第一篇：社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

中南民族大學(xué)

民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)社會(huì)工作專業(yè)2008級(jí)

實(shí)習(xí)報(bào)告

姓 名 王小丹

學(xué) 號(hào)08031027 專業(yè)班級(jí)社會(huì)工作專業(yè)1班

指導(dǎo)教師 操竹霞

實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)時(shí)間 2012年2月3日-2012年3月23日

二o一二 年 四 月 六 日

記“武漢多加親子服務(wù)中心”實(shí)習(xí)

一、實(shí)習(xí)目的

社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)的助人工作，它不僅要求自身獨(dú)立的學(xué)科知識(shí)，更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在這三年理論知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我做過(guò)很多志愿服務(wù)工作，包括老人、工友以及藥物濫用者。然而從這些我充分意識(shí)到專業(yè)技巧的缺乏，因而希望有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐，去學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。本次多加家政服務(wù)中心實(shí)習(xí)又是一次新的嘗試，接觸兒童教育，親子互動(dòng)，大學(xué)生英語(yǔ)角等，不僅是兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作，家庭社會(huì)工作的理論實(shí)踐，更是實(shí)務(wù)技巧的鍛煉和提升。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

(一)、單位簡(jiǎn)介：多加親子閱覽服務(wù)中心是一個(gè)非牟利的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供書(shū)籍閱覽服務(wù)、兒童及青少年活動(dòng)、家長(zhǎng)互助組等。其創(chuàng)辦背景為一位女士名“多加”發(fā)起，源于“多加”親歷了孩子青春期的叛逆、與父母的沖突、孩子的無(wú)助、以及家長(zhǎng)與老師的無(wú)奈，這一切都源于孩子的早期管教沒(méi)有及時(shí)和不得其法。因此“多加”萌生出了創(chuàng)辦家庭服務(wù)的想法，以便幫助更多家庭重建親子關(guān)系，建立和諧家庭。在這里，家長(zhǎng)們學(xué)習(xí)如何處理親子關(guān)系，了解孩子各年齡階段的成長(zhǎng)特征，以及如何按自己孩子的特性去培養(yǎng)孩子，讓孩子的潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。

(二)、崗位介紹：我主要是幫助繪畫(huà)班的老師維持課堂秩序，同時(shí)向老師學(xué)習(xí)如何同孩子打交道以及如何啟發(fā)孩子的思維。同時(shí)，我也會(huì)參加中心舉辦的關(guān)于大學(xué)生英語(yǔ)角、親子聯(lián)誼的相關(guān)活動(dòng)。

三、實(shí)習(xí)概況(一)多加服務(wù)宗旨

全人發(fā)展，健康家庭(二)多加服務(wù)理念

? 家庭是個(gè)人最核心和影響深遠(yuǎn)的場(chǎng)所； ? 人們都渴望被愛(ài)、被接納、被尊重和肯定； ? 人們都有無(wú)限的潛能與自我改進(jìn)能力；

? 父母是孩子的第一位老師，他/她們給孩子帶來(lái)一生的影響； ? 推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)、兒童、婚姻、家庭和社群對(duì)生命的積極信念；

? 推動(dòng)社區(qū)與家庭成為合作伙伴，跟進(jìn)及關(guān)懷來(lái)訪者，達(dá)致資源共享，彼此合一

（三）多加服務(wù)目標(biāo)

?開(kāi)展親子教育，協(xié)助建立和諧家庭。

? ?透過(guò)互助組，幫助家長(zhǎng)建立有效的親子溝通。? ?建立青少年的自信心和健康形象。? ?資源共享－聯(lián)絡(luò)海外資源。

（四）實(shí)習(xí)內(nèi)容 我于每周六去多加實(shí)習(xí)，上午幫助老師維持課堂秩序，下午則參與英語(yǔ)角活動(dòng)。最先開(kāi)始接觸畫(huà)畫(huà)班的時(shí)候我也有疑問(wèn)，在畫(huà)畫(huà)班實(shí)習(xí)能學(xué)到什么技巧呢，后來(lái)逐漸意識(shí)到跟孩子打交道是件很困難的事情。我很難弄清楚他們小小腦袋里邊裝了多少奇特的思維，當(dāng)我的價(jià)值觀和他們的發(fā)生嚴(yán)重沖突時(shí)我也不知該如何保持中立。并且在老師的教學(xué)過(guò)程中我知道的多加繪畫(huà)班的特殊之處。我們知道，傳統(tǒng)繪畫(huà)有很多優(yōu)點(diǎn)，但在教學(xué)方法上兒童繪畫(huà)方式僅限于臨摹，表現(xiàn)出來(lái)的只是一張畫(huà)。到底如何開(kāi)發(fā)兒童大腦，他沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，只不過(guò)是讓孩子機(jī)械的模仿一張圖，而多加繪畫(huà)班讓孩子在繪畫(huà)中，發(fā)散孩子的思維，通過(guò)引導(dǎo)——聯(lián)想、想象——腦圖像——繪畫(huà)——講解自己的想法——老師給予點(diǎn)評(píng)。學(xué)生在繪畫(huà)的過(guò)程中達(dá)到獨(dú)立思考、獨(dú)立作畫(huà)、獨(dú)立講解的目的，學(xué)生們運(yùn)用繪畫(huà)表達(dá)自己的感情，開(kāi)發(fā)思維。在這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程我才慢慢學(xué)會(huì)如何同孩子建立聯(lián)系，如何去啟發(fā)他們的思維，讓他們保持孩子的純真和自然。

另外，大學(xué)生英語(yǔ)角的最初籌建工作我也參與過(guò)，從最初的幾人發(fā)展為幾十人，逐漸成熟和完善，新人不斷加入進(jìn)來(lái)，參加人數(shù)涵蓋了武漢的好幾所高校。不過(guò)在英語(yǔ)角中也遇到了很多問(wèn)題，由于很多人不一定每周六都可以參加英語(yǔ)角，而每周又有新人加入進(jìn)來(lái)，這使得參加的人之間彼此不熟悉，難以建立較深入的聯(lián)系，長(zhǎng)此以往也容易打消大家的積極性。針對(duì)此情況，我和多加的工作人員制定了系列活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)大家的參與者的聯(lián)系，如燒烤，露營(yíng)等，都得到了不錯(cuò)的效果。

在親子互動(dòng)上，最先開(kāi)始時(shí)跟孩子的父母很難交流，也不知道該如何找話題，只能干著急。每次家長(zhǎng)都會(huì)送小孩來(lái)上課，有的還會(huì)陪著孩子上畫(huà)畫(huà)班課程，幫孩子洗畫(huà)筆，畫(huà)畫(huà)之類的，這反而不利于孩子自主動(dòng)手和創(chuàng)作。經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)時(shí)間的相處，跟家長(zhǎng)也能說(shuō)上話了，另外，我認(rèn)真聆聽(tīng)多加工作人員同家長(zhǎng)的溝通，記下每個(gè)家長(zhǎng)或孩子的興趣特征等，才能更好的尋找話題。建立較深的聯(lián)系后才可以建議家長(zhǎng)讓孩子自己動(dòng)手洗畫(huà)筆和創(chuàng)作，以便培養(yǎng)孩子獨(dú)立自主的能力和創(chuàng)新思維。同時(shí)，家長(zhǎng)平時(shí)忙于上班，缺少跟孩子的溝通和交流，現(xiàn)在的孩子大多是獨(dú)生子女，難免孤獨(dú)，缺少玩伴，多加每周六的畫(huà)畫(huà)班基于孩子自主選擇，不是強(qiáng)迫性的，多加也有很多少兒讀物和益智玩具，方便孩子開(kāi)拓視野，若是將多加的畫(huà)畫(huà)班拓展成4點(diǎn)半課堂，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，則是更好的去處。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

從2010年11底接觸多加開(kāi)始，每周六都會(huì)堅(jiān)持去多加做義工，最先開(kāi)始介入時(shí)遇到了很多困難，一是對(duì)小區(qū)環(huán)境的不熟悉，二是難以同小孩子及家長(zhǎng)打交道，三是信仰的差異。然而中心的工作人員十分和善，布置也采用家的模式，氛圍非常溫馨和諧，這才使我有堅(jiān)持做下去的想法。這個(gè)義工服務(wù)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我同中心的工作人員以及繪畫(huà)班孩子都建立了較親密的關(guān)系。不過(guò)在具體的服務(wù)過(guò)程中最經(jīng)常面臨的問(wèn)題就是“價(jià)值中立”。

首先，參加繪畫(huà)班的孩子大都來(lái)自經(jīng)濟(jì)情況很好的家庭，這使得我在跟孩子的父母打交道時(shí)有些退縮，但是我知道要想了解孩子，幫助矯正孩子的不良習(xí)慣，必須跟孩子的父母打交道。后來(lái)逐漸意識(shí)到只有自己主動(dòng)同他們交談，才能建立進(jìn)一步的關(guān)系。其次，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)過(guò)程中真正做到價(jià)值中立是一件很困難的事情，當(dāng)我的價(jià)值觀同我服務(wù)的案主有明顯差異時(shí)，我該怎么辦。比如有一次實(shí)習(xí)過(guò)程中，一個(gè)孩子因?yàn)榕c另一個(gè)孩子搶玩具而動(dòng)手打人，作為成年人我知道是她的不對(duì)，打人就更不對(duì)，我很耐心的對(duì)她說(shuō)道理，但是卻發(fā)現(xiàn)這樣的說(shuō)教沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際效果，因?yàn)楹⒆铀麄儾⒉欢檬裁词菍?duì)，什么是錯(cuò)，因而也不會(huì)聽(tīng)從我的勸告。最后，由于中心是由教會(huì)籌資組建的，里邊經(jīng)常活動(dòng)的也都是擁

有相同信仰的人，不過(guò)慶幸的是，通過(guò)三年理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我可以無(wú)條件的接納和尊重他們。

這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是由我的學(xué)姐介紹的，而她也是在已經(jīng)畢業(yè)的06級(jí)學(xué)長(zhǎng)那邊傳承下來(lái)，以后，我也會(huì)將它介紹給下一屆社工的同學(xué)。其實(shí)很高興能有這樣的機(jī)會(huì)去接觸不同的群體，體驗(yàn)不同的生活，雖然還缺乏很多實(shí)務(wù)技巧，不過(guò)我卻真的相信“實(shí)踐出真知”，只有在實(shí)踐中才能真正認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這三年中，我一直堅(jiān)持著參加不同機(jī)構(gòu)組織的不同服務(wù)項(xiàng)目，由最初的熱誠(chéng)到質(zhì)疑到最后真正的坦然、釋?xiě)眩医K于可以體會(huì)到社工真正吸引我的地方，那就是：施比受更有福，有愛(ài)的生命更美好！篇二：社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

政法學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)

教育（專業(yè)）實(shí)習(xí)報(bào)告

年級(jí)：2010級(jí) 學(xué)生姓名：黃文房

社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)的助人工作，它不僅要求自身獨(dú)立的豐富的學(xué)科知識(shí)，更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在這兩年多的理論知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我做過(guò)很多志愿服務(wù)工作，廣西民族醫(yī)院義工、南寧市三十五中校外輔導(dǎo)員、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女項(xiàng)目組等，工作對(duì)象包括老人以及中小學(xué)生。然而從這些志愿工作中，我充分意識(shí)到，專業(yè)技巧的舉足輕重以及自身專業(yè)技能的嚴(yán)重匱乏的這一鮮明對(duì)比，因而我希望能有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐，去學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)識(shí)和掌握理論知識(shí)的實(shí)踐意義以及更多的技巧性知識(shí)。

