第一篇：物業管理行業協會工作計劃

物業管理行業協會工作計劃

即墨市房地產業和物業管理行業協會在各級領導的關心下順利換屆，為積極看展各項工作，活躍協會工作，搞好雙向服務，特制定年度工作計劃如下：

一、積極履行“服務會員，振興行業”的宗旨。

1、完善協會組織架構、壯大協會隊伍，在即墨市住宅辦的領導下，盡快建立會員聯絡機制并成立各專業委員會，如交流培訓委員會、專業技術委員會、行業宣傳委員會等，加大行業宣傳和吸引力，力爭將即墨地區所有物業企業吸引到協會中來。

2、做好行業培訓工作，提高物業服務從業人員的綜合素質，提高物管服務水平。物業管理服務與人民群眾的生活息息相關。新形勢下，廣大業主對物業服務工作提出新的比過去更高的要求。要適應形勢發展的要求，必須重視加強做好與物業服務相關的各項業務培訓工作。計劃分批舉辦物業管理從業人員繼續教育培訓班。通過加強相關的業務培訓，使物業服務從業人員熟悉物業服務相關的各項法律法規和業務知識，提高服務水平。

3、建立例會制度，建議每月召開一次會長辦公會，在副會長以上單位輪流舉辦，由舉辦單位與常務副會長確定當月會議議題，共同協商協會發展規劃。

4、協助物業辦協調物業矛盾。當今社會進入一個轉型期。由于種種原因，部分業主與業委會、開發商、物業公司，業委會與開發商、物業公司之間時有不協調的事情發生，造成業主投訴、上訪事件激增。新的一年，物協將一如既往協助市住建局努力做好調處各類物業投訴和糾紛工作，積極化解矛盾，促進社會和諧。在受理投訴和調處矛盾糾紛中，不斷總結經驗，提高調處和化解的水平。

5、加強即墨地區物業企業之間及對山東省、青島市行業信息交流，學習先進管理經驗，促進共同發展，計劃每月組織一次會員實地交流、參觀日，同時根據需要可以組織會員單位到發達省市參觀、學習（可按季度分批）

二、落實“三個加強”,更好地發揮協會的職能作用。

1、加強宣傳，樹立物業服務良好的社會形象。近20年來，伴隨著房地產業的蓬勃發展。物業服務提高了市民的居住質量，成為了城市管理的一個重要組成部份。物業服務水平也逐年提高，新的一年，我們計劃建立協會信息交流平臺，包括網站、微信、刊物等，加強對我市物業服務工作的宣傳，總結交流物業管理先進經驗，同時，組織企業到周邊城市參觀學習交流互動和參加扶貧等社會公益活動，推動提高我市物業服務的整體水平，樹立全市物業服務良好的社會形象。

2、加強調研，關注行業發展中面臨的困難和問題，促進物業服務行業健康發展。計劃深入會員單位進行調研，一方面了解物業服務行業的發展情況，及時總結推廣先進經驗；另一方面及時掌握物業企業在發展中面臨的困難和問題，虛心聽取會員單位的意見建議，向政府部門反映物業企業的意見，并適時提出促進我市物業服務行業健康發展的政策建議，爭取政府出臺為企業減負、扶持物業行業發展的優惠政策。同時，要從物業服務行業的實際出發，針對行業發展中的熱點、難點問題，會同市住宅辦聯合開展專題的課題調研。通過調研，選擇承接政府購買服務項目，更好地發揮協會的社會服務功能。

3、加強管理，通過加強制度、機制建設，發揮協會行業管理的職能作用。協會工作千頭萬緒，關鍵要通過建立健全各項制度、機制來加強管理。通過強化管理來增強服務意識，提高工作效能，發揮行業管理的職能作用。同時，要引導會員、企業加強行業自律，依法依規經營，加強企業誠信建設，積極履行社會責任。除了服務會員、服務行業外，加強與相關政府部門的溝通聯系，當好企業聯系政府的橋梁和紐帶，也是行業協會的重要職能。新的一年，我們要加強與市住宅辦等相關部門的溝通聯系，及時收集和反映會員和企業的意見建議，切實維護物業企業的正當權益，推動行業的

第二篇：物業管理行業協會2010年工作計劃

物業管理行業協會2010年工作計劃

在新的一年里，協會將在上級主管部門和協會理事會的領導下，繼續堅持“以為會員服務為中心、以為推動行業健康發展為中心”，恪守“維護行業誠信、構建和諧服務”的宗旨，進一步創新工作思路、創新工作方法，求真務實，把協會工作提高到一個新的水平。現根據2009年各項調研工作收集的資料以及行業發展現狀，制定2010年的工作計劃如下：

一、強化培訓中心職能，搭建教學服務平臺

為進一步加強行業培訓工作，切實抓好我市物業管理行業從業人員崗位技能與素質，樹立誠信、專業、優質的行業形像，協會將強化培訓中心的職能作用，建立系統化和綜合性的培訓機制，搭建合理化的教學服務平臺，采用“教學與實操”相結合的模式，加大從業人員培訓力度：一是注重物業管理政策法規、道德禮儀等素質教育培訓；二是定期舉辦物業管理專業技能培訓班，根據不同崗位的技能要求，細化培訓內容；三是根據國家人事部、建設部頒發的《物業管理師制度暫行規定》、《物業管理師資格考試實施辦法》的相關要求，開展物業管理師的考前輔導培訓工作；四是根據工作實際，通過外聘專家、合作培訓、送教上門等多種方式，開展“物業管理部門經理培訓”、“物業管理員崗位培訓”、“物業管理案例探討”等主題培訓，進一步擴展培訓內容，深化培訓層次，為行業、企業、從業人員提供更好的培訓服務。

