第一篇：2010寒假華聯(lián)超市實(shí)習(xí)報(bào)告

2010寒假華聯(lián)超市實(shí)習(xí)報(bào)告

一.實(shí)習(xí)的目的二.實(shí)習(xí)的時(shí)間

三.實(shí)習(xí)地點(diǎn) 四.實(shí)踐的內(nèi)容

:如何提高業(yè)績(jī)

1面銷可以提高業(yè)績(jī)當(dāng)時(shí)，勃朗咖啡正在搞促銷活動(dòng)，店里來(lái)了一個(gè)顧客，我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品，店長(zhǎng)跟我說(shuō)“他是來(lái)修冰箱的，你去忙別的吧”，我幼小的心靈深受打擊，第一次主動(dòng)向顧客面銷卻遭此尷尬。很久一段時(shí)間，我都沒有主動(dòng)向顧客面銷。后來(lái)店里熱狗搞促銷活動(dòng)，1.5元/根，2.5/兩根，當(dāng)顧客買了一根熱狗，我會(huì)跟他們說(shuō)“1.5元/根，2.5/兩根，要兩根吧？”很多顧客一聽就會(huì)再拿一根，當(dāng)時(shí)的感覺就是我給店里多掙錢了，雖然這錢不是我的，心里還是很樂。

2陳列可以影響業(yè)績(jī)店長(zhǎng)還經(jīng)常說(shuō)“不要出現(xiàn)空排面現(xiàn)象，空排面就表示沒有業(yè)績(jī)。”說(shuō)的也是，貨沒了要及時(shí)補(bǔ)貨，后倉(cāng)的存貨沒及時(shí)補(bǔ)上，顧客來(lái)買，卻向顧客說(shuō)“賣完了”，能不影響業(yè)績(jī)？有一次晚班，貪圖跟同事聊天，沒去后倉(cāng)補(bǔ)貨，顧客來(lái)買鹽，看著空貨架，我跟顧客說(shuō)沒鹽了賣完了，結(jié)果顧客走了，才發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里還有鹽。結(jié)果被批評(píng)了

3工作內(nèi)容的統(tǒng)籌安排可以影響業(yè)績(jī)店里要做的工作很多也很瑣碎，慢慢地我曉得了哪些事情該先做哪些事情后做。剛來(lái)店里的時(shí)候我工作不會(huì)統(tǒng)籌安排，知道要補(bǔ)貨，但不知道該從什么貨補(bǔ)起，有經(jīng)驗(yàn)的老店員跟我說(shuō)，先補(bǔ)“關(guān)東煮”，“關(guān)東煮”是要時(shí)間煮熟的，“關(guān)東煮”放到鍋里，它煮著的過(guò)程中你可以再補(bǔ)飲料。店輔導(dǎo)人江懷玉還多次指導(dǎo)我先做什么做完再做手上的事情，我常常覺得她的指導(dǎo)很有道理。雖然這是很簡(jiǎn)單的道理——統(tǒng)籌兼顧，在初中的課本中早已學(xué)過(guò)，但剛開始卻沒有意識(shí)到。“統(tǒng)籌兼顧”的道理，大概就是管理學(xué)中“時(shí)間管理”。現(xiàn)實(shí)中，總感覺自己腳步匆匆，常常錯(cuò)過(guò)了一些東西，“時(shí)間管理”的能力還很差勁，如果我可以做好“時(shí)間管理”，想必會(huì)是個(gè)既努力工作又會(huì)享受生活的人。

五.實(shí)踐的收獲

在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)超市員工以及經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些經(jīng)營(yíng)超市的重要方法

第一，提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品不能給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時(shí)要及時(shí)地補(bǔ)充而不能參差不齊；營(yíng)業(yè)員要及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí)，及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作。具經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很靈活，財(cái)務(wù)管理模式要多樣.第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。超市應(yīng)多搞一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣，而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī),完善促銷戰(zhàn)略.第四，要注意保持超市的衛(wèi)生清潔。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要，因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會(huì)存在許多的疑慮。

