第一篇：銀行安全防范心得

銀行安全防范心得.txt18擁有誠實，就舍棄了虛偽；擁有誠實，就舍棄了無聊；擁有踏實，就舍棄了浮躁，不論是有意的丟棄，還是意外的失去，只要曾經真實擁有，在一些時候，大度舍棄也是一種境界。這一次參加安全保衛培訓，感觸頗深。從2011-2-7天津寶坻鬧市區的一儲蓄所的搶劫案，到甘肅天水“6.19”銀行搶劫案，都給我們敲響了安全的警鐘。防范風險時刻能不松懈，它時刻和我們的人身安生企業財產安全息息相關。風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個柜員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發生的方法。

時刻牢記《郵政金融資金安全監督管理暫行規定》，《郵政金融資金案件責任查究規定》，《郵政金融資金安全檢查規定》三個規定。

思想上必須高度重視，執行力必須堅決果斷，業務流程必須熟練掌握，風險防范必須牢記心中。這樣才能真正達到防范案件風險之目的，才能把我們的各項規章制度和“三個規定”真正運用到實際工作當中去。加強安全防范意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。看到案例中天水儲蓄所平時養成的不良習慣，未隨手關閉安全門，給不法分子可乘之機，才造就了這一慘案的發生。有章不循，違規操作，檢查不細，無數案件、事故、教訓，都反應出不執行規章制度，才導致一不法分子有機會鉆空子，從而給自身生命安全，企業資金安全，帶來不可挽回的損失。各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

通過此次安全教育學習，識別和控制各種風險能力增強，積極規范操作行為和消除風險隱患。通過對相關案例的分析和學習，對提高自己的安全防范意識和執行規章制度的自覺性有了近一步的認識，在以后的工作中一定時刻提醒自己多學習安全知識，提高自己的安全意識，因為只有安全了，才能使寶貴的生命不受到傷害，使生活充滿歡樂、更加美好。

第二篇：銀行安全防范心得

“小區金融自助銀行安全防范培訓”心得

作為一名銀行從業人員而言，不光要具備過硬的業務素質，也應具備安全防范的意識和能力。這次培訓重點介紹了安全防范的基本概念；安全防范系統的構成；突發事件的處置方法；自助銀行安全管理以及安全防范檢查的重點工作。培訓通過視頻案例和現場演示等方式，具體介紹了安全防范的工作細節。通過學習使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。

首先，做好安全保衛工作，“物防”、“技防”是保障，但關鍵還在于“人防”。因此，要加強教育與培訓，增強全員安全防范意識。要經常對員工進行職業道德和安全防范教育，引導員工樹立愛崗敬業、樂于奉獻的道德情操，提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發事件的培訓，制定和完善各種突發事件處置預案，開展小區金融從業人員的安全防范技能培訓，提高員工識別不法行為和處理突發事件的能力，切實增強全員安全防范意識，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。

其次，安全防范工作必須要“防患于未然”，要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面，真正做到未雨綢繆。對各類風險點要心中有數，對外部治安環境形勢要有準確的判斷。要結合工作實際，根據不同情形制定突發事件應急預案，同時要組織好相關預案的演練工作，使員工真正掌握預案的流程、要點和防范手段，確保應急預案真正發揮作用。

最后，增強工作人員的責任心。小區金融從業者一定要認認真真履行崗位職責，全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心，即使再有學識，再有能力，也無法做好本職工作。所以，要做好安防工作，最重要的就是責任心問題，工作人員必須切實增強責任心，認真履行安全防范工作崗位職責。

財富管理部

陳思瑤

2013-10-31

第三篇：銀行安全防范心得體會

銀行安全防范心得體會3篇

銀行安全防范心得體會范文篇1：

銀行安全防范學習心得

近年來，銀行業金融機構犯罪案件頻發，特別是暴力犯罪凸顯且居高不下。金融犯罪形式的層出不窮與犯罪分子手段的殘忍，對銀行的安全保衛與內控工作都提出了新的挑戰。面對日益嚴峻的銀行安保形勢，我行審時度勢、高瞻遠矚，組織全行員工學習銀行安全防范知識與開展防搶、防盜演練。通過學習與演練讓我受益匪淺，感觸頗多。

“凡事預則立，不預則廢”。正確合理的安保措施是保證資金與人員安全的有效屏障。我們應當充分認識到，加強員工安全防范意識教育，提高員工的警惕性與處置突發事件能力的重要性;同時我們應當深刻認識到，建立與完善安保規章制度并嚴格執行的必要性。只有做到“人防”、“物防”、“技防”相結合，才能建立起一道有效的安全保護網。縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要制度缺失，管理缺位。主要反映在以幾個方面：

一是防患意識不強，忽視管理。

大部分銀行注重業務發展，忽視了安全防范，一手硬一手軟的現象較為普遍，尤其在基層銀行，效益第一，任務至上，僅注重主要業務指標的考核，不重視內部管理，忽視安全教育，淡化責任意識，為數不多的警示教育也往往流于形式，甚至欺上瞞下或走過場式的敷衍學習。二是法律意識較差，疏于教育。銀行點多、面廣、線長，絕大多數員工身處最基層，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，思想教育無意義。久而久之，員工思想道德水準下降、法律法規觀念淡薄，遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱，監督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱，對銀行點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發現的問題沒有及時發現，發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了，也下達了整改通知，但對落實情況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發生重大經濟案件。

