第一篇:2018中國鐵塔公司簡介、企業精神、價值觀、使命、愿景
中國鐵塔公告:http://www.tmdps.cn/zgyd 2018中國鐵塔公司簡介、企業精神、價值觀、使命、愿景
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中國鐵塔是經國務院批準,國資委、工信部協調推動,由中國電信、中國移動、中國聯通共同出資設立的大型通信基礎設施綜合服務企業,主要從事通信鐵塔等基站配套設施和室內分布系統的建設、維護和運營。公司于2014年7月18日掛牌成立,2015年10月與三家電信運營企業完成全部存量鐵塔相關資產的注入和收購,同時引入新股東中國國新。截至目前,公司鐵塔總量約170萬座,成為全球最大的通信基礎設施服務公司。根據公司“三步走”戰略,公司將擇機上市,并實現混合所有制發展。
公司的企業精神:求是求實、自強不息
公司的核心價值觀:開拓創新、務實高效、利益客戶、成就員工 公司的企業使命:共享共贏,創效率效益型企業 公司的企業愿景:做國際一流的信息通信基礎設施服務商
中國鐵塔是經國務院批準,國資委、工信部協調推動,由中國電信、中國移動、中國聯通共同出資設立的大型通信基礎設施綜合服務企業,主要從事通信鐵塔等基站配套設施和室內分布系統的建設、維護和運營。公司于2014年7月18日掛牌成立,2015年10月與三家電信運營企業完成全部存量鐵塔相關資產的注入和收購,同時引入新股東中國國新。截至目前,公司鐵塔總量約170萬座,成為全球最大的通信基礎設施服務公司。根據公司“三步走”戰略,公司將擇機上
考試必備:中國鐵塔專用教材
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第二篇:農業科技公司簡介及使命愿景價值觀
農業科技公司簡介及使命愿景價值觀
四川中達三谷農業科技有限公司是一家專注于黑豬品種培育、養殖及高品質健康生態豬肉產品加工銷售為一體的綜合性企業,公司注冊地為成都市高新區天府大道北段28號1棟2單元11樓5號,注冊資本金為5089萬元。
公司專注打造品質高端、價格親民的黑豬產品,秉持專業、科學、生態的養殖方式,結合當前生豬養殖生物防控要求,堅持低密度圈養的飼養原則,不斷的為市場提供生態健康、無抗無疫的生態黑豬肉產品。公司目前已在成都市金堂縣白果鎮、南充市南部縣碑院鎮、謝河鎮以及資陽市雁江區設有育種場四個,南充市南部縣、內江市資中縣、資陽市雁江區分別有繁育場及合作育肥場七個。
目前,三谷在每個豬場均配備了專業嫻熟的養殖技術團隊,每個豬場均采用現代化無污染管理。公司擁有“三谷黑豬”、“三谷好豬”等系列注冊商標,并推出三谷定制化認養產品,通過全天24小時視頻監控、GPS定位、微信小程序管理、生產報表查詢等方式,做到每頭生態黑豬的生命周期全程可視化,可讓每位定制客戶全程參與監控整個養殖過程。公司自成立以來,在特色農業、定制領域逐步塑造出了川內市場的知名度、美譽度。
中達三谷緊跟國家大戰略步伐,遵照政府政策指導,在黨中央提出的鄉村振興、共同富裕口號下,正不斷探索,努力做出新的更大貢獻!