第五，面對(duì)新世紀(jì)的人們，更加注重生活的質(zhì)量。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，超市應(yīng)給人一種活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所，營(yíng)造浪漫環(huán)境。貨柜擺放要整齊，有效利用空間。

六.實(shí)踐的感想:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。

2、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭。

3、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需

求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。

4、超市的工作很需要注重細(xì)節(jié)，以前的我自以為自己是細(xì)心的人，來(lái)到超市工作，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)細(xì)節(jié)的注重度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且很健忘。很慶幸在華聯(lián)發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)缺點(diǎn)，在以后的工作中注意這方面，牢記領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，機(jī)靈點(diǎn)，也免得惹上級(jí)生氣。細(xì)節(jié)決定成敗，把握好細(xì)節(jié)真的不是我以前臆想的那么簡(jiǎn)單。

其實(shí)在的實(shí)習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

第二篇：華聯(lián)超市實(shí)習(xí)報(bào)告

山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

二級(jí)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專 業(yè)2010級(jí)會(huì)計(jì)電算化年 級(jí)10級(jí)班 級(jí)一班姓 名王艷艷指導(dǎo)教師武宇

實(shí)習(xí)學(xué)期：2012學(xué)年第二學(xué)期

年月日

（一）實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。

實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力。

（二）實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)崗位及職務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年11月8日——2013年4月30日

實(shí)習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市日照中心店

實(shí)習(xí)崗位及職責(zé)：百貨部的營(yíng)業(yè)員，主要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的擺放、衛(wèi)生、補(bǔ)貨、產(chǎn)品的登記，產(chǎn)品破損的上報(bào)等等。

（三）實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司，成立于1996年6月，2001年11月29日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡(jiǎn)稱：華聯(lián)綜超，股票代碼：600361），經(jīng)營(yíng)綜合超市等零售商店。

北京華聯(lián)是商務(wù)部重點(diǎn)扶持的十五家全國(guó)大型零售企業(yè)之一，是中國(guó)最早加入世界購(gòu)物中心協(xié)會(huì)的企業(yè)。北京華聯(lián)擁有兩家上市公司和多家控股公司，業(yè)態(tài)涉及生活超市、食品超市、高級(jí)超市、社區(qū)購(gòu)物中心及商業(yè)地產(chǎn)等。截止2010年10月，在全國(guó)19個(gè)省市、自治區(qū)的33個(gè)重點(diǎn)城市擁有121家店鋪。北京華聯(lián)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。

該超市現(xiàn)設(shè)有生鮮部、食品部、百貨部、客服部、安保部、人事部、行政部、財(cái)務(wù)部、工程部、企劃部，部門健全制度完善。

2.實(shí)習(xí)具體工作

第一階段，從2012年11月8日開始進(jìn)行了數(shù)日的軍訓(xùn)與培訓(xùn)，讓我們學(xué)會(huì)了以什么樣的姿勢(shì)與笑容迎接顧客，了解了企業(yè)的發(fā)展歷史與企業(yè)文化。

第二個(gè)階段，數(shù)日的軍訓(xùn)與培訓(xùn)結(jié)束之后就是為期兩個(gè)月招募會(huì)員卡的時(shí)間，因?yàn)檫@是在日照既要開業(yè)的第一家店，前期工作比較辛苦也比較重要，此次的招募會(huì)員卡雖然辛苦但讓我們提高了與人溝通的能力。

第三個(gè)階段，2013年1月31日超市開業(yè)，對(duì)于新手的我們有些茫然不知所措，經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練知道自己每天應(yīng)該做些什么。

見識(shí)了一個(gè)超市的崛起到正常運(yùn)營(yíng)，讓我也學(xué)到了不少的知識(shí)，從一開始的懵懂到超市的進(jìn)貨、倉(cāng)庫(kù)商品的存放、商品進(jìn)入賣場(chǎng)、商品的擺放、擺放的黃金地點(diǎn)、叫賣、倉(cāng)庫(kù)及賣場(chǎng)的盤點(diǎn)與順序等等。

