第一篇:客戶突破300萬慶祝活動策劃
黑龍江移動通信開通10周年暨移動客戶突破 300萬 慶祝活動
策
劃
方
案
目錄
第一部分:黑龍江移動通信開通10周年暨移動客戶突破300萬慶祝活動策劃方案
一、慶祝活動主題、時間、地點
二、慶祝活動準備工作明細
三、慶祝活動會議程序
四、慶祝活動責任分工
五、報紙廣告(配合)文案
第二部分:慶祝活動附件
附件1:慶祝活動安排明細表。
附件2:慶祝活動預算明細表。
附件3:慶祝活動廣告宣傳品設計稿(黑白)。
第三部分:慶祝活動策劃代理協議書
前言
本策劃方案專門為黑龍江移動通信公司制作。
本策劃方案規定了整個慶祝活動的內容、項目、分工及程序,執行前有關人員務必認真閱讀,以確保活動的圓滿成功。
在本活動進行前,雙方有義務保守本策劃案的機密,并保證不向第三方泄漏。
本公司擁有本策劃方案的所有權,未經本公司協議許可,任何單位和個人不得擅自使用。
黑龍江神筆畫業廣告有限公司策劃部
2001年12月
黑龍江移動通信開通10周年暨移動客戶突破300萬
慶祝活動實施方案
一、慶祝活動主題:
慶祝黑龍江移動通信開通10周年暨移動客戶突破300萬
二、慶祝活動時間:2001年12月18日9:00-10:00
三、慶祝活動地點:文昌街移動通信營業廳
四、主辦單位:黑龍江移動通信公司
五、承辦單位:黑龍江神筆畫業廣告有限公司
六、慶祝活動準備工作明細:
1、條幅(室內、室外;橫、豎條幅):
內容:(1)熱烈慶祝黑龍江移動通信開通10周年!
(2)熱烈慶祝黑龍江移動客戶突破300萬!
2、布幔:
內容:(1)熱烈慶祝黑龍江移動通信開通10周年!
(2)熱烈慶祝黑龍江移動客戶突破300萬!
3、鮮花胸簽。
4、迎賓員綬帶。
5、領導講話稿、主持詞、來賓講話。
6、請柬。
7、車輛調度。
8、主席臺布置:臺布、桌牌。
9、音響:音箱、麥克(立式)。
10、會標:隆重慶祝黑龍江移動通信客戶突破300萬暨移動通信開通10周年
11、招貼。
12、掛旗。
13、刀旗。
14、錄像、照相。
15、禮儀小姐。
七、慶祝活動會議程序:
1、主持人講話:
(1)隆重慶祝黑龍江移動通信客戶突破300萬暨移動通信開通10周年;
(2)請領導講話。
2、領導講話:
(1)宣布慶祝大會開始(放鞭炮);
(2)回顧黑龍江移動通信公司成立以來取得的成就及今后發展展望;
(3)號召全體員工再接再厲,迎接挑戰,再創輝煌。
3、現場抽獎:
(1)主持人請公證人員及抽獎嘉賓上臺;
(2)抽獎嘉賓抽獎;
(3)公證人員宣讀抽獎結果。
4、公證員宣讀公證詞。
5、客戶代表講話:
(1)代表客戶祝賀黑龍江移動通信公司客戶突破300萬;
(2)感謝并高度評價黑龍江移動通信公司無微不至的服務;
(3)決心繼續選擇移動的優質服務,與移動共同發展、進步。
6、主持人:宣布慶祝活動結束(奏樂、放飛氣球)。
八、慶祝活動責任分工:
(一)黑龍江移動通信公司
1、領導、來賓講話;
2、會場布置;
3、發放邀請函(新聞記者);
4、來賓接待;
5、現場車輛調度;
6、禮品采購;
7、發放禮品或紀念品;
8、慶祝活動宣傳。
(二)黑龍江神筆畫業廣告有限公司
9、慶祝活動策劃;
10、慶祝活動預算;
11、慶祝活動宣傳品設計、制作、布置;
12、聘請樂隊;
13、音響準備;
14、會場宣傳品牌布置。
九、報紙廣告(配合)文案:
標題:黑龍江移動通信開通10周年暨移動客戶突破300萬
副題:入移動網抽大獎送手機
正文:黑龍江移動通信公司,定于12月18日在文昌營業廳舉辦“黑龍江移動通信開通
10周年暨移動客戶突破300萬”慶祝活動。
為感謝廣大客戶10年的信賴與支持,特舉辦“入網抽大獎”活動。
一、時間:2001年12月18日上午8:00~9:00。
二、地點:黑龍江移動通信公司文昌營業廳。
三、抽獎辦法:從12月18日上午8:00~9:00在文昌營業廳辦理入網交費手續的客戶中抽出“300萬客戶代表”1名。
四、獎項設置:獎GPRS手機一部;送GPRS一年服務費。
本活動經公證處公證。
本活動最終解釋權歸黑龍江移動通信公司
黑龍江移動通信公司
客戶服務熱線:1860
http://
