第一篇：中國(guó)電信上海公司廉潔協(xié)議書(shū)

中國(guó)電信上海公司廉潔協(xié)議書(shū)

甲方：_嘉定電信局____ 乙方：_上海電信科技發(fā)展有限公司____ 為規(guī)范甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，保持廉潔自律的工作作風(fēng)，防止各種不正當(dāng)行為的發(fā)生，根據(jù)《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)電信股份有限公司員工職業(yè)操守守則》和《中國(guó)電信股份有限公司上海分公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商同意，特訂立本協(xié)議。

一、甲乙雙方共同責(zé)任

（一）嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)制度以及有關(guān)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定；

（二）嚴(yán)格遵守商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則，共同營(yíng)造公平公正的商務(wù)交易環(huán)境；

（三）雙方如發(fā)現(xiàn)任何一方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中有違規(guī)、違法行為的，應(yīng)及時(shí)提醒對(duì)方，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)向相關(guān)部門舉報(bào)。

二、甲方及其人員的責(zé)任

（一）不得索要或接受乙方及其相關(guān)單位和人員提供的回扣、禮金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重物品等。

（二）不得在乙方及其相關(guān)單位報(bào)銷任何應(yīng)由甲方或個(gè)人支付的費(fèi)用。

（三）不得違反規(guī)定在乙方及其相關(guān)單位投資入股，不得向乙方單位或人員借款、委托買賣股票、債券或其他委托理財(cái)?shù)取?/p>

（四）不得要求、暗示和接受乙方及其相關(guān)單位和個(gè)人為其購(gòu)買或裝修住房、婚喪嫁娶、配偶和子女的上學(xué)或工作安排以及出國(guó)（境）、旅游等提供方便。

（五）不得參加乙方及其相關(guān)單位安排的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)及健身、娛樂(lè)等活動(dòng)。不得為謀取私利與乙方人員在業(yè)務(wù)交往中進(jìn)行私下商談或者達(dá)成默契。

（六）不得接受乙方及其相關(guān)單位購(gòu)置或提供的通訊工具、家用電器、名人字畫、交通工具和高檔辦公用品等物品。

（七）不得利用職權(quán)通過(guò)乙方及其相關(guān)單位為其配偶、子女及他人謀取不正當(dāng)利益。

（八）不得違反規(guī)定在乙方或乙方相關(guān)單位兼職和領(lǐng)取兼職工資及報(bào)酬；不得利用甲方的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道等謀取個(gè)人私利，或?qū)⑵涮峁┬孤┙o乙方及其它企業(yè)和個(gè)人。

（九）不得利用職權(quán)和工作之便向乙方提出上述各項(xiàng)規(guī)定禁止事項(xiàng)或要求之外的與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)或要求。

三、乙方及其人員的責(zé)任

（一）不得為獲取某些不正當(dāng)利益向甲方及其人員提供回扣、禮金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重物品等。

（二）不得為甲方及其人員報(bào)銷任何應(yīng)由甲方或個(gè)人支付的費(fèi)用。

（三）不得為甲方人員投資入股、個(gè)人借款、買賣股票、債券或其他委托理財(cái)?shù)忍峁┓奖恪?/p>

（四）不得為甲方人員購(gòu)買或裝修住房、婚喪嫁娶、配偶子女上學(xué)或工作安排以及出國(guó)（境）、旅游等提供方便。

（五）不得為甲方人員安排可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)及健身、娛樂(lè)等活動(dòng)。

（六）不得為甲方及其人員提供通訊工具、交通工具、家用電器、名人字畫和高檔辦公用品等物品。

（七）不得為甲方人員及其配偶、子女及其他親屬謀取不正當(dāng)利益提供方便。不得為謀取私利擅自與甲方人員在業(yè)務(wù)交往中進(jìn)行私下商談或者達(dá)成默契。

（八）不得違反規(guī)定安排甲方人員在乙方或乙方相關(guān)單位兼職和領(lǐng)取兼職工資及報(bào)酬；不得利用非法手段向甲方打探有關(guān)涉及甲方的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道等。

（九）甲方對(duì)涉嫌不廉潔的商業(yè)行為進(jìn)行調(diào)查時(shí)，乙方有配合甲方提供證據(jù)、作證的義務(wù)。

（十）未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何新聞媒體、第三者述及有關(guān)中國(guó)電信上海公司人員廉潔從業(yè)方面的評(píng)價(jià)、信息。

四、違約責(zé)任

甲乙雙方如有違反以上條款的，按照管理權(quán)限給予處理，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任；甲乙雙方如有任何一方給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)予以賠償；并且甲方作為買方（賣方）有權(quán)保留對(duì)乙方在結(jié)算和服務(wù)（工程）質(zhì)量持不信任態(tài)度及解除合同的權(quán)利。

五、本廉潔協(xié)議作為中國(guó)電信股份有限公司上海分公司工程施工合同的附件，與合同具有同等法律效力，經(jīng)協(xié)議雙方簽署蓋章后立即生效。

甲乙雙方及其人員在合同履行完畢后，發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違反本協(xié)議規(guī)定的行為，仍按本協(xié)議規(guī)定處理。

六、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

簽約代表（簽字）：_________

簽約代表（簽字）：_________

_________年____月____日

________年____月____日

上海電信非通信建筑工程合格供方安全告知

根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定把建筑施工列入高度危險(xiǎn)性行業(yè)之一，建筑施工具有流動(dòng)性、強(qiáng)體力、手工操作等不利于安全生產(chǎn)的特性，特此向在電信內(nèi)部非通信建筑工程合格供方進(jìn)行安全告知。

甲方要求合格供方要貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《上海市安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)，明確施工單位在電信內(nèi)部施工的安全責(zé)任：

1、落實(shí)建筑工程安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用。達(dá)到投標(biāo)時(shí)承諾和符合《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和配備專職安全管理人員。

3、三類人員應(yīng)經(jīng)主管部門安全生產(chǎn)考核合格。

4、特種作業(yè)人員應(yīng)持證上崗。

5、制定和實(shí)施安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃。

6、制定職業(yè)危害防治措施，提供并使用安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝。

7、編制、審批及實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案。

8、建立和落實(shí)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

9、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和落實(shí)事故隱患整改措施。

10、重大危險(xiǎn)源必須登記、公示與監(jiān)控。

11、生產(chǎn)安全事故應(yīng)統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和調(diào)查處理。

參加施工作業(yè)的一切作業(yè)人員(包括學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生、，代培人員和民工)，都要熟知本崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)和安全技術(shù)操作規(guī)程，經(jīng)過(guò)本工種安全技術(shù)操作規(guī)程的培訓(xùn)、教育，并考核合格后方可上崗。

參加施工作業(yè)的人員應(yīng)經(jīng)體檢合格，有妨礙作業(yè)的疾病和生理缺陷者不得上崗作業(yè)。

施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)管理人員，應(yīng)獲得建設(shè)部規(guī)定的施工企業(yè)關(guān)鍵崗位執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。在施工管理過(guò)程中，應(yīng)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)及本省有關(guān)建設(shè)施工安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行本安全技術(shù)操作規(guī)程，不違章指揮，并監(jiān)督、檢查作業(yè)人員執(zhí)行本安全技術(shù)操作規(guī)程。

電工、金屬焊割(氣焊)工、登高架設(shè)作業(yè)人員、特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過(guò)國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的專門培訓(xùn)，考試合格并獲得特種作業(yè)人員操作證后，方準(zhǔn)獨(dú)立操作。

參加施工作業(yè)的一切人員，必須接受法律與法規(guī)及省建設(shè)行政主管部門規(guī)定的年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。

參加施工作業(yè)的一切人員，必須遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律，必須佩帶工作證(卡)并戴好安全帽進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，在作業(yè)中嚴(yán)格遵守本安全技術(shù)操作規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，安全上崗，不違章作業(yè)，不擅離工作崗位，不亂串工作崗位，嚴(yán)禁酒后作業(yè)，并按規(guī)定穿衣著鞋，正確使用、保管個(gè)人安全防護(hù)用品。

據(jù)歷年事故統(tǒng)計(jì)分析，建筑工程施工主要存在高處墜落、有毒有害傷害、觸電、物體打擊、機(jī)械傷害、塌方、火災(zāi)的危險(xiǎn)和傷害的可能性，長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜是建筑施工安全生產(chǎn)管理的特性。

因此從事建筑工程施工的合格供方必須對(duì)上述危險(xiǎn)告知清晰明白，高度重視，通過(guò)加強(qiáng)管理，落實(shí)各項(xiàng)措施來(lái)防止和降低事故風(fēng)險(xiǎn)。

