第一篇：XX廠解放思想大討論總結

解放思想，更新觀念，工作更上新臺階在新形勢下，怎么做好思想政治工作為支部的發展服務，這一直是我們支部關注的問題。根據廠黨委、宣傳部年初的工作安排，按照廠黨委的部署并結合我們的實際情況，我們積極進行準備，就全面開展“解放思想，更新觀念”大討論活動作了具體安排和組織落實。

第一階段活動伊始，認真學習了中共開平區委召開深入開展解放思想大討論活動動員大會認報告，在報告中劉書記用翔實的數字說明了我們開平在唐山市各項工作中的位次，報告后，感觸很深，原來我們總是縱向比較，覺得自己的工作進步很快，成績很大，沒有緊迫感和壓力。這次我們橫向一比，是我們看到了與兄弟城市的巨大差距，并且這種差距有繼續拉大之勢。面對這樣嚴峻的形式自己確實感到了解放思想的必要，進行大討論的必要。所以活動一開始，自己就熱情很高。學習態度端正。第二階段在查找問題階段，自己緊緊結合教育教學工作實際深挖細找。發現了許多問題，在思想上對自己要求不高，把自己從事的工作僅僅當成了謀生的手段，基于這樣的認識，工作中便出現了得過且過，不求上進的現象。對待學生缺乏熱情，不能夠做到關注關心每一個學生的發展。正因為這樣就看不到越來越快的知識更新，看不到由于網絡和各種大眾傳媒的不斷發達而帶來的信息爆炸。在教學上缺乏創新意識，墨守陳規。在工作態度上，覺得自己工作了幾年，平時對自己的要求就相應降低了，工作中有遲到早退現象，工作時間效率不高。與自己的過去比自己的經驗確實在不斷增加，更重要的是創新的勇氣和動力大大降低了。正因為缺乏創新的精神，自己的了由學生非常喜歡慢慢的變得不那么喜歡了。教學效果也大大的打了折扣。第三階段依法執教就要堅持以人為本，把培養人放在一切教育教學工作的中心位置，不但傳授知識，更傳授獲取知識的方法。創新不是蠻干，他必須以科學的方法論做指導，并且在創新的過程中要不斷的總結經驗和教訓。在整改提高階段，自己針對發現的問題，制定了切實有效的措施辦法，思想上加強學習，學習黨和政府關于教育的各項政策，把自己的工作與民族的大義結合起來，與現代化建設對青少年的要求結合起來。學習黨關于構建和諧社會的理論，以人為本，充分認識到自己不是簡單的教書匠，而是青少年靈魂的塑造者，是和諧社會的建設者。依法執教，科學執教。教師是在傳播科學，就必須運用科學的方法，持科學的態度。在工作中一定要克服想當然的思想。要尊重學生的實際情況，尊重學生的認知特點，從學生出發，從實際出發，全面落實素質教育，培養身心健康的社會主義建設者，而不是高分低能的考試機器。教師要遵循的法是什么，是社會對教師的要求，是政府對教師的要求。我們的社會和政府需要的是品德高尚，心胸開闊，心智健康，為人表率，以民族的振興為己任的優秀教師，如果我們具備了以上的各種品質，我們就能夠依法執教。保護培養學生求知的欲望，培養學生終生學習的習慣。同時關注學生心里的健康，培養學生健康高尚的人格，在學生成長過程中關注他們人格社會化的過程，在這個過程中給以科學正確的指導，這個任務非常艱巨，這個任務又非常光榮。在教學實踐中堅持創新，黨中央提出要建設創新性社會，有沒有創新的精神關系到我們民族的發展和未來。勇于創新的一代青年從哪里來，這就需要千千萬萬富于創新精神的教師的悉心培養。面對紛繁復雜的社會生活和日新月異的科學技術，我們要勇于面對，更要善于面對。要善于突破舊的思維模式，想前人所不敢想，做前人所不敢做，在不斷的摸索中總結新經驗，找到新辦法，創造系理論。當今各種教育理論層出不窮，在工作中，要善于取百家之長，結合自己的知識結構和學生的認知特點，這樣的創新教育才能少走彎路，才能確有實效。在日常工作中，嚴以律己，率先垂范。身教勝于言教，這是一條普遍真理。教師這個職業有著其特殊性，我們以言育人，更要以行育人。所以在日常的工作和生活中一定要對自己嚴格要求，要求學生做到的自己首先做到，要求學生不犯的錯誤自己堅決不犯。用高尚的人格感染學生，用無聲的語言教育學生。

