第一篇：【內(nèi)部資料,強(qiáng)烈推薦】公務(wù)員面試

歷年國(guó)考面試真題匯總（手打教材，大家支持的話我花點(diǎn)力氣把解析也打出來）4

一、2008年2月20日福建國(guó)稅事業(yè)編

1.“德不孤，必有鄰”，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的看法？

2.請(qǐng)你談?wù)剬?duì)職業(yè)排隊(duì)人的看法？

3.有人說管理是一種引導(dǎo)，有人說管理是一種服務(wù)。你的看法是怎樣的？

二、2008年2月24日浙江國(guó)稅面試題目

1.有人說公務(wù)員與企業(yè)工作人員相比，沒有創(chuàng)新意識(shí)，你怎么看。你為什么報(bào)考此職位？

2.你去下屬單位實(shí)習(xí)，覺得領(lǐng)導(dǎo)工作方法死板，處理問題的方式不對(duì)，你怎么辦？

3.現(xiàn)在房?jī)r(jià)高，政府推出限價(jià)房，你有什么看法？

三、2008年2月25日保監(jiān)會(huì)上午面試題目

1.現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)的差距感到不理解和彷徨,你怎么看這個(gè)現(xiàn)象?

2.你和小劉提交了一個(gè)項(xiàng)目的方案，領(lǐng)導(dǎo)采用了你的方案，并要你負(fù)責(zé)，要小劉配合，可是小劉有情緒，你怎么辦？

3.單位規(guī)定年內(nèi)對(duì)轄區(qū)所有農(nóng)民參加醫(yī)療保障覆蓋率達(dá)到95%，可是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民不愿意參保，你怎么辦 ？

4.勞動(dòng)法公布實(shí)施了,讓你對(duì)企事業(yè)單位做一個(gè)調(diào)查,你怎么保證調(diào)查的真實(shí)度？

5.在單位，有個(gè)人來找你大吵大鬧,說你侵犯了他的權(quán)利,你怎么辦?

四、2008年2月26日下午國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局面試題

1.現(xiàn)在學(xué)生重視學(xué)英語忽略學(xué)中文，你怎么看？

2.現(xiàn)在很多兒童電動(dòng)玩具有問題，讓你調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量，你怎么調(diào)查？

3.假如你是單位領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬經(jīng)常直接向你的上級(jí)匯報(bào)工作而不向你匯報(bào)工作，你怎么辦？

4.你是單位技術(shù)工作人員，經(jīng)常接到有關(guān)政策規(guī)定的群眾電話，而你對(duì)規(guī)定也不是很了解，而且群眾的咨詢嚴(yán)重影響了你的本職工作，你怎么辦？

5.領(lǐng)導(dǎo)在一次表彰大會(huì)上表揚(yáng)了你的工作，而這項(xiàng)工作并不是你完成的，你怎么辦？

五、2008年2月27號(hào)遼寧國(guó)稅

1.請(qǐng)確定一個(gè)調(diào)研題目，并說明你調(diào)研的過程。

2.你制定的工作方案出了很大漏洞，但是已經(jīng)浪費(fèi)了很多人力財(cái)力，你怎么辦？

3.請(qǐng)談?wù)勔匀藶楸竞湍懵毼坏年P(guān)系。

六、2008年2月27日遼寧出入境公務(wù)員考試面試真題

1.“南海一號(hào)”打撈成功，社會(huì)反響各有不同，有人贊成有人反對(duì)，談?wù)勀銓?duì)于打撈海底文物的看法。

2.進(jìn)行單位各部門信息公開評(píng)比，如何調(diào)查獲得準(zhǔn)確信息。

3.單位推出新的便民措施，來電來訪咨詢的很多，怎么辦。

4.領(lǐng)導(dǎo)不懂技術(shù)，安排的工作有很多不合理之處，怎么辦。

5.作為公關(guān)部門負(fù)責(zé)人，單位組織產(chǎn)品展銷會(huì)，邀請(qǐng)的嘉賓和媒體來的很少，怎么辦？

七、2008年2月28日大連國(guó)稅

1.如果被錄用，你希望單位給你提供哪些學(xué)習(xí)和工作的條件？提供了你能有什么業(yè)績(jī)？

2.結(jié)合崗位談?wù)\信的意義，要你開展一個(gè)青年誠(chéng)信研討，你怎么開展？

3.你幫助工會(huì)開展活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)說你不務(wù)正業(yè)，你怎么辦？

八、2007年1月13日國(guó)家公務(wù)員面試真題

1.你是學(xué)生會(huì)主席，有個(gè)同學(xué)生病了，要你盡快籌集一筆錢，你怎么辦？

2.關(guān)于博物館，你認(rèn)為是政府撥款比較好，還是自己盈利維持？

3.你是某考區(qū)的負(fù)責(zé)人，考試前發(fā)生塌方事故，試卷無法送到指定考場(chǎng)怎么辦？

4.領(lǐng)導(dǎo)讓你接手小王的事情，小王很忙，無法和你交接怎么辦 ？

5.財(cái)政部和后勤部關(guān)于經(jīng)費(fèi)問題有矛盾，你是后勤部部長(zhǎng)怎么處理 ？

九、2007年1月16日國(guó)家公務(wù)員面試真題

1.房地產(chǎn)價(jià)格高，青年買房貸款，債務(wù)沉重，你怎么看？

2.一個(gè)同事調(diào)走，不與你認(rèn)真交接工作，給你工作造成影響，怎么辦？

3.新聞發(fā)布會(huì)，一名記者說你單位產(chǎn)品質(zhì)量有問題，群眾混亂，你怎么辦？

4.由于單位要裝修，各個(gè)辦公室需要輪流在一起辦公，你負(fù)責(zé)安排，怎么辦？

5.你是公司新人，有個(gè)項(xiàng)目需要負(fù)責(zé)人，你也有類似經(jīng)驗(yàn)，你怎么處置？

十、2007年1月23日國(guó)家公務(wù)員面試真題

1.你是一個(gè)公司的的財(cái)務(wù)主管，你制定了一份工資方案，老板支持，但有的員工反對(duì)，你怎么辦？

2.你是一個(gè)大型展銷會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，展覽之前獲得消息，來參展的人比計(jì)劃的多，你怎么辦 ？

3.如果你是秘書，和領(lǐng)導(dǎo)參加一重要的會(huì)議，在飛機(jī)上發(fā)現(xiàn)重要的文件不在了，怎么辦？

4.領(lǐng)導(dǎo)安排你到一個(gè)地區(qū)教育部門掛職，你要了解當(dāng)?shù)氐慕逃闆r，你該怎么做？

十一、2007年1月24日國(guó)家公務(wù)員面試真題

1.你現(xiàn)在在某省工作，省里要建五所希望小學(xué)，要求你來選址，供領(lǐng)導(dǎo)參考。你準(zhǔn)備如何去做？

2.你所在單位要召開一次內(nèi)部研討會(huì)，有個(gè)外單位的人員想要參加，多次給你打電話，你幾次告知他不可以，他還是不放棄，現(xiàn)在他又打來了電話(假設(shè)主考官是那個(gè)外單位人員，你怎么和他說)，你準(zhǔn)備如何做？

3.你所在單位研究了一套系統(tǒng)，有詳細(xì)的使用說明。但用戶都反映不會(huì)用，你要怎么去推廣？

4.目前高校中存在一種情況，重視教師的科研成果比如發(fā)表論文，但對(duì)教學(xué)質(zhì)量抓的不夠。你如何看待這個(gè)問題？

5.領(lǐng)導(dǎo)安排你和某個(gè)同事完成一項(xiàng)任務(wù)，由于同事的配合不夠?qū)е氯蝿?wù)完成情況不好，但同事跑到了領(lǐng)導(dǎo)面前說是你的問題，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上嚴(yán)厲批評(píng)了你，你對(duì)此怎么想，怎么做？

十二、2007年1月31日國(guó)家公務(wù)員面試真題

1.對(duì)高校學(xué)生考試作弊，學(xué)校作出各種處理，你有何看法?

2.你剛畢業(yè)參加工作，人際關(guān)系會(huì)對(duì)你的工作造成壓力嗎?

3.有一部詞典收錄了超女、粉絲、PK等詞，對(duì)此你有何看法?

4.請(qǐng)你用一分鐘時(shí)間進(jìn)行一下自我介紹。

十三、2007年2月2日國(guó)家公務(wù)員面試真題

1.目前我國(guó)許多網(wǎng)吧存在環(huán)境惡劣、空氣混濁、色情網(wǎng)絡(luò)猖獗等現(xiàn)象，網(wǎng)吧已經(jīng)成為過街老鼠，對(duì)此現(xiàn)象你有何看法?

2.全國(guó)開展教育亂收費(fèi)調(diào)查，你的領(lǐng)導(dǎo)讓你帶隊(duì)去某縣開展教育亂收費(fèi)的調(diào)查，你會(huì)怎么開展調(diào)查？

3.在棚戶區(qū)改造過程中，實(shí)行包戶負(fù)責(zé)，你負(fù)責(zé)的某一戶人家在拆遷到期的前一天反悔，拒絕簽訂拆遷合同，這時(shí)你會(huì)怎么做？

4.請(qǐng)你作個(gè)自我介紹，時(shí)間不超過2分鐘。

十四、2007年2月4日國(guó)家工商局面試真題

1.你考上了公務(wù)員，讓你到基層鍛煉2年，條件很艱苦，和你的期望有很大的差距，你的親友覺得你很不值得，你怎么想？

2.豬年到了，很多農(nóng)村婦女也要趕“金豬寶寶”的風(fēng)潮，很有可能超生，而違背國(guó)家計(jì)劃生育政策，你是縣計(jì)生辦工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次活動(dòng)，遏制這股風(fēng)潮，你怎么做？

3.某中學(xué)實(shí)行思想品德課的成績(jī)計(jì)入學(xué)生總成績(jī)，以便提高學(xué)生們的思想道德水平，你是否認(rèn)同這種做法？