通過學習，特別是對案件的深入剖析，我認為，要在銀行系統減少案件的發生，使防控機制行之有效，必須做好以下幾點。

首先要加強法規制度建設。當然，銀行內部的各項規章制度林林總總，不可謂不全，處罰不可謂不嚴厲，但是好多制度在許多員工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實，規范自已的行為。但是，我們不能因此而忽視制度建設的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的，但是制度是必要的，不可或缺的。我們更要進一步提高制度執行力，堵塞管理漏洞，促使制度覆蓋到業務經營和管理的各個環節和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責任，用制度說話。第一，每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念，不再是憑“經驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。要樹立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，己不勞心。有了良好的制度，更要有一批執行制度的人予以落實，才能收到良好的效果。因此，要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作，對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應清理出銀行隊伍。

其次要加強防范機制完。機制漏洞是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機制上存在的一些漏洞，精心準備，伺機作案。我們要通過工作機制的轉變，來防范案件的發生。做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。比如，在工作機制方面，可以以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監察工作，以制度化的形式作好員工的培訓工作等等，避免員工在同一崗位長期工作帶來的負面效應，避免因熟知了監管漏洞而產生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內控制度執行的有效性。

第三，要加強風險教育管理。要樹立全員風險意識，突出防范重點。每個崗位、每個環節、每個職工都是防范風險的關鍵，稍有不慎就會形成損失，釀成風險。所以要把案件防控治理和完成業務經營目標結合起來，把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質結合起來。提高全員風險防范意識。

第四，要加強安防軟環境營造。一要關心員工的疾苦，解決員工的學習、生活和工作困難，解決一線員工諸如中午吃不上熱飯，飯后得不到休息等柜員后顧之憂，使他們能夠一門心思干工作，滿腔熱情搞服務。二要提高員工收入。事實充分證明員工的收入高低與案件發生頻率有很大的關系，員工的收入高、工作穩定、無后顧之憂的單位和行業，其案發率就低些或為零。增加員工收入水平，起碼能夠保持與物價指數漲幅持平，使低收入員工無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規。三要傾聽員工的心聲，關注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸，善于用領導的藝術和方法使他們把內心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動向，注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾，及他們所關注的焦點、難點問題，化消極為積極。

第五，要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度，通過創新學習形式，豐富學習內容來增強學習效果，讓制度規定等合規文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現象看本質，居安思危，善于從平靜中發現暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護，自我提高。進一步提高內控執行力。要從案例教育、制度學習、業務操作、檢查和被檢查及問題的發現、整改等過程中，全面加強內控執行力建設，進一步提高全員內控執行能力。要高度重視抓好內部管理薄弱環節。發現苗頭性問題和隱患，對查出的違規問題強力整改、從重追究、從嚴懲處，時刻保持高壓態勢，要達到使每一個微小的違規都能引起高度重視和警覺，從根本上消除違規現象。銀行安全是銀行業務迅猛發展的基石，共同筑牢我行安全防范屏障，是為我行業務快速發展提供有力保障和支撐。

銀行安全防范心得體會范文篇2：

銀行安全防范心得

隱患就是事故，平安才能遠行

面對日益嚴峻的銀行安保形勢，我行審時度勢，高瞻遠矚，從上至下，組織全行員工學習銀行安全防范知識，開展“根治安全隱患屢查屢犯”專項活動。在學習和活動開展的過程中，我感觸頗多。

縱觀安全事故和金融案件的發生，盡管形式各異，但究其原因，主要是制度缺失，管理缺位。主要反映在以幾個方面：

一是防患意識不強，忽視管理。

大部分銀行注重業務發展，忽視了安全防范，一手硬一手軟的現象較為普遍，尤其在基層銀行，效益第一，任務至上，僅注重主要業務指標的考核，不重視內部管理，忽視安全教育，淡化責任意識，為數不多的安全警示教育也往往流于形式，甚至欺上瞞下或走過場式的敷衍學習。

二是稽核力度較弱，監督不足。

銀行稽核力量相對較輕，對于銀行點多、面廣、線長的特點，客觀上難以全面實施有效的監督，有些事情雖然發現了，也下達了整改通知，但對落實情況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發生重大安全事故。

通過學習，特別是對案件的深入剖析，我認為，要在銀行系統減少案件的發生，使防控機制行之有效，必須做好以下幾點：

第一，要加強安防意識教育，進一步提高安防意識。要加大學習教育力度，通過創新學習形式，豐富學習內容來增強學習效果，讓制度規定等合規文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現象看本質，居安思危，善于從平靜中發現暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態、起始階段，做到自我警覺，自我防范，自我保護，自我提高。進一步提高內控執行力。要從案例教育、制度學習、業務操作、檢查和被檢查及問題的發現、整改等過程中，全面加強內控執行力建設，進一步提高全員內控執行能力。

第二，落實到人，分清責任。建立“誰主管，誰負責”和“一把手”負總責的機制，將各項安防任務進行全員學習，但是在具體的執行上落實到人，分工明確，使“根治安全隱患屢查屢犯”專項活動得到具體落實，不流于形式。

第三，強化督查和考核，通過定期或不定期的現場安全檢查，形成良好的監督與整改局面，使網點疏漏的安防問題得到及時發現和妥善解決，將各種安全隱患消除在萌芽狀態。同時，在檢查的過程中也應獎懲結合，對各個網點實行打分機制，獎優懲劣，促進網點安防健康發展。

第四，整個安防過程中，應將“人防”“物防”和“技防”完美結合起來，促進安防工作的全面協調可持續發展。“人防”是核心，“物防”是重點，“技防”是關鍵。只有人人具有安防意識，才不會使“物防”和“技防”流于形式;只有使營業網點的各項設施處于正常的運轉軌道上，“人防”和“技防”在安全事故發生時才能實現;只有以現代化的高科技完善網點各項安全保衛設施，才能更快更好地服務于“物防”和“技防”。

