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銀行實習周記

時間:2019-05-14 13:55:21下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《銀行實習周記》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《銀行實習周記》。

第一篇:銀行實習周記

周記一

一轉眼這已是我來到南京銀行實習的一個星期結束了,想到這里我不由的拿起了手中的筆寫下來這一周的一點點心得,希望能在以后的日子中有些許的收獲:

來到銀行這個莊嚴的地方,我感到無比的壓力和緊張,對于平時喜歡說話的我來說現在說話卻成為了我最大的不足。不過還好有各位老師的幫助以至于不會那么的尷尬。起初,在行長的安排下我跟隨著大堂經理的老師學習,一個星期里師傅一直對我的學習很是嚴肅,她一再的要求說:銀行工作是一項很艱巨的工作,你必須得認真仔細的對待每一件事情,不允許任何人在任何時候犯一點錯誤,一旦犯錯那么將會造成很大的影響甚至更為嚴重的后續影響。因此,從剛開始你就得認認真真的做好每一件事,養成做事極其細心的好習慣……

接著,師傅每天都會抽出時間來跟我講解有關于銀行方面的一些注意事項,特別是誠信和安全方面的問題。他說:銀行是一個誠信機構,所有客戶的資料和信息都是最重要的東西,絕對不允許任何人以任何形式泄露或者擅自利用客戶的資料來為自己謀利益。所以,作為一個銀行工作人員你就必須得有好的人生修養和道德操守。另外,銀行工作人員必須把安全問題放在首要地位,包括個人安全、客服資料安全以及銀行安全等等。

在這之后,師傅開始教我了一些簡單的最基礎的東西,包括:復印資料,點鈔,人工捆鈔,接押鈔車等等。每次的學習我都是抱著很大的激情,感覺很是充足和知足,這就是我第一周的一點點回憶……

周記二

第一周的激情和好奇一直感染和影響著我第二周的實習工作,第二周,在師傅的安排下我來到了大堂里面當上了大堂經理,原本以為是很輕松的工作,然而卻是事與愿違:

第一次碰壁:這是我做大堂經理的第一天,我懷著十分激動的心情指引著每一位前來咨詢以及辦理業務的客戶,工作似乎進行的相當的順利。然而,就當我洋洋得意的時候一個客戶的出現讓我頓時陷入了難堪:她是一位外省的女士,前來向我咨詢理財產品的相關知識,對于我來說銀行理財產品我可是一竅不通,所以我選擇以為她指引咨詢的地方的方式回避她的問題,然而她卻喋喋不休的以懷疑的口氣說:你到底是干什么的?在銀行工作怎么不知道這些東西?你就是靠關系進來的吧?……一連串的追問把我徹底打倒,我再三向她解釋著可是她怎么也聽不進去,最后我只能逃避走開了。這么一折騰我這一天都沒有定下神來,一直都在糾結著她的每一個問題。直到第二天我終于靜下心來認真的向師傅一一的請教……

第二次碰壁:那一天,大堂里面做低柜的師傅叫我帶著一個七旬老大爺去辦理銀行儲蓄卡,原本很簡單的一件事,不知道為什么那天我卻辦的那么的糟糕:辦理儲蓄卡,客戶資料登記表一式兩份我忘了;個人存取款登記表在我的幫助下老大爺填錯了……當我帶著老大爺去找師傅的時候她一看一下火氣直上把我罵了一通,我這才反應過來,跟老大爺道歉,那種情況他是大發雷霆的把我狠狠的罵了一圈。

一下子,我蒙著不知所措,盹了好久才反應過來,最后終于在我再三的解釋下他才原諒了我并且重新跟著我去把表填好了,這次我沒有再出任何差錯……

第三次碰壁……

一周的大堂實習讓我碰壁多次,感受頗深,然而卻讓我學到了很多。總之,感謝那些批評過我的、議論過我的客戶,我知道如果沒有你們我是沒有機會發現自己的缺點,并且改正缺點的。因此,在以后的學習和工作過程中我會以正確的心態面對每一次挫折和碰壁,并且也希望每一次碰壁之后我都能有所收獲。

周記三

又是一周過去了,本周我的工作再一次發生了變動,在師傅的安排下我從大堂轉向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發生了變動,來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動,因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調節表。

首先,賬證核對。檢查本月該網點是否有未達賬項,如果有就得去相關的銀行把對賬單取回……

其次,在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數、企業剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行逐筆核對,逐筆勾對。

最后,需要進行調整平衡,既是在上述不平衡的項目中進行調整。其中,企業的未達賬項,即銀行已經入賬,企業尚未收到憑證未入賬的款項,企業應該在收到相關憑證之后,再登記入賬。

以上便是我這一周一直重復做的事情,雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊,但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來,并且在這一過程學到了很多,同時也很好的完成了師傅給我的任務。

師傅說下周還要給我一個新的工作,我開始幻想和準備著……

周記四

轉眼間一個月的實習工作就這么結束了,回想這個月雖然工作比較繁瑣,碰壁過多次,但是在師傅的指導和帶領下,我順利的完成了實習。這個月讓我在很多方面都有所收獲:

首先,專業知識方面,雖然此前學習過一些關于銀行方面的知識,但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統的東西,這次的學習才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專業知識。比如:信用卡現金存款,個人轉賬|匯款,個人掛失等。

其次,工作態度方面,剛開始工作的時候很多人都是懷著對工作的新鮮感,也比較熱情,但是工作了一段時間之后就會感覺無聊和無精打采,并且很多時候這樣的情況會愈來愈嚴重,最后嚴重影響了自己的工作。然而,這一次的實習我堅持了下來自己把自己的心態調整的相當的好,工作的時候我知識全身心的投入,隨時保持了對工作的熱情,認真的完成了每一次任務。

最后,在處理同事關系方面,這個問題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問題,然后這次的實習,一位大家都比較的照顧我,所以不用擔心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心,堅決不能在背后詆毀人家,也不能對誰的工作指手畫腳的,在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關于這方面的知識我還是比較淺薄,所以我寄希望于未來的工作,希望能在以后的工作中能夠學到更多的方法。

總之,雖然實習結束,實習有那么一點的辛苦,但是獲得這么多的經驗和知識還是非常值得的。這次的實習給我的啟發很大,讓我了解的自身的很多不足和缺點,所以我會利用接下來的很大一部分時間去認真的總結和學習,希望可以不斷的完善和提升自己。整個實習過程比較順利,同時我也希望自己的未來工作中每天都能充實并有所得,無論生活還是工作我都會以最飽滿的熱情和工作讓自己過的精彩而又知足,我想著或許就是我這次實習的最大的收獲和感受吧!

