第一篇：2018年電子科技大學網教報考條件（本站推薦）

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2018年電子科技大學網教報考條件

電子科技大學是教育部批準的開展現代遠程教育試點高校之一。學校網絡教育學院以培養應用型、復合型的人才為目標，充分發揮電子科技大學學科優勢，依托電子科技大學優秀的教學資源，以科學的辦學態度、規范嚴謹的教學管理、高質量的人才培養和特色鮮明的辦學模式贏得了社會廣泛贊譽。

招生專業

高起專：電力系統自動化技術 計算機應用技術 行政管理 ?機電一體化技術

專升本：電氣工程及其自動化 電子信息工程 行政管理 機械設計制造及其自動化

電子商務 計算機科學與技術 工商管理 報考條件

高中起點專科：年滿18歲、具有普通高中、職業高中、中等專業學校、中等職業技術學校畢業證書或具有同等教育學力者

專科起點本科：具有國民教育系列高等專科或專科以上畢業證書者

報名時間

春季報名截止時間：4月底（具體時間以學校官方公布為準）

秋季報名截止時間：10月（具體時間以學校官方公布為準）

報名準備資料

1、二代身份證掃描件

2、一寸藍底電子版照片

3、報考本科的學員需提供專科畢業證書掃描件；

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教學與學習

教學模式：西北工業大學網絡教育教學環節主要由教材自學+課件學習+網上答疑討論+課程作業+集中考試等組成 本科學生還需要完成畢業論文（設計）。

平時成績占總評成績比重：約占30%（特殊課程除外）

免修、免考的條件及辦理：按西北工業大學繼續教育學部有關規定辦理相應課程的免修、免考

第二篇：2018年中國傳媒大學網教報考條件

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2018年中國傳媒大學網教報考條件

中國傳媒大學簡稱“中傳”，位于首都北京，是教育部直屬的國家“211工程”、“985工程”優勢學科創新平臺、“珠峰計劃”、“2011計劃”、“111計劃”建設的全國重點大學，被譽為“海底撈大學”和“信息傳播領域最高學府”。繼續教育學部是中國傳媒大學下屬六個學部之一，主要承擔成人高等學歷教育及非學歷培訓教育任務。現擁有網絡遠程、函授、夜大學、高等教育自學考試、培訓等多種教學形式。

招生專業

高起專：工商企業管理、會計、公共事務管理

專升本：工商管理、會計學、行政管理 報考條件

高中起點專科：年滿18歲、具有普通高中、職業高中、中等專業學校、中等職業技術學校畢業證書或具有同等教育學力者

專科起點本科：具有國民教育系列高等專科或專科以上畢業證書者

報名時間

春季報名截止時間：4月底（具體時間以學校官方公布為準）

秋季報名截止時間：10月（具體時間以學校官方公布為準）

報名準備資料

1、二代身份證掃描件

2、一寸藍底電子版照片

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3、報考本科的學員需提供專科畢業證書掃描件；

教學與學習

教學模式：江南大學網絡教育教學環節主要由教材自學+課件學習+網上答疑討論+課程作業+集中考試等組成，本科學生還需要完成畢業論文（設計）。

平時成績占總評成績比重：約占30%（特殊課程除外）

免修、免考的條件及辦理：按江南大學繼續教育學部有關規定辦理相應課程的免修、免考

第三篇：重慶大學網教招生簡章

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重慶大學網教招生簡章

重慶大學是教育部直屬的全國重點大學，國家“211工程”和“985工程”重點建設的高水平大學，共有A、B、C和虎溪四個校區，校園環境優雅，彰顯深厚底蘊，享有 “嘉陵與長江相匯而生重慶，人文與科學相濟而衍重大”的美譽。學校創辦于1929年，創建之初先賢們就提出了與現代大學職能基本一致的辦學宗旨“研究學術、造就人才、佑啟鄉邦、振導社會”和“耐勞苦、尚儉樸、勤學業、愛國家”的校訓，成為一代代重大人的精神內核。學校在建設具有自身特色的國際知名高水平研究型大學的基礎上，提出了在建校100周年時將學校建成“中國最好的大學之一”的辦學目標。招生專業

高起專：建筑工程技術、建筑工程管理、機電一體化技術、工商企業管理、會計

專升本：土木工程、工程造價、工商管理、會計學、市場營銷、公共事業管理、電氣工程及其自動化、房地產開發與管理、電子商務、計算機科學與技術、機械設計制造及其自動化 報考條件