“千里之堤潰于蟻穴”。只有樹立“隱患就是事故”的預防理念，切實做好防范，才能根治安全問題屢查屢犯，打造“平安中行”，為實現我行持續、協調、發展創造良好的內外部環境。

銀行安全防范心得體會范文篇3：

銀行安全教育心得體會

我作為一名銀行安全保衛工作的新兵，有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛首期培訓，感觸頗深，這是省分行安全保衛部新班子上任后在全省安全保衛條線進行的一次“內強素質，外樹形象”的具體行動。其規模之大、人員之多、范圍之廣(基層分管領導)，都尚屬首次。通過這次培訓，使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度，也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法，學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛隊的實戰表演，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。以下是這幾天的培訓總結：

一、提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提

首先，安全保衛工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，過去自己在基層行當領導，對保衛工作的認識比較單一，認為不出問題，不出事件，安全保衛工作就做好了，來到保衛部后，起初也覺得只要槍支彈藥不出問題，押運不出問題，也就沒有什么了，一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實，任務很艱巨，責任很重大，尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后，安全保衛工作發生了很大的變化。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。

其次，做好安全保衛工作，不僅是我們創建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會穩定與和諧的一項重要基礎。同時，隨著公民民主和安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務，銀行安全保衛工作的質量和水平，將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監管部門、投資者和公眾更多的關注，安全保衛工作好壞，不但影響到銀行的經營狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽，影響到投資者對銀行的信心，影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。從我們自身的經營和管理看，安全保衛工作也是確保我行各項業務健康穩定發展的前提和保障。一個健康、安全、穩定的經營環境，有利于我們集中精力發展業務，壯大自己，從而爭取更大的經營業績。反過來講，不論我們業務發展的再好，一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看，總是得不償失的。這一方面我們有著無數慘痛的案例。

二、強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證

從當前我行安全保衛工作面臨的內外部形勢看，我們的壓力還是很大的。從內部看，全行的風險防范水平還有待進一步提高，對風險點的監控能力還有待進一步加強，由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看，全省金融系統近期頻頻發案，轉移庫款、虛存實取、私自放貸、票據詐騙等等，案件形態多種多樣。毫不夸張地講，放松安全保衛無異于是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進一步強調以下意識：

一是“一把手”負總責的意識。

行長在省分行安全保衛座談會上講到：“做好安全保衛工作首先是‘一把手’工程，……要認真貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，切實履行“一把手”作為安全保衛工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”，還是部門“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財產、業務安全。

二是全員講安全的意識。

安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務，而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業務崗位的人員要講安全，就是在我們看來一些非業務崗位也同樣有其相應的職責。比如，門衛就要守好大門，防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營養、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全。可以說，安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間，我們全行上下每一名員工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。

三是“防患于未然”的意識。

安全保衛工作必須要“防患于未然”，而不是充當“事后諸葛”。要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面，真正做到未雨綢繆。對全行的各類風險點要心中有數，對外部治安環境形勢要有準確的判斷，以便于指導全行。要結合工作實際，根據不同情形制定突發事件應急預案，同時要組織好相關預案的演練工作，使員工真正掌握預案的流程、要點和防范手段，確保應急預案真正發揮作用。

三、強化保衛隊伍建設是做好安全保衛工作重要基礎

做好安全保衛工作，“物防”、“技防”是保障，但關鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防范才有保證。

一是要增強保衛人員的責任心。

從事保衛工作的同志，一定要認認真真履行崗位職責，全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心，即使再有學識，再有能力，也無法做好本職工作。所以，要做好安全保衛工作，最重要的就是責任心問題，保衛人員必須切實增強責任心，認真履行保衛工作崗位職責。

二是要進一步提高保衛人員素質，建設一支適應股份制商業銀行需要的安全保衛隊伍。

建立現代商業銀行經營體制和管理體制，對安全保衛工作和保衛人員提出了更高的要求。我們要結合改革和發展的需要，努力加強自身的學習、掌握新的業務知識和工作技能，進一步提高綜合防范能力。要切實關心保衛人員的工作、生活和學習，盡可能地解決他們在工作、生活中的實際困難，使廣大保衛人員安于本職、勤于奉獻。同時，要在機構整合的基礎上，堅持從嚴管理的方針，對不適應安全保衛工作的人員，要及時采取措施從保衛崗位上撤下來，確保保衛隊伍的純潔性。

三是要加強教育與培訓，增強全員安全防范意識。

要經常對員工進行職業道德和安全防范教育，引導員工樹立愛崗敬業、樂于奉獻的道德情操，提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發事件的培訓，制定和完善各種突發事件處置預案，開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓和應急預案演練，提高員工識別不法行為和處理突發事件的能力，切實增強全員安全防范意識，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。

四、做好轉培訓是落實安全保衛工作，扎實推進平安建行的重要任務。

培訓雖然結束了，但是下一步的工作仍很艱巨，保衛部門如何做好轉培訓是當務之急，這也是落實安全保衛工作，扎實推進平安建行的重要任務之一。一是要認真總結培訓的經驗和成果，結合本行實際穩步進行。二是要結合開展的創建平安建行的活動采取靈活多樣的形式舉辦培訓。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭使安全保衛工作再上新臺階。

第四篇：銀行安全防范規范

第二部分 銀行安全防范規范

一、概述安全技術防范設施標準 執行規范標準：銀行營業場所風險等級和防護級別的規定《GA38-2004》、、銀行營業場所透明防護屏障安裝規范《GA518-2004》《金融機構營業場所和金庫安全防范設施建設許可實施辦法》2006 年 2 月 1 日、銀行自助設備及自助銀行安全防范的規定《GA745-2008》、火災自動報警系統設計規范《GB50116-98》、自動噴水滅火系統設計規范《GB50084-2001》2005 版。

