第一篇：銀河大酒店簡介2010

銀河大酒店簡介

酒店?地理位置

銀河大酒店隸屬天津濱海富民集團公司，是一家集住宿、辦公、餐飲、娛樂、洗浴、會議、旅游、商務為一體的三星級綜合性涉外大酒店，它座落在津塘公路旁，緊靠津濱輕軌和京津塘快速路，毗臨國家特大型企業(yè)——天津鋼管公司和天津鋼鐵公司。從酒店到市中心駕車三十分鐘即可到達，到新港客運碼頭僅需二十分鐘，距天津濱海國際機場僅十八公里。占地?建筑面積

銀河大酒店占地七十五畝，建筑總面積五萬八千平方米。功能?服務項目

綜合服務——酒店主樓一層大堂設總服務臺、禮品部、商務中心（為客人

提供電腦、復印、代辦車、船、機票、翻譯、兌換外幣、打字機租用、傳真及信件傳遞等服務）。

客房——酒店主樓和二號樓、三號樓共有豪華套房和標準客房共318間套，可供600人同時住宿，房間裝飾精美，溫馨舒適，房間內(nèi)配置衛(wèi)星電視、中央空調(diào)、國內(nèi)國際長途電話及國際互聯(lián)網(wǎng)專用線和先進的消防報警系統(tǒng)。

辦公——毗臨海河的別墅區(qū)擁有寫字樓九幢，環(huán)境幽雅，交通便利，通訊

系統(tǒng)完善，是企業(yè)和公司集聚的辦公場所。

會議——酒店二號樓的梯形劇場有500個席位，一流的燈光、音響設備，完善的后臺保障，如：化妝室、休息室等。是舉辦會議和藝術演出的理想場所。十幾個大小不同的會議室，可供進行分組討論或進行講座，會見等活動使用。

餐飲——酒店主樓第一、第二層設五千八百平米的餐飲服務區(qū)，同時可容

納1200人就餐，玻璃拱頂?shù)摹般y河廳”有480個餐位；“宴會廳”可容納180人舉辦宴會和演藝活動，裝飾風格各異的大、小雅間三十余個。經(jīng)營色、香、味各俱特色的粵菜、川菜、北方菜，雄厚的廚師力量，豐富的菜肴品種可滿足賓客的不同需求。

康體——酒店主樓第三層設有大型沐浴中心，內(nèi)設洗浴、桑拿和康復理

療等服務項目，還有酒吧和高雅的休息大廳，廳內(nèi)還定期舉辦

演藝活動，迪廳可供100余人舉辦歌舞聯(lián)歡，音響設備先進的KTV單間十余個，是理想的歡聚場所。

商場——酒店三號樓底層裙樓的“銀河大賣場”使用面積達八千平方米，經(jīng)營水產(chǎn)、食品、果蔬和服裝、鞋帽及各類日用品。

旅游——為體現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補，酒店與漢沽航母旅游區(qū)、北塘出

海捕魚等單位密切合作，并與多家旅行社聯(lián)合為賓客休閑、旅

游活動提供優(yōu)質(zhì)服務。

業(yè)績?酒店榮譽

天津銀河大酒店自2002年成立以來，客戶口碑良好，業(yè)內(nèi)聲譽日隆，在經(jīng)營利潤逐年提高的同時，也獲得了社會的認可和各種榮譽。被天津市總工會授予“天津市模范員工之家”；

被團市委評為“青年文明號”單位；

被全國商業(yè)聯(lián)合會評為“巾幗文明崗”；

被天津市人民政府授予“節(jié)水型企業(yè)”；

被天津日報業(yè)集團?中國誠信品牌在線授予“迎奧運、講誠信、優(yōu)質(zhì)服務單位”。

被中國食品協(xié)會評為“全國食品質(zhì)量安全優(yōu)秀示范企業(yè)”。

被全國酒家酒店等級評定委員會評為“國家特級酒家（五鉆）”。被東麗區(qū)精神文明建設委員會評為“誠信示范企業(yè)”等。

地址：天津市東麗區(qū)無瑕花園（津塘公路十號橋）銀河大道

電話：總機：022-24356999人力部：022-24356188傳真：022-24352233

電子郵箱：yinhejiudian@126.com

酒店網(wǎng)址：-賓館英語－結帳2009-4-11 14:12:34財務部| 0]| 需要點數(shù)[5]

