第一篇：淘寶賣家常用語

淘寶賣家常用語

1：您好，很高興為您服務，有什么可以為您效勞的！

2：您好，很高興為您服務，您剛才說的商品有貨。我們現在正在做??活動，我們默認發的是**快遞。

3：您好，我要為您看下庫存單，請您稍等。

4：親，您說的我確實無法辦到，希望下次我能幫到您。

5：好吧，如果您相信我的個人意見，我給您推薦幾款，存屬個人意見哈，呵呵?? 6：親，我們家寶貝價格是這樣的，有的普通的可能會便宜點，有的看起來差不多，但價格上差很多，主要是材料和做工方面不同。貴的成本很高，但是質量是過硬的。

一：議價對話：

1：親，您好，我的最大權限折扣就是??謝謝您的理解。

2：呵呵，這真的讓我很為難，我請示一下組長，看能不能給您一些折扣，不過估計有點難??親，請您稍等??

3：非常抱歉，您說的折扣很難辦到，要不能看下**元的商品？

4：親，感謝您購買我們的商品，歡迎下次光臨！

二：支付對話：

1：親，已經為您修改好價格，一共是**元，您方便時付款就行，感謝您購買我們的商品。

2：親，已經看到您付款成功了，我們會盡快為您發貨的。感謝您購買我們的商品。有需要時請隨時招呼我。、3：不客氣，期待下次為您服務，祝您有個好心情！

4：您好，請您直接將款支付到我們公司的支付寶賬戶，請按以下步驟操作：

A．進入您的支付寶賬戶

B．點擊進入我要付款c.點擊給親朋好友付款，下一步，輸入我們公司賬號并輸入金額與說明。

d.點擊下一步按鈕，進入下一頁面，我公司名xxxx，輸入您的密碼，確認匯款，三：物流對話：

1：江浙滬一般1-2天，如果快遞公司沒有特殊情況耽誤，發貨第二天就可到達。2：江浙滬以外一般3-5天，偏遠地區一般5-7天。

四：售后對話：

1：您好，是有什么問題讓您不滿意嗎？如果是我們快遞公司的原因給您帶來不便，我們很抱歉給您添麻煩了。親，請您放心，我們一定給您個滿意的答復。2：親，請您放心，我們公司給您一個滿意的解決方式，但要您配合的就是：

A．發送破壞商品的照片給我們。

B．您認為瑕疵不可以接受，根據您的照片情況，您可以選擇退貨，或者給您補發。這個事情給您添麻煩了，請您接收我的道歉。

五：當顧客還在猶豫的時候：

1：希望我們還有機會合作。

2：我們的價格是最優惠的了

3：如果您拍的多的話，我們還有小禮品贈送哦

4：一份價格一份貨嘛，而且我們的質量是絕對有保障的哦。不僅如此我們的售后也是一流的哦。

發貨：

先打單，再配貨，點發貨，核對，打包，發貨

賣內衣內褲就是發問：發問的四大原則

銷售就是發問，導購在銷售的過程里如何發問，在和顧客的溝通中，如何發問？問問題有哪些簡單的原則可以遵循的呢？

1、問簡單的問題

在銷售的前期，問話更多是探顧客的需求，有了顧客的需求，展開對顧客的產品推薦和說服，展開針對性有說服力的介紹。

想要顧客說出自己的需求，就需要問一些簡單的問題，不問那些敏感、復雜的問題。這樣也便于回答、利于拉近和顧客的距離，話術如下：

“是您自己用，還是送人？”（正確）

“您平時喜歡穿什么顏色？”（正確）

“您需要什么樣子的款式？”（正確）

2、問YES的問題

在銷售溝通的過程當中，可以問些YES的問題，YES的問題，顧客會覺得你提出的問題是為她著想，利于溝通，很快拉近距離，取得信任。YES的問題的話術如下：

“如果穿得不合適，買了用不了幾次，反而是浪費，您說是吧？”“買內衣穿著舒服非常重要，您說是吧？”

“買東西質量非常重要，您說是嗎？”

“買品牌的產品售后服務比較重要，您說是吧？”

最好別發問下面話：

3、問“二選一”的問題

在銷售的流程后期，在顧客對產品產生濃厚興趣，有可能購買的情況下，問一些二選一的問題。忌諱的就是節外生枝，又給顧客另外推薦，產品看多了，經常是看花眼，結果顧客就無法下決定，走了出去回頭的就很少了。話術如下：“您是選擇藍色還是綠色？”

“你喜歡貼身一點的還是寬松一點的？”

“請問你是用現金付款，還是信用卡？”

“您看重的是款式還是實用性？”

“您考慮的是款式還是顏色？”

