第一篇：新員工實訓心得

培訓心得

百轉千折，踏上了社會，踏上了工作的日子！

時間真是個奇妙的東西，在此我相信，各位領導看到接受培訓的我們肯定也會想起當初那個剛剛畢業，青澀的毛頭小子。

我們很年輕，這是我們的資本，也是我們的弱勢，初到公司，感覺什么都是新鮮的，什么都想接觸，我是學測量的，儀器，數據是每天陪伴我們的最親密的朋友，儀器就像我們的親兄弟，毫無保留的為我們付出！

10月18日，我到達了項目部。初來乍到，對這個新鮮的地方充滿了好奇，晚上，我參加了公司組織的新生入職培訓。

通過工程部領導，我了解到：

駐地建設：一個完善的駐地建設，是一個項目好的開始，一個好的駐地便于開展工作，躲避災害，方便員工開展一系列的活動，所以場地選址就成了重中之重，便利的交通無疑是必不可少的，再就是安全，保證了人身安全，才是開展一切工作的前提。

拌和站建設：每個合同段所有用于橋梁、隧道等的混凝土必須集中拌和，自動計量，嚴禁在施工現場使用小型拌和設備生產混凝土，每個合同段原則只設置一座大型拌和站。

拌和站要按照《標準化施工指南》及《施工要點》的要求進行建設，必須保證施工高峰期進行混凝土不間斷供應。同時，應配備足夠的混凝土攪拌車和砼泵送車，滿足混凝土高峰作業的需要。拌和站由項目部直接進行建設和管理，不得分包、轉包給其他單位或個人。

拌和站及有混凝土結構的工點，施工便道的修建要保證混凝土運輸車等施工車輛晴雨順暢運行。

預制梁場：要選在便于架設，就近橋梁的地方。設備要求橫板數量不少于臺座數量的4分之一，存梁盡量不要起2層，避免壓折等原因損害已經預制好的梁板，中間懸空，不拖底。通過一些自動噴淋設備，可以很好的來為我們的梁板完成養生，現場要建設一些安全防護的設施，防護欄等，盡量多的設置一些警示標志，標示牌，來確保工作安全、有序的進行。

責任重于泰山。

一些便道、便橋的建設都是臨時建設使用，可以根據施工地具體條件、環境，建設符合我們標準的安全的施工使用品。

文明是必不可少的話題，任何人都想要在一個好的工作環境中工作、學習，但是，一個好的環境是靠我們大家來建設和維護的，所以，文明的施工建設體現了一個公司的形象，也是非常重要的一部分。

財務部：這個，我感覺大家都非常關注，畢竟，工作就是為了掙錢，財務部領導給我們具體講了：

費用管理辦法，采購清單需要通過審批，辦公室，一系列的流程，才能將我們所上報需要的物品完好的送到我們手里。差旅費具體規定。具體，就是報銷的費用，必須是因公，規定內，有憑有據的費用，否則，公司是不予報銷的。安質部的領導給我們做了新員工安全教育培訓，安全，必須在我們心里扎根。

安全第一，預防為主，綜合治理的辦法是維護整個工區安全、有序施工的前提，“怎么干，干什么”是重點解決問題，責任到人，必須做到有據可循，沒有規矩不成方圓，一個完善的項目部更是如此，應急救援預案，分為綜合應急預案，專項應急預案，現場應急預案。安全生產要遵循“三不傷害”等操作原則，始終牢記安全，責任，保證我們的工作在安全的環境中進行。

測量：一個好的測量員，必須是一絲不茍，認真負責的。測量在總則的約束下，使我們更好的完成需要我們做的測量工作，前期，和設計院交接樁，數據，然后自己必須進行水準復測，可以通過閉合、附和等方式，必須保證全線貫通，導線復測，施工控制，施工放樣，恢復中線，加密測量，埋設標記等，都能為我們很好的完成工程提供很好的保障。

有的人認為測量是一項很枯燥的工作，但是，我想說，隨著時代的發展，儀器的不斷進步，使我們的測量工作越來越輕松，施工前測量，竣工測量，后期運營測量，都是需要我們一絲不茍的開展我們的工作，一個準確的測量，能為工程的安全進行，準確進行，提供很大的幫助，為公司節約很大的成本，創造出更大的效益。

