證明；

6、參加北京奧運會、殘奧會城市志愿者的評比表彰；

7、對北京奧運會、殘奧會城市志愿者工作提出意見和建議；

8、申請退出城市志愿服務(wù)。

（二）義務(wù)

1、遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克精神和志愿精神；

2、弘揚中華民族優(yōu)秀文化，展示首都和諧社會首善之區(qū)的建設(shè)成果；

3、履行經(jīng)本人簽署的志愿服務(wù)承諾書；

4、完成相應的培訓；

5、服從志愿服務(wù)工作崗位的安排；

6、服從志愿服務(wù)期間所在團隊的指揮和調(diào)配，認真完成志愿服務(wù)工作任務(wù)。

四、志愿者的招募

（一）招募方式

北京奧運會、殘奧會城市志愿者報名申請人可登陸所在區(qū)（縣）指定的報名網(wǎng)站進行網(wǎng)上報名，也可到所在區(qū)（縣）的街道辦事處團工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團委填寫、提交紙質(zhì)報名表進行報名。

（二）報名時間

北京奧運會、殘奧會城市志愿者的報名時間為2007年6月至2008年6月。

（三）招募流程

北京奧運會、殘奧會城市志愿者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、測試、背景審核、發(fā)出錄用通知等。錄用工作于2008年7月結(jié)束。

五、志愿者的培訓

（一）培訓內(nèi)容

1、通用培訓。通用培訓的內(nèi)容包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統(tǒng)文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務(wù)知識和技能、禮儀規(guī)范等。

2、崗位培訓。崗位培訓的內(nèi)容包括崗位職責、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。

（二）培訓方式

1、遠程培訓。是指通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報刊等媒體對志愿者開展的培訓。

2、面授培訓。是指通過集中授課的方式對志愿者開展的培訓。

3、實踐培訓。是指組織志愿者參與以社會公益實踐活動、各類志愿服務(wù)主題活動以及“好運北京”體育賽事期間的城市志愿服務(wù)工作等為主要內(nèi)容的培訓。

六、志愿者工作班次安排

1、北京奧運會、殘奧會賽會期間，城市志愿服務(wù)站點的志愿者原則上每天工作不超過兩個班次，一個班次不超過四小時。

2、城市志愿服務(wù)站點外的志愿者工作班次和工作時間將根據(jù)實際需要進行安排。

七、志愿者的保障和激勵

（一）工作保障

1、提供工作服裝；

2、制發(fā)工作證件；

3、提供賽時工作期間的人身意外傷害保險。

（二）表彰激勵

北京奧運會、殘奧會期間及賽會結(jié)束后，對表現(xiàn)突出的集體和個人進行激勵、獎勵和表彰。

（三）對于不履行義務(wù)的志愿者，北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組將根據(jù)相關(guān)規(guī)定，取消其北京奧運會、殘奧會城市志愿者資格。

《北京奧運會、殘奧會城市志愿者通用政策》由北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組負責解釋。

第三篇：北京奧運會、殘奧會城市志愿者報名指南

北京奧運會、殘奧會城市志愿者報名指南

日期：2007-06-20

歡迎您報名北京奧運會、殘奧會城市志愿者！

點擊進入——城市志愿者報名網(wǎng)站、咨詢熱線

志愿者是現(xiàn)代奧林匹克運動的基石，是奧運會的形象大使。高水平的志愿服務(wù)是“有特色、高水平”奧運會的一個重要組成部分，將為奧林匹克運動創(chuàng)造新的財富。

北京奧運會、殘奧會期間，城市志愿者將以真誠的微笑和熱情的服務(wù)迎接國內(nèi)外各方賓客，在服務(wù)賽會順利進行和城市正常運轉(zhuǎn)的同時，向世界全面展示一個古老而現(xiàn)代，文明而熱情的新北京。

感謝您支持和參與北京奧運會城市志愿者工作。

★北京奧運會、殘奧會城市志愿者通用政策

北京奧運會、殘奧會城市志愿者是指第29屆北京奧運會和第13屆北京殘奧會賽會期間，為服務(wù)賽會的順利進行和城市的正常運轉(zhuǎn)，在奧運場館外圍及其他城市重點區(qū)域設(shè)立的城市志愿服務(wù)崗位開展志愿服務(wù)的志愿者。本政策是面向北京奧運會、殘奧會城市志愿者制定的通用政策。