第一部分解析

1、【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題思路】（1）這句話出自《論語?里仁二五》。所謂“德”，這里指的是有道德的人，“不孤”，就是不會(huì)感到孤單；即有道德的人是不會(huì)感到孤單的。“必有鄰”，從字面上來理解，“鄰”就是“鄰居”。“德不孤，必有鄰”的意思就是說，有道德的人是不會(huì)孤單的，一定會(huì)有志同道合的人來和他相伴。（2）在現(xiàn)實(shí)生活中，常會(huì)出現(xiàn)一種“羞于為善”的情況，有時(shí)候明知道是舉手之勞，可卻誰都不愿意先出頭。而當(dāng)我們很多時(shí)候做了好事時(shí)，可能旁邊的人也會(huì)以一種異樣的眼光來看待我們，甚至?xí)蝗俗I笑，被人認(rèn)為是迂腐，甚至虛偽，從而可能會(huì)使自己陷入某些困境里面，給自己帶來很大的思想壓力。究其原因，可能就是因?yàn)樽鲆粋€(gè)好人會(huì)顯得另類，會(huì)有孤獨(dú)感和壓迫感。（3）這句話雖然是孔子在2000多年前說的，但在今天也有非常積極的意義。雖然，社會(huì)上各種各樣的不道德的事件被頻繁曝光，但有道德的人仍是社會(huì)的主流。他們依然推動(dòng)著整個(gè)社會(huì)向著積極、正確的方向前進(jìn)。同時(shí)，有道德的人，在社會(huì)上也不會(huì)被孤立。事實(shí)上一旦有人先站出來，帶頭去做了好事，那么跟著做的人其實(shí)也會(huì)很多。因?yàn)椋澜缟峡傆性S多“德”的“鄰居”，只是未必就在你身邊而已，又或許一直在你身邊，但你卻沒有發(fā)現(xiàn)而已。我們堅(jiān)信，做有德之人，一定會(huì)受到人民大眾的尊重和愛戴。我國(guó)每年舉辦的“感動(dòng)中國(guó)人大人物”的評(píng)選正是一個(gè)很好的例證，獲選的人獲選的最充分的理由就是他們是德行一致的人，他們的德行得到了社會(huì)的認(rèn)可，受到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。（4）作為一名公務(wù)員，應(yīng)該自覺遵守社會(huì)公德，踐行胡錦濤總書記提出的社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，做一個(gè)勤勞、正直、有益于社會(huì)的人。如果我有幸能成為一名公務(wù)員，我一定會(huì)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，更加嚴(yán)格要求自己，做到廉潔奉公、依法執(zhí)政，盡心盡力為人民群眾服務(wù)。

2、【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題思路】（1）職業(yè)排隊(duì)人，就是以代人排隊(duì)收取費(fèi)用為職業(yè)的一類人。這是近來社會(huì)上新出現(xiàn)的一種職業(yè)，是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物，我們應(yīng)辨證全面的看待。（2）從積極的角度看，職業(yè)排隊(duì)人的出現(xiàn)是“市場(chǎng)需求”的體現(xiàn)，它可以緩解就業(yè)壓力，并且方便沒有時(shí)間的人完成排隊(duì)工作，從而達(dá)到各取所需的目的，帶動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是職業(yè)排隊(duì)人的出現(xiàn)也會(huì)有負(fù)面效應(yīng)，比如缺乏相關(guān)部門和法律法規(guī)的指導(dǎo)，收費(fèi)不明確，所以很容易滋生一些問題。（3）職業(yè)排隊(duì)人主要出現(xiàn)在金融、交通等壟斷領(lǐng)域，其折射出政府對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域的投入嚴(yán)重不足，政府對(duì)公共資源分配不均衡。（4）面對(duì)“職業(yè)排隊(duì)人”所折射出的問題，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來解決：①從建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo)出發(fā)，我們要拿出比較大的公共財(cái)力來改善公共服務(wù)領(lǐng)域的配套設(shè)施，使得一些“熱門領(lǐng)域”的“排隊(duì)現(xiàn)象”得以改變。②在一些關(guān)系民生的服務(wù)行業(yè)中應(yīng)該進(jìn)一步引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)效率。③政府進(jìn)一步發(fā)揮調(diào)控、監(jiān)管作用，防止公共財(cái)政投入發(fā)生錯(cuò)位，注重綜合平衡。

3、【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案思路】（1）我認(rèn)為這兩種說法是不矛盾的。管理是一種引導(dǎo)，不是“強(qiáng)制”，不是逼迫有關(guān)的利益關(guān)系人去服從某項(xiàng)規(guī)則，這是管理與法律的重大區(qū)別。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，政府大包大攬，以計(jì)劃指令、行政管制為主要手段，這種管理模式在新形勢(shì)下也越來越不合時(shí)宜。政府只有采取引導(dǎo)的模式才是符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)制和規(guī)律的。比如2007以來，針對(duì)我國(guó)金融市場(chǎng)投資過熱的現(xiàn)象，政府多次提高存貸款基準(zhǔn)利率及準(zhǔn)備金率；國(guó)家針對(duì)房地產(chǎn)業(yè)過熱現(xiàn)象，出臺(tái)了多個(gè)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策。這兩個(gè)例子充分說明了政府的管理行為是一種引導(dǎo)，它的目的在于引導(dǎo)投資者將資金投入其他行業(yè)，降低我們金融市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，管理也是一種服務(wù)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下，由于過分強(qiáng)調(diào)政府管治的政治職能，而弱化和忽視了社會(huì)服務(wù)職能，造成政府大量越位、缺位、錯(cuò)位。現(xiàn)在，我們提出了打造“服務(wù)型”政府的執(zhí)政理念，政府通過管理行為服務(wù)企事業(yè)單位、服務(wù)普通民眾的事例越來越多。《政府信息公開條例》的出臺(tái)，各地政府對(duì)電子政務(wù)的建設(shè)以及對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦事程序的梳理，不合理的規(guī)定的廢除，辦事程序的簡(jiǎn)化，等等，體現(xiàn)了我國(guó)大力建設(shè)服務(wù)型政府的決心。（2）作為一名公務(wù)員，在以后的工作中，一定要樹立管理是一種引導(dǎo)，也是一種服務(wù)的思想，創(chuàng)新工作方式，讓我們的工作更加符合百姓的心愿。

第二部分解析

1.【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】（1）我不同意這樣的看法。創(chuàng)新有大有小，卻無處不在。重大的發(fā)現(xiàn)、重大的創(chuàng)造和重大的改革是創(chuàng)新；拓展工作思路，改進(jìn)工作方法，提出合理化建議，也是創(chuàng)新。（2）企業(yè)工作人員擁有更多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，但并不意味著公務(wù)員沒有機(jī)會(huì)開拓創(chuàng)新。（3）公務(wù)員作為政府部門的公職人員，日常工作要以法律、法規(guī)、政策為依據(jù)，處事方式必然是要遵規(guī)蹈矩，但公務(wù)員同樣為有志青年提供了創(chuàng)新的舞臺(tái)，因此吸引了越來越多的充滿活力和新思維的大學(xué)畢業(yè)生報(bào)考，近年出現(xiàn)的公務(wù)員報(bào)考熱即為證明。（4）創(chuàng)新不是蠻干，而要有科學(xué)精神。不遵循客觀規(guī)律，或者調(diào)查研究不細(xì)，專業(yè)知識(shí)不精，或者急于求成，是不行的。要把“體現(xiàn)時(shí)代性”和“把握規(guī)律性”統(tǒng)一起來，把“富于創(chuàng)造性”和“符合科學(xué)性”統(tǒng)一起來；把“大膽”和“穩(wěn)健”統(tǒng)一起來，正確處理好各種矛盾，把握好各種關(guān)系。（5）就我個(gè)人而言，當(dāng)一名公務(wù)員是我的職業(yè)理想。（6）我比較適合報(bào)考國(guó)稅部門的公務(wù)員，在大學(xué)期間也為成為一名合格的公務(wù)員作了相應(yīng)的準(zhǔn)備。一是在政治上，加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名光榮的共產(chǎn)黨員；二是在學(xué)習(xí)上，進(jìn)行了七年的專業(yè)課知識(shí)學(xué)習(xí)，打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)課基礎(chǔ)。三是在能力上，積極參加社會(huì)實(shí)踐，獲得了好評(píng)；（7）創(chuàng)新精神的體現(xiàn)和實(shí)踐主要來源于人的主觀能動(dòng)性，來源于人對(duì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的感知能力，來源于對(duì)實(shí)踐的探索和對(duì)社會(huì)的有效作為，歸納起來就是學(xué)習(xí)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)。如果我能夠成為一名公務(wù)員，我將認(rèn)真向有經(jīng)驗(yàn)的同志們學(xué)習(xí)，努力開拓，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，決不辜負(fù)國(guó)家社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)我的培養(yǎng)和期望。

2.【測(cè)評(píng)要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力

【答題要點(diǎn)】（1）領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)單位的核心，對(duì)于整個(gè)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用，無論如何，我們應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)。（2）每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，每位領(lǐng)導(dǎo)也有每位領(lǐng)導(dǎo)的工作方式和方法。到下屬單位實(shí)習(xí)，僅僅感覺領(lǐng)導(dǎo)的工作方式和工作方法存在著不足之處，在對(duì)下屬單位的情況還不了解的情況下，不能貿(mào)然向領(lǐng)導(dǎo)提出意見。而是先進(jìn)行認(rèn)真地觀察和了解，如果領(lǐng)導(dǎo)的工作方法和處理問題的方式符合基層的實(shí)際情況，能有效地組織工作，解決問題。這時(shí)，我會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，貫徹好領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求。（3）如果領(lǐng)導(dǎo)的工作方法和處理問題的方式不利于工作的正常開展，我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)姆绞剑缬脜R報(bào)思想、工作情況等方式真誠(chéng)委婉地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并適時(shí)地提出自己的想法。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我同樣會(huì)盡力完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。（4）還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)處理問題的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

3.【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】限價(jià)房是政府為解決城市中低收入人群住房問題的一項(xiàng)積極措施，是實(shí)施宏觀調(diào)控的系列舉措中的重要一項(xiàng)。按照建設(shè)部的構(gòu)思，限價(jià)房的主要任務(wù)是滿足中低收入家庭的自住需求，即解決一部分無能力購買普通商品房，經(jīng)濟(jì)條件又超過經(jīng)濟(jì)適用房購買水平的“夾心層”，從而形成商品房、限價(jià)房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房四個(gè)層面的住房供應(yīng)體系。但是我認(rèn)為，限價(jià)房不是降低房?jī)r(jià)的關(guān)鍵因素，它更應(yīng)在住房保障體系中發(fā)揮作用，原因有三點(diǎn)：