二、舉辦“第三屆南寧市物業管理行業人才專場招聘會

3月初，將聯合勞動部門及”八桂物業管理行業聯盟“成員城市協會舉辦”第三屆南寧市物業管理行業人才專場招聘會“，為會員單位和求職者提供規范、有效的交流平臺，幫助政府解決”4050“人員的就業及再就業問題。

三、繼續協助主管部門草擬相關法律文件及開展評先創優活動

根據主管部門委托，認真完成交辦事項。一方面，繼續協助主管部門草擬、修改相關法律法規；另一方面，根據自治區建設廳和南寧市房產管理局的工作部署和委托，繼續協助組織開展”2009南寧市城市物業管理優秀住宅小區（大廈、工業區）評選活動和2009“全區城市物業管理優秀住宅小區（大廈、工業區）”評選活動，樹立物業服務企業的品牌意識和規模經營意識，提高物業服務企業的管理水平和知名度。

四、重視輿論宣傳工作，擴大行業正面宣傳

（一）充分發揮《南寧物業管理》期刊和“南寧市物業管理行業協會網”及“南寧市物業管理沙龍”QQ群的行業宣傳作用，關注行業政策和輿論導向，關注影響行業發展的重大事件，加大行業宣傳、報道的力度與深度。

（二）深化與媒體宣傳，特別是電視臺、電臺的合作。有計劃、有目的地舉辦專欄或專題節目，客觀報道行業發展對改善人們居住生活環境乃至經濟、社會發展所起的積極作用，引導人們正確看待物業管理發展中存在的問題，努力為規范、有序發展物業管理創造良好的外部環境。

（三）加強與城區指導部門及社區的聯系，開展各種宣傳活動。為行業協會與相關指導部門、物業服務企業與業主搭建良好的交流平臺。

五、組織舉辦各類行業活動，促進企業交流，增強凝聚力

（一）做好東道主，辦好“2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會”

根據“2009年第二屆中國西部物業管理論壇”和“2009年西南地區物業管理聯誼會”會議決定，8月底9月初“2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會”在南寧舉行。承辦西部物業管理論壇和西南地區物業管理聯誼會，既給南寧市物業行業管理人帶來了一次向外省兄弟城市學習機遇，同時也給我們廣西物業管理人的精神風貌提出了更高的要求。因此，做好東道主，辦好“2010年第三屆中國西部物業管理論壇暨2010年西南地區物業管理聯誼會”將是明年的一項重要工作。這不僅僅要求我們把服務工作做好，論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動的關鍵。

（二）舉辦南寧物業管理行業紅歌比賽

12月初，舉辦南寧物業管理行業紅歌比賽。通過舉辦紅歌比賽，激發物業服務企業從業人員的愛國熱情，增強廣大員工的責任感、集體榮譽感，同時在行業間營造一種積極向上，團結奮進的行業氛圍，促進行業間的凝聚力和向心力。

（三）組織會員單位赴外地學習考察交流

1、結合培訓中心工作，定期組織會員單位外出培訓考察學習，學習其他省市先進的物業管理經驗與做法。

2、組織會員參加八桂物業管理行業聯盟的各種活動，加強廣西區內各城市協會之間的交流和溝通，增進相互間的友誼和合作，積極推動我區物業管理行業健康有序發展。

六、進一步搞好協會自身建設，增強協會服務功能

1、擴大深入開展“企業走訪調研活動”

完善“企業走訪調研活動”制度。開展定期走訪調研活動，建立長期有效的調研機制，進一步加強企業與協會的聯系和協調，促進調研內容和程序的規范化。通過對物業服務企業開展書面征詢調查及深入基層走訪等方式，廣泛聽取會員單位對協會工作、服務等的意見和要求，調整思路，開拓務實，為物業服務企業做一些具體的服務工作。

2、進一步提高《南寧物業管理》編制水平，以增加會員信息、貼近企業需要，展示企業形像，彰顯行業風采為主攻方向，加強與會員的溝通互動。

3、加強協會網站及物業管理QQ群的建設和使用。及時為會員單位提供各地最新的物業管理動態，為會員單位提供人才資源、經驗交流、業務培訓及企業宣傳等信息。

4、繼續做好“法律顧問咨詢服務”，通過熱線電話及律師定期坐班的方式，為會員單位提供法律咨詢。

5、進一步規范前期物業管理招投標工作，指導企業實行相關等級服務標準。

6、繼續吸納資信良好的物業服務企業入會，不斷壯大協會隊伍，讓更多的物業服務企業融入協會這個大家庭，共商行業大計，共倡行業自律，共謀行業發展。

7、每一季度至少召開一次會長辦公會議、理事會。通過會長辦公會議、理事會，及時整合會員意見和建議，集思廣益，促進各項工作的提高。

七、根據中國物業管理協會的工作計劃，進行各種活動安排。

第三篇：2018年物業管理行業協會工作計劃

2018年物業管理行業協會工作計劃

2015年物業管理行業協會工作計劃

2015年，是推進全面深化改革的一年，是全面推進依法治國的十分重要的一年。作為行業協會組織，在新的一年里，我們要把全面深化改革與全面推進依法治市和依法辦會緊密結合起來，堅持服務會員，振興行業的宗旨，充分發揮協會理事會的核心作用，調動廣大會員和物業企業的積極性，努力做好物業服務工作，不斷提高物業服務的整體水平，為建設幸福和美中山作出應有的貢獻。

