第一篇：微商運營計劃

微商運營計劃

一、同步推行（賬號準備）

1.個人微信：創建新的個人微信號，導入現有朋友圈里的潛在客戶，同時發展新的客戶。

2.微商鋪：公司開一個微商鋪，作為輔助和產品內容的展示。3.新浪微博每日定期發布信息，將微博上的粉絲發展成為客戶

二、具體操作 1.前期準備：

①.產品照片和文字的整理（供應商提供部分，請攝影師拍攝）②.各股東申請個人微信號。③.微商鋪的建立

④.官方微博進行內容的推廣以及粉絲培養和互動。2.執行

①.申請個人微信號

公司現有三個電信手機號，各申請一個店鋪

千年農夫一號店 千年農夫二號店 千年農夫三號店 分配：茶和酒搭配或者只選一個。

PS：為了付款方便，注冊相應的支付寶，綁定單獨的銀行卡微商的專用卡。②.微店鋪

微商鋪有固定的產品展示格式以及微商圈、用戶管理等內容，為個人的微信號做服務和支撐。

③.產品資料整理

茶：選擇主打茶品，確定銷售價。拍照和圖片處理，上傳商品的頁面詳情。（個人微信號針對用戶的性質，調整文字介紹）

④.微博的導入

首先要通過微博的內容以及運營手段，去吸納粉絲，增加粉絲的數量和把握粉絲的質量，找到屬于我們的用戶（潛在客戶）。

圈住粉絲后，定期進行互動。轉發@好友；店鋪購買茶品，贈送茶點，茶具

等活動。

三、其它方面

①.發貨：物流公司；物流包裝 ②.產品的包裝

第二篇：微商運營技巧和方法[范文]

微商的未來脈絡已經漸漸清晰。

十大技巧應用:

一、微商自媒體化

微商曾經是朋友圈廣告的代名詞，曾經是三無產品的代名詞，如果說2014年還有很多微商借助這個賺到了錢，那么2015年機會將越來越渺茫。

2015年，微商將會大洗牌，早期賺快錢的窗口期已經關閉。2015年的微商，必須要有過硬品質的產品，在營銷上要改變直接發廣告的方式，要講究營銷的方式和方法。因為微商歸根結底是銷售，所以微商成功的關鍵在于營銷。所以我這里十條思考幾乎都是關于營銷的事兒。

微商要想獲得成功，不要貪大、貪多，只需要選準一個小而美的品類入手，像做自媒體一樣做微商。當綜合電商、垂直電商都在探究電商媒體化的時候，微商要走向自媒體化。無論是電商媒體化，還是微商自媒體化，都需要研究的是人，研究的是那一群客戶，這和傳統電商將中心放在商品上有本質的不同。

例如，你賣的是面膜，你的微商應該是一個時尚美妝的自媒體；你賣的是零食，你的微商應該是一個類似肚子問題的自媒體。

二、慢慢來，比較快

有個名言，叫做慢慢來，比較快。再加上一句，叫做賺快錢，死得快。

微商自媒體化，就是要你不要天天想著賺錢，而是想著如何給你的粉絲（客戶）帶來價值，當你給你的粉絲（客戶）帶來了價值，你的賺錢100%是水到渠成的事情。當你簡單到直接在朋友圈發廣告的時候，你離被拉黑已經不遠了。

互聯網思維都說是羊毛出在豬身上，讓狗埋單，還有是說掛著羊頭賣狗肉，這兩個俗語都是告誡我們，互聯網的玩法就是讓你的賺錢不那么直接，而是隱藏起來，尤其不要直接賺粉絲的錢，而是賺第三方的錢。

在這里順便說一下我對軟文的看法，現在大部分的自媒體和媒體開始走向一個死循環，就是為了賺錢，寫軟文，然后內容沒法看，然后粉絲離去??并不是說夸贊某個企業的文章就是軟文，鑒定是否軟文的唯一標準就是是否對你的粉絲有價值。軟文通常說的是結果，有價值的文章注重的是過程，注重的是在說企業結果的過程中是否有什么值得借鑒的經驗和干貨。

三、做一個獨特的人 微商的本質是人，有兩層含義，一層是說你要一切以你的粉絲（人）為中心，關注他們的需求，了解他們的痛點。另一層是說你要包裝你自己，讓自己在粉絲心目中成為一個獨特的人。微商自媒體化的關鍵在于“自”，就是找到自己的特色，然后放大，持續的講自己的故事，塑造自己的形象。

