第一篇：工商管理實習報告

工商管理實習報告

實習單位簡介

飛鶴乳業(yè)齊齊哈爾有限公司有限公司有四十多年專業(yè)乳品制造的歷史。2002年3月，飛鶴乳業(yè)加盟（ADI）美國乳業(yè)控股有限公司，成為其在中國的第一家獨資企業(yè)，專業(yè)從事營養(yǎng)乳品的科研開發(fā)與生產(chǎn)銷售。飛鶴乳業(yè)公司位于北緯47度，在中國享有“鶴鄉(xiāng)之城”的齊齊哈爾市東部，美麗富饒的烏裕爾河橫貫南北，溫地肥沃，碧空如洗，綠草滴翠，奶牛強壯，是國際公認的最佳奶牛飼養(yǎng)帶。飛鶴公司總部已于2004年月月如期遷往北京。現(xiàn)擁有11家子公司，39個辦事處，95000個銷售網(wǎng)點，員工20000多人。主要生產(chǎn)基地即飛鶴工業(yè)園區(qū)占地面積10萬平方米，是集科研，加工，檢測，營銷為一體的高科技工業(yè)園區(qū)`。資源上的優(yōu)勢為乳制品制造提供了純于然的品質(zhì)保證。公司現(xiàn)已研制生產(chǎn)出奶粉、豆奶粉、米粉、核桃粉、保健休閑食品等十大系列，近百種產(chǎn)品。2000年至今，飛鶴乳業(yè)先后通過ISO9002國際標準質(zhì)量體系認證和HACCP質(zhì)量認證，并獲得“中國馳名商標”和 “中國名牌”兩項榮譽；為更好地服務消費者，飛鶴乳業(yè)率先在全國開設800、400專家服務電話，每天為全國各地的消費者答疑解惑。企業(yè)始終致力于提供優(yōu)質(zhì)科學的嬰幼兒營養(yǎng)解決方案，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最親切的服務為

家庭帶來希望和快樂。

三、實習過程

我于2010年三月來到了飛鶴乳業(yè)齊齊哈爾有限公司進行我的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是大學階段的最后一次實習，不僅是對大學理論學習的一次升華，更是讓即將要步入社會的我們深入企業(yè)內(nèi)部，真正了解一個企業(yè)。我很榮幸的來到飛鶴乳業(yè)齊齊哈爾有限公司。它位于齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)榆樹屯。在工作之前我們先進行了為其一周的軍訓，在這一周的冬季軍訓里，在教官的帶領(lǐng)下不僅訓練了我們的團隊合作意識，而且還培養(yǎng)了我們克服困難的堅強意志。在接下來的兩周內(nèi)我們進行了業(yè)務培訓，采取的是每個經(jīng)理為我們講一天的形式，我是以生產(chǎn)部實習生進來的，因此，我學習的主要是生產(chǎn)方面的知識。在這兩周內(nèi)我學到了許多關(guān)于生產(chǎn)方面的知識，認真做著筆記，理論培訓后又進行了理論考核，這讓我對理論知識的掌握更進一層。這為我以后的工作做了打下了基礎(chǔ)。剩下的時間我們進入“實戰(zhàn)”環(huán)節(jié)，真正下車間工作。在車間里，我們每個同學都有師傅帶，剛開始只是看師傅操作，后來慢慢熟悉之后才可以上崗。但是，由于我們還算是新手，一般是不讓上機操作。在此期間我基本了解了一些企業(yè)產(chǎn)品的管理工藝過

程，具體如下：

飛鶴擁有國際領(lǐng)先的生產(chǎn)設備，丹麥原裝進口GEA設備，配備IBM自控系統(tǒng)，全程監(jiān)控生產(chǎn)過程，確保所生產(chǎn)產(chǎn)品的安全性和營養(yǎng)性。

而且通過部署極通EWEBS應用虛擬化系統(tǒng)，飛鶴乳業(yè)公司在內(nèi)部信息化管理上將獲得諸多收益。乳品行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè)，不僅產(chǎn)業(yè)鏈長，而且環(huán)節(jié)多，結(jié)合了第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)牧業(yè)）、第二產(chǎn)業(yè)（食品加工業(yè)）和第三產(chǎn)業(yè)（分銷、物流等）。產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)多就意味著競爭點多、流程繁瑣、管理復雜。而我國的乳品企業(yè)還必須面對奶源問題，因此供應鏈更加復雜，生產(chǎn)工藝要求更高，質(zhì)量控制也更嚴格。所以怎樣管理才能讓企業(yè)更加標準化、規(guī)范化的運營成為乳品企業(yè)共同面臨的問題。而同樣的問題飛鶴乳業(yè)終于通過他們實施EWEBS應用虛擬化系統(tǒng)開始有所破解。

另外，飛鶴具有嚴格的品質(zhì)控制體系，高于國際標準，利用先進的自動儀器在線檢測，全程進行跟蹤檢測，保證每個出廠產(chǎn)品都能擁有卓越的品質(zhì)。

生產(chǎn)過程的流程圖：

其中，壓力噴霧干燥系統(tǒng)如下：

四、實習心得：

在飛鶴實習的這段時間，我學到了很多東西，圓滿的完成了我的畢業(yè)實習。作為管理專業(yè)的學生，在飛鶴生產(chǎn)部我不僅僅學習了整個乳粉生產(chǎn)工藝流程，學會操作機器，更重要的是學習到了生產(chǎn)過程中和生產(chǎn)現(xiàn)場的控制和管理，尤其是在生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)事件的處理。在車間工作過程中，管理者就是生產(chǎn)的指示燈，要具有過硬的基本操作技能和冷靜的頭腦。在實習過程中總結(jié)了我認為飛鶴管理的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢：1.牧場戰(zhàn)略。資源上的優(yōu)勢為乳制品的制造提供了純正天然的品質(zhì)保證，同時也為飛鶴乳業(yè)研制開發(fā)更適合于亞洲國家消費人群營養(yǎng)需求，更安全，更優(yōu)質(zhì)的乳制

品，提供了很大的支持和幫助。

2.前期的資本運作。美國ADY公司提供的國際標準化基礎(chǔ)設施，先進的乳品加工生產(chǎn)線，嚴格的質(zhì)量監(jiān)控體系以及多年從事乳品營養(yǎng)研究的專家們的技術(shù)指導使它有著國際的品質(zhì)。尤其是EWEBS應用，加強了飛鶴乳業(yè)的異地溝通管理，降低了運營成本。例如，飛鶴的子公司、生產(chǎn)企業(yè)和銷售分公司分布在全國各地，與總部的信息溝通以及財務處理等總會出現(xiàn)時滯問題，而每一次信息系統(tǒng)的應用、部署和運維都會耗費巨大的時間和人力成本。極通EWEBS成功實施，打破了地域和空間的限制，它的每家銷售公司無論開設在哪里，都只需很低的帶寬即可流暢接入部署在總部EWEBS服務器，遠程調(diào)用各種應用程序，獲得如同本地使用的一致體驗。管理員無需再去頻繁安裝、升級、維護客戶端，所有的工作只需在EWEBS服務器上完成，大大降低了日常工作量。此外，部署了EWEBS應用虛擬化系統(tǒng)后，由于所有的軟件客戶端程序都在服務器上運行，客戶端和服務器端傳送的僅僅是加密后的應用程序的輸入輸出界面變化，有效保證了數(shù)據(jù)的安全

性。

3.渠道戰(zhàn)略。飛鶴經(jīng)常重金聘請營銷界知名專家和營銷人為經(jīng)營團隊作管理培訓，以提高銷售體系整體競爭力。通過培訓，飛鶴的經(jīng)銷商、分銷商和飛鶴營銷團隊的管理人員在管理素養(yǎng)和管理理念方面都得到了巨大的提升。