（1）限價(jià)房不是調(diào)控房?jī)r(jià)的手段。首先，限價(jià)房的推出，增加了房地產(chǎn)市場(chǎng)上小戶型住宅房的供應(yīng)量，同時(shí)使住房結(jié)構(gòu)呈多元化的發(fā)展趨勢(shì)，這有助于緩解我國(guó)的住房供求矛盾，特別是中低收入者的住房需求矛盾。但是限價(jià)房的上市，從建設(shè)目的上講，并非直接調(diào)控房?jī)r(jià)，它起到的還是保障層面的作用。其次，建設(shè)保障性住房，就是通過支付轉(zhuǎn)移的方式實(shí)現(xiàn)社會(huì)收入的再分配，使廣大中低收入和最低收入人群也能夠享受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，從而保持分配公平和社會(huì)穩(wěn)定，是在整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提下進(jìn)行的一種補(bǔ)償性分配，和房?jī)r(jià)沒有直接聯(lián)系。市場(chǎng)上的商品房依然是供應(yīng)主流，這個(gè)領(lǐng)域的房?jī)r(jià)依然具有主體地位，而且短期并不會(huì)受到太大的影響，房?jī)r(jià)也不會(huì)出現(xiàn)太大的變化。（2）限價(jià)房只能作為一個(gè)助推器。現(xiàn)階段不應(yīng)該通過限價(jià)房或是其他保障性住房讓房?jī)r(jià)被動(dòng)下降，限價(jià)房只能作為改善整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的一個(gè)助推器，它所要發(fā)揮的是保障和緩解供需矛盾的作用，是針對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的改善和協(xié)調(diào)。穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)，只有通過改善房地產(chǎn)市場(chǎng)的大環(huán)境，讓房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)健康、有序的發(fā)展空間后，再逐步放手讓其自行博弈，讓房?jī)r(jià)在一個(gè)符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的前提下穩(wěn)中升降。（3）能不能有效地限價(jià)，取決于控制的深度。加爾布雷思指出：“任何有效的價(jià)格和工資管制形式都需要一個(gè)巨大的管理機(jī)構(gòu)。”如何監(jiān)督限價(jià)房的質(zhì)量？由誰來監(jiān)管？這些問題都有待政府部門解決。（4）完善的住房保障，手段應(yīng)該多元化。一個(gè)完善的住房保障體系必須多元化，細(xì)致分工，目標(biāo)明確。無論是從目前情況下講還是長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，形成一個(gè)差異化的住房供應(yīng)體系和住房保障體系都很有必要。隨著住房保障系統(tǒng)的完善和房地產(chǎn)市場(chǎng)的成熟，我們相信，通過政府的不懈努力，我們一定能夠建立起一個(gè)符合中國(guó)國(guó)情的覆蓋全社會(huì)的完善的住房保障體系，促進(jìn)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的和諧發(fā)展。

第二篇：2011年華圖公務(wù)員面試內(nèi)部資料!!!

一、北京出臺(tái)交通治堵方案 限制公車與私車雙管齊下..............................................4

（一）事件概述...................................................................................................4

（二）評(píng)論梳理...................................................................................................4 1.原因：擁堵是北京一張“城市名片”............................................................4 2.基本支持治理交通擁堵方案......................................................................5 3.治理交通擁堵爭(zhēng)議點(diǎn)解析..........................................................................5

（三）模擬題與解析............................................................................................5 1.背景陳述...................................................................................................6 2.判斷表態(tài)：................................................................................................6 3.分層論證：................................................................................................6 4.對(duì)策提升...................................................................................................6

二、輸液泛濫..............................................................................................................7

（一）事件概述...................................................................................................7

（二）模擬題.......................................................................................................7

（三）參考解析...................................................................................................7 1.背景陳述...................................................................................................7 2.判斷表態(tài)...................................................................................................8 3.分層論證...................................................................................................8 4.對(duì)策提升...................................................................................................8

三、血荒......................................................................................................................9

（一）事件概述...................................................................................................9

（二）模擬題.......................................................................................................9

（三）參考解析...................................................................................................9 1.背景陳述：................................................................................................9 2.判斷表態(tài)：................................................................................................9 3.分層論證：................................................................................................9 4.對(duì)策提升.................................................................................................10

四、新上山下鄉(xiāng).........................................................................................................11

（一）事件概述：..............................................................................................11

（二）模擬題.....................................................................................................11

（三）參考解析.................................................................................................11 1.背景陳述.................................................................................................11 2.判斷表態(tài).................................................................................................12 3.分層論證.................................................................................................12 4.對(duì)策提升.................................................................................................12

五、江蘇宿遷公安實(shí)行公民做好事記分換現(xiàn)金.........................................................13

（一）事件概述：..............................................................................................13

（二）模擬題.....................................................................................................13

（三）解析.........................................................................................................13 1.背景陳述.................................................................................................13 2.判斷表態(tài)：..............................................................................................14 3.分層論證：..............................................................................................14 4.對(duì)策提升：..............................................................................................14

六、蒙牛誹謗門.........................................................................................................15

（一）事件概述.................................................................................................15

（二）模擬題.....................................................................................................16

（三）參考解析.................................................................................................16 1.背景陳述.................................................................................................16 2.判斷表態(tài).................................................................................................16 3.分層論證.................................................................................................16 4.對(duì)策提升.................................................................................................16

一、北京出臺(tái)交通治堵方案 限制公車與私車雙管齊下

（一）事件概述

首都已經(jīng)被人戲稱為“首堵”：每一個(gè)在北京生活過的人對(duì)于交通擁堵的現(xiàn)狀都有切膚之痛。12月23日，被稱為北京“史上最強(qiáng)硬的治堵方案”的政策組合拳終于出招，北京市公布了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)首都交通科學(xué)發(fā)展加大力度緩解交通擁堵工作的意見》，將實(shí)行綜合措施治理交通擁堵。

方案公布28條綜合措施，分為建、管、限三個(gè)方面。這一方案既有對(duì)市民私車的限制措施，也規(guī)定“十二五”期間，北京各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、全額撥款事業(yè)單位不再增加公務(wù)用車指標(biāo)。

（二）評(píng)論梳理

1.原因：擁堵是北京一張“城市名片”

縱觀北京城市建設(shè)發(fā)展歷史，人、車、路三者之間的矛盾始終非常突出，城市道路交通的擁堵、公共交通不暢的問題一直未得到徹底的解決。北京市治理交通擁堵與北京市建設(shè)宜居城市的目標(biāo)，建設(shè)世界城市的形象和基本公共服務(wù)的需求不吻合，擁堵確實(shí)到了非治不可的地步。

隨著城市化和現(xiàn)代化的進(jìn)程，由于小汽車出行方式的特有優(yōu)勢(shì)，誘發(fā)了城市汽車交通的快速膨脹，從而把逐年遞增的汽車出行總量與市區(qū)有限道路容量的矛盾推到了難以承受的極

限。交通擁堵只是城市運(yùn)行不暢的一個(gè)表現(xiàn)，深層次的原因還是城市規(guī)劃。

2.基本支持治理交通擁堵方案

長(zhǎng)期以來，北京市“攤大餅”的發(fā)展方式受到各方面的批評(píng)，也造成了交通越來越擁堵的后果，所以最重要的是轉(zhuǎn)變城市發(fā)展思路。北京市緩解交通擁堵綜合治理提出六個(gè)方面的措施，包括：完善規(guī)劃、疏解中心城功能和人口；加快道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加大優(yōu)先發(fā)展公共交通力度；改善自行車步行交通系統(tǒng)和駐車換乘條件；進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車管理；提高交通管理和運(yùn)輸服務(wù)水平等。

專家建議在治理交通擁堵方面加大全民交通意識(shí)的教育。治理交通擁堵不能指望某一方案或是某一法規(guī)的出臺(tái)就能一蹴而就，而是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程。

3.治理交通擁堵爭(zhēng)議點(diǎn)解析

我國(guó)近年來私家車的迅速增長(zhǎng)以及與之相關(guān)的道路擁堵問題，實(shí)際上是任何國(guó)家在現(xiàn)代化的進(jìn)程中所必然遇到的一大挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，對(duì)于這樣的問題應(yīng)該從保障大多數(shù)人權(quán)益的角度去積極應(yīng)對(duì)，而不是站在發(fā)展的對(duì)立面。面對(duì)擁堵，恐怕單靠消極的限制手段進(jìn)行治理難以從根本上解決。

作為遏制擁堵的一種經(jīng)濟(jì)手段，擁堵費(fèi)的作用發(fā)揮并非到征收環(huán)節(jié)為止就算大功告成；相反，交通管理者必須通過大量的投入來確保因開征擁堵費(fèi)而增加的公交便利，大于減少私車使用而增加的交通不便，否則因開征擁堵費(fèi)而暫時(shí)緩解的交通壓力，將在很短的時(shí)間內(nèi)報(bào)復(fù)性反彈。

北京與紐約、東京等國(guó)際化城市比較，交通擁堵的主要原因除了前述的特殊性之外，關(guān)鍵還是公共交通發(fā)展滯后所致，因此，公共交通應(yīng)該提速，而不是私家車止步。治堵方案要?平穩(wěn)出臺(tái)?，政府要做的工作不僅是制定方案，而是在出臺(tái)方案前和方案后，怎樣不斷用事實(shí)和科學(xué)原理說服市民。

（三）模擬題與解析

【模擬題】北京治堵方案中規(guī)定，十二五期間，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車“零增長(zhǎng)”，并嚴(yán)格公務(wù)車使用管理。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考解析】

1.背景陳述

隨著城市化、現(xiàn)代化、機(jī)動(dòng)化進(jìn)程加快，北京市交通形勢(shì)日益嚴(yán)峻，急需果斷采取措施緩解交通擁堵，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，因此，北京市政府出臺(tái)了一系列緩解交通擁堵的綜合措施。

2.判斷表態(tài)：

我認(rèn)為北京市治理交通擁堵方案提出的加快重點(diǎn)新城建設(shè)，有效疏解中心城功能和人等措施，并首度提出公務(wù)用車“零增長(zhǎng)”，通過公務(wù)員率先垂范，對(duì)于緩解擁堵具有積極的意義。

