第一篇：學校行風評議實施方案

學校行風評議實施方案

為認真貫徹落實上級文件精神和要求，進一步加強全校教育行風建設(shè)，規(guī)范學校辦學行為，全面提升教職工的師德水平，辦好百姓滿意的學校，確保2014年度民主評議學校行風工作的順利開展，結(jié)合我校實際，特制定本方案。

一、指導思想

以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，堅持貫徹各級工作方針，以辦“百姓滿意的學校”為標準，積極主動，突出抓好師德建設(shè)，規(guī)范辦學行為，維護群眾的切身利益，樹立學校的良好形象。

二、組織領(lǐng)導

組

長：李三奇

副組長：劉玉霞

成員：王小平、王文亮、胡芙蓉、楊紹森、李麗娜

三、評議對象

五里堡學校及全體教師

四、評議內(nèi)容

1、加強教師隊伍建設(shè)。強化教育工作者遵紀守法的自覺性，增強拒腐防受的廉政意識。

2、依法執(zhí)教、不體罰、變相體罰學生，不歧視、諷刺挖苦學生，關(guān)愛幫助后進生。加強教師職業(yè)道德教育，維護學生的合法權(quán)益，達到師德零投訴。

3、關(guān)愛學生、關(guān)心教師。抓好素質(zhì)教育，使學生得到全面發(fā)展。積極幫助教師解決學習、工作、生活、健康等方面的困難和問題。

4、切實加強對學校安全工作的領(lǐng)導，建立“預防為主，安全第一”的安全防范體系，居安思危，完善學校安全工作的法規(guī)建設(shè)，堅持杜絕各類傷亡事故特別是責任事故的發(fā)生。

五、評議的方法步驟

評議行風工作按如下三個階段進行：

（一）制定方案

要按照上級的部署和安排，加強組織領(lǐng)導，充實民主評議行風工作領(lǐng)導小組成員，指定專人負責組織和協(xié)調(diào)學校的行評工作。認真聘請本單位的行評代表。聯(lián)系學校實際，制定切實可行的民主評議政風行風活動方案。

（二）評議實施

1、問卷與匯總。按中心校的行風評議統(tǒng)一發(fā)放調(diào)查問卷，認真查找問題，提出加強教育系統(tǒng)行風建設(shè)的意見和建議。深入調(diào)查問卷由被調(diào)查人當場填寫，統(tǒng)一收管。發(fā)動教職工利用家訪、座談會等形式，主動上門征求家長和社會各界對學校辦學的意見和建議，及時匯總剖析并制定相應(yīng)的整改方案進行落實。

2、督導檢查

（1）為確保行評工作的順利開展，學校將結(jié)合檢查等工作，組織行評代表（或有關(guān)人員）對學校的行風建設(shè)及開展民主評議行風活動和對群眾反映問題整改情況進行明察暗訪、督導檢查。

（2）要充分發(fā)揮所聘請行風議代表（或監(jiān)督員）的作用，在民主評議行風期間組織次自查，對本單位的行風建設(shè)及開展民主評議行風活動和對群眾反映問題整改情況進行督導檢查

3、重點評議。主要包括三項內(nèi)容：一是教育收費。二是校務(wù)公開。三是師德師風。

4、問題整改

針對自查自糾情況，結(jié)合廣泛征求意見和建議，全面梳理，深入分析，突出重點，有的放矢，認真研究制定整改方案，落實具體整改措施。

（三）總結(jié)階段

1、學校在12月底對行風評議情況進行總結(jié)上交中心校。

2、學校將結(jié)合平時考核與年終考核相結(jié)合，做到有據(jù)可查、客觀公正。

3、民主評議政風行風活動結(jié)束后，將對風行風情況進行考評，并進行通報。在此基礎(chǔ)上，迎接上級的考評。

4、實行百分制考核辦法。

5、建立評議考核檔案。強化學習相關(guān)文件，組織全體教職工進行內(nèi)部自評，并收集整理原始材料歸檔

6、總結(jié)表彰

六、保障實施

1、提高認識，加強領(lǐng)導。校長是行風評議工作的主要負責人，學校將努力推行依法行政，依法治校，把行風評議工作與黨風廉政建設(shè)進校園活動結(jié)合起來，積極維護教育形象、創(chuàng)建文明單位。

2、加強宣傳、加強溝通。學校將采取各種辦法措施大力加強行風評議的宣傳工作，主動爭取社會各界的關(guān)心的支持，直接接受群眾監(jiān)督。

3、結(jié)合評議工作，完善各種考評制度

以評議工作為契機，進一步健全各項規(guī)章制度，完善監(jiān)督約束機制，強化學校內(nèi)部的管理，加強黨風廉政建設(shè)，增強廣大教職工廉潔自律，教書育人和服務(wù)育人的意識，促進我校教育事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

4、注重工作實效。要按照“以評促糾、以評促建、糾建并舉、重在建設(shè)”的方針，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，把思想教育、整改問題、建立健全制度和完善監(jiān)督機制貫穿于民主評議工作的全過程。

學校行風評議實施方案

郭店鎮(zhèn)五里堡完全小學

2014年12月

第二篇：學校行風評議實施方案

根據(jù)省市縣加強政風行風建設(shè)的總體部署和省市縣糾風辦民主評議行風活動實施意見要求，制定我校2011民主評議行風工作實施方案。

一、指導思想

全面貫徹落實黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以民主評議為手段，著力解決學校在辦學、招生、收費、校風等方面存在的突出問題，進一步加強教育系統(tǒng)行風建設(shè)，促進教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育。

