第一篇：瓦房店市工商局李官分局鞏固黑網吧清理成果

瓦房店市工商局李官分局鞏固黑網吧清理成果，確保假期平安穩定

近年來，由于人民生活水平提高、電腦的普及率逐漸提高，“黑網吧”在城市日趨減少，但在農村，由于城鄉差距的客觀存在，依然有相當一部分家庭沒有電腦、暫未接入互聯網。隨著中考、高考的落幕，又迎來了一年一度的暑期學生上網高峰，為了杜絕轄區內“黑網吧”死灰復燃、還學生一個平安快樂的暑假，李官分局近期開展了網吧重點檢查工作。

一是嚴格檢查正規網吧。根據登記信息，分局對轄區內兩家正規網吧進行了檢查。對營業執照、衛生許可證、公安、文化、互聯網等前置許可進行了重新核對。同時對網吧內部安全設施等進行了檢查。通過對未成年人的詢問、談話，從側面了解是否存在接納未成年人上網的違法行為。

二是多渠道排查“黑網吧”。工作人員深入村屯，通過與家長溝通、與未成年人談話等方式，深入了解是否有“黑網吧”存在；通過對去年打掉的“黑網吧”實地復查，落實是否存在“黑網吧”死灰復燃的現象；通過與網絡服務提供商協調，對流量數據對比檢查，暫時未發現有“黑網吧”的存在。

三是暢通舉報渠道。分局發動轄區群眾，將分局舉報電話、電子信箱、微博及干部手機公布，保證24小時通信暢通，方便群眾通過各種方式舉報黑網吧等違法行為。

四是加強宣傳教育。對暑假期間上網的學生開展教育，通過學校、社會、家長教育、監管結合的方式，引導學生理性上網、健康上網；對經營者和從業人員，通過講述法律法規、介紹相關案例等，讓他們清楚自身的責任和違法行為對社會的危害。

通過一周的檢查與排查，暫未發現轄區內存在與互聯網經營有關的違法行為，基本實現了清理黑網吧成果的鞏固。隨著暑期的進行，分局將加大巡查力度，力爭用嚴格的監管、嚴厲的打擊、嚴肅的處理為學生和家長們創造一個健康、平安、快樂、放心的暑假。

第二篇：瓦房店市工商局李官分局加強法治學習

瓦房店市工商局李官分局加強法治學習，提高依法行政能力

為了貫徹《關于加強法治政府建設的意見》，提高依法行政能力，李官分局長期堅持執法程序學習，在處理行政違法案件過程中，能做到依法行政，同時維護了相對人的合法權益。

一、提高依法行政意識。執法者是否有依法行政意識，決定著執法者的權力是否能遵從于法律。分局通過理論學習，使每名干部明確“權力”、“法律”和“權利”的關系。充分意識到一線執法人員手中的權力是服從于廣大人民的權利。

二、提高合法行政的能力。分局通過每周的業務學習，將日常工作中涉及到的法律法規印發給每個干部，并采取討論等方式，使干部知曉并掌握相關的法律條文。同時加強干部的思想教育，并不定期抽查干部在執法過程中是否存在與法規要求相背離的執法活動。從思想和業務實踐上提高依法行政的能力。

三、提高遵守正當程序的能力。通過對廣泛收集違法行政的案例的剖析，警示全體干部程序不當的后果。并重申有關“瀆職”與內部處分條例的相關界定與要求。從思想和國法兩方面對干部加以警示，達到提高遵守正當程序的能力。

四、提高高效便民的能力。根據《全面推進依法行政實施綱要》關于“行政機關實施行政管理，應當遵守法定時限，積極履行法定職責，提高辦事效率，提供優質服務，方便公民、法人和其他組織。”的要求，分局通過“假如我是相對人”的換位思考活動，使全體干部明確了應當以平等的姿態和尊重的態度對待公民，在分局營造一種以尊重權利和保障合法權益為內涵的執法氛圍。

通過明確依法行政意識、提高合法行政的能力、提高遵守正當程序的能力和提高高效便民的能力，李官分局已逐步使自身整體的依法行政能力得到了提升。在查處行政違法案件和便民行政審批過程中，均能受到相對人的理解配合與好評。在依照程序行政過程中，提高了行政效率，提升了行政能力。

寧壽珩

第三篇：瓦房店市工商局李官分局積極探索食品經營

瓦房店市工商局李官分局積極探索食品經營“一票通”制度實施新模式

為全面落實《關于落實大連市流通環節食品經營“一票通”制度的實施意見》的要求，李官分局根據瓦房店市工商局的精神指示，積極探索有效途徑，在轄區范圍內全面推行“一票通”制度，并做好相關工作。

一是做好宣傳工作。為使轄區內廣大食品批發商、零售商全面了解“一票通”制度的重要意義和具體操作方法，李官分局根據大連市局擬定的《宣傳提綱》，結合本地流通環節食品安全監管工作實際，向轄區內各食品經營者印發“一票通”制度的宣傳單。傳單內容通俗易懂，信息量大，涵蓋“一票通”制度的實施意義、票據憑證格式、票據收集及實施截止日期等細節，使食品批發商、零售商第一時間會用“一票通”，愛用“一票通”。

二是進行現場指導。李官分局監管人員在巡查時，向各食品批零商免費發放首期印制的“一票通”，現場向個體工商戶細致講解如何使用好這一新式票據，并督促各經營者在進銷貨時做好有效銜接，相互監督，切實維護好自身合法權益。