（四）實(shí)習(xí)的結(jié)果

半年的時(shí)間彈指一揮就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息半年的磨刀練陣。

經(jīng)過(guò)這半年的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多，終于知道父母賺來(lái)的錢是他們辛苦換來(lái)的成果。還記得剛開始，我都沒調(diào)整好自己的位置和心態(tài)，所以，很不習(xí)慣。要讓自己堅(jiān)持下去，不能半途而廢的。我覺得，并沒有多少不平凡的事可以做，但是，如果要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。所以，應(yīng)該趁著這個(gè)難得的機(jī)會(huì)多學(xué)一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)。這樣所學(xué)來(lái)的知識(shí)才識(shí)真正屬于自己的。

虛心請(qǐng)教是做好工作的前提，實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請(qǐng)同事，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

（五）實(shí)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)總結(jié)以下幾點(diǎn)

1.在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。

2.超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。還有倉(cāng)庫(kù)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保證商品安全不能使商品遭到損害，以及合理運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)有限的空間等等。

3.超市所有部門都是核心部門，各部門之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。

以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書，所謂實(shí)習(xí)，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)椋饷娴氖澜鐭o(wú)限大，那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識(shí)，況且書本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐，理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異，知識(shí)需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找我們的理想，實(shí)現(xiàn)我們的理想。走出學(xué)校踏入社會(huì)，初次體驗(yàn)上班族，雖然期間也有困難和打擊，想過(guò)要放棄，但是這畢竟是人生必須走的一步，“寶劍鋒從磨礪中，梅花香自苦寒來(lái)”我相信只要自己堅(jiān)持下去，努力的學(xué)習(xí)，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹！

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，如交際、口才、做事情、心理等等，最重要的是讓我認(rèn)清了自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間、工作、生活，使我許多的目標(biāo)變的清晰。

第三篇：華聯(lián)超市實(shí)習(xí)心得

華聯(lián)超市實(shí)習(xí)心得

不知不覺，步入華聯(lián)超市已經(jīng)三個(gè)月了。三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，因?yàn)樽约哼€不夠成熟，在有些問(wèn)題的處理上還不能獨(dú)當(dāng)一面；說(shuō)短也不短，自己在慢慢的成長(zhǎng)，從只片面的在工作到可以顧全大局，成為代班，這也算是一種成長(zhǎng)。

以下就是我對(duì)每天工作的詳細(xì)匯報(bào)：

每天早上六點(diǎn)半到達(dá)門店，開始巡查賣場(chǎng)，在這段時(shí)間中，工作日志、防火日志、全民付的簽到即可完成。統(tǒng)計(jì)好全場(chǎng)的缺貨狀況，然后開始核對(duì)調(diào)價(jià)單，并且把改價(jià)商品的價(jià)簽放好。前面款臺(tái)的熱食也要開始加熱。

等到了七點(diǎn)鐘，商場(chǎng)里的電源要打開，冷柜里的照明燈、燈箱、排風(fēng)扇以及廣播要打開，伴著好聽的音樂，開始新一天的工作，用好心情來(lái)迎接每一位顧客。

七點(diǎn)半開始核對(duì)昨天的收銀，并做好現(xiàn)金報(bào)表。緊接著開始訂貨，面包面點(diǎn)（民天饅頭、稻香園面包采購(gòu)訂貨；桃李面包配送訂貨）截止到九點(diǎn)半之前，然后每周周一、周三、周五十一點(diǎn)之前必須統(tǒng)計(jì)好配送中心的缺貨。銀行的存款也要在這期間完成，并且開始整理昨天的單據(jù)，整理好信差袋。蔬果區(qū)的也要隨時(shí)檢查，以保持新鮮度，一些不新鮮的蔬果可以選擇打折的方式處理。但處理時(shí)應(yīng)注意時(shí)間段的安排，一般在人較多的10:00——11:00、17:00——18:00當(dāng)天的蔬果賣不掉的當(dāng)天報(bào)損。

下午兩點(diǎn)開始，早班和晚班的人員比較齊全，這時(shí)就始整理牌面、上貨、檢查價(jià)簽的擺放還有整個(gè)賣場(chǎng)的衛(wèi)生，巡場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)上午出現(xiàn)的問(wèn)題，做好會(huì)前的準(zhǔn)備。