4、不連續發問

連續發問就是“查戶口”，很快會引起反感，原則不連續超過兩個問題，問了問題等顧客回答，根據顧客的回答，來做針對性的推薦。

5、錯誤的發問

“需要我幫您介紹嗎？”（不需要）

“您要試試嗎？”（不用了）

“今年流行綠色，您喜歡嗎？”（不喜歡）

“小姐，這貨您要不要？”（不要）

“您以前用過我們品牌的產品嗎？”（沒有）

“這個很適合您，您覺得呢？”（一般）

“這是我們的最新款，您喜歡嗎？”（不喜歡）

通常，開放性問題更容易和顧客進行交流，下面是一些開放式問題的模板，大家可以套用：

“你如何決定??？”“你為什么會這樣想呢？”“你會做哪些改變??？” “你目前如何??？”“你為什么喜歡??？”“你期望什么??？” “為什么那是決定性因素？”“你打算如何??？”“有沒有其他因

素??？”

“什么樣的才能滿足您的要求？”“為什么您會選擇??？”“您選擇到了什么樣的??？”“您喜歡??嗎？”“您對??的建議是什么？”

“根據您的經驗，是什么樣的？”“您不喜歡什么？”“您為什么會使用??如此好？”

“是否有其他因素??？”“您是如何決定??？”“為什么這是決定性的因素呢？”

“您正在使用的內衣是哪一個品牌的？”“我幫您測量一下你穿什么樣的碼數比較合適？”

第二篇：淘寶賣家評價語

最近太忙了，確認晚了，東西是很好的，呵呵，謝了。

物流公司的態度比較差,建議換一家！不過掌柜人還不錯！

呵，貨真不錯，老公很喜歡！

呵，貨真不錯，老婆很喜歡！

很好的賣家，謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦！

掌柜人不錯，質量還行，服務很算不錯的。

沒想到這么快就到了，尺寸正好，老板態度很好。

還不錯，質量挺好的，速度也快！

終于找到家好店，服務好，質量不錯，下次有機會再來買。

賣家人很好 這個還沒用 看包裝應該不錯

店已經收藏了很久，不過是第一次下手。應該說還不錯。

第二次來買了，貨比我想像中要好！老板人表揚下。

包裝看起來很好，包得很用心，相信貨一定很好，謝謝了！

貨超值，呵，下次再來。幫你做個廣告，朋友們：這家店的貨值。

一個字！值！！

掌柜的服務態度真好，發貨很快。商品質量也相當不錯。太喜歡了，謝謝！

好賣家，真有耐心，我終于買到想要的東西了。謝謝賣家。

掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指導下我都快變內行人士了！

賣家服務真周到。以后帶同事一起來。

寶貝質量不錯，很喜歡了。謝謝掌柜。

貨到了，比圖片上看到的好多了3Q！

真是一個好賣家。以后有這方面寶貝的需求還得找你哦！

不錯，頂一個，誰要你這么誠信呢。呵呵謝謝咯！

這家店還好吧。來買過幾次了，服務老客戶非常周到，以后還常來！

忠心地感謝你，讓我買到了夢寐以求的寶貝，太感謝了！

經過我的親身體驗，這家店信譽是相當地不錯。寶貝的質量更像鉆石一般。太感謝了！不要以為信譽低的賣家貨質量不好。我用我的親身經歷告訴大家，掌柜服務態度非常好。商品質量也非常不錯。頂你了！

呵呵。商品這么快就到了，還不錯哦，下次來你可要優惠哦^_^

真沒想到網上購物還這么有意思，在賣家的指導下我終于學會了網上購物，謝謝！老朋友。我又來你店光顧了，久了沒來，生意看來還真不錯哦。努力哦！

網上購物這么激烈，沒想到店家的服務這么好，商品質量好而價低廉，我太感謝你了！店家很講信譽，而且很不錯哦，在這家店買東東，我很滿意~

期盼之中，終于等到了心愛的東東，謝謝！

無意中來到你小鋪就淘到心意的寶貝,心情不錯!

寶貝收到了，很喜歡，買家很有信用！

有了問題能很好的處理，可以信賴的好店家，以后有機會我們再合作。

贊一個 發貨迅速，寶貝和圖片差不多。

不錯 希望下次合作 謝謝掌柜~~

價格大眾化，YY質量很好呀,款式、面料我都挺滿意的．如果有需要我還會繼續光顧你的店鋪！

不好意思，付款晚了點！

貨好，人更好！簡單就好！

昨天拿到的，謝謝！

合作愉快，已經確認付款，請查收！

好好好！very good！

產品很好，服務態度也好！

很好,非常滿意！

感謝老板，送個真誠的好評！

終于拿到啦~~ 好開心那！

賣家人真的好好哦,太感謝了！

好好好好好好好好

剛收到貨，很好，物超所值！以后還來！

價格很優惠，服務也很好，東西不錯，哈哈.........質量很好，希望更多的朋友信賴．

店主態度特好，我會再次光顧的．

可不可以再便宜點．我帶朋友來你家買。

不好意思評價晚了，非常好的店家，東西很喜歡！

買來這個是送人的,她很喜歡.賣家的貼心讓我感到很溫暖.以后我還會來選的.強烈支持！！

很喜歡!也喜歡店家,很熱情~!

一個字 好，兩個字 很好，三個字 太好了！哈哈……

好,支持,如果需要,下次還找你

呵呵,很好,給個

信譽很好，，，發貨很及時

支持,強烈頂起！……

主人不錯，而且很熱情。希望你的生意 越做越好啊！呵呵

話說！~只能用快，好，來形容啦！~嘻嘻！`下次再找你！~

不錯的賣家，所以有又光顧叻！！2009

不錯，很好的賣家。很好，很high

方便快捷,謝謝，,合作愉快！

東西今天收到 很滿意 謝謝老板！下次來的時候記得優惠咯！

不錯啊 還會來的！

東西收到,很滿意！真的是超級好的賣家,解答疑問不厭其煩,細致認真,關鍵是東西好,而且貨物發得超快,包裝仔細,值得信賴!

很好,發貨很快!服務周到！

店家服務的很周到 店家的寶貝我很滿意！

發貨速度挺快的,贊一個

挺特別的,再來光顧……～

很熱情的賣家，下次還來

希望下次還有機會合作

祝你生意興隆^_^

質量非常好,真出乎我的意料,包裝非常仔細,非常感謝 ,祝生意興隆!

非常感謝，好喜歡哦，下次再來哦~

東西不錯，賣家也很風趣。下次還來～

偶還來哈！哈哈，要記得偶啦

速度很快^很快^很快......謝謝了~~~有機會再合作~~~

加油加油。生意欣榮

服務質量好,態度熱情,值得推薦!

掌柜發貨很及時阿，謝謝啦！

雖然有點麻煩。但是誠信拉！

誠信第一，服務第一，絕對相信

效率賣家，東西也不錯！

西西。多多光顧。西西。加油加油。生意欣榮

很好，加一分。呵呵

朋友介紹一起買的，收到了，謝謝了

蠻喜歡的 還有贈品 賣家人真不錯

貨已收到給個好評

發貨速度很快哦，東西很贊！

還不錯的老板，下次還來買別的DD很漂亮，發貨及時，包裝完好，謝謝,以后有機會還從您那里購買。

好賣家，寶貝相當理想，關注ing！有新貨了，記得通知我~

東西好便宜，賺信用很不錯嗎，呵呵，不錯寶貝確實不錯~

非常出乎意料，下次還會來的~ 好賣家，繼續關注！

很不錯的賣家，很有耐心~東東也超好呢~

比圖片是漂亮多了~

好賣家，下次還會來的，謝謝賣家的熱心~

覺得自己眼光還是不錯的，很好看！

非常好的賣家，會繼續支持你的！

支持賣家,寶貝真不錯

很漂亮啊。值得擁有~ 下次還回來的~

東西很實惠哦,支持賣家

貨到了，和描述的很相符，好賣家！

不錯的賣家，發貨很快的說！

呵呵，送朋友的，很合適！

強烈支持啊 ~賣家好.東西好

支持~~~~~~~~~~~~~~賣家

貨到了，很漂亮啊~ 好賣家~

非常好的賣家，很熱情啊，下次還會來的~ 寶貝很不錯！

到貨很迅速，質量很好，好店鋪，推薦了~

貨到了，質量很不錯，支持下~

店鋪確實很不錯，收藏了~

很漂亮，謝謝店主了

好賣家,果然是一流的,非常會為賣家著想,贊一個

很不錯的買家，有你這樣的買家是我的榮幸，希望下次再光臨本店哦！謝謝！

東西很漂亮，賣家服務態度很好，下次還來。

東西很滿意 速度很快 有機會我還會再來的 呵呵 合作愉快哦

店家發貨相當快~服務也很好！~還會在來買的真不好意思！！因為電腦壞了，昨天才維修好，所以今天才給您付款。請諒解！不過您的商品真的很不錯，很喜歡！！

賣家的服務 挺好的,以后 還能做上買賣#892008

不錯不錯，這樣的老板我喜歡~~~~

跟你交易次次都這么成功和開心的．．希望我們以后有更多的交易吧．．．哈哈 好 好 好 盡在不言中.蠻好的，呵呵，以后繼續光顧

還可以，一分價錢一分貨

寶貝不錯發貨很快！

店家貨物做工很精美，服務也不錯，給好評一個，發貨超快，只是我不在，沒能及時簽收。贊，贊

很好的賣家,絕對支持

早上收到，很喜歡，下次一定還來

很耐心的店主！到貨也很及時

價格很優惠，服務也很好，YY款式和面料都不錯的，給個好評此次鼓勵 很好啊，這東東值。謝謝老板

嗯，這店主很令人滿意。支持一下。

很好，態度誠懇，回復及時

哈，真是不錯。這老板很地道

和你作生意很舒服。很負責，謝謝啦，以后合作。

呵呵，比預想的還好呢。價格也公道，謝謝啦~~~

早上剛才收到，很是喜歡。下次還有來，介紹朋友來能不能給打個折？ 忙了，都忘記了，不好意思

還能說什么呢～～有生之年能碰到老板這個店，夠幸福的．．

****質量還不錯，貨發到的也很及時 ***可以用 衣服 褲子 什么什么的 老熟客了,東西還是一如既往的好,貨真價實的日貨尾單,性價比突出 哈哈，很喜歡，以后看到好看的包再進點吧

很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦

第三篇：給淘寶賣家的評價語

給淘寶賣家的經典評價語

1.掌柜的服務態度真好，發貨很快。商品質量也相當不錯。太喜歡了，謝謝！

2.好賣家，真有耐心，我終于買到想要的東西了。謝謝賣家。

3.不錯的賣家。合作非常愉快！以后還來。

4.掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指導下我都快變內行人士了！

5.賣家服務真周到。以后帶同事一起來。

6.寶貝質量不錯，很喜歡了。謝謝掌柜。

7.貨到了，比圖片上看到的好多了3Q！

8.真是一個好賣家。以后有這方面寶貝的需求還得找你哦！

9.不錯，頂一個，誰要你這么誠信呢。呵呵謝謝咯！

10.這家店還好吧。來買過幾次了，服務老客戶非常周到，以后還常來！

11.忠心地感謝你，讓我買到了夢寐以求的寶貝，太感謝了！

12.經過我的親身體驗，這家店信譽是相當地不錯。寶貝的質量更像鉆石一般。太感謝了！

13.不要以為信譽低的賣家貨質量不好。我用我的親身經歷告訴大家，掌柜服務態度非常好。商品質量也非常不錯。頂你了！

14.呵呵。商品這么快就到了，還不錯哦，下次來你可要優惠哦^_^

15.真沒想到網上購物還這么有意思，在賣家的指導下我終于學會了

網上購物，謝謝！

16.老朋友。我又來你店光顧了，久了沒來，生意看來還真不錯哦。努力哦！

17.網上購物這么激烈，沒想到店家的服務這么好，商品質量好而價低廉，我太感謝你了！

18.店家很講信譽，而且很不錯哦，在這家店買東東，我很滿意~

19.可不可以再便宜點．我帶朋友來你家買。

20.不好意思評價晚了，非常好的店家，東西很喜歡！

21.買來這個是送人的,她很喜歡.賣家的貼心讓我感到很溫暖.以后我還會來選的.22.強烈支持！！

23.很喜歡!也喜歡店家,很熱情~!

24.一個字好，兩個字很好，三個字太好了！哈哈……

25.好,支持,如果需要,下次還找你

26.呵呵,很好,給個“優”

27.信譽很好，，，發貨很及時

28.支持,強烈頂起！……

29.主人不錯，而且很熱情。希望你的生意越做越好啊！呵呵

30.話說！~只能用快，好，來形容啦！~嘻嘻！`下次再找你！~

31.不錯的賣家，所以有又光顧叻！！

32.不錯，很好的賣家。很好，很high

33.方便快捷,謝謝，,合作愉快！

34.東西今天收到很滿意謝謝老板！下次來的時候記得優惠咯！

35.不錯啊還會來的！

36.東西收到,很滿意！真的是超級好的賣家,解答疑問不厭其煩,細致認真,關鍵是東西好,而且貨物發得超快,包裝仔細,值得信賴!

37.很好,發貨很快!服務周到！

38.店家服務的很周到店家的寶貝我很滿意！

39.發貨速度挺快的,贊一個

第四篇：淘寶賣家給買家的評價語

★★★★┆ ┆★我們的宗旨→讓客戶買的放心,用的開心★┆ 2.＊╭╮ ╭╮ ╭╮ ││ ││ │└╮ ╭┴┴—┴Ⅲ╮～└—╯ │ ﹋ ﹋ │ ╭———————————————╮ │ ∩ ∩ │ ╭╮│宗旨→讓客戶買的放心,用的開心 │ │ ▽ │Ｏ╰╯╰———————————————╯ ╰—ｍ∞ｍ—╯精靈牛仔酷派歡迎您的下次光臨！3.『親愛的買家您好~!感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，收到商品若有任何問題請您立即與小店的售后工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理^^ 也別忘了給小店一個好評價，互相加油鼓勵一下^______^ 期待您再次光臨。』 4.感謝光臨——****** 期待以后有機會我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜！有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦~ 請您千萬記得收藏我們的店鋪哦，旺旺加為好友！這樣可以即時聯系哦*^_^*

5.好買家!~感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~ 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力！~ 黑白配百貨~期待您的下次光臨！~ 6.您的批評讓我們更加完美。我們不僅僅郵寄包裹，也郵寄快樂！專業的服務就在您身邊！貓貓們期待您的再次光臨！7.感謝您一如既往的支持，感謝您和我們一起見證藍冠的輝煌，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝！8.親愛的買家您好，感謝您對我們的支持！如果收到寶貝有什么問題，可以即可與我們聯系，我們將竭盡全力為您解決！如果我們有什么地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店！9.感謝您對本店的信任與支持，您的滿意就是我們奮斗的目標.歡迎下次在來！同樣的價格我們比質量/同樣的質量我們比服務/同樣的服務我們比信譽/ ╔═══════════════════╗ ‖同┊樣┊的┊物┊品┊我┊們┊比┊質┊量‖ ‖同┊樣┊的┊質┊量┊我┊們┊比┊價┊格‖ ‖同┊樣┊的┊價┊格┊我┊們┊比┊服┊務‖ ‖同┊樣┊的┊服┊務┊我┊們┊比┊信┊譽‖ ╚═══════════════════╝ 10.¤╭⌒╮ ╭⌒.合作愉快⌒╮.╱◥██◣ ╭╭ ⌒ ⌒ ⌒.⌒.｜田｜田田 非常好的買家,謝謝光臨！!╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬ ╭╮╭╮ ╭★┴┴★╮ │（（│ 記得收藏店鋪喔 ╰○－－○╯ ╰○○╯ 別忘記了，下次再來哦!祝您生活愉快!網購愉快!黑白配 永遠歡迎您！★★★★┆ ┆★我們的宗旨→讓客戶買的放心,用的開心★┆ 2.＊╭╮ ╭╮ ╭╮ ││ ││ │└╮ ╭┴┴—┴Ⅲ╮～└—╯ │ ﹋ ﹋ │ ╭

———————————————╮ │ ∩ ∩ │ ╭╮│宗旨→讓客戶買的放心,用的開心 │ │ ▽ │Ｏ╰╯╰———————————————╯ ╰—ｍ∞ｍ—╯精靈牛仔酷派歡迎您的下次光臨！3.『親愛的買家您好~!感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，收到商品若有任何問題請您立即與小店的售后工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理^^ 也別忘了給小店一個好評價，互相加油鼓勵一下^______^ 期待您再次光臨。』 4.感謝光臨——****** 期待以后有機會我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜！有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦~ 請您千萬記得收藏我們的店鋪哦，旺旺加為好友！這樣可以即時聯系哦*^_^*

5.好買家!~感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~ 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力！~ 黑白配百貨~期待您的下次光臨！~ 6.您的批評讓我們更加完美。我們不僅僅郵寄包裹，也郵寄快樂！專業的服務就在您身邊！貓貓們期待您的再次光臨！7.感謝您一如既往的支持，感謝您和我們一起見證藍冠的輝煌，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝！8.親愛的買家您好，感謝您對我們的支持！如果收到寶貝有什么問題，可以即可與我們聯系，我們將竭盡全力為您解決！如果我們有什么地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店！9.感謝您對本店的信任與支持，您的滿意就是我們奮斗的目標.歡迎下次在來！同樣的價格我們比質量/同樣的質量我們比服務/同樣的服務我們比信譽/ ╔═══════════════════╗ ‖同┊樣┊的┊物┊品┊我┊們┊比┊質┊量‖ ‖同┊樣┊的┊質┊量┊我┊們┊比┊價┊格‖ ‖同┊樣┊的┊價┊格┊我┊們┊比┊服┊務‖ ‖同┊樣┊的┊服┊務┊我┊們┊比┊信┊譽‖ ╚═══════════════════╝ 10.¤╭⌒╮ ╭⌒.合作愉快⌒╮.╱◥██◣ ╭╭ ⌒ ⌒ ⌒.⌒.｜田｜田田 非常好的買家,謝謝光臨！!╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬ ╭╮╭╮ ╭★┴┴★╮ │（（│ 記得收藏店鋪喔 ╰○－－○╯ ╰○○╯ 別忘記了，下次再來哦!祝您生活愉快!網購愉快!黑白配 永遠歡迎您！★★★★┆ ┆★我們的宗旨→讓客戶買的放心,用的開心★┆ 2.＊╭╮ ╭╮ ╭╮ ││ ││ │└╮ ╭┴┴—┴Ⅲ╮～└—╯ │ ﹋ ﹋ │ ╭———————————————╮ │ ∩ ∩ │ ╭╮│宗旨→讓客戶買的放心,用的開心 │ │ ▽ │Ｏ╰╯╰———————————————╯ ╰—ｍ∞ｍ—

╯精靈牛仔酷派歡迎您的下次光臨！3.『親愛的買家您好~!感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，收到商品若有任何問題請您立即與小店的售后工作人員聯絡，我們一定會盡力為您處理^^ 也別忘了給小店一個好評價，互相加油鼓勵一下^______^ 期待您再次光臨。』 4.感謝光臨——****** 期待以后有機會我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜！有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦~ 請您千萬記得收藏我們的店鋪哦，旺旺加為好友！這樣可以即時聯系哦*^_^*