I''d like to pay my bill now.我想現(xiàn)在結賬。Your name and room number, please? 請問您的姓名 和房間號碼?...http://papers.meadin.com/p_Finance/2011-4-25/meadin09_04_1_13_33_11_BI20_87.shtml-酒店財務部部分職位中英文對照表2008-12-30 11:36:38財務部| 0]| 需要點數(shù)[10]

http://papers.meadin.com/p_Finance/2012-2-9/meadin08_12_30_10_2_17_BI20_262.shtml-

酒店外幣培訓教材（附400多張外幣圖片）2008-12-30 11:36:38財務部| 0]| 需要點數(shù)[20]http://papers.meadin.com/p_Finance/2012-2-9/meadin08_12_30_10_2_17_BI20_261.shtml-

系統(tǒng)中前臺人員需要掌握或了解的帳務有以下三種：● 房 間 帳：指需要住店客人自付的費酒店西軟各部門培訓資料-前臺收銀2008-12-30 11:36:38財務部| 0]| 需要點數(shù)[15]用，如散客的費用，團隊成員自負的雜費等。● 團隊費用：指由團隊統(tǒng)一支付的費用如房...http://papers.meadin.com/p_Finance/2012-2-9/meadin08_12_30_10_2_17_BI20_260.shtml-

酒店收銀服務20個怎么辦2008-12-30 11:36:38財務部| 0]| 需要點數(shù)[10]

向客人收帳時怎么辦?◆ 向客人收帳時應講究語言藝術，如：“XX先生(小姐)，你的帳單已準 備好了，如果方便的話現(xiàn)在結帳好嗎?”“這是你的帳單共XX元，請過目。”接過客人的錢要當面...http://papers.meadin.com/p_Finance/2012-2-9/meadin08_12_30_10_2_17_BI20_259.shtml-歐元紙幣及歐元硬幣的真?zhèn)舞b別2008-12-30 11:36:38財務部| 0]| 需要點數(shù)[10]

歐元硬幣同樣運用先進技術，使得難以偽造但易于識別。一元和二元硬幣運用了復雜的雙種金 屬防偽技術。二元硬幣邊緣運用了最安全的機器識別特征，硬幣可在歐元區(qū)內(nèi)所有的售賣機上使用……

http://papers.meadin.com/p_Finance/2012-2-9/meadin08_12_30_10_2_17_BI20_258.shtml-

10元歐元紙幣真?zhèn)巫R別2008-12-30 11:36:38財務部| 0]| 需要點數(shù)[10]

http://papers.meadin.com/p_Finance/2012-2-10/meadin08_12_30_10_2_17_BI20_254.shtml-

5元歐元紙幣真?zhèn)巫R別2008-12-30 11:36:38財務部| 0]| 需要點數(shù)[10]http://papers.meadin.com/p_Finance/2012-2-10/meadin08_12_30_10_2_17_BI20_253.shtml-

一、什么是企業(yè)：以盈利為目的的經(jīng)濟組織。正是因為企業(yè)是盈利為目的，所以企業(yè)從成立的酒店財務成本管理培訓講義2008-12-30 11:36:38財務部| 0]| 需要點數(shù)[10]那一天起，就面臨著激烈的市場競爭，始終處于生存、倒閉、發(fā)展、萎縮的矛盾之中，企業(yè)管理的首要

任務...態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結果……

the front office：前廳部register：登記、注冊RoomReservation: 客房預訂處Book : 預訂Confirm : 確認Counter : 柜臺Doubleroom: 雙人房Single room: 單人間Twin room : 標準間Deluxe suite :豪華套房Presidential suite : 總統(tǒng)套房Room charge : 房價Special rate : 優(yōu)惠價……