高中起點專科：年滿18歲、具有普通高中、職業高中、中等專業學校、中等職業技術學校畢業證書或具有同等教育學力者

專科起點本科：具有國民教育系列高等專科或專科以上畢業證書者

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報名時間

春季報名截止時間：4月底（具體時間以學校官方公布為準）

秋季報名截止時間：10月（具體時間以學校官方公布為準）報名準備資料

1、二代身份證掃描件

2、一寸藍底電子版照片

3、報考本科的學員需提供專科畢業證書掃描件； 教學與學習

教學模式：江南大學網絡教育教學環節主要由教材自學+課件學習+網上答疑討論+課程作業+集中考試等組成，本科學生還需要完成畢業論文（設計）。

平時成績占總評成績比重：約占30%（特殊課程除外）

免修、免考的條件及辦理：按江南大學繼續教育學部有關規定辦理相應課程的免修、免考

第四篇：江南大學網教招生簡章

江南大學網絡教育2012春季招生簡章

江南大學坐落于太湖之濱的江南名城江蘇省無錫市，是教育部直屬的國家“211工程”重點建設高校。2001年1月，經教育部批準，無錫輕工大學、江南學院、無錫教育學院合并組建江南大學；2003年，東華大學無錫校區并入江南大學。江南大學享有“輕工高等教育明珠”的美譽，涉及理學、工學、農學、醫學、文學、法學、經濟學、管理學、教育學等9大門類，19個學院，共50個本科專業。

2000年7月，經教育部批準江南大學（原無錫輕工大學）為開展現代遠程教育試點院校之一。江南大學網絡教育學院自開展現代遠程教育以來，獲得了新華網“2010年最具社會滿意度遠程教育學院”、騰訊網“中國最受歡迎的十佳網絡教育學院”、新浪網“2009最受社會認可遠程教育學院”、新浪網“2010年最具社會責任感遠程教育學院”、“網絡教育資源共建共享優秀獎”等榮譽稱號，推動了終身教育體系建設，得到了社會各界的廣泛認可。

網絡教育是一種寬進嚴出的、學生以自主學習為主的高等教育新型辦學模式。學生在教材和多媒體課件自學的基礎上，通過互聯網進行授課、答疑、討論、作業、課程輔導等學習活動，并接受江南大學教師的多媒體在線輔導，參加在當地學習中心集中進行的課程考試。

報名須知

一、招生對象及條件：

●

專升本：具有國民教育系列專科及以上學歷可報讀專科起點本科。

●

高起專：具有國民教育系列高中（含普通高中、中專、中職、技校）及以上學歷可報讀高中起點專科，報讀時年齡需滿18周歲。

●

根據教育部規定，江南大學網絡教育是主要面向成人從業人員的非全日制教育。

●

暫不接受港澳臺及外籍人員報名。

二、報名方法：

1、至當地校外學習中心報名并參加我院組織的入學測試，擇優錄取。

2、報名時請攜帶身份證、畢業證書原件及復印件、一寸免冠照片2張（藍底、白襯衫，一張貼報名表,一張學習中心留存）、報名費20 元、入學測試費20元/門。

3、國民教育系列的本科畢業生免試入學。

4、持假證報名者后果自負。

5、報名截止時間為考試前一周。

三、入學測試：

2012年2月28日之前持身份證、準考證及2B鉛筆到當地校外學習中心參加入學測試，具體入學測試時間請向當地學習中心查詢。復習范圍及模擬試題可在報名時向當地校外學習中心索取或從網上下載。