賣旅行服裝的綻放微商講述的是創始人自己的旅行故事，鄉土鄉親微商講述的是創始人趙翼找好茶的故事，你的獨特性又是什么？

四、來點情懷

如果你實在找不到有什么獨特性，那么不妨來點情懷。羅永浩讓情懷變得爭議化，但是情懷仍然很容易讓我們感動。

讓自己和某一種情懷相連接，能夠讓很多粉絲在心底里贏得認同。馬云的“夢想還是要有的，萬一實現了呢？”依然讓我們觸動。

鄉土鄉親的趙翼講述的是“再造故鄉”的情懷，成功登上很多媒體，為自己背書；做男裝的鳥人KK，自己組建了一個帆船隊、賽車隊，帶給自己的粉絲和客戶一個不一樣的世界；Roseonly講述的是專愛、一生只送一人的情懷；青年菜君任牧說要拯救北漂一族的晚餐；羅振宇為2015年會員招募提的口號是“匠人如神”??

五、講故事

廣告已死，故事永生。除了創始人的故事，自媒體化的微商可以講述的故事很多，可以講述品牌的故事，講述產品的故事。

每一個品牌和產品的背后都有故事，就看你是否愿意去發現和挖掘。實在沒有故事，也可以包裝，也可以編。

本來生活的褚橙講述了一個煙草大王借助橙子東山再起的故事；張藥師阿膠糕講述了一個貴妃美容膏組方的故事，你賣的不是產品，而是故事??

六、超級符號

我記得看過一本書叫做《超級符號就是超級創意》，你的品牌、你的產品要想讓粉絲記住，簡單的、富有沖擊力的超級符號是非常重要的。

這個超級符號可能是一句話，可能是一個詞語，可能是一個卡通形象，可能是一個logo。叫個鴨子、操場火鍋、三個爸爸??這些都是例子，光憑名字就是一個傳播的故事。還有視覺沖擊力，產品包裝是最好的媒體之一，你要思考你的產品包裝是否可以做成超級符號，Roseonly的豎長精美包裝盒，本身就能讓人記住。

七、借勢熱點 營銷不是一時，而是持續的，借勢熱點就非常重要。

借勢熱點能夠讓自己的品牌和產品始終成為熱點，對于小而美的微商來說，更是成本小、見效快。

你要養成每天看新聞，刷微博，看朋友圈的習慣，快速借勢，實現對自己品牌的植入。現在的熱點，稍縱即逝，所以行動要快。

你的微信朋友圈、你的微信訂閱號、你的微博都是你的借勢內容發布的媒體。

蔡明的操場火鍋，號稱是第一家有DJ的火鍋店，每天播放的音樂歌曲就成了可以借勢熱點的媒體。

八、儀式感儀式感

也是為了營銷，就是要將簡單的東西復雜化，讓粉絲客戶在使用產品時產生聯想，形成故事。某茶葉強調“谷雨節氣的第一天清晨采集的嫩芽，溫之以少女的體香”；某酒類品牌的生產過程本身就是一種民俗儀式：“在女孩子出生之日，父母將新釀的黃酒埋于樹根下，18年后女兒出嫁之日取出。”Roseonly派帥哥用mini cooper送花，鳥人kk用瑪莎拉蒂去送瑪卡，張藥師阿膠糕包裝里面贈送了小剪子、手寫賀卡、菊花茶、外幣，這些都是一種儀式感（將簡單的東西復雜化），讓用戶尖叫，讓用戶愿意參與進來幫你營銷。

九、豈止于微信

微商是微信電商的縮寫，但營銷從來都是全渠道的。微信、微博、論壇都要用，乃至百度貼吧、百度百科、百度知道、QQ空間等等都是可以利用的營銷洼地。

微商大師夫子津津樂道的是在百度知道里面自問自答關于便秘、養顏的問題，就能實現一年百萬的羅浮山蜂蜜產品的銷售利潤。

另外，就是要善于巧妙利用大公司的資源，例如百度現在正推廣直達號，是否要將微商開到直達號上？

十、社群、社群、社群

說2015年的關鍵詞是“社群”，這一點我深為認同，現在的時代不是大而全的綜合時代，而是小而美的垂直時代。

曾航的那篇《為什么說現在到了投資媒體的黃金時代?》，我也深為認同，小而美的垂直媒體，做的不只是內容，而是社群，是圈子。

微商也是，你賣的不是產品，而是經營的一個社群，一個圈子，你要做的不是簡單的賣產品，而是讓你的粉絲之間產生連接。羅振宇組織的羅輯思維粉絲圈，本來生活組織的本來生活家，鄉土鄉親的城市茶友會都是這樣的玩法。