總經(jīng)理辦公室概述總經(jīng)理辦公室是酒店的行政管理機構，其職責可概括為“三服務”和“四作用”即為高級管理層服務，為各部門服務，為員工服務;起到上傳下達，聯(lián)系協(xié)調(diào)，溝通信息，參謀的作用。總經(jīng)理辦公室主要負責酒店與地方政府，新聞機構的聯(lián)絡;文件的領取、登記，送酒店高級管理層傳閱、發(fā)送;政務的協(xié)調(diào)、督辦……

前，影響酒店員工提高英語能力的主要因素有三個：

一、外賓少，沒有語言環(huán)境;

二、不敢上前與外賓對話;

三、自覺和酒店組織的強化培訓機會少。在校學的英語語法規(guī)范，但口語較少。而外賓的日常用語既簡單又隨意，用語法去套根本無法解釋……

餐飲部是酒店提供餐飲服務產(chǎn)品的經(jīng)營管理部門，也是酒店的一個重要而具有較大潛力的增收創(chuàng)利部門。餐飲特色和質(zhì)量是酒店總體管理水平和特色的重要組成部分。餐飲管理的主要職能是：在上級公司和酒店業(yè)主的指導下，認真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，積極組織生產(chǎn)適合客人需求的中西餐飲產(chǎn)品，全力參與市場競爭……

交叉培訓根據(jù)不同情況適用于所有員工，培訓經(jīng)理負責協(xié)調(diào)交叉培訓，其時間應適合于部門經(jīng)理及員工本人。程 序

1.參加交叉培訓的員工的工作視為正常工作時間，為有薪培訓。2.申請參加交叉培訓應通過填寫《交叉培訓申請表》(見附表)。3.申請員工需達到如下要求：· 在本崗位上已工作滿1年……

第二篇：海天大酒店簡介

佳木斯海天大酒店

簡介

佳木斯海天大酒店是香港永安集團投資興建，由北京新京倫國際酒店管理公司全權委托管理的本市唯一一家具有五星級標準的商務型單體酒店，酒店匯集客房、餐飲、休閑、購物于一體的超豪華型國際大酒店。

酒店位于佳木斯市最繁華的商業(yè)中心區(qū)—和平路北段，北鄰松花江岸邊，緊靠佳木斯購物街，距佳木斯機場僅20分鐘路程，3分鐘可達火車站，交通便利，是商務及旅游等各界客人下榻的最佳選擇。

酒店營業(yè)面積二萬多平方米，采用現(xiàn)代與歐式建筑風格設計，極富歐陸色彩。酒店內(nèi)設有雙人標準房、標準單人房、商務套房，總統(tǒng)套等共180間；房間內(nèi)設中央空調(diào)、迷你酒吧、寬帶網(wǎng)絡、衛(wèi)星電視，適合于商務、旅游不同客人的需要，在服務上我也會以五星級的標準來嚴格要求自己。

酒店中餐廳裝修典雅，環(huán)境寧靜，設備完善；并特聘名廚主理各式菜系，出品精良，豐儉隨宜。餐廳另附設十間特色包房，無論是百人華宴、喜節(jié)盛宴、知己小酌、同仁聚餐，海天大酒店都是您身份和品位的象征。

酒店還設有可同時容納400人的大型多功能宴會廳和裝飾各異的小型會議室，可舉行記者招待會、新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品展示會及專家講學等各種會議和大型宴請活動讓您感受管家式一條龍式的五星級服務。

酒店一層為中餐廳、大堂吧、精品店，可以滿足賓客的不同需要。彰顯品位，享受至尊。我們將秉承華夏民族殷勤待客之道，以親切、友善、誠摯的五星級服務，真誠歡迎國內(nèi)外各界賓客光臨海天大酒店。

第三篇：金陵大酒店簡介

廣德金陵大酒店簡介

廣德金陵大酒店坐落在安徽廣德經(jīng)濟開發(fā)區(qū)腹地，北臨廣陽路，西靠建設路，東南方向被桃園河圍抱，坐擁“一河兩岸”絕佳美景。酒店距離市中心5公里，遠離城市喧囂，尊享靜謐與安寧，周邊娛樂中心、養(yǎng)生會所、洗浴會所及超市等配套設施齊全。酒店距國家級太極洞風景區(qū)不足30公里，距盧湖竹海度假景區(qū)及橫山國家森林公園更是不足15分鐘車程，為您提供一個安靜與舒適共存、溫馨與浪漫共享的休憩場所。