人員管理：國家規范有明確規定，測量人員的資質，能力，要做到熟練操作儀器，避免使用不當造成對儀器的損害，精心的維護我們的儀器，保持儀器的干凈，整潔，要有專門的人員，專門的地方，來存放、管理我們的儀器。

測量數據要及時備份，避免出現意外造成數據的丟失，泄露等不必要的麻煩。各項資料要記錄真實有效，不得字跡潦草，模糊不清，避免對施工造成重大損失。原始資料必須完好保存，對一切測量任務，數據，資料，必須要完好保存，清楚標記，對我們的后期工作做到有規有矩，認真負責。

試驗室：首先，領導給我們糾正了一個很小的細節，他說，“試驗室”和“實驗室”，千萬不能混淆，前者是在有結果的基礎上，人為的進行控制，來保證達到相應的目的，后者是，在沒有結果的基礎上，來進行無數次的試驗，做出來結果。

水泥起源于美國，是自然燒制的天然水泥，我國唐山也有水泥廠，早期的叫“洋灰”，直到現在，還有這樣的稱呼。

試驗室，主要工作就是把我們將要使用的產品，做成小的便于做實驗的試塊，通過一系列的過程來了解我們所使用的材料的現狀，進一步的去改進和修正，和原來的原始數據做對比，直到達到我們工程所需要的成品參數，這樣，這個混凝土之類的工程材料就是合格的，我們就可以直接用于工程施工了，否則，這些材料是不可以直接使用的！

試驗室，通過做一些實驗，來保證我們工程所用材料的合格性，通過這一系列的數據和樣品來了解和確定我們施工的穩定進行和保障我們所施工工程的質量等。

計合部：計合部，簡單的說就是給我們員工和設備等記工的。這個部門把我們工地任何一個部門的工程進度工程情況和人員情況等一系列的工作日和所用材料，做成電子表格，存檔在案，來確保工程款的準時到帳，關乎整個工程的資金周轉情況，是很重要的一環。

我很榮幸，能參加新員工入職培訓，通過前輩們的講解和介紹，我深深的意識到，一個工程之于一個地方，之于一個政府，的重要性。干好每一天的工作，不僅是對工程負責，也是對自己負責。我深深的體會到，責任二字在我們肩膀上有多么的重要。

公司領導介紹的很詳細，很透徹。讓我們這些新學員了解了關于一個工程的所涉及的多個方面，通過從中的學習，我受益匪淺，工程，看似簡單的兩個字，它包含的東西是我們一輩子都學不完的。

無形之中，突然感到了很大的壓力，這種壓力來自于前輩們精彩的講解，這種壓力來自于來自于前輩們輕松的講解狀態，這種壓力來自于前輩們講解時的那份深深的自信。

我相信，我也會，秉承前輩們認真、負責、團結的工作態度，誠信做人，誠信做事，把責任二字，深深的印在我們內心，時刻牢記。認認真真做好每一天的工作，不斷學習。

第二篇：新員工實訓工作計劃

新員工實訓工作計劃

使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業社會有一個深刻的理解，實現自身角色的轉變，使其盡快樹立正確的職業理念和良好的職業心態；提前獲取各項基本職業技能，為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。

實訓內容

主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

有以下培訓課程：

介紹篇（認識企業）

1、公司的歷史、現狀及發展（形式：授課、參觀各相關企業）；

2、企業文化介紹（形式：授課、錄像）；

3、相關制度介紹（形式：網上資料閱讀、新員工手冊）。

3.1 人力資源制度

3.2 財務制度（報銷和出差）

3.3 其他制度(形式采取報名人員分組，搶答的形式)牛牛文庫 海量資料分享

心態篇：

1、積極的心態

2、認識企業

●企業是什么

●企業的組織

●工作場所是什么

●您作為新進人員的自覺

技能篇：

1、人際關系的技巧

●與同事相處之道

●與上司相處之道

2、溝通技巧

●理解溝通的過程

牛牛文庫 海量資料分享

●避免溝通的障礙

●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

●理解并合理運用溝通的模式

●掌握對話溝通技巧

3、時間管理的技巧

●認識時間

●時間管理中的陷井

●如何跨躍時間陷井

●時間管理中的效能原則

●時間管理的工具

4、商務演講技巧

●演講事前的準備工作

●演講內容和結構

●演講環境

牛牛文庫 海量資料分享

●如何消除緊張情緒

●聲音、語言和身體語言

●有效運用視聽輔助器材

職業篇：

1、科學的工作方法與了解您的職務

●進行工作的程序（六步驟）

●強烈的問題意識

●創新意識

●了解您的職務：責任、權限、義務

2、如何完成您的工作

●接受命令的三個步驟

●解決問題的九個步驟

●企業新人工作的基本守則

牛牛文庫 海量資料分享

3、職業社交規范與禮儀

●職業著裝技巧

●專業儀態(站、坐、蹲、上下車)