3.分層論證：

（1）以公務(wù)車改革為突破口，不但可以有效緩解大城市的擁堵問題，還有利于促進(jìn)政府部門職能的轉(zhuǎn)變和行政作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。例如，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深入開展全民節(jié)能行動(dòng)的通知》規(guī)定，除特殊情況外，各地公務(wù)車按牌號(hào)尾數(shù)每周少開一天。在落實(shí)公車限行之前，山東省提出采取公車輪休舉措后，相關(guān)人員可采取公務(wù)車“拼車”、選乘公共交通工具和非機(jī)動(dòng)交通工具出行等方式。這充分說明，公務(wù)并非一定要使用公務(wù)車才能辦，公務(wù)員必須把公事乃至私事一定要駕的觀念徹底摒棄，這也是政府機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重要一環(huán)。

（2）公務(wù)員更有責(zé)任在公交出行上做率先垂范。目前，北京也在倡導(dǎo)百姓公交出行、低碳出行、綠色出行，并把公交出行率作為衡量城市交通狀況健康與否的重要指標(biāo)之一。實(shí)踐證明，機(jī)關(guān)單位的公務(wù)車尾號(hào)限行持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間以來，絲毫未影響政府的辦公效率。因此，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決深化公務(wù)車改革，嚴(yán)控公務(wù)車數(shù)量，加強(qiáng)監(jiān)管，杜絕公務(wù)車成為特權(quán)車。

4.對(duì)策提升

（1）要對(duì)公務(wù)用車“零增長(zhǎng)”實(shí)行有效監(jiān)督。在嚴(yán)格控制公務(wù)車數(shù)量等“硬指標(biāo)”外，還應(yīng)對(duì)公務(wù)車的行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)費(fèi)用等項(xiàng)目實(shí)行監(jiān)督。

（2）采取穩(wěn)步推進(jìn)的方式，一是分期分批對(duì)現(xiàn)有公車進(jìn)行處理，可采用拍賣或認(rèn)購方式，防止國(guó)有資產(chǎn)流失；二是公車司機(jī)的分流和再就業(yè)。

綜上，不但要降低公務(wù)車的數(shù)量，還要嚴(yán)格控制公務(wù)車的使用頻率和使用成本，進(jìn)一步改善城市擁堵現(xiàn)象。

二、輸液泛濫

（一）事件概述

2009年我國(guó)醫(yī)療輸液104億瓶，相當(dāng)于13億人口每人輸了8瓶液，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)際上2.5至3.3瓶的水平，這種過度用藥危害著人們的健康和生命安全。對(duì)此專家分析認(rèn)為，這和醫(yī)院及醫(yī)生迫于生存的壓力和利益的推動(dòng)，不得不迎合患者不正常的要求有關(guān)。

（二）模擬題

去年我國(guó)醫(yī)療輸液104億瓶，相當(dāng)于全國(guó)人均輸進(jìn)了8瓶液，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)際上2.5至3.3瓶的水平，輸液泛濫成災(zāi)，成了一個(gè)嚴(yán)峻的社會(huì)問題。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

（三）參考解析

1.背景陳述

輸液本是一個(gè)日常生活中司空見慣的習(xí)慣性選擇，但是現(xiàn)在正在演化成一場(chǎng)嚴(yán)重的危機(jī)，過度用藥正在危害著人們的健康和生命安全。

2.判斷表態(tài)

輸液泛濫成災(zāi)現(xiàn)象，已不是一個(gè)單純的醫(yī)學(xué)問題，而是一個(gè)嚴(yán)峻的社會(huì)問題，濫用輸液治療，已成為了醫(yī)療資源浪費(fèi)的重要標(biāo)志。從源頭上遏制輸液泛濫等過度醫(yī)療現(xiàn)象已迫在眉睫。

3.分層論證

出現(xiàn)這種情況有以下幾方面的原因：

（1）一直以來，在我國(guó)的大多數(shù)患者看來，輸液效果好、見效快，總體優(yōu)于吃藥。而在農(nóng)村，甚至有人把輸液視為靈丹妙藥。

（2）迫于當(dāng)前復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系，許多醫(yī)生害怕拒絕患者的輸液要求后，受到不必要的傷害，因此缺少向患者進(jìn)行耐心、合理的解釋和教育。

（3）目前“以藥養(yǎng)醫(yī)”的醫(yī)療體制。醫(yī)院、醫(yī)生和藥商捆綁在一起的，如果讓病人少輸液，必然導(dǎo)致藥商利潤(rùn)減少，醫(yī)院收入下降。而不合理的醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制，則是濫輸液的第一推手。

4.對(duì)策提升

遏制不合理用藥，杜絕濫輸液，需要多管齊下：

（1）目前，在體制機(jī)制改革不到位的情況下，醫(yī)生仍具有決定性的作用。為了患者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，醫(yī)生應(yīng)守住合理用藥的底線，不該用的藥堅(jiān)決不用，不該輸?shù)囊簣?jiān)決不輸。

（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)、媒體需要有力地對(duì)輸液風(fēng)險(xiǎn)、過度醫(yī)療等信息進(jìn)行全面的宣傳。比如，在門診、住院部等區(qū)域應(yīng)多提示一些醒目的宣傳標(biāo)語，不鼓勵(lì)患者輸液。

（3）作為醫(yī)療監(jiān)管部門，則應(yīng)加強(qiáng)對(duì)輸液行為的控制，避免利益驅(qū)動(dòng)。就患者本身而言，則應(yīng)當(dāng)理性，提高對(duì)科學(xué)用藥的認(rèn)識(shí)。

三、血荒

（一）事件概述

近日，全國(guó)許多地方頻現(xiàn)“血荒”，一些地方的醫(yī)院正在遭遇近十年來最嚴(yán)重的用血困難。昆明血荒，青島血荒，南京血荒??北京近日也出現(xiàn)了用血緊張的狀況。在一些地方，醫(yī)院接到了限血令“省著點(diǎn)用”。手術(shù)被迫推遲，患者安全受到威脅。全國(guó)大面積凸顯的用血告急，讓血荒這個(gè)長(zhǎng)久存在的現(xiàn)象，再次引發(fā)公眾關(guān)注。

（二）模擬題

【模擬題】近日，全國(guó)許多地方頻現(xiàn)“血荒”，一些地方的醫(yī)院正在遭遇近十年來最嚴(yán)重的用血困難。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“血荒”看法。

（三）參考解析

1.背景陳述：

血液是一種資源。義務(wù)獻(xiàn)血是人們出于救死扶傷、幫助他人的精神，捐獻(xiàn)出一管熱血，這種基于人人相互扶持、相互救助理念的社會(huì)公益活動(dòng)，從根本上說，靠的是民眾的自發(fā)力量，以及整個(gè)社會(huì)的慈善熱情和公益文明。

2.判斷表態(tài)：

中國(guó)人民歷來不缺乏扶危濟(jì)困、幫助他人的意識(shí)，血荒的困境告訴我們，在制度保障欠缺的情況下，社會(huì)大眾的獻(xiàn)血熱情沒有得到充分的激發(fā)，從而導(dǎo)致了血荒的出現(xiàn)。我們必須對(duì)這個(gè)問題予以重視，采取措施加以解決。

3.分層論證：

（1）現(xiàn)行制度的過程繁瑣，可操作性差，受血者必須先繳納各種費(fèi)用，然后再憑借有關(guān)手續(xù)辦理費(fèi)用減免，打擊了獻(xiàn)血者的積極性。

（2）獻(xiàn)血者的血液流向不明，無法保障獻(xiàn)血者的知情權(quán)。

（2）對(duì)于無償獻(xiàn)血行為缺乏有力的激勵(lì)制度。當(dāng)前的獻(xiàn)血人群結(jié)構(gòu)中，大部分都是大學(xué)生和農(nóng)民工。一到寒暑假，各地就開始鬧血荒。先獻(xiàn)血再免費(fèi)用血的激勵(lì)制度，對(duì)有公費(fèi)

醫(yī)療的人群沒有實(shí)質(zhì)性吸引力。

4.對(duì)策提升

要在根本上緩解“血荒”的問題，關(guān)鍵是如何喚醒、發(fā)動(dòng)公眾參與獻(xiàn)血。需要通過社會(huì)組織的有效運(yùn)作，政府的有效倡導(dǎo)參與以及各種規(guī)則制度的不斷完善。

（1）政府相關(guān)職能部門應(yīng)該在血液存儲(chǔ)、相關(guān)科普教育宣傳工作、獻(xiàn)血用血制度、公眾信息溝通等方面加大力度。

（2）對(duì)血液采集、運(yùn)輸、保管及使用有一整套的規(guī)范化管理。只有實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)血液生產(chǎn)與消費(fèi)流程的規(guī)范化管理方可打消無償獻(xiàn)血者不必要的誤解與擔(dān)憂，保護(hù)好其獻(xiàn)血的積極性。

（3）對(duì)血液整個(gè)生產(chǎn)、消費(fèi)流程透明化運(yùn)作。公開促進(jìn)運(yùn)作的透明化，提升血液站及用血醫(yī)院的公信力、通過透明化的運(yùn)作及向社會(huì)公眾普及血液常識(shí)有有利于激發(fā)社會(huì)各界獻(xiàn)血的積極性。

（4）對(duì)于無償獻(xiàn)血者應(yīng)當(dāng)提供更多的補(bǔ)償機(jī)制及人性化的用血服務(wù)，比如簡(jiǎn)化免費(fèi)用血的流程與各種繁瑣的手續(xù)讓無償獻(xiàn)血者感到溫暖與欣慰。唯有如此，方可保護(hù)社會(huì)公眾無償獻(xiàn)血的積極性，激發(fā)大家踴躍無償獻(xiàn)血。

（5）建立對(duì)無償獻(xiàn)血的激勵(lì)與保障制度。倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭無償獻(xiàn)血，有必要將無償獻(xiàn)血納入公務(wù)員年終考核范圍充分激發(fā)廣大黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘作用，建立無償獻(xiàn)血的保障制度。不然僅憑高校大學(xué)生單薄的力量很難有效緩解血荒與保障供血安全。

只有通過政府推動(dòng)，讓越來越多的人真正意識(shí)到獻(xiàn)血的重要性、安全性、高尚性，最后，他們才會(huì)積極地參與到無償獻(xiàn)血隊(duì)伍中來，這是解決問題的重中之重。

四、新上山下鄉(xiāng)

（一）事件概述：

近日，重慶市委市政府下發(fā)通知，稱為了全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力，將在全市70多萬大學(xué)生中開展帶薪學(xué)農(nóng)、學(xué)工、學(xué)軍等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織大學(xué)生進(jìn)村社、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)田間，與農(nóng)民同吃同住、同勞動(dòng)一個(gè)月。此舉被稱為“新上山下鄉(xiāng)”，引發(fā)輿論激烈爭(zhēng)議。

