第一篇:美甲店開業(yè)促銷方案
成功的開美甲店經(jīng)營,美甲店促銷活動方案的必不可少的,一個好的方案,可以為美甲店帶來一次大的拓客時間,以及后續(xù)的顧客消費。而失敗的方案,則可以起不到效果或者收效甚微。那么如何來制定美甲店促銷活動方案,保證有效呢?
方案的制定不應(yīng)該是閉門造車的。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),這個說法用在美甲店促銷活動方案上也是很適合,那么,要做哪些方面的調(diào)查?調(diào)查你的顧客群,相信開美甲店的MM對自己美甲店都是有一定的定位的,如果你定位不清晰,成功的可能性實際上就比較困難了。根據(jù)你的定位來調(diào)查你的顧客群,了解她們的消費能力和消費習慣。
制定主推的美甲項目和合理的價格。這是在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行的。主推的美甲項目,應(yīng)該適合你的消費群體,價格上也應(yīng)該不要超過消費群體消費能力太多。美甲項目,還應(yīng)該是真正能為顧客帶來效果的,站在顧客的角度來考慮,并不是追求貴,而是要追求美的體驗和效果。顧客所求,不外如此。
確定宣傳的方式。有了好的項目和具有競爭優(yōu)勢的價格,還需要把這些推廣出去,讓你的目標顧客了解,如通過讓顧客關(guān)注店鋪微信,可以輕松實現(xiàn)隨時推送優(yōu)惠促銷信息。另外,派發(fā)傳單也是比較傳統(tǒng)和有效的方法。
第二篇:美甲店開業(yè)促銷方案
美甲店就要開業(yè)了,那么要怎么做才能夠吸引到顧客前來消費,怎么尋找潛在顧客,以下幾點供你參考:
1、內(nèi)部尋找客源
開業(yè)時最需要的是人氣,讓你的朋友來享受你的優(yōu)惠,如果你有能力吸引她成為你的顧客,如果她沒有消費能力,吸引她成為你的宣傳員,將自己的生意和朋友共享,會獲取朋友的幫助和尊重,將這個方法也教給你的員工,讓她們也開發(fā)屬于自己的客源,給予寬松的提成政策,會受到良好的效果。
2、報刊廣告
除非聯(lián)合起來否則做報刊廣告的必要性不是很大。
需要注意的是,所有的開業(yè)活動都是為吸引客源而準備,但是開發(fā)客源。并不是我們終結(jié)目的,我們的目的是通過引導顧客消費來盈利,那么配合客源進店的消費引導工作很重要。
顧客的消費心里是很復(fù)雜的,會受很多因素的影響,如是否有適合自己的經(jīng)營項目。產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價格是否適中。服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)影響、服務(wù)細節(jié)的影響。店內(nèi)是否安靜等。
3、店頭廣告
我們的顧客就在我們身邊,可是她們并不認識我們。那么可以通過什么方法讓顧客認識我們,最簡單的方法就是利用我們平常店頭廣告了。
店頭廣告是體現(xiàn)一個店的綜合素質(zhì)的窗口,店周圍衛(wèi)生狀況,是顧客審視消費環(huán)境的一個重要因素;絕對不要用傳統(tǒng)的方式,(如紅色紙)去張貼海報,店內(nèi)要常備,馬克筆及白色蠟光紙,每當一個新的活動或通告需要告知顧客,即可在固定的位置張貼。在店門口我們可以讓顧客了解到一些她們感興趣的資訊,如收費標準、服務(wù)項目與技術(shù)內(nèi)容,以吸引顧客。
4、散發(fā)宣傳品
宣傳品可以是優(yōu)惠券。代金券也可以是關(guān)于美甲知識的宣傳,旨在讓顧客不斷了解,最新美甲知識,以產(chǎn)生興趣,吸引其注意力。
5、異類結(jié)盟廣告
讓異類經(jīng)營者,以答謝顧客的形式推廣本店服務(wù),永遠是一種較為聰明的推廣方法,使用這種方法找出一種互惠互利的模式,否則沒有人會為你做宣傳。
以下舉幾種異類結(jié)盟活動的方法:
1)凡在其店購物(消費)達***元者,可參加本店有獎活動;
2)問答或抽獎活動,3)凡在本店購物(消費)達***元者,可獲本店價值***元代金券一張。
4)本店老顧客可到本店領(lǐng)取美甲咨詢資料一本(高消費場所可用此種方法)
5)本店老顧客可獲本公司舉辦顧客活動門券一張。
6)可用的方法有很多種,但這些方法必須有一個共性,就是真能給美甲店帶來實際利益。
所有的方法都是建立在步步為營的基礎(chǔ)之上的,但是開美甲店最為重要的一點就是,你要真正的做到有回頭客,回頭客才是你這個店生存下去的基礎(chǔ),服務(wù)很重要。
第三篇:美甲店促銷方案
美甲店促銷方法
促銷的原則:方案的制訂是為了促進銷售所以我們在制訂方案的時候要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達到我們增加銷售量的目的.促銷是為了增加銷售量而并不是打價格戰(zhàn)的借口.現(xiàn)在有很多美甲店為了爭取客源而減低價格來吸引顧客.其實這樣的做法是很危險的,不但會影響到競爭對手同時也影響到自己的利潤,更甚的是如果長期下去勢必影響到整個行業(yè)的風氣.下面介紹的是美甲店比較常用的促銷方法
