第一篇：違章裝修處理流程

違章裝修處理流程（試行）

一、屬于輕微違章裝修行為的處理：

1、服務中心經理立即組織維修班長、衛(wèi)護隊長（主管）上門立即進行勸阻和制止，發(fā)放整改通知書要求業(yè)主限期整改，并恢復原狀；

2、如果業(yè)主不配合的，服務中心應根據雙方簽訂的裝修管理協(xié)議和業(yè)主承諾書的規(guī)定，給予發(fā)出臨時禁止裝修材料進場、停水停電的臨時性出發(fā)措施，同時要求業(yè)主按期整改，恢復原狀，并由維修班長跟進，服務中心經理監(jiān)督；

3、如果業(yè)主在限期整改時間到期后，仍然拒絕整改的，服務中心應根據雙方簽訂的裝修管理協(xié)議和業(yè)主承諾書的規(guī)定，給予發(fā)出臨時禁止施工人員進場裝修、禁止裝修材料進場、停水停電的臨時性出發(fā)措施，同時將此違章情況上報事業(yè)部要求協(xié)助處理，并由服務中心經理跟進，事業(yè)部工程經理監(jiān)督；

4、事業(yè)部在接到服務中心的協(xié)助請求后，事業(yè)部總經理應及時組織專業(yè)口經理到違章裝修現場進行檢查，全面了解情況，科學作出判斷，并討論可行的處理方式和方法；

5、事業(yè)部總經理組織服務中心和各專業(yè)口經理與業(yè)主召開座談會，爭取得到業(yè)主的配合和支持，要求業(yè)主及時整改，恢復原狀，同時承諾給業(yè)主開通水電和臨時允許施工人員進場，由服務中心經理負責跟進，事業(yè)部工程經理、安管經理和客服經理監(jiān)督，直到違章問題得到徹底的解決。

二、屬于比較嚴重的違章裝修行為的處理：

1、服務中心經理立即組織維修班長、衛(wèi)護隊長（主管）上門立即進行勸阻和制止，發(fā)放整改通知書要求業(yè)主限期整改，并恢復原狀，由服務中心經理負責跟進；

2、服務中心經理應立即將該違章裝修情況報告事業(yè)部總經理，請求協(xié)助處理，由服務中心經理負責跟進，事業(yè)部工程經理監(jiān)督；

3、如果業(yè)主不配合的，服務中心應根據雙方簽訂的裝修管理協(xié)議和業(yè)主承諾書的規(guī)定，給予發(fā)出臨時禁止裝修材料進場、停水停電的臨時性出發(fā)措施，同時要求業(yè)主按期整改，恢復原狀，由服務中心經理負責跟進，事業(yè)部工程經理和安管經理監(jiān)督；

4、如果業(yè)主在限期整改時間到期后，仍然拒絕整改的，事業(yè)部總經理組織服務中心和各專業(yè)口經理與業(yè)主召開座談會，爭取得到業(yè)主的配合和支持，要求業(yè)主及時整改，恢復原狀，同時承諾給業(yè)主開通水電和臨時允許施工人員進場，由服務中心經理負責跟進，事業(yè)部工程經理、安管經理和客服經理監(jiān)督；

5、如果業(yè)主拒不整改的，事業(yè)部總經理在無法解決的情況下，應及時上報物業(yè)公司總部，請求支持，由服務中心經理負責跟進，事業(yè)部工程經理、安管經理和客服經理協(xié)助；

6、物業(yè)公司應派人到現場了解情況，共同商討解決的辦法，并和業(yè)主進行充分溝通，爭取得到業(yè)主的理解和支持，要求業(yè)主及時整改，恢復原狀，由服務中心經理負責跟進，事業(yè)部工程經理、安管經理和客服經理負責協(xié)助，事業(yè)部總經理監(jiān)督。