（二）模擬題

重慶市將在全市大學(xué)生中重點(diǎn)開展帶薪實(shí)習(xí)、種樹、學(xué)農(nóng)、學(xué)工、學(xué)軍和社會(huì)調(diào)研等活動(dòng)，為大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)。此舉被稱為“新上山下鄉(xiāng)”，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

（三）參考解析

1.背景陳述

當(dāng)代這回，不少大學(xué)生嬌生慣養(yǎng)，眼高手低，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)青年學(xué)生來說是其成長(zhǎng)過程必不可少的重要環(huán)節(jié)。

2.判斷表態(tài)

政府希望通過社會(huì)實(shí)踐，讓當(dāng)下嬌生慣養(yǎng)不曉民間疾苦的大學(xué)生們更多的貼近生活、感受農(nóng)村。從出發(fā)點(diǎn)來看，重慶市開展的再學(xué)“工農(nóng)兵”活動(dòng)，確實(shí)有其合理性和先進(jìn)性，這個(gè)做法自然是必要而積極的。但是，在這一活動(dòng)轟轟烈烈開展的同時(shí)，我們也要保持清醒的頭腦全面的看待這一問題。

3.分層論證

這項(xiàng)活動(dòng)有的積極意義主要有：

（1）這項(xiàng)活動(dòng)能夠在一定程度上提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。既可以大學(xué)生了解國(guó)情、認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)清自身對(duì)國(guó)家和人民的責(zé)任，同時(shí)又能讓學(xué)生親身體驗(yàn)并領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生深入了解國(guó)情、市情、民情。

（2）在一定程度上能夠彌補(bǔ)當(dāng)前高校學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐方面的缺漏。通過下鄉(xiāng)鍛煉，大學(xué)生可以在具體的工作實(shí)踐中檢驗(yàn)自己學(xué)的書本知識(shí)和理論的正確與否，使自己更貼近基層、貼近市場(chǎng)、貼近實(shí)際。

但我們必須看到，深入基層的實(shí)踐僅靠規(guī)定中的四個(gè)月是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，真正的社會(huì)實(shí)踐、了解基層民情不是靠短短的四個(gè)月一蹴而就的，而是應(yīng)該從細(xì)微的小處抓起，多層次多方面地接受各種形式的社會(huì)實(shí)踐，慢慢積累才能更有效的在潛移默化中提高個(gè)人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。

4.對(duì)策提升

（1）要真正增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，不是靠短短四個(gè)月內(nèi)鍛煉出來的，還需要政府、學(xué)校、老師、家長(zhǎng)等各方面的共同努力，引導(dǎo)學(xué)生從小樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，提高綜合能力。

（2）要真正在這短暫的鍛煉時(shí)間里達(dá)到效果，就要在期間深下去，沉下去，真正從農(nóng)村生活、農(nóng)民身上取得經(jīng)驗(yàn)，保證連續(xù)性。

（3）相關(guān)部門要健全和完善這項(xiàng)措施的制度，對(duì)參與的大學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督考核，切莫讓其流于形式。

如此多管齊下，保證實(shí)施，督促落實(shí)，才能真正使其發(fā)揮影響和效用而非紙上談兵，流于形式，讓新時(shí)期的“上山下鄉(xiāng)”真正閃光在基層，真正是大學(xué)生行之有效。

五、江蘇宿遷公安實(shí)行公民做好事記分換現(xiàn)金

（一）事件概述：

宿遷市針對(duì)一些違法行為在群眾中視而不見、一些小吵小鬧無人勸解等新情況，出臺(tái)實(shí)施了‘治安積分卡’，對(duì)平時(shí)大家常見的‘小善’行為進(jìn)行積分，然后根據(jù)積分累計(jì)進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

看見路人爭(zhēng)吵，主動(dòng)上前勸解，就能從公安機(jī)關(guān)領(lǐng)到一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并且積分多了，買房子還能享受數(shù)千元的優(yōu)惠，在子女上學(xué)、就醫(yī)等方面享受一定的待遇。這樣的事，聽起來不可思議，但在宿遷卻正在實(shí)行。

（二）模擬題

日前，江蘇省宿遷市宣布，在全國(guó)率先對(duì)居民的“小善”行為進(jìn)行積分考核。只要“日行小善”，就能從公安機(jī)關(guān)領(lǐng)到一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)此事的看法。

（三）解析

1.背景陳述

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)出現(xiàn)了一些激勵(lì)道德建設(shè)的不同形式，江蘇宿遷公安局推出的治安志愿者積分獎(jiǎng)勵(lì)辦法旨在通過物質(zhì)鼓勵(lì)的方式，使人人來關(guān)心社會(huì)治安。這是探索建立適應(yīng)新形

勢(shì)的道德激勵(lì)方式的一種表現(xiàn)。

2.判斷表態(tài)：

現(xiàn)在宿遷通過對(duì)小善行為的獎(jiǎng)勵(lì)，讓人們體驗(yàn)“積小善成大善”，使更多居民參與進(jìn)來，對(duì)于和諧社會(huì)的營(yíng)造和建設(shè)，無疑會(huì)有很大促進(jìn)作用。

但是，此舉對(duì)精神文明實(shí)質(zhì)的倡導(dǎo)能起到多大推進(jìn)作用，我們還需要保持冷靜的態(tài)度，拭目以待。

3.分層論證：

（1）現(xiàn)代的道德則更強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)道德。這樣一些重大變化對(duì)道德的激勵(lì)方式產(chǎn)生很大影響。進(jìn)入信息化時(shí)代以后，社會(huì)多個(gè)方面開展了不同形式的表彰，道德激勵(lì)的形式已經(jīng)成為了社會(huì)大眾參與的一項(xiàng)活動(dòng)，客觀上已經(jīng)成為公民自我道德教育的一種方式。

（2）每個(gè)人都有自己的工作，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，采取積分獎(jiǎng)勵(lì)的形式，鼓勵(lì)大家參加治安志愿者，客觀上確實(shí)更能夠調(diào)動(dòng)群眾的積極性。

（3）在政策具體實(shí)施的過程中，獎(jiǎng)勵(lì)的范圍，以及如何提供好人好事的證明材料，以及今后如何防范合伙、假冒做好事詐騙獎(jiǎng)金的情況，都是在今后操作過程中需要關(guān)注和完善的內(nèi)容。只有確保公正透明，這一制度才能長(zhǎng)期維持下去。

4.對(duì)策提升：

（1）任何一項(xiàng)工作，單靠組織動(dòng)員、精神激勵(lì)都難以保證其深入性、持久性和連續(xù)性。對(duì)大多數(shù)‘社會(huì)人’來說，利益牽引是重要的、有效的激勵(lì)手段之一，特別是對(duì)一些生活困難的群體，吸引力更大。

（2）道德激勵(lì)需要現(xiàn)代化，需要立足于中國(guó)的傳統(tǒng)，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，使道德的激勵(lì)大眾化、經(jīng)常化、多樣化，讓好的風(fēng)氣真正能夠得到好的回報(bào)。

六、蒙牛誹謗門

（一）事件概述

2010年10月19日晚，網(wǎng)絡(luò)若干論壇突然傳出消息，稱曾引起軒然大波的“圣元奶粉致兒童性早熟事件”，是奶業(yè)巨頭蒙牛及其公關(guān)公司策劃出來，以打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)另一奶業(yè)巨頭伊利公司也指控蒙牛對(duì)伊利旗下產(chǎn)品QQ星兒童奶、嬰兒奶粉，進(jìn)行有計(jì)劃的輿論攻擊。

截至10月24日，蒙牛誹謗門案件偵破后，涉及蒙牛誹謗門的蒙牛未來星品牌經(jīng)理安勇、北京博思智奇公關(guān)顧問公司郝歷平、趙寧和馬野4人被批捕。蒙牛誹謗門案的批捕機(jī)關(guān)是呼

和浩特市檢察院，4嫌疑人所涉均為“損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪”，“蒙牛誹謗門”爆發(fā)后引起社會(huì)各界的關(guān)注與熱議。

（二）模擬題

近日，某奶業(yè)巨頭及其公關(guān)公司策劃了一起誹謗事件，以打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，請(qǐng)問你對(duì)此有何看法？

（三）參考解析

1.背景陳述

誠(chéng)實(shí)守信、見利思義、公平競(jìng)爭(zhēng)一直是我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)倫理的基本內(nèi)容。但令人遺憾的是，近些年，從制假售假到商業(yè)欺詐，商業(yè)倫理的失范呈現(xiàn)出步步升級(jí)的態(tài)勢(shì)。

2.判斷表態(tài)

惡意誹謗的行為，擾亂正常市場(chǎng)秩序，加大政府行政管理的成本，嚴(yán)重?fù)p害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)，對(duì)整個(gè)行業(yè)造成嚴(yán)重負(fù)面影響。必須引起我們充分的重視，嚴(yán)肅對(duì)待和解決。

3.分層論證

（1）品牌競(jìng)爭(zhēng)獲勝的最終砝碼不是與同行的爾虞我詐，而是實(shí)實(shí)在在滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者創(chuàng)造始終如一的、優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的價(jià)值，這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)規(guī)則。當(dāng)企業(yè)將相當(dāng)一部分的精力用于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)，必將減少滿足消費(fèi)者需求的精力，精力的減少必將影響消費(fèi)者最終的選擇。

（2）暴露出我國(guó)不少企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品開發(fā)上仍然缺乏創(chuàng)新，相互模仿、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象突出。本土乳業(yè)品牌的惡斗使得他們的品牌形象急劇下滑，外加近年來出現(xiàn)的乳業(yè)多起質(zhì)量問題讓中國(guó)消費(fèi)者對(duì)這些品牌的信任度降到了冰點(diǎn)。這樣的惡意競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)讓外資品牌獲得更高的形象認(rèn)知度以及信任度。

（3）公關(guān)的真正意義在于傳播品牌形象為品牌加分，而不是軟文炒作與網(wǎng)絡(luò)上的惡意攻擊。這樣發(fā)展下去一是阻礙中國(guó)公關(guān)行業(yè)的成長(zhǎng)以及公關(guān)公司健康可持續(xù)的發(fā)展；二是媒體愈發(fā)失去公信力以及可信度；三是人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的更加不信任。