本次廣州市增城市社航社會(huì)工作服務(wù)中心的實(shí)習(xí)是一次新的嘗試，接觸專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，介入異地工人個(gè)案工作、接觸小朋友的小組工作以及協(xié)助服務(wù)點(diǎn)組織的其他的大小型活動(dòng)等，不僅是個(gè)案工作、小組工作等相關(guān)理論的實(shí)踐，更是實(shí)務(wù)技巧的鍛煉和提升。

一、實(shí)習(xí)基本情況

1、時(shí)間：2013年9月15日—2013年11月10日

2、地點(diǎn)：廣東省廣州市

3、工作時(shí)間：13：00——21：00，周一周二休息

4、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介：增城市社航社會(huì)工作服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱社航），是由香港資深督導(dǎo)陳耿洲先生，依托其在香港注冊(cè)成立的陳耿洲社會(huì)工作導(dǎo)航中心的專業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，在廣東省民政局注冊(cè)創(chuàng)立的。其機(jī)構(gòu)宗旨是提高社工素質(zhì)，專業(yè)服務(wù)社會(huì)。

而廣州市工會(huì)異地務(wù)工人員活動(dòng)中心鳳陽(yáng)站（以下簡(jiǎn)稱鳳陽(yáng)站），是為充分發(fā)揮工會(huì)組織在創(chuàng)新社會(huì)管理中的積極作用，延伸工會(huì)為異地務(wù)工人員服務(wù)的工作陣地，更多關(guān)注和關(guān)愛(ài)異地務(wù)工人員工作生活而搭建的服務(wù)平臺(tái)。它是社航的“影子中心”之一，其初衷是為機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)加強(qiáng)高質(zhì)素的長(zhǎng)期支持力量及儲(chǔ)備優(yōu)秀的社工團(tuán)隊(duì)服務(wù)人才，促使更多市民獲得優(yōu)質(zhì)及持續(xù)性的社工服務(wù)。該服務(wù)中心以鳳陽(yáng)轄區(qū)內(nèi)的異地務(wù)工人員作為主要服務(wù)對(duì)象，以“無(wú)門(mén)檻、全免費(fèi)、立體式、多層次、全方位”為特色，由專業(yè)社工從“身、心、靈、群、育”五個(gè)方面為外來(lái)工提供關(guān)愛(ài)服務(wù)。1 / 4

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

廣州市，主要以項(xiàng)目性質(zhì)見(jiàn)諸于專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，而項(xiàng)目服務(wù)中又以家庭綜合服務(wù)中心為主流，企業(yè)社工和工會(huì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)點(diǎn)服務(wù)也在逐漸起步發(fā)展中。我前大半段時(shí)間，所在的工作點(diǎn)，鳳陽(yáng)站，即是廣州的兩個(gè)工會(huì)社工服務(wù)點(diǎn)之一。最后兩周，由于機(jī)構(gòu)的需要，調(diào)回了社航總部協(xié)助工作。

鳳陽(yáng)站，位于廣州市海珠區(qū)新港西路鷺江西街風(fēng)和廣場(chǎng)旁，分為三個(gè)樓層。二樓是桌球和ktv娛樂(lè)室、三樓是服務(wù)大廳和小朋友的學(xué)習(xí)和活動(dòng)區(qū)域、四樓則是圖書(shū)及電腦室。

在鳳陽(yáng)站開(kāi)始上班的這第一周期間，我的工作之一是負(fù)責(zé)管理四樓閱覽室，工作比較清閑，這讓我有了時(shí)間去翻閱和學(xué)習(xí)中國(guó)工會(huì)的章程、工會(huì)社會(huì)工作期刊以及鳳陽(yáng)站活動(dòng)的材料等資料。傍晚及晚上時(shí)間，則是協(xié)助二樓娛樂(lè)室的開(kāi)放工作并主動(dòng)與前來(lái)娛樂(lè)的工友交流，使自己做好融入活動(dòng)中心工作的準(zhǔn)備。周五下午，在主任的建議下，我獨(dú)自一人（當(dāng)天只有主任值班，他沒(méi)空）帶著筆記本進(jìn)入了社區(qū)，走街串巷。這時(shí)，我意識(shí)到，關(guān)于社區(qū)這一塊的很多知識(shí)幾乎都已經(jīng)還給老師了。同在鳳陽(yáng)站內(nèi)實(shí)習(xí)的，還有來(lái)自中山大學(xué)社會(huì)工作專碩研一的三位師姐，她們比我早到一個(gè)月，對(duì)于中心的工作開(kāi)始上手，并開(kāi)始著手開(kāi)展自己的專業(yè)服務(wù)。慢慢的熟悉鳳陽(yáng)站的工作后，我開(kāi)始協(xié)助她們做一些關(guān)于女工活動(dòng)和小朋友服務(wù)的前期調(diào)研。另外，用了三天時(shí)間，與三位師姐共同協(xié)助鳳陽(yáng)站做了一份社區(qū)居民服務(wù)需求信息的調(diào)查問(wèn)卷，以為鳳陽(yáng)站的服務(wù)拓展和機(jī)構(gòu)完善做參考依據(jù)。

在協(xié)助三位師姐的專業(yè)服務(wù)中，我參與了女工系列活動(dòng)的宣傳及招募、需求調(diào)查評(píng)估、活動(dòng)組織策劃等工作。我們計(jì)劃開(kāi)展的女工的電腦培訓(xùn)、交際性舞蹈培訓(xùn)、英語(yǔ)基本口語(yǔ)培訓(xùn)、女工生理健康知識(shí)講壇、化妝與禮儀培訓(xùn)等系列活動(dòng)，得到的響應(yīng)也很好，年齡由20出頭到40多歲的女工都有。我們希望，這些系列活動(dòng)不僅僅停留在能讓女工 2 / 4 學(xué)習(xí)到一技之長(zhǎng)的層面，而是要讓女工在這些系列活動(dòng)中也結(jié)識(shí)一些朋友，感悟一些東西，希望可以在往后的工作生活中更能體現(xiàn)“助人自助”。

另外，我也嘗試著去獨(dú)立帶了一個(gè)小朋友的周末影院項(xiàng)目。海珠區(qū)鳳陽(yáng)街是一個(gè)比較特別的街區(qū)，大部分居民都是外來(lái)務(wù)工者。孩子們?cè)谥苣?huì)有比較多的空余時(shí)間，而鑒于父母?jìng)兊墓ぷ鞯仍颍词购⒆泳驮凇吧磉叀币参幢啬苋硇牡厝フ湛春徒逃⒆印榱素S富鳳陽(yáng)街道的孩子們的暑假生活，同時(shí)期望孩子們能在娛樂(lè)中得到一些啟發(fā)，我精選了一些適合小朋友看的電影，并組織開(kāi)展觀影后的分享會(huì)，寓教于樂(lè)。

在鳳陽(yáng)站實(shí)習(xí)期間，我們協(xié)助給異地務(wù)工人員子女開(kāi)展了一系列活動(dòng)。在活動(dòng)的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常會(huì)有幾個(gè)小朋友因?yàn)橐患∈露臣堋Ⅳ[矛盾，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)動(dòng)手打架。我們?cè)谵k公室的時(shí)候，也會(huì)時(shí)不時(shí)的有小朋友敲門(mén)，進(jìn)來(lái)跟我們告狀說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)又罵人了，誰(shuí)又破壞了誰(shuí)的東西，哪個(gè)小朋友又欺負(fù)ta了，我要跟某某絕交等等，這樣的小矛盾層出不窮。與此同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在集體活動(dòng)以及小朋友自己的玩樂(lè)過(guò)程中，男孩和女孩之間的溝通交流很少。為了打破這個(gè)現(xiàn)象，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生決定針對(duì)這些小朋友開(kāi)展“手牽手”團(tuán)隊(duì)合作小組，計(jì)劃通過(guò)連貫性的五節(jié)小組活動(dòng)來(lái)促進(jìn)這些異地務(wù)工子女相互間的溝通和交流，以及彼此間的合作關(guān)系，達(dá)到增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的小組目標(biāo)。在最后的兩周時(shí)間，因?yàn)樯绾降墓ぷ餍枰译x開(kāi)了鳳陽(yáng)站。在社航，我們同一批的實(shí)習(xí)生先是花了四天時(shí)間把完全沒(méi)有接觸過(guò)的項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)地趕出來(lái)，然后協(xié)助機(jī)構(gòu)處理一些行政性的工作。雖然，后面的工作都不是一線的服務(wù)工作，但是我們也從中學(xué)到了很多，比如機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、管理，項(xiàng)目的競(jìng)投標(biāo)，服務(wù)的宣傳推廣工作等。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

1、異地務(wù)工人員關(guān)懷

異地務(wù)工人員，因工作原因，從五湖四海匯集于此，“心安即是故鄉(xiāng)”。因此，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，無(wú)聊的業(yè)余生活得到了豐富、無(wú)暇顧及的子女得到了一定的照顧和輔導(dǎo)、工作的壓力得到了緩解等等這些便利，或許就能使之得到一種歸屬的感覺(jué)。異地工的需求或許很簡(jiǎn)單，但也只有真正誠(chéng)意地走進(jìn)了他們的生活，才能更好地去把握他們最真切的需求，才能更好地服務(wù)于他們。

2、社工元素的重要性

外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道。一個(gè)活動(dòng)，是否有社工的元素，收效如何，該怎么去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，都是一個(gè)社工該去思考的問(wèn)題。既是社工，無(wú)論是三大方法的專業(yè)服務(wù)，還是寬泛的大型活動(dòng)，都應(yīng)該凸顯社工的元素。只有時(shí)刻將社工的元素添加到形 3 / 4 形色色的活動(dòng)中，這樣才能更好的幫助案主、服務(wù)案主。一個(gè)社工的成長(zhǎng)，就應(yīng)該是一個(gè)不斷揭自己的短、不斷暴露自己、提升自己、完善自己的過(guò)程。

3、關(guān)于“社志聯(lián)動(dòng)”的概念 社工作為一個(gè)職業(yè)，在香港地位的不可取代性，工作員的更替并不能更替掉這個(gè)職業(yè)特有的科學(xué)系統(tǒng)的理論方法、助人技巧以及價(jià)值理念；

各行各業(yè)的志愿者，都有因其所長(zhǎng)專業(yè)所獨(dú)有的專業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值理念，對(duì)于一個(gè)社工的成長(zhǎng)都有一定借鑒價(jià)值；

社工的能力是有限的，而來(lái)自社會(huì)“四面八方”志愿者的力量是無(wú)窮的，無(wú)窮的力量，結(jié)合了社工這個(gè)潤(rùn)滑劑，才能如魚(yú)得水，各得其所地去服務(wù)和奉獻(xiàn)社會(huì)； 鑒于大陸社工職業(yè)的本土化中，科班出身的從業(yè)人員普遍偏年輕化的問(wèn)題，社工還很年輕，成長(zhǎng)的過(guò)程在于實(shí)務(wù)過(guò)程以及借鑒學(xué)習(xí)再實(shí)踐。

4、人際關(guān)系

一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園，我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu)，需要打開(kāi)門(mén)做活動(dòng)，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn)，而且人無(wú)完人，總是有些情況事先無(wú)法注意到，這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。