4.品質(zhì)戰(zhàn)略。目前市場上所有品牌的奶粉（包括進口奶粉）中飛鶴是唯一添加核桃油的奶粉，核桃油進入人體后產(chǎn)生大量的ARA，同奶粉中添加的DHA一起作用與大腦，促進大腦及視網(wǎng)膜的發(fā)育。將核桃油添加到奶中也是對加工技術(shù)有極高的要求的。而有些奶粉添加的是魚油，由于現(xiàn)在海水很多都被污染了，所以魚油的現(xiàn)狀很令人擔憂。核苷酸的作用是為了提高孩子肌體免疫力，飛鶴奶粉中含有五種核苷酸，同母乳完全一致，更利于孩子吸收。飛鶴奶粉在沖調(diào)時即使是用涼開水也不會造成沖調(diào)不開的情況，而易于沖調(diào)也是高品質(zhì)奶粉的一個明顯的特征。

劣勢：1.市場上競爭依然激烈。現(xiàn)在市場上各大奶粉產(chǎn)品都無一例外的采取鋪天蓋地的廣告戰(zhàn)術(shù)，爭取消費者。拿伊利來說，不僅產(chǎn)品差異化分類越來越細，而且每個產(chǎn)品都能獨當一面，都有自己的目標顧客群，而廣告的投放和內(nèi)容的設置都針對該客戶群。而飛鶴主要的產(chǎn)品是嬰幼兒奶粉，產(chǎn)品差異化不夠細。

2.品質(zhì)方面。最近溫州都市報的報紙報出飛鶴飛悅2段出現(xiàn)的問題如大腸桿菌超標，DHA不達標，甜味劑超標等，影響消費者購買，銷售量下滑。

3.人員管理方面。通過我這一階段的實習發(fā)現(xiàn)，飛鶴對于新近人員的管理比較松懈，而且，實習期六個月，我個人認為有點利用廉價勞動力的嫌疑，并且實習期間工資比較少，容易造成人員的流失。

通過在飛鶴實習的這段時間，我學到了許多書本上沒有的知識，和同事們相處的很開心,同時，也利用我學到的知識發(fā)現(xiàn)一些問題，我想這就是為什么學習理論以一定要實踐的原因吧。無論怎么說，祝愿我們黑龍江的企業(yè)都能夠蒸蒸日上，大展宏圖，越來越好。

第二篇：工商管理實習報告

工商管理實習報告

大學四年的學習生涯就要結(jié)束了。四年磨一劍，為的就是能夠在畢業(yè)后的工作中充分運用到自己所學的知識，在實踐中不斷改善自身的不足和不斷進步。在實習期間，讓我從工作中認識到了自己能力的不足之處，同時也鍛煉了我的應變能力，解決問題能力等。

作為一名企業(yè)的員工，首先，我們要遵守的就是時間，準時上下班。對于在大學比較自由的我們來說，要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用、復印、打印、傳真沒有想象的容易。在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。以下是我的工作總結(jié)：

1.不依賴課本知識，在實踐中充實自己。在學校里學的管理知識，真正用到實處的是少之又少。到目前為止用得最多的就是信函和口語了，因為主要靠郵件和電話與客人進行聯(lián)系，不用出去跑業(yè)務和進行單據(jù)的填寫。在與客人溝通之余也很好地加強了自己的聽力和口語。

2.做業(yè)務員要有很好的心理素質(zhì)和服務態(tài)度。作為一名業(yè)務員，首先要有一副好脾氣，就算遇到比較難應付或脾氣不好的客戶，自己首先要控制好情緒，有耐心，客戶才會感覺到自己的誠意。良好的服務態(tài)度，是一名業(yè)務員必須要有的素質(zhì)。顧客就是上帝，誠心的服務，就算是講電話或聊MSN，對方也會感受你的態(tài)度。當客戶對我說“you are a hard worker”，“I feel you are a nice girl” 就會很感動。

3.要有誠信和勇于承擔責任。有一次，我跟一位客人已經(jīng)談妥了所有條件，就差發(fā)貨時間了。一般付完款，我們第二天就能發(fā)貨了。因為客人比較著急想拿到產(chǎn)品，我答應了他第二天發(fā)貨后會給他查詢單號。但是我沒有注意到當天是星期五，貨代公司周末是不發(fā)貨的。結(jié)果第二天客人問我要的時候，卻沒有，只能 實話實說了。結(jié)果客人真的有點不高興了，因為他只放了半天假，就去銀行給我們付款，但是我卻沒有信守承諾給他發(fā)貨。我誠懇地向他再三道歉并承認是我的失誤。后來客人終于有點軟下來了，我再三根他保證星期一一定為他準時發(fā)貨，他最終也原諒了我的失誤。經(jīng)過這次教訓，我以后的工作一定更加細心，同時一定要講誠信，外國人是很注重這一點的，如果不信守承諾，他就會覺得你不可靠。如果自己做錯事的話，一定要勇于承認自己的錯誤，不能借機推卸責任。

4.做業(yè)務員切忌急躁。這是我實習期間的最大體會。作為業(yè)務員就難免會有業(yè)績的壓力。實習剛開始的時候，我在B2B上注冊的賬戶雖然有詢盤，但是一次成交都沒達成，于是我心里就急了。因為有同事已經(jīng)做成了一單生意了，而自己卻沒有什么成績，這讓我很苦惱，脾氣也有點急躁了。后來我跟朋友說了我的情況，他們都說這是正常的情況。因為業(yè)務成交的過程并不是一兩次郵件往來就能達成的，需要自己去了解一些技巧，尋找失敗的原因等，有耐心和承受壓力是非常重要的。我記住了他們的話，在后來的工作中我都保持一種積極的態(tài)度，雖然后來只成交了一個小單，但是已經(jīng)跟幾個潛在的客戶維持很好的關(guān)系了。

5.做事情要具有主動性。守株待兔是在工作中并不是個很好的方法，要主動出擊才能收獲更多。我會利用一些空余時間上一些外貿(mào)論壇，向那些外貿(mào)高手們學習更多經(jīng)驗，在以后也許可以少走些彎路。包括如何讓客戶回郵件；怎樣寫一封成功的開發(fā)新，提高回復率；如何查找采購商的詳細聯(lián)系方式等等。其中有很多方法都是非常有用的，讓我覺得受益匪淺。

6.做事情要認真，細心和獨當一面。這是我在工作中還需要加強的地方。中午的時候，客人那邊一般都是深夜了，而我就經(jīng)常會忘了查看網(wǎng)站分下來的新訂單，要同事提醒我才記得。因此在以后的工作中一定要細心和認真一點。另外，在面對客人的一些問題的時候，我有時候會不夠主見，經(jīng)常要請示經(jīng)理。這是我需要鍛煉和進步的地方。獨當一面才能在工作中發(fā)揮得更出色。

5周的實習很快就過去，這一個工作機會讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務有初步的了解，我也很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和經(jīng)理對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。實習期中，有 2 開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！

第三篇：工商管理實習報告

工商管理實習報告

我們進行了為期一周的實習，這次實習分為“ERP沙盤模擬”和“ERP實習”兩部分，“ERP沙盤模擬”是在我們專業(yè)的MBA沙盤模擬中心進行，時間是周一和周二上午。“ERP實習”在計算機教室進行，時間是周四和周五上午。其實這是我們專業(yè)的第二次實習，第一次是在大二時我們做過“認識實習”，那次“認識實習”讓我們第一次接觸了書本上不曾有過的經(jīng)歷，“紙上談兵”變成真槍實彈。這使我們更加期待這次的“ERP沙盤模擬”，因為它才是真正意義上的“真槍實彈”。