開卡促銷:很多美甲店會辦理各種各樣的卡,比如修手卡,護理卡等等.制度大都是多送幾次的策略.例如:修甲每次是20塊,那么你辦一張100元的卡,你就可以享受到120元的修甲服務(wù).護理卡也是這樣.vip卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的.有的新店在開店初期會通過免費辦vip卡來吸引顧客.通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等.贈送促銷:現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念.美甲店也是越來越注重會員的開發(fā)和維持.那么就可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員.什么是會員專用工具制度呢?就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具.該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了..該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,所以目前很多美甲店都是采用這樣的方法的.但會員專用制度的弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了.如有機會可以到珠海口岸那里看看,美甲店里的顧客的工具柜就占用了店里的1/3場地.一次性工具制:由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用.只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用.有的顧客會帶回去,以備平時自己使用.包月服務(wù):在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩.比如本人使用.跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等.但針對不同的服務(wù)項目進行包月服務(wù)也是可行的.例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的.很多人會說,要是客人天天都來那不忙死了.其實正常的話,一個客人一個月能來6次已經(jīng)是算多的了,因為人家也是要安排時間的.天天來的客人也有,不過很少,再說要是天天來那么死皮還沒長多少,這樣的話工作量是很小的.還有,要是一個客人天天都往你店里跑你還不能讓她消費其它的東西那可就有點說不過去了.會員帶會員:什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的.積分法:顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法.美甲店在一年當中各個時段都會做促銷,本文就詳細介紹了全年的促銷方案,為美甲店提供一些辦法。
一、前言:
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,目前美甲行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美甲店)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美甲店店內(nèi)外的知名度及在當?shù)氐挠绊懥Γ纱酥朴喠艘幌盗械淖尷髢?yōu)惠及促銷活動方案,僅供參考。
二、活動方案(一)
一、二月份: 因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達七天的長假,所以,也是我們美甲店搞促銷的最佳時機。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美甲店消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶套餐,即女顧客在美甲店消費滿xx元,可免費讓其男朋友享受一次男士美甲療程,或在情人節(jié)當天開月卡以上的送出情人禮物一份。(二)三月份:
三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美甲店的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美甲店的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次,這樣美甲店的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美甲手足護理一次,不收任何費用,當作是美甲店的一次宣傳。(三)四月份:
參考方案一:由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做美甲,獻愛心,人美手美心更美”促銷活動,顧客本月內(nèi)凡到美甲店辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費護理療程超過*次;而且當消費累積1000元(包括單次或開卡),該美甲店將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美甲店內(nèi)消費,在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等政府捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美甲,獻愛心,人美手美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,捷足先登。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我們幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美甲店開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。(四)五月份:
參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:
