第一篇：企業(yè)文化建設(shè)考核辦法

企業(yè)文化建設(shè)考核獎(jiǎng)懲辦法

根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)工作相關(guān)要求，為推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)廣泛深入開(kāi)展，結(jié)合公司的實(shí)際，特制定公司企業(yè)文化建設(shè)檢查考核獎(jiǎng)懲辦法。

一、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)：XX 副組長(zhǎng)：XX

成員：XXX 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：充分發(fā)揮指導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總體把握和宏觀思考，督促企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施進(jìn)度，協(xié)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中各方面關(guān)系，全面完成企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)是：在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開(kāi)展、檢查、指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)文化建設(shè)提供具體指導(dǎo)和服務(wù)工作等。

二、企業(yè)文化建設(shè)的考核及獎(jiǎng)懲

——

1（一）規(guī)劃制度健全（5分）

有企業(yè)文化建設(shè)年度實(shí)施規(guī)劃，有企業(yè)文化建設(shè)檢查考核獎(jiǎng)懲辦法，有內(nèi)訓(xùn)師管理及相關(guān)規(guī)定，有辦公環(huán)境管理員工著裝制度。每缺一項(xiàng)扣1分。

（二）文化宣貫（30分）

為使企業(yè)文化宣貫工作落實(shí)到位，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)高度重視企業(yè)文化宣貫工作，帶頭宣講企業(yè)文化，全年不得少于二次，查講話材料，每缺一次扣1分。積極組織部門(mén)員工參加公司企業(yè)文化各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。不主動(dòng)配合一次扣1分。公司全年集中培訓(xùn)不少于2次，少1次扣2分；公司工科組織開(kāi)展文化活動(dòng)全年不少于2次，每差一次扣2分。職能部門(mén)全年至少上交一篇企業(yè)文化理念的新聞報(bào)道。沒(méi)完成差一篇扣2分。各部門(mén)全年必須上報(bào)典型服務(wù)案例一個(gè)，每差一個(gè)扣2分。（年未查資料）

（三）品牌建設(shè)（40分）

1、進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)。嚴(yán)格按品牌推廣計(jì)劃執(zhí)行，未執(zhí)行的扣2分。

2、開(kāi)展優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，沒(méi)開(kāi)展活動(dòng)扣4分；

（四）形象塑造（25）

保持或創(chuàng)建設(shè)文明單位、模范職工之家，未達(dá)標(biāo)或被取締一

——

2項(xiàng)扣5分。

公司對(duì)各部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展情況和落實(shí)效果，每半年進(jìn)行一次檢查和考評(píng)，并對(duì)在活動(dòng)中考核評(píng)選出的優(yōu)勝部門(mén)，在給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，授予企業(yè)文化建設(shè)“流動(dòng)紅旗”。

（五）企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展不積極，落實(shí)效果差，考核不合格的部門(mén)，除給予通報(bào)批評(píng)外，取消該部門(mén)年度先進(jìn)部門(mén)評(píng)選資格。

——

第二篇：2014年企業(yè)文化建設(shè)考核辦法

2014年企業(yè)文化建設(shè)考核獎(jiǎng)懲辦法

根據(jù)《行業(yè)2014年企業(yè)文化建設(shè)工作考核細(xì)則》相關(guān)要求，為推進(jìn)分公司企業(yè)文化建設(shè)廣泛深入開(kāi)展，結(jié)合分公司的實(shí)際，特制定分公司企業(yè)文化建設(shè)檢查考核獎(jiǎng)懲辦法。

一、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：充分發(fā)揮指導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總體把握和宏觀思考，督促企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施進(jìn)度，協(xié)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中各方面關(guān)系，全面完成企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)是：在企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)我司企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開(kāi)展、檢查、指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)文化建設(shè)提供具體指導(dǎo)和服務(wù)工作等。

二、企業(yè)文化建設(shè)的考核及獎(jiǎng)懲

——

1（一）規(guī)劃制度健全（5分）

有企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃，有企業(yè)文化建設(shè)檢查考核獎(jiǎng)懲辦法，有內(nèi)訓(xùn)師管理及相關(guān)規(guī)定，有辦公環(huán)境管理員工著裝制度。每缺一項(xiàng)扣1分。

（二）文化宣貫（30分）

為使企業(yè)文化宣貫工作落實(shí)到位，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)高度重視企業(yè)文化宣貫工作，帶頭宣講企業(yè)文化，全年不得少于四次，查講話材料，每缺一次扣1分。積極組織部門(mén)員工參加局（分公司）企業(yè)文化各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。不主動(dòng)配合一次扣1分。局分公司全年集中培訓(xùn)不少于2次，少1次扣2分；政工科組織開(kāi)展文化活動(dòng)全年不少于3次，每差一次扣2分。機(jī)關(guān)其他職能部門(mén)全年至少上交一篇企業(yè)文化理念的新聞報(bào)道。沒(méi)完成差一篇扣2分。專(zhuān)賣(mài)科、煙葉科、客戶服務(wù)部、配送中心全年必須上報(bào)典型服務(wù)案例一個(gè)，每差一個(gè)扣2分。（年未查資料）

（三）品牌建設(shè)（40分）

1、進(jìn)一步加強(qiáng)“三誠(chéng)服務(wù)”品牌建設(shè)。“六心工程”實(shí)施有力，每個(gè)工程突出亮點(diǎn)不少于1個(gè)，每少一個(gè)扣2分；煙葉、專(zhuān)賣(mài)科、客戶服務(wù)部應(yīng)按照3月份上報(bào)的《“六心”工程亮點(diǎn)呈報(bào)表》所報(bào)亮點(diǎn)內(nèi)容，認(rèn)真組織落實(shí)，并做好痕跡管理，11月底以前按

時(shí)完成亮點(diǎn)工程，并將實(shí)施情況總結(jié)上報(bào)分公司政工科。

2、開(kāi)展流動(dòng)紅旗、服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，沒(méi)開(kāi)展活動(dòng)扣4分；

（四）形象塑造（25）

保持或創(chuàng)建設(shè)市級(jí)文明單位、模范職工之家，未達(dá)標(biāo)或被取締一項(xiàng)扣5分。

公司對(duì)各部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展情況和落實(shí)效果，每半年進(jìn)行一次檢查和考評(píng)，并對(duì)在活動(dòng)中考核評(píng)選出的優(yōu)勝部門(mén)，在給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，授予企業(yè)文化建設(shè)“流動(dòng)紅旗”。

（五）企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展不積極，落實(shí)效果差，考核不合格的部門(mén)，除給予通報(bào)批評(píng)外，取消該部門(mén)先進(jìn)部門(mén)評(píng)選資格。

第三篇：中鐵隧道集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)考核辦法

中鐵隧道集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)考核辦法：

中鐵隧道集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)考核辦法

隧黨宣[]87 號(hào)

關(guān)于印發(fā)《中鐵隧道集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè) 考核辦法》的通知

各子公司并黨委，集團(tuán)公司各單位并黨委（工委）： 現(xiàn)將 《中鐵隧道集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)考核辦法》 印發(fā)給你們，望結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行?！?/p>

關(guān) 于印發(fā)〈中鐵隧道集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)考核辦法（試行）〉的通知》（隧黨宣[]36 號(hào)文）同 時(shí)廢止。