第二篇:銀行實習周記

銀行實習周記1

營業部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺,但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。

工作的間隙,我時常看到帶我的師傅在扎賬,我開玩笑說他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使柜員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了中國銀行的規章制度和柜臺業務理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

銀行實習周記2銀行實習周記1

由于我選擇的是在銀行工作,因此實習我也選擇了銀行。在中國銀行實習的這一周里,我體會到了銀行工作的辛苦與復雜。這一周的實習生活,給我的第一印象就是累。我第一周的實習是在消貸部,作為一名應屆畢業生,剛剛要踏入社會,工作經驗幾乎為零,因此做的工作一般也是從初級開始。銀行規定的上班時間是朝9晚5,其實早上8點半就必須簽到,下午都需要工作到6點左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來的時候我有點手足無措,根本不知道該做什么,怎么做。很感謝最先帶我的小駱,讓我很快地融入了這個小群體中。

我每天主要的工作就是整理文檔,準備客戶需要填寫的資料和填寫合同內容。這些看似簡單,其實需要花費很大的精力。由于資料不允許出錯,因此你在填寫的時候需要特別的小心謹慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相當巨大的。平均下來,我每填寫一份合同都需要花費10分鐘左右的時間,當填寫完紙質版的合同后,我還需要將信息存入電腦中,做完一份還需要反復檢查,以防出錯。

一整天下來,我也只是完成了30份左右的合同。不過再小心我也出現了一些錯誤,比如填寫錯行,寫錯數字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人,對我也特別的照顧,雖然對我的過錯都是持以包容的態度,不過我自己覺得有點不好意思,這些錯誤如果再注意點是可以避免的,因此接下來的實習我要加倍小心,謹防再次出錯。

銀行實習周記2

這周我在大堂實習。相比消貸部,大堂這邊明顯比消貸部要復雜得多。除了學習一些最基本的銀行業務知識,還需要學會如何向客戶提供咨詢服務。剛來大堂的第一天,我什么也不懂,客戶問的關于卡類的信息、轉帳需要填寫的單據、匯款所需憑條、異地存取款手續費問題等我都無法給出明確的答復。剛開始確實比較尷尬,尤其是面對趕時間的客人時,我覺得我在這方面做得很不到位。不過值得高興的是,在經過一兩天的學習之后,我也慢慢地能夠替大堂經理疏導和幫助客戶。這周實習最深的印象莫過于跟不同國家的客人聊天,平時在學校里面只是跟老師、同學交流,并沒有接觸到各行各業的人群,因此收獲還是相當大的。同時能夠將我學到的知識應用到實際中,我感到非常的高興。

在大堂實習的一個好處就是能夠接觸不同的人,不過它的缺點就是需要站一整天,在這一周里,我每天從早上9點開始就站到了下午5點過后,中午也只是在吃飯的時間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒有關門,因此大堂經理午餐時間過后就需要到崗,所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經理不能休息太久,因此我也必須跟著一同到崗,相比上一周,我這周確實辛苦了很多。不過話說回來,能夠有這樣的體驗,不僅鍛煉了我的意志,對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實習!

銀行實習周記3

經過前兩周的實習后,我來到了開放柜臺實習。不同于消貸部和大堂,開放柜臺這邊的系統操作顯得更加復雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多,因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動自如但需要面對各種提問和站著,因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。開放柜臺主要是對公轉帳業務,看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息,還有填寫一系列的憑證和審核各種資料,我的頭一個有兩個大。再加上我只能看不能親自操作,因此學習起來更加的艱難。

就拿最簡單的插回單箱來說吧,由于我輸入數字的速度比較慢,而且還經常輸錯,每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時間完成。不過插了一周的回單后我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進行指導,讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業務的操作流程。開放柜臺這邊很忙,每天都要處理很多文件,看似枯燥無味,不過由于大家在一起空閑或者午餐時間聊天說笑,因此給我的感覺并不是非常的費心神,相反卻在輕松之中學到了銀行的業務流程知識。再過三周,我在銀行的實習時間就要結束了,從剛開始的興奮到苦不堪言,到現在的上手,實習讓我充分感受到了實踐的重要性。下一周的實習,我會繼續加油的!

銀行實習周記4

經過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓練,我發現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤,但效率比以前提高了不少。由于大堂經理出差,所以我只能臨時充當大堂經理疏導客戶,結果身兼數職的我這一周忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財那邊也需要幫忙,尤其是對公柜臺這邊,因為在月初很多公司都開始做賬,需要提取回單和對賬單,結果這些都需要我負責。雖然一切都還順利,不過我也嘗到了在學校里不一樣的滋味。面對形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無人,有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責,雖然這些并不是我的責任,不過本著不能得罪客戶的理念,我只好陪笑臉。

比如,持有貴賓卡的客戶辦理業務,因為等的時間比較久,結果不停地向我抱怨,而我只能竭力表示會盡量處理她的事情,有的公司晚一點拿到回單,結果指責銀行速度慢,而我也很幸運的被連帶進來。盡管苦澀,但是無奈之余,我確實也學到了更多的東西,比如我不會像在學校里一樣反唇相譏,而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余,而不像以前一樣青澀。而對于剛開始都不懂的對公業務操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無知的樣子。實習,確實讓我在即將踏進社會的過程中,給了我緩沖的時間。