1、營業場所選址應掌握周界安全的原則。應避開易燃易爆劇毒等危險品生產、儲存場所。無法避免的要采取安全設施。營業場所與外界相通的出入口必須安裝堅固的金屬防護門和防盜安全門。防盜安全門應符合 GB17565 的要求。金屬防護門的鎖具應符合 GA/T73 的要求。機房監控室、自助銀行裝鈔間要安裝盼盼牌透氣鏤空專用防盜門。現金業務區（封閉柜臺內的辦公區）的出入口應安裝防尾隨用緩沖式電控聯動防盜安全門。

2、營業場所一層窗口安裝防爆玻璃、二層窗戶安裝鋼制防盜欄桿等防護設施（營業場所有圍墻的，應設置防攀越的障礙物或周界報警裝置）。現金區內設衛生設施，配置自衛器材，各分區、機房、自助銀行、消防疏散通道、樓層安裝自動應急照明燈具，采用充電裝置的燈具，充電容量大于 1.5 小時。

3、營業廳（營業操作室）必須設置柜臺及防護屏障。現金柜臺必須按照公安部門的要求使用 500mm 以上的混凝土臺身，現金柜臺上方應安裝防彈玻璃，其寬度應≤1800mm，高度應≥1500mm，厚度 30mm，單塊面積不大于 4 ㎡。防彈玻璃以上未及頂部分應封至頂部或封至離

地 3500 mm 處，臺面和外墻采用堅固的裝飾材料，柜臺內留有藏身的空間。其他墻體厚度為 370 mm。

4、營業辦公區一、二層安裝消防設施。消防設施和網點電源總開關必須與火災報警控制箱聯動控制，如網點所處物業有消防控制系統，則消防設施和報警系統必須與物業消防聯網聯動控制。火災自動報警系統應設專用接地干線，采用銅芯絕緣導線，且截面不小于 25平方毫米。設置煙感探測器，在網點出入（詳細見 VI 手冊 161 頁）口醒目位置設置警鈴和手動報警按鈕。《銀行營業場所安全防范規范》摘錄

（一）銀行營業場所風險等級和防護級別的規定（中華人民共和國公共安全行業標準 GA38-2004）5.3 三級防護要求 5.3.1 銀行營業場所與外界相同的出入口應安裝堅固的金屬防護門或防盜安全門，防盜安全門應符合 GB17565 的要求，金屬防護門的鎖具應符合 GA/T73的要求。5.3.2 銀行營業場所二層（含二層）以下窗戶應安裝金屬防護欄等防護設施。5.3.3 銀行營業場所外圍有圍墻的，應設置防止爬越的障礙物或周界報警裝置。5.3.4 現金出納柜臺應采用磚石或鋼筋混凝土結構。柜臺高度應≥800mm，厚度應≥500mm。5.3.5 現金出納柜臺上方應安裝透明防護板，其寬度應≤1800mm，高度應≥1500mm，單塊面積不大于 4m2。透明防護板以上未及頂部分應封至頂部或封至離地 3500mm 處。采用二塊透明防護板錯位交接時，外層朝下，交接部位長度應≥100mm，兩塊透明防護板的間隙應≤20mm。透明防護板不允許開孔，柜臺內外需要通話時可加裝通話設施。5.3.6 現金業務柜臺的臺面應設置 300mm（長）x200mm（寬）x150mm（高，以槽底計

算）底部為弧形的收銀槽。5.3.7 現金業務區的出入口應安裝防尾隨用緩沖式電控聯動門。門體上有透明屏障的，應采用透明防護板。安裝防彈符合玻璃的，防彈符合玻璃應符合GA165 的相關要求、門體上的鎖具應符合 GA/T73 的要求。5.3.8 現金業務區應安裝不少于 2 路獨立防區的緊急報警裝置。緊急報警裝置應能立即想公安 110 報警服務臺報警，同時應啟動現場聲、光報警裝置。緊急報警裝置應安裝在隱蔽位置，且便于操作和維修。5.3.9 緊急報警線路上一般不應掛接電話機、傳真機或其它通訊設備。如掛接此類設備，系統須具有搶線發送報警信號的功能。5.3.10 實行安全柜員制的營業場所應安裝視頻安防監控裝置，應能實時監視、記錄現金支付交易全過程，回放圖像應能清晰顯示柜員操作及客戶臉部特征。視頻安防監控裝置還應能夠實時監視營業場所內人員的活動情況，回放圖像應能清晰辨別進出人員的體貌特征。安防系統記錄資料的保存期不應少于 30天。5.3.11 現金業務區采用安全柜員系統時，安全柜員系統的視頻部分應符合5.3.10 的要求。5.3.12 銀行營業場所應設衛生設施，配置自衛器材、消防器材和自動應急照明設備