二〇〇七年十月二十六日

主題詞：政務(wù)工作 抄

企業(yè)文化建設(shè)

考核辦法

通知

送：中國(guó)中鐵股份有限公司黨委宣傳部，集團(tuán)公司機(jī)關(guān)各部門(mén)。

中鐵隧道集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)考核辦法

為實(shí)施文化品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化企業(yè)文化管理，促進(jìn)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)企業(yè)文化落地，發(fā)揮企業(yè)文 化作用，現(xiàn)根據(jù)策劃、實(shí)施、檢查、處置一體化管理要求，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，制定本考核辦法。

第一章

總則

第一條 考核范圍。本辦法適用于集團(tuán)范圍內(nèi)所有單位、項(xiàng)目。

第二條 考核依據(jù)。

（1）中國(guó)中鐵企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（vi）管理手冊(cè)；

（2）集團(tuán)三大識(shí)別系統(tǒng) 手冊(cè)；

（3）中鐵隧道集團(tuán) — 年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)；

（4）中鐵隧道集團(tuán)項(xiàng)目企業(yè) 文化建設(shè)策劃書(shū)；

（5）安全文化手冊(cè)；

（6）廉潔文化手冊(cè)；

（7）中鐵隧道集團(tuán)影像工作管理 辦法；

（8）中鐵隧道集團(tuán)有限公司協(xié)作層管理實(shí)施細(xì)則；

（9）集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作安排。

第三條 考核原則。

（1）堅(jiān)持全面貫徹集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)要求，建設(shè)統(tǒng)一企業(yè)文化的原則；

（2）堅(jiān)持理 念、行為識(shí)別規(guī)范與視覺(jué)識(shí)別宣傳并重的原則；

（3）堅(jiān)持執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合的原則；

（4）堅(jiān)持落實(shí)規(guī)范與體現(xiàn)特色相結(jié)合的原則；

（5）堅(jiān)持社會(huì)形象與企業(yè)效益相結(jié)合的原則。

第二章 考核內(nèi)容

第四條 建立企業(yè)文化組織體系，營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共建，上下齊努力、全員共參與的良好氛 圍，卓有成效地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。要求做到：

（1）明確企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管領(lǐng)導(dǎo)；

（2）企業(yè)文化納入工作日程；

（3）落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)職責(zé)；

（4）制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案；

（5）建立企業(yè)文化建設(shè)各級(jí)體系；

（6）具有專(zhuān)（兼）職企業(yè)文化建設(shè)人員；

（7）將企業(yè)文化 融入管理過(guò)程，實(shí)施文化管理；

（8）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)；

（9）工會(huì)“三工”建設(shè)和團(tuán)組織 的文化活動(dòng)納入企業(yè)文化建設(shè)；

（10）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)檢查和過(guò)程控制。

第五條 發(fā)揮理念識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)領(lǐng)作用，用企業(yè)理念統(tǒng)一企業(yè)和員工的價(jià)值取向，規(guī)范員工行為，凝聚員工隊(duì)伍，形成推動(dòng)力量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。具體做到：

（1）組織班子成員開(kāi)展理念學(xué)習(xí)活 動(dòng)；

（2）結(jié)合實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，典型培育制度得到堅(jiān)持；

（3）組織員工開(kāi)展針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)理 念學(xué)習(xí)活動(dòng)；

（4）具有宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)等有效的單位理念宣傳網(wǎng)絡(luò)和載體；

（5）結(jié)合思想政治工 作開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育；

（6）編制的員工學(xué)習(xí)手冊(cè)或宣傳冊(cè)發(fā)到員工手中，員工理解領(lǐng)悟企業(yè)理 念并在日常行為中得到體現(xiàn)；

（7）適時(shí)組織全體員工舉行升旗、宣誓儀式；

（8）運(yùn)用理念套圖、理念故事等開(kāi)展特色宣貫活動(dòng)；

（9）班子成員踐行理念，以身作則，發(fā)揮帶頭作用；

（10）在 堅(jiān)持集團(tuán)文化建設(shè)原則的基礎(chǔ)上開(kāi)展具有自身特色的其他活動(dòng)。

第六條 發(fā)揮行為識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范作用，把企業(yè)理念滲透到日常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中，激活企業(yè)信奉的價(jià) 值理念，創(chuàng)造統(tǒng)一風(fēng)格的員工群體行為方式。具體做到：

（1）領(lǐng)導(dǎo)體制科學(xué)，機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)和管理需要；

（2）規(guī)章制度健全，崗位職責(zé)明確，體現(xiàn)文化管理要求；

（3）崗位 要求到位，操作規(guī)范落實(shí)；

（4）制定激勵(lì)制度，獎(jiǎng)罰措施兌現(xiàn)；

（5）開(kāi)展經(jīng)常性的制度考學(xué)活 動(dòng)，員工熟悉單位規(guī)章制度；

（6）開(kāi)展經(jīng)常性的技術(shù)培訓(xùn)，安全質(zhì)量信譽(yù)意識(shí)增強(qiáng)；

（7）開(kāi)展 經(jīng)常性的職業(yè)道德教育，以良好的服務(wù)態(tài)度贏得業(yè)主滿意；

（8）開(kāi)展經(jīng)常性的禮儀教育，員工 日常行為符合禮儀要求；

（9）開(kāi)展經(jīng)常性的員工文體活動(dòng)，滿足員工精神文化需求；

（10）建 立新聞發(fā)言人制度，開(kāi)展經(jīng)常性的新聞宣傳工作。

第七條 發(fā)揮視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的傳播作用，營(yíng)造美觀大方的現(xiàn)場(chǎng)宣傳濃厚氛圍，強(qiáng)化企業(yè)形象認(rèn)知，充分展示企業(yè)風(fēng)采，樹(shù)立良好企業(yè)形象。具體做到：

（1）企業(yè)標(biāo)識(shí)使用規(guī)范；

（2）

企業(yè)名稱(chēng)使 用規(guī)范；

（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字字體運(yùn)用符合要求；

（4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色使用正確；

（5）辦公區(qū)、生活 區(qū)、生產(chǎn)區(qū)宣傳設(shè)施尺寸、規(guī)格、樣式符合相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)；

（6）辦公用品及員工證、章、卡、牌符合相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)；

（7）生產(chǎn)及安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備宣傳符合相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)；

（8）正式 員工和協(xié)作隊(duì)伍均按相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)要求統(tǒng)一著裝；

（9）宣傳設(shè)施經(jīng)常維護(hù)、定期更新內(nèi)容；

（10）按規(guī)定配備影像設(shè)備，影像工作納入系統(tǒng)化管理體系。

第八條 發(fā)揮中國(guó)中鐵股份有限公司大集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)作用，構(gòu)筑統(tǒng)一的 “中國(guó)中鐵” 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，打造“中國(guó)中鐵”品牌，推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。具體做到：

（1）嚴(yán)格按照中國(guó)中鐵股份有限 公司《企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)》要求，使用規(guī)范、統(tǒng)一的“中國(guó)中鐵”企業(yè)標(biāo)識(shí)；

（2）各 單位、各工程項(xiàng)目部駐地和施工現(xiàn)場(chǎng)，都要規(guī)范宣傳“勇于跨越，追求卓越”的中國(guó)中鐵企業(yè)精 神；