銀行實習周記5

這周是我實習生活的倒數第二周,除了幫助行長處理一些日常事務外,我也是柜臺和消貸部兩頭跑,不過跟以往相比,我發現我沒有先前的那種疲勞感。雖然是覺得輕松了很多,但是回單的打印機著實讓我有些無奈。這周的憑證打印機不知道是出了什么故障,并沒有按一筆一頁的順序打印,打印幾張后就會混亂,我不得不守在打印機旁時刻關注著這臺機器的運作,幾十秒鐘后就要再調試一番。這周也遇到了些小麻煩,由于對公這邊有個職員請假,使得本來就人手緊張的柜臺變得更加忙碌,偏偏他又是授權的人,每次辦理業務都要找其他人授權。

而其他人又有手頭工作要忙,每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過來,所以這周對公這邊的處理進度異常緩慢。本來就不大的營業點,一下子就被客戶擠滿了。我們很是著急,卻無能為力。值得高興的是,雖然我不能操作系統,但是大堂經理小白一直手把手的教我操作模擬系統,也跟我講了很多注意事項。不過在大堂這邊,對比剛剛來的心態,我確實自我放松了。

起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒。總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進行著。而我在即將告別在一起共事了一個多月的同事時,心里難免有些不舍,不過心里還是由衷的高興能夠認識這幫伙伴。

銀行實習周記6

實習已經接近尾聲了,而在最后這周的時間里,我沒有和往常一樣待在行里進行幫忙,而是跟著小駱她們到房地產商那邊跟客戶集中簽單。說實話,剛開始有點小興奮,因為前五周都是在同樣環境中工作,已經沒有了剛開始的新奇感,而能夠跟著客戶經理們一起去樓盤那邊,我就當成了是一次游玩了。看著精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照,心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯的,不論是環境舒適度還是美感都很符合我的個人要求。

不過聽完小駱的話后我頓時有些失望,因為樣品房雖然是這樣,設計圖也做得很美觀,但是并不是實用,現實和設計是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會到了工作量的嚴峻性。早上沒多少客戶來簽,或者大多數都在考慮商量當中,可是到了下午就不一樣了,簽約區前擠滿了人,使得本來就很熱的房間頓時變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準備回家的時候,客戶是最多的,每次我們都不得不把已經收拾好的資料再拿出來,拖來拖去都要留到7點多才能回學校。

更倒霉的是,這時候往往是下班的高峰期,路上的車堵得車水馬龍,這樣一折騰回到學校都要將近8、9點。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會到了周末加班的無奈,一連7天,我都是早上趕到離學校很遠的樓盤簽單,晚上又從那邊趕回來。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實習趕緊結束。不過真的到了最后一天時,又有些不舍。天下無不散之宴席,希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應手,在將來創造出自己的一片天空。

銀行實習周記7

這周是來到鄞州國民村鎮銀行實習的第一周,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負責的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業務。在這些新近辦理的業務中,我發現年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發展。由于年輕人貸款買房壓力大,大多父母會協助其還款。

由于國家即將繼續收緊買房政策,在房價居高不下的此時,還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應該還將繼續漲價,而作為參與房地產市場的金融部門應該還是會繁榮發展的。

銀行實習周記8

這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進行電話催收。

聽前輩們說,今年的業務量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能全額買房。如今在二套房1。2倍利率的情況下,二套房的購買相對比較少了。在房地產市場不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。

當我開始給有不良記錄的客戶打電話后,我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調整貸款利息的原因,一般還比較容易聯系上。但是有的釘子戶,電話不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶的行為,對于銀行資產有一定的風險,行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對貸款客戶情況審核時,真的需要慎重、認真,而不是一味的拉客戶。

銀行實習周記9

這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。

昨天晚上,我的一個好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經上班三周了。感覺還是不大適應。按他說,是環境的問題。別人對他的態度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。

相比之下,我覺得我很幸運。可能是我們也在一起工作的都是20多歲的同齡人,有著很多共同話題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態,更要像一個工作中的人。

我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在。總想做點什么。

不過也許是買房政策實在太緊,最近的工作量比較少,閑余時間,我多是和同事們請教些職場的問題,以及提高自己的計算機操作水平。不過還是希望下周可以忙起來啊。

銀行實習周記10

這個星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實習的時候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如走著去,走了好久,當我走到銀行門口時已經快八點半了,那是我實習以來到得最晚的一次。

到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料,復印件,幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統查個人信用報告,做消費信貸調查報告。

其實銀行信貸的工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“謝謝哦!”進步還真是不小。

現在的工作雖然很簡單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。

銀行實習周記11

這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶經理,他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業務出色,在柜臺做了一年后,便開始負責房貸部了。在這個星期里他教了我很多在書本上學不到的東西,比如她告訴我對待來貸款的每一個人都要有禮貌,首先要給每一個人泡茶,然后在上下班的時候都要打掃一下地面的衛生,我覺得他說的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習體會與遇到的一些問題。

在快下班的時候師傅聊了一會有關實習的事情,不少的人都在銀行實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都要有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。

銀行實習周記12

這周我呆在新里程花園樓盤比較多,一般,哪里還會駐扎著中國銀行、合肥科技農村商業銀行等。中國銀行勝在她們非常規范,不像我們,她們全部黑色西裝,公關禮儀非常到位。以前就聽聞了中國銀行的規范,果然如此,這點我們真的應該好好學習。而合肥科技農村商業銀行,這家以前由信用社重組上市的地方性銀行確實財大氣粗,他們的政策確實和很好,而我們作為四大國有銀行,政策上必須受中央控制,自由度少了。

不過建行在四大中葉很有優勢,比如建行提前還款不收違約金,不限還款次數、金額,還款金額只要是一萬的整數倍即可。這些人性化的方案比起中國銀行又是優勢了。

同時在這周我感觸最深的就是,現在每行每業都需要銷售的能力,在向客戶介紹時,其實就是一種銷售技巧,大方得體、清楚明白、有條不紊的推銷貸款的手續,政策。確實,中國的銀行業慢慢在向服務類發展,這是中國金融界的進步!

