第一篇：香煙市場調查問卷

卷煙市場消費者調查問卷 尊敬的顧客:

您好！我們是平職學院的學生，正在對卷煙市場進行調查，為了能更好了解煙草市場，希望了解您購買和消費卷煙的需求情況，耽擱您幾分鐘寶貴的時間，謝謝！

1.你購買香煙主要是：

A.招待客人B.自己吸C.幫單位采購D.其他

2.一般你每天要抽多少香煙？

A.1包一下B.1-2包C.3-4包D.4包以上

3.這兩年來你周圍朋友吸煙的情況是：

A.越來越多B.越來越少C.基本沒變化

4.你經常購買的香煙是什么牌子：

A.中華B.黃金葉C.紅塔山D.利群E.紅旗渠

5.你選這個牌子的原因是：

A.口感好B.質量穩(wěn)定C.價格實惠D.知名度高

6.你經常購買多少錢一包的香煙：

A.3-5元B.5-10元C.10-15元D.15元以上

7.你通常每次購買香煙的數(shù)量是：

A.成條購買B.抽完一包買一包C.平時零賣,過節(jié)或招待客人時成條購買D.很少買，基本上是朋友送的8.你通常多長時間購買一次香煙：

A.2-3天B.每周C.半個月左右D.一個月一次

9.你購買香煙的習慣是：

A.固定在一家比較熟悉的店買，適量有保證

B.品質都差不多，隨便在哪里都行

10.你購買香煙通常在:

A.超市B.一般煙酒店C.自己家附近小店

原因是：

A.比較方便B.信譽好，假貨少C.價格便宜

11.如果其他品牌價格不變，你現(xiàn)在吸的香煙牌子價格上漲多少元時，你會轉而購買其他牌子：

A.1元B.2-3元C.5元以上D.漲多少都無所謂

12.以后你打算換一個牌子的香煙嗎？

A.打算換成__________________B.不打算

13.你對目前當?shù)叵銦熓袌霰容^滿意的是：

A.品種齊全B.假貨很少C.購買方便D.價格穩(wěn)定

14.你認為目前當?shù)叵銦熓袌霰容^大的問題是：

A.品種太少，選擇面窄B.假貨多

C.想要的品牌常常買不到D.價格混亂、真?zhèn)坞y辨

15.這兩年來，你抽煙的情況是：

A.煙癮越來越大B.吸煙量逐漸減少C.基本沒變化

16.一般購買香煙的地方（非吸煙者跳過）

A.酒吧B.KTVC.健身室D.電影院E.百貨商場

17.你會選擇那種煙性香煙:

A.烤煙型B.混合型C.香料型D.無所謂

18.你對香煙的態(tài)度：

A.方案并勸阻B.反感但不勸阻C.無所謂D.贊成吸煙

19.你的煙齡有多少年：

A.1-2年B.2-5年C.5-10年D.10年以上

20.家人對你吸煙是否滿意：

A.不滿意B.任其發(fā)展C.滿意

消費者及調查員信息

1.年齡：

A.20歲以下B.20-40歲C.40-60歲D.60歲以上

2.收入：

A.500以下B.500-1000C.1000-3000D.3000以上

3.職業(yè):