4.對(duì)策提升

（1）重塑商業(yè)倫理首先要求企業(yè)加強(qiáng)道德自律。一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的商業(yè)

倫理教育，建立誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化；另一方面企業(yè)也要把好用人關(guān)，在招聘和選拔管理人員的時(shí)候，嚴(yán)把道德關(guān)。

（2）企業(yè)必須建立科學(xué)合理的激勵(lì)方案。

（3）加快推動(dòng)我國(guó)商業(yè)信用體系建設(shè)，建立行業(yè)評(píng)議和失信懲戒制度，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)構(gòu)成違法的商業(yè)倫理失范行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，也是震懾此類違法行為的必要手段。

（4）企業(yè)還必須加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)手段的創(chuàng)新。

第三篇：2012公務(wù)員面試必看,面試培訓(xùn)班內(nèi)部資料（推薦）

2012公務(wù)員面試：必看，必殺

一、國(guó)家公務(wù)員錄用程序

公務(wù)員的錄用程序主要有四步，依次為：考核、體檢、錄取和試用。

1.考核考核工作有兩個(gè)重點(diǎn)，一是政治素質(zhì)，一是擬錄用職位的要求。政治素質(zhì)考核的具體內(nèi)容有：能否堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則和改革開放的方針，在政治上同黨中央保持一致；能否堅(jiān)持和貫徹黨的方針、政策和路線；是否遵守黨的紀(jì)律，遵守國(guó)家法律，遵守社會(huì)公德；能否團(tuán)結(jié)同志，與人合作共事，具有良好的人際關(guān)系。擬錄用職位工作要求的考核，是通過對(duì)考核對(duì)象在原單位工作或?qū)W習(xí)的表現(xiàn)和實(shí)績(jī)的考核，了解其是否具備擬錄用職位的工作要求和發(fā)展?jié)摿Α＞唧w內(nèi)容有：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題的能力，包括了解工作中較突出的成績(jī)、科研工作的成果、本人撰寫的研究論文、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等；在擔(dān)任某一工作職務(wù)中，所表現(xiàn)出來的組織管理能力，包括與人交往、聯(lián)系協(xié)調(diào)、合作共事、語言表達(dá)、制定計(jì)劃、監(jiān)督檢查等方面的情況；根據(jù)職位的需要，主動(dòng)自學(xué)有關(guān)知識(shí)的態(tài)度和能力，包括總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、虛心向他人學(xué)習(xí)、終身接受教育的能力等。

公務(wù)員錄用考核的內(nèi)容還包括報(bào)考資格條件復(fù)審、職務(wù)回避考核、道德品質(zhì)考核等。報(bào)考資格條件復(fù)審，主要是確定被考核者是否具備報(bào)考資格條件，在報(bào)名時(shí)是否隱瞞了某些情況。職務(wù)回避

考核主要是了解考核對(duì)象的夫妻關(guān)系、直屬血親關(guān)系、兩代以內(nèi)旁系血親及其配偶等人員中，是否有在報(bào)考部門任職的情況。道德品質(zhì)考核主要了解考核對(duì)象能否遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德；講話辦事是否實(shí)事求是；戀愛、婚姻、家庭、鄰里關(guān)系是否處理得好等。

常用的考核方法有三種，即查閱檔案考核法、談話考核法和座談會(huì)考核法。

查閱檔案考核法是考錄機(jī)關(guān)工作人員實(shí)施考核時(shí)必經(jīng)的第一道手續(xù)。通過查閱檔案，可以熟悉被考核人的自然情況、工作經(jīng)歷、歷史和現(xiàn)實(shí)情況，起到被考核者在報(bào)名期間自報(bào)條件的復(fù)核作用。

談話考核法是考核中常用的另一種方法。此法可以獲知一些在查閱檔案時(shí)無法了解的情況。在考核之前，考核小組要對(duì)考核的內(nèi)容、重點(diǎn)做出合理的設(shè)計(jì)，以便充分利用此法，全面、客觀地了解被考核者在檔案中反映出的個(gè)人工作、學(xué)習(xí)、品德等方面以外的情況。談話的對(duì)象主要是被考核者所在單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事和被考核者本人。座談會(huì)考核法是指考核人員召集考核對(duì)象所在單位人事、組織部門負(fù)責(zé)人、同事、主管領(lǐng)導(dǎo)等人進(jìn)行座談，聽取大家對(duì)考核對(duì)象的意見，了解考核對(duì)象的有關(guān)情況。

通過查閱檔案考核法、談話考核法和座談會(huì)考核法后，要形成考核材料，考核材料要準(zhǔn)確、全面地?cái)⑹隹己藢?duì)象的主要優(yōu)缺點(diǎn)，提出考核是否合格、是否可以錄用的結(jié)論性意見。

2.體檢公務(wù)員必須要有合格、強(qiáng)健的身體，健康的身體是執(zhí)行公務(wù)的有效保證。對(duì)筆試、面試、考核都合格的應(yīng)試者要組織體檢，體檢不合格者，不能錄用。

(1)確定體檢的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。主考機(jī)關(guān)要根據(jù)公務(wù)員錄用對(duì)象的年齡特點(diǎn)和機(jī)關(guān)公務(wù)員工作

特點(diǎn)，同衛(wèi)生行政部門協(xié)商制定體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

(2)由主考機(jī)關(guān)或委托用人部門具體組織體檢工作。其程序是：①確定體檢醫(yī)院。體檢醫(yī)院必須是縣級(jí)以上醫(yī)院，有比較健全的管理制度、較先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、較高的醫(yī)療水平。③通知報(bào)考者做好體檢準(zhǔn)備。③組織報(bào)考者到醫(yī)院分科檢查身體。④對(duì)初次體檢不合格者，根據(jù)醫(yī)生的意見，可重新復(fù)查一次。⑤體檢完畢，由主檢醫(yī)生按照體檢標(biāo)準(zhǔn)作出明確結(jié)論，如“合格”、“不合格”等，并簽名蓋章。

3.錄取

錄取階段主要有以下五項(xiàng)工作：

(1)確定推薦比例。在筆試、面試、考核、體檢合格后，根據(jù)各部門的錄用計(jì)劃，確定各部門、各單位的推薦比例，推薦比例大小根據(jù)合格者人數(shù)與計(jì)劃錄用人數(shù)之間的差額確定。一般來講，當(dāng)合格者人數(shù)多于計(jì)劃錄用人數(shù)時(shí)，以綜合成績(jī)高低為序，實(shí)行差額推薦。對(duì)于合格者等于或小于計(jì)劃錄用人數(shù)的專業(yè)，實(shí)行等額或缺額推薦。

(2)公布錄用候選人名單。

(3)編制和管理錄用候選人名冊(cè)。凡考試考核體檢合格者，編入錄用候選人名冊(cè)。名冊(cè)中人員都具有被推薦資格。錄用候選人名冊(cè)主要包括基本情況，考試、考核、體檢情況，推薦情況等三方面內(nèi)容。錄用候選人的管理工作包括除名、恢復(fù)、查閱等。錄用候選人名冊(cè)的有效期為1年，在有效期內(nèi)，名冊(cè)中人員保留被推薦資格。

(4)推薦。主考機(jī)關(guān)編制推薦錄用表，將每一個(gè)錄用候選人的有關(guān)情況填入表中，按確定的推薦比例、報(bào)考志愿和成績(jī)高低分別向用人部門推薦。推薦的一般程序如下：①主考機(jī)關(guān)將錄用候選人的推薦錄用表推薦到其所報(bào)部門。②用人部門按其志愿、成績(jī)向本部門有關(guān)司、處、科推薦。③在推薦的錄用候選人數(shù)量不能滿足各用人單位需要時(shí)，主考機(jī)關(guān)從名冊(cè)中調(diào)整推薦。④對(duì)少數(shù)民族錄用候選人，在成績(jī)與其他錄用候選人相同的情況下，優(yōu)先推薦。

(5)辦理錄用手續(xù)。用人部門根據(jù)擬錄取職位的要求，綜合評(píng)定報(bào)考者的筆試、面試、考核、體檢結(jié)果，確定擬錄取人員名單，報(bào)同級(jí)政府人事部門審批。政府人事部門根據(jù)用人部門報(bào)來的擬錄取人員名單，辦理錄用手續(xù)。政府人事部門在錄取人員名單上填寫人事部門意見，向用人部門發(fā)出錄用通知書，用人部門在接到錄用通知后，向被錄取者的所在單位和被錄取者發(fā)出錄用通知，由所在單位協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。被錄用者持錄用通知書及有效證件，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到用人部門報(bào)到。報(bào)到期限為一個(gè)月，逾期不報(bào)到者取消錄用資格。錄用手續(xù)的辦理，實(shí)際上就是錄用到位的問題。在錄用過程中如果報(bào)考者所在單位不予放行，或出現(xiàn)其他有爭(zhēng)議的問題，由主考機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)或交人才流動(dòng)部門仲裁。

4.試用新錄用人員有一年試用期。按規(guī)定錄用的沒有基層工作經(jīng)歷的人員，要在基層工作一至二年。試用期內(nèi)用人部門要組織培訓(xùn)，期滿要進(jìn)行考核。

新錄用人員在上崗前接受崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)目的是使新錄用人員了解國(guó)家行政機(jī)關(guān)的職能和公務(wù)員的職責(zé)；熟悉本崗位工作程序；掌握所擔(dān)負(fù)工作的基本工作方法、專業(yè)知識(shí)和實(shí)際技能。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：行政管理學(xué)、行政法、社會(huì)調(diào)查研究方法、機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作、崗

位必備的實(shí)務(wù)知識(shí)等。培訓(xùn)要采取集中學(xué)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要組織必要的考試，合格者發(fā)給崗前培訓(xùn)證書。

用人部門在新錄用人員的一年試用期內(nèi)，對(duì)其要進(jìn)行考核。考核以崗位規(guī)范中規(guī)定的任職條件為依據(jù)，考察新錄用人員在試用期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)。

新錄用人員試用期滿后，試用合格者，可正式任職；需進(jìn)一步考察者，由用人部門決定可適當(dāng)延長(zhǎng)試用期；試用不合格者，取消其錄用資格。#P#