第三篇：微商運營技巧方法

微商運營技巧與方法

很榮幸能跟大家一起分享這段時間以來使用采源寶做微商的一些小心得，希望能夠對大家有所幫助。寫這篇分享的時候特意到后臺看了下代理商的總數，不知不覺，從0已經突破了18000，每天都有近1000左右的代理商在加入我們。

與微供的緣份

跟微供的緣份還要從今年5月底說起。當時去阿里巴巴濱江園區參加了商家會議，我印象最深的是會上小二給我們著重介紹了1688之后會拓展的微供及零售通。

會上我有想過，如果我們公司開始做微商這塊，局面應該如何打開，畢竟我們公司從來沒有接觸過微商領域，在之前認知里的微商代理，都是上級發展下級，上級壓榨下級利潤。對于品牌的生存不是很有利。但是，存在即合理，如果說微商能做多大，那么背后的供應商市場也會同樣大的驚人，也是從那時起就開始密切關注阿里的相關動態，也是想等到了合適的時間能夠嘗試一下。

加入微供

7月上旬，我們很榮幸的被選為了類目測試推廣商家，正式入駐微供市場。前文說過，當時對于微商并不是特別了解。也不確定我們的產品是否會在市場的洪流中立足。抱著嘗試的心態。我們把公司的自有品牌，美提奧（mteo）酸奶粉優先上線了。酸奶粉一上線，效果驚人，短短2天之內，微商代理人次已達7000多人。第一次感受到了微供市場旺盛的需求和強大的力量，逐漸看到了希望。再之后我們后臺新增微商代理人數呈爆炸式增長，且成交訂單量較平時增加了許多倍。短短半個月，我們的微商代理人數已達18000人。

前期的準備

這里得提一下，我們公司是總部設在韓國的中國分公司，一直以來主要經營進口食品，而之前幾年的重點都在代理別人的品牌，特別是在酸奶粉這一品類。去年公司開始自主研發并推出了自有品牌——美提奧mteo酸奶粉。主打的就是酸奶DIY，加上獨家專利配方，細膩的口感，十足的用料，也算是誠意十足的一款產品。產品問世后，我們之前的代理商和老客戶反響熱烈，線上線下相結合的方式也讓我們的產品迅速鋪展開來。客戶滿意度一直有正向的反饋，這也讓我們更加堅定了對品牌和產品的信心。

再說說我們1688的店鋪吧。我們的店其實在15年6月份就開設了。不過因為公司對于1688平臺認知不足，對這一塊沒有較多的重視，只是把它單純地作為一個產品展示平臺，任由它放養，店鋪運營狀態并不是很好。我從今年3月底正式接手店鋪，也經歷了從無到有過程。因為店鋪之前底子薄，數據不太好，所以為了盡快地讓1688店鋪走上正軌，我沒少費心思，大到節日大促，小到官方的一些日常活動，一個都沒有落下，基本上是有活動必報名，積極配合阿里這個大平臺。商品慢慢有了一些展現，也逐漸積累了一部分長期合作的客戶。

受邀入駐微供市場，也的確有點受寵若驚，不知道什么樣的產品會適合微供，前期也做了些功課，研究微供的受眾人群，研究買家的習性等。對于選擇什么樣的產品，非常苦惱。且我們公司一直都是線上與線下同時鋪貨，價格體系十分規整。前期的定價過程，也斟酌了良久。

我們是如何火爆起來的呢？ 首先，提煉出微供的三字真訣“短、頻、快”, 而且，覺得我們的產品會比較適合微商人群，酸奶粉作為一個制作簡單，有益身心的產品，對健康意識較強的家庭主婦、都市白領有較大的吸引力，而這類人群在微信、微博上的活躍度很高，而微供正是切中了這部分用戶。最終，決定以現有渠道都沒有過的裸價直供微商。再就是，微商代理人數怎么辦呢？產品上線前，我們做了大量的老客宣導及新客戶指引。所以在活動當天，就達到了爆炸性增長的效果。怎樣做？

雖然平臺給了我們重要的機會，但還是需要有心人去把握的。我來說說我們店鋪做了哪些工作吧：

1.老客宣導部分：

這是跟其中一個老客的聊天截圖，產品一經上線，我們積極做好轉化，讓他們從采源寶下單。

2.新客引導部分：

來看看我們店鋪的banner及tab引導欄

3.旺旺自動回復:

