第一篇：項目經理考試題

國金管理2012年項目管理人員（經理班）培訓考試題

所在部門：姓名：職位分數

一、填空題：（每空2分共40分）

1、建設工程質量、成本和（）構成鐵三角關系。

2、在招投標過程中對各投標報價進行審查、分析，并編寫（）報告，防止（）報價或惡意更改（），從而有效的規避造價風險。

3、工程造價按分層控制（不同階段）分為估算、（）、（）、（）和決算。

4、項目管理合同屬于合同法中規定的（）合同，項目經理在項目管理中的角色定位是（）。

5、民用建筑工程設計一般分為、和

6、簡述全過程造價控制與管理工作包括（）（）（）（）（）階段。

7、《國務院關于投資體制改革的決定》中規定，對于企業不使用政府投資建設的項目，一律不再實行審批制，區別不同情況實行（）和（）。其中，政府僅對重大項目和限制類項目從維護社會公共利益角度進行核準，其他項目無論規模大小，均改為（）。

二、多選題：（有1-4個正確選項，打錯一項不得分每題5分共20分）

8、政府直接投資或者采用資本金注入的項目應當嚴格按照審批的（）進行建設

A項目建議書B可行性研究報告C初步設計 D項目申請報告

9、以下哪些不是取得《建筑工程規劃許可證》的必要條件：（）

A建設用地批準書B施工圖審核合格證C人防初步設計審查D消防初步設計審查E初步設計概算審批

10、根據北京市的一般性要求，對市政府投資項目的可行性研究報告審批權限內，除應提交項目可行性研究報告以外，還應同時提交：（）

A建設項目屬地區縣發展改革部門、市屬各部門或計劃單列單位的報批函或請示；

B、規劃部門出具的規劃設計方案審查意見、國土資源部門出具的項目用地預審意見；

C、環境保護部門的環境影響評價意見、對交通產生較大影響的項目提供交通部門出具的交通影響評價意見；

D、固定資產投資項目節能專篇審查批準意見或節能登記表；

11、下面哪些管理模塊不屬于PMI（美國項目管理協會）的知識體系：（）

A造價管理B質量管理C時間管理D安全職業健康E合同管理

三、簡答題：（共40分）

12.國金項目管理理念是什么？結合自己的工作論述體會（請寫在背面）。

第二篇：2016物業管理項目經理考試題

2016項目經理烏魯木齊一期

本卷共有題目：80題 總分：100 及格分：70

一、單選題 共60題 題號:1 本題分數:1.0分

目前我國住宅物業服務收費普遍采用的形式是（）。A、酬金制收費形式 B、傭金制收費形式 C、代收、代交費用形式 D、包干制收費形式 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:2 本題分數:1.0分

從物業服務合同的內容來看，物業服務企業與業主約定的物業管理事項具有的特性是（），不僅包括對物業共用部位和共用設施設備進行維修、養護，而且包括對物業服務區域內綠化、清潔、交通、車輛等秩序的維護。A、公共性 B、長期性 C、綜合性 D、即時性 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:3 本題分數:1.0分

物業服務企業與業主之間基于物業服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是（）。A、物業服務收費 B、物業服務標準 C、公共性物業服務 D、物業管理區域 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:4 本題分數:1.0分

物業管理人員應具備的職業道德之一是（）A、儀表端莊，形象良好 B、忠于職守，盡職盡責 C、體魄健康，胸懷寬廣 D、語言流暢，表達力強 標準答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:5 本題分數:1.0分

以下關于物業管理概念的說法中，正確的是（）。A、物業管理是一種政府行為 B、物業管理是一種行政行為 C、物業管理是一種監管行為 D、物業管理是一種市場行為 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:6 本題分數:1.0分

某物業服務企業撰寫的四份行政公文，其中標題正確的是（）。A、給上級公司的函

B、給XX物業管理公司的通知 C、關于開展值班主任培訓的通知 D、關于申請配備電腦的報告 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:7 本題分數:1.0分

業主將住宅改變為經營性用房的，除遵守法律、法規以及管理規約外，應當經（）的同意。A、本樓層業主 B、本棟樓業主

C、有利害關系的業主 D、有相鄰關系的業主 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:8 本題分數:1.0分

對于確需改變公共建筑和共用設施用途的，（）應依法辦理有關行政審批手續。A、業主大會 B、物業服務企業 C、業主委員會 D、業主代表 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:9 本題分數:1.0分

關于房屋共用設施設備管理工作內容的說法，錯誤的是()。A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B、建立消防設備巡視、檢查、測試制度

C、電梯每隔兩年要由政府技術監督部門進行檢查 D、建立空調系統技術檔案 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:10 本題分數:1.0分

物業管理檔案的內容包括物業權屬資料、業主的權屬檔案資料及物業運行、維修記錄資料和（）等。

A、物業管理相關合同資料 B、物業供應商資料 C、物業常用工具清單 D、管理體系文件 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:11 本題分數:1.0分

物業服務收費應遵循的原則是（）。A、合理原則 B、公開原則

C、費用與服務水平相適應原則

D、合理、公開以及費用與服務水平相適應原則 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:12 本題分數:1.0分

業主將自己的物業管理職能從物業管理權限中分離出去，全體業主仍享有物業管理的（）。A、知情權 B、平等權 C、決策權 D、收益權 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:13 本題分數:1.0分

關于房屋共用設施設備管理工作內容的說法，錯誤的是()。A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B、建立消防設備巡視、檢查、測試制度

C、電梯每隔兩年要由政府技術監督部門進行檢查 D、建立空調系統技術檔案 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:14 本題分數:1.0分

（）是保證消防設備完好的基本手段。A、日常的維修、養護 B、發現故障并維修調整

C、日常的巡視、檢查、實驗和測試 D、適時進行電梯設備更新換代 標準答案：C 考生答案：C 本題得分：1.0題號:15 本題分數:1.0分

當業主在實施占用、挖掘道路行為前，必須征得（）同意為先。A、業主大會或物業服務企業 B、業主委員會和物業服務企業 C、業主大會和物業維修企業 D、業主大會或業主委員會 標準答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:16 本題分數:1.0分

若干業主共同擁有一棟建筑物時，各個業主對供全體或部分所有人共同使用的建筑物部分享有的共有權，同時享有基于建筑物的管理、維護和修繕等共同事務而產生的（）A、共同管理權 B、處分權 C、所有權 D、共有權 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:17 本題分數:1.0分

某住宅小區突發燃氣泄漏事故，該小區物業服務人員采取的下列應急處理措施中，錯誤的是（）。

A、立即通知燃氣公司 B、疏散現場人員

C、使用電風扇驅散泄漏燃氣 D、關閉燃氣閥門 標準答案：A 考生答案：C

本題得分：0.0題號:18 本題分數:1.0分

業主在裝飾裝修手續時，物業服務企業應該審核（）。A、裝飾裝修方案 B、裝飾裝修施工合同 C、企業資信證明

D、裝修材料供貨合同 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:19 本題分數:1.0分

《物權法》對建筑區域內的車位、車庫的所有權歸屬規定，建筑區劃內，規劃用于停放汽車的車位、車庫應當首先滿足（）的需要。A、業主 B、商戶

C、物業使用人 D、物業經營 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:20 本題分數:1.0分

物業管理區域內，自來水公司、電力公司、燃氣公司等單位應當向（）收取有關費用。A、開發企業 B、物業服務企業 C、建設單位 D、最終用戶 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:21 本題分數:1.0分

對于業主明顯不合理的投訴，應采取的處理方式是（）A、不予理會 B、提交業委會

C、做好解釋取得理解 D、委曲求全 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:22 本題分數:1.0分

在包干制下，物業管理的會計主體是()。A、物業管理項目 B、物業服務企業 C、業主委員會 D、業主大會 標準答案：B 考生答案：A

本題得分：0.0題號:23 本題分數:1.0分

因住宅室內裝飾裝修造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（）應當負責修復和賠償。A、裝修人 B、裝修企業 C、裝修施工人員 D、物業管理公司 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:24 本題分數:1.0分

在物業尚未交付給物業買受人之前，物業服務收費的繳費主體是（）。A、建設單位 B、施工單位 C、業主委員會 D、業主大會 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:25 本題分數:1.0分

客戶的需求包括需要被關心，需要被傾聽，（），需要迅速處理。A、需要發泄 B、需要被理解 C、需要被尊重

D、需要服務人員專業化 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:26 本題分數:1.0分

機構更迭時，物業承接查驗一般包括以下工作內容：（1）新的物業服務企業組織人員進行承接查驗；（2）物業移交；（3）對查驗中發現的問題進行處理；（4）業主委員會與原物業服務企業解除合同，與新的物業服務簽訂合同。正確的工作程序是（）。A、（1）→（2）→（3）→（4）B、（2）→（1）→（3）→（4）C、（4）→（2）→（1）→（3）D、（4）→（1）→（3）→（2）