銀行實習周記3

這一周我依舊是帶領客戶辦理信用卡,有些細節問題不知道,大堂里的同事就都成為我的師傅了,呵呵。碰到人就問。把客戶的問題解決。其次就是復印和打印東西。“小劉,幫我把這個材料復印一下。”然后,就指引客戶填單,很多問題不知道,但是幸好同事都愿意教我。呵呵……雖然踩著高跟,跑了一整天,腳已經不是我自己的,但是收獲很多,學到了很多。

在工作上我們不僅要認真,同時還要對工作中人與人之間的關系作近一步的了解。在社會實踐的過程中就仿佛是走入了一個小社會,工作中會有許多的同事,如何協調好同事之間的關系是很重要的。面對前輩在,應該向他們虛心請教工作經驗,怎樣才能將工作做的更好。面對前輩,有時提供一些自己所學到或總結的經驗,與他們探討;面對上司,應服從上司的安排,畢竟他們是經驗更豐富的人,能夠更清楚更全面的看出行里兩個員工的長處與短處,對工作安排進行合理有效的調整,使兩個人都站在合適的崗位上,從而使得整個運作更加好。雖然站一天大堂,腿腳會酸痛;雖然長時間對著電腦輸入文件,眼睛會脹痛;雖然有時風雨交加,病毒戰勝體內防御士兵;但是我們仍然堅守在自己的崗位。其實我們也是那最可愛的人!

銀行實習周記4銀行實習周記一

一個星期的培訓結束了,我們被分配到不同的網點實習。在這個星期里,我們主要進行招商銀行信用卡和服務禮儀的培訓。招行的信用卡一直是作為一名招行人的驕傲點。招行信用卡有幾大優點:永久保留積分、卡片種類多,樣式好看,容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費,一般是消費6次就可以免次年年費、電話銀行的服務態度很好,也非常方便等等。我非常想擁有一張招行信用卡,可是資格不夠。禮儀服務主要包括:服飾禮儀、行為禮儀、日常交際禮儀等等我覺得自己是幸運的,我被分到距離學校最近的一個支行————**支行。上班下班比較方便,不要轉車,不用5點多就起床。但是在**支行零售這條線上,實習生就我一個,很想有個partner。和同學們每天一起去漢口培訓,雖然很遠,但是大家在一起玩游戲、聊天,一起鼓勵、一起談工作中的心得體會,很開心,很有收獲。

銀行實習周記二

時間過得真快,一轉眼一周就結束了,這代表我已經在招商銀行**支行安然的度過了熟悉期。雖然現在有時仍會感到緊張,不過,在熟悉了以后已經沒有開始的忐忑了。

第一周是相對平淡的,出來無處不在的緊張,平時太缺少鍛煉了,性格又比較內向,在周圍親人和朋友們的鼓勵下,我最終走出了這一步,我很歡喜。媽媽說:人只有越混越能的,不要怕,保持自己的本色!現在回想第一周是對我最重要的一周,雖然只是實習,但是我第一次以一個工作人的身份早出晚歸;第一次穿整裝打領帶在人群中穿梭,暮鼓晨鐘,不悲不喜,努力克制自己的緊張和些許自卑,我現在可以說,我做的很好,超出我的預期。

很多事,我們必須去親身體驗,然后才知道,自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙,在第一次無懼的觸摸后,會發現那真的不算什么,只是以前我把自己束縛的太緊,太留戀以往,拒絕了成長。我懷念的一周。

銀行實習周記三

時間一晃就到第三周了,實習差不多已經進行了一半了,回頭看看,正是讓人成長很多,再也不會怕穿正裝走在路上被人嘲笑了,再也不會恐懼加班了,再也不會懼怕坐公交車了。慢慢習慣以后,以前不想干的、害怕的此刻都不見了,感覺自己忽然變得很強大了,是一個擁有強大內心的人了。

這一周基本沒有出去跑,每次在咨詢臺前客戶解疑答惑。遇到潛在價值客戶就會上前推銷,向他介紹招行的信用卡及最近的`優惠活動。下班后可能需要加班,整理信用卡資料,審核信用卡申請單填寫是否合規。如果不合規,還需要打電話給客戶,向他解釋說明情況。

這一周,我熟練的掌握信用卡填寫規范要求。學會了電話通知和客戶溝通的技巧。

銀行實習周記四

這周在銷售之余,師傅教我學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,因為以前這種技能都學過,卻沒發現我原來離銀行的要求還差遠著呢!但經過幾天苦練加上前輩的指導,漸漸也有了點上手的感覺。

除了學這些基本技能,我也會觀察和學習儲蓄柜臺是如何操作的。柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

由于該銀行發行的市民卡集醫保社保等業務,常常會有一些老年人來領錢,有一部分老人對銀行這些操作流程并不熟悉,甚至不認識字,有時我也會幫著他們填單子。這讓我體會到了作為柜員必須耐心、熱情、周到。幫助別人的同時,也在幫助自己。

銀行實習周記五

這一周我依舊是帶領客戶辦理信用卡,有些細節問題不知道,大堂里的同事就都成為我的師傅了,呵呵。碰到人就問。把客戶的問題解決。其次就是復印和打印東西。然后,就指引客戶填單,很多問題不知道,但是幸好同事都愿意教我。雖然踩著高跟,跑了一整天,腳已經不是我自己的,但是收獲很多,學到了很多。

在工作上我們不僅要認真,同時還要對工作中人與人之間的關系作近一步的了解。在社會實踐的過程中就仿佛是走入了一個小社會,工作中會有許多的同事,如何協調好同事之間的關系是很重要的。面對前輩在,應該向他們虛心請教工作經驗,怎樣才能將工作做的更好。面對前輩,有時提供一些自己所學到或總結的經驗,與他們探討;面對上司,應服從上司的安排,畢竟他們是經驗更豐富的人,能夠更清楚更全面的看出行里兩個員工的長處與短處,對工作安排進行合理有效的調整,使兩個人都站在合適的崗位上,從而使得整個運作更加好。雖然站一天大堂,腿腳會酸痛;雖然長時間對著電腦輸入文件,眼睛會脹痛;雖然有時風雨交加,病毒戰勝體內防御士兵;但是我們仍然堅守在自己的崗位。其實我們也是那最可愛的人!