5、能力與態(tài)度

在實(shí)習(xí)時(shí)候，記得某位前輩說(shuō)過(guò)：“崗位上的一線社工所做的服務(wù)，未必要比尚在校的大學(xué)生專業(yè)。”這句話有一定的道理，因?yàn)槟壳皬氖律绻さ娜酥邢喈?dāng)部分都是非專業(yè)出身。但是，畢竟大學(xué)生在校園里學(xué)到的東西都是比較理論化和有限的，必須在實(shí)踐中才能得到真正領(lǐng)悟和鞏固。必須要能放下架子去謙遜地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐，才能得到專業(yè)的成長(zhǎng)、自我的成長(zhǎng)。

社會(huì)工作是一門(mén)講究實(shí)踐性、實(shí)務(wù)性的專業(yè)，很多理論、技巧都需在實(shí)踐中才能深有體會(huì)，才能更好把握。這次實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟了很多，貴在消化。積跬步，方可行千里。以后的路還很長(zhǎng)，還需要尋找更多的機(jī)會(huì)去鍛煉自己，去完善自己。2013年11月15日

/ 4篇三：2016社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 2016社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾裕私獾缴鐣?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。要想讓殘疾少年適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛(ài)與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。(一)實(shí)習(xí)情況綜述

xx年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個(gè)小組，在武漢市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開(kāi)展了為期十周，每周五、六、日分別由一個(gè)小組負(fù)責(zé)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì)福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系;另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年，無(wú)人授課、無(wú)處求學(xué);同時(shí)，他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。(注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復(fù)區(qū)還有成年人和弱智青少年，鑒于時(shí)間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡(jiǎn)單的交流，未建立專業(yè)關(guān)系。)針對(duì)這一情況，我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長(zhǎng)，動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書(shū)、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往;最終學(xué)會(huì)自我管理，即他們自覺(jué)、自動(dòng)和自主改變自己的行為。

(二)實(shí)習(xí)的意義 由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，實(shí)習(xí)解決問(wèn)題的功能沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。突出體現(xiàn)的是實(shí)習(xí)作為第二課堂的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，在專業(yè)認(rèn)同方面：

與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后

相繼的系統(tǒng)性、解決問(wèn)題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于義工來(lái)說(shuō)，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來(lái)說(shuō)，他們享受了一種探望式的關(guān)懷。活動(dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒(méi)有本質(zhì)的作用。

社會(huì)工作是一門(mén)科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說(shuō)志愿活動(dòng)是可以隨便排列的卡通畫(huà)面，那么社會(huì)工作就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫(huà)片;如果義工過(guò)年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，社工既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù);如果說(shuō)志愿活動(dòng)傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿，那么，社會(huì)工作要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。

對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來(lái)長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它助人自助的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開(kāi)始就決定社會(huì)工作沒(méi)有輕松和真正的開(kāi)心可言--在案主的問(wèn)題解決以前。

第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)：

我們對(duì)自己的定位開(kāi)始由社會(huì)人轉(zhuǎn)變?yōu)?社會(huì)工作者.在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。

他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰垺①濉⑵つw病、臉上覆蓋性紅斑、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪Ｖ辽伲覀冊(cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。有人說(shuō)，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可;我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見(jiàn)其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。

第三：在專業(yè)技能方面的成長(zhǎng)

接觸問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用的過(guò)程。實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被武漢市兒童福利院收養(yǎng)，長(zhǎng)到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的，就暫時(shí)滯留在武漢市社會(huì)福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過(guò)著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生，晚上睡覺(jué)。第二天早上醒來(lái)，開(kāi)始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活，以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。

被遺棄的日子里，福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說(shuō)，這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。

第二篇：社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

中南民族大學(xué)

民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)社會(huì)工作專業(yè)2008級(jí)

實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名王小丹學(xué)號(hào)08031027專業(yè)班級(jí)社會(huì)工作專業(yè)1班指導(dǎo)教師操竹霞實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)時(shí)間2012年2月3日-2012年3月23日

二O一二年 四 月 六 日

記“武漢多加親子服務(wù)中心”實(shí)習(xí)

一、實(shí)習(xí)目的社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)的助人工作，它不僅要求自身獨(dú)立的學(xué)科知識(shí)，更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在這三年理論知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我做過(guò)很多志愿服務(wù)工作，包括老人、工友以及藥物濫用者。然而從這些我充分意識(shí)到專業(yè)技巧的缺乏，因而希望有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐，去學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。本次多加家政服務(wù)中心實(shí)習(xí)又是一次新的嘗試，接觸兒童教育，親子互動(dòng)，大學(xué)生英語(yǔ)角等，不僅是兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作，家庭社會(huì)工作的理論實(shí)踐，更是實(shí)務(wù)技巧的鍛煉和提升。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

(一)、單位簡(jiǎn)介：多加親子閱覽服務(wù)中心是一個(gè)非牟利的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供書(shū)籍閱覽服務(wù)、兒童及青少年活動(dòng)、家長(zhǎng)互助組等。其創(chuàng)辦背景為一位女士名“多加”發(fā)起，源于“多加”親歷了孩子青春期的叛逆、與父母的沖突、孩子的無(wú)助、以及家長(zhǎng)與老師的無(wú)奈，這一切都源于孩子的早期管教沒(méi)有及時(shí)和不得其法。因此“多加”萌生出了創(chuàng)辦家庭服務(wù)的想法，以便幫助更多家庭重建親子關(guān)系，建立和諧家庭。在這里，家長(zhǎng)們學(xué)習(xí)如何處理親子關(guān)系，了解孩子各年齡階段的成長(zhǎng)特征，以及如何按自己孩子的特性去培養(yǎng)孩子，讓孩子的潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。

(二)、崗位介紹：我主要是幫助繪畫(huà)班的老師維持課堂秩序，同時(shí)向老師學(xué)習(xí)如何同孩子打交道以及如何啟發(fā)孩子的思維。同時(shí)，我也會(huì)參加中心舉辦的關(guān)于大學(xué)生英語(yǔ)角、親子聯(lián)誼的相關(guān)活動(dòng)。

三、實(shí)習(xí)概況

(一)多加服務(wù)宗旨

全人發(fā)展，健康家庭

(二)多加服務(wù)理念

? 家庭是個(gè)人最核心和影響深遠(yuǎn)的場(chǎng)所；

? 人們都渴望被愛(ài)、被接納、被尊重和肯定；

? 人們都有無(wú)限的潛能與自我改進(jìn)能力；

? 父母是孩子的第一位老師，他/她們給孩子帶來(lái)一生的影響；

? 推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)、兒童、婚姻、家庭和社群對(duì)生命的積極信念；

? 推動(dòng)社區(qū)與家庭成為合作伙伴，跟進(jìn)及關(guān)懷來(lái)訪者，達(dá)致資源共享，彼此合一

（三）多加服務(wù)目標(biāo)

?開(kāi)展親子教育，協(xié)助建立和諧家庭。

? ?透過(guò)互助組，幫助家長(zhǎng)建立有效的親子溝通。

? ?建立青少年的自信心和健康形象。

? ?資源共享－聯(lián)絡(luò)海外資源。

（四）實(shí)習(xí)內(nèi)容

我于每周六去多加實(shí)習(xí)，上午幫助老師維持課堂秩序，下午則參與英語(yǔ)角活動(dòng)。最先開(kāi)始接觸畫(huà)畫(huà)班的時(shí)候我也有疑問(wèn)，在畫(huà)畫(huà)班實(shí)習(xí)能學(xué)到什么技巧呢，后來(lái)逐漸意識(shí)到跟孩子打交道是件很困難的事情。我很難弄清楚他們小小腦袋里邊裝了多少奇特的思維，當(dāng)我的價(jià)值觀和他們的發(fā)生嚴(yán)重沖突時(shí)我也不知該如何保持中立。并且在老師的教學(xué)過(guò)程中我知道的多加繪畫(huà)班的特殊之處。我們知道，傳統(tǒng)繪畫(huà)有很多優(yōu)點(diǎn)，但在教學(xué)方法上兒童繪畫(huà)方式僅限于臨摹，表現(xiàn)出來(lái)的只是一張畫(huà)。到底如何開(kāi)發(fā)兒童大腦，他沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，只不過(guò)是讓孩子機(jī)械的模仿一張圖，而多加繪畫(huà)班讓孩子在繪畫(huà)中，發(fā)散孩子的思維，通過(guò)引導(dǎo)——聯(lián)想、想象——腦圖像——繪畫(huà)——講解自己的想法——老師給予點(diǎn)評(píng)。學(xué)生在繪畫(huà)的過(guò)程中達(dá)到獨(dú)立思考、獨(dú)立作畫(huà)、獨(dú)立講解的目的，學(xué)生們運(yùn)用繪畫(huà)表達(dá)自己的感情，開(kāi)發(fā)思維。在這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程我才慢慢學(xué)會(huì)如何同孩子建立聯(lián)系，如何去啟發(fā)他們的思維，讓他們保持孩子的純真和自然。

另外，大學(xué)生英語(yǔ)角的最初籌建工作我也參與過(guò)，從最初的幾人發(fā)展為幾十人，逐漸成熟和完善，新人不斷加入進(jìn)來(lái)，參加人數(shù)涵蓋了武漢的好幾所高校。不過(guò)在英語(yǔ)角中也遇到了很多問(wèn)題，由于很多人不一定每周六都可以參加英語(yǔ)角，而每周又有新人加入進(jìn)來(lái)，這使得參加的人之間彼此不熟悉，難以建立較深入的聯(lián)系，長(zhǎng)此以往也容易打消大家的積極性。針對(duì)此情況，我和多加的工作人員制定了系列活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)大家的參與者的聯(lián)系，如燒烤，露營(yíng)等，都得到了不錯(cuò)的效果。

在親子互動(dòng)上，最先開(kāi)始時(shí)跟孩子的父母很難交流，也不知道該如何找話題，只能干著急。每次家長(zhǎng)都會(huì)送小孩來(lái)上課，有的還會(huì)陪著孩子上畫(huà)畫(huà)班課程，幫孩子洗畫(huà)筆，畫(huà)畫(huà)之類的，這反而不利于孩子自主動(dòng)手和創(chuàng)作。經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)時(shí)間的相處，跟家長(zhǎng)也能說(shuō)上話了，另外，我認(rèn)真聆聽(tīng)多加工作人員同家長(zhǎng)的溝通，記下每個(gè)家長(zhǎng)或孩子的興趣特征等，才能更好的尋找話題。建立較深的聯(lián)系后才可以建議家長(zhǎng)讓孩子自己動(dòng)手洗畫(huà)筆和創(chuàng)作，以便培養(yǎng)孩子獨(dú)立自主的能力和創(chuàng)新思維。同時(shí)，家長(zhǎng)平時(shí)忙于上班，缺少跟孩子的溝通和交流，現(xiàn)在的孩子大多是獨(dú)生子女，難免孤獨(dú)，缺少玩伴，多加每周六的畫(huà)畫(huà)班基于孩子自主選擇，不是強(qiáng)迫性的，多加也有很多少兒讀物和益智玩具，方便孩子開(kāi)拓視野，若是將多加的畫(huà)畫(huà)班拓展成4點(diǎn)半課堂，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，則是更好的去處。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

從2010年11底接觸多加開(kāi)始，每周六都會(huì)堅(jiān)持去多加做義工，最先開(kāi)始介入時(shí)遇到了很多困難，一是對(duì)小區(qū)環(huán)境的不熟悉，二是難以同小孩子及家長(zhǎng)打交道，三是信仰的差異。然而中心的工作人員十分和善，布置也采用家的模式，氛圍非常溫馨和諧，這才使我有堅(jiān)持做下去的想法。這個(gè)義工服務(wù)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我同中心的工作人員以及繪畫(huà)班孩子都建立了較親密的關(guān)系。不過(guò)在具體的服務(wù)過(guò)程中最經(jīng)常面臨的問(wèn)題就是“價(jià)值中立”。

首先，參加繪畫(huà)班的孩子大都來(lái)自經(jīng)濟(jì)情況很好的家庭，這使得我在跟孩子的父母打交道時(shí)有些退縮，但是我知道要想了解孩子，幫助矯正孩子的不良習(xí)慣，必須跟孩子的父母打交道。后來(lái)逐漸意識(shí)到只有自己主動(dòng)同他們交談，才能建立進(jìn)一步的關(guān)系。其次，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)過(guò)程中真正做到價(jià)值中立是一件很困難的事情，當(dāng)我的價(jià)值觀同我服務(wù)的案主有明顯差異時(shí)，我該怎么辦。比如有一次實(shí)習(xí)過(guò)程中，一個(gè)孩子因?yàn)榕c另一個(gè)孩子搶玩具而動(dòng)手打人，作為成年人我知道是她的不對(duì)，打人就更不對(duì)，我很耐心的對(duì)她說(shuō)道理，但是卻發(fā)現(xiàn)這樣的說(shuō)教沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際效果，因?yàn)楹⒆铀麄儾⒉欢檬裁词菍?duì)，什么是錯(cuò)，因而也不會(huì)聽(tīng)從我的勸告。最后，由于中心是由教會(huì)籌資組建的，里邊經(jīng)常活動(dòng)的也都是擁

有相同信仰的人，不過(guò)慶幸的是，通過(guò)三年理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我可以無(wú)條件的接納和尊重他們。

這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是由我的學(xué)姐介紹的，而她也是在已經(jīng)畢業(yè)的06級(jí)學(xué)長(zhǎng)那邊傳承下來(lái)，以后，我也會(huì)將它介紹給下一屆社工的同學(xué)。其實(shí)很高興能有這樣的機(jī)會(huì)去接觸不同的群體，體驗(yàn)不同的生活，雖然還缺乏很多實(shí)務(wù)技巧，不過(guò)我卻真的相信“實(shí)踐出真知”，只有在實(shí)踐中才能真正認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這三年中，我一直堅(jiān)持著參加不同機(jī)構(gòu)組織的不同服務(wù)項(xiàng)目，由最初的熱誠(chéng)到質(zhì)疑到最后真正的坦然、釋?xiě)眩医K于可以體會(huì)到社工真正吸引我的地方，那就是：施比受更有福，有愛(ài)的生命更美好！

第三篇：社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告.

東北電力大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院 社會(huì)工作系本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 作 者

院 系 社會(huì)科學(xué)學(xué)院社會(huì)工作系 專 業(yè) 社會(huì)工作專業(yè) 年 級(jí) 06 級(jí)

學(xué) 號(hào) 0610320126 機(jī)構(gòu)督導(dǎo) 學(xué)院督導(dǎo) 總評(píng)成績(jī)

日 期 2010年 3月 29 日 實(shí)習(xí)目標(biāo)及計(jì)劃

我的實(shí)習(xí)目標(biāo)主要包括以下三個(gè)方面: 1了解機(jī)構(gòu)

我所在的實(shí)習(xí)單位是河北省唐山市古冶區(qū)京華西里社區(qū)。通過(guò)四周的實(shí)習(xí),我需要了解這個(gè)機(jī) 構(gòu)的一些基本情況以及工作模式。具體說(shuō)來(lái),包括:了解所在實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)服務(wù)人群基本情況;通 過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)不同部門(mén)的觀察,了解機(jī)構(gòu)的管理結(jié)構(gòu)和權(quán)力分配關(guān)系;了解機(jī)構(gòu)在社區(qū)服務(wù)提供方 面的工作模式。

2反思社會(huì)工作價(jià)值觀

探索運(yùn)用社會(huì)工作價(jià)值觀為有需要人群提供服務(wù)中遇到的困難 了解該機(jī)構(gòu)在日常服務(wù)工作中專業(yè)與非專業(yè)之間的沖突與摩擦。學(xué)習(xí)嘗試將社會(huì)工作理論、價(jià)值觀和工作方法整合并運(yùn)用到該機(jī)構(gòu)服務(wù)中 3技巧訓(xùn)練

在實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)計(jì)劃用個(gè)案、團(tuán)體及社區(qū)計(jì)劃工作實(shí)踐 實(shí)踐如何為該部門(mén)提供服務(wù) 記錄詳細(xì)的工作日記

提升反思社會(huì)工作價(jià)值觀的能力和社會(huì)工作者在提供服務(wù)中的角色轉(zhuǎn)變能力。簽名: 日期:2010年 3月 8日 機(jī)構(gòu)觀察報(bào)告

一、背景資料 訪談次數(shù):二次 第一次:第二次: 訪談日期:2010-3-10訪談日期:2010-3-12 訪談時(shí)間:下午兩點(diǎn) 訪談時(shí)間:下午兩點(diǎn)

訪談地點(diǎn):古冶區(qū)京華西里社區(qū)主任辦公室 訪談地點(diǎn):古冶區(qū)京華西里社區(qū)主任辦公室 訪談對(duì)象:主任 劉素榮 訪談對(duì)象:專職委員 汪亞飛

二、機(jī)構(gòu)探訪內(nèi)容 1機(jī)構(gòu)背景

社區(qū)擁有居民樓 24座,平房一座,人口 2323人,戶數(shù) 906戶。新社區(qū)于 2005年 11月底在原 一片廢墟上落成,擁有辦公平房 16間,面積 280平方米。辦公設(shè)施有電話、電腦、電視、VCD 打 印機(jī)等。擁有 1500平方米的陽(yáng)光健身文化廣場(chǎng),兩處高 1.5米,寬 2米的玻璃櫥窗,設(shè)八件健身 器械,南面墻壁 8幅鮮艷多彩的大型繪畫(huà),北面

興建一條長(zhǎng) 80米寬 3米的綠化帶, 60平方米綠蔭 花卉園,集辦公、娛樂(lè)、健身、休閑、文化宣傳為一體的綜合場(chǎng)所。文化走廊 60幅壁畫(huà)于 2007 年 7月底竣工。2組織架構(gòu)及人事編制

(1、社區(qū)黨總支書(shū)記 1名,付書(shū)記 1名,專職委員 2名。黨員 68名。下設(shè)三個(gè)支部,成員分工明 確,責(zé)任制見(jiàn)公示欄。

(2、社區(qū)居委會(huì)主任 1名,付主任 1名,委員 1名、助理 3名,殘疾委員 1名,居民代表 28名。名 單見(jiàn)公示欄

3機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與服務(wù)主要對(duì)象

(1、社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù):設(shè)有老年保健協(xié)會(huì)、青少年教育培訓(xùn)中心、婚慶公司中介所。老年 大學(xué)、星光之家、旅游公司、衛(wèi)生所、關(guān)愛(ài)老人小飯桌。(有五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)收入

(2、文體活動(dòng):紅楓葉藝術(shù)活動(dòng)中心有:風(fēng)雅書(shū)社 25人、太極隊(duì) 30人、歌詠隊(duì) 20人、老年書(shū) 法班 15人、秧歌隊(duì) 20人,共計(jì) 110人。

(3、衛(wèi)生服務(wù):衛(wèi)生所家庭健康檔案,婦女保健用品服務(wù)、計(jì)生咨詢保健服務(wù)。(4、老年大學(xué)每季度知識(shí)講座一次,內(nèi)容有:法律知識(shí)、養(yǎng)生保健、文明教育等。

(5、衛(wèi)生環(huán)境管理:春季綠化種植,夏季衛(wèi)生治理會(huì)戰(zhàn),轄區(qū)達(dá)到 “ 三凈 ” ,志愿者衛(wèi)生治理 活動(dòng),每月 2-3次,清掃員兩組,做到日打掃日清理、半年收繳衛(wèi)生費(fèi)。

(6、警務(wù)聯(lián)防:與橋西所成立聯(lián)防網(wǎng)絡(luò),建立樓元長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò),堅(jiān)持日巡邏日記錄制度,設(shè)置平安防范須知路牌。

(7、組織志愿者隊(duì)伍,黨員巡邏隊(duì)、廣場(chǎng)小衛(wèi)士、低保護(hù)樹(shù)隊(duì)、樓元長(zhǎng)護(hù)院。

(8、大型活動(dòng)有:新年茶話會(huì)、春節(jié)雙擁慰問(wèn)貧困活動(dòng) “ 五一 ”、“ 六一 ”、“ 七一 ” 文化藝術(shù)活 動(dòng)、“ 八一 ” 聯(lián)歡會(huì),與共建單位搞活動(dòng),參與公益活動(dòng)。

(9、成立紅楓葉文化活動(dòng)中心,風(fēng)雅書(shū)社每月活動(dòng) 2次,歌詠隊(duì)每周四活動(dòng)、老年書(shū)法班周三 活動(dòng)

(10、關(guān)心下一代成長(zhǎng),成立萌芽書(shū)畫(huà)班,音樂(lè)學(xué)校、暑期文藝隊(duì)、舞蹈班、成立廣場(chǎng)小衛(wèi)士 持證上崗,共有 120名小學(xué)生參加社區(qū)活動(dòng)。

三、對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)印象及評(píng)估

該社區(qū) 878戶評(píng)為五星級(jí)家庭。評(píng)為河北省模范社區(qū)、唐山市和古冶區(qū)文明創(chuàng)建先進(jìn)單位、唐山市基層先進(jìn)黨組織、唐山市和古冶區(qū)普法依法先進(jìn)單位。定為唐山市婦女法制示范社區(qū)、古冶區(qū)廉政文化示范社區(qū)、古冶區(qū)文明創(chuàng)建示范社區(qū)、唐山市關(guān)心下一代示范活動(dòng)站。本單位 有著良好的工作作風(fēng),為社區(qū)居民提供最直接、面對(duì)面的、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和關(guān)愛(ài),并建立了 完善的服務(wù)體系,其中包括了及時(shí)健全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。另外,對(duì)其開(kāi)展的活動(dòng),也取得了很 好的成績(jī)并得到了該街道居民的廣泛支持與參與,但是若從時(shí)間上來(lái)縱向看,所開(kāi)展的活動(dòng)未 免有些機(jī)械、死板,每年都幾乎開(kāi)展相同的活動(dòng),并且有些活動(dòng)的持續(xù)性也很差,難免給人造 成一種形式主義的感覺(jué)。

四、感想與反省

通過(guò)四周的社區(qū)工作經(jīng)歷,給我總的感覺(jué)是這項(xiàng)工作極度需要 “ 用心與居民溝通 ” ,要把自 己放在居民的角度去考慮一些問(wèn)題。當(dāng)然我剛進(jìn)社區(qū)的時(shí)候沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處事總是 自我為大,處理事情總是想當(dāng)然,這就在一定程度上使我的工作產(chǎn)生了很大的困難。為此,社 區(qū)里的前輩們總是告誡我,耐下心,才能真正處理好社區(qū)的日常事務(wù),老百姓是相信我們才來(lái) 找我們的,為他們服務(wù)是我們必須要做到的。