在此，我申明：《上海電信非通信建筑工程合格供方安全告知》我已閱讀，接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的監(jiān)督管理，確保工程項(xiàng)目的安全和質(zhì)量。

施工單位負(fù)責(zé)人（簽字）：（單位公章）日期：

第二篇：中國(guó)電信上海公司通信工程建設(shè)安全

文件編號(hào)：SHDX/WF/CZ/GC/005/C/2011

中國(guó)電信上海公司通信工程建設(shè)安全管理辦法

1.目的

為了加強(qiáng)通信工程建設(shè)的安全管理，保障工程建設(shè)順利進(jìn)行，促進(jìn)文明施工、科學(xué)施工、安全施工，有效地防止和減少人身和網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及集團(tuán)和上海公司的相關(guān)管理制度，制定本辦法。2.適用范圍

本辦法適用于由中國(guó)電信上海公司及所屬各單位承接的通信工程建設(shè)項(xiàng)目。防范的重點(diǎn)是通信工程建設(shè)中的人身和網(wǎng)絡(luò)安全事故。3.引用標(biāo)準(zhǔn)/文件。

3.1 《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》（國(guó)家主席令第七十號(hào)）3.2 《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院393號(hào)令）3.3 《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院493號(hào)令）3.4 《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》（工信部規(guī)〔2008〕111號(hào)）3.5 《上海市安全生產(chǎn)條例》2005版

3.6 《通信工程安全管理規(guī)定》（中國(guó)電信[2007]731號(hào)）3.7 《中國(guó)電信上海公司生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理暫行辦法》（中電信滬[2008]695號(hào)）

3.8《上海市電信有限公司安全生產(chǎn)責(zé)任管理辦法實(shí)施細(xì)則》（上海電信人事[2004]9號(hào)）

3.9 《中國(guó)電信上海公司通信工程監(jiān)理管理辦法》（中電信滬網(wǎng)發(fā)[2008]909號(hào)）

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3.10 《出入證件制作和管理辦法》（上海電信 綜合[2003]19號(hào)）3.11 《上海市電信公司消防安全管理實(shí)施細(xì)則》（上海電信 綜合[2001]38號(hào)）

3.12《上海市電信公司出入規(guī)定》（上海電信 綜合[2001]34號(hào)）3.13《上海市電信公司通信要害部位出入規(guī)定》（上海電信 綜合[2002]13號(hào)）

3.14《加強(qiáng)綜合性大樓治安防火管理工作意見(jiàn)》（2002年公務(wù)電子郵件）

3.15《中國(guó)電信上海公司動(dòng)火管理規(guī)定》（通用[2011]35號(hào)）4.定義/術(shù)語(yǔ) 無(wú)

5.管理職責(zé)

5.1 公司安全生產(chǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和考核。5.2 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部負(fù)責(zé)通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)工作的職能管理，組織開(kāi)展對(duì)公司下屬二級(jí)建設(shè)單位通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)情況的檢查和指導(dǎo)。

5.3 采購(gòu)部負(fù)責(zé)通信工程建設(shè)中由我方提供的設(shè)備和材料的質(zhì)量安全，保證設(shè)備和材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

5.4 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部負(fù)責(zé)檢查和指導(dǎo)維護(hù)部門在通信工程建設(shè)過(guò)程中涉及在用設(shè)備的安全監(jiān)護(hù)和管理。

5.5 綜合管理部負(fù)責(zé)涉及通信工程建設(shè)中的外來(lái)人員進(jìn)出、動(dòng)火審批等安保措施的管理。

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5.6 總師室負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家、行業(yè)或集團(tuán)公司尚未制定的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的通信工程建設(shè)中的安全問(wèn)題，組織制定標(biāo)準(zhǔn)或暫行辦法，審定并頒布試行。6.流程 無(wú)

7.管理內(nèi)容/工作程序 7.1建設(shè)單位的安全責(zé)任

7.1.1各建設(shè)單位應(yīng)對(duì)通信工程建設(shè)全過(guò)程的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，承擔(dān)通信工程建設(shè)過(guò)程中安全生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)和管理責(zé)任。建設(shè)單位應(yīng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，制定安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則、安全生產(chǎn)工作會(huì)議制度、安全生產(chǎn)檢查制度、工程例會(huì)制度和安全生產(chǎn)事故緊急預(yù)案等，并負(fù)責(zé)對(duì)通信工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工等服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行督促和檢查，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的人身和網(wǎng)絡(luò)安全。

7.1.2 各級(jí)建設(shè)單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)必須重視通信工程建設(shè)的安全生產(chǎn)，履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人對(duì)所轄工程建設(shè)全過(guò)程安全負(fù)責(zé)，落實(shí)通信工程建設(shè)管理中相關(guān)建設(shè)單位安全的責(zé)任和制度。各級(jí)建設(shè)單位都應(yīng)配備通信工程建設(shè)安全督導(dǎo)員，通信工程建設(shè)安全督導(dǎo)員應(yīng)對(duì)通信工程的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，糾正違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的人和事。發(fā)現(xiàn)重大事故隱患及時(shí)提出整改意見(jiàn)和簽發(fā)整改通知單。

7.1.3各建設(shè)單位應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位在編制工程設(shè)計(jì)概預(yù)算時(shí)，在工程概預(yù)算中明確通信工程安全生產(chǎn)費(fèi)用，不得打折。同時(shí)要在通信工程

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施工合同中明確支付方式、數(shù)額及時(shí)限。

7.1.4各建設(shè)單位不得對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等服務(wù)供應(yīng)商提出不符合安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，不得壓縮合同約定的合理工期。對(duì)涉及強(qiáng)制性監(jiān)理的工程必須委托監(jiān)理，對(duì)其它不委托監(jiān)理的通信工程建設(shè)項(xiàng)目，各建設(shè)單位承擔(dān)監(jiān)理的全部責(zé)任。

7.2勘察、設(shè)計(jì)單位的安全責(zé)任

7.2.1勘察單位應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察，提供的勘察文件應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，滿足建設(shè)工程安全生產(chǎn)需要。勘察單位在勘察作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，采取措施保護(hù)各類管線、設(shè)施和周邊的建筑物、構(gòu)筑物的安全。設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察和設(shè)計(jì)，防止因設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)人員應(yīng)對(duì)通信工程的設(shè)計(jì)安全性負(fù)責(zé)。

7.2.2設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在工程概算中計(jì)列通信工程安全生產(chǎn)費(fèi)用。

7.2.3設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)考慮施工生產(chǎn)安全操作和防護(hù)的需要，對(duì)涉及施工生產(chǎn)安全的重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)在設(shè)計(jì)文件中注明，對(duì)危險(xiǎn)性較大的通信工程設(shè)施，應(yīng)結(jié)合通信工程特點(diǎn)，提出保障施工作業(yè)人員安全和預(yù)防生產(chǎn)安全事故的措施建議并體現(xiàn)在設(shè)計(jì)方案內(nèi)。7.3 監(jiān)理單位的安全責(zé)任

7.3.1監(jiān)理單位要按照法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和《中國(guó)電

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信上海公司通信工程監(jiān)理管理辦法》實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)通信工程建設(shè)生產(chǎn)安全承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任，監(jiān)理未履行對(duì)重大安全隱患督促整改和報(bào)告的，依法予以處罰。安全監(jiān)督管理工作是對(duì)施工單位的安全管理及自控行為進(jìn)行檢查監(jiān)督。

7.3.2監(jiān)理單位要完善安全生產(chǎn)管理制度，明確監(jiān)理人員的安全監(jiān)督管理職責(zé)，建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安全的領(lǐng)導(dǎo)以及專職安全生產(chǎn)管理人員必須取得通信主管部門及上海市安全生產(chǎn)監(jiān)督局核發(fā)的安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)，做到持證上崗。監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的管理和安全教育培訓(xùn)，并對(duì)監(jiān)理人員實(shí)施安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。做好項(xiàng)目監(jiān)理日志和和監(jiān)理日?qǐng)?bào)（周報(bào)、月報(bào)），明確通信工程建設(shè)安全監(jiān)督管理的內(nèi)容。

7.3.3監(jiān)理單位要審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理單位在編制監(jiān)理規(guī)劃或監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中，應(yīng)結(jié)合通信工程特點(diǎn)，明確安全監(jiān)督管理的范圍、方法、措施、控制要點(diǎn)和安全技術(shù)措施的檢查方案。監(jiān)理單位應(yīng)按照實(shí)施細(xì)則對(duì)施工過(guò)程實(shí)施安全監(jiān)督管理。

7.3.4在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位立即整改；對(duì)情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)向建設(shè)單位報(bào)告（監(jiān)理聯(lián)系單或監(jiān)理工程師通知單）。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。