“ERP沙盤模擬”顧名思義就是模擬商業(yè)實戰(zhàn)。首先根據(jù)我們班36個人分為6組，每一個小組是一個公司，公司有自己的名稱，口號，我們公司的名稱是“居上”。之所以取這個名字是因為我們是這6個小組中組建最晚的，但我們小組絲毫沒有因為這個而信心不足，相反我們都憋著一股勁，勢必會后來“居上”。每個小組6個人，分為CEO、營銷總監(jiān)、財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和財務出納。我的職位是營銷總監(jiān)，之所以會選擇這個職位是我認為我在口才方面有很大的欠缺，在我的意識中營銷總監(jiān)口才是非常棒的，我可以在這次實習中鍛煉我的口才。后來我才認識到營銷總監(jiān)是一個很考驗個人綜合能力的，就像一個公司的CEO一樣，與CEO不同的是CEO是“運籌帷幄之中”，而營銷總監(jiān)往往是沖鋒陷陣戰(zhàn)在第一線的。這次沙盤模擬我們小組雖然不是得分最高的，但我們一步一步循序漸進的運作方式還是很有效果的。在第一輪搶訂單時，廣告費的投入很恰當，訂單是我們組跟第一組首先選擇，可是由于我的決策失誤，在選訂單時并沒有跟生產(chǎn)總監(jiān)溝通好，把兩份不錯的訂單拱手讓給了第一組（使得他們在一開始就占據(jù)了本地老大市場的位置，坐上了第一把“交椅”）。后來在與生產(chǎn)總監(jiān)的溝通中，發(fā)現(xiàn)即使我們接過那兩把訂單，生產(chǎn)能力也跟不上去，所以接下來我們努力的改造生產(chǎn)線，增加自己的產(chǎn)量。我們認識到足夠的產(chǎn)量才是至勝的法寶，可是由于資金的不足以及決策的失誤（期初就將一條手工線廢掉，換為全自動生產(chǎn)線）是得我們的生產(chǎn)線停滯，在后來的溝通中，我們都感覺手工線不能廢掉，而是要總用廠房來進行生產(chǎn)，同時利用手工和自動生產(chǎn)線，因為在起初手工線的優(yōu)勢是顯而易見的。在這場比賽中，由于都沒有之前的經(jīng)歷所以都是摸索著進行的，犯錯誤是在所難免的，收獲總是在于犯錯之中，失誤越多收獲就越大。在經(jīng)營公司過程中，我們并不是一帆風順的，我們曾一度抵押廠房，也是由于抵押廠房我們獲得了充足的流動資金維持企業(yè)的運行。當其他組正在分羹本地、國內(nèi)和區(qū)域市場時，我們從中得知并沒有其他組在進行亞洲市場，我同CEO溝通之后決定進軍亞洲市場做亞洲市場的老大，由于并有其他組的涉足，我們投入很少的廣告費之后很快成為亞洲市場三個產(chǎn)品的龍頭老大。但是也暴露出我們的一些缺點，很重要的一點就是起初做的很盲目根本不知道該做哪個產(chǎn)品打哪個市場，我們的戰(zhàn)術(shù)與其說是循序漸進不如說是“打一槍換一個地”，我的理念就是要避其鋒芒，比起競爭我更喜歡的是在別人沒有涉足的市場做，沒有人涉足的地方蛋糕不一定會比很多競爭激烈的市場的小。實際上這個理念一直貫穿我們小組的理念中，由于我們是唯一的一家涉足亞洲市場的公司所以在進入的第二年我們就扭虧為盈，由原來的虧損4百萬變?yōu)橛?400百萬，證明這個決策也是很正確的。我們曾一度資金鏈要斷，感到特別沮喪，最后不得已甚至要抵押廠房，從其他組看到他們也面臨同樣的問題，也是在“借長貸還短貸”的痛苦中掙扎。在整個比賽中我們小組6個人中，CEO統(tǒng)籌大局運籌帷幄，營銷總監(jiān)敏捷睿智，財務總監(jiān)兢兢業(yè)業(yè)，生產(chǎn)總監(jiān)勤勤懇懇，采購總監(jiān)井井有條，財務出納不容馬虎，困難時相互鼓勵。與過程相比結(jié)果顯得無足輕重，更重要的是我們在這個過程中所收獲的不僅僅是最后的一個分數(shù)。

在結(jié)束了沙盤模擬的激烈對抗之后，我們在周四進行了“ERP實習”，“ERP實習”實際上就是使用金蝶K/3軟件管理公司的運作，首先進行的是錄入資料過程，在這個過程中一點都不能馬虎，必須認認真真的，前面的數(shù)據(jù)一旦出現(xiàn)一丁點的錯誤，后面的即使做的再好也是無濟于事，所以廣大男同胞在這個環(huán)節(jié)上面出現(xiàn)了很多不大不小的問題，犯錯的同學肯定印象深刻吧。有的同學在向供貨商下單之后發(fā)現(xiàn)自己下錯了單，在沒有下單之前甚至在審核之后出現(xiàn)問題都可以修改，但是一旦下單之后造成的損失是無法擬補的。很多大型的公司比如山東的浪潮都使用金蝶K/3系統(tǒng)管理公司的運作，這次實習很有針對性的安排我們進行模擬，為以后踏上工作崗位之后更快的進入角色打下堅實的基礎(chǔ)。金蝶K/3軟件使公司運作更加系統(tǒng)化，更加合理化。學校安排我們進行這次ERP實習為我們以后進入公司打下了堅實的基礎(chǔ)，不僅是單單的實習模擬，而將我們以后進入公司將要從事的工作息息相關(guān)。在這車實習中可謂是受益匪淺。

這次實習無疑是大學生活中讓我印象深刻的一次經(jīng)歷，它帶給我的不僅僅是對未來工作的向往和熱忱，還有對自己更加清醒的認識，認識到自己的缺點與長處，讓我思考未來的發(fā)展方向，思考自己內(nèi)心的需要。有些事情只有在親身經(jīng)歷過之后才會有所收獲，才會有所得。有些東西只有在你用心投入之后才會撥云見日，有一些頓悟。只有認識到自己的缺點之后，才會有所提高有所進步，不斷完善自己，發(fā)揮自己的長處，避開自己的短處。經(jīng)驗都是在用經(jīng)歷去換取的，“花有重開日人無在少年”，把握青春吧，抒寫自己的篇章。

第四篇：工商管理實習報告

附件二

四川大學網(wǎng)絡教育學院學生實習考核表 篇二：工商管理實習報告

河南理工大學經(jīng)濟管理學院

工商管理專業(yè)實習報告

姓名：學號： 311110010227 班級： 工商1102班

學校指導老師： 劉本偉

實習單位指導老師： 劉曉峰

實習單位： 河南智策人力資源服務有限公司 起止時間： 2014.6.26—2014.8.20 2014年9月3日

目 錄

一、實習目的..............................................................................2

二、實習單位概況.....................................................................3

（一）公司簡介...................................................................3

（二）業(yè)務范圍....................................................................4

（三）企業(yè)文化....................................................................5

（四）組織架構(gòu)....................................................................5

三、實習內(nèi)容..............................................................................6

四、工作中的認識與不足.........................................................9

五、實習收獲與體會...............................................................11

六、招聘案例分析....................................................................11

一、實習目的 更加深入和真實的體驗現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉和培養(yǎng)自己運用專業(yè)知識分析、解決人力資源管理實際問題的能力，增強對實際工作的適應性，為進入社會做好充分的準備。

二、實習單位概況

（一）公司簡介

智策集團是中原地區(qū)最具影響力的第三方服務機構(gòu)，由鄭州智策企業(yè)管理咨詢有限公司和河南智策人力資源服務有限公司組成，專業(yè)為企業(yè)發(fā)展提供企業(yè)管理咨詢、人力資源咨詢（獵頭服務）、勞務派遣、商業(yè)策劃、品牌推廣、市場調(diào)研等全方位的綜合性咨詢服務，擁有一支經(jīng)驗豐富的顧問團隊，由一批企業(yè)高級主管、資深管理顧問和商業(yè)策劃師組成，他們受過高等教育，具有多年成功的工作經(jīng)歷，憑借豐富的工作經(jīng)驗、專業(yè)的技巧、先進的管理思想和方法、敏銳的眼光、深度的市場意識為企業(yè)量身打造適合企業(yè)發(fā)展的服務方案。集團公司下設獵頭中心、管理咨詢中心、社會統(tǒng)籌中心、商業(yè)策劃中心、品牌推廣中心、商務拓展中心、財務中心、行政人事中心八大部門，為企業(yè)提供360度的全方位服務。

