第一篇：企業文化建設期末試卷B

企業文化建設B

一、單項選擇題(每小題2分，共20分)

1、下列各項中哪項不屬基于方格理倫分類的是（）A貧乏型 B權威型 C鯊魚型 D團隊型

2、下列不屬于企業競爭力三力理論范圍的是（）A政治力 B經濟力 C文化力 D行動力

3、下列各項中不屬于企業文化建設步驟（）

A企業文化考核 B企業文化盤點

C企業文化設計

D企業文化實施

4、企業文化測量意義不包括（）

A為企業文化診斷提供工具

B為企業文化發展提供依據

C為企業文化變革提供依據

D為企業文化實證研究提供科學基礎

5、構建企業目標體系時，關鍵是要對企業的使命有正確認識，下列哪項認識有偏差（）

A企業是純粹的經濟組織

B 企業不是純粹的經濟組織

C 從單一目標模式轉向多目標模式

D 完善企業的目標系統

二、多項選擇題（每小題3分，共15分）

1、企業價值觀的影響因素包括（）A 員工個人價值觀 B企業家價值觀 C社會價值觀 D 管理層價值觀

2、企業風俗的性質有（），A強制性 B非強制性C偶發性D程式性

3、企業標志性設計原則有（）。A藝術性原則 B靈活性原則 C持久性原則 D適應性原則

4、商店環境設計應符合（）要求 A安全B方便C舒適D美觀

5、營造變革文化可以從以下（）環節入手。A營造創新氛圍 B營造學習氛圍 C營造競爭氛圍 D營造民主氛圍

三名詞解釋（每小題3分，共15分）

1、企業社會責任

2、企業價值觀

3、企業文化建設

4、企業標識

5、企業道德。

四、簡答題（每小題5分，共25分）

1、簡述組織文化的特征

2、簡述文化資本的投入要素

3、簡述企業文化建設的心理機制

4、簡述奎因與卡梅倫的競爭性文化價值模型

5簡述企業文化設計原則

五、論述題（每小題15分，共30分）

1、如何總結企業員工的行為規范？p79

2、試述企業制度行為層設計原則P111

第二篇：企業文化建設

加強企業文化建設 助推企業和諧發展

多年來，中鋼堅持科學發展觀，緊密圍繞?文化興企，文化引領?的工作思路，加快建設企業文化，為企業中心工作提供了強有力的精神動力和文化支撐，從而推動企業和諧發展。過程中，做到了：貫穿一條主線，即以推行素質工程為主線；打造三個平臺，即一報一刊一網；突出兩個點，即把握重點，把?中鋼‘奉獻社會不求所有，造福鄉土只圖所為’的核心價值觀?融入到全體職工的思想行動中。凸顯亮點，形成具有?中鋼特色?的企業文化體系。

一、素質工程打造中鋼企業文化的基石

中鋼是改革開放以來的呂梁第一個大型鋼鐵聯合企業，文化積淀十分豐厚。早在1982年，中鋼的前身——鋼源鐵廠便立足?四個一工程?，即提一項合理化建議、做一件好事、養一盆好花、改一個錯誤，以?加強組織、基層為主、突出重點、注重實效?為原則，強化企業文化建設，全面提升職工素質。

1992年，隨著企業的發展壯大，中鋼為適應發展形勢，突出了?文化興企?戰略，把文化建設視為企業穩定快速發展不可替代的推動力量，便將?四個一工程?演變為?五個一工程?，即指中鋼職工每人每月至少寫一篇好文章、做一件好事、養一盆好花、改一個錯誤、提一條合理化建議。以此持續提升職工素質，增進上下溝通，廣開職工言路，增進職工參與程度，群策群力建設中鋼，為中鋼可持續發展奠定一個良好的企業文化氛圍。

2009年，為進一步加強文化建設工作，打造具有特色的中鋼企業文化，提升企業?軟實力?，夯實企業?硬功夫?，中鋼?五個一工程?又發展為?六個一工程?，多了一項內容——每月盡8小時義務勞動。自此，?六個一工程?包括每人每月?寫一篇好文章、做一件好事、養一盆好花、改一個錯誤、提一條合理化建議、八小時義務勞動?。其中，寫一篇好文章是六個一工程的主要內容，其意義重在思想引導、感情培養、自身素質的提高；提一條合理化建議是六個一工程的核心內容，要求職工立足本職實際情況，積極為單位任務的完成和公司目標的實現諫言獻策；做好事是中華民族的傳統美德，也是中鋼人的優良傳統。其內容可充分擴展，可以是一個人獨立完成也可以是一個團隊多人協作完成，可以是大事，也可以是小事；改一項錯誤是職工提升自身綜合素質，完善自我的重要舉措；養一盆好花是陶冶職工情操，美化職工生活和工作環境的重要舉措；盡義務勞動是為進一步激發全體干部職工熱愛勞動、尊重勞動的高尚情操，深化企業文化的內涵，而專門設立的一項工程。

就此，從?四個一?到?六個一?，中鋼堅持推進素質工程，進而打造中鋼企業文化的基石，形成了?人人參與，凝心聚力，文化興企?的企業文化發展格局，為中鋼的發展提供了有力的思想保障。二、一報一刊一網豐富中鋼企業文化建設的載體

2005年，隨著中鋼240萬噸二體系項目的上馬，企業在經營機制、分配形式上都發生了較大變化。新形勢下，文化建設工作如何堅決貫徹落實企業各個時期的思想、決策及部署，成為了中鋼必須解決的問題。由此，《中鋼時報》、《中鋼文化》、中鋼網站先后應運而生。過程中，中鋼堅持深化一手抓一報、一刊、一網的創建，解決實際問題、力求實際效果；一手抓企業每一個發展階段的新理念、新思想的研究與解讀。多年來，《中鋼時報》、《中鋼文化》、中鋼外網以企業精神理念為指導，高度重視形勢教育，在思想理論方面做好了釋疑解惑，宣傳教育引導群眾，加強對全體干部職工的學習教育，統一思想，注重培養他們的理想信念，提高基層群眾的工作水平。在緊緊圍繞企業中心工作的前提下，服務于大局，營造良好的輿論環境，使得企業文化建設工作打開了新局面。

其中，《中鋼時報》堅持以人為本，以為企業發展服務、為基層服務、為職工服務的宗旨，做到了一是關愛員工，振奮員工的精神和創造力；二是榮樹企業形象，提升企業核心競爭力。截止目前，《中鋼時報》共出版311期，旗幟鮮明地在理念上實現了提倡什么、不提倡什么；在價值觀上實現了追求什么、放棄什么。總體上來說，以貼近實際、貼近職工群眾、貼近生活的事例，從距離職工群眾最近的角度觀察和分析問題，運用職工群眾喜聞樂見的語言，使得文化宣傳工作有實在內容、有可讀價值。

《中鋼文化》突出?人類因夢想而進步，企業因文化而繁榮?的宗旨，做到了堅持弘揚正氣，突出文學宣傳導向鮮明、寓教于樂、凝聚人心、振奮精神等特點，圍繞企業中心工作，加大宣傳活動的創新力度，開展職工參與度高、喜聞樂見、通俗易懂、教育性強的宣傳活動。尤其是立足傳承歷史、教育當代、激勵后人的角度，通過有針對性地開展征文活動，進一步追溯了中鋼的優良傳統，梳理了中鋼的發展歷史，總結了中鋼的發展經驗，提煉了中鋼的管理思想與精神，并且還形成了一種面向未來、積極引導、激勵斗志的功能與效應。截止目前，《中鋼文化》共出版49期，為廣大中鋼職工群眾提供了高質量的精神文化享受。中鋼網站包括走進中鋼、新聞動態、營銷中心、公司優勢、企業文化、人文科技、環能生態、動媒體、人才招聘等動靜結合的欄目，各版塊確保了信息內容的時效性、準確性和新聞性。過程中，按照統籌規劃、分類實施、分塊監管的策略，強化管理，做到了創新企業網頁版面、豐富網站內容，發揮好網絡監督、導向作用，為推動各項工作健康有序開展提供精神動力和輿論支持。數據顯示，網站日點擊率達到1050次以上。

三、創建文藝活動品牌，增強企業文化輻射力

企業文體活動是企業文化的重要載體，在企業文化形成過程中發揮著團結員工、凝聚力量、豐富并促進企業文化發展的作用。富有內涵、生動有趣的文體活動，有益于企業的和諧發展，有利于培養員工團結進取精神。就此，中鋼堅持20多年開展的?元宵晚會?、?焰火晚會?、?五一晚會?、?十一晚會?等大型活動，成為具有廣泛影響的中鋼企業文化活動品牌。

元宵晚會——主要是結合春節、元宵節等傳統節日開展活動，內容豐富多彩。過程中，以豐富職工節日文化生活為宗旨，通過歌伴舞、相聲、小品、朗誦、魔術表演等形式多樣的節目，藝術地回顧中鋼每一年所取得的豐碩成果，謳歌中鋼奉獻社會、造福鄉土的博大情懷，頌揚中鋼人立足本職、愛崗敬業、甘于奉獻的優秀品質，呈現企業興旺、職工生活安康的大好局面。

焰火晚會——每年元宵節投入近百萬元，為中陽縣老百姓奉獻一場視覺盛宴。此舉在活躍節日喜慶氛圍的同時，更充分地體現中鋼?創新共享、奉獻社會?的精神，受到了廣大市民的一致好評。五一晚會——中鋼每年結合企業的發展形勢，確定明確的主題，通過晚會展示中鋼改革發展的成就和職工嶄新的精神風貌。過程中，一系列富有意義的節目，使得職工深受鼓舞，并產生了一批優秀的文藝人才。

十一晚會——每年?十一?也是中鋼誕辰之日，所以，每年的?十一晚會?突出?傳承歷史、教育當代?的特性。過程中，把真人真事改編成劇本，編排成舞蹈、小品、話劇等節目形式，使得文化宣傳更加強了貼近性，更加生活化與多樣性。此舉有力地促使中鋼職工的人生觀、價值觀、世界觀與中鋼文化、中鋼精神相契合，促使企業的核心價值體系成為了打牢中鋼人共同思想基礎的根本，促使全員在心靈上產生共鳴、在思想上形成共識，共同推動中鋼的核心價值體系內化為個人的精神信仰、價值追求、自覺行動，形成了愛崗敬業、忠于職守、遵紀守法、文明和諧的良好氛圍。

目前，這一系列活動吸引了越來越多的職工參加，已達3萬人次。

四、舉辦文體活動，豐富職工文化生活

為達到對內提高整體素質、構建和諧企業，對外樹立良好形象、構建和諧企民關系為目的，中鋼每年都會開展一系列增加職工動力、緩解職工工作壓力的文體活動。

文化體育活動周——每年元旦舉辦中鋼文化體育活動周，具體表現為集文化、教育、安全、技術、競技等為一體，融思想教育、安全普及、文化娛樂等于一爐，以充分發揮文化引領風尚、教育職工、服務生產經營、推動企業發展的作用為理念，并力爭以此為平臺，助職工提升素質，努力打造知識型、技術型、創新型的職工隊伍。?三月文明月?活動——為進一步優化企業環境，凈化職工思想，養成文明習慣，公司每年三月都會開展?文明月?系列活動。過程中，公司以?全面踐行中鋼核心價值觀，促進企業精神文明建設，培養合格的中鋼人?為宗旨，要求各單位結合實際，通過開展培訓、演講、演習、技術比武等活動，進一步加強中鋼人的行為意識，促使其綜合素質得到提高，全面形成良好的中鋼風尚，強化中鋼行為文化建設。

?五一?乒乓球聯誼賽——乒乓球聯誼賽是由中鋼主辦，中陽縣教育體育科技局、縣乒乓球俱樂部協辦的一項體育盛事。過程中，得到縣直有關部門、企業等30多家單位的踴躍參與。該活動不僅豐富了中鋼職工的文化生活，而且還積極引導廣大市民選擇健康、文明的生活。

?五四?群眾文化活動——?五四?節，中鋼每年都會專門發出活動大綱，要求全公司30余家單位以傳統文化活動為主線，在內容和形式上不斷創新，力求小型化、多樣化、業余化、興趣化、全員化，提高職工參與率，擴大覆蓋面。目前，該活動取得了較好的效果。

?七一杯?職工籃球友誼賽——為慶祝中國共產黨的誕辰，中鋼每年7月1日前夕，都會舉行職工籃球友誼賽。多年來，該項活動成為了中鋼政治文化生活的一次盛會。全公司上下都會以籃球賽為契機，振奮人心，凝聚力量，將團結拼搏的體育精神融入到企業發展中，進一步推動企業各項事業又快又好發展，以優異的成績向中國共產黨誕辰周年獻禮。五、四大協會助推中鋼文化建設上臺階 為增強企業發展動力，中鋼多年來一直狠抓文化建設，力求將企業的?軟實力?轉化為企業發展的?硬支撐?。

為適應企業轉型跨越發展的需求，為賦予企業文化更加旺盛的生命力和發展力，中鋼于2011年先后掛牌成立了文學、書法、攝影、文藝四大協會，以此創新了企業文化建設的源動力。過程中，四大協會共發展會員1000余名，并充分利用平臺，開展了一系列活動，當好了促進企業轉型發展的宣傳者、推動者和實踐者。

文學協會——舉辦?中鋼人故事?、?我與中鋼20年?等征文活動，并發動會員深入生產第一線，創作貼近企業、貼近基層、貼近職工群眾，題材廣泛的文學作品，以展現中鋼事業的飛速發展，贊美企業轉型發展帶來的生機，謳歌各條戰線職工無私奉獻、團結向上的精神風貌。

書法協會——以?三八?、?七一?、?十一?等節日為契機，舉辦了職工書法比賽，充分展現了職工良好的精神風貌和藝術修養，同時還代表企業參加了多次外聯書展或活動，有力地樹立了中鋼形象。

攝影協會——舉辦了?春到中鋼?、?十一?攝影展等活動，過程中職工踴躍參與，其作品內容豐富而詳實，新穎而富創造力，以不同的角度、不同的手法，表現出了大家對藝術的追求、對生活的熱愛，展現了中鋼人積極向上、銳意創新的精神風貌。

文藝協會——企業文化活動只有融入生產經營，貼近一線，貼近職工，才能得到企業上下更好的支持，永葆生命力。就此，文藝協會堅持?藝術來源于生活而高于生活?的原則，以廣大職工身邊的事或人為素材，創作了大量的作品，并被搬上了?元宵?、?五一?、?十一?晚會。

六、強化硬件投入，以先進的企業文化對外樹形

為以先進的文化開闊職工視野、鼓舞職工干勁，中鋼進一步完善硬件設施建設，專門投資800萬元建立了?文體活動中心?，其中包括圖書館、電子閱覽室等。過程中，圖書館被山西省總工會授予?職工書屋?建設先進單位，目前總藏書量已超過10萬冊，主要包括鋼鐵業務知識、社會科學、文學作品以及生活常識等類別。

對于這一系列硬件設施，省、市、縣各級領導在蒞臨中鋼調研時，都給予了高度評價，指出?中鋼是在以先進的設施武裝先進的文化，并對內強素質、對外樹形象?。

七、拍攝紀錄片，傳承中鋼歷史

《春秋往事》是一部四集連續紀錄片，由中鋼自行攝制。過程中，不僅節約了大筆經費，更重要的是通過影像的形式，可以讓職工了解中鋼的過去與艱辛，讓大家知道中鋼的今日是干出來的、不是喊出來的，是中鋼人通過艱辛投入、認真付出打造出來的。

《春秋往事》的拍攝對于中鋼企業文化建設、歷史傳承、職工思想教育具有十分重要的意義。它將作為一種精神文化的?軟實力?，將在樹立企業形象、提升知名度和影響力、對外文化交流方面發揮著重要的橋梁作用，將使企業用科學、先進的企業文化理念引導職工為企業的發展做出新的貢獻。

八、撰書記史，打造具有中鋼特色的企業文化

在文化強國和推動社會主義文化大發展大繁榮的戰略背景下，在中鋼全面推動企業轉型跨越發展的關鍵時期，中鋼迎來了建廠20周年的重要歷史時刻。就此，中鋼就下一階段的企業文化建設工作，提出了?用文化引領中鋼的健康發展?的戰略思路。

圍繞思路，中鋼以撰書記史為切入點，進一步創新方式，奮力推進中鋼精神文明建設不斷提升和中鋼企業文化大發展，以期將中鋼?人智無量，事艱必辛，堅韌不拔的創業精神；奉獻社會不求所有，造福鄉土只圖所為的奉獻精神；破常規進取，創新路發展，挑戰極限的進取精神；以人為本、質量為本、誠信為本的管理理念?發揚光大。

該書名為《中鋼之路》，其中涵蓋了中鋼的誕生背景、建設的艱難、發展的辛酸、壯大過程中的動人事跡等內容。

總之，中鋼企業文化是企業經營思想和發展戰略的重要支撐，是企業核心競爭力、凝聚力的重要源泉，是企業最為寶貴的物質精神財富，也是企業的重要生產力。所以，為豐富企業文化，增強職工凝聚力、向心力、戰斗力，中鋼將會始終圍繞“堅持科學發展，構建和諧中鋼”的主題，秉承“以人為本”的經營管理理念，大力推動精神文明建設和企業文化，努力滿足廣大員工精神文化需求，營造和諧發展氛圍。

第三篇：企業文化建設

企業文化建設

企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程，重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在“建”字上，是基于策劃學、傳播學的，認為企業文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。

建設原則

1.強化以人為中心。

文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現于企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰斗力的整體。

2.表里一致，切忌形式主義。

企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表里不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。

3.注重個異性。

個異性是企業文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。

4.不能忽視經濟性。

企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利于提高企業生產力和經濟效益，有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中，雖然并不涉及“經濟”二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題，稱文化戰略。

5．繼承傳統文化的精華

建設方法

1、晨會、夕會、總結會

就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。

2、思想小結

思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。

3、張貼宣傳企業文化的標語

把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業顯要位置。

4、樹先進典型

給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網站建設

網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。

6、權威宣講

引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。

7、外出參觀學習

外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。

8、故事

有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。

9、企業創業、發展史陳列室

陳列一切與企業發展相關的物品。

9、文體活動

文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。

10、引進新人，引進新文化

引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

11、開展互評活動

互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。

12、領導人的榜樣作用

在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。

13、創辦企業報刊

企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

第四篇：企業文化建設

瀘州松明汽貿暨“加強公司形象建設，提升企業文化底蘊”

員工動員大會

隨著當前世界經濟的發展、進步，市場需求情況的變化，企業的市場競爭能力主要集中體現在產品的技術含量和文化理念上。對于任何企業來說，產品競爭力是企業競爭能力的最直接體現，也是提升企業競爭力的關鍵。而在現代企業的競爭中，競爭已從表面上的產品競爭轉向更深層次的文化理念的競爭。企業的競爭，將會成為企業文化的競爭。也就是說，一個企業要做到最優秀，最具有競爭力，必須在企業文化觀上下功夫，塑造卓越的企業文化。企業文化在未來十年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。由此可見，我們要高度重視企業文化建設，尤其要建設優秀的企業文化，只有這樣，才能不斷增強企業競爭實力，從而在經濟全球化的浪潮中，特別是在我國與國際市場高度融合的情況下，使企業充滿活力，處于不敗之地。

雖然目前汽車市場前景很好，但與同行業相比，目前我們可能還處于同一水平。但我們企業要勝出，我們要做大做強，靠的是什么？我們要形成自己的企業文化！文化制勝，我們要做最好的企業，讓員工引以驕傲的企業！在大家的共同努力下，松明的優良傳統與作風完全可以成為瀘州汽車行業響當當的口碑。

作為松明汽貿有限公司，是一家專業汽車銷售企業，是瀘州市最早建立的4S點之一，在長期的銷售服務過程中，積累了眾多優質客戶，在瀘州已是小有名氣。良好的管理體系及年輕優秀的管理隊伍，為公司的穩定發展提供了可靠保障。“以售后服務為生存之根基，銷售業績為發展之源泉”是我們的企業精神，“全新服務，用心呵護”是我們的宗旨！我們信奉“客戶是上帝”，同時也是朋友，提倡“以人為本，互惠雙贏”。目前領導對公司文化建設高度重視，尤其注重員工個人素質的提高。提升自我，重塑文化的氣氛已經相當濃厚了。相信通過此次動員和今后各項活動的開展，公司形象和員工個人形象都會煥然一新。我們的目的就是要讓我們的客戶踏入公司的第一步就能感受到公司濃厚的文化氛圍，享受到一流的星級服務。

