第一篇:頂尖銷售冠軍一生總結(jié)的50大秘訣
頂尖銷售冠軍一生總結(jié)的50大秘訣,業(yè)績(jī)倍增就靠這些!
1、業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,我會(huì)做兩件事情,一是盡可能地見大量的客人,二是主動(dòng)去拜訪已經(jīng)購(gòu)車的老客戶。為了接觸到盡可能多的客人,在車展上,只要是表現(xiàn)出一丁點(diǎn)兒興趣的客戶,我都會(huì)上前遞名片,盡可能地和對(duì)方多聊幾句。
2、我不斷告誡自己,單靠外表和感覺無法看透客人,不論對(duì)方是誰,我都一視同仁,盡力做到最好,提供自己能提供的最完美的服務(wù)。
3、既然做了銷售,就要賣得比其他任何人都多,畢竟工作有目標(biāo)才有動(dòng)力,才會(huì)充滿樂趣。
4、既然橫豎都要工作,我當(dāng)然希望可以開心地工作,而我的快樂同樣也會(huì)感染到客人,成就一次輕松、愉悅的對(duì)話。
5、在與客人交談的過程中,我發(fā)現(xiàn),必須要以車子的相關(guān)話題作為切入點(diǎn)來進(jìn)行對(duì)話,否則客人會(huì)覺得索然無味。
6、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)。我經(jīng)常和客人說,德國(guó)本來就是一個(gè)質(zhì)樸剛健,散發(fā)著匠人氣質(zhì)的國(guó)家,而寶馬公司除了生產(chǎn)汽車之外,也是飛機(jī)引擎的知名制造商,所以車子的發(fā)動(dòng)機(jī)性能是非常優(yōu)秀的,而且每個(gè)零部件都經(jīng)過了精雕細(xì)琢,追求完美。
7、勾起原來就有興趣的客人進(jìn)一步了解商品的欲望,引起興趣缺乏的客人的強(qiáng)烈好奇心,是銷售的關(guān)鍵工作。要做到這一步,首先自己要對(duì)商品有一個(gè)深入的了解,準(zhǔn)確記憶必要的數(shù)據(jù),在任何時(shí)候都能對(duì)答如流,是至關(guān)重要的。
8、沒有比銷售自己為之著迷的產(chǎn)品更令人歡欣雀躍的了。
9、我心里很清楚那些愿意聽我介紹,與我交流的客人有多么重要,我只想讓他們滿意,不想辜負(fù)他們的好意和愿望。所以,不管是投訴、咨詢,還是稍稍有點(diǎn)難辦的要求,我都會(huì)站在客人的立場(chǎng),盡自己最大的努力去幫助解決。
10、無論大小事,客人都愿意找我接洽,而我總是讓客人覺得他隨時(shí)都可以找我商量,任何時(shí)候我都是可以靠得住的。
11、我一直覺得,對(duì)現(xiàn)有客人的售后跟蹤服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作,是最可能讓客人感到心滿意足的一個(gè)環(huán)節(jié)。
12、腦子里只有“努力工作”四個(gè)字的人根本就沒有功夫理會(huì)心中的不安;但人如果**心、沒有一點(diǎn)不安的話,活動(dòng)量就會(huì)減少,適度的工具或不安感有百利而無一害。
13、客人多是有一定身份的人,他們非常敏感,只要有一點(diǎn)點(diǎn)不對(duì)勁,他們都能準(zhǔn)確地感受到,不管是什么客人,不管來過幾次,我都會(huì)對(duì)他們的光臨表示高興和感謝。
14、銷售工作的出發(fā)點(diǎn)是奉獻(xiàn)精神,當(dāng)我思考“怎樣才能讓客人滿意”這一問題的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)答案,那就是努力奉獻(xiàn)。懷著一顆感恩的心,不惜耗費(fèi)時(shí)間和精力,是通向客人內(nèi)心深處的最佳捷徑。
15、客人能為我們抽出那么多的時(shí)間,我們要為此心懷感激,可是,不少銷售人員總是很在意自己的時(shí)間,這根本就是本末倒置,客人給予的機(jī)會(huì),給予的時(shí)間,才是我們最值得珍惜的東西。
16、多向有成功經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),從各方面獲取知識(shí),多買書、參加各種培訓(xùn)、再多理論也沒用,多看還要多實(shí)踐!