●商務禮儀（介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐）

交流篇

1、高管層見面

2、中層干部見面

3、老員工經驗交流（開始來時何人或何事對你的影響最大；職業發展過程中有沒有遇到職業危機？如何解決的？其他可以分享的有益經驗）

4、新員工暢談感想

娛樂篇：

培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊游戲等，時間為1—2天。

牛牛文庫 海量資料分享

第三篇：實訓心得

宏圖三胞實訓心得

轉眼間，市場營銷實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。將近一個月的實習經歷，我對公司各環節的業務流程有了初步的了解。因為我是在銷售部實習，所以對銷售有更切實的體會。做銷售要先把自己推銷出去。我被分配到的是電腦附件區，我做好了準備。銷售前的準備，計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。

我覺得，銷售這個行業是比較鍛煉人的，并值得自己探索的職業。銷售員這份工作讓我接觸到比較復雜的人和事，感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我提供了可貴的經驗。以下是我對銷售行業的一些認識。

1、首先要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好，可以讓顧客感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、，底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不能接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

2、不同部的協作。我們馬上就要步入社會，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態，虛心向長輩及同行學習。這次實習中，我更加注重鍛煉自己的執行力，做的過程就是學習的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實地完成上級安排的任務。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部等相互協作。通過這次實習，我認識到每一份工作都不是單打獨斗，而是需要在團體中相互協作。每個部門的立場和出發點有時并不一致，這時就需要有協作的精神，請求其他部門協作時要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務。

3、其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟識這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。

4、在實習工作中，我才算真正接觸到真實的工作環境和氛圍，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位。在實習的時候，經理會交給我們不同的工作任務，從不同的工作中我們可以了解到自己的優勢與劣勢，認清自己的不足，從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面，認識問題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，今后一定要加以強化。同時，實習也是實驗，實驗一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導自己今后的職業生涯。

實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，毋庸置疑，必定是我人生的一筆財富。

第四篇：實訓心得

順豐速運

在大學城推廣可行性 市場調查總結心得

學號：200920020307

姓名：岳本龍

指導老師：別寶強 學院：工商管理學院 專業：市場營銷

當今社會迎來了職業教育發展的春天。職業教育工作需要老師用心去做，用心教育好每一個學生，讓他們成為全面發展的人。溫家寶說：“職業學校最大的特征就是把教學、求知與做事和技能結合在一起。”

“實訓”可以折解為“實”和“訓”兩個字，“實”，乃實實在在、實際、實用、實戰的實，“訓”當然是訓練的訓，所以可以理解為實際的、實用的、實戰的訓練，可見不屬于“教學”范疇，是屬于經驗交流、動手訓練的一種提高學生技能為主的手段.老師們對實訓是比較充滿熱心和激情的，授人以魚，不如授人以漁，能讓學生們掌握實用型的技術，或充實他們的知識，從根本上說，就是一件很快樂的事情。老師們總是及時發現學生存在的問題，動腦筋想辦法，第一時間解決問題，從而讓學生的學習更輕松，更有效率。

在學生參加數控實訓期間，指導老師們細心觀察學生在實訓中出現的問題，然后利用上課把實訓存在的問題一一解決。

第一，學生要養成吃苦耐勞的精神，對營銷實訓要堅持不懈，充滿信心；

第二，學生要自主學習，勤勞動手，把課堂上所學到的知識運用到時間當中；

第三，在課堂上，學生學習理論知識與實訓相結合；

第四，學生要具備團隊合作精神，要求學生共同成長，共同進步，采取互幫互助的策略提高整體學生的操作技能，做到不放棄不拋棄，盡快縮短目標距離，達到實訓問卷的標準。第五，學生要多動腦筋，放開手腳實訓，熟悉各類營銷的手段技巧，以便更好的營銷自己的產品，創造自己的價值； 第六，第一個要強調的就是安全問題。學生進入實訓階段第一時間就要想到“安全”這兩個字，按照老師的要求正規操作，遵守法律法規，切實執行老師的安排。

