第一篇：2011年下半年電子商務(wù)設(shè)計師上午試題

全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試

2011年下半年 電子商務(wù)設(shè)計師 上午試卷

（考試時間 09:00～11:30 共150分鐘）

請按下述要求正確填寫答題紙

1.在答題卡的指定位置上正確寫入你的姓名和準(zhǔn)考證號，并用正規(guī)2B 鉛筆在你寫入的準(zhǔn)考證號下填涂準(zhǔn)考證號。

2.本試卷的試題中共有75個空格，需要全部解答，每個空格1分，滿分75分。

3.每個空格對應(yīng)一個序號，有A、B、C、D四個選項，請選擇一個最恰當(dāng)?shù)倪x項作為解答，在答題卡相應(yīng)序號下填涂該選項。

4.解答前務(wù)必閱讀例題和答題卡上的例題填涂樣式及填涂注意事項。解答時用正規(guī)2B 鉛筆正確填涂選項，如需修改，請用橡皮擦干凈，否則會導(dǎo)致不能正確評分。

例題 ● 2011年下半年全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試日期是(88)月(89)日。(88)A.12 B.11 C.10 D.9(89)A.9 B.10 C.11 D.12 因為考試日期是“11月12日”，故(88)選B，(89)選D，應(yīng)在答題卡序號88 下對B 填涂，在序號89 下對D 填涂(參看答題卡)

全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試 2011年下半年 電子商務(wù)設(shè)計師 上午試卷(考試時間 9 : 0011 : 30 共150分鐘)?請按下述要求正確填寫答題卡???1.在答題卡的指定位置上正確寫入你的姓名和準(zhǔn)考證號，并用正規(guī)2B 鉛筆在你寫入的準(zhǔn)考證號下填涂準(zhǔn)考證號。2.本試卷的試題中共有75個空格，需要全部解答，每個空格1分，滿分75分。3.每個空格對應(yīng)一個序號，有A、B、C、D四個選項，請選擇一個最恰當(dāng)?shù)倪x項作為解答，在答題卡相應(yīng)序號下填涂該選項。4.解答前務(wù)必閱讀例題和答題卡上的例題填涂樣式及填涂注意事項。解答時用正規(guī)2B 鉛筆正確填涂選項，如需修改，請用橡皮擦干凈，否則會導(dǎo)致不能正確評分。

例題 ● 2011年下半年全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試日期是(88)月(89)日。(88)A.12 B.11 C.10 D.9(89)A.9 B.10 C.11 D.12 因為考試日期是“11月12日”，故(88)選B，(89)選D，應(yīng)在答題卡序號88 下對B 填涂，在序號89 下對D 填涂(參看答題卡)

●在Word 2003的編輯狀態(tài)下,若要插入公式,應(yīng)該(1),選擇“公式3.0”;若要修改已輸入的公式,(2),再進行修改即可。

(1)A.在“插入”菜單中,單擊“符號”命令 B.在“插入”菜單中,單擊“對象”命令 C.在“編輯”菜單中,單擊“符號”命令 D.在“編輯”菜單中,單擊“對象”命令

(2)A.只需單擊此公式 B.在“編輯”菜單中的查找命令 C.只需雙擊此公式 D.在“編輯”菜單中的替換命令

●在Excel中,若在A1單元格輸入“=88>=85”,則A1單元格顯示的值為(3)。(3)A.TRUE B.FALSE C.88>=85 D.=88>=85

●在Excel中,若A1、A2、A3、.A4、A5、A6單元格的值分別為90、70、95、55、80、60,在B1單元格中輸入函數(shù)“=MIN(A1:A6)-MAX(A1:A6)”,B2單元格中輸入函數(shù)“=AVERAGE(A1:A6)”,則B1和B2單元格的值分別為(4)。

(4)A.40和75 B.40和65 C.-40和75 D.-40和65

●總線寬度分為地址總線寬度和數(shù)據(jù)總線寬度,其中,地址總線寬度決定了CPU能夠使用多大容量的(5)。若計算機的地址總線的寬度為32位,則最多允許直接訪問(6)的物理空間。

(5)A.Cache B.主存儲器 C.U盤 D.磁盤(6)A.4MB B.400MB C.4GB D.400GB

●音頻信息數(shù)字化的過程不包括7。

(7)A.采樣 B.量化 C.編碼 D.調(diào)頻

●表示顯示器在橫向和縱向上具有的顯示點數(shù)的指標(biāo)稱為(8)。

(8)A.顯示分辨率 B.圖像分辨率 C.顯示深度 D.圖像深度 ●多媒體計算機系統(tǒng)中,內(nèi)存和光盤屬于(9)。(9)A.感覺媒體 B.傳輸媒體 C.表現(xiàn)媒體 D.存儲媒體

●著作權(quán)權(quán)利人不包括(10)。

(10)A)發(fā)明人 B)翻譯人 C)匯編人 D)委托人

●M攝影家將自己創(chuàng)作的一幅攝影作品原件出售給了L公司(這幅攝影作品的著作權(quán)應(yīng)屬于(11)。(11)A)M攝影家 B)L公司 C)社會公眾 D)M攝影家與L公司

●確定軟件的模塊劃分及模塊之間的調(diào)用關(guān)系是(12)階段的任務(wù)。(12)A)需求分析 B)概要設(shè)計 C)詳細(xì)設(shè)計 D)編碼

●利用結(jié)構(gòu)化分析模型進行接口設(shè)計時(應(yīng)以(13)為依據(jù)。

(13)A)數(shù)據(jù)流圖 B)實體-關(guān)系圖 C)數(shù)據(jù)字典 D)狀態(tài)-遷移圖

●以下關(guān)于風(fēng)險管理的敘述中(不正確的是14。

(14)A)根據(jù)風(fēng)險產(chǎn)生的后果來對風(fēng)險排優(yōu)先級 B)可以通過改變系統(tǒng)性能或功能需求來避免某些風(fēng)險 C)不可能去除所有風(fēng)險(但可以通過采取行動來降低或者減輕風(fēng)險 D)在項目開發(fā)過程中(需要定期地評估和管理風(fēng)險

●若C程序的表達(dá)式中引用了未賦初值的變量(則(15)。

(15)A)編譯時一定會報告錯誤信息(該程序不能運行 B)可以通過編譯并運行(但運行時一定會報告異常 C)可以通過編譯(但鏈接時一定會報告錯誤信息而不能運行 D)可以通過編譯并運行(但運行結(jié)果不一定是期望的結(jié)果

●如果在程序中的多個地方需要使用同一個常數(shù)(那么最好將其定義為一個符號常量(原因是(16)。

(16)A)可以縮短程序代碼的長度 B)便于進行編譯過程的優(yōu)化 C)可以加快程序的運行速度 D)便于修改此常數(shù)并提高可讀性

●若程序在運行時陷入死循環(huán)則該情況屬于(17)。

(17)A語法錯誤 B運行時異常 C動態(tài)的語義錯誤 D靜態(tài)的語義錯誤

●中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示商務(wù)類應(yīng)用中(18)成為亮點用戶使用率增幅達(dá)到125%。

(18)A網(wǎng)絡(luò)音樂 B網(wǎng)上支付 C團購 D網(wǎng)絡(luò)游戲

●中華人民共和國商務(wù)部2009年發(fā)布了《電子商務(wù)模式規(guī)范》要求商家對顧客的電子商務(wù)信息須保存(19)年。

(19)A1年 B3年 C5年 D10年

●電子商務(wù)網(wǎng)站“凡客誠品”是一種(20)模式。(20)AB2B BB2G CB2C DC2C

●在EDI的軟件結(jié)構(gòu)中(21)能自動處理由其它EDI系統(tǒng)發(fā)來的EDI報文。

(21)A內(nèi)部接口模塊 B報文生成及處理模塊 C格式轉(zhuǎn)換模塊 D通信模塊

●以下關(guān)于EDI的敘述中正確的是(22)。(22)AEDI系統(tǒng)三要素包括數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)段和標(biāo)準(zhǔn)報文格式 BEDI的關(guān)鍵是通訊網(wǎng)絡(luò) CEDI在不同行業(yè)之間無法進行通信 DEDI本質(zhì)是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)化 ●甲乙雙方在電子商務(wù)交易過程中甲方能通過CA獲取(23)。

(23)ACA私鑰 B甲方私鑰 C乙方私鑰 D會話密鑰

●網(wǎng)上交易中如果訂單在傳輸過程中訂貨數(shù)量被篡改則破壞了電子商務(wù)安全需求中的(24)。(24)A身份鑒別 B數(shù)據(jù)機密性 C數(shù)據(jù)完整性 D不可抵賴性

●以下關(guān)于數(shù)字現(xiàn)金支付模型的敘述中正確的是(25)。

(25)A該模型適用于大額交易 B數(shù)字現(xiàn)金的發(fā)放銀行負(fù)責(zé)用戶和商家之間的實際資金轉(zhuǎn)移 C商家在每次交易中驗證數(shù)字現(xiàn)金的有效性 D只要用戶和商家都使用數(shù)字現(xiàn)金軟件就可進行交易

●在(26)模型中交易過程的每一步都需要交易雙方以數(shù)字簽名來確認(rèn)身份。

(26)A支付系統(tǒng)無安全措施 B通過第三方經(jīng)紀(jì)人支付 C數(shù)字現(xiàn)金支付 D簡單加密支付系統(tǒng)

●(27)技術(shù)是從海量數(shù)據(jù)中抽取有價值的信息為決策支持提供依據(jù)。(27)A數(shù)據(jù)庫 B數(shù)據(jù)挖掘 C數(shù)據(jù)倉庫 D聯(lián)機分析處理

●以下關(guān)于企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)的敘述中錯誤的是(28)。

(28)AEAI包括企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的集成 BEAI是一種對象中間件 CEAI能夠?qū)崿F(xiàn)不同系統(tǒng)的互操作 DEAI需要首先解決數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫的集成問題

●工作流管理系統(tǒng)應(yīng)用中模型實例化階段完成(29)。

(29)A企業(yè)經(jīng)營過程模型建立 B工作流建模工具選擇 C運行所需參數(shù)設(shè)定 D人機交互和應(yīng)用執(zhí)行

●JDBC是一種(30)中間件。

(30)A遠(yuǎn)程過程調(diào)用 B數(shù)據(jù)訪問 C交易 D消息

●以下關(guān)于J2EE平臺技術(shù)的敘述中錯誤的是(31)。

(31)AJ2EE平臺采用多層次分布式的應(yīng)用模式 BJ2EE中EJB組件是客戶端組件 CJ2EE應(yīng)用可以不基于Web DJ2EE組件使用Java編程語言編寫

●以下關(guān)于客戶關(guān)系管理(CRM)的敘述中正確的是(32)。

(32)ACRM以產(chǎn)品為中心增強客戶的滿意度 BCRM通過發(fā)掘潛在客戶實現(xiàn)一對多營銷 CCRM加強與客戶聯(lián)系企業(yè)運營成本提高 DCRM提供豐富的數(shù)據(jù)和智能化分析服務(wù)企業(yè)經(jīng)營決策

●ERP的管理目標(biāo)是實現(xiàn)對(33)的有效管理。

(33)A企業(yè)物流 B企業(yè)財務(wù) C企業(yè)人力資源 D企業(yè)供應(yīng)鏈

●SET電子支付模型中采用(34)公鑰算法生成的數(shù)字摘要長度是(35)。(34)ARSA BDES CIDEA DSHA(35)A64位 B128位 C160位 D256位

●為了保證信息傳輸?shù)陌踩元碨ET使用數(shù)字信封的方式更換專用傳輸密鑰。其方法是由發(fā)送方自動生成專用傳輸密鑰并將其用(36)加密傳送給接收方接收方用(37)解密得到專用傳輸密鑰。

(36)A發(fā)送方公鑰 B接收方公鑰 C發(fā)送方私鑰 D接收方私鑰(37)A發(fā)送方公鑰 B接收方公鑰 C發(fā)送方私鑰 D接收方私鑰

●SET電子支付模型的工作流程包括如下步驟①支付響應(yīng)階段、②支付請求階段、③授權(quán)請求階段、④授權(quán)響應(yīng)階段、⑤支付初始化請求和響應(yīng)階段。其正確的流程順序是(38)。(38)A②①③④⑤ B②①⑤③④ C⑤②①③④ D⑤②③④①

●機房的防輻射處理(防止有用信息以各種途徑輻射出去)是涉及信息系統(tǒng)安全的技術(shù)它歸屬于信息的(39)。

(39)A可用性 B完整性 C保密性 D可控性

●在目前通行的加密標(biāo)準(zhǔn)中(40)是安全電子郵件標(biāo)準(zhǔn)。(40)AIPSec BSSL CS-MIME DSET

●數(shù)字簽名的主要功能不包括(41)。

(41)A保證信息傳輸?shù)耐暾?B防止交易中的抵賴發(fā)生 C實現(xiàn)發(fā)送者的身份認(rèn)證 D防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取