三是因地制宜做好銜接。李官分局地處大連“北大門”的特殊位置，與遼寧省營口市交界，區域流通頻繁。由于營口市仍在使用進銷貨臺賬，為做好兩地流通環節食品安全監管的有效銜接，李官分局采用因地制宜的具體操作模式，即對于營口方向的食品批發商，仍采納其進銷貨臺賬的票據憑證；而大連本地的食品經營者，推行“一票通”，并做好相關行政指導工作。

“一票通”票據一式兩聯或多聯，方便記錄和留存，一定程度上減輕食品經營者記錄食品進貨臺帳的工作量，將有效降低食品經營者和流通領域食品安全風險。李官分局積極探索模式，助推“一票通”制度的及時全面落實，為我市流通環節食品的安全監管工作保駕護航。

辛顯瑞

第四篇：瓦房店市工商局李官分局加強旅游市場食品安全監管

瓦房店市工商局李官分局加強旅游市場食品安全監管，促進區域經濟發展

為保障消費者在旅游區的消費安全，配合龍門旅游度假區旅游經濟發展，根據瓦房店市工商局《關于加強旅游市場食品安全監管專項整治方案》要求，李官分局積極部署，加強監控，結合實際制定方案，根據方案要求，現已圓滿完成任務：

1、部署食品方案，構建臨時監管網格

構建旅游區臨時監管網格，根據方案要求責任到人，針對以下四個網格把干部分為四個小組開展工作：

一、旅游景區周邊的食雜店、超市等食品經營者；

二、經營海鮮、水果等在公共場所擺攤的食品經營者；

三、農家樂、旅游度假村等餐飲經營者；

四、食品制度宣傳指導，消費者維權服務站。

根據分工，每個小組針對具體情況制定工作方案，做好巡查、指導、維權信息記錄，定期進行工作總結，各小組相互監督配合，科學有序的完成旅游區管理期間各項工作。

2、清理食品隱患，制定食品行業標準

根據方案要求，李官分局，經過實地調查，積極開展旅游區食品無照經營取締工作，對臨時食品經營業戶進行登記，并指導辦理《食品流通許可證》，同時對食品經營業戶、餐飲旅店進行檢查，糾正檢查發現的違規行為，對個別違法行為進行處罰。6月至10月份，李官分局共清理旅游區無照經營業戶20戶，指導辦理《食品流通許可證》10戶，指導食品業戶建立臺帳20家，未發現商標侵權，銷售不合格或過期食品行為。

3、加強調研指導，安排專人食品宣傳

由分局長帶隊走訪旅游區管委會、旅游區所在各村委會以及旅游區經營管理較好的業戶，深入調研工商部門本職工作和地區發展實際需要，結合旅游區管理積累的大量經驗，配合龍門旅游度假區管委會把監管和發展、服務、維權、執法有效的結合起來，鞏固旅游區發展成果。

安排專人進行食品安全消費銷售知識宣傳，發放食品安全經營宣傳單，指導食品、餐飲、住宿經營者做大做強，積極宣傳商廣知識，指導經營者合理運用商標廣告進行發展。李官分局共發放食品安全標準和食品經驗業戶發展手冊500冊，設立宣傳欄4處，條幅5處。

4、鞏固消保工程，設立消保維權站點

旅游區由于消費者流動性強、經營者服務意識不足等原因，一直是消費糾紛的集中地區，李官分局從2005年開始逐步完善旅游市場消費者保護維權工程建設，早已經建立起一套行之有效的制度，為了繼續維護旅游區消費者消費安全，杜絕食品市場銷售偽劣食品、缺斤短兩等行為，鞏固消保工程建設成功，李官分局加大人員投入力度，在旅游區設立投訴站專門成立消保工作小組對欺詐消費者等違法行為進行處理。截止10月15日，李官分局共調解旅游區投訴12起，為消費者挽回損失2300元，回訪滿意率均達到100%。

李海鵬

第五篇：瓦房店市工商局李官分局2011年第三季度消費投訴統計分析

李官分局2011年第三季度消費投訴統計分析

2011年第三季度，我分局共受理消費者申訴、舉報6件，同比上升50%，全部在規定時間內辦結，并受到多數消費者的認可與表揚。

數據分析：

從性質上看在6件申訴、舉報中，5件為消費申訴，一件為舉報。申訴案件占總數的83.3%。12315轉辦4件，自錄為2件，占總數40%。

35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%旅游糾紛食品糾紛農資糾紛舉報12315轉辦自錄 從消費類型劃分，旅游消費申訴為3件，占總數的50%，環比上升300%。舉報農資無證1件，涉農糾紛1件，涉及食品安全1件。

5件申訴共涉及金額30169.5元，挽回損失115元。其中一起糾紛涉及30000元賠償，因雙方無法達成調解協議，已終止調解。

特點分析：

1、季節性旅游糾紛上升。因轄區內海濱旅游區夏季為消費旺季，故第三季度旅游消費上升，占申訴案件的60%。

2、涉農糾紛調解難。因涉農糾紛取證難，雙方當事人未對證據保全，故對事實的認定，調解的依據難以進行適當處理。另外涉農糾紛當事雙方往往因損失難以達成認可，無形中增加了調解的難度。

3、申訴處理的法律依據主要是《消費者權益保護法》和《遼寧省工商行政管理機關處理消費者申訴工作規范（試行）》

隨著旅游季節的結束，在第四季度，旅游消費糾紛可能會成下降趨勢。