標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:27 本題分數:1.0分

物業服務企業的客戶關系管理的,對象是（）A、物業服務企業 B、客戶群 C、業主

D、調諧客戶群關系的行為的總和 標準答案：B 考生答案：C

本題得分：0.0題號:28 本題分數:1.0分

當業主投訴鄰居噪音影響休息時，應采取的處理方式是（）A、將業主的投訴意見直接反饋給鄰居 B、上門批評鄰居注意影響 C、直接報警由派出所處理

D、先通過可視對講系統提醒業主注意 標準答案：D 考生答案：A

本題得分：0.0題號:29 本題分數:1.0分

物業服務企業的客戶關系管理的,對象是（）A、物業服務企業 B、客戶群 C、業主

D、調諧客戶群關系的行為的總和 標準答案：B 考生答案：C

本題得分：0.0題號:30 本題分數:1.0分

《物業管理條例》明確規定，（）應當將房屋裝修裝飾中的禁止行為和注意事項告知業主。A、建設單位

B、政府行政主管部門 C、施工企業

D、物業服務企業 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:31 本題分數:1.0分

除首次業主大會會議外業主大會會議的法定召集人是（）。A、業主委員會 B、物業服務企業 C、業主委員會主任 D、業主代表 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:32 本題分數:1.0分

在物業管理的客戶管理中，（）是物業管理服務的直接消費者，與物業管理服務活動聯系最為緊密，關系最為重要，因此，是最主要的客戶管理對象。A、業主

B、政府行政、業務主管部門 C、業主、物業使用人

D、業主大會和業主委員會 標準答案：C 考生答案：A

本題得分：0.0題號:33 本題分數:1.0分

業主大會是由（）組成，是建筑區劃內建筑物及其附屬設施的管理機構。A、全體使用人 B、全體業主

C、物業管理區域內的全體業主

D、物業管理區域內的全體業主和全體使用人 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:34 本題分數:1.0分

業主轉讓住宅專有部分，其對共有部分享有的共有和共同管理的權利（）。A、一并轉讓 B、分別轉讓 C、同時轉讓 D、不能轉讓 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:35 本題分數:1.0分

員工的解聘包括（）三種情況。A、員工辭職、辭退和資遣 B、員工辭職、開除和資遣 C、員工辭退、終止合同和派遣 D、員工辭退、曠工和除名 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:36 本題分數:1.0分

關于物業管理專業化特征說法正確的是（）。A、雙向選擇和等價有償

B、使之實現社會效益、經濟效益和環境效益的統一 C、要求物業管理從業人員必須具備一定的執業資格 D、克服了舊體制下各自為政、多頭管理等種種弊端 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:37 本題分數:1.0分

物業服務企業可以根據需要通過（）的辦法，將一些專業性較強的項目分包給其他具有實力的專業公司。A、承包 B、簽訂合同 C、雙方協商 D、中介 標準答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:38 本題分數:1.0分

某項目經理欲給本項目主管加薪，需要撰寫公文報公司批準，此類公文屬于（）類公文。A、報告 B、請示 C、函 D、意見 標準答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:39 本題分數:1.0分

業主辦理入住手續時，最先辦理的事項是（）A、房屋驗收 B、業主登記確認 C、產權代辦手續辦理

D、簽署物業管理相關文件 標準答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:40 本題分數:1.0分

資產管理的核心內容是對（）。A、成本和收益的控制 B、物業的物理形態管理 C、財務狀況的管理 D、凈運營收益的控制 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:41 本題分數:1.0分

物業服務企業的營業成本包括（）

A、直接人工費、直接材料費、管理費用 B、直接人工費、直接材料費、財務費用 C、直接人工費、直接材料費、間接費用 D、直接人工費、直接材料費、期間費用 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:42 本題分數:1.0分

關于“物業服務合同約定以外的服務”的說法，錯誤的是（）。A、物業服務合同約定以外的服務通常來自于單個業主的特殊需求 B、物業服務合同約定以外的服務并不是物業服務企業的法定義務 C、物業服務合同約定以外的服務通常是一種有償義務

D、單個業主可與物業服務企業協商，將特約服務作為物業服務合同的補充條款 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:43 本題分數:1.0分

前期物業服務階段處于各種矛盾交織的特殊時期，物業管理的風險有許多方面，但最主要的是（）風險。A、物業移交 B、設施設備 C、合同

D、服務品質 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:44 本題分數:1.0分

首次業主大會會議后，業主大會的法定召集人是()。A、建設單位

B、業主大會籌備組 C、業主委員會主任 D、業主委員會 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:45 本題分數:1.0分

物業管理企業在接受業主或業主委員會的委托以后，成為物業的具體管理者，這體現了物業管理的（）原則。A、產權“經營權分離 B、業主至上 C、專業高效 D、公平競爭 標準答案：A 考生答案：C

本題得分：0.0題號:46 本題分數:1.0分

某物業服務企業為多個項目提供物業服務，其中有多層住宅10萬平方米，高層住宅20萬平方米，別墅2萬平方米，辦公樓2萬平方米，工業廠房4萬平方米，從管理規模來看，該物業服務企業達到了（）企業資質要求。A、一級 B、二級 C、三級

D、三級暫定 標準答案：B 考生答案：B

本題得分：1.0題號:47 本題分數:1.0分

下列四項工作中，不屬于小區綠化日常養護工作的是（）。A、澆水

B、病蟲害防治 C、雜草防治

D、綠化改造工程 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:48 本題分數:1.0分

業主轉讓住宅專有部分，其對共有部分享有的共有和共同管理的權利（）。A、一并轉讓 B、分別轉讓 C、同時轉讓 D、不能轉讓 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:49 本題分數:1.0分

物業買受人在簽訂物業買賣合同時，應當對遵守臨時管理規約（）。A、予以書面承諾 B、予以承諾 C、不應承諾

D、不予書面承諾 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:50 本題分數:1.0分

物業服務企業與業主之間基于物業服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是（）。A、物業服務收費 B、物業服務標準 C、公共性物業服務 D、物業管理區域 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:51 本題分數:1.0分

根據《物業服務收費管理辦法》，包干制是指由業主統一向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由()享有或者承擔的物業服務計費方式。A、物業服務企業 B、建設單位 C、全體業主 D、全體居住人 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:52 本題分數:1.0分

下列各項目，必須通過招投標方式選聘物業服務企業的是（）。A、工廠集體宿舍 B、新建寫字樓 C、新建商品住宅區 D、部隊營房

標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:53 本題分數:1.0分

2003年9月1日，（）的實施，標志著我國物業管理進入了法制化、規范化的新階 段。

A、《物權性》 B、《物業管理條例》 C、《業主大會規程》 D、《前期物業管理招投標管理暫行辦法》 標準答案：B 考生答案：D

本題得分：0.0題號:54 本題分數:1.0分

關于業主在物業管理活動中應當履行的義務的說法，正確的是（）。A、業主應當遵守管理規約

B、業主應當監督業主委員會的工作

C、業主應當接受物業服務企業依約提供的服務 D、業主應當制定業主大會議事規劃 標準答案：A 考生答案：A

本題得分：1.0題號:55 本題分數:1.0分

以下不屬于能夠有效提高物業服務費收繳率的措施是（）。A、做到物業服務無過錯

B、培訓業主提高其自覺繳費意識

C、保存催繳證據，通過法律途徑解決欠費問題 D、無論是大客戶還是一般客戶都應一體對待 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:56 本題分數:1.0分

以下不屬于物業服務企業服務品質監控的內容是（）。A、執行品質管理日常檢查工作 B、對物業設施設備進行抽驗

C、客戶服務和設備設施管理及秩序維護、環境管理過程的監控 D、客戶抱怨（如投訴）案件的分析、檢查與改善 標準答案：C 考生答案：B

本題得分：0.0題號:57 本題分數:1.0分

關于管理規約效力的說法，正確的是（）。A、管理規約對物業的繼受人不具有約束力 B、管理規約對物業使用人不具有約束力

C、管理規約對生效后新入住的業主不具有約束力 D、管理規約對尚未售完房屋的建設單位具有約束力 標準答案：D 考生答案：D

本題得分：1.0題號:58 本題分數:1.0分

審核客戶滿意度調查問卷，應該就（）進行核實。A、問卷的內容

B、編制問卷依據的信息準確性 C、問卷的內容與調查提問的科學性 D、問卷排版格式的合規性 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:59 本題分數:1.0分

《物業管理條例》明確對業主委員會實行（）制度。A、審批 B、登記 C、備案 D、審核 標準答案：C 考生答案：C

本題得分：1.0題號:60 本題分數:1.0分

新建房屋的質量保修，由（）負責。A、建設單位 B、物業服務企業 C、業主

D、施工單位 標準答案：A 考生答案：D

本題得分：0.0

二、多選題 共20題

題號:61 本題分數:2.0分

從物業管理費支出的角度分析，物業管理費用的構成包括（）

A、管理服務人員的工資、社會保險、商業保險和按規定提取的福利費等 B、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用 C、物業管理區域清潔衛生費用

D、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用 E、物業服務企業固定資產折舊 標準答案：B、C、D、E 考生答案：B、C、D、E

本題得分：2.0題號:62 本題分數:2.0分

下列關于管理規約的說法中，正確的有（）。A、管理規約經業主大會通過后生效 B、管理規約對全體業主具有約束力 C、管理規約對物業管理企業具有約束力

D、管理規約對物業建設單位具有法律約束力 E、管理規約僅有道義上的約束力 標準答案：A、B 考生答案：A、B

本題得分：2.0題號:63 本題分數:2.0分

建筑物及其附屬設施的管理（）。A、業主可以自行管理

B、業主可以委托物業服務企業管理 C、業主可以委托其他管理人管理 D、業主可以委托專業公司管理

E、業主不得委托給不具備物業資質其他管理人管理 標準答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C

本題得分：1.0題號:64 本題分數:2.0分

物業管理區域停車場的物業管理人員一般應包括（??? ?）。A、車輛維修員 B、車輛清洗員

C、交通疏導及管理員? D、停車場維護員 E、停車收費員

標準答案：C、D、E 考生答案：C、D、E

本題得分：2.0題號:65 本題分數:2.0分

建筑物及其附屬設施的管理（）。A、業主可以自行管理

B、業主可以委托物業服務企業管理 C、業主可以委托其他管理人管理 D、業主可以委托專業公司管理

E、業主不得委托給不具備物業資質其他管理人管理 標準答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C

本題得分：1.0題號:66 本題分數:2.0分

關于對員工獎勵的說法，正確的有（）。A、物質獎勵與精神獎勵相結合 B、員工做出了成績，符合獎勵標準，應當立即予以獎勵 C、獎勵應采用公開的透明的方式 D、獎勵程度要與員工的貢獻相符 E、獎勵的方式保持一致，不應變化 標準答案：A、B、C 考生答案：A、B、D

本題得分：0.0題號:67 本題分數:2.0分

關于業主專有部分的所有權說法，正確的有（）

A、業主對其專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利 B、業主行使專有部分所有權時，不得危及建筑物的安全

C、業主不得違反法律、法規及管理規約，將住宅改變為經營性用房 D、業主對專有部分的所有權在建筑物區分所有權中占主導地位

E、業主專有權的設定、轉移和消滅決定于共有權的設定、轉移和消滅 標準答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C、D

本題得分：2.0題號:68 本題分數:2.0分

各類機房內主要配置的滅火器材有（）。A、固定滅火器材 B、推車式滅火器 C、水帶 D、水槍 E、消防卷盤 標準答案：A、B 考生答案：A、B

本題得分：2.0題號:69 本題分數:2.0分

車輛管理注意事項包括（）。

A、車輛管理的交通標識及免責告示應充足明顯，避免發生法律糾紛

B、車主首次申請辦理停車年卡或月卡時應提交本人身份證、駕駛證、車輛行駛證原件與復印件，并簽訂停車位使用協議，建立雙方車輛停放服務關系 C、車輛停放必須符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道 D、指揮車輛合理停放，必要時可暫停消防通道

E、對于電梯直接通往室內停車場車庫的小區，必須做好電梯入口的安全防范監控措施，避免不法人員直接從地下車庫進入樓內。標準答案：A、B、C、E 考生答案：A、B、C、E

本題得分：2.0題號:70 本題分數:2.0分

業主大會議事規則包括的內容有（）。A、業主大會的議事方式 B、業主大會的表決程序 C、業主投票權確定辦法 D、業主委員會的組成和委員任期 E、業主委員會的議事程序 標準答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C、D

本題得分：2.0題號:71 本題分數:2.0分

業主大會和業主委員會開展工作的經費應當由（）。A、物業服務企業支出 B、建設單位支出 C、全體業主分攤

D、小區公共收益支出 E、住宅專項維修資金支出 標準答案：C、D 考生答案：C、D

本題得分：2.0題號:72 本題分數:2.0分

現實物業管理中，具備業主身份的情況有（）。A、房屋所有權證書持有人 B、房屋共有權證書持有人 C、房屋抵押權證持有人

D、待領房屋所有權證書的購房人 E、待領房屋共有權證書的購房人 標準答案：A、B、D、E 考生答案：A、B、D、E

本題得分：2.0題號:73 本題分數:2.0分

有關利用物業共用部位、共用設施進行經營的說法，正確的有()。A、相關業主對經營行為有事先否定權 B、業主大會對經營行為有事先否定權 C、物業服務企業對經營行為有最終決定權

D、經營所得利益可以用于補充住宅專項維修資金

E、經業主大會決定，經營所得收益也可以沖抵業主應繳納的物業服務費 標準答案：A、B、D、E 考生答案：A、B、D、E

本題得分：2.0題號:74 本題分數:2.0分

出現以下情形的，車輛管理人員應該及時勸阻的有（）。A、有固定車位卻任意停放的 B、不按規定任意停放的 C、在消防通道停車的

D、車輛損壞停在小區內的 E、有貴重物品遺留車內的 標準答案：A、B、C 考生答案：A、B、C

本題得分：2.0題號:75 本題分數:2.0分

物業服務企業發現裝修人或者裝飾裝修施工單位違反裝飾裝修管理規定的，應當采取的措施是（）。

A、及時勸阻和制止

B、依據裝修管理合同停水停電

C、已造成事實后果或拒不改正的，應及時報告有關部門依法處理 D、沒收裝飾裝修的施工工具

E、依據裝修管理合同從押金中扣除違約金和賠償的損失 標準答案：A、C、E 考生答案：A、B、C、E

本題得分：0.0題號:76 本題分數:2.0分

我國物業管理的基本特征有（）。A、統一化 B、市場化 C、社會化 D、專業化 E、現代化

標準答案：B、C、D 考生答案：B、C、D

本題得分：2.0題號:77 本題分數:2.0分

物業保安人員，在執勤巡邏中遇到正在實施的不法行為時，正確的處理措施有()。A、將有關情況及時報告當地公安機關 B、可以視情搜查身體并扣押合法證件 C、迅速制止不法行為

D、可以視情限制行為人人身自由 E、不得辱罵、毆打行為人 標準答案：A、C、E 考生答案：A、C、E

本題得分：2.0題號:78 本題分數:2.0分

公共安全防范管理的服務內容主要包括（）A、出入管理

B、安防系統的使用、維護和管理

C、配合居委會和公安機關開展社區管理 D、施工現場管理 E、消防管理

標準答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C、D

本題得分：2.0題號:79 本題分數:2.0分

與業主、物業使用人溝通交流的常見內容有（）A、物業管理相關事項、規定和要求的詢問與答復 B、業主、物業使用人物業管理的投訴受理與處理反饋 C、承接查驗、物業移交等問題的溝通交流

D、物業管理服務內容、標準和有關賬目的公示與解釋

E、物業管理服務的項目、水平、標準、收費以及其它事項的溝通交流 標準答案：A、B、D、E 考生答案：A、B、D、E

本題得分：2.0題號:80 本題分數:2.0分

企業辭退員工時必須慎重考慮，但若出現（）情況，對當事人應予以辭退 A、在試用期間被證明不符合錄用條件的 B、不能勝任當前崗位的 C、嚴重違反勞動紀律 D、嚴重失職，營私舞弊 E、拉幫結派，消極怠工 標準答案：A、C、D 考生答案：A、C、D