17、我一直不敢偷懶,因?yàn)槟愀静恢罆?huì)在哪里偶然地就被客人看到,誰都有可能成為我們的下一位客人,所以絕對(duì)不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。
18、我經(jīng)常和客人聊很多東西,但我不會(huì)主動(dòng)向他推銷任何東西,我和客人會(huì)私底下聊很多東西,就算不買車,也會(huì)時(shí)不時(shí)地見面聊聊天,然后,就像忽然想起來似的,客戶會(huì)主動(dòng)提到買車,換車,接下來自然是水到渠成的事情了。
19、我不太善于說話,我根本模仿不來那些機(jī)靈,帥氣又幽默感十足的銷售人員的說話方式。即便是這樣,我的客人卻很喜歡我,為什么會(huì)這樣子呢?我覺得,主要原因是我對(duì)客人充滿了熱情,始終保持尊敬,這種態(tài)度在客人面前是不會(huì)說謊的。
20、我發(fā)現(xiàn),言多必失,不得要領(lǐng)卻自以為是地侃侃而談反而會(huì)引起客人的反感。能說會(huì)道并不是銷售的必要條件。我們一個(gè)勁兒地重復(fù)那些網(wǎng)上即可輕易查看到的信息,客人聽了也不會(huì)有任何感覺,反倒會(huì)過多地耗費(fèi)了客人寶貴的時(shí)間,不如鼓勵(lì)客人多說,我們用心傾聽。
21、就算不善言辭,能夠熱情地介紹產(chǎn)品就夠了,就算是木訥,只要充滿激情,就能打動(dòng)客人。
22、要想充滿激情,必須真正地從心底里喜歡自己正在銷售的商品。商品有優(yōu)點(diǎn),也有缺點(diǎn),如果做不到連缺點(diǎn)都喜歡的話,是不可能滿懷激情地將產(chǎn)品介紹給客人的。
23、當(dāng)客人對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)是滿意,對(duì)銷售人員也表現(xiàn)出非常滿意的時(shí)候,才可以靈活地使用價(jià)格優(yōu)惠這一手段。如果客人要求我優(yōu)惠5萬元,我卻無法做到,我就會(huì)說:優(yōu)惠5萬元可能比較困難,不過我會(huì)努力提供一個(gè)很接近的成交條件,關(guān)鍵是你要喜歡我們的產(chǎn)品,對(duì)我的服務(wù)也滿意。
24、要成為客人最終所選擇的銷售人員,我們必須比別人更加努力,如果和客人的人際關(guān)系、信賴關(guān)系等方面都無法優(yōu)于別人,客戶是不會(huì)在第一時(shí)間就想起我們來的。
25、銷售這一行肯定有贏得客人信任的機(jī)會(huì),決不可錯(cuò)過任何一次機(jī)會(huì)。我們要一步一個(gè)腳印地去對(duì)待每一位客人,做好每一件事情,讓客人覺得事情交到我們手上是沒有任何需要擔(dān)心的地方的。
26、我從來沒有關(guān)過手機(jī),不管是睡覺的時(shí)候,還是休息日,留給客人號(hào)碼的手機(jī)一直處于待機(jī)狀態(tài),我一直充滿自信地對(duì)客人說“我手機(jī)24小時(shí)開機(jī),有什么事兒您隨時(shí)來電話”,這句話總是能給客人帶來很大的安心感。而只要接到電話,不論什么時(shí)候,我都會(huì)全力以赴,哪怕只能為客人做一點(diǎn)點(diǎn)事情,讓客人稍微安心一點(diǎn),那也是一種服務(wù)。
27、不管是聯(lián)系客人還是對(duì)客人的來電做出反饋,超出客人預(yù)計(jì)地迅速,往往會(huì)收到意想不到的效果。
28、做任何事情都要領(lǐng)先一步,機(jī)會(huì)就會(huì)相應(yīng)的增加許多,要做第一個(gè)帶產(chǎn)品目錄拜訪客戶的銷售人員,一定要比任何人都快,每一步都走在前面。
29、每次接待客戶的最初三分鐘里,首先要心懷感激的和客人寒暄:“非常感謝您在酷暑之中抽出時(shí)間來我們店”或者“感謝您從那么多家店里選中了我們”,甚至感謝客人百忙之中來到我們店,這些都是很好的寒暄方式,總能讓溝通氣氛一下子變得融洽起來。