一、志愿者的服務(wù)領(lǐng)域

1、在奧運場館外圍及其他城市重點區(qū)域設(shè)立城市志愿服務(wù)站點，開展信息咨詢等城市志愿服務(wù)。

2、根據(jù)市奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組分配的工作任務(wù)，開展其他城市志愿服務(wù)。

二、志愿者的基本條件

（一）自愿參加北京奧運會、殘奧會的城市志愿服務(wù)工作；

（二）1994年6月30日（含）前出生，身體健康（未滿十八周歲的報名申請人需經(jīng)法定代理人同意）；

（三）遵守中國法律法規(guī)；

（四）能夠參加賽前培訓及相關(guān)活動；

（五）能夠在北京奧運會、殘奧會期間提供3個工作班次（含）以上的服務(wù)；

（六）具備北京奧運會、殘奧會城市志愿服務(wù)崗位必需的知識和技能。

三、志愿者的權(quán)利和義務(wù)

（一）權(quán)利

1、了解北京奧運會、殘奧會城市志愿者政策；

2、在崗位確定之前表達工作崗位的意愿；

3、獲得必要的工作保障；

4、維護自身的正當權(quán)益；

5、獲得參與北京奧運會、殘奧會城市志愿服務(wù)工作記錄的證明；

6、參加北京奧運會、殘奧會城市志愿者的評比表彰；

7、對北京奧運會、殘奧會城市志愿者工作提出意見和建議；

8、申請退出城市志愿服務(wù)。

（二）義務(wù)

1、遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克精神和志愿精神；

2、弘揚中華民族優(yōu)秀文化，展示首都和諧社會首善之區(qū)的建設(shè)成果；

3、履行經(jīng)本人簽署的志愿服務(wù)承諾書；

4、完成相應的培訓；

5、服從志愿服務(wù)工作崗位的安排；

6、服從志愿服務(wù)期間所在團隊的指揮和調(diào)配，認真完成志愿服務(wù)工作任務(wù)。

四、志愿者的招募

（一）招募方式

北京奧運會、殘奧會城市志愿者報名申請人可登陸所在區(qū)（縣）指定的報名網(wǎng)站進行網(wǎng)上報名，也可到所在區(qū)（縣）的街道辦事處團工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團委填寫、提交紙質(zhì)報名表進行報名。

（二）報名時間

北京奧運會、殘奧會城市志愿者的報名時間為2007年6月至2008年6月。

（三）招募流程

北京奧運會、殘奧會城市志愿者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、測試、背景審核、發(fā)出錄用通知等。錄用工作于2008年7月結(jié)束。

五、志愿者的培訓

（一）培訓內(nèi)容

1、通用培訓。通用培訓的內(nèi)容包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統(tǒng)文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務(wù)知識和技能、禮儀規(guī)范等。

2、崗位培訓。崗位培訓的內(nèi)容包括崗位職責、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。

（二）培訓方式

1、遠程培訓。是指通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報刊等媒體對志愿者開展的培訓。

2、面授培訓。是指通過集中授課的方式對志愿者開展的培訓。

3、實踐培訓。是指組織志愿者參與以社會公益實踐活動、各類志愿服務(wù)主題活動以及“好運北京”體育賽事期間的城市志愿服務(wù)工作等為主要內(nèi)容的培訓。

六、志愿者工作班次安排

1、北京奧運會、殘奧會賽會期間，城市志愿服務(wù)站點的志愿者原則上每天工作不超過兩個班次，一個班次不超過四小時。

2、城市志愿服務(wù)站點外的志愿者工作班次和工作時間將根據(jù)實際需要進行安排。

七、志愿者的保障和激勵

（一）工作保障

1、提供工作服裝；

2、制發(fā)工作證件；

3、提供賽時工作期間的人身意外傷害保險。

（二）表彰激勵

北京奧運會、殘奧會期間及賽會結(jié)束后，對表現(xiàn)突出的集體和個人進行激勵、獎勵和表彰。

（三）對于不履行義務(wù)的志愿者，北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組將根據(jù)相關(guān)規(guī)定，取消其北京奧運會、殘奧會城市志愿者資格。