要完成企業文化建設，我們需要從三個方面著手：物質、制度、精神。物質：企業容貌、口號、標語、形象展板等。制度：工作制度、責任制度、特殊制度、行為規范。

精神：組織最高目標、經營理念、核心價值觀、精神、風氣、道德。組織：企業文化建設小組

組長：李武斌 職責； 領導開展企業文化建設

副組長： 何本勤 職責； 負責企業文化建設的具體執行工作

組員： 市場部、客服部、辦公室 職責； 制定方案、計劃，和具體落實與實施。

企業文化建設方案：

一、實施制度在建工程

企業文化與企業的機制相輔相成，只有通過充分體現先進企業文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范，才能真正規范企業全體人員意識和行為。制度是整個企業對文化的一種規范，它也是企業管理的薄弱環節，需將企業文化建設與人力資源管理相結合。

1.規范培訓制度和體系，豐富培訓內容和層次。企業要把企業文化教育培訓、崗位職業道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等內容納入公司管理制度中。（責任人：徐雪丹；時間：2011年9月至年底）

2.健全公司績效考評管理制度，把企業文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。（責任人：吳忠利；

時間2011年8月至10月底）

3.開展思維創新，管理創新，技術創新，建立健全公司激勵和約束機制。

二、實施典型示范工程

先進的典型人物和典型事跡是企業精神、優秀理念生動、形象的體現和象征，具有很強的示范、輻射、傳成作用，沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業文化。

1.大力發掘、發現、培養、總結公司先進典型。2.大力宣傳和表彰先進典型。

三、創新企業文化的形式和載體，積極營造企業文化建設的良好氛圍

公司可以通過多媒體、廣播、報紙、內刊、《企業文化手冊》（籌）、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業文化建設，也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業之歌、企業宣傳片、廠牌、企業徽章設計等各種文藝和體育活動來實施企業文化建設。（責任人：市場部；時間2011年8月至2011年底）

第五篇：企業文化建設

企業文化調研報告

為深入貫徹落實省聯社四屆一次社員大會精神，將《理事會工作報告》及其指導思想、目標和重點工作措施落到實處，認真開展今年的各項工作，根據總行《關于開展〈安徽農金企業文化建設〉專題調研的通知》的要求，我支行召開專門討論會，并將調研結果匯報如下。

一、當前我行企業文化建設中存在的主要問題

在新的起點上，應該充分認識到在推進企業文化建設中存在的問題，以促進企業文化建設的可持續發展。

（一）思想認識不夠，自覺融入意識不濃。企業文化建設的主體是全行員工，他們不僅是企業文化建設的實踐者，還是企業文化的建設者。企業精神的培養、企業形象的樹立、企業品牌的打造，都需要全行員工認同，并共同創造和參與。現階段員工自覺融入企業文化建設的意識還有差距，有不少人認為，抓企業文化建設是務虛的事，是上級行要求做的，與企業的發展關系不大。還有的認為是單位或某個部門的事，與個人關系不大。還有就是認識定位存在偏差，對企業文化建設的出發點和落腳點認識定位不清晰，單純就“文化”說“文化”，就“文化”做“文化”，抓企業文化不談業務經營，抓業務經營不談企業文化，結果出現“兩張皮”現象，不能取得實際效果。

（二）創新發展不夠。一是理論創新不夠。缺乏具有特色的企業文化理論體系，在實際工作中對企業文化的內涵和相關概念不理解，組織理論學習、理論研討、理論創新活動不足。二是有效載體創新不夠。怎樣利用一定的載體形式推進企業文化建設，感到無從下手，不知道從何抓起。三是個性特色創新不夠。照本宣科、按照上級行的指示精神，組織的多，自身結合本行工作、員工需求創新具有本行特色的企業文化建設少，普遍存在個性特色不夠顯著的問題。

（三）形象識別建設投入不夠。建立統一企業標識，是推進企業文化建設必須的基礎形象建設，當前普遍存在三個基本投入不足：一是員工服飾投入不足。有夏天服裝、無冬天服裝，服裝配的不齊，行與行之間服裝不一樣，行業特點顯現不夠。在統一著裝問題上，是間歇式著裝，大型會議統一著裝、上級行領導來檢查統一著裝，這與打造現代銀行的要求還有較大的差距。二是廣告宣傳投入不足。經營文化、服務文化、理念文化、品牌文化等缺乏有效的廣告宣傳，宣傳投入與業務發展步伐還有較大差距。三是基礎標牌投入不足。部分基層行機構門面牌、辦公室標牌、宣傳牌等已過時、陳舊。