30、銷售首先應(yīng)該讓客人感到舒服,同一種商品,客人總是傾向于從感覺不錯(cuò)的人手中購(gòu)買。
31、對(duì)我來說,大多數(shù)來看寶馬車的客人都屬于有足夠財(cái)力用在購(gòu)買高檔車的群體。他們或者是有社會(huì)地位,有高收入的成功人士,或者是真心愛車的人士,從各種不同的角度,我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。
32、我發(fā)現(xiàn)開車來的客人多少都會(huì)因?yàn)楦悴磺宄\嚨牡胤蕉械讲话?,我就時(shí)刻注意展廳門外的動(dòng)向,一旦發(fā)現(xiàn)情況就立刻飛奔出去引導(dǎo)。
33、單靠站著和客人聊一會(huì)兒是不可能把車子賣出去的,站著閑談不會(huì)有什么進(jìn)展,要拉近與客人之間的距離,讓兩者關(guān)系更進(jìn)一步,我們必須要請(qǐng)客人坐下來面對(duì)面地詳談。
34、為了做到真心實(shí)意地關(guān)心客人,我經(jīng)常向客人詢問三個(gè)問題“您為什么會(huì)來看這輛車子呢?”“要怎樣才能像您這樣擁有購(gòu)買這輛車的能力呢?”“您都經(jīng)歷了什么才取得這樣的成功呢?”
35、我很少花大量時(shí)間去介紹我們的產(chǎn)品,我會(huì)盡量多地介紹我們的公司情況。銷售中的“戰(zhàn)斗機(jī)”薇芯搜索“銷售”加入我們。我還會(huì)和客戶說寶馬到底是一個(gè)怎樣的品牌。我會(huì)和客人說我到寶馬汽車總部工廠看到的情況,講公司的整個(gè)工作氛圍,歷史傳統(tǒng)和社會(huì)地位,講每一輛車是如何生產(chǎn)出來的。這些內(nèi)容都是在產(chǎn)品目錄中沒有的,也是客人喜歡聽到的。
36、我經(jīng)常熱情而全面地向客人講述我自己心目中的寶馬,直到客人被我所感染,他們會(huì)對(duì)我說“看來你真的很喜歡寶馬汽車嘛。”我不僅向客人介紹公司、品牌故事以及產(chǎn)品,也要讓客人知道我們對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品和自己的這份工作是充滿了熱愛的。但是我不會(huì)主動(dòng)和他們聊宗教、政治、健康以及股票類的話題,我試著聊過,但是吃過不少虧,所以現(xiàn)在幾乎不聊了。
36、當(dāng)客人拘泥于報(bào)價(jià),拘泥于價(jià)格,拘泥于優(yōu)惠金額的時(shí)候,我就會(huì)習(xí)慣性的想想為什么會(huì)這樣呢?我甚至?xí)苯釉儐柨腿恕澳鸀槭裁纯偸蔷心嘤趦r(jià)格呢?是不是我哪里做得不好?”“您為什么那么介意于成交優(yōu)惠呢?是不是我們的產(chǎn)品有哪些方面讓您不滿意?”當(dāng)我向客戶提出這樣的問題的時(shí)候,他就會(huì)把內(nèi)心的真實(shí)想法告訴我了。所以,我發(fā)現(xiàn),客戶的價(jià)格優(yōu)惠或成交條件往往只是一個(gè)表面現(xiàn)象而已,我要做的是深入發(fā)掘客戶內(nèi)心隱藏的本意。
37、在接待客人的時(shí)候,我一直保持視線位置盡量放得比客人低,遇到個(gè)子高的人,我會(huì)刻意將身體稍微前傾,做出向客人請(qǐng)教的姿勢(shì)。在保持上述姿勢(shì)的前提下,要注意客人對(duì)什么感興趣,當(dāng)客人有問題的時(shí)候,我會(huì)準(zhǔn)確地給予回答,如果客人沒有問題,我就主動(dòng)的上前詢問他的看法。
38、銷售人員沒有必要長(zhǎng)得很帥氣,但是產(chǎn)品一定要時(shí)刻保持在最佳狀態(tài)。我們做銷售的不能提高產(chǎn)品本身的性能,也不能增加新的功能,但我們可以將產(chǎn)品最完美的一面呈現(xiàn)給客人,這就足夠了。