●在入侵檢測技術(shù)中(42)負(fù)責(zé)判斷并產(chǎn)生警告信息。

(42)A事件產(chǎn)生器 B事件分析器 C事件數(shù)據(jù)庫 D響應(yīng)單元

●以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的敘述中錯誤的是(43)。

(43)A網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是實現(xiàn)電子化交易 B網(wǎng)絡(luò)營銷不能替代傳統(tǒng)營銷 C網(wǎng)絡(luò)營銷為促成商務(wù)交易提供支持 D網(wǎng)絡(luò)營銷不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售

●以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的敘述中正確的是(44)。

(44)A網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中不存在中間商 B網(wǎng)絡(luò)營銷渠道保障了收款和交貨同時完成 C網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不存在多級分銷渠道 D網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不適合小批量商品的銷售

●以下橢圓框圈出的網(wǎng)絡(luò)廣告是一種(45)。

(45)A網(wǎng)幅廣告 B按鈕廣告 C彈出式廣告 D文本鏈接廣告

●商務(wù)客戶管理不包括(46)。

(46)A客戶信息查詢 B客戶信息統(tǒng)計 C客戶信息分析 D客戶信息發(fā)布

●借助用戶口碑宣傳的網(wǎng)絡(luò)營銷方法是(47)。

(47)A郵件列表 B病毒營銷 C搜索引擎注冊 D許可E-mail營銷

●(48)搜索引擎沒有自己的數(shù)據(jù)當(dāng)用戶輸入檢索關(guān)鍵詞時將用戶請求同時向多個搜索引擎提交并將返回結(jié)果進行重復(fù)排除、重新排序等處理后作為自己的結(jié)果返回給用戶。(48)A元 B目錄 C蜘蛛 D機器人

●商業(yè)性機構(gòu)網(wǎng)站的域名類型是(49)。

(49)Agov Borg Ccom D.net

●物流具有物質(zhì)、價值和(50)三種表現(xiàn)形式。

(50)A信息 B存儲 C加工 D配送

●現(xiàn)代物流系統(tǒng)的5S目標(biāo)不包括(51)。

(51)A節(jié)約空間 B零庫存 C迅速及時 D優(yōu)質(zhì)服務(wù)

●企業(yè)呼叫中心服務(wù)屬于(52)應(yīng)用。

(52)ASCM BOA CCRM DDSS

●電子商務(wù)物流配送特有的活動是(53)。

(53)A搬運 B保管 C包裝 D分揀配貨

●以下關(guān)于射頻技術(shù)的敘述中錯誤的是(54)。

(54)A射頻技術(shù)基本原理是電磁理論 B射頻是條碼技術(shù)的一種應(yīng)用 C射頻識別信息具有保密性 D射頻識別標(biāo)簽具有可讀寫能力

●SNMP協(xié)議屬于TCP/IP協(xié)議簇中的(55)。

(55)A應(yīng)用層 B傳輸層 C網(wǎng)絡(luò)層 D網(wǎng)絡(luò)接口層

●NAT技術(shù)是將私網(wǎng)地址轉(zhuǎn)換為可用的公網(wǎng)地址在下列IP地址中(56)是可用的公網(wǎng)地址。(56)A10.10.20.4 B14.25.4.10 C172.16.24.120 D192.168.1.10

●遠(yuǎn)程辦公經(jīng)常會借助VPN技術(shù)實現(xiàn)VPN技術(shù)是通過(57)來實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹?57)AInternet BDDN CIntranet DVAN

●DDoS攻擊的目的是(58)。

(58)A竊取賬戶 B遠(yuǎn)程控制其他計算機 C影響網(wǎng)絡(luò)提供正常的服務(wù) D篡改網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔?/p>

●IEEE制定的無線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)是802.11主要用于解決辦公室局域網(wǎng)和校園網(wǎng)中用戶與用戶終端的無線接入。其中(59)的傳輸速率可以達(dá)到300mbps以上。

(59)A802.11a B802.11b C802.11g D802.11n

●防火墻實現(xiàn)的功能不包括(60)。

(60)A防止內(nèi)網(wǎng)病毒傳播 B過濾不安全的服務(wù) C控制對特殊站點的訪問 D限制外部網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)的訪問

●在HTML文檔中標(biāo)記的type屬性的值為(61)時表示一個單選按鈕。(61)Atext Bcheckbox Cradio Dpassword

●在ASP組件中(62)可以方便地在Web頁面中插入廣告的播放器。

(62)AAd Rotator BBrowser Capabilities CDatabase Access DFile Access

●寫XML文檔必須遵守一定的規(guī)則以下規(guī)則中正確的是(63)。

(63)A文檔必須以XML聲明開始 B元素名稱不區(qū)分大小寫 C屬性值必須加符號“<”作為開始標(biāo)記符號“>”作為結(jié)束標(biāo)記 D元素可以嵌套和交叉

●在數(shù)據(jù)庫中(64)數(shù)據(jù)庫的存儲容量最大。

(64)AAccess BSqlserver CMysql DOracle

●確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能是電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)生命周期中(65)階段的工作任務(wù)。(65)A系統(tǒng)設(shè)計 B系統(tǒng)分析 C系統(tǒng)規(guī)劃 D系統(tǒng)實施

●關(guān)鍵成功因素法(CSF)包含4個步驟①識別關(guān)鍵成功因素②了解企業(yè)目標(biāo)③識別測量性能的數(shù)據(jù)④識別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。其正確的順序為(66)。

(66)A①②③④ B①④②③ C②①④③ D②④③①

●能力成熟度模型(CMM)的第3級為(67)。

(67)A可重復(fù)級 B已管理級 C優(yōu)化級 D已定義級

●按照網(wǎng)站三層邏輯結(jié)構(gòu)網(wǎng)站調(diào)整頁面格局和風(fēng)格只需改動網(wǎng)站的(68)。(68)A數(shù)據(jù)層 B表示層 C應(yīng)用邏輯層 D網(wǎng)絡(luò)層

●電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)件中(69)使工作人員和商業(yè)伙伴通過因特網(wǎng)共享資源、協(xié)同工作。(69)A目錄服務(wù)器 B網(wǎng)站服務(wù)器 C內(nèi)容管理子系統(tǒng) D工作流和群件子系統(tǒng)

●以下關(guān)于網(wǎng)上單證設(shè)計的敘述中正確的是(70)。

(70)A網(wǎng)上單證設(shè)計是指網(wǎng)上客戶訂單設(shè)計 B網(wǎng)上單證設(shè)計不需要與購物車鏈接 C網(wǎng)上單證設(shè)計遵循簡潔明了原則 D網(wǎng)上單證設(shè)計要求客戶填寫信息越詳盡越好

● Extreme Programming(XP)is a discipline of software development with(71)of simplicitycommunicationfeedback and courageSuccessful software development is a team effort-not just the development teambut the larger team consisting of customer, management and developersXP is a simple process that brings these people together and helps them to succeed togetherXP is aimed primarily at object-oriented projects using teams of a dozen or fewer programmers in one locationThe principles of XP apply to any(72)project that needs to deliver quality software rapidly and flexibly An XP project needs a(73)customer to provide guidanceCustomersprogrammersmanagersare all working(74)to build the system that's neededCustomers-those who have software that needs to be developed-will learn simpleeffective ways to(75)what they needto be sure that they are getting what they needand to steer the project to success.(71)Aimportance Bkeys Croles Dvalues(72)Asmall-sized Bmoderately-sized C1arge-sized Dhuge-sized(73)Apart-time Bcasual Cseldom Dfull-time(74)Atogether Bby themselves Cseparately Dalone(75)Atell Bknow Ccommunicate Dfeedback

2011年下半年 電子商務(wù)設(shè)計師 上午試卷 第?10頁?共?11頁

第二篇：電子商務(wù)技術(shù)員上午試題2007下半年

電子商務(wù)技術(shù)員上午試題2007下半年

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選擇題

題 14

● 在Excel中，通過凍結(jié)或者拆分窗格可以在滾動工作表時始終保持部分?jǐn)?shù)據(jù)可見。下圖中（3），當(dāng)鼠標(biāo)指針在上述位置變?yōu)椋?）后，將該框拖至所需的位置即可。

3.○ [A]①和③分別表示水平拆分框和垂直凍結(jié)框 ○ [B]①和③分別表示水平凍結(jié)框和垂直凍結(jié)框 ○ [C]②和③分別表示垂直凍結(jié)框和水平拆分框 ○ [D]②和③分別表示水平拆分框和垂直拆分框 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 4.○ [A]○ [B]○ [C]○ [D] [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 5

5.在Excel中，假設(shè)單元格A1、A2、B1和B2內(nèi)容如下圖所示，在C1中輸入公式“=$A$1+$B$ 1”，并將公式復(fù)制到C2，那么C2的內(nèi)容為（5）。

○ [A]302○ [B]303○ [C]304○ [D]604 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 6

6.計算機中數(shù)據(jù)輸入輸出的控制方式有多種，“中斷”方式的優(yōu)點不包括（6）。○ [A]I/O與CPU并行處理○ [B]并行處理多種I/O ○ [C]實時響應(yīng)突發(fā)事件○ [D]批量傳送數(shù)據(jù) [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 7

7.欲知8位二進制數(shù)（b7b6b5b4b3b2b1b0）的b2是否為1，可將該數(shù)與二進制數(shù)00000100進行（7）運算，若運算結(jié)果不為0，則此數(shù)的b2必為1。○ [A]加○ [B]減○ [C]與○ [D]或

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 8

8.光盤驅(qū)動器與主機的接口總線常采用（8）總線。○ [A]ISA○ [B]CETRONIC○ [C]EIDE（ATA）○ [D]PCI [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 9

9.漢字機內(nèi)碼與國標(biāo)碼的關(guān)系為：機內(nèi)碼 = 國標(biāo)碼 + 8080H。若已知某漢字的國標(biāo)碼為3456H，則其機內(nèi)碼為（9）。○ [A]B4D6H○ [B]B536H○ [C]D4B6H○ [D]C4B3H [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 10

10.（10）是指系統(tǒng)或其組成部分能在其他系統(tǒng)中重復(fù)使用的特性。○ [A]可擴充性○ [B]可移植性○ [C]可重用性○ [D]可維護性 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 11

11.針對某計算機平臺開發(fā)的軟件系統(tǒng)，其（11）越高，越不利于該軟件系統(tǒng)的移植。○ [A]效率○ [B]成本○ [C]質(zhì)量○ [D]可靠性 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 12

12.下面的圖像格式中，（12）不支持透明控制信息。○ [A]GIF○ [B]PNG○ [C]PSD○ [D]JPG [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 13

13.對同一段音樂可以選用MIDI格式或WAV格式來記錄存儲。以下敘述中，（13）是不正確的。○ [A]WAV格式的音樂數(shù)據(jù)量比MIDI格式的音樂數(shù)據(jù)量大 ○ [B]記錄演唱會實況不能采用MIDI格式的音樂數(shù)據(jù) ○ [C]WAV格式的音樂數(shù)據(jù)沒有體現(xiàn)音樂的曲譜信息

○ [D]WAV格式的音樂數(shù)據(jù)和MIDI格式的音樂數(shù)據(jù)都能記錄音樂波形信息 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 14

14.某塊SoundBlaster聲卡是8位的，這里的8位指（14）。○ [A]聲音采集最大量化精度是8位○ [B]MIDI通道數(shù)是8 ○ [C]可以產(chǎn)生的音色數(shù)是28○ [D]聲道數(shù)為8 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 15

15.向商標(biāo)局提出注冊商標(biāo)轉(zhuǎn)讓申請的人應(yīng)當(dāng)是（15）。○ [A]轉(zhuǎn)讓人○ [B]受讓人○ [C]商標(biāo)注冊人○ [D]轉(zhuǎn)讓人和受讓人 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 16

16.下列標(biāo)準(zhǔn)代號中，（16）表示國際標(biāo)準(zhǔn)。○ [A]GJB○ [B]IEC○ [C]GB/T○ [D]ANSI [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 17

17.用補碼表示的8位二進制數(shù)11100000的值為十進制數(shù)（17）。○ [A]－31○ [B]－ 32○ [C]－64○ [D]－65 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 18

18.用ASCII碼表示的大寫英文字母B(42H)加偶校驗后的二進制編碼為（18）。○ [A]10001000○ [B]10000010○ [C]11000001○ [D]01000010 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 19

19.CPU主要由運算單元（ALU）、控制單元（CU）、寄存器和時序電路組成，對指令進行譯碼的功能是由（19）實現(xiàn)的。○ [A]運算單元○ [B]控制單元○ [C]寄存器○ [D]時序電路