本題得分：2.0

第三篇：弱電項目經理培訓考試題及參考答案

弱電項目施工培訓考試題

一、不定項選擇題（共5題，每題2分，答案有1-4個）

1、吊裝橋架需注意和強電橋架應保持距離水平或垂直()CM的安全距離，橋架之間必須安裝接地連接線。

A、20

B、30

C、40

D、50

2、橋架不宜與下列（）管道平行敷設，當無法避免時，橋架位置應符合下列規定，或采取相應措施。

A橋架應在具有腐蝕性液體管道上方； B橋架應在熱力管道下方；

C易燃易爆氣體比空氣重時，橋架應在管道下方； D易燃易爆氣體比空氣輕時，橋架應在管道上方。

3、管線槽內導線的總截面積(包括外護層)不應超過管槽截面積（）%。A、40 B、50 C、60 D、70

4、布放電纜時，拉線速度應慢速平穩，5根4對雙絞線最大允許拉力為（）N。

A、40 B、400 C、250 D、300

5、設備拆箱時應對產品合格證、產地證明、說明書、技術文件資料進行檢驗，并歸檔。

A、產品合格證 B、說明書 C、技術文件 D、國標及行業規范

二、填空題（共20空，每空1.5分）

1、纜線布放時應有冗余，在設備間線纜應預留長度，一般為3至 米；工作區為0.3至 米；光纜在設備端預留長度一般為5至10米；有特殊要求的應按設計要求預留長度。

2、網線、電話線等軟體線纜延著橋架或線槽橫平豎直布放，在橋架及線槽拐彎處線纜應預留 至 CM，不能以直角布放。

3、光纜永久性連接宜采用光纜熔接機進行熔接，熔接后應用 進行通光實驗，測試完畢，在設備未安裝之前，尾纖頭應蓋上。

4、配線架后面加扎板，前面加。

5、攝像機外露電纜部分應采用軟管保護，且不得影響 轉動。

6、電插鎖應橫著安裝在門框上邊頂部，固定應穩定牢固，門上開的 必須與 對準。

7、停車場管理系統地感線圈埋設深度宜為 m，長度不小于1.6m，寬度不小于0.9m，一般為 米寬、米長左右。

8、可視主機宜安裝在單元門邊的墻體上，距門邊。

9、施工中遇到工程問題和變更時需及時和相關溝通，明確責任范圍，形成文字式文件并三方簽字（三方指、和），口頭協議視為無效。

10、工程施工前，施工單位應編制 及。

11、施工中應做好 的隨工驗收。

三、簡答題（共4題，每題5分）

1、工程施工完畢后應具有哪些完整的文檔資料？

2、安防系統主要包括哪些子系統？

3、設備安裝過程中應注注意哪些一般規定？

4、出入口控制系統讀卡器安裝應符合哪些要求？

四、論述題（第1題10分，第2、3題各為15分）

1、工程中與各單位的配合需注意哪些事項？

2、作為一名合格的員工應該具備哪些特點？（根據自己的工作經歷描述）（本題15分）

3、假如你是一名項目經理，請描述你從項目信息收集到工程竣工需要做哪些工作，簡述流程。

答案

一、不定項選擇

1、B

2、AB

3、C

4、D

5、ABC

二、填空題1、6、0.62、20、30

3、激光筆、防塵帽

4、理線器

5、云臺

6、鎖孔、鎖芯7、0.2、1.8、1.2 8、15cm

9、甲方、監理、施工單位

10、進度計劃表、材料計劃表

11、隱蔽工程

三、簡答題

1、工程施工完畢后應具有完整的文檔資料，主要包括：開工報告、施工方案、施工圖紙、產品技術說明書及合格證書、隱蔽工程施工記錄、工程變更、工作聯系單、質量檢測表、測試記錄等。

2、安全防范系統包括入侵報警系統、視頻監控系統、出入口管理系統、電子巡更系統、停車場管理系統、樓宇對講系統、其它特殊安全防范子系統。3、1．施工前應對所安裝的設備外觀、型號規格進行檢驗，檢驗設備是否選用項目設計合格產品。

2．設備拆箱時應對產品合格證、產地證明、說明書、技術文件資料進行檢驗，并歸檔。

3．安裝位置應符合設計要求及施工圖紙要求。

4．安裝完的設備應及時填寫工程設備安裝表格，并存檔。

4、1、不應靠近高頻或強磁場；

2、不宜直接安裝在金屬(不受金屬干擾的除外)表面；

3、多個讀卡器并列安裝時，其間距應大于0.3m；

4、讀卡器邊緣距門邊框水平距離宜為0.15m，距地宜為1.3~1.5m，暫定1.4米。

四、論述題1、1、施工前需要對圖紙和系統進行核對，并了解系統的構造和原理。

2、施工中遇到工程問題和變更時需及時和甲方、監理溝通，明確責任范圍，形成文字式文件并三方簽字（甲方、監理和施工單位），口頭協議視為無效。

3、積極邀請業主或監理對工程施工過程進行檢查，各分部分項工程的驗收工作提前通知業主或監理，對提出的問題屬于我方堅決整改，絕不姑息。

4、對圖紙中未有明確的部位和作法，與業主和監理取得一致意見，以技術核定單形式加以確定，不得擅自處理。

5、認真聽取監理對工程施工過程的意見和要求，并嚴格執行例會紀要所形成的決議。

6、所有進入現場使用的設備、主要材料等，主動向甲方或監理工程師提交產品合格證或質保書，按規定使用并需進行物品檢測的材料，主動遞交檢測結果報告。

7、進入現場首先對土建預埋的管理進行檢查，如發現不通或遺漏及時統計上報使用或監理方，及時整改或變更。

2、參考

一、塑造頂尖的個人形象：衣著打扮要注意分寸；舉止優雅得體并體現修養；作風干練精神飽滿；說話清楚流利語言表達能力強。

二、以頂尖的素質贏取人心：有很強的工作能力；要培養良好的意志力；要鍛煉較強的交際能力；要確立崇高的職業操守。

三、要善于做好各項工作：有輔助決策能力；準確把握工作范圍；善于有序安排日常工作；要上通下達信息靈通。

四、學會與領導相處：要具備領導賞識的文才；忠于職守以德為先；謙遜謹慎內斂穩??；細心周詳善于調研。

五、學會與同事相處：存小異，求大同；尊重別人的隱私；做不到的寧可不說；相互關心，相互幫助。

六、學會與下屬相處：對倨傲的下屬要視其所長而用之；對心重的下屬要辦事公平；對爭勝逞強的下屬要推心置腹；對疑心重的下屬要敞開心胸。

3、

第四篇：系統集成項目經理培訓結業考試題

系統集成項目經理培訓結業考試題

總題量：易（1-50）

1.你被選為你公司將要發布的新產品的項目經理。你認識到為了項目的成功，你的項目小組必須：

A.具有關于產品的適當技術和知識；

B.配備高級別的人員以幫助較低級別小組成員； C.擁有自動化的項目管理信息系統； D.每周舉行一次項目進展評估會議。A 2.你的項目必須對時間表風險進行一項蒙特卡羅（Monte Carlo）分析。這是你組織的什么要求； A.項目計劃方法 B.項目執行方法 C.項目管理信息系統 D.項目經驗積累 A 3.你正在進行一個通信項目。有關產品和系統的要求已經確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應該：

A.召集一次變更控制委員會會議

B.改變工作分解包，項目時間表和項目計劃以反映該管理要求 C.準備變更請求 D.通知受到影響的股東將要對項目立即采取的新計劃 C 4.上周你在某海灘度假。今天你正在檢查你將要承擔的項目的范圍變更請求，因為前任項目經理辭職離開。未判斷項目范圍將有多大程度的變更，你需要將變更請求與以下哪個項目文件進行比較； A.項目范圍說明 B.工作分解包 C.項目計劃（規劃）D.項目范圍管理計劃 B 5.你的組織正在開始著手一個新的項目，配備了虛擬項目小組。根據過去的經驗，你認識到矩陣環境下的小組成員有時對職能經理的配合超過對項目經理的配合。因此，你決定制定； A.項目計劃 B.項目章程 C.項目范圍說明 D.人力資源管理計劃 B 6.你是一個系統集成項目的經理，該項目將使人們能在各地書報零售店購買到彩票。你的公司開發適用的軟件，但需要向其它公司購買硬件設備。你的外包管理員告知你要準備一份產品描述，該文件應被稱為： A.工作說明 B.合同范圍說明 C.項目章程 D.合同 A 7.由于一項新的政府規定，你必須變更你的通信項目的范圍。項目目標已經做了若干變更。你已經對項目的技術和規劃文件做了必要的修改。你的下一步應該是： A.適當通知項目干系人 B.修改公司的知識管理系統 C.獲取贊助人和客戶的正式認可 D.準備績效報告 A 8.你已經被任命為你的組織的一項新項目的項目經理，必須準備項目規劃。為幫助制定項目的框架，你決定準備工作分解包以描述工作的規模和復雜程度。沒有現成的工作分解包模板可資利用。為了準備工作分解包。你首先必須： A.估計每個項目可交付成果的成本和使用壽命 B.確定項目的主要可交付成果