當然，平時接待的時候，也會有一部分客人不知道這個平臺，不知道有采源寶。我們會強烈推薦，告訴他們采源寶的便利性，至關重要的一點是，從客戶的角度出發，讓他們沒有囤貨的壓力，沒有售后的壓力，一件代發，100%的客戶都會被轉化到采源寶上來。

還有些“小白”代理，看不懂微商的代理流程，我們甚至會打電話過去慢慢的教，讓他們從不會到會，從會到開始依賴于這個平臺。

產品發布小細節

在微供的商品發布時，我們會在文字與圖片中描述清楚產品的名字、規格、食用方法或者簡要步驟等，這樣可以方便買家能夠盡量自主下單。

這些小細節確實有效的降低了我們客服的勞動強度。轉而分出絕大部分的精力去引導客戶怎樣使用平臺，利用平臺。

微商系統維護 在1688上與微商打交道，其實需要多在服務上面下功夫。

比如我們會專門跟進微商的進貨頻次、每次客單價、貨品需求側重點、動銷情況、問題反饋等，并且將以上這些信息都登記在冊，以便更好地做好售后服務工作。我們是這樣做的: 阿里后臺的數據分析功能很強大，我們在分銷商家跟top分銷產品。

這里可以很直觀的看到你的top

擅于利用這些數據，并且平時跟這些客戶的互動起來。以旺旺溝通，微信溝通甚至電話溝通的方式，了解他們的需求等。或者有針對性的給出些鼓勵政策。

我們要做的是多贏的局面，怎么去宣導產品本身的優勢進而成功推銷產品，實實在在的讓客戶賺到錢。對于電商，本人也只是一個小學生，一點一點的折騰摸索，更好地總結經驗，提煉方法，更快地付諸實踐去檢驗。當然，真的很感謝1688給我們產品一個好的展示平臺，讓我和我的公司能夠更好地發展客戶和分銷代理。微供也確實是一個很好的方向，讓我們有更好的發力點。正所謂“天道酬勤”，與大家共勉。

第四篇：微商運營推廣方案09.14

微商營銷方案

基本營銷模式確定為：各大平臺網站推廣吸引粉絲→引入微信公眾號→軟廣告推送→篩選出精準客源添加微信號→微信引導實現成交。營銷工具：微信為主，微博為輔，微博配合微信 主營產品：小件工藝品為主營，兼營手串、小型家具

一、微信：

1、微信頭像：使用個人照片增加客戶信任感及親切感

2、微信昵稱：昵稱+公司名稱（例如：小靚--大臻）

3、微信朋友圈首圖：公司店面照片+公司簡介，主要體現公司實力及規模

4、微信個性簽名：使用能引發共鳴的語句或公司宣傳標語

5、微信朋友圈：剛開始先發一條關于公司上線的朋友圈，緊接著每天發產品填充空白，養幾天之后再開始正式推送產品廣告，進入正常推送產品廣告時，前期每天發送3~5條朋友圈，后期微信好友增加到一定數量之后，每天發送5~8條朋友圈。發送朋友圈以小視頻+文字為主，圖片+文字為輔，偶爾推送發貨視頻

6、微信朋友圈更新節點：每天7:00-8:00一次、10:00~11:00一次、16:00~18~00一次。推送產品介紹夾雜品牌咨詢、日常生活等內容（避免純廣告）

7、微信公眾號文章分享：分享時可提煉重點勾起讀者興趣點擊查看文章

二、微信公眾號：

1、主要運營：“大臻工藝”微信公眾號

2、文章推送：每天一期，每期三篇文章。前期以吸引粉絲的文章為主，后期以軟廣告為主。

3、推送文章類別：熱門話題（主要行業內）、行業內幕、行業知識（主要跟工藝相關）、經典美文

三：微博：

1、微博頭像：使用個人照片增加客戶信任感及親切感

2、微博昵稱：昵稱+公司名稱

3、微博個性簽名：使用能引發共鳴的語句或公司宣傳標語

4、微博朋友圈：主要推送活動為主，每日可更新精品文章

四、宣傳推廣

1、主要推廣渠道：淘寶引入、百度貼吧、QQ興趣部落、閑魚、直播平臺、今日頭條

2、推廣方式：百度貼吧、QQ興趣部落、今日頭條主要推送行業內文章植入軟廣告；關注小件工藝品的大部分為男性客戶，直播平臺以女性吸引男性眼球，宣傳產品信息引導客戶添加微信；閑魚以發布產品為主。