三、屬于嚴重違章裝修行為的處理：

1、服務中心應馬上向事業(yè)部總經理進行報告，事業(yè)部應及時向物業(yè)總部匯報；

2、事業(yè)部總經理應應根據雙方簽訂的裝修管理協(xié)議和業(yè)主承諾書的規(guī)定，由服務中心向業(yè)主發(fā)放整改通知書，由服務中心給予發(fā)出臨時禁止裝修材料進場、禁止施工人員進場、停水停電的臨時性出發(fā)措施，同時要求業(yè)主限期整改，恢復原狀，由服務中心經理負責跟進，事業(yè)部工程經理、安管經理和客服經理負責協(xié)助，事業(yè)部總經理監(jiān)督；

3、由事業(yè)部將業(yè)主嚴重違章裝修的情況（包括圖片、書面證據等）向轄區(qū)街道辦事處監(jiān)察大隊投訴，請求處理，由服務中心經理負責跟進，事業(yè)部安管經理協(xié)助和監(jiān)督；

4、由事業(yè)部將業(yè)主嚴重違章裝修的情況（包括圖片、書面證據等）向小區(qū)業(yè)委會報告，請求協(xié)助處理，由服務中心經理負責跟進，事業(yè)部客服經理協(xié)助和監(jiān)督；

5、由事業(yè)部總經理請求物業(yè)總部協(xié)助處理。

深圳百仕達物業(yè)管理有限公司

二0一三年十二月

第二篇：物業(yè)裝修管理違章處理標準作業(yè)規(guī)程

物業(yè)裝修管理違章處理標準作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

規(guī)范住戶違章處理工作，維護大多數住戶的利益，保持小區(qū)良好的環(huán)境和秩序。2.0 適用范圍

適用于物業(yè)管理公司管轄范圍內的住戶違章事件的處理。3.0 職責

3.1 管理處經理負責住戶重大違章事件的處理。3.2 公共事務部主管負責住戶一般違章事件的處理。

3.3 公共事務部管理員協(xié)助主管進行住戶違章事件的處理工作。3.4 各部門員工負責住戶各類違章行為的規(guī)勸工作。4.0 程序要點 4.1 違章處理的原則

4.1.1 以勸導、教育為主的原則。4.1.2 慎用處罰的原則。

4.1.3 取得業(yè)主委員會支持后再進行處罰的原則。4.1.4 實施處罰以贏得大多數住戶的認可的原則。4.1.5 批評規(guī)勸從重，處罰從輕的原則。

4.1.6 處理盡量不傷和氣，事后主動緩和關系的原則。4.2 常見住戶的違章現象

4.2.1 違反裝修管理規(guī)定的違章現象：

a)擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外觀（含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規(guī)格）、設計用途、功能和布局； b)對房屋的內外承重墻、柱、梁、板進行違章鑿、拆、搭建； c)擅自拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設施；

d)擅自在門窗安裝網、罩、牌破壞房屋整體外觀； e)擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物； f)其它違反裝修管理規(guī)定的行為。4.2.2違反消防管理規(guī)定的： a)堵塞消防通道；

b)損壞消防設備和器材，動用、損壞樓梯、走道和出口的各類消防標識、報警裝置、滅火設施；

c)超負荷使用電器、亂拉亂接電線造成火災隱患；

d)在公共場地燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其它廢棄物；

e)營業(yè)場所不按規(guī)定配置滅火器材； f)其它違反消防管理規(guī)定的行為。4.2.3違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的違章現象：

a)亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物，隨地吐痰和大小便； b)破壞衛(wèi)生設施設備；

c)在公用場地私自堆放、吊掛雜物，亂搭、亂建、亂張貼涂寫； d)高空拋物、倒污水； e)播放高音喇叭制造超量噪音；

f)踐踏草坪、攀摘花、樹及占用綠化地，損壞、涂畫園林建筑品； g)其它違反環(huán)境衛(wèi)生及美化的行為。4.2.4違反治安管理規(guī)定的現象： a)違章停車；

b)違反規(guī)定存放、排放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品； c)聚眾賭博、打架斗毆； d)其它違反治安管理的行為。

4.2.5無特殊原因，拒交有關管理服務費用的行為。4.2.6

采取可能損害其它住戶利益或影響小區(qū)安全的行為。4.2.7 違反以上管理規(guī)定，未造成小區(qū)住戶利益或管理處經濟受損或對小區(qū)公共安全造成威協(xié)的視為一般違章，其它違規(guī)均視為重大違章。