二、組織領(lǐng)導

成立新鎮(zhèn)一中行風評議領(lǐng)導小組

組　長：xxx

副組長：xxx

成　員：xxx

三、評議內(nèi)容

（一）辦學行為情況?；A(chǔ)教育學校是否存在違反“四獨立”規(guī)定舉辦分校，是否存在弄虛作假舉辦“民辦學校”，是否違反規(guī)定舉辦“校中?！?、實行高收費的實驗班、特長班等。

大中專院校是否存在違反規(guī)定舉辦獨立學院、二級學院及中外合作辦學，是否辦有與研究生、本科生等招生相關(guān)聯(lián)的輔導班等。

（二）招生行為情況?；A(chǔ)教育學校是否存在違反規(guī)定跨地區(qū)招生、許諾優(yōu)惠條件惡性競爭招生，高中是否存在違反“三限”政策招生等。

大中專院校是否存在招收假華僑僑眷子女、假少數(shù)民族、假國家級運動員學生，是否存在違反公平原則、弄虛作假招生，是否存在違反規(guī)定辦理轉(zhuǎn)學行為等。

（三）收費行為情況。是否存在自立項目收費和超標準收費現(xiàn)象，是否存在不提供服務(wù)收費或降低服務(wù)標準高收費現(xiàn)象；是否存在強制性收取經(jīng)營服務(wù)性費用；是否存在收費不開規(guī)定的票據(jù)。高中教育學校代收的課本作業(yè)本費學期末是否與學生結(jié)算，是否違反規(guī)定擴大開支范圍。義務(wù)教育學校是否違反規(guī)定統(tǒng)一征訂教輔讀物、高收費擇校、有償補課等。大中專院校代收書本費是否按學年與學生結(jié)算等。

（四）師德師風校風建設(shè)情況。學校是否實行校務(wù)公開、收費公示；學生及家長反映的問題是否做到件件有著落、有回音；是否努力改善學生學習、生活條件情況；是否發(fā)生影響師德師風的重大違規(guī)事件；學校領(lǐng)導班子成員是否有違反廉潔自律規(guī)定，是否發(fā)生違法違紀行為；是否結(jié)合實際開展師德師風校風建設(shè)專項活動等。

（五）領(lǐng)導重視情況。健全組織領(lǐng)導機構(gòu)情況；學校行風自評工作組織開展情況；主要領(lǐng)導處理群眾投訴情況等

四、方法步驟

學校結(jié)合實際情況，建立健全評議組織領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)，制定評議方案，召開動員會，聽取學生及社會有關(guān)方面的意見，進行自查自糾、整改建制，建立行風建設(shè)的長效機制。及時將行風建設(shè)材料報送同級民主評議學校行風工作辦公室，以便歸檔管理，作為考評依據(jù)。評議活動自6月開始，12月結(jié)束，整個評議工作分為五個階段：

（一）動員部署、自查自糾階段（6月18日－10月31日）

成立評議領(lǐng)導小組，召開動員大會，部署評議工作。通過宣傳欄、宣傳單、廣播和板報等多種形式，向社會廣泛宣傳本校的工作職責、服務(wù)承諾和加強行業(yè)作風建設(shè)的措施，認真開展自查自糾活動，扎扎實實地解決廣大群眾、學生反映強烈的突出問題，以實實在在的整改效果贏得各界的理解和支持，提高公認度和滿意率。

（二）查擺問題核實整改階段（11月1日－11月25日）

召開教師、家長、學生座談會，上門征求意見，查明問題，制訂整改方案，限期整改。

（三）完善制度階段（11月26日－12月10日）

圍繞行風評議和師德師風建設(shè)，修改完善學校規(guī)章制度，重點解決學校校務(wù)公開以及規(guī)范收費的問題。

（四）整改落實再查及規(guī)范修改階段（12月11日－12月20日）

就前期整改情況進行復查，迎接糾風辦調(diào)查小組檢查，認真聽取接受糾風辦提出的整改意見。

（五）總結(jié)匯報階段

根據(jù)學校自查整改及糾風辦檢查小組意見，形成書面總結(jié)材料報糾風辦公室。將下發(fā)的評議結(jié)果在本校內(nèi)通報。

五、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，強化責任。要高度重視評議工作，作為加強學校管理、培育良好師德師風校風、樹立學校形象、促進學校和諧健康發(fā)展的抓好，周密安排、統(tǒng)籌兼顧、抓出成效。要把評議工作作為辦好人民滿意的教育的重要舉措，切實履行教育行政管理部門的職責，督促指導學校認真開展民主評議學校行風工作，著力解決教育領(lǐng)域存在的損害人民群眾利益的突出問題。

（二）突出重點，務(wù)求實效。要堅持把解決群眾反映的突出問題，規(guī)范學校管理，改進學校工作，培育良好師德師風校風，辦好人民滿意的教育，作為民主評議學校行風工作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗評議工作成效的標準。要把群眾反映強烈的學校作為重點評議單位，抓住群眾反映集中的突出問題開展專項評議。要改進評議方法，創(chuàng)新評議形式，豐富評議載體，注重評議效果。有條件的地方可以開展面對面評議、評議活動進校園活動，集中解決一些群眾反映突出的重點問題，以扎扎實實的工作成效取信于民。

（三）嚴格程序，嚴明紀律。學校行風工作辦公室要按照評議方案的要求，結(jié)合實際，制訂具體的評議工作實施方案，制定嚴明的工作紀律，嚴格按照評議方案實施，避免評議工作的隨意性。評議工作人員、參評學校和評議代表要嚴格遵守工作紀律，不準弄虛作假和干擾評議工作的正常進行。對違反規(guī)定的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。

