第一篇：石油社區試行義務樓長的現實意義

石油社區試行義務樓長的現實意義

石油社區探索實踐加強和創新社會管理，首先應加強和創新社區管理機制和模式，加強石油社區義務樓長建設就是一條良好的途徑。義務樓長是通過在石油社區住戶中，挑選有威望、公信力高，愿意為住戶服務，為社區建設服務的同志擔任。發揮社區服務群眾性、互助性的特點，以社區管理站為主導的石油社區基層群眾自治組織，它具有涵蓋面廣、有代表性、組織結構松散和公益性的特點。回頭審視義務樓長這一機制，不難發現它其實順應了現實發展的需要，暗合創新社會管理理念，重拾這一機制，有順手拈來之便，有駕輕就熟之利。因此，我們有必要梳理一下石油社區義務樓長的現實意義。

1.推動社區服務工作，提升社區服務質量

義務樓長是社區服務的受益者，他們有著不同于社區工作人員的感悟，他們渴望良好的服務質量和服務態度。在社區服務中起到了橋梁作用和紐帶作用，是社區服務的推動者。

義務樓長有利于社區改進服務質量。社區的服務質量好不好，住戶最有發言權。作為住戶或各類群體中有代表性的人物，義務樓長通過自身感受與其在住戶中的人脈，掌握了大量關于服務質量的情況，形成服務質量好壞的、公正客觀的信息，這些信息經過義務樓長反饋到社區管理站，管理站對信息、意見及建議進行篩選、分析，從中總結經驗教訓，采納合理建議，并加以改進，進而提高服務質量。義務樓長有利于改善社區服務關系。在石油社區的實踐中，義務樓長能在服務者及其服務產品與服務對象間搭起溝通、互信的橋梁，宣傳社區服務理念，傳達住戶意見、建議，在服務關系之間發揮互補作用，融洽服務關系，把矛盾和隱憂化解于無形之中。

2.維護穩定大局，建設平安石油社區

平安石油社區建設，需要遵照“多方參與、共同治理，關口前移、源頭治理”的社會管理理念。義務樓長就是通過廣泛深入的群眾工作，健全基層群眾組織，激發群眾的參與感，發揮廣大群眾的力量，建立起來的寬泛、密織的全天候、無縫隙、無死角的治安管控網絡。義務樓長是舒緩矛盾壓力的減震器。義務樓長在石油社區中是黨和國家方針政策的義務宣傳員，是企業規章制度以及各項建設的支持者，是社區和諧、穩定的促進者。他們具有調和各種矛盾的能力，愿意為社區分憂，為住戶解難；他們以獨特的視角和感召力，去說服勸導自己的家人、鄰居、朋友乃至整棟樓的住戶，化解怨氣，增添和美之氣。義務樓長是治安防線最前沿的守護員。義務樓長大多是治安積極分子，他們戴上“紅袖標”參加社區治安巡邏，檢舉不法行為，主動維護內部治安秩序；他們能在日常生活中覺察周邊的異常動向和可疑人員，發現并報告身邊的治安隱患。因此他們成為治安防范中最敏銳、最前沿的一環。在社區工作實踐中，義務樓長曾幫助公安機關抓獲販毒、吸毒人員，現場抓獲盜賊，舉報不法分子等，為維護一方平安起到了良好作用。義務樓長是安全生產、生活的義務監督員。義務樓長出于關注自身安全的本能和熱心公共事務的性情，他們對周邊的安全狀況處于警覺狀態，一經獲得安全隱患信息，總是積極主動地聯系社區，報告不安全因素，糾正不安全行為以及現場排除險情等，客觀上擴大了社區的安全防治網絡，提高了社區的安全掌控能力。

3.推進精神文明建設，宣貫企業文化

精神文明建設助推社區發展建設，義務樓長及其所在群體進行的形式多樣的，社會主義道德觀以及先進文化思想的宣傳和灌輸，有潤物無聲、潛移默化的功效，這種以身作則、推己及人、自下而上的方式，也更容易被職工住戶接受，更容易入腦入心，繼而轉變成一種自覺的行動，感染并帶動更多的人。

義務樓長是樹新風，揚正氣的帶頭人。義務樓長較多是從領導崗位退下來的老同志、老黨員以及其他積極分子，他們政治素養高、思想覺悟好，在群眾中有較高的威望，他們始終堅持正確的輿論導向，堅決抵制和反對歪風邪氣、惡習陋習。他們倡導鄰里守望互助之風，發出文明祭掃、抵制“六害”的侵蝕、愛護環境等呼吁，并不余遺力帶頭推行。義務樓長是豐富社區文化的實踐者。開展各類健康有益的文體活動，它可以增添企業文化的多樣性，充實社區文化內涵，保證社區肌體健康并充滿活力，提升社區形象。義務樓長利用他們在社區的影響力、號召力，以陶冶情操、鍛煉身體為宗旨，把社區文化活動辦成積極、健康、向上的，富于鮮明社區特色，營造良好精神文明氛圍的文化盛宴。

同時，義務樓長是社區民主管理的執行人和開展群眾自治的推行者。因此，建立和完善石油社區義務樓長機制是自覺實踐“思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾”的方針，是群策群力、多管齊下搞好社區管理和服務工作的重要方法，是保持、發揚群眾路線和創新優化工作機制的有機結合。

第二篇：社區樓長職責(新)

社區樓長職責

1、掌握惠民政策、方便群眾辦事。熟悉社區各項惠民政策和居委會辦事流程，能夠為本樓居民提供相關政策咨詢，幫助居民準備辦事時所需資料；協助居委會做好入戶調查。

2、隨時了解和掌握居民基本信息，特別是常住戶、租房戶的人員結構和動向情況，及離退休、下崗失業、困難戶、新婚及新生兒、流動人口情況，以及在特殊情況下出現的不穩定因素和突發事件，及時向社區或物業匯報。積極協助社區對低保戶、老年人、殘疾人等弱勢群眾的幫扶活動，做好孤寡、空巢老人的守望工作。做到上情下達、下情上報、信息暢通。

3、負責維護樓棟治安穩定，全力配合社區和物業搞好防火防盜、治安消防、衛生巡查，及時發現本樓各類安全隱患。主動化解各類矛盾糾紛，促進鄰里團結，共同創建和諧社區。

4、保持環境整潔有序。督促居民保持樓道干凈整潔、無堆放雜物、無涂寫亂畫、無張貼小廣告，發現有不文明現象要及時制止。檢查督促社區內車輛在指定地點停放整齊有序。檢查督促本樓前綠化維護，保持花木、草坪長勢良好、整潔。

5、作為業主代表，及時向社區和物業反應業主關心的熱點、難點問題。

第三篇：社區樓棟長考核實施細則

社區樓棟長考核實施細則

為進一步加強社區建設，完善社區管理體制，準確傳達貫徹上級有關社區管理服務的政策和規定，充分發動群眾參與社區事務的管理，及時反饋居民的意見和建議，更好地服務于社區居民群眾，為社區居民創造衛生良好、鄰里和睦、互助互愛的工作和生活環境，經社區兩委會研究決定，結合《社區樓棟長管理辦法》經社區兩委會研究決定，特制定本考核實施細則。

一、樓棟環境、衛生、綠化（35分）

1、樓道安靜、優美、整潔、衛生（8分）

2、生活垃圾實行分類袋裝化；定點投放垃圾桶。（5分）

3、樓道通暢，衛生狀況好，有專人打掃樓道設備完好，亮燈率95%，樓道內報刊、書信投遞箱設置規范。（5分）

4、車輛在院落指定地點停放整齊、有序。（4分）

5、責任區內綠化長勢良好，花木無人為損毀，草坪內無踩踏、打牌、喝茶現象；花壇、護欄整潔、美觀、完好。（8分）

6、責任區內無流動商販和亂擺攤點、破墻開店現象。（5分）

二、院落安全、消防（20分）

1、能熟悉撐握樓棟內人員情況，做到住戶情況清、人員狀況清。（8分）

2、對責任區內的出租房進行管理登記，登記率達98%以上；（4分）

3、能積極組織居民開展治安群防工作，無治安、刑事案件發生；對居民糾紛矛盾進行極時化解，突發性問題反應及時。（4分）

4、樓棟內消防器材完備無丟失；樓道不雜物堆放，確保消防通道暢通無阻。（4分）

三、計劃生育工作（15分）

1、加強對暫住人口的管理，《婚育證明》的辦證率、驗證率達到100%，院落內育齡婦女無計劃外懷孕、生育。（10分）

2、組織育齡婦女進行健康檢查，孕期培訓率達95%以上。（5分）

四、其他（30分）

1、樓棟住戶“五好文明家庭”數達到該樓棟總戶數的80%以上。（4分）

2、積極開展低保戶、老年人、殘疾人等弱勢群眾的活動，做好孤寡、空巢老人的守望工作。（4分）

3、安置幫教、重點監控人員有專人負責，匯報情況及時準確，跟蹤到位。（5分）

4、經常開展有益的院落公益活動，營造出積極向上、互幫互助、和諧健康、理解寬容的氛圍。（5分）

5、協助勞動保障工作站做好失業人員和新增勞動力人員的摸底呈報工作。（4分）

6、按時出席社區召開的各種會議，積極展社區公益性活動。（8分）考核辦法

總分100分制，考核得分納入樓棟長績效，實行每季度考核一次

第四篇：社區樓棟長管理辦法(征求意見稿)

社區樓棟長管理辦法

（征求意見稿）

為進一步深化“四知四清四掌握”工作機制，創新社區社會治理，加強社區樓棟長管理，提高社區群防群治水平，推進社區和諧與穩定，特制定本管理辦法。

一、設置原則

社區樓棟長以樓棟為單位設置，原則上200戶左右設一名樓棟長，重點復雜區域可適當增加。

二、選聘條件

1、思想覺悟高，責任心強、素質高，熱心和支持社區公益事務，群眾基礎好，威信高，身體健康，有充足的時間從事此項工作的社區常住居民。

2、居住在本樓棟的常住居民，社區黨組織直管的離退休老干部、老黨員優先。身體健康的老黨員、居民代表、積極分子、熱心社區工作的，年齡可適當放寬。

3、具備基本的聽、說、讀、寫能力。

4、由網格管理員、單元長、居民推薦或自薦，經社區“兩委”集體研究決定，參加鄉鎮、街道統一培訓后，佩戴紅袖標上崗。

三、選聘程序

樓棟長選聘實行一年一聘，可以通過居民推薦、社區委任、— 1 — 干部推薦和個人自薦的形式產生，堅持優中選優，配齊配強樓棟長隊伍。

四、工作職責

1、了解掌握樓棟內居民家庭基本情況，做到住戶情況清、人員動向清，重點掌握居民中的弱勢群體、重點人員的基本情況。

2、配合社區宣傳有關法律、法規和政策，宣傳模范人物的先進事跡，宣傳周邊的新人新事新氣象，提倡新風尚，反對不正之風，教育居民群眾遵紀守法，遵守社會公德，營造積極向上、互幫互助、和諧健康、理解寬容的氛圍。

3、主動了解和反映群眾的意見和要求，妥善處理好群眾的熱點難點問題，為群眾排憂解難；發現居民群眾矛盾糾紛，及時聯系社區工作人員，配合工作人員依法調解，防止矛盾激化。

4、配合社區做好樓棟治安工作，做好“防火、防盜、防破壞、防自然災害事故”的四防宣傳工作，發現治安防范隱患、違紀、違規、違法等現象及時向社區報告。

5、配合社區維護環境衛生，積極組織本樓棟居民開展學習、健身等有益身心健康的文體活動和有利于改善人居環境的綠化、美化、安全保衛等公益活動。

6、配合社區做好樓棟內的出租房屋和流動人口的管理登記，以及流動人口計劃生育信息收集工作；協助社區做好重點— 2 — 人員的監控。

7、配合社區宣傳貫徹黨和政府宗教事務管理相關政策，協助社區做好住宅區內非法宗教活動的防范控制，發動群眾與非法宗教活動作斗爭，保持高度警惕，發現情況立即向社區匯報。

8、配合社區積極組織開展幫扶低保戶、老年人、殘疾人等弱勢群體的愛心活動。

9、針對社區建設，廣泛征集居民意見和建議，整理后及時向社區居委會反饋。

10、按時參加社區的各種活動，按時參加社區組織的樓棟長會議。

11、完成社區安排的其它工作。

五、日常管理

1、樓棟長在社區“兩委”的領導下，協助社區在居民中開展各項工作，并且接受居民的評議、監督。樓棟長向社區網格管理員負責，社區網格管理員向網格長負責，實行逐級負責制。

2、樓棟長要經常與居民溝通，掌握社情動態。樓棟長每天至少與網格管理員聯系一次。

3、社區至少每月召開一次樓棟長專題點評會議，綜合考核定等，考核分為四個等次：優秀、稱職、基本稱職、不稱職，考核結果為優秀的，通過小紅旗數予以公示。

4、要通過集中輪訓、以會代訓等方式，抓好教育培訓工作。社區要對新聘的樓棟長進行上崗前專題培訓。

5、要建立樓棟長信息庫，通過在責任區懸掛公示牌等方式，對樓棟長姓名和聯系電話等相關信息進行公示，便于群眾監督和聯系。

6、召開樓棟長表彰大會，通過宣傳欄展示優秀樓棟長先進事跡，總結樓棟工作的好經驗好做法。

六、補貼發放

1、社區樓棟長補貼按照公開、透明的原則，在社區“兩委”班子的監督下由社區報賬員負責管理與發放。

2、樓棟長津貼平均每人每月100元（由財政承擔），另外，按照有價值情報信息管理辦法，根據有價值情報信息上報情況，兌現獎勵。

3、樓棟長津貼按季發放，社區黨組織書記親自以現金形式發放，由本人簽字，不得代簽代領。

4、社區樓棟長實行季度考核制，對連續兩次考核為不稱職的樓棟長要及時更換。

七、本辦法自印發之日起開始實施，本辦法由市委組織部負責解釋。

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第五篇：科技園社區樓棟長管理辦法

科技園社區樓棟長管理辦法（暫行）

為健全社區組織網絡，完善社區管理體制，確保“四知四清四掌握” 工作機制的推行與落實，充分發揮社區居民的自治作用，切實調動居民樓棟長的積極性，加強社區樓棟長的管理，規范樓棟長生活補貼發放的程序，推進和諧社區建設，特制定本辦法。

一、居民樓棟長設置原則：

樓棟長的設置：社區居委會居民樓棟長以樓棟為單位設立，原則上每50——100戶設立一名樓棟長，根據實際情況和便于管理的要求可以適當調整。

二、居民樓棟長的產生及調整：

1、樓棟長選聘條件：選聘熟悉社區居民住戶情況，熱心社區工作，具有一定的群眾工作經驗，群眾基礎較好，身體健康，有充裕時間從事樓棟單元管理工作的，在責任區居住的常住居民。

2、樓棟長選聘程序：樓棟長選聘可通過居民推薦，社區委任，干部推薦和個人自薦等多種形式，優中選優，配強樓棟長隊伍。

3、有下列情況之一的可隨時調整樓棟長人員：（1）、長期外出不能勝任工作的；（2）、搬遷不再居住在本社區的；（3）、不配合社區開展工作的；（4）、本人申請不愿從事此項工作的。

三、居民樓棟長工作職責：

居民樓棟長是樓棟的主要管理責任人，居民樓棟長協助社區包戶干部開展工作，為包戶干部提供本樓棟的治安、計劃生育工作、衛生、綠化、流動人口、勞動就業（等）信息，協助做好各類政策的宣傳，并及時向社區居委會反映居民需要解決的實際問題，協助社區開展各類活動，并按時參加例會。

四、社區對樓棟長的管理

社區包戶干部每周至少與樓棟長溝通和聯系一次，樓棟長要經常與居民溝通，及時掌握社情動態。社區至少每月召開一次居民樓棟長會議。社區要建立樓棟長隊伍名冊和相關登記檔案，通過在責任區懸掛公示牌方式，對樓棟長姓名、聯系電話等相關信息進行公示，便于群眾監督和反應社情。

五、樓棟長津貼發放辦法

1、發放標準：居民樓棟長的工作補助按照每人每月50元發放。

2、補貼發放程序：社區在發放樓棟長工作補助時，須樓棟長本人簽字領取，不得代簽代領；要專項造表，領導簽審，發放表要按照財務檔案管理要求入檔備查。

3、津貼發放實行30+20元的方式，30元做為基礎經費（積極參加社區活動、按時參加樓棟長例會），20元做為信息獎勵金（獎勵金不足部分由社區申請經費，保障信息獎勵的兌現）。

科技園社區 二0一一年三月二十一日