4.3 違章的處理方法

4.3.1 即時勸導、教育；適用于一般違章事件。

4.3.2 限期整改：適用于違反本規(guī)程4.2條有關款項，尚未給小區(qū)造成經濟損失的違章事件。

4.3.3 賠償經濟損失：適用于違反本規(guī)程4.2條有關款項，給小區(qū)公共利益造成較大經濟損失的違章事件。

4.3.4 停水停電：適用于嚴重拖欠或拒交管理服務費用的違章事件。4.3.5 通報批評：適用于不接受違章處理意見的住戶。

4.3.6 提起訴訟：適用于給小區(qū)造成較大經濟損失而拒不賠償或嚴重拖欠或拒交有關管理服務費用，經業(yè)主委員會調解無效的違章事件。

4.4 違章處理程序

4.4.1 管理處各部門工作人員如發(fā)現住戶有違章行為時應立即采取規(guī)勸、教育的方式進行處理，勸導住戶停止違章行為。當事人如置之不理，應及時將情況反饋到公共事務部辦理。

4.4.2 公共事務部物業(yè)助理接到住戶違章信息后，在《住戶違章事件記錄表》上登記然后按以下規(guī)定進行處理： a)屬重大違規(guī)事件的報管理處主管處理； b)屬一般違規(guī)事件的報公共事務部經理處理，由公共事務部經理親自或指定管理員到現場予以勸導、教育。

4.4.3 管理處主任接到重大違章事件信息后，根據情況及住戶違章給小區(qū)造成的經濟損失大小，決定給予“賠償經濟損失”或“停水停電”的處理意見。

4.4.4 對于住戶漠視管理處給予的處理意見，不配合小區(qū)正常管理工作的，應通過業(yè)主委員會協(xié)調解決；必要時，經征求業(yè)主委員會支持后，予以通報批評。

4.4.5 對于給小區(qū)造成較大經濟損失且拒不賠償或嚴重拖欠或拒交有關管理費用，經業(yè)主委員會調解無效的，可采取停掉住戶水電的處罰辦法（須提前3天書面通知住戶），必要時再依法向當地司法機關提起訴訟。

4.4.6 對于“賠償經濟損失”、“停水停電”、“通報批評”及“提起訴訟”的處理措施一定要特別慎重，處理完畢后，公共事務部應主動與當事人溝通及緩和雙方關系。

4.4.7 違章處理意見經管理處主任簽署后生效，由公共事務部執(zhí)行。涉及向住戶收取有關費用的，由公共事務部每月月底將《住戶違章記錄表》復印一分保存，原件報財務部統(tǒng)一扣款。

4.4.8 對違規(guī)住戶的處罰工作，只能由管理處主任或公共事務部經理依據本規(guī)程處理；其他員工只能進行勸導、教育，嚴禁進行越權處罰。

4.5 資料保存：《住戶違章記錄表》由管理處統(tǒng)一歸檔，一般違章事件資料保存期為一年；重大違章事件的資料保存期為五年。5.0 記錄

《住戶違章記錄表》 6.0 相關支持文件 6.1 《住戶手冊》

6.2 《裝修管理標準作業(yè)規(guī)程》

第三篇：違章扣分及罰款處理流程及常見問題答疑

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違章扣分及罰款處理流程及常見問題答疑

違章是大部分車友都會遇到的問題。違章后如何處理？扣分及罰款流程是怎樣的？遭遇異地違章及套牌怎么辦？本文將為你一一解答。交通違章處理流程

1、網上查詢違章記錄

全國絕大部分地區(qū)的交管部門都開通了網站違章查詢的功能。以北京市為例，車主需要輸入自己的車牌號及發(fā)動機號，便可查詢到該車的違章記錄。

在違章記錄列表中即可查詢到所有未處理違章的記錄，記錄中有違章的時間、地點、違章原因以及詳細的罰款和扣分情況。

2、處理違章

一般來說，違章處理需要駕駛人到交通隊進行確認和處理后，到銀行辦理罰款業(yè)務。

現在隨著軟硬件的升級，以北京市為例，可通過開通新版牡丹交通卡的網銀功能，直接通過網銀繳納罰款。目前可以在網上繳納的罰款包括三類：一是“現場執(zhí)法”時交警直接記錄在司機交通卡上的違法行為；二是交警對持有北京駕照的司機開具的紙罰單（即800罰單）；三是適用簡易程序的京牌車的非現場違法行為。