《北京奧運會、殘奧會城市志愿者通用政策》由北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組負責解釋。

★ 報名時間和報名方式

北京奧運會、殘奧會城市志愿者總需求約為40萬人。報名工作從2007年6月起開始，至2008年6月結(jié)束。北京奧運會、殘奧會城市志愿者報名申請人可登陸服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）指定的報名網(wǎng)站進行網(wǎng)上報名，也可到服務(wù)意向地所在區(qū)（縣）的街道辦事處團工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）團委填寫、提交紙質(zhì)報名表進行報名。

第四篇：北京奧運會,殘奧會賽會志愿者通用政策

北京奧運會、殘奧會賽會志愿者通用政策

北京奧運會、殘奧會賽會志愿者是指由北京奧組委組織招募，接受北京奧組委管理，需要制發(fā)奧運會、殘奧會身份注冊卡，賽會期間承擔相應崗位職責，在北京奧組委指定的時間和崗位工作，義務(wù)為北京奧運會、殘奧會服務(wù)的人員。本政策是面向奧運會、殘奧會賽會志愿者制定的通用政策。

一、志愿者的基本條件

（一）自愿參加北京奧運會、殘奧會志愿服務(wù)；

（二）1990年6月30日（含）前出生，身體健康；

（三）遵守中國法律法規(guī)；

（四）能夠參加賽前的培訓及相關(guān)活動；

（五）能夠在北京奧運會、殘奧會期間連續(xù)服務(wù)7天以上；

（六）母語為漢語的申請人應具備基本的外語交流能力，母語不是漢語的申請人應具備基本的漢語交流能力。

（七）具備志愿服務(wù)崗位必需的專業(yè)知識和技能。

二、志愿者的權(quán)利和義務(wù)

（一）權(quán)利

1．了解賽會志愿者政策；

2．在崗位確定之前表達工作崗位的意愿；

3．獲得必要的工作保障；

4．維護自身的正當權(quán)益；

5．參加賽會志愿者評比表彰；

6．對賽會志愿者工作提出意見和建議；

7．申請退出志愿服務(wù)。

（二）義務(wù)

1．遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克運動精神；

2．遵守北京奧組委各項政策和規(guī)章制度；

3．履行經(jīng)本人簽署的志愿服務(wù)承諾書；

4．完成相應的培訓；

5．服從北京奧組委對志愿服務(wù)工作崗位的安排；

6．服從北京奧組委的指揮和調(diào)配，認真完成志愿服務(wù)工作任務(wù)；

7．服從志愿服務(wù)期間所在團隊的管理。

三、志愿者的招募

（一）來源

奧運會、殘奧會賽會志愿者主要在北京地區(qū)招募，以北京高校學生為主體，同時面向全國各省市自治區(qū)居民、港澳臺同胞、海外華人華僑和外國人招募一定數(shù)量的賽會志愿者。

（二）報名途徑

北京奧組委或北京奧組委指定的相關(guān)機構(gòu)，負責接受申請人的自愿報名。

（三）報名時間

賽會志愿者的報名時間為2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．賽會志愿者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、面試、崗位分配、背景審核、發(fā)出錄用通知等。

2．北京奧組委按照招募流程分批次在申請人中錄用賽會志愿者，2007年8月發(fā)出第一批賽會志愿者錄用通知。賽會志愿者錄用工作于2008年5月完成。

（五）京外賽區(qū)賽會志愿者的招募

青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港賽區(qū)的賽會志愿者招募工作，根據(jù)北京奧組委制定的統(tǒng)一政策，在北京奧組委的指導下，由各賽區(qū)賽事組織機構(gòu)負責實施。

四、志愿者的培訓

（一）培訓內(nèi)容

1．通用培訓。通用培訓的內(nèi)容包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統(tǒng)文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務(wù)知識和技能、禮儀規(guī)范、醫(yī)學常識及急救技能等。

2．專業(yè)培訓。專業(yè)培訓的內(nèi)容包括按志愿服務(wù)崗位的專業(yè)要求所應掌握的相關(guān)專業(yè)知識和技能。

3．場館培訓。場館培訓的內(nèi)容包括場館功能、場館內(nèi)比賽相關(guān)知識、內(nèi)部設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等。

4．崗位培訓。崗位培訓的內(nèi)容包括崗位職責、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等。

（二）培訓方式

1．遠程培訓。遠程培訓主要包括網(wǎng)絡(luò)培訓、廣電媒體培訓和函授培訓。

2．面授。

3．實踐培訓。實踐培訓主要包括公益實踐活動、專題活動和參加測試賽。

五、志愿者的服務(wù)領(lǐng)域和班次安排

（一）服務(wù)領(lǐng)域

1．賽會志愿者主要在場館（含競賽場館、訓練場館和非競賽場館）進行志愿服務(wù)。根據(jù)奧運會、殘奧會運行的實際需要，部分賽會志愿者的工作崗位具有流動性，不在固定場館進行志愿服務(wù)。

2．賽會志愿者的服務(wù)領(lǐng)域主要包括禮賓接待、語言翻譯、交通服務(wù)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、觀眾服務(wù)、溝通聯(lián)絡(luò)、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持，及其他北京奧組委指定的領(lǐng)域。

（二）班次安排

賽會志愿者原則上每天工作一個班次，一個班次不超過8小時。特殊崗位將視實際情況確定合理的時間班次。

六、志愿者的保障和激勵

（一）工作保障

1．制發(fā)身份注冊卡；

2．提供工作制服裝備；

3．提供工作期間的餐飲；

4．提供市內(nèi)特定區(qū)間的免費公共交通服務(wù)；5．提供工作期間的人身意外傷害保險。

（二）表彰激勵

1．頒發(fā)奧運會、殘奧會志愿服務(wù)證書和證章；

2．評選優(yōu)秀賽會志愿者個人、團隊和工作機構(gòu)，授予榮譽稱號；

3．根據(jù)服務(wù)時間和服務(wù)效果，賽會志愿者可以獲得奧運會、殘奧會紀念品；

4．奧運會、殘奧會結(jié)束后，建立志愿者紀念設(shè)施。

（三）賽事舉辦地以外的賽會志愿者，自行承擔從居住地到賽事舉辦地的往返交通費用和在志愿服務(wù)期間的食宿費用。

（四）對于不履行義務(wù)的賽會志愿者，北京奧組委將取消其北京奧運會、殘奧會賽會志愿者資格。

《北京奧運會、殘奧會賽會志愿者通用政策》由北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組負責解釋。

第五篇：北京奧運會殘奧會賽會志愿者通用政策

附件1：

北京奧運會、殘奧會賽會志愿者通用政策

北京奧運會、殘奧會賽會志愿者是指由北京奧組委組織招募，接受北京奧組委管理，需要制發(fā)奧運會、殘奧會身份注冊卡，賽會期間承擔相應崗位職責，在北京奧組委指定的時間和崗位工作，義務(wù)為北京奧運會、殘奧會服務(wù)的人員。本政策是面向奧運會、殘奧會賽會志愿者制定的通用政策。

一、志愿者的基本條件

（一）自愿參加北京奧運會、殘奧會志愿服務(wù)；

（二）1990年6月30日（含）前出生，身體健康；

（三）遵守中國法律法規(guī)；

（四）能夠參加賽前的培訓及相關(guān)活動；

（五）能夠在北京奧運會、殘奧會期間連續(xù)服務(wù)7天以上；

（六）母語為漢語的申請人應具備基本的外語交流能力，母語不是漢語的申請人應具備基本的漢語交流能力；

（七）具備志愿服務(wù)崗位必需的專業(yè)知識和技能。

二、志愿者的權(quán)利和義務(wù)

（一）權(quán)利

1．了解賽會志愿者政策；

2．在崗位確定之前表達工作崗位的意愿；

3．獲得必要的工作保障；

4．維護自身的正當權(quán)益；

5．參加賽會志愿者評比表彰；

6．對賽會志愿者工作提出意見和建議；

7．申請退出志愿服務(wù)。

（二）義務(wù)

1．遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克精神；

2．遵守北京奧組委各項政策和規(guī)章制度；

3．履行經(jīng)本人簽署的志愿服務(wù)承諾書；

4．完成相應的培訓；

5．服從北京奧組委對志愿服務(wù)工作崗位的安排；

6．服從北京奧組委的指揮和調(diào)配，認真完成志愿服務(wù)工作任務(wù)；

7．服從志愿服務(wù)期間所在團隊的管理。

三、志愿者的招募

（一）來源

奧運會、殘奧會賽會志愿者主要在北京地區(qū)招募，以北京高校學生為主要來源，同時面向全國各省市自治區(qū)居民、港澳同胞、臺灣同胞、海外華人華僑和外國人招募一定數(shù)量的賽會志愿者。

（二）報名途徑

北京奧組委或北京奧組委指定的相關(guān)機構(gòu)，負責接收申請人的自愿報名。

（三）報名時間

賽會志愿者的報名時間為2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．賽會志愿者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、面試、測試、崗位分配、背景審核、發(fā)出錄用通知等。

2．北京奧組委按照招募流程分批次在申請人中錄用賽會志愿者，2007年8月發(fā)出第一批賽會志愿者錄用通知。賽會志愿者錄用工作于2008年5月完成。

（五）京外賽區(qū)賽會志愿者的招募

青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港賽區(qū)的賽會志愿者招募工作，根據(jù)北京奧組委制定的統(tǒng)一政策，在北京奧組委的指導下，由各賽區(qū)賽事組織機構(gòu)負責實施。

四、志愿者的培訓

（一）培訓內(nèi)容

1．通用培訓。通用培訓的內(nèi)容包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統(tǒng)文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務(wù)知識和技能、禮儀規(guī)范、醫(yī)學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志愿者申請人廣泛開展。

2．專業(yè)培訓。專業(yè)培訓的內(nèi)容包括按志愿服務(wù)崗位的專業(yè)要求所應掌握的相關(guān)專業(yè)知識和技能。

3．場館培訓。場館培訓的內(nèi)容包括場館功能、場館內(nèi)比

賽相關(guān)知識、內(nèi)部設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等。

4．崗位培訓。崗位培訓的內(nèi)容包括崗位職責、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等。

（二）培訓方式

1．遠程培訓。遠程培訓主要包括網(wǎng)絡(luò)培訓、廣電媒體培訓和函授培訓。

2．面授。

3．實踐培訓。實踐培訓主要包括公益實踐活動、專題活動和參加測試賽。

五、志愿者的服務(wù)領(lǐng)域和班次安排

（一）服務(wù)領(lǐng)域

1．賽會志愿者主要在場館（含競賽場館、訓練場館和非競賽場館）進行志愿服務(wù)。根據(jù)奧運會、殘奧會運行的實際需要，部分賽會志愿者的工作崗位具有流動性，不在固定場館進行志愿服務(wù)。

2．賽會志愿者的服務(wù)領(lǐng)域主要包括禮賓接待、語言翻譯、交通服務(wù)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、觀眾服務(wù)、溝通聯(lián)絡(luò)、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持，及其他北京奧組委指定的領(lǐng)域。

（二）班次安排

賽會志愿者原則上每天工作一個班次，一個班次不超過8小時。特殊崗位將視實際情況確定合理的時間班次。

六、志愿者的保障和激勵

（一）工作保障

1．制發(fā)身份注冊卡；

2．提供工作制服裝備；

3．提供工作期間的餐飲；

4．提供市內(nèi)特定區(qū)間的免費公共交通服務(wù)；

5．提供工作期間的人身意外傷害保險。

（二）表彰激勵

1．頒發(fā)奧運會、殘奧會志愿服務(wù)證書和證章；

2．評選優(yōu)秀賽會志愿者個人、團隊和工作機構(gòu)，授予榮譽稱號；

3．根據(jù)服務(wù)時間和服務(wù)效果，賽會志愿者可以獲得奧運會、殘奧會紀念品；

4．奧運會、殘奧會結(jié)束后，建立志愿者紀念設(shè)施。

（三）賽事舉辦地以外的賽會志愿者，自行承擔從居住地到賽事舉辦地的往返交通費用，在賽事舉辦地的住宿費用和在工作期間以外的餐飲費用。

（四）對于不履行義務(wù)的賽會志愿者，北京奧組委將根據(jù)相關(guān)規(guī)定，取消其北京奧運會、殘奧會賽會志愿者資格。

《北京奧運會、殘奧會賽會志愿者通用政策》由北京奧運會志愿者工作協(xié)調(diào)小組負責解釋。