7.4施工單位的安全責(zé)任

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7.4.1施工現(xiàn)場(chǎng)各施工單位對(duì)所承攬的工程安全負(fù)主要責(zé)任，工程施工時(shí)，施工單位項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人和質(zhì)量安全管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)督，建設(shè)單位和監(jiān)理單位的安全監(jiān)督管理不能替代施工單位的安全管理。

施工單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)所承擔(dān)的通信工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查，建立生產(chǎn)安全事故緊急預(yù)案。施工單位主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

7.4.2按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)配備專職安全生產(chǎn)管理人員，正式開(kāi)工后，施工現(xiàn)場(chǎng)必須有專職安全生產(chǎn)管理人員。要保證安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及專職安全生產(chǎn)管理人員必須取得通信主管部門及上海市安全生產(chǎn)監(jiān)督局核發(fā)的安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)，做到持證上崗。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)施工生產(chǎn)作業(yè)人員特別是農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核不合格的人員，不得上崗。施工單位要依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為從業(yè)人員交納保險(xiǎn)費(fèi)。

7.4.3建立安全生產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算，在工程報(bào)價(jià)中應(yīng)當(dāng)包含工程施工的安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費(fèi)用，要保證安全生產(chǎn)費(fèi)用專款專用，用于施工安全防護(hù)用具及設(shè)施的采購(gòu)和更新、安全施工措施的落

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實(shí)、安全生產(chǎn)條件的改善，不得挪作他用。

7.4.4嚴(yán)格按照通信工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)操作規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)。通信工程開(kāi)工前應(yīng)編制施工組織設(shè)計(jì)，在施工組織設(shè)計(jì)中必須針對(duì)工程特點(diǎn)、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、施工方法、作業(yè)工況條件、使用的機(jī)具設(shè)備、臨時(shí)用電、架設(shè)工具及各項(xiàng)安全防范設(shè)施等制定確保安全施工和防止環(huán)境污染的技術(shù)措施。

7.4.5通信工程嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包和違法分包。實(shí)施施工總承包的，由總承包單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，分包單位（分專業(yè)分包單位）應(yīng)當(dāng)服從總承包單位的安全生產(chǎn)管理，不服從管理造成安全生產(chǎn)事故的，由分包單位承擔(dān)主要責(zé)任，其他承擔(dān)連帶責(zé)任。

7.4.6對(duì)通信工程中由施工單位提供的設(shè)備和材料安全質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證設(shè)備和材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。施工單位不得購(gòu)買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件、消防設(shè)施和器材。

7.5資產(chǎn)接收單位、維護(hù)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任

7.5.1資產(chǎn)接收單位、維護(hù)單位應(yīng)做好通信工程開(kāi)工前的審核工作；當(dāng)工程涉及到機(jī)房在用設(shè)備時(shí)，要做好旁站監(jiān)護(hù)，和相關(guān)的安全防護(hù)措施；須參加工程驗(yàn)收會(huì)。未經(jīng)建設(shè)單位同意并完成工程變更程序，任何人不得要求或暗示施工人員超設(shè)計(jì)本范圍施工。7.6綜合性大樓業(yè)主單位的安全生產(chǎn)責(zé)任

7.6.1根據(jù)屬地化原則，綜合性大樓業(yè)主單位應(yīng)對(duì)本大樓實(shí)施的通信工程項(xiàng)目負(fù)有監(jiān)督、管理責(zé)任。

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7.7 建設(shè)過(guò)程安全管理 7.7.1 勘察、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

7.7.1.1在項(xiàng)目立項(xiàng)和設(shè)計(jì)階段要多方案比較，充分進(jìn)行環(huán)境保護(hù)、地質(zhì)災(zāi)害影響的論證，選擇最佳方案，設(shè)計(jì)文件要提出具體的安全質(zhì)量要求，從源頭上保證通信工程在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)階段的安全和質(zhì)量。7.7.1.2建設(shè)單位應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位提供施工現(xiàn)場(chǎng)及毗鄰區(qū)域內(nèi)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線資料，氣象和水文觀測(cè)資料，相鄰建筑物和構(gòu)筑物、地下工程的有關(guān)資料，并保證資料的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。施工單位應(yīng)仔細(xì)核實(shí)上述資料。7.7.1.3 涉及局房?jī)?nèi)系統(tǒng)割接和外線的交越、近距平行時(shí)，必須嚴(yán)格遵守工信部頒發(fā)的規(guī)范強(qiáng)制性條文，確保安全隔距，并有具體保護(hù)措施。

7.7.1.4 查勘設(shè)計(jì)前，建設(shè)單位應(yīng)聯(lián)系設(shè)計(jì)單位和維護(hù)單位，確認(rèn)查勘內(nèi)容、地點(diǎn)和時(shí)間。設(shè)計(jì)單位和維護(hù)單位查勘時(shí)應(yīng)對(duì)本通信工程涉及的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。查勘結(jié)束后，填寫設(shè)計(jì)查勘表，設(shè)計(jì)、維護(hù)和建設(shè)單位簽字確認(rèn)。7.7.2 發(fā)包和合同簽訂環(huán)節(jié)

7.7.2.1建設(shè)單位不得將通信工程發(fā)包給未列入公司當(dāng)年通信工程常用服務(wù)供應(yīng)商或者未經(jīng)審核批準(zhǔn)的通信工程臨時(shí)服務(wù)供應(yīng)商的單位。采取招標(biāo)方式時(shí)，建設(shè)單位只能允許具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的咨詢、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位參加投標(biāo)，邀請(qǐng)函和招標(biāo)文件中必須提出明確的安全要求，確保工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全。

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7.7.2.2 建設(shè)單位必須事先簽訂通信工程服務(wù)合同，要嚴(yán)格審查提供服務(wù)單位的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證（若有）、“三類人”安全培訓(xùn)證書(shū)等有效資料。符合規(guī)定的服務(wù)供應(yīng)商，方可在合同管理系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)通信工程服務(wù)相關(guān)合同，并同步簽訂安全協(xié)議，履行安全告知義務(wù)。同時(shí)，建設(shè)單位必須確保在合同履行期間，該供應(yīng)商的所有資質(zhì)全部在有效期內(nèi)。

7.7.2.3 通信工程服務(wù)合同必須由營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)和法人簽字蓋章，或者由法人委托人簽字（簽約單位需提供法人委托書(shū)）。7.7.3工程相關(guān)人員證書(shū)審核環(huán)節(jié)

7.7.3.1 工程開(kāi)工前施工和監(jiān)理單位以單位介紹信的方式將本工程涉及的相關(guān)人員名單提交給建設(shè)單位，并附其通信工程安全教育證明、相關(guān)安全證書(shū)及特殊工種操作證，建設(shè)單位予以審核，確保相關(guān)人員持證上崗。同時(shí)建設(shè)單位必須確保所有證書(shū)的有效期符合工程建設(shè)的需要。工程實(shí)施過(guò)程中相關(guān)人員變動(dòng)需提前告知建設(shè)單位且需經(jīng)建設(shè)單位審核同意。7.7.4 開(kāi)工審核環(huán)節(jié)

7.7.4.1 施工單位在開(kāi)工前三天按開(kāi)工報(bào)告要求填寫相關(guān)信息，同時(shí)提交監(jiān)理單位，若無(wú)監(jiān)理單位則提交建設(shè)單位。開(kāi)工報(bào)告由監(jiān)理單位、建設(shè)單位、維護(hù)單位依次審批；建設(shè)單位、維護(hù)單位收到施工單位的開(kāi)工報(bào)告后，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.7.5 工程交底環(huán)節(jié)

7.7.5.1 建設(shè)單位在開(kāi)工前三天，應(yīng)召組織工前會(huì)議，由建設(shè)單位、文件編號(hào)：SHDX/WF/CZ/GC/005/C/2011

設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、和資產(chǎn)接收單位、運(yùn)行維護(hù)等單位參加。根據(jù)情況可以請(qǐng)采購(gòu)、審計(jì)和廠商一起參加。設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。施工單位應(yīng)對(duì)施工組織和作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行介紹，并由施工安全責(zé)任人對(duì)施工安全等事項(xiàng)進(jìn)行安排和落實(shí)。監(jiān)理單位核對(duì)施工人員相應(yīng)的證件，匯報(bào)開(kāi)工前相關(guān)資料的審核結(jié)果，匯報(bào)本次工程的質(zhì)量安全控制點(diǎn)。資產(chǎn)接收單位、運(yùn)行維護(hù)等單位應(yīng)在會(huì)議上將相關(guān)的安全防范（特別是工程涉及到原有在用設(shè)備的）和注意點(diǎn)進(jìn)行反饋。同時(shí)會(huì)上對(duì)工程中涉及“四防”(即“防中毒、防觸電、防高處墜落、防火”)的安全隱患和相關(guān)措施進(jìn)行交底。會(huì)議情況應(yīng)留有書(shū)面記錄。7.7.5.2 工前會(huì)議中工程交底的主要內(nèi)容如下： 本項(xiàng)目工程規(guī)模和承包范圍及其主要內(nèi)容； 本項(xiàng)目工程內(nèi)部施工范圍劃分； 項(xiàng)目工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖；