十、慶祝活動安排明細表:見附件1。
十一、慶祝活動預算明細表:見附件2。
2
第二篇:慶祝活動策劃(范文模版)
河北農業大學德行教育論壇
慶祝社聯十周年活動策劃書
一 活動背景:
河北農業大學德行教育論壇自成立以來,受到了校團委的大力支持。在校團委的大力領導下,河北農業大學德行教育論壇以弘揚中華傳統文化為核心,以科學發展觀為指導,以構建和諧社會為目標。鼓勵所有會員以“在自我超越中成就美好人生”的口號,共同譜寫美好的大學生活。
河北農業大學德行教育論壇秉承以“弘揚傳統文化 踐行科學發展觀 構建和諧社會”為宗旨,大力弘揚中華傳統文化,曾舉辦多場宣傳“中華傳統文化的講座”,帶領同學們一起學習感悟“弟子規”,并與唐山企業家協會溝通,讓傳統文化之光發揚光大。
在校社聯成立十一周年之際,為響應社聯的慶祝活動的號召,德行教育論壇建會舉辦一場體現協會特色的活動。以此做為社聯周年之慶的一份賀禮,為社聯的慶典活動增添光彩。
二 活動意義:
上學期我們放映關于傳統文化的視頻使廣大同學認識到學習傳統文化的重要性,使他們對傳統文化產生了極大的興趣。通過不同方面教育性視屏的播放,中國傳統文化的精髓進一步影響農大的同學,讓每一個同學更好地接受傳統文化的熏陶,學習傳統文化精神;其次,學習孔子的仁愛精神,傳遞愛心,讓社會充滿愛,整個社會沐浴在愛的陽光下。
三、活動主題:
弘揚傳統文化
四、活動目的:
慶祝社聯成立十一周年
弘揚傳統文化
五、主辦社團:
河北農業大學德行教育論壇
六 活動時間及地點
時間2011年11月(需兩天)
地點河北農業大學一餐小廣場和西校區C座教室
七、活動主要流程
1、前期宣傳
在活動前期,德行教育論壇將針對本次活動進行一系列的前期宣傳,時間在兩天以內。
2、在活動第一天,在一餐小廣場擺放德行教育論壇的展板,進行風采展示。期間有德行教育論壇的人員進行傳統文化的宣講,表演手語等節目。期間,將進行“愛在春天”系列活動展示,擺放愛心活動展示板(展示愛在春天關心殘疾人,傳遞社會愛心),現場進行愛心傳遞記名板,記錄有愛心的大學。同時招募大學生愛心志愿者。
3、第一天晚上。德行教育論壇將在C座教室進行傳統文化視頻講座。本次講座將面對農大所有學生。
4、第二天晚上,德行教育論壇將在一餐小廣場放映傳統文化視頻,讓傳統文化惠及農大所有同學。
八、需要器械
投影儀、幕布等多媒體設施(這些物品由德行教育論壇自行解決)
十、安全措施
在會場專門派人負責投影儀等儀器,避免不必要的意外事故發生。做好安全防范工作,考慮到一切安全隱患;活動期間保持教室安靜,避免影響他人學習及工作。
河北農業大學德行教育論壇
2011年10月30日
第三篇:中秋節客戶活動策劃
一、活動思路及目的1、將認籌客戶當成業主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩定客戶信心以及發動客戶主觀能動性介紹親朋認籌,促進項目認籌工作的進展;
2、加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、促進與客戶的交流,展示發展商實力與誠意,提升讓客戶對開發商的認可以及形成企業美譽度傳播;
4、增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、活動主題:中秋月·鄰里情— —**·天中豪園中秋節感恩答謝酒會
三、活動時間:9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:3
5四、活動地點:天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)
五、活動參與人員
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、**公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、參與方式