第二篇：**廠解放思想大討論總結

解放思想，更新觀念，工作更上新臺階

在新形勢下，怎么做好思想政治工作為支部的發展服務，這一直是我們支部關注的問題。根據廠黨委、宣傳部年初的工作安排，按照廠黨委的部署并結合我們的實際情況，我們積極進行準備，就全面開展“解放思想，更新觀念”大討論活動作了具體安排和組織落實。層層動員發動，分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、評價。現將“大討論”中我們支部具體的工作情況總結如下：

第一階段

活動伊始，認真學習了中共開平區委召開深入開展解放思想大討論活動動員大會認報告，在報告中劉書記用翔實的數字說明了我們開平在唐山市各項工作中的位次，報告后，感觸很深，原來我們總是縱向比較，覺得自己的工作進步很快，成績很大，沒有緊迫感和壓力。這次我們橫向一比，是我們看到了與兄弟城市的巨大差距，并且這種差距有繼續拉大之勢。面對這樣嚴峻的形式自己確實感到了解放思想的必要，進行大討論的必要。所以活動一開始，自己就熱情很高。學習態度端正。

第二階段

在查找問題階段，自己緊緊結合教育教學工作實際深挖細找。發現了許多問題，在思想上對自己要求不高，把自己從事的工作僅僅當成了謀生的手段，基于這樣的認識，工作中便出現了得過且過，不求上進的現象。對待學生缺乏熱情，不能夠做到關注關心每一個學生的發展。正因為這樣就看不到越來越快的知識更新，看不到由于網絡和各種大眾傳媒的不斷發達而帶來的信息爆炸。在教學上缺乏創新意識，墨守陳規。在工作態度上，覺得自己工作了幾年，平時對自己的要求就相應降低了，工作中有遲到早退現象，工作時間效率不高。與自己的過去比自己的經驗確實在不斷增加，更重要的是創新的勇氣和動力大大降低了。正因為缺乏創新的精神，自己的了由學生非常喜歡慢慢的變得不那么喜歡了。教學效果也大大的打了折扣。

第三階段

依法執教就要堅持以人為本，把培養人放在一切教育教學工作的中心位置，不但傳授知識，更傳授獲取知識的方法。創新不是蠻干，他必須以科學的方法論做指導，并且在創新的過程中要不斷的總結經驗和教訓。在整改提高階段，自己針對發現的問題，制定了切實有效的措施辦法，思想上加強學習，學習黨和政府關于教育的各項政策，把自己的工作與民族的大義結合起來，與現代化建設對青少年的要求結合起來。學習黨關于構建和諧社會的理論，以人為本，充分認識到自己不是簡單的教書匠，而是青少年靈魂的塑造者，是和諧社會的建設者。依法執教，科學執教。教師是在傳播科學，就必須運用科學的方法，持科學的態度。在工作中一定要克服想當然的思想。要尊重學生的實際情況，尊重學生的認知特點，從學生出發，從實際出發，全面落實素質教育，培養身心健康的社會主義建設者，而不是高分低能的考試機器。

教師要遵循的法是什么，是社會對教師的要求，是政府對教師的要求。我們的社會和政府需要的是品德高尚，心胸開闊，心智健康，為人表率，以民族的振興為己任的優秀教師，如果我們具備了以上的各種品質，我們就能夠依法執教。保護培養學生求知的欲望，培養學生終生學習的習慣。同時關注學生心里的健康，培養學生健康高尚的人格，在學生成長過程中關注他們人格社會化的過程，在這個過程中給以科學正確的指導，這個任務非常艱巨，這個任務又非常光榮。在教學實踐中堅持創新，黨中央提出要建設創新性社會，有沒有創新的精神關系到我們民族的發展和未來。勇于創新的一代青年從哪里來，這就需要千千萬萬富于創新精神的教師的悉心培養。面對紛繁復雜的社會生活和日新月異的科學技術，我們要勇于面對，更要善于面對。要善于突破舊的思維模式，想前人所不敢想，做前人所不敢做，在不斷的摸索中總結新經驗，找到新辦法，創造系理論。當今各種教育理論層出不窮，在工作中，要善于取百家之長，結合自己的知識結構和學生的認知特點，這樣的創新教育才能少走彎路，才能確有實效。在日常工作中，嚴以律己，率先垂范。身教勝于言教，這是一條普遍真理。教師這個職業有著其特殊性，我們以言育人，更要以行育人。所以在日常的工作和生活中一定要對自己嚴格要求，要求學生做到的自己首先做到，要求學生不犯的錯誤自己堅決不犯。用高尚的人格感染學生，用無聲的語言教育學生。