但是也并非所有違章都可以通過網銀處理。如果待處理違法行為記分達到或超過12分，司機就必須去交通隊執(zhí)法站辦理。同時，如果單筆罰款額超過了200元，比如“超速50%以上”，也不能通過網上銀行繳款。在網上處理“非現場”時，不能提供圖像或視頻證據，司

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機如果對違法行為有疑義，也只能先去交通隊執(zhí)法站確認后再處理。網上銀行現場處罰：登錄交管局對外網站點擊“網上繳費”進入北京特色業(yè)務頁面選擇繳納交通違法罰款業(yè)務選擇查詢與繳納返回交通卡卡號及現有積分情況通過交通卡卡號獲取檔案編號取得現場違法信息將司機的違法信息反映在網銀頁面上選擇某一條違法記錄點擊“繳費”通過介質認證繳費成功（如果還有違法行為要繳納罰款請點擊“繼續(xù)繳納下一筆”）。

網上銀行非現場處罰：登錄交管局對外網站點擊“網上繳費”進入北京特色業(yè)務頁面選擇繳納交通違法罰款業(yè)務選擇查詢與繳納選擇非現場處罰輸入發(fā)動機號和車牌號通過車牌號到交管局系統(tǒng)獲取非現場非法信息客戶選擇某一條記錄進行繳費通過介質認證繳費成功。

3、常見問題答疑

1> 違章超過12分怎么辦？

對于新手而言，很容易多次違章導致違章積分過多。當年違章扣分超過12分持證者需回爐重考理論。除了不違章這樣治標的方法外，那么有沒有“鉆空子”處理的辦法呢？

首先是從發(fā)證之日起，每年的積分將清零。因此可在前一年積分清零之前處理一部分的違章，之后再利用第二年的積分處理剩下的違章。

第二是 一輛車多人駕駛，多人對應的違章分別處理。適當利用別人的駕照刷分，這也是一種“潛規(guī)則”。部分執(zhí)行較嚴格的地區(qū)此法行不通，這樣的話，就只能回爐重新學習了。

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2> 異地違章如何處理？

現如今，異地違章已實現全國聯網。因此在異地有意或無意的違章都要付出代價了。異地違章主要有2種處理辦法。

本人到當地交通管理部門接受處罰，因各地的處罰方式不同，請注意攜帶駕駛證和行駛證或復印件。特點：手續(xù)繁瑣、過程復雜。

通過異地朋友代辦，如果違章當地有朋友的話，可以直接把將違章通知單、駕駛證、行駛證、身份證等證件的原件或復印件遞送給你的朋友，請朋友代勞辦理。

特點：一勞永逸，可節(jié)省不必要的舟車勞頓，但由于某些省市交管部門不接受他人代辦，仍需駕駛員本人辦理。3> 車被套牌產生違章怎么處理？

一旦遭遇被“套牌”，違法記錄如何消除？交警部門表示，車主若發(fā)現自己的車被套牌，可以在機動車登記地、違法行為發(fā)生地公安機關交通管理部門報案。警方會通過交通違法證據圖片比對，只要發(fā)現套牌違法車輛與被套牌車輛特征明顯不符，或者報案人能夠提供證據證明車輛號牌被套用，就能按照相關規(guī)定撤銷使用套牌期間發(fā)生的交通違法信息。

如果車被套牌，處理過程相對會比較繁瑣，有可能會因此耽誤您的驗車日程。因此建議車主勤查違章記錄，以便發(fā)現有異常時及時報案處理。部分地區(qū)交管部門可提供違章短信通知的業(yè)務，這種隨時提醒的方式也有助于車主隨時掌握自己車輛的違章情況