五、活動吸粉

1、新產品免費體驗活動 ①活動方式：以產品價格免費領取體驗為吸引力，吸引客戶關注微信公眾號進入商城下單。下單后產生郵費，保住成本并實現粉絲量的增長。②活動前期準備工作：a、快遞公司商談合作，確定最低運費。B、根據最低運費選擇活動產品 C、產品采購

D、產品拍攝+詳情頁設計 E、有贊商城設置鏈接

F、有贊商城設置優惠券，優惠券金額與產品價格一致 G、公眾號關鍵詞引導客戶操作文章 F、活動宣傳

③用戶操作方式：根據活動宣傳頁面關注公眾號→發送關鍵字“新產品體驗”至微信公眾號→跳出“個人信息提交申請”文章→填寫信息提交→提示申請成功并跳出“新產品體驗領取方式”→根據引導進入商城領取優惠券并下單購買

④活動周期：建議一月做一次活動，每次更換一款產品。給客戶新鮮感，但不給有選擇性的產品，每次只做一種。

⑤活動宣傳：微信公眾號文章配合宣傳+各大論壇推廣+微博推廣+貼吧推廣 ⑥活動預算：以最低運費為標準，選擇（收取客戶的10元運費）-（和快遞確定的最低運費）價格的產品，如：最低運費為4元，則可以選擇價格為6元左右的產品做活動。推薦產品：紅木煙嘴、茶葉、手串等。⑦活動優缺：

優——利用普遍消費者愛占便宜心理進行引流，能夠引入的都是對公司產品感興趣的精準客戶，同時體現公司實力，讓新客戶認可公司產品質量。缺——部分消費者提防詐騙，不信任該活動。⑧宣傳廣告建議：給客戶每次產品領取數量限制制造緊張感，并且必須體現公司規模強大、可信任度高。有故事性地敘述活動的目的及意義。如：因大臻公司隆重上線，為了使更多客戶了解我們公司產品的質量，公司推出新產品免費體驗活動……

⑨活動注意事項：產品質量必須把關好，且產品檔次不能太低。最好是一些工藝禮品、茶葉等。

2、微信投票活動

①活動主題：收藏品鑒賞投票比賽 ②活動說明：抓住部分用戶愿與他人分享個人藏品的心理，使該投票活動成為他們分享個人藏品的平臺。參與者需提交個人收藏品圖片3-5張，收藏品種類不限（如文玩手串、玉石瑪瑙、紅木家具、木質工藝品、字畫、陶瓷古董等。由活動負責人統一收錄后制作投票頁面，進行時間限制性投票活動。投票活動結束后，由活動負責人統計票數并制作前十名票數最高的獲獎名單。名單公布后安排兌獎活動。

②活動前期準備工作：a、進行活動宣傳，讓更多用戶參與活動 b、參與者作品圖片的收集及編檔 c、投票頁面的制作 d、投票進行

e、投票活動結束，統計票數制作獲獎名單 f、獲獎名單公布，安排兌獎 ③用戶操作方式：根據活動宣傳頁面添加公司微信→提交個人信息及參賽作品→拉票→與公司微信聯系兌獎

④活動時間：活動宣傳：一周 參與者報名：半個月 投票活動：一個月 ⑤活動宣傳：微信公眾號文章配合宣傳+各大論壇推廣+微博推廣+貼吧推廣 ⑥獎項設置：第一名：獎品：（票數1000票以上）

第二名：獎品：（票數1000票以上）

第三名：獎品：（票數1000票以上）

第四名—第十名：獎品：（票數500票以上）

參與獎（11-20名）：獎品：（票數不限）⑥活動預算：所有獎項獎品價值+郵費 ⑦活動優缺：

優——投票活動設置關注才可參與投票，參與者為了得到獎品進行拉票可以進行大量的引流。參與者投稿添加公司微信號有利于客戶信息的收集，且擁有個人藏品的參與者一般對收藏品有欣賞能力，消費水平屬于中高端，為公司后期微信營銷打下基礎。