（3）凡懸掛集團(tuán)旗幟的要統(tǒng)一懸掛中國(guó)中鐵旗幟，國(guó)旗居中，中國(guó)中鐵旗幟居右，集團(tuán)旗 幟居左；

（4）設(shè)備、施工、辦公用品等使用“中國(guó)中鐵”組合徽標(biāo)或與企業(yè)名稱(chēng)的組合；

（5）在《中國(guó)中鐵》報(bào)、《求實(shí)與創(chuàng)新》刊發(fā)一定數(shù)量的文章。第九條 發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，把協(xié)作層和外部勞務(wù)隊(duì)伍納入企業(yè)文化管理之中，加強(qiáng) 引導(dǎo)教育，維護(hù)企業(yè)形象。具體做到：

（1）加強(qiáng)源頭控制，將協(xié)作層和外部勞務(wù)隊(duì)伍納入企業(yè)文化管理之中；

（2）加強(qiáng)機(jī)制約束，協(xié)作層和外部勞務(wù)隊(duì)伍踐行“中隧文化”，做到同規(guī)劃、同實(shí)施、同檢查；

（3）加強(qiáng)理念引導(dǎo)，把集團(tuán)理念引導(dǎo)延伸到協(xié)作層和外部勞務(wù)隊(duì)伍；

（4）加 強(qiáng)行為規(guī)范，通過(guò)教育和管理，規(guī)范協(xié)作層和外部勞務(wù)隊(duì)伍員工行為；

（5）加強(qiáng)視覺(jué)統(tǒng)一，按 集團(tuán)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一形象宣傳，承擔(dān)集團(tuán)項(xiàng)目施工的協(xié)作層和外部勞務(wù)隊(duì)伍不得使用自己的名 稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、旗幟等。

第三章 考核程序

第十條 考核組織。集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)考核在集團(tuán)企業(yè)文化委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，集團(tuán)公司成立企 業(yè)文化建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組 長(zhǎng)：企業(yè)文化委員會(huì)主任

副 組 長(zhǎng)：企業(yè)文化委員會(huì)副主任

成員單位：集團(tuán)公司紀(jì)委，工會(huì)，團(tuán)委，企業(yè)文化部，黨辦，組織部，安質(zhì)處、人事部，企劃部，公司辦?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在集團(tuán)公司企業(yè)文化部。

第十一條 考核程序。按照兩級(jí)考核進(jìn)行。集團(tuán)公司考核各子公司、集團(tuán)公司所屬各單位；集團(tuán) 公司片區(qū)指揮部考核所屬 a、c 類(lèi)項(xiàng)目。子公司考核所屬單位和 b、z 類(lèi)項(xiàng)目，并向集團(tuán)公司推薦 企業(yè)文化建設(shè)成績(jī)突出的單位。對(duì)子公司、集團(tuán)公司所屬各單位主要是考核發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、管 理作用，貫徹集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)要求；對(duì)各項(xiàng)目部主要是考核現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)文化實(shí)做和成果，重 在落實(shí)。第十二條 考核方法。各子公司、集團(tuán)公司所屬單位每年組織至少一次自查，各項(xiàng)目部每年組織 兩次自查。集團(tuán)公司適時(shí)組織檢查、抽查。第十三條 考核評(píng)分。考核按《企業(yè)文化建設(shè)考核檢查表（子公司、集團(tuán)公司所屬單位）》或《企 業(yè)文化建設(shè)考核檢查表（工程項(xiàng)目部）》進(jìn)行，總分值 100 分。在集團(tuán)公司以上單位介紹企業(yè)文 化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的，另外酌情加分，加分最高為 10 分。同一事跡在不同級(jí)別介紹經(jīng)驗(yàn)的，按就高的 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不重復(fù)加分。檢查考核分值在 70 分以上為合格，80分以上為良好，90分以上為優(yōu)秀。

第十四條 表彰獎(jiǎng)勵(lì)。集團(tuán)公司每年組織一次表彰活動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核情 況進(jìn)行“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”表彰。

第十五條 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行《中隧集團(tuán)公司對(duì)有突出貢獻(xiàn)的集體和員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》(隧人［］ 94 號(hào))第五章第二十二條，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行該文件附表七“集團(tuán)公司級(jí)二類(lèi)”。

第四章 附 則

第十六條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，由集團(tuán)企業(yè)文化委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

附表一：企業(yè)文化建設(shè)考核檢查表（子公司、集團(tuán)公司所屬單位）附表二：企業(yè)文化建設(shè)考核檢查表（工程項(xiàng)目部）

附表一：

企業(yè)文化建設(shè)考核檢查表

序號(hào) 項(xiàng)目

建 立 企 業(yè) 文 化 組 織 體 系 20

（子公司、集團(tuán)公司所屬單位）內(nèi) 容 檢 查 情 況 得分 備注

（1）成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 并制定職責(zé)。（2 分）

（2）企業(yè)文化融入管理過(guò)程，實(shí) 施文化管理。（2 分）

（3）規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案。（2 分）

（4）建立覆蓋所屬各單位的企業(yè) 文化建設(shè)機(jī)構(gòu)體系。（2 分）

（5）具有專(zhuān)（兼）職企業(yè)文化建 設(shè)工作人員。（2 分）

（6）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，企 業(yè)文化各項(xiàng)要求落實(shí)到位。（2分）

1分

2發(fā) 揮 理 念 識(shí) 別 系 統(tǒng) 的 統(tǒng) 領(lǐng) 作 用 20 分

3發(fā) 揮 行 為 識(shí) 別 系 統(tǒng) 的 規(guī) 范

（7）貫徹廉潔、安全文化建設(shè)實(shí) 施意見(jiàn)，開(kāi)展廉潔、安全文化活動(dòng)。（2 分）（8）“三工”建設(shè)和團(tuán)組織活動(dòng) 納入企業(yè)文化建設(shè)。（2 分）（9）各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)資料 齊全。（2 分）（10）組織協(xié)調(diào)單位內(nèi)外企業(yè)文化 建設(shè)交流。（2 分）（1）組織班子成員開(kāi)展理念學(xué)習(xí)活動(dòng)。（2 分）（2）遵循集團(tuán)理念，確定單位發(fā) 展指導(dǎo)思想，開(kāi)展典型培育。（2 分）（3）領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合本單位發(fā)展的 階段特點(diǎn)，提出企業(yè)管理新思想，引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展。（2 分）（4）組織員工開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)理念學(xué)習(xí)和灌輸。（2 分）（5）有宣傳企業(yè)文化理念的載體。（2 分）（6）結(jié)合黨建思想政治工作開(kāi)展，發(fā)揮企業(yè)政治優(yōu)勢(shì)。（2 分）（7）運(yùn)用理念套圖、理念故事等 開(kāi)展特色宣貫活動(dòng)。（2 分）（8）在集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)原則的基 礎(chǔ)上開(kāi)展具有自身特色的其他活動(dòng)。（2 分）（9）組織員工舉行升旗、宣誓儀 式。（2 分）（10）企業(yè)理念深入人心，員工凝聚力 強(qiáng)，企業(yè)業(yè)績(jī)不斷攀升。（2 分）（1）規(guī) 章 制 度 健 全，工 作 流 程體系規(guī)范完善。（2 分）（2）制 定 崗 位 職 責(zé)，職 責(zé) 范 圍明確。（2 分）（3）崗 位 要 求 到 位，操 作 規(guī) 范落實(shí)。（2 分）（4）激 勵(lì) 制 度 規(guī) 范，措 施 兌 現(xiàn)。（2 分）（5）開(kāi) 展 經(jīng) 常 性 的 職 業(yè) 道 德 教 育，以 良 好 的 服 務(wù) 態(tài) 度 贏 得 業(yè)主滿意。（2 分）