5.好買家!~感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~ 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力！~ 黑白配百貨~期待您的下次光臨！~ 6.您的批評讓我們更加完美。我們不僅僅郵寄包裹，也郵寄快樂！專業的服務就在您身邊！貓貓們期待您的再次光臨！7.感謝您一如既往的支持，感謝您和我們一起見證藍冠的輝煌，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝！8.親愛的買家您好，感謝您對我們的支持！如果收到寶貝有什么問題，可以即可與我們聯系，我們將竭盡全力為您解決！如果我們有什么地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店！9.感謝您對本店的信任與支持，您的滿意就是我們奮斗的目標.歡迎下次在來！同樣的價格我們比質量/同樣的質量我們比服務/同樣的服務我們比信譽/ ╔═══════════════════╗ ‖同┊樣┊的┊物┊品┊我┊們┊比┊質┊量‖ ‖同┊樣┊的┊質┊量┊我┊們┊比┊價┊格‖ ‖同┊樣┊的┊價┊格┊我┊們┊比┊服┊務‖ ‖同┊樣┊的┊服┊務┊我┊們┊比┊信┊譽‖ ╚═══════════════════╝ 10.¤╭⌒╮ ╭⌒.合作愉快⌒╮.╱◥██◣ ╭╭ ⌒ ⌒ ⌒.⌒.｜田｜田田 非常好的買家,謝謝光臨！!╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬ ╭╮╭╮ ╭★┴┴★╮ │（（│ 記得收藏店鋪喔 ╰○－－○╯ ╰○○╯ 別忘記了，下次再來哦!祝您生活愉快!網購愉快!黑白配 永遠歡迎您！★★★★┆ ┆★我們的宗旨→讓客戶買的放心,用的開心★┆ 2.＊╭╮ ╭╮ ╭╮ ││ ││ │└╮ ╭┴┴—┴Ⅲ╮～└—╯ │ ﹋ ﹋ │ ╭———————————————╮ │ ∩ ∩ │ ╭╮│宗旨→讓客戶買的放心,用的開心 │ │ ▽ │Ｏ╰╯╰———————————————╯ ╰—ｍ∞ｍ—╯精靈牛仔酷派歡迎您的下次光臨！3.『親愛的買家您好~!感謝您購買本店的商品，親是個不錯的買家哦，收到商品若有任何問題請您立即與小店的售后工作

人員聯絡，我們一定會盡力為您處理^^ 也別忘了給小店一個好評價，互相加油鼓勵一下^______^ 期待您再次光臨。』 4.感謝光臨——****** 期待以后有機會我們能有幸繼續為您提供更多的驚喜！有不滿意或者建議請您直接與我們聯系哦~ 請您千萬記得收藏我們的店鋪哦，旺旺加為好友！這樣可以即時聯系哦*^_^*

5.好買家!~感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~~ 服務不好的地方還希望親多原諒^_^ 相信我們一直都在努力！~ 黑白配百貨~期待您的下次光臨！~ 6.您的批評讓我們更加完美。我們不僅僅郵寄包裹，也郵寄快樂！專業的服務就在您身邊！貓貓們期待您的再次光臨！7.感謝您一如既往的支持，感謝您和我們一起見證藍冠的輝煌，我們將不斷完善，爭取做的更好，回報您的厚愛，謝謝！8.親愛的買家您好，感謝您對我們的支持！如果收到寶貝有什么問題，可以即可與我們聯系，我們將竭盡全力為您解決！如果我們有什么地方做的不足，也歡迎您指正，我們將虛心接受，努力打造滿意百分百網店！9.感謝您對本店的信任與支持，您的滿意就是我們奮斗的目標.歡迎下次在來！同樣的價格我們比質量/同樣的質量我們比服務/同樣的服務我們比信譽/ ╔═══════════════════╗ ‖同┊樣┊的┊物┊品┊我┊們┊比┊質┊量‖ ‖同┊樣┊的┊質┊量┊我┊們┊比┊價┊格‖ ‖同┊樣┊的┊價┊格┊我┊們┊比┊服┊務‖ ‖同┊樣┊的┊服┊務┊我┊們┊比┊信┊譽‖ ╚═══════════════════╝ 10.¤╭⌒╮ ╭⌒.合作愉快⌒╮.╱◥██◣ ╭╭ ⌒ ⌒ ⌒.⌒.｜田｜田田 非常好的買家,謝謝光臨！!╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬ ╭╮╭╮ ╭★┴┴★╮ │（（│ 記得收藏店鋪喔 ╰○－－○╯ ╰○○╯ 別忘記了，下次再來哦!祝您生活愉快!網購愉快!黑白配 永遠歡迎您！

第五篇：淘寶賣家道歉信

淘寶賣家道歉信

淘寶賣家道歉信1

親愛的朋友們：

您好！

非常感謝親能選擇我們的產品。再次祝您合家歡樂，萬事如意！這是一份致歉信，為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了。親，對不起，給您添麻煩了！

可能由于天氣物流爆倉業務員不負責等各種原因，直接影響親的收貨時效，我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經過了多久，如果讓親久等了，懇請親的理解和體諒，感謝親的寬容！為此我們送親一個小小的禮物，來表示我們深深的.歉意。相信未來一定能夠做的更好！

