第一篇:七個(gè)你必須注意的加盟開店細(xì)節(jié)
七個(gè)你必須注意的加盟開店細(xì)節(jié)
打工永遠(yuǎn)打不出自己的一片天空,所有很多人選擇了創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)巨大,但是有一種創(chuàng)業(yè)卻可以減少很多風(fēng)險(xiǎn),那就是加盟開店。很多人選擇了這種方式創(chuàng)業(yè)。
雖然可以降低風(fēng)險(xiǎn),但是加盟創(chuàng)業(yè)并不是有百利而無一害,在加盟的過程中也會(huì)有很多的陷阱,稍不留神就會(huì)掉入其中,因次,啟達(dá)網(wǎng)為大家總結(jié)了一下加盟開店的主要事項(xiàng),希望能對(duì)加盟的朋友有所幫助。
如果店鋪設(shè)在上班族集中的地區(qū),最好在星期天或假日也照常營業(yè)。必要時(shí),還可適當(dāng)延長營業(yè)時(shí)間。但有時(shí)候可能會(huì)受到空間、人事、技能、資金等現(xiàn)實(shí)因素的限制,因此,應(yīng)該先從可能事項(xiàng)著手,一步步去發(fā)揮特色。
例如,把重點(diǎn)放在自己比較熟悉、較有競爭性的商品上,或由較內(nèi)行的經(jīng)理親自介紹給上門的顧客,都是比較好的辦法。其實(shí),特色并不限于商品,其它如良好的服務(wù)、華麗的店面、誠懇的員工等,只要發(fā)揮其中一兩項(xiàng)特點(diǎn),就足以吸引顧客上門了。
如果沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),那么加盟店會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,但是現(xiàn)在的加盟項(xiàng)目參差不齊,這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者擦亮慧眼,如何選擇具有發(fā)展前景的加盟商,為自己創(chuàng)業(yè)選擇一個(gè)好項(xiàng)目?開加盟店的注意事項(xiàng)有哪些呢? 主要為投資者總結(jié)以下幾個(gè)創(chuàng)業(yè)加盟的注意事項(xiàng)。
1、備選擇加盟店前期,要注意適當(dāng)?shù)姆绞交I措資金,合理地投入資金
加盟圈建議創(chuàng)業(yè)者不要因?yàn)榧庇趧?chuàng)業(yè)開店,在為了籌措加盟金、保證金時(shí),到處借債,甚至借高利貸。加盟店雖然有成熟的管理理念但是新店開張會(huì)有一段時(shí)間的冷淡期,利潤在短時(shí)間內(nèi)還無法賺取的。但是每天還要為了籌錢償債,創(chuàng)業(yè)者是無法完全無心投入于事業(yè)的經(jīng)營。
創(chuàng)業(yè)者如果資金有限,認(rèn)為可以先選擇一些小型的加盟項(xiàng)目,慢慢積累資金。同時(shí)加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費(fèi)用。否則,創(chuàng)業(yè)者債臺(tái)高筑,整日憂心忡忡,對(duì)店面的經(jīng)營造成很大的影響。
同時(shí),加盟者要對(duì)整個(gè)資金的投入確定一個(gè)合理的分配比例,做好整體的規(guī)劃。不要等到風(fēng)風(fēng)光光的開業(yè)后,才發(fā)現(xiàn)已無資金進(jìn)行店面后期的運(yùn)作,豈不鬧了個(gè)天大的笑話。
2、好能與連鎖加盟店總部直接溝通
現(xiàn)在連鎖企業(yè)很多,加上最近幾年開加盟店賺取利潤可觀,使得有些新興的連鎖企業(yè)和加盟者都比較浮躁。一些創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)心切,只聽連鎖企業(yè)的一些宣傳資料就草率地簽約加盟,等到有糾紛才發(fā)現(xiàn)連鎖總部比自己的店面還小,甚至是一個(gè)空殼,根本沒有解決加盟項(xiàng)目問題的能力和經(jīng)驗(yàn)。因此,創(chuàng)業(yè)者要親自去考察總部以及去加盟店搜集第一手現(xiàn)場資料,這是非常必要。
3、業(yè)者要認(rèn)真審讀加盟合同,可以咨詢專業(yè)的法律人士
合同是惟一具備約束力的一個(gè)重要憑據(jù)。最重要的就是合同期限,國內(nèi)多為三年或五年,因?yàn)橛械募用松虨榱吮kU(xiǎn)起見,考慮到某些因素對(duì)加盟點(diǎn)的約束,所以合同年限設(shè)為較短。發(fā)展較為穩(wěn)定的加盟企業(yè)合同年限一般比較長,成熟的管理理念保證加盟者能夠在該行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