缺：用戶拉票過程中會引入非精準用戶。⑧宣傳廣告建議：大力度體現豐厚的獎品及公司實力，此活動僅為了擴張知名度，并不會對參與者個人信息進行泄露。

⑨活動注意事項：獎品最好誘惑一些，配合參與者的身份可以用工藝禮品、香道茶道用品等文化內涵稍高的產品。

3、淘寶客戶引流

①活動說明：制作微信紅包刮刮卡，在淘寶用戶下單后與產品一同寄出，客戶收到后可刮獎，引淘寶客戶關注微信公眾號并發送關鍵詞“兌獎”進行兌獎，可以鎖住精準客戶。

②活動前期準備：a、刮刮卡版面設計 b、刮刮卡印刷制作

c、微信公眾號關鍵詞設計及文章編輯 ③客戶操作方式：淘寶下單→收到購買的產品及刮刮卡→刮獎→關注公眾號并發送關鍵字“兌獎”→公眾號跳轉“兌獎方式”文章→客戶添加公司微信提供訂單編號及拍攝中獎刮刮卡圖片進行兌獎 ④獎項設置：一等獎：微信紅包20元

二等獎：微信紅包15元

三等獎：微信紅包10元

參與獎：微信紅包5元

⑤刮刮卡制作成本：200張60元，500張80元，1000張88元，2000張150元，3000張220元。⑥活動優缺：

優——淘寶客戶在店鋪購買東西后引流到微信公眾號，首先可以看到公司規模及實力不同與一般淘寶店鋪，讓客戶對公司及產品更加肯定，其次還可以獲得現金紅包，讓客戶體驗公司給予的各種各樣的優惠，使客戶下次購買產品時優先考慮我們公司，最后可以用微信公眾號鎖住精準客戶。缺——客戶覺得流程繁瑣，不愿意兌獎 ⑦活動建議：淘寶頁面進行宣傳，客戶兌獎后最好能引導客戶在店鋪內進行五星好評。

六、分銷商發展

1、分銷商銷售模式：主要以微商分銷為主，公司提供圖片，分銷商轉載至微信朋友圈銷售，產品售出后得到一定的酬勞。

2、分銷商招募方式：a.各大網絡平臺宣傳推廣 b.老客戶轉分銷商

c.58、趕集等求職服務平臺上發布消息 d.分銷商拉分銷商。

3、分銷商要求：銷售大臻公司產品必須帶有公司品牌logo，實現品牌宣傳+產品銷售的目的。

4、分銷商產品圖片提供方式：為了不打擾到精準客戶，另建一個微信號添加分銷商，每天在朋友圈推送產品信息，分銷商從朋友圈轉載產品進行銷售。

第五篇：微信平臺運營計劃

微信平臺運營計劃

微信運營計劃1：

第一章微信平臺領導小組

微信平臺領導小組成員

總負責人許金嶺

張貝貝總經理文蘭市莊項目部

綜合辦公室

組長副組長活動高曉燕

王天軍

楊國慶策劃督導

綜合辦公室綜合辦公室

信息采編人

各個項目和基層員工

具體人員名單如下:集團

總部

開發公司

郭喜旺許姍姍

合作社

王新華

許曼汽博園項目

文蘭市莊項目部張貝貝

成員工作職責和分工

由許總進行方針路線的總體指導，并監督微信信息本身的真實性和可靠性。組長張貝貝對信息進行匯總和最終的發布;對微信平臺全程進行總體操作和運行，把握微信平臺信息發布的真實性、可靠性、及時性;發揮信息發布的輿論影響力，利用微信平臺推動企業文化大發展、大繁榮;把握微信平臺開發新動向，隨時更新信息，保證信息發布形式的多元化，可讀性;及時向總經理反映問題和情況，做到監督與自我監督并行。保證微信平臺的良性運營狀態。

副組長高曉燕負責對基層信息推廣員的信息進行加工和潤色;通過電腦手段，對采集到的微信信息進行潤色，增加每一條信息的可讀性。對信息的真實性、可靠性第一時間事件把關。組織策劃企業微信推廣活動。與組長搞好配合。活動策劃王立天軍針對微信平臺推廣的員工參與活動進行組織安排和協調，做好微信平臺運營的后勤保障。督導楊國慶對微信平臺發布的信息在未發布前進行監督和審核，以保證微信信息的真實性。各個項目和基層員工作為推廣和信息采編人應按照計劃書列明的要求，將信息按時遞交給組長張貝貝，按照組長的要求對信息進行整理，修改和重新編輯;收集所在部門和單位的企業文化先進人物，正能量事件。提出活動建議;根據微信信息的特點在以企業文化建設團隊精神引領下，保證信息的真實性、可讀性，趣味性并與建力集團務實、創新的企業文化精神保持一致。