我深刻意識(shí)到,作為一名年輕大學(xué)畢業(yè)生,理論水平高,文化素質(zhì)好,對(duì)新事物接受能力 強(qiáng)是自己的優(yōu)點(diǎn),我必須把這一優(yōu)點(diǎn)最大化的發(fā)掘出來(lái)。而缺乏工作經(jīng)歷,不會(huì)與老百姓打交 道,不懂串門(mén)走戶走訪群眾調(diào)查研究,更不好意思找群眾談心拉家常,了

解和解決實(shí)際問(wèn)題更 是自己的不足。剛到社區(qū)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的電腦只是用于日常的打字和打印用途,沒(méi)有發(fā) 揮其現(xiàn)代化的信息通訊能力,也在一定程度上妨礙了工作效率地提高。而近幾年社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛 速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快,也使得社區(qū)建設(shè)也正全面開(kāi)展,快速推進(jìn),針對(duì)社區(qū)的現(xiàn)有硬件 設(shè)備,我聯(lián)系和參與了社區(qū)網(wǎng)站地建立和維護(hù),一些通知和社區(qū)新聞及時(shí)上網(wǎng)發(fā)布,讓居民們 足不出戶就能夠得知社區(qū)的最新動(dòng)態(tài),使得社區(qū)事務(wù)更加公開(kāi)化和現(xiàn)代化,更加貼近老百姓的 日常生活。對(duì)各項(xiàng)工作的電腦報(bào)表進(jìn)行了再次優(yōu)化,工作效率得到了飛速提升。

五、參考文獻(xiàn)

張萍.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)濟(jì)政策若干問(wèn)題.衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究, 2002;5(166 :19.《行政管理學(xué)概論》 北京大學(xué)出版社 張國(guó)慶 2007-8-1 《管理學(xué)基礎(chǔ)》 清華大學(xué)出版社 李德偉 周永生 2006-9-1 唐山市古冶區(qū)唐家莊京華西里社區(qū)近十年來(lái)的檔案資料 實(shí)習(xí)周記表

社會(huì)科學(xué)學(xué)院社會(huì)工作系社工專業(yè)實(shí)習(xí)生一周總結(jié)表 姓名 填表日期

實(shí)習(xí)周記表

社會(huì)科學(xué)學(xué)院社會(huì)工作系社工專業(yè)實(shí)習(xí)生一周總結(jié)表 姓名 填表日期

實(shí)習(xí)周記表

社會(huì)科學(xué)學(xué)院社會(huì)工作系社工專業(yè)實(shí)習(xí)生一周總結(jié)表 姓名 填表日期

學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 學(xué)生姓名:王剛

機(jī)構(gòu)名稱:唐山市古冶區(qū)唐家莊京華西里社區(qū) 實(shí)習(xí)連續(xù)時(shí)間:2010年 3月初到 4月

1、簡(jiǎn)述主要實(shí)習(xí)工作內(nèi)容: 了解單位的基本情況,工作過(guò)程,工作方法。運(yùn)用專業(yè)的個(gè)案工作方法介入工作,解決實(shí) 際問(wèn)題,提升反思社會(huì)工作價(jià)值觀的能力和社會(huì)工作者在提供服務(wù)中的角色。

2、具體工作內(nèi)容: 個(gè)案工作 訪談次數(shù):二次 第一次:第二次: 訪談日期:2010-3-10訪談日期:2010-3-12 訪談時(shí)間:下午兩點(diǎn) 訪談時(shí)間:下午兩點(diǎn)

訪談地點(diǎn):古冶區(qū)京華西里社區(qū)主任辦公室 訪談地點(diǎn):古冶區(qū)京華西里社區(qū)主任辦公室 訪談對(duì)象:主任 劉素榮 訪談對(duì)象:專職委員 汪亞飛

3、我實(shí)習(xí)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況: 我的實(shí)習(xí)目標(biāo)主要包括以下三個(gè)方面:(1 了解機(jī)構(gòu), 在京華西里社區(qū)的實(shí)習(xí)期間,通過(guò)完成觀察報(bào)告,將社區(qū)的整體工作流程已經(jīng) 有了一個(gè)線的認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中,與同事的接觸,更加了解工作方法,完善認(rèn)識(shí)。

(2 反思社會(huì)工作價(jià)值觀, 在日常工作中感覺(jué)到了專業(yè)與非專業(yè)的沖突, 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)新的知 識(shí),這些在實(shí)習(xí)周記中均有體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,盡可能的運(yùn)用專業(yè)方法去解決居民的具體問(wèn) 題。將社會(huì)工作理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)踐中創(chuàng)新。

(3 技巧訓(xùn)練, 在實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)計(jì)劃用個(gè)案、團(tuán)體及社區(qū)計(jì)劃工作實(shí)踐,采用了社會(huì)工作專業(yè)理念 觀察機(jī)構(gòu)工作理念和方法,在工作中選擇了個(gè)案工作方法實(shí)施介入,開(kāi)展實(shí)踐,并且盡我所能 為機(jī)構(gòu)提供服務(wù),。完成最終的實(shí)習(xí)報(bào)告。

4、自我評(píng)估

(1基本上完成了預(yù)期目標(biāo);(2在實(shí)習(xí)期間,遵守實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的要求,工作積極主動(dòng),服從指揮;(3運(yùn)用專業(yè)價(jià)值觀和技巧解決工作中遇到的問(wèn)題,理論和實(shí)踐相結(jié)合;(4發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)際工作中仍存在不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)。

5、本次實(shí)習(xí)的收獲

(1嘗試了將課堂上學(xué)到的社會(huì)工作理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,在實(shí)踐中學(xué)到了新的東西。

(2了解工作的艱辛,在對(duì)實(shí)際上,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要,并且有需要完善的地方。(3、我感覺(jué)到我所學(xué)的并不僅僅是怎樣做一名社會(huì)工作者,更重要的是學(xué)會(huì)自己如何做人, 如何看人看事。要做社會(huì)工作者,就必須與各種各樣的人打交道,而與人打交道的過(guò)程中,最 重要的就是我們自己帶給別人什么樣的體驗(yàn)、感受、信息,而這些并不完全由我們嘴上所講的 決定,更多在于我們自己在何種狀態(tài),我們自己要讓別人自信,自己必須自信;我們要讓別人 快樂(lè),必須自己就是快樂(lè)的

(4深刻的認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作方法在社區(qū)工作之中的重要性。

6、對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的反思

現(xiàn)代社區(qū)居委會(huì),包括我國(guó)目前正在推動(dòng)建設(shè)和發(fā)展的社區(qū)居委會(huì),都具有極其豐富的、多元化的社會(huì)功能。例如,在滿足社區(qū)成員的需求方面,具有社會(huì)服務(wù)功能、社會(huì)保障功能、人的社會(huì)化功能、文化功能,等等;在人際交往與了際互動(dòng)方面，具有社會(huì)互助的功能、人際 協(xié)調(diào)與社會(huì)整合的功能、社會(huì)參與功能等等;在國(guó)家生活領(lǐng)域中,具有政府行政的功能、社會(huì) 控制和社會(huì)穩(wěn)定的功能、政治動(dòng)員和政治參與的功能,等等。此外,我國(guó)目前的農(nóng)村社會(huì)還具

有組織和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的功能。

社區(qū)社會(huì)服務(wù)功能是現(xiàn)代社區(qū)最基礎(chǔ)也是最重要的社會(huì)功能。社區(qū)的居民居住生活和人際 互動(dòng)的共同體,以人為本、滿足居民的各種生活需求總是第一位的任務(wù)。這種公益性的社會(huì)服 務(wù),受益者不僅是社區(qū)中的各類弱勢(shì)群體和邊緣群體,而且同樣包括全體居民。對(duì)于社區(qū)居民 來(lái)講,公益性社區(qū)服務(wù)與自己的生活方式和生活水平有著最為直接的、感性的聯(lián)系。所以,立 足社區(qū)服務(wù)功能的開(kāi)發(fā),最大限度地滿足社區(qū)居民的需求,為居民提供優(yōu)質(zhì)、完善的各類社會(huì) 服務(wù),應(yīng)當(dāng)成為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理的中心任務(wù)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),結(jié)合自己的感受和自己思考過(guò)的一些問(wèn)題,我充分認(rèn)識(shí)到了社區(qū)社會(huì)工作 在以后我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的作用,是不可替代的作用。在現(xiàn)代社會(huì)中,不斷涌現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)問(wèn)題, 社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的社區(qū)服務(wù)需求,直接促進(jìn)了現(xiàn)代社區(qū)工作的誕生。在解決社區(qū)社會(huì)問(wèn)題, 促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,社區(qū)工作已成為社會(huì)工作的一個(gè)重要領(lǐng)域。

那么如何在社會(huì)工作的理念下,運(yùn)用社會(huì)工作的理論和實(shí)務(wù)技巧開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作,則是 我國(guó)社會(huì)工作界的仁人志士需要努力的地方。我們要自己去探索,去研究,不能照搬西方發(fā)達(dá) 社會(huì)的理論,要建立一套適合我們國(guó)家社區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作理論體系,然后在這個(gè)理論體系下 更好地開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作,真正為社區(qū)服務(wù),真正為構(gòu)建和諧社區(qū),和諧社會(huì)服務(wù)。我相信, 社會(huì)工作的明天會(huì)更好,明天,我們的家庭,社區(qū),社會(huì)也會(huì)更加和諧,更加美好。

社會(huì)工作作為一種 “ 福利性的 ” 助人活動(dòng),有別于醫(yī)生、消防隊(duì)員、地震專家、防毒化學(xué)專 家或政府官員等在緊急特殊事件發(fā)生的情況下,為所有當(dāng)事者群體提供緊急援助的社會(huì)救助活 動(dòng)。社會(huì)工作作為一種福利性的救助活動(dòng),雖然也會(huì)在緊急災(zāi)害情況下,以專業(yè)方式提供向人 們提供救助, 但社會(huì)工作專業(yè)主要的大量的日

常性工作, 是為社會(huì)弱勢(shì)群體或其它有需要的人, 提供社會(huì)福利社會(huì)保障社會(huì)服務(wù)方面的社會(huì)救助,其工作的主要服務(wù)對(duì)象(Clients、服務(wù)方 式及服務(wù)緊急狀況都不同于那些在緊急特殊事件發(fā)生的情況下,為社會(huì)提供緊急援助的特殊社 會(huì)活動(dòng)。相反,社會(huì)工作專業(yè)作為國(guó)家社會(huì)保障社會(huì)福利事業(yè)的必要補(bǔ)充和重要環(huán)節(jié),其工作 性質(zhì)往往體現(xiàn)為社會(huì)工作者依照國(guó)家法律和必要的專業(yè)程序,為需要提供幫助的人提供的相對(duì) 時(shí)間較長(zhǎng),具有一定程序及行業(yè)規(guī)范的專門(mén)化性的社會(huì)服務(wù)。

社會(huì)工作作為一種 “ 專業(yè)性的 ”“ 專門(mén)化的 ” 助人活動(dòng),也有別于社會(huì)熱心人士為他人提供的 熱心幫助。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,在當(dāng)前中國(guó)社會(huì)發(fā)展水平相對(duì)較低的情況下,不必強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作 的專業(yè)化問(wèn)題, 因?yàn)槿巳硕伎梢詾樗颂峁┚戎驇椭? 如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的專業(yè)化因素, 好象會(huì)影響社會(huì)救助的力度。我以為這是對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的一種誤解。誠(chéng)然,人人都有幫助他 人的可能和潛能,但社會(huì)工作者為社會(huì)弱勢(shì)群體及其它有需要的人群提供的幫助并非是隨意性 的。社會(huì)工作作為一門(mén)職業(yè)和專業(yè)有自己的專業(yè)價(jià)值觀,有自己的專門(mén)化工作理論和專門(mén)化的 工作手法,有自己特有的職業(yè)道德和工作程序, 對(duì)受助者的幫助是一種制度化、專業(yè)化的過(guò)程, 有其它社會(huì)熱心人士和群體所不具備的專業(yè)理念和技能。因此,社會(huì)工作專業(yè)的工作過(guò)程不同 于一般社會(huì)人士或團(tuán)體的自發(fā)的熱心的助人活動(dòng)。

社會(huì)工作作為一種專業(yè)性的 “ 助人活動(dòng) ” , 也有別于社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的研究過(guò)程和工作過(guò)程。社會(huì)學(xué)和心理學(xué),也強(qiáng)調(diào)以社會(huì)和人群作為自己現(xiàn)實(shí)的研究對(duì)象。但社會(huì)學(xué)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用社會(huì)研究 方法, 去描述、追蹤、分析社會(huì)發(fā)展與社會(huì)變遷的趨勢(shì), 并不側(cè)重于通過(guò)專業(yè)介入(Professional intervention 的方法 “ 改變 ” 社會(huì)現(xiàn)實(shí)。心理學(xué)的研究方法或者局限于心理現(xiàn)象的自然特征方 面,采用自然科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)歸納和描述性方法,研究人的心理現(xiàn)象;或者主張以人文社會(huì)科學(xué)的 研究模式來(lái)塑造心理學(xué),強(qiáng)調(diào)采用人文社會(huì)科學(xué)的理解、解釋等方法研究人的心理現(xiàn)象,重視 人對(duì)社會(huì)對(duì)環(huán)境的主觀體驗(yàn)。與此不同,社會(huì)工作作為一種福利性專業(yè)性的助人活動(dòng),它比社

第四篇：社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾裕私獾缴鐣?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。要想讓殘疾少年適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛(ài)與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。

（一）實(shí)習(xí)情況綜述

xx年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個(gè)小組，在武漢市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開(kāi)展了為期十周，每周五、六、日分別由一個(gè)小組負(fù)責(zé)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì)福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系；另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年，無(wú)人授課、無(wú)處求學(xué)；同時(shí)，他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。（注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復(fù)區(qū)還有成年人和弱智青少年，鑒于時(shí)間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡(jiǎn)單的交流，未建立專業(yè)關(guān)系。）

針對(duì)這一情況，我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長(zhǎng)，動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書(shū)、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往；最終學(xué)會(huì)自我管理，即他們自覺(jué)、自動(dòng)和自主改變自己的行為。

（二）實(shí)習(xí)的意義

由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，“實(shí)習(xí)”解決問(wèn)題的功能沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。突出體現(xiàn)的是“實(shí)習(xí)”作為“第二課堂”的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，在專業(yè)認(rèn)同方面：

與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問(wèn)題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于“義工”來(lái)說(shuō)，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來(lái)說(shuō)，他們享受了一種探望式的關(guān)懷。活動(dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒(méi)有本質(zhì)的作用。

社會(huì)工作是一門(mén)科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說(shuō)“志愿活動(dòng)”是可以隨便排列的卡通畫(huà)面，那么“社會(huì)工作”就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫(huà)片；如果“義工”過(guò)年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，“社工”既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù)；如果說(shuō)“志愿活動(dòng)”傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿，那么，“社會(huì)工作”要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。

對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來(lái)長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它“助人自助”的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開(kāi)始就決定社會(huì)工作沒(méi)有輕松和真正的開(kāi)心可言--在案主的問(wèn)題解決以前。

第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)：

我們對(duì)自己的定位開(kāi)始由“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變?yōu)?“社會(huì)工作者”.在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。

他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰垺①濉⑵つw病、臉上覆蓋性紅斑、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪Ｖ辽伲覀冊(cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。有人說(shuō)，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可；我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見(jiàn)其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。

第三：在專業(yè)技能方面的成長(zhǎng)

接觸問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用的過(guò)程。實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被武漢市兒童福利院收養(yǎng)，長(zhǎng)到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的，就暫時(shí)滯留在武漢市社會(huì)福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過(guò)著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生，晚上睡覺(jué)。第二天早上醒來(lái)，開(kāi)始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活，以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。

被遺棄的日子里，福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說(shuō)，這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。

第五：對(duì)專業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)

與他們的交往過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)了用一個(gè)社會(huì)工作者的身份，設(shè)身處地地考慮他們的處境；以社工的視角理解他們的問(wèn)題。那時(shí)侯我們理解到社會(huì)工作傳遞給人的是一種價(jià)值理念，它是一種溫暖的生活方式。

第四，關(guān)于專業(yè)價(jià)值與專業(yè)技能之間關(guān)系的思考--價(jià)值是靈魂，技能是主導(dǎo)

在專業(yè)技能不足的時(shí)候，我們體會(huì)到了“愛(ài)”的威力--它是一個(gè)“緩沖坡”.面對(duì)他們突發(fā)的情緒轉(zhuǎn)變、不愿對(duì)我們說(shuō)的難言之隱、排斥性的冷漠時(shí)，當(dāng)他們把生活中的問(wèn)題暴露在我們面前時(shí)，許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來(lái)以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠(chéng)的愛(ài)、無(wú)理由的理解和有目的的安慰。這樣問(wèn)題不會(huì)惡化，許多小問(wèn)題會(huì)在這個(gè)過(guò)程中化解。然而，要解決問(wèn)題我們必須熟練地運(yùn)用各種專業(yè)技能。

社會(huì)工作對(duì)象的特殊性，決定了其價(jià)值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價(jià)值觀的形成，顯然是舍本逐末、事倍功沒(méi)；只重價(jià)值而忽略技能，只能傷了“愛(ài)心”又無(wú)功而返。我們應(yīng)該讓 “關(guān)愛(ài)的心”成為一種本能，本能意味著瞬間作出真實(shí)的反映，它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說(shuō)教、而是價(jià)值和技能相融的便捷途徑。

（三）案主的問(wèn)題

在十周的實(shí)習(xí)中，我把他們的問(wèn)題主要?dú)w納為以下三點(diǎn)：

1:身體的缺陷、社會(huì)知識(shí)和情感教育的先天不足，使他們產(chǎn)生很深的自卑感，這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。

院方對(duì)他們的總體評(píng)價(jià)是：懶惰、沒(méi)有上進(jìn)心、自私、不會(huì)與人交往、不會(huì)關(guān)心人等等。這些為一個(gè)成人定性的詞語(yǔ)，卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應(yīng)有的愛(ài)、自由和關(guān)懷的情況下，絲毫沒(méi)有降低對(duì)他們的苛刻要求。的確，他們都表現(xiàn)出了不同程度的自我封閉性和對(duì)外界的防備心理，這造成他們不會(huì)交往、不會(huì)關(guān)心他人。這是因?yàn)樵谏钪兴麄兒苌偈艿絹?lái)自道德、寬容、勵(lì)志等方面的關(guān)懷和教育；這是他們?cè)谧晕艺疹欉^(guò)程中被迫形成的一種求生本能。

有一個(gè)女孩櫻：清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次，她會(huì)指著我們身上蚊蟲(chóng)叮咬處、結(jié)疤的傷口等溫柔地比劃一番；走路時(shí)，她喜歡拽著我的手貼著我走；我們坐下來(lái)時(shí)，她就站在身后給我們辮上各種可愛(ài)的發(fā)辮，然后幸福地笑。只是，去了幾周我們從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)她說(shuō)一句話。

一天，在她們宿舍玩了好久之后，我對(duì)她說(shuō)：“你給我辮辮子好嗎”

她重重點(diǎn)頭，然后要往我身后走，我拉住了她：“不要點(diǎn)頭，告訴姐姐，說(shuō)'好'好嗎？”

她遲疑地張了一下嘴，還是羞澀的點(diǎn)頭。

“不能說(shuō)'好'嗎？”我假裝生氣地嗔怪她。

“好--”那個(gè)字拉了好長(zhǎng)的音，聲音如被卡了的磁帶一樣，時(shí)高時(shí)低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說(shuō)話，是因?yàn)槁晭У娜毕荨：髞?lái)她還是怯生生到不敢開(kāi)口，經(jīng)過(guò)幾次強(qiáng)化訓(xùn)練，我們可以順暢地開(kāi)玩笑。經(jīng)過(guò)了解，他們中另外兩個(gè)孩子，也是因?yàn)橄嗤虿粣?ài)說(shuō)話。顯性的自卑，是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷；隱性的自卑，來(lái)源于沒(méi)有爸爸、媽媽、沒(méi)有正常孩子該有的一切。這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。

2:對(duì)外界的向往與缺乏“自我認(rèn)知”之間的矛盾

他們需要自由的空間，讓生命沿著自己的紋路延伸。因?yàn)榍嗌倌昶冢亲晕矣^形成的重要時(shí)期，這決定他們以后會(huì)成為什么樣的人。他們都希望走出福利院，然而當(dāng)我們問(wèn)他們今天想干什么時(shí)，竟然都說(shuō)“沒(méi)想過(guò)”和“不知道”.從他們?yōu)殡y的神色中，我知道這是事實(shí)。他們的理由是，院里領(lǐng)導(dǎo)不讓他們瞎想，想也沒(méi)有用。

除了院方的管制，另一個(gè)重要的原因是：除了電視報(bào)紙，他們沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸外面的世界。教他們寫(xiě)短文時(shí)，我讓他們描述一下淋雨的感覺(jué)，他們都在搖頭。“有過(guò)這 種體會(huì)嗎？”“沒(méi)有。”“看過(guò)雨嗎？”“沒(méi)有。”他們?cè)诟＠海话闱闆r下是斷然不準(zhǔn)出去的，下雨更加不允許在外面。對(duì)于自然現(xiàn)象都生疏若此，何況社會(huì)？

我告訴他們你怎么想，你不說(shuō)別人永遠(yuǎn)不會(huì)知道，更加管不了。如果不想的話，即使現(xiàn)在就把你們放出去，又能干什么呢？我們給他們一個(gè)星期的時(shí)間大膽設(shè)想，下一周去的時(shí)候，我們要知道答案，這是作業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛美麗的，比如唱歌、畫(huà)畫(huà)、學(xué)古箏、廚師等。更主要的是，許多人有這方面的天賦。我們通過(guò)這種方式，幫助他們逐步樹(shù)立自我意識(shí)，至少讓他們明白他們是獨(dú)立的人。

3:“半隔離”狀態(tài)的生存狀態(tài)，使他們處于“心理無(wú)依”的狀態(tài)。

他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄，上面有：姓名、地址、電話三欄。我們要逐一填寫(xiě)。他們會(huì)說(shuō)出一些陌生的名字，問(wèn)我們是否認(rèn)識(shí)，那些都是曾經(jīng)去看望過(guò)他們的大學(xué)生。難為他們還那么“念念不忘”.女孩小昕，經(jīng)常讓我們帶信給我們學(xué)校的一個(gè)女生，還會(huì)送漂亮地風(fēng)鈴給她（他們一個(gè)月只有10元零花錢(qián)，這些錢(qián)要用來(lái)沒(méi)生活用品，買(mǎi)一件新衣服意味著省吃儉用幾個(gè)月，那個(gè)風(fēng)鈴是別人送她的）。后來(lái)我們問(wèn)她：“你是不是很喜歡xx姐姐啊，怎么每次都問(wèn)她啊？”她說(shuō)：“是啊，因?yàn)槲覍?xiě)了好多信，只有xx姐姐給我回信了。”

只要有電話響起，教室里就會(huì)出活躍起來(lái)。離電話最近的人跑慢一點(diǎn)，大家就高呼：“xx,快，快啊！誰(shuí)的電話？”電話接通的時(shí)候，他們都自覺(jué)地保持安靜，是誰(shuí)的電話，誰(shuí)就在大家羨慕的目光里幸福接聽(tīng)。談話的內(nèi)容大家共享的，原來(lái)他們的快樂(lè)來(lái)地那么簡(jiǎn)單！

（四）開(kāi)展殘疾少年社會(huì)工作的構(gòu)想

目前，我們的社會(huì)缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫，從某種程度上隱含著排斥--似乎他們生來(lái)就是被同情的，而不是參與創(chuàng)造和分享 “正常社會(huì)”的一分子。他們也在“我是殘疾人”的自我認(rèn)知下，躲避著外面的世界。這種成長(zhǎng)環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿，稍微的外力就會(huì)使之支離破碎，個(gè)人的才智也會(huì)在廢墟中老化。要想在短期內(nèi)根除社會(huì)偏見(jiàn)是不可能的。那么，當(dāng)務(wù)之急就是要他們正視自己“身體殘疾”的事實(shí)、樹(shù)立“意志不殘”的信念，以客觀平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應(yīng)環(huán)境。

社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾裕私獾缴鐣?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。同時(shí)，要想讓他們?cè)谶@種情況下適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛(ài)與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。

1.童話--安置心靈之家的“宅基”

小時(shí)侯，童話的缺席是一輩子都彌補(bǔ)不了的。它扼殺了孩子沒(méi)有負(fù)擔(dān)的期望，也關(guān)閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來(lái)創(chuàng)造世界的窗口，那樣的童年往往殘疾。以后的補(bǔ)償最多是借尸還魂式的徒勞，終不得精髓。因此，開(kāi)始的時(shí)候，我們鼓勵(lì)他們回憶自己聽(tīng)過(guò)的童話故事。我們也挑合適的童話故事對(duì)他們進(jìn)行教育。

2.一個(gè)有組織的群體，分工明確地一幫一或一幫幾--小屋的基本“架構(gòu)”

生活在公共環(huán)境中，心靈的的慰藉就缺少私有源泉；人們通過(guò)某種擁有，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，家的可貴之處在于它是孩子獨(dú)有的私有財(cái)產(chǎn)。我們根據(jù)文化程度，把他們分成3個(gè)小組，每周五、六、日，分別去三個(gè)人，一人負(fù)責(zé)一個(gè)小組，為他們上課、解答問(wèn)題等。當(dāng)其中個(gè)體有問(wèn)題時(shí)，我們就進(jìn)行單獨(dú)談話。我們經(jīng)常問(wèn)他們一些漂亮飾物和照片的來(lái)歷，他們就自豪地介紹照片中的自己，幸福地回憶與哥哥姐姐們?cè)谝黄鸬慕?jīng)歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白，那種神態(tài)馳騁球場(chǎng)的體育健兒拿著獎(jiǎng)杯奔向球迷。這時(shí)他們會(huì)感到有人是專門(mén)為他們而去的。

3.贊美和鼓勵(lì)--進(jìn)入小屋的“門(mén)”

如果說(shuō)可愛(ài)的贊美字眼對(duì)一個(gè)人的人生是重要的，那么在一個(gè)人的人生之始尤為重要。我們對(duì)他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進(jìn)行贊美，以此 逐步樹(shù)立起他們的自信。當(dāng)我們要求他們寫(xiě)日記、保持安靜、不打架時(shí)往往以獎(jiǎng)勵(lì)為借口，每每都會(huì)收到很好的效果。當(dāng)每次許諾之后，我們都在同學(xué)中收集適合的衣物帶過(guò)去。

4.以寬容和教育做保證的自由犯錯(cuò)的空間--小屋的“床”

成長(zhǎng)意味著犯錯(cuò)，成長(zhǎng)渴求著自由與寬容。因此，他們需要一種力量來(lái)正確地引導(dǎo)他們，幫助他們?nèi)ゼ藿右恍⑸釛壱恍皇巧驳厍懈睢Ｓ械臅r(shí)候，他們會(huì)把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開(kāi)始的時(shí)候，我們對(duì)這些很反感，可是自己在這個(gè)年齡段做錯(cuò)事后，還蠻橫地摔門(mén)而去，而每次媽媽都會(huì)默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個(gè)人犯一次錯(cuò)并不可怕，可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請(qǐng)自己的頭緒以后，我通過(guò)“換位思考”的方法讓他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，值的慶幸的是他們很聽(tīng)話。有了床之后，即使屋子沒(méi)有建好也可暫作休息。

5.任意喊出需要與失望的自由--小屋的“窗”

如果說(shuō)童話給了孩子們自由幻想的空間，那么我們?cè)摓樾∥菅b上這么一扇窗--任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權(quán)利在現(xiàn)實(shí)生活中爭(zhēng)取童話喚醒的夢(mèng)想；即使我們滿足不了那些要求，孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現(xiàn)實(shí)。

6集體的監(jiān)督與安排--小屋的“公安”

自發(fā)的助人活動(dòng)很難長(zhǎng)期堅(jiān)持，因?yàn)樽杂X(jué)性的養(yǎng)成，離不開(kāi)初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵(lì)。我們?cè)撚羞@么一種集體存在，它就是保障小屋安全的“公安”.而專業(yè)社會(huì)工作者的誕生，使這種可能成為現(xiàn)實(shí)。周末和節(jié)假日，經(jīng)常有高校學(xué)生、社會(huì)慈善人士去參觀，如果能夠有效地利用志愿者，使志愿活動(dòng)成系統(tǒng)、成規(guī)模，將會(huì)受益無(wú)窮。

（五）實(shí)習(xí)實(shí)錄

第一：他們的在乎讓我慚愧

我們的實(shí)習(xí)受到少年、院領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待和真誠(chéng)配合。剛?cè)サ臅r(shí)候，康復(fù)區(qū)宛若一張被定格的照片：房屋、假山、路邊的行道木，溶為一體似地一動(dòng)不動(dòng)。干凈的庭院內(nèi)無(wú)人走動(dòng)，走道兩邊的長(zhǎng)椅上零零散散地坐著一些人--他們都保持著固定的姿勢(shì)：翹腿的、低頭的、打瞌睡等等，相互之間沒(méi)有任何交流。

我們剛一進(jìn)門(mén)，他們立即都站起來(lái)，同時(shí)幾乎把眼睛和嘴張到最大，表現(xiàn)出喜出望外的神態(tài)。然后紛紛跑開(kāi)了--不是跑向我們，而是邊跑邊向屋里沒(méi)有出來(lái)的人大喊，然后一起站在屋檐下看著我們。

我們主動(dòng)走上前和他們聊天、發(fā)書(shū)、作游戲，氣氛很快活躍起來(lái)了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時(shí)候，我把東西放在所長(zhǎng)的辦公室里，忘記拿出來(lái)了。我很為難地對(duì)小魚(yú)（一個(gè)15歲的女孩，坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質(zhì)，絲毫掩蓋不了骨子里的寧?kù)o與自信；清秀的臉始終舒展著淺笑，真誠(chéng)而不招搖。；只是，走動(dòng)的時(shí)候原本平整的路變地不平了）說(shuō)：“這樣好吧，一會(huì)你幫我把東西拿出來(lái)，下次來(lái)我再帶回去好嗎？”

同伴也應(yīng)和著說(shuō)：“算了，算了，下次再說(shuō)吧，我們還要趕時(shí)間。”

小魚(yú)說(shuō)：“不能算的，不能算的。”說(shuō)話時(shí)會(huì)笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂郁，深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意，也被緊張俘虜了。

似乎如果我們不回去拿的話，她就會(huì)哭。一直不喜歡說(shuō)話的女孩櫻，一直搖著我的手，并且目光掃向一個(gè)工作人員（辦公室鑰匙在她那），然后再定定地盯著我。后來(lái)她陪我要來(lái)鑰匙的時(shí)候，圍著我們的幾個(gè)少年，臉上都露出了如釋重負(fù)的輕松笑容。

實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候，我和同伴在他們中一部分人中作了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。即讓他們寫(xiě)下自己最舍不得的六個(gè)人，在一一刪除之后留下一個(gè)人。我們想通過(guò)這種方法，粗略了解他們過(guò)去的生活，以及他們現(xiàn)在的渴望。結(jié)果，出現(xiàn)每條紙上都寫(xiě)著伙伴的名字，其中三張紙上有我和同伴的名字。后來(lái)那些紙被我?guī)Щ貋?lái)了。其實(shí)，我們有什么資格 出現(xiàn)在那些紙上呢？我們是去實(shí)習(xí)的，我們做的也只是舉手之勞而已啊！

第五篇：社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

廣西師范學(xué)院 政法學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)

教育（專業(yè)）實(shí)習(xí)報(bào)告

年級(jí)：2010級(jí)學(xué)生姓名：黃文房

社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)的助人工作，它不僅要求自身獨(dú)立的豐富的學(xué)科知識(shí)，更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在這兩年多的理論知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我做過(guò)很多志愿服務(wù)工作，廣西民族醫(yī)院義工、南寧市三十五中校外輔導(dǎo)員、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女項(xiàng)目組等，工作對(duì)象包括老人以及中小學(xué)生。然而從這些志愿工作中，我充分意識(shí)到，專業(yè)技巧的舉足輕重以及自身專業(yè)技能的嚴(yán)重匱乏的這一鮮明對(duì)比，因而我希望能有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐，去學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)識(shí)和掌握理論知識(shí)的實(shí)踐意義以及更多的技巧性知識(shí)。

本次廣州市增城市社航社會(huì)工作服務(wù)中心的實(shí)習(xí)是一次新的嘗試，接觸專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，介入異地工人個(gè)案工作、接觸小朋友的小組工作以及協(xié)助服務(wù)點(diǎn)組織的其他的大小型活動(dòng)等，不僅是個(gè)案工作、小組工作等相關(guān)理論的實(shí)踐，更是實(shí)務(wù)技巧的鍛煉和提升。

一、實(shí)習(xí)基本情況

1、時(shí)間：2013年9月15日—2013年11月10日

2、地點(diǎn)：廣東省廣州市

3、工作時(shí)間：13：00——21：00，周一周二休息

4、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介：增城市社航社會(huì)工作服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱社航），是由香港資深督導(dǎo)陳耿洲先生，依托其在香港注冊(cè)成立的陳耿洲社會(huì)工作導(dǎo)航中心的專業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，在廣東省民政局注冊(cè)創(chuàng)立的。其機(jī)構(gòu)宗旨是提高社工素質(zhì)，專業(yè)服務(wù)社會(huì)。