A.行政機關B.公共事業(yè)單位C.營業(yè)主F.城鎮(zhèn)無業(yè)人員

4.時間：年月日

5.調查地點：

6.調查員:陳海龍賈繼虎張東企業(yè)D.時至農業(yè)人口E.時 私

第二篇：關于成都市香煙市場調查方案

關于成都市香煙市場調查方案

調

查方案

香煙市場調查方案

調查背景

近年來，基于對環(huán)境保護和健康保護因素的日益重視，世界各國政府紛紛制定有關限制煙草業(yè)宣傳與促銷的政策、制度，煙草業(yè)的發(fā)展受到一定程度的影響，中國在這方面也不例外。與此同時，煙草行業(yè)本身所固有的特性――既是高利潤行業(yè)，又是政府和地方利稅大戶――決定了它在國家與地方經濟發(fā)展中起著不可替代的重要作用。這一矛盾因素也決定了煙草業(yè)的銷售特殊性：１，政 政府實行煙草專賣制度和廣告宣傳限制制度；２，假冒偽劣產品盛行和走私泛濫；３，各級政府雖不公開鼓勵發(fā)展煙草業(yè)，也不強烈限制其發(fā)展。面對這種情況，常規(guī)的產品宣傳與營銷方式并不一定適合煙草業(yè)，富有針對性的市場研究與調查也就顯得十分重要和必要。但是，從現(xiàn)有情況來看，一般煙草生產商并不重視這一特定市場的市場分析，也就無法由此而制定適合煙草業(yè)的特殊營銷方式，從而使得由少數(shù)煙草生產商高度壟斷整個市場的局面沿續(xù)多年而無多大變化。可以這么說，要打破這種固有的市場格局，使本企業(yè)在競爭中崛起，嚴格而準確的市場調查是成功的重要一環(huán)，只有通過詳盡而準確的市場分析，才能制定合適的營銷策 略，能人所不能，找出市場的機會點與切入點，改變一般煙草生產企業(yè)與其香煙品牌認知統(tǒng)一程度不高的不利局面，提高生產企業(yè)的知名度，樹立其良好形象。同時，企業(yè)也可利用系列性的市場調查，在其生產、銷售的各個環(huán)節(jié)中有計劃地穿插進行，通過與專業(yè)市場調查公司的有機聯(lián)系與密切合作，結合企業(yè)的實際情況，找出市場運作各環(huán)節(jié)的關鍵所在，更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，更加充分地利用和發(fā)揮市場調查的作用。在此背景下，作為一家具有多年市場運作經驗的專業(yè)性市場調查公司，北京欣欣市場調查公司受

金芒果集團的委托，擬以北京市場為重點，就金芒果煙進行北京市場的調查，并在此基礎上提出一些適當?shù)慕ㄗh，為金芒果集團今后的市場運作和廣告宣傳、營銷策劃提供可靠的參考依據。并試圖建立起較完整的市場樣板模式，以期今后以此為根據，向全國市場推廣。

調查目的通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

了解地方政府、工商部門對煙草市場進入方面的政策、規(guī)定；

了解香煙的主要進貨、銷售渠道與銷售方式(包括了解一些大的香煙集散地的情況)；

把握一般煙草生產商的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

掌握煙草經銷商對煙草生產商的促銷、宣傳活動的認可態(tài)度情況；

探明煙草在特殊場所如酒店、娛樂場所的宣傳、促銷形式；

為金芒果集團今后在目標城市的產品鋪點和宣傳運作提供第一手的資料，并在可能的情況下，協(xié)助委托方在重點城市與煙草經銷商建立起初步的聯(lián)系。

分析目標城市煙民對（包括金芒果煙在內）煙草品牌與生產商的認知情況；掌握煙民對各種香煙品牌的態(tài)度；

分析煙民的香煙消費行為與消費特點；

各城市煙民和煙草銷售方面的市場特點及其差異比較分析；

確定集團消費在煙草銷售中的地位

及其消費重點；

據此分析金芒果煙的前期所播廣告的效果，探索煙草業(yè)所特有的企業(yè)品牌與其煙

草產品品牌認知統(tǒng)一的重要聯(lián)系紐帶，尋找提高這種認知統(tǒng)一性的市場機會點與切入點，探尋企業(yè)今后的宣傳方向與重點，金芒果煙與金芒果集

團在認知程度上的有機聯(lián)系，提高金芒果煙的品牌認知度。

在北京市建立較好的市場推廣模式，為今后在全國市場的展開作好鋪墊。

調查范圍

目標區(qū)域 ：成都市區(qū)