兩點(diǎn)半開始開會(huì)，做好上午班下午班的交接。核對(duì)上午的收銀報(bào)表。下午三點(diǎn)多開始準(zhǔn)備好熱食，一般四點(diǎn)至五點(diǎn)左右，學(xué)生放學(xué)的較多，熱食在這一時(shí)間段銷售還算不錯(cuò)。五點(diǎn)開始，門口的招牌燈要全部打開，以便吸引顧客。上午需要打折的蔬果也可以在這個(gè)時(shí)間段，趁著人較多的時(shí)候多多推銷一下。

晚上七點(diǎn)以后，登入后臺(tái)系統(tǒng)看總部是否有變價(jià)的通知，有變價(jià)及時(shí)打印出價(jià)簽。整理好全賣場(chǎng)的牌面，及時(shí)補(bǔ)貨。八點(diǎn)開始以后，統(tǒng)計(jì)好一天需要領(lǐng)用和報(bào)損的單子，錄入系統(tǒng)，做好熱食區(qū)的清潔工作。

九點(diǎn)開始以后開始全賣場(chǎng)的整理，包括缺貨、牌面還有衛(wèi)生。面包面點(diǎn)的過(guò)期挑揀，把過(guò)期的商品及時(shí)下架，民天的饅頭當(dāng)天賣不出去的也要及時(shí)下架。十點(diǎn)開始，關(guān)閉門口的招牌燈，結(jié)算出兩個(gè)收銀臺(tái)，核對(duì)好收銀報(bào)表。將照明設(shè)備、電扇、空調(diào)、電源、以及門外電源等全部關(guān)閉。及時(shí)更換明天需要變價(jià)的商品，填寫好工作日志和考勤簽到。結(jié)算當(dāng)天的信息。然后充實(shí)而又忙碌的一天就這樣結(jié)束了。

雖然日復(fù)一日的重復(fù)這一種循環(huán)會(huì)有些無(wú)聊，但是要想每一天都很完美的過(guò)完，也是需要努力的。每天進(jìn)步一點(diǎn)，這樣累積下來(lái)就會(huì)有很大的進(jìn)步。

第四篇：寒假超市實(shí)習(xí)報(bào)告

統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)寒假實(shí)踐報(bào)告

寒假超市實(shí)踐報(bào)告統(tǒng)計(jì)0941班35號(hào)楊麗斯

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?

為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大三的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一和大二時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的工作，雖然僅一個(gè)半月時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。

接下來(lái)就是我今年寒假實(shí)踐：

因?yàn)榻衲甑暮俸荛L(zhǎng)，早早的回到家，為了不荒廢我的假期，我決定去我家附近的超市打工，豐富自己的寒假生活。通過(guò)了面試，簽了合同，領(lǐng)了工作服和工作卡，于是2012年1月11日至2012年2月4日期間我成為了桂林市富豪興城人人樂購(gòu)物廣場(chǎng)的名超市前臺(tái)服務(wù)員。在這次寒假工作后，我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上與我們想象中是有很大差距的。工作異常辛苦，但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多東西。

因?yàn)槊刻焐习嘞掳喽家蚩ǎt到一分鐘都要扣工資，我完完全全成為了一個(gè)起早貪黑的“上班族”，無(wú)論是早班還是晚班，每天都要上足八個(gè)小時(shí)，實(shí)際的工作內(nèi)容比我想象中的還要艱辛復(fù)雜。因?yàn)槊刻於际峭戆嘟釉绨啵瑖?yán)重的睡眠不足常常導(dǎo)致自己上班打瞌睡，沒有精神，開始的每天都覺得是煎熬。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。