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以下內容為繁體版 違章是大部分車友都會遇到的問題。違章後如何處理？扣分及罰款流程是怎樣的？遭遇異地違章及套牌怎麼辦？本文將為你一一解答。交通違章處理流程

1、網上查詢違章記錄

全國絕大部分地區(qū)的交管部門都開通瞭網站違章查詢的功能。以北京市為例，車主需要輸入自己的車牌號及發(fā)動機號，便可查詢到該車的違章記錄。

在違章記錄列表中即可查詢到所有未處理違章的記錄，記錄中有違章的時間、地點、違章原因以及詳細的罰款和扣分情況。

2、處理違章

一般來說，違章處理需要駕駛人到交通隊進行確認和處理後，到銀行辦理罰款業(yè)務。

現在隨著軟硬件的升級，以北京市為例，可通過開通新版牡丹交通卡的網銀功能，直接通過網銀繳納罰款。目前可以在網上繳納的罰款包括三類：一是“現場執(zhí)法”時交警直接記錄在司機交通卡上的違法行為；二是交警對持有北京駕照的司機開具的紙罰單（即800罰單）；三是適用簡易程序的京牌車的非現場違法行為。

但是也並非所有違章都可以通過網銀處理。如果待處理違法行為記分達到或超過12分，司機就必須去交通隊執(zhí)法站辦理。同時，如果單筆罰款額超過瞭200元，比如“超速50%以上”，也不能通過網上

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銀行繳款。在網上處理“非現場”時，不能提供圖像或視頻證據，司機如果對違法行為有疑義，也隻能先去交通隊執(zhí)法站確認後再處理。網上銀行現場處罰：登錄交管局對外網站點擊“網上繳費”進入北京特色業(yè)務頁面選擇繳納交通違法罰款業(yè)務選擇查詢與繳納返回交通卡卡號及現有積分情況通過交通卡卡號獲取檔案編號取得現場違法信息將司機的違法信息反映在網銀頁面上選擇某一條違法記錄點擊“繳費”通過介質認證繳費成功（如果還有違法行為要繳納罰款請點擊“繼續(xù)繳納下一筆”）。

網上銀行非現場處罰：登錄交管局對外網站點擊“網上繳費”進入北京特色業(yè)務頁面選擇繳納交通違法罰款業(yè)務選擇查詢與繳納選擇非現場處罰輸入發(fā)動機號和車牌號通過車牌號到交管局系統(tǒng)獲取非現場非法信息客戶選擇某一條記錄進行繳費通過介質認證繳費成功。

3、常見問題答疑

1> 違章超過12分怎麼辦？

對於新手而言，很容易多次違章導致違章積分過多。當年違章扣分超過12分持證者需回爐重考理論。除瞭不違章這樣治標的方法外，那麼有沒有“鉆空子”處理的辦法呢？

首先是從發(fā)證之日起，每年的積分將清零。因此可在前一年積分清零之前處理一部分的違章，之後再利用第二年的積分處理剩下的違章。

第二是 一輛車多人駕駛，多人對應的違章分別處理。適當利用別人的駕照刷分，這也是一種“潛規(guī)則”。部分執(zhí)行較嚴格的地區(qū)此法行

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不通，這樣的話，就隻能回爐重新學習瞭。2> 異地違章如何處理？

現如今，異地違章已實現全國聯網。因此在異地有意或無意的違章都要付出代價瞭。異地違章主要有2種處理辦法。

本人到當地交通管理部門接受處罰，因各地的處罰方式不同，請註意攜帶駕駛證和行駛證或復印件。特點：手續(xù)繁瑣、過程復雜。

通過異地朋友代辦，如果違章當地有朋友的話，可以直接把將違章通知單、駕駛證、行駛證、身份證等證件的原件或復印件遞送給你的朋友，請朋友代勞辦理。

特點：一勞永逸，可節(jié)省不必要的舟車勞頓，但由於某些省市交管部門不接受他人代辦，仍需駕駛員本人辦理。3> 車被套牌產生違章怎麼處理？

一旦遭遇被“套牌”，違法記錄如何消除？交警部門表示，車主若發(fā)現自己的車被套牌，可以在機動車登記地、違法行為發(fā)生地公安機關交通管理部門報案。警方會通過交通違法證據圖片比對，隻要發(fā)現套牌違法車輛與被套牌車輛特征明顯不符，或者報案人能夠提供證據證明車輛號牌被套用，就能按照相關規(guī)定撤銷使用套牌期間發(fā)生的交通違法信息。