1、包卡優(yōu)惠方案:在母親節(jié)期間,月卡280元送**護理手霜一支,季卡680元送**脫毛霜、**水份霜各一支等等配贈方案;
2、捆綁式銷售方案:即顧客購買滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品;
3、互動式方案:由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié),我們對凡消費滿1200元-1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照;
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當天或一星期內(nèi)在美甲店消費到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美甲店做美甲的獲得兒童節(jié)禮物一份。(五)六月份:
參考方案一:六月一日是兒童節(jié),我們可聯(lián)合美甲店附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動,活動現(xiàn)場懸掛美甲店掛畫及產(chǎn)品宣傳畫,凡到場小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美甲店優(yōu)惠券xx元。活動經(jīng)費大概不到1000元,但通過現(xiàn)場的宣傳可直接帶動美甲店的美譽度,并能大大提高新客源的增長率;
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認為做美甲是女性的事情,而男性可獲得免費美甲一次(只針對開季卡以上顧客),當天開卡者除男士可享受免費美甲之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美甲,也是對他們的一分關(guān)愛。(六)
七、八月份:篇二:美甲店開業(yè)促銷方案
美甲店就要開業(yè)了,那么要怎么做才能夠吸引到顧客前來消費,怎么尋找潛在顧客,以下幾點供你參考:
1、內(nèi)部尋找客源
開業(yè)時最需要的是人氣,讓你的朋友來享受你的優(yōu)惠,如果你有能力吸引她成為你的顧客,如果她沒有消費能力,吸引她成為你的宣傳員,將自己的生意和朋友共享,會獲取朋友的幫助和尊重,將這個方法也教給你的員工,讓她們也開發(fā)屬于自己的客源,給予寬松的提成政策,會受到良好的效果。
2、報刊廣告
除非聯(lián)合起來否則做報刊廣告的必要性不是很大。
需要注意的是,所有的開業(yè)活動都是為吸引客源而準備,但是開發(fā)客源。并不是我們終結(jié)目的,我們的目的是通過引導顧客消費來盈利,那么配合客源進店的消費引導工作很重要。
顧客的消費心里是很復(fù)雜的,會受很多因素的影響,如是否有適合自己的經(jīng)營項目。產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價格是否適中。服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)影響、服務(wù)細節(jié)的影響。店內(nèi)是否安靜等。
3、店頭廣告
我們的顧客就在我們身邊,可是她們并不認識我們。那么可以通過什么方法讓顧客認識我們,最簡單的方法就是利用我們平常店頭廣告了。
店頭廣告是體現(xiàn)一個店的綜合素質(zhì)的窗口,店周圍衛(wèi)生狀況,是顧客審視消費環(huán)境的一個重要因素;絕對不要用傳統(tǒng)的方式,(如紅色紙)去張貼海報,店內(nèi)要常備,馬克筆及白色蠟光紙,每當一個新的活動或通告需要告知顧客,即可在固定的位置張貼。在店門口我們可以讓顧客了解到一些她們感興趣的資訊,如收費標準、服務(wù)項目與技術(shù)內(nèi)容,以吸引顧客。
4、散發(fā)宣傳品
宣傳品可以是優(yōu)惠券。代金券也可以是關(guān)于美甲知識的宣傳,旨在讓顧客不斷了解,最新美甲知識,以產(chǎn)生興趣,吸引其注意力。
5、異類結(jié)盟廣告
讓異類經(jīng)營者,以答謝顧客的形式推廣本店服務(wù),永遠是一種較為聰明的推廣方法,使用這種方法找出一種互惠互利的模式,否則沒有人會為你做宣傳。
以下舉幾種異類結(jié)盟活動的方法: 1)凡在其店購物(消費)達***元者,可參加本店有獎活動;2)問答或抽獎活動,3)凡在本店購物(消費)達***元者,可獲本店價值***元代金券一張。4)本店老顧客可到本店領(lǐng)取美甲咨詢資料一本(高消費場所可用此種方法)5)本店老顧客可獲本公司舉辦顧客活動門券一張。6)可用的方法有很多種,但這些方法必須有一個共性,就是真能給美甲店帶來實際利益。
所有的方法都是建立在步步為營的基礎(chǔ)之上的,但是開美甲店最為重要的一點就是,你要真正的做到有回頭客,回頭客才是你這個店生存下去的基礎(chǔ),服務(wù)很重要。篇三:10個美甲店營銷方案
10個美甲店營銷方案
招數(shù)1 開卡促銷
開卡促銷是美甲店基本的促銷手段
開卡促銷是美甲店基本的促銷手段,也成為美甲店主要的促銷方式之一,開卡的形式多
種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法:美甲店為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在為顧客服務(wù)期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消
費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美甲店各種優(yōu)惠項目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美甲店,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美甲沙龍,美甲會所,美甲spa 館。
