第一篇：物業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！

非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我在可以代表鵬欣集團(tuán)物業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行此次發(fā)言。

想要明白什么是企業(yè)的核心價(jià)值觀，首先就要清楚什么是價(jià)值觀。老人摔倒，我們是應(yīng)該立即上前攙扶，還是視而不見(jiàn)，避之唯恐不及？不同的價(jià)值觀讓不同的人采取不同的行為。企業(yè)價(jià)值觀就是企業(yè)文化，就是企業(yè)的這一群人對(duì)事物的看法和評(píng)價(jià)，以及所采取的行為，是對(duì)什么是好的、什么是不好的；應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么的基本判斷，是推動(dòng)并指引一個(gè)人采取決定和行動(dòng)的原則、標(biāo)準(zhǔn)。舉個(gè)例子：工作沒(méi)做完，我們是應(yīng)該到點(diǎn)下班呢，還是自動(dòng)自發(fā)的加班加點(diǎn)來(lái)完成工作？同事忙不過(guò)來(lái)，我們是各掃門前雪呢，還是主動(dòng)伸出援助之手？企業(yè)的榮譽(yù)與我息息相關(guān)，我要盡力維護(hù)，還是認(rèn)為企業(yè)信譽(yù)與我無(wú)關(guān)？這就是不同的企業(yè)價(jià)值觀。積極向上、充滿正能量的企業(yè)價(jià)值觀能夠引領(lǐng)企業(yè)健康、穩(wěn)健的發(fā)展。反之，則讓企業(yè)過(guò)早衰亡。作為集團(tuán)的物業(yè)部門來(lái)說(shuō)，我們的根本自然就是服務(wù)了。既然物業(yè)管理服務(wù)是屬于服務(wù)性行業(yè)，“服務(wù)”則是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的永恒主題。服務(wù)就是市場(chǎng)，搞不好服務(wù)不僅不能有效地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，就是已經(jīng)占領(lǐng)的市場(chǎng)也會(huì)失去。因此，要求我們物業(yè)管理服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中，既要文明待客、周到服務(wù)、盡心盡責(zé)滿足業(yè)主的合理合法的需求，體現(xiàn)出全心全意為業(yè)主服務(wù)的敬業(yè)精神，又不能為討好業(yè)主而無(wú)原則地拿人情作交易，以免損害業(yè)主或企業(yè)的利益。核心即中心、主要部分。其意思是指事物或事情的最重要，賴以支持其存在的那一部分。核心可以是物理的，也可以是虛幻的。“講實(shí)干、講真話、講效率、講執(zhí)行力”的核心價(jià)值觀就是圍繞著物業(yè)管理的根本——“服務(wù)”而確立的。君子專心致力于根本的事務(wù)，根本建立了，方法也就正確了，取得的成就就是一個(gè)必然的結(jié)果了。

大家都知道：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這源于他的危機(jī)感。最近看到貼了一張畫(huà)，畫(huà)上有一只獅子和一只鹿，獅子說(shuō)：雖然我十分強(qiáng)壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō)：獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn)，我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點(diǎn)放在樹(shù)立物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么？是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)！隨著管理范圍的擴(kuò)展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么？是品牌！物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么？還是品牌！品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主（客戶）的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開(kāi)一系列具體工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：

一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ) 質(zhì)量是品牌的生命。

二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才，才能推動(dòng)公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái)，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑容，一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致租戶的投訴，因此，人最重要。首先在選擇員工時(shí)，我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷耄瑹o(wú)才不成器，無(wú)德即是禍，同時(shí)也考察他是否有愛(ài)心，假如一個(gè)人連父母都不尊敬，那他怎么可能對(duì)租戶真正笑起來(lái)呢？其次是培訓(xùn)，我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)使每位員工把關(guān)心租戶服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中，關(guān)于物業(yè)管理定位，我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。積極的推行鵬欣集團(tuán)的“讓我們的言行推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步”，作為物業(yè)人，我們要“每一天都要?jiǎng)?chuàng)造每一天的價(jià)值”。就拿處理投訴來(lái)說(shuō)，我們始終告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴，強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”，解決投訴的四條黃金法則：傾聽(tīng)、道歉、解釋一下、將要采取的措施并定下時(shí)間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。