三谷的使命:致力于為社會提供生態、安全、放心的黑豬產品;
三谷的愿景:做中國綜合實力最強的黑豬定制服務供應商;
三谷的價值觀:創新進取、品質卓越;誠信是財富,質量如生命。
第三篇:國家電網公司使命、宗旨、愿景、企業精神、核心價值觀
企業文化
企業理念
堅持“以人為本、忠誠企業和奉獻社會”的企業理念,將公司使命、宗旨、愿景、企業精神和核心價值觀,貫穿到公司各層級、各單位,形成共同的思想認識和一致的價值取向。企業使命
“奉獻清潔能源,建設和諧社會”的企業使命是公司生存發展的根本意義,是公司事業的戰略定位,是公司工作的深刻內涵和價值體現。
作為國家能源戰略布局的重要組成部分和能源產業鏈的重要環節,國家電網公司在中國能源的優化配置中扮演著重要角色。堅強的智能電網不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體,更是具有網絡市場功能的能源資源優化配置載體。充分發揮電網功能,保障更安全、更經濟、更清潔和可持續的電力供應,“促使發展更加健康、社會更加和諧和生活更加美好”是國家電網公司的神圣使命。公司宗旨
“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業和服務經濟社會發展”的企業宗旨體現了公司政治責任、經濟責任和社會責任的統一,是公司一切工作的出發點和落腳點。
“服務黨和國家工作大局”是指公司作為關系國家能源安全、國民經濟命脈的國有重要骨干企業,承擔著確保國有資產保值增值,增強國家經濟實力和產業競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益,把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業業績的根本標準。
“服務電力客戶”是指公司作為經營范圍遍及全國26個省、自治區和直轄市,供電人口超過10億的電網企業,承擔著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應和優質服務的基本職責。公司堅持服務至上,以客戶為中心,不斷深化優質服務,持續為客戶創造價值。
“服務發電企業”是指公司作為電力行業中落實國家能源政策、聯系發電企業和客戶和發揮橋梁作用的經營性企業,承擔著開放透明、依法經營的責任。公司遵循電力工業發展規律,科學規劃建設電網,嚴格執行“公開、公平、公正”調度,與合作伙伴共同創造廣闊發展空間。
“服務經濟社會發展”是指公司作為國家能源戰略的實施主體之一,承擔著優化能源資源配置,滿足經濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經濟責任與社會責任相統一,保障電力安全可靠供應,服務清潔能源開發,推進節能降耗,保護生態環境,履行社會責任和服務社會主義和諧社會建設。企業精神 “努力超越,追求卓越”的企業精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人,永不停步和追求企業價值實現的精神境界。
“兩越”精神的本質是與時俱進、開拓創新和科學發展。公司立足于發展壯大國家電網事業,奮勇拼搏,永不停頓地向新的更高的目標攀登,實現創新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重,以強烈的事業心和責任感,不斷向更高標準看齊,向更高目標邁進。企業價值觀
“誠信、責任、創新和奉獻”是企業價值觀的核心內容和公司的價值追求,是公司和員工實現愿景和使命的信念支撐和根本方法。
“誠信”,是企業立業和員工立身的道德基石。每一位員工、每一個部門和每一個單位,每時每刻都要重誠信、講誠信,遵紀守法和言行一致,忠誠國家和企業。這是公司履行職責,實現企業與員工、公司和社會共同發展的基本前提。“責任”,是勇挑重擔和盡職盡責的工作態度。公司在經濟社會發展中擔負著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局,主動把這種責任轉化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動,轉化為推進“兩個轉變”的統一意志,轉化為推動工作的強勁動力,做到對國家負責、對企業負責、對自己負責。“創新”,是企業發展和事業進步的根本動力。公司發展的歷程就是創新的過程,沒有創新就不可能建成世界一流電網、國際一流企業。