主要施工程序、交叉配合和主要施工方案； 綜合進(jìn)度和各專業(yè)配合要求； 工程項(xiàng)目的施工作業(yè)特點(diǎn)和危險(xiǎn)因素； 針對(duì)危險(xiǎn)因素制定的具體預(yù)防措施； 相應(yīng)的安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；

建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位四方在“通信工程四防安全須知確認(rèn)表”中簽字確認(rèn)；（見(jiàn)附件一）發(fā)生事故后應(yīng)及時(shí)采取的應(yīng)急措施。

7.7.6外來(lái)人員出入審核和臨時(shí)出入證件的管理環(huán)節(jié)

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7.7.6.1對(duì)于外來(lái)人員的出入審核，在公司內(nèi)部逐級(jí)審核的基礎(chǔ)上，要求施工單位提出人員出入申請(qǐng)需求，審核人員信息并加蓋公章。在辦理外來(lái)人員出入審核手續(xù)過(guò)程中，各級(jí)審核部門切實(shí)履行職責(zé)，做到實(shí)質(zhì)審查，層層把關(guān)，有效防止施工單位使用非本單位人員進(jìn)行工程施工的情況發(fā)生。

7.7.6.2明確臨時(shí)出入證申請(qǐng)和管理責(zé)任人。外單位人員進(jìn)入工程施工，必須由建設(shè)部門指定專人或項(xiàng)目經(jīng)理本人事先到相關(guān)單位安保部門辦理人員出入手續(xù)和臨時(shí)出入證，工程需要臨時(shí)性進(jìn)入的，也應(yīng)履行以上手續(xù)。

7.7.6.3加強(qiáng)施工人員臨時(shí)出入證件的管理。明確項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在開(kāi)工交底會(huì)上將辦好的臨時(shí)出入證發(fā)放給施工單位，并做好簽收。工程竣工驗(yàn)收后，立即收回證件。特殊情況工期變更的，要加強(qiáng)對(duì)已經(jīng)發(fā)放證件的管控。公司要求各施工單位指定專人統(tǒng)一保管臨時(shí)出入證件，根據(jù)工程需要及時(shí)發(fā)放和回收，嚴(yán)格管理。7.7.7施工環(huán)節(jié)

7.7.7.1在局內(nèi)施工，工程涉及的相關(guān)人員必須根據(jù)公司相關(guān)出入管理制度要求，進(jìn)入指定機(jī)房施工，不得進(jìn)入與通信工程無(wú)關(guān)的區(qū)域。7.7.7.2 所有通信工程建設(shè)施工都必須嚴(yán)格按照國(guó)家和行業(yè)頒發(fā)的各通信專業(yè)施工規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙要求施工。在施工過(guò)程中，如需變更施工程序和設(shè)計(jì)要求，施工單位應(yīng)與監(jiān)理單位協(xié)商，由監(jiān)理單位上報(bào)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位同意后方可變更。

7.7.7.3施工單位在每天施工前，應(yīng)對(duì)施工安全狀況進(jìn)行檢查。在室

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外施工應(yīng)根據(jù)安全施工防護(hù)要求做好安全防護(hù)標(biāo)志，在電信機(jī)房?jī)?nèi)施工時(shí)作業(yè)面應(yīng)做好標(biāo)志。

7.7.7.4監(jiān)理單位應(yīng)按合同約定對(duì)施工安全行使監(jiān)督權(quán)力，全面履行日常安全監(jiān)督管理的職責(zé)。監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。監(jiān)理單位應(yīng)仔細(xì)審查設(shè)計(jì)方案和施工方案，對(duì)安全措施不完善的地方提出整改要求。

7.7.7.5監(jiān)理單位應(yīng)在每天施工前按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)施工人員進(jìn)行安全檢查，檢查是否有現(xiàn)場(chǎng)安全管理員，核對(duì)施工人員的身份和相關(guān)資格證件是否合格，并查看施工單位的施工銘牌、安全警示牌和安全防護(hù)措施是否齊全。監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備、材料進(jìn)行檢驗(yàn)，防止偷工減料、以次充好，杜絕安全隱患。在監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大危險(xiǎn)源或施工單位沒(méi)有按照安全方案操作時(shí)，要求施工單位停工整改。在監(jiān)理日志、周報(bào)、月報(bào)等文件中，要按期填寫安全監(jiān)督管理的紀(jì)錄。7.7.7.6 施工單位在施工過(guò)程中，凡涉及在用設(shè)備施工，均應(yīng)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，在確認(rèn)施工不影響現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行的情況下方可施工。

7.7.7.7 施工單位如需在在用設(shè)備上進(jìn)行施工，必須預(yù)先通知運(yùn)行維護(hù)單位，并將施工方案和操作程序交付運(yùn)行維護(hù)部門審核同意，未經(jīng)同意不得施工。維護(hù)部門對(duì)涉及機(jī)房等重點(diǎn)場(chǎng)所的，要嚴(yán)格執(zhí)行出入管理規(guī)定，做好在用設(shè)備的安全監(jiān)護(hù)。

7.7.7.8 在施工過(guò)程中，凡涉及交換、傳輸、電源等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的文件編號(hào)：SHDX/WF/CZ/GC/005/C/2011

計(jì)算機(jī)操作指令或施工操作程序都應(yīng)逐條審核無(wú)誤。工程施工時(shí)，指令輸入操作或施工操作應(yīng)由操作人員和監(jiān)護(hù)人員配合進(jìn)行，操作人員每輸入一條指令或進(jìn)行每一步施工操作前應(yīng)經(jīng)監(jiān)護(hù)人員確認(rèn)方可進(jìn)行。

7.7.7.9在綜合性大樓施工的工程，在施工過(guò)程中，綜合性大樓大門出入管理、大樓消防設(shè)施和安全監(jiān)控設(shè)備以及公共區(qū)域的安全管理由業(yè)主或業(yè)主指定單位管理，各部位的出入、部位內(nèi)的動(dòng)火管理和安全管理由各部位所屬單位或使用單位進(jìn)行管理。

7.7.7.10 在施工過(guò)程中，凡涉及動(dòng)火，需按照《上海市電信公司消防安全管理實(shí)施細(xì)則》和《中國(guó)電信上海公司動(dòng)火管理規(guī)定》執(zhí)行。7.7.7.11 當(dāng)日施工完成后，需將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理與當(dāng)日機(jī)房隨工進(jìn)行確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，方可離場(chǎng)。

7.7.7.12建設(shè)單位安應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。針對(duì)工程中涉及“四防”（即“防中毒、防觸電、防高處墜落、防火”）的內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)整改，確保人身安全和網(wǎng)絡(luò)安全。檢查表見(jiàn)附件二：通信工程施工現(xiàn)場(chǎng)檢查表（一、非基站工程）、附件三：通信工程施工現(xiàn)場(chǎng)檢查表（二、基站工程）。

7.7.7.13工程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照消防法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行消防設(shè)計(jì)申報(bào)和驗(yàn)收，不得擅自變更原有設(shè)計(jì)、擅自改動(dòng)和關(guān)閉消防設(shè)施，并做好工程中的臨時(shí)性防火封堵和竣工的防火封堵。7.7.8 涉及割接事項(xiàng)的通信工程的安全管理

7.7.8.1施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)要求編制的通信工程割接方案、割接作業(yè)

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程序需經(jīng)維護(hù)單位和建設(shè)單位批準(zhǔn)。建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、網(wǎng)運(yùn)部、運(yùn)行維護(hù)單位和設(shè)備廠商等召開(kāi)割接會(huì)議，會(huì)議應(yīng)對(duì)割接施工準(zhǔn)備和割接方案進(jìn)行審查，確定割接時(shí)間，進(jìn)行割接作業(yè)分工，并制定割接應(yīng)急方案，確保割接順利進(jìn)行。

7.7.8.2網(wǎng)絡(luò)割接當(dāng)日，項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、維護(hù)隨工、廠商與施工人員提前到場(chǎng)，進(jìn)行割接前核對(duì)工作，防止割接準(zhǔn)備中漏做、誤做等現(xiàn)象。填寫割接記錄表，簽字確認(rèn)。