調查對象 ：要抽煙的市民

調查方法 ：

文獻調查

利用有關部門、機構的現(xiàn)存資料進行資料收集、整理與分析

煙民消費情況問卷調查

主要調查內容與主要預期結果

（一）文獻查閱、資料收集

利用統(tǒng)計局、煙草專賣局、工商局、各級批發(fā)商及其它有關部門的統(tǒng)計資料及數(shù)據庫，了解有

關地區(qū)人口情況、經濟發(fā)展水平等基本資料；

了解國家、地方有關政策、規(guī)定、限制或鼓勵措施等；

對香煙銷售與地區(qū)經濟、人口數(shù)量等情況作比較分析；

掌握經銷商數(shù)量（包括批發(fā)、零售商店、小攤數(shù)量〕情況及香煙經銷措施、主渠道；

了解主要香煙品牌、價格、銷售情況，分析暢銷香煙品牌及其地區(qū)性差異；估計金芒果香煙的市場容量。

（二）香煙經銷商情況調查：

洋煙與國煙的銷量情況及季節(jié)性差異；

高中低檔香煙的銷量差異；

商場與煙攤在高中低檔香煙的銷售中的不同地位；

洋煙與國煙的進貨渠道；

洋煙與國煙在以前與現(xiàn)在的銷售變化情況及其購買人數(shù)變化情況；批發(fā)與零售情況的折扣狀況及二者的銷售比例；

國煙煙民對本地煙、云煙及其它外地煙的偏好情況；

位居前十名的中高檔香煙品牌及其價格；

經銷商對香煙供貨情況的態(tài)度與希望；

經銷商對煙廠宣傳、促銷的配合態(tài)度與要求；

中高檔煙民的人群特征及其變化情況；

煙民消費情況問卷調查

煙民人群特征；

煙民的月人均香煙消費量及其香煙消費支出情況；

香煙品牌選擇：偏好情況、影響其選擇的因素；

煙民的消費習慣與購買行為，如：洋煙、國產名牌、地方煙的評價比較與消費情況；購買場所；

整條還是零買的購買方式；香煙品牌忠誠度；

香煙廣告認知情況：自由回憶所知的曾做過廣告的香煙品牌；

香煙生產商認知情況：從不同品牌中識別香煙生產商；

金芒果煙認知情況：從不同品牌中識別金芒果煙；

工作內容與調查時間

七、結果提供

最終調查報告（參見主要調查內容與預期結果部分）；

原始調查問卷（若委托方需要）；

計算機數(shù)據統(tǒng)計原始資料（若委托方需要）；

座談會錄音帶（若委托方需要）；

深度訪談原始記錄（若委托方需要）；

調查報告討論會（由調查公司作調查報告講解、說明）；

八、費用預算

第三篇：春天價香煙市場調查

春天價香煙市場調查

欒喜良2009-9-17

“史上最牛房管局長”周久耕倒了，但抽著1500元一條“九五至尊”香煙的他，卻被公眾封為“周至尊”。南京市江寧區(qū)原房產管理局局長周久耕做夢也想不到，毀掉他政治仕途的竟是一盒香煙。

周久耕抽的“九五至尊”只不過是天價香煙中的一種，可與“九五至尊”比肩的黃鶴樓1916、冬蟲夏草、玉溪（境界）、長白山德容天下等也同樣價格不菲，最低的800元/條，最高的2300元/條。這些頂級香煙在長春均有銷售。

根據業(yè)內人士的劃分，香煙按售價通常可分為四大類，每條售價超過800元的為高價煙（也稱天價煙），每條售價在100至800元之間的為高檔煙，30至100元之間的為中檔煙，30元以下的為低檔煙。

長春本地市場對奢侈香煙消費能力如何，究竟是哪些人在享受如此奢侈的高價香煙，這些香煙又為何會受到追崇？本報記者對長春高檔香煙市場進行了調查。調查的對象為800元以上的天價煙，調查地點為小型煙酒店、中型煙酒超市、大型商場香煙柜臺。市場調查天價香煙在長很緊俏

在長春重慶路上一家僅有十多平方米的小型煙酒店內、屋內香煙種類繁多，從幾十元到上千元一條的香煙都有。記者注意到，在店內柜臺明顯位置擺放著一條冬蟲夏草(硬)香煙，標價為1600元/條，生產廠家為內蒙古昆明卷煙有限公司。

店內老板告訴記者，低檔香煙賣得快，千元以上的香煙得扛著價賣，因為賣完了就沒貨了，這些煙都是上門回收弄到的，有銷路但是沒貨源。“弄個一條兩條就是為了充充門面。”其它小型煙酒店幾乎也是在按照這個模式復制。

記者在長春建設街上的一家中型煙酒店看到，一條玉溪(境界)的售價是1920元，一條黃鶴樓1916的售價是1600元。銷售人員表示，這些高檔香煙主要以廠家推介展示為主，數(shù)量有限，幾乎沒有存貨。

而在桂林路上的兩家煙酒店，記者同樣發(fā)現(xiàn)了每條售價1000元以上的高檔香煙，銷售人員胡小姐告訴記者，天價香煙的消費人群是固定的，價格高市場認知度好，有市場沒有貨源的現(xiàn)象十分嚴重。

長春火車站前附近的一家大型超市，最貴的香煙為980元一條。據銷售人員陳先生介紹，十一國慶以及中秋節(jié)臨近，高檔香煙銷量特別的好，兩天前黃鶴樓1916就賣了五條，購買單盒的不多，多是整條購買。“香煙銷量雖好，但是我們供應量都是定額的，香煙和其它商