第三篇：XX學校行風評議實施方案

初中學校行風評議實施方案

根據(jù)場糾風辦、教育局關(guān)于教育系統(tǒng)2007年民主評議行風工作實施工作方案要求，為了切實加強師德師風建設(shè)，樹立學校良好的社會形象，以促進教育系統(tǒng)行風狀況的更加好轉(zhuǎn)，經(jīng)學校研究，特制定本實施辦法。

一、行風評議的指導思想和工作目標

以“三個代表”重要思想為指導,按照場糾風辦、教育局關(guān)于民主評議行風工作的有關(guān)精神，聯(lián)系學校工作實際，鞏固“安全文明校園”工作成果。以加強師風管理，規(guī)范辦學行為，樹立良好形象，推進學校的內(nèi)涵發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展為目標,以提高黨員干部和教職工隊伍的職業(yè)道德和師德師風為核心，以學生、家長及社會對學校滿不滿意為標準，堅持標本兼治、以評促糾、以評促建、糾建并舉、評建結(jié)合的方針，堅持行評與規(guī)范辦學工作相結(jié)合，與黨風廉政、師德師風建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)優(yōu)良學風、教風和校風相結(jié)合，與學校中心工作相結(jié)合，采取逐級負責、上下聯(lián)動、突出重點、全面推進的辦法，創(chuàng)新工作思路，促進學校工作目標的順利完成，辦泛區(qū)家長滿意的學校。

二、組織機構(gòu)

學校成立行風評議工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)行評工作辦公室，（附名單）投訴電話：（校長室）

三、我校行風評議的基本內(nèi)容

1、學校貫徹依法行政、依法治教、依法治校的情況；

2、學校職業(yè)道德建設(shè)和教師師德師風以及工作制度建設(shè)情況；

3、學校招生、收費、教輔資料購置、學生補課等關(guān)鍵環(huán)節(jié)規(guī)范管理的情況；

4、學校領(lǐng)導班子勤政廉政情況。干部及教職工工作作風、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等情況；

5、校風行風建設(shè)和管理納入到學校工作之中，與教育教學工作同步管理、同步考核情況。

四、行風評議的步驟、方法以及評議結(jié)果的運用

（一）行評步驟與方法

按上級要求，學校行風評議工作大體分為四個階段。

1、宣傳動員階段：（8月中旬－8月下旬）

按照教育局要求,學校成立行風評議領(lǐng)導小組和辦公室,進行工作分工,明確工作職責，組織黨員、干部和全體教職工認真學習《糾紛辦、教育局關(guān)于教育系統(tǒng)2007年民主評議行風工作實施工作方案要求》，制定學校行評實施方案，做好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識，結(jié)合學校實際進行動員部署，同時擬定、公示學校行風校風承諾書，聘請學校行風建設(shè)監(jiān)督員，組織黨員參加學習貫徹黨章知識競賽活動。

2、查找問題階段（8月下旬---9月上旬）學校組織召開社區(qū)及各界人士代表座談會，征求校風行風情況的意見和建議，組織家長會宣講行風評議的主要精神，并組織參與“傾聽群眾呼聲，辦人民滿意的教育”咨詢活動。同時，通過設(shè)置公開電話、意見箱、發(fā)放問卷調(diào)查等形式，進一步找準學校行評存在的主要問題，在教職工中開展個人簽署師風教風承諾書活動。

3、個人自查自糾階段（8月下旬－9月下旬）暑假期間，全體教職工嚴格師德自律，認真履行個人承諾，并利用暑期學習集訓，結(jié)合個人考核，針對行評承諾要求進行自查自糾，寫出個人總結(jié)，學校在此基礎(chǔ)上形成行風自糾報告。在校內(nèi)組織師德專題演講交流活動，迎接教育局對場屬學校辦人民滿意學校的檢查驗收測評。

4、強化整改階段（9月－11月）結(jié)合教師節(jié)活動，宣傳、表彰校級師德標兵，形成良好師風校風氛圍。根據(jù)自查出來的問題和征求到的意見情況，認真制定整改方案，進一步落實專項整改，適時組織“整改工作回頭看”，將完成學校整改落實情況報告并上交行評辦、教育局。

（二）行風評議結(jié)果的運用

1、學校綜合各方面對各處室（部門）和每個教職工的評議情況以及簽訂的“師德師風責任書”落實情況，作為處室、干部和教職工工作考核、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。

2、對個別教職工在師德師風上令行不止，存在嚴重損害學校形象和教育形象的嚴重問題，學校按照場局相關(guān)處理辦法將要進行嚴肅處理。

3、在學校行風評議工作中對重點、熱點問題解決不力，承諾不落實，整改不到位，群眾意見大的，將追究相關(guān)部門主管領(lǐng)導和負責人的管理責任。

搞好學校的行風評議工作是實踐“三個代表”的要求，是推進學校黨風廉政建設(shè)、反腐倡廉工作，樹立學校良好形象的大事。學校要廣泛宣傳動員，廣泛征求意見，扎實抓好整改，廣泛接受群眾監(jiān)督。依靠全體教職工，堅持正確處理好行評與學校各項工作的關(guān)系，做到兩促進，兩不誤，以行評推進學校各項工作再上新臺階。

2008年學校行風評議工作實施方案

根據(jù)縣糾風辦的安排部署，為認真做好2008年行風評議工作，加強行風建設(shè)，切實解決人民群眾關(guān)注的教育熱點問題，優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，推進教育健康快速發(fā)展，結(jié)合我校實際，特制定本方案。

一、指導思想

全面貫徹落實黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以民主評議為手段，著力解決學校在辦學、招生、收費、校風等方面存在的突出問題，進一步加強學校行風建設(shè)，促進教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育。

二、目標任務(wù)