7.7.8.3割接施工過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照割接方案實(shí)施。如遇特殊緊急情況無(wú)法完成割接程序時(shí)，割接指揮人員應(yīng)采取應(yīng)變措施將設(shè)備恢復(fù)原狀,以確保在用設(shè)備的正常運(yùn)行,防止影響用戶通信。

7.7.8.4割接工程施工完成以后，施工單位應(yīng)對(duì)割接全過(guò)程逐一進(jìn)行檢查，確認(rèn)割接施工無(wú)誤后，割接相關(guān)人員方可退出現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)重大設(shè)備工程割接，施工完成后，施工單位或廠商還應(yīng)配備專人對(duì)割接后的運(yùn)行狀況進(jìn)行觀察，待設(shè)備運(yùn)行全部穩(wěn)定后，割接方告結(jié)束。7.8 通信工程建設(shè)安全事故處理

7.8.1 通信工程建設(shè)施工過(guò)程中，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全故障，施工人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、技術(shù)支撐人員和運(yùn)行維護(hù)人員，應(yīng)按預(yù)定的應(yīng)急方案，以最快的速度處理和修復(fù)故障，將故障時(shí)限限制在最短時(shí)間內(nèi)。并立即按要求上報(bào)相關(guān)管理部門。

7.8.2 通信工程建設(shè)中發(fā)生人身安全事故，應(yīng)根據(jù)公司安全生產(chǎn)事故流程處理。8.附錄

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8.1附件

附件一：通信工程“四防”安全須知確認(rèn)表.xls 附件二：通信工程施工現(xiàn)場(chǎng)檢查表（一、非基站工程）.xls 附件三：通信工程施工現(xiàn)場(chǎng)檢查表（二、基站工程）.xls 8.2本文件解釋權(quán)歸中國(guó)電信上海公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部。

8.3本文件自發(fā)文之日起實(shí)施。原《中國(guó)電信上海公司通信工程安全保障管理辦法》（SHDX/WF/CZ/GC/009/B/2008）廢止。

第三篇：中國(guó)電信寧夏公司

中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)策 摘要 Abstract緒論

1.1 研究的背景和意義

1.2 本文命題的研究現(xiàn)狀

11.3 本論文基本思路和框架

1.4 研究方法及創(chuàng)新之處企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)及相關(guān)理論

2.1 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生

2.2 企業(yè)文化的概念及特征

2.2.1 文化的含義

2.2.2 企業(yè)文化的概念

2.2.3 企業(yè)文化的特征

2.3 企業(yè)文化的功能中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化發(fā)展

3.1企業(yè)集團(tuán)公司簡(jiǎn)介

3.2企業(yè)的文化變遷

3.3企業(yè)傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)的文化現(xiàn)狀分析

4.1 中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)的文化體系

4.1.1 中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)核心理念—精神層

4.1.2 中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化行為準(zhǔn)則—制度層

4.1.3 中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化服務(wù)理念—行為層

4.2 中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化分析

4.2.1 中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)

4.2.2 中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化劣勢(shì)

4.2.3 中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化問(wèn)題分析國(guó)內(nèi)主要電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)文化比較

5.1 中國(guó)移動(dòng)

5.2 中國(guó)聯(lián)通

5.3 中國(guó)網(wǎng)通

5.4 電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)文化分析中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策

6.1推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的必要性

6.2 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的措施結(jié)論與展望

參考文獻(xiàn)

【摘要】： 企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的動(dòng)力和源泉,越來(lái)越受到中國(guó)企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視。一大批優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)把企業(yè)文化作為打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分,將企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)工程來(lái)抓。隨著電信體制改革的進(jìn)行,中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)面對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),僅靠先進(jìn)的技術(shù)和完善的管理是不夠的,必須通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),來(lái)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高用戶市場(chǎng)的占有率。本文研究了在中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化的發(fā)展變化,重點(diǎn)研究了企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及具體對(duì)策。本文首先介紹了企業(yè)文化的含義、概念、特征等,從理論上介紹了目前企業(yè)文化研究的最新成果和發(fā)展動(dòng)態(tài),分析了企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系。然后,以中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化的變遷為主線,簡(jiǎn)要回顧了在中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化的變遷,并對(duì)各階段的企業(yè)文化特點(diǎn)進(jìn)行了分析。本文的重點(diǎn)是對(duì)中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行系統(tǒng)的研究,從精神、制度、行為三個(gè)層面進(jìn)行了闡述,總結(jié)了中國(guó)電信企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和不足,指出了企業(yè)文化建設(shè)存在的關(guān)鍵問(wèn)題。同時(shí),對(duì)四個(gè)主要運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)文化特點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)比。最后,闡述了中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的必要性,提出了企業(yè)文化建設(shè)的具體建議和措施。本文堅(jiān)持了辯證與發(fā)展的觀點(diǎn),主要采用系統(tǒng)分析、理論闡述,輔以實(shí)證的方法展開(kāi)了研究。本文的意義在于通過(guò)對(duì)中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)的文化建設(shè)研究,為中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化提供參考和借鑒,從而提升中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】：中國(guó)電信寧夏公司 企業(yè)文化 行為 制度 精神

1緒論

1.1研究的背景和意義

企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象，它作為一門應(yīng)用性和實(shí)踐性學(xué)科，是隨著企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)環(huán)境的變化、時(shí)代的變遷而不斷變化發(fā)展的。從企業(yè)文化學(xué)的興起，至今不過(guò)三十年左右的時(shí)間，但它引起企業(yè)界的廣泛關(guān)注和研究，其根本原因是由于它給企業(yè)帶來(lái)的有形的和無(wú)形的、企業(yè)的和社會(huì)的雙重效益。企業(yè)文化在美國(guó)興起的時(shí)候，是一種管理思想或者說(shuō)是一種管理模式，而今卻是存在于企業(yè)內(nèi)的文化。在多年的發(fā)展過(guò)程中，現(xiàn)代企業(yè)積累了深厚的文化底蘊(yùn)，值得深挖和提煉。同時(shí)，現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展壯大，勢(shì)必存在多元文化的沖突和矛盾，企業(yè)越大，管理的難度越大，這將直接影響公司的經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。但如果對(duì)其進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，加以整合和提煉，使之融為一體，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，將極大的提升企業(yè)的凝聚力和經(jīng)營(yíng)管理效率，同時(shí)使企業(yè)的知名度和美譽(yù)度得到提升，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。加入WTO以后，中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)面臨著與國(guó)際接軌的嚴(yán)峻課題，以及由經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)。目前，電信行業(yè)的語(yǔ)音移動(dòng)化、IP化的趨勢(shì)加快，電信運(yùn)營(yíng)商面臨利潤(rùn)下降、通信量競(jìng)爭(zhēng)的局面，企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)將成為電信企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域。在這種新形勢(shì)下，中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)地建立適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的企業(yè)文化。因此，我們對(duì)中國(guó)電信寧夏公司的企業(yè)文化研究也顯得尤為必要了。

1.2國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化研究的現(xiàn)狀

在我國(guó)的一些大型國(guó)有企業(yè)中，有自己傳統(tǒng)的、獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功

能。后來(lái)，隨著人們對(duì)精神激勵(lì)作用的客觀認(rèn)識(shí)和對(duì)物質(zhì)激勵(lì)手段的運(yùn)用，人們迅速?gòu)木窨刂频乃ㄥe(cuò)中覺(jué)醒起來(lái)，這些“企業(yè)文化”也由于未能適應(yīng)時(shí)代的變化而逐漸衰落了。從八十年代末到九十年代初，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，在引進(jìn)外資，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理的過(guò)程中，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國(guó)的企業(yè)中。一時(shí)間，許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國(guó)掀起了企業(yè)文化的熱潮。但是，由于多數(shù)企業(yè)單純注重企業(yè)文化的形式，忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)，導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。建國(guó)以后，電信發(fā)展經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)、跨越式發(fā)展等幾個(gè)階段。2000年5月17日，中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)集團(tuán)公司正式掛牌成立，開(kāi)始公司化運(yùn)作;2002年5月16日，重組后的中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)集團(tuán)公司掛牌成立。電信市場(chǎng)形成了以中國(guó)電信、中移動(dòng)、中網(wǎng)通、中聯(lián)通、中鐵通和中衛(wèi)通等為經(jīng)營(yíng)主體的“5+1”新的競(jìng)爭(zhēng)格局。中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也逐漸形成了深厚的企業(yè)文化。但是，由于以往電信經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的特殊性，使得這種文化既有一般企業(yè)文化的特點(diǎn)，又有其自身獨(dú)特的方面。在不同的發(fā)展階段，中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)的企業(yè)文化、技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、服務(wù)對(duì)象都體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的政治、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。經(jīng)歷了拆分重組后的中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)，面對(duì)風(fēng)云變換的國(guó)際、國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)，開(kāi)始了一系列的變革，而倍受關(guān)注的就是企業(yè)文化和人力資源管理的變革。隨著國(guó)家電信體制改革的推進(jìn)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)理論界對(duì)電信行業(yè)改革、戰(zhàn)略發(fā)展、運(yùn)作機(jī)制等的研究比較多。近幾年，少數(shù)電信系統(tǒng)內(nèi)的專家對(duì)中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化相關(guān)的課題進(jìn)行了研究。2001年，作為現(xiàn)代電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理叢書(shū)的一個(gè)重要方面，李立濤編著了《電信企業(yè)文化》一書(shū)，對(duì)中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化的歷史和特點(diǎn)進(jìn)行研究，討論了中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化與人力資源改革、企業(yè)文化如何服務(wù)于電信轉(zhuǎn)型等課題。中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)北京研究院肖金學(xué)教授的《中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化思考》，提出了企業(yè)文化建設(shè)的未來(lái)目標(biāo)—融全球性與中國(guó)特色于一體的新型企業(yè)文化。但是，系統(tǒng)的闡述中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化的演變過(guò)程，分析中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施的研究比較少。