本次實訓我們選取了順豐速運日照站為實訓對象，深入企業內部，走訪調查居民、師生、商店老板對順豐速運的認識及了解，為順豐速運在日照職業技術學院與工商管理學院校企聯合開辦順豐速運站點的運營，打下堅實的基礎。公司簡介

順豐速運，于1993年3月27日在廣東順德成立,注冊資金1億元。在1996年，隨著客戶數量的不斷增長和國內經濟的蓬勃發展。至2006年初，順豐的速遞服務網絡已經覆蓋國內20多個省及直轄市，101個地級市，包括香港地區，成為中國速遞行業中民族品牌的佼佼者之一。

順豐速運（集團）有限公司（以下簡稱順豐）作為一家主要經營國際、國內快遞業務的港資快遞企業，為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優質的專業快遞服務。

順豐以“成就客戶，推動經濟，發展民族速遞業”為自己的使命，積極探索客戶需求，不斷推出新的服務項目，為客戶的產品提供快速、安全的流通渠道。

為了向客戶提供更便捷、更安全的服務，順豐速運網絡全部采用自建、自營的方式。經過十幾年的發展，順豐已經擁有6萬多名員工和4000多臺自有營運車輛,30多家一級分公司，2000多個自建的營業網點，服務網絡覆蓋20多個省、直轄市和香港、臺灣地區，100多個地級市。

為給客戶提供更優質的快遞服務，順豐仍然不斷投入巨資加強公司的基礎建設，提高設備和系統的科技含量，不斷提升員工的業務技能、自身素質和服務意識，以最全的網絡、最快的速度、最優的服務打造核心競爭優勢，塑造“順豐”這以優秀的民族品牌。立志成為“最值得信賴和尊重的速運公司”。

項目分析

一、快遞與快運的區別

快運與快遞，是指承運方將托運方指定在特定時間內運達目的地的物品，以最快的運輸方式，運送和配送到指定的目的地或目標客戶手中。快運與快遞的市場基礎是對于時間比較敏感的運

輸需求。通常快遞業務比快運業務運輸的貨物重量、體積要小，但實際兩者之間的概念區別日益模糊。按照運輸方式分類，快運分為航空快運、公路快運、鐵路快運和水運快運。

二、為什么進行市場調研或者

為了滿足快速發展的市場需求和變化，這些需求和變化有時效性和區域性和社會統計有密切的相關性，根據需求變化我們可以創造相應的產品服務，人們從最早的刀耕火種時代就不斷的開辟嘗試，溫飽，安全，和繁衍，進而產生了現在的各個行當，社會分工和工業信息技術的革命，人們一直在探索，探索自己，動物植物，和提高生產率，很多的需求是有意識的，更多的需求是潛意識的，也就是說很多的需求是被科技創造出來的；

三、速運的行業趨勢

隨著中國去年開始的“大部委”制改革，國家郵政局劃歸交通運輸部管理，速運業進一步被劃歸入物流行業。物流與速運業由原來涇渭分明到現在的越來越模糊，兩者的交融也越來越密切。

目前，國際四大速運巨頭（Fedex、UPS、TNT、DHL）的業務構成基本都是由速運（文件包裹）、物流（貨物運輸）、供應鏈解決方案三大塊組成。國內速運公司多數是個快遞業務為主，物

流業務為輔。物流業務也只是個補充，并且也僅限于小貨量的貨物運輸，大貨量的貨物運輸還是由專業物流公司操作。

隨著市場競爭的加劇和行業利潤的下降，不少速運公司開始尋找新的發展方向，部分人正向物流方向走去。在任何市場里，競爭是提高企業素質的最好推力。國內的速運企業終將會向更綜合化的業務方案發展。而銷售手段也會從以前的自發性銷售向更加自覺的顧客式銷售發展。