如果車被套牌，處理過程相對會比較繁瑣，有可能會因此耽誤您的驗車日程。因此建議車主勤查違章記錄，以便發(fā)現有異常時及時報案處理。部分地區(qū)交管部門可提供違章短信通知的業(yè)務，這種隨時提醒

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http://ww.guangluda.com/ m6p編輯 的方式也有助於車主隨時掌握自己車輛的違章情況

第四篇：違章處理申請書（推薦）

申請書

本人，身份證號：，駕駛證檔案編號。

年 月 日，本人駕駛（號碼）車在 發(fā)生 的違法行為，因自助罰繳一體機上無法進行處理，特申請在違法處理窗口進行處理。

申請人： 批準人： 辦理人：

年 月 日

申請書

本人，身份證號：，駕駛證檔案編號。

年 月 日，本人駕駛（號碼）車在 發(fā)生 的違法行為，因自助罰繳一體機上無法進行處理，特申請在違法處理窗口進行處理。

申請人： 批準人： 辦理人：

年 月 日

第五篇：處理違章委托書模板

處理違章委托書模板（精選5篇）

被委托人如果沒有做出違背國家法律的任何權益，被委托人在行使權力時委托人不得以任何理由反悔委托事項。在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要在處理事務上使用委托書的'次數愈發(fā)增多，委托書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的處理違章委托書模板（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

委托單位名稱：________

住所地：________

法定代表人或主要負責人姓名：________

職務：________

受委托人姓名：________

性別：________

年齡：________

工作單位：________

職務：________

住址：________

電話：________

現委托________在我單位與________一案中，作為我方參訴訟的委托代理人，委托權限如下：

一、一般授權

二、特別授權：

授權范圍：代為起訴，陳述事實，參加辯論和調解，代為提出、承認、放棄、變更訴訟請求，提出反訴、進行和解、撤訴、上訴、簽收法律文書。

委托單位：________（公章）

法定代表人：________

__年__月__日

委托單位名稱：________

住所地：________

法定代表人或主要負責人姓名：________ 職務：________

受委托人姓名： ________性別：________ 年齡：________

工作單位：________ 職務：________

住址：________ 電話：________

現委托 在我單位與 交通事故一案中，作為我方參訴訟的`委托代理人，委托權限如下：

委托單位：________（公章）

法定代表人：________

__年__月__日

委托人姓名： xx（受害人母親），身份證號：xxxx ；

地址：xxx

聯系電話：xx

郵編：xxx

受委托人姓名：xx，男，身份證號：xx； 地址：xxxx，聯系電話：xx 郵編：xxx

具體委托事項、委托范圍：委托人委托上列受委托人在xxxxxxxx路段發(fā)生死亡一事由xxxx其代理權限為全權代理。

委托人：xxx 受委托人：xxx

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

茲授權（身份證：________），辦理車牌號機動車的違章處罰業(yè)務，受托人在上述事項內所簽署的有關文件及提供的手續(xù)資料，均是委托人真實意思的表達。

本委托書自簽署之日起天內有效。

特此委托。

委托人（簽名或蓋章）：________

受托人（簽名或蓋章）：________

簽署日期：________

甲方：________

乙方：________

乙方委托甲方代繳車牌號（駕駛證號）交通違章罰款代繳費。違章次數為次，違章金額為________元（代繳違章罰款次數及金額以交警部門核實信息為準）。甲方只是提供違章罰款代收、代繳服務。

票據存放形式由乙方選擇（1.甲方代為保管2年；2.乙方到甲方公司領取簽收）。

委托人（簽名或蓋章）：________

受托人（簽名或蓋章）：________

簽署日期：________