獵頭中心確立以房地產(chǎn)、制造、傳媒、it、通訊、醫(yī)藥、生物科技、快消品、零售業(yè)、化工、能源、金融、汽車、物流等為核心優(yōu)勢行業(yè)；致力于為中國五百強、上市公司等優(yōu)秀企業(yè)提供高品質(zhì)獵頭服務；尋獵推薦幾十萬到幾百萬年薪的高尖端職位，包括ceo、總裁、副總裁/副總經(jīng)理、總監(jiān)、廠長、高級經(jīng)理、高端專業(yè)技術(shù)人員和其他特殊人才。

管理咨詢中心以“推動組織成長，幫助客戶成功”為宗旨，專注于解決中國成長型企業(yè)快速發(fā)展及管理變革中的心態(tài)改善、機制建設與技能提升等管理咨詢問題。通過幫助客戶建立及推行有效易行的組織與人力資源體系、管理操作系統(tǒng)、開發(fā)輔導管理專才，從系統(tǒng)上建立及改善企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，提高生產(chǎn)力。提供人

力資源與企業(yè)流程的實證研究與管理咨詢服務，主要業(yè)務領(lǐng)域包括：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管控模式、流程設計與優(yōu)化、人力資源、企業(yè)文化等方面。

勞務派遣中心是經(jīng)河南省人力資源與社會保障廳批準成立（注冊號：豫勞派090），專注于企業(yè)人力資源及相關(guān)流程外包服務，以客戶需求為導向，合作共贏為目標，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國范圍的服務網(wǎng)絡、先進的互聯(lián)網(wǎng)服務平臺和強大的計算機技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務、勞務派遣、行業(yè)租賃、人才招聘、福利保險、勞動關(guān)系管理、咨詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務。充分利用政策優(yōu)勢和政府資源支持的制高點，為客戶提供強有力政策保障和法律保障。為企、事業(yè)單位提供全方位的人力資源解決方案，實現(xiàn)人力資源的合理配置；幫助客戶有效規(guī)避新時期用工風險和經(jīng)營風險，降低人力資源成本，擺脫人力資源管理繁瑣事務，協(xié)助客戶實現(xiàn)其整體目標。

商業(yè)策劃中心致力于商業(yè)地產(chǎn)市場研究、定位規(guī)劃、招商運營、營銷推廣、管理咨詢、全面經(jīng)營管理的專業(yè)資深商業(yè)地產(chǎn)管理公司。公司悉心研究各級城市市場和消費力，專業(yè)從事“shopping mall、商業(yè)步行街、主題專業(yè)市場、社區(qū)mall、旅游地產(chǎn)”等物業(yè)形態(tài)的前期商業(yè)環(huán)境及消費者市場調(diào)研、可行性研究、項目主題定位、商業(yè)規(guī)劃設計、招商代理、銷售代理、策劃推廣、全面商業(yè)經(jīng)營管理等核心服務。策劃團隊擁有一大批商業(yè)精英人才，他們來自商業(yè)屆不同的領(lǐng)域，并在各自的領(lǐng)域頗有建樹和獨到見解。

品牌推廣中心借助強大的品牌推廣渠道資源和推廣策劃團隊，為企業(yè)進入當?shù)厥袌鎏峁┤轿坏姆罩С郑蛊髽I(yè)品牌在短時間內(nèi)提高品牌知名度和影響力，搶占市場份額。

（二）業(yè)務范圍 1.企業(yè)管理咨詢

2.人力資源咨詢（獵頭服務）3.勞務派遣 4.商業(yè)策劃

5.品牌市場拓展

（三）企業(yè)文化

1.企業(yè)理念：超越客戶預期需求，提供全方位咨詢服務 2.企業(yè)目標：五年內(nèi)成為國內(nèi)領(lǐng)先的管理咨詢公司 3.企業(yè)基本信念：誠信——我們言必果；卓越——我們做什么要么不做要么

就做最好；溝通——有效的交流個人知識和技能；創(chuàng)新——不斷學習總結(jié)創(chuàng)造新的技能；升華——為個人和我們的企業(yè)創(chuàng)造機遇 4.工作要求：三個意識——競爭合作意識、形象維護意識、角色轉(zhuǎn)換意識；

兩種精神——敬業(yè)精神、學習精神 5.工作態(tài)度：迅速的執(zhí)行態(tài)度、和諧的團隊合作、優(yōu)質(zhì)的禮貌運動 6.管理模式：一級管理——實行項目經(jīng)理負責制；兩級申訴——可越級申訴，不可越級申報工作 7.核心價值觀：

以客戶為導向，關(guān)注為客戶提供價值，杜絕短期行為

以行動為準則，深入實際，扎扎實實，提供切實可行的解決方案

尊重、信任和團隊精神

正直、誠實和責任心是對每個員工的基本要求

（四）組織架構(gòu) 篇三：工商管理專業(yè)本科畢業(yè)實習報告

學 生 姓 名： 李雪琴

學 號：

年級、專業(yè)、班級： 2004級工商管理(4)班

實習時 間： 2008年2月26日～2008年4月18日

實習單 位： 湖南晟通科技有限公司 實習指導教師（學校及實習所在單位）： 方青 高超 實習成 績：

實習指導教師實習及成績評定

畢業(yè)實習報告

一、實習目的畢業(yè)實習是大學本科教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，一方面，使學生接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和事業(yè)心、責任感；第二方面，使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，提高獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；第三方面，通過實習還可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：2008年2月26日至2008年4月18日 實習單位：湖南晟通科技有限公司

具體崗位：人事專員

負責事務：人力資源基礎(chǔ)工作

三、實習主要內(nèi)容

（一）實習單位簡介 1.企業(yè)規(guī)模

湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè)，主營新材料、新能源的研發(fā)與生產(chǎn)。注冊資本10億元，2006年總資產(chǎn)逾50億元，2007年銷售收入預計40億元，員工2500人。公司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限公司（國家鼓勵做大做強的24家電解鋁企業(yè)之

一、湖南省鋁業(yè)龍頭）、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、湖南創(chuàng)元新材料有限公司等。目前，公司正飛速發(fā)展，預計2010年產(chǎn)值超過200億元。2.主要產(chǎn)業(yè)

公司主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長沙晟通工業(yè)園”。

“晟通工業(yè)園”位于長沙市望城縣臺商投資區(qū)，占地1680畝，園內(nèi)首期建設項目為25萬噸高精鋁板帶箔工程，總投資30億元，測算年產(chǎn)值約60億元，年利稅約10億元，為湖南省重點工程。公司計劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)主要高精鋁材加工基地。

“創(chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣，占地2000畝，園內(nèi)已建成項目有年產(chǎn)33萬噸的首期電解鋁、年產(chǎn)16萬噸的預焙陽極、年產(chǎn)7.2萬噸鋁鑄軋，在建項目有60萬千瓦火電。公司計劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)重要電解鋁生產(chǎn)基地，成為湖南省年產(chǎn)值達百億元的循環(huán)經(jīng)濟和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。3.公司目標

公司將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，向上下游延伸，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈，2009年實現(xiàn)產(chǎn)值200億元，成為具有國際一流管理水平和較強核心競爭力的國內(nèi)知名企業(yè)。

（二）實習具體過程

1．參加公司的入職培訓，了解公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標及相關(guān)的制度； 2．參加為期5天的軍事訓練； 3.學習辦理新員工報到手續(xù)，包括工作卡辦理、房間辦理、鑒定勞動合同、保密協(xié)議等等；

4．參與組織員工座談會議； 5.學習資格審查的步驟及要求，擔任周末招聘資格審查； 6.參加公司組織的“系統(tǒng)科學方法”的培訓； 7.參與人力資源部門流程設計討論； 8．策劃并組織了部門羽毛球比賽；

四、實習總結(jié)與建議

（一）實習工作總結(jié)

本人于2008年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實習,實習期間的崗位是人事專員。主要負責新員工報到手續(xù)的辦理,及周末招聘會的資格審查工作。實習期間，共接待新員工80余人，資格審查200余份。同時積極參與人力資源部工作流程建設討論，提出了很多富有建設性的意見。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽，豐富了部門的生活，增強了部門的團結(jié)合作意識。

（二）畢業(yè)實習的體會

刻苦讀書十余載，為的就是以后踏上社會，服務社會，為社會的發(fā)展貢獻一份力量。但十多年來我們都是呆在學校這個狹小的空間學習，過著兩點一線的生活，我們接觸最多的只是家人、老師和同學。學的只是課本上理想化、抽 象化的知識。大學雖說是半個社會，但真正的社會實踐大多來自兼職。我做過很多兼職，包括促銷、家教等等。這些都不夠?qū)I(yè)，除了鍛煉了我的人際交往能力、語言溝通能力外，對我以后的工作內(nèi)容沒有本質(zhì)的作用。而在晟通不到兩個月的時間里，我卻學到了很多課本上沒有的東西： 1．工作講究認真細致，人事工作更是如此。因為人事工作都是些很細很小的事情組成的，比如辦理工作卡，你的分清楚哪些是事業(yè)部的，哪些是總部的，哪些辦正式卡，哪些只需辦理臨時卡；新員工報到手續(xù)辦理也是一樣，需要新員工交很多東西，身份證、學歷證、資格證、照片、意向書等，當場簽訂合同、保密協(xié)議，人一多資料就多，有時候滿桌子的資料很容易搞混。

2．工作講究分工與協(xié)作。一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協(xié)作，這樣才可以提高工作質(zhì)量和工作效率。人力資源部共有四大模塊：招聘、培訓、薪酬和調(diào)配。我們每一模塊工作都是相互聯(lián)系的，招聘了新員工，要給新員工培訓，新員工要辦理工資卡，空缺職位可以進行內(nèi)部選聘，這就需要工作調(diào)配。而我們每一模塊的工作又有幾個人負責，比如我們招聘組，有人負責中高級人才招聘，有人負責一般人員招聘，有人負責手續(xù)辦理、檔案管理等。公司最近在做流程，每個人負責相應的幾個，做好了以后大家會一起討論，以確保流程的正確、精簡與明晰。部門里如果有人起草了一份文稿首先會通過騰訊通發(fā)給每個人，大家再把意見反饋給他，他再進行修改。我負責策劃了一次部門羽毛球比賽，在寫策劃的時候就得了很多同事很好的意見，總結(jié)也是。公司的愿景就是大學校、大熔爐、大舞臺、大家庭。在這個大學校里每個人都是我的老師；在這個大家庭中我學會了互相關(guān)心、互相幫助，這里的每一個人都是我的親人。3.工作中要學會提問題。公司有專門的問題管理規(guī)定，要求每位員工每周至少提兩個問題，可以是自己的問題，也可以是工作的問題，也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結(jié)中，每周一晚上部門對問題進行討論，解決問題，安排責任人。對于問題提的好的個人進行精神或物質(zhì)上的獎勵。學會提問題其實是一門學問，問題可以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯誤的、無價值的問題都是偽問題，有利于個人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問題才是真問題。公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。提問題的過程其實就是對工作回顧的過程，它不僅能幫助你改進工作，而且可以培養(yǎng)你對事情的篇四：工商管理專業(yè)大學生實習報告范文

工商管理專業(yè)大學生實習報告 大學生實習報告回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的放眼世界的服務品牌，環(huán)保科技，全球共享的企業(yè)使命，務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。江蘇星鑫分離設備制造有限公司，創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過濾機制造廠)，是生產(chǎn)隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業(yè)廠家，并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備，以及壓濾機固液分離設備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積8～xx㎡，有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1-1.2mpa。

該系列壓濾機是國家專利產(chǎn)品，獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎、市場名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌，并通過iso9001：xx、iso14001：xx雙認證的壓濾機專業(yè)生產(chǎn)廠家。

星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設

備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。

星鑫壓濾機在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用，履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè)，多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內(nèi)外用戶的好評。

在新的世紀，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護信譽，以科技鑄造品質(zhì)，每一個流程我們都嚴格控制，每一個產(chǎn)品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜??。我們奉行：更好的質(zhì)量、合理的價格、快捷的服務。

我們的宗旨：精心造產(chǎn)品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。

同時通過實習我發(fā)現(xiàn)公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進一步推進和規(guī)范項目管理 通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標一體”管理體系運行，完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企，維護企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。

短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來的人生加油!篇五：工商管理畢業(yè)生實習報告

題目：畢業(yè)實習報告

學科（專業(yè)）：工商管理

申請人：xxxx 指導教師：xxxx 摘 要

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。隨著我國加入wto，競爭已不分國界，全球經(jīng)濟的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來說，存在著我國整體人力資源水平偏低的實際情況，員工培訓顯得尤為重要！如何培訓人員的現(xiàn)實能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力？如何規(guī)范培訓流程，以達到降低人力資源培訓與開發(fā)的成本，提高人力資。

從長遠來看，培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。通過實習自己感到確實還缺乏很多東西，我會更加努力的去充實自己，鍛煉自己讓自己能夠在將來能夠有立足之地！我想這才是我本次實習最大的收獲！

關(guān) 鍵 詞：教育；計劃；實習 i 工商管理畢業(yè)生實習報告

1、實習目的畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛

至沓來，促使我們成為世界公認的人才。

2、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：2010年9月10日至2010年11月22日

實習單位：天津市xx殘疾人聯(lián)合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作 3.實習主要內(nèi)容 3.1 實習單位簡介：

名稱：天津市xx殘疾人聯(lián)合會

殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權(quán)益；開展各項業(yè)務和活動，直接為殘疾人服務；承擔政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。行業(yè)：國家機關(guān)。ii 宗旨：弘揚人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質(zhì)文化成果。

目標：密切聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務。團結(jié)教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發(fā)揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系，動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃，發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監(jiān)督作用，并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。3.2 實習具體過程：

實習階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到，并按照領(lǐng)導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞，接收，儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。4.實習總結(jié)與建議 4.1 畢業(yè)實習的體會、收獲：

隨著我國加入wto，競爭已不分國界，全球經(jīng)濟的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來說，存在著我國整體人力資源水平偏低的實際情況，員工培訓顯得尤為重要！如何培訓人員的現(xiàn)實能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力？如何規(guī)范培訓流程，以達到降低人力資源培訓與開發(fā)的成本，提高人力資.4.1.1培訓的有效性？

但是我國員工培訓還存在很多問題，對大部分國內(nèi)企業(yè)來說，員工培訓工作的現(xiàn)狀是：

1、培訓部門制定的計劃主要是根據(jù)外部培訓機構(gòu)的課程安排做出的，往往是外面流行什么課程就選擇什么課程，導致培訓計劃跟業(yè)務部門的發(fā)展計劃無關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大；

2、業(yè)務部門對培訓工作的重視程度和參與不夠，在較大的業(yè)務壓力下往往選擇取消培訓。iii 4.1.2究其原因，主要有三個方面：

1、從培訓管理的角度來看，企業(yè)還沒有建立起系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與培訓管理流程，不能規(guī)范管理培訓需求、培訓實施和培訓效果評估等主要環(huán)節(jié)。

2、從人力資源管理的角度來看，企業(yè)還沒有建立起完善的人力資源管理體系，沒有內(nèi)部員工技能數(shù)據(jù)庫，對各崗位的任職資格缺乏科學的評估和管理。

3、從公司戰(zhàn)略的角度來看，企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務性階段，缺乏對公司業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)劃的必要了解。4.1.3當務之急是建立“流程”

針對國內(nèi)企業(yè)培訓工作的現(xiàn)狀，要提高培訓工作的針對性和投資回報率，應從上述三個方面入手分別加以處理。

從培訓管理的角度，企業(yè)的當務之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓管理流程，涵蓋培訓需求提出、培訓需求評估、培訓計劃變更、培訓效果評估、培訓課程提供商的評估等各個環(huán)節(jié)。

收集培訓需求是制定培訓計劃的第一步，每年年初，由各業(yè)務部門根據(jù)的業(yè)務計劃及員工的技能和績效狀況向人力資源部提出，內(nèi)容包括：培訓內(nèi)容、目標，期望的培訓時間、培訓地點、培訓預算等方面。