其實(shí),創(chuàng)業(yè)者在簽立加盟合同之前,就應(yīng)深入了解合同內(nèi)容,以確保自身權(quán)益。切莫以為加盟合同都是總部制式的范本不可修改,其實(shí)合同應(yīng)該是透過彼此雙方協(xié)議之后做成的。換句話說,創(chuàng)業(yè)者不僅該睜大眼睛看清楚內(nèi)容,更有權(quán)利要求修改內(nèi)容。
4、業(yè)者要調(diào)整好資金運(yùn)轉(zhuǎn),規(guī)劃好經(jīng)營策略
經(jīng)營過程的成本控制十分重要,把成本壓縮在較低的范圍內(nèi)是絕對(duì)必要的。同時(shí),創(chuàng)作者要規(guī)劃好進(jìn)貨策略,分配好資金周轉(zhuǎn)情況,要保證經(jīng)營過程匯中資金能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。店面應(yīng)盡可能避免壓貨,許多創(chuàng)業(yè)新手經(jīng)常出現(xiàn)貨物嚴(yán)重的情況,資金運(yùn)作捉襟見肘,很快陷入困境,創(chuàng)業(yè)者在加盟時(shí)可以跟加盟商先協(xié)調(diào)好處理積壓貨品問題,這樣能保證資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)從而不影響經(jīng)營進(jìn)度。
5、會(huì)管理員工
加盟者一定要認(rèn)識(shí)到合理管理員工是刺激店內(nèi)銷售的有效方法,而且是一定要做好的事。
首先,加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者,要能充分地認(rèn)識(shí)員工不是一件很容易的事。但管理者如果能充分了解自己的員工,工作開展起來會(huì)順利得多。“尺有所短,寸有所長”,每個(gè)員工在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等地方各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有的工作起來利落迅速,有的謹(jǐn)慎小心,有的擅長處理人際關(guān)系,有的卻喜歡埋頭在統(tǒng)計(jì)材料里默默工作。一個(gè)可以充分了解自己員工的管理者,可以將根據(jù)員工的個(gè)人工作特點(diǎn)將他們分配在合理的崗位上,這樣無論是工作效率,還是人際關(guān)系上你都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
其次,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會(huì)有自己的建議和看法。因此,管理者需要經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,征詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開員工的心結(jié),團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加團(tuán)結(jié),他們的工作積極性才會(huì)更高。
同時(shí),要允許員工犯錯(cuò)誤,對(duì)表現(xiàn)好的員工要實(shí)時(shí)表揚(yáng)。銷售環(huán)境中有很多不確定性,做事自然不可能事事成功。作為一個(gè)管理者,若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤,就會(huì)抑制創(chuàng)新精神,使之工作起來畏手畏腳。當(dāng)然,對(duì)作出貢獻(xiàn)的員工,要及時(shí)地給予獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng),以鼓舞士氣。
6、會(huì)管理客戶檔案,建立良好的客戶關(guān)系
加盟創(chuàng)業(yè)者應(yīng)學(xué)會(huì)管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶。客戶檔案包含顧客的基本資料、交易狀況、消費(fèi)能力和消費(fèi)喜好等,這也是加盟者進(jìn)行管理、跟蹤的首要材料。認(rèn)真分析客戶檔案,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們各自的喜好、眼光、購買力,從而能夠更有針對(duì)性地為他們推薦商品、提供服務(wù)。
7、極積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)很難從一本或幾本書中得來,許多東西只能親身體驗(yàn)才干獲得。所以,加盟者應(yīng)處處留心,多多積累。如,開某服裝品牌的加盟店,加盟者就應(yīng)多看流行雜志,多參加時(shí)尚活動(dòng),以培養(yǎng)自己獨(dú)特的時(shí)尚理念和敏銳的時(shí)尚感覺。當(dāng)走進(jìn)店里的每一位顧客,你都能以獨(dú)特的眼光,提供適合她的搭配,還愁加盟店的營業(yè)額不突飛猛進(jìn)嗎?