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 20

20.兩個帶符號的數(shù)進行運算時，在（20）的情況下有可能產(chǎn)生溢出。○ [A]同符號數(shù)相加○ [B]同符號數(shù)相減

○ [C]異符號數(shù)相加○ [D]異符號數(shù)相“或” [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 21-22

● 主板（也稱母板或系統(tǒng)板）是計算機硬件系統(tǒng)集中管理的核心載體，幾乎集中了全部系統(tǒng)功能，是計算機中的重要部件之一。下圖所示的微機主板上，①處是（21），②處是（22）。

21.○ [A]CPU插槽○ [B]內(nèi)存插槽○ [C]PCI插槽○ [D]IDE插槽 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

22.○ [A]CPU插槽○ [B]內(nèi)存插槽○ [C]PCI插槽○ [D]IDE插槽 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 23

23.計算機加電自檢以后，引導(dǎo)程序首先裝入（23），否則，計算機不能做任何事情。○ [A]操作系統(tǒng)○ [B]編譯程序○ [C]Office系列軟件○ [D]應(yīng)用軟件 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 24

24.電子商務(wù)技術(shù)支持的4個層次中，自底向上最頂層是（24）。○ [A]網(wǎng)絡(luò)層○ [B]多媒體信息發(fā)布層

○ [C]貿(mào)易服務(wù)層○ [D]報文和信息傳播層 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 25

25.電子商務(wù)的概念模型可抽象地描述為每個EC實體和電子市場之間的交易事務(wù)關(guān)系，以下（25）不屬于EC實體。○ [A]商家○ [B]商品儲運商 ○ [C]客戶○ [D]訂貨單

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 26

26.淘寶網(wǎng)的模式是“（26）”模式。○ [A]B2B○ [B]B 2G ○ [C]B 2C○ [D]C 2C [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 27

27.VAN的中文譯名為（27）。○ [A]虛擬區(qū)域網(wǎng)絡(luò)○ [B]虛擬專用網(wǎng)絡(luò) ○ [C]增值網(wǎng)絡(luò)○ [D]廣域網(wǎng)絡(luò)

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 28

28.Intranet是指（28）。○ [A]企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)○ [B]國際互聯(lián)網(wǎng) ○ [C]企業(yè)外部網(wǎng)○ [D]以太網(wǎng)

[參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 29

29.（29）是公用網(wǎng)和金融專用網(wǎng)之間的接口，支付信息必須通過該接口才能進入銀行支付系統(tǒng)，進而完成支付的授權(quán)和獲取。○ [A]支付網(wǎng)關(guān)○ [B]認(rèn)證機構(gòu) ○ [C]發(fā)卡行○ [D]收單行 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 30

30.與傳統(tǒng)支付相比，電子支付通過（30）傳遞來完成支付過程。○ [A]現(xiàn)金流○ [B]物流○ [C]信息流○ [D]商流

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 31

31.（31）不屬于電子貨幣的特點。○ [A]使用獨立靈活○ [B]重復(fù)使用 ○ [C]匿名性○ [D]表現(xiàn)形式多樣化 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 32

32.以下關(guān)于電子錢包的說法中正確的是（32）。○ [A]電子錢包是一種大額電子支付工具

○ [B]電子錢包通常需要下載安裝客戶端軟件 ○ [C]電子錢包中只能存放電子信用卡 ○ [D]電子錢包不能保存用戶的購物記錄 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 33

33.電子支付模型不包括（33）。○ [A]支付系統(tǒng)無安全措施模型○ [B]數(shù)字現(xiàn)金支付模型

○ [C]SET模型○ [D]SSL模型

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 34

34.網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)（34）的參與并滿足其個性化需求，以此實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。○ [A]經(jīng)營者○ [B]供應(yīng)商

○ [C]消費者○ [D]產(chǎn)品推銷人員 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 35

35.在自己的網(wǎng)站上放置合作網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置合作網(wǎng)站的超級鏈接，達(dá)到互相推廣的目的是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，該方法稱為（35）。○ [A]病毒性營銷○ [B]交換鏈接

○ [C]郵件列表○ [D]會員制營銷 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 36

36.網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是：及時、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟。其中適度是指（36）。○ [A]迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài) ○ [B]信息能夠真實地反映客觀事實，虛假性失真度小 ○ [C]信息要有針對性和目的性，不要盲目投放 ○ [D]以最低的費用獲得最有價值的信息 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 37

37.網(wǎng)上市場調(diào)研的樣本類型不包括（37）。○ [A]隨機樣本○ [B]過濾性樣本 ○ [C]選擇樣本○ [D]固定樣本

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 38 38.“供應(yīng)鏈管理”的英文縮寫是“（38）”。○ [A]SCM○ [B]ERP○ [C]BPR○ [D]CRM [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 39

39.（39）不屬于物流的三種表現(xiàn)形式之一。○ [A]物質(zhì)表現(xiàn)形式○ [B]價值表現(xiàn)形式 ○ [C]信息表現(xiàn)形式○ [D]技術(shù)表現(xiàn)形式 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 40

40.對企業(yè)排放的無用物進行運輸、裝卸、處理等的物流活動稱為（40）。○ [A]企業(yè)供應(yīng)物流○ [B]企業(yè)生產(chǎn)物流

○ [C]企業(yè)廢棄物流○ [D]企業(yè)回收物流 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 41

41.以下關(guān)于電子商務(wù)對物流系統(tǒng)的影響的說法中錯誤的是（41）。○ [A]物流系統(tǒng)即時信息交換的要求更高

○ [B]物流系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)更趨于集中化

○ [C]物流系統(tǒng)將會更大程度上由客戶的需求拉動

○ [D]物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對市場變化反應(yīng)靈敏度的要求增強 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 42

42.（42）不屬于第三方物流的特點。○ [A]信息化○ [B]網(wǎng)絡(luò)化 ○ [C]服務(wù)人性化○ [D]功能多樣化 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 43

43.在網(wǎng)上單證處理流程中，（43）完成訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨及訂單處理狀態(tài)追蹤等功能。○ [A]單證前臺處理○ [B]單證后臺處理 ○ [C]購物車○ [D]支付網(wǎng)關(guān)

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 44

44.電子錢包是一種（44），消費者利用它進行電子交易和存儲交易記錄。○ [A]信用卡○ [B]存儲卡

○ [C]電子支付工具○ [D]電子現(xiàn)金 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 45

45.FTP是（45）。○ [A]文件傳輸協(xié)議○ [B]遠(yuǎn)程登錄協(xié)議 ○ [C]新聞組協(xié)議○ [D]郵件傳輸協(xié)議 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 46 46.以下關(guān)于使用E-mail進行市場調(diào)研的說法中錯誤的是（46）。○ [A]盡量使用純文本格式文章

○ [B]首先傳遞最重要的信息 ○ [C]把文件標(biāo)題作為郵件主題 ○ [D]郵件內(nèi)容越長越好

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 47

47.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃方法中，BSP方法是指（47）。○ [A]關(guān)鍵成功因素法○ [B]投資回收法

○ [C]企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法○ [D]戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 48

48.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)生命周期中，在（48）階段提出新系統(tǒng)的邏輯模型。○ [A]系統(tǒng)規(guī)劃○ [B]系統(tǒng)設(shè)計

○ [C]系統(tǒng)分析○ [D]系統(tǒng)實施

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 49

49.對電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進行可行性研究，首先需要進行（49）。○ [A]需求分析○ [B]可行性分析

○ [C]系統(tǒng)設(shè)計○ [D]系統(tǒng)實施

[參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 50

50.一個基本的企業(yè)電子商務(wù)的架構(gòu)應(yīng)該包括電子商務(wù)的基礎(chǔ)框架、應(yīng)用和（50）三個部分。○ [A]宣傳○ [B]物流配送 ○ [C]服務(wù)○ [D]客戶關(guān)系管理

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 51

51.IE瀏覽器將Web站點分成4種安全區(qū)域，（51）是IE瀏覽器默認(rèn)的安全區(qū)域。○ [A]Internet區(qū)域○ [B]可信站點區(qū)域 ○ [C]受限站點區(qū)域○ [D]本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 52

52.數(shù)字簽名技術(shù)是將摘要用（52）加密，與原文一起傳送給接收者。○ [A]發(fā)送者的私鑰○ [B]發(fā)送者的公鑰

○ [C]接收者的私鑰○ [D]接收者的公鑰 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 53

53.SSL證書是通過（53）證明持證人的身份。○ [A]私有密鑰○ [B]公開密鑰 ○ [C]對稱密鑰○ [D]專用密鑰

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 54

54.發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的雙方使用相同的密鑰對明文進行加密和解密運算，這種加密技術(shù)稱為（54）。○ [A]私有密鑰加密○ [B]公有密鑰加密 ○ [C]對稱密鑰加密○ [D]非對稱密鑰加密 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 55

55.SET協(xié)議被稱為（55）。○ [A]安全電子交易協(xié)議○ [B]電子郵件協(xié)議 ○ [C]安全傳輸協(xié)議○ [D]安全套接層協(xié)議 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 56

56.信息認(rèn)證是信息的合法接收者對消息的真?zhèn)芜M行判定的技術(shù)。信息認(rèn)證的內(nèi)容不包括（56）。○ [A]信息的來源○ [B]信息的完整性 ○ [C]信息的序號和時間○ [D]信息的表達(dá)方式 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 57 57.報文摘要是由單向HASH算法（57）。○ [A]對明文產(chǎn)生固定長度的單向散列值 ○ [B]對明文產(chǎn)生不固定長度的單向散列值 ○ [C]對密文產(chǎn)生固定長度的單向散列值 ○ [D]對密文產(chǎn)生不固定長度的單向散列值 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 58

58.擴展名為（58）的文件可能會感染宏病毒。○ [A].xls○ [B].pdf○ [C].txt○ [D].bmp [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 59

59.自然人的軟件著作權(quán)保護期為自然人終生及其死亡后（59）年。○ [A]30○ [B]40 ○ [C]50○ [D]60 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 60

60.計算機網(wǎng)絡(luò)中，（60）用于雙絞線的連接。○ [A]ST接頭○ [B]BNC接頭 ○ [C]RJ-45接頭○ [D]RJ-11接頭 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 61

61.（61）是最安全的傳輸介質(zhì)。○ [A]雙絞線○ [B]同軸電纜 ○ [C]光纖○ [D]微波

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 62

62.OSI參考模型中實現(xiàn)路由選擇功能的是（62）。○ [A]傳輸層○ [B]網(wǎng)絡(luò)層 ○ [C]數(shù)據(jù)鏈路層○ [D]物理層

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 63

63.ICMP屬于TCP/IP協(xié)議中的（63）。○ [A]數(shù)據(jù)鏈路層○ [B]網(wǎng)絡(luò)層 ○ [C]傳輸層○ [D]應(yīng)用層

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 64

64.以下網(wǎng)絡(luò)地址中屬于A類地址的是（64）。○ [A]11.10.20.1○ [B]194.158.24.1 ○ [C]151.142.1.1○ [D]127.0.0.1 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 65

65.在http://代碼將瀏覽器窗口分為（69）個部分。

○ [A]1○ [B]2○ [C]3○ [D]4 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 70

70.在

[得分] 0

題 71

71.A（71）is a functional unit that interprets and carries out instructions.○ [A]memory○ [B]processor○ [C]storage○ [D]network [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 72

72.A（72）consists of the symbols, characters, and usage rules that permit people to communicate with computer.○ [A]programming language○ [B]network ○ [C]keyboard○ [D]display [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 73

73.（73）software, also called end-user program, includes database programs, word processors, spreadsheets etc.○ [A]Application○ [B]System○ [C]Compiler○ [D]Utility [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 74

74.In（74）, the only element that can be deleted or removed is the one that was inserted most recently.○ [A]a line○ [B]a queue○ [C]an array○ [D]a stack [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 75

75.Most（75）measures involve data encryption and password.○ [A]security○ [B]hardware○ [C]display○ [D]program [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

成績單

[得分] 0/75

[得分題數(shù)] 0/75

（以下評分只包含客觀題）[得分] 0/75

[得分題數(shù)] 0/75

Section 名稱客觀題得分客觀題得分題數(shù)主觀題得分主觀題得分題數(shù) 選擇題0/750/750/00/0

第三篇：2018年電子商務(wù)設(shè)計師上午真題+答案

2018年下半年電子商務(wù)設(shè)計師考試上午選擇題+ 答案

1、在Excel的A1單元格中輸入公式 “=ROUND(14.9，0)”，按回車鍵后，A1單元格中的值為（D）。A．10 B.14.9 C.13.9 D.15

2、計算機系統(tǒng)中，CPU對主存的訪問方式屬于（A）。A．隨機存盤 B.順序存取 C.索引存取 D.哈希存取

3、以下關(guān)于磁盤碎片整理程序的描述，正確的是（D）。A．磁盤碎片整理程序的作用是延長磁盤的使用壽命

B.用磁盤碎片整理程序可以修復(fù)磁盤中的壞扇區(qū)，使其可以重新使用 C.用磁盤碎片整理程序可以對內(nèi)存進行碎片整理，以提高訪問內(nèi)存速度 D.用磁盤碎片整理程序?qū)Υ疟P進行碎片整理，以提高磁盤訪問速度