三、健全的管理制度是品牌的保證 在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如：在鵬欣物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊，使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì) 因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。第一，管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”（三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法，來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。第二，服務(wù)創(chuàng)新。量化考核，目標(biāo)明確。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”，物業(yè)無(wú)小事，都不簡(jiǎn)單，什么是不簡(jiǎn)單？就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不容易。

最后，我們要以自身的努力來(lái)踐行鵬欣文化的核心，讓我們的言行可以切實(shí)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，推動(dòng)鵬欣品牌的發(fā)展。物業(yè)工作，始于服務(wù)，沒(méi)有終點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，每一天我們都要?jiǎng)?chuàng)造每一天的價(jià)值，共同為“百年鵬欣”的建設(shè)添磚加瓦。

謝謝大家！

第二篇：物業(yè)演講稿

“同樣的感受給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂(lè)給了我們同一首歌”。作為一個(gè)xx物業(yè)人，我們每天都會(huì)面臨不同的事情，都會(huì)有很多感受，其中的苦辣酸甜，都譜成了一首首為業(yè)主服務(wù)的歌。而共建美好家園，是我們每一個(gè)xx人共同的心愿。

“業(yè)主至上，信譽(yù)第一”，每一個(gè)xx人都在以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話。我們堅(jiān)守這個(gè)原則，以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。一句貼心的問(wèn)候，會(huì)換來(lái)一個(gè)會(huì)心的微笑；一個(gè)微小的動(dòng)作，會(huì)得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠(chéng)去服務(wù)每一位業(yè)主，用我們的真心去感動(dòng)每一個(gè)住戶，我們的工作在得到肯定的同時(shí)，也獲得了業(yè)主們的尊重和理解。我們的安全員為了保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全，與歹徒搏斗中不幸受傷的消息傳開(kāi)后，業(yè)委會(huì)全體成員及時(shí)趕到醫(yī)院看望并當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)了傷員1000元錢，一些業(yè)主也紛紛自發(fā)到醫(yī)院看望，送錢送物表達(dá)他們的心意，每天都有業(yè)主到管理處詢問(wèn)傷員的病情，象等待自己的孩子回家一樣期盼著傷員早日歸隊(duì)，當(dāng)這真實(shí)的一幕就發(fā)生在眼前的時(shí)候，親愛(ài)的朋友，難道你還有理由不被感動(dòng)么？我們?yōu)橛羞@樣的好業(yè)主而感動(dòng)，而溫暖。正是我們的真心付出，才換來(lái)業(yè)主的真誠(chéng)回報(bào)。在感動(dòng)之余，我們除了為業(yè)主提供更好的服務(wù)，更盡心地做好本職工作之外，我們還能做些什么呢？保證小區(qū)業(yè)主的安全，才能讓業(yè)主生活得更安心。

當(dāng)看到大人們?cè)趫@區(qū)內(nèi)悠然自得地散步聊天，孩子們天真無(wú)邪地玩耍嬉戲的溫馨場(chǎng)面時(shí)，我們心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們保潔大姐每天辛勤地打掃，使得小區(qū)的每一個(gè)桌椅、每一個(gè)角落都時(shí)刻保持干凈、舒適，人們置身這樣的環(huán)境中才會(huì)更舒心。

園區(qū)的每一盞燈，每一個(gè)水龍頭的正常使用都離不開(kāi)我們的幕后英雄---維修班。正是他們默默無(wú)聞地工作，使小區(qū)的設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)施能夠不斷完善，為業(yè)主的生活提供了一份保障。我們的師傅們也在以自身的行動(dòng)履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅尼偉愛(ài)人身患重病，在醫(yī)院化療，年幼的孩子還需要照顧，尼師傅整天醫(yī)院?jiǎn)挝粌深^跑，頂著巨大的精神壓力，卻從來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，也沒(méi)有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ鳎⑶疫€在做好自己的工作之余，主動(dòng)承擔(dān)起園區(qū)的部分綠化工作，為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。當(dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動(dòng)在激勵(lì)著我們時(shí)，朋友們，面對(duì)困難和壓力，我們還有什么理由說(shuō)不呢？我們還有什么理由不更好地工作呢？而我們所做的一切努力，只是為了讓業(yè)主的生活更溫馨。