（二）銀行營業場所透明防護屏障安全規范（中華人民共和國公共安全行業標準 GA518-2004）5.安裝要求 5.1 柜臺（基座）5.1.1 柜臺是防護屏障的基座，應符合 GA38 的相關防護要求。5.1.2 基座應與所在營業場所的地面牢固融為一體。5.2 橫梁 5.2.1 橫梁是防護屏障的框架結構件。橫梁必須與所在營業場所的建筑墻。焊接固定橫梁時，其質體、墻柱或墻頂牢靠固定（可采用嵌入或預埋的方法）量與工藝要求應符合 JGJ18 中 的規定；用膨脹螺栓固定橫梁時，螺絲直徑不小于 12mm，兩相鄰螺絲間距應小于 0.5m。5.2.2 鋼結構橫梁應符合 GBJ17 要求，采用規格不小于 63mm x 63mm x 5mm的角鋼用扁鐵焊接成基材（或采用與之相當的槽鋼），焊接質量與工藝要求應符合 JGJ18 中的規定。不采用鋼結構的橫梁，其采用的材料和固定工藝應保證其強度與采用角鋼的橫梁相當。5.3 立柱 5.3.1 立柱是防護屏障的框架結構件。立柱的下端應嵌入柜臺（基座），其嵌入深度應不小于 300mm；立柱的上端應與橫梁或與屋頂牢靠固定（可采用嵌入或預埋的方法）。5.3.2 鋼結構立柱應符合 GBJ17 要求，采用規格不小于 63mm x 63mm x 5mm的角鋼用扁鐵焊接成基材（或采用與之相當的槽鋼），焊接質量與工藝要求應符合 JGJ18 中的規定。不采用鋼結構的立柱，其采用的材料和固定工藝應保證其強度與采用角鋼的立柱相當。5.3.3 立柱與墻體的結合部應無縫隙。5.4 凹槽 5.4.1 通常凹槽成框架形結構，是置放透明防護板的部件，應與立柱、橫梁、柜臺（基座）等牢靠固定。5.4.2 透明防護板周邊置于凹槽內，并依靠凹槽加以固定。凹槽的深度應足以滿足 5.5.1 要求的透明防護板嵌入深度并容納定位塊，凹槽內寬度應比透明防護板厚度大 2mm-5mm。5.4.3 凹槽與柜臺（基座）臺面的結合部位應無縫隙。5.5 透明防護板 5.5.1 透明防護板通過凹槽被柜臺（基座）、橫梁、立柱所固定，透明防護板嵌入凹槽的深度應不少于 40mm。5.5.2 透明防護板的單塊尺寸和錯位交接應符合 GA38 的相關要求。5.5.3 對透明防護板四棱應進行磨光和倒角處理。5.5.4 透明防護板不宜緊靠發熱體或空調出風口，防止驟熱或驟冷，以免引起爆裂或加速老化。5.6 定位塊 透明防護板周邊與凹槽之間應加定位塊，定位塊應采用有彈性的非吸附材料制作而成。5.7 襯墊物 在凹槽內的透明防護板周邊與凹槽之間應填充襯墊物，襯墊物應符合JGJ103 的有關規定，選用邵式硬度為 70A-90A 的硬橡膠或塑料。5.8 密封料 透明防護板到位后，在凹槽內采用密封料實施密封。采用密封膠作為密封料的，應符合 GB/T14683 的要求；若采用其它密封材料，至少應等效于GB/T14683 的要求。5.9 收銀槽 收銀槽應符合 GA38 的相關要求并嵌入柜臺（基座）內。5.10 防護欄（網）在防護屏障未及屋頂的情況下，屏障頂沿與屋頂之間若加裝防護欄（網），應符合 GA38 的相關要求。

（三）防彈復合玻璃（中華人民共和國公共安全行業標準 GA165-1997）5 技術要求 5.1 外觀 防彈復合玻璃表面應光滑、平整，沒有劃痕，膠層均勻，沒有氣泡和任何類型的疵點，防彈玻璃四棱邊應進行磨光和倒角處理。5.2 透光度 防彈復合玻璃透光度應不小于 75。5.3 環境適應性 室內使用的防彈符合玻璃正面表層溫度在 10℃-30℃范圍內應能保障防彈性能符合表 1 規定。室外使用的防彈符合玻璃正面表層溫度在-32℃±5℃和49℃±5℃條件下防彈性能符合表 1 規定。5.4 防彈能力 各種類型的防彈復合玻璃在高溫、低溫和常溫條件下的防彈能力均應滿足表 1 規定表1 防彈能力 射擊 彈速 彈著點 防彈產品 防彈 射擊 射擊用槍、彈 距離 范圍 距離 能力型號 級別 發數 m m/s mm 要求 A 3 100±10 4.2.1 64 式 7.62mm 手槍，3，5，彈著點F64 B 64 式 7.62mm 手槍 3 300-320

4.2.2 10 呈正三 彈（鉛芯）C 3 角形 4.2.3 A 3 100±10 4.2.1 54 式 7.62mm 手槍，3，7，彈著點F54 B 51-1 式 7.62mm 手 3 420-450 4.2.2 10 呈正三 槍彈（鋼芯）C 3 角形 4.2.3 A 3 100±20 4.2.1 79 式 7.62mm 手槍，5，10，彈著點F79 B 51-1 式 7.62mm 手 3 480-515 4.2.2 15 呈正三 槍彈（鋼芯）C 3 角形 4.2.3F56 A 56 式 7.62mm 沖鋒 10，3 710-725 10030-10 4.2.1 槍，15，30 彈著點 B 56 式 7.62mm 普通 3 呈正三 4.2.2 C 彈（鋼芯）3 角形 4.2.3（中華人民共和國國家標準 GB50348-2004）摘錄《安全防范工程技術規范》 4.3 銀行營業場所安全防范工程設計 Ⅰ 一般規定 4.3.1 本節適用于新建、改建、擴建的銀行營業場所（包括自助銀行）的安全防范工程。4.3.2 設計銀行營業場所的安全防范系統時，設計單位應提供銀行機構建筑平面圖和銀行業務分布圖，提出相關的安全需求。設計單位應根據本規范和建設單位的安全需求，提供實用、可靠、適度和先進的設計方案。4.3.3 根據銀行營業場所的風險等級確定相應的防護級別。按照銀行業務的風險程度，應將營業場所不同區域劃分為高度、中度、低度三級風險區。高度風險區主要是指設計現金（本、外幣）支付交易的區域，如存款業務區、運鈔交接區、現金業務庫區及槍彈庫房區、保管箱庫房區、監控中心（監控室）等；中度風險區主要是指涉及銀行票據交易的區域，如結算業務區、貼現業務區、債券交易區、中間業務區等，低度風險區是指經營其他較小風險業務的區域，如客戶活動區等。根據實際情況和業務發展，建設單位可提高業務區的風險等級和防護級別。4.3.4 工程設計應滿足銀行安全需求為目