一、積極履行”服務會員，振興行業”的宗旨，努力做好”五項服務”工作。

1、做好行業培訓工作，提高物業服務從業人員的綜合素質，提高物管服務水平。

物業管理服務與人民群眾的生活息息相關。新形勢下，廣大業主對物業服務工作提出新的比過去更高的要求。要適應形勢發展的要求，必須重視加強做好與物業服務相關的各項業務培訓工作。2015年，計劃分批舉辦物業管理從業人員繼續教育培訓班、物業管理師考前培訓班、物管從業人員上崗證培訓班。同時，計劃會同市住建局分上、下半年，對鎮區住建系統和居委會，開展關于指導召開小區業主大會和成立業委會方面的專題培訓。通過加強相關的業務培訓，使物業服務從業人員熟悉物業服務相關的各項法律法規和業務知識，提高服務水平；使鎮區住建系統和居委會了解和掌握召開小區業主大會和成立業委會的規范運作程序，以便更好地指導業主大會、業委會成立，減少這方面的投訴和糾紛。

2、做好物業管理招投標的評標和物管專家庫管理工作，促進物管行業健康發展。

做好”物業管理專家庫的建立和管理，組織和指導物業管理評標”工作，是市住建局委托物協的一項重要工作。發揮物管專家庫的作用，依照法律法規做好物業管理招投標的評標工作，事關社會公平與和諧。近期協會秘書處將擬出”中山物業管理專家庫管理辦法”（征求意見稿），報會長、監事初審后，報送市住建局審定。然后根據該管理辦法的要求，重建”中山市物業管理招投標評標專家庫”.物協將聯合市住建局對重新建立的物管專家庫開展業務培訓和加強對物管評標工作的管理，促進物業管理招投標工作的健康發展。

3、做好創建市、省、國家級物業管理示范項目的組織指導工作，推動我市物業管理品牌戰略的發展。

多年來，中山一直重視物業管理示范項目的創建工作，通過創建示范項目

工作帶動和提升物業企業從業人員的物業服務水平。通過多年的努力，至2014年底，全市累計榮獲國家物業管理示范項目稱號的有26個，省級示范項目稱號有53個，市級示范項目稱號有107個（其中2014年榮獲7個）。

2015年，計劃在上半年發動具備條件的住宅小區（大廈）申報，下半年具體開展組織指導創建國家、省、市示范項目工作，借此帶動提升全市物業服務的總體水平。

4、做好指導業主大會、業委會成立的工作，協助市住建局調處各類物業投訴、糾紛，促進社會和諧。

指導小區業主大會和業委會成立，是市住建局委托市物協的一項重要工作。由于新建成的住宅小區日漸增多，而小區業主對成立業主大會和業委會成立方面的程序和法律法規也需要有一個了解和認識的過程，因此，指導小區業主大會和業委會成立成為了市物協日常一項工作量較大的工作。近年來，一般

毎年需指導業主大會和業委會成立近百個。新的一年，市物協計劃與市住建局聯合，分批對鎮區住建系統和社區居委會開展關于業主大會和業委會成立的專題培訓，以便更好地規范住宅小區業主大會召開、業委會成立的相關程序。

當今社會進入一個轉型期。由于種種原因，部分業主與業委會、開發商、物業公司，業委會與開發商、物業公司之間時有不協調的事情發生，造成業主投訴、上訪事件激增。新的一年，市物協將一如既往協助市住建局努力做好調處各類物業投訴和糾紛工作，積極化解矛盾，促進社會和諧。在受理投訴和調處矛盾糾紛中，不斷總結經驗，提高調處和化解的水平。

5、做好物業企業資質變更初審的服務工作，推動物業企業資質升級。

近年來，隨著我市物業服務企業的迅速發展，物業企業資質升級、變更也在不斷增多。我們將按照市住建局委托的工作要求，做好物業企業資質變更初

審工作，推動物業管理行業健康發展。

二、落實”五個加強”,更好地發揮協會的職能作用。

1、加強宣傳，樹立物業服務良好的社會形象。

近20年來，伴隨著房地產業的蓬勃發展，中山市物業服務行業逐步壯大，目前全市共有物業企業400多家，管理著1千多個物業項目，物業服務覆蓋了億平方米的小區面積，從業人員有3萬多人。物業服務提高了市民的居住質量，成為了城市管理的一個重要組成部份。物業服務水平也逐年提高，涌現了一大批國家、省、市級的物管示范項目。

新的一年，我們計劃建立協會信息交流平臺，包括網站、微信、刊物等，加強對我市物業服務工作的宣傳，總結交流物業管理先進經驗，同時，組織企業到周邊城市參觀學習交流互動和參加扶貧等社會公益活動，推動提高我市物業服務的整體水平，樹立全市物業服務良好的社會形象。()最近，物協秘書處正

