第一篇：志愿者工作說明

熱愛家園志愿者招募

上海市閘北區熱愛家園青年社區志愿者協會（簡稱“熱愛家園”）簡介：熱愛家園是一個在上海市注冊登記的由志愿者自發組織的民間組織（社團法人登記號：），我們倡導對生活和家園的熱愛態度，我們的宗旨是“針對平民百姓尤其是弱勢群體，組織志愿者開展社區服務、推動社區參與、增進社區交流，建設弱勢者的希望家園，豐富志愿者的精神家園，培育公共精神的綠色家園，最終推進以人為本的社會可持續發展。我們的項目：

社區法律服務項目 項目開始于2000年9月，它致力于為需要法律服務的弱勢人群提供專業性的援助，幫助弱勢群體聲張和維護基本權益，推動社區穩定與和諧發展。8年來，由律師和大學生志愿者組成的團隊深入底層社區，參與項目的志愿者達800多名，義務為近2000人/次提供咨詢服務，為數百人提供法律援助服務。在長期的探索和實踐中，項目不斷拓展服務領域，并形成了自己的服務特色。目前，項目形成了法律援助（包括法律咨詢與案件代理）、普法宣傳（面向群體的服務）和社區參與（推動居民參與社區活動）三個層次。由專業律師和法律背景志愿者組成了九個工作團隊，涉及房地產、婚姻家庭、勞動、侵權、拆遷等多個領域。

綠色家園社區環保宣傳項目社區環保項目于2001年10月啟動。項目通過一年一度的“社區環保節”、定期編輯發放《綠洲》環保報紙、環保主題影片播放、環保系列講座、生態游以及收集廢電池、撿垃圾等方式，組織居民參與社區環保行動，宣傳環保觀念和知識，增強居民的環保意識。2007年，項目以推廣“家庭有機種植”、倡導社區綠色生活為核心內容，與街道和居委會聯合舉辦社區環保節，定期舉辦社區環保講座等。2008年起，項目與寶山路街道辦事處合作開展“節能減排”行動，探求城市社區以及普通居民家庭進行節能減排的模式。2009年起，開展了社區綠色賬戶垃圾分類的活動，并與寶山路街道一起準備開展科技節有關環保的活動。

太陽花進城務工人員子弟助學項目為幫助進城務工人員子弟獲得更多的教育資源，熱愛家園于2003年9月起啟動“太陽花”項目。通過開展適合外來工子弟的活動，使他們開闊視野，更快的融入城市社區的生活。本項目服務點設在外來人員集中的星聯社區。志愿者每個周末到太陽花活動室開展活動。目前的主要活動有：功課輔導，主要以一對一的形式開展；趣味

英語，幫助孩子提高英語能力；圖書室，提供對外借閱圖書，開展讀書活動；音樂欣賞，教小朋友電子琴，也為他們講解一些欣賞音樂的知識；興趣小組，開展手工、課外知識等主題小組活動。

城市社區學習中心項目 城市社區學習中心項目于2005年12月啟動，由微軟（中國）有限公司和法國沛豐協會共同資助。項目致力于為那些無法充分接觸并學習信息技術的進城務工人員、社區下崗失業人員、殘障人士等弱勢人群，提供一個免費學習和了解計算機和信息網絡的機會，實現“縮小數字鴻溝，激發無限潛能”的發展目標。同時，該項目為廣大的公司志愿者和大學生志愿者，提供了一個服務社會的平臺。通過這個平臺，志愿者踐行“助人、自助”的理念，同時實現學以致用、回饋社會的目標。截止目前，已有2000余人通過項目活動受益。2006年，該項目入選全國首屆“社會公益示范工程”50名，并當選為“十佳示范項目”。“美麗新家園”四川災后重建項目 項目于“5.12汶川大地震”之后啟動，是一個特別針對重災區四川省都江堰市龍池鎮云華村的災后重建綜合援助項目。該村毗鄰地震震中汶川縣映秀鎮，在地震中房屋盡毀，村民生計受到毀滅性打擊，精神、健康遭遇重創。項目將用3年時間，在該村的災后安置點建立社區發展示范站，協助社區居民開展生態經濟開發、鄉村文化活動，進行信心重建、經濟重建、文化重建。并最終通過政府、村民、志愿者以及資助方的共同努力，將該示范站建設成集經濟、文化、健康、生態“四位一體”的鄉村社區發展中心，實現村民自我管理和示范站可持續發展，逐步影響和帶動周邊其他社區。目前已開展了云華村圖書室、活動室建設，即將啟動經濟作物種植培訓、鄉村女子龍燈隊、鄉村健康中心建設等活動。我們的聯系方式

志愿者協會：上海市閘北區熱愛家園青年社區志愿者協會

地點：閘北區共和新路955號205室（火車頭體育場內）

聯系方式：021-5663 3338

志愿者工作說明

志愿者報名表

第二篇：志愿者保險說明

志愿者綜合保障險介紹

一、保險費

全國大學生志愿服務西部計劃項目管理辦公室為西部計劃志愿者，集中在平安養老保險股份有限公司北京分公司（以下簡稱平安保險公司），投保大學生志愿服務西部計劃志愿者綜合保障險。保費每人200元人民幣。

二、投保時間

西部計劃服務時間（每年8月1日至次年7月31日，西部計劃志愿者在培訓派遣期間即7月1日至8月1日在投保范圍內）

三、保險責任

1、意外身故責任：每人保額110000元

在保險有效期間內，被保險人因意外身故導致身故，平安保險公司按約定保險金額一次性給付“意外身故保險金”，累計最高賠付金額110000元。

2、疾病身故責任：每人保額110000元

在保險有效期間內，被保險人因疾病身故，平安保險公司按約定保險金額一次性給付“疾病身故保險金”，累計最高賠付金額110000元。

3、意外殘疾責任：每人保額110000元

在保險有效期間內，被保險人因遭受意外傷害事故、并自遭受意外傷害之日起一百八十日內導致殘疾、平安保險公司按照《平安附加殘疾保障團體意外傷害保險條款》所附“殘疾程度與給付比例表”的規定比例，乘以其約定的保險金額給付“意外殘疾保險金”，累計最高給付金額以約定保險金額為限，累計最高賠付金額110000元。

4、意外傷害醫療責任：每人保額5000元

在保險有效期間內，被保險人因遭受意外傷害事故并在醫院進行治療，平安保險公司公司就其事故發生之日起一百八十日內實際支出的合理醫療費用100%給付“意外傷害醫療保險金,累計最高賠付金額5000元。被保險人不論一次或多次發生意外傷害事故，本公司均按上述規定分別給付意外傷害醫療保險金，但累計給付金額以不超過該被保險人的保險金額為限，累計給付金額達到其保險金額時，對該被保險人保險責任終止。

5、普通門診醫療責任：每人保額（300元——2000元）在本保險有效期間內，保險人對被保險人因疾病進行門診、急診治療所發生的符合國家社會基本醫療保險管理部門規定的由個人自負的合理且必要門急診醫療費用，年累計支付300元以上的部分保險公司按照100％的比例賠付，累計賠付以保險金額2000元為限。

6、基本住院醫療責任：每人保額60000元

在保險有效期間內，被保險人因意外傷害事故或疾病，經醫院診斷必須住院治療（注：就診醫院須公立醫院），平安保險公司就其實際支出的床位費、手術費、藥費、治療費、化驗費、放射費、檢查費等合理的醫療費用按100%給付“基本住院醫療保險金”，累計給付金額以約定的保險金額為限。

7、高額住院醫療責任：每人保額60000~160000元 在保險有效期間內，被保險人因意外傷害事故或疾病住院治療發生的合理且必要的醫療費用，以及在保險期間內發生并延續至合同到期日后一個月內的合理且必要的住院醫療費，包括檢查費、藥品費、治療費、床位費、護理費、救護車費、手術費等，平安保險公司就其累計超過住院醫療6萬元的部分按100%的比例給付“高額住院醫療保險金”，累計支付金額以16萬元為限。

四、責任免除 身故及殘疾責任免除：

一、投保人或受益人的故意行為：

二、被保險人犯罪、吸毒、自殺或故意自傷；

三、被保險人毆斗、醉酒，服用、吸食或注射毒品；

四、被保險人酒后駕駛、無照駕駛及駕駛無有效行駛證的機動交通工具；

五、被保險人患愛滋病（AIDS）或感染愛滋病毒（HIV呈陽性）期間；

六、戰爭、軍事行動、**或武裝叛亂；

七、核爆炸、核輻射或核污染。

八、被保險人從事潛水、跳傘、攀巖運動、探險活動、武術比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車等高風險運動；

發生上述情形，被保險人身故的，本公司對該被保險人保險責任終止，并在扣除手續費后退還該被保險人的未滿期保險費。

醫療責任（基本住院、高額住院）免除：

因下列情形之一造成被保險人支出的醫療費用，本公司不負給付保險金責任

一、投保人、受益人對被保險人故意殺害、傷害；

二、被保險人故意犯罪或拒捕、自殺或故意自傷：

三、被保險人毆斗、醉酒、服用、吸食或注射毒品：

四、被保險人酒后駕駛、無照駕駛及駕駛無有效行駛證的機動交通工具；

五、被保險人因整容手術或其他內、外科手術導致醫療事故；

六、被保險人因矯形、整容或康復性治療等所支出的費用；

七、被保險人支出的掛號費、膳食費、陪住費、取暖費、交通費等；

八、被保險人未遵醫囑，私自服用、涂用、注射藥物；

九、戰爭、軍事行動、**或武裝叛亂；

十、核爆炸、核輻射或核污染。

十一、首次投保的既往癥、精神疾病、艾滋病、性病、先天性或遺傳性疾病及并發癥；

十二、在中國大陸地區以外發生的醫療費用；

十三、被保險人懷孕、流產或分娩；

十四、社會基本醫療保險規定的自費項目和藥費；

五、志愿者保險理賠指南

一、直接向平安養老保險股份有限公司北京分公司理賠室報案

報案電話： 010-59731678，010-59731679 聯系人：宋慶鋒，010-59731677 手機：*** 理賠查詢電話：穆懷欣010-59731688手機：*** 傳真：010-66217688

二、理賠應備文件 住院醫療 A 身份證復印件

B 醫療費用收據原件（注：住院收據）C 住院病歷或出院小結 D 醫療費用明細清單/處方

E事故經過及證明（若是交通事故則需出具公安交通部門事故證明）

普通門診 A診療費原件

B門診收費收據原件 C治療/檢查/化驗報告原件 D處方原件

E病歷原件或復印件（必須有病情診斷）意外身故

A 居民死亡醫學證明書或法醫鑒定書 B 戶口注銷證明 C 喪葬火化證明

D 有關部門出具的意外事故證明（如發生交通事故，須出具公安交通部門的事故證明）

E 受益人的身份證明

F 受益人與事故者戶籍關系證明 疾病身故 A 身份證復印件 B 門診病歷

C 住院病歷或出院小結

D 居民死亡醫學證明書或法醫鑒定書 E 戶口注銷證明 F 喪葬火化證明 G 受益人的身份證明

H 受益人與事故者戶籍關系證明 意外殘疾 A 事故者身份證明 B 門診病歷

C 住院病歷或出院小結 D有關部門出具的意外事故證明 E 殘疾鑒定報告

三、證明材料

被保險人若有理賠發生，將理賠資料匯總后，由服務縣項目辦出具事故經過證明并蓋章后，附上被保險人聯系電話、指定的銀行賬號、開戶銀行的詳細名稱）

四、寄送地址

北京市西城區金融街23號平安大廈九層中介部西部計劃志愿者保險工作組，宋慶鋒 收，郵編：100032。

第三篇：志愿者褒獎說明報告書

2016-2018大竹園志愿隊志愿活動褒獎激勵情況說明報告

一、基本情況

大竹園社區志愿者服務工作站是在阿子營街道團委領導下的青年志愿者組織,成立于2016年,是村委會干部和人民群眾為成員組建的一個嶄新的志愿者群體,工作站下屬5個分隊,現有會員374名,站長1名,工作人員1名。工作站秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨,多渠道有力開展青年社會實踐活動,拓展轄區志愿者的知識面,并獲得了社會的一致贊譽。

二、工作目標:奉獻愛心,服務社會。

我們作為最基層的組織,代表的是黨和政府的形象,我們不僅應該做好本職工作,服務好本村委會農民,更應關心社會最底層的群眾的生活狀態,組織志愿者是積極參加社會服務、奉獻愛心的有效途徑。從社會需要上來講,社會需要我們的奉獻,需要關注,這是基層政府肩負的歷史使命,也是公民應具備的起碼素質。

三、服務宗旨:為人民服務,為社會服務。

為人民服務是每一個公民應盡的義務,更應該是志愿者應有的道德觀念,作為一名志愿者,尤其要有清醒的認識,本著為人民服務,為社會服務的宗旨,增強責任感和使命感。堅定信念,開拓進取,發奮成才,建功立業,為實現中華民族的偉大復興作出的更大貢獻。

四、工作開展情況:內容豐富,成效顯著。

1、關愛困難老黨員、空巢老人、留守兒童及殘疾人,禮輕義重暖人心

在志愿者日常入戶工作中,了解到大竹園村委會高齡老人56人,困難老黨員23人,留守兒童137人，殘疾人76人，無經濟來源,生活困難,村委會志愿者服務工作站毅然組織志愿者送去慰問,并入戶免費檢查。老人十分感激,志愿者團隊受到群眾廣泛認可。

2、充分利用特殊節日,積極開展各類宣傳活動。

3、為殘疾人帶去了簸箕、笤帚、臉盆等生活用品和水果等食品,并徹底打掃了環境衛生,同時,隊員們為老人們帶去了獨唱、舞蹈等豐富的節目,為殘疾人帶去了歡樂。通過和他們親切的拉家常,了解到了他們還需要解決的問題和需要的物品,為下次去慰做前期準備。

4、在兒童節當天，組織志愿者為大竹園小學學生帶去深切的慰問，給他們帶去書、筆、雨傘等學習用品，,并和他們做游戲,在做游戲的過程中，增進感情，為她們帶去了歡樂。得到家長及孩子們的一直好評。

5、植樹造林和水庫垃圾清理。植樹造林可使水土得到保持、治理沙化耕地，控制水土流失，防風固沙，增加土壤蓄水能力，可以大大改善生態環境，減輕洪澇災害的損失，促進當地經濟的可持續發展。因此2018年3月植樹節期間大竹園村委會志愿者人工挖塘、種植、澆水，在道路兩旁植樹500棵，參加志愿者200人。該活動得到大家廣泛認可，美化了環境。水庫垃圾清理可以清潔用水，保護水源。大竹園村委會志愿者隊伍于2018年4月29日對水庫周邊進行清理。大家就和當地村干部一起甩開膀子干了起來。用鏟、用鋤頭、用掃帚清理。在水庫邊，散落的塑料袋隨處可見，還有很多豐水期從別地帶來的生產垃圾，垃圾和污泥枯草混在一起，有的大部分埋在了泥沙下面，又濕又臟。水庫垃圾清理活動參與志愿者參與人數達到150人。清掃了部分道路，清理了陳年垃圾，清除了水庫邊上影響水質的隱患，整個清潔活動完成了預期目標，取得了顯著效果，得到了當地村民群眾的交口稱贊。

6、消防安全志愿活動生命只有一次,平安是我們永恒不變的追求。對潛在危險多一份了解,多一分預防,就是對安全的多一份保障,這也是對個人及他人生命健康的負責任的體現。我村委會志愿者于2018年5月星期

六、星期天對青少年及老年人進行了消防安全宣傳與學習活動。參與人數100人，累計時長3550小時。通過此次消防安全志愿活動，青少年及老年人提高了消防知識，消除了許多安全隱患。我們的工作得到大家一致認可。

五、工作褒獎：

通過2016年-2018年的志愿者活動，發現大竹園村委會志愿者團隊本身還存在很多不足，例如處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動，工作開展中也缺少積極開拓創新，協調能力有待加強，工作的方式方法也有待進一步改進。很多志愿者對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成任務，缺乏一種敬業精神。自身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。在日常工作中偏重于日常生產工作，也忽視了自身思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不強。服務意識不夠強等。

在以后服務工作大竹園村委會應當繼續弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿理念,推動社區志愿服務工作不斷規范化、常態化、制度化發展。為社會和國家作出應有的貢獻。為建設文明城市貢獻自己的一份力量。

第四篇：志愿者工作

公益，從一個志愿者開始

記云南農大植保學院2015暑期三下鄉公益活動

農藥安全使用知識宣傳

作者：羅祥超

簡介：云南農業大學植物保護學院13級植物檢疫專業

活動背景

一個國家的農藥使用量在一定程度上可以反映農業的發展狀況，農業的發展也伴隨著農藥的使用量的不斷增加。中國農業發展的現階段，農藥的使用量正在快速的增加，特別是小規模的農業生產更是依賴農藥的使用來穩定收成。那么在農藥的購買、存放及使用過程中的一些安全問題不得不引起大家的注意。農藥的濫用會造成嚴重的環境污染、農產品農藥殘留等不利影響，農藥的不正當存放和不正當使用會直接危害到人類的健康。

為了調查廣大農民的農藥安全使用常識，糾正他們的不正當操作，以達到保護農民的自身安全和保護環境的目的，云南農業大學植物保護學院從2014年暑假開始成立了“農藥安全使用知識宣傳”志愿服務隊。作為志愿者，我們的工作就是深入農村，走進田間地頭，通過觀察、調查、講解、宣傳，把我們所學的農藥安全使用知識帶給廣大農民，同時為農民帶去一些農藥使用過程中的常用物品。希望在我們的帶動下，越來越多的農民能意識到農藥安全使用的重要性，在保護自身安全的同時減輕環境的壓力，也讓廣大消費者吃到更為健康安全的農產品。

工作開展

本次三下鄉公益活動的地址選擇在云南省的蔬菜種植大縣元謀縣，本次的志愿者團隊包括植保學院植物病理系、農藥系、昆蟲系等擁有各領域專業知識的老師和我們這些陽光、開朗、積極的同學。為了充分利用資源，我們的活動從以下三個方面開展：

一、以農作物為基礎從源頭解決農藥安全問題

活動開展之前我們的專家教授們就元謀縣的主要農作物的病害做了調研，并在如何防治一些作物常見病害方面做了研究。活動開展的過程中我們找到了當地鄉鎮府的幫助，借用他們的會議室并請他們幫助召集農民。來自植保學院的專家教授們為當地農民講述了元謀當地的常見的一些農作物的病害情況，以及農作物發生病蟲草害后該如何防治才能達到經濟效益與保護環境的共贏。專家們細心的為農民講解農作物病蟲草害的防治方法，如何利用中和防治的方法在保護農作物的同時減少對環境的污染，同學們則用問卷的形式調查農民朋友們日常的農業生產中農藥的使用及存放情況。

二、鄉鎮街道設置宣傳點

我們的志愿服務隊在元謀縣城附近的鄉鎮街道上設置了農藥安全使用宣傳點，同學們為趕集的村民發放《農藥安全使用手冊》以及《元謀縣常見農作物病蟲害防治手冊》，希望能幫助農民朋友的農業生產。專家教授們在宣傳點現場解答農民朋友們提出的關于農藥安全使用、農作物病蟲害防治、農作物耕作技術等方面的問題，為廣大農民解決了一些農業生產上的常見問題。

三、深入田間地頭、農戶住所宣傳調查

為了更深入的了解農民在日常農業生產中的農藥使用情況以及農戶家中的農藥存放情況，我們學生志愿服務隊分小組進入縣城周邊的田間、村寨，觀察農民在施藥過程中的配藥、打藥等過程是否存在安全隱患，細心的為他們講解農藥使用過程中的一些安全常識，并為他們送去一些施藥使用的防護服、面罩等，在農戶家中，我們觀察了他們的農藥存放情況，給他們講解了一些農藥存放的安全行為。在宣傳的過程中，我們還抽樣調查了一系列關于農民安全使用農藥的意識的調查表，希望能以次為依據了解我國廣大農民朋友的農藥安全使用常識。

工作終結

此次關于元謀縣的三下鄉公益活動，在老師同學的共同努力下，取得了很可觀的成績，通過我們的宣傳、講解、培訓，農民朋友了解到了一些關于農藥安全使用方面的知識、農作物病蟲害防治的常用方法、某些農作物的栽培耕作技巧等，這些都是在我們志愿服務隊工作中值得肯定的地方。但是，通過我們的調查發現，農民本身在不接受任何培訓的前提下，他們對農藥安全使用方面的知識是很欠缺的，這就反映出了一個很現實的關于農藥安全的問題，所以我們的政府或者相關部門應當重視這樣一個問題，重視我們廣大農民朋友的生命安全以及生態環境安全，給他們帶去一定的幫助，讓他們能在從事農業生產的過程中能多一份對自身安全的保障。

另外，我倡導，作為當代的一個大學生，我們應該拿出我們的青春活力，投身公益，以一個志愿者的身份，去到需要幫助的地方，去到需要幫助的人身邊，用我們的雙手，幫助需要關愛的人，讓公益之光綻放！

第五篇：志愿者工作

第十章 志愿者工作

中國青年志愿者行動是一項由中國共青團組織發起,與國際接軌,并與社會主義市場經濟同向并軌的跨世紀事業，她以青年參與為主體，以志愿服務為手段，通過志愿者為他人為社會提供服務與幫助,推動經濟發展和社會進步。主要致力于幫助有特殊困難的社會成員，推動社會保障體系的建立和完善；致力于消除貧困和落后，消滅公害和環境污染，普及科學文化知識，促進經濟社會協調發展和全面進步；致力于建立互助友愛的人際關系和良好的社會公德，推動社會主義精神文明建設；立足于社會關注、黨政關心、青年能為的社會公益事業，是動員和組織青年參加社會主義精神文明建設的有效載體，是新形勢下共青團工作服務社會的新探索。第一節中國青年志愿者行動的起源和發展

一、中國青年志愿者行動產生的時代背景

社會經濟的發展和精神文明的建設,使人們的整體道德和精神境界有了提高,為青年志愿者活動的產生和發展奠定了堅實的社會基礎。一方面，經濟的高速發展,使人們的基本物質需求得到了滿足，人們不再僅僅囿于衣食住行,而將目光轉向標志生活質量水平的精神滿足。另一方面, 在市場經濟條件下,不免會因為激烈的競爭而產生一些弱勢群體,如殘疾人、孤寡者、貧困人口及下崗職工等等。作為社會的一分子,他們同樣有著生存以及滿足物質文化需求的權利。而我國現有的社會保障與服務體系不能完全為他們提供服務，這就為青年志愿者的出現創造了需求空間。青年志愿者行動反映了全社會的一種強烈愿望。近些年,隨著人們商品意識的增強和市場經濟的構建,在社會風氣、人際關系上出現了一些不盡如人意的地方,人們更多地關注利益,更多地強調個體。此時,提倡無私的互助精神和協調的人際關系以營造良好的社會氛圍和創建健康的社會環境是非常重要和必要的。青年志愿者行動之所以一出臺就深得人心,首先就在于它適應了全社會對良好風氣的強烈呼喚。青年志愿者行動的誕生也符合新時期青年工作特別是青年思想教育工作的內在規律。這主要體現在兩個方面:一是現階段社會環境特點和當代青年的特點要求開展青年工作不能離開青年參與的積極性;二是青年工作要更多地利用社會資源,這是社會發展的要求。志愿者行動滿足了當代青年實現自我奉獻社會的一種自覺追求,這種自覺追求正是青年參加志愿者行動的內在動力。

二、中國青年志愿者行動的基本情況

1、中國青年志愿者協會（CYVA）

是由志愿從事社會公益事業與社會保障事業的各界青年組成的全國性社會團體，是中國共產主義青年團中央指導下的，由依法成立的省、自治區、直轄市青年志愿者組織、全國性的專業、行業青年志愿者組織和個人自愿結成的全國性的非營利性社會組織，是全國青聯團體會員，聯合國國際志愿服務協調委員會（CCIVS）聯席會員組織。該協會通過組織和指導全國青年志愿服務活動，為社會提供志愿服務，推動社會主義精神文明建設，促進社會主義市場經濟體制的建立和完善，提高青年的整體素質，為經濟社會的協調發展和全面進步做出貢獻。

2、中國青年志愿者行動的宗旨

通過開展青年志愿服務，推動社會主義精神文明建設，促進社會主義市場經濟體制的建立和完善，提高青年整體素質，為經濟社會的協調發展和全面進步做出貢獻。

3、中國青年志愿者行動的口號 愛心獻社會，真情暖人心。

4、中國青年志愿者精神 奉獻、友愛、互助、進步。

5、中國青年志愿者的標志

整體構圖為心的造型，又是英文“志愿者”的第一個字母“V”，紅色。圖案中央是手的造型，也是鴿子的造型，同時是英文“青年”的第一個字母“Y”，白色。(見彩圖)標志寓意為中國青年志愿者向社會上所有需要幫助的人們奉獻一片愛心，伸出友愛之手，表達“愛心獻社會，真情暖人心”的志愿者主題。

6、中國青年志愿者行動的原則

自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒。

7、中國青年志愿者行動的基本任務

改善社會風氣和人際關系，為發展社會主義市場經濟創造良好的社會環境；適應社會主義市場經濟發展的需要，推動青年志愿服務體系和多層次社會保障體系的建立和完善；培養青年的公民意識、奉獻精神和服務能力，促進青年健康成長；為城鄉發展、社區建設、扶貧開發、搶險救災以及大型社會活動等公益事業提供志愿服務；為具有特殊困難以及需要幫助的社會成員提供服務；規劃、組織青年志愿服務活動，協調、指導全國各地、各類青年志愿者組織開展工作；培訓青年志愿者；開展與海內外志愿者組織和團體的交流。

8、中國青年志愿者行動的服務對象 一是以人為主的服務對象:(1)企業的困難職工和離退休職工。(2)有突出貢獻和有特殊困難的老干部、老科技工作者、老教師。(3)農村青年文盲。(4)見義勇為英雄及家屬。(5)孤寡老人、孤殘兒童。(6)災區及貧困地區的困難群眾。(7)民工。

二是以社會事業為主的服務對象:(1)社區。(2)自然環境。(3)社會治安。(4)公益事業。

三、中國青年志愿者行動的發展歷程

中國青年志愿者行動開展10年來，伴隨著改革開放和發展社會主義市場經濟的歷史進程，從無到有、從小到大，在探索中不斷發展壯大，不斷開拓奮進，吸引和組織了數以億計的中國青年在自覺投身志愿服務中鍛煉成長、建功立業，用自己的愛心和奉獻譜寫了中國青年運動的新篇章。億萬人民群眾從青年志愿者行動中得到了實實在在的服務和幫助，進一步感受到了社會主義大家庭的溫暖。青年志愿者行動也得到了黨和國家領導人的親切關懷。江澤民同志為“中國青年志愿者”親筆題名并對青年志愿者工作做出重要批示，為青年志愿者工作指明了方向。胡錦濤同志多次對青年志愿者工作做出重要指示，多次親自參加志愿者活動，給全國青年志愿者和廣大青年以巨大的鼓舞。“中國青年志愿者行動”于1993年12月共青團十三屆二中全會上提出。自開展以來,經歷了三個階段:啟動階段(1993.12—1994.12)、發展階段(1994.12—1996.9)、深化成熟階段(1996.9至今)。

1993年12月19日,2萬余名鐵路青年組成860多個志愿服務隊,在2400多公里的京廣鐵路沿線120個車站、33趟列車上開展了“鐵路青年志愿者學雷鋒迎春運志愿活動”,之后，40余萬名大中學生利用寒假在全國主要鐵路沿線和車站開展志愿者新春獻愛心行動。此次“青年為春運服務”活動，拉開了中國青年志愿者行動的序幕。1994年1月，青年志愿者“一助一”長期結對服務計劃實施。1994年12月5日，中國青年志愿者協會成立。到2004年，已初步形成了由全國性協會、36個省級協會、和2／3以上的地（市）級協會及部分縣級協會組成的志愿服務組織管理網絡。

1995年，社區青年志愿者服務創建工作開始試點。目前，全國已建立多種模式的服務站24000多個。10多萬支志愿者服務隊組成的青年志愿服務基層組織網絡己見雛型。

1996年，中國青年志愿者扶貧接力計劃試點，1998年全面實施。1998年8月，共青團中央青年志愿者行動中心指導成立，負責規劃協調指導全國的青年志愿服務工作，承擔中國青年志愿者協會秘書處的職能。

1999年，廣東省人大通過國內第一條青年志愿服務條例。此后，南京市、寧波市、杭州市和山東省、黑龍江省、福建省等五省八市也先后通過青年志愿者立法，為全國的志愿服務立法奠定了基礎。2000年5月中國青年志愿者社區發展計劃全面實施。

2001年3月，經國務院批準，共青團中央和外經貿部共同發起成立“中國

2001國際志愿者年委員會”。同年，我國與聯合國開發計劃署第一次在中國舉辦了有來自世界五大洲29個國家和地區的政府部門、志愿組織、青年團體、研究機構及相關國際組織的近170名代表參加的“志愿服務國際會議”，共同發表了《北京宣言》。

2002年5月以來，海外服務計劃老撾項目、緬甸項目相繼實施。2003年6月，根據國務院常務會議精神，團中央、教育部在財政部、人事部的支持下，組織實施了大學生志愿服務西部計劃。

2004年10月,團中央、衛生部和中央電視臺共同組織“中國青年志愿者醫療扶貧萬里長征”活動。

第二節 中國青年志愿者行動的主要領域和品牌工作

10年來，在黨中央、國務院的親切關懷下，在團中央的正確領導下，中國青年志愿者協會按照服務大局、服務社會、服務青年的工作方針，堅持著眼發展、著力建設的基本思路，大力拓展志愿服務領域，加強志愿服務各項建設，在探索中謀發展，在創新中求突破，在奉獻中抓落實，初步形成了“黨政支持、共青團組織承辦、項目化管理、社會化運作”的志愿服務工作新格局。

一、中國青年志愿者行動的主要領域

1、組織青年為大型活動提供志愿服務

自1994年起，全國各地數百萬青年志愿者為第四屆世界婦女大會、第二十一屆世界大學生運動會、APEC上海會議、第三屆遠南殘疾人運動會、昆明世界園藝博覽會、第九屆全國運動會、上海《財富》論壇年會等國際、國內大型活動提供了優質高效的志愿服務。同時，在幾次大的洪澇和地震災害面前，幾百萬青年志愿者為災區群眾重建家園、恢復生產發揮了突擊隊作用。特別是在1998年長江和松花江、嫩江流域的特大洪水和2003年4月至6月突如其來的“非典”疫情面前，全國各地團組織、青年志愿者組織迅速行動起來，他們不畏艱險、不怕犧牲、頑強拼搏，為奪取抗洪搶險斗爭和抗擊“非典”斗爭的勝利作出了積極貢獻。截止2004年底，青年志愿者行動累計動員了1.5億多人次的青年在農村扶貧開發、城市社區建設、環境保護、大型活動、搶險救災和海外服務等不同領域為社會提供了超過55億小時的志愿服務，在鍛煉引導青年、傳播文明新風、推動社會發展等方面發揮了積極作用。

2、圍繞黨政工作大局和社會公益事業開展特色志愿服務

團中央聯合有關部門成功組織開展了紀念學習雷鋒四十周年、紀念中國青年志愿者行動實施十周年系列活動。各部、各地特色項目不斷涌現、富有成效。如共青團維權部門開展的為進城務工青年志愿服務、“保護明天”青年志愿者文化市場監督活動，學校戰線開展的大中學生志愿者社區援助行動，青工戰線開展的為下崗青工再就業服務，青農戰線開展的青年志愿者“植綠護綠”活動，科技部開展的科技扶貧青年知識分子促進行動，鐵道系統的青年志愿者“清除白色垃圾”行動，煤炭行業的青年志愿者“陽光工程”，全國青聯志愿者藝術團組織文藝界委員深入老、少、邊、窮地區和國家重點建設一線開展慰問演出，以及北京開展的“到公益機構去”、“關愛工程”、“為老科學家、老教育家、老干部獻愛心”活動，浙江開展的“天天青年志愿者行動”、吉林為受災群眾搭建臨時房屋的“溫暖工程”，湖北的為三峽工程綜合志愿服務，河南的為見義勇為英雄及其家屬志愿服務，江蘇江陰、福建漳州的青年志愿者“110聯動”，青島開展的“周日志愿者行動”，廣東開展的衛生志愿者“健康直通車”、河南的青年志愿者“愛心包”工程、湖南和江西等省開展的消防志愿者行動、貴州開展的禁毒志愿者和計生志愿者計劃等等，都是從戰線、地方和行業實際出發，選擇黨政關注、群眾急需、青年能為的領域、項目，持之以恒，創造性地開展青年志愿者行動，在社會上產生了積極反響

二、主要服務項目

1、青年志愿者“一助一”長期結對服務計劃

該計劃從1994年開始實施。主要就是讓青年志愿者與服務對象結成服務關系，通過建檔立卡、量化服務時間、發放使用“一助一志愿服務卡”等措施開展志愿服務活動。該項計劃的主要服務對象是孤寡老人、殘疾人、生活困難的離退休人員和下崗職工、特困學生、國家優撫對象等困難群眾。由于其內容具體、易于操作、便于堅持，已成為青年志愿者行動深入基層、深入人民群眾的一項經常性、基礎性工作。該活動為市場經濟條件下的社會服務工作進行了有益的探索。

2、青年志愿者扶貧接力計劃

該計劃從1996年開始實施，采取公開招募、定期輪換、長期堅持的接力機制，組織動員青年志愿者為貧困地區提供教育、農業科技推廣、醫療衛生等方面的服務。從1996年8月開始，團中央先后實施了“靜樂項目”、“百色項目”等。迄今累計選派了（10015名）志愿者到中西部207個貧困縣，從事每期半年到兩年的基礎教育，醫療衛生農業科技志愿服務。為進一步落實黨的十五大精神和“科教興國”戰略，服務“八七扶貧攻堅計劃”，充分開發青年人力資源，促進廣大青年在實踐中鍛煉成長，發揮青年在精神文明建設中的生力軍作用，從1998年6月開始，團中央青年志愿者行動指導中心又組建了扶貧接力計劃研究生支教團。該計劃是以辦事業的精神和社會化方式推進青年志愿者行動的具體實踐，是共青團加強青年思想道德建設，服務青年成長成才，建功立業的有效載體。

3、青年志愿者海外服務計劃

該計劃于2002年5月正式啟動，主要通過公開招募、自愿報名的方式，選派優秀青年志愿者赴國外開展中長期志愿服務，同時按照對等原則引進外國志愿者到國內中西部貧困地區服務。這一計劃的實施，增進了我國和派往國人民的友好往來，有利于加強志愿服務國際交流、擴大中國志愿服務事業的國際影響，同時也是中國青年工作走向國際，服務于黨政外交工作和國家利益的需要，是培養一代具備國際眼光的青年的需要，是我國青年工作在社會主義市場經濟條件下的一種創新和突破，充分體現了我國青年工作與時俱進、開拓創新的精神。

4、大學生志愿服務西部計劃

該計劃的主要任務是：動員和組織科技界青年志愿者在西部地區開展科學普及、科研規劃、產品開發、技術指導、市場調研、人員培訓等方面的志愿服務。其實施方式：一是扶貧接力。以定期輪換的方式向西部貧困地區派遣青年科技人員。根據不同情況，參與扶貧接力的志愿者在貧困地區服務的時間一般為半年至一年。二是短期服務。根據西部地區的實際需求，組織科技界青年志愿者，開展半個月左右的志愿服務活動。三是遠程服務。依托中國志愿服務網，建立西部地區網點以及需求信息庫，實現志愿供需信息的網上對接。四是志愿捐助。組織和動員發達地區的科技企業向西部地區無償捐贈實用技術和產品，受援地區原則上在西部國定貧困縣中選定。

5、中國青年志愿者醫療扶貧萬里長征活動

該活動2004年10月啟動，以“當年紅軍長征求解放，而今我們長征送健康”為主題，本著“立足基層、面向群眾、規范運作、講求實效”的原則，根據各地實際情況，有選擇地開展送醫送藥、特殊群體巡診、腫瘤病人跟蹤治療、大病普查、衛生知識講座、醫護人員培訓、長征精神宣傳、愛國主義和理想信念教育等以“十個一”為主要內容的醫療衛生志愿服務。

6、愛心助成長志愿服務計劃

為貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和全國加強和改進未成年人思想道德建設工作會議精神，充分發揮中老年人特別是健康低齡老人在教育引導未成年人方面的積極作用，為廣大未成年人營造良好的成長氛圍，團中央、中國關工委、全國老齡辦、全國少工委于2004年9月25日共同開展了以招募老年人加入“金暉志愿者”關愛未成年人健康成長為主要內容的“愛心助成長”志愿服務計劃。該項計劃是按照公開招募、自愿報名、組織選拔、經常服務的方式，招募熱心未成年人教育、有責任心的健康低齡老人及部分中青年人注冊為成長計劃志愿者，圍繞加強和改進未成年人思想道德建設，廣泛開展“假日社區德育志愿行動”、“愛國教育宣講志愿行動”、“護苗志愿行動”、“場所監查志愿行動”、“關愛志愿行動”等志愿服務。

第三節 志愿服務事業的跨越式發展

今后的志愿者工作要以“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會精神為指導，深入學習貫徹團的十五大和十五屆三中全會精神，樹立和落實科學發展觀，以重點項目為帶動，以組織建設和隊伍建設為基礎，以志愿文化建設為導向，以機制建設為保障，求真務實，開拓創新，不斷推動志愿服務事業實現新發展，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中做出新貢獻。

一、著力加強長效機制建設

積極探索新形勢下青年志愿者工作的機制是志愿服務事業持續、健康發展的重要保障。要始終堅持著眼發展、特點和規律，不斷建立健全志愿服務各項機制，把青年志愿者行動這項富有生命力的工作深入持久地開展下去。

1、進一步廣泛推行志愿者注冊制度

要進一步完善志愿者注冊制度，推進重點人群的集中注冊，推廣重點活動和項目注冊，完善網上注冊和管理功能，不斷拓展注冊渠道，組建各類專門志愿服務隊伍，真正實現志愿者注冊和服務“兩個便利化”，形成社會各界廣泛、經常地參與志愿服務的良性機制。要進一步規范注冊工作，按照《中國青年志愿者注冊管理辦法》的統一要求，規范注冊的程序、儀式、標識以及注冊志愿者的激勵表彰制度。

2、進一步健全志愿服務工作機制

在抓好西部計劃等重點項目的同時，要采取有效的措施，積極爭取有關部門更多政策支持，完善政策保障機制。要進一步圍繞工作項目，爭取黨政部門的資金支持，同時面向社會培育資源，健全籌資機制。要以重點項目為帶動，不斷探索和完善志愿服務運行機制。要按照創新工作思路和工作方式的要求，著力探索志愿服務項目化、機制化、社會化、法制化、國際化等內在發展規律，形成長效機制。

3、進一步推進志愿服務專門工作機構建設

要適應志愿服務事業發展的需要，大力推進各級志愿服務專門工作機構建設。要認真總結經驗，因地制宜、不拘一格，積極推動志愿者工作部、志愿者行動指導中心的建設。暫時沒有條件成立團內專門工作機構的也要指派專人負責協會秘書處工作。

4、進一步推動志愿服務立法工作 已經立法的地方要進一步總結立法實踐，特別是總結立法對志愿服務事業的巨大推動作用，為其他地區和全國立法提供可資借鑒的經驗。要積極推動更多地方實現立法。要積極爭取有關方面的支持，推動志愿服務全國立法的立項、調研工作。

5、進一步推動志愿者協會自身建設

加強協會自身建設、發揮協會作用是在新的歷史起點上實現新發展、創造新業績的重要保障。一是要加強協會組織網絡建設。要以組織網絡為帶動，繼續加強基層服務站、服務隊建設，進一步完善志愿服務實施網絡。二是要加強協會的隊伍建設。要加強協會理事會建設，吸納社會各界廣泛參加協會理事會，不斷充實、壯大理事會。要加強協會秘書處建設，可以聘任那些既熱心志愿服務事業、又有較強社會活動能力的人士擔任秘書處職務，使秘書處工作更有活力。要加強協會會員隊伍建設，各級協會特別是地（市）、縣級協會要廣泛吸納各階層、各行業、不同年齡階段的社會公眾以注冊志愿者身份加入協會，不斷壯大協會規模和影響力。三是要加強協會的能力建設。要強化協會的規劃功能，推進志愿服務理論和實踐創新，著力規劃志愿服務事業發展藍圖。要強化協會的協調功能，在整合社會資源上下功夫，為志愿服務事業的發展提供有力保障。要強化協會的服務功能，積極為志愿服務事業發展服務、為青少年成長服務、為理事和會員服務。要強化協會的國際交往與合作功能，立足國內，放眼世界，不斷加強協會與各國志愿者組織和青年社團的交流與合作，努力擴大我國青年志愿者行動的國際影響。

二、精心培育志愿文化

在繼續抓好重點品牌項目的基礎上,通過大力培育志愿文化，在青年文化建設中形成積極導向，不斷豐富和繁榮青年文化。

1、進一步加強志愿服務理念的宣傳和普及

志愿服務的宣傳本身就是一項精神文明創建活動。要通過廣泛開展社區、環保、大型賽會等參與面廣、影響力大的群眾性志愿服務活動，深入宣傳志愿服務的理念，努力使志愿精神得到廣泛的傳播，提高志愿服務的社會認知程度，引領社會新風尚，推動社會主義先進文化的發展。

2、精心打造志愿文化精品

近年來，團中央相繼推出了歌曲《到西部去》、話劇《托起明天的太陽》、電影《因為有愛》、電視劇《腳下天堂》《請讓我來幫助你》、圖書《與高尚同行》《志愿行動在中國》、專欄《志愿者日記》等以志愿者為主題的文化作品，對于弘揚志愿精神起到了積極推動作用。全團要繼續在創造志愿文化精品方面狠下功夫。同時，要通過建設志愿服務的名牌活動和精品項目、注冊中國青年志愿者標志、規范志愿者注冊宣誓誓詞和儀式、健全志愿服務獎章頒授制度、完善志愿服務專門網站等工作，進一步豐富志愿文化的形式和內容。

3、發揮志愿文化的育人功能

志愿文化的育人功能有其與其它文化育人不同的特點，就是更加具有“內化”功能，更加具有“隨風潛入夜、潤物細無聲”的效果。在開展志愿服務的過程中，要不斷豐富活動項目的文化內涵，使廣大青年在志愿服務中受到更好的教育和熏陶，感受到服務他人、奉獻社會的心理愉悅，潛移默化地提升自己的精神境界，從而培養一大批既有豐富的科學文化知識，又有堅定的理想和強烈的社會責任感，品德高尚、身心健全的優秀青年人才。