作 用 20 分

4發(fā) 揮 視 覺(jué) 識(shí) 別 系 統(tǒng) 的 傳 播 作 用 20 分

5發(fā) 揮 中

（6）開(kāi) 展 經(jīng) 常 性 的 禮 儀 教 育，員工日常行為符合禮儀要求。（2 分）（7）開(kāi) 展 經(jīng) 常 性 的 員 工 文 體 活動(dòng)，不斷滿足員工精神需 求，陶冶員工情操。（2 分）（8）建 立 新 聞 發(fā) 言 人 制 度，健全突發(fā)事件輿論應(yīng)對(duì)機(jī)制。（2 分）（9）制 訂 并 完 成 在 《 隧 道 工 人 》報(bào) 報(bào) 道 及 對(duì) 外 新 聞 報(bào) 道 年 度計(jì)劃。（2 分）（10）建 立 新 聞 通 訊 員 隊(duì) 伍，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。（2 分）（1）企 業(yè) 標(biāo) 識(shí) 使 用 標(biāo) 準(zhǔn)。（2 分）（2）企 業(yè) 名 稱(chēng) 使 用 規(guī) 范。（2 分）（3）企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 字 字 體 運(yùn) 用 符 合要求。（2 分）（4）企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 色 使 用 正 確。（2 分）（5）辦 公 區(qū)、生 活 區(qū) 宣 傳 設(shè) 施符合相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)。（2 分）（6）宣 傳 設(shè) 施 定 期 維 護(hù)、更 新。（2 分）（7）辦 公 用 品 及 員 工 證、章、卡、牌符合相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)。（2 分）（8）氛 圍 宣 傳 符 合 實(shí) 際，協(xié) 調(diào)、美 觀、大 方、經(jīng) 濟(jì)，充 分 展示企業(yè)良好形象。（2 分）（9）落 實(shí) 影 像 工 作 管 理 辦 法，按 規(guī) 定 配 備 影 像 設(shè) 備，做 到 專(zhuān) 人負(fù)責(zé)，制度健全。（2 分）（10）建 立 影 視 資 料 共 享平臺(tái)，按規(guī)定收集上報(bào)影視資 料，到充分翔實(shí)，源共享。做 資（2 分）（1）嚴(yán) 格 按 照 中 國(guó) 中 鐵 vi 手 冊(cè)要求，一使用 中國(guó)中鐵” 統(tǒng) “ 組合徽標(biāo)。（2 分）

國(guó) 中 鐵 大 集 團(tuán) 優(yōu) 勢(shì) 作 用 10 分

（2）規(guī) 范 宣 傳 “ 勇 于 跨 越，追 求 卓 越 ”企 業(yè) 精 神。2 分）（（3）規(guī) 范 制 作、懸 掛 中 國(guó) 中 鐵旗幟。（2 分）（4）年 度 在 《 中 國(guó) 中 鐵 》 報(bào) 刊 稿 不 少 于 10 篇，在 《 求 實(shí) 與 創(chuàng) 新 》刊 稿 不 少 于 1 篇。2（分）（5）按 中 國(guó) 中 鐵 股 份 有 限 公 司通知要求規(guī)范制作名片。2（分）（1）嚴(yán) 格 執(zhí) 行 《 中 鐵 隧 道 集 團(tuán)有限公司協(xié)作層管理實(shí)施 細(xì) 則 》的 文 化 管 理 要 求，對(duì) 協(xié) 作層和勞務(wù)隊(duì)伍加強(qiáng)源頭控 制，納入企業(yè)文化管理之中。（2 分）（2）加 強(qiáng) 機(jī) 制 約 束，對(duì) 協(xié) 作 層和勞務(wù)隊(duì)伍踐行“中隧文 化”，做到同規(guī)劃、同實(shí)施、同檢查。（2 分）（3）全 面 貫 徹 落 實(shí) 集 團(tuán) 理 念 識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)，突出團(tuán)隊(duì)觀、誠(chéng) 信 觀、道 德 觀 等 企 業(yè) 理 念 的 宣 貫，積 極 主 動(dòng) 開(kāi) 展 項(xiàng) 目 文 化 建設(shè)活動(dòng)。（2 分）（4）以 集 團(tuán) 行 為 識(shí) 別 系 統(tǒng) 指 導(dǎo)、規(guī) 范 協(xié) 作 層 和 勞 務(wù) 隊(duì) 伍 員 工行為，嚴(yán)格遵守員工守則、禮 儀 規(guī) 范，提 升 企 業(yè) 文 化 品 牌 形象。（2 分）（5）加強(qiáng)視覺(jué)統(tǒng)一。在集團(tuán)承擔(dān) 施工任務(wù)的協(xié)作層和勞務(wù)隊(duì)伍，不 得使用自己的名稱(chēng)、旗幟、標(biāo)識(shí)等； 在集團(tuán)以外承擔(dān)施工任務(wù)，協(xié)作層 成員不得使用集團(tuán)公司的名稱(chēng)、旗 幟、標(biāo)識(shí)等。（2 分）（1）在 集 團(tuán) 介 紹 企 業(yè) 文 化 經(jīng) 驗(yàn)。（5 分）

6發(fā) 揮 集 團(tuán) 企 業(yè) 文 化 的 導(dǎo) 向 作 用 10 分

其 7 它

按就 高標(biāo)分

（2）在 中 國(guó) 鐵 股 份 有 限 公 司 及以上機(jī)構(gòu)介紹企業(yè)文化經(jīng) 驗(yàn)。（10 分）

準(zhǔn)執(zhí) 行，不 重復(fù) 加分，僅取 得榮 譽(yù)不 加分。

8總體 評(píng)價(jià)

存 在 9 問(wèn) 題

整 改 10 意 見(jiàn)

1總 得 分

附表二：

企業(yè)文化建設(shè)考核檢查表

序號(hào) 項(xiàng)目（工程項(xiàng)目部）內(nèi) 容 檢 查 情 況 得分 備注

（1）項(xiàng)目黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)企業(yè) 文化建設(shè)。（2 分）（2）成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 并制定職責(zé)。（2 分）（3）制定項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)策劃 方案，按規(guī)定程序報(bào)批。（2 分）（4）指導(dǎo)、組織、規(guī)范項(xiàng)目企業(yè) 文化實(shí)施，資金落實(shí)，投入保障。（2 分）（5）具有專(zhuān)（兼）職企業(yè)文化建 設(shè)工作人員。（2 分）（6）協(xié)調(diào)、組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部 企業(yè)文化建設(shè)交流。（2 分）（7）加強(qiáng)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程 控制，做到與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)融為一體，同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步檢查。（2 分）（8）“三工”建設(shè)和團(tuán)組織的文 化活動(dòng)納入企業(yè)文化建設(shè)。分）（2（9）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，組 織有力，成效顯著。（2 分）（10）各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)資料 齊全。（2 分）（1）提煉項(xiàng)目建設(shè)理念，培育項(xiàng) 目特色文化。（2 分）（2）領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)提出 項(xiàng)目管理新思想，實(shí)施項(xiàng)目文化管 理。（2 分）（3）組織員工開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)理念學(xué)習(xí)和灌輸。（2 分）（4）結(jié)合黨建思想政治工作開(kāi)展 項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)。（2 分）