金陵大酒店由江蘇鵬瑞集團投資一億余元，按照四星級標準建造，總建筑面積17000平方米，擁有豪華舒適客房153間（其中標間有102間），豪華餐飲包廂15間，大型西餐廳（可同時容納400人用餐）、超寬停車場、高檔報告廳、多功能會議室、大小宴會廳等應有盡有，可滿足政府接待、商業(yè)宴請、各種會議、舉辦喜宴等需求，針對具體內(nèi)容提供各種專業(yè)配套服務，盡顯酒店優(yōu)秀品質(zhì)。

為了感謝社會各界對酒店的支持與厚愛，金陵大酒店將不斷強化硬件設施、提高服務水平，用最高漲的熱情與最積極的心態(tài)完善酒店服務，回報社會，恭迎各位賓客的品鑒。

第四篇：維多利亞大酒店簡介

維多利亞大酒店簡介

維多利亞大酒店由維多利亞大酒店責任有限公司投資，是一家按國家三星級酒店標準興建，集客房、餐飲、娛樂、休閑、商務為一體的綜合性酒店。

酒店成立于2006年9月18日，她坐落在風景秀美的江華瑤族自治縣沱江鎮(zhèn)萌渚路繁華地段，交通方便，環(huán)境優(yōu)美，功能齊全。酒店占地面積1500平方米，建筑面積1.8萬平方米。近百名員工為其服務。擁有各類商務、行政客房83間，2個綜合會議室；餐廳大小包廂10個，1個吉祥宴會廳，1個小型宴會廳可同時容納近1000人就餐。

酒店實行總經(jīng)理負責制，下設行政辦、房務部、工程部、財務部、餐飲部、營銷部、保安部、人力資源部等8個部門。酒店的組織機構以服務為導向，以人為本的經(jīng)營理念周到細致服務，通過個性化服務和特色化產(chǎn)品打造江華一流酒店。酒店管理傳承“誠信、謙和、認真、苦干、拼搏、創(chuàng)新”的精神，為客戶提供方便快捷商務接待與商旅服務，為客戶提供營養(yǎng)綠色的佳肴。

通過對酒店硬件的整體改造提升，通過對菜肴、服務素質(zhì)的提升，大力推廣酒店品牌。挖掘企業(yè)文化內(nèi)涵，加強企業(yè)精神、經(jīng)營理念、服務理念的宣傳推廣力度，使企業(yè)精神和理念深入人心，引導員工自覺履行和遵守。加強企業(yè)品牌建設和推廣，加大企業(yè)整體策劃和營銷力度，通過企業(yè)形象廣告、廣告詞、企業(yè)之歌等多種方式，加強企業(yè)品牌建設和整體營銷。從而使酒店達到以獨特的品牌、差異化定位、個性化產(chǎn)品打造出本地市場占有率極高的特色品牌酒店。

維多利亞大酒店為您提供一流的服務，真誠歡迎您的光臨！

訂餐電話：2333938訂房電話：2333999

地址：江華縣沱江鎮(zhèn)萌渚路43號

第五篇：敬業(yè)大酒店簡介

簡介：

一）

1、文字內(nèi)容：

敬業(yè)大酒店位于鹿泉開發(fā)區(qū)，由中國五百強企業(yè)——河北敬業(yè)集團投資興建。酒店始建于1993年，1997年5—12月溫泉浴村、餐廳、客房等服務項目陸續(xù)開業(yè)。2012年10月18日，敬業(yè)大酒店新建21層準五星級酒店建成開業(yè)，定位為省會西部頂級商務型花園酒店。酒店3分鐘上高速，15分鐘到火車站，30分鐘到機場！52平超大客房，寬敞優(yōu)越，溫馨別致！全酒店免費wifi覆蓋，800M流量高速上網(wǎng)，休閑、辦公兩不誤。500個免費停車位，2700平千人會場，滿足各種商務會議需求。還擁有平山溫塘鎮(zhèn)天然溫泉水可以體驗到最純水質(zhì)！植物園、動物園、滑雪場、抱犢寨景色，盡收眼底，感受盎然綠色，是賓客商務、旅游、度假、舉辦會議的首選場所。