最后

現在大討論進入了最后的總結階段，回顧這一階段的學習和思考，確實收獲不少，現在的感覺是責任重，任務大，前途光明。

第三篇：2021年廠解放思想大討論總結

2021年廠解放思想大討論總結

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年廠解放思想大討論總結

解放思想，更新觀念，工作更上新臺階

在新形勢下，怎么做好思想政治工作為支部的發展服務，這一直是我們支部___的問題。根據廠黨委、宣傳部年初的工作安排，按照廠黨委的部署并結合我們的實際情況，我們積極進行準備，就全面開展“解放思想，更新觀念”大討論活動作了具體安排和___落實。層層動員發動，分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、評價。現將“大討論”中我們支部具體的工作情況總結如下：

第一階段

活動伊始，認真學習了___開平區委召開深入開展解放思想大討論活動動員大會認報告，在報告中劉書記用翔實的數字說明了我們開平在唐山市各項工作中的位次，報告后，感觸很深，原來我們總是縱向比較，覺得自己的工作進步很快，成績很大，沒有緊迫感和壓力。這次我們橫向一比，是我們看到了與兄弟城市的巨大差距，并且這種差距有繼續拉大之勢。面對這樣嚴峻的形式自己確實感到了解放思想的必要，進行大討論的必要。所以活動一開始，自己就熱情很高。學習態度端正。

第二階段

在查找問題階段，自己緊緊結合教育教學工作實際深挖細找。發現了許多問題，在思想上對自己要求不高，把自己從事的工作僅僅當成了謀生的手段，基于這樣的認識，工作中便出現了得過且過，不求上進的現象。對待學生缺乏熱情，不能夠做到___關心每一個學生的發展。正因為這樣就看不到越來越快的知識更新，看不到由于網絡和各種大眾傳媒的不斷發達而帶來的信息爆炸。在教學上缺乏創新意識，墨守陳規。在工作態度上，覺得自己工作了幾年，平時對自己的要求就相應降低了，工作中有遲到早退現象，工作時間效率不高。與自己的過去比自己的經驗確實在不斷增加，更重要的是創新的勇氣和動力大_大降低了。正因為缺乏創新的精神，自己的了由學生非常喜歡慢慢的變得不那么喜歡了。教學效果也大_大的打了折扣。

第三階段

依法執教就要堅持以人為本，把培養人放在一切教育教學工作的中心位置，不但傳授知識，更傳授獲取知識的方法。創新不是蠻干，他必須以科學的方___做指導，并且在創新的過程中要不斷的總結經驗和教訓。在整改提高階段，自己針對發現的問題，制定了切實有效的措施辦法，思想上加強學習，學___和__關于教育的各項政策，把自己的工作與民族的大義結合起來，與現代化建設對青少年的要求結合起來。學___關于構建和諧社會的理論，以人為本，充分認識到自己不是簡單的教書匠，而是青少年靈魂的塑造者，是和諧社會的建設者。依法執教，科學執教。教師是在傳播科學，就必須運用科學的方法，持科學的態度。在工作中一定要克服想當然的思想。要尊重學生的實際情況，尊重學生的認知特點，從學生出發，從實際出發，全面落實素質教育，培養身心健康的___建設者，而不是高分低能的考試機器。