1.3本文的體系結(jié)構(gòu) 本文開(kāi)始首先介紹了論文的背景和相關(guān)結(jié)構(gòu)。第二章，按照由淺入深的方式，從企業(yè)文化基本理論開(kāi)始，介紹了企業(yè)文化的含義、概念、特征等，對(duì)目前電信企業(yè)文化研究的最新成果和發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。從郵電一體到郵電分營(yíng)，電信行業(yè)的格局在不斷發(fā)展變化。因此，本文的第三章，重點(diǎn)描述了中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)的發(fā)展變化和中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化的變遷，并對(duì)各階段的企業(yè)文化特點(diǎn)進(jìn)行了分析。在第四章中，對(duì)中國(guó)電信寧夏公司從2002年以來(lái)的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)闡述和分析。從精神、制度、行為三個(gè)層面對(duì)中國(guó)電信寧夏公司的企業(yè)文化體系進(jìn)行了研究，得出了中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和不足之處，重點(diǎn)對(duì)中國(guó)電信寧夏公司的企業(yè)文化存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析。第五章，對(duì)目前主要運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)文化進(jìn)行了比較分析。最后，結(jié)合中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和轉(zhuǎn)型目標(biāo)，闡述了持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化的必要性，并就中國(guó)電信寧夏公司的企業(yè)文化建設(shè)提出了自己的建議。

1.4研究方法及創(chuàng)新之處

本文以當(dāng)前關(guān)于中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化的文獻(xiàn)資料為基礎(chǔ)，結(jié)合中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)發(fā)布的企業(yè)文化資料和行業(yè)文件，以及各運(yùn)營(yíng)商企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際來(lái)開(kāi)展研究。企業(yè)文化是隨著企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展的變化而不斷變化的。基于企業(yè)文化的這一特性，本文在寫作過(guò)程中堅(jiān)持了不斷變革的發(fā)展觀;在論斷方面，堅(jiān)持了系統(tǒng)分析的方法，在分析問(wèn)題方面，主要以理論分析的方法為主。本文以中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化的發(fā)展與變化為切入點(diǎn)，通過(guò)

對(duì)不同時(shí)期中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化的描述，說(shuō)明了中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程。論文重點(diǎn)對(duì)中國(guó)電信寧夏公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)分析，指出了中國(guó)電信寧夏公司的企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題和不足。在此基礎(chǔ)上，對(duì)幾個(gè)主要的電信運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)文化進(jìn)行了對(duì)比研究。圍繞如何提高中國(guó)電信寧夏公司企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力這一根本性問(wèn)題，結(jié)合“建立面向客戶的運(yùn)營(yíng)模式，向綜合信息服務(wù)提供商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的目標(biāo)，有針對(duì)性的提出了電信的企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。

2企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)及相關(guān)理論

2.1企業(yè)文化理論的產(chǎn)生

企業(yè)文化理論的產(chǎn)生，既有必然原因，也有直接原因，是企業(yè)管理實(shí)踐和理論發(fā)展的結(jié)果。第二次世界大戰(zhàn)以后，世界經(jīng)濟(jì)變幻莫測(cè)，動(dòng)蕩不安，而資源貧乏的日本卻在激烈而錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不僅安然渡過(guò)了觸動(dòng)全球的石油危機(jī)，而且經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)奇跡，日本的生產(chǎn)率增長(zhǎng)是美國(guó)的4倍。日本式經(jīng)營(yíng)管理日益受到世界的重視并引起世人矚目。美國(guó)的管理專家威 廉.大內(nèi)和理查德·帕斯卡爾，在1973一1974年間考察了二十多家日本企業(yè)和美國(guó)企業(yè)，他們發(fā)現(xiàn)設(shè)在美國(guó)的日本企業(yè)管理方法和美國(guó)企業(yè)大不一樣，但管理卻很成功，在這些企業(yè)里就職的美國(guó)雇員都說(shuō):“這是我工作以來(lái)最好的地方”。同時(shí)，他們也考察了美國(guó)設(shè)在日本的企業(yè)，這些企業(yè)都試圖把典型的美國(guó)經(jīng)驗(yàn)移植到日本，結(jié)果慘遭失敗。通過(guò)比較研究，他們發(fā)現(xiàn):日本企業(yè)之所以成功，是因?yàn)樗麄兏匾暪芾淼能浶砸蛩兀匾暟严冗M(jìn)的科學(xué)技術(shù)與本民族的文化傳統(tǒng)相結(jié)合，重視培植企業(yè)自身的“社風(fēng)”、“經(jīng)營(yíng)理念”和“價(jià)值觀”等。因此，他們分別撰寫了理論一美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》和《日本企業(yè)管理藝術(shù)》等書(shū)，提出了75模式，即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、人員、作風(fēng)、技能和最高目標(biāo)。美國(guó)企業(yè)比較重視前三個(gè)因素，即硬性因素;而日本企業(yè)在重視前三個(gè)因素的同時(shí)，更重視后四個(gè)因素，即軟性因素(文化因素)，這是日本企業(yè)取得成功的關(guān)鍵之所在。

2.2企業(yè)文化的概念及特征

2.2.1文化的含義

了解什么是“文化”，弄清其基本內(nèi)涵，是研究企業(yè)文化的邏輯起點(diǎn)。文化是一個(gè)內(nèi)涵深邃、外延寬廣的概念，既有廣義與狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來(lái)，凡是與人的思想、行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化;從狹義去理解，又特指精神產(chǎn)品及行為方式。從宏觀上看，文化可以指民族的、宗教的、社會(huì)的;從微觀上看，它又可以指社會(huì)中的某一特定群體。總之，文化是一系列習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，起著規(guī)范、導(dǎo)向和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的作用。士習(xí)當(dāng)然對(duì)“文化”一詞的探討還在不斷深化，在此基礎(chǔ)上演繹出文化學(xué)，它是對(duì)人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué)。

2.2.2企業(yè)文化的概念

美國(guó)麻省理工學(xué)院教師一愛(ài)德加·沙因EDGARSCHE研認(rèn)為:企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系，包括價(jià)值觀念，共同意識(shí)，職業(yè)道德，行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。圈日裔美籍學(xué)者威廉·大內(nèi)從組織角度研究了日本的企業(yè)及其成功模式，提出企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和客戶政策的宗旨。國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，包括價(jià)值觀，道德精神追求，生活習(xí)俗，思維方式等。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)全體員工在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和一定社會(huì)環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和員工的長(zhǎng)期實(shí)踐所形成的為企業(yè)大多數(shù)員工所具有的價(jià)值觀念、信念、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和習(xí)慣的總和。從以上對(duì)企業(yè)文化的定義，可以看出企業(yè)文化主要的構(gòu)成包含三個(gè)層次:表層為企業(yè)形象、企業(yè)的風(fēng)氣、傳統(tǒng)、習(xí)慣等—行為層;中層為員工行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、態(tài)度及思維方式等—制度層;深層為企業(yè)的價(jià)值觀念、員工的信仰、企業(yè)的愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)原則以及企業(yè)精神等一一精神層。企業(yè)文化的三個(gè)層次是依次遞進(jìn)、相互影響的關(guān)系:深層是企業(yè)文化的核心，決定著整個(gè)企業(yè)文化的方向、本質(zhì)、層次;而表層文化和中層文化是受深層文化決定的。

2.2.3企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化是個(gè)多元的體系，用辯證的觀點(diǎn)，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業(yè)文化具有以下的特征:

1.個(gè)異性

由于不同的企業(yè)所處的社會(huì)、地理、經(jīng)濟(jì)、民族文化等外部環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部的組織構(gòu)架、制度規(guī)范、企業(yè)家的管理風(fēng)格、員工的整體素質(zhì)、自身經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)等因素不同，決定不同的企業(yè)形成不同風(fēng)格的企業(yè)文化，也就是企業(yè)文化的差異性。也正是受這些造成企業(yè)文化的差異性因素的影響，使得企業(yè)個(gè)異性文化在培育和傳播相對(duì)較難(特別在不同企業(yè)之間，甚至?xí)斐晌幕臎_突)，而相對(duì)共性文化的培育和傳播較為容易，但個(gè)性文化一旦形成就會(huì)產(chǎn)生巨大感召力、凝聚力和對(duì)外輻射力，這就是企業(yè)文化的魅力和生命力之所在。

2.共識(shí)性

企業(yè)文化是共同的價(jià)值判斷和價(jià)值導(dǎo)向，即多數(shù)員工的“共識(shí)”。優(yōu)秀的企業(yè)文化特別強(qiáng)調(diào)集團(tuán)和群體的思想，追求“一體化”和“共同愿景”，反對(duì)用個(gè)別人的意識(shí)取代整體意識(shí)。當(dāng)然，企業(yè)文化所追求的相對(duì)“共識(shí)”，開(kāi)始往往比較集中地體現(xiàn)在企業(yè)少數(shù)代表人物身上(比如企業(yè)的英雄、模范、標(biāo)兵等)，而任何一種積極的企業(yè)文化的形成，總是以少數(shù)人具有的先進(jìn)思想意識(shí)為起點(diǎn)向外發(fā)散，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的積極倡導(dǎo)和身體力行，使之滲透在企業(yè)每一個(gè)員工的行為、每件產(chǎn)品的制造過(guò)程、經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)中，進(jìn)而形成多數(shù)人的“共識(shí)”，從而帶動(dòng)整體企業(yè)文化進(jìn)步和創(chuàng)新。可以說(shuō)，企業(yè)文化是由“個(gè)識(shí)”發(fā)展到“共識(shí)”的，而且這是企業(yè)文化理論和實(shí)踐探索的重點(diǎn)。

3.非強(qiáng)制性

企業(yè)文化不是強(qiáng)制人們遵守各種硬性的規(guī)章制度和紀(jì)律，而是強(qiáng)調(diào)在文化上的“認(rèn)同”，強(qiáng)調(diào)人的自主意識(shí)和主動(dòng)性，通過(guò)啟發(fā)人的自覺(jué)意識(shí)達(dá)到自控和自律。對(duì)少數(shù)人而言，一種主流文化一旦發(fā)揮作用，即使他們并未產(chǎn)生認(rèn)同或共識(shí)，也同樣受這種主流文化氛圍、風(fēng)俗、習(xí)慣等非正式規(guī)則的約束。“非強(qiáng)制性”是針對(duì)認(rèn)同企業(yè)文化的人員而言的，“強(qiáng)制性”是針對(duì)不認(rèn)同企業(yè)文化的人員而言的。可見(jiàn)，企業(yè)文化與傳統(tǒng)管理對(duì)人的調(diào)節(jié)方式不同:傳統(tǒng)管理主要是外在的、硬性的制度調(diào)節(jié);企業(yè)文化主要是內(nèi)在的文化自律與軟向的文化引導(dǎo)。

4.相對(duì)穩(wěn)定性

文化的生成呈現(xiàn)長(zhǎng)期性，文化的作用具有延綿性。一種積極的企業(yè)文化，居核心地位的價(jià)值觀念的形成往往需要很長(zhǎng)時(shí)間，需要先進(jìn)人物的楷模作用，需要領(lǐng)導(dǎo)者的耐心倡導(dǎo)和培育等。一旦形成，它就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)朝令夕改，不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品的更新、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)人的更換而發(fā)生根本性的變化，它會(huì)長(zhǎng)期在企業(yè)中發(fā)揮作用。〔l2]當(dāng)然，穩(wěn)定性是相對(duì)的，“適者生存，優(yōu)勝劣汰”，企業(yè)文化是在不斷適應(yīng)新的環(huán)境中得以進(jìn)步并充滿生機(jī)和活力的。

2.3企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化作為一種新的管理方式，不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理方式的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理方式不能完全替代的功能。企業(yè)文化主要有以下方面的功育琶:

1.凝聚功能

由于企業(yè)文化體現(xiàn)著強(qiáng)烈的“群體意識(shí)”，它其實(shí)就是一根紐帶，把員工個(gè)人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，像磁石一般，將分散的員工個(gè)體力量聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量，這是實(shí)現(xiàn)和攏管理最重要的途徑。企業(yè)文化比企業(yè)外在的硬性管理方法更具有一種內(nèi)在凝聚力和

感召力，使每個(gè)員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感、榮譽(yù)感和目標(biāo)服從感。企業(yè)文化的這種凝聚功能尤其在企業(yè)的危難之際和創(chuàng)業(yè)之時(shí)更顯出其巨大的力量。

2.導(dǎo)向功能

企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)主體行為，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工行為的引導(dǎo)上。人們由于企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)多數(shù)人的“共識(shí)”，因此，這種導(dǎo)向功能對(duì)多數(shù)人來(lái)講是建立在自覺(jué)地把自己的一言一行經(jīng)常對(duì)照企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行檢查，糾正偏差，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，力求使自己的行為符合企業(yè)目標(biāo)的要求。如:中國(guó)電信寧夏公司的企業(yè)價(jià)值觀中把顧客看得很重要，都有著強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這種價(jià)值觀就引導(dǎo)員工為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)員工在工作中不怕風(fēng)險(xiǎn)和失敗，勇于打破舊框框，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新。

3.激勵(lì)功能

企業(yè)文化能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神，使他們以主人翁的姿態(tài)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。在企業(yè)文化的激勵(lì)下，員工積極工作，將自己的勞動(dòng)融化到集體事業(yè)中去，共同創(chuàng)造，分享企業(yè)的榮譽(yù)和成果，本身又會(huì)得到自我實(shí)現(xiàn)及其他高層次精神需要的滿足，從中受到激勵(lì)。因此，一種積極的企業(yè)文化具有良好的激勵(lì)功能，能夠使員工士氣步入到良性循環(huán)軌道，并長(zhǎng)期處于最佳狀態(tài)。

4.約束功能

企業(yè)文化對(duì)員工行為具有無(wú)形的約束力。它雖然不是明文規(guī)定的硬性要求，但它以潛移默化的方式，形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則以后，某種違背企業(yè)文化的言行一經(jīng)出現(xiàn)，就會(huì)受到群體輿論和感情壓力的無(wú)形約束，同時(shí)使員工產(chǎn)生自控意識(shí)，達(dá)到內(nèi)在的自我約束。

5.協(xié)調(diào)功能

企業(yè)文化的形成使得企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)眾多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增加了相互的共同語(yǔ)言和信任，使大家在較好的文化氛圍中互相交流和溝通，減少各種摩擦和矛盾，使企業(yè)上下左右的關(guān)系較為密切、和諧，各種活動(dòng)更加協(xié)調(diào)，個(gè)人的工作心情也比較舒暢。塑造形象作用企業(yè)文化比較集中地體現(xiàn)了企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀 的企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)與外界的每一次接觸，包括業(yè)務(wù)洽談、經(jīng)濟(jì)往來(lái)、新聞發(fā)布、參加各種社會(huì)活動(dòng)和公共活動(dòng)，甚至通過(guò)企業(yè)制造的每一件產(chǎn)品、企業(yè)員工在社會(huì)上的每一次言行，向社會(huì)大眾展示著本企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造了良好的整體形象。

7.網(wǎng)羅人才，留住人才

在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為企業(yè)，只憑高薪是無(wú)法滿足知識(shí)型員工的高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上。各種人才通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化的了解和認(rèn)識(shí)，選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因?yàn)榍嗖A一個(gè)公司的企業(yè)文化而選擇進(jìn)入該公司的。企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，真正起關(guān)鍵作用的是企業(yè)文化。

第四篇：中國(guó)電信廉潔從業(yè)十不得

中國(guó)電信廉潔從業(yè)“若干不得”

為促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)，保障企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位人員廉潔自律行為的管理，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落實(shí)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)人員不得違反決策原則和程序，決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金運(yùn)作事項(xiàng)；企業(yè)主要負(fù)責(zé)人不得直接分管工程、采購(gòu)，與此相關(guān)的重大事項(xiàng)應(yīng)由相關(guān)委員會(huì)集體決策；領(lǐng)導(dǎo)人員人事事項(xiàng)必須經(jīng)黨組（黨委）會(huì)集體決策。