而廣州市工會(huì)異地務(wù)工人員活動(dòng)中心鳳陽(yáng)站（以下簡(jiǎn)稱鳳陽(yáng)站），是為充分發(fā)揮工會(huì)組織在創(chuàng)新社會(huì)管理中的積極作用，延伸工會(huì)為異地務(wù)工人員服務(wù)的工作陣地，更多關(guān)注和關(guān)愛(ài)異地務(wù)工人員工作生活而搭建的服務(wù)平臺(tái)。它是社航的“影子中心”之一，其初衷是為機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)加強(qiáng)高質(zhì)素的長(zhǎng)期支持力量及儲(chǔ)備優(yōu)秀的社工團(tuán)隊(duì)服務(wù)人才，促使更多市民獲得優(yōu)質(zhì)及持續(xù)性的社工服務(wù)。該服務(wù)中心以鳳陽(yáng)轄區(qū)內(nèi)的異地務(wù)工人員作為主要服務(wù)對(duì)象，以“無(wú)門(mén)檻、全免費(fèi)、立體式、多層次、全方位”為特色，由專業(yè)社工從“身、心、靈、群、育”五個(gè)方面為外來(lái)工提供關(guān)愛(ài)服務(wù)。/

4二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

廣州市，主要以項(xiàng)目性質(zhì)見(jiàn)諸于專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，而項(xiàng)目服務(wù)中又以家庭綜合服務(wù)中心為主流，企業(yè)社工和工會(huì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)點(diǎn)服務(wù)也在逐漸起步發(fā)展中。我前大半段時(shí)間，所在的工作點(diǎn)，鳳陽(yáng)站，即是廣州的兩個(gè)工會(huì)社工服務(wù)點(diǎn)之一。最后兩周，由于機(jī)構(gòu)的需要，調(diào)回了社航總部協(xié)助工作。

我選擇的實(shí)習(xí)形式是自主實(shí)習(xí)，9月15日是我第一天上班。在正式開(kāi)始工作前，由社航的助理督導(dǎo)黎素博師兄給我們進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的崗前培訓(xùn)。在崗前培訓(xùn)中，我們重新梳理了一些理論知識(shí)、學(xué)習(xí)了一些社工實(shí)務(wù)技巧、了解了廣州市社工機(jī)構(gòu)及相關(guān)家庭綜合服務(wù)中心的一些信息，同時(shí)也對(duì)我們要在實(shí)習(xí)工作收獲些什么進(jìn)行了思考——在社工的服務(wù)當(dāng)中，自覺(jué)和自決原則都是當(dāng)事者必須具備的，同時(shí)也從根本上影響結(jié)果的形成。

鳳陽(yáng)站，位于廣州市海珠區(qū)新港西路鷺江西街風(fēng)和廣場(chǎng)旁，分為三個(gè)樓層。二樓是桌球和KTV娛樂(lè)室、三樓是服務(wù)大廳和小朋友的學(xué)習(xí)和活動(dòng)區(qū)域、四樓則是圖書(shū)及電腦室。

在鳳陽(yáng)站開(kāi)始上班的這第一周期間，我的工作之一是負(fù)責(zé)管理四樓閱覽室，工作比較清閑，這讓我有了時(shí)間去翻閱和學(xué)習(xí)中國(guó)工會(huì)的章程、工會(huì)社會(huì)工作期刊以及鳳陽(yáng)站活動(dòng)的材料等資料。傍晚及晚上時(shí)間，則是協(xié)助二樓娛樂(lè)室的開(kāi)放工作并主動(dòng)與前來(lái)娛樂(lè)的工友交流，使自己做好融入活動(dòng)中心工作的準(zhǔn)備。周五下午，在主任的建議下，我獨(dú)自一人（當(dāng)天只有主任值班，他沒(méi)空）帶著筆記本進(jìn)入了社區(qū)，走街串巷。這時(shí)，我意識(shí)到，關(guān)于社區(qū)這一塊的很多知識(shí)幾乎都已經(jīng)還給老師了。

同在鳳陽(yáng)站內(nèi)實(shí)習(xí)的，還有來(lái)自中山大學(xué)社會(huì)工作專碩研一的三位師姐，她們比我早到一個(gè)月，對(duì)于中心的工作開(kāi)始上手，并開(kāi)始著手開(kāi)展自己的專業(yè)服務(wù)。慢慢的熟悉鳳陽(yáng)站的工作后，我開(kāi)始協(xié)助她們做一些關(guān)于女工活動(dòng)和小朋友服務(wù)的前期調(diào)研。另外，用了三天時(shí)間，與三位師姐共同協(xié)助鳳陽(yáng)站做了一份社區(qū)居民服務(wù)需求信息的調(diào)查問(wèn)卷，以為鳳陽(yáng)站的服務(wù)拓展和機(jī)構(gòu)完善做參考依據(jù)。

在協(xié)助三位師姐的專業(yè)服務(wù)中，我參與了女工系列活動(dòng)的宣傳及招募、需求調(diào)查評(píng)估、活動(dòng)組織策劃等工作。我們計(jì)劃開(kāi)展的女工的電腦培訓(xùn)、交際性舞蹈培訓(xùn)、英語(yǔ)基本口語(yǔ)培訓(xùn)、女工生理健康知識(shí)講壇、化妝與禮儀培訓(xùn)等系列活動(dòng)，得到的響應(yīng)也很好，年齡由20出頭到40多歲的女工都有。我們希望，這些系列活動(dòng)不僅僅停留在能讓女工/

4學(xué)習(xí)到一技之長(zhǎng)的層面，而是要讓女工在這些系列活動(dòng)中也結(jié)識(shí)一些朋友，感悟一些東西，希望可以在往后的工作生活中更能體現(xiàn)“助人自助”。

另外，我也嘗試著去獨(dú)立帶了一個(gè)小朋友的周末影院項(xiàng)目。海珠區(qū)鳳陽(yáng)街是一個(gè)比較特別的街區(qū)，大部分居民都是外來(lái)務(wù)工者。孩子們?cè)谥苣?huì)有比較多的空余時(shí)間，而鑒于父母?jìng)兊墓ぷ鞯仍颍词购⒆泳驮凇吧磉叀币参幢啬苋硇牡厝フ湛春徒逃⒆印榱素S富鳳陽(yáng)街道的孩子們的暑假生活，同時(shí)期望孩子們能在娛樂(lè)中得到一些啟發(fā)，我精選了一些適合小朋友看的電影，并組織開(kāi)展觀影后的分享會(huì)，寓教于樂(lè)。

在鳳陽(yáng)站實(shí)習(xí)期間，我們協(xié)助給異地務(wù)工人員子女開(kāi)展了一系列活動(dòng)。在活動(dòng)的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常會(huì)有幾個(gè)小朋友因?yàn)橐患∈露臣堋Ⅳ[矛盾，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)動(dòng)手打架。我們?cè)谵k公室的時(shí)候，也會(huì)時(shí)不時(shí)的有小朋友敲門(mén)，進(jìn)來(lái)跟我們告狀說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)又罵人了，誰(shuí)又破壞了誰(shuí)的東西，哪個(gè)小朋友又欺負(fù)ta了，我要跟某某絕交等等，這樣的小矛盾層出不窮。與此同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在集體活動(dòng)以及小朋友自己的玩樂(lè)過(guò)程中，男孩和女孩之間的溝通交流很少。為了打破這個(gè)現(xiàn)象，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生決定針對(duì)這些小朋友開(kāi)展“手牽手”團(tuán)隊(duì)合作小組，計(jì)劃通過(guò)連貫性的五節(jié)小組活動(dòng)來(lái)促進(jìn)這些異地務(wù)工子女相互間的溝通和交流，以及彼此間的合作關(guān)系，達(dá)到增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的小組目標(biāo)。在最后的兩周時(shí)間，因?yàn)樯绾降墓ぷ餍枰译x開(kāi)了鳳陽(yáng)站。在社航，我們同一批的實(shí)習(xí)生先是花了四天時(shí)間把完全沒(méi)有接觸過(guò)的項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)地趕出來(lái)，然后協(xié)助機(jī)構(gòu)處理一些行政性的工作。雖然，后面的工作都不是一線的服務(wù)工作，但是我們也從中學(xué)到了很多，比如機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、管理，項(xiàng)目的競(jìng)投標(biāo)，服務(wù)的宣傳推廣工作等。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

1、異地務(wù)工人員關(guān)懷

異地務(wù)工人員，因工作原因，從五湖四海匯集于此，“心安即是故鄉(xiāng)”。因此，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，無(wú)聊的業(yè)余生活得到了豐富、無(wú)暇顧及的子女得到了一定的照顧和輔導(dǎo)、工作的壓力得到了緩解等等這些便利，或許就能使之得到一種歸屬的感覺(jué)。異地工的需求或許很簡(jiǎn)單，但也只有真正誠(chéng)意地走進(jìn)了他們的生活，才能更好地去把握他們最真切的需求，才能更好地服務(wù)于他們。

2、社工元素的重要性

外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道。一個(gè)活動(dòng)，是否有社工的元素，收效如何，該怎么去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，都是一個(gè)社工該去思考的問(wèn)題。既是社工，無(wú)論是三大方法的專業(yè)服務(wù)，還是寬泛的大型活動(dòng)，都應(yīng)該凸顯社工的元素。只有時(shí)刻將社工的元素添加到形/

4形色色的活動(dòng)中，這樣才能更好的幫助案主、服務(wù)案主。一個(gè)社工的成長(zhǎng)，就應(yīng)該是一個(gè)不斷揭自己的短、不斷暴露自己、提升自己、完善自己的過(guò)程。

3、關(guān)于“社志聯(lián)動(dòng)”的概念

社工作為一個(gè)職業(yè)，在香港地位的不可取代性，工作員的更替并不能更替掉這個(gè)職業(yè)特有的科學(xué)系統(tǒng)的理論方法、助人技巧以及價(jià)值理念；

各行各業(yè)的志愿者，都有因其所長(zhǎng)專業(yè)所獨(dú)有的專業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值理念，對(duì)于一個(gè)社工的成長(zhǎng)都有一定借鑒價(jià)值；

社工的能力是有限的，而來(lái)自社會(huì)“四面八方”志愿者的力量是無(wú)窮的，無(wú)窮的力量，結(jié)合了社工這個(gè)潤(rùn)滑劑，才能如魚(yú)得水，各得其所地去服務(wù)和奉獻(xiàn)社會(huì)； 鑒于大陸社工職業(yè)的本土化中，科班出身的從業(yè)人員普遍偏年輕化的問(wèn)題，社工還很年輕，成長(zhǎng)的過(guò)程在于實(shí)務(wù)過(guò)程以及借鑒學(xué)習(xí)再實(shí)踐。

4、人際關(guān)系

一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園，我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu)，需要打開(kāi)門(mén)做活動(dòng)，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn)，而且人無(wú)完人，總是有些情況事先無(wú)法注意到，這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。

5、能力與態(tài)度

在實(shí)習(xí)時(shí)候，記得某位前輩說(shuō)過(guò)：“崗位上的一線社工所做的服務(wù)，未必要比尚在校的大學(xué)生專業(yè)。”這句話有一定的道理，因?yàn)槟壳皬氖律绻さ娜酥邢喈?dāng)部分都是非專業(yè)出身。但是，畢竟大學(xué)生在校園里學(xué)到的東西都是比較理論化和有限的，必須在實(shí)踐中才能得到真正領(lǐng)悟和鞏固。必須要能放下架子去謙遜地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐，才能得到專業(yè)的成長(zhǎng)、自我的成長(zhǎng)。

社會(huì)工作是一門(mén)講究實(shí)踐性、實(shí)務(wù)性的專業(yè)，很多理論、技巧都需在實(shí)踐中才能深有體會(huì)，才能更好把握。這次實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟了很多，貴在消化。積跬步，方可行千里。以后的路還很長(zhǎng)，還需要尋找更多的機(jī)會(huì)去鍛煉自己，去完善自己。

2013年11月15日/ 4