人氣指數(shù):★★★★★
招數(shù)2 折扣促銷
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而
且具有即時的效果。
運用方法:折扣促銷是美甲店最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美甲店根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷
售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
特別提示:美甲店在折扣促銷時,如果一個經(jīng)營項目是美甲店持久項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折,而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當?shù)恼劭垡源龠M消費。
場合對接:適用于任何類型美甲店。
人氣指數(shù):★★★☆
招數(shù)3 免費試做促銷
免費試做促銷是美甲店為了吸引新的顧客群體
免費試做促銷是美甲店為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客
先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法:美甲店將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費
試用,讓顧
客首先體驗效果,再培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循
環(huán)。
場合對接:適用于小型、中型美甲店。
人氣指數(shù):★★★★
招數(shù)4 消費積分贈品促銷 消費積分贈品促銷法
消費積分是美甲店為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美甲店贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
人氣指數(shù)運用方法:美甲店先設(shè)定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積
分,就可以得到美甲店贈送的產(chǎn)品、禮物、服務(wù)等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。
場合對接:任何類型的美甲店均適用。
人氣指數(shù):★★★★
招數(shù)5 次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美甲店最常規(guī)促銷的一種變化
次數(shù)促銷是美甲店最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受
到美甲店更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美甲店老顧客的人群。
運用方法:美甲店可設(shè)定如顧客在第幾次做服務(wù)后可免費進行一次美甲店指定的項目或
服務(wù),第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。場合對接:適用于中、小型美甲店。
人氣指數(shù):★★★☆
招數(shù)6 活動促銷
活動促銷是美甲行業(yè)一種新的促銷方式
活動促銷是美甲行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美甲店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各
種節(jié)假日,美甲店可進行此類大型的促銷活動。
運用方法:美甲店利用各種節(jié)日請一些專、大師通過某些活動項目進行的促銷。其中
包括:聯(lián)誼促銷、專促銷、大師促銷、禮品促銷。
場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美甲店。
人氣指數(shù):★★★★☆
招數(shù)7 有獎促銷
美甲店可贈送一些小禮品
在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美甲店可使用的一種激勵顧客消費的促
銷手段。
運用方法:美甲店可贈送一些小禮品如:砂條、營養(yǎng)油、洗甲水等給顧客;還可進行摸
獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據(jù)消費后的金額,通過摸獎
的形式來激勵消費。
場合對接:各種類型美甲店都適用。
人氣指數(shù):★★★★
招數(shù)8 派單促銷
發(fā)放美甲店宣傳單、體驗單
美甲店為了吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美甲店知名度而進行的一種發(fā)放美
甲店宣傳單、體驗單的一種促銷手段。
運用方法:美甲店需要印制一些有美甲店形象的宣傳單,派美甲師在店附近,美甲商圈
內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達到宣傳美甲店,促進顧客消費的目的。
特別提示:一般在派單上可印制美甲店免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促