二、推進企業文化建設的對策

（一）提高認識，樹立新思維。推進企業文化建設首先要解決思想認識問題。一方面要樹立“文化興行”思想。另一方面要樹立“創新思維”意識。具體來講，要做好“三張名片”工作：一是要打造單位形象名片。單位視覺形象要進一步規范，統一外觀設計、標識、標牌、用語。所以，各支行要對照總行各種手冊進一步抓規范，抓全面、抓落實，從外到內全部規范達標，實現鮮明的個性企業文化建設特點。二是要打造文化理念名片。企業的文化理念是企業文化的基礎、核心和實質，它是企業的一面旗幟，決定企業的經營宗旨，體現企業的價值追求，規范和引導企業領導人和員工為之不懈的努力。三是打造員工形象名片。“人人都是銀行形象”。從員工的外表形象包裝來講，應至上而下統一配置服裝，嚴格考核八小時上班著裝、掛胸牌、戴行徽制度；從員工的內涵素養來講，各支行要認真貫徹落實總行《員工行為規范》等文明禮儀知識，在學習中實踐，在實踐中提高，并開展禮儀文化培訓，全面提高員工綜合素質，增強員工人格魅力。

（二）創新載體，豐富新內涵。企業文化建設要與時俱進，不斷創造新載體、注入新內涵、尋求新發展。具體來講：一是要不斷學習企業文化及相關新知識，把新理念、新知識、新概念、新觀點等信息傳授給員工，在潛移默化中實現企業文化建設的接受和認可。上級行應組織員工多參與企業文化建設理論知識培訓學習，全面提高企業文化建設理論知識水平。二是研發企業文化新理論。企業文化是企業經營過程的歸納和總結，沒有好的經驗過程和業績支撐，企業文化就是空中樓閣。企業文化建設需要理論指導，也需要在實踐中檢驗。所以，要組織專家結合各行實際，研發企業文化建設理論，有效地指導企業文化建設的健康發展。三是要圍繞工作，創新文化載體。企業文化建設不利用一定的創新載體開展活動，企業文化建設就缺乏鮮活力，各級行應在各個環節、各個階段，依靠組織，有效地開展各種文化活動，促進各項工作發展。

（三）增加投入，塑造新形象。增加企業文化建設專項費用，把推進企業文化建設的基礎工作打牢。一是要下大力氣推進支行視覺形象識別系統，由省聯社確定施工公司，統一規范制作，改變一家銀行多樣視覺形象識別問題，統一標準對外樹立新形象。二是要下大力氣推進全員上班工裝制，以縣為單位統一服裝、服飾、胸牌等，配齊服裝，嚴格上班工裝制，全面提升員工對公形象。三是要全力推進全員文明禮儀服務文化。層層開展文明禮儀知識、文明禮儀展示等培訓活動，全面提高員工文明禮儀文化素養。四是要下大力氣宣傳核心理念，全面提升社會形象和影響力。充分利用各種媒體、標語、廣告牌、宣傳單，大造聲勢進行宣傳。

（四）融入經營，促進新發展。企業文化建設的出發點和落腳點是要促進企業的經營發展。一是要根據工作會議精神，精心做好企業文化建設總體規劃，將文化服務貫穿于業務經營全過程，促進企業文化建設又好又快發展。二是要根據分階段工作，調動各部門參與文化建設活動，推動部門工作水平的進一步提高。三是要根據各項規章制度執行情況，進行制度文化宣講，督促員工把執行制度變成自己的合規習慣，把制度轉化為文化，轉化為員工自覺的內心需求。

（五）量化評比，建立考核新標準。一是要做到定性與定量相結合。對企業文化建設的考評，應認真研究量化指標，增強定性指標的確定性，采取定性與定量相結合的方法，提高考評指標的科學性。二是要做到共性考評與個性考評相結合。組織的企業文化建設要符合企業文化建設的一般規律，測評標準的設定，應具有同類優秀企業文化的共性內容。還應從個性出發，從個性中分析寓于其中的共性內容，從而考核與評估企業文化建設工作和成果的真實水平。三是工作過程考評與建設成果考評相結合。企業文化是客觀存在于企業經營管理之中的。而企業文化建設是主觀見諸于客觀，既要考核具體工作的落實情況，以保證統一設定的建設目標的實現，更要對企業文化建設的結果與現狀進行考察評估，把建設的結果作為考評的重點。

天堂支行 2014年3月6日