39、跳過試乘試駕環(huán)節(jié)的銷售人員似乎大有人在,可我一直都很重視這一環(huán)節(jié),因?yàn)樵嚦嗽囻{是讓客人愛上這輛車的最好方法,也是一下子拉近客人與銷售人員之間距離的做好機(jī)會(huì)。我覺得:一次試乘試駕=三次接待。
40、賣房子的時(shí)候最佳的洽談環(huán)境是在房子里,賣車也是如此,畢竟銷售的是汽車,還是和客人坐在車?yán)镎務(wù)撈嚹苋〉酶玫男Ч?/p>
41、我覺得報(bào)價(jià)或者給優(yōu)惠這些工作沒有什么難處,就算是最新的銷售新人都能勝任。但是順利地說服客人試乘試駕,并在這一過程中通過車子來展示自己,卻沒有那么容易,所以每次試乘試駕我都給予12分的重視。
42、關(guān)注客人本身的事情是最基本的接待之道??蛻襞c銷售人員之間最愉快的話題之一就是客人的成功歷史。我經(jīng)常問客人為什么會(huì)考慮購(gòu)買寶馬車,從而打開客人的話匣子。
43、不管是什么商品,不管是什么價(jià)格,客人都有自己的購(gòu)買理由和動(dòng)機(jī),喜悅也由此而生。無視這些,只是一味的向客人介紹目前的優(yōu)惠促銷活動(dòng),或者徑自希望客人允許自己報(bào)價(jià)的行為,又能怎么樣呢?我一直都覺得這是很不可取的做法。
44、在客人面前,我們只能毫無保留地展示真實(shí)的自己,老實(shí)、拼命、流著汗拼命努力的自己,我們只要靠這些就足以贏得客人的認(rèn)可。
45、不懂就是不懂,不知道的就去查閱資料,去請(qǐng)教別人,正是這種誠(chéng)懇的態(tài)度讓我贏得了一個(gè)又一個(gè)客人的認(rèn)可。那種以自己的知識(shí)壓制客人,用一種“連這個(gè)都不知道嗎”的態(tài)度來銷售的銷售人員是做不長(zhǎng)久的。保持誠(chéng)懇與謙虛的態(tài)度是非常重要的。
46、不管我們?cè)趺粗保绻荒茏尶腿松硇姆潘伞⑿那槭鏁?、他們是不?huì)將心里話合盤托出的。而要讓客人盡快吐露心聲,我們銷售人員就要盡量地以一種自然的狀態(tài)和客人交談,讓客人沒有任何壓力,以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點(diǎn),比如出生地、學(xué)校、工作、興趣愛好或者所認(rèn)識(shí)的某一位明星等。
47、客人快言快語(yǔ)的話,我就講話快一點(diǎn)兒,如果客人說話慢條斯理,我講話卻像一挺機(jī)關(guān)*的話,就很不協(xié)調(diào),我時(shí)刻注意這一點(diǎn),配合好客人的說話節(jié)奏。如果銷售人員口齒過于伶俐,講話時(shí)沒有任何停頓,客人就會(huì)容易因?yàn)闆]有思考的時(shí)間而焦慮不安,結(jié)果適得其反。
48、我們一定要以絕佳的狀態(tài)來迎接客人,銷售人員的精氣神兒不足的話,就會(huì)在氣勢(shì)上輸給了客人,客人來店也會(huì)覺得掃興、無聊,從而失去購(gòu)買興致,他就會(huì)想盡快地離開,去找“一家氣氛更好的店面”。無法讓客人由衷地感到來對(duì)了地方的話,客人是不會(huì)掏腰包購(gòu)買的。
49、不管我們做得多么好,客人也有不滿意的時(shí)候。不管客人多么生氣,總歸有的事情能做到,有的事情做不到的。他說連一個(gè)小時(shí)也等不了,其實(shí)只是氣話,只要我們認(rèn)真對(duì)待,讓客人看到我們的確是在盡全力地想辦法解決問題,客人還是會(huì)諒解我們的。我不會(huì)向客人做出自己能力范圍之外的承諾,我會(huì)清楚地告訴他我能做什么,做不到什么,以及接下來他應(yīng)該考慮什么,把這三點(diǎn)告訴他,他基本上都能理解我們的難處。
50、這么多年來,什么銷售方法我都用過,有一點(diǎn)是最值得肯定的,沒有哪位客人會(huì)從情緒消沉的銷售人員那里購(gòu)買商品。所以,你沒有自信不要緊,但一定要精神抖擻!
第二篇:銷售冠軍的秘訣
銷售冠軍的秘訣
1、準(zhǔn)確的判斷客戶,雖然這對(duì)我們品牌來說并不是一個(gè)很
受歡迎的技巧,但對(duì)于很現(xiàn)實(shí)的銷售顧問來說,這是他們構(gòu)成自己個(gè)人成績(jī)的第一要素。如果不能準(zhǔn)確的判斷客戶,自己就會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間很精力。對(duì)于一個(gè)勤于觀察,勤于思考的銷售顧問來說這是個(gè)半年就能學(xué)會(huì)的技能。怎么判斷客戶的意向,基本上看一名客戶走進(jìn)來的時(shí)候的眼神就可以有50%的把握判斷其買車的意向級(jí)別,交談兩分鐘后就可以有80%的把握判斷其買車的意向級(jí)別。后來我自己總結(jié)一個(gè)理論:在買車時(shí),關(guān)于意向車的話說得多的客戶意向級(jí)別低,而多問多聽的客戶意向級(jí)別高,因?yàn)橄胭I的肯定是希望多了解情況,而決定買的肯定不會(huì)多談車,主要談價(jià)格。我把這個(gè)想法講給一名銷售顧問聽,他說有一種客戶不符合這個(gè)理論,這種客戶對(duì)想買的車很了解,但是口袋里錢不多,買了車其他方面就要緊一緊,所以總是下不了決心,于是每次來展廳都會(huì)與顧問大談意向車的好處,給自己增加信心。
2、細(xì)微之處做到位。對(duì)產(chǎn)品知識(shí)相當(dāng)一般的銷售顧問,要
能忽悠,優(yōu)秀之處就在于很多細(xì)微之處做得相當(dāng)?shù)轿唬c型錄訂的整整齊齊,與客戶交談決不會(huì)忘了問客戶需要喝點(diǎn)什么,在前臺(tái)站崗時(shí)都是聚精會(huì)神,報(bào)價(jià)都
是相當(dāng)迅速。對(duì)客戶的影響力就不僅僅限于展廳短暫的交談,而是延伸至了客戶購(gòu)車的整個(gè)過程。
3、嫻熟的協(xié)商成交技巧。從現(xiàn)實(shí)角度來說,其實(shí)協(xié)商和成交才是客戶最緊張的時(shí)刻??墒嵌沤銋s能做到讓客戶對(duì)她信任。
a)迅速而又明確的報(bào)價(jià),決不輕易讓價(jià)。多數(shù)銷售顧問往往不敢把價(jià)格說死,怕客戶扭頭就走。在對(duì)客戶有充分了解的基礎(chǔ)之上,能夠敢于對(duì)客戶的心理價(jià)位作出判斷,并果敢的報(bào)出來。模糊、猶豫的報(bào)價(jià)往往會(huì)讓客戶感到心虛。準(zhǔn)確報(bào)價(jià)就成功了一半,繼而顧客沒有充足的理由決不讓價(jià)。
b)敢于把客戶晾著,這一招在有種情況下特有用。客戶開始頂牛,說“你給我讓1000我就立馬現(xiàn)金提車,要不就算了”?!澳呛苡姓\(chéng)意,我也是極力最大程度滿足您的需要的,這樣吧,我去和咱們副總談?wù)?,看他能不能例外一下,我確實(shí)沒有權(quán)力了”,而其實(shí)是回銷售部辦公室維護(hù)意向客戶去了。隨著被晾的時(shí)間越來越長(zhǎng),客戶的情緒越來越越放松,會(huì)慢慢回味今天的購(gòu)車過程并對(duì)自己感到滿意。過了半個(gè)小時(shí),一臉對(duì)不起的樣子“老總說再讓就虧了,我求了他好半天,他說他也只能送您腳墊了,希望您能給他個(gè)面子”,而此時(shí)客戶90%會(huì)說“好”。
第三篇:做銷售的頂尖秘訣
做銷售的頂尖秘訣!