使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。
場合對接:小、中型美甲店,大型美甲店開業(yè)期間適用。
人氣指數(shù):★★★★
招數(shù)9 人情促銷
讓顧客感到美甲店的絲絲關(guān)懷
人情促銷是美甲店以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計,更能打動消費者,可建立美甲
店長期穩(wěn)定的顧客群體。運用方法:美甲店開展如:周年酒會、候促銷(利用電腦或手機為顧客節(jié)日送去的候)、顧客檔案節(jié)日候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到美甲店的絲絲關(guān)懷之情,拉動
美甲店和顧客之間的距離。
場合對接:根據(jù)美甲店經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。人氣指數(shù):★★★★★
招數(shù)10 會員促銷
會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營實力與規(guī)模的美甲店
會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美甲店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。
運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費后即可成為美甲店的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消
費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。
場合對接:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營實力與規(guī)模的美甲店,一般適用于大中型品
牌連鎖加盟店、美甲生活館等。篇四:美甲店開業(yè)促銷方案
成功的開美甲店經(jīng)營,美甲店促銷活動方案的必不可少的,一個好的方案,可以為美甲店帶來一次大的拓客時間,以及后續(xù)的顧客消費。而失敗的方案,則可以起不到效果或者收效甚微。那么如何來制定美甲店促銷活動方案,保證有效呢? 方案的制定不應(yīng)該是閉門造車的。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),這個說法用在美甲店促銷活動方案上也是很適合,那么,要做哪些方面的調(diào)查?調(diào)查你的顧客群,相信開美甲店的mm對自己美甲店都是有一定的定位的,如果你定位不清晰,成功的可能性實際上就比較困難了。根據(jù)你的定位來調(diào)查你的顧客群,了解她們的消費能力和消費習慣。
制定主推的美甲項目和合理的價格。這是在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行的。主推的美甲項目,應(yīng)該適合你的消費群體,價格上也應(yīng)該不要超過消費群體消費能力太多。美甲項目,還應(yīng)該是真正能為顧客帶來效果的,站在顧客的角度來考慮,并不是追求貴,而是要追求美的體驗和效果。顧客所求,不外如此。
“藍藍”美甲連鎖店經(jīng)營管理方案
一、美甲店選址與定位
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標準為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到sm開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
二、美甲店的布局
(一)布局思路
根據(jù)店面實際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案a:面積30平米規(guī)劃
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
方案b:面積20平米規(guī)劃 店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
說明: 1.有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。2.綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。3.綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進,帶動顧客進一步的消費欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾
美甲店的裝飾風格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
三、店面員工
(一)員工人數(shù)
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
(二)店員服飾規(guī)范
美甲店的工作服是美甲店的標志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績效考核
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務(wù)值:例如2000元,未達到2000元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
四、營銷方案
(一)促銷
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷
很多美甲店會辦理各種各樣的卡,比如修手卡、護理卡等等。制度大都是多送幾次的策略,例如:修甲每次是20塊,那么辦一張100元的卡,就可以享受到120元的修甲服務(wù)。護理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈送促銷
現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。
3、一次性工具制
由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。
4、包月服務(wù)
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩.比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項目進行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法
顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。(二)顧客服務(wù)方案
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標,持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進的拓展顧客方法,顧客細節(jié)分析研究維護忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客
(1)一位顧客是否愿意走進你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費方案。
一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導,要專業(yè)而不能強詞奪理。
2、如何管理顧客
(1)顧客細分:細分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細劃分;將顧客細分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨特之處,要特別提醒的是細節(jié)的準確、生動可以成就一件偉大的作品,細節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則。考慮細節(jié)、注重細節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機會從而使顧客忠誠。
(2)按照顧客的喜好細分化:了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。(3)按照顧客的回頭率細分化:建立顧客消費記錄,叢中定期檢查,顧客在一定 時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強,常請部分老顧客光臨公司指導,影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。(4)按照顧客的消費額度和日常消費項目細分化,每月或每季度查詢一下顧客的消費額度并按消費金額多少分類,如每月消費100至500,501至1000,或更高標準的細分類,從中尋找消費大顧客并為提供專人專項服務(wù)。
通過以上細分顧客,可以了解顧客所有的消費習慣、消費水平并掌握市場的變化,滿足不同人群、不同顧客的不同需求,專業(yè)品牌的美甲店要經(jīng)常接受來自顧客的特殊需求挑戰(zhàn),給顧客真正所需要的而不是你企業(yè)現(xiàn)有的。
3、顧客跟蹤服務(wù)
每半個月或一個月都要以各種不同形式對你的顧客進行跟蹤服務(wù),這樣可以加深顧客最企業(yè)品牌的印象,在重大節(jié)慶和顧客特殊的日子里,重視對顧客的問候和關(guān)心,讓顧客從心理感覺她是倍受尊重的,感動顧客是服務(wù)業(yè)現(xiàn)代營銷的制勝法寶。愉悅感和虛榮心遠大于美甲效果本身帶給顧客的感覺。
第四篇:美甲店開業(yè)致辭
美甲店開業(yè)致辭
朋友們:
大家好,歡迎你們的到來!
是你們的熱情和厚愛使這間小小的房間頓時暖意如潮。看著這間屋子,從一間供人暫居,墻壁灰暗,地面凌亂的四五十平小屋變成現(xiàn)在這個樣子:四壁碎化壁紙圍護,地面光亮整潔,墻上壁畫裝點,室間布置精美,怎不讓人精神抖擻,感動不已!而這又都是我和咱這些熱情能干的朋友們七手八腳搗致出來的。
今天,在小店開業(yè)之際請讓我鄭重的向大家說一聲“謝謝”,謝謝大家的友情援助!
說這是一間店鋪,真的談不上,它實在是太小太簡單了,但是,這里有我和朋友們的真情投入!但愿它能給你,給我,給我們大家?guī)砜鞓泛托腋#?/p>
人不吃不穿不行,不修飾指甲可不是絕對不行。但是,當人們吃飽穿好之后,生活品味就會提高。如今,人們生活好了,情趣多啦,我這個小店就是為滿足這點情趣品位而生的。當你閑暇在明鏡前,伸出纖纖細手,靜觀五指,原本平淡的指甲上,時而點點繁星閃耀,時而萬千圖騰奔躍,時而五光十色在流淌,說不定你會燦然一笑—美啊!是輕松?是愜意?還是對自己的一個獎勵?這,就是我的美甲!“三樓美甲”讓愛美的你好好美美吧!
我誠心邀請大家常來小店坐坐—喝點茶,聽聽歌,談?wù)勯喿x,聊聊生活。在我的這個小店我們多交流,勤溝通,你們的笑語是我做事的酵母,你們的建議是我做好事情的助推熱能!
我不會把美甲當作終生職業(yè),你也不會把飾甲當作一件太大的事情。這只是我的一點愛好,也只是你的一點情趣。愛好加情趣兩全其美,這就齊了!
最后,再次歡迎和感謝大家的光臨,有你們陪伴我的小店一定是開業(yè)大吉了!
愿快樂相伴!愿友情永久相隨!謝謝!