C.確定項目的每個可交付成果的組成成分 D.明確主要任務 B 9.你從事制藥行業工作。你的產品正在進行臨床試驗，該藥具有改善人類記憶和刺激頭發生長的作用。在項目進行過程中，產品試驗被更加明確地分為四次第一階段試驗和五次第二階段試驗以及六次第三階段試驗。這種情況提供了一個什么的實例： A.質量功能配置

B.項目活動與工作分解包的密切結合 C.價值分析

D.逐漸深入的產品描述 D 10.你正改造你的廚房，決定為這件工作設計工作流程圖表。在壁櫥完工前必須購買到廚房設備。在這個例子里，這種關系屬于： A.工作開端到工作結束 B.工作結束到工作開端 C.工作開端到工作開端 D.工作結束到工作結束 D 11.為了實現有效的時間表控制，你的項目小組必須對任何可能造成未來的問題的事情保持警覺。為了實現這個目的，小組應該： A.參閱績效報告 B.排除任何項目變更 C.不斷修正時間表管理計劃 D.評估項目進展 A 12.你已經對項目時間表提出了幾項修改。在某些情況下，你的時間表延遲現在變得嚴重了。為了確保獲得精確的績效衡量信息。你應該： A.發布時間表更新信息 B.重新設計時間表基線 C.設計一個主時間表 D.準備提出變更請求 B 13.你負責對項目進行成本估計工作。因為要求成本估計盡可能精確，所以你決定做出保守的估計。你的第一步工作是： A.確定一種計算機工具幫助進行估計成本 B.利用以前的項目成本估計 C.確定并估計項目的每項工作的成本

D.咨詢各方面的專家，并在他們的建議的基礎上進行成本估計 C 14.當你評估項目的成本績效數據時，根據數據與基線的偏差程度將做出不同的反應。例如，10％的偏差可能不需立即做出反應，而100％的偏差將需要進行調查。你如何處理成本偏差的描述應該包括在以下什么文件里： A.成本管理計劃 B.變更管理計劃 C.績效衡量計劃 D.偏差管理計劃 A 15.在你的項目中，你需要將成本分配到發生該成本的期間。為此，你應該： A.識別項目各組成部分以分配成本 B.將項目時間表作為成本預算的輸入項 C.進行詳細和精確的成本估計 D.制定成本績效計劃 B 16.每次你會見你的項目贊助商時，她都強調對你的電子商務項目進行成本控制的重要性。她總是詢問有關成本績效的情況，哪些預算實現了，哪些預算沒有實現。為了回答她的問題，你應該提供： A.績效報告 B.績效衡量圖表 C.資源生產力分析 D.趨勢分析統計數據 A 17.你接到了一個你的副總裁打來的緊急電話，她要在15分鐘后與一位潛在的客戶商談一個大型和復雜的因特網項目。她需要你在30秒內答復該項目的成本將是多少。你迅速回顧了過去類似項目的情況以及未知因素，然后給予她一個答復。你的成本估計是： A.明確的 B.預算 C.量級 D.詳細的 C 18.以下哪項提供了基于項目績效的項目總體預期成本： A.ETC B.CPI C.EAC D.TCPI C 19.你認識到了你的項目中質量管理的重要性。但是你也意識到了質量控制產生成本而項目的預算有限。降低質量控制成本的方法之一是： A.確?？傮w質量計劃符合ISO標準 B.運用統計抽樣

C.在整個生產流程中實施質量檢查 D.運用趨勢分析 B 20.你為地區內最大的醫院任職項目經理。研究表明病人在就醫前需要等待的時間很長。事實上，在過去幾個月里，幾位病人在等待就醫過程中不幸去世。這些事件成了醫院在公共關系上的一場噩夢。你領導一個小組探察問題出在什么地方并提出和執行解決方案。為幫助識別造成問題的因素。你和你的小組將應用以下哪種技術： A.因果分析圖表 B.帕累托分析 C.Scatter分析 D.控制圖表 A 21.你被任命為對公司前途至關重要的項目的經理。如果項目成功，你將在公司管理層獲得高位；如果失敗，你將會被解雇。你認識到必須進行最嚴格的項目資源控制。你會為項目選擇怎樣的組織形式： A.強矩陣 B.項目型 C.項目協調型 D.弱矩陣 B 22.你為新項目組建的小組包括三名全職工作人員和五名兼職輔助人員。所有成員相互認識并曾一起工作過。為了保證項目啟動成功，你的第一步將是： A.與每位成員單獨會談任務分配

B.制定責任分配矩陣并向每位成員分配任務 C.向成員分派項目計劃和工作分解包 D.召集項目啟動會議 D 23.假設你同公司的首席執行官是鄰居，有著良好的私人關系。最后，你的公司任命你為對于公司實現明年的財務目標很關鍵的一個項目的經理。以下哪種對于項目經理適用的權力是你最需要依靠的： A.施加影響的權力 B.獎勵的權利 C.正式的權力 D.作為專家的權利 A 24.你的項目小組成員一直抱怨沒有團隊的感覺，因為他們位于大樓的分散的不同位置。為了改變這種情況，你設計了一個項目標識印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是： A.發布新簡報

B.制造關于項目的神秘氣氛

C.設立項目的“指揮部”（WAR OFFICE）D.制定小組成員如何與其它干系人溝通的指導原則 C 25.你的兩個小組成員就一個小技術問題發生爭執。你與他們會面，希望通過找到共識來解決爭端。你將采用哪種沖突解決方法： A.退讓 B.淡化爭議

C.分辨對錯，解決問題 D.妥協 B 26.一位受雇于一家設計公司的建筑家被老板要求向工程承包項目管理小組解釋在某地建設圓屋頂的主要設計考慮。有趣的是，工程承包公司的所有權人與建筑家的工作項目沒有任何關系，卻是建筑家老板的妻弟。這個情況表明：

A.項目的組織上，技術上和人員關系上的接口經常同時出現。B.作為項目經理，溝通應依據指揮鏈進行 C.建筑家的參與是對組織規劃的限制 D.你應該永遠依從老板的指令 A 27.你是一個為期兩年的項目的經理，現在開始項目的第二年。自項目開始后，部分項目功能和人員職責發生了變化。一些小組成員離開了項目，另外一些人員加入了進來。此外，一些已經完成的工作包未被接受并被退回。一些成員認為這些被退回的工作包應該重新審查或至少應該得到考慮。由于一位重要成員的離職，有三個工作包已經比時間表延后了五周。你似乎不知道誰應對許多項目活動負責。為了控制該項目，你需要： A.根據當前的資源情況對你原來的人員管理計劃重新設定基線 B.轉而采取計劃型組織結構從而最大程度控制資源分配 C.與小組一起制定一個責任分配矩陣

D.重新進行分工，將技術骨干分配執行關鍵任務 C 28.一些不同的項目干系人參與了你的項目，他們的一些目標似乎是相互沖突的?？傮w來講，在解決干系人爭議過程中，應該支持： A.贊助者 B.高級管理人員 C.執行機構（組織）D.客戶 D 29.你已經使客戶正式接收了項目。你的下一步將是： A.適當地將接受文件散發其它股東知悉 B.將接受文件并向項目檔案庫歸檔 C.記錄你與小組成員獲得的經驗 D.進行項目審計 A 30.你已經決定組織其它項目經理建立一個學習小組以幫助準備PMP考試。每位學員都渴望獲得認證，因為CEO已經許諾將向每位獲得認證的人獎勵$5,000。那么你將采用何種溝通方式組織該學習小組： A.橫向溝通 B.縱向溝通 C.正式溝通 D.外向溝通 A 31.在項目結束階段，大量的行政管理問題必須得到解決。一個重要問題是評估項目有效性。完成這項評估的方法之一是： A.制作績效報告 B.進行考察 C.舉行績效評估會議 D.進行采購審計 C 32.你在管理在巴布亞新幾內亞的莫瑞斯比港建設一個技術高度復雜，可防御入侵的高級數據中心項目。為世界上最大的零售商之一建造的數據中心將容納多達500臺服務器，該零售商決定在亞洲啟動一個電子商務計劃。雖然地點的選擇經濟上是很可行的，但臺風的威脅促使你在馬尼拉建造了一個后備中心以防本中心遭洪水襲擊。這種對風險的反應方式屬于： A.被動回避 B.降低風險 C.主動接受 D.逃避 C 33.以下關于證明為什么在項目中定量分析風險的統計方法不應適用的原因中哪一個是不正確的：

A.輸入的數據可能不正確或不完整

B.經理有時依賴計算機處理的結果；這種結果詳細，令人印象深刻，但是不夠準確，從而使決策變得困難

C.風險專家可能理解統計的復雜性，但難于表達他們掌握的東西 D.統計技術被認為太理論化，而不適用于風險分析 D 34.以下哪一項是風險管理中的糾正行為： A.進行風險審計