銀行實習周記5

在這個部門呆了一周,如果說在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業務知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。

工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認為這已經問得很詳細了,但當我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發票,我央求了半天總算開到了發票。總結就是一點:領導交給你任務時一定要問清楚點,否則不但領導不滿意,自己也費力費費時間。

在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。

銀行實習周記6

按時間推算這是實習的最后一周了,心里有很多的不舍得,所以每天工作都很賣力。每天早出晚歸,但是每天都有新的收獲。

賺錢真不容易。銀行職員也算白領,聽著多體面。可一天工作下來,也是腰酸背痛。而且由于銀行的特殊性質,一旦在工作崗位上了就不能隨意走動,連起身上個廁所都要一系列的手續,關箱清點。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

由于支行不知道我們實習突然就要結束了,先前已經按照工作任務的需要,給我安排了加班。我堅持辦完了,做到有始有終,然后和同事們到別,我的實習生活就真正的結束了。我非常感謝招行給予的這樣的機會,讓我有機會成長。

銀行實習周記7銀行實習周記

由于我選擇的是在銀行工作,因此實習我也選擇了銀行。在中國銀行實習的這一周里,我體會到了銀行工作的辛苦與復雜。這一周的實習生活,給我的第一印象就是累。我第一周的實習是在消貸部,作為一名應屆畢業生,剛剛要踏入社會,工作經驗幾乎為零,因此做的工作一般也是從初級開始。銀行規定的上班時間是朝9晚5,其實早上8點半就必須簽到,下午都需要工作到6點左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。

剛來的時候我有點手足無措,根本不知道該做什么,怎么做。很感謝最先帶我的小駱,讓我很快地融入了這個小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔,準備客戶需要填寫的資料和填寫合同內容。這些看似簡單,其實需要花費很大的精力。由于資料不允許出錯,因此你在填寫的時候需要特別的小心謹慎。

再加上合同有上千份,因此其工作量是相當巨大的。平均下來,我每填寫一份合同都需要花費10分鐘左右的時間,當填寫完紙質版的合同后,我還需要將信息存入電腦中,做完一份還需要反復檢查,以防出錯。一整天下來,我也只是完成了30份左右的合同。不過再小心我也出現了一些錯誤,比如填寫錯行,寫錯數字之類的。

幾位同事都是熱情的年輕人,對我也特別的照顧,雖然對我的過錯都是持以包容的態度,不過我自己覺得有點不好意思,這些錯誤如果再注意點是可以避免的,因此接下來的實習我要加倍小心,謹防再次出錯。

銀行實習周記

這周我在大堂實習。相比消貸部,大堂這邊明顯比消貸部要復雜得多。除了學習一些最基本的銀行業務知識,還需要學會如何向客戶提供咨詢服務。剛來大堂的第一天,我什么也不懂,客戶問的關于卡類的信息、轉帳需要填寫的單據、匯款所需憑條、異地存取款手續費問題等我都無法給出明確的答復。剛開始確實比較尷尬,尤其是面對趕時間的客人時,我覺得我在這方面做得很不到位。不過值得高興的是,在經過一兩天的學習之后,我也慢慢地能夠替大堂經理疏導和幫助客戶。

這周實習最深的印象莫過于跟不同國家的客人聊天,平時在學校里面只是跟老師、同學交流,并沒有接觸到各行各業的人群,因此收獲還是相當大的。同時能夠將我學到的知識應用到實際中,我感到非常的高興。在大堂實習的一個好處就是能夠接觸不同的人,不過它的缺點就是需要站一整天,在這一周里,我每天從早上9點開始就站到了下午5點過后,中午也只是在吃飯的時間休息一下。

由于這邊的中午銀行并沒有關門,因此大堂經理午餐時間過后就需要到崗,所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經理不能休息太久,因此我也必須跟著一同到崗,相比上一周,我這周確實辛苦了很多。不過話說回來,能夠有這樣的體驗,不僅鍛煉了我的意志,對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實習!

銀行實習周記

經過前兩周的實習后,我來到了開放柜臺實習。不同于消貸部和大堂,開放柜臺這邊的系統操作顯得更加復雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多,因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動自如但需要面對各種提問和站著,因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。

開放柜臺主要是對公轉帳業務,看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息,還有填寫一系列的憑證和審核各種資料,我的頭一個有兩個大。再加上只能看不能親自操作,因此學習起來更加的艱難。就拿最簡單的插回單箱來說吧,由于我輸入數字的速度比較慢,而且還經常輸錯,每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時間完成。

不過插了一周的回單后我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進行指導,讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業務的操作流程。開放柜臺這邊很忙,每天都要處理很多文件,看似枯燥無味,不過由于大家在一起空閑或者午餐時間聊天說笑,因此給我的感覺并不是非常的費心神,相反卻在輕松之中學到了銀行的業務流程知識。

再過三周,我在銀行的實習時間就要了,從剛開始的興奮到苦不堪言,到現在的上手,實習讓我充分感受到了實踐的重要性。下一周的實習,我會繼續加油的!