堅持發(fā)揚民主、實事求是、糾建并舉、評建結(jié)合、標本兼治、務(wù)求實效的原則，廣辟渠道、廣納群言，采取多種行之有效的形式征求社會各界的意見和建議，找準問題，分析原因，扎實整改，切實維護廣大人民群眾的切身利益。堅持把行風建設(shè)與學校的中心工作結(jié)合起來，做到“兩不誤、兩促進”。進一步完善制度建設(shè)，建立健全懲防結(jié)合的行風建設(shè)長效機制，努力做到行業(yè)作風明顯轉(zhuǎn)變，行業(yè)行為明顯規(guī)范，教育形象明顯好轉(zhuǎn)，群眾對學校行風狀況滿意度顯著提高。

三、考核內(nèi)容

針對當前群眾反映學校在辦學、招生、收費等方面存在的突出問題，2008年重點評議考核以下內(nèi)容：

（一）辦學行為情況。學校是否存在違反“四獨立”規(guī)定舉辦分校，是否存在弄虛作假舉辦“民辦學校”，是否違反規(guī)定舉辦“校中?！?、實行高收費的實驗班、特長班等。

（二）招生行為情況。學校是否存在違反規(guī)定跨地區(qū)招生、許諾優(yōu)惠條件惡性競爭招生，是否存在違反“三限”政策招生等。

（三）收費行為情況。是否存在自立項目收費和超標準收費現(xiàn)象，是否存在不提供服務(wù)收費或降低服務(wù)標準高收費現(xiàn)象；是否存在強制性收取經(jīng)營服務(wù)性費用；是否存在收費不開規(guī)定的票據(jù)；是否違反規(guī)定擴大開支范圍。

（四）師德師風校風建設(shè)情況。學校是否實行校務(wù)公開、收費公示；學生及家長反映的問題是否做到件件有著落、有回音；是否努力改善學生學習、生活條件情況；是否發(fā)生影響師德師風的重大違規(guī)事件；學校領(lǐng)導班子成員是否有違反廉潔自律規(guī)定，是否發(fā)生違法違紀行為；是否結(jié)合實際開展師德師風校風建設(shè)專項活動等。

（五）領(lǐng)導重視情況。健全組織領(lǐng)導機構(gòu)情況；學校行風自評工作組織開展情況；主要領(lǐng)導處理群眾投訴情況等。

四、組織機構(gòu)和評議隊伍

（一）成立民主評議行風工作領(lǐng)導小組和辦公室。按照上級要求，學校成立行風評議工作領(lǐng)導小組，指導全校的民主評議行風工作。領(lǐng)導小組辦公室（以下簡稱行評辦）設(shè)在學校辦公室，負責對民主評議政風行風工作的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查等工作。

（二）聘請行風評議員。

聘請人大代表、政協(xié)委員、老教師代表、學生家長代表等社會各界代表作為行風評議員，并組織必須的業(yè)務(wù)培訓，積極協(xié)助各單位開展工作。

五、評議步驟

（一）動員準備階段（6月10日至7月18日）

1、認真準備。制訂評議工作實施方案；健全加強民主評議政風行風工作的領(lǐng)導和辦事機構(gòu)；召開評議工作動員大會。學校校長張廣中對評議工作負總責，并指定主管領(lǐng)導，做到責權(quán)統(tǒng)一、分工明確。6月20日前，各年級、各處室將實施方案報送評議工作辦公室。

2、征求意見。采取公布熱線電話、開展問卷調(diào)查、走訪群眾、召開座談會、設(shè)置評議意見箱和召開行風監(jiān)督員座談會等多種形式，廣泛征求社會各界的意見和建議，主動接受群眾監(jiān)督。

3、積極宣傳。通過學校廣播、報紙、網(wǎng)站等多種形式，宣傳學校教育工作職能，公布服務(wù)承諾，展示近年來政風行風建設(shè)取得的成效。

（二）組織實施階段（6月20日至10月）

1、抓好工作重點。這次行風評議工作以解決人民群眾關(guān)心的熱點難點問題和損害群眾環(huán)境權(quán)益的問題為重點，以“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動、重點流域區(qū)域行業(yè)環(huán)境綜合整治和環(huán)境大接訪活動為載體，進一步轉(zhuǎn)變工作作風、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務(wù)質(zhì)量、暢通民情民意反映渠道，全面提升環(huán)保隊伍依法行政水平，樹立環(huán)保隊伍新形象、新風尚，促進環(huán)保工作再上新臺階。

2、做好自查自糾。緊緊抓住規(guī)范行政權(quán)力、加大政務(wù)公開、提升服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)，選準解決問題的突破口，對照評議內(nèi)容全面進行自查自糾。認真分析、深入研究、切實解決存在的突出問題，對群眾反映強烈的熱點難點問題抓住不放，能及時解決糾正的問題要立即解決，不能及時解決的要給社會和群眾一個滿意的答復。

3、做好問題整改。對自查和糾風部門反饋的問題要歸納梳理，剖析原因，制定措施，認真整改。對違反《全國環(huán)保系統(tǒng)六項禁令》、《環(huán)境保護違法違紀行為處分暫行規(guī)定》、“十不準”及吃拿卡要報等其它違紀違規(guī)問題，要依照黨風廉政責任制等有關(guān)規(guī)定，堅決追究責任，特別是對群眾反映的問題要逐一檢查落實。凡實名舉報的，要在20日內(nèi)向群眾反饋查處情況，情況特殊的，要向群眾說明情況。9月20

日前，各省轄市環(huán)保局、省環(huán)保局機關(guān)各處室和局屬各單位要將自查自糾情況、整改方案和整改報告報送省環(huán)保局監(jiān)察室。