品有些不同，流通環(huán)節(jié)煙草部門是要嚴格控制審批的，就算有錢也不是任何時候都能買到的。”

消費人群老板成消費主力軍

“我就抽黃鶴樓1916，別的香煙吸不習慣，這樣一到年節(jié)就買不到，還得托朋友從武漢給捎幾條，長春市面配貨不是很充裕，越是緊俏的東西，就越是吸引這些老煙槍。什么天價啊，身邊的朋友感覺以自己的身份就得抽這個價格的香煙。”福建來長經商的王老板告訴記者，天價香煙的消費者多為有錢的商人。

一家煙酒店的老板黃鑫告訴記者：“我賣了15年香煙，從最開始上海熊貓?zhí)毓┑浆F(xiàn)在的‘華溪樓王’，高檔香煙的消費人群基本固定，都為收入較高的高消費人群，主力人群仍以老板為主。”

商務活動日益頻繁，也催生了高檔香煙消費市場。長春一五星級酒店煙酒采購經理劉剛表示，每逢大型商務會議，企業(yè)方面的人會提前通知采購計劃。每次會議香煙都是必不可少的，由于客商來自國內各個區(qū)域，具有代表性的香煙就成了采購的重點，價格的確不菲，紅河煙草(集團)生產的紅河·道每條2300元，廣西中煙工業(yè)公司的真龍（盛世）每條2000元，武漢煙草（集團）生產的08黃鶴樓每條1800元。南京卷煙廠生產的南京(九五至尊)每條1500至1800元，黃鶴樓系列、芙蓉王系列、中華系列已經成為老板、企業(yè)家們消費的必需品，江蘇的一家企業(yè)曾經在7天會議期間，消費了總計78萬元的香煙。

根據中國卷煙銷售公司與國家統(tǒng)計局聯(lián)合出具的《中國高檔煙市場調查報告》，高檔煙消費的三個主要組成部分是：私營單位、國企事業(yè)單位和政府機關。這三類群體消費者約占全部高檔煙消費者的2/3，且相當一部分人群（12.79%）是通過收禮獲得高檔煙。香煙去向多用作送禮

以煙會友，已經成為中國人際關系交往的一種催化劑，除了正常的企業(yè)老板的日常消費外，送禮也是香煙高檔消費背后的推手。

“抽煙的人不買煙，買煙的不抽煙，是不是買煙送人的我們一眼就能看出來，凡是頻繁詢價、挑剔包裝美觀程度，問詢銷量，這些消費者幾乎都是送禮，平時消費的老顧客，幾乎都有會員卡，都是預留行為，像這種隨機性的消費行為，多為送禮行為。”長春煙酒店老板祁鋒說道。

記者了解到，近年來天價香煙的消費日漸成為一種時尚潮流，周久耕事件過后，長春的高檔香煙市場掀起了一股不小的浪潮，越來越多的人選擇天價香煙作為禮品用來饋贈。根據《中國高檔煙市場調查報告》提供的數(shù)據，高檔煙消費量不足卷煙消費總量的4%，但銷售收入卻占總銷售收入的近20%。而據業(yè)內者估計，在目前國內的強勢煙草集團中，高檔煙實際貢獻了高達50%的銷售收入和70%以上的利潤。

“求人辦事哪有不表示一下的，你買衣服人家不一定能合身，你買的手表人家也不一定看中，香煙多好，會抽的自己享用，不會抽的還可以直接拿到煙酒回收店賣掉直接兌現(xiàn)。”長春某商務公司市場公關部李經理告訴記者。

貨源供應定額調配市面現(xiàn)貨有限

“高檔香煙進入一個省份進行銷售絕非是件容易的事情，即便進來又會有一個數(shù)量的限制，目前幾乎每個省份都有自己的本土品牌，就像吉林的長白山到外省也讓人家限量一樣，每條800元的長白山德容天下也遇到了這種情況，一個月下來就那幾件煙，除去領導宴賓用煙、大客戶的預定，真正能投入到市場上的香煙數(shù)量就顯得十分有限了。”煙草業(yè)內人士告訴記者。