銀行實習周記

經過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓練,我發現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤,但效率比以前提高了不少。由于大堂經理出差,所以我只能臨時充當大堂經理疏導客戶,果身兼數職的我這一周忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財那邊也需要幫忙,尤其是對公柜臺這邊,因為在月初很多公司都開始做賬,需要提取回單和對賬單,果這些都需要我負責。雖然一切都還順利,不過我也嘗到了在學校里不一樣的滋味。

面對形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無人,有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責,雖然這些并不是我的責任,不過本著不能得罪客戶的理念,我只好陪笑臉。譬如,持有貴賓賓卡的客戶辦理業務,因為等的時間比較久,果不停地向我抱怨,而我只能竭力表示會盡量處理她的事情,有的公司晚一點拿到回單,果指責銀行速度慢,而我也很幸運的被連帶進來。

盡管苦澀,但是無奈之余,我確實也學到了更多的東西,比如我不會像在學校里一樣反唇相譏,而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余,而不像以前一樣青澀。而對于剛開始都不懂的對公業務操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無知的樣子。實習,確實讓我在即將踏進社會的過程中,給了我緩沖的時間。

銀行實習周記

這周是我實習生活的倒數第二周,除了幫助行長處理一些日常事務外,我也是柜臺和消貸部兩頭跑,不過跟以往相比,我發現我沒有先前的那種疲勞感。雖然是覺得輕松了很多,但是回單的打印機著實讓我有些無奈。這周的憑證打印機不知道是出了什么故障,并沒有按一筆一頁的順序打印,打印幾張后就會混亂,我不得不守在打印機旁時刻關注著這臺機器的運作,幾十秒鐘后就要再調試一番。這周也遇到了些小麻煩,由于對公這邊有個職員請假,使得本來就人手緊張的柜臺變得更加忙碌,偏偏他又是授權的人,每次辦理業務都要找其他人授權。

而其他人又有手頭工作要忙,每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過來,所以這周對公這邊的處理進度異常緩慢。本來就不大的營業點,一下子就被客戶擠滿了。我們很是著急,卻無能為力。值得高興的是,雖然我不能操作系統,但是大堂經理小白一直手把手的教我操作模擬系統,也跟我講了很多注意事項。不過在大堂這邊,對比剛剛來的心態,我確實自我放松了。

起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒。總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進行著。而我在即將告別在一起共事了一個多月的同事時,心里難免有些不舍,不過心里還是由衷的高興能夠認識這幫伙伴。

銀行實習周記

實習已經接近尾聲了,而在最后這周的時間里,我沒有和往常一樣待在行里進行幫忙,而是跟著小駱她們到房地產商那邊跟客戶集中簽單。說實話,剛開始有點小興奮,因為前五周都是在同樣環境中工作,已經沒有了剛開始的新奇感,而能夠跟著客戶經理們一起去樓盤那邊,我就當成了是一次游玩了。

看著精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照,心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯的,不論是環境舒適度還是美感都很符合我的個人要求。不過聽完小駱的話后我頓時有些失望,因為樣品房雖然是這樣,設計圖也做得很美觀,但是并不是實用,現實和設計是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會到了工作量的嚴峻性。早上沒多少客戶來簽,或者大多數都在考慮商量當中,可是到了下午就不一樣了,簽約區前擠滿了人,使得本來就很熱的房間頓時變得異常悶熱。

尤其是在傍晚我們將要準備回家的時候,客戶是最多的,每次我們都不得不把已經收拾好的資料再拿出來,拖來拖去都要留到7點多才能回學校。更倒霉的是,這時候往往是下班的高峰期,路上的車堵得車水馬龍,這樣一折騰回到學校都要將近8、9點。因此每次回到宿舍都是又餓又累。

而這周我也體會到了周末加班的無奈,一連7天,我都是早上趕到離學校很遠的樓盤簽單,晚上又從那邊趕回來。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實習趕緊。

不過真的到了最后一天時,又有些不舍。天下無不散之宴席,希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應手,在將來創造出自己的一片天空。

銀行實習周記8

經過前兩周的實習后,我來到了開放柜臺實習。不同于消貸部和大堂,開放柜臺這邊的系統操作顯得更加復雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多,因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動自如但需要面對各種提問和站著,因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣。

而開放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。開放柜臺主要是對公轉帳業務,看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息,還有填寫一系列的憑證和審核各種資料,我的頭一個有兩個大。再加上我只能看不能親自操作,因此學習起來更加的艱難。就拿最簡單的插回單箱來說吧,由于我輸入數字的速度比較慢,而且還經常輸錯,每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時間完成。不過插了一周的回單后我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進行指導,讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業務的操作流程。

開放柜臺這邊很忙,每天都要處理很多文件,看似枯燥無味,不過由于大家在一起空閑或者午餐時間聊天說笑,因此給我的感覺并不是非常的費心神,相反卻在輕松之中學到了銀行的業務流程知識。再過三周,我在銀行的實習時間就要了,從剛開始的興奮到苦不堪言,到現在的上手,實習讓我充分感受到了實踐的重要性。下一周的實習,我會繼續加油的!