上班的第一天我才知道，原來(lái)前臺(tái)是整個(gè)超市的核心部分，處處缺它不可，所以每天的工作很多，瑣碎，忙碌。大概的工作主要有這些：

1.早晚開關(guān)超市的每一道安全門；

2.發(fā)傳單；

3.兌換商品的獎(jiǎng)品禮券；

4.電梯停了修電梯；

5.儲(chǔ)物柜開不了幫顧客開箱；

6.負(fù)責(zé)退貨換貨卸貨；

7.負(fù)責(zé)顧客投訴疑問(wèn)解答；

8.辦理超市的會(huì)員卡；

9.管理超市的音樂播放；

10.超市下班后的清柜；

11.開發(fā)票；

12.收銀；

13.超市的播音。

因?yàn)榕R近春節(jié)，超市的工作更是十分的忙碌，緊張，但再忙也不能亂了大腦，亂了秩序，在開始工作的前兩天，我什么都不會(huì)，發(fā)票也不會(huì)開，都是跟著主管和老員工來(lái)打下手，當(dāng)然體力勞動(dòng)的活相當(dāng)大，但也少不了腦力勞動(dòng)，我開始覺得非常辛苦，不過(guò)咬咬牙還是堅(jiān)持下來(lái)了。

幾天過(guò)后，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的不斷熟悉，便可以自己?jiǎn)为?dú)去做一些簡(jiǎn)單的工作了。雖然我早就知道我們的工作內(nèi)容不簡(jiǎn)單，但每天工作下來(lái)我都精疲力竭，每次晚班都是十二點(diǎn)以后才到家早上七點(diǎn)又要去上班，日復(fù)一日。我相信堅(jiān)持下去一定會(huì)適應(yīng)，而且會(huì)學(xué)到很多東西。就這樣我每天全新全意的投入到工作上去，也認(rèn)識(shí)了很多工作上的朋友，和超市里面的很多男女老少的員工也熟悉了起來(lái)，我也漸漸覺得超市就像一個(gè)大家庭。

隨著一天天的過(guò)去，我學(xué)會(huì)了開發(fā)票，盡管開錯(cuò)一張要罰五元，但是認(rèn)真仔細(xì)一點(diǎn)，慢慢的，就不會(huì)開錯(cuò)了。我學(xué)會(huì)了怎么與顧客打交道，盡管心里情愿還是不情愿，顧客永遠(yuǎn)是上帝。我開始用標(biāo)準(zhǔn)的普通話練習(xí)播音，從開始的結(jié)巴慢慢流利起來(lái)。我學(xué)會(huì)了修電梯開儲(chǔ)物柜，我學(xué)會(huì)了開關(guān)超市的26道安全門，我學(xué)會(huì)的真的好多好多。

總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢？雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧？

和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到不僅僅是這些，還從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

實(shí)踐更多的是讓我知道知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

第五篇：超市寒假實(shí)習(xí)報(bào)告，超市寒假實(shí)習(xí)報(bào)告，超市寒假實(shí)習(xí)報(bào)告模板

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超市寒假實(shí)習(xí)報(bào)告(一)

不知不覺中，我已邁入高校一年多了，以前的我只是‘一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事’，而現(xiàn)在我要走出平安的港灣，接受風(fēng)雨的洗禮，.的考驗(yàn)……”看著曾經(jīng)寫下的日記，想起了我的寒假生活，以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的，那次的.實(shí)踐讓我真正體會(huì)到了打工的辛苦，掙錢的不簡(jiǎn)單，讓我能更好地調(diào)整自己的心態(tài)，能更仔細(xì)更努力地學(xué)習(xí)，為以后真正獨(dú)自接觸.奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，究竟“吃得苦中苦，方為人上人”。

在那段時(shí)間里，我收獲了許多，懂得了什么是.，懂得要遵守規(guī)章，懂得了要有不怕苦不怕累的精神。.不是家庭，不是學(xué)校，沒有人會(huì)護(hù)你，沒有人會(huì)幫你，也沒有人會(huì)教你你該怎么做，只能靠自己的失敗來(lái)吸取教訓(xùn)，靠自己的思索來(lái)總結(jié)閱歷。.生活中有許多學(xué)問(wèn)，說(shuō)話做事都要謹(jǐn)慎。