創(chuàng)業(yè)者要成功,除了對(duì)加盟項(xiàng)目精挑細(xì)選之外,即使是優(yōu)秀的加盟項(xiàng)目也要加上創(chuàng)業(yè)者對(duì)加盟店的用心經(jīng)營,這樣才能夠創(chuàng)業(yè)成功。
第二篇:選擇幼兒園必須注意的七個(gè)細(xì)節(jié)
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選擇幼兒園必須注意的七個(gè)細(xì)節(jié)
所謂細(xì)節(jié)決定成敗,在給孩子擇園這么重要的事情上面,爸媽該注意哪些細(xì)節(jié)呢?。
擇園的七細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)1:路途遠(yuǎn)近是基本的考慮點(diǎn)。
不要為了好學(xué)校而舍近求遠(yuǎn),這樣做將帶來接送孩子的難題,也會(huì)使得孩子在今后的生活中不得不早起,以至于對(duì)他(她)的健康有負(fù)面影響。
細(xì)節(jié)2:不要盲目追求幼兒園等級(jí)。
有些幼兒園因受場地限制無法達(dá)到示范園,但辦學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、教師工作踏實(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),在園孩子的家長滿意率高。這樣的幼兒園是最值得選擇的。
細(xì)節(jié)3:根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件量力而行幼兒園。
每月的管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在較大的差異,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的高低與教育質(zhì)量的優(yōu)劣并不一定成正比,所以家長不必為此背上沉重的包袱。
細(xì)節(jié)4:選“特色”幼兒園須慎重幼兒階段處于生理和心理發(fā)展諸多方面的關(guān)鍵期。
孩子需要通過廣泛接觸周圍的環(huán)境,促進(jìn)語言、認(rèn)知、社會(huì)交往、運(yùn)動(dòng)、情感等各方面的發(fā)展。如果在此階段花大量的時(shí)間用于練習(xí)某一技能,孩子其他方面的發(fā)展會(huì)受到影響。
細(xì)節(jié)5:盡量不要選全托幼兒園。
學(xué)齡前兒童處于感情發(fā)展的關(guān)鍵期,非常渴求家人的關(guān)愛,如果此時(shí)送進(jìn)幼兒園全托,孩子缺乏與親人親昵的接觸,無法體驗(yàn)常人的感情,長此以往,他們會(huì)失去安全感、信任感。除非萬不得已,家長不要“忍痛割愛”。www.tmdps.cn
細(xì)節(jié)6:盡量不要進(jìn)比孩子實(shí)際年齡高一級(jí)的班級(jí)。
理由一:正常的孩子智力年齡隨生理年齡同步增長,一個(gè)聰明的3歲孩子進(jìn)入4歲年齡段的班級(jí),他的能力顯得平平,還有可能事事不如別人,這對(duì)孩子自信心、好勝心的培養(yǎng)十分不利。理由之二:當(dāng)孩子大班畢業(yè)該進(jìn)小學(xué)時(shí),由于年齡的問題無法入學(xué)。孩子將面臨“留級(jí)”的打擊。
細(xì)節(jié)7:入園勿進(jìn)行“定性培養(yǎng)”。
孩子進(jìn)入幼兒園前,興趣愛好、個(gè)性特長等各方面都沒有定性。因此,家長不要過早地對(duì)孩子進(jìn)行所謂的“定性培養(yǎng)”。沒有必要要他(她)學(xué)這學(xué)那。幼兒園在招生時(shí)是不允許考試的,面試無非為了看看兒童的健康狀況(有無傳染病)、是否認(rèn)識(shí)數(shù)字(1,2,3……)、顏色辨別(紅、綠……)等。至于某些心急的家長有目的性地強(qiáng)迫孩子接受最好的教育,這種做法是不可取的。
孩子的生理健康與心理健康才是最重要的。讓兒童對(duì)周圍的環(huán)境產(chǎn)生興趣,以開朗的心態(tài)面對(duì)困難,是家長當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。
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第三篇:辦公室工作必須注意細(xì)節(jié)
老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。”這一富含哲理的話同樣適用辦公室工作。辦公室工作就是服務(wù),做好服務(wù)工作非有細(xì)致的精神與扎實(shí)的作風(fēng)不可。在辦公室工作上必做于細(xì),要從三個(gè)方面下功夫。
一是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的洞察力。辦公室工作要常懷有如臨深淵、如履薄冰的心態(tài),時(shí)刻把工作想細(xì)、做細(xì)。任何一項(xiàng)工作都包含無數(shù)的細(xì)節(jié),在完成的過程中也可以分解出大大小小的細(xì)節(jié)來,辦公室工作是由點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的細(xì)節(jié)串成的,比如開一次會(huì)議,就可以分出幾百個(gè)細(xì)節(jié)來。因此,要把辦公室工作做好,在戰(zhàn)略上要舉重若輕,在戰(zhàn)術(shù)上則要舉輕若重。對(duì)細(xì)節(jié)要有敏銳的洞察力,要善于分解細(xì)節(jié)、抓住細(xì)節(jié),無論會(huì)議和活動(dòng)的大小,都要從細(xì)節(jié)入手,以細(xì)節(jié)制勝。我們?cè)诎才琶恳淮螘?huì)議和活動(dòng)的時(shí)候,都要盡量把過程分解,把過程細(xì)化,分解得越細(xì),對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)就能夠把握得越準(zhǔn),責(zé)任越明確,整個(gè)活動(dòng)就會(huì)完成得越好。比如召開大會(huì)要成立秘書處,下設(shè)若干個(gè)職能組,每個(gè)職能組要對(duì)各自的主要任務(wù)進(jìn)行幾次細(xì)化。大會(huì)秘書處將這些細(xì)化的工作任務(wù)匯編成會(huì)務(wù)手冊(cè),人手一冊(cè),一目了然,各項(xiàng)工作細(xì)化到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人,每個(gè)人都知道自己的崗位,都明白什么時(shí)候應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,這樣越細(xì)致工作就越到位,效果就越好。