教師要遵循的法是什么，是社會對教師的要求，是政府對教師的要求。我們的社會和政府需要的是品德高尚，心胸開闊，心智健康，為人表率，以民族的振興為己任的優秀教師，如果我們具備了以上的各種品質，我們就能夠依法執教。保護培養學生求知的欲望，培養學生終生學習的習慣。同時___學生心里的健康，培養學生健康高尚的人格，在學生成長過程中___他們人格社會化的過程，在這個過程中給以科學正確的指導，這個任務非常艱巨，這個任務又非常光榮。在教學實踐中堅持創新，___提出要建設創新性社會，有沒有創新的精神關系到我們民族的發展和未來。勇于創新的一代青年從哪里來，這就需要千千萬萬富于創新精神教師的悉心培養。面對紛繁復雜的社會生活和日新月異的科學技術，我們要勇于面對，更要善于面對。要善于突破舊的思維模式，想前人所不敢想，做前人所不敢做，在不斷的摸索中總結新經驗，找到新辦法，創造系理論。當今各種教育理論層出不窮，在工作中，要善于取百家之長，結合自己的知識結構和學生的認知特點，這樣的創新教育才能少走彎路，才能確有實效。在日常工作中，嚴以律己，率先垂范。身教勝于言教，這是一條普遍真理。教師這個職業有著其特殊性，我們以言育人，更要以行育人。所以在日常的工作和生活中一定要對自己嚴格要求，要求學生做到的自己首先做到，要求學生不犯的錯誤自己堅決不犯。用高尚的人格感染學生，用無聲的語言教育學生。

最后

現在大討論進入了最后的總結階段，回顧這一階段的學習和思考，確實收獲不少，現在的感覺是責任重，任務大，前途光明。

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第四篇：廠黨支部“解放思想，更新觀念”大討論總結

解放思想，更新觀念，工作更上新臺階

在新形勢下，怎么做好思想政治工作為支部的發展服務，這一直是我們支部關注的問題。根據廠黨委、宣傳部年初的工作安排，按照廠黨委的部署并結合我們的實際情況，我們積極進行準備，就全面開展“解放思想，更新觀念”大討論活動作了具體安排和組織落實。層層動員發動，分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、評價。現將“大討論”中我們支部具體的工作情況總結如下：

一、認清形勢，轉變觀念，責任明確，落實到人。

市場經濟飛速發展，不破不立，立而求新，這或許就是市場經濟一條游戲規則。在此情況下，個人的思想要跟得上形勢發展的需要，才能有更好的發展空間。

因此，我們黨支部一接到“大討論”文件，就召開了支委會和班組長骨干會，向大家傳達了文件精神，大家經過討論，達成了共識，認為思想觀念看不見，摸不著，但它影響全局、統率全局，對迎接新挑戰、促進新發展具有先導作用。思想觀念是個總開關，觀念一變，地闊天寬，觀念不發生轉變，其他各項工作都直接受到制約和影響。

在統一認識的基礎上，成立了“大討論”領導小組，并制定了具體措施，確定由組織委員協助支部書記督促落實，以工會小組為單位進行，工會組長負全責。務求支部每一位職工都積極參與，受到教育，有所提高。

二、上下一心，團結一致，努力轉變，力求更好。

團結是一個班子、一支隊伍有凝聚力和戰斗力的前提，是發揮整體功能不可或缺的基矗支部書記XXX在原來開展“大討論”的基礎上，狠抓落實，務求實效。在他的領導下，我們XX黨支部更著重地強調“團隊精神”。經過學習，大家思想更新了，也充分認識到了實際工作中團結的重要性。并且，支部各位領導干部率先垂范，在工作中體現出了“團結、高效、求實、創新、拼搏”的企業精神，把講原則、講紀律、講制度、講企業利益基礎上的團結放在了第一位。

職工在領導干部的表率作用下，形成了良好的工作氛圍和學習氛圍，相互加強了溝通，變被動學習為主動研究。

對于職工，支部改變說教為主的工作方式，通過組織他們參加“拓展訓練”，提高了個人解決問題的能力，樹立了相互配合，相互支持的團隊精神和整體意識，改進了內部的溝通和信息交流工作。

而職工在領導干部的表率作用下，形成了良好的工作氛圍和學習氛圍，變被動學習為主動研究。在換位思考中意識到自己有哪些舊觀念是需要拋棄的，哪些新觀念是需要樹立的，擺正了自己與企業的關系、明確了勞動與報酬之間的關系，樹立了新的從業觀念。愿意努力去學習新的東西，自我充實，自我提高，做好本職工作的同時，努力創新，力求更好。表現在具體工作中就是找借口的少了，發牢騷的少了，責任感增強了，都力爭成為一個勤奮敬業的人，一個對企業有所貢獻的人。