我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭，業(yè)主是這個(gè)家的成員，我們就是他們的管家和服務(wù)員，一個(gè)家的和諧離不開(kāi)每個(gè)人的努力。業(yè)主把這個(gè)家交給我們來(lái)打理，我們只有用心來(lái)付出，才能保證他們的生活質(zhì)量，才能讓業(yè)主徹底感到放心。

一個(gè)平凡的故事，也許感動(dòng)好多年；一次真正的付出，足以美麗千萬(wàn)遍。我們每天都在做著平凡的事，我們每天也在平凡中度過(guò)，我們常常被每一件細(xì)小的事情感動(dòng)著，溫暖著，哪怕一個(gè)會(huì)心的微笑、一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)、一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，都讓我們感到欣慰，哪怕再苦再累再委屈，也讓我們覺(jué)得我們的付出是值得的。我們?cè)诒桓袆?dòng)的同時(shí)也在感動(dòng)著別人。

愛(ài)心就象是一盞燈，燈光照亮的地方，黑暗就少一點(diǎn)。我們的心就象是一扇窗戶，窗戶打開(kāi)了，光就會(huì)照進(jìn)來(lái)，黑暗就會(huì)被驅(qū)走。我們把愛(ài)心奉獻(xiàn)給別人的同時(shí)，也會(huì)得到別人的關(guān)愛(ài)。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界就會(huì)變成美好的人間；只要我們付出一點(diǎn)真心，就能創(chuàng)建一個(gè)美好的家園。

我驕傲，我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍；我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來(lái)，為創(chuàng)建美好的家園而共同努力！

第三篇：物業(yè)安全演講稿

人們?cè)趯?shí)際生活中會(huì)遇到各種各樣困難。但任何困難都是死的，而人是活的，任何困難在遇到敢于面對(duì)它的人時(shí)都會(huì)低頭認(rèn)輸。在突然出現(xiàn)的異常困難中，我們就應(yīng)該主動(dòng)發(fā)起“進(jìn)攻”，以勇氣客服困難，以智慧戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。在我身邊就有很多一線的員工一如既往地在萬(wàn)達(dá)發(fā)展進(jìn)程中拼搏奉獻(xiàn)。

2007年3月4日農(nóng)歷正月十五元宵節(jié)。一場(chǎng)罕見(jiàn)的風(fēng)暴潮突襲我市，事前按照管理中心部署，我們已然做做好防災(zāi)準(zhǔn)備，但是這場(chǎng)突入其來(lái)的災(zāi)難之嚴(yán)重出乎我們的意料，一時(shí)間高樓林立的華府小區(qū)被刮得天昏地暗，險(xiǎn)象環(huán)生。園區(qū)內(nèi)慘遭風(fēng)暴洗劫，電力不穩(wěn)、電梯走走停停、大面積突然停水，高樓陽(yáng)臺(tái)物品亂飛，玻璃刮碎……業(yè)主的每一個(gè)求救電話就是一道緊急命令，憑著平日練就的過(guò)硬作風(fēng)，小伙子們勇敢地沖了上去！他們用自己的勇敢行動(dòng)保障了業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)免遭損失，維護(hù)了園區(qū)的正常生活秩序，在緊要關(guān)頭他們不放棄任何一個(gè)希望。