記者得知，香煙消費者在長大致分為三類：一類是緩解壓力型、一類是品牌型、一類是公關型。緩解壓力型的消費者在購買香煙時，注重香煙價格，一般這類人群不會選擇高檔香煙，他們注重的是哪個牌子的價格合理且口感不錯。品牌型和公關型香煙的大多消費者不是將香煙的口感放在第一位，而是更注重香煙的品牌帶來的心理優(yōu)越感。品牌型的消費人群中，一般多為一些白領或高層人士，因為認知度高的香煙品牌會體現(xiàn)消費者的消費水平。在一家大公司工作的孫先生表示，由于經常與一些很體面的人打交道，如果自己抽的香煙檔次較低，會很沒面子。

有的消費者認為，平時會選擇中低檔香煙進行消費，而且品牌相對固定，每到朋友聚會，就會購買一些高檔香煙，就是為了有面子。公關型的消費者通常會購買高檔香煙，但他們不是自己抽，而是用來送人情，這種類型也成為了高檔香煙消費的趨勢。

業(yè)內人士天價香煙利用“饑餓生產法”控價

中國的煙草企業(yè)業(yè)內有句行話，叫“饑餓生產法”，和白酒企業(yè)的控量保價相同，采用精耕細作重點包裝的手段，來控制市場上的香煙價格。

業(yè)內人士葉鈞告訴記者，內蒙古昆明卷煙有限公司生產的每條1600元的冬蟲夏草(硬)，每年的產量只有500箱，黃鶴樓系列、芙蓉王系列、中華系列部分高端產品也是通過控量優(yōu)勢博得市場售價。

沒有接觸過生產環(huán)節(jié)的人們，很難想像煙草的利潤怎樣。

據公開數(shù)據顯示，2008年，全省煙草系統(tǒng)實現(xiàn)利稅20.35億元，同比增長20.22%；其中實現(xiàn)利潤15.17億元，同比增長19.23%。卷煙經營企業(yè)銷售卷煙91.85萬箱，同比增長

3.68%；實現(xiàn)利潤14.3億元，同比增長19.43%。

第四篇：市場調查問卷

市場調查問卷

1、貴單位有多少人？

2、男女比例：

3、年齡結構：

4、目前單位工作性質最影響身體健康的因素是什么？

5、單位每年是否都會有健康知識宣傳或講座？

6、單位每年是否都會組織員工進行健康體檢？

7、單位組織員工健康體檢時間一般間隔多久？

8、單位組織員工健康體檢是由什么部門負責（行政部門單位工會組織部門

其他）

9、單位組織員工健康體檢一般與什么機構合作？

（公立醫(yī)院民營醫(yī)院專業(yè)體檢機構只要是檢查結果準確，什么機構都可以）

10、您最看重體檢機構的哪些方面（服務態(tài)度醫(yī)檢力量體檢套餐內容 體檢前后

健康服務環(huán)境交通）

11、您愿意花錢購買體質健康管理項目嗎？

A、不愿意

B、愿意

C、非常愿意

12、不愿意的原因？

A、價格太貴（沒有預算或預算不夠）

B、現(xiàn)在的體檢已經滿足我的需求

C、不想知道我有什么疾病風險

第五篇：金芒果香煙市場調查方案

金芒果香煙市場調查方案

一、調查背景

近年來，基于對環(huán)境保護和健康保護因素的日益重視，世界各國政府紛紛制定有關限制煙草業(yè)宣傳與促銷的政策、制度，煙草業(yè)的發(fā)展受到一定程度的影響，中國在這方面也不例外。與此同時，煙草行業(yè)本身所固有的特性——既是高利潤行業(yè)，又是政府和地方利稅大戶——決定了它在國家與地方經濟發(fā)展中起著不可替代的重要作用。這一矛盾因素也決定了煙草業(yè)的銷售特殊性：