第二章微信平臺內容整合方案

信息整合時間和方式

以月為單位，每月30日前，由分布各個項目、公司的信息采編人按照要求將本月收集到的部門信息形成一稿遞交給組長，一一組長修改潤色以后形成二稿發送給副組長一一進行必要的潤色和加工做成三稿一一由督導對三稿進行審核，無異議的一一將三稿遞交給組長一一由組長發送到企業平臺上經行最終發布。

信息內容和形式

周一至周五的微信平臺內容定為四大模塊，分別包括房產資訊、企業管理、生活養生、企業風采

以上為工作日信息各個板塊的信息內容應真實，摘抄的要注明出處來源員工風采是反映企業精神面貌的窗口，這個模塊一定要保證信息的真實，可靠并且新鮮，及時，具體內容靈活多樣，可以有采編人隨意發揮。但是一定要反映建力集團的人和事，做到積極傳遞正能量，營造和諧建力新風尚，以正面人物的先進事跡影響人，感化人，改造人。

周六和周日的微信平臺內容定為一至兩個模塊，娛樂推薦和活動倡議

娛樂推薦將推薦各種美食，電影，電視劇和旅游經典或者好書供讀者參考。活動倡議將根據采編人員或者小組成員的建議，目的是增加建力員工的生活娛樂項目，提高員工參與度和企業認同感，提升團隊合作能力。此模塊所提出的活動倡議僅供內部員工積極參與，如方便可行，將上報總經理做進一步活動安排。

以上內容可由組長進行實時調整。令:由于微信信息發布的特點每天只能發送一條信息，微信小組將在充分利用平臺優勢的基礎上，盡量多發布有益信息。版面形式將有小組組長和副組長討論，一段時間調整一次，是信息發布的外觀美觀大方，增強讀者的閱讀興趣。

注意事項

微信平臺的輿論關注度上升不但意味著企業知名度的提高更意味著輿論監督壓力的增大。總經理再三強調，建力微信平臺的信息，必須保證一點一一真實性。因此，在發布每一天的信息之前，小組每一位成員，務必保障信息的真實性和可靠性，并且保證信息與建力集團有關。否則該信息將不予采用。

第三章微信平臺信息采編方法

信息采編內容

第一章中已經談到，微信信息的提交時間為每月30日，由于信息采編的時間較大為一個月，所以當采編人員對信息進行采編時要盡量做到內容豐富，形式多樣，如手機及時拍照，手機短信及時收藏，電腦收藏。書本摘抄等形式，風景、人物、員工、知識、生活常識，娛樂新聞等一切采編員覺得有益的信心都可以發布，但是一定要保證信息的真實性。圖文并茂，激發讀者的閱讀興趣。

采編方式

手機拍照，書本整理匯編成word文檔形式、網絡信息轉發、員工訪談筆錄。

提交時間

每月30日前

提交方式

通過微信平臺直接發送給建力集團微信上或者發送到組長指定的郵箱內。

第四章微信平臺領導小組會議制度

開會時間和會議內容每周五進行小組會議。對一周內所產生的問題進行匯總，由組長向總經理報告一周時間內微信平臺運營情況，包括新增成員，內容信息，采編人工作情況，存在問題，改進方案等。

每周，副組長和其他小組成員應做好問題匯總和整理，并及時向組長反映，為了一個共同的目標:一一將建力集團微信平臺辦好，走好每一步，開動腦筋，靈活創新。

微信是一個靈活的平臺也是一個能發揮企業最大輿論價值和營銷價值的新平臺，所以微信不光是代表一個人的工作能力，更是代表建力集團的企業形象，因此每一位小組成員應具備高度的責任心和使命感，發揮團隊合作精神，共同努力，將建力集團微信平臺辦的越來越好，越辦越紅火!

微信運營計劃2：微信公眾平臺運營計劃

XX隨著自媒體新生態的逐漸形成，企業自媒體開始迅速發展。微信平臺的建設就是利用自媒體去傳播梵響的品牌，提升客戶對梵響珠寶的認識，并跟上趨勢的發展。

微信平臺的優勢：靈活、智能、零資費，跨平臺溝通減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造出更具影響力的品牌。

微信公眾平臺的價值：⑴數據庫價值：①群發功能：可以節省一筆信息費用②信息即時到

⑵客戶的CRM管理價值：CRM的核心是對企業的市場營銷、銷售和客戶資源管理提供有效的支持，利用公眾微信平臺沉淀用戶數據，與潛在的客戶建立連接。把新品第一時間推送出去，與此同時打通企業微博，讓CRM系統實現真正的SCRM管理，對不同的用戶進行分類，利用微信平臺進行分類信息發送。