二、面試在公務(wù)員錄用中的重要性

《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》第十六條指出：“國(guó)家公務(wù)員錄用考試采取筆試和面試的方，測(cè)試應(yīng)試者的公共基礎(chǔ)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)水平以及其他適應(yīng)職位要求的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能”。而另一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)表明：百分之八十以上的組織，在其人員的招聘與錄用工作中，是借助于面試這一甄選手段來完成的。可見在公務(wù)員錄用考試及其他組織的人員招聘過程中，面試發(fā)揮著極為關(guān)鍵的作用。面試與筆試相比，具有以下幾個(gè)作用：

1.可以考查到筆試手段難以考查到的內(nèi)容筆試是以文字為媒介，考查一個(gè)人的知識(shí)水平和素質(zhì)能力，但很多素質(zhì)特征很難通過文字表現(xiàn)出來。比如一個(gè)人的儀表風(fēng)度、口才、反應(yīng)的敏捷性等。有些素質(zhì)特征雖然可以通過文字形式來表達(dá)，但因?yàn)閼?yīng)試者的掩飾行為或其他原因沒能表達(dá)，但卻可以通過面試來考查。例如，對(duì)某些隱情，應(yīng)試者往往不愿表露，對(duì)這些不愿表露的東西，在文字性的筆試、問卷等測(cè)試中，可以做到天衣無縫，但在面對(duì)面、眼對(duì)眼的面試中，就很難做到了，因?yàn)槲覀兊纳眢w不容易撒謊。

2.可以綜合考查應(yīng)試者的多種素質(zhì)特征面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通活動(dòng)，但面試的主動(dòng)權(quán)還是控制在主考官手里，面試測(cè)評(píng)時(shí)主考官要專即專，要廣即廣，要深即深，要淺即淺，具有很大的彈性和靈活性，可以綜合考察應(yīng)試者的知識(shí)、能力、工作經(jīng)驗(yàn)等多種素質(zhì)和水平狀況。

3.可以有效地避免高分低能者和冒名頂替者有人在筆試過程中沒發(fā)揮好，如果僅以筆試成績(jī)作為錄用依據(jù)，那么這些人就沒有機(jī)會(huì)被錄用了。但如果再輔之以面試形式，就相當(dāng)于給這些人再次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。某市在一次干部錄用考試中發(fā)現(xiàn)，有些人雖然筆試成績(jī)不算很高，但在面試中對(duì)答如流，表現(xiàn)極佳，顯示出了很大的發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩蔀槔硐肴诉x。一些省市的干部錄用考試中，有些人筆試成績(jī)很高，但面試時(shí)卻言語木訥，對(duì)所提問題的回答觀點(diǎn)幼稚、沒有深度；有的則只能背書本知識(shí)，分析問題和解決問題的能力很差。

4.面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者的綜合素質(zhì)從理論上講，面試只要精心設(shè)計(jì)、時(shí)間充足、手段得當(dāng)，就可以準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)出應(yīng)試者的任何素質(zhì)。如果說心理測(cè)驗(yàn)中的許多問卷是測(cè)評(píng)應(yīng)試者的智力、心理、品德等的有效手段，那么把這些心理測(cè)驗(yàn)中的問題以口頭問答的形式表現(xiàn)出來，往往會(huì)收到與筆試不同的效果，由于信息量利用的高頻率，其測(cè)評(píng)質(zhì)量會(huì)更高。如果在面試中引入無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲等情景模擬的人員甄選手段，還可考查應(yīng)試者的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等；如果引入工作演示的方法，還可直接考查出一些應(yīng)試者的實(shí)際工作能力。甚至，就應(yīng)試者的身體狀況，通過面試也可獲取大量信息。

面試之所以有這樣的作用與功能,是由其特征決定的。

與其他資格審查、筆試等人員甄選方式相比，面試具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：

1.面試以談話和觀察為主要工具談話是面試過程中的一項(xiàng)非常重要的手段。在面試過程中。主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題，應(yīng)試者要對(duì)這些問題進(jìn)行回答，主考官可以直接地、有針對(duì)性地了解應(yīng)試者某一方面的情況或素質(zhì)。

觀察是面試過程中的另一項(xiàng)主要手段，在面試中，它不僅要求主考官要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為，而且要能指明應(yīng)試者的行為類型，進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對(duì)應(yīng)試者非語言行為的觀察，主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。

國(guó)外一項(xiàng)研究表明：從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可達(dá)50％以上。在面試過程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢(shì)，它具有說明、強(qiáng)調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用，它是很難與口頭語言分開的。

在面試過程中，聽覺的運(yùn)用也十分重要。主考官在傾聽?wèi)?yīng)試者的談話時(shí)，應(yīng)邊聽邊思索，及時(shí)歸納整理，抓住關(guān)鍵之處。對(duì)應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。

2.面試是一個(gè)雙向溝通過程面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評(píng)價(jià)應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己表現(xiàn)的滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)試者也可以借此機(jī)會(huì)了解自己擬任職位的情況等。所以面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。

3.面試內(nèi)容的靈活性面試內(nèi)容的靈活性是指面試內(nèi)容對(duì)于不同的應(yīng)試者來說是相對(duì)變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如，有兩位應(yīng)試者同時(shí)應(yīng)聘檔案管理崗位，一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷，另一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的學(xué)畢業(yè)生。在面試中對(duì)前者側(cè)重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后者則側(cè)重了解其對(duì)該專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握的情況以及在校學(xué)習(xí)期間的有關(guān)情況。

(2)面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同的工作崗位，其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國(guó)家人事部的考錄崗位，無論其工作性質(zhì)、工作對(duì)象，還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內(nèi)容和形式都有所不同，面試題目及考察角度都各有側(cè)重。

(3)面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定，以供提問時(shí)參照，但這并不意味著考官必須按事先擬定好的題目逐一提問，毫無變化，而要根據(jù)應(yīng)試者回答某一問題的情況，靈活處理。

4.面試對(duì)象的單一性面試的形式有單獨(dú)面試和集體面試兩種。在面試中多位應(yīng)試者可以同時(shí)位于考場(chǎng)之中，但主考官不是同時(shí)面向所有的應(yīng)試者，而一般是逐個(gè)提問逐個(gè)測(cè)評(píng)，即使在面試中引入辯論、討論，評(píng)委們也是逐個(gè)觀察應(yīng)試者的表現(xiàn)的。

5.面試時(shí)間的持續(xù)性與筆試不同的是，面試不是在同一時(shí)間展開，而是逐個(gè)進(jìn)行。而筆試則不論報(bào)考人數(shù)的多少，均可在同一時(shí)間進(jìn)行，甚至不受地域的限制。

第一，面試是因人而異，主考官提出問題，應(yīng)試者針對(duì)問題進(jìn)行回答，考查內(nèi)容不像筆試那么單一，既要考查應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)、工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又要考查其儀表、反應(yīng)力、應(yīng)變力等，因此只能因人而異、逐個(gè)進(jìn)行。

第二，面試一般由用人部門主持，各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同，面試差異大，無法在同一時(shí)間進(jìn)行。

第三，每一位應(yīng)試者的面試時(shí)間，應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定，如果應(yīng)試者對(duì)所提問題對(duì)答如流，主考官很滿意，在規(guī)定時(shí)間甚至不到規(guī)定時(shí)間即可結(jié)束面試；如果應(yīng)試者對(duì)某些問題回答不清楚，需進(jìn)一步追問，或需要進(jìn)一步了解應(yīng)試者的某些情況，則可適當(dāng)延長(zhǎng)面試時(shí)間。

三、面試的八大測(cè)評(píng)項(xiàng)目

從1988年至1998年初，有人對(duì)此期間有關(guān)機(jī)關(guān)招考工作人員和公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試測(cè)評(píng)項(xiàng)目的測(cè)評(píng)表、法規(guī)文件、研討文章等進(jìn)行了廣泛收集。從收集到的文獻(xiàn)資料中，歸納出65個(gè)面試的測(cè)評(píng)項(xiàng)目模型作為研究樣本。

對(duì)65個(gè)模型做統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)：65個(gè)模型中出現(xiàn)的測(cè)評(píng)項(xiàng)目一共有26個(gè)(對(duì)名稱不同而實(shí)質(zhì)相同的項(xiàng)目做了簡(jiǎn)單合并)。但各個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)的總次數(shù)大不相同，有的在多個(gè)模型中出現(xiàn)，有的只在極個(gè)別模型中出現(xiàn)。各個(gè)項(xiàng)目的活躍程度、常見程度，研究者采用“出現(xiàn)頻率”這個(gè)概念來反映，即各個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)次數(shù)與65個(gè)樣本模型之比。整理排列后，得出《機(jī)關(guān)招考工作人員面試的測(cè)評(píng)項(xiàng)目及出現(xiàn)頻率表》。

1.綜合分析能力

綜合分析能力在思維活動(dòng)中起著重要作用，是思維的智力操作的重要組成部分。

綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特征聯(lián)合為整體，分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。在公務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對(duì)問題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解，綜合分析能力十分重要。

綜合分析能力要求：

●對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮●對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成成分予以考慮●能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合

2.語言表達(dá)能力該項(xiàng)能力是指以言語的方式針對(duì)不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格將自己的

思想、觀點(diǎn)明白無誤地表達(dá)出來，并試圖讓聽眾接受的過程。

該項(xiàng)能力要求做到：

●理解他人的意思●口齒清晰，具有流暢性●內(nèi)容有條理、富于邏輯性●用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸

3.應(yīng)變能力該項(xiàng)能力的定義是在有壓力的情境下，思考、解決問題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，作出正確的判斷和處理。

該項(xiàng)能力要求：

●承受壓力●思維反應(yīng)敏捷●情緒穩(wěn)定●考慮問題周到

4.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力該能力一般是指對(duì)自己、他人、部門的活動(dòng)做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

該項(xiàng)能力要求做到：

●依據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃。

●看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系●根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇●及時(shí)作出決策●調(diào)配、安置人、才、物等有關(guān)資源

5.人際交往的能力這項(xiàng)能力的一般定義為建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。

具備這種意識(shí)與技巧應(yīng)當(dāng)滿足以下條件：

●人際合作的主動(dòng)性●對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí))●人際間的適應(yīng)●有效溝通(傳遞信息)●處理人際關(guān)系的原則性與靈活性

6.自我情緒控制指在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對(duì)一定問題的反應(yīng)預(yù)測(cè)考生日常生活中的表現(xiàn))。

要求做到：

●在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語自然●在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜●為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望

7.求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性

求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)；個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