我們為親準備了詳細的產品使用說明和注意事項，親要仔細看下，“我”很重要！任何問題都可以聯系我們為您解決，誠摯的希望能夠得到5分好評，滿意請分享給身邊的朋哦，謝謝親～

道歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

淘寶賣家道歉信2

親愛的朋友：

自從我做微商以來，為在朋友圈發廣告給各位帶來的麻煩表示深深的歉意,感謝朋友們對我無條件的支持和信任，實實在在做人，實實在在做生意，誠信守信!好東西才去推廣，低端，騙人的東西不去沾，更不去推薦給任何朋友，這就是我的.原則!最后，再次感謝你們對我的支持，寬容和諒解!好人一生平安。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

淘寶賣家道歉信3

親愛的買家：

首先，非常誠懇的說聲對不起，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

5月30日，運營主管李xx提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的鏈接為未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g，免費試用的份數為30份，6月3日，申請通過，活動時間為6月5日-6月11日。

這是我們第一次申請官方的試用活動，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因為這是我們開了整整4個小時的車在xx最邊緣的小縣城，找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋，營養豐富但產量非常低，每天的產量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

這次活動，我們需要300個雞蛋，采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨，因為白鹿鎮運送到xx市區需要半天時間，每天只能運送100個雞蛋，11號活動結束后，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進行發貨，一切都井然有序的進行著，我們開始喜滋滋的等著親愛的'你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報告。沒想到，17號，我們等到的是發貨數量不符的差評，猶如晴天霹靂，李xx主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內部活動，然后，就沒有然后了。

聽到消息后，大家頓時就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷，既然已經發生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發，全部道歉，用最誠懇的態度讓大家知道，我們絕不逃避。

親愛的，最后再說一聲對不起，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發生什么事情，我都會陪在你身邊的!

xxx

20xx年x月x日

淘寶賣家道歉信4

親愛的朋友們:

感謝我的'朋友們，他們一直支持我，信任我的代理人和客戶。最近因為不在公司，都是遠程下單發貨，無法及時回復大家訂單號，給大家造成不便。真的很抱歉。不過請放心，送我米確認的訂單都已經發貨了，我會盡快給你快遞單號。再次說聲抱歉。

道歉者:XXX

時間:XXXX XX年XX月

淘寶賣家道歉信5

親愛的朋友：

您好！我是xxxx的店主。看到您對我們的評價，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來不便，在此表示真誠的.歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要，小店經營也非常不容易。再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議，我們可以改進，本店一如既往為每一個親真誠的服務，真誠的原則，我們會一直往好的方向發展。我們為您準備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對于此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正！真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來，滿意而歸。

祝您身體健康生活愉快！

此致

敬禮！

道歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

淘寶賣家道歉信6

親愛的朋友們：

感謝朋友們，一直支持我，信任我的代理與顧客們，最近因為不在公司都是遠程下單發貨，導致訂單號不能及時回復給大家，造成大家不便，實在抱歉。但請大家放心，所有給我打米確認的.訂單全部發貨了，快遞單號我會盡快給大家。再次說聲抱歉。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

淘寶賣家道歉信7

親愛的朋友們：

你們好，首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事，特向各位親朋好友們真誠的道歉！對不起，打擾各位親了，為此感到非常的抱歉！

曾經我也和您一樣很反感微商，看著朋友圈內各種各樣的廣告，時常為此感到非常的煩惱，一直在刪與不刪，是否要屏蔽上糾結著！當朋友圈基本被廣告覆蓋的`時候，我已經很淡然的面對了。而后我卻發現了一個很有趣的現象，雖然我現在很少逛街，但是對于很多新出的品牌，有什么樣的特點卻是非常的了解，也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。

每當沒事的時候就會看看朋友圈，反正沒事看看，也不會礙我什么事，反而還可以從中了解到很多新資訊，往往商機就是在無意間產生的。

此致

敬禮！

xxx

xxxx年x月x日

淘寶賣家道歉信8

您好，首先，對于最近朋友圈廣告打擾朋友的行為，我向所有的親朋好友表示誠摯的歉意。很抱歉打擾你的親吻，對此我非常抱歉！

曾經我和你一樣討厭微信業務。我在朋友圈看各種廣告的時候，經常會覺得很苦惱。一直在刪還是不刪，糾結要不要屏蔽！當朋友圈基本上都是廣告覆蓋的時候，我一直很淡泊。然后我發現了一個很有趣的現象。雖然我現在很少去購物，但我很了解許多新品牌的特點。或許這就是微信業務中品牌推廣的.效果。

每當沒事的時候，我都會看看我的朋友圈。反正我沒什么可看的，也不會妨礙我。相反，我可以從中學習到很多新的信息，往往不經意間就產生了商機。

道歉者:XXX

時間:XXXX XX年XX月

淘寶賣家道歉信9

親愛的：

首先，非常誠懇的說聲“對不起”，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

5月30日，運營主管李提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的鏈接為“未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g”，免費試用的份數為“30份”，6月3日，申請通過，活動時間為“6月5日—6月11日”。