（三）總結(jié)提高階段（11月至12月）

要全面回顧本行風評議工作，總結(jié)好的經(jīng)驗做法，建立健全政風行風建設(shè)長效機制；客觀、真實、全面查找行風建設(shè)中出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，列入下一行風建設(shè)工作重點。11月5日前，各省轄市環(huán)保局要向省環(huán)保局監(jiān)察室報送2008評議工作總結(jié)和主題實踐活動報告。省環(huán)保局機關(guān)各處室和局屬各單位要報送個性問題和案件線索的查處情況、評議工作報道情況和評議工作總結(jié)等材料。

（一）學校自評。各參評學校要結(jié)合實際情況，建立健全評議組織領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)，制定評議方案，召開動員會，聽取學生及社會有關(guān)方面的意見，進行自查自糾、整改建制，建立行風建設(shè)的長效機制。各參評學校要及時將行風建設(shè)材料報送同級民主評議學校行風工作辦公室，以便歸檔管理，作為考評依據(jù)。

（二）督導檢查。糾風和教育行政部門適時組織人大代表、政協(xié)委員及群眾代表，采取明察與暗訪相結(jié)合、接受群眾投訴與查辦案件相結(jié)合、個別走訪與召開學生座談會相結(jié)合等形式，對學校自評工作進行督導，了解各參評單位的整改效果。督導活動形成的結(jié)論作為考評依據(jù)。

（三）組織考核。各級民主評議學校行風工作辦公室負責組織對學校行風評議工作的考核，實行平時考核與年終考核相結(jié)合，考核工作力求做到有據(jù)可查、客觀公正。

1、實行百分考核辦法。在100分制的基礎(chǔ)上，實行扣分考核。同時，對行風建設(shè)有創(chuàng)新，受到上級機關(guān)肯定或通報表彰的，實行加分。

2、建立評議考核檔案。把每個參評學校有關(guān)行風建設(shè)的材料實行歸檔管理，使每項考核都有據(jù)可查。

3、主動受理群眾舉報。采取多種形式收集群眾對學校行風問題的反映，嚴肅查處各種違法違紀行為，嚴格責任追究。處理結(jié)果作為考核依據(jù)。

4、組織進行行風測評。組織學生及家長對各參評學校滿意度進行調(diào)查，作為考核依據(jù)。

省民主評議學校行風工作辦公室依據(jù)省級學校行風評議考核計分實施細則（另行下發(fā)），對參評學校行風建設(shè)工作進行考評，考評結(jié)果通過新聞媒體予以公布。省轄市、縣（市、區(qū)）評議部門要參照省級學校行風評議考核計分實施細則，結(jié)合當?shù)厍闆r，對參評學校行風建設(shè)工作進行考核。根據(jù)考評結(jié)果，確定50家學校作為全省行風建設(shè)先進學校進行表彰。

六、結(jié)果運用

評議結(jié)果要運用于學校黨風廉政建設(shè)責任制及糾風工作責任制考核、學校行風建設(shè)先進單位和文明單位評選等，并作為考核學校及其主要領(lǐng)導工作績效的重要依據(jù)。

對綜合考核排名靠前的予以表彰，對排名后三位的學校，黨風廉政建設(shè)責任制考核不得確定為優(yōu)秀單位，建議有關(guān)部門暫緩晉升文明單位檔次，并給予通報批評。對確有違紀違規(guī)行為的，對其領(lǐng)導班子誡勉談話直至給予紀律處分，并建議有關(guān)部門免去其主要領(lǐng)導的職務(wù)。

七、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，強化責任。學校要高度重視評議工作，作為加強學校管理、培育良好師德師風校風、樹立學校形象、促進學校和諧健康發(fā)展的抓好，周密安排、統(tǒng)籌兼顧、抓出成效。要把評議工作作為辦好人民滿意的教育的重要舉措，切實履行教育行政管理部門的職責，督促指導學校認真開展民主評議學校行風工作，著力解決教育領(lǐng)域存在的損害人民群眾利益的突出問題。各級政府糾風部門要加強組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，探索建立科學的考核評價體系，確保評出正氣、評出干勁、評出實效。各行業(yè)學校主管部門要按照實施方案的要求，指導所轄學校積極參加評議，配合糾風、教育部門開展評議工作。

（二）突出重點，務(wù)求實效。要堅持把解決群眾反映的突出問題，規(guī)范學校管理，改進學校工作，培育良好師德師風校風，辦好人民滿意的教育，作為民主評議學校行風工作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗評議工作成效的標準。要把群眾反映強烈的學校作為重點評議單位，抓住群眾反映集中的突出問題開展專項評議。要改進評議方法，創(chuàng)新評議形式，豐富評議載體，注重評議效果。有條件的地方可以開展面對面評議、電視現(xiàn)場直播評議、評議活動進校園活動，集中解決一些群眾反映突出的重點問題，以扎扎實實的工作成效取信于民。

（三）嚴格程序，嚴明紀律。各級民主評議學校行風工作辦公室要按照全省評議方案的要求，結(jié)合本地實際，制訂具體的評議工作實施方案，制定嚴明的工作紀律，嚴格按照評議方案實施，避免評議工作的隨意性。評議工作人員、參評學校和評議代表要嚴格遵守工作紀律，不準弄虛作假和干擾評議工作的正常進行，不準借工作之便為個人謀取好處。對違反規(guī)定的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。

第四篇：2011行風評議實施方案

龍安監(jiān)發(fā)〔2011〕41號

龍山縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局

關(guān)于印發(fā)《龍山縣安監(jiān)局行風自評工作

實施方案》的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）安監(jiān)站，局機關(guān)各股、室、隊：

《龍山縣安監(jiān)局行風自評工作實施方案》已經(jīng)局黨組研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。

二0一一年十月二十四日

龍山縣安監(jiān)局行風自評工作實施方案

一、指導思想

以鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導，以黨的十七大為指針，按照國家及省、州、縣反腐敗工作會議要求，根據(jù)《<龍山縣納稅人評議政府職能部門和執(zhí)法執(zhí)收單位行風活動辦法>的通知》（龍辦 [2011]129號）文件精神，堅持標本兼治，糾建并舉的方針，實事求是及公開、公平、公正的原則，切實開展好龍山縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局自評活動，進一步加強公正執(zhí)法、文明執(zhí)法觀念，樹立服務(wù)意識，改進工作作風，為我縣的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作提供良好的環(huán)境。

二、評議內(nèi)容

（一）依法行政及依法辦事情況

1、是否依法行政；

2、行政許可和行政審批是否規(guī)范；

3、執(zhí)檢、執(zhí)收、執(zhí)罰行為是否規(guī)范；

4、是否有亂收費、亂罰款、亂攤派等“三亂”行為。

（二）政務(wù)公開制度建設(shè)情況

1、是否推行辦事公開制度；

2、是否建立落實了首問責任制、限時辦結(jié)制、公開承

諾制等制度；

3、是否建立健全了行政執(zhí)法責任制和追究制；

4、是否建立了投拆受理機構(gòu)，公布投訴電話，及時處理問題；

（三）工作效率及服務(wù)質(zhì)量情況

1、是否有不作為或亂作為、慢作為現(xiàn)象；

2、工作效率是否高；

3、服務(wù)態(tài)度是否端正，是否熱心、誠心、耐心；

4、服務(wù)水平是否高；

（四）工作作風及行業(yè)自律情況

1、是否廉潔自律、艱苦奮斗；

2、是否虛報浮夸、搞形式主義；

3、是否存在“門難進、臉難看、事難辦”和生冷硬頂現(xiàn)象；

4、是否搞重復檢查、多頭檢查，影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營；

5、是否存在以權(quán)謀私、索拿卡要行為；

6、是否嚴格執(zhí)行收支兩條線規(guī)定。

三、評議標準

根據(jù)龍辦發(fā)[2011]129號文件的總體要求，結(jié)合龍山縣安監(jiān)局制定的有關(guān)考核辦法，切實開展好自評活動，確保評議活動取得明顯成效。

四、方法步驟

（一）召開局班子會議，研究成立龍山縣安監(jiān)局行風自評活動領(lǐng)導小組，建立健全自評工作機制。

（二）召開安監(jiān)局局長辦公會議，研究確定20名有廣

泛代表意義的評議監(jiān)督員。

（三）請示上級相關(guān)部門召開評議會。

（四）向參評監(jiān)督員發(fā)放邀請函，通知監(jiān)督員按時參加評議會。

（五）組織召開評議會，對監(jiān)督員提出的意見及建議進行解答。

（六）研究制定整改方案，落實整改措施。

五、評議時間

2011年10月27日

六、評議要求

行風自評活動開展得好壞，直接關(guān)系到受評單位工作作風的改進，服務(wù)意識的提高，法治觀念的增強。參評人員應(yīng)本著實事求是及公開、公平、公正的原則，對受評單位進行全面的考察并作出公正的評價。受評單位應(yīng)保持誠懇的態(tài)度，虛心接受監(jiān)督員提出的意見和建議，并當場向監(jiān)督員公布評議結(jié)果，對評議員提出的意見及建議能當場作答的要當場作出答復，評議會后，要認真制定詳細的整改方案，落實整改措施，確保行風自評會議順利開展。

第五篇：行風評議實施方案

固始縣郵政局2009年行風評議活動

實施方案

為了認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于開展民主評議政風行風工作的實施意見》精神，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，確保我局行風評議活動扎實有效地開展，促進“率先發(fā)展”新突破的順利實施。特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹胡錦濤總書記在中紀委七次全會上的重要講話，牢固樹立科學的發(fā)展觀，全面落實市委、市政府關(guān)于民主評議政風行風活動的實施意見，結(jié)合全市“作風建設(shè)年、狠抓落實年”學習教育活動，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以促進轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風、不斷提高服務(wù)質(zhì)量;以人民群眾滿意為標準，為全力實施“率先發(fā)展”新突破，全面完成全年各項工作任務(wù)，為充滿活力、富裕殷實、文明和諧、山川秀美的新陽泉建設(shè)做出積極貢獻。

二、評議內(nèi)容

根據(jù)縣委、縣政府的安排部署和我局提出的發(fā)展目標，圍繞我局“率先發(fā)展”新突破工作目標，確定今年行風評議的主要內(nèi)容：

1.服務(wù)技能：新入局職工培訓率要達到100%，服務(wù)人員持證率達到65%。

2.服務(wù)環(huán)境：服務(wù)窗口要達到規(guī)范服務(wù)達標升級標準要求，裝修改造5個網(wǎng)點，增設(shè)ATM機1臺。

3.服務(wù)水平：認真執(zhí)行首問責任制、服務(wù)承諾制，優(yōu)化服務(wù)功能，創(chuàng)新個性化、人性化服務(wù)，落實兌現(xiàn)便民利民措施。

4.基礎(chǔ)管理：加強人員管理和環(huán)境治理，健全規(guī)章制度，完善管理資料。

三、工作目標

樹立以人為本、群眾利益無小事的理念，創(chuàng)建群眾滿意的郵政服務(wù)行業(yè)。

具體達到4項目標：

1.全面提升全系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量，完成市局下達的指標。

2.做好經(jīng)常性的服務(wù)工作，用戶綜合滿意度達到90分以上。

3．奪取全市郵政“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”。4．爭創(chuàng)市行風評議先進單位。

四、參評單位 全縣縣郵政系統(tǒng)。

五、實施步驟

我局的行風評議活動分三個階段進行： 第一階段：宣傳發(fā)動和安排部署階段(2009年6月2日至6月30日)1.縣局對原有的行評領(lǐng)導組和辦公室進行調(diào)整加強，制定2009的行風評議實施細則，于6月10日前召開行風評議動員大會，安排部署本單位今年行風評議工作。

2.開展行風建設(shè)宣傳月活動。通過新聞媒體等形式向社會做出行風建設(shè)的公開服務(wù)承諾，承諾的內(nèi)容要結(jié)合去年的整改落實情況，突出重點，切合實際。并報市局行評辦審核。同時，要將公開承諾內(nèi)容在本單位公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。

4.設(shè)臵評議意見箱，公布11185監(jiān)督舉報電話。第二階段：調(diào)查評議和整改反饋階段(2009年7月2日至10月30日)。

1.開展行風問題調(diào)查。各參評單位要采取組織行風監(jiān)督員走訪服務(wù)對象、召開座談會、發(fā)放征求意見表等普遍調(diào)查手段，深入調(diào)查本單位存在的重點問題，并及時進行反饋。同時，要針對本單位存在的重點問題開展專項調(diào)查，認真分析查找存在問題的原因，制定切實有效的整改措施，進行自查自糾。

2.組織召開民主評議聽證對話會。對行風調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，要確立評議主題，組織服務(wù)對象、行風監(jiān)督員進行現(xiàn)場聽證對話，要議題集中，準備充分，有針對性，切實解決實際問題。要按照宣讀注意事項、告知評議內(nèi)容、介紹參會人員、進行對話問答、總結(jié)表態(tài)承諾五個程序進行。

3.進行明察暗訪。要依照日常檢查辦法，對參評單位進行定期不定期的明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，督促整改。市局行評辦每季進行一次明察暗訪，將明察暗訪情況作為考核依據(jù)。

4.整改反饋。針對評議中提出的問題，制定整改措施，及時通報整改結(jié)果，暫時不能解決的，要說明情況，提出整改措施和期限。要堅持把“事實調(diào)查清楚，問題處理到位，整改措施落實，群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。

5.建章立制。通過評議，進一步加強內(nèi)部管理，提高隊伍素質(zhì)，完善各項監(jiān)督管理制度，積極建立行風建設(shè)的長效機制，形成制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍。

第三階段：問卷測評、工作考核和總結(jié)階段(2009年11月2日至2009年12月10日)。

1.問卷測評。各參評單位要按照市縣區(qū)行評辦要求，認真組織行風監(jiān)督員、用戶、職工參加問卷測評。

2.工作考核分日常檢查和年終考核。日常檢查包括工作紀律、服務(wù)態(tài)度、現(xiàn)場管理、基礎(chǔ)資料等內(nèi)容。年終考核對組織領(lǐng)導、宣傳教育、社會監(jiān)督、制度建設(shè)、整改落實等方面進行綜合考核。采取百分制考核辦法，分別為日常檢查60分，年終考核40分。3.工作總結(jié)。縣局行評辦要根據(jù)考核結(jié)果，按得分多少排出名次，對先進單位進行表彰，對排名最后，發(fā)生嚴重影響郵政行風問題的要予以批評和相應(yīng)處罰。

六、組織領(lǐng)導

行風評議工作在局黨政的領(lǐng)導下，由局行評辦組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、抓好落實。各參評單位要把行風建設(shè)納入目標管理，融入具體工作，一級抓一級，層層抓落實，確保行風評議工作取得實效。

局行風評議活動領(lǐng)導組成員如下： 組 長：王志毅(局長、黨總支書記)副組長：孔繁副(副局長、總支委員)

劉斌(副局長、總支委員)

成 員：錢文強 張續(xù)俊 吳顯杰

吳志闊 謝澤梅 行風評議活動領(lǐng)導組辦公室設(shè)在局工會辦公室，人員由工會辦和業(yè)務(wù)檢查部有關(guān)人員組成。

七、具體措施

(一)加強組織領(lǐng)導，落實責任

行風評議活動是落實“三個代表”重要思想，維護人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是強化群眾監(jiān)督，構(gòu)建和諧社會的重要途徑；是促進郵政為社會服務(wù)，提高郵政信譽，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，實施“率先發(fā)展”戰(zhàn)略的重要舉措。各單位要充分認識行風評議活動的重要性，加強領(lǐng)導，落實責任，明確任務(wù)，精心組織。

2.抓好責任分解、責任考核、責任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對領(lǐng)導不力，導致服務(wù)熱點問題長期得不到治理的，要追究主要領(lǐng)導的責任。

(二)引深規(guī)范服務(wù)，落實細節(jié)服務(wù)

1.圍繞營業(yè)、投遞兩大服務(wù)窗口，繼續(xù)縱深推進規(guī)范服務(wù)達標升級活動，優(yōu)化作業(yè)組織，實行合理調(diào)配，在做好“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上，因地制宜地推進個性化、人性化服務(wù)等“自選動作”，滿足用戶普遍需求和日益強烈的個性化需求。

2.認真貫徹落實《營業(yè)、投遞服務(wù)實施規(guī)范(試行)》，以“創(chuàng)建用戶滿意的農(nóng)村支局所”活動為載體，繼續(xù)強化農(nóng)村支局所服務(wù)管理工作，進一步改善農(nóng)村郵政服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平。

3.以“方便用戶，用戶滿意”為宗旨，堅持“群眾利益無小事”的原則，抓住工作重點，落實細節(jié)服務(wù)，引入規(guī)范服務(wù)，深化創(chuàng)建活動，解決服務(wù)細節(jié)問題。