銀行實習周記9

根據學校畢業實習要求,本人于XX年2月底到4月底期間在中國農業銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。

沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

銀行實習周記10

實習的第七周也結束了,還有一個周的實習時間就要離開了。回顧這過去的6周時間,我從一個對人對環境一切都很陌生的剛出校門的大學實習生,慢慢地去熟悉公司環境,熟悉周圍的同事。剛進公司的時候,我只是收發一下快遞,打印復印下同事需要的資料,到后來,經過跟著張姐慢慢的學習,我學會了公司單證的整理核對,報檢單據的填寫,并出差了一次去了省商檢局。我覺得自己有了很大的進步,并以此感到非常地自豪。

經過這些天的鍛煉我已經對公司的報檢業務熟悉很多了,工作的時候比以前輕松了很多,還記得第一次填寫這些單據時心里很緊張,害怕自己會犯錯誤。張姐對工作的要求很嚴格,但是對我并不嚴厲,每次都會耐心的給我講要如何去做。我也沒有放松對自己的要求,經常向張姐請教報檢中可能出現的問題和應對措施。還有最后一周的實習時間了,一定要好好表現,讓公司滿意。

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實習周記1

和我一起來交行實習的同學并不多,最多的時候加上我一共才6個人。大家都是初來乍到,對銀行的方方面面也還沒有什么了解,所以實習的第一周我們主要的任務就是在培訓室看資料,自己學習。周老師指導我們進入內部網的一個在線學習的平臺,里面有很多很全面的相關內容,包括銀行企業文化、員工守則、各項業務及產品的介紹等,例如電子銀行、個人外匯、零售信貸、對公業務等。盡管看起來有些繁雜,但由于做成了生動人性化的視頻形式,所以學起來并不覺得枯燥乏味。除此之外,還有企業會計準則、票據法、反洗錢法、支付結算辦法等相關法律法規,也需要認真去了解。另外,還有員工培訓時的一些競賽題、知識題庫等,也可以幫助我們快速熟悉業務上的重難點。

實習期間,一日三餐都可以在銀行的員工食堂吃,伙食很不錯,銀行的職員們雖然也許不在同一層樓工作,相互之間并不熟悉,但大家都相處的很融洽,氣氛很友好。細心嚴謹、禮貌待人,這也算是優秀企業文化的表現之一吧。

實習周記2

第二周我們初步學習了一些基本技能,比如單手單指點鈔、五筆打字、小鍵盤打字等。可能因為并沒有要急著嚴格考核我們,所以沒有老師系統的教我們這些技能,基本上都是自己看著視頻自學的。

剛開始看著桌上一沓沓點鈔練習券,雖然不是真錢,但還是覺得很興奮。大致了解了方法后,我們迫不及待的拿起一沓點鈔券像模像樣的數了起來。結果不僅數的慢,還總是掉張出錯,看來數錢也不是件容易事啊。點鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等都要把握好,就連計數的方法都有好幾種,因此要選擇最適合自己的方式才能快速上手。學了點鈔自然少不了學扎把,就是快速的用捆鈔帶把錢扎成一捆,以方便清點和拿取,重點是扎好后一張也不能掉。小鍵盤打數字看起來容易,但是要打的又快又準不出錯,也還是需要多練習,手快心細,熟能生巧。

可能我們最不熟悉的要數五筆打字了。習慣了拼音打字,五筆的字根覺得怎么也記不清楚。但是由于拼音打字重音字太多容易出錯,以及會遇到不清楚讀音的情況,所以學會打五筆也是必要的技能之一。

這一周的實習比起剛開始來的時候已經適應了很多,有不懂的就虛心主動去問,學以致用,不重復犯低級錯誤,也是一種進步。

第四篇:銀行實習周記

實習日記1 這是我來到工商銀行**分行**支行實習的第一天。剛工作的第一天,一切都很陌生,主任帶我熟悉了一下工作的地方,我也慢慢進入角色開始了自己第一天的工作,剛來就有任務了,幫著打印一份信貸的資料,打印完資料之后,我才體會到“書到用時方恨少”,原來我的打字速度這么慢,而且中間有些特殊的地方自己要找半天才能找到,可見,自己平常在學習的過程中,雖然學會了這些東西,但是課下不經常練習,對一些東西不熟悉,導致現在打印一份資料都這么慢,知道了自己的不足,以后要加以改正。一天過后我對工作環境業熟悉了,我和大家業慢慢熟悉了,忙的時候我就幫大家做一些小事,不忙的時候就和工行的員工聊聊天,他們問問我在什么學校,什么專業,一天過去后,我也不覺得陌生了,反而覺得喜歡他們的親和。

實習日記2 第二周,我是在銀行的非現金區實習的,也許是看我這幾天做事很認真很負責,中午的時候,我師傅瞅了個人少的機會讓我上柜操作了一下,好緊張啊。我大概處理了四五筆業務吧,記不清了,因為實在太緊張了。師傅座位旁的兩個男生看我緊張的樣子都笑了。笑容里還帶著些許可憐的意味,呵呵。我一左一右的兩個男生幾乎同時說,別緊張,沒有關系,慢慢來。呵呵,真是很謝謝他們。最后還是師傅出馬,教我怎么做。她還說,周六周天讓我再上柜練習一下。我的師傅是個認真的女孩,在我犯錯的時候毫不含糊,不會姑息我的失誤。她教會了我很多。

實習日記3 今天是圣誕節,回想實習的這一個星期,每天都會出錯,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。只要認真思考,用心感受,用心總結,每天都會有收獲,每天都會有進步。看我,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。

實習日記4 沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實習生活終于在兩周之后開始重復了。可圈可點的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質量也好了很多。

今天遇到了一個小小的突發事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責怪一個柜員。也許是遇到這樣的人太多了,她仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱不禁風的樣子,象個瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發火的。一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅強許多,還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。

銀行是一個服務性的行業,服務周到,讓客戶滿意是我們應該做的。

實習日記5 今天跟著大堂經理學習,她教了許多內容,她告訴我:禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,作為大學生志愿者的我們是網點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形 象:干練、穩重、自信、親和。

營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。

以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會在工行實習,雖然才自己才念 大二,但這是一個很好的鍛煉機會,自己學的是國際金融,希望能學以致用,為社會的發展盡自己的一份力!畢業生實習周記

2010年1月份,我進入中國郵政儲蓄銀行有限責任公司清遠分行信貸部開始實習。在這乍暖還寒的日子里,我離開了親愛的學校,離開了和藹可親的同學,開始了我的實習生涯。郵政局離我公寓比較近,步行3分鐘就可以到達。