1建 立 企 業(yè) 文 化 組 織 體 系 20 分

2發(fā) 揮 理 念 識(shí) 別 系 統(tǒng) 的統(tǒng) 領(lǐng) 作 用 20 分

3發(fā) 揮 行 為 識(shí) 別 系 統(tǒng) 的 規(guī) 范 作 用 20 分

（5）班子成員踐行理念，以身作 則，發(fā)揮帶頭作用。（2 分）（6）具有宣傳欄、工作信息等有 效的理念宣傳載體。（2 分）（7）編制項(xiàng)目手冊(cè)或宣傳冊(cè)、畫(huà) 冊(cè)等。（2 分）（8）組織員工舉行升旗、宣誓儀式。（2 分）（9）開(kāi)展安全、廉潔文化建設(shè)活 動(dòng)，有載體，有措施。（2 分）（10）挖掘反映集團(tuán)理念精神實(shí)質(zhì) 的人和事，發(fā)揮典型帶動(dòng)作用。（2 分）（1）規(guī) 章 制 度 健 全，工 作 流 程體系規(guī)范完善。（2 分）（2）制 定 崗 位 職 責(zé)，明 確 職 責(zé)范圍，操作規(guī)范落實(shí)。（2 分）（3）激 勵(lì) 制 度 規(guī) 范，措 施 兌 現(xiàn)。（2 分）

（4）開(kāi)展經(jīng)常性的技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)安 全質(zhì)量信譽(yù)意識(shí)。（2 分）（5）開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育和禮 儀教育，以良好的服務(wù)態(tài)度贏得業(yè)主滿 意。（2 分）（6）以工藝流程、安全質(zhì)量操作、成 本控制、工序銜接等為主要內(nèi)容，堅(jiān)持 做到班前講話、班中指導(dǎo)、班后總結(jié)。（2 分）

4發(fā) 揮 視 覺(jué)

（7）開(kāi)展經(jīng)常性的員工文體活動(dòng)，滿足員工精神需求，陶冶員工情 操。（2 分）（8）開(kāi)展企地共建活動(dòng)，營(yíng)造良 好的外部施工環(huán)境。（2 分）（9）建立新聞發(fā)言人制度，健全 突發(fā)事件輿論應(yīng)對(duì)機(jī)制。（2 分）（10）建 立 新 聞 通 訊 員 隊(duì) 伍，開(kāi)展經(jīng)常性的新聞宣傳報(bào)道 活動(dòng)。（2 分）（1）企業(yè)標(biāo)識(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)。（2 分）（2）企業(yè)名稱(chēng)使用規(guī)范。（2 分）（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字字體運(yùn)用符合要 求。（2 分）

識(shí) 別 系 統(tǒng) 的 傳 播 作 用 20 分

5發(fā) 揮 工 程 總 公 司 大 集 團(tuán) 優(yōu) 勢(shì) 作 用 10 分 發(fā) 揮 集 團(tuán) 企 業(yè) 文 化 的 導(dǎo) 向 作 用

（4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色使用正確。（2 分）（5）辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)宣 傳設(shè)施規(guī)范制作，視覺(jué)亮點(diǎn)醒目突 出。（2 分）（6）辦公用品及員工證、章、卡、牌符合相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)。（2 分）（7）生產(chǎn)及安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備 宣傳符合相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)。分）（2（8）氛圍宣傳符合實(shí)際，員工統(tǒng) 一著裝，展示企業(yè)良好形象。（2 分）（9）對(duì)宣傳設(shè)施定期維護(hù)，更新 內(nèi)容。（2 分）（10）影視工作納入項(xiàng)目管理體 系，配備影視設(shè)備，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按 規(guī)定收集、上報(bào)影視資料。分）（2（1）嚴(yán) 格 按 照 中 國(guó) 中 鐵 vi 手 冊(cè)要求，一使用 中國(guó)中鐵” 統(tǒng) “ 組合徽標(biāo)。（2 分）（2）規(guī) 范 宣 傳 “ 勇 于 跨 越，追 求 卓 越 ”企 業(yè) 精 神。2 分）（（3）規(guī) 范 制 作、懸 掛 中 國(guó) 中 鐵旗幟。（2 分）（4）在《中國(guó)中鐵》報(bào)、《求實(shí) 與創(chuàng)新》刊發(fā)文章。（2 分）（5）按中國(guó)中鐵股份有限公司通 知要求規(guī)范制作名片。（2 分）（1）嚴(yán) 格 執(zhí) 行 《 中 鐵 隧 道 集 團(tuán)有限公司協(xié)作層管理實(shí)施 細(xì) 則 》的 文 化 管 理 要 求，對(duì) 協(xié) 作層和勞務(wù)隊(duì)伍加強(qiáng)源頭控 制，納入企業(yè)文化管理之中。（2 分）（2）加 強(qiáng) 機(jī) 制 約 束，對(duì) 協(xié) 作 層和勞務(wù)隊(duì)伍踐行“中隧文 化”，做到同規(guī)劃、同實(shí)施、同檢查。（2 分）（3）全 面 貫 徹 落 實(shí) 集 團(tuán) 理 念 識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)，突出團(tuán)隊(duì)觀、誠(chéng) 信 觀、道 德 觀 等 企 業(yè) 理 念 的 宣 貫，積 極 主 動(dòng) 開(kāi) 展 項(xiàng) 目 文 化 建設(shè)活動(dòng)。（2 分）

610 分

（4）以集團(tuán)行為識(shí)別系統(tǒng)指導(dǎo)、規(guī)范協(xié)作層和勞務(wù)隊(duì)伍員工行 為，嚴(yán)格遵守員工守則、禮儀規(guī) 范，提升企業(yè)文化品牌形象。（2 分）（5）加 強(qiáng) 視 覺(jué) 統(tǒng) 一。在 集 團(tuán) 承擔(dān)施工任務(wù)的協(xié)作層和勞 務(wù)隊(duì)伍，不得使用自己的名 稱(chēng)、旗 幟、標(biāo) 識(shí) 等 ；在 集 團(tuán) 以 外 承 擔(dān) 施 工 任 務(wù)，協(xié) 作 層 成 員 不得使用集團(tuán)的名稱(chēng)、旗幟、標(biāo)識(shí)等。（2 分）（1）在集團(tuán)介紹企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)。（5 分）（2）在中國(guó)中鐵股分有限公司及 以上機(jī)構(gòu)介紹企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)。（10 分）按就 高標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí) 行，不 重復(fù) 加分。

其 它 10 分

總體 評(píng)價(jià)

存 在 9 問(wèn) 題

整 改 10 意 見(jiàn)