培訓需求評估是制定培訓計劃的關(guān)鍵一步，它確保培訓計劃與公司發(fā)展規(guī)劃的一致性和培訓計劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門提出的培訓需求后，按部門、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓費用等分別進行統(tǒng)計，組織由熟悉業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的高層管理團隊參加的評估會議，評估的主要指標是：培訓需求與部門和企業(yè)目標的相關(guān)性、培訓費用分配的合理性，以最大程度地兼顧員工的個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展，提高員工對培訓工作的參與感，合理地分配企業(yè)有限的培訓資源，提高培訓投資的回報率。

培訓計劃變更并不是培訓管理中必不可少的一步，但是當企業(yè)或部門的計劃發(fā)生重大變化，或者當企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，及時地變更培訓計劃能夠進一步保證培訓與業(yè)務的相關(guān)性和培訓的有效性。培訓效果評估是培訓管理流程中的最后一個環(huán)節(jié)，也是一個重要的環(huán)節(jié)，通過評估，企業(yè)可以對當年培訓投資的效益有一個粗略的估算，對下一的培訓工作起到很好的借鑒作用。從理論上講，培訓效果的評估可以分為四個層次，反應層次、態(tài)度層次、行為層次和績效層次，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，可以主要做兩方面的評估，培訓內(nèi)容適用性評估和績效改進情況評估。

培訓內(nèi)容適用性的評估建立在學員對培訓情況的滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查的內(nèi)容包括培訓內(nèi)容的可操作性、講師講解的情況、時間分配的合理性、培訓組織和環(huán)境等，對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析而形成的評估報告，可以幫助企業(yè)對培訓的組織工作進行改 iv 進，并對培訓機構(gòu)和培訓課程的選擇提供依據(jù)。

績效改進情況評估主要著眼于考察受訓者在培訓前后工作績效的差異，可以結(jié)合企業(yè)定期進行的績效評估工作進行，評估內(nèi)容包括行為上的改變、業(yè)務技能的提高、工作績效的不同等，員工績效改進情況評估可以幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯，激勵員工自我實現(xiàn)的需要。4.1.4充分發(fā)揮“推動”作用

從人力資源管理的角度，為充分發(fā)揮培訓工作對業(yè)務發(fā)展的推動作用，企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標準和員工技能資源庫，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)和建立內(nèi)部的課程體系，以指導和推動人力資源的培訓與開發(fā)工作。

從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，應明確人力資源培訓與開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，創(chuàng)造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位，促使人力資源管理由行政事務性工作向戰(zhàn)略性工作的轉(zhuǎn)移。

如果企業(yè)能夠從以上三個角度統(tǒng)一規(guī)劃員工培訓與開發(fā)體系，那么可以在較短時間內(nèi)提高培訓的投資回報率，如果企業(yè)難以同時在三個方面開展工作，那么應首先建立系統(tǒng)的培訓管理流程，這樣也可以提高培訓的針對性和目的性，從長遠來看，培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。

第五篇：工商管理實習報告

【工商管理實習報告】

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

二、實習目的

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認的人才。

（一）使學生加深對職業(yè)崗位工作的認識，逐步明確自身的發(fā)展定位，克服對前途迷茫和盲目高攀的不現(xiàn)實思想，客觀地確定人生的發(fā)展道路；

（二）加強學生的實踐能力鍛煉，提高學生的實際操作能力，縮小與企業(yè)實際需要的差距；

（三）提高學生的職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神、團隊精神、責任意識以及良好的職業(yè)心態(tài)和作風，逐步實現(xiàn)向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)化；

（四）使學生逐步了解和熟悉社會，在社會實踐中學會做事、學會作人，為走上社會、順利實現(xiàn)就業(yè)做好充分的思想和心理準備，打下良好的基礎(chǔ)。

（五）根據(jù)頂崗實習情況，在指導老師和企業(yè)專家的指導下，完成畢業(yè)論文。

三、實習內(nèi)容

由學校實習指導老師安排實習內(nèi)容，由實習單位指導老師具體指導，深入實習單位基層，根據(jù)所開設的專業(yè)課程及職業(yè)崗位能力需要，主要實習內(nèi)容包括：

（一）行業(yè)通用能力

熟悉專業(yè)崗位的操作流程，英語聽說能力較強，能吃苦耐勞；具有團隊合作精神；具有自我學習、知識技能的更新、適應崗位變化及社交公關(guān)能力。

（二）職業(yè)核心能力

具有較強的職業(yè)核心能力。具有一定的商務文章寫作和語言表達能力。

（三）關(guān)鍵崗位能力

培養(yǎng)各專業(yè)關(guān)鍵崗位所具備的能力。

（四）素質(zhì)結(jié)構(gòu)

培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、較強的心理素質(zhì)和優(yōu)良的身體素質(zhì)。

通過實習，了解不同類型的企、事業(yè)單位在國民經(jīng)濟中的地位、作用，所適應的國家方針政策、規(guī)章制度；適應市場經(jīng)濟要求的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略；從事經(jīng)濟業(yè)務活動的內(nèi)容、范圍；單位內(nèi)部機構(gòu)及不同崗位的工作任務以及相關(guān)業(yè)務的具體操作技能。

四、實習要求

（一）實習期間，學生必須嚴格遵守實習場地的規(guī)章制度，堅決杜絕一切可能危及安全的事件發(fā)生。

（二）實習期間，嚴格考勤。學生必須每天按時參加實習，不準無故缺勤、遲到、早退。在實習期間嚴重違反規(guī)章制度的學生，將暫停或取消實習資格。對在實習中表現(xiàn)好的學生，將給予獎勵，并記入考核成績。

（三）實習期間，閑暇時學生整理當天的實習筆記、心得，相互交流體會，進而積累更多的實踐經(jīng)驗，收集有關(guān)資料，為今后的學習與工作做好充分準備。

（四）做好實習總結(jié)，寫出實習報告。

今年4月開始，我在**物業(yè)經(jīng)營有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中，我在單位領(lǐng)導的熱心指導和同事的大力幫助下，積極參加與日常業(yè)務相關(guān)的各項工作，并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯(lián)系，力求在實踐中提升自己的能力，升華自己的理論水平。簡短的實習生活，使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識，讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別，收獲頗多。

從今年3月末開始，我在xx進行畢業(yè)實習。實習期間，我在領(lǐng)導、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導下，主動參與xx的日常管理工作，注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習生活，滿含著緊張和新奇，更從中收獲了豐碩的成果。

五．為豐富和完善暑期生活并使之過得有意義和完成學校及學院安排得暑期社會實踐活動，我來到了山東省諸城市城關(guān)糧食管理所進行為期一周的社會實踐活動。

初踏進該所首先映入我眼簾的是掛在大門兩側(cè)的宣傳橫幅“保持共產(chǎn)黨員先進性；自覺加強黨性鍛煉”隨之便來到了辦公室，找到了該所的有關(guān)領(lǐng)導，說明來意之后該所的各位領(lǐng)導表示出了積極歡迎的態(tài)度。經(jīng)該所的各位領(lǐng)導指引，我先看了一下該所的有關(guān)介紹和翻閱了有關(guān)資料，使之獲益匪淺。時間快如疾箭，不知不覺就到了下班時間。第二天我準時來到了該所，認真負責的領(lǐng)導耐心的給我介紹了糧食系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容。

據(jù)介紹，1998年5月，國務院適時做出了《關(guān)于進一步深化糧食流通體制改革的決定》。山東省作為一個糧食生產(chǎn)和消費大省，山東省政府結(jié)合本省實際，出臺了一系列關(guān)于深化糧食流通體制改革的政策措施。各地區(qū)與縣市也順應形勢，積極穩(wěn)妥地搞好糧食流通體制改革，確保省內(nèi)安全。下面就簡單的談一下具體采取了哪些措施：山東省糧食流通體制改革始終堅持以市場化為取向，積極穩(wěn)妥地推進，先后實行了“四分開、一完善”、“三項政策，一項改革”和“一省兩策”等購銷體制，糧食收購渠道逐步拓展，保護價收購范圍逐步縮小，銷售市場和銷區(qū)完全放開，市場調(diào)節(jié)范圍逐步擴大，形成了適合山東省省情的糧食流通體制新框架。下面就從我具體調(diào)查的七個方面做一分析。

首先，在此次體制改革面臨的最大難點是歷史上形成的“老帳”、“老糧”、“老人”問題。“老帳”問題，是指除國家核定停息的1998年5月底以前財務掛賬外，1998年6月1日至2002年6月底期間，因受政策性因素影響較大，這期間糧食收購、管理形成的利息和費用，對購銷企業(yè)形成了較大負擔；“老糧”問題，使之1999年即以前的高價位糧食問題。“老人”問題，是指糧食部門人員包袱沉重的問題，這個問題也是最突出的問題。各部門都一直在下大

力氣解決“三老”問題。在減員增效，分流富余職工時按照國有困難企業(yè)職工分流安置有關(guān)政策辦理。每月按時發(fā)放部分安置費等，并在資產(chǎn)置換時給予免除所有稅費的優(yōu)惠政策。對原有的老糧庫存，由財政部門會同糧食部門根據(jù)糧食風險基金的能力，提出方案，逐步消化。對老帳問題，由審計部門負責，對糧食購銷企業(yè)的盈虧進行審核確認，以后根據(jù)國家政策逐步進行處理。

其次，是糧食價格形成機制的問題。據(jù)該所的領(lǐng)導介紹及查閱相關(guān)資料得知，在競爭的市場中，決定糧食價格的因素是糧食供給與需求。消費者愿意購買的糧食數(shù)量等于生產(chǎn)者愿意供給的糧食數(shù)量，形成均衡價格。消費者愿意購買的糧食數(shù)量主要取決于收入水平，生產(chǎn)者愿意供給的糧食數(shù)量主要取決于價格與邊際成本的關(guān)系。消費者收入水平不變，其糧食需求量會隨著價格的變動而呈反方向的變動；消費者收入水平提高，會使在原來每一價格下的糧食需求增加，從而推動生產(chǎn)這一較高的邊際成本來增加糧食供給，導致糧食價格上漲；消費者收入水平下降，使其不得不縮減糧食消費支出，從而引起糧食價格的下降。糧食價格的邊際成本與價格的對比關(guān)系改變，也會影響糧食價格的相應變動。國家干預，會導致糧食市場供求數(shù)量的改變，從而影響著糧食價格。

再次，通過翻閱相關(guān)資料可以得知，近幾年，山東城鄉(xiāng)糧食多種經(jīng)營企業(yè)緊緊圍繞深化改革、加快發(fā)展這個主題，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，提高服務水平，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓寬服務領(lǐng)域，圓滿完成了各項工作任務。企業(yè)不斷深化，經(jīng)營領(lǐng)域逐步拓展，分流職工妥善安排，經(jīng)濟效益大有好轉(zhuǎn)，典型推動效果明顯，城鄉(xiāng)市場秩序井然。做大作強農(nóng)村糧食附營企業(yè)，完善農(nóng)村服務網(wǎng)絡，積極實施產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，實施名牌戰(zhàn)略，抓好糧店改革。走出了一條適合自己發(fā)展的路子。

第四方面，據(jù)了解，在山東省全面推行糧食市場化后，國有糧食購銷企業(yè)將有政策性經(jīng)營企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)性經(jīng)營企業(yè)，其主要經(jīng)營業(yè)務也從政策性糧食購銷轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲑忎N。這是一次對糧食系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響的政策性調(diào)整。面對這一形勢，國有糧食購銷企業(yè)應當從實際出發(fā)，更新觀念，轉(zhuǎn)換機制，創(chuàng)新運作。采取多種形式，在保護農(nóng)民利益、確保軍需民食、保證糧食安全、穩(wěn)定市場價格等方面，繼續(xù)發(fā)揮主導作用。

第五，淺談一下我對糧食主產(chǎn)區(qū)購銷市場化改革的調(diào)查。近年來隨著市場經(jīng)濟的完善發(fā)展和糧食流通體制改革的不斷深化，主產(chǎn)區(qū)糧食系統(tǒng)內(nèi)部的一些深層次、體制性、結(jié)構(gòu)性的矛盾逐漸暴露出來，具體表現(xiàn)有：企業(yè)不堪重負，企業(yè)缺乏自主權(quán)，企業(yè)結(jié)構(gòu)布局不合理，糧食企業(yè)歷史包袱沉重，突出表現(xiàn)在前面提到的“三老”問題。

第六方面是有關(guān)領(lǐng)導介紹了他們是如何加快糧食企業(yè)的發(fā)展。

一、堅持市場化取向，加快企業(yè)改革步伐。

二、改造糧食加工企業(yè)，向精深加工產(chǎn)業(yè)延伸。

三、發(fā)展糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，向農(nóng)業(yè)基地延伸。

四、加快糧食市場體系建設，發(fā)揮市場配置糧源的作用。

五、加大招商引資力度，借助外力加快發(fā)展。

最后，通過實踐可以看出，為全力做好新形勢下得糧食工作，全所的干部職工，積極響應國家的有關(guān)政策與部署，結(jié)合當前開展的共產(chǎn)黨員先進性教育活動，立足于為政府和老百姓辦實事，為全市糧農(nóng)著想，積極出臺了許多便民利民的政策。把它作為先進性教育活動的具體行動。相信在不久的將來全市的人民都會借著祖國的春風煥發(fā)出幸福的笑顏。

實踐出真知，通過這次社會實踐，我了解了社會，懂得了很多在校園遠遠學不到的東西。這將成為我一生的財富

六．我作為青島市2006招考錄用的新公務員中的一員參加了由人事局和黨校聯(lián)合舉辦的公務員初任培訓班，我感到非常的榮幸。在這緊張、充實的培訓中，在行政學院領(lǐng)導和老師的精心組織下，我和同學們始終以高昂的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學習培訓當中去。在這里我們不但學到了知識，提高了黨性覺悟，更通過這個班集體鍛煉了我們的組織領(lǐng)導能力，協(xié)作團隊精神，收獲很大。

通過這次公務員培訓，使我認識到一名合格公務員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。結(jié)合培訓期間的感受，聯(lián)系在基層工作的切身體會，我對做一名合格的公務員有這樣幾點思考：

一、按照“三個代表”的重要思想，努力提高自身的綜合素質(zhì)

首先，要從代表我國先進社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求出發(fā)，努力提高自身的綜合素質(zhì)特別是管理現(xiàn)代經(jīng)濟、現(xiàn)代社會的能力。當今世界，經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展，以信息技術(shù)、生物技術(shù)為前沿領(lǐng)域的現(xiàn)代科技突飛猛進，對世界政治、經(jīng)濟格局乃至人們的生產(chǎn)、生活方式，都產(chǎn)生了深刻的影響。十六大提出的以工業(yè)化促進信息化，以信息化帶動工業(yè)化，使信息化與工業(yè)化融為一體，互相促進，實現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展，這將對加快我國的現(xiàn)代化進程起到重要的作用。深刻了解我國先進生產(chǎn)力的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，了解發(fā)達國家先進生產(chǎn)力的發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，促使我們更進一步的去學習和掌握有利于促進先進生產(chǎn)力發(fā)展的管理知識和其他相關(guān)知識，提高管理現(xiàn)代經(jīng)濟和現(xiàn)代社會的能力，以適應時代發(fā)展的新變化和新要求。與此同時，要注意培養(yǎng)自身創(chuàng)新的精神，在管理方式上大膽探索，以適應先進生產(chǎn)力發(fā)展的要求。還要培養(yǎng)提高自身開展群眾工作的能力。發(fā)展先進生產(chǎn)力，建設社會主義現(xiàn)代化是全民族的事業(yè)，我們要善于深入群眾，調(diào)動千百萬人民群眾的積極性，依靠群眾的力量，不斷推動現(xiàn)代化建設的宏偉事業(yè)。

其次，要從代表我國先進文化前進方向的要求出發(fā)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，特別是推進現(xiàn)代文化建設的能力。以有中國特色社會主義文化為指導，從有利于全面提高人的綜合素質(zhì)，有利于經(jīng)濟發(fā)展和社會進步出發(fā)，與建設社會主義現(xiàn)代化的偉大實踐相結(jié)合。提高自身綜合素質(zhì)，尤其是文化修養(yǎng)。在今天，不掌握先進文化的公務員也無法帶領(lǐng)群眾完成建設社會主義現(xiàn)代化的宏偉大業(yè)。隨著對外開放和信息化步伐的加快，各種思想、各種學說、各種觀念互相滲透、互相影響，呈現(xiàn)出極為復雜的局面。這就要求我們在工作中，用有中國特色社會主義文化武裝頭腦，具有時代意識和超前意識，具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，始終代表先進文化的前進方向。堅持“三個文明”一起抓，物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展是促進社會進步的手段。只有“三個文明”一起抓，才能促進社會、經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。

再次，要從代表最廣大人民根本利益的要求出發(fā)，加強自身的公仆意識，做到廉潔奉公。代表最廣大人民根本利益是黨和政府一切工作的出發(fā)點和落腳點。我們黨從原先的革命黨轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)政黨后，黨的地位發(fā)生了變化，始終堅持黨的性質(zhì)和宗旨，始終不脫離群眾，始終保持蓬勃的生機和旺盛的生命力，這就要求我們在執(zhí)行黨和政府的決策、決定的時候始終按照代表最廣大人民的根本利益的要求開展工作。一是樹立正確的利益觀。堅持黨和人民的利益高于一切。要“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，時刻把人民的利益、黨和國家的利益放在首位，牢固樹立公仆意識，做到廉潔奉公。二是努力提高思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，不斷提高政治水平和精神境界。三是增強群眾觀念，自覺接受群眾監(jiān)督，要把人民群眾滿意不滿意、認可不認可、答應不答應作為衡量我們工作的首要標準。四是真心實意為群眾辦好事、辦實事，堅決摒棄官僚主義、形式主義，關(guān)心群眾疾苦，為群眾排憂解難。二、一切從實際出發(fā)，深入基層，做好本職工作

（一）深刻認識基層鍛煉的重大意義

我和班里很多同學一樣，被分在了基層工商所，基層的工作很苦很累，但是我認為在基層鍛煉是成長為合格公務員的前提，我理解在基層工作有這樣三點意義：

第一，通過基層來了解和熟悉社會，掌握在社會中生存和發(fā)展的能力。麻雀雖小，五臟俱全，鄉(xiāng)鎮(zhèn)其實就是整個大社會的縮影。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有利于理清各部門的具體分工、工作程序及各部門間的協(xié)作關(guān)系，加強對事務的解決能力。

第二，掌握社會的真實情況，真正理解并有效執(zhí)行國家的方針政策。只有在基層，切實的了解百姓的所思、所需，在微觀上深入了解調(diào)查最基層群眾的喜怒哀樂，在將來的工作才能少走彎路，少出偏差。

第三，通過基層工作鍛煉意志、磨練品行，培養(yǎng)公務員的基本素質(zhì)。公務員擔負著改革開放、富國強民的偉大使命，需要較好的身體和心理素質(zhì)。只有面對著社會的驚濤駭浪，體味過生活的酸甜苦辣，才能培養(yǎng)出過人的體能，堅毅的品格，周到細致的辦事能力，遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務。

(二)以青年人應有的激情投入工作

種種由改革而引發(fā)的歷史巨變，給我們呈現(xiàn)出一副多么蔚為壯觀、精彩紛呈的時代畫卷。在如此泥沙俱下、變幻莫測，飽含著民眾呼求和預示著民族命運的現(xiàn)實面前，任何一個對人民的希望和社會的未來保持一份清醒和責任感的青年，尤其是我們走上公務員崗位的青年，在這種洶涌澎湃的社會現(xiàn)實面前，都會深深的受到感染并全身心的投入其中。

（三）以穩(wěn)定的情緒，腳踏實地地工作和鍛煉

在一般的工作中要踏踏實實的開展工作，就要心平氣和，寵辱不驚，任世俗之誹難，聽人情之變化，自心安而理得，便心曠而神怡，去繁華之紛擾，盡全力以工作。樹立此種健康的心態(tài)，不受外界世俗觀念的干擾，以堅定的信念扎根基層、扎根群眾，才符合社會和時代對公務員的要求。&為了我們鄭重的選擇和承諾，為了不辜負組織和上級的對我們的關(guān)懷和付出的心血，讓我們把握這次難得的機遇，加強自身的學習和轉(zhuǎn)變，爭取早日成為一名高素質(zhì)、高能力的公務員！

榆林“居廟堂之高則憂其民”，雖然我現(xiàn)在尚只是一個最微不足道的普通公務員，但國家興亡，匹夫有責，我不會忘記我從小的理想、我報考公務員的初衷。“為人民服務”從此不再是一個遙不可及的夢想，而成了我眼前的一盞明燈，在它的照耀下，我惟有無私的奉獻。

還有不到一周的時間我們就要離開這個美麗的校園，離開辛勤教育我們的老師，離開朝夕相處的同學，回到各自的崗位中去，心中充滿了不舍。在此我謹代表所有的同學感謝我們的老師，也祝愿同學們在工作崗位上做出成績，做好人民的公仆！

我所實習的xx，是經(jīng)國家建設部批準的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)。現(xiàn)有員工xx人，其中中級以上職稱xx人、工程技術(shù)人員xx人，注冊資本金xx元人民幣，總資產(chǎn)xx元人民幣。

回首實習生活，雖然只有短短幾個月的時間，卻感觸頗深。實習過程中，我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運做規(guī)律后，對xxx經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式。

面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈，xx能夠立足根本，堅持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，積極搶占市場份額，不斷加大工程開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風，積極參與承建了xx、xx等大型工業(yè)項目。同時，采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場，躋身國內(nèi)競爭。目前，全國各地都有xx的施工項目，且工程進展順利，施工效果良好

二、啟動企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略，有效利用品牌優(yōu)勢。

自1998年以來，xx正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。在與許多經(jīng)濟實習雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中，實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使xx能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務承攬能力的不斷增強，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。

三、強化企業(yè)制度建設，實施人才興起戰(zhàn)略。

完善集團制度建設，彌補制度管理漏洞，建立起科學的考核機制，實行嚴格的管理責任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略，建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度，對企業(yè)骨干給予優(yōu)待，對企業(yè)有特殊貢獻的人物給予終身照顧；使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇，以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。

與此同時，在實習中，我也發(fā)現(xiàn)xx在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。

一、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責、權(quán)、利還有待于進一步提高。

二、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項目部的技術(shù)、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠，服務意識不強，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

三、成本意識不強，成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，此外，車輛管理、辦公用品的消耗等機關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大，使xx的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力因此降低。

四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強。集團某些領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益，尤其實在債權(quán)、債務等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失，嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。

五、施工組織管理觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變。在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距，使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，達到預期效果。

對于xx在經(jīng)營、管理中存在的問題，我根據(jù)自己的專業(yè)所學，提 出了相關(guān)建議和對策。

一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象

二、進一步推進和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三整合”體系的運行，完善項目管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，達到閉合管理，建立公司綜合考評體制，加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好落實整改，促進施工管理水平的提高。

三、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細化管理要效益”的觀念，努力降低成本，提高效益。

四、推進依法治企，提高法律意識，維護企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法律意識，定期對職工，特別是中層領(lǐng)導干部進行法律培訓，增強領(lǐng)導干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務的整體管理水平。

在實習期即將告一段落的時候，回顧這幾個月的實習生活，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題，因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是，通過實習，加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解，豐富了我的實際管理經(jīng)驗，使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

此外，還特別感謝在實習期間，對我給予關(guān)心和幫助的xx的領(lǐng)導及部門同志。