二是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)行力。某些會(huì)議和活動(dòng)的策劃能否達(dá)到預(yù)期的效果,關(guān)鍵在對(duì)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)與把握,也就是執(zhí)行力如何會(huì)影響工作成效。一項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)的方案做得再好、再細(xì),如果在執(zhí)行過程中忽視了細(xì)節(jié),就可能鑄成大錯(cuò),比如文件中的錯(cuò)字、裝訂的錯(cuò)頁、排座位出差錯(cuò)、通知落款日期出錯(cuò)等,這些都是“低級(jí)錯(cuò)誤”,但忽略了這些細(xì)節(jié),就猶如一幅漂亮的畫布上落下一塊污漬一樣,使人感到很不舒服,有時(shí)甚至造成惡劣影響。如今年9月,縣委主要領(lǐng)導(dǎo)去參加市里的一次會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)要求召開常委會(huì)議傳達(dá)貫徹市里會(huì)議精神,我們積極主動(dòng)做了相關(guān)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,但臨到開會(huì)時(shí),才發(fā)現(xiàn)沒有把市里的會(huì)議材料復(fù)印好,就是因?yàn)闆]有注意這個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),使原已準(zhǔn)備充分的會(huì)議美中不足。因此舉辦一項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)的成敗,不僅僅取決于設(shè)計(jì),更在于執(zhí)行,對(duì)于細(xì)節(jié),執(zhí)行得不好,落實(shí)得不到位,再好的設(shè)計(jì),也只能是紙上的藍(lán)圖。
三是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的監(jiān)督力。為了保障細(xì)節(jié)的順利執(zhí)行,必須對(duì)各項(xiàng)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)進(jìn)行檢查監(jiān)督,既要檢查其設(shè)計(jì)是否合理、是否周密、是否穩(wěn)妥,又要對(duì)細(xì)節(jié)執(zhí)行過程中進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行的進(jìn)度、執(zhí)行的力度、執(zhí)行的效果等。我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面不斷地出些問題,有時(shí)令人很尷尬,究其原因,就在于對(duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)的監(jiān)督不到位。曾經(jīng)有這樣一個(gè)“小錯(cuò)誤”,令我至今印象深刻:有一個(gè)匯報(bào)材料,幾經(jīng)修改,最初歸納出來的困難有六點(diǎn),后來改成了四點(diǎn),但材料中的表述依然為“六難”,校對(duì)時(shí)誰也沒有發(fā)現(xiàn),結(jié)果匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問“還有兩點(diǎn)困難到哪里去了”,弄得我們都很尷尬。我們常說“辦公室工作無小事”,對(duì)細(xì)節(jié)上的問題,看似是整個(gè)活動(dòng)中的一個(gè)小小的“1”,但1001往往不等于99,一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)出了問題就會(huì)產(chǎn)生1001=0的效果,也就是說,如果藐視這個(gè)小小的“1”,視而不見,棄之不顧,到頭來很可能功虧一簣,1%的錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。關(guān)于細(xì)節(jié)問題的這兩個(gè)算式,說明了我們只有把細(xì)節(jié)做好,做到位,監(jiān)督到位,才能體現(xiàn)出辦公室整體工作的效果和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。
第四篇:辦公室工作必須注意細(xì)節(jié)
辦公室工作必須注意細(xì)節(jié)
老子說:“天下大事,必做于細(xì)。”這一富含哲理的話同樣適用辦公室工作。辦公室工作就是服務(wù),做好服務(wù)工作非有細(xì)致的精神與扎實(shí)的作風(fēng)不可。在辦公室工作上必做于細(xì),要從三個(gè)方面下功夫。