總 得 分

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性與必要性

在現(xiàn)代企業(yè)里，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要作用越來(lái)越得到企業(yè)管理者們的普遍認(rèn)知。綜觀成功的企業(yè)，都有著自己鮮明而富有特色的企業(yè)文化?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂所在，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)的最為強(qiáng)大的力量。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)是未來(lái)十年決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益等發(fā)展目標(biāo)目標(biāo)的過(guò)程中逐步形成和確立的思想成果和精神力量，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積累的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它涵蓋了企業(yè)全體員工所共同擁有的經(jīng)營(yíng)信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、文化傳統(tǒng)、管理制度、企業(yè)形象以及員工對(duì)企業(yè)的依賴(lài)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和榮譽(yù)感與自豪感等內(nèi)容。企業(yè)文化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的吸收和融合，便會(huì)形成一種全新的動(dòng)力機(jī)制，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途和命運(yùn)將會(huì)產(chǎn)生巨大的支配和決定作用。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展所起的重要作用可歸納為以下幾個(gè)方面：

一、對(duì)增強(qiáng)企業(yè)活力的巨大的精神激勵(lì)作用。

以人為本、注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性是企業(yè)文化的重要功能之一，必然會(huì)衍生出企業(yè)所特有的價(jià)值體系和全新的企業(yè)精神，而這種體系一旦形成，必將極大地激發(fā)員工的積極性和自豪感，并在企業(yè)上下形成一種奮發(fā)進(jìn)取、風(fēng)雨同舟的濃厚氛圍，從而萬(wàn)眾一心，投身于企業(yè)的振興與發(fā)展。

二、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力與向心力。

企業(yè)文化的另一重要功能在于改變?nèi)藗兯逃械闹粡膫€(gè)人角度思考問(wèn)題的行為意識(shí)，從而樹(shù)立一種以企業(yè)為中心的共同價(jià)值觀念，潛意識(shí)地形成對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。這種凝聚力與向心力能夠極大地增強(qiáng)企業(yè)員工的自豪感和使命感，促使企業(yè)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展與興衰，關(guān)心企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明，企業(yè)的凝聚力越大，企業(yè)的發(fā)展就越快。

三、對(duì)提高企業(yè)和員工素質(zhì)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，具有重要的推動(dòng)作用。

企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力，員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心增強(qiáng)了，必然會(huì)關(guān)心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗，“當(dāng)家做主人”的愿望必然由此產(chǎn)生。因此，他們會(huì)努力地提高自己的工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

綜上所述，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，只要我們結(jié)合自身實(shí)際，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極探索，大膽實(shí)踐，把培育和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化當(dāng)作實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一件大事來(lái)抓，就一定會(huì)收到喜人的成效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、高效、快速和全面發(fā)展，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)淺析

試論企業(yè)文化的建設(shè)

摘要本文通過(guò)介紹企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，分析了在可持續(xù)背景下企業(yè)文化建設(shè)的必要性，提出了在可持續(xù)發(fā)展背景下企業(yè)文化建設(shè)的原則和要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞企業(yè)文化建設(shè)；以人為本；創(chuàng)新

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，我國(guó)積極融入到國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中去，對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言，面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，必須應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的各種挑戰(zhàn)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效進(jìn)行，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就要重視企業(yè)文化的構(gòu)建和發(fā)展，因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化，既是一種生產(chǎn)力，同時(shí)也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。它對(duì)于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有極為重要的影響及推進(jìn)作用，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴(lài)以成長(zhǎng)和發(fā)展的牢固基石。

一，企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。通俗地講，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺(jué)自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨企業(yè)產(chǎn)生，隨企業(yè)消亡而消亡。企業(yè)文化同社會(huì)其它方面的文化一樣在不斷地發(fā)展變化著，有它自己的生命過(guò)程。企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人際活動(dòng)，扎根于企業(yè)，同企業(yè)生死攸關(guān)。優(yōu)良的企業(yè)文化是需要不斷提煉、升華和總結(jié)才能夠形成的，是一個(gè)持續(xù)的揚(yáng)棄過(guò)程，即企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展的。

二，企業(yè)文化建設(shè)的重要原則

第一，要加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，重視企業(yè)的道德建設(shè)。

企業(yè)文化以“人”為中心，主張充分尊重人格，適應(yīng)人性，并注重對(duì)人的智力的開(kāi)發(fā)培育，建立共同經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值追求目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上主要是抓人本文化一一人本素質(zhì)的開(kāi)發(fā)。這里，素質(zhì)是一個(gè)綜合概念，它以精神素質(zhì)、智力素質(zhì)和體力素質(zhì)等三種形式表現(xiàn)出來(lái)。其中，精神素質(zhì)是人的主導(dǎo)素質(zhì)，起主導(dǎo)性作用，道德的樹(shù)立和培養(yǎng)是精神素質(zhì)的核心靈魂?？梢?jiàn)，道德建設(shè)其實(shí)是企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)有內(nèi)容，是它不可缺少的一個(gè)組成部分。我國(guó)的社會(huì)主義企業(yè)道德是企業(yè)的規(guī)范文化，它是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其全部活動(dòng)和工作形成、發(fā)展起來(lái)的，是從倫理上調(diào)整企業(yè)與企事業(yè)單位之間、企業(yè)與職工之間、職工與職工之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它的功能、機(jī)制、作用是從企業(yè)倫理關(guān)系的角度發(fā)揮出來(lái)的。它是法律規(guī)范的規(guī)章制度等所不能替代的“靈魂法制”。企業(yè)道德不具有法律那樣的約束力，但它卻具有法律所不具有的積極示范效應(yīng)、強(qiáng)烈的感染力量。

在建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，要堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，以德治國(guó)。當(dāng)前，我國(guó)正處于發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和體制轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期。社會(huì)的變革、體制的轉(zhuǎn)換，必然會(huì)引起利益的調(diào)整，道德倫理觀念也隨之出現(xiàn)了下滑趨勢(shì)。在這種大環(huán)境下，重新定義“德”的地位和作用，就顯得更為重要、更為迫切。從這一層面來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)應(yīng)是“以德治企”，—就是要以企業(yè)文化建設(shè)為切入口，“育德、樹(shù)德、倡德、弘德”，以德治人心，以德統(tǒng)人心，以德聚人心，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一種“文

化軟約束”下的激勵(lì)和創(chuàng)新機(jī)制，并以此為基本依托開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值追求目標(biāo)，創(chuàng)造更多的收益，求得更快、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

企業(yè)文化也是經(jīng)營(yíng)者文化，沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)家，就不能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。提起美國(guó)，人們就會(huì)想到通用、、迪斯尼樂(lè)園、微軟等企業(yè)，而它們正是優(yōu)秀企業(yè)家創(chuàng)造的。日本人說(shuō):代表日本左右臉的，是豐田和松下，豐田創(chuàng)造了精益生產(chǎn)方式，而松下幸之助創(chuàng)造了世界聞名的松下品牌，這與豐田英

二、松下幸之助兩位卓越企業(yè)家的智慧是分不開(kāi)的。中國(guó)的海爾，從巧年前一個(gè)虧損小廠發(fā)展到今天的無(wú)形資產(chǎn)排名國(guó)內(nèi)第三，創(chuàng)造出國(guó)內(nèi)知名度很高的海爾品牌，原因就在于有張瑞敏這樣優(yōu)秀的企業(yè)家。正是企業(yè)家把各種生產(chǎn)要素如資本、勞動(dòng)、技術(shù)組織起來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，并通過(guò)不斷創(chuàng)新改變其組合方法，才帶來(lái)了企業(yè)的發(fā)展。而當(dāng)他在進(jìn)行這種組織和創(chuàng)新的時(shí)候，在過(guò)去常常表現(xiàn)為一種個(gè)人行為的信念、才能、素養(yǎng)，一旦被企業(yè)中的每一個(gè)人都接受時(shí)，形成了大眾的意識(shí)，那么企業(yè)家是企業(yè)的一面旗幟, 企業(yè)家的道德取向直接關(guān)系到企業(yè)的道德建設(shè)。2008 年中國(guó)的嬰幼兒奶粉行業(yè)出現(xiàn)三聚氰胺事件后, 溫家寶總理對(duì)中外媒體表示, 希望中國(guó)企業(yè)家要有道德, 希望每個(gè)企業(yè)家身上都流著道德的血液。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)種種誘惑面前, 企業(yè)家要冷靜和自律, 樹(shù)立正確的義利觀, 主動(dòng)承擔(dān)道德責(zé)任。首先,真誠(chéng)對(duì)待員工。只有真誠(chéng)對(duì)待員工, 才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性?！案鶕?jù)一項(xiàng)對(duì)1 500 名美國(guó)經(jīng)理的調(diào)查表明, 他們通過(guò)行為來(lái)判斷誠(chéng)實(shí)程度、直率程度以及原則性程度, 從而評(píng)價(jià)上司的可信賴(lài)程度。同樣的調(diào)查表明, 忠誠(chéng)是上司所有品質(zhì)中最受員工欽佩的一種。其他研究人員也發(fā)現(xiàn), 如果高層領(lǐng)導(dǎo)擁有很高可信度的一套始終如一的價(jià)值觀念, 則員工在組織中更能夠感到自豪, 更具有主人翁責(zé)任感。”另外, 企業(yè)員工道德是企業(yè)履行道德責(zé)任的基礎(chǔ)。企業(yè)員工從事的工作涉及企業(yè)內(nèi)外生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的諸多方面, 他們的道德風(fēng)貌同樣關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)員工道德建設(shè)的基本要求是: 遵紀(jì)守法, 敬業(yè)奉獻(xiàn), 恪守公德, 努力學(xué)習(xí), 勇于創(chuàng)新。企業(yè)員工道德建設(shè)的主要途徑, 一是組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)和社會(huì)的道德規(guī)范, 二是組織員工參加德育實(shí)踐活動(dòng), 三是組織企業(yè)文體活動(dòng)增加員工的了解和友誼, 四是運(yùn)用正反道德典型進(jìn)行教育引導(dǎo)。

第二，要建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)創(chuàng)新建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)必須重視以人為本。從員工的招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利到晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃,每一個(gè)環(huán)節(jié)都與企業(yè)文化息息相關(guān)。從發(fā)布招聘信息開(kāi)始，就要大力宣揚(yáng)企業(yè)的文化精神，讓?xiě)?yīng)聘人員了解企業(yè)；在培訓(xùn)過(guò)程中，更要采取多種方式，把企業(yè)文化宣傳灌輸給每位員工心中；企業(yè)的薪酬福利制度設(shè)計(jì)更要體現(xiàn)員工的價(jià)值，待遇要讓員工有優(yōu)越感和幸福感；要給員工的發(fā)展留有相當(dāng)?shù)目臻g，力求得到每位員工的理解和認(rèn)同，對(duì)企業(yè)的宗旨、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等能準(zhǔn)確把握，并自覺(jué)地用來(lái)指導(dǎo)和約束自己的行為，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力。不斷滿足人的需求是以人為本的核心。在實(shí)際工作中，人們要反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的理解，學(xué)會(huì)尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、教育人，樹(shù)立以人為中心的管理理念。作為管理者必須首先了解人的需求。既要了解清楚在物質(zhì)上的需求，更重要的還要了解清楚他們?cè)诰裆系男枨蟆１热纾艘P(guān)心員工的伙食、交通、工作環(huán)境、勞保這些問(wèn)題之外，還要關(guān)心員工有些什么精神追求。比如他有什么愛(ài)好，近來(lái)心情如何，業(yè)余生活如何度過(guò)，個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)在哪里，他的理想是什么等等。這樣，員工就會(huì)覺(jué)得有了心靈的溝通，他就會(huì)產(chǎn)生出強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。至少在現(xiàn)階段，激勵(lì)是滿足的重要手段。及時(shí)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)都非常有效。事實(shí)上，企業(yè)文化不僅對(duì)員工有一種“無(wú)形的精神約束力”，而且還有一種“無(wú)形的精神驅(qū)動(dòng)力”。優(yōu)秀的企業(yè)文化常常可以使企業(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義，從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。如果員工感到上級(jí)的信任，他們的聰明才智能得到最大的發(fā)揮；企業(yè)主管，特別是基層黨組織的思想政治工作者更應(yīng)了解員工的家庭和思想狀況，幫助解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系膶?shí)際困難,使員工充分感受到企業(yè)的溫暖，從而為企業(yè)盡職盡責(zé)；對(duì)企業(yè)內(nèi)部的矛盾和不滿，管理者要善于采取合適的方式，讓員工消氣泄憤，滿足其宣泄的欲望，從而使他們能心平氣和地為企業(yè)工作。以海爾的企業(yè)文化為例，以人為本，是創(chuàng)新理念得以發(fā)揚(yáng)的核心。

以海爾為例，人本主義價(jià)值觀在海爾的體現(xiàn):

(1)“賽馬不相馬”的人才理念

開(kāi)展公平、公正、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有什么樣的人才，就有什么樣的事業(yè)，誰(shuí)擁有最多的高素質(zhì)人才’，誰(shuí)就可以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。海爾的人力資源開(kāi)發(fā)自一開(kāi)始就是“人人是人才“，”先造人才再造名牌”。人力資源開(kāi)發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰(shuí)、提拔誰(shuí)，而是去研究如何去發(fā)揮人員潛能的政策和機(jī)制。海爾給員工搞了三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì):一種是專(zhuān)門(mén)對(duì)著管理人員的，一種是對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的，一種是對(duì)工人的，每一種都有一個(gè)升遷的方向。海爾總裁張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制，每個(gè)人有相同的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，維持這個(gè)機(jī)制健康持久的運(yùn)行。這種人才機(jī)制應(yīng)該給把靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，潛質(zhì)，并且每個(gè)層次的人才都應(yīng)接受監(jiān)督，要把相馬變?yōu)橘愸R，充分挖掘每個(gè)人的才能。

(2)“三心換一心”

張瑞敏喜歡引用的一句古語(yǔ)是:“上下同欲者勝?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須在琢磨人、關(guān)心人上下功夫。海爾講究“三心換一心”:“解決疾苦要熱心、批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心、做思想工作要知心”，換來(lái)職工對(duì)企業(yè)的“鐵心”。

熱心

海爾有一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)體系，專(zhuān)門(mén)幫助職工及時(shí)解決生活上的實(shí)際困難。公司組織 了自救自助形式的救援隊(duì)，員工人手一冊(cè)《排憂解難本》，如有困難，只要填一張 卡或打一個(gè)電話，排憂解難小組會(huì)隨時(shí)派人解決。