這一測(cè)評(píng)要素要求考查應(yīng)考者的●現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等)與崗位情況●興趣與崗位情況●成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況●對(duì)組織文化的認(rèn)同8.舉止儀表這一定義比較簡(jiǎn)單，指考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。

需要考查應(yīng)考者●穿著打扮是否得體●言行舉止是否符合一般的禮節(jié)●是否有多余的動(dòng)作

四、公務(wù)員面試的主要形式

根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，面試可以劃分為多種形式，主要有以下幾種分類：（http://gwy.91up.com/）

1.壓力性面試和非壓力性面試這是根據(jù)面試的目的不同進(jìn)行的劃分。前者是指招聘者有意對(duì)應(yīng)聘者施加壓力，使其焦慮不安的面試形式。這種面試的目的是鑒別出那些對(duì)壓力敏感、并具有較高壓力承受能力的應(yīng)聘者。在面試中，考官提問一些直接甚至很尖銳的問題，使應(yīng)聘者感到不舒服，如應(yīng)聘者換過好幾次工作，那么招聘者會(huì)問經(jīng)常換工作表明這個(gè)人不負(fù)責(zé)任、不成熟，這時(shí)就對(duì)應(yīng)聘者形成了考驗(yàn)：如果應(yīng)聘者合理解釋自己為什么要換工作，那么應(yīng)聘者的提問就可以繼續(xù)進(jìn)行；如果應(yīng)聘者一下很生氣，那么就表明這個(gè)人壓力承受能力有限。非壓力性面試則是指在沒有壓力的情形下考察應(yīng)試者有關(guān)方面的素質(zhì)。

2.鑒別性面試、評(píng)價(jià)性面試和預(yù)測(cè)性面試這是根據(jù)面試的功能而進(jìn)行的劃分。所謂鑒別性面試，就是依據(jù)面試結(jié)果把應(yīng)試者按相關(guān)素質(zhì)水平進(jìn)行區(qū)分的面試；評(píng)價(jià)性面試則是對(duì)應(yīng)考者的素質(zhì)做出客觀評(píng)價(jià)的面試；而預(yù)測(cè)性面試是指對(duì)應(yīng)考者的發(fā)展?jié)摿臀磥沓删偷确矫孢M(jìn)行預(yù)測(cè)的面試。

3.根據(jù)面試的進(jìn)程來分，我們還可以將面試分為一次性面試和分階段面試一次性面試是指用人單位對(duì)應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次面試中，面試考官的陣容一般都比較強(qiáng)大，通常由用人單位人事部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及人事測(cè)評(píng)專家組成。在一次面試的情況下，應(yīng)試者是否能面試過關(guān)，甚至被最終錄用，就取決于這一次面試。

分階段面試又可以分為兩種形式，一種叫“依序面試”，一種叫“逐步面試”。依序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評(píng)定三步。初試的目的在于從眾多應(yīng)試者中篩選出較好的人選。

初試一般由用人單位的人事部門主持，主要考察應(yīng)試者的儀表風(fēng)度、工作態(tài)度、上進(jìn)心、進(jìn)取精神等，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進(jìn)入復(fù)試，復(fù)試一般由用人部門主管主持，以考察應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主，衡量應(yīng)試者對(duì)擬任工作崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后再由人事部門會(huì)同用人部門綜合評(píng)定每位應(yīng)試者的成績(jī)，確定最終合格人選。逐步面試一般由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、處(科)長(zhǎng)以及一般工作人員組成面試小組，按照小組成員的層次，按由低到高的順序，依次對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試。

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第四篇：內(nèi)部資料,和公務(wù)員面試考官交流后的收獲

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內(nèi)部資料，和公務(wù)員面試考官交流后的收獲

曾經(jīng)和一位面試考官作了不長(zhǎng)不短的交流，感覺收獲很大，對(duì)自己復(fù)習(xí)面試也有很大的幫助，特整理出來，供大家交流。

1、面試是什么？

如果你還是把面試當(dāng)做一次考試，那么，可能你對(duì)面試的本質(zhì)理解的還不足夠，面試其實(shí)是一次交流，是你與五到七位考官所做的用時(shí)10 —20分鐘的交流。那位考官在面試考務(wù)中，經(jīng)常連續(xù)見到考生進(jìn)來后，給考官組鞠一個(gè)九十度的日式大躬。考生的想法是，給考官留個(gè)懂禮貌的好印象；然而實(shí)際上留給考官的第一印象是不自然。考試是有標(biāo)準(zhǔn)答案的或者有答案要點(diǎn)的，但是面試是在這短短的交流過程中間將自己的個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人潛質(zhì)、個(gè)人風(fēng)格傳遞給考官，而考官也會(huì)根據(jù)他所接收到的信息來給你打分。面試交流過程中間你的表現(xiàn)是否拘謹(jǐn)、溝通是否自然其實(shí)展現(xiàn)了你以后到單位與人相處的方式，是否會(huì)怯場(chǎng)畏生，是否又過于油滑老練。要做到自然而不是機(jī)械的和人相處，這是面試成功的基礎(chǔ)。理解了面試是什么，你才能夠有針對(duì)性的選擇在面試中間所使用的態(tài)度，并在平時(shí)的練習(xí)過程中重點(diǎn)強(qiáng)化培養(yǎng)。總的說來四個(gè)字——恰到好處，不要做作，也不要太放松。不要緊張和壓力，行為合乎規(guī)范，語氣不卑不亢，語速不緊不慢，內(nèi)容娓娓道來，永遠(yuǎn)面帶微笑，沒有不合適的停頓、表情、手勢(shì)，使得你所展現(xiàn)的一切都恰到好處。做到這些，你的面試已經(jīng)成功了一半。

2、如果說面試就是說話，那么讓我們更好的說話；如果說面試就是交流，那么讓聽眾可以更好的接受。

面試過程中間要讓自己的表述富有魅力，要把把充實(shí)的內(nèi)容放在較為規(guī)范的語言段落之中。那位考官曾經(jīng)說過他面試過程中曾經(jīng)有位考生對(duì)于一個(gè)問題闡述的非常精彩，使得他現(xiàn)在對(duì)于那位考生的回答都有深刻的印象，在那位考生的回答中有這樣的語句出現(xiàn)，“一是把政績(jī)觀和考評(píng)體系從什么向什么延伸；二是把工作作風(fēng)和工作效能從什么向什么轉(zhuǎn)變；三是把管理模式和運(yùn)行機(jī)制從什么向什么發(fā)展”。要知道，每一位考官都熟悉文字工作，這樣出色的回答很容易引起他們的共鳴。這也是為什么有人把面試中綜合分析題的回答稱為小申論的原因。

3、永遠(yuǎn)不要忘記，每個(gè)硬幣都有兩面。看問題，不要忘了辯證的思維。

辯證的思維使得你對(duì)于問題的把握更全面，使得你的回答更有說服力，展現(xiàn)了你對(duì)于問題系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)。辯證思維包括兩個(gè)方面，第一是對(duì)于問題內(nèi)在矛盾的把握；第二是對(duì)問題各個(gè)方面（主體）的把握。那位考官舉了一個(gè)例子，是“南方某地出現(xiàn)用工荒”的問題可以這么回答，“這既有經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、調(diào)整轉(zhuǎn)型過程中勞動(dòng)力供不應(yīng)求的客觀因素，也反映了勞動(dòng)就業(yè)和人才隊(duì)伍建設(shè)等方面工作仍需改進(jìn)。解決勞動(dòng)用工問題，企業(yè)是主體，但地方政府責(zé)無旁貸”，在展現(xiàn)給考官你對(duì)于問題的完整把握后，跟上相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。一次回答中辯證了兩次，最后落到政府工作這個(gè)重點(diǎn)上來。

4、優(yōu)勢(shì)是什么？人無我有，人有我精。

無論是面試態(tài)度、面試內(nèi)容、答題形式、答題思維大家都可以通過各種途

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徑得到提高，所以，最后決定你優(yōu)于其他人的，是你有而別人沒有的。這就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新最穩(wěn)妥的方式是追求內(nèi)容上的新穎。這需要你在平時(shí)注意積累素材，才能夠在面試過程中一鳴驚人。比如說我的崗位的面試是省委組織部組織的，我在答題的過程中間大量引用省委組織部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)等人的講話來說明我要說的問題。又比如在回答民生問題前我先講到陜西的移民工程，然后再展開自己的回答，如此一來做到了虛實(shí)兼顧，讓自己的回答具有實(shí)例的厚重感和感情色彩，也能夠引起考官的共鳴。

5、所有成功，來自于你平時(shí)的積累。

對(duì)于面試要有所把握和準(zhǔn)備，要在考前適當(dāng)猜題，事先準(zhǔn)備。我在面試前，自己寫了多個(gè)小段落，考試過程中如果遇到，果斷拿上就用。另外要多模擬考試。可以請(qǐng)家人朋友下載大量的考題和答案，請(qǐng)他們做考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試時(shí)間。我是請(qǐng)了好多批次的同學(xué)來擔(dān)任考官，而且盡量找不熟的，找你最不情愿在他們面前出錯(cuò)的那種，這個(gè)時(shí)候別怕丟臉，完全臨場(chǎng)發(fā)揮，最后由他們點(diǎn)評(píng)。在這個(gè)過程中，學(xué)會(huì)控制自己。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一次你都會(huì)有很大的進(jìn)步。

總之，面試是一次艱苦、漫長(zhǎng)而又充滿驚喜和成長(zhǎng)的歷程，在這個(gè)過程中間你會(huì)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己。面試是在自信和謙虛中間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，希望以上經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家有所幫助。也希望大家把自己的經(jīng)驗(yàn)分享在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。

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第五篇：(內(nèi)部資料)適用于公務(wù)員及事業(yè)單位招聘面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表（100%）

評(píng)分說明：

1、對(duì)每一評(píng)分要素，考官按0—10分。表現(xiàn)好的給8—10分；一般的給4—7分；差的給0—3分。

2、總分T=1.7×A+2.0×B+1.4×C+1.0×D+1.4×E+1.0×F+0.7×G+0.8×H

結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表（70%）

評(píng)分說明：

1、對(duì)每一評(píng)分要素，考官按0—10分。表現(xiàn)好的給8—10分；一般的給4—7分；差的給0—3分。

2、總分T=1.2×A+1.4×B+1.0×C+0.7×D+1.0×E+0.7×F+0.5×G+0.5×H

面試成績(jī)匯總表