一是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的洞察力。辦公室工作要常懷有如臨深淵、如履薄冰的心態(tài),時(shí)刻把工作想細(xì)、做細(xì)。任何一項(xiàng)工作都包含無數(shù)的細(xì)節(jié),在完成的過程中也可以分解出大大小小的細(xì)節(jié)來,辦公室工作是由點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的細(xì)節(jié)串成的,比如開一次會(huì)議,就可以分出幾十個(gè)細(xì)節(jié)來。因此,要把辦公室工作做好,在戰(zhàn)略上要舉重若輕,在戰(zhàn)術(shù)上則要舉輕若重。對(duì)細(xì)節(jié)要有敏銳的洞察力,要善于分解細(xì)節(jié)、抓住細(xì)節(jié),無論會(huì)議和活動(dòng)的大小,都要從細(xì)節(jié)入手,以細(xì)節(jié)制勝。我們?cè)诎才琶恳淮螘?huì)議和活動(dòng)的時(shí)候,都要盡量把過程分解,把過程細(xì)化,分解得越細(xì),對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)就能夠把握得越準(zhǔn),責(zé)任越明確,整個(gè)活動(dòng)就會(huì)完成得越好。比如召開大會(huì)要成立秘書處,下設(shè)若干個(gè)職能組,每個(gè)職能組要對(duì)各自的主要任務(wù)進(jìn)行幾次細(xì)化。大會(huì)秘書處將這些細(xì)化的工作任務(wù)匯編成會(huì)務(wù)手冊(cè),人手一冊(cè),一目了然,各項(xiàng)工作細(xì)化到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人,每個(gè)人都知道自己的崗位,都明白什么時(shí)候應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,這樣越細(xì)致工作就越到位,效果就越好。二是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)行力。某些會(huì)議和活動(dòng)的策劃能否達(dá)到預(yù)期的效果,關(guān)鍵在對(duì)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)與把握,也就是執(zhí)行力如何會(huì)影響工作成效。一項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)的方案做得再好、再細(xì),如果在執(zhí)行過程中忽視了細(xì)節(jié),就可能鑄成大錯(cuò),比如文件中的錯(cuò)字、裝訂的錯(cuò)頁、排座位出差錯(cuò)、通知落款日期出錯(cuò)等,這些都是“低級(jí)錯(cuò)誤”,但忽略了這些細(xì)節(jié),就猶如一幅漂亮的畫布上落下一塊污漬一樣,使人感到很不舒服,有時(shí)甚至造成惡劣影響。如今年9月,縣委主要領(lǐng)導(dǎo)去參加市里的一次會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)要求召開常委會(huì)議傳達(dá)貫徹市里會(huì)議精神,我們積極主動(dòng)做了相關(guān)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,但臨到開會(huì)時(shí),才發(fā)現(xiàn)沒有把市里的會(huì)議材料復(fù)印好,就是因?yàn)闆]有注意這個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),使原已準(zhǔn)備充分的會(huì)議美中不足。因此舉辦一項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)的成敗,不僅僅取決于設(shè)計(jì),更在于執(zhí)行,對(duì)于細(xì)節(jié),執(zhí)行得不好,落實(shí)得不到位,再好的設(shè)計(jì),也只能是紙上的藍(lán)圖。
三是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的監(jiān)督力。為了保障細(xì)節(jié)的順利執(zhí)行,必須對(duì)各項(xiàng)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)進(jìn)行檢查監(jiān)督,既要檢查其設(shè)計(jì)是否合理、是否周密、是否穩(wěn)妥,又要對(duì)細(xì)節(jié)執(zhí)行過程中進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行的進(jìn)度、執(zhí)行的力度、執(zhí)行的效果等。我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面不斷地出些問題,有時(shí)令人很尷尬,究其原因,就在于對(duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)的監(jiān)督不到位。曾經(jīng)有這樣一個(gè)“小錯(cuò)誤”,令我至今印象深刻:有一個(gè)匯報(bào)材料,幾經(jīng)修改,最初歸納出來的困難有六點(diǎn),后來改成了四點(diǎn),但材料中的表述依然為“六難”,校對(duì)時(shí)誰也沒有發(fā)現(xiàn),結(jié)果匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問“還有兩點(diǎn)困難到哪里去了”,弄得我們都很尷尬。我們常說“辦公室工作無小事”,對(duì)細(xì)節(jié)上的問題,看似是整個(gè)活動(dòng)中的一個(gè)小小的“1,但1001往往不等于99,一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)出了問題就會(huì)產(chǎn)生1001=0的效果,也就是說,如果藐視這個(gè)小小的“1”,視而不見,棄之不顧,到頭來很可能功虧一簣,1%的錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。關(guān)于細(xì)節(jié)問題的這兩個(gè)算式,說明了我們只有把細(xì)節(jié)做好,做到位,監(jiān)督到位,才能體現(xiàn)出辦公室整體工作的效果和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)要貫穿于辦公廳各項(xiàng)工作之中 強(qiáng)調(diào)辦公廳工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,就是強(qiáng)調(diào)做辦公廳的各項(xiàng)工作都要想具體、講細(xì)節(jié)、抓落實(shí),都要有嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ê蛧?yán)密的落實(shí),都要有精益求精的精神、不厭其煩的韌勁和一以貫之的態(tài)度。俗話說,柴、米、油、鹽、醬、醋、茶?熏這是居家生活必備的七件事,我看辦公廳的工作也主要是七件事:辦會(huì)、辦文、辦事、參謀、督辦、協(xié)調(diào)、接待。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)應(yīng)貫穿于這七件事之中,要在這七件事中進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng),要通過這七件事來檢查和考驗(yàn)。