三樓美甲小店:津津
2012.11.5.星期一
第五篇:××××開業(yè)促銷方案
××華超市開業(yè)促銷方案
自:×××日期:2014年4月17日 采購經(jīng)理審批:店長審批:總經(jīng)理審批:抄報各部門:策劃背景:
策劃目的:
1、在開業(yè)必須要“一炮打響”,體現(xiàn)××的宏大規(guī)模式特點(驚暴度)
2、本促銷活動務(wù)必讓市民感到與眾不同,使顧客有“新鮮感”(驚奇度)
3、加深市民對××的認識,讓顧客真真切切感覺到×ד平價貼心”。
4、展示企業(yè)雄厚實力,保證活動內(nèi)容符合正規(guī)程序的同時,突出企業(yè)的個性化,創(chuàng)造出與眾不同的亮點。
5、進一步擴大宣傳,通過媒體的傳播,向市民傳達××超市企業(yè)文化,精神念提高企業(yè)凝聚力.(知名度)
6、借助機會,進一步拉近企業(yè)與各行業(yè)關(guān)系及消費者的距離。宣傳方式:
1、制作戶外平面廣告,“開業(yè)廣告” “招商廣告”
2、電臺報道,開業(yè)前播放××超市開業(yè)訊息、相關(guān)活動等
3、電視臺企業(yè)形象廣告開業(yè)前播放
4、短訊平臺發(fā)送××超市開業(yè)訊息、相關(guān)活動等
5、開業(yè)期間,店頭海報列出會員卡優(yōu)惠內(nèi)容及DM海報內(nèi)容
6、費用預(yù)算(待定)
開業(yè)主題:××風暴震憾全城
風暴一:開心購物好禮獎不停
活動時間:5月1日—5月3日
操作細則:活動期間,凡在本商場一次性購物超市區(qū)滿28元,百貨開單區(qū)、小家電區(qū)購物滿98元,即可憑購物小票到抽獎處抽取“歡樂××”刮刮卡一張。(備注:當日在相同區(qū)域購物的小票金額可以累加,金額累加每次限抽5次。小票當天有效。)顧客抽獎前,先由工作人員核查小票并在購物小票上蓋有“已抽獎”章后方可抽獎。中獎顧客憑中獎刮刮卡到兌獎處兌獎,工作人員憑刮刮卡兌獎并回收刮刮卡在活動結(jié)束后做入庫憑證。所有中獎獎品按等級分類統(tǒng)計,除紀念獎外所有中獎顧客都要求登記姓名、有效證件號碼、聯(lián)系電話。
設(shè)獎項如下:
一等獎1名獎品牌三門冰箱一臺中獎符號:★ 二等獎2名獎品牌洗衣機一臺中獎符號;★★ 三等獎10名獎品牌電風扇一臺中獎符號:★★★ 四等獎200名獎400ml沐浴露一瓶中獎符號:★★★★ 紀念獎15000名精美禮品一份中獎符號:紀念獎
未中獎25000名刮獎區(qū)印有“謝謝惠顧”字樣
刮刮卡由××××負責設(shè)計、印制、運送,費用由××店支付。人員安排:
抽獎活動負責人:
抽獎操作人員:、、、(由客服部安排)備注:
1、促銷活動期間,顧客購物無商品質(zhì)量問題不予退貨,退貨退贈。
2、兌獎期為2014年5月1日—2014年5月3日,逾期作廢。
3、本活動最終解釋權(quán)歸××××超市所有。
風暴二:超值換購驚現(xiàn)聯(lián)華
活動時間:5月1日—5月3日
操作細則:活動期間,凡在本商場購物金額達18元以上(含18元)的顧客,即可憑有效購物小票參與超值換購活動。小票不分區(qū)域,當天有效。
加2元送口杯一個
加5元送抽紙一條
加10元送雨傘一把
換購商品由采購部負責,顧客憑購物小票到換購處現(xiàn)場支付換購商品的現(xiàn)金領(lǐng)取相對應(yīng)金額的換購小票,然后憑換購小票換購相對應(yīng)的商品。工作人員在顧客小票上蓋有“已換購”章,換購小票由雙聯(lián)紙打印,出售換購小票第一聯(lián)給顧客并蓋有收銀員章。第二聯(lián)在活動結(jié)束后做入庫憑證。
人員安排:
活動負責人:
抽操作人員:、、、(由客服部、收銀部安排)
風暴三:開業(yè)大吉 ××與您同慶
活動時間:5月1日
操作細則:凡在本商場開業(yè)當天生日的顧客可到贈品發(fā)放處憑身份證或其它有效證件免費領(lǐng)取蛋糕一份。
活動地址:本商場贈品發(fā)放處