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發商以電話以及發邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯,憑第一聯入場,第二聯抽大獎,第三聯領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數控制在180-230人左右。
七、活動形式:自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、活動內容及流程
時 間
節目安排
備注說明
5:00
客戶陸續到場并簽到
安排背景音樂,同時發放項目最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現場之節日氣氛。
6:0
5主持人致開場歡迎詞
6:08
**公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發展商對客戶的尊重;客戶代表及發言由發展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現場氣氛。
6:25
**公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演,增加現場歡笑聲。
8:00
規劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優越品質生活。抽獎5份,規則同前次,設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現場觀眾共同即興表演。
8:25
**公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優惠政策。抽獎8份,規則同前次,**代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結束,客戶領取禮品
由主持人及演員領歌,在歡樂中結束活動。
備注:
餐飲費標準:建議為80元/人,總費用預計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)
第四篇:中秋節客戶活動策劃參考
中秋節客戶活動策劃參考
1、將認籌客戶當成業主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩定客戶信心以及發動客戶主觀能動性介紹親朋認籌,促進項目認籌工作的進展;
2、加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、促進與客戶的交流,展示發展商實力與誠意,提升讓客戶對開發商的認可以及形成企業美譽度傳播;
4、增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、活動主題:中秋月·鄰里情— —**·天中豪園中秋節感恩答謝酒會
三、活動時間:9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、活動地點:天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)
五、活動參與人員
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、**公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發商以電話以及發邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯,憑第一聯入場,第二聯抽大獎,第三聯領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數控制在180-230人左右。
時 間
節目安排
備注說明
5:00
安排背景音樂,同時發放項目最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現場之節日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
**公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發展商對客戶的尊重;客戶代表及發言由發展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15(轉載自本網http://,請保留此標記。)
節目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現場氣氛。
6:25
**公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演,增加現場歡笑聲。
8:00
規劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優越品質生活。抽獎5份,規則同前次,設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現場觀眾共同即興表演。
8:25
**公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優惠政策。抽獎8份,規則同前次,**代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結束,客戶領取禮品
由主持人及演員領歌,在歡樂中結束活動。
備注:
餐飲費標準:建議為80元/人,總費用預計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)
第五篇:客戶營銷活動策劃
客戶營銷活動策劃
筆者題:隨著去年市政府33號令和一系列土地必須拍賣、招投標、掛牌上市的配套文件出臺,迫使開發商紛紛搶搭土地“協議出讓”的末班車,形成大規模的圈地熱和為了“保地”的開發熱,導致今年春季北京樓市供應量激增,僅在春展上面市的新項目就達50多個;另一方面,受政策影響,樓市產品供應結構發生了變化,經濟適用房、公房逐步放量,轉按揭業務也進入實質性操作階段,競爭日趨白熾化。
東部地區典型項目開春先聲奪人,展開媒體大戰,拉開“速戰”帷幕。市場形勢迫使商家紛紛讓利走為上策,如何在這無硝煙的戰場中脫穎而出,快速消化是開發商絞盡腦汁的問題,營銷在今后的項目開發中將起著更加舉足輕重的作用。我們在理論與一系列的項目實戰操作中總結出一些經驗,對策劃工作有了全新的理解和認識,市場定位、推廣策略和客戶營銷活動將是項目營銷突圍的核心關鍵詞。----
客戶營銷活動是房地產項目常用的營銷技術手段,為銷售代表與客戶提供信息傳遞和溝通的平臺,有利于擴大成交量并建立長期穩定的客戶關系。要成功組織客戶營銷活動,策劃師要把握好以下幾個問題:
熟悉你的企業、項目與服務
組織客戶營銷活動前,策劃師首要考慮的問題肯定是活動本身的目的。企業自身會有一系列長期、中期與短期目標,其中貫穿企業發展的也是最重要的目標是盈利。企業在不同的性質、規模、發展階段與資源條件下,除了盈利外還將有其他的使命,如“漪龍臺”的項目公司“亞中置業”企業背景為日本最大住宅開發商“日商巖井株式會社”,今年新進入北京市場,希望通過“漪龍臺”的“誠信體系”樹立企業形象,擴大知名度,為后期擴大市場份額打下基礎;而“光大”、“中房”等品牌開發集團則希望旗下項目的運作日益標準化、系統化,以保證集團發展戰略的實現,發揮規模效應,保持品牌優勢。
策劃師需要透徹理解項目對企業戰略的影響、項目的營銷目標和弄清楚你在“賣什么”,才能有的放矢,策劃“如何賣”。
您是否有過這樣的經驗?到超市購買商品時,您會發現同一種產品總有好幾個不同品牌供您選擇,價格也不一樣,在購買產品前消費者肯定想比較之間的差別,并試圖得出結論,以指導“物超所值”的購買行為。房地產商品也一樣,雖然通常不是集中購買,但客戶上門后總是要將其與其他項目比較一番,而比較的產品不僅涵蓋項目本身,還包括服務和品牌等附加價值。整合、理解你的產品是任何營銷行為的前提,也是活動策劃的第一步。
理解“客戶”營銷活動
客戶營銷活動是在限定的時間內,有目的、有計劃、有步驟、有客戶共同參與的營銷活動過程。與早期簡單的營銷活動相比,筆者融入了“客戶”的概念,強調營
銷的職責是努力挖掘更多的客戶,并在上門客戶中“抓住”實在的成交,最終實現盈利的目的。這一定義涵概三個重要概念:
第一,客戶營銷活動要有鮮明的目的。每組織一次活動都需要花費大量的人力、物力和資金,切忌盲目而行。策劃師組織活動前應問自己為什么要舉行這次活動,它能給項目帶來多大收益?資源是否都用在刀刃上?活動目的是否與長期目標協調?在新盤不斷涌現的市場環境中,占領時機是一場營銷賽跑。目的模糊的客戶營銷活動不僅浪費資源,滯后銷售進度,更會失去競爭主動權。
第二,客戶營銷活動要有詳密的計劃。活動的舉行會涉及相當多的人員與物資,與任何策劃一樣,需要有全程跟進的負責人和詳密的活動計劃,才能更好的分配資源,控制實施進度,減小執行誤差,實現預想的活動效果。
第三,客戶高參與度是客戶營銷活動策劃的核心。既然是客戶營銷活動,就應該有眾多的客戶參與,但并不是只有購買者才是活動的對象。在購買過程中,一個人可以扮演不同的角色,發起者、影響者、決策者、購買者和使用者。房地產商品是高消費品,通常購買過程由幾個人參與并扮演不同的角色,所以發起者、影響者、決策者、購買者和使用者都可以是活動的對象。需要注意的是高參與度不是簡單的人多多益善,更深的涵義是參與客戶的質量,如對活動內容、形式的興趣,對銷售業績和活動其他目標的貢獻等。
活動策劃“四步”走
與一般項目策劃一樣,客戶營銷活動的組織通常有活動立項、市場調查、方案論證和效果評估四個步驟,不同的是需要結合房地產營銷的特點,把握好競爭手段選擇和消費者的需求與行為預測。
1.動靜結合的活動立項
如上所述,策劃前首要考慮的問題是客戶營銷活動本身的目的。如何定義目的呢?我們通常采用長短線目標相結合的方法,首先明確項目的整體戰略和具體的、有時限的階段性目標和策略,再在此之下安排常規的客戶營銷活動的頻率和目標,形成長期活動策略;執行階段結合靜態策略與銷售部定期反饋的活動需求(銷售過程中遇到的障礙)來進行動靜結合的活動立項。
實踐證明,這種立項方法能有效應對快速的市場變化,及時解決行銷障礙和完成階段銷售目標攻壘,進而推進項目進展,實現項目的正軌運作。
2.知己知彼的市場調查
明確活動目的后,緊接下來要做的就是市場調查工作。調查重點在客戶活動需求和競爭項目的動態上,如北京成為非典重災區后,全市項目上門量普遍銳減。經調查客戶不是對房子不感興趣,而是抗拒上門或封閉近對陌生人。抓住這一需求北京項目紛紛變招,媒體訴求、活動形式與銷售措施也圍繞非典進行,網絡營銷、捐款廣告、售樓處消毒與戶外營銷活動一度流行,如翠城為醫務人員開放綠色通道、棕櫚泉國際公寓舉辦健康呼吸論壇、世紀城舉辦1200萬“防治非典、奉獻愛心”捐助儀式等活動就在逆市中成為亮點。
對競爭項目的監測,需要了解他們的活動頻率、目的、主題、形式、促銷政策和實際效果。活動策劃猶如產品定位,只有深入了解敵情,才能知己知彼有的放矢,更好的做到差異化,也為活動的主題、形式制定和執行注意事項提供參考。
3.內外結合的方案論證
活動的執行方案一方面要確定工作人員數量、活動場地、場地布置、設施設備、費用預算等,制作工作時間表,將工作具體落實到個人并對相關人員進行活動崗位的培訓,確保活動能夠按計劃進行。
另一方面,客戶營銷活動還要注意練“外功”。上面分析時也提到,客戶高參與度是客戶營銷活動的核心,活動的對象包括購買過程的發起者、影響者、決策者、購買者和使用者。但策劃師需要清楚,不同檔次的購買者和不同角色的扮演者有不同的思維方式、興趣愛好、購買習慣和洽談興奮環境,因此不是所有活動都適合所有客戶,如豪宅的目標客戶不喜歡參與過于熱鬧的活動,非常重視地位與私密性,在人多嘈雜的環境下不愿多留。相反,這種熱鬧的活動環境很適合時尚風格的中小戶型目標客戶,眼球與人氣效應成為活動成交的促進因素。根據活動的性質與形式來過濾、選擇活動的目標客戶,進行預約方式組合是活動方案論證的關鍵與難點,客戶質量將直接影響活動的實施效果。
4.切勿“近視”效果評估
值得一提的是,活動完成之后策劃師還應對活動進行后續媒體跟進與效果評估。活動的效果除了活動的成功執行外,還可以通過媒體組合來錦上添花。策劃師往往存在“近視”誤區,將活動當日成交額評估為活動效果,其實不然,如品牌推廣活動往往以長期形象推廣和口碑傳播為目的,不配于強勢的促銷價格政策,所以活動當日成交量不一定明顯,但后期通過形象和口碑帶來的客戶穩定量與成交量就不可與短期促銷相提并論了。
形式因“的”制宜
如果說活動的策劃步驟是方法論,那么具體采用哪種形式來表現活動主題就屬于營銷技巧的范疇了。不同目的的客戶營銷活動有不同的組織形式和執行重點,大致可分為產品推介活動、短期促銷活動和品牌推廣活動三類。
1.產品推介活動
將產品的生產設計與銷售的展示體驗相結合,是房地產項目最常用的持續有效的客戶營銷活動,主要形式有產品說明會與體驗點營銷活動。
產品說明會。房地產項目的設計周期非常長,通常貫穿于前期銷售,而預售期也會總結出一套市場經驗來指導設計,所以房地產項目總處在持續設計與調整的過程。賣點的展示與信息持續傳遞給客戶對成交至關重要。產品說明會不需要“廣”而告之,但需要足夠感興趣的客戶積累量,否則效果不明顯。電話預約是產品說明會較好的告知方法。通過梳理項目賣點,跟進設計與施工進度,能將產品優勢“喊”出來;另一方面,有針對性地根據積累客戶對項目本體的關注因素舉辦產品說明會,能揚長避短,消除客戶疑慮。
體驗點營銷活動。客戶對期房總會有紙上談兵,難以信服的心理障礙。結合項目的進度與優勢,展示售樓處、樣板間和實景園林、大堂、會所等體驗點,是感染客戶消除客戶疑慮的最佳途徑。體驗點活動一般以硬廣的形式“廣”而告之,并結合眼球經濟式的體驗點布置,高質量服務與統一銷售說辭來打動客戶。在這種活動中,客戶通常有許多具體的問題,工程問題準備與銷售代表培訓是必不可少的工作。體驗點作為期房項目的有力賣點應長期挖掘,如結合軟文將體驗點優勢“白紙黑字”如數家珍一一羅列,體驗點還可長期作為客戶營銷活動的場所,使客戶有賓至如歸的感覺,通過媒體對活動與活動場地的炒作和后續報道延續活動的成交效果。
2.短期促銷活動
以快速回款為目的短期促銷活動,通常有特定的目標人群,結合節日、大事件和銷售策略舉辦,主要形式有事件促銷活動、里程碑活動和銷售策略告知活動。事件促銷活動。在特定銷售時期較為常見,如競爭激烈的房展會、銷售淡季的節假日,突發的非典事件等,通常采用降價、抽獎、折價券、附加產品、附加服務等促銷手段。事件促銷活動的關鍵是促銷價格策略的制定與促銷信息的發布渠道。需要注意的是,促銷是一把雙刃劍,采用時需全局衡量其對長期銷售的影響,用好能創造強勢銷售業績,用不好則會形成品牌負面影響,降低客戶信心,甚至造成業內的價格戰;
里程碑活動。配合銷售和工程進度的開盤、分批選房、封頂和分期售磬等里程碑的大型活動,這類活動無論在價格策略,還是客戶邀請、節目安排、媒體配合等方面都需要精心全面策劃,充足的準備時間和多番論證的執行方案是這類活動成功的關鍵。如果在這方面實無經驗或人力不足,聘請公關活動公司共同組織是較可行的方法。里程碑活動是客戶最為樂意參與的營銷活動,在轟動的氛圍營造下,配予一定的促銷優惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。
銷售政策告知活動。如團購、以老帶新等,這類活動只需針對適用人群做小型活動,重點在營造適合這類人群成交的洽談環境,配予對此類人群足具吸引力的促銷優惠政策。
3.品牌推廣活動
塑造和推廣項目品牌,提升項目形象、口碑傳播和忠誠度的活動,主要形式有行業形象活動和業主聯誼活動。
行業形象活動。這類活動在高檔項目中尤為常見,如行業論壇、記者招待會、品牌聯手活動和面向特定企事業單位、政府機構的酒會等,目的是通過制造新聞點來提高社會知名度和行業影響力,樹立業內口碑。組織這類業主聯誼活動。通過答謝新老業主,增加產品附加值的營銷手段來提高客戶忠誠度,樹立客戶口碑,是挖掘潛在客戶重要且快速的途徑。這類活動可以“增進客戶友誼”、“體驗與誰為鄰”為指導思想,營造輕松活潑的活動氛圍,最好通過活動抽獎和節目安排等來提高客戶參與度,建立企業與顧客“一對一”的對話關系,點面結合的禮品派送方式滿足客戶“賓至如歸”的期望值。