B.進行特別的風險反應規劃 C.執行應急方案 D.進行風險評估 C 35.你是建設一家牲畜養殖場項目的經理。地方居民和環保團體反對該項目。他們提出了各種數據顯示牲畜內臟和尸體將在當地埋葬，引起有害甚至有毒氣體危害當地居民健康。他們已經威脅要將公司告上法庭。你已經花費了很多時間與這些團體交涉以平息他們擔心。在多次會議后，你說服你的管理上層同意將項目轉移到其它鎮外的場所。這是哪種風險反應方式： A.被動接受 B.主動接受 C.降低風險 D.回避風險 D 36.你為加拿大某政府一個項目工作，該工作要求你每天在政府事務辦公室現場。上個月由于大風雪有三天時間你不能在現場。你的缺席得到原諒是援引合同的哪一項： A.精神疾病導致無行為能力 B.疾病 C.不可抗力 D.上帝意旨 C 37.質量成本包括

A、形成滿足需求的產品或服務所需的所有工作的成本 B、培訓

C、由于不滿足需求引發的成本 D、以上所有 D 38.以下哪種是用于工業活動的一種結構化工具，用來檢查一套要求的步驟是否被執行 A、質量政策 B、檢查表 C、趨勢圖 D、帕累托 B 39.質量管理設及了以下主題，除了 A、滿足需求/規格 B、滿足客戶需要 C、使產品更加完美和豪華 D、A和C C 40.在哪種組織中項目成員在結束階段感到壓力最大？ A、職能型 B、矩陣型 C、金字塔型 D、項目型 B 41.項目將要完成時，客戶要求對工作范圍進行較大的變更。項目經理應采取下面那種做法？ A、執行變更

B、將變更能造成的影響通知客戶 C、拒絕變更 D、采用拖延戰術 B 42.成本預算過程中考慮項目進度計劃可以： A、確定項目組成部分，以便分配成本 B、將成本按照發生的時間進行階段分配 C、為項目確定更好的監督方案 D、加強項目變更控制 B 43.在執行項目進度壓縮（Crashing）時首先集中于： A、盡可能多的任務 B、非關鍵路徑任務 C、關鍵路徑任務 D、耗時最長的任務 C 44.下面哪項工作是制訂進度計劃的基礎： A、工作分解結構（WBS）B、網絡圖 C、甘特圖（GANTT）

D、資源平衡（RESOURCE LEVELLING）A 45.大多數質量問題是由下列哪些因素引起的： A． 員工不夠小心謹慎 B． 缺乏對員工的激勵 C． 缺乏來自管理層的關注 D． 需求規格錯誤 C 46.產品發布后，修改客戶發現缺陷所引起的成本屬于下列哪項成本： A．內部缺陷成本（Internal Failure Cost）B．評估成本（Appraisal Cost）

C．外部缺陷成本（External Failure Cost）D．客戶滿意成本（Customer Satisfaction）C 47.帕雷托（PARETO）圖最有助于下列哪項工作： A.集中于質量改進最關鍵的問題 B.集中于激發思考 C．對未來的結果進行預測 D．確定過程是否處于控制過程之內 A 48.及時制造（Just In Time）概念是： A、零缺陷（Zero Defect）B、零庫存（Zero Inventory）C、100%檢查（100% Inspection）D、屬性抽樣（Attribute Sampling）B 49.質量是： A.與要求、規范及適用性相一致 B.與客戶的愿望一致 C．“鍍金”以取悅客戶 D．與管理層的要求一致 A 50.矩陣型組織中的溝通具備如下的特點： A.簡單 B.開發而準確 C.比較復雜

D.項目組成員都擁有相同的報告渠道 C

51.涉及多領域工作的復雜項目最好由下列哪種組織形式管理： A.項目型 B.職能型 C.矩陣型 D.直線型 C 52.下面哪種現象對應光環效應（Halo Effect）： A、人才從內部晉升 B、聘用最好的人才

C、技術領域的優秀人員被調配到項目管理崗位 D、接受過很好的項目管理培訓而被調配到項目管理崗位 C 53.考慮到風險問題，項目組另外準備了一套項目計劃。這種計劃稱為： A.風險計劃 B.應急計劃 C.進度計劃 D.整體計劃 B 54.在安排項目活動如增加功能和開發測試用例時，以下最有用的是： A.用例圖 B.交互圖 C.活動圖 D.類圖 A 55.授權給項目團隊要求項目經理提供下列事項，但除了： A.擁有和歸宿感 B.詳細的項目計劃 C.指揮和領導 D.共同的目標 B 56.項目經理要花很多時間與項目干系人進行溝通交流，下列哪項方法或技術會對項目經理最有用，以便項目團隊齊心協力使項目成功。A.定期分析工作以決定排除什么事項 B.明確優先事項

C.在精力高峰期，安排最有趣的活動 D.當出現問題時，責備其它項目干系人 B 57.事關項目未來成敗的重要決策，要由項目業主決定。為了幫助業主作出明智決策，項目經理應該：

A.隱瞞可能會讓項目團隊或高層管理難堪的信息 B.充分準備各種圖表

C.使用僅表明本周信息的進度圖表 D.定期規范地提供準確完整及時的數據資料 D 58.下列事項是整個項目綜合管理的一部分，除了： A.項目計劃執行 B.項目計劃開發 C.進度控制 D.整體變化控制 C 59.核心計劃過程有明確的依賴關系，在大多數項目中要以同樣的順序必須完成。下列哪一項符合核心計劃過程的正確順序：.A.范圍規劃--范圍定義--活動排序--活動工期估計

B.范圍定義--范圍規劃--活動定義--活動排序--活動工期估計 C.范圍規劃--范圍定義--活動排序--活動定義--活動工期估計 D.活動工期估計--范圍規劃--范圍定義--活動定義--活動排序 A 60.在項目生命周期哪一階段，項目的不確定性最大？ A.項目執行 B.項目規劃 C.項目收尾 D.項目審定 B 61.范圍說明書, 一旦被確定和批準,要被用于: A.未來決策的唯一基準 B.管理客戶的組織方式

C.對范圍變更形成統一的認識并且評估潛在的變更 D.作為決不會變更的靜態機制 C 62.為了確保項目團隊和其他項目干系人完全理解并且投入到項目,目標必須是: A.一般的而不是特定的 B.不考慮資源范圍限制而建立 C.現實的和可達到的

D.可測量的，無形的和可驗證的 C 63.工作分解結構對于目標控制和評估是一個極好的工具。下列哪一項一般不會通過工作分解結構WBS來獲得有效確認? A.時間，進度和成本 B.管理協調和組織安排 C.決策的風險和影響 D.工作的質量 D 64.適當的范圍定義將導致: A.改進對成本和工期估算的準確性 B.減少對項目基準計劃的需要 C.項目交付物被正式接受的最低要求 D.項目變更請求的增加 A 65.項目收尾的結束規劃包括所有下列事項,除了: A.為下一個項目保留所有的資源 B.記錄已建的產品或完成的安裝 C.項目過程歷史報告 D.移交責任 A 66.在計劃安排技術的普通類型中，用下列哪一項能最好地說明工作任務關系: A.網絡

B.甘特（Gantt）圖 C.里程碑圖 D.工作分解結構 A 67.柱形圖最適合于: A.對每項活動比較實際的與計劃的績效 B.表示松弛時間

C.表示關鍵路線的依賴關系 D.表示哪些活動能被重新并行安排 A 68.任務網絡是 過程的一個結果和是對 過程的一項關鍵的輸入。A.活動定義, 工期估計 B.活動排序,進度制定 C.活動規劃,進度制定 D.活動排序, 工期估計 B 69.下面哪一方法通常不會被用來縮短進度? A.趕工 B.變更范圍

C.以并行方式而不是序列方式來實施進行活動 D.資源平衡 D 70.對于大多數的產業, 項目費用大多發生在項目生命期中的哪一階段? A.構思階段 B.開發或設計階段 C.執行階段 D.結束階段 C 71.決定項目成本的最精確的和最正確的技術是什么技術。A.由下而上 B.類比 C.預算 D.修正標準 B 72.通常用來計算決定項目的獲利力的技術包括所有的下列項,除了: A.凈現值(NPV)B.內部的回報率(IRR)C.投資回收期 D.風險評估模型(RAM)D 73.下列哪一項不會被考慮作為生產小器具的直接成本? A.用于生產小器具的原材料的成本 B.實際生產小器具的人工成本 C.生產制造小器具的廠房場地的租金 D.生產小器具的設備 C 74.項目質量管理的主要目的要確保: A.維護質量圈并工作有效 B.定期進行質量過程檢查評審 C.無缺陷過程