4、以數(shù)字表示的聲音在時間上是離散的，而模擬聲音在時間上是連續(xù)的。要把模擬聲音轉(zhuǎn)換為數(shù)字聲音，就需在某些特定的時刻獲取模擬聲音，該過程稱為（A）。A．采樣 B.量化 C.編碼

D.模/數(shù)變換

5、以下說法中，錯誤的是（D）。

A．張某和王某合作完成一款軟件，他們可以約定申請專利的權(quán)利只屬于張某 B.張某和王某共同完成了 一項發(fā)明創(chuàng)造，在沒有約定的情況下，如果張某要 對其單獨申請專利就必須征得王某的同意

C.張某臨時借調(diào)到某軟件公司工作，在執(zhí)行該公司交付的任務(wù)的過程中，張某完成的發(fā)明創(chuàng)造屬于職務(wù)發(fā)明

D.甲委托乙開發(fā)了一款軟件，在沒有約定的情況下，由于甲提供了全部的資金和設(shè)備，因此該軟件著作權(quán)屬于甲

6、VLAN的主要作用不包括（D）。A． 加強網(wǎng)絡(luò)安全 B.抑制廣播風(fēng)暴 C.簡化網(wǎng)絡(luò)管理 D.查殺病毒

7、以用戶為中心的軟件設(shè)計原則不包括(A).A．因為客戶是上帝，所以客戶的需求是天然合理的 B.用戶不僅需要軟件功能，還需要良好的使用體驗 C.要求用戶輸入信息時盡量提供選項 D.用戶最常用的按鈕應(yīng)放在 最明顯處

8、以下關(guān)于人工智能(AI)的敘述中,(B)并不正確。

A．AI不僅是基于大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，更是具有學(xué)習(xí)能力的系統(tǒng) B.現(xiàn)在流行的人臉識別和語音識別是典型的人工智能應(yīng)用 C.AI 技術(shù)的重點是讓計算機系統(tǒng)更簡單 D.AI 有助于企業(yè)更好地進行管理和決策

9、云計算的基礎(chǔ)是虛擬化。以下關(guān)于虛擬化的敘述中，（C）并不正確。A．虛擬化平臺旨在提高系統(tǒng)利用率，并通過動態(tài)調(diào)度實現(xiàn)彈性計算 B.將一臺服務(wù)器虛擬成多臺(分割式虛擬化)，旨在提高資源利用率

C.將多臺服務(wù)器虛擬成一臺的集群技術(shù)，旨在解決計算機能力不足問題 D.構(gòu)件、對象、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的虛擬化旨在解決諸多信息孤島的整合問題

10、曾有人將圓周率π小數(shù)點后的百萬位數(shù)字依次排列編成刊物出版作為隨機數(shù)表使用，每頁100行，每行100位,共100頁。那么，π小數(shù)點后第12345位數(shù)字應(yīng)在該書的（C）A．第 1 頁第 23 行 B.第 2 頁第 23 行 C.第 2 頁第 24 行 D.第 12 頁第 3 行

11、某航空公司擬開發(fā)一個機票預(yù)訂系統(tǒng)。旅客使用信用卡付款預(yù)訂機票，付款通過信用卡公司的信用卡管理系統(tǒng)提供的接口實現(xiàn)。現(xiàn)擬用數(shù)據(jù)流圖建立需求模型，則信用卡管理系統(tǒng)是（A）。A．外部實體 B.加工 C.數(shù)據(jù)流 D.數(shù)據(jù)存儲

12、以下敘述中，（B）不是一個風(fēng)險。

A．由另一個小組開發(fā)的子系統(tǒng)可能推遲交付，導(dǎo)致系統(tǒng)不能按時交付

B.客戶不清楚想要開發(fā)什么樣的軟件，因此開發(fā)小組開發(fā)原型幫助其確定需求 C.開發(fā)團隊可能沒有正確理解客戶的需求

D.開發(fā)團隊核心成員可能在系統(tǒng)開發(fā)過程中離職、某計算機系統(tǒng)中互斥資源R的可用數(shù)為8,系統(tǒng)中有3個進程PI、P2和P3競爭R,且每個進程都需要i個R,該系統(tǒng)可能會發(fā)生死鎖的最小i值為（D）。A．1 B.2 C.3 D.4

14、某企業(yè)擬開發(fā)-一個企業(yè)信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)功能與多個部門的業(yè)務(wù)相關(guān)。現(xiàn)希望該系統(tǒng)能夠盡快投入使用，系統(tǒng)功能可以在使用過程中不斷改善。則最適宜采用的軟件過程模型為（C）。A．瀑布模型 B.原型化模型 C.演化(選代)模型 D.螺旋模型

15、在某銷售系統(tǒng)中，客戶采用掃描二維碼進行支付。若采用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)該銷售系統(tǒng)，則客戶類屬于（B）類，A．接口 B.實體 C.控制 D.狀態(tài)

16、在某銷售系統(tǒng)中，客戶采用掃描二維碼進行支付。若采用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)該銷售系統(tǒng)，二維碼類屬于（A）類。A．接口 B.實體 C.控制 D.狀態(tài)

17、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的視圖、存儲文件和基本表分別對應(yīng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的（D）。

A．模式、內(nèi)模式和外模式 B.外模式。模式和內(nèi)模式 C.模式、外模式和內(nèi)模式 D.外模式、內(nèi)模式和模式

18、一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)是100，假設(shè)網(wǎng)絡(luò)價值系數(shù)為2,根據(jù)麥特卡夫定律，該網(wǎng)絡(luò)價值是（A）。A．10000 B.40000 C.20000 D.5000

19、EDI的工作內(nèi)容包含以下幾項: ①生成平面文件 ②信息編輯 ③傳送給對方用戶 ④生成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件 正確的工作流程是（A）。A．②→①→④→③ B.②→①→③→④ C.①→②→④→③ D.①→③→④→②

20、屬于電子商務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)中電子商務(wù)應(yīng)用層的內(nèi)容（A）。A．網(wǎng)上購物 B.EDI C.網(wǎng)絡(luò)銀行 D.目錄服務(wù)

21、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理分為信息存儲、信息整理和信息加工三個階段（B）不屬于信息整理的內(nèi)容。A．信息鑒別 B.信息形式變換 C.信息分類 D.信息篩選

22、《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中，“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)的主要內(nèi)容不包括（C）。A．發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù) B.發(fā)展行業(yè)電子商務(wù) C.發(fā)展智能制造 D.電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新

23、BI（Business Intelligence）是通過運用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助制定商業(yè)決策，BI的主要功能包括（A）。A．?dāng)?shù)據(jù)使用方法論創(chuàng)建 B.數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換和加載 C.數(shù)據(jù)統(tǒng)計輸出 D.數(shù)據(jù)存儲和訪間

24、設(shè)職工關(guān)系模型Emp(工號，姓名，性別，部門)的主碼是工號，工資關(guān)系模型SL(工號，月份，工資)的主碼為(工號，月份),若關(guān)系模型R(工號，姓名，性別，部門，月份，工資)的主碼為(工號，月份)，則R滿足（A）。A． 1NF B.2NF C.3NF D.BCNF

25、TCP 協(xié)議工作在OS1參考模型中的（B）。A．物理層 B.傳輸層 C.應(yīng)用層 D.網(wǎng)絡(luò)層

26、中繼器的主要作用是（C）。A．連接兩個局域網(wǎng) B.路由選擇

C.延長網(wǎng)絡(luò)傳輸距離 D.數(shù)據(jù)交換

27、以下不屬于數(shù)據(jù)鏈路層功能的是（D）。A．流量控制 B.差錯控制 C.幀同步 D.路由選擇

28、在一個C類網(wǎng)絡(luò)中，有一臺主機的IP地址為192.168.1.204, 已知該主機所在網(wǎng)絡(luò)是將一個C類IP劃分成了4個子網(wǎng),則該IP的網(wǎng)絡(luò)號為（C）。A． 192.168.1.0 B.255．255.255.0 C.192.168.1.192 D.192.168.1.224

29、在一個C類網(wǎng)絡(luò)中，有一臺主機的IP地址為192.168.1.204, 已知該主機所在網(wǎng)絡(luò)是將一個C類IP劃分成了4個子網(wǎng)主機號為（A）。A． 12 B.204 C.192 D.1 30、電子商務(wù)安全體系中不包括(C)。A．交易協(xié)議層 B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層 C.信息發(fā)布與傳輸層 D.加密技術(shù)層

31、（B）是標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)用戶身份的電子文檔，該文檔中包含了用戶的基本數(shù)據(jù)信息及公鑰信息、頒發(fā)證書的CA的相關(guān)信息。A．電子錢包 B.數(shù)字證書 C.數(shù)字簽名 D.數(shù)字信封

32、在DES算法中，加密和解密使用（A）的密鑰。A．相同 B.不同 C.公開 D.私人

33、在數(shù)字信封技術(shù)中，發(fā)放方用（A）對對稱密鑰加密。A．接收方的公鑰 B.發(fā)送方的私鑰 C.發(fā)送方的公鑰 D.接收方的私鑰

34、在 ATM(Automatic Teller Machine)機上使用銀行卡交易時，采用（B）身份認(rèn)證方式。A．單因素 B.雙因素 C.多因素 D.無需認(rèn)證

著名的“黑色星期五”病毒在每月固定的時間才發(fā)作，這體現(xiàn)了計算機病毒的（D）特征。A．傳染性 B.破壞性 C.非授權(quán)性 D.潛伏性

36、數(shù)據(jù)備份時，需要關(guān)閉數(shù)據(jù)庫才能進行文件備份的方式屬于（A）。A．冷備份 B.熱備份 C.聯(lián)機備份 D.實時備份

37、以下不屬于防火墻功能的（B）。A．控制對特殊站點的訪問 B.防范病毒

C.記錄和統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問信息 D.保護易受攻擊的服務(wù)

38、以下關(guān)于電子現(xiàn)金描述錯誤的（D）。A．電子現(xiàn)金是以數(shù)字化形式存在的貨幣 B.電子現(xiàn)金需與銀行連接后才可使用 C.電子現(xiàn)金具有不可偽造性 D.電子現(xiàn)金可以由支付者直接控制和使用

39、信用卡的支付方式不包括（D）。A．賬號直接傳輸方式 B.專用賬號方式 C.專用協(xié)議方式 D.IMAP協(xié)議方式

在電子現(xiàn)金支付方式中，銀行通過（A）來確認(rèn)該現(xiàn)金身份的合法性。A．?dāng)?shù)字簽名 B.數(shù)字證書 C.數(shù)字摘要 D.數(shù)字信封

41、以下對POS系統(tǒng)下的銀行支付描述錯誤的是(C).A． POS機的工作方式主要包含直接轉(zhuǎn)賬、脫機授權(quán)和聯(lián)機授權(quán) B.POS 機設(shè)備由主控設(shè)備、客戶密碼鍵盤、票據(jù)打印機三部分組成 C.在POS系繞中，POS 機主要負(fù)責(zé)交易信息的采集

D.POS機的聯(lián)機方式中，直聯(lián)POS方式直接連接到發(fā)卡中心

42、在B2C交易過程中，對第三方支付平臺描述錯誤的是（D）。A．第三方支付平臺收到貨款后，通知商家按時發(fā)貨

B.消費者確認(rèn)收到貨物后，第三方支付平臺將貨款轉(zhuǎn)入商家賬戶 C.交易過程中，第三方支付平臺要記錄雙方交易的具體內(nèi)容

D.第三方支付平臺收到商家退貨確認(rèn)信息后，將退款劃回消費者賬戶

43、企業(yè)建立物流信息系統(tǒng)的最終目的是（A）。A．提高企業(yè)的核心競爭力 B.為各級物流人員提供信息 C.信息傳播 D.信息儲存

44、供應(yīng)鏈管理框架由三個相互緊密聯(lián)系的要素構(gòu)成，其中（C）是為客戶產(chǎn)生價值輸出的活動。A．供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)

B.供應(yīng)鏈管理的組成要素 C.供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程 D.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)

45、配送是以（B）為依據(jù)，在物流中心進行分貨、配貨工作,并將配好的貨物送交收貸人的過程。A．訂單時間先后 B.用戶要求 C.路線遠(yuǎn)近D.配送中心

46、射頻標(biāo)識技術(shù)現(xiàn)已成為數(shù)據(jù)采集、標(biāo)識和分析的主要工具，它具有非接觸、抗干擾能力強、（B）、閱讀速度快等優(yōu)點。A．工作距離短 B.精度高

C.標(biāo)準(zhǔn)兼容性強 D.人工干預(yù)少

47、網(wǎng)站設(shè)計中，以下（C）屬于常見的對搜索引擊友好的表現(xiàn)。A． URL動態(tài)參數(shù)多且復(fù)雜

B.網(wǎng)站運用多媒體形式展示企業(yè)形象 C.標(biāo)題中包含有效的關(guān)鍵詞 D.沒有其他網(wǎng)站提供鏈接

48、在服務(wù)營銷中，服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量難以實施標(biāo)準(zhǔn)化源于服務(wù)特性中的（C）。A．無形性 B.不可儲存性 C.差異性

D.不可分離性

49、企業(yè)管理信息系統(tǒng)是具有網(wǎng)絡(luò)營銷功能的電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，在企業(yè)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部不同組織層次中，（A）系統(tǒng)負(fù)責(zé)支持日常管理人員對基本活動和交易進行跟蹤和記錄。A．操作層 B.知識層 C.管理層 D.策略層

50、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷職能的是（A）。A．物流配送 B.信息發(fā)布 C.網(wǎng)上調(diào)研 D.顧客服務(wù)

51、以下屬于網(wǎng)絡(luò)品牌運用策略的是（D）。A．使用現(xiàn)有品牌 B.創(chuàng)立新品牌 C.聯(lián)合品牌

D.創(chuàng)建網(wǎng)上用戶社區(qū)

52、在互聯(lián)網(wǎng)上利用用戶口碑快速傳播信息的方式被稱為（C）。A．即時信息 B.社會化營銷 C.病毒性營銷 D.群發(fā)信息

53、企業(yè)開展搜索引擎營銷的最高層次目標(biāo)是（D）。A．企業(yè)網(wǎng)站/網(wǎng)頁被搜索引|擎收錄 B.企業(yè)信息在搜索結(jié)果中排名靠前 C.增加用戶的點擊率 D.將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客

54、實施微博營銷首先應(yīng)（A）。A．規(guī)劃微博營銷

B.注冊專屬的企業(yè)微博 C.尋找消費者，建立粉絲群 D.投放廣告和搜索工具

55、設(shè)計E-mail營銷內(nèi)容時，(B)直接影響到E-mail 營銷的開信率，同時也體現(xiàn)了E-mail 營銷的專業(yè)水平。A．發(fā)件人 B.郵件主題 C.郵件正文 D.附加信息

56、-般采用(C)語言編寫.NET項目的配置文件。A． VB B.C# C.XML D.HTML

57、常見的JavaEE框架中，不包括(D)。

57、A． Struts2.x B.Spring C.Hibernate D.MVC

58、要將div的外邊距設(shè)置為:“上邊距: 10px、下邊距: 10px.左邊距: 40px、右邊距: 40px“, 正確的CSS語句是(C)。A． margin：10px 10px 40px 10px B.padding;10px 40px 10px 40px C.margin：10px 40px D.margin-top:20px 30px 40px 50px

59、在HTML頁面中需要創(chuàng)建一個圖像鏈接，圖像文件名為education.jpg,且與網(wǎng)頁文件位于同一目錄，目標(biāo)網(wǎng)址為btp://ww moe.gov.cn,則創(chuàng)建該圖像鏈接正確的HTML代碼是（D）。

A.myPic.jpg B. C. D. 60、在HTML頁面中需要鏈入外部樣式表，樣式表文件名為mystyle.css,且與網(wǎng)頁文件位于同一目錄，則正確鏈入該樣式表的代碼是(B)。

61、在JavaScript中要改變頁面文檔的背景色，需要修改document對象的(C)屬性。

A． BackColor B.BackgroundColor C.BgColor D.Background 62、在HTML頁面中包含圖片，假設(shè)圖片地址正確，則實現(xiàn)隱藏該圖片功能的代碼是(D)。

A.document.getElementByld(“mypic”).style.display=“visible” B.document.getElementByld（“mypic”).style.display=“disvisible” C.document.getElementByld(“mypic”).style.display=“block” D.document.getElemetByld(“mypic”).style.display=“none”

63、常見電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)件中，可以將網(wǎng)站信息發(fā)布給用戶的是（D）。A．目錄服務(wù)器

B.郵件和消息服務(wù)器 C.安全服務(wù)器 D.網(wǎng)站服務(wù)器

64、共享單車是一個典型的“物聯(lián)網(wǎng)+云計算+互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用，應(yīng)用中的數(shù)據(jù)主要包括單車數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)屬于（A）。A． laaS B.Paas C.SaaS D.SOA 65、智慧交通是一種典型的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，實時道路交通情況查看功能最能體現(xiàn)大數(shù)據(jù)的(D)特征。A．?dāng)?shù)據(jù)量巨大 B.數(shù)據(jù)類型繁多 C.價值密度低 D.時效性高

66、電子商務(wù)主體有權(quán)決定是否交易、和誰交易以及如何交易，任何單位和個人利用強迫、利誘等手段進行違背當(dāng)事人真實意愿的交易活動都是無效的，這體現(xiàn)了電子商務(wù)立法遵循的(B).A．保護消費者正當(dāng)權(quán)益的原則 B.交易自治原則 C.證據(jù)平等原則 D.中立原則

67、根據(jù)《電子簽名法》對數(shù)據(jù)電文接收時間、地點的規(guī)定，以下說法不正確的是(B)。

A．?dāng)?shù)據(jù)電文進入收件人指定特定接收系統(tǒng)的時間為接收時間 B.數(shù)據(jù)電文最后一次進入收件人任意系統(tǒng)的時間為接收時間 C.一般情況下，數(shù)據(jù)電文應(yīng)以收件人的主營業(yè)地為接收地點 D.沒有主營業(yè)地的，數(shù)據(jù)電文則以常居住地為接收地點 68、設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站第一步要完成的工作是（D）A．建立網(wǎng)站原型 B.設(shè)計網(wǎng)站內(nèi)容 C.設(shè)計網(wǎng)站功能 D.網(wǎng)站需求分析

69、在采用結(jié)構(gòu)化方法進行系統(tǒng)分析時，根據(jù)分解與抽象的原則，按照系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理的流程，用（B）來建立系統(tǒng)的邏輯模型，從而完成分析工作。A． E-R圖 B.數(shù)據(jù)流圖 C.程序流程圖

D.軟件體系結(jié)構(gòu)圖 70、關(guān)鍵成功因素法(CSF)包含4個步驟:①識別關(guān)鍵成功因素，②了解企業(yè)目標(biāo)，③識別測量性能的數(shù)據(jù)，④識別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。其正確的順序為（C）。A．①②③④ B.①④②③ C.②①④③ D.②④③① 71、Many people view the term ”electronic commerce“(or e-commerce)as shopping on the part of the Internet called the(A).However, electronic commerce also covers many other activities, such as businesses trading with other business and internal processes that companies use to support the buying, selling, hiring, planning and other activities.Some people use the term electronic business(or e-business)when they are talking about electronic commerce in this broader sense.For example, IBM defines electronic business as *the transformation of key business process through the use of Internet technologies.” Most people use the terms “electronic commerce” and“(C)” interchangeably.Herein, the term electronic commerce is used in its broadest sense and includes all business activities using(A)Some people categorize electronic commerce by types of entities participating in the transactions or business processes.The five general electronic commerce categories are business-to-consumer, business-to-business, business processes, consumer-to-consumer, and business-to-government, among which the following three are most commonly used:(1)Consumer shopping on the Web, often called business-to-consumer(or B2C)(2)Transactions conducted between businesses on the Web, often called business-to-business(or B2B)(3)Transactions and(B)in which companies, governments, and other organizations use Internet technologies to support selling and purchasing activities.To understand these categories better, consider a company that manufactures stereo speakers.The company might sell its finished product to consumers on the Web, which would be B2C electronic commerce.It might also purchase the materials it uses to make the speakers from other companies on the Web, which would be B2B electronic commerce.Businesses often have entire departments devoted to negotiating purchase transactions with their suppliers.These departments are usually named supply management or procurement.Thus, B2B electronic commerce is sometimes called(B).（71）A． World Wide Web B.Web page C.Internet D.Intranet（72）A． electronic wallet B.e-procurement C.electronic business D.e-shopping（73）A． Internet technologies B.GPS C.Online banking D.EDI（74）A． business-to-business B.business processes C.consumer-to-consumer D.business-to-government（75）A． e-cash B.e-procurement C.e-business D.e-commerce

第四篇：電子商務(wù)技術(shù)員上午試題2005下半年（寫寫幫推薦）

電子商務(wù)技術(shù)員上午試題2005下半年

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選擇題

題 1

1.在Word文字處理軟件的界面上，單擊工具欄上的按鈕，其作用是_______。○ [A]打印當(dāng)前頁○ [B]打印文檔全文

○ [C]打印預(yù)覽○ [D]彈出打印對話框進行設(shè)置 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 2

2.已知漢字“大”的國標(biāo)碼為3473H，其機內(nèi)碼為_______。○ [A]4483H○ [B]5493H ○ [C]B4F3H○ [D]74B3H [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 3

3.計算機內(nèi)數(shù)據(jù)采用二進制表示是因為二進制數(shù)_______。○ [A]最精確○ [B]最容易理解 ○ [C]最便于硬件實現(xiàn)○ [D]運算最快 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 4

4.以下計算機操作中，不正確的是_______。○ [A]各種漢字輸入方法的切換操作是可以由用戶設(shè)置的

○ [B]在文件夾中刪除應(yīng)用程序的方法往往不能徹底卸載軟件產(chǎn)品 ○ [C]用Del鍵刪除的文件還可以從回收站中執(zhí)行還原操作來恢復(fù)

○ [D]用Shift+Del鍵刪除的文件還可以從回收站中執(zhí)行還原操作來恢復(fù) [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 5

5.在Windows環(huán)境中，選擇某一部分信息(例如文字、一個圖形)移動到別處，應(yīng)當(dāng)首先執(zhí)行“編輯”菜單下的_______命令。○ [A]復(fù)制○ [B]粘貼 ○ [C]剪切○ [D]選擇性粘貼

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 6

6.在Word中，如果要選擇多個文本框?qū)ο螅蒧______。○ [A]按住Alt鍵不放，用鼠標(biāo)分別單擊各個文本框

○ [B]按住Shift鍵不放，用鼠標(biāo)分別單擊各個文本框 ○ [C]按住Tab鍵不放，用鼠標(biāo)分別單擊各個文本框 ○ [D]直接用鼠標(biāo)分別單擊各個文本框 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 7

7.若磁盤的轉(zhuǎn)速提高一倍，則_______。○ [A]平均存取時間減半○ [B]平均尋道時間減半 ○ [C]存儲道密度提高一倍○ [D]平均尋道時間不變 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 819

Windows系統(tǒng)安裝時生成的Documents and Settings、Winnt 和 System32文件夾是不能隨意更改的，因為它們是

(16)

。在Windows文件系統(tǒng)中，(17)

是一個合法的文件名；

(18)

不是合法的可執(zhí)行文件的擴展名。

16.○ [A]Windows的桌面

○ [B]Windows正常運行時所必需的應(yīng)用軟件文件夾 ○ [C]Windows正常運行時所必需的用戶文件夾 ○ [D]Windows正常運行時所必需的系統(tǒng)文件夾 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

17.○ [A]dyx03 ent．dll ○ [B]Explorer*．a(chǎn)rj ○ [C]Hewlett＜Packard.rar ○ [D]Print|Magic.exe [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

18.○ [A]exe○ [B]com ○ [C]rar○ [D]bat [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0 19._______無助于加強計算機的安全。○ [A]安裝殺毒軟件并及時更新病毒庫○ [B]及時更新操作系統(tǒng)補丁包

○ [C]把操作系統(tǒng)管理員賬號的口令設(shè)置為空○ [D]安裝使用防火墻 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 20

20.下面描述正確的是_______。○ [A]只要不使用U盤，就不會使系統(tǒng)感染病毒 ○ [B]只要不執(zhí)行U盤中的程序，就不會使系統(tǒng)感染病毒 ○ [C]軟盤比U盤更容易感染病毒

○ [D]設(shè)置寫保護后使用U盤就不會使U盤內(nèi)的文件感染病毒 [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 21

21.使用瀏覽器上網(wǎng)時，_______不可能影響系統(tǒng)和個人信息安全。○ [A]瀏覽包含有病毒的網(wǎng)站 ○ [B]改變?yōu)g覽器顯示網(wǎng)頁文字的字體大小 ○ [C]在網(wǎng)站上輸入銀行賬號、口令等敏感信息 ○ [D]下載和安裝互聯(lián)網(wǎng)上的軟件或者程序 [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 22

22._______不屬于多媒體輸入設(shè)備。○ [A]麥克風(fēng)○ [B]攝像頭 ○ [C]掃描儀○ [D]SCSI硬盤

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 23

23.依據(jù)_______，聲卡可以分為8位、16位、32位等。○ [A]采樣頻率○ [B]量化位數(shù) ○ [C]量化誤差○ [D]接口總線

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 24

24.在選擇多媒體數(shù)據(jù)壓縮算法時需要綜合考慮_______。○ [A]數(shù)據(jù)質(zhì)量和存儲要求○ [B]數(shù)據(jù)的用途和計算要求

○ [C]數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)量和計算的復(fù)雜度○ [D]數(shù)據(jù)的質(zhì)量和計算要求 [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 25

25.中文“電子商務(wù)”一詞源于英文的“_______”。○ [A]Electronic Consumer ○ [B]Electronic Commerce ○ [C]Electronic Change ○ [D]Electronic Communication [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce，簡寫為EC。

題 26

26._______是一種電子結(jié)算工具，它是在塑料卡上嵌入一個微處理芯片，芯片里存儲了大量關(guān)于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁卡更安全。○ [A]信用卡○ [B]智能卡 ○ [C]電子支票○ [D]貸記卡

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查智能卡的基本概念。智能卡是一種大小和信用卡相似的塑料卡片，內(nèi)含一塊直徑在1cm左右的硅芯片，具有存儲信息和進行復(fù)雜運算的功能。在智能卡的芯片上，集成了微處理器、存儲器以及輸入輸出單元。另外，智能卡擁有性能極強的安全保密控制機制，安全控制程序被固化在只讀存儲器中，因而具有無法復(fù)制、密碼讀寫可靠等安全特性。

題 2748

公開密鑰加密也被稱為

(47)

，該加密方法要求發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的雙方必須使用

(48)

的密鑰對明文進行加密和解密。

47.○ [A]對稱密鑰加密○ [B]非對稱密鑰加密 ○ [C]專用密鑰加密○ [D]單鑰加密

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是對稱加密技術(shù)和非對稱加密技術(shù)的區(qū)別。加密技術(shù)是實現(xiàn)信息保密性的一種重要的手段，目的是為了防止合法接收者之外的人獲取信息系統(tǒng)中的機密信息。按加密密鑰和解密密鑰是否相同，可將現(xiàn)有的加密體制分為對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密兩種。對稱密鑰加密也叫專用密鑰加密，即發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的雙方必須使用相同的密鑰對明文進行加密和解密運算。非對稱密鑰加密也叫公開密鑰加密，它主要指每個人都有一對唯一對應(yīng)的密鑰：公開密鑰(簡稱：公鑰)和私人密鑰(簡稱：私鑰)，公鑰對外公開，私鑰由個人秘密保存：用其中一把密鑰來加密，就只能用另一把密鑰來解密。所以該加密方法要求發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的雙方使用不同的密鑰對明文進行加密和解密。

48.○ [A]相同○ [B]不同 ○ [C]專用○ [D]私用

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0

題 49 49.關(guān)于防火墻的說法不恰當(dāng)?shù)氖恰癬______”。○ [A]防火墻能夠控制對特殊站點的訪問 ○ [B]防火墻是一種物理裝置，它可以保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受病毒的侵害 ○ [C]防火墻便于安全化的集中管理

○ [D]防火墻能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)訪問進行記錄和統(tǒng)計

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是有關(guān)防火墻的基本概念。防火墻是指一種邏輯裝置，用來保護內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)不受來自外界的侵害。防火墻能控制對特殊站點的訪問。如有些主機能被外部網(wǎng)絡(luò)訪問，而有些則要被保護起來，防止不必要的訪問。對于一個企業(yè)而言，使用防火墻比不使用防火墻可能更加經(jīng)濟一些。這是因為如果使用了防火墻，就可以將所有修改過的軟件和附加的安全軟件都放在防火墻上集中管理；而不使用防火墻，就必須將所有軟件分散到各個主機上。可見防火墻便于安全化的集中管理。防火墻能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)訪問進行記錄和統(tǒng)計。如果所有對Internet的訪問都經(jīng)過防火墻，那么，防火墻就能記錄下這些訪問，并能提供網(wǎng)絡(luò)使用情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。當(dāng)發(fā)生可疑動作時，防火墻能夠報警，并提供網(wǎng)絡(luò)是否受到監(jiān)測和攻擊的詳細(xì)信息。

題 50

50.網(wǎng)站設(shè)計的第一步是_______。○ [A]功能設(shè)計○ [B]內(nèi)容設(shè)計 ○ [C]頁面美化○ [D]需求分析

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查網(wǎng)站建設(shè)的步驟。在設(shè)計網(wǎng)站之前，必須要先想清楚建網(wǎng)站是為了什么目的，這樣才比較容易為網(wǎng)站定位。也就是說，首先要對網(wǎng)站設(shè)計的需求進行分析。要確定對目標(biāo)系統(tǒng)的綜合要求，并提出這些需求的實現(xiàn)條件，以及需求應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，也就是解決要求所設(shè)計的網(wǎng)站做什么，做到什么程度。其次才是功能、內(nèi)容、頁面等進行設(shè)計。

題 51

51.《中華人民共和國電子簽名法》于_______正式實施。○ [A]2003年12月○ [B]2004年8月

○ [C]2004年11月○ [D]2005年4月

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是《中華人民共和國電子簽名法》。《中華人民共和國電子簽名法》由中華人民共和國第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議于2004年8月28日通過，自2005年4月1日起施行。《中華人民共和國電子簽名法》的實施，使電子簽名獲得了與傳統(tǒng)手寫簽名和蓋章同等的法律效力，將對我國電子商務(wù)的發(fā)展起到極其重要的促進作用。

題 52

52._______不屬于著作權(quán)保護的對象。○ [A]文字作品○ [B]計算機軟件 ○ [C]時事新聞○ [D]口述作品

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是著作權(quán)的法律保護。著作權(quán)，是指著作者按照法律規(guī)定對自己的著作所享有的權(quán)利。著作權(quán)屬于知識產(chǎn)權(quán)的范疇。著作權(quán)最早僅限于印刷出版權(quán)，隨著社會發(fā)展，著作的種類逐漸增多，版權(quán)一詞已漸漸不能包括所有著作物相關(guān)的權(quán)利內(nèi)容，因此，法學(xué)上將著作相關(guān)權(quán)利改稱為著作權(quán)。著作權(quán)法是指調(diào)整由著作權(quán)而產(chǎn)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。著作權(quán)法是為了保護著作者的著作所享有的權(quán)利。著作權(quán)有保護與不保護的對象。其中保護的對象有：(1)文字作品(2)口述作品(3)音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術(shù)作品(4)美術(shù)、建筑作品(5)攝影作品(6)電影作品和以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品(7)工程設(shè)計圖、產(chǎn)品設(shè)計圖、地圖、示意圖等圖形作品和模型作品(8)計算機軟件(9)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他作品。著作權(quán)不保護的內(nèi)容包括：(1)法律、法規(guī)，國家機關(guān)的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件，及其官方正式譯文；(2)時事新聞；(3)歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式。

題 53

53._______不屬于系統(tǒng)運行維護中的應(yīng)用軟件維護。○ [A]糾錯性維護○ [B]適應(yīng)性維護 ○ [C]完善性維護○ [D]數(shù)據(jù)維護

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是系統(tǒng)運行維護中的應(yīng)用軟件維護的內(nèi)容。系統(tǒng)維護與更新主要包括；應(yīng)用軟件維護、數(shù)據(jù)維護、系統(tǒng)運行維護、安全維護管理。其中應(yīng)用軟件維護又包括糾錯性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護。而數(shù)據(jù)維護不屬于應(yīng)用軟件維護。

題 54

54.企業(yè)信息化的基本內(nèi)容包括基礎(chǔ)層面、組織層面和_______。○ [A]技術(shù)層面○ [B]應(yīng)用層面

○ [C]服務(wù)層面○ [D]交互層面

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是企業(yè)信息化的基本內(nèi)容。企業(yè)信息化是實施電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)。企業(yè)首先要有獲取信息的技術(shù)手段，在信息技術(shù)的支撐下，企業(yè)可以清楚的知道現(xiàn)實的市場需求，在什么地方需要什么產(chǎn)品需要多少，而且能夠使?jié)撛诘男枨竺骼驶＿@種信息化的背景為電子商務(wù)的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)信息化的基本內(nèi)容包括： · 基礎(chǔ)層面包括計算機硬件平臺：服務(wù)器、客戶平臺等； 網(wǎng)絡(luò)支持平臺：主干網(wǎng)、局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布線等； 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件平臺；內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的建立。· 組織層面包括企業(yè)IT部門的建立和定位、職責(zé)和業(yè)務(wù)流程、企業(yè)信息主管(CIO)及其權(quán)力。· 應(yīng)用層面包括辦公自動化(OA)、交流、協(xié)同與合作企業(yè)資源規(guī)劃與決策支持設(shè)計、生產(chǎn)過程自動化與信息化。

題 55

55.“_______”不屬于企業(yè)采購解決方案的主要特征。○ [A]各種規(guī)模的公司無論大小和地點如何，都能交流購買訂單信息，進行交易支付和傳送產(chǎn)品 ○ [B]購買訂單的輸出形式可以多樣化，參與的商家可以選擇一種與他們現(xiàn)有系統(tǒng)協(xié)同工作的形式

○ [C]采購系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)必須足夠靈活，能夠兼容舊有的訂單傳遞方式，對不同的商務(wù)系統(tǒng)，商家都可以選擇合適的方式來交流商務(wù)信息，并且把信息傳遞給多個合作伙伴 ○ [D]企業(yè)采購應(yīng)用程序只能在一個站點內(nèi)支持一個供貨商

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是企業(yè)采購解決方案的主要特征。企業(yè)采購解決方案的目標(biāo)是對于那些成本低數(shù)量大的產(chǎn)品訂單，實現(xiàn)處理和完成訂單的過程自動化。企業(yè)采購解決方案的主要特征包括： · 各種規(guī)模的公司無論大小和地點如何，都能交流購買訂單信息，進行交易支付和傳送產(chǎn)品。· 購買訂單的輸出形式可以多樣化，這樣參與的商家就可以選擇一種與他們現(xiàn)有系統(tǒng)可以協(xié)同工作的共同形式。· 采購系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)必須足夠靈活，能夠兼容舊有的訂單傳遞方式，對不同的商務(wù)系統(tǒng)，商家都可以選擇合適的方式來交流商務(wù)信息，并且把信息傳遞給多個合作伙伴。· 企業(yè)采購應(yīng)用程序可以在一個站點內(nèi)支持多個供貨商，對企業(yè)的供貨商的結(jié)構(gòu)進行合理化，來獲得更大的折扣率。通過引入自助式銷售的應(yīng)用程序來賦予員工更大的權(quán)力，通過與OA系統(tǒng)的集成，帶給員工更多方便。

題 56

56.構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個要素是EDI軟件、硬件、通信網(wǎng)絡(luò)及_______。○ [A]數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換○ [B]數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

○ [C]網(wǎng)絡(luò)安全○ [D]網(wǎng)關(guān)

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是EDI的構(gòu)成要素。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO于1994年確認(rèn)了電子數(shù)據(jù)交換EDI(Electronic Data Interchange)的定義：“根據(jù)商定的交易或電文數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)實施商業(yè)或行政交易從計算機到計算機的電子傳輸”。構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個要素是EDI軟件、硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。一個部門或企業(yè)若要實現(xiàn)EDI，首先必須有一套計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；其次，為使本企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)比較容易地轉(zhuǎn)換為EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，須采用EDI標(biāo)準(zhǔn)；另外，通信環(huán)境的優(yōu)劣也是關(guān)系到EDI成敗的重要因素之一。EDI標(biāo)準(zhǔn)是整個EDI中關(guān)鍵的部分，由于 EDI是以事先商定的報文格式形式進行數(shù)據(jù)傳輸和信息交換。因此，制定統(tǒng)一的EDI標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。

題 57

57._______不屬于TCP/IP協(xié)議集。○ [A]SNMP○ [B]SNAP ○ [C]SMTP○ [D]HTTP [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是TCP/IP協(xié)議集。Internet的基本協(xié)議是TCP/IP協(xié)議集，在TCP/IP模型中，應(yīng)用層中包含所有的高層協(xié)議，包括；SNMP(簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)，SMTP(簡單郵件傳輸協(xié)議)，HTTP(超文本傳輸協(xié)議)，F(xiàn)TP(文件傳輸協(xié)議)，NNTP(網(wǎng)絡(luò)新聞傳輸協(xié)議)等。SNAP是子網(wǎng)接入?yún)f(xié)議，它屬于IEEE協(xié)議，不屬于TCP/IP協(xié)議集。

題 58

58.在建立網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)時，下面做法恰當(dāng)?shù)氖莀______。○ [A]將所有文件都存放在根目錄下 ○ [B]為了網(wǎng)站維護方便，將公共圖片存放于一個images目錄中 ○ [C]按導(dǎo)航結(jié)構(gòu)對應(yīng)建立子目錄 ○ [D]盡可能多地設(shè)置目錄層次

[參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是建立網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的技巧。網(wǎng)站的目錄是指建立網(wǎng)站時創(chuàng)建的目錄，在建立目錄結(jié)構(gòu)時，要注意以下一些問題： · 要將所有文件都放在根目錄下。這樣做會造成文件管理混亂，同時影響傳輸速度因為服務(wù)器一般都會為根目錄建立一個文件索引。當(dāng)將所有文件都放在根目錄下時，那么即使只上傳更新一個文件，服務(wù)器也需要將所有文件再檢索一遍，并建立新的索引文件。很明顯，文件量越大，等待的時間也將越長。所以，應(yīng)該盡可能的減少根目錄的文件存放數(shù)。· 目錄的層次不要太深。因為，目錄層次過深不利于網(wǎng)站維護。· 應(yīng)該按照欄目內(nèi)容建立子目錄，以便于網(wǎng)站更新維護，而不要按照導(dǎo)航結(jié)構(gòu)建立子目錄。· 將公共圖片存放于一個images目錄中，一方面有利于網(wǎng)站維護的方便，另一方面可以提高資源的利用率。

題 59

59._______屬于目錄式搜索引擎。○ [A]Google○ [B]WebCrawler ○ [C]FAST○ [D]Yahoo [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是搜索引擎的工作原理。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為三大類。· 目錄式搜索引擎：以人工方式或半自動方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中。信息大多面向網(wǎng)站，提供目錄瀏覽服務(wù)和直接檢索服務(wù)。這類搜索引擎的代表是：Yahoo!、LookSmart、Ask Jeeves、Snap、Open Directory。· 機器人搜索引擎：由一個稱為蜘蛛(Spider)的機器人程序，以某種策略自動地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結(jié)果返回給用戶。這類搜索引擎的代表是：AltaVista、Northern Light、Excite、Infoseek、Inktomi、FAST、Lycos、Google。· 元搜索引擎：這類搜索引擎沒有自己的數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶輸入檢索關(guān)鍵詞時，它將用戶的請求同時向多個搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶。這類搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。

題 60

60.ASP內(nèi)置對象不包括_______。○ [A]Response○ [B]Request ○ [C]Server○ [D]Client [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] 本題考查的是ASP的內(nèi)置對象的概念。ASP本身所提供的對象，稱為ASP內(nèi)置對象。這些對象使用戶更容易收集通過瀏覽器請求發(fā)送的信息、響應(yīng)瀏覽器以及存儲用戶信息，從而使開發(fā)者擺脫了很多煩瑣的工作。ASP包含7個內(nèi)置對象及其各自功能如下所示。對象名稱 對象功能 Request對象 用于獲取客戶端通過瀏覽器向服務(wù)器發(fā)送的信息。Response對象 用于將輸出結(jié)果發(fā)送到客戶端。Server對象 用于提供對服務(wù)器方法、屬性的存取。Session對象 用于存儲訪問者的一些特定信息。Application對象 用來存儲一個應(yīng)用中所有用戶共享的信息。ObjectContext對象 用來控制ASP的執(zhí)行，可供ASP程序配合MTS進行分散式的處理。AspError對象 用于ASP應(yīng)用程序的錯誤處理。

題 61

61.郵件服務(wù)器使用POP3的主要目的是_______。○ [A]創(chuàng)建郵件○ [B]管理郵件 ○ [C]收發(fā)郵件○ [D]刪除郵件

[參考答案] C [您的答案]

[得分] 0

題 62

62.以下聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中，工作于網(wǎng)絡(luò)層的設(shè)備是_______。○ [A]調(diào)制解調(diào)器○ [B]以太網(wǎng)交換機

○ [C]集線器○ [D]路由器

[參考答案] D [您的答案]

[得分] 0

題 63

63.Internet中域名與IP地址之間的翻譯是由_______來完成的。○ [A]域名服務(wù)器○ [B]代理服務(wù)器

○ [C]FTP服務(wù)器○ [D]Web服務(wù)器 [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 64

64.www.tmdps.cnputer． The translation is usually done by a program called

(73)

.71.○ [A]assemble○ [B]web ○ [C]C○ [D]source [參考答案] D [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] [參考譯文] 源程序就是用高級語言編寫的程序。源程序一般要翻譯成目標(biāo)程序，這才是計算機直接可理解的形式。這種翻譯工作通常是由稱之為編譯程序的一種程序?qū)崿F(xiàn)的。

72.○ [A]object○ [B]basic ○ [C]C○ [D]assemble [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

73.○ [A]compiler○ [B]assembler ○ [C]compile○ [D]transfer [參考答案] A [您的答案]

[得分] 0

題 74

74._______processing offers many ways to edit text and establish document formats．You can easily insert，delete，change，move and copy words or blocks of text． ○ [A]Data○ [B]Database ○ [C]Word○ [D]File [參考答案] C [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] [參考譯文] 文字處理提供了很多方法來編輯文本，建立文檔格式。你可以方便地插入、刪除、修改、移動、復(fù)制詞句或文本塊。

題 75 75.“Scrolling” is a technique most commonly associated with_______.○ [A]disk○ [B]display ○ [C]printer○ [D]memory [參考答案] B [您的答案]

[得分] 0 [詳細(xì)解答] [參考譯文] “滾動”是與顯示器密切相關(guān)的一種操作方法。

成績單

[得分] 0/75

[得分題數(shù)] 0/75

（以下評分只包含客觀題）[得分] 0/75

[得分題數(shù)] 0/75

Section 名稱客觀題得分客觀題得分題數(shù)主觀題得分主觀題得分題數(shù) 選擇題0/750/750/00/0

第五篇：電子商務(wù)及其應(yīng)用一上午

電子商務(wù)及其應(yīng)用

一、電子商務(wù)的含義

20世紀(jì)末，繼Internet席卷全球之后，集信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的又一新技術(shù)——電子商務(wù)，正雨后春筍般出現(xiàn)在人們的生產(chǎn)和生活中，推動著經(jīng)濟全球化、貿(mào)易自由化和信息現(xiàn)代化的發(fā)展步伐。

電子商務(wù)這一名詞是Electronic business或Electronic Commerce的中文意譯。1997年IBM公司率先向全球推出e-Business概念。實際上，在此之前電子商務(wù)就早已存在人們的生活中，如預(yù)訂旅游、預(yù)訂機票、花店為你送來一束朋友祝福的鮮花。

電子商務(wù)，一般是指在Internet網(wǎng)上進行的商務(wù)活動。電子商務(wù)有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)也稱為電子交易（e-commerce），主要是指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進行的交易。而廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用Web進行的全部商業(yè)活動，如客房聯(lián)系、市場分析、物資調(diào)配等等，亦稱為電子商業(yè)(e-business)。

越來越趨于一致的觀點是：電子商務(wù)概念中的“電子”應(yīng)該是廣義的現(xiàn)代化信息技術(shù)，應(yīng)包括一切基于電子技術(shù)的通信方式（如Internet、Intranet、Extranet、EDI、E-mail、電話和傳真等）；而“商務(wù)”也應(yīng)是廣義的商務(wù)，應(yīng)包括商品銷售、有償服務(wù)、交易洽談、采購、推銷、廣告、結(jié)算、財務(wù)核算、市場調(diào)查、生產(chǎn)計劃安排和物流配送等一切貿(mào)易活動。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是采用電子形式開展的商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。

二、電子商務(wù)的特點

電子商務(wù)同傳統(tǒng)的商務(wù)方式相比具有一些公認(rèn)的優(yōu)勢和特點：

（一）高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷

電子商務(wù)以Internet作為信息通信媒體，其通信速度是傳統(tǒng)商務(wù)方式所無法比擬的。過去采用信件郵寄商務(wù)文件，需要幾天才能到達(dá)；即使使用電話與傳真，在內(nèi)容和快捷方面也無法與E?mail相比。通過Internet，網(wǎng)上定購、支付可在瞬間完成。Internet為企業(yè)全方位開展?fàn)I銷活動提供了最好的舞臺；企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)頁為企業(yè)提供了集多種媒體于一身的最有效的展示手段。

（二）全天候、全球化運作增加了商機

通過建立網(wǎng)站，電子商務(wù)活動可以達(dá)到24小時在線服務(wù)和全球范圍動作，極大地擴展了企業(yè)發(fā)展的時間和空間。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以擴展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍，為企業(yè)增加交易機會。

（三）交易成本低

電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本，利用英特網(wǎng)作為廣告媒體，進行網(wǎng)上促銷活動的費用只是傳統(tǒng)廣告的十分之一；電子商務(wù)還降低了企業(yè)的采購成本，這是通過減少通信費用、管理費用和人員開銷做到的。

（四）減少庫存

電子商務(wù)技術(shù)可以使買賣雙方及時溝通供需信息，從而將庫存成本降至最低甚至為零。

（五）縮短生產(chǎn)周期

產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)。通過電子商務(wù)可以將過去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無謂等待的時間。

（六）增強企業(yè)與供應(yīng)商、客戶的緊密聯(lián)系

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)與用戶的隨時溝通，及時了解用戶對有關(guān)產(chǎn)品的需求規(guī)律，為用戶提供個性化的服務(wù)，提高用戶的滿意度。從而加強企業(yè)與供應(yīng)商、客戶間的聯(lián)系。

（七）提高了企業(yè)的競爭能力

在Internet上，無論企業(yè)大小、實力強弱，都可以建立網(wǎng)頁，面對相同的市場、相同的客戶，大家處于平等的地位，這使得中小企業(yè)有了與大型企業(yè)同臺競爭的機會。

（八）電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為

在電子商務(wù)的時代，當(dāng)企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)進行生產(chǎn)經(jīng)營、銀行實現(xiàn)金融電子化以及實現(xiàn)網(wǎng)上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，促進政務(wù)的公開、公正與透明。

總之，作為一種嶄新的商務(wù)活動過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務(wù)會將人類真正帶入信息社會。

三、電子商務(wù)的主要應(yīng)用

（一）網(wǎng)絡(luò)廣告

電子商務(wù)的主要功能之一是網(wǎng)絡(luò)營銷，而網(wǎng)絡(luò)廣告則好比網(wǎng)絡(luò)營銷的引擎。

1．網(wǎng)絡(luò)廣告的概念及其背景

一般將在英特網(wǎng)上發(fā)布、傳播的廣告稱為網(wǎng)絡(luò)廣告。1994年10月14日，美國著名的《熱線》雜志（Wired）在其網(wǎng)絡(luò)版上首次發(fā)布了網(wǎng)上廣告，從此以后，Internet不再屬于從事高科技的專業(yè)人群，昂首進入主流媒體市場，并以其鮮明的特點，崛起成為電視、廣播、報紙、雜志四大媒體之后的第五大媒體。

2．網(wǎng)絡(luò)廣告的特點

電視、廣播、報紙、雜志四大傳統(tǒng)媒體，這四大傳統(tǒng)媒體的不足之處在于只能單向交流、強制發(fā)布廣告信息，受眾只能被動接受，不能及時、準(zhǔn)確地得到或反饋信息。與此相反，網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳統(tǒng)廣告媒體無法比擬的優(yōu)勢：

（1）經(jīng)濟性。與平面媒體廣告圖片拍攝、印刷等費用和電視廣告的拍攝費用相比較，網(wǎng)絡(luò)廣告投入成本最低廉，因此網(wǎng)絡(luò)廣告在價格上具有很強的競爭力。

（2）互動性。網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性使訪問者在訪問廣告所在站點時，能夠在線提交發(fā)送一些訂單或電子郵件，廣告主能夠在很短的時間里收到客戶的要求和建議并及時作出積極反饋，讓顧客如身臨其境般感受商品和服務(wù)。

（3）評估準(zhǔn)確性。廣告主通過一些軟件可以隨時獲得訪問者的詳細(xì)記錄，根據(jù)這些訪問記錄，廣告主可以得到受眾的準(zhǔn)確信息，并且可以隨時監(jiān)測廣告投放的有效程度以便及時調(diào)整市場策略。

（4）非強迫性。傳統(tǒng)媒體，受眾只能被動接受廣告信息，幾乎沒有選擇是否接受的權(quán)力。網(wǎng)絡(luò)廣告使受眾享有了主動性的權(quán)力，這成為它的又一大優(yōu)勢。

（5）受眾準(zhǔn)確。電視、廣播、不用顧及收看、收聽時間長短。報紙、雜志付費購買后也可以存放多日，只有網(wǎng)絡(luò)廣告的訪問者，上網(wǎng)是要付費的，他們會選擇真正感興趣的內(nèi)容來瀏覽。

（6）實時性。在傳統(tǒng)媒體上，廣告發(fā)布后很難再進行改動。而網(wǎng)絡(luò)廣告可以隨時更新改動，這樣廣告主在24小時內(nèi)就可以根據(jù)需要隨時調(diào)整廣告信息。

（7）傳播廣泛性。首先網(wǎng)絡(luò)廣告信息內(nèi)容豐富，畫面絢麗多彩。一個站點的信息承載量一般在幾十兆之間，大大超過公司印刷宣傳品的容量。其次它的傳播范圍廣，無時間、地

（8）直觀性。網(wǎng)絡(luò)廣告大都含有大量的圖片、文字資料，受眾可以對自己需要了解的商品或事物真正做到“輕輕一擊，一目了然”。

（二）網(wǎng)絡(luò)商店

網(wǎng)上商店不是用水泥和瓦塊搭建的，而是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上通過網(wǎng)絡(luò)軟件構(gòu)建的；商品和都可以用數(shù)字化形式來表現(xiàn)，是一種非實物的虛擬環(huán)境。這就是網(wǎng)上商店。

1．網(wǎng)絡(luò)商店的特點

（1）成本低廉

網(wǎng)上開商店，不需要店鋪資金、店鋪裝修費用、水電費、營業(yè)費用等，減少人員工資，其成本主要是涉及網(wǎng)站的建設(shè)成本因而可以節(jié)省大筆費用。最簡單的虛擬商店只要一部計算機、一個調(diào)制解調(diào)器和一部電話，就可以開張了。

（2）減少庫存

虛擬商店是近似于的“買空賣空”它可以在接到顧客的訂單后，才向生產(chǎn)廠家下生產(chǎn)訂單，減少庫存。也不需要將實物形態(tài)的商品陳列出來，因而在虛擬商店里沒有普通意義的貨架。

（3）無場地限制

從某種意義上說，虛擬商場是無限大的，它可以容納無限的貨物。特別是隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，存儲能力不斷提高，虛擬商場的空間幾乎可以是不受限制的。

（4）全天候營業(yè)

在網(wǎng)絡(luò)上的各種虛擬商店可以全天無休止地營業(yè)，網(wǎng)絡(luò)商店是無人值守的，不存在店員輪班休息的問題。而且，網(wǎng)絡(luò)是面向全世界的，由于時差的不同，全天24小時都可能有顧客前來購物。

（5）跨國經(jīng)營

網(wǎng)絡(luò)是無國界的，只要連上Internet,就無所謂是哪一個國家、哪一個地區(qū)的，大家都是網(wǎng)絡(luò)社會的成員。因此從理論上講，都是跨國經(jīng)營的，虛擬商店的任何一種商品都是具有國際品牌。在這種意義上，在網(wǎng)絡(luò)上開商店對于小企業(yè)尤其是一些新興的小企業(yè)來說，是一條捷徑。

（6）直接銷售

在虛擬商店里，銷售的中間環(huán)節(jié)進一步減少，消費者可直接面對企業(yè)的商品，直接面對生產(chǎn)者，原本迂回彎曲的銷售途徑被拉直了，更加趨近于直銷。

（7）建立長期客房戶關(guān)系

在傳統(tǒng)的商店里，一般來說，當(dāng)顧客買完一件商品后，顧客與商店也就沒有什么關(guān)系了。而虛擬商店正好相反，生產(chǎn)廠家可以根據(jù)消費者個人的要求生產(chǎn)適合他的個性特點的產(chǎn)品，并且可以根據(jù)他的各種信息，如收入、家庭、興趣、個人喜好來有針對性地買賣，在虛擬商店可以為每一個買過東西的顧客設(shè)立一個檔案，以此來滿足每個顧客的不同需要。

（三）網(wǎng)絡(luò)銀行

全球電子商務(wù)的發(fā)展，為金融業(yè)提供了新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式，也為金融機構(gòu)帶來了 新的機遇，金融業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方式也要進行相應(yīng)的調(diào)整，以滿足人們要求不受時間、地點的限制，交互式進行金融活動的需要。

1.網(wǎng)絡(luò)銀行的概念

網(wǎng)上銀行是利用Internet和Intranet技術(shù)，為客戶提供綜合、統(tǒng)一、安全、實時的銀行服務(wù)，包括對個人、對單位的各種全方位銀行業(yè)務(wù)，還可以為客戶提供國內(nèi)外的網(wǎng)上支付與清算等銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。網(wǎng)上銀行是計算機、網(wǎng)絡(luò)和銀行的三位一體，是一種高科技的銀行業(yè)

與傳統(tǒng)的銀行服務(wù)體系相比，網(wǎng)上銀行最主要的特點是銀行與客戶之間物理地域的無關(guān)性和服務(wù)時間的無關(guān)性。其優(yōu)勢具體表現(xiàn)在：

（1）使用簡便

用戶入網(wǎng)后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)頁的顯示，用鼠標(biāo)點向所需要的柜臺或服務(wù)項目按鈕，就可以按照提示進入自己所需的業(yè)務(wù)項目。

（2）服務(wù)多樣化

目前客戶的需求越來越多樣化，而網(wǎng)上銀行是面對用戶的經(jīng)營方式，可以處理用戶提出的各種要求。

（3）使用成本低廉

使用網(wǎng)上銀行，實現(xiàn)“人在家中坐，錢從網(wǎng)上來”的夢想。用戶只要坐在家中上網(wǎng)，就可以與自己的銀行打交道。這樣大大節(jié)省了用戶花在交通、等待與信息獲取等環(huán)節(jié)上的時間和費用。

（4）24×7服務(wù)

網(wǎng)上銀行的運行完全是數(shù)字化、電子化的，不需要任何人工參與，可以提供每周7天、每天24小時全天候、不間斷的服務(wù)。

（5）銀行成本降低

銀行可以節(jié)省建立網(wǎng)點的投資，同時通過網(wǎng)上交易，又可以節(jié)省交易費用。據(jù)分析，網(wǎng)上銀行經(jīng)營網(wǎng)上業(yè)務(wù)的經(jīng)營成本只相當(dāng)于經(jīng)營收入的15%~20%，普通銀行的經(jīng)營成本卻占收入的60%。

2．網(wǎng)上銀行的服務(wù)內(nèi)容

目前網(wǎng)上銀行的服務(wù)可分為三個方面：

（1）銀行網(wǎng)上營銷

是指通過建立銀行主頁，在Internet上提供網(wǎng)上銀行信息服務(wù)，包括：

1）國家金融政策、利率、匯率查詢：

2）銀行提供的金融產(chǎn)品及其相關(guān)信息：

3）銀行各分行、網(wǎng)點的分布信息：

4）銀行結(jié)算客戶的交易查詢及余額查詢，銀行對帳單查詢：

5）銀行提供的咨詢系統(tǒng)。

（2）電子商務(wù)在線支付

網(wǎng)上進行的交易全部由網(wǎng)上銀行實現(xiàn)電子支付，包括BtoC（企業(yè)對個人的電子商務(wù)）模式下的購物、訂票、證券交易等零售業(yè)務(wù)，也包括BtoB（企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)）模式下的網(wǎng)上批發(fā)交易，以及金融機構(gòu)間的資金融通和清算。

（3）網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)是在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，利用Internet擴展的新業(yè)務(wù)窗口。客戶可以通過Internet辦理開戶、銷戶、掛失、儲蓄、轉(zhuǎn)帳、信用卡、信貸、證券交易、保險、代理繳費、個人和企業(yè)理財?shù)雀黜棙I(yè)務(wù)，相當(dāng)于銀行開辦的BtoC、BtoB電子商務(wù)。

（四）網(wǎng)上證券交易

1.網(wǎng)上證券及其發(fā)展

網(wǎng)上證券交易是在互聯(lián)網(wǎng)上進行證券交易的過程，又被稱作“虛擬證券交易”。

1994年美國的奧夫豪斯公司開始在網(wǎng)上開辦股票交易業(yè)務(wù)。此后，華爾街上的各家證 券經(jīng)紀(jì)公司紛紛通過自己的網(wǎng)絡(luò)和交易系統(tǒng)向客戶提供低成本的網(wǎng)絡(luò)股票、基金、債券及衍生產(chǎn)品服務(wù)。美國嘉信理財公司于1995年推出世界上第一個因特網(wǎng)在線交易──網(wǎng)絡(luò)證券

我國的網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)在20世紀(jì)90年代開始起步，發(fā)展勢頭十分迅猛。迄今為止，我國網(wǎng)絡(luò)證券建設(shè)的主要成就可以概括為以下五個方面：（1）交易撮合“無紙化”。1991年底，上海、深圳兩個證券交易所分別開發(fā)成功“交易撮合系統(tǒng)”和“登記結(jié)算系統(tǒng)”。該系統(tǒng)的投入運行標(biāo)志著中國證券交易市場完成了由手工競價到電腦自動撮合、由分散過戶到中央登記結(jié)算、由實物交收到電子簿記的過渡，實現(xiàn)了證券交易方式從“有紙化”向“無紙化”的轉(zhuǎn)變，為中國網(wǎng)絡(luò)證券的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。（2）證券交易“異地化”。1993年，上海、深圳兩個證券交易所相繼建成了“衛(wèi)星證券通信網(wǎng)絡(luò)”，使得在國內(nèi)的任何一個地方都可利用該網(wǎng)絡(luò)實時接收兩個交易所的行情等交易信息，全國范圍內(nèi)的證券交易市場隨即形成。（3）交易席位“無形化”。1994年以后，一向熱鬧非凡的證券交易大廳突然變得“冷清”了許多，這得益于兩個交易所開發(fā)的“無形化電子交易系統(tǒng)”。（4）資金清算“電子化”。1998年5月份以后，上海、深圳兩個交易所相繼實施了“證券資金法人結(jié)算”制度，實施法人結(jié)算以后，法人券商、證券登記結(jié)算公司和結(jié)算銀行實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)運作，證券資金的劃轉(zhuǎn)、交割不再使用傳統(tǒng)的紙憑證單據(jù)，而改用聯(lián)網(wǎng)。此舉標(biāo)志著證券資金清算方式進入全新的“無紙化”時代。（5）委托方式“多樣化”。為了提高效率、降低成本、增加客源、拓展市場，證券經(jīng)營機構(gòu)的交易委托方式從傳統(tǒng)的柜臺填單委托，發(fā)展到條碼委托、電話委托、遠(yuǎn)程終端委托、網(wǎng)絡(luò)委托，方式日趨多樣化。近年來，又將電子商務(wù)的概念引入證券交易市場，交易手段在不斷創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò)證券對金融業(yè)中介人地位形成嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，突出表現(xiàn)在企業(yè)可繞過證券金融機構(gòu)，直接通過因特網(wǎng)發(fā)行股票來募集資金，甚至自己開展交易活動，如美國春街啤酒廠，作為全球第一個在因特網(wǎng)上發(fā)行股票的公司，直接在網(wǎng)絡(luò)上向3500年投資者募集了160萬美元資本，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展了一套交易制度來交易該公司股票。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，金融機構(gòu)如果無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很可能成為明日的“恐龍”。

2．網(wǎng)絡(luò)證券的業(yè)務(wù)形式

（1）網(wǎng)絡(luò)證券交易

網(wǎng)絡(luò)證券交易系統(tǒng)一般提供及時行情、金融資訊、下單、查詢成交回報、資金劃轉(zhuǎn)等 一體化服務(wù)。整個系統(tǒng)必須由電信、券商、銀行協(xié)作完成。

（2）網(wǎng)絡(luò)證券咨詢

網(wǎng)絡(luò)證券咨詢可以分為以下三種類型：

1）一般性股評、市場分析報告類。他們所提供的股評和市場分析內(nèi)容完全是公開的，而且是免費的。

2）有償提供行情或市場評述類。他們所提供的股評和市場分析內(nèi)容完全是不公開的，而且采用收費的會員制組織形式，主要是通過網(wǎng)上加密瀏覽、訂閱有價郵件列表、開設(shè)加密聊天室或論壇的形式來展示其內(nèi)容。

3）投資經(jīng)紀(jì)類。這類服務(wù)內(nèi)容就是受理客戶的委托，代理客戶進行實際的操盤活動。這種方式需要在事前由雙方簽署具體全面的具有法律約束力的合同。具體的收益保證和利潤分成有多種形式。

現(xiàn)代電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展受多種社會、經(jīng)濟和技術(shù)因素的綜合作用和影響，是人類生產(chǎn)力發(fā)展和科技進步的必然結(jié)果。

計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用為電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。經(jīng)濟全球化的現(xiàn)實需要，是電子商務(wù)發(fā)展的基本源泉。

21世紀(jì)的電子商務(wù)，其作用并不亞于200年前的工業(yè)革命。它對世界的影響將是深遠(yuǎn)的。