一、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì) 方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話。只要做到這一點(diǎn),任何人都可以瞬間成 交!
例:習(xí)主席的內(nèi)心對(duì)話是"釣魚島";老板的內(nèi)心對(duì)話是"利潤(rùn)";員工的內(nèi)心對(duì)話是"收入"找到對(duì)方內(nèi)心對(duì)話的四個(gè)步驟!
1、走出自己的世界!
2、走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心世界!
3、將對(duì)方帶到他世界的邊緣!對(duì)方的辦公室、公司、家里銷售,因?yàn)槟牵┦撬氖澜纾?/p>
4、將他帶進(jìn)你自己的世界!讓客戶主動(dòng)找你!
案例:晚上8點(diǎn),一個(gè)業(yè)主被殺手追殺,業(yè)主大喊"救命",結(jié)局是被殺死。因?yàn)檫@個(gè)業(yè)主沒有站在其他業(yè)主的角度,其他業(yè)主會(huì)因顧慮自己的生命安全閉門不出!這個(gè)業(yè)主如果大喊"失火了!你們?cè)俨怀鰜矶紩?huì)被燒死"一定能獲救!一定要有這樣的態(tài)度:你身邊的任何一個(gè)人說的任何一句話100%都是對(duì)的,只不過他是站在自己的角度!
二、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
品越靠近客戶想要的結(jié)果,你的客戶越容 易產(chǎn)生購(gòu)買行為!因?yàn)榭蛻粢I的不是你 的產(chǎn)品,是結(jié)果!所以,講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢(shì)都是沒有用的!只講結(jié)果!只講客戶最想要的結(jié)果!
例如,女人買化妝品不是為了"美",而是為了姐妹們羨慕的眼光,為了留住好老公,為了趕走小三,為了吸引更多男性的目光!所以賣化妝品時(shí)先要告訴她你的產(chǎn)品就能幫她達(dá)到這3個(gè)結(jié)果!
把90%的時(shí)間和精力放在結(jié)果上,只把10%放在產(chǎn)品上!
描述結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn):
1、讓客戶最輕松達(dá)到結(jié)果!
例:減肥產(chǎn)品廣告:睡覺也可以減肥!
2、讓客戶最快速達(dá)到結(jié)果!
例:10天講一口流利的英語(yǔ)!豐胸產(chǎn)品28天勾回男人的心!
廣告:
3、讓客戶最安全達(dá)到結(jié)果!例:可以喝的洗面奶!
三、沒有營(yíng)銷,只有人性!營(yíng)銷的不是產(chǎn)品,不是服務(wù),不是品牌,而是人心,是人性,是情感!
例:床單廣告:我們的床單可以讓你的老公想家!
人性的懸機(jī):
1、身份感!人性最大的不滿是對(duì)身份的不滿!每個(gè)人現(xiàn)實(shí)的身份和理想中的身份都有巨大的差距!要學(xué)會(huì)給員工身份,給客戶身份感!
例:世界500強(qiáng)平均有500到5000個(gè)副總裁!飛機(jī)最危險(xiǎn)的位置是頭等航,為何有人花更多的錢買最危險(xiǎn)的位置?因?yàn)轭^等艙代表身份!讓公司沒有員工,都是有身份的人!
2、渴望!產(chǎn)品的價(jià)值取決于客戶對(duì)產(chǎn)品的渴望程度!要聚焦、激發(fā)和描述對(duì)方的渴望!所以先公關(guān),后廣告!
3、好奇心!瞬間啟動(dòng)對(duì)方好奇心的3個(gè)秘方!
銷售的終極目的是將一群有夢(mèng)想、有野心、有購(gòu)買力的人聚集到你這里,讓他們喜歡你、崇拜你、追隨你,讓他們持續(xù)購(gòu)買,并主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹!
四、理由!不論你想要什么,不想要什么,你都會(huì)找到理由!任何事情的開始都會(huì)有個(gè)理由!必須要找到成功的理由!根本不要總結(jié)失敗的理由!必須要找到讓業(yè)績(jī)好的理由!根本不要總結(jié)業(yè)績(jī)差的理由!
一個(gè)老板的成功取決于他從低潮中跳出來 的速度!
沮喪是昂貴的浪費(fèi)!低潮是最致命的傷害!抱怨是最大的無能!
讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,永不倒閉的秘決!