三、工作扎實，作風嚴謹，形式多樣，宣教全面

為了使職工的思想從根本上改變，而不是流于形式，支部結合“學習型組織”的活動，對職工進行全方位的“解放思想，更新觀念”宣教，以潤物細無聲的方式，讓職工觀念的改變成為自身的一種本能。為了讓職工易于接受，支部采用了多種方式進行工作。為此，先后組織了寫心得，參加“大討論”演講比賽和“解放思想，更新觀念”問卷調查等活動。在活動中，演講比賽共評出了獲獎者8名。匯總心得47份，問卷調查78份。最后，支部對心得及問卷調查得來的結果進行匯總分析，正是通過這些活動，支部掌握了職工對“大討論”活動的認識水平，知曉了職工思想觀念的真切動態。因面能針對從中發現的問題，及時調整教育內容，以便讓思想工作做到實處，能更有效地發揮作用。

黨支部在這些活動的基礎上，還組織開展了學習“工作中的三個標點符號”、“盡力而為和全力以赴”、《沒有任何借口》和《細節決定成敗》等書籍內容。以期提高職工的思想理念和文化品位，增強自主解決問題的能力。

四、以人為本，促進職工的全面發展。

人是一切活動的主體，所有的一切最終還得通過職工自身的工作起作用。因此，在工作中我們支部堅持了以人為本的方式，從幾個方面加強了工作。

1、感情的含量。就是要有包容性，善解人意，以理服人，以情感人，讓職工感到可親可信，這樣所講的道理才易讓他們接受。

2、民主的含量。即是在民主氛圍上下功夫，努力形成既有民主又有集中，既有統一意至又有個人心情舒暢生動活潑的局面，不能用粗暴的方式對待職工。

3、素質教育的含量。職工要全面發展，就要不斷提高職工的素質，從多方面入手，最終實現質的飛躍。

為了提高職工的思想修養，支部組織職工觀看了《如何成為一個成功的職業經理人》、《經理人常犯的11種錯誤》、《學習型組織與第五項～》、《商務禮儀服務規范》等教學培訓VCD，通過形象生動的多媒體教學，職工了解了新的思想觀念、工作理念和待人接物的行為方式。隨后，支部組織職工進行討論，找出自己與那些先進的理念之間的差距，鼓勵職工向優秀的行為理念學習。不以己長看人短，也鼓勵職工之間互相的學習，促進了接待服務工作作風的轉變。

職工素質的提高，直接促進了各項服務工作的全面提高。今年是我廠300MW熱電聯產機組建設的關鍵年，各類接待異常繁重，無論是在日常接待還是重要接待、會議組織，總經部和xx公司的職工以全方位的精細服務，我們對司機和辦公室人員進行了廠情、市情和旅游知識和禮儀的培訓，使得他們在接待中更注重服務尺度的把握，贏得了上級領導和客戶的一致好評。

五、用事業統一思想，用工作統一行動。

針對職工中可能存在的陳舊的思想觀念，如：“混日子”，濫竽充數，不

第五篇：廠黨支部“解放思想，更新觀念”大討論總結（最終版）

解放思想，更新觀念，工作更上新臺階在新形勢下，怎么做好思想政治工作為支部的發展服務，這一直是我們支部關注的問題。根據廠黨委、宣傳部年初的工作安排，按照廠黨委的部署并結合我們的實際情況，我們積極進行準備，就全面開展“解放思想，更新觀念”大討論活動作了具體安排和組織落實。層層動員發動，分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、評價。現將“

大討論”中我們支部具體的工作情況總結如下：

一、認清形勢，轉變觀念，責任明確，落實到人。市場經濟飛速發展，不破不立，立而求新，這或許就是市場經濟一條游戲規則。在此情況下，個人的思想要跟得上形勢發展的需要，才能有更好的發展空間。因此，我們黨支部一接到“大討論”文件，就召開了支委會和班組長骨干會，向大家傳達了文件精神，大家經過討論，達成了共識，認為思想觀念看不見，摸不著，但它影響全局、統率全局，對迎接新挑戰、促進新發展具有先導作用。思想觀念是個總開關，觀念一變，地闊天寬，觀念不發生轉變，其他各項工作都直接受到制約和影響。在統一認識的基礎上，成立了“大討論”領導小組，并制定了具體措施，確定由組織委員協助支部書記督促落實，以工會小組為單位進行，工會組長負全責。務求支部每一位職工都積極參與，受到教育，有所提高。