抓緊開通微信平臺和籌建網站的工作。

2、加強調研，關注行業發展中面臨的困難和問題，促進物業服務行業健康發展。

2015年，協會秘書處計劃深入會員單位進行調研，一方面了解物業服務行業的發展情況，及時總結推廣先進經驗；另一方面及時掌握物業企業在發展中面臨的困難和問題，虛心聽取會員單位的意見建議，向政府部門反映物業企業的意見，并適時提出促進我市物業服務行業健康發展的政策建議，爭取政府出臺為企業減負、扶持物業行業發展的優惠政策。同時，要從物業服務行業的實際出發，針對行業發展中的熱點、難點問題，會同市住建局聯合開展專題的課題調研。

通過調研，選擇承接政府購買服務項目，更好地發揮協會的社會服務功能。

3、加強管理，通過加強制度、機制建設，發揮協會行業管理的職能作用。

協會工作千頭萬緒，關鍵要通過建

立健全各項制度、機制來加強管理。根據最近召開的會長、執行會長、監事和秘書處負責人會議的要求，秘書處加強了內部管理，核定日常辦公經費計劃，嚴格接待費用開支，加強對財務、公章等方面的管理。通過強化管理來增強服務意識，提高工作效能，發揮行業管理的職能作用。

新的一年，市住建局將加強對物業管理資質、小區專項維修資金、物業管理招投標工作和企業信用檔案等方面的管理，我們要緊密配合市住建局，從做好日常基礎工作做起，建立健全日常工作記錄，包括協助接訪、調處投訴和糾紛的原始記錄和月報制度；建立健全”業主大會、業委會成立簡易流程表”、”物業管理項目招投標工作流程圖”等，方便業主、企業查詢和申報，提高工作效能。同時，要引導會員、企業加強行業自律，依法依規經營，加強企業誠信建設，積極履行社會責任。

除了服務會員、服務行業外，加強

與相關政府部門的溝通聯系，當好企業聯系政府的橋梁和紐帶，也是行業協會的重要職能。新的一年，我們要加強與市住建、民政、物價等相關部門的溝通聯系，及時收集和反映會員和企業的意見建議，切實維護物業企業的正當權益，推動行業的改革與發展。

4、加強發展新會員工作，壯大市物協組織。

目前，市物協的規模還不夠大。新的一年，我們要為物業企業多辦好事、實事，擴大物協在行業的凝聚力和社會影響力，加快發展新會員，壯大協會組織。

5、加強協會工作人員的能力建設，著力提高秘書處工作人員的思想水平和業務能力。

市物協秘書處有6名工作人員，一半是新手、年輕人，經驗明顯不足。秘書處工作人員素質的高低，關系到協會服務水平的優劣。因此，加強秘書處工作人員的學習培訓，提高對各種事情的

處理協調能力，是協會的一項重要工作。協會計劃在秘書處工作隊伍中開展定期學習和業務培訓，著力提高協會工作人員的思想水平、業務能力和綜合素質，使之適應形勢發展和協會實際工作的需要。

新的一年，物協工作任重而道遠，讓我們緊密地團結在會長、執行會長、監事和理事會的周圍，同心同德，盡心盡力，出色地做好協會的各項工作，完成中山市住建局等相關部門委托我們的工作任務。

中山市物協管理行業協會

二0一五年一月八日

第四篇：物業管理行業協會章程

物業管理行業協會章程

第一章　總??則

第一條??本會名稱：**市物業管理行業協會，簡稱**物業協會。英文譯名

縮寫為。

第二條??本會性質：本會依照《社會團體登記管理條例》、《**市促進行業協會發展規定》等規定，由本市物業管理企業和相關企事業單位自愿組成的全市性行業組織，是實行行業服務和自律管理的非營利性的社會團體法人。

第三條??本會根據中國共產黨章程建立黨組織，負責協會黨建工作，指導會員單位開展黨建工作。本會邀請黨組織負責人參加或列席本會管理層會議。黨組織對本會重要事項決策、重要業務活動、大額經費開支、接收大額捐贈、開展涉外活動等提出意見。

第四條??本會的宗旨：遵循國家有關法律、法規、規章和政策，引導、培育、發展**市物業管理市場，為會員提供服務，維護會員合法權益，推動企業互相之間的交流、合作與創新，倡導行業自律和公平競爭，促進本市物業管理行業的繁榮和健康發展。

第五條??本會的登記管理機關是**市民政局，行業主管部門是**市房屋管理局，本會接受登記管理機關和行業主管單位的監督管理和業務指導。

第六條??本會法定住所地和活動地域為**市。

第二章　任務、業務范圍和活動原則

第七條??本會的主要任務是：

（一）宣傳貫徹國家和本市關于本行業的各項法律、法規和政策；

協助政府主管部門進行行業調查和立法調研，參與有關行業改革、發展政策決策的論證和聽證，提出制定行業政策和立法等方面的意見和建議。

（二）制定并監督執行本行業的行規、行約，恪守誠信原則。

組織行業評比、行業檢查，規范行業行為，倡導公平競爭，維護會員合法權益。對違反行規、行約損害行業聲譽的行為，采取相應的行業自律措施；涉及違法的，建議有關部門予以查處。

（三）為政府、行業、會員之間溝通信息，提供服務；

根據會員關心的熱點、難點問題，開展調研、組織研討，反映會員的呼聲和建議。

（四）協調會員之間有關的經濟業務活動與行業性活動；

對物業服務企業之間的糾紛進行調解；對本行業協會與其他行業協會或者其他經濟組織的相關事宜進行協調；代表本行業參與行業性集體談判，維護行業利益。

（五）根據行業發展和會員需要，推廣先進技術，組織行業培訓，為企業培訓管理和技術、服務方面的人才，提高從業人員的綜合素質。

（六）收集、整理和交流國內外本行業技術和市場信息、行業動態及經營管理經驗，編輯出版行業刊物和資料匯編，及時向會員傳遞信息。

（七）開展與本行業有關的各類咨詢服務；

舉辦會展招商等市場推廣活動，幫助會員拓展市場。

（八）開展與國內外同行業社會團體、經濟團體之間的友好往來，組織國內外考察，做好來訪接待，促進交流與合作。

（九）接受政府有關部門轉移或者委托的企業資質管理、從業人員資格管理，企業、管理項目和從業人員評比，物業收費價格評估和協調，行業調查統計、行業技術標準的制定等職能，并組織行業力量開展工作。

（十）按照全面從嚴治黨的要求，充分發揮協會黨組織的政治核心作用和政治引領作用。

加強協會黨組織自身建設，開展行業黨建工作的探索與實踐，為推動本市物業企業的改革發展，提升服務管理水平，提供堅強的思想和組織保證。

（十一）依據法律、法規和政策的規定，開展有利于促進本行業健康發展的其他活動。

第八條??本會的業務范圍是：物業管理的行業調研、行業協調、行業培訓、行業評比、學術研討、會展服務、業務咨詢、國內外行業信息交流發布和編輯出版等。

第九條??本會的活動原則：

（一）本會遵守憲法、法律、法規和國家政策，自覺遵守憲法確定的基本原則，自覺維護國家的統一、安全和民族的團結，自覺維護國家利益、社會公共利益以及其他組織和公民的合法權益，遵守社會公德和公序良俗，按照核準的章程開展公益性或者非營利性活動。

（二）民主辦會，實行民主集中制，建立民主決策、民主選舉和民主管理制度，領導機構的產生和重大事項的決策，須經集體討論，并按少數服從多數的原則作出決定。

（三）本會開展活動時，誠實守信，公正公平，不弄虛作假，不損害國家、會員和個人利益。

（四）本會遵循“自主辦會”原則，工作自主、人員自聘、經費自籌。

第三章

會

員

第十條??本會由單位會員組成。

第十一條?申請加入本會，必須具備下列條件：

（一）本行業同業企業以及其他相關組織；

（二）承認本會章程；

（三）志愿加入本會；

第十二條??會員入會的程序：

（一）提交入會申請書；

（二）由本會理事會授權秘書處審核同意，發給會員證牌。

第十三條??會員享有下列權利：

（一）享有本會的選舉權、被選舉權和表決權；

（二）參加本會組織的有關活動；

（三）獲得本會服務的優先權；

（四）查閱本會章程、規章制度，查閱會員、理事、常務理事名冊和相關會議決議、紀要、財務審計報告等知情權；

（五）提議案權、建議權和監督權；

（六）入會自愿、退會自由。

（七）法律、法規、規章以及本會章程規定的其他權利。

第十四條??會員履行下列義務：

（一）遵守本會的章程；

（二）執行本會的決議；

（三）維護本會的合法權益；

（四）完成本會交辦的工作；

（五）向本會反映情況，提供有關資料；

（六）按規定繳納會費；

（七）法律、法規、規章以及本會章程規定的其他義務。

第十五條??會員退會應向本會秘書處遞交書面函件，并交回會員證牌。

會員如在兩年內無故不繳納會費或不參加本會活動，經理事會確認，視為自動退會。本會取消其會員資格。

第十六條??會員如有嚴重違反國家法律、法規、規章或本會章程的，經理事會三分之二以上與會者表決通過，取消其會員資格并公示。

會員如對理事會取消會員資格決定不服，可提出申訴，由理事會作出答復，必要時提交會員代表大會審議后答復。

第十七條

本會建立完整的會員名冊和會員誠信檔案，并根據變化情況及時調整。

第四章

組織機構、負責人

第十八條??本會的最高權力機構是會員代表大會。

第十九條??本會的負責人是指會長、黨組織負責人、副會長和秘書長。

本會負責人應當遵守法律、法規、規章和章程的規定，忠實履行職責，維護本會的權益，遵守下列行為準則：

（一）在職務范圍內行使權利，不越權；

（二）不利用職權為自己或他人謀取不正當利益；

（三）不從事損害本會利益的活動。

第二十條??會員代表大會每屆四年，到期應召開換屆大會。如遇特殊情況，由理事會決定隨時召開。因特殊情況需要延期換屆的，須由理事會表決通過，報登記管理機關批準同意。延期換屆最長不超過一年。

第二十一條??會員代表大會每年至少召開一次。會員代表大會須有三分之二以上的會員代表出席方能召開，其決議須經到會員代表半數以上表決通過方能生效。決定終止的會議，經實際到會會員代表過半數同意，決議方為有效。制定和修改章程，須經到會會員代表三分之二以上表決通過方為有效。

經半數以上理事或者五分之一以上會員提議，可以召開會員代表大會。如會長不能或者不召集，提議理事或者會員可推選召集人。召開臨時會員代表大會，會長或召集人需提前5日通知會員代表并告知會議議題。

會員代表可以委托其他會員代表作為代理人出席會議，代理人應當出示授權委托書，在授權范圍內行使表決權。

第二十二條??會員代表大會的職權是：

（一）制定、修改章程；

（二）制定、修改會費標準；

（三）制定、修改負責人、理事、常務理事、監事選舉辦法；

（四）選舉或者罷免理事會理事、監事；

（五）審議理事會的工作報告和財務報告；

（六）審議監事會的工作報告；

（七）改變或者撤銷理事會、常務理事會、不適當的決定；

（八）決定更名、終止等重大事宜；

（九）決定其它重大事宜。

第二十三條??本會設理事會，由會員代表大會選舉理事組成。理事會為本會的執行機構，負責領導本會開展日常工作，對會員代表大會負責。

理事會每屆任期四年，到期應當召開會員代表大會進行換屆選舉。如因特殊情況需要延期換屆的，應經本會理事會通過，報登記管理機關批準同意。延期換屆最長不超過一年。理事可連選連任。

第二十四條??理事會的職權是：

（一）執行會員代表大會的決議；

（二）召集會員代表大會，并向大會提交工作報告和財務報告；

（三）起草章程草案，會費標準草案，理事、常務理事、負責人選舉辦法草案，報會員代表大會審定；

（四）決定辦事機構、分支機構、代表機構和實體機構的設立、變更或者注銷，并依法向登記管理機關備案或申請登記；

（五）決定會員的除名；

（六）選舉或者罷免本會負責人、常務理事；

（七）決定副秘書長和各機構主要負責人的聘免；

（八）決定各機構工作人員的聘用或辭退；

（九）領導各機構開展工作；

（十）制定內部管理制度；

（十一）聽取、審議秘書長的工作報告，檢查秘書長的工作；

（十二）決定其他重大事項。

第二十五條??理事會每年召開二次會議，情況特殊可隨時召開。

理事會會議由會長負責召集和主持。有三分之一以上理事提議，應當召開理事會會議。如會長不能或者不召集，提議理事可推選召集人。召開理事會會議，會長或召集人需提前5日通知全體理事并告知會議議題。

理事會會議，應由理事本人出席。理事因故不能出席，可以書面委托其他理事代為出席，委托書中應載明授權事項。

理事會須有三分之二以上理事出席方能召開，其決議須經到會理事三分之二以上通過方能生效。

增補理事，須經會員代表大會選舉。特殊情況下可由理事會補選，但補選理事須經下一次會員代表大會確認。

秘書長列席理事會會議。

第二十六條??本會設常務理事會，常務理事從理事中選舉產生。常務理事會在理事會閉會期間行使本章程第二十四條第一、三、四、五、七、八、九、十、十一項的職權，對理事會負責。

第二十七條??常務理事會會議由會長負責召集和主持。有三分之一以上常務理事提議，應當召開常務理事會會議。如會長不能召集，提議常務理事可推選召集人。召開常務理事會會議，會長或召集人需提前5日通知全體常務理事并告知會議議題。

常務理事會會議，應由常務理事本人出席。常務理事因故不能出席，可以書面委托其他常務理事代為出席，委托書中應載明授權事項。

常務理事會會議須有三分之二以上常務理事出席方能召開，其決議須經到會常務理事三分之二以上通過方能生效。

常務理事會至少半年召開一次會議，情況特殊可隨時召開。

增補常務理事，應經理事會選舉。特殊情況下可由常務理事會補選，但補選的常務理事應經下一次理事會確認。補選的常務理事應在理事中產生。

秘書長列席常務理事會會議。

第二十八條??本會會員代表大會、理事會進行表決，應當采取民主方式進行。選舉理事、常務理事、負責人，制定或修改會費標準，應當采取無記名投票方式進行。

第二十九條??本會負責人、監事需具備下列條件：

（一）堅持黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規；

（二）在本會業務領域內有較大的影響和較高的聲譽；

（三）最高任職年齡一般不超過70周歲；

（四）身體健康，能堅持正常工作；

（五）未受過剝奪政治權力的刑事處罰；

（六）具有完全民事行為能力；

第三十條??有下列情形之一的人員，不能擔任本會負責人：

（一）因犯罪被判處管制、拘役或者有期徒刑，刑期執行完畢之日起未逾5年的；

（二）因犯罪被判處剝奪政治權利正在執行期間或者曾經被判處剝奪政治權利的；

（三）曾在因違法被撤銷登記的社會團體中擔任負責人，且對該社會團體的違法行為負有個人責任，自該社會團體被撤銷之日起未逾3年的；

（四）不具有完全民事行為能力的。

第三十一條??本會會長行使下列職權：

（一）主持會員代表大會，召集、主持理事會、常務理事會；

（二）檢查各項會議決議的落實情況；

（三）領導理事會、常務理事會工作；

（四）代表本會簽署重要文件；

（五）章程規定的其他職權。

第三十二條??本會設常務副會長一名。常務副會長為本會法定代表人，代表本會簽署重要文件。法定代表人不得同時兼任其他社會團體的法定代表人。

第三十三條??本會秘書長一般為專職。秘書長在理事會領導下開展工作，行使下列職權：

（一）主持辦事機構開展日常工作，組織實施工作計劃；

（二）協調各分支機構、代表機構開展工作；

（三）擬訂內部管理規章制度，報理事會審批；

（四）向理事會提議聘任或解聘副秘書長和各機構負責人人選；

（五）向理事會提議聘用或辭退各機構工作人員；

（六）向會長和理事會報告工作情況；

（七）處理其他日常事務。

第三十四條??本會設日常辦事機構秘書處，處理本會日常事務性工作。秘書處本著精簡、高效的原則，按實際工作需要設立工作部門。

秘書長負責主持秘書處日常工作。

設立日常辦事機構須經理事會同意，并報登記管理機關備案。

本會專職工作人員應當參加登記管理機關或業務主管單位組織的崗位培訓，熟悉和了解社會團體法律、法規和政策，努力提高業務能力。

第三十五條??本會根據工作需要設立分支機構，在本會領導下開展工作。

第三十六條??本會設監事會，由三名監事組成，設監事長一名。監事長由監事會選舉產生或罷免。本會負責人、理事及財務負責人不得兼任監事。監事會任期與理事會相同，監事可連選連任。

第三十七條　監事會的權利和義務：

（一）向會員代表大會報告工作；

（二）監督會員代表大會和理事會的選舉、罷免；監督理事會、常務理事會履行會員代表大會的決議；

（三）檢查本會財務和會計資料，向登記管理機關以及稅務、會計主管部門反映情況；

（四）列席理事會、常務理事會會議，有權向理事會、常務理事會提出質詢和建議；

（五）監督理事會、常務理事會遵守法律和章程的情況。

當會長、副會長、常務理事、理事和秘書長等開展業務活動損害本會利益時，要求其予以糾正，必要時向會員代表大會或政府相關部門報告。

監事會應當遵守有關法律法規和本會章程，接受會員代表大會領導，切實履行職責。

第五章

財產的管理和使用

第三十八條??本會的收入來源于：

（一）會費；

（二）捐贈及贊助；

（三）承辦政府委托事項獲得的資助；

（四）在核準的業務范圍內開展活動或服務的收入；

（五）利息；

（六）其他合法收入。

第三十九條??本會的收入及其使用情況應當向會員代表大會公布，接受會員代表大會的監督檢查。

本會接受境外捐贈與資助的，應當將接受捐贈與資助及使用的情況向登記管理機關和業務主管單位報告。

第四十條??本會取得的收入除用于與本會有關的、合理的支出外，全部用于登記核定或者本章程規定的公益性或者非營利性事業，不得在會員中分配。對取得的應納稅收入及其有關的成本費用、損失應與免稅收入及其有關的成本、費用、損失分別核算。

第四十一條??本會的財產及其孳息不用于分配，但不包括合理的工資薪金支出。

本會專職工作人員的工資、福利待遇等開支控制在規定的比例內，不變相分配本會的財產，其中，工作人員平均工資薪金水平不得超過上稅務登記所在地人均工資水平的兩倍，工作人員的福利按照國家規定執行。具體由理事會按照國家相應的政策規定制定執行，從本會收入中支付。

第四十二條??本會的資產，任何單位、個人不得侵占、私分和挪用。

資助人對投入本會的財產不保留或者享有任何財產權利。

第四十三條??本會執行《民間非營利組織會計制度》，依法進行會計核算、建立健全內部會計監督制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整。

本會使用國家規定的社會團體票據。

本會接受稅務、會計主管部門依法實施的稅務監督和會計監督。

第四十四條??本會配備具有專業資格的會計人員。會計不兼任出納。會計人員調動工作或離職時，必須與接管人員辦清交接手續。

第四十五條??本會每年1月1日至12月31日為業務及會計，每年3月31日前，理事會對下列事項進行審定：

（一）上業務報告及經費收支決算；

（二）本業務計劃及經費收支預算；

（三）財產清冊。

第四十六條??本會進行換屆、更換法定代表人，應當進行財

務審計，并將審計報告報送登記管理機關。本會注銷清算前，應當進行歇業財務審計。

第六章

檢查、重大事項報告及信息公開

第四十七條??本會按照《社會團體登記管理條例》規定接受登記管理機關組織的檢查。

第四十八條??本會按照登記管理機關重大事項報告的相關要求，履行報告義務。

第四十九條??本會按照登記管理機關信息公開的相關要求，履行信息公開義務。

第七章

終止和剩余財產處理

第五十條??本會有以下情形之一，應當終止：

（一）完成章程規定的宗旨的；

（二）決議解散的；

（三）因分立、合并需要解散的；

（四）由于其他原因終止的。

第五十一條??本會終止，應當理事會提出終止動議，經會員代表大會表決通過后15日內，向登記管理機關報告。

第五十二條??本會終止前，應當在登記管理機關、相關行業主管部門及其他有關機關的指導下成立清算組織，清理債權債務，處理善后事宜。

本會的剩余財產，應當在登記管理機關的監督下，用于公益性或非營利性目的，或者由登記管理機關組織捐贈給與本會性質、宗旨相同的社會公益組織，并向社會公告。

第五十三條??本會清算期間，不開展清算以外的活動；自清算結束之日起15日內，提交法定代表人簽署的注銷登記申請書和清算報告書，向登記管理機關申請注銷，完成注銷登記后即為終止。