家住7號(hào)樓11層上的業(yè)主孫大媽緊急求助：“快點(diǎn)來(lái)人！我家的窗戶就要刮掉了，非常危險(xiǎn)！”求助就是命令，安管員小尹立即帶人趕到現(xiàn)場(chǎng)。只見(jiàn)孫大媽家的北陽(yáng)臺(tái)窗整體被風(fēng)撕裂，大部份懸在窗外，在大風(fēng)中搖搖欲墜，樓下就是人行橫道，萬(wàn)一窗戶掉下去，后果不堪設(shè)想。情況緊急，隊(duì)員們二話沒(méi)說(shuō)幾個(gè)人立即抓住窗戶，試圖將其拽上來(lái)。可由于風(fēng)太大，刮得他們的身體也左右無(wú)法站穩(wěn)，隨時(shí)有被風(fēng)刮倒摔下去的危險(xiǎn)。小尹的手也被玻璃碎片刺傷，流出了血。可是他堅(jiān)決不撤手，見(jiàn)此情景，孫大媽被嚇壞了，急忙喊到：“太危險(xiǎn)了！快撒手！”那一刻，在緊要關(guān)頭他們不放棄任何一個(gè)希望，只見(jiàn)他們用嬸子捆在腰上相互連接站穩(wěn)，在小心翼翼地將窗戶和窗體結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地捆綁在一起，經(jīng)過(guò)近半個(gè)小時(shí)的冒險(xiǎn)搶救，他們終于將窗戶固定住，看到此情此景，孫大媽眼里充滿了感激的淚水，聲音顫抖地說(shuō)：“太勇敢了，多虧了你們的冒險(xiǎn)相救，不然非砸傷人不可！”事后，孫大媽寫(xiě)了一封情真意切的感謝信，還找來(lái)記者將幾名小伙子的勇敢世紀(jì)在《褡褳晚報(bào)》上宣傳予以表?yè)P(yáng)。

在此次搶險(xiǎn)救災(zāi)中，象這樣的感人事跡還有很多。正式在危情時(shí)刻，他們不畏艱難，拋開(kāi)個(gè)人安危，時(shí)刻以業(yè)主的利益為己任，用生命/用指揮戰(zhàn)勝了重重困難。經(jīng)過(guò)一整夜與風(fēng)暴艱苦抗擊，華府安管先后搶險(xiǎn)50多次，12人定點(diǎn)守侯一夜，他們不僅出色完成了抗擊風(fēng)暴潮任務(wù)，還用一個(gè)個(gè)勇敢的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了自己保衛(wèi)園區(qū)平安的誓言。再一次展示了萬(wàn)達(dá)物業(yè)保安的過(guò)硬本領(lǐng)，同時(shí)他們用自己真誠(chéng)的付出也再一次贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。

當(dāng)風(fēng)暴潮漸漸平息，看到遭受狂風(fēng)肆虐的園區(qū)免遭損失，尤其是得到保安的無(wú)私相助保證了業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安然無(wú)恙，野豬們被保安的在風(fēng)暴潮中“危難之處顯身手”的一樁樁事跡感動(dòng)了。有的業(yè)主一大早便端來(lái)熱氣騰騰的元宵，有的業(yè)主趕制錦旗，一大早就送到物業(yè)，有的業(yè)主送來(lái)了發(fā)自內(nèi)心的感謝信，有的還將保安的事跡登上了報(bào)紙和電視予以表?yè)P(yáng)。

“在危難時(shí)刻，我們不敢向‘不可能完成的任務(wù)’挑戰(zhàn)，那么就喪失了物業(yè)存在的價(jià)值，就得不到業(yè)主的信任與尊敬。當(dāng)一件看似‘不可能完成的任務(wù)’擺在我們面前時(shí)，我們要突破困難，勇于挑戰(zhàn)。這就是高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力的真實(shí)體現(xiàn)！”這是中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次抗擊風(fēng)暴潮全過(guò)程的總結(jié)，更是我們以后工作的指引，經(jīng)過(guò)本次抗擊風(fēng)暴潮的犀利。我們?cè)诿揸?duì)檢舉捆乃時(shí)的勇氣大大增強(qiáng)。我們將會(huì)信心百倍，斗志昂揚(yáng)的投入到新的工作中，為萬(wàn)達(dá)為華府繼續(xù)增光添彩。

第四篇：物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們： 大家好!首先，感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫×××，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè)，工程師;1983至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。回顧本人近年來(lái)的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái)，我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過(guò)大廈的每個(gè)地方，摸過(guò)大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后，又針對(duì)所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

第五篇：物業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

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無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病Ｆ椒驳膷徫皇悄阄艺故镜奈枧_(tái)，我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主人、我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng)，企業(yè)今天面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，面臨著對(duì)手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn)等。