標，運用系統工程的設計思想，統籌考慮系統各部位、各環節的功能和性能指標，采用實用技術和成熟產品，在保障工程整體質量的前提下，注意節省工程投資。Ⅱ 一級防護工程設計 4.3.5 高度風險區防護設計應符合下列規定： 1.各業務區（運鈔交接區除外）應采取實體防護措施。2.各業務區（運鈔交接區除外）應安裝緊急報警裝置。1）存款業務區應有 2 路以上的獨立防區，每路串接的緊急報警裝置不應超過 4 個。2）營業場所門外（或門內）的墻上應安裝聲光報警裝置。3.監控中心（監控室）應具備有線、無線 2 種報警方式。1）應能準確探測、報告區域內門、窗、通道及要害部位的入侵事件。2）現金業務庫區安裝 2 種以上探測原理的探測器。4.各業務區應安裝視頻安防監控系統。1）應能實時監視銀行交易或操作的全過程，回放圖像應能清晰顯示區域內人員的活動情況。2）存款業務區的回放圖像應是實時圖像，應能清晰地顯示柜員操作及客戶臉部特征。3）運鈔交接區的回放圖像應視實時圖像，應能清晰地顯示整個區域內人員的活動情況。4）出入口的回放圖像應能清晰辨別進出人員的體貌特征。5）現金業務庫清點室的回放圖像應是實時圖像，應能清晰顯示復點、打捆等操作的過程 5.各業務區應安裝出入口控制系統和聲音/圖像復核裝置。1）存款業務區與外界相通的出入口應安裝聯動互鎖門。2）現金業務庫庫室、監控中心出入口應安裝可視/對講裝置。3）在發生入侵報警時，應能進行聲音/圖像復核。4）聲音復核裝置應能清晰地探測現場的話音和撬、挖、鑿、鋸等動作發出的聲音。5）對現金柜臺的聲音復核應能清晰辨別柜員與客戶對話的內容。

6.現金業務庫房出入口宜安裝生物特征識別裝置。存款業務區采用“安全柜員系統”時，安全柜員系統的音、視頻部分應與視頻安防監控系統有機組合，并符合本條 4 款第 2 項和第 5 款第 5 項的要求。7.監控中心應設置安全管理系統 1）安全管理系統應安裝在有防護措施和人員值班的監控中心（監控室）內。2）應能利用計算機實現對各子系統的統一控制與管理。3）當安全管理系統發生故障時，不應影響各子系統的獨立運行。4）有分控功能的，分控中心應設在有安全管理措施的區域內。對具備遠程監控功能的分控中心應實施可靠的安全防護。4.3.6 中度風險區防護設計應符合下列規定： 1.應適當安裝緊急報警裝置。2.應適當安裝入侵報警裝置。3.當適當安裝視頻安防監控裝置，回放圖像應能清晰顯示客戶的面部特征。4.宜安裝出入口控制裝置。5.應適當安裝聲音/圖像復核裝置，其功能應滿足第 4.3.5 條第 5 款第 3-5 項的規定。4.3.7 低度風險區防護設計應符合下列規定： 1.應安裝必要的入侵報警裝置。2.應安裝必要的視頻安防監控裝置，對需要記錄的業務活動實施監視和錄像，回放圖像應能清晰顯示人員的活動情況。4.3.8 周界防護設計應符合下列規定： 1.營業場所與外界相通的出入口，應安裝入侵探測裝置。2.營業場所與外界相通的出入口，應安裝視頻安防監控裝置進行監視、錄像，回放圖像應能清晰顯示進出人員的體貌特征。3.營業場所宜安裝室外周界防護子系統。周界出入口宜配置電動門、應急照明、視頻安防監控裝置和出入口控制裝置。Ⅲ 二級防護工程設計 4.3.9 高度風險區防護設計應符合下列規定： 1.應符合第 4.3.5 條第 1-6 款的

規定。2.宜設置安全管理系統；未設置安全管理系統的，其他各子系統的管理軟件應能實現與相關子系統的聯動。當設置安全管理系統時，應符合下列規定： 1）應安裝在有人員值班的監控室。2）應能利用計算機實現對各子系統的統一控制與管理。3）當安全管理系統發生故障時，不應影響各子系統的獨立運行。4.3.10 中度風險區防護設計應符合第 4.3.6 條第 1、2、3、5 款的規定。4.3.11 低度風險區防護設計應符合下列規定： 1.應符合第 4.3.7 條第 1 款的規定。2.宜安裝視頻安防監控系統進行監視、錄像，回放圖像應能看清重點部位人員的活動情況。4.3.12 周界防護設計應符合第 4.3.8 條第 1、2 款的規定。Ⅳ 三級防護工程設計 4.3.13 高度風險區防護設計應符合下列規定： 1.應符合第 4.3.5 條第 1 款的規定。2.應符合第 4.3.5 條第 2 款及其第 1、2 項的規定。3.應符合第 4.3.5 條第 3 款及其第 1 項的規定。4.應符合第 4.3.5 條第 4 款的規定。5.宜安裝出入口控制裝置。存款業務區與外界相通的出入口宜安裝聯動互鎖門。6.宜安裝聲音/圖像復核裝置，其功能應滿足第 4.3.5 條第 6 款的規定。7.可設置安全管理系統，宜安裝在監控室；沒有監控室的，宜安裝在安全區域。4.3.14 中度風險區防護設計應符合第 4.3.6 條第 1、2、3、5 款的規定。4.3.15 低度風險區防護設計應符合下列規定： 1.宜安裝入侵報警裝置。2.應符合第 4.3.11 條第 2 款的規定。4.3.16 周界防護設計應符合第 4.3.12 條的規定。Ⅴ 重點目標防護設計 4.3.17 重點目標是指銀行客戶用于自助服務、存有現金的自動柜員機（ATM）、現金存款機（CDS）、現金存取