這是我們第一次申請官方的試用活動，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因為這是我們開了整整4個小時的車在最邊緣的小縣城，找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋，營養豐富但產量非常低，每天的產量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

這次活動，我們需要300個雞蛋，采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨，因為白鹿鎮運送到XX市區需要半天時間，每天只能運送100個雞蛋，11號活動結束后，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進行發貨，一切都井然有序的進行著，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報告。沒想到，17號，我們等到的是發貨數量不符的.差評，猶如晴天霹靂，李主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內部活動，然后，就沒有然后了。

聽到消息后，大家頓時就驚呆了，怎么辦？怎么解決？李主管當機立斷，既然已經發生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發，全部道歉，用最誠懇的態度讓大家知道，我們絕不逃避。

親愛的，最后再說一聲“對不起”，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發生什么事情，我都會陪在你身邊的！

淘寶賣家道歉信10

致我最親愛的買家：

親！您好！

真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的`店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

親，我們不完美！因為我們客服回應可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！

年輕人都是懷揣著夢想來創業，我們還很年輕，創業的道路還剛開始，出現了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。

到親的理解和支持！

也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一點鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！

xx

xxxx年x月x日

淘寶賣家道歉信11

親

您好。我是xxxx的店主。看到您對我們的評價，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來不便，在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要，小店經營也非常不容易。再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議，我們可以改進，本店一如既往為每一個親真誠的服務，真誠的原則，我們會一直往好的方向發展。我們為您準備了一些小禮品或多或少的.表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對于此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來，滿意而歸。

祝您身體健康生活愉快!

此致

敬禮!

xxxx年xx月xx日

淘寶賣家道歉信12

親愛的朋友們：

你們好，首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事，特向各位親朋好友們真誠的道歉!對不起，打擾各位親了，為此感到非常的`抱歉!

曾經我也和您一樣很反感微商，看著朋友圈內各種各樣的廣告，時常為此感到非常的煩惱，一直在刪與不刪，是否要屏蔽上糾結著!當朋友圈基本被廣告覆蓋的時候，我已經很淡然的面對了。而后我卻發現了一個很有趣的現象，雖然我現在很少逛街，但是對于很多新出的品牌，有什么樣的特點卻是非常的了解，也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。

每當沒事的時候就會看看朋友圈，反正沒事看看，也不會礙我什么事，反而還可以從中了解到很多新資訊，往往商機就是在無意間產生的。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

淘寶賣家道歉信13

我最親親的買家：

親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因為最近活動異常火爆，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話！好久才給您回復一聲，真的對不起！

親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會是骨肉相連，并肩作戰的兄弟姐妹！

親，我們不完美！因為我們客服相應可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是想為您做出一件完美的`衣裳！

親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一點鼓勵！

我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會主動給您發放一張5元優惠卷，好評后再給您發放一張10元優惠卷！可以抵用現金哦！

親！恭候您的再次光臨！

xxx

日期：20xx年xx月xx日

淘寶賣家道歉信14

親愛的XX：

首先，非常誠懇的說聲“對不起”，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

5月30日，運營主管XX提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的鏈接為“未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g”，免費試用的份數為“30份”，6月3日，申請通過，活動時間為“6月5日—6月11日”。

這是我們第一次申請官方的試用活動，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因為這是我們開了整整4個小時的車在XX最邊緣的小縣城，找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋，營養豐富但產量非常低，每天的產量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

這次活動，我們需要300個雞蛋，采購部周老師第一時間通知了農場主xx阿姨，因為XX鎮運送到XX市區需要半天時間，每天只能運送100個雞蛋，11號活動結束后，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進行發貨，一切都井然有序的進行著，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報告。沒想到，17號，我們等到的`是發貨數量不符的差評，猶如晴天霹靂，XX主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內部活動，然后，就沒有然后了。

聽到消息后，大家頓時就驚呆了，怎么辦？怎么解決？XX主管當機立斷，既然已經發生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發，全部道歉，用最誠懇的態度讓大家知道，我們絕不逃避。

親愛的，最后再說一聲“對不起”，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發生什么事情，我都會陪在你身邊的！

道歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

淘寶賣家道歉信15

親愛的顧客

你好：

我是小護士養生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因為小店的產品給親親帶來的困擾，小周在這里向您表示誠意的道歉。真的`很對不起了！小周都是非常誠意為每一位買家服務的，做點小生意真的很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點的。我們希望多一點溝通，多一點諒解，找到讓親滿意的處理辦法！

在淘寶上做點小本生意也不容易，生怕哪點做的不夠好，顧客不滿意，希望親能體諒。我知道親是個寬宏大量的人，為此我們全體人員向您表示深深的歉意！！希望親能原諒！！

此致

敬禮！

寫信人：xxx

日期：20xx年x月x日