1.政府實行煙草專賣制度和廣告宣傳限制制度； 2.假冒偽劣產品盛行和走私泛濫；

3.各級政府雖不公開鼓勵發(fā)展煙草業(yè)，但也不強烈限制其發(fā)展。面對這種情況，常規(guī)的產品宣傳與營銷方式并不一定適合煙草業(yè)，富有針對性的市場研究與調查也就顯得十分重要和必要。但是，從現(xiàn)有情況來看，一般煙草生產商并不重視這一特定市場的市場分析，也就無法由此而制定適合煙草業(yè)的特殊營銷方式，從而使得由少數(shù)煙草生產商高度壟斷整個市場的局面沿續(xù)多年而無多大變化。可以這么說，要打破這種固有的市場格局，使本企業(yè)在競爭中崛起，嚴格而準確的市場調查是成功的重要一環(huán)，只有通過詳盡而準確的市場分析，才能制定合適的營銷策略，能人所不能，找出市場的機會點與切入點，改變一般煙草生產企業(yè)與其香煙品牌認知統(tǒng)一程度不高的不利局面，提高生產企業(yè)的知名度，樹立其良好形象。同時，企業(yè)也可利用系列性的市場調查，在其生產、銷售的各個環(huán)節(jié)中有計劃地穿插進行，通過與專業(yè)市場調查公司的有機聯(lián)系與密切合作，結合企業(yè)的實際情況，找出市場運作各環(huán)節(jié)的關鍵所在，更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，更加充分地利用和發(fā)揮市場調查的作用。

在此背景下，作為一家具有多年市場運作經驗的專業(yè)性市場調查公司，北京欣欣市場調查公司受金芒果集團的委托，擬以北京市場為重點，就金芒果煙進行北京市場的調查，并在此基礎上提出一些適當?shù)慕ㄗh，為金芒果集團今后的市場運作和廣告宣傳、營銷策劃提供可靠的參考依據。并試圖建立起較完整的市場樣板模式，以期今后以此為根據，向全國市場推廣。

二、調查目的

通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

1.了解地方政府、工商部門對煙草市場進入方面的政策、規(guī)定；

2.了解香煙的主要進貨、銷售渠道與銷售方式(包括了解一些大的香煙集散地的情況)； 3.把握一般煙草生產商的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

4.掌握煙草經銷商對煙草生產商的促銷、宣傳活動的認可態(tài)度； 5.探明煙草在特殊場所如酒店、娛樂場所的宣傳、促銷形式；

6.分析目標城市煙民對（包括金芒果煙在內）煙草品牌與生產商的認知情況； 7.掌握煙民對各種香煙品牌的態(tài)度； 8.分析煙民的香煙消費行為與消費特點；

9.各城市煙民和煙草銷售方面的市場特點及其差異比較分析； 10.確定集團消費在煙草銷售中的地位及其消費重點；

為金芒果集團今后在目標城市的產品鋪點和宣傳運作提供第一手的資料，并在可能的情況下，協(xié)助委托方在重點城市與煙草經銷商建立起初步的聯(lián)系。據此分析金芒果煙的前期所播廣告的效果，探索煙草業(yè)所特有的企業(yè)品牌與其煙草產品品牌認知統(tǒng)一的重要聯(lián)系紐帶，尋找提高這種認知統(tǒng)一性的市場機會點與切入點，探尋企業(yè)今后的宣傳方向與重點，并就其營銷手段方面的內容，提出一些框架性的市場建議。以期加強煙民心目中金芒果煙與金芒果集團在認知程度上的有機聯(lián)系，提高金芒果煙的品牌認知度。在北京市建立較好的市場推廣模式，為今后在全國市場的展開作好鋪墊。

三、調查范圍和調查對象 北京市八大城區(qū) 香煙經銷商（90家）：

大商場專營店、中小食品店（包括街頭店）、煙攤 煙民問卷調查（600人）： 上海、廣州、武漢（每市）：100人 北京市：300人 煙民座談會（4組）：

上海、廣州、武漢（每市）：1組（9人）北京市：2組（18人）

四、調查方法 1．文獻調查

利用有關部門、機構的現(xiàn)存資料進行資料收集、整理與分析。2．香煙經銷商深度訪談調查

根據事先設計的訪談提綱，進行深度訪談。3．煙民消費情況問卷調查

抽樣條件：(1)男性；（2）市區(qū)常駐人口；（3）年齡在18～60歲；(4)每天平均抽煙10支以上； 抽樣方式：分城區(qū)作配額隨機抽樣 4．煙民小組座談會

事先擬定討論提綱，針對一些問題作深入探討，主持人注意把握主題和討論氣氛、節(jié)奏。

五、主要調查內容與主要預期結果 1．文獻查閱、資料收集

利用統(tǒng)計局、煙草專賣局、工商局、各級批發(fā)商及其它有關部門的統(tǒng)計資料及數(shù)據庫，了解有關地區(qū)人口情況、經濟發(fā)展水平等基本資料；