快放寒假的時(shí)候，我的一個(gè)伴侶給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。由于是第一次去外面工作，我一再追問(wèn)，是否平安，確信是真的嗎?會(huì)發(fā)工資嗎?不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證：肯定平安!而且她會(huì)把我送去。我信任了，也同意了。放假的其次天，她就把我送去了，到了那才知道，原來(lái)不只我一人，有好幾個(gè)女孩都是假期打工的，地點(diǎn)是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市，這個(gè)超市管理上都比較嚴(yán)格上班時(shí)間都要求穿工作服而且都比較多，剛開頭不是很習(xí)慣，漸漸的也就適應(yīng)了。

當(dāng)時(shí)，我和一個(gè)接近三十歲的姐姐在一起，我口口聲聲叫她姐，盼望她能多關(guān)心我，可是她不但不幫我，反而還害我，中午我去吃午飯時(shí)，她竟然到老板那兒告我狀，說(shuō)我沒有時(shí)間觀念，晚到早退，飯后我回去，老板又找我了，要我好好表現(xiàn)，不然就扣我工資，當(dāng)時(shí)的我又氣又冤，卻又無(wú)可奈何，原來(lái)，這就是.啊。吃一塹，長(zhǎng)一智，我記住了，不能輕易信任在超市里打工我還學(xué)到了許多的東西。現(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理支配到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)閱歷：要裝作是買東西的顧客，而且肯定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。

除此之外，我還懂得了要敢說(shuō)敢做，那時(shí)侯緘默不是金，會(huì)說(shuō)才能把顧客拉過(guò)來(lái)。剛開頭，我還在展現(xiàn)那個(gè)文雅的我，保持淑女形象，以為只要站著看、賣就可以了，而里面的其他幾個(gè)姐姐都能說(shuō)會(huì)道的，嘴特殊甜，能讓原來(lái)不的準(zhǔn)備購(gòu)物的顧客覺得非購(gòu)物不行，我不得不認(rèn)輸了，老板又批判我了，無(wú)奈之下，我開頭學(xué)著開口拉顧客，慢慢地，我也能行了。其實(shí)，做事要有士氣，要有自信。打工不是為了打工而打工，而是在打工的過(guò)程中積累閱歷，豐富生活，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)。

總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是肯定有收獲的。我提前進(jìn)入了.，提前了解了.，對(duì)這個(gè).提前有了熟悉，我以后在.上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比每天在家看電視、上網(wǎng)好吧?呵呵，以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感謝您的閱讀!

超市寒假實(shí)習(xí)報(bào)告(二)

這個(gè)寒假是我高校生涯的第一個(gè)假期，為了不荒廢我長(zhǎng)達(dá)50天的假期，經(jīng)人介紹，我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€(gè)月的.實(shí)踐。

一月三日，是我進(jìn)入超市的第一天，當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著忐忑擔(dān)心的心情去找老板面試，由于都熟悉的緣由，挺直就被錄用了，于是很開心的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹，超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū)，而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱，飲料，餅干，膨化等，在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后，我也最終對(duì)超市有了大體的.了解，也知道了我工作區(qū)的基本流程。

每天早晨到達(dá)超市的第一件事，就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一開頭以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了，后來(lái)也同樣在超市打工的姐姐告知我，理貨除了把貨理齊之外，還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期，由于同樣一種食品，許多都是分期送過(guò)來(lái)的，對(duì)于那些接近過(guò)期的食品要提前進(jìn)行貨物下架，廠家會(huì)定期給免費(fèi)調(diào)換過(guò)期產(chǎn)品。另外，每種食品幾乎都會(huì)有庫(kù)存，要準(zhǔn)時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)充，即便是庫(kù)存不足的食品，在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小伴侶常常買的東西，這樣很便利小伴侶自己選擇食品。

小鎮(zhèn)不比大城市，一般在上午十點(diǎn)后來(lái)超市購(gòu)物的顧客流淌性才會(huì)大一些，所以一般在十點(diǎn)之前我們會(huì)最好全部的上貨理貨工作。由于都是鄰里鄉(xiāng)親，每天接待的顧客大都是些熟識(shí)的面孔，這也給我的工作帶來(lái)了極大的便利，我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼，并且可以向他們推舉許多比較廉價(jià)實(shí)惠的東西，甚至?xí)鲃?dòng)幫他們把購(gòu)買的東西送到服務(wù)臺(tái)，鄰里間的贊美和鼓舞慢慢讓我對(duì)此樂此不疲，我也開頭漸漸適應(yīng)這種早七晚五的生活模式。