綜上所述，我們要做好微信要做到以下幾點：

㈠推送的內容:

根據顧客的喜好及轉載率,來確定我們要推送的內容。找準定位，內容質量要高。

內容的排版：

⒈字體盡可能的大些，18px最佳，圖片大小要控制，一定要節省流量。

⒉每一段文字盡可能短一些，避免出現整片大段文字，要讓客戶讀起來舒服，沒有視覺疲勞感。

⒊每篇文章后要帶我們原創版權信息，以及網站鏈接，微信的二維碼等。

⒋圖文摘要簡潔明了，圖片唯美，標題要有特點。能有吸引讀者的地方。

㈡發送內容的時間段：根據Google統計調查，微信推送的黃金時間段在晚上8：時20分。其次早晨8:30，中午13:00，下午17:00。我們以關注人數增長最高的時間段作為推送時間段。

㈢微信公眾號的推廣

⑴把競爭對手當做自己的老師。

⑵利用公司的網站、微博、公司宣傳手冊進行公眾號推廣。

⑶在微信互動上，盡可能滿足客戶的需求，客戶提出的問題及時回復。明確互動對象，只有了解，才能提高信任度。能不設自動回復的一定要人工及時回復。

⑷要有標新立異、與眾不同的亮點

⑸以人性化的商業模式去做，堅持一直做下去，不要因為一時沒有成績而去擱置。

㈣微信號的訂閱量

①通過官方微博吸引訂閱

已在梵響官方微博上宣傳微信二維碼，引導大家訂閱。

②通過網站、微信互通等方式

在網站上可以貼出二維碼，引導閱讀，在天貓上線后，也可以貼出二維碼，讓更多的人去了解梵響的品牌。

③通過微信小號推廣

這種方式最有效快捷。每個人都有自己的好友群，共享信息，引導好友訂閱。根據消費人群的定位，可以多發給男性消費者。

④通過QQ,QQ群方式推廣

⑤開展活動，帶動微信號的訂閱

㈤開發模式

①通過微信接口，實現一個24小時的在線客服

②讓客服不需要加班，直接通過微信移動終端在任何地方及時服務③將微信數據、移動終端、線下CRM數據進行打通，形成一個信息溝通閉環，為我們客服的質量打下堅實的基礎。

㈥活動與接口的對接

①用文字導航連接接口

②圖文信息閱讀全文，跳轉鏈接

③關鍵詞回復訂閱點擊鏈接

④用贈送禮品吸引客戶，用有新意的產品

㈦客服需要做什么

①問題解答

②危機處理

③微信的推廣

在大環境下，市場需求為主導的經濟時代，消費者需求呈現出精細化和多樣化的特點，細分市場日漸成熟，在互聯網快速發展刺激下，整體市場機構加快，企業需要一套靈活的管理思維，去優化企業結構和相關服務。所以微信平臺信息的發布時將線上線下營銷整合，線上引流到線下支付，達到以小博大，以輕博重的營銷效果。

微信首期方案一：

①帶您進入梵響的世界

運用公司的視屏加入鏈接，配以簡要的說明，及實體店鋪直營店的實景圖。

②藏玉懷古--玉的收藏

由古至今對玉的認識，為什么玉受到大家的追崇，玉文化的底蘊究竟在什么地方。

③和田玉、青海白玉、俄羅斯白玉、韓國白玉的鑒別

關于四種玉料的圖文介紹，進一步普及玉的知識

④胡哲的故事

講述了一位沒有四肢，但是勇于面對身體殘障，創造生命奇跡的演說家。

方案二：

①梵響品牌的由來--你不知道的梵響

②佛語禪心：⒈太陽的高尚，是把光明與月亮分享;

月亮的睿智，是把余暉與星星共享。

⒉懂得感情的人，才會找到知己;

懂得感恩的人，才會找到朋友。

⒊真愛不講任何條件，所以難得;

大愛不講仁和條件，所以不言。

⒋真正的耳聰是能聽到心聲，真正的目明是能透徹心靈。

注：文章的后綴設計不能局限于一種形式，可以多樣化。

傳統模式：官方網站、官方微信、服務熱線，加上二維碼。首期可加上XX，精彩啟程。

圖片模式：以一張卡片的形式后綴于文章的最后，圖片可跟隨文章的內容變換。分享每天的精彩。