了解國家、地方有關政策、規(guī)定、限制或鼓勵措施等； 對香煙銷售與地區(qū)經濟、人口數(shù)量等情況作比較分析；

掌握經銷商數(shù)量（包括批發(fā)、零售商店、小攤數(shù)量）情況及香煙經銷措施、主渠道； 了解主要香煙品牌、價格、銷售情況，分析暢銷香煙品牌及其地區(qū)性差異； 估計金芒果香煙的市場容量。2．香煙經銷商情況調查

洋煙與國煙的銷量情況及季節(jié)性差異； 高中低檔香煙的銷量差異；

商場與煙攤在高中低檔香煙的銷售中的不同地位； 洋煙與國煙的進貨渠道；

洋煙與國煙在以前與現(xiàn)在的銷售變化情況及其購買人數(shù)變化情況； 批發(fā)與零售情況的折扣狀況及二者的銷售比例； 國煙煙民對本地煙、云煙及其它外地煙的偏好情況； 位居前十名的中高檔香煙品牌及其價格； 經銷商對香煙供貨情況的態(tài)度與希望； 經銷商對煙廠宣傳、促銷的配合態(tài)度與要求； 中高檔煙民的人群特征及其變化情況； 煙民消費情況問卷調查 煙民人群特征； 煙民的月人均香煙消費量及其香煙消費支出情況； 香煙品牌選擇：偏好情況、影響其選擇的因素；

煙民的消費習慣與購買行為，如：洋煙、國產名牌、地方煙的評價比較與消費情況；購買場所；整條還是零買的購買方式；香煙品牌忠誠度；

香煙廣告認知情況：自由回憶所知的曾做過廣告的香煙品牌； 香煙生產商認知情況：從不同品牌中識別香煙生產商； 金芒果煙認知情況：從不同品牌中識別金芒果煙； 3．煙民小組座談會

提供錄音、整理記錄、分析報告

六、工作內容與調查時間

1．與委托方有關人士交流，確定調查目的、內容、方法，簽訂調查協(xié)議，確定雙方聯(lián)絡負責人員，委托方預先支付調查總金額的60%款項，自款到之日起，工作正式啟動。2．確定本項目調查小組成員及項目負責人，項目負責人介紹本次調查的目的、方法、內容與重點，并作工作分配。

3．調查問卷、訪談提綱和座談討論提綱的設計：除精心設計問卷內容之外，還將就一些問題的提法進行仔細斟酌，對一些敏感性問題，需要采用非正面的提法，以便取得更好的問卷效果。

4．問卷、提綱的討論、修改與確定、印刷、訪員培訓。5．各項調查的具體實施。

6．問卷回收、抽檢、整理，原始數(shù)據編碼、錄入。7.數(shù)據統(tǒng)計處理分析。

8．文獻資料查閱、資料歸納整理。9．調查組成員小組討論、總結、資料歸類。

10．調查報告撰寫、提出市場建議、圖表制作、打印。11．向委托方遞交調查報告，解釋結果。

附：在調查過程中，雙方需密切合作，及時聯(lián)絡與交流，圍繞調查目的，做好各項工作。本次調查共需25個工作日。

七、費用預算

煙民調查問卷、深度訪談提綱及座談提綱的設計4000.00元 問卷鑒別、各類訪員的培訓與調查組織、實施1000.00元 信息資料收集與整理4000.00元

煙民問卷調查費用600（人）×60（元／人）＝36000.00元 經銷商深度訪談調查費90（家）×200（元／家）＝18000.00元 座談會4（組）×3500（元／組）＝14000.00元

調查抽樣費600（人）×5（元／人）+90×10＝3900.00元 外地差旅費18000.00元 數(shù)據編碼、錄入2000.00元 統(tǒng)計處理、資料分析5000.00元 報告撰寫、制圖、制表、打印6000.00元 企業(yè)管理費15000.00元 利潤8000.00元 稅收14000.00元 總計148900.00元

自調查合同簽訂之日起三日內，由委托方向北京欣欣市場調查公司預先支付60%的調查總款項，其余款項在欣欣公司向委托方提交最終調查報告后三日內，由委托方向北京欣欣市場調查公司一次性付清。

八、結果提供

1．最終調查報告（參見主要調查內容與預期結果部分）； 2．原始調查問卷（若委托方需要）；

3．計算機數(shù)據統(tǒng)計原始資料（若委托方需要）； 4．座談會錄音帶（若委托方需要）； 5．深度訪談原始記錄（若委托方需要）；

6．調查報告討論會（由調查公司作調查報告講解、說明）。