(三)完善服務(wù)體系，健全服務(wù)機制。

1.完善規(guī)范服務(wù)標準體系。按照省局營業(yè)、投遞窗口的規(guī)范服務(wù)實施標準，實行分等管理，結(jié)合實際，制定各窗口規(guī)范服務(wù)等級標準，提高規(guī)范服務(wù)的可操作性。2.完善內(nèi)部責任體系。服務(wù)管理要引入服務(wù)工作責任制，明確各單位、部門的服務(wù)工作責任，將服務(wù)工作績效納入單位績效總體中掛鉤考核，對不重視服務(wù)工作或出現(xiàn)責任投訴事件的單位，將給予嚴格處罰。

3.完善監(jiān)督考核體系。進一步健全“三級”(管理崗、監(jiān)控崗、工序崗)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，明確崗位人員、管理制度、考核制度，將服務(wù)工作任務(wù)真正落實到部門，落實在具體人身上。同時，要靈活運用明查暗訪、首問責任制、有獎投訴的服務(wù)監(jiān)控手段，依照服務(wù)質(zhì)量考核辦法，認真進行監(jiān)督考核，促進服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

4.完善培訓教育體系。將服務(wù)禮儀、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)技能納入晨會、職工業(yè)校教育內(nèi)容，對窗口人員年內(nèi)培訓面要達到100%。縣局將組織召開服務(wù)工作現(xiàn)場推進會，選樹窗口服務(wù)典型，組織進行現(xiàn)場觀摩，推廣先進經(jīng)驗，實現(xiàn)窗口服務(wù)質(zhì)量的全面提高。(四)改善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)能力。

1.繼續(xù)實施《網(wǎng)點建設(shè)三年規(guī)劃》，裝修改造網(wǎng)點5個，安裝電視監(jiān)控系統(tǒng)2套，聯(lián)動門2套，力爭郵儲網(wǎng)點安全防范設(shè)施建設(shè)達標率達到100%。

2.要完成7個儲蓄網(wǎng)點柜員制改造，力爭全部柜員制網(wǎng)點投入運營。

4.完善市區(qū)投遞網(wǎng)分層運作，推進縣區(qū)局投遞網(wǎng)絡(luò)改造和農(nóng)村投遞改革，逐步實現(xiàn)投遞網(wǎng)區(qū)域一體化運作，建成滿足普遍服務(wù)需要，適應(yīng)個性化服務(wù)需求，具有較強競爭能力的投遞網(wǎng)絡(luò)。要重點解決好缺報短刊這一難點、熱點問題，要擴大服務(wù)范圍，搞好延伸服務(wù)和社區(qū)服務(wù)，滿足用戶特殊需求。

5．速遞要規(guī)范派駐制服務(wù)，確定服務(wù)標準，推行承諾服務(wù)，建立起收投便捷、反饋及時、理賠順暢的服務(wù)機制。要加快傳遞速度，打造“次晨達”、“全夜航”速遞精品業(yè)務(wù)，強化業(yè)務(wù)宣傳，并搞好同城三項重點業(yè)務(wù)。要推進專廳專柜標準化建設(shè)，強化郵件傳遞的環(huán)節(jié)監(jiān)控，保證傳遞時限，特快專遞郵件妥投到戶率達到100%，打造EMS品牌。

6．網(wǎng)點建設(shè)要做到“四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一驗收，使網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境得到顯著改善，服務(wù)形象得到明顯改善，郵政品牌效應(yīng)得以增強。

(五)創(chuàng)新管理手段，提高服務(wù)質(zhì)量

1.根據(jù)《郵政普遍服務(wù)標準》要求，落實郵政網(wǎng)點營業(yè)及投遞時間、服務(wù)深度等標準，更新和新增生產(chǎn)用車3輛，新建信箱3-5處，保障郵政通信暢通，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.拓展11185客服功能，利用11185客服平臺，采集客戶信息，接受用戶投訴，定期對窗口服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)市場調(diào)查等情況進行回訪，及時掌握用郵動態(tài)，改進提高服務(wù)質(zhì)量。3.探索窗口服務(wù)規(guī)律，優(yōu)化作業(yè)組織，對窗口服務(wù)功能實行合理調(diào)配，減少用戶等候時間，開展個性化、人性化服務(wù)，滿足用戶對郵政的需求。

4.深入開展“用戶有獎投訴”活動。認真做好用戶投訴受理工作，盡最大努力化解矛盾，對一般問題解決在引發(fā)期，解決在基層，堅決杜絕出現(xiàn)媒體關(guān)注等不良后果，全力維護郵政企業(yè)形象。

5.重視社會監(jiān)督，做好用戶測評工作。通過組織召開用戶座談會、繕發(fā)用戶征求意見函等形式，廣泛征求用戶對郵政服務(wù)的意見和建議，匯集用戶普遍反映和歷年服務(wù)的熱點問題，進行重點整改，并將好的意見和建議切實落到實處。

八、工作要求

1.制定細則、及時總結(jié)。要按照本實施方案制定行風評議實施細則，于6月30日前報縣糾風領(lǐng)導行評辦。2.把行風評議活動同我局實施“率先發(fā)展”戰(zhàn)略的各項工作結(jié)合起來，切實落到實處，使工作得到整體推進。

3.認真總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作機制，不斷探索行風評議工作的有效方法，積極營造為民、便民、利民的服務(wù)環(huán)境，實施“率先發(fā)展”戰(zhàn)略，為我市實現(xiàn)趕超發(fā)展戰(zhàn)略和全面建設(shè)小康社會做出積極貢獻。