需要大力倡導勇于變革、敢為人先、敢于打破常規、敢于承擔風險的創新精神,全面推進理論創新、技術創新、管理創新和實踐創新。“奉獻”,是愛國愛企和愛崗敬業的自覺行動。企業對國家和員工對企業都要講奉獻。在抗冰搶險、抗震救災、奧運保電、世博保電等急難險重任務面前,公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲,全力拼搏保供電,這就是奉獻;在應對國際金融危機、緩解煤電油運緊張矛盾和落實國家宏觀調控措施等重大考驗面前,公司上下堅決貫徹中央的決策部署,積極承擔社會責任,這也是奉獻;廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守和埋頭苦干,腳踏實地做好本職工作,同樣是奉獻。堅持在奉獻中體現價值,在奉獻中贏得尊重,在奉獻中提升形象。企業理念
“以人為本、忠誠企業和奉獻社會”的企業理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關系的基本信條和行為準則。
“以人為本”,是指以實現人的全面發展為目標,尊重人、關心人、依靠人和為了人。公司視人才為企業的第一資源,堅持以人為本、共同成長的社會責任準則。公司善待員工、切實維護員工的根本利益,充分尊重員工的價值和愿望,保證員工與企業共同發展;公司善待客戶,以客戶為中心,始于客戶需求、終于客戶滿意;公司善待合作伙伴,互利互惠,合作共贏,努力營造健康、和諧、有序的電力運營和發展環境。
“忠誠企業”,是指熱愛企業和關心企業,為企業盡心盡力,忠實維護企業利益和形象。公司通過建立完善規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的社會主義新型勞動關系,為員工發展提供機遇和舞臺,充分調動員工的積極性、主動性和創造性,贏得員工對企業的忠誠。“奉獻社會”,是指關愛社會、服務社會、回報社會和履行社會責任。公司堅持發展公司、服務社會的社會責任目標,以公司的發展實現員工成長、客戶滿意、政府放心,促進經濟發展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益,遵守社會公德,引領社會良好風尚,樹立公司開放、進取、誠信、負責的企業形象。[4] 編輯本段發展遠景
“建設世界一流電網,建設國際一流企業”的發展遠景是公司的奮斗方向,是國家電網公司人的遠大理想,是公司一切工作的目標追求。“建設世界一流電網”是指從我國國情、能源資源狀況和電網發展規律的實際出發,堅持以科學發展觀為指導,堅持自主創新,趕超世界先進水平,充分利用先進的技術和設備,按照統一規劃、統一標準、統一建設的原則,建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網。
“建設國際一流企業”是指堅持以國際先進水平為導向,以同業對標為手段,推進集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設,把公司建設成為具有科學發展理念、持續創新活力、優秀企業文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現代企業。
三集五大
“三集五大”指:人力資源、財務、物資集約化管理;大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷體系。
“三集五大”是在國家電網公司發展戰略中提出的,實施兩個轉變:轉變公司發展方式,轉變電網發展方式。按照集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設(簡稱“四化”)要求,實施人力資源、財務、物資集約化管理,構建大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷(簡稱“三集五大”)體系,實現公司發展方式轉變。人力資源集約化管理
建設以公司總部為決策調控中心,網省公司、直屬單位為管理責任主體的人力資源組織體系,統一規劃計劃管理,統一機構編制管理,統一勞動用工管理,統一人才培養與開發,健全完善激勵與約束機制,提升管控能力和效率。總部負責人力資源戰略研究、規劃編制、政策制定、標準建設、資源配置和績效考核等工作,并統一管理公司高級管理人才、高層次專業人才、高水平技能人才;各單位按照公司統一部署,落實人力資源管理各項工作。財務集約化管理
構建以公司總部為決策調控中心,網省公司為管理責任主體的集約高效的財務組織體系,推行會計集中核算、資金集中管理、資本集中運作、預算集約調控、風險在線監控,切實提高財務管控能力。物資集約化管理
建立總部和網省公司兩級物資管理組織體系及相應的物資服務機構,推行物資統一管理,加強物資管理基礎建設,推進物資標準化工作,深化招標采購管理,強化物資應急體系建設。大規劃體系
全面落實“四化”管理要求,突出規劃引領、強化計劃管控,建立公司統一規劃、各專業相互協調、各類規劃計劃有機銜接的一體化規劃計劃管理體系,實施全公司規劃、計劃集中管理和統一編制,建立包含各專業、貫穿各層級、覆蓋各電壓等級的統一規劃體系。全面推進大規劃體系建設,要加強技術支撐體系建設;加強人才隊伍建設,形成業務精通、結構合理、素質優良的規劃設計人才隊伍;加強規劃設計基礎能力建設,提升規劃設計理念,完善規劃設計手段,統一分析模型和計算軟件;加強大規劃體系標準制度建設,制定和修編規劃計劃管理標準和工作標準,統一規劃設計技術標準;建立規劃滾動調整機制和計劃閉環管控機制,實現全過程閉環管理。建立完善的考核評價機制,提高規劃計劃的科學性和準確性;加快大規劃一體化信息平臺建設,實現各級規劃信息有機銜接。大建設體系
統一電網建設管理流程、技術規范和建設標準,強化建設關鍵環節管控,加強建設職能、工程項目和建設隊伍的專業化管理,提高電網建設安全質量和工藝水平,提升建設管理效率和效益,實現電網建設“國際同行業領先、國內各行業領先”目標。全面推進大建設體系建設,要根據公司制定的體系框架,優化各項管理制度,完善企業標準,研究制定配電網建設的管理、工作和技術標準,逐步建立統一的制度標準體系;要注重開展全員培訓,使基建戰線員工掌握建設管理制度、技術規范;要結合本單位實際,研究制定措施,確保工程建設項目平穩移交,確保項目管理過渡階段的安全穩定;要進一步完善建設管理信息化管控平臺,強化工程建設關鍵節點的信息化管控,強化建設管理縱向各層級信息的雙向互動以及與其他業務之間的橫向共享,切實提升管理效率。大運行體系
整合公司調度運行與設備運行相關業務,調整調度體系功能結構,變革組織架構、創新管理方式、優化業務流程,建立各級輸變電設備運行集中監控與電網調度業務高度融合的一體化調度控制體系,實現國調、分調運行業務一體化運作。全面推進大運行體系建設,要加強組織領導,落實相關的組織措施和工作措施,統籌兼顧大運行體系與其他體系建設的關系,合理把握設備基礎條件與運行管理變革的關系;要堅持“不立不破”的原則,保持運行工作平穩有序;切實采取有效措施,防范可能出現的安全風險,確保電網安全穩定運行;要適應調度控制業務的新需要,加強各級調度控制中心的內部管理,完善業務流程,推進調度控制專業融合;要依托智能電網調度技術支持系統,加強省調標準化建設、同質化管理,促進地縣調專業集約融合,推進調度業務模式轉型;要統籌研發、制造力量,協調組織好調度控制技術支撐手段建設和技術支持;要同步完成備用調度體系建設,建立涵蓋各層級的備用調度體系。大檢修體系
統籌公司人力、技術、裝備資源,有效利用社會資源,實施檢修專業化和運維一體化,全面深化狀態檢修,建立按電壓等級運維檢修輸變電設備的生產體系。全面推進大檢修體系建設,要完善制度標準,全面梳理、修訂各類生產管理標準、工作標準、業務流程和相關規章制度;要加強培訓考核,強化班組人員新崗位、新設備、新業務培訓,確保業務平穩過渡;健全人才激勵機制,加快培養專家型人才隊伍;要強化過程管控,制定詳細工作計劃,建立健全執行督辦工作機制,及時解決問題,落實保障措施,為新體系業務有效運作創造條件;要完善配套措施,積極穩妥推行運維一體化,推廣應用先進、適用、高效的檢測儀器和作業裝備,建立現代化電網生產裝備體系,提高設備運維檢修工作效率。大營銷體系 創新管理模式,變革組織架構,優化業務流程,實施95598客戶服務、計量器具檢定配送、營銷稽查監控等核心業務省級集約,建立24小時面向客戶的統一供電服務體系,形成業務在線監控、服務實時響應的高效運作機制,提高營銷經營業績和客戶服務水平。全面推進大營銷體系建設,要建立健全組織機構,加強指揮協調,細化實施方案,制定風險防范預案,建立監督檢查機制,確保管理體系轉變協調有序、業務交接穩妥高效、人員調整平穩順利;要做好客戶感知強烈的業擴報裝、故障搶修等業務,建立高效順暢的跨專業服務協同機制,提升客戶滿意度;要做好技術保障,完善營銷業務系統應用和標準化設計,加強與配電、調度等系統信息集成,拓展營銷GIS應用、95598互動服務網站、一體化交費平臺等高級應用,提高服務支撐能力;要合理安排資金計劃,合理調配人力資源,加強學習培訓,確保業務高效開展。
第四篇:愿景 使命 核心價值觀
個人愿景、使命和核心價值觀
一、個人愿景
1、個人領域:我希望能成為一個身體健康,睿智,物質上充裕,精神上充實的人;
在這一領域,我秉持健康、睿智、中庸、平靜的理念;
2、家庭領域:我希望能家庭和睦,子女健康知禮自強、與妻子相濡以沫,攜手到老,尊敬父母、手足相親;
在這一領域,我秉持愛心、親情、快樂和感恩的理念;
3、職業/事業領域:我希望能在自己的專業上有所成就,受上司賞識,與同事合作;
在這一領域,我秉持奮斗、積極、尊重和服務的理念;
4、社會領域:我希望以我的真誠、服務的態度把自己塑造成一個和藹可親,樂于助人,風趣幽默,睿智的人;
在這一領域,我秉持真誠和服務的理念;
二、核心價值觀
1、個人領域:核心價值觀為健康、睿智、中庸、平靜; 健康:生理和心理的健康是一切的基礎;
睿智:珍惜每一刻時間,去除一切不必要之舉,勤做有益之事,抱定終身學習的態度,最終達到睿智的境界; 中庸:避免任何極端傾向,盡量克制報復心理。平靜:戒除不必要的煩惱,保持內心的祥和。
2、家庭領域:核心價值觀是愛心、感恩、快樂、親情;
父母——平凡的,但是值得尊敬的:父母是我們的啟蒙老師,也是永遠的老師。父母的一舉一動也許微不足道,但有時可能會感動和影響我們一生。
手足——天涯海角都阻擋不斷的親情:兄弟姐妹本是天上的雪花,互不認識,飄落在地上,就融在一起,化成了水,從此永不分離。
妻子——愛,是一種回音壁:挽著你的臂彎走過一生的女人,也許沒有出眾的容貌,也許沒有驕人的學識或財富。但是,她,卻是這茫茫人海中,與你同吃每一餐飯,共度每一個夜晚的人;她了解你最細微的變化,甚至不愿示人的秘密;為你喜為你憂,這樣的情份,豈不值得你今生好好珍惜?
孩子——你牽的小手,將來是怎樣的大手:最明智的父母之愛,在于做父母的要善于,給孩子揭示,他們看到的和感受到的,幸福生活的真正源泉。
3、職業/事業領域:核心價值觀是奮斗、積極、尊重、服務
上司——有時將你的心比他的心:“地勢坤,君子以厚德載物”多從下屬的角度出發,多考慮他們的感受,讓他們感受到你的睿智,處處都為他們著想,進而得人心,做到真正得順道、重人、求和。(尊重、服務)
部屬——只要付出,回饋將會更多:在人生旅途上,你是別人的棋子,別人也是你的棋子。“天行健,君子以自強不息”。千萬不要以為自己受上司支使,被環境左右,事實上,你也在影響上司。有多少付出,將會得到多少回饋。(奮斗、積極)
同事——不只是一起做事:在這里,我與你同路,在這里,我與你手牽手,同心協力,合作進取,一個鼓舞的微笑,一句溫暖的話語,都會留下一段難忘的記憶。(尊重、服務)
4、社會領域:核心價值觀是真誠、服務
知己——像星星守著一份永恒,給你夜夜清輝:在一起時總是無比的快樂和愉悅,常有酒逢知己千杯少,話語投機特別多的感覺。我們彼此欣賞,彼此渴慕,我們彼此的關注滲入心靈深處。
朋友——最難得的使真誠:真誠的友誼,使一株成長緩慢的樹,經得起冰雪風霜的考驗,才能長成參天大樹。只有患難與共,真心相待,才能得到朋友這個稱呼。
自然——回歸心靈的家園:在這里你將與人類的母體融為一體,體驗一種回歸,一種胸懷豁達的回歸,一種關注萬物變化,與之休戚相關的回歸,一種人類心靈家園的回歸。
三、我的使命宣言:
我的使命是堂堂正正地活著,并且對他人有所影響,對社會有所貢獻。
為完成這一使命,我會要求自己:
有慈悲心-親近人群,不分貴賤,熱愛每一個人; 甘愿犧牲-為人生使命奉獻時間、才智和金錢;
激勵他人-以身作則,證明人為萬物之長,可以克服一切困難; 施加影響-用實際行動改善他人地生活;
為了完成人生使命,我將優先考慮以下角色:
一、家庭領域:家庭是平安、祥和和幸福的地方,我要以智慧和快樂來創造整潔溫馨的環境;要以愛心教導子女善良、進取和樂觀,培養他們的特長;要以感恩的心牢記父母、手足的親情;要珍惜與愛人的情份,相濡以沫,攜手到老;
父母——平凡的,但是值得尊敬的:父母是我們的啟蒙老師,也是永遠的老師。父母的一舉一動也許微不足道,但有時可能會感動和影響我們一生。
手足——天涯海角都阻擋不斷的親情:兄弟姐妹本是天上的雪花,互不認識,飄落在地上,就融在一起,化成了水,從此永不分離。
妻子——愛,是一種回音壁:挽著你的臂彎走過一生的女人,也許沒有出眾的容貌,也許沒有驕人的學識或財富。但是,她,卻是這茫茫人海中,與你同吃每一餐飯,共度每一個夜晚的人;她了解你最細微的變化,甚至不愿示人的秘密;為你喜為你憂,這樣的情份,豈不值得你今生好好珍惜?
孩子——你牽的小手,將來是怎樣的大手:最明智的父母之愛,在于做父母的要善于,給孩子揭示,他們看到的和感受到的,幸福生活的真正源泉。
二、職業/事業領域:
上司——有時將你的心比他的心:“地勢坤,君子以厚德載物”多從下屬的角度出發,多考慮他們的感受,讓他們感受到你的睿智,處處都為他們著想,進而得人心,做到真正得順道、重人、求和。(尊重、服務)
部屬——只要付出,回饋將會更多:在人生旅途上,你是別人的棋子,別人也是你的棋子。“天行健,君子以自強不息”。千萬不要以為自己受上司支使,被環境左右,事實上,你也在影響上司。有多少付出,將會得到多少回饋。(奮斗、積極)
同事——不只是一起做事:在這里,我與你同路,在這里,我與你手牽手,同心協力,合作進取,一個鼓舞的微笑,一句溫暖的話語,都會留下一段難忘的記憶。(尊重、服務)
三、社會領域:
知己——像星星守著一份永恒,給你夜夜清輝:在一起時總是無比的快樂和愉悅,常有酒逢知己千杯少,話語投機特別多的感覺。我們彼此欣賞,彼此渴慕,我們彼此的關注滲入心靈深處。
朋友——最難得的使真誠:真誠的友誼,使一株成長緩慢的樹,經得起冰雪風霜的考驗,才能長成參天大樹。只有患難與共,真心相待,才能得到朋友這個稱呼。
自然——回歸心靈的家園:在這里你將與人類的母體融為一體,體驗一種回歸,一種胸懷豁達的回歸,一種關注萬物變化,與之休戚相關的回歸,一種人類心靈家園的回歸。
四、個人領域:
保持身體健康是非常重要的,我要通過定期鍛煉、注意保持飲食衛生、注意休息來確保身體健康; 持續提升智力水平是非常重要的,我要通過定期閱讀、寫作以及組織和思考來使智力得到不斷的提升; 保持精神層面的祥和是非常重要的,我要通過每天的反思,思考日常行為跟個人使命宣言是否吻合來獲取內心的平靜;
第五篇:企業使命愿景價值觀
企業使命
企業使命是企業生產經營的哲學定位,也就是經營觀念。企業確定的使命為企業確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學等,它不是企業具體的戰略目標,或者是抽象地存在,不一定表述為文字,但影響經營者的決策和思維。這中間包含了企業經營的哲學定位、價值觀凸現以及企業的形象定位:經營的指導思想是什么?如何認識的事業?如何看待和評價市場、顧客、員工、伙伴和對手。
使命定義 英文表示為MISSION,在企業遠景的基礎之上,具體的定義企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色.它包括的內容為企業的經營哲學,企業的宗旨和企業的形象.使命(官方目標):是指對自身和社會發展所作出的承諾,公司存在的理由和依據,是組織存在的原因。美國著名管理學家彼得·德魯克認為,為了從戰略角度明確企業的使命,應系統的回答下列問題。使命要回答以下問題
1、我們的事業是什么?
2、我們的顧客群是誰?
3、顧客的需要是什么?
4、我們用什么特殊的能力來滿足顧客的需求?
5、如何看待股東、客戶、員工、社會的利益 ?
什么是企業使命
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。
企業在制定戰略之前,必須先確定企業使命。
簡單地理解 企業使命應該包含以下的含義
(1)企業的使命實際上就是企業存在的原因或者理由,也就是說,是企業生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產品或者服務”,還是“滿足某種需要”或者“承擔某個不可或缺的責任”,如果一個企業找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確,或者連自己都不能有效說服,企業的經營問題就大了,也許可以說這個企業“已經沒有存在的必要了”。就像人一樣,經常問問自己“我為什么活著”的道理一樣,企業的經營者們更應該了然于胸。
(2)企業使命是企業生產經營的哲學定位,也就是經營觀念。企業確定的使命為企業確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學
等,它不是企業具體的戰略目標,或者是抽象地存在,不一定表述為文字,但影響經營者的決策和思維。這中間包含了企業經營的哲學定位、價值觀凸現以及企業的形象定位:我們經營的指導思想是什么?我們如何認識我們的事業?我們如何看待和評價市場、顧客、員工、伙伴和對手?等等。
(3)企業使命是企業生產經營的形象定位。它反映了企業試圖為自己樹立的形象,諸如“我們是一個愿意承擔責任的企業”、“我們是一個健康成長的企業”、“我們是一個在技術上卓有成就的企業”等等,在明確的形象定位指導下,企業的經營活動就會始終向公眾昭示這一點,而不會“朝三暮四”。
企業使命是企業存在的目的和理由。明確企業的使命,就是要確定企業實現遠景目標必須承擔的責任或義務。
上世紀20年代,AT&T的創始人提出 “要讓美國的每個家庭和每間辦公室都安上電話”。80年代,比爾·蓋茨如法炮制:“讓美國的每個家庭和每間辦公室桌上都有一臺PC”。到今天AT&T和微軟都基本實現了他們的使命。
使命足以影響一個企業的成敗。彼得·德魯克基金會主席、著名領導力大師弗蘭西斯女士認為:一個強有力的組織必須要靠使命驅動。企業的使命不僅問答企業是做什么的,更
企業使命
重要的是為什么做,是企業終極意義的目標。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業指明了方向,而且使企業的每一位成員明確了工作的真正意義,激發出內心深處的動機。試想“讓世界更加歡樂”的使命令多少迪士尼的員工對企業、對顧客,對社會傾注更多的熱情和心血。
如何理解企業愿景和企業使命
當越來越多的企業都意識到和重視文化理念在企業發展、經營管理、企業文化建設中不可缺少的導向、激勵等積極作用,企業文化理念里最高層次的文化理念主要是企業愿景(或企業宗旨)和企業使命,但是,目前普遍存在著企業愿景和企業使命等文化理念因為企業愿景和企業使命的概念模糊,而存在矛盾、通用、混用等現象:
一、有很多企業在設計和展示本企業的企業愿景(或企業宗旨)和企業
企業使命
使命的時候,經常因為對概念的理解和定義、認同不一致,而出現在甲企業里的企業使命,在乙企 業里是類似為企業愿景或企業宗旨;在運用企業愿景和企業宗旨方面,有的用企業愿景,有的用企業宗旨,其實,這兩詞的內涵和外延都是一致的,只是“宗旨”一 詞是我們習慣、用了很多年的常用詞或舊詞,“愿景”只是最近幾年時興的“新”詞。
二、在某一個企業里,企業使命和企業愿景(或企業宗旨)都有表述,但是因為設計企業愿景(或企業宗旨)和企業使命的設計人員或企業員工對企業愿景(或企業宗 旨)和企業使命的理解不清晰,尤其是對企業愿景(或企業宗旨)和企業使命各自定義范圍或要回答的問題所存在的差異不能清晰地理解,有很多的企業在企業愿景 和企業使命等方面有較多重合,員工本來可以簡單、具體地理解和記憶的企業愿景或企業使命,變得有些模糊,導致員工對企業的文化理念產生厭煩、抵觸情緒。
因此,為了真正挖掘、提煉、運用、發揮好企業愿景和企業使命的文化理念作用,有必要具體分析、理解企業愿景和企業使命的異同點及其之間的關系。
三、企業愿景(宗旨)和企業使命都是對一個企業未來的發展方向和目標
企業使命的構想和設想,都是對未來的展望、憧憬,也正是因為兩者都是對未來展望的共同點,人們很容 易理解為一個意思或一個概念,因此在很多不同的企業之間或在一個企業內部經常出現企業愿景和企業使命等互相通用或混用的現象。
四、如果一個企業必須要分開表述企業愿景(或企業宗旨)和企業使命才能足以清楚地說明、設計企業未來的發展方向和目標、并對員工產生激勵、導向作用,那就首先 要在企業愿景(企業宗旨)和企業使命的概念
及其區別上達成統一的理解和認同,尤其是要統一認清企業愿景(企業宗旨)和企業使命的差別在哪里。
(1)企業愿景(或企業宗旨)是指企業長期的發展方向、目標、目的、自我設定的社會責任和義務,明確界定公司的在未來社會范圍里是什么樣子,其“樣子”的描述主要是從企業對社會(也包括具體的經濟領域)的影響力、貢獻力、在市場或 行業中的排位(如世界500強)、與企業關聯群體(客戶、股東、員工、環境)之間的經濟關系來表述。企業愿景主要考慮的是對企業有投入和產出等經濟利益關 系的群體產生激勵、導向、投入作用,讓直接對企業有資金投資的群體(股東)、有員工智慧和生命投入的群體、有環境資源投入的機構等產生長期的期望和現實的 行動,讓這些群體、主體通過企業使命的履行和實現感受到實現社會價值的同時,自己的利益的發展得到保證和實現。
(2)企業使命是在界定了企業愿景概念的基礎上,這時就要把企業使命具體地定義到回答企業在全社會里經濟領域經營活動的這個范圍或層次,也就是說,企業使命只具 體表述企業在社會中的經濟身份或角色,在社會領域里,該企業是分工做什么的,在哪些經濟領域里為社會做貢獻。企業使命主要考慮的是對目標領域、特定客戶或 社會人在某確定方面的供需關系的經濟行為及行為效果。
(3)從企業愿景(或企業宗旨)和企業使命等理論概念的關系來講,企業使命是企業愿景的一個方面,換句話說企業愿景(或企業宗旨)包括企業使命,企業使命是企業 愿景中具體說明企業經濟活動和行為的理念,如果要分開來表述企業愿景和企業使命,企業愿景里就應不再表達企迪斯尼公司——使人們過得快活
荷蘭銀行——透過長期的往來關系,為選定的客層提供投資理財方面的金融服務,進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標的及員工最佳的生涯發展場所。
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愿景
“愿景“是愿望看見的景色。該詞以前在港臺地區使用較多。它最初出現在大陸,是在2005年4月29日胡錦濤與原國民黨主席連戰的會談公報中,后收錄于《現代漢語大詞典》第5版。”愿景“目前已經成為企業領導者所必須的一種職業期許,企業領導者具備了并樹立自己的”愿景"才能讓員工更好的得到一種發展的設想與空間,才能更好的建立團隊穩定性與戰斗力,從一定程度上延長團隊壽命!
愿景。意思是:所向往的前景。(摘自:《現代漢語大詞典》第5版 企業愿景:體現了企業家的立場和信仰,是企業最高管理者頭腦中的一種概念,是這些最高管理者對企業未來的設想。是對“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業?”的持久性回答和承諾。企業愿景也不斷地激勵著企業奮勇向前,拼搏向上。何謂企業愿景?是指企業的長期愿望及未來狀況,組織發展的藍圖,體現組織永恒的追求。
愿景的定義 德魯克認為企業要思考三個問題:第一個問題,我們的企業是什么?第二個問題,我們的企業將是什么?第三個問題,我們的企業應該是什么?這也是思考我們企業文化的三個原點,這三個問題集中起來體現了一個企業的愿景,即企業愿景需要回答以下三個問題:
1、我們要到哪里去??
2、我們未來是什么樣的??
3、目標是什么??
世界優秀企業的愿景 獵頭顧問鐘先生經過長期的實踐研究,發現優秀企業成長的背后,總有一股經久不衰的推動力——企業愿景激勵著這些企業不斷向前。
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企業價值觀
企業價值觀是指企業及其員工的價值取向,是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學上說,價值觀是關于對象對主體有用性的一種觀念。而企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷。
定義 企業價值觀是指:企業決策者對企業性質,目標,經營方式的取向作出的選擇,是員工所接受的共同觀念,是長期積淀的產物,企業價值觀是企業員工所共同持有的,是支持員工精神的主要價值觀。企業價值觀是艱苦努力的結果,是把所有員工聯系在一起的紐帶,是企業生存發展的內在動力,是企業行為規范制度的基礎。
不管社會如何變化,產品會過時,市場會變化,新技術會不斷涌現,管理時尚也在瞬息萬變,但是在優秀的公司中,企業價值觀不會變,它代表著企業存在的理由