D.項目將滿足最初打算要達到的要求 D 75.對于一組數: 80,10,10,50,70, 和 90,中值項是什么? A.80 B.50 C.70 D.60 D 76.下列的哪一項是正確的? A.ISO 9000 是一個歐洲標準 B.ISO 9000 是一個可怕紙上工作

C.ISO 9000 證書確保你的公司生產高質量產品 D.ISO 9000 是質量管理體系的一個國際標準 D 77.下列哪一方法最適合于確認“關鍵的少數”? A.帕累托（Pareto）分析 B.因果分析 C.趨勢分析 D.過程控制分析 A 78.作為領導的項目經理的成功依賴其人際關系技能及: A.領導、授權和談判的能力 B.能做詳細的技術工作的技能 C.引導項目團隊會議的能力 D.招聘和解雇技能 A 79.在進行項目的管理中,命令、發布指示或行動被稱為： A.權力 B.合法的權力 C.領導 D.影響 B 80.在組織圖中的虛點線意味著: A.關系的存在與否取決于組織的性質 B.當圖表被完成時,關系還沒有被完全地定義 C.非正式的權限與責任的關系 D.獨特的而且清楚地定義的關系 C 81.作為一個項目經理，基于你在主題領域上的專長,你能夠說服項目團隊來遵照一定的行為方式。團隊服從你是因為你的: A.職位權 B.領導力 C.影響力 D.專家權力 D 82.職權結構包括純粹的職能型(傳統的管理)和雙重職權型(矩陣式),即項目經理和職能經理兩者都具有權威的管理方式。矩陣式管理本身也呈現出不同的程度范圍變化, 從弱矩陣式,平衡式到強矩陣式。在項目管理中，弱矩陣式與強矩陣式之間的主要差別是: A.公司的文化

B.項目經理對于所安排的職能資源的相對影響程度 C.項目規模對于公司的重要性 D.信息流 B 83.在線性責任圖(LRC)中,不會考慮下列哪一類信息? A.誰負責項目的一般的和操作性的管理 B.在每個活動上必須并且能咨詢誰 C.專門化的責任被安排分配在哪里 D.每個活動要什么時候完成 D 84.在項目或一個組織內部建立一個非正式的溝通網絡是通過: A.向上自由流 B.水平自由流 C.不受限制的交流

D.項目經理利用其與項目利害相關者的非正式的關系的能力 D 85.對于每個項目情形，通常有幾種有效的溝通方法可以進行。在向團隊解釋項目計劃編制指導方針時,下列哪一項最不可能被運用? A.項目辦公室備忘錄 B.項目辦公室指示 C.項目團隊會議 D.正式的報告 D 86.項目經理能隨時回答問題,若需要時提供指導,并且通常不干預日常的活動,是_______ 管理和溝通的風格。A.專制式 B.安撫式 C.促進式 D.法制式 C 87.項目團隊成員能與項目經理成功溝通的程度主要地取決于: A.項目經理如何有效地與團隊建立關系 B.項目經理在組織層級中的地位 C.項目的規模和性質 D.項目經理的薪水和年齡 A 88.當風險事件概率乘以他們相應的風險事件估計價值 ,然后加在一起的總和表示: A.項目經理的風險厭惡系數 B.總的項目風險事件 C.項目風險的預期估價 D.范圍規劃 C 89.下列哪一個效用函數反映對風險的厭惡? A.一致性 B.遞增比率 C.遞減比率 D.指數 C 90.某項目經理說,“我知道有風險存在，而且注意到其可能的后果。我愿意等著看會發生什么事。萬一他們確實發生，我接受其結果。” 他對于減少風險是在用什么方式。A.轉移 B.回避 C.降低 D.接受 D 91.在已簽完合同后，對于承包商去實施完成所簽約的任務活動的能力，下列哪一項最沒有影響力? A.對合同交付物的定義出現問題 B.項目分包的程度 C.所簽約的工作復雜性 D.合同類型 D 92.下列的哪一項不是一個可行的外購方法? A.請求建議書(RFP)B.擔保式邀標 C.談判協商價格 D.采購貨單 D 93.當使用邀標(IFB)外購方式時,你通常應該做所有下列事項,除了: A.對所要求的產品或服務,制定清楚簡明的描述說明書 B.制定你所愿支付的價格

C.向所有潛在的有資格的賣主公開競標 D.為投標者提供一次預競標會議 B 94.用以描述項目終止使用條款,并刺激眾賣主之間競爭,讓承包商承擔實施工作的風險的文件，被稱為: A.設計規格要求 B.功能規格要求 C.績效要求 D.項目規格要求 B 95.在下列哪一環境下,你最有可能會外購商品或服務而不是自己內部生產他們? A.你的公司生產能力過剩，并且你的公司能生產該商品或服務 B.你的公司沒有多余的生產能力, 而且不能生產該商品或服務

C.對于你所打算采購的商品或服務,有許多可靠的賣主,但是賣主不能達到你要求的質量水平

D.商品或服務在設計或特性上是要保密的 B 96.在項目作出重要變更時，重要的是要有一個正式的變更過程和一個負責批準或拒絕變更要求的 ： A.項目干系人 B.變更控制委員會 C.領域事務專家 D.項目經理 B 97.在項目生命期哪一階段，消除風險可使項目損失最小？.A.項目立項和審定 B.項目規劃 C.項目執行 D.項目收尾 A 98.能幫助項目團隊進行項目整合活動的最完整的文件是： A.項目章程 B.項目計劃 C.進程報告 D.范圍變更控制流程 B 99.在工作分解結構的哪一層次水平，項目綜合管理實施代價最高？ A.水平1 B.水平2 C.水平3 D.水平5 D 100.項目經理在創建高效項目團隊時，經常會碰到障礙。由于項目角色和責任的安排，為了避免矛盾沖突，項目經理應該： A.設計一個項目團隊責任分配矩陣 B.職能小組之間避免分享詳細工作情況 C.嚴密監控團隊活動 D.親自指導團隊的工作活動 A

第五篇：系統集成項目經理培訓結業考試題(51-100)

系統集成項目經理培訓結業考試題

總題量：易（51-100）

51.涉及多領域工作的復雜項目最好由下列哪種組織形式管理： A.項目型 B.職能型 C.矩陣型 D.直線型 C 52.下面哪種現象對應光環效應（Halo Effect）： A、人才從內部晉升 B、聘用最好的人才

C、技術領域的優秀人員被調配到項目管理崗位 D、接受過很好的項目管理培訓而被調配到項目管理崗位 C 53.考慮到風險問題，項目組另外準備了一套項目計劃。這種計劃稱為： A.風險計劃 B.應急計劃 C.進度計劃 D.整體計劃 B 54.在安排項目活動如增加功能和開發測試用例時，以下最有用的是： A.用例圖 B.交互圖 C.活動圖 D.類圖 A 55.授權給項目團隊要求項目經理提供下列事項，但除了： A.擁有和歸宿感 B.詳細的項目計劃 C.指揮和領導 D.共同的目標 B 56.項目經理要花很多時間與項目干系人進行溝通交流，下列哪項方法或技術會對項目經理最有用，以便項目團隊齊心協力使項目成功。A.定期分析工作以決定排除什么事項 B.明確優先事項

C.在精力高峰期，安排最有趣的活動 D.當出現問題時，責備其它項目干系人 B 57.事關項目未來成敗的重要決策，要由項目業主決定。為了幫助業主作出明智決策，項目經理應該：

A.隱瞞可能會讓項目團隊或高層管理難堪的信息 B.充分準備各種圖表

C.使用僅表明本周信息的進度圖表 D.定期規范地提供準確完整及時的數據資料 D 58.下列事項是整個項目綜合管理的一部分，除了： A.項目計劃執行 B.項目計劃開發 C.進度控制 D.整體變化控制 C 59.核心計劃過程有明確的依賴關系，在大多數項目中要以同樣的順序必須完成。下列哪一項符合核心計劃過程的正確順序：.A.范圍規劃--范圍定義--活動排序--活動工期估計

B.范圍定義--范圍規劃--活動定義--活動排序--活動工期估計 C.范圍規劃--范圍定義--活動排序--活動定義--活動工期估計 D.活動工期估計--范圍規劃--范圍定義--活動定義--活動排序 A 60.在項目生命周期哪一階段，項目的不確定性最大？ A.項目執行 B.項目規劃 C.項目收尾 D.項目審定 B 61.范圍說明書, 一旦被確定和批準,要被用于: A.未來決策的唯一基準 B.管理客戶的組織方式