第八章

附

則

第五十四條??本章程于二〇一九年三月十六日經本會第六屆第一次全體代表大會表決通過。

第五十五條??本章程的解釋權屬于本會理事會。

第五十六條??本章程的修改，須經理事會審議后提交會員代表大會表決通過，并報登記管理機關核準。

第五十七條??本章程自登記管理機關核準之日起生效。

第五十八條??本章程規定如與國家法律、法規、規章和政策不符，以國家法律、法規、規章和政策為準。

第五篇：濟南市物業管理行業協會（xiexiebang推薦）

濟南市物業管理行業協會 舜 網----------------關于開展濟南市首屆物業服務行業“十佳物業服務企業”、“十佳物業服務精英”

評選活動的通知

各會員單位：

我市開展物業管理工作十年來，政府主管部門和物業服務企業規范服務、開拓創新，為我市精神文明和社會發展做出了突出貢獻，涌現出一批服務意識強、社會效益好、有高度責任感的企業，同時也涌現出了一批文明、潔凈、安全、優美的住宅社區。為表彰先進，定于2009年11月26日—2010年1月20日，由濟南市物業管理行業協會、舜網主辦濟南市首屆“十佳物業服務企業”、“十佳物業服務精英”評選活動。為做好這項工作，特通知如下：

一、評選目的

此次評選活動旨在響應政府構建和諧社會的號召，加強物業企業與社會各界及廣大業主的溝通，充分了解社會、業主對物業服務的評價，了解業主對物業服務的需求，促進物業服務行業整體水平的提高，更好地服務于業主和社區建設。

二、組織領導

成立評選活動組織委員會（以下簡稱“組委會”）和評審委員會（以下簡稱“評委會”）。組委會成員由濟南市物業管理行業協會負責人（會長及不參評的副會長）、各指導委員會主任（縣市區房管局分管物業工作的領導）、舜網相關負責人組成，辦公室設在協會秘書處（由協會工作人員及舜網工作人員組成）；評委會成員將邀請市政府12345服務熱線相關人員、市房管局物業處人員、各區房管局物業科人員、我市知名物業管理專家、新聞媒體等組成。

三、評選范圍

“十佳物業服務企業”的評選范圍：濟南市物業管理行業協會的會員單位；“十佳物業服務精英”的評選范圍：各物業服務企業中層以上職務的管理者，為促進我市物業服務和管理發展做出突出貢獻的專家學者等人士。

四、入選標準

（一）十佳物業服務企業：

1、物業企業規模（服務面積）在濟南同行業處于領先位置、或該企業管理項目的業績處于濟南市同行業企業中領先位置。

2、企業合法經營，無偷漏稅，無不良社會影響，近兩個內無影響行業形象的投訴和糾紛，無安全責任事故。

3、較高的社會認知度和業主滿意率。

4、在同等條件下，優先考慮住宅小區類物業服務企業；優先考慮獲得省部級以上各類榮譽、資質認定好、對社會公益事業貢獻大的企業。

（二）十佳物業服務精英：

1、所在企業（單位）成立兩年以上；

2、在該企業（單位）工作年限兩年以上；

3、在社會貢獻、行業貢獻、企業貢獻、社區貢獻當中表現突出者；

4、在同等條件下，優先考慮服務住宅小區的管理者；優先考慮獲得相關專業職稱證書、省部級榮譽證書及政府有關部門表彰的物業企業管理人員。

五、評選辦法及步驟

1、報名階段（2009年12月6日前）

采取多種形式做好評選前的動員工作，營造良好的宣傳氛圍，廣泛發動居民群眾關注和參與此次評選活動，評審工作將遵照“公平、公開、公正”的原則并按照以下程序進行。

第一階段：推薦單位、候選人選

（1）時間：2009 年11月26日至 12月6日

（2）推薦方式：① 政府有關部門推薦；② 物業管理行業協會及各專業指導委員會推薦；③ 新聞媒體推薦；④企業自薦。

（3）提交材料：候選單位、候選人需要在濟南市商品住宅維修基金網站（www.tmdps.cn）或舜網（www.tmdps.cn）第二階段：初審

（1）時間：2009年12月7日至12月8日（2）初審確定候選單位、候選人：組委會辦公室匯總報名情況后，由評委會根據各方面的推舉情況，對推薦候選單位、候選人進行初步審核，根據相關評選標準確定入圍候選單位和候選人，上報組委會審定。

第三階段：公眾投票

（1）時間：2009年12月8日至2010年1月3日（2）形式：社會公眾通過網絡投票、短信投票、語音投票等進行評選。

（3）評委會向物業企業項目所在區物業主管部門、街道辦事處、居委會、業主發放物業服務調查問卷、打分表，并進行情況匯總。

第四階段：確定獲獎名單

（1）時間： 2010年1月6日至2010年1月8日（2）產生方式：首先通過網絡投票、短信投票等方式進行公眾評選。結合公眾評選結果，評委會對入圍單位、人選進行評選，采取無記名投票方式產生并由組委會最終確定2009年濟南市首屆“十佳物業服務企業”、“十佳物業服務精英”名單。

評選標準：公眾投票評選占40%、評委會投票評選占60%。

六、表彰辦法

評選名單確定后，舉行表彰暨頒獎大會，對當選者頒發濟南市首屆“十佳物業服務企業”獎牌、“十佳物業服務精英”榮譽證書。屆時，組委會將邀請市領導和有關部門負責人、企業家、專家學者和新聞界人士等參加，媒體進行全方位報道。

各符合條件的物業服務企業接到通知后，請立即進行報名，并組織企業員工做好相關配合活動。

二00九年十一月二十五日