二、上下一心，團結一致，努力轉變，力求更好。團結是一個班子、一支隊伍有凝聚力和戰斗力的前提，是發揮整體功能不可或缺的基礎。支部書記XXX在原來開展“大討論”的基礎上，狠抓落實，務求實效。在他的領導下，我們XX黨支部更著重地強調“團隊精神”。經過學習，大家思想更新了，也充分認識到了實際工作中團結的重要性。并且，支部各位領導干部率先垂范，在工作中體現出了“團結、高效、求實、創新、拼搏”的企業精神，把講原則、講紀律、講制度、講企業利益基礎上的團結放在了第一位。職工在領導干部的表率作用下，形成了良好的工作氛圍和學習氛圍，相互加強了溝通，變被動學習為主動研究。對于職工，支部改變說教為主的工作方式，通過組織他們參加“拓展訓練”，提高了個人解決問題的能力，樹立了相互配合，相互支持的團隊精神和整體意識，改進了內部的溝通和信息交流工作。而職工在領導干部的表率作用下，形成了良好的工作氛圍和學習氛圍，變被動學習為主動研究。在換位思考中意識到自己有哪些舊觀念是需要拋棄的，哪些新觀念是需要樹立的，擺正了自己與企業的關系、明確了勞動與報酬之間的關系，樹立了新的從業觀念。愿意努力去學習新的東西，自我充實，自我提高，做好本職工作的同時，努力創新，力求更好。表現在具體工作中就是找借口的少了，發牢騷的少了，責任感增強了，都力爭成為一個勤奮敬業的人，一個對企業有所貢獻的人。

三、工作扎實，作風嚴謹，形式多樣，宣教全面為了使職工的思想從根本上改變，而不是流于形式，支部結合“學習型組織”的活動，對職工進行全方位的“解放思想，更新觀念”宣教，以潤物細無聲的方式，讓職工觀念的改變成為自身的一種本能。為了讓職工易于接受，支部采用了多種方式進行工作。為此，先后組織了寫心得，參加“大討論”演講比賽和“解放思想，更新觀念”問卷調查等活動。在活動中，演講比賽共評出了獲獎者8名。匯總心得47份，問卷調查78份。最后，支部對心得及問卷調查得來的結果進行匯總分析，正是通過這些活動，支部掌握了職工對“大討論”活動的認識水平，知曉了職工思想觀念的真切動態。因面能針對從中發現的問題，及時調整教育內容，以便讓思想工作做到實處，能更有效地發揮作用。黨支部在這些活動的基礎上，還組織開展了學習“工作中的三個標點符號”、“盡力而為和全力以赴”、《沒有任何借口》和《細節決定成敗》等書籍內容。以期提高職工的思想理念和文化品位，增強自主解決問題的能力。

四、以人為本，促進職工的全面發展。人是一切活動的主體，所有的一切最終還得通過職工自身的工作起作用。因此，在工作中我們支部堅持了以人為本的方式，從幾個方面加強了工作。

1、感情的含量。就是要有包容性，善解人意，以理服人，以情感人，讓職工感到可親可信，這樣所講的道理才易讓他們接受。

2、民主的含量。即是在民主氛圍上下功夫，努力形成既有民主又有集中，既有統一意至又有個人心情舒暢生動活潑的局面，不能用粗暴的方式對待職工。

3、素質教育的含量。職工要全面發展，就要不斷提高職工的素質，從多方面入手，最終實現質的飛躍。為了提高職工的思想修養，支部組織職工觀看了《如何成為一個成功的職業經理人》、《經理人常犯的11種錯誤》、《學習型組織與第五項修煉》、《商務禮儀服務規范》等教學培訓VCD，通過形象生動的多媒體教學，職工了解了新的思想觀念、工作理念和待人接物的行為方式。隨后，支部組織職工進行討論，找出自己與那些先進的理念之間的差距，鼓勵職工向優秀的行為理念學習。不以己長看人短，也鼓勵職工之間互相的學習，促進了接待服務工作作風的轉變。職工素質的提高，直接促進了各項服務工作的