在經(jīng)濟(jì)體制改革的大潮一浪高過(guò)一浪的今天，企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng)，企業(yè)今天面臨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，面臨著對(duì)手的挑戰(zhàn)，面臨著被同行淘汰的危險(xiǎn)，在這緊要關(guān)頭，你想到過(guò)生存嗎?你想到過(guò)怎樣去生存嗎?一直以來(lái)這個(gè)問(wèn)題都和我們每位領(lǐng)導(dǎo)者每位員工息息相關(guān)，我認(rèn)為只有每個(gè)人都意識(shí)到自己崗位的重要性，對(duì)任何一項(xiàng)工作都盡職盡責(zé)，竭盡所能，企業(yè)才能有動(dòng)力的源泉，才能有生生不息的力量。

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無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，讓我們學(xué)會(huì)懂得珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒玻R丁。路德。金曾經(jīng)說(shuō)：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對(duì)自己工作全力以赴，就如同米開(kāi)朗其作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作，傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊，稱你是一個(gè)杰出的清潔工。

平凡的崗位是你我展示的舞臺(tái)，我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主人。十多年的工作學(xué)習(xí)和生活，豐富了我的社會(huì)閱歷，教會(huì)了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù)，讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中的份量。本職工作永遠(yuǎn)意味著一種強(qiáng)烈的責(zé)任，肩負(fù)起自己的責(zé)任是多么重要!因?yàn)樨?zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更卓越!

我身為物業(yè)公司的員工，深知責(zé)任的重要性。我們的職責(zé)是為生產(chǎn)做好后勤工作，為生產(chǎn)服務(wù)。為了樹(shù)立責(zé)任重于泰山，細(xì)節(jié)決定成敗的理念，我們要從工作實(shí)際出發(fā)，從思想深處著手，從職業(yè)道德處著眼使每一個(gè)管理干部，使每一個(gè)從事具體工作的職工，真正認(rèn)識(shí)到我們每一個(gè)崗位的重要性。后方支前方，前方打勝仗，我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為生產(chǎn)一線服務(wù)。水、電、社保、食堂、班車等任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)直接影響到生產(chǎn)、生活順利進(jìn)行，就會(huì)直接影響到職工的切身利益，為此我們的任何一項(xiàng)工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得，同時(shí)尤顯責(zé)任意識(shí)和責(zé)任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個(gè)寒冷的夜晚低溫超過(guò)零下15度，半夜兩點(diǎn)鐘因車間卸料時(shí)，汽車不小心壓斷了一根長(zhǎng)60公分的水管，當(dāng)時(shí)水柱沖上4-5米高，黑燈瞎火，怎么辦?等到明天蓄水池就沒(méi)有了水，生產(chǎn)區(qū)家屬區(qū)存在著斷水的可能，這時(shí)物業(yè)公司的幾個(gè)同志，打著手電拿著工具依然投入了維修，頭上身上的水成了冰碴，手凍的通紅，直到凌晨五點(diǎn)才終于完成了搶修，保證了生產(chǎn)和生活的用水，又達(dá)到了節(jié)約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回，但物業(yè)上的同志深知工作就是責(zé)任崗位就是戰(zhàn)場(chǎng)，在平凡的崗位上肩負(fù)著光榮的責(zé)任，肩負(fù)著使命的重托，我們堅(jiān)信責(zé)任勝于能力，寧可辛苦自己也不讓別人作難,除了真情，我們還能給你什么?除了感恩，我們還能愛(ài)你什么?除了責(zé)任我們還能留住什么?除了敬業(yè)我們還能忘記什么?讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光芒!

子規(guī)夜半鳴啼血，不信東風(fēng)換不回，讓我們?cè)谪?zé)任意識(shí)活動(dòng)中不斷提升自己的責(zé)任心和崇高的事業(yè)心，把自己的責(zé)任寫(xiě)進(jìn)歷史，寫(xiě)進(jìn)自己的敬業(yè)長(zhǎng)歌，讓這首曲律昂揚(yáng)的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮!

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