C.對范圍變更形成統一的認識并且評估潛在的變更 D.作為決不會變更的靜態機制 C 62.為了確保項目團隊和其他項目干系人完全理解并且投入到項目,目標必須是: A.一般的而不是特定的 B.不考慮資源范圍限制而建立 C.現實的和可達到的

D.可測量的，無形的和可驗證的 C 63.工作分解結構對于目標控制和評估是一個極好的工具。下列哪一項一般不會通過工作分解結構WBS來獲得有效確認? A.時間，進度和成本 B.管理協調和組織安排 C.決策的風險和影響 D.工作的質量 D 64.適當的范圍定義將導致: A.改進對成本和工期估算的準確性 B.減少對項目基準計劃的需要 C.項目交付物被正式接受的最低要求 D.項目變更請求的增加 A 65.項目收尾的結束規劃包括所有下列事項,除了: A.為下一個項目保留所有的資源 B.記錄已建的產品或完成的安裝 C.項目過程歷史報告 D.移交責任 A 66.在計劃安排技術的普通類型中，用下列哪一項能最好地說明工作任務關系: A.網絡

B.甘特（Gantt）圖 C.里程碑圖 D.工作分解結構 A 67.柱形圖最適合于: A.對每項活動比較實際的與計劃的績效 B.表示松弛時間

C.表示關鍵路線的依賴關系 D.表示哪些活動能被重新并行安排 A 68.任務網絡是 過程的一個結果和是對 過程的一項關鍵的輸入。A.活動定義, 工期估計 B.活動排序,進度制定 C.活動規劃,進度制定 D.活動排序, 工期估計 B 69.下面哪一方法通常不會被用來縮短進度? A.趕工 B.變更范圍

C.以并行方式而不是序列方式來實施進行活動 D.資源平衡 D 70.對于大多數的產業, 項目費用大多發生在項目生命期中的哪一階段? A.構思階段 B.開發或設計階段 C.執行階段 D.結束階段 C 71.決定項目成本的最精確的和最正確的技術是什么技術。A.由下而上 B.類比 C.預算 D.修正標準 B 72.通常用來計算決定項目的獲利力的技術包括所有的下列項,除了: A.凈現值(NPV)B.內部的回報率(IRR)C.投資回收期 D.風險評估模型(RAM)D 73.下列哪一項不會被考慮作為生產小器具的直接成本? A.用于生產小器具的原材料的成本 B.實際生產小器具的人工成本 C.生產制造小器具的廠房場地的租金 D.生產小器具的設備 C 74.項目質量管理的主要目的要確保: A.維護質量圈并工作有效 B.定期進行質量過程檢查評審 C.無缺陷過程

D.項目將滿足最初打算要達到的要求 D 75.對于一組數: 80,10,10,50,70, 和 90,中值項是什么? A.80 B.50 C.70 D.60 D 76.下列的哪一項是正確的? A.ISO 9000 是一個歐洲標準 B.ISO 9000 是一個可怕紙上工作

C.ISO 9000 證書確保你的公司生產高質量產品 D.ISO 9000 是質量管理體系的一個國際標準 D 77.下列哪一方法最適合于確認“關鍵的少數”? A.帕累托（Pareto）分析 B.因果分析 C.趨勢分析 D.過程控制分析 A 78.作為領導的項目經理的成功依賴其人際關系技能及: A.領導、授權和談判的能力 B.能做詳細的技術工作的技能 C.引導項目團隊會議的能力 D.招聘和解雇技能 A 79.在進行項目的管理中,命令、發布指示或行動被稱為： A.權力 B.合法的權力 C.領導 D.影響 B 80.在組織圖中的虛點線意味著: A.關系的存在與否取決于組織的性質 B.當圖表被完成時,關系還沒有被完全地定義 C.非正式的權限與責任的關系 D.獨特的而且清楚地定義的關系 C 81.作為一個項目經理，基于你在主題領域上的專長,你能夠說服項目團隊來遵照一定的行為方式。團隊服從你是因為你的: A.職位權 B.領導力 C.影響力 D.專家權力 D 82.職權結構包括純粹的職能型(傳統的管理)和雙重職權型(矩陣式),即項目經理和職能經理兩者都具有權威的管理方式。矩陣式管理本身也呈現出不同的程度范圍變化, 從弱矩陣式,平衡式到強矩陣式。在項目管理中，弱矩陣式與強矩陣式之間的主要差別是: A.公司的文化

B.項目經理對于所安排的職能資源的相對影響程度 C.項目規模對于公司的重要性 D.信息流 B 83.在線性責任圖(LRC)中,不會考慮下列哪一類信息? A.誰負責項目的一般的和操作性的管理 B.在每個活動上必須并且能咨詢誰 C.專門化的責任被安排分配在哪里 D.每個活動要什么時候完成 D 84.在項目或一個組織內部建立一個非正式的溝通網絡是通過: A.向上自由流 B.水平自由流 C.不受限制的交流

D.項目經理利用其與項目利害相關者的非正式的關系的能力 D 85.對于每個項目情形，通常有幾種有效的溝通方法可以進行。在向團隊解釋項目計劃編制指導方針時,下列哪一項最不可能被運用? A.項目辦公室備忘錄 B.項目辦公室指示 C.項目團隊會議 D.正式的報告 D 86.項目經理能隨時回答問題,若需要時提供指導,并且通常不干預日常的活動,是_______ 管理和溝通的風格。A.專制式 B.安撫式 C.促進式 D.法制式 C 87.項目團隊成員能與項目經理成功溝通的程度主要地取決于: A.項目經理如何有效地與團隊建立關系 B.項目經理在組織層級中的地位 C.項目的規模和性質 D.項目經理的薪水和年齡 A 88.當風險事件概率乘以他們相應的風險事件估計價值 ,然后加在一起的總和表示: A.項目經理的風險厭惡系數 B.總的項目風險事件 C.項目風險的預期估價 D.范圍規劃 C 89.下列哪一個效用函數反映對風險的厭惡? A.一致性 B.遞增比率 C.遞減比率 D.指數 C 90.某項目經理說,“我知道有風險存在，而且注意到其可能的后果。我愿意等著看會發生什么事。萬一他們確實發生，我接受其結果?！?他對于減少風險是在用什么方式。A.轉移 B.回避 C.降低 D.接受 D 91.在已簽完合同后，對于承包商去實施完成所簽約的任務活動的能力，下列哪一項最沒有影響力? A.對合同交付物的定義出現問題 B.項目分包的程度 C.所簽約的工作復雜性 D.合同類型 D 92.下列的哪一項不是一個可行的外購方法? A.請求建議書(RFP)B.擔保式邀標 C.談判協商價格 D.采購貨單 D 93.當使用邀標(IFB)外購方式時,你通常應該做所有下列事項,除了: A.對所要求的產品或服務,制定清楚簡明的描述說明書 B.制定你所愿支付的價格

C.向所有潛在的有資格的賣主公開競標 D.為投標者提供一次預競標會議 B 94.用以描述項目終止使用條款,并刺激眾賣主之間競爭,讓承包商承擔實施工作的風險的文件，被稱為: A.設計規格要求 B.功能規格要求 C.績效要求 D.項目規格要求 B 95.在下列哪一環境下,你最有可能會外購商品或服務而不是自己內部生產他們? A.你的公司生產能力過剩，并且你的公司能生產該商品或服務 B.你的公司沒有多余的生產能力, 而且不能生產該商品或服務

C.對于你所打算采購的商品或服務,有許多可靠的賣主,但是賣主不能達到你要求的質量水平D.商品或服務在設計或特性上是要保密的 B 96.在項目作出重要變更時，重要的是要有一個正式的變更過程和一個負責批準或拒絕變更要求的 ： A.項目干系人 B.變更控制委員會 C.領域事務專家 D.項目經理 B 97.在項目生命期哪一階段，消除風險可使項目損失最小？.A.項目立項和審定 B.項目規劃 C.項目執行 D.項目收尾 A 98.能幫助項目團隊進行項目整合活動的最完整的文件是： A.項目章程 B.項目計劃 C.進程報告 D.范圍變更控制流程 B 99.在工作分解結構的哪一層次水平，項目綜合管理實施代價最高？ A.水平1 B.水平2 C.水平3 D.水平5 D 100.項目經理在創建高效項目團隊時，經常會碰到障礙。由于項目角色和責任的安排，為了避免矛盾沖突，項目經理應該： A.設計一個項目團隊責任分配矩陣 B.職能小組之間避免分享詳細工作情況 C.嚴密監控團隊活動 D.親自指導團隊的工作活動 A