(一)辦會(huì)。會(huì)以周全見質(zhì)量,辦會(huì)的質(zhì)量就體現(xiàn)在周全之中。一是制定會(huì)務(wù)方案要周全。對(duì)會(huì)議的每個(gè)環(huán)節(jié)、會(huì)議涉及的各個(gè)方面、會(huì)議各個(gè)工作小組等都要作明確的安排,確保各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,有條不紊,確保工作人員密切合作又分工明確,形成工作合力。二是會(huì)前的安排要周全。在辦會(huì)過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些“怪事”,比如:話筒準(zhǔn)備得好好的,但正式開會(huì)時(shí)卻“一言不發(fā)”;所有與會(huì)者的會(huì)議材料齊全,但主要領(lǐng)導(dǎo)面前的會(huì)議材料缺頁;領(lǐng)導(dǎo)座次順序是嚴(yán)格規(guī)范的,但卻明顯擺錯(cuò)了,等等。要解決這些問題,就必須進(jìn)行耐心、細(xì)致的檢查。三是應(yīng)對(duì)意外情況的措施要周全。比如原定不來的領(lǐng)導(dǎo)突然到會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)增加議程、會(huì)場突然停電等,要多想幾個(gè)“萬一”,多設(shè)計(jì)幾個(gè)應(yīng)對(duì)預(yù)案,保證臨變不驚、處變不亂。四是現(xiàn)場服務(wù)要周全。人員進(jìn)出會(huì)場秩序、領(lǐng)導(dǎo)或重要來賓接待、音響效果、燈光效果、空調(diào)效果都不能馬虎出錯(cuò)。特別是表彰發(fā)獎(jiǎng),不能亂套鬧笑話。五是會(huì)后細(xì)節(jié)要周全。如協(xié)助與會(huì)人員做好返回工作、安排個(gè)別因工作需要暫留的代表住宿、搞好會(huì)議的新聞報(bào)道、會(huì)議總結(jié)、機(jī)密文件的回收,等等,要做到會(huì)散事清,一絲不茍。
(二)辦文。文以載道見水平。“道”,是道理、事理。“道”是文的生命線,來不得半點(diǎn)馬虎。如何做到文以載道?除了需要平時(shí)的積累外,還要看辦文工作中理論指導(dǎo)是否切實(shí)、查證是否認(rèn)真、推敲是否仔細(xì)、思考是否嚴(yán)密、行文是否嚴(yán)謹(jǐn)、征求意見是否廣泛,等等,總之必須有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的方法、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。如,一篇文章要有道,必須有一定的理論含量、寫作技巧含量、文化含量和哲理含量等,即要用簡潔準(zhǔn)確生動(dòng)的語言反映科學(xué)發(fā)展之理、和諧發(fā)展之理、事物內(nèi)在規(guī)律之理,用精彩的語句感染人、激勵(lì)人、教育人,其間必須有一個(gè)凝練歸納、刪繁就簡、反復(fù)查證的過程,這是講內(nèi)容上的。又如:文稿中涉及的政策性問題,更應(yīng)當(dāng)周密、細(xì)致,一要看是否符合中央的政策規(guī)定,二要考慮政策的連續(xù)性、可行性,三要考慮群眾的承受能力,四要考慮政策出臺(tái)的時(shí)機(jī),五要看表述是否準(zhǔn)確。表述不準(zhǔn)確,用詞有歧義,或是錯(cuò)用一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),都有可能造成“差以毫厘,失之千里”的嚴(yán)重后果。“一字入公文,九牛拔不出”。因此,我們?cè)谵k文中,一定要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度,嚴(yán)把理論關(guān)、政策關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)和體例關(guān),做到理論表達(dá)恰如其分,遣詞造句準(zhǔn)確精練,語法修辭正確無誤,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范,邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)完整。俞正聲同志代表省委在第九次黨代會(huì)上作的工作報(bào)告是一個(gè)充分反映全省黨員和人民意愿、求真務(wù)實(shí)、催人奮進(jìn)的好報(bào)告。這個(gè)報(bào)告就是一個(gè)辦文嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的典范。省委常委會(huì)先后四次討論報(bào)告送審稿,同時(shí)采取自上而下與自下而上相結(jié)合?熏書面征求意見與面對(duì)面聽取意見相結(jié)合?熏黨內(nèi)討論與黨外座談相結(jié)合等多種方式?熏征求了一千多條修改意見和建議。俞正聲同志對(duì)報(bào)告形成的每一稿,都認(rèn)真審閱修改,并與起草小組的負(fù)責(zé)同志和起草人員一起通篇審讀,大到報(bào)告的主題、標(biāo)題、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,小到遣詞造句、標(biāo)點(diǎn)符號(hào),逐字逐句地推敲、斟改,對(duì)報(bào)告的起草傾注了極大心血,其嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神和作風(fēng)給我們作出了表率。