國內速運長期以來都不重視廣告宣傳，尤其是加盟性質的快遞公司，業務的發展主要是靠網絡自發性延伸，即在派件過程中完成業務和品牌的宣傳和業務開拓。雖然部分快遞公司也做廣告宣傳，但力度往往是很不夠。申通、圓通、天天、韻達四家的年廣告支出不超過五百萬。連聯邦快遞在央視一年投入的四分之一還不到。國內速運企業基本無設立專職銷售崗位甚至連市場營銷部門都沒有設立，營銷職能更是無從談起。很多企業沒有營銷計劃和預算，不做任何形式的廣告宣傳和活動。

快遞企業營銷模式單一化，且缺乏國際快遞集團多元化的經營視角和觀念，這跟國內快遞發展水平有直接關系。加上目前國內企業融資能力有限，資本市場發展緩慢，所以國內快遞發展到現在，還是沒有出現像美國Fedex這樣的超大規模的快遞集團。未來國內快遞公司的發展方向將會是向綜合型的快遞企業（集

團）發展，銷售模式-全球品牌網-將由人對人的推銷向更廣闊的顧問式銷售發展。與此相配套的，高密度的廣告宣傳和營銷策劃將被廣泛應用，快遞業的廣告投入會隨著快遞企業資金的充裕程度而直線上升。由以快遞公司自身能為出發點向以客戶實際需求為出發點轉變。物流企業和快運企業的界線將更加融合，快運企業將更廣泛地進入物流業，人性化服務和定制解決方案會大量應用于快遞業務開拓。

可以預見，不久的將來，國內快運企業也會像外資一樣，加大對廣告的宣傳，通過外部的宣傳推廣和內部的顧客式銷售，這種內外結合的營銷模式來搶占市場。

此次實訓教學是理論與實踐相結合的一種教學手段，有力的促進了我校人才培養計劃的完善，是職業教育的重要組成部分。

實訓教學達到了專業教學的預期目的。在實訓之后，學生普遍感到不僅實際動手能力得到了前所未有的提高。更重要的是通過具體的實作，進一步激發了廣大同學對專業知識的興趣，并能夠做到理論與實踐相結合，今后自身的就業及發展打下了扎實的基礎。

第五篇：實訓心得

工程計量與計價實訓心得

此次為期兩周的工程計量與計價的實訓令我受益匪淺，它大大提高了我對造價知識與造價軟件的認知與操作，使我對造價流程有了初步的了解，也使我深深的體會到陸游所說：“紙上得來終覺淺”當時的那種心境。

時間一晃就過去了，我從一個大一的新生，一下子就變成了學姐了，似乎昨天才剛剛經歷軍訓，可是學校日新月異的面貌和逐漸增長的年齡在告訴著我，我已經大二了，即將面臨踏上社會，即將面臨各種挑戰。

大一的時候，學習《建筑材料》以及《工程制圖》，想想自己上課的漫不經心，現在都有些后悔，但是時間已過，過去的不會再重來。每每到了上課老師提問的時候，自己卻一問三不知，才會感覺到知識積累的重要性，總是想著自己在假期補充補充點“能量”，充實自己，可是往往都是“說起來容易做起來難”，一到了放假，心就隨著周圍的事物與計劃南轅北轍了。

到了大二的時候，我們的課程也漸漸地增多，知識也逐漸地深入，上課稍不留神，自己就與老師的進度十萬八千里，即便課后努力的看書，也不及老師課堂講解來的明了，來的簡單，就拿上學期所學的《工程經濟學》和今年下學期所學的《工程定額原理》來說，我在大二的時候由于考試等原因，請過幾次假，回來之后再來細算課程內容，就感覺自己是一個“局外人”似的。

而如今我們已經快要進入大三了，由于自己對造價軟件的不熟和基礎知識的不牢固，使得我此次的實訓忙的焦頭爛額，暈頭轉向。和懶惰做朋友的人注定也會和失敗成兄弟，畢竟“學而不思則罔，思而不學則殆”，沒有什么事情是可以一蹴而就的，只有不斷地積累和時時刻刻的準備，再加上力爭上游的決心才能掌握知識，與成功為伍。

看到實訓指導上的這些數字寥寥無幾，可是真正去算這些樁基工程，土石方工程，土建工程，以及裝飾工程的時候，才能感覺到勝利背后的汗水是有多么沉重。通過這次的實訓后，我今后會更加的珍惜這些來之不易的學習機會，為完善自己的不足和深入的了解造價的知識而不懈努力。