接近春節(jié)的時(shí)候，為慶祝超市成立六周年，超市做起了店慶活動(dòng)，以“多購(gòu)多得”為理念，凡購(gòu)買商品在50元以上都會(huì)獲得獎(jiǎng)券進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品自然也是價(jià)格不菲，這也大大增加了每天的顧客流淌，當(dāng)然每天我們的工作量也增加了，除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外，還要在接近的菜區(qū)幫忙，菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西，由于每天的菜價(jià)都會(huì)有變動(dòng)，為此，我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額，忙的不行開交，但也不是沒好處，經(jīng)常下班回家的時(shí)候，鄰里常常會(huì)向我了解一些蔬菜的價(jià)格，以避開去菜市場(chǎng)買東西被人坑，我很傲慢自己在這方面的成就，由于連我媽買菜都得提前向我詢問(wèn)一下。

在超市的日子感覺時(shí)間過(guò)的很快，很勞碌也很改善，在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，也拓展了我對(duì)各方面的熟悉和理解，同樣也加深了對(duì)于人際交往的認(rèn)知。

學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在.的親身實(shí)踐，由于在這里你可以挺直接觸到各種復(fù)雜和麻煩的問(wèn)題，而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的，.是復(fù)雜的，不論做什么事情都必需要有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想，關(guān)懷別人，支持別人。閱歷是基礎(chǔ)，堅(jiān)持是動(dòng)力，忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實(shí)踐中，我增長(zhǎng)了見識(shí)，熬煉了才能，也培育了自己的韌性，找出了自己的不足和差距所在。

這不僅是一次實(shí)踐，也是一次人生經(jīng)受，以后我會(huì)參與更多的.實(shí)踐來(lái)豐富自己的人生閱歷!

超市寒假實(shí)習(xí)報(bào)告(三)

今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的.實(shí)踐。

沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國(guó)公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參與.實(shí)踐，我覺得很驕傲。

由于經(jīng)營(yíng)需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面對(duì).招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早，加上我的劇烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望，使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行.實(shí)踐。

成為沃爾瑪正式員工參與.實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其聘請(qǐng)意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參與面試。時(shí)值考試周，一方面要預(yù)備考試，一方面又要為參與.實(shí)踐而奔跑，弄得我真是有些疲乏了。

一月九日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參與面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)潔的面試，但仍舊令毫無(wú)閱歷的我非常緊急。面試過(guò)程中，考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認(rèn)為有用的信息，而我則誠(chéng)惶誠(chéng)恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得非常漫長(zhǎng)。最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過(guò)了。

一月十九日，也就是考完最終一科的其次天，我正式參與了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師Marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、進(jìn)展、公司文化、政策制度等基本狀況，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了也許的了解。剩下的詳細(xì)東西就只能在詳細(xì)工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而牢固，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作供應(yīng)了便利。這一套工作服看似簡(jiǎn)潔卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡(jiǎn)潔有用，難怪幾乎公司全部員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。

其次天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開頭了一個(gè)月的工作生涯。

實(shí)際的工作條件比想象中更加困難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說(shuō)薪酬多少，單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。詳細(xì)的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)輸堆頭陳設(shè);四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。

我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員工八名，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特別狀況下還會(huì)支配白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。

由于接近春節(jié)，店內(nèi)工作非常勞碌。在開頭工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我終于咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái)。兩天過(guò)后，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的漸漸熟識(shí)，便開頭隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天，我對(duì)工作內(nèi)容很熟識(shí)了，便真正獨(dú)立開來(lái)，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。

這四五天的轉(zhuǎn)變過(guò)程看似簡(jiǎn)潔卻是非常困難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)閱歷的我精疲力竭。而且生疏的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓舞使我鼓足了士氣去堅(jiān)持。我信任只要堅(jiān)持下去就肯定會(huì)適應(yīng)，而且會(huì)在工作中學(xué)到許多東西。