誠(chéng)心

10多年來(lái)，海爾的中層以上干部實(shí)行紅、黃牌制度。在每個(gè)月的中層干部考 評(píng)會(huì)上，都要評(píng)出績(jī)效最好與最差的干部，最好的掛紅牌(表?yè)P(yáng))，最差的掛黃牌(批評(píng))，并具體剖析情況，使受批評(píng)的干部清楚錯(cuò)在何處，明確努力方向。在海 爾，考核制度是公開(kāi)的，人際關(guān)系是透明的。

知心

知心體現(xiàn)在建立多種制度，了解員工心里想什么，希望企業(yè)做什么。

①每半年一次的職工代表大會(huì)制度。讓員工了解企業(yè)，充分發(fā)表意見(jiàn)，參與 企業(yè)的民主管理、監(jiān)督。涉及員工切身利益的重大決策要經(jīng)過(guò)職代會(huì)討論通過(guò)后 方可實(shí)施。員工參加領(lǐng)導(dǎo)干部的考評(píng)，每次考評(píng)干部，工人在評(píng)委中所占比例不 少于1/3.②各種形式的懇談會(huì)制度。集團(tuán)規(guī)定各事業(yè)部每月舉行兩次懇談會(huì)，各公司、分廠和車(chē)間的懇談會(huì)隨時(shí)召開(kāi)。員工與領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)誠(chéng)布公，暢所欲言。

③‘自橋工程”。利用《海爾人》開(kāi)辟“心橋工程”欄目，通過(guò)該欄目反映不愿 在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)的話。

第三，創(chuàng)新企業(yè)文化，實(shí)施差異化戰(zhàn)略，構(gòu)建有個(gè)性的企業(yè)文化

1．目標(biāo)上的創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新的目的是為了提高內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，謀求在激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，從而推動(dòng)企業(yè)的全面進(jìn)步。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)自身情況，找出當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題和與先進(jìn)企業(yè)之間的差距，明確企業(yè)文化創(chuàng)新要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。在企業(yè)文化創(chuàng)新過(guò)程中，要確定企業(yè)文化在企業(yè)管理

中的核心地位，確立企業(yè)目標(biāo)，制定出各階段、各層次的細(xì)分目標(biāo)，使企業(yè)文化建設(shè)工作能夠有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展。

2．經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。企業(yè)文化要在更高、更新的層面上“細(xì)化”建設(shè)，必須沖破思想的禁錮，改變傳統(tǒng)的思維方式，倡導(dǎo)創(chuàng)造性思維，實(shí)行思路的創(chuàng)新。要始終站在時(shí)代的高度，以寬廣的眼界和與時(shí)俱進(jìn)的精神，努力尋找企業(yè)文化建設(shè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點(diǎn)，探索具有鮮明的時(shí)代特征的現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)文化建設(shè)。要將思路創(chuàng)新的視角放在理念創(chuàng)新上，用鮮明的富有特色的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)活動(dòng)。

3．管理制度上的創(chuàng)新?！盁o(wú)以規(guī)矩，不成方圓?！边@里的“規(guī)矩”，對(duì)企業(yè)而言，就是制度文化。企業(yè)制度是企業(yè)全體人員必須遵守的辦事規(guī)章和行為準(zhǔn)則，可以指引企業(yè)中人的思維和行為。如果沒(méi)有制度的保障，人就沒(méi)有壓力和動(dòng)力，創(chuàng)新就會(huì)淪為空洞的口號(hào)，很難變成現(xiàn)實(shí)。企業(yè)高層管理人員需要把他們?cè)妇爸械奈幕D(zhuǎn)化為真正的企業(yè)文化，其重要途徑之一就是把它輸入企業(yè)制度，建立良好的制度文化。有了良好的制度文化，才能逐漸使企業(yè)員工

清楚應(yīng)該追求什么、為何要有這樣的追求，以及如何追求。企業(yè)文化制度作為一種共同愿景，是發(fā)自?xún)?nèi)心的具有極強(qiáng)的內(nèi)在沖動(dòng)與外在感召力。企業(yè)的制度文化使員工懂得這種追求與系統(tǒng)的做事原則，是公司獲得內(nèi)在凝聚力和外在適應(yīng)性的必要條件，是企業(yè)生命力的源泉。

4．形象方面的創(chuàng)新。企業(yè)形象是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的綜合反映，是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。要充分發(fā)揮企業(yè)文化的綜合效應(yīng)，必須高度重視企業(yè)“造型”，著手于形象創(chuàng)新。突破原來(lái)重在視覺(jué)形象的狹隘眼界，使企業(yè)形象的塑造上升為企業(yè)整體和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的新境界。在形象創(chuàng)新的過(guò)程中，要注意把握企業(yè)外在形象與內(nèi)

在價(jià)值的一致性，注意把握企業(yè)形象的表現(xiàn)形式和震撼力；要展示現(xiàn)代企業(yè)的精神風(fēng)貌和本企業(yè)中的閃光點(diǎn)，把形象的塑造融于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中。在塑造形象過(guò)程中，不僅要重視設(shè)計(jì)和實(shí)踐過(guò)程，也要重視社會(huì)的客觀評(píng)價(jià)和內(nèi)部員工的廣泛認(rèn)同；不僅要提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，更要重視企業(yè)的凝聚力和向心力，把現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀和員工的精神境界傳達(dá)到社會(huì)中去，使員工產(chǎn)生組織歸屬感和與企業(yè)發(fā)展共命運(yùn)的內(nèi)在動(dòng)力。塑造我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的嶄新形象，強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)文化的凝聚力和影響力。

第四，要將企業(yè)文化與生態(tài)文化結(jié)合起來(lái)。

當(dāng)前的許多消費(fèi)者在選購(gòu)商品的時(shí)候，更注重商品的環(huán)保性。因此企業(yè)要講企業(yè)文化也滲透進(jìn)“綠色”的概念，和生態(tài)文化緊密結(jié)合起來(lái)。生態(tài)文化是一種新型的管理理論, 它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德, 是人對(duì)解決人與自然關(guān)系問(wèn)題的思想觀點(diǎn)和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學(xué), 主要研究人與自然的關(guān)系, 體現(xiàn)的是生態(tài)精神;而企業(yè)文化則屬于管理科學(xué), 主要研究人與人的關(guān)系, 體現(xiàn)的是人文精神, 但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀, 運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)和系統(tǒng)思維方法, 從整體出發(fā)進(jìn)行研究。在世界日益倡導(dǎo)“綠色”的社會(huì)里, 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展, “生態(tài)化”是其必由之路, 生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴(kuò)大企業(yè)文化的外延, 而且有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象。

總之, 要使一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體, 優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)是必不可少的。美國(guó)歷史學(xué)家戴維·蘭德斯在《國(guó)家的窮與富》一書(shū)中斷言: “如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示, 那就是文化乃舉足輕重的因素?！蓖瑯? 企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)文化的哺育。一個(gè)成功的企業(yè)不僅要有完善的治理結(jié)構(gòu)、有競(jìng)爭(zhēng)力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家和管理團(tuán)隊(duì), 更要有積極和諧的優(yōu)秀企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種力量, 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 它對(duì)企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,甚至是關(guān)鍵性的作用。因此, 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)要增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力, 就要力爭(zhēng)建立優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn)

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