款機（CRS）等機具設備，不包括銀行人員使用的計算機等實體目標。4.3.18 應安裝報警裝置，對撬竊事件進行探測報警。4.3.19 應安裝攝像機，在客戶交易時進行監視、錄像，回放圖像應能清晰辨別客戶面部特征，但不應看到庫戶操作的密碼。4.3.20 對使用以上設備組成的自助銀行應增加以下防護措施： 1.應安裝入侵報警裝置，對裝填現金操作區發生的入侵事件進行探測。離行式自助銀行應具備入侵報警聯動功能。2.應安裝視頻安防監控裝置，對裝填現金操作區進行監視、錄像，回放圖像應能清晰顯示人員的活動情況。3.應安裝視頻安防監控裝置，對進入自助銀行的人員進行監視、錄像，回放圖像應能清晰顯示人員的體貌特征，但不應看到客戶操作的密碼。應安裝聲音復核、記錄及語音對講裝置。4.應安裝出入口控制設備，對裝填現金操作區出入口實施控制。Ⅵ 各子系統設計要求 4.3.21 緊急報警子系統應符合下列規定： 1.高度風險區域觸發報警時，應采用“一級報警模式”，同時啟動現場聲光報警裝置，報警聲級，室內不小于 80dB（A）；室外不小于 100dB（A）。2.其他風險區觸發報警時，宜采用“二級報警模式”。3.應采用有線和無線報警方式。當有線報警采用公共電信線路時，在線路上不宜掛接電話機、傳真機或其他通訊設備。如需在線路上掛接此類設備，系統應具有搶線發送報警信號的功能。通過公共電信網傳輸信號的時間不應大于20s。4.緊急報警防區應設置為不可撤防模式。5.應具有防誤觸發、觸發報警自鎖、人工復位的功能。6.安裝應隱蔽、安全、便于操作。4.3.22 入侵報警系統的設計除應符合本規范第 3.4.2 條的規定外，尚應符合下

列規定： 1.能探測、報警、傳輸和記錄發生的入侵事件、時間和地點。2.入侵探測器盲區邊緣與防護目標的距離不小于 5m。3.復合入侵探測器，只能視為一種探測技術的探測裝置。4.對主要出入口、重點防范部位實施報警聯動。即在有非法入侵報警時，聯動裝置能啟動攝像、錄音、錄像和照明裝置。5.報警控制有可編程和聯網功能。應設置用戶密碼，密碼不少于 4 位。6.不適宜采用有線傳輸方式的區域和部位，可采用無線傳輸方式。4.3.23 視頻安防監控系統的設計除應符合本規范第 3.4.3 條的規定外，尚應符合下列規定： 1.攝像機宜采用定焦距、定方向的固定安裝方式；在光照度變化大的場所應選用自動光圈鏡頭并配置防護罩；大范圍監控區域宜選用帶有轉動云臺和變焦鏡頭的攝像機。2.畫面顯示能進行編程設計，具有自動、手動切花及定格功能。對多畫面顯示系統具有多畫面、單畫面相互轉換功能。3.畫面上疊加中文顯示的攝像機編號、部位和事件、日期。4.重要部位在正常的工作照明條件下，監視圖像不應低于現場國家標準《民用閉路監視電視系統工程技術規范》GB50198-1994 中表 4.3.1-1 規定的 4 級，回放圖像質量不應低于表 4.3.1-1 規定的 3 級，或至少能辨別人的面部特征。采用數字記錄設備錄像時，高度風險區每路記錄速度應為 25 幀/s。音頻、視頻應能同步記錄和回放；其他風險區每路記錄速度不應小于 6 幀/s。5.宜配置具有多重檢索、慢動作畫面、超靜止畫面、步進畫面等功能的錄像設備。6.錄像設備具有自動錄像功能、報警聯動錄像功能。7.系統同步可采用外同步、內同步、電源同步或其他形式的同步方式，以保證在圖像切換時

不產生明顯的畫面跳動。8.室外攝像機宜有防雷措施。9.數字記錄設備應符合下列規定： 1）選用技術成熟、性能穩定可靠的產品。.

第五篇：銀行安全防范基本知識

銀行安全防范基本知識

總述

安全這對大家來說并不陌生，因為生活中經常會用到，比如說交通安全、生產安全，但是對它真正了解的還不是太多，那么，進入銀行工作就必須對它有一個比較全面的子解，因此，對剛走進建行大門的員工來說，學習和掌握建行的各項業務知識、掌握崗位操作技能、掌握業務操作程序是必須的和必不可少的。但同時還必須掌握銀行安全防范的基本知識和基本技能，這是由銀行工作的特點以及經營對象所決定的，沒有這一條你就不是一個稱職的和合格的建行員工，甚至會給國家的財產造成損失、會給自己和同事的生命財產造成傷害。當前，社會主義市場經濟進一步發展和深化，社會財富的結構性調整進一步加大，導致了社會財富分配的結構性矛盾進一步加大，以侵財為目的的社會犯罪日益呈現出上升趨勢，那么以侵害銀行為目標的犯罪也必將呈現出上升趨勢，并長期存在。因此，作為建行的每一個員工都必須充分認識到安全工作是銀行工作的重要組成部分，沒有安全保衛工作就談不上銀行，有了銀行就必須做好安全保衛工作。