1、找到讓企業(yè)做大做強(qiáng)做久的7大理由!掛在墻上!讓你快速?gòu)牡统敝刑鰜恚?/p>
2、幫助每一個(gè)員工找到達(dá)成他收入目標(biāo) 的7個(gè)理由!面對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo),不要先給方法,要先給達(dá)成收入目標(biāo)的理由!如果不幫員工找到達(dá)成收入目標(biāo)的理由,員工就會(huì)幫你找到倒閉的理由!
3、幫客戶找到購(gòu)買你產(chǎn)品的7個(gè)理 由!每次都告訴他這7大理由!
例:告訴老公:"我發(fā)現(xiàn)你越來越愛我,你告訴我你這么愛我的七個(gè)理由!問,老公一定越來越愛你!
4、營(yíng)銷就是打破對(duì)方的平衡!讓對(duì)方意識(shí)到問題的嚴(yán)重性!在你的領(lǐng)域,客戶是沒有能力知道自己想要什么的!他只知道膚淺的,表面的!所以要走進(jìn)客戶心里,幫他認(rèn)識(shí)問題,找到需求!每個(gè)客戶都希望有一個(gè)商家能壟斷、接管他的某一個(gè)方面的生活…
第四篇:成為銷售冠軍的秘訣
成為銷售冠軍的秘訣
1、團(tuán)隊(duì)配合本次活動(dòng)體會(huì)最深的就是“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),”在銷售的過程中不斷和團(tuán)隊(duì)的成員溝通,及時(shí)了解他們的想法以及建議,根據(jù)不同的建議給予不同的處理方法。
2、充分的準(zhǔn)備
前期話術(shù)的準(zhǔn)備,達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)及達(dá)不成懲罰,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,還有對(duì)第一次參加銷售的人以及剛進(jìn)公司的人著重培訓(xùn),并讓其組員配合;
3、目標(biāo)分解
把兩天的目標(biāo)量化,今天要達(dá)到多少目標(biāo),明天要達(dá)到多少目標(biāo),具體量化到每個(gè)小組,根據(jù)不同小組的優(yōu)勢(shì)來量化;
4、臨場(chǎng)應(yīng)變
在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有一些臨時(shí)的變化,比如有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊,在這個(gè)時(shí)候必須保持清醒的頭腦,了解對(duì)方的優(yōu)勢(shì)以及弱勢(shì),并根據(jù)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)向顧客推銷;
5、主動(dòng)出擊
在銷售的過程中會(huì)有一部份客戶是被動(dòng)的只是看看,當(dāng)顧客站在離你一米遠(yuǎn)的距離時(shí)就要對(duì)顧客微笑,“您好,隨便看看,”這時(shí)顧客就會(huì)被吸引過來,然后你再用你的一套話術(shù)對(duì)顧客進(jìn)行推銷。
6、幫顧客下決定
在顧客想要購(gòu)買的時(shí)候就要幫顧客下定購(gòu)買的決心,如果還不是太決定購(gòu)買,可以問:“您是刷卡呢還是付現(xiàn)金,”促進(jìn)成交,在成交的過程中可以再問“您是買一套呢還是買兩套”,用二選一的方式來銷售更多的產(chǎn)品;
7、堅(jiān)持到底
這是在任何的時(shí)候都必須要做的事情,第一天我們的銷售業(yè)績(jī)并不怎么好,差達(dá)成目標(biāo)還有70%多,但是第二天沒有任何人氣餒,大家都在不斷的檢討總結(jié)達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵,一直堅(jiān)持到最后,所以達(dá)成了目標(biāo)。
8、檢討總結(jié)在銷售的過程中不斷的檢討總結(jié)好的話術(shù),并且和團(tuán)隊(duì)分享,使團(tuán)隊(duì)以最短的時(shí)間最快速的達(dá)成目標(biāo)。
第五篇:成為銷售冠軍的六大秘訣
成為銷售冠軍的六大秘訣
秘訣1強(qiáng)烈的企圖心/7
秘訣2瘋狂的努力,超人般的努力/19 秘訣3選對(duì)池塘釣大魚/29
秘訣4百分之百地相信自己的產(chǎn)品/43 秘訣5
秘訣6
向不可能挑戰(zhàn),設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)/59 永遠(yuǎn)保持感恩、謙虛的態(tài)度/67