四、錄取、交費、注冊：

●

通過報名資格審核及入學測試者，由我院發放《錄取通知書》及《注冊須知》；至當地校外學習中心辦理注冊、交費手續；領取《學生手冊》、課件光盤、教材等。

●

學費標準：具體請詳細咨詢當地學習中心；第一學年收費學分：40學分；教材代辦費：350元/年（多退少補）

● 錄取學生名單在“網上江大”主頁及當地校外學習中心公布。

五、證書、學位：

在規定修業年限內修滿學分，頒發江南大學（網絡教育）畢業證書，國家承認學歷，教育部電子注冊。

本科層次需通過教育部網絡教育部分公共基礎課程統考，符合學位授予條件的授予江南大學成人學士學位。

招生層次、專業及主要課程

高中起點專科（80學分、學制2.5年、修業期限2.5~5年）法律事務：法理學、憲法學、民法學、刑法學、民事訴訟法

行政管理：管理學原理、城鎮管理與發展、中國公務員制度、行政法學

社會工作：社會學概論、社會工作概論、社會個案工作、社會保障與社會福利、社會工作實務

工商企業管理：管理學原理、經濟法、市場營銷、項目管理

會計：中級財務會計、成本會計、財務管理、管理會計、電算化會計 教育管理：普通心理學、管理學原理、教育學、學校管理學

學前教育：普通心理學、學前教育學、學前衛生學、幼兒園課程論

初等教育：普通心理學、教育學、小學語文教材教法、小學數學教材教法

計算機信息管理：管理學原理、計算機組成與結構、信息管理概論、管理信息系統

食品工藝與檢測：食品生物化學、食品加工工藝學、食品化學、食品安全檢測技術、食品加工衛生控制

工程造價：工程力學、工程結構、合同管理、工程造價管理

工程監理：工程力學、工程結構、工程測量、房屋建筑學、工程建設監理概論 國際經濟與貿易：大學英語、高等數學Ⅱ、西方經濟學、經濟法、市場營銷、國際貿易理論與實務、國際商

專科起點本科（80學分、學制2.5年、修業期限2.5~5年）

法學：法理學、民事訴訟法、刑事訴訟學、行政法與行政訴訟法

行政管理：管理學原理、行政學原理、當代中國政府與制度、城市規劃發展 社會工作：社會學概論、社會工作概論、社會工作實務、社會保障與社會福利 工商管理：西方經濟學、經濟法、管理學原理、財務管理、市場營銷 會計學：西方經濟學、審計學、財務管理、中級財務會計、管理會計 人力資源管理：管理學原理、西方經濟學、人力資源開發與管理、績效管理、激勵與報酬系統設計

金融學：貨幣銀行學、國際金融、商業銀行經營管理、金融工程 教育學：普通心理學、教育心理學、教育學、課程與教學論

教育學(學前教育方向)：學前教育學、學前心理學、學前教育心理學、學前教育

管理學、幼兒園課程論

小學教育：教育心理學、教育學、課程與教學論、小學德育原理與方法、小學語文教材教法、小學數學教材教法

漢語言文學(新聞傳播方向)：中國古代文學、中國現代文學、中國當代文學、外

國文學、新聞學概論

漢語言文學(高級文秘方向)：中國古代文學、中國現代文學、中國當代文學、外

國文學、秘書學

漢語言文學(師范方向)：中國古代文學、中國現代文學、中國當代文學、外國文

學、中學語文教學法

計算機科學與技術：計算機語言（C）、數據結構、操作系統、數據庫系統原理、計算機組成與結構

食品質量與安全：食品加工工藝學、食品質量管理學、食品化學、食品安全檢測技術

工程管理：管理學原理、工程經濟學、工程項目管理、工程結構

國際經濟與貿易：大學英語、西方經濟學、市場營銷、國際貿易理論與實務、國際商法

第五篇：2014年郵電大學網教客戶關系答案

階段一作業答案

一、判斷題（共10道小題，共100.0分）

1.關系營銷專注于一次性交易。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第一單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

2.3.開發新客戶的成本一般講要比留住老客戶高。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第一單元 學生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:

4.5.互聯網的出現使得客戶的期望總的來說是提高了。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第一單元 學生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:

6.7.交易營銷是以4C理論為基礎的。

A.正確

標準答

A;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

A;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: B.錯誤 知識點: 第一單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

8.9.客戶－公司關系就是指客戶購買公司的產品，購買結束，客戶－公司關系就結束了。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第一單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

10.11.在客戶－公司關系中，一般的講這種關系基本上是由客戶控制著。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第一單元 學生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:

12.13.CRM系統的產生只是由于技術的進步

A.正確 B.錯誤

知識點: 第一單元 學生答[B;] 案:

標準答

B;

案: 標準答

A;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 得分: [10] 提示:

試題分

10.0

值: 14.15.CRM只是銷售過程的一部分。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第一單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

16.17.企業只應重視那些現在能給企業帶來利潤的客戶。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第一單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

18.19.按照客戶關系管理理論的看法，企業應該對客戶一視同仁。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第一單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示: 20.標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 階段二答案