(三)辦事。事以縝密見精神。做到縝密,關(guān)鍵是要用嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密、一絲不茍的心態(tài),以務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)的作風(fēng)去施行,縝密的效果要體現(xiàn)在把事辦實(shí)、辦完美上。辦公廳的同志辦事時(shí)刻都要站在立黨為公、執(zhí)政為民的高度,體現(xiàn)“以人為本”的理念和對(duì)細(xì)節(jié)問題的關(guān)注,注重把政治效果、社會(huì)效果和事情的實(shí)際效果結(jié)合起來,使每件事都很圓滿,各方滿意。今年4月,省委組織到江西省考察,江西省在一輛專車上配備了移動(dòng)電臺(tái),并給每位考察人員配備一個(gè)無線接收耳機(jī),播音員全程隨同,沿途現(xiàn)場解說江西風(fēng)貌、所經(jīng)過地方的一些情況。在車上,考察人員可以直接通過車上的廣播系統(tǒng)聽到解說,到參觀點(diǎn)后,戴上耳機(jī)就可清晰聽到點(diǎn)上負(fù)責(zé)同志的情況介紹。這樣就解決了過去大規(guī)模考察中存在的路途無聊,在參觀點(diǎn)不是所有同志能聽到介紹,對(duì)沿途的情況不了解等問題。實(shí)際上,只要做個(gè)有心人,工作更嚴(yán)謹(jǐn)些、更細(xì)致些,就可以把事情做得更圓滿一些。這樣的辦事水平值得我們學(xué)習(xí)。平常之事不一定是簡單事、容易事,要想把平常事做細(xì)、做精、做優(yōu),沒有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)肯定是不可能的。
(四)參謀。當(dāng)參謀要出主意、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。對(duì)辦公廳工作人員來說,參謀要貫穿在辦文、辦事、辦會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)中。只有站在省委工作的高度,在具體的工作中善于觀察、善于思考,善于抓關(guān)鍵、抓苗頭、抓細(xì)節(jié),才能出“好主意”、當(dāng)“好參謀”。第一,當(dāng)參謀要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。要在黨委重大決策部署之前,重要事項(xiàng)發(fā)生之初,日常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)鍵之時(shí),主動(dòng)積極地提出建議,拿出方案,而不能時(shí)過境遷,放“馬后炮”。第二,當(dāng)參謀要選好角度。關(guān)鍵是要抓住事物的本質(zhì),抓住工作中的主要矛盾和矛盾的主要方面,選準(zhǔn)角度、找準(zhǔn)側(cè)面,深入研究分析,廣泛吸取各個(gè)方面的有益經(jīng)驗(yàn),從而形成更好、更多、更科學(xué)的智謀。辦公廳編發(fā)的《工作簡報(bào)》、《決策參考》都是很好的參謀平臺(tái)。一篇文章發(fā)出來,或介紹典型經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)工作進(jìn)展;或轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)研報(bào)告,把握發(fā)展規(guī)律;或通報(bào)有關(guān)情況,提示各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,對(duì)全省有著不可估量的影響。總之,每一期簡報(bào)都應(yīng)該有比較好的角度和特點(diǎn),給人有所啟示和收獲。今年1月份,省委政研室編發(fā)的第一期《內(nèi)部參閱》“關(guān)于當(dāng)前我省困難職工生活狀況的報(bào)告”,這個(gè)報(bào)告的背景是春節(jié)之前省委正在考慮困難群眾的生活安排,準(zhǔn)備走訪慰問貧困地區(qū)和困難群眾,這份報(bào)告從困難職工的角度反映了情況,提出了建議,角度選得準(zhǔn),內(nèi)容反映實(shí),建議提得好,正聲同志親自批示發(fā)至各市州黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志參閱。第三,當(dāng)參謀要適到好處。實(shí)踐證明,工作做得越細(xì)?熏就越能想出好辦法,當(dāng)好參謀。對(duì)省領(lǐng)導(dǎo)該不該參加某些部門和單位的活動(dòng),怎么參加他們的活動(dòng)?既不能誤了大事,也不能分散了領(lǐng)導(dǎo)精力。這項(xiàng)工作從收到請(qǐng)示到提出建議和落實(shí),要做7大環(huán)節(jié)、34個(gè)細(xì)節(jié)的工作。7大環(huán)節(jié)是:認(rèn)真吃透請(qǐng)示事項(xiàng),主動(dòng)了解相關(guān)情況,及時(shí)溝通信息,提出明確的意見和建議,按程序報(bào)批,迅速落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示,制定綜合方案;34個(gè)細(xì)節(jié),包括會(huì)議活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、規(guī)模、規(guī)格、路線、乘車方式、著裝要求、保衛(wèi)級(jí)別、新聞報(bào)道,等等。如果我們工作做得不這樣細(xì),不把方方面面的情況弄準(zhǔn),要提出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案和建議是不可能的。