客房：23層的酒店建筑矗立在石家莊西三環(huán)西側500米處，酒店擁有438間設計豪華典雅，現(xiàn)代而時尚的豪華客房，行政客房和各式套房，客房面積達60平米，寬敞舒適。所有客房均配備了豪華家私，高品質(zhì)的床上用品，頂級衛(wèi)浴設施，高速寬帶。住客憑窗遠眺，臥佛山的美麗景觀盡收眼底。

餐廳擁有特色中餐小雅間58間，7間各容納20位的豪華大雅間，1間30位的總統(tǒng)雅間。宴會廳可容納230人人用餐，零點餐廳可同時容納100人用餐。國宴廳可容納600多人同時進餐，是舉辦婚慶、大型聚會的絕佳場所。

會議中心共設有大、中、小各種規(guī)格的會議室10個，大型會議室可容納600人，中型會議室可容納100——300人，小型會議室可容納50人，并配有先進的視聽設備，可提供遠程電話會議，能滿足

不同形式的會議需求。

溫泉浴村水源全部采用素有“寶泉圣水”之稱的平山縣溫塘鎮(zhèn)的天然溫泉水資源，溫泉水常溫在70℃左右，含有鉀、鈣、鈉、鎂、鐵、氯等多種對人體有益的化學物質(zhì)，經(jīng)數(shù)千年歷史證明溫泉醫(yī)療作用廣泛而顯著，具有對各種皮膚病的獨特療效，并有同池洗浴互不傳染的特殊功能。酒店專設保溫罐車每天運輸兩次，保證純正的溫泉水充足供應。溫泉浴村開創(chuàng)了一客一房間，一客一消毒的洗浴新格局，有單間、套間等多種洗浴風格，溫泉浴村以溫泉洗浴為特色，引領了石家莊洗浴業(yè)的發(fā)展，成為一面旗幟，吸引了大批慕名而來的客人。今日良緣KTV小包4個，豪華小包2個，大包5個，豪華大包2個，共計13個包房。可容納200人的多功能廳一個。輕歌曼舞，紅袖相攜，使您在溫馨浪漫的氣氛中盡現(xiàn)芳華。

交通我酒店南臨新華西路，北臨和平西路，東臨西三環(huán)，并有314路車直達紀念碑，距離石太高速、京昆高速5分鐘的車程，距石家莊新火車站15分鐘車程，石家莊正定國際機場40分鐘車程。

周邊景點距“4A級”景區(qū)抱犢寨5公里，石家莊新動物園3公里，植物園5公里，5分鐘就可以上西柏坡高速，入住大酒店可以讓客人輕松出游，沒有絲毫堵車的煩惱。

二）、1、地址：石家莊新華西路，鹿泉開發(fā)區(qū)，昌盛大街110號

2、乘車路線

1）火車站，乘坐9路、15路到車管所（終點站）下車，轉乘314路到華清池下車

2）白佛客運站，出站口對面，乘21路到紀念碑下車，轉乘314到華清池站下車即到。

3）運河橋客運站，乘游6路，到傅山腫瘤醫(yī)院下車，北行200米即到。

4）北站，乘301，到傅山腫瘤醫(yī)院下車，北行200米即到。

5）西王客運站出站口對面乘314路到華清池站下即到，6）南焦客運站，乘二環(huán)1路到西二環(huán)新華路口下西行一百米，轉乘314路到華清池站下即到。

7）市內(nèi)紀念碑（舊火車站北側），乘314路到華清池站即到

8）裕華路高速出口下沿裕華路西行300米右轉上東二環(huán)輔路向南行駛上槐安路高架橋到西三環(huán)向北三環(huán)行駛到鹿泉口下見紅綠燈

右轉即到。

9）正定國際機場

新華路（南新城）下

新華路（南新城）下

西三環(huán)