第一天上班我早早的六點五十分就爬起來,每天早上的上班的時間是八點,我很早就到了辦公室等候上級領導的安排,在辦公室等候半小時后由人力資源部武主任帶領我到了十三樓信貸部報到,上到辦公室的時候大家已經在開會了(說明以后每天上班后都要開不定時的會議,但至少要半小時以上)。

組長告訴我們說:“對于郵政營業人員來說,提高個人的綜合素質和修養非常的關鍵”。每天早上到了之后,都在組長的組織代領下探討一下工作中出現的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮:“用我們的服務,讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。單位還會定期派發內部刊物鞏固業務知識。讓我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優秀的領導者,而且還有負責的執行者,讓我獲益匪淺。

剛開始沒什么工作,估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺,陌生的環境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的實習生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”,相反對我非常的照顧。畢竟在學校學習的東西以理論性的為主,我對于實際操作還有許多不清楚,師傅和其他同事便一步步的教我,直到我學會為止。這里面既包括知識又包括同事之情。

要想成為一名合格的郵政人,能夠熟練的辦理各種業務是基礎,同事告訴我要遵守以下幾點注意事項:一定要做完一筆業務再做另外一筆。人多時不要慌亂,做事要冷靜。不論顧客說什么,都不能與其爭吵。做事要認真仔細。自己不確定的時候一定要詢問師傅后再辦理。我發現郵政這樣的大單位里,在細節方面非常到位,員工的整體素質也很高,例如:在營業廳,每個柜臺前都有提示這臺席所辦理業務種類的提示牌,在局內顯著位置展示出辦理各種業務所需用的樣單,書寫清楚,郵局整體環境明亮整潔,設計合理。

第一天的實習工作也就是簡單了解一下基本的規章制度和熟悉一下周邊的環境,期待著明天的工作安排。

時間過得真快,轉眼已到第二周了,因為剛進單位的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。

早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫同事的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓同事工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西埃自己良好的表現別人是會看在眼里,記在心里的。會議的時候組長終于安排我了,組長安排了一位正式信貸員做我的師傅,來這里實習的實習生都要跟一位師傅。終于有師傅帶了,心情特激動。

今天的任務是到外面去貸款的客戶的經營地址實地調查,開完會議后大家匆匆忙忙的趕往目的地。到了現場,我都跟隨著師傅的方式,邊看邊學他的技巧,比如:如何跟客戶打開話題、如何發揮自己的親和力、如何以柔和的方式取得客戶的調查資料等。

這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。

交通銀行實習周記(一)忙碌工作,過得實在好快,這樣就實習了一周。這周的日子里,體驗了生活帶來的酸甜苦辣。首先,分享我的幾個第一次。在分享之前,作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉移。因此,就有了以下幾個第一次的發生。第一次“大規模撕新存折“。很多人看到這個標題,會好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實,不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打櫻那為什么要打印存折。對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當天晚上,我就差不多撕掉100快了。第一次體驗銀行加班到晚上11點。做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了,怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領導和要開會的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個小組,有的負責錄入(我是其中一個),有的負責蓋章,有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家幾乎沒有停過。都是希望能早點干完早點回家。每個人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯時,又要及時發現,真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態度,讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。第一次離家千里之外去“實習”。說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實習。不過,經過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和-諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學習,去鍛煉。相比之下,如果環境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習有點浪費時間的意味,并且,每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試,讓新人去體會。

第五篇:2016銀行實習周記

2016銀行實習周記大全

本文目錄1銀行大堂經理崗位實習周記2銀行實習日志3銀行的實習周記心得體會第1篇:銀行大堂經理崗位實習周記初到實習的銀行網點第一天。記得那天很早就去網點報到了。簡單跟行長交流了片刻,行長和我說了一下工作的內容和行里的情況,之后參加了行里面的例行晨會。行長把我介紹給了大家,并向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實習的職務是大堂經理。主要負責管理大廳設施,接待客戶,為客戶解決疑問,指導客戶填寫單據,發現有價值客戶,向客戶推介新產品,處理緊急事件等。

行長對我說:大堂經理是銀行和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們理處的形象。大堂經理是個多面手,既要熟悉柜臺業務,也要有較強的溝通和營銷能力,要不斷地跟客戶打招呼,詢問客戶要辦理的業務。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多,永遠都不要滿足于現狀,經驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑,才能在小河中可以激流。如果無所事實但置于大海,你也只是大海中的水滴。

第2篇:銀行實習日志今天是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現實多少還是有些差距的。早上我去農業銀行報道,當時是在柜臺那里問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有營業廳,辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時候發現有很多科系辦公室,業務部,市場部,計財部等等。我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進去的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實習崗位。他詳細的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個營業廳,讓我帶上介紹信2:30去找陳主任。

下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實習期,并且找了負責會計工作的汪叔叔帶我。好吧,早八晚五的實習生活開始了。

第3篇:銀行的實習周記心得體會一個星期的培訓結束了,我們被分配到不同的網點實習。在這個星期里,我們主要進行招商銀行信用卡和服務禮儀的培訓。招行的信用卡一直是作為一名招行人的驕傲點。招行信用卡有幾大優點:永久保留積分、卡片種類多,樣式好看,容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費,一般是消費6次就可以免次年年費、電話銀行的服務態度很好,也非常方便等等。我非常想擁有一張招行信用卡,可是資格不夠。禮儀服務主要包括:服飾禮儀、行為禮儀、日常交際禮儀等等。

我覺得自己是幸運的,我被分到距離學校最近的一個支行————光谷支行。上班下班比較方便,不要轉車,不用5點多就起床。但是在光谷支行零售這條線上,實習生就我一個,很想有個partner。和同學們每天一起去漢口培訓,雖然很遠,但是大家在一起玩游戲、聊天,一起鼓勵、一起談工作中的心得體會,很開心,很有收獲。

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