(五)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)要有章法。章法就是原則性、靈活性、權(quán)威性的結(jié)合。原則性體現(xiàn)著事物的本質(zhì)和規(guī)律,是生命線。靈活性是原則性的方法、手段和途徑。權(quán)威性是原則性、靈活性的基礎(chǔ)和保障。一是要有原則性。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的要義在嚴(yán)格。嚴(yán)格的要義在于按政策、規(guī)定、原則和程序辦事,這是做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作的前提和基礎(chǔ)。講原則,就是要吃透上情,把握下情,明確工作要求,既把策略作為生命,更要把政策作為生命,在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)定地、務(wù)實(shí)地按政策辦事,同時(shí)很好地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。二是要有靈活性。協(xié)調(diào)處理問題,要根據(jù)事物的發(fā)展變化,善于見微知著,從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)協(xié)調(diào)的著力點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、共同點(diǎn)。既敢于負(fù)責(zé),又誠懇聽取各方意見;既發(fā)揚(yáng)民主,又注意把各種意見統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的意圖上來;既尊重各方意見,又尋求解決問題的結(jié)合點(diǎn)和共識(shí),從而達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。三是要有權(quán)威性。說話要算數(shù),拍板要有效,協(xié)調(diào)要有結(jié)果。要體現(xiàn)政策的權(quán)威、體現(xiàn)省委的權(quán)威、體現(xiàn)共識(shí)的權(quán)威,協(xié)調(diào)的意見要能夠得到貫徹落實(shí),要經(jīng)得起實(shí)踐、時(shí)間和協(xié)調(diào)各方的檢驗(yàn)。
(六)督辦。督促檢查工作的功夫應(yīng)該下到什么地方?要下到推動(dòng)決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件等工作的落實(shí)上。督促檢查工作需要貫穿于實(shí)施決策的全過程,貫穿于落實(shí)的全過程。但許多工作的落實(shí)不是一般地說一說、催一催就能達(dá)到目的,也不是一次就可完成的,需要逐步的推進(jìn)、逐步的深入。督查工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,我看重點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是要真實(shí)客觀地了解情況。這是督促檢查工作的生命力之所在。比如,我們了解貫徹執(zhí)行省委重大決策的落實(shí)情況,不僅要了解是否傳達(dá)了,是否做了計(jì)劃、作了部署,更重要的是要深入了解貫徹執(zhí)行決策的實(shí)際工作結(jié)果。因?yàn)閷?shí)際情況有時(shí)被表面或虛假情況所掩蓋,有些單位存在著不愿、不敢或不善于反映實(shí)際情況的問題,一些天衣無縫的報(bào)告、材料也使人難以看到實(shí)際情況。二是要準(zhǔn)確清晰地研判規(guī)律。督促檢查工作不是只當(dāng)傳話筒,需要在深入了解、掌握大量情況的基礎(chǔ)上,做出透徹的分析和判斷,抓住本質(zhì)的帶傾向性的問題,推動(dòng)問題的解決和決策的實(shí)施。特別是省委重大決策下達(dá)后,要了解并綜合分析落實(shí)中的新情況、新變化、新問題,哪些地方、哪些方面貫徹落實(shí)得好,哪些地方、哪些方面貫徹得不夠好,存在什么問題,原因是什么,如何予以解決,等等。三是及時(shí)無誤地反饋結(jié)果。要做到件件有回音,事事有結(jié)果,不能延時(shí)誤日,久督無果。要通過督查,推動(dòng)省委大政方針的貫徹落實(shí),確保政令暢通。
(七)接待。接待工作是辦公廳的一項(xiàng)重要任務(wù),特別是政治接待,事關(guān)重大,千萬馬虎粗心不得。這方面我省條件較好,工作做得也不錯(cuò)。
總之,辦公廳的各項(xiàng)工作都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,堅(jiān)持做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,我們的各項(xiàng)工作就能夠不斷地上新臺(tái)階,取得新的更大的成績。
第五篇:幼兒園設(shè)計(jì)必須注意的細(xì)節(jié)
幼兒園設(shè)計(jì)必須注意的細(xì)節(jié) 學(xué)校裝修過程中要確保裝修材料的環(huán)保要求,從源頭上制止污染物對(duì)人體構(gòu)成的傷害;確保充分的裝修工期,保證室內(nèi)有害氣體能夠得到有效的釋放。
1、避免釘子、木棍等施工材料堆放到孩子的活動(dòng)場地,孩子都有好奇心,且沒有安全意識(shí),容易在玩的時(shí)候弄傷自己。
2、老師應(yīng)提醒孩子遠(yuǎn)離電源,鄭州幼兒園裝修公司提示,地板要鋪設(shè)并固定防滑材料,有棱角的地方要用泡沫或布包好。
3、現(xiàn)在許多油漆都含有一定量的鉛,空氣中大量的鉛塵懸浮在離地面0.8米以內(nèi),這正好是兒童的身高范圍,鉛會(huì)輕易地通過呼吸道和消化道進(jìn)入兒童體內(nèi)。因此學(xué)校要嚴(yán)把裝飾裝修材料質(zhì)量關(guān);加強(qiáng)新裝修教室和宿舍的通風(fēng)。
4、夏天一旦室溫超過28℃,甲醛的釋放量會(huì)成倍增長。最好不要使用由大芯板做門芯的復(fù)合門,因?yàn)樗募兹┖亢歪尫帕慷急容^高。
5、幼兒活動(dòng)室的地面不宜使用地毯,因?yàn)樗菀孜交覊m中的塵螨,對(duì)健康不利。也不宜鋪設(shè)泡沫拼圖,因?yàn)榕菽磮D含甲醛和一定的苯。