（二）領(lǐng)導(dǎo)人員和關(guān)鍵崗位人員個(gè)人不得違規(guī)從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和有償中介活動(dòng)，或者在本企業(yè)的同類經(jīng)營(yíng)企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)和與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)投資入股。

（三）領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位人員的配偶、子女及其配偶、親屬以及其他特定關(guān)系人不得私自從事與中國(guó)電信有關(guān)的業(yè)務(wù)或做相關(guān)業(yè)務(wù)代理，不得在關(guān)聯(lián)企業(yè)和與中國(guó)電信有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)投資入股。

（四）領(lǐng)導(dǎo)人員不得利用職權(quán)為配偶、子女及其配偶、親屬及其他特定關(guān)系人從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供便利條件。

（五）領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位人員不得接受關(guān)聯(lián)企業(yè)、有業(yè)務(wù)關(guān)系企業(yè)或個(gè)人的邀請(qǐng)打高爾夫球、安排本人或家人國(guó)內(nèi)外旅游以及其他高消費(fèi)活動(dòng)。

（六）領(lǐng)導(dǎo)人員、關(guān)鍵崗位人員不得在評(píng)標(biāo)前后接觸有關(guān)當(dāng)事人或充當(dāng)中間關(guān)系人，不得在招投標(biāo)中違規(guī)指定、明招暗定設(shè)備或服務(wù)提供商。

（七）領(lǐng)導(dǎo)人員不得在特定關(guān)系人經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所進(jìn)行職務(wù)消費(fèi)，不得將履行工作職責(zé)以外的費(fèi)用列入職務(wù)消費(fèi)，不得領(lǐng)取超額津貼補(bǔ)貼。

（八）領(lǐng)導(dǎo)人員不得弄虛作假，騙取榮譽(yù)、職務(wù)、職稱、待遇或者其他利益；不得大辦婚喪喜慶事宜，造成不良影響，或者借機(jī)斂財(cái)。

（九）領(lǐng)導(dǎo)人員不得在任職或離職后接受、索取或由他人代替接受關(guān)聯(lián)企業(yè)、與中國(guó)電信有業(yè)務(wù)關(guān)系企業(yè)或個(gè)人任何形式的送股、分紅以及管理和服務(wù)對(duì)象提供的禮金、有價(jià)證券、支付憑證、商業(yè)預(yù)付卡等不當(dāng)利益。

（十）領(lǐng)導(dǎo)人員不得在離職或者退休后三年內(nèi)，自行在與原任職企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的私營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)擔(dān)任職務(wù)、投資入股，或者自行在上述企業(yè)或者機(jī)構(gòu)從事、代理與原任職企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第五篇：廉潔協(xié)議書(shū)

年 月 日

廣東電網(wǎng)公司中山供電局

廉潔協(xié)議書(shū)

廉潔協(xié)議書(shū)

協(xié)議書(shū)編號(hào)： 類（部門）（流水號(hào)）

甲方： 廣東電網(wǎng)公司中山供電局 法定代表人：李鳴洋

地址：中山市石岐區(qū)悅來(lái)南路13號(hào)

乙方： 法定代表人： 地址：

為了增強(qiáng)甲乙雙方依法經(jīng)營(yíng)、廉潔從業(yè)意識(shí)，完善自我約束、自我監(jiān)督機(jī)制，營(yíng)造守法誠(chéng)信、廉潔高效的工作環(huán)境，防止發(fā)生違法違紀(jì)行為，保護(hù)國(guó)家、集體和當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，特訂立本廉潔協(xié)議書(shū)：

第一條 甲、乙雙方的共同責(zé)任

（一）嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)、物資采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律法規(guī)、政策以及廉政建設(shè)規(guī)定。

（二）嚴(yán)格履行合同約定，自覺(jué)承擔(dān)合同義務(wù)。

（三）業(yè)務(wù)活動(dòng)必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)和誠(chéng)實(shí)守信的原則（除法律法規(guī)另有規(guī)定者外），不得為獲取不正當(dāng)利益損害國(guó)家、集體和

對(duì)方利益，不違反工程建設(shè)管理、物資采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)等方面的規(guī)章制度。

（四）建立健全自我制約制度，開(kāi)展廉潔教育，公布舉報(bào)電話，監(jiān)督并認(rèn)真查處違法違紀(jì)行為。

（五）發(fā)現(xiàn)對(duì)方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中有違規(guī)、違紀(jì)、違法行為的，應(yīng)及時(shí)提醒對(duì)方，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)向有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門舉報(bào)。

第二條 甲方的責(zé)任：

甲方相關(guān)工作人員，在業(yè)務(wù)活動(dòng)的事前、事中、事后，應(yīng)遵守以下規(guī)定：

（一）貫徹落實(shí)中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司、廣東電網(wǎng)公司和中山供電局有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及廉潔從業(yè)的規(guī)定，建立企業(yè)誠(chéng)信檔案；

（二）按照公平、公正、公開(kāi)和誠(chéng)實(shí)守信的原則開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，為乙方提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與平臺(tái)；

（三）不向乙方泄漏涉及有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的秘密；

（四）不參與影響相關(guān)工作正常和公正開(kāi)展的其他活動(dòng)；

（五）不在乙方和相關(guān)單位報(bào)銷任何應(yīng)由甲方或個(gè)人支付的費(fèi)用；

（六）不要求、暗示及接受乙方和相關(guān)單位為個(gè)人裝修住房、婚喪嫁娶、配偶子女的工作安排以及境內(nèi)外旅游等提供方便；

（七）不收受或索取紅包、禮金、購(gòu)物卡、有價(jià)證券、貴重物品、感謝費(fèi)和好處費(fèi)等非正當(dāng)利益；

（八）不向乙方介紹配偶、子女、親屬參與與甲方有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不得以任何理由向乙方和相關(guān)單位推薦第三方單位；

（九）不違反《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的內(nèi)容。

第三條 乙方的責(zé)任：

在與甲方業(yè)務(wù)交往過(guò)程中，按照有關(guān)法律法規(guī)和程序開(kāi)展工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)方針、政策，并遵守以下規(guī)定：

（一）不以任何理由為甲方和相關(guān)單位報(bào)銷應(yīng)由對(duì)方或個(gè)人支付的費(fèi)用；

（二）不以任何理由向甲方負(fù)責(zé)人及其工作人員贈(zèng)送紅包、禮金、購(gòu)物卡、有價(jià)證券、貴重物品、感謝費(fèi)和好處費(fèi)等非正當(dāng)利益；

（三）不準(zhǔn)為甲方、與甲方相關(guān)的單位或個(gè)人裝修住房、婚喪嫁取、配偶子女的工作安排以及境內(nèi)外旅游等提供方便；

（四）不得以謀取非正當(dāng)利益為目的，擅自與甲方工作人員就業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行私下商談或者達(dá)成利益默契；

（五）發(fā)現(xiàn)甲方工作人員有違反本廉潔協(xié)議書(shū)規(guī)定的，應(yīng)向甲方單位舉報(bào)。廣東電網(wǎng)公司中山供電局受理部門：紀(jì)委、監(jiān)察審計(jì)部；

舉報(bào)電話：0760-88816793，舉報(bào)郵箱：zsjbyx@gdzs.csg.cn 第四條 相關(guān)責(zé)任

（一）甲方違反本廉潔協(xié)議書(shū)第一、二條規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格按照管理權(quán)限，依據(jù)有關(guān)黨紀(jì)、法律法規(guī)、規(guī)章制度給予紀(jì)律處分或組織處理；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

（二）乙方違反本廉潔協(xié)議書(shū)第一、三條規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，根據(jù)《關(guān)于在中國(guó)南方電網(wǎng)公司內(nèi)部公布行賄單位名單的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》和其他有關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方進(jìn)行處理。涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

（三）乙方違反本廉潔協(xié)議書(shū)第一、三條規(guī)定，給甲方單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法予以賠償。

第五條 協(xié)議書(shū)生效及法律效力

（一）本廉潔協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

（二）除非甲乙雙方另行簽訂新的廉潔協(xié)議書(shū)，否則本廉潔協(xié)議書(shū)在甲方與乙方存在業(yè)務(wù)關(guān)系期間均對(duì)雙方產(chǎn)生約束力。

第六條 協(xié)議書(shū)份數(shù)

本廉潔協(xié)議書(shū)一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

甲乙雙方確認(rèn)在簽訂本廉潔協(xié)議書(shū)前已仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容，甲乙雙方對(duì)本廉潔協(xié)議書(shū)所產(chǎn)生的法律責(zé)任已清楚知悉并承諾遵守。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）：

法定代表人 法定代表人

（或委托代理人）：（或委托代理人）：

年 月 日 年 月 日