一、當前的社會治安形勢和金融治安形勢

目前，我們面臨的社會治安形勢仍然相當嚴峻。長期以來，境內外敵對勢力對我國進行的滲透、顛覆和破壞一直沒有停止過，“法輪功”邪教組織死而不僵；帶有黑社會性質的犯罪和團伙犯罪在一些地區比較猖獗；社會上失業人員和閑散人員不斷增 1

加，貧富差距不斷擴大，“拜金主義”的流行與泛濫，使社會治安形勢十分嚴峻和復雜，預防和處臵群體性事件的難度加大，社會的刑事案件逐年上升，經濟詐騙案件大幅度上升，流氓惡勢力屢婪不止，犯罪分子的手段更加兇殘、狡詐，犯罪更趨智能化。據公安機關統計，1996年立案的刑事犯罪案件150萬起，以后每年近20%的速度遞增，這個數字遠遠高于我們國民經濟的年均增長率。

在此大的社會治安形勢下，金融安全形勢也不容樂觀。結合金融案例。

1、金融搶、盜案件仍呈高發態勢。----04年江蘇省金融

系統發生23起

2、金融詐騙案件大幅上升。----04年全國金融系統發生

詐騙案件2120起，涉案金額42.63億,是03年的3.05

倍。中國銀行哈爾濱河松街支行高山和李東哲走了10

億元潛逃國外。

3、4、ATM機案件大量增多，已呈金融犯罪的新動向。以尾隨銀行客戶的犯罪案件日益突出。

二、銀行安全保衛工作的地位、作用、任務、特點、方針、原則

（一）、安全保衛工作的地位、作用：

1、安全保衛工作是銀行工作的重要組成部分

銀行運營機制的每一個環節都需要有一個安全、良好的內部和外

部環境；安全良好的經營環境來自于有效的銀行安全保衛工作。

2、加強安全保衛工作是銀行業務健康發展的需要。

銀行如果發生案件，正常的工作秩序就會被打亂，國家所財產和員工的生命和財產就會遭受損失和傷害。

3、安全保衛工作是提高銀行信譽的重要保障。

銀行是經營貨幣的信用機構，信譽是銀行的生命線。

（二）、銀行安全保衛工作的任務

銀行安全保衛工作的基本任務是：

防盜竊、防搶竊、防詐騙、防火災、防治安災害事故，保障建行資金、財產和員工人身安全。“六防一保”，當然還有防爆炸、防破壞、防擠兌等。

其手段有：教育，制度，檢查，管理，查處。

（三）、銀行安全保衛工作的特點

1、保衛任務的艱巨性

銀行安全保衛工作的任務很多,充分體現了其艱巨性，主要表現在：

1)保衛對象（即現金）的特殊性

一是體積小、價值高、便于攜帶、易于藏匿

二是流動性大、周轉快

三是內部交接、流轉環節多

2)服務的具有廣泛性分不清誰是好人誰是壞分子

3)規章制度還需要進一步的健全和完善

2、保衛工作的專業性需要專門的保衛人員

3、保衛手段的多樣性需要用人防、物防、技防等綜合性的預防手段進行綜合治理。

4、保衛時間的連續性

5、保衛陣地的廣闊性

銀行網點點多、面廣、線長，既要防外部人員作案，又要防內部人員作案。

（四）、銀行安全保衛工作的方針、原則

1、銀行安全保衛工作的方針是：預防為主，確保重點，打擊犯罪，保障安全。

1)預防為主

а、預防為主的內容有：一是預防以銀行為作案目標的刑事犯罪：如搶劫、盜竊、詐騙、破壞。

二是預防災害事故：如火災、爆炸。аьсd

三是預防治安案件：如擾亂銀行政黨的經營秩序，損害銀行設施裝備。

ь、預防的措施有：一是防護設施預防；二是規章制度預防；三是員工素質預防，包括思想道德素質、業務素質、防范素質、心里素質。四是其它措施預防如社會治安形勢的動態分析、違規違章員工的處理、公安機關的打擊。

2)確保重點

我們講事物的矛盾要抓主要矛盾和矛盾的主要主面，銀行安

全保衛工作的也要抓重點，這個重點一是貯存現金、有價證券的場所即金庫；二是運送現金、有價證券的交通工具即送款車、船、飛機；三是辦理現金、有價證券的營業場所即基層的分理處、儲蓄所；四是電腦中心、槍械室、檔案室。

3)打擊犯罪

預防和打擊是安全保衛工作的兩條戰線，有效地打擊犯罪，才能有效地預防，震懾犯罪。

4)保障安全

銀行安全保衛工作的根本目的就是要保障銀行經營活動的正常有序地開展，保障國家財產的安全，保障員工生命的安全。

1、行安全保衛工作的原則是：“預防為主、綜合治理、誰

主管誰負責”

A)在誰主管誰負責的原則下，員工人人有責

B)服務業務，保障業務

C)綜合治理，分級負責

D)因地制宜，妥善處臵

E)實事求是，依法辦事

三、銀行犯罪的特點、原因

（一）、銀行犯罪的特點

1、內部、內外勾結作案突出

據統計，在銀行搶劫、盜竊、詐騙案件中，內部、內外勾結作案的占70%以上。由于內部人員作案具有隱蔽性，容易得

手，隱藏的時間長，危害性大，不易被發現。所以造成的損失大，影響大。這時由于他們熟悉銀行業務、熟悉銀行業務的操作環節、熟悉銀行有關的規章制度。

2、作案。

三、銀行營業場所的安全管理。

四、營業員當班時應該怎么做。

二ΟΟ五年七月