一、判斷題（共10道小題，共100.0分）

1.價格忠誠的特點是低依戀，高重復。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第二單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

2.3.顧客滿意與否不能對顧客忠誠產生影響。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第二單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

4.5.當顧客期望越低就越容易滿足。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第二單元 學生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:

6.7.客戶就是指最終消費者。

A.正確

標準答

A;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: B.錯誤 知識點: 第二單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

8.9.企業在保健因素上做的越成功，則顧客的滿意度就越高。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第二單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

10.11.當感知接近期望時，顧客只會感到“比較滿意”。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第二單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

12.13.激勵忠誠的客戶比超值忠誠的客戶依戀度更高。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第二單元 學生答[B;] 案:

標準答

B;

案: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 得分: [10] 提示:

試題分

10.0

值: 14.15.顧客忠誠不能為企業節約服務成本。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第二單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

16.17.顧客滿意度高不代表顧客忠誠度高。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第二單元 學生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:

18.19.總的說來，隨著時間的推移，迷人質量通常會轉化為期望質量甚至當然質量。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第二單元 學生答[A;] 案: 得分: [10] 提示: 20.標準答

A;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

A;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 階段三作業

一、判斷題（共10道小題，共100.0分）

1.實施客戶維持策略只能增加財務利益，不能增加社會利益。

A.正確 B.錯誤 知識點: 第三單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

2.3.按照Hurwitz Group 給出的CRM的6個主要功能和技術要求，CRM不需要建設集中的信息倉庫。

A.正確 B.錯誤 知識點: 第三單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

4.5.客戶對企業提供的多種交流方式并無偏好。

A.正確 B.錯誤 知識點: 第三單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

6.7.在CRM系統的一般模型中，可以看出系統采取的是開環設計。

標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: A.正確 B.錯誤 知識點: 第三單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

8.9.協作型CRM實際上是能夠讓客戶服務人員和企業高層管理人員一起完成某項工作。

A.正確 B.錯誤 知識點: 第三單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

10.11.對“每天應該處理多少個目標客戶？”這樣的問題進行解答屬于客戶建模功能

A.正確 B.錯誤 知識點: 第三單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

12.13.客戶決定購買某個企業的產品的時候，他就由新客戶上升到老客戶。

A.正確 B.錯誤 知識點: 第三單元

標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 14.15.客戶維系成本就是指每次特定交易相關的直接成本。

A.正確 B.錯誤 知識點: 第三單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

16.17.市場競爭環境的變化，比如新的強大的競爭者的進入或退出，并不影響客戶的終生價值。

A.正確 B.錯誤 知識點: 第三單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

18.19.當其他因素一定的時候，貼現率越高，客戶的終生價值就越小。

A.正確 B.錯誤 知識點: 第三單元 學生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:

標準答

A;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 階段四作業答案

一、判斷題（共10道小題，共100.0分）

1.元數據就是指數據倉庫中從外部數據源導入的數據。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第四單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

2.3.數據倉庫中存在不同的綜合級別，一般稱為“粒度”，粒度越大表示細節程度越低，綜合程度越高。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第四單元 學生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:

4.5.OLAP只能對數據進行單一角度的查詢和分析。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第四單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

6.7.數據倉庫更側重于聯機事務處理。

標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

A;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: A.正確 B.錯誤 知識點: 第四單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

8.9.客戶交易數據變化很快，會隨時間迅速變化。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第四單元 學生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:

10.11.由于客戶描述型數據是客戶的基本信息，所以變動通常不是很快，可以在較長一段時間使用。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第四單元 學生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:

12.13.目前的聊天蟲軟件已經可以百分百的識別和回答人類語言提出的問題。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第四單元 學生答[B;]

標準答B;標準答

A;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

A;

案:

試題分

10.0

值: 標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: 案: 得分: [10] 提示:

案:

試題分

10.0

值: 14.15.復雜大型網站建設成本很高，所以說網絡作為接觸點非常昂貴。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第四單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

16.17.網站建好后，增加一個網絡客戶的成本會很高。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第四單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

18.19.呼叫中心只是一個成本中心，不能為企業創造利潤。

A.正確 B.錯誤

知識點: 第四單元 學生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:

標準答

B;

案:

試題分

10.0

值:

標準答

B;

案:

試題分

10.0

值:

標準答

B;

案:

試題分

10.0

值: