第一篇：優(yōu)秀店長晨會需堅守的18原則

優(yōu)秀店長晨會需堅守的18原則

一個好店長應該做到: 1.整個團隊的建設和凝聚力。2.整個店的業(yè)績的進展和管控。3.整個店的客戶滿意度。

4.負責執(zhí)行落實好老板的思想。

(1)一個店長要管理的內(nèi)容：形象、陳列、服務、士氣、能力、業(yè)績。

(2)店長=教練；店長不要總站在收銀臺，店長不是收銀員;店長不要僅做銷售，引領銷售氣氛、店長不是導購員、優(yōu)秀的店長、一定是最佳賣手。

(3)店長與員工的區(qū)別：店長是教練，店長有教導與指導員工成長的職責。

(4)客人不進店：是櫥窗、頭檔有問題;方法調(diào)整櫥窗與頭檔。

(5)客人進店不買：是陳列、貨品有問題;方法是調(diào)整陳列與貨品。

(6)客人試了不買：是導購員服務有問題，還是差臨門一腳?

(7)店長在賣場：要觀察員工、觀察顧客、時時跟進。

(8)店長：如果有錯，是我的錯，如果有業(yè)績，是大家的功勞，店長是員工的“天”，你在員工面前，就代表公司。無目標，四面八方;有目標，上下一致。

店長的職責之如何召開晨會

1.晨會原則：回顧昨日，布置當天的任務，激勵員工士氣;給方法，調(diào)整員工狀態(tài)。

2.晨會內(nèi)容：目標設定、生意回顧、今日工作安排、學習產(chǎn)品知識、交流銷售技巧。3.成功的晨會：多多的表揚與鼓勵，店長的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問題我們的任務是幫助他解決問題，解決員工的問題就是解決店鋪的問題。

4.晨會是每天的小培訓，提高員工業(yè)績的能力，解決他們遇到的問題。5.執(zhí)行力：令結(jié)果發(fā)生才叫真正的執(zhí)行力。

6.開完晨會后開“時段跟進會”，目的：追生意、追目標;方法：會后要給員工方法。

7.給員工分工。委派不同的任務(小組長)，讓每位員工感覺自己很重要。

8.晨會是安排任務、給方法、激勵;晚會是對辦法的總結(jié)和檢討。店長的職責之團隊溝通

1.在一個團隊，每個人的性格都和其成長經(jīng)歷和環(huán)境有關(guān);為人計較——溝通，原來是家庭困難——理解;做人不自信——溝通，父母批評教育——理解。

2.員工不聽你的指導、意見或建議時，是因為雙方?jīng)]有建立信任，彼此的心沒有打開，讓員工接受你的建議，請先讓員工接受你的人。

3.溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開了——心更近了——方便管理——降低管理難度。

4.員工離職，80%是因為直接上司，就是店長的責任。

5.漫不經(jīng)心的管理，失去一位員工;用心的管理，留住一位員工。

6.如果店長不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標準，所以不能容忍不合格的店長。

第二篇：店長晨會講話稿

優(yōu)秀店長晨會需堅守的18原則

一個好店長應該做到: 1.整個團隊的建設和凝聚力。2.整個店的業(yè)績的進展和管控。3.整個店的客戶滿意度。

4.負責執(zhí)行落實好老板的思想。

(1)一個店長要管理的內(nèi)容：形象、陳列、服務、士氣、能力、業(yè)績。

(2)店長=教練；店長不要總站在收銀臺，店長不是收銀員;店長不要僅做銷售，引領銷售氣氛、店長不是導購員、優(yōu)秀的店長、一定是最佳賣手。

(3)店長與員工的區(qū)別：店長是教練，店長有教導與指導員工成長的職責。(4)客人不進店：是櫥窗、頭檔有問題;方法調(diào)整櫥窗與頭檔。(5)客人進店不買：是陳列、貨品有問題;方法是調(diào)整陳列與貨品。(6)客人試了不買：是導購員服務有問題，還是差臨門一腳?(7)店長在賣場：要觀察員工、觀察顧客、時時跟進。

(8)店長：如果有錯，是我的錯，如果有業(yè)績，是大家的功勞，店長是員工的“天”，你在員工面前，就代表公司。無目標，四面八方;有目標，上下一致。

店長的職責之如何召開晨會

1.晨會原則：回顧昨日，布置當天的任務，激勵員工士氣;給方法，調(diào)整員工狀態(tài)。2.晨會內(nèi)容：目標設定、生意回顧、今日工作安排、學習產(chǎn)品知識、交流銷售技巧。3.成功的晨會：多多的表揚與鼓勵，店長的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問題我們的任務是幫助他解決問題，解決員工的問題就是解決店鋪的問題。

4.晨會是每天的小培訓，提高員工業(yè)績的能力，解決他們遇到的問題。5.執(zhí)行力：令結(jié)果發(fā)生才叫真正的執(zhí)行力。6.開完晨會后開“時段跟進會”，目的：追生意、追目標;方法：會后要給員工方法。7.給員工分工。委派不同的任務(小組長)，讓每位員工感覺自己很重要。8.晨會是安排任務、給方法、激勵;晚會是對辦法的總結(jié)和檢討。

店長的職責之團隊溝通

1.在一個團隊，每個人的性格都和其成長經(jīng)歷和環(huán)境有關(guān);為人計較——溝通，原來是家庭困難——理解;做人不自信——溝通，父母批評教育——理解。

2.員工不聽你的指導、意見或建議時，是因為雙方?jīng)]有建立信任，彼此的心沒有打開，讓員工接受你的建議，請先讓員工接受你的人。

3.溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開了——心更近了——方便管理——降低管理難度。

4.員工離職，80%是因為直接上司，就是店長的責任。

5.漫不經(jīng)心的管理，失去一位員工;用心的管理，留住一位員工。

6.如果店長不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標準，所以不能容忍不合格的店長。篇二：店長要開好晨會

店長要開好晨會！從這些方面開始

美容院的晨會是天天開，這其實也是一種美容院促銷手段，但是開晨會要怎樣才能加強美容院的凝聚力，擴大美容院的宣傳影響力呢?這是每個美容院店長應該考慮的事情。因此要想開好美容院晨會，可以從以下幾方面著手：

一、確定晨會的主題內(nèi)容

今天的晨會主要想談什么問題?要表達什么中心思想，要想達到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級統(tǒng)一布置的晨會內(nèi)容外，由自己確定的晨會內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。

二、選擇晨會形式。

晨會形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問式的啟發(fā)，還是討論式的互動?每種形式有各自不一樣的優(yōu)點，在具體的實施過程中，美容院可以靈活的運用。

主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗總結(jié)，這個演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個簡單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達到經(jīng)驗的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。

提問式以及討論式，這兩種方式可以運用于美容院日常經(jīng)營中出現(xiàn)的具體問題的探討，鼓勵員工多去思考自己工作的改進之處。

美容院每天的晨會在進入主題之前，可以讓員工一起做一些簡單的團隊小游戲，要使員工手腳動起來，笑聲洋溢起來。這些口號、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。

三、開好晨會的注意事項

1、晨會主持人的語言水平

要想主持好一個會議，主持人的語言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準確，精神飽滿，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。

主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機會。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺主持的同事最大的鼓勵和支持。

2、晨會應該天天開。

美容院店長應該跟店員一起養(yǎng)起天天開晨會的習慣。每天開晨會可以及時了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務，每天開晨會可以讓員工之間增強情感和友誼，提高團結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長每天開晨會，可以及時了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因為家里出了什么事，還是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾??這些都可以及時去了解并解決。

3、晨會的形式能變化多樣

晨會的形式要有變化，如果天天都是一樣的流程，相信員工也會很快感到枯燥。音樂是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開會的時候可以用一曲先振奮士氣的音樂調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來。

4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個表現(xiàn)的舞臺

每天的晨會上，如果都是店長在滔滔不絕地重復類似的話，相信這樣的晨會對于員工并沒有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來輪流主持晨會，這樣對于員工能力的提升也很有好處。

5、及時有效的反饋

晨會結(jié)束之后，美容院店長還需要關(guān)注晨會上提出來的問題或者是建議是否真正落實到了行動中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實處。

美容院店長職責

對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設施的安全負有主要責任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。1.銷售任務

1)店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。

2)對下達到店的每月銷售/服務任務,需根據(jù)崗位實際,分攤到各組,并指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。2.業(yè)務工作

1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報上級批示后實

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,并熟知儀器的性能和原理。3.人員管理

1)對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。2)合理安排員工加班。

3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當場糾正。4)協(xié)助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。5)及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相關(guān)人員做出處理建議,上報后執(zhí)行。

6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。4.培訓支持

1)協(xié)助培訓指導編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義。2)協(xié)助制定公司培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃根據(jù)員工對培訓的安排意見,提出建議。

3)每周應了解現(xiàn)時員工業(yè)務缺點,并根據(jù)實際考核情況,報培訓技導,制定下周培訓計劃。4)對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務熟練程度,分別進行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強化培訓,在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時間。

5)配合培訓工作,協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務的正常進行。6)負責對人員進行各種形式的考核,成績的評估,進行登記匯總后上報辦公室,為公司人事調(diào)動、人員定級、晉升提出依據(jù)。5.日常管理

1)主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結(jié)并對本周工作提出要求。2)定期參加公司相關(guān)會議,了解公司近期經(jīng)營方向,并貫徹落實公司近期出臺文件及規(guī)章制度。

3)店長有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。5)上級主管臨時交付的其他工作。

美容師：十個細節(jié)影響銷售美容院業(yè)績

如今的美容院裝修得越來越漂亮，華麗的外部環(huán)境固然很具吸引力，但想要進行美容消費你還需睜大雙眼，從細微處著眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情況是否令人放心，美容師的手法是否符合皮膚生理特征，美容師的個人衛(wèi)生習慣是否良好，所用產(chǎn)品是否有質(zhì)量保證等等，這些都是你應注意的細節(jié)。

細節(jié)一

向美容師詢問并查看產(chǎn)品品牌，對其質(zhì)量與功效作一番了解，看該產(chǎn)品是否有質(zhì)檢標識，是否過期，都可通過看、聞得出結(jié)論。

細節(jié)二

查看清毒設施。比如毛巾及美容工具的消毒情況，這些都是易導致交叉感染的危險因素。

細節(jié)三

詢問美容師相關(guān)的皮膚生理知識，看是否令人信服，這也是判斷美容師是否專業(yè)的標準之一。細節(jié)四 查看是否有適合不同皮膚類型的產(chǎn)品。有些美容院為了省錢，往往只打開一套產(chǎn)品，無論客人是什么膚質(zhì)，一律使用該類產(chǎn)品。

細節(jié)五

做美容前美容師應為客人檢測皮膚。常在卸妝后進行。以確定該為客人用什么樣的產(chǎn)品。如果未卸妝就檢測皮膚或未檢測皮膚就開始給客人做美容，這樣的美容師肯定不專業(yè)，也沒有責任心。

細節(jié)六

初次做完護理后，即使美容手法和服務態(tài)度皆令你滿意，仍不要急于包卡，應觀察一段時間后再做決定?？纯疵廊菰旱姆召|(zhì)量是否值得信賴。因為有的美容院為招攬吸引顧客，為客人做第一次護理時會全力以赴，認真到位，而在以后的過程中為降低成本就可能出現(xiàn)偷工減料的“縮水”現(xiàn)象。

細節(jié)七

別相信速效美白祛斑的謊言。即使美容師對你猛吹產(chǎn)品效果好，見效快，也不要輕易嘗試。事關(guān)“面子”大事，出了問題悔之晚矣。一位優(yōu)秀的美容師會幫你分析肌膚問題，提出合理的保養(yǎng)方案。

細節(jié)八

留意美容師向你推介的產(chǎn)品價格是否是最高的。有些美容師不顧客人膚質(zhì)實際情況，一味向客人推銷價格最高的產(chǎn)品，以贏得更多的收入提成。事實上，護膚品價格無論高低，只有適合你的才是最好的。遇上這樣的美容師，你可要留神，千萬別被其花言巧語所迷惑。

細節(jié)九

勿庸置疑，美容師的按摩會給人帶來輕松舒適感，有的美容師為了給客人留下好印象，往往不科學地延長按摩時間，而不按皮膚真正需要的按摩時間來操作，這樣看上去美容師似乎很賣力，而事實上，按摩時間并非越長越好，而應根據(jù)年齡、膚質(zhì)、季節(jié)做出合理的時間安排，以免影響美容功效。所以，千萬別貪戀那指間的“溫柔”，應對自身所需的按摩時間做準確了解。

細節(jié)十

護理過程中應觀察美容師個人的衛(wèi)生習慣是否良好，如對手進行消毒，使用產(chǎn)品時的挖取方法。

美容院店內(nèi)的業(yè)務和核心內(nèi)容

美容院店內(nèi)的業(yè)務主要是哪些？最核心又是哪些？銷售模式與崗位設定，銷售模式?jīng)Q定崗位職責根據(jù)銷售模式來設定崗位職責，美容院一般有如下幾種銷售模式：序 銷售模式 優(yōu)點 缺點 1 全員銷售，都輪排或點號加輪排，各自拿各自的銷售提成。

機會均等，大家都能銷售，點號加輪排相對比較合理此方法適合常規(guī)的中小美容院。銷售太隨機，達成率高會因美容師不同而造成很大差異化，而且會爭顧客，“嫌貧愛富”。

變通方法一：有偏銷售型美容院會將拓客內(nèi)容加入，做細分，如售前店長，售中店長，售后店長，售前店長盯導購，顧客預熱，盯床與幫床，暫停會等，主要是完成新顧客開拓與第一次成交，售中店長則做二次銷售轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目，大顧客跟進，老顧客轉(zhuǎn)介紹等工作，售后店長主抓會議營銷，專家坐診，異業(yè)結(jié)盟，外聯(lián)團購等工作，更有進一步者，把店分為售前店，售中（后）店?；蛘唛_幾個投資小的類小日化店，再開一個中心專業(yè)美容院形式來操作。這種情況一般針對人流量大的商圈，主打流動客。而很多美容會所的拓客職能由總部來完成。

變通方法二：針對有員工就是手法好，不懂銷售的情況。采用新顧客，大顧客給a類員工（有銷售能力）接待，老顧客讓b、c類員工（沒有銷售能力，只能做服務）接待，此顧客分配由前臺或顧問來掌握完成。進店時視員工能力講清楚。

變通方法三：另外一種情況是不同美容師學習不同項目，如專做面護美容師，做身體美容師，做特殊項目的美容師?；蛘邚腸、b、a級不同階段讓美容師學習掌握不同項目。2 顧問分組分顧客，一般為二個顧問，美容師點號（計名）加輪排，不分組，顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成。

顧問銷售專業(yè)，準確，達成率高，美容師相對團結(jié)少矛盾適合：8—12人左右的美容院 顧問能否接待得過來，會否造成銷售不全面，顧問有競爭，美容師無競爭，而且分配顧客時很容易靠關(guān)系

美容院分成兩組，二個顧問每人帶一組，顧問銷售，美容師輔助銷售（有時一店長一顧問，各帶一組來銷售），除顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成，外還要進行整體業(yè)績評定，銷售專業(yè)，準確，達成率高，美容師有競爭，有團隊意識，還方便美容師技能提升適合：10—20人左右的美容院 顧問與美容師配合是個問題，顧問能力高低容易造成美容師與顧問產(chǎn)生矛盾

美容院分大顧問，大顧問帶幾個小顧問，小顧問負責銷售與咨詢，美容師只服務，不銷售。此方法適合顧客銷量高的特大型會所。專業(yè)，細致，個性化服務，而且顧客能夠得到很好休息。適合：高級美容會所 如果顧客消費不高時，人力成本高，人員匹配也是個問題。店長與前臺崗位職責的思考：

1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營銷與管理，對于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因為人少沒有必要細分到這么多部門而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷售和行政，從本機構(gòu)的績效管理來講，也是強調(diào)：銷售與業(yè)績掛鉤，如銷售提成（現(xiàn)金提成，消耗提成），服務提成（核定達標服務量），達標量，超額獎等，是這一部分的內(nèi)容；管理與行政掛鉤，通過行政手段管理來進行行政方面的獎懲，如表揚，嘉獎，記過，懲戒，同時獎罰，通過二條線來執(zhí)行完成。

2、以銷售為導向的美容院：店長主要在銷售，如拓客計劃與實施，大顧客銷售，大項目銷售，或協(xié)助顧問（美容師）二度銷售，顧客管理，促銷提案，所以前臺相關(guān)多了一些，擔子重一些，相對行政工作要前臺來完成，相當于店內(nèi)的行政經(jīng)理。

3、以服務為導向的美容院：店長主要在全面管理，銷售完全由顧問來完成，店長最多就是補充或協(xié)助，前臺則主要是來訪接待，電話預約，文件保管，收銀卡管，填寫報表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶等基本職能。

4、個人認為：從某種意義上而言，中國美容院普通銷售力薄弱的情況下，應該盡量增加前篇三：店長這樣開晨會,店員激情一整天！!店長這樣開晨會，店員激情一整天??！

一個標準的晨會流程包括：晨會啟動、昨日回顧、成功案例分享、目標制訂、策略培訓、店務通知和激情展示等環(huán)節(jié)，那么常見的晨會形式有哪些？如何激活全員熱情？

一、常見早會形式及內(nèi)容

1、專題演講

【好處】

讓早會成敗的責任歸于大家，由店長或指定員工事先充分準備，不會因缺乏內(nèi)容而招致抱怨浪費時間，再則可借此機會練習演講技巧，而且由于每人都可能上臺演說，自然有一份參與感。

【注意事項】

1、每個員工均應有演說的機會，讓他在找尋準備資料中而有所獲得。

2、準備時間應絕對充分，前一天店長應再確定。

3、主題需具吸引力以提高員工興趣。

4、可由主管針對業(yè)務員的所學及專長，指定題目讓其充分準備及發(fā)揮。

2、一分種即席演講

【好處】 培養(yǎng)員工上臺的經(jīng)驗，訓練對問題的反應能力，累積言語的組織能力。

【注意事項】

1、演講之題目應能切合實際。

2、每一人都必須參加。

3、主持人總結(jié)。

3、分享成功經(jīng)驗 【好處】

讓每個人，聽聽每一個成功員工的故事或有關(guān)銷售方面的事，以激勵每個人爭優(yōu)。

【注意事項】

氣氛的控制、主持人須做總結(jié)和將激勵深化。

4、推銷演練

【好處】

提升銷售人員推銷技巧，培養(yǎng)推銷技巧講師，增加輔導渠道。

【注意事項】

1、新人：入職一個月以后。

2、老人：目前遇瓶頸（如心態(tài)）的人員，但又不愿承認者。

3、視早會時間長短，選出演練人員若干對。

4、就其演練優(yōu)點、缺點，作一研討，并由店長講評。

5、早會后，就參加演練的人員，該店長應給予機會教育，作其技巧上的再肯定或更正。

5、展示自我【好處】

學習發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，從強調(diào)長處中促進個人自尊和追求個人成長的動機。

【注意事項】

1、當門店有人際沖突時。

2、當門店士氣最低或最高時。

3、每人都須發(fā)表，如人數(shù)過多。

4、用輪流方式，每個成員都須：

（1）用30秒的時間說出自己的長處（時間必須足）。

（2）用大約2分鐘的時間傾聽別人說出他的優(yōu)點，說出他的長處。（3）聽別人說自己優(yōu)點時，只允許靜聽不必表示感激，亦不可潑冷水。（4）最后可輪流說出自己的感受。

6、表揚會（心得研討分享會）

【好處】

激勵，技術(shù)交流。

【注意事項】

1、有員工表現(xiàn)特佳的第二天舉行。

2、掌握時間。

3、請當事者即席發(fā)表講話。

4、主持點綴之功應深厚，加以激勵全體人員。

5、主持可用激將之法，強調(diào)“事人人為”，“心想方可事成”。

6、推銷演練好處：提升銷售人員推銷技巧，培養(yǎng)推銷技巧講師，增加輔導渠道。

二、4大招數(shù)，全員激活

第一招：成交必擊掌

店鋪氣氛的本質(zhì)是什么？是人際關(guān)系。

店鋪日常工作中可以提高人際關(guān)系的最快最好的方法是什么？成交必擊掌。

第二招：大單必分享

大單分享的作用有以下兩點：

1、大家一起比。比方說有5家店鋪，分別是abcde，上午10點a店鋪在群中公布了一個5件的大單，其他店鋪的店長會怎么想？會不會激勵自己的員工一下？員工會怎么想？過了30分鐘后b店鋪也在群里公布了一個5件的大單，其他店鋪的店長會怎么想？大家肯定就開始研究做大單，做連單了。

2、大單分享的核心注意事項：

速度第一，完美第二：我們要以最快的速度公布最新的消息，傳播最有效的方法，提供最具有及時性的心得分享。不管文采、辭藻是否華麗，大單分享的重點是——及時，有效。對于大單分享的流程建議用記敘文的格式即：時間，地點，人物，起因，經(jīng)過，結(jié)果。這是屬于思路清晰的表達方式，大家只需要正常描述發(fā)生的事實就可以了，寫出做的好的關(guān)鍵點如：說對了哪些話讓顧客進行了購買？當顧客快要離開的時候是怎樣留住顧客的？還有可以提升的地方如：回憶剛才的那筆2連單，如果要讓顧客買第3個，我可以做些什么？如果非要表達激動的情感，很簡單，打上10個感嘆號，大家就都懂了。

第三招：時段有目標

很多店鋪是沒有時段業(yè)績的，沒有時段業(yè)績就沒有時段目標。

第三篇：店長要開好晨會

店長要開好晨會！從這些方面開始

美容院的晨會是天天開，這其實也是一種美容院促銷手段，但是開晨會要怎樣才能加強美容院的凝聚力，擴大美容院的宣傳影響力呢?這是每個美容院店長應該考慮的事情。因此要想開好美容院晨會，可以從以下幾方面著手：

一、確定晨會的主題內(nèi)容

今天的晨會主要想談什么問題?要表達什么中心思想，要想達到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級統(tǒng)一布置的晨會內(nèi)容外，由自己確定的晨會內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。

二、選擇晨會形式。

晨會形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問式的啟發(fā)，還是討論式的互動?每種形式有各自不一樣的優(yōu)點，在具體的實施過程中，美容院可以靈活的運用。

主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗總結(jié)，這個演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個簡單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達到經(jīng)驗的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。

提問式以及討論式，這兩種方式可以運用于美容院日常經(jīng)營中出現(xiàn)的具體問題的探討，鼓勵員工多去思考自己工作的改進之處。

美容院每天的晨會在進入主題之前，可以讓員工一起做一些簡單的團隊小游戲，要使員工手腳動起來，笑聲洋溢起來。這些口號、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。

三、開好晨會的注意事項

1、晨會主持人的語言水平

要想主持好一個會議，主持人的語言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準確，精神飽滿，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。

主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機會。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺主持的同事最大的鼓勵和支持。

2、晨會應該天天開。

美容院店長應該跟店員一起養(yǎng)起天天開晨會的習慣。每天開晨會可以及時了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務，每天開晨會可以讓員工之間增強情感和友誼，提高團結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長每天開晨會，可以及時了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因為家里出了什么事，還是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾……這些都可以及時去了解并解決。

3、晨會的形式能變化多樣

晨會的形式要有變化，如果天天都是一樣的流程，相信員工也會很快感到枯燥。音樂是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開會的時候可以用一曲先振奮士氣的音樂調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來。

4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個表現(xiàn)的舞臺

每天的晨會上，如果都是店長在滔滔不絕地重復類似的話，相信這樣的晨會對于員工并沒有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來輪流主持晨會，這樣對于員工能力的提升也很有好處。

5、及時有效的反饋

晨會結(jié)束之后，美容院店長還需要關(guān)注晨會上提出來的問題或者是建議是否真正落實到了行動中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實處。

美容院店長職責

對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設施的安全負有主要責任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。

1.銷售任務

1)店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。

2)對下達到店的每月銷售/服務任務,需根據(jù)崗位實際,分攤到各組,并指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。

2.業(yè)務工作

1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報上級批示后實

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,并熟知儀器的性能和原理。

3.人員管理

1)對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。

2)合理安排員工加班。

3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當場糾正。

4)協(xié)助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

5)及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相關(guān)人員做出處理建議,上報后執(zhí)行。

6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

4.培訓支持

1)協(xié)助培訓指導編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義。2)協(xié)助制定公司培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃根據(jù)員工對培訓的安排意見,提出建議。

3)每周應了解現(xiàn)時員工業(yè)務缺點,并根據(jù)實際考核情況,報培訓技導,制定下周培訓計劃。

4)對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務熟練程度,分別進行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強化培訓,在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時間。

5)配合培訓工作,協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務的正常進行。

6)負責對人員進行各種形式的考核,成績的評估,進行登記匯總后上報辦公室,為公司人事調(diào)動、人員定級、晉升提出依據(jù)。

5.日常管理

1)主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結(jié)并對本周工作提出要求。

2)定期參加公司相關(guān)會議,了解公司近期經(jīng)營方向,并貫徹落實公司近期出臺文件及規(guī)章制度。

3)店長有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。

4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。

5)上級主管臨時交付的其他工作。

美容師：十個細節(jié)影響銷售美容院業(yè)績

如今的美容院裝修得越來越漂亮，華麗的外部環(huán)境固然很具吸引力，但想要進行美容消費你還需睜大雙眼，從細微處著眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情況是否令人放心，美容師的手法是否符合皮膚生理特征，美容師的個人衛(wèi)生習慣是否良好，所用產(chǎn)品是否有質(zhì)量保證等等，這些都是你應注意的細節(jié)。

細節(jié)一

向美容師詢問并查看產(chǎn)品品牌，對其質(zhì)量與功效作一番了解，看該產(chǎn)品是否有質(zhì)檢標識，是否過期，都可通過看、聞得出結(jié)論。

細節(jié)二

查看清毒設施。比如毛巾及美容工具的消毒情況，這些都是易導致交叉感染的危險因素。

細節(jié)三

詢問美容師相關(guān)的皮膚生理知識，看是否令人信服，這也是判斷美容師是否專業(yè)的標準之一。

細節(jié)四

查看是否有適合不同皮膚類型的產(chǎn)品。有些美容院為了省錢，往往只打開一套產(chǎn)品，無論客人是什么膚質(zhì)，一律使用該類產(chǎn)品。

細節(jié)五

做美容前美容師應為客人檢測皮膚。常在卸妝后進行。以確定該為客人用什么樣的產(chǎn)品。如果未卸妝就檢測皮膚或未檢測皮膚就開始給客人做美容，這樣的美容師肯定不專業(yè)，也沒有責任心。

細節(jié)六

初次做完護理后，即使美容手法和服務態(tài)度皆令你滿意，仍不要急于包卡，應觀察一段時間后再做決定?？纯疵廊菰旱姆召|(zhì)量是否值得信賴。因為有的美容院為招攬吸引顧客，為客人做第一次護理時會全力以赴，認真到位，而在以后的過程中為降低成本就可能出現(xiàn)偷工減料的“縮水”現(xiàn)象。

細節(jié)七

別相信速效美白祛斑的謊言。即使美容師對你猛吹產(chǎn)品效果好，見效快，也不要輕易嘗試。事關(guān)“面子”大事，出了問題悔之晚矣。一位優(yōu)秀的美容師會幫你分析肌膚問題，提出合理的保養(yǎng)方案。

細節(jié)八

留意美容師向你推介的產(chǎn)品價格是否是最高的。有些美容師不顧客人膚質(zhì)實際情況，一味向客人推銷價格最高的產(chǎn)品，以贏得更多的收入提成。事實上，護膚品價格無論高低，只有適合你的才是最好的。遇上這樣的美容師，你可要留神，千萬別被其花言巧語所迷惑。

細節(jié)九

勿庸置疑，美容師的按摩會給人帶來輕松舒適感，有的美容師為了給客人留下好印象，往往不科學地延長按摩時間，而不按皮膚真正需要的按摩時間來操作，這樣看上去美容師似乎很賣力，而事實上，按摩時間并非越長越好，而應根據(jù)年齡、膚質(zhì)、季節(jié)做出合理的時間安排，以免影響美容功效。所以，千萬別貪戀那指間的“溫柔”，應對自身所需的按摩時間做準確了解。

細節(jié)十

護理過程中應觀察美容師個人的衛(wèi)生習慣是否良好，如對手進行消毒，使用產(chǎn)品時的挖取方法。

美容院店內(nèi)的業(yè)務和核心內(nèi)容

美容院店內(nèi)的業(yè)務主要是哪些？最核心又是哪些？銷售模式與崗位設定，銷售模式?jīng)Q定崗位職責根據(jù)銷售模式來設定崗位職責，美容院一般有如下幾種銷售模式：序 銷售模式 優(yōu)點 缺點全員銷售，都輪排或點號加輪排，各自拿各自的銷售提成。

機會均等，大家都能銷售，點號加輪排相對比較合理此方法適合常規(guī)的中小美容院。銷售太隨機，達成率高會因美容師不同而造成很大差異化，而且會爭顧客，“嫌貧愛富”。

變通方法一：有偏銷售型美容院會將拓客內(nèi)容加入，做細分，如售前店長，售中店長，售后店長，售前店長盯導購，顧客預熱，盯床與幫床，暫停會等，主要是完成新顧客開拓與第一次成交，售中店長則做二次銷售轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目，大顧客跟進，老顧客轉(zhuǎn)介紹等工作，售后店長主抓會議營銷，專家坐診，異業(yè)結(jié)盟，外聯(lián)團購等工作，更有進一步者，把店分為售前店，售中（后）店?；蛘唛_幾個投資小的類小日化店，再開一個中心專業(yè)美容院形式來操作。這種情況一般針對人流量大的商圈，主打流動客。而很多美容會所的拓客職能由總部來完成。

變通方法二：針對有員工就是手法好，不懂銷售的情況。采用新顧客，大顧客給A類員工（有銷售能力）接待，老顧客讓B、C類員工（沒有銷售能力，只能做服務）接待，此顧客分配由前臺或顧問來掌握完成。進店時視員工能力講清楚。

變通方法三：另外一種情況是不同美容師學習不同項目，如專做面護美容師，做身體美容師，做特殊項目的美容師?；蛘邚腃、B、A級不同階段讓美容師學習掌握不同項目。顧問分組分顧客，一般為二個顧問，美容師點號（計名）加輪排，不分組，顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成。

顧問銷售專業(yè)，準確，達成率高，美容師相對團結(jié)少矛盾適合：8—12人左右的美容院 顧問能否接待得過來，會否造成銷售不全面，顧問有競爭，美容師無競爭，而且分配顧客時很容易靠關(guān)系 美容院分成兩組，二個顧問每人帶一組，顧問銷售，美容師輔助銷售（有時一店長一顧問，各帶一組來銷售），除顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成，外還要進行整體業(yè)績評定，銷售專業(yè)，準確，達成率高，美容師有競爭，有團隊意識，還方便美容師技能提升適合：10—20人左右的美容院 顧問與美容師配合是個問題，顧問能力高低容易造成美容師與顧問產(chǎn)生矛盾 美容院分大顧問，大顧問帶幾個小顧問，小顧問負責銷售與咨詢，美容師只服務，不銷售。此方法適合顧客銷量高的特大型會所。專業(yè)，細致，個性化服務，而且顧客能夠得到很好休息。適合：高級美容會所 如果顧客消費不高時，人力成本高，人員匹配也是個問題。

店長與前臺崗位職責的思考：

1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營銷與管理，對于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因為人少沒有必要細分到這么多部門而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷售和行政，從本機構(gòu)的績效管理來講，也是強調(diào)：銷售與業(yè)績掛鉤，如銷售提成（現(xiàn)金提成，消耗提成），服務提成（核定達標服務量），達標量，超額獎等，是這一部分的內(nèi)容；管理與行政掛鉤，通過行政手段管理來進行行政方面的獎懲，如表揚，嘉獎，記過，懲戒，同時獎罰，通過二條線來執(zhí)行完成。

2、以銷售為導向的美容院：店長主要在銷售，如拓客計劃與實施，大顧客銷售，大項目銷售，或協(xié)助顧問（美容師）二度銷售，顧客管理，促銷提案，所以前臺相關(guān)多了一些，擔子重一些，相對行政工作要前臺來完成，相當于店內(nèi)的行政經(jīng)理。

3、以服務為導向的美容院：店長主要在全面管理，銷售完全由顧問來完成，店長最多就是補充或協(xié)助，前臺則主要是來訪接待，電話預約，文件保管，收銀卡管，填寫報表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶等基本職能。

4、個人認為：從某種意義上而言，中國美容院普通銷售力薄弱的情況下，應該盡量增加前臺的職責，特別是行政職責，適當減少店長的工作內(nèi)容，當然全面掌控和監(jiān)督還是由店長完成，從而讓其能專心致致，全力以赴做好銷售為宜。例如：很多銷售型店美容師10—20人，每天顧客來20—40人，每個人溝通（銷售或配合銷售或）跟進上10—15分鐘，就占到其工作的4小時左右，還不加上等侯時間。還有許多新顧客可能時間會更長，在我們強調(diào)的四級銷售中：顧問咨詢式銷售，美容師協(xié)助式銷售，店長最后落單銷售，專家巡回復診式銷售中，銷售量是比較大的，銷售當然不是一味的賣產(chǎn)品項目，而是售前，中，后，包括觀點輸入，情感交流，訴求效果等很多內(nèi)容。

5、美容院管理鐵三角：店長抓全面，前臺抓行政，顧問抓銷售的工作格局。

6、核定工作量：核定工作量也是崗位設定的一種手段，即美容院把店內(nèi)每一個員工每一天工作具體內(nèi)容，時間，事件記錄下來，把每周的以上相關(guān)內(nèi)容記錄下來，取平均值，看員工工作是否合理，飽和。杜絕人浮于事，或者忙得忙死，閑得閑死的情況。

7、美容院崗位職責不能太寬泛，不能要求全能也不可能是全能，不僅項目要聚焦，銷售要聚焦，員工工作也要聚焦。每個人主要工作三到五項，兼代幾項工作（臨時替代工作，如請假期，員工流失等），工作有側(cè)重點，在此上面深挖做精這才是根本。怎么樣才能做好得更好呢？有種不錯方法：一是將美容院主要工作全部列出來，二是按工作量進行分配，三是在此基礎上提升崗位能力，讓員工對于新增工作過渡或適應。

8、美容院主要工作及分配： 職位 主要工作 兼代工作

（1）店長 全面管理監(jiān)督（每階段整改三個問題），大顧客銷售與三級銷售，制定目標與績效管理，全體評定總結(jié)，拓客各方式方法 外部接待，舉持會議（早課晚會周會，上傳下過會等），培訓員工，重大事件處理（危機管理），競爭對手調(diào)查，每月述職匯報

（2）顧問 專業(yè)咨詢與二級銷售，個人和小組銷售業(yè)績，全程流程監(jiān)督（主要是三個流程，銷售，服務，操作流程），客戶檔案管理，專業(yè)技術(shù)培訓，培訓資料建立，顧客效果方面投訴，（3）前臺 按制度分工，電話預約反預約，新顧客咨詢與客戶檔案管理，財務管理，考勤管理，衛(wèi)生檢查，顧客服務方面投訴，劃卡結(jié)算，員工提成核算

（4）調(diào)配師 物料準備，耗材準備，產(chǎn)品管理，清點倉庫，（5）美容師 分為ABC級別，讓員工有晉升空間，主要是銷售與服務 環(huán)境衛(wèi)生，參加培訓與會議

9、美容院銷售流程雙向法：一種是新顧客進店，由顧問咨詢完成后銷售，再轉(zhuǎn)美容師服務，補充銷售；另一種則是新顧客進店后，由顧問咨詢，先不銷售，讓顧客感受與體驗，由美容師邊服務邊銷售，第一次體驗完成后再由顧問進行銷售。

10、美容院的四級銷售法則：顧問咨詢式銷售，美容師協(xié)助式銷售，店長最后落單銷售，專家巡回復診式銷售

11、美容院四級投訴處理：前臺：主要是針對顧客對員工服務投訴處理，顧客滿意度抽樣調(diào)查等顧問：主要是針對顧客的服務效果投訴與過敏等相關(guān)事件等店長：主要是員工內(nèi)部投訴處理，對于突發(fā)事件或重大事件，如相關(guān)單位檢查，或者顧客財遺失，火災等，總部：主要是針對于顧問店長一級的投訴，重大事件的投訴與處理。

12、四級顧客管理：店長顧客管理：抓美容院最重要的10—20%的大顧客管理，即10—20人顧客管理，大項目銷售管理。顧問管理：抓美容院最重要的20—30%的準大顧客管理，即每個店抓20—30人的顧客管理。美容師管理：將顧客全部分給每一個美容師，美容師要求做美容師日記，全面跟進服務客人情況，做好客情，確保顧客成交率與提升率，防止流失率，對流失的顧客要書面匯報原因?？偟觐櫩凸芾恚喝w顧客況狀分析，完成顧客銷售管理，服務管理，檔案管理，會員管理的內(nèi)容。

13、四級員工管理：總部管理店長，兼代顧問，店長顧問考勤，如請假等行政內(nèi)容，如述職由總部完成店長管理顧問，兼代A類美容師，主動溝通，確保核心員工穩(wěn)定性，降低流失率。顧問管理美容師，各自負責各自小組的美容師，主動溝通，確保其它員工穩(wěn)定性，降低流失率，特別是在專業(yè)上和銷售是進行輔導與培訓。自我管理：定期批評與自我批評，進行自我鑒定。

14、沒有絕對完美的流程與崗位，只有適合自己的流程，適合自己最好！當然對于一般很多美容院因人設崗而言，很多是視員工能力來設定的，如前臺不善于管理，那只有店長來，店長是老好人，那只有老板做惡人。但對于想做大做強的商學院美容院而言，先確定銷售模式，再設定崗位，明確崗位職責，找到合適的人選，或者進行相關(guān)技能培訓與說明，這是很重要的，這就是我們平時所說的做對事，找對人。另外還有一句話：事做好了，錢自然來了，只要美容院每個環(huán)節(jié)，每個職能部門都能把事做好，業(yè)績自然也會上去，天天盯著銷量，找不出問題，反而為其所累所困，現(xiàn)在美容院把眼睛一般都盯在顧客怎么進門，我有時在想：這么多年，不是顧客太小，而是太多了，首先要考慮的是顧客怎么不出門，怎么心甘情愿掏更多錢。

15、凡事預則立，不預則費，萬事規(guī)矩在前頭，先定下來，按照游戲規(guī)則走不會出問題，從崗位設定，職責劃分，薪資結(jié)構(gòu)不要經(jīng)常變，這一點很重要。

打響新美容院第一炮需借勢宣傳

每一家新店開業(yè)，大家都充滿期待，但小店不是大超市，不是大賣場，所以小店的開業(yè)在于借勢，而不是造勢，明確了這一點，就不會去浪費精力，浪費財力，做一些無謂的事情。一般說來，一家店開業(yè)，做好以下幾個方面，基本上就可以達到新店開業(yè)的效果：

借商品為開業(yè)造勢：

——增強顧客的新鮮感

準備一些價廉物美，人人都可以購買，多一個不多，少一個不少的商品（手鏈、香包、指甲套、發(fā)簪、家居擺設用品等）作為配送。

總之，做好借勢開業(yè)，無異于一次重資投放的廣告，令新店積攢了大量的人氣，一炮走紅！

借裝修為開業(yè)造勢：

——造成顧客的期待與好奇感，為即將開業(yè)造勢

做一個顯眼的大噴繪，一個臨時性的廣告，內(nèi)容是歐美雅潔牌形象宣傳（花費一百元多點）

拉一個條幅，上寫“距某某店開業(yè)還有多少天（一種省錢的方法）很多店在裝修期間的促銷是一片空白，十來天的裝修期，店門口人來人往，白白浪費了，其實這時可以做一個顯眼的大噴繪，一個臨時性的廣告，花費不是很多，一百元多點就可以，廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳，也可以是開店促銷的一點透露，還有一種省錢的方法就是拉一個條幅，上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”，也是不錯的，造成顧客的期待與好奇感，為即將開業(yè)造勢。

借周末為開業(yè)造勢：

——滿足顧客的從眾心理

周五與周六是開業(yè)的最佳時間，一周當中這二天是人最有購物感覺的二天，也是人流量最多的時候可以不相信什么良辰吉日，但開業(yè)時間的選擇是很重要，要盡可能網(wǎng)羅最多的顧客，造成轟動的效果，一般是選在周五與周六開業(yè)是最好的，因為一周當中這二天是人最有購物感覺的二天，也是人流量最多的時候；顧客是有從眾心理，喜歡熱鬧的，喜歡人多的。有的店主說得好，甭管今天做了多少業(yè)績，看著人多就舒服。

借宣傳單為開業(yè)造勢：

——以優(yōu)惠的促銷方案引客進店

彩色活動宣傳單張，包含：開業(yè)酬賓喜從天降、進店有禮，代金券，1元彩妝色彩診斷，店址，電話。選擇兩名5-10歲長相甜美可人的小孩，身著白色天使裙在人流量大的時候發(fā)放宣傳單，話術(shù)為“姐姐，新店開業(yè)有大禮相送，請到店里來看一下?！?/p>

借氣氛為開業(yè)造勢：

——制造氣氛，增加進店率

動感的音樂、八個花籃、拱門、樂隊開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛，要讓顧客知道你是在新開業(yè)，我不贊成什么煙花，但一定要想辦法搞些花籃，至少要有八個，太少了不行，沒有氣氛；當然如果條件允許，也可以有拱門，一些人會搞些樂隊之類，其實是沒有必要，就像煙花一樣，顯得俗氣且不匹配；開業(yè)氣氛的營造是增加進店率，另外音樂也是非常重要的，而且一定是要有動感的音樂，沒有音樂的店面是可怕的，開業(yè)時當你試著把音樂停下來，人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來，大家會一下子顯得不知所措，音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲，同時也增加顧客的安會感，靜悄悄的店面讓女性顧客缺乏安全感，不利于放松心情購物。

借廣告為開業(yè)造勢：

——提升品牌的知名度

在店里擺放設備，不間斷的播放企業(yè)宣傳片、廣告片，廣告播放時間的pop，加大品牌宣傳力度。

借促銷為開業(yè)造勢：

——開門大吉大利

由于長期養(yǎng)成的習慣，如果開業(yè)沒有一些促銷之類，顧客會不適應，其實并不是要求賣贈商品有多大價值，也并不是要求一定要讓利；

驚喜5重

歡樂驚喜一：進店有禮，星光燦爛`喜從天降

用氣球裝滿五顏六色的彩紙和獎品的紙條，顧客進店即可刺破氣球獲得獎品

歡樂驚喜二：免費皮膚測試

只要進店的顧客即可由專業(yè)老師為您診皮膚類型

歡樂驚喜三：即買即贈

凡持宣傳單頁進店購物的前十名顧客，即買即贈果蔬玫瑰花卉水

歡樂驚喜四：超值入會

購物滿（200）元者，即可成為會員，享受會員價格，獲贈會員手冊和會員卡各一（手冊里可寫會員應該享受的待遇，消費的什么金額可以領什么獎品等，手冊加盟商可根據(jù)自己店里的實際情況制作），并給予1.5倍獎勵積分，滿（500）分，可兌換果蔬保濕補水露一瓶，價值98元

歡樂驚喜五：驚喜大禮包

會員一次性購滿（500）元以上，獲贈溫情家居護理裝一套（鮮果維C清爽嫩膚沐浴露+鮮果維C營養(yǎng)修復洗發(fā)露），價值（××）

第四篇：晨會121

晨會

時間：xxxx年xx月xx日

地點：xxxx

主持人： xxx

參會人員： xxxxxxxxxxx

晨會內(nèi)容：

1、xxx通知要xxx人員填報《擬xxxxx情況統(tǒng)計表》要求數(shù)據(jù)真實、準確，上報后不能修改。

2、xxx要根據(jù)去年xxxxx測算的xxx來核對現(xiàn)在xxxx中是否有xxxx大于測算xxx，一旦發(fā)現(xiàn)此類情況要立即對xxxx發(fā)放部分進行清收或?qū)xxx全部回收，xxxxx近期將要進行檢查。

3、xxx要根據(jù)xxx不良xxx風險分類實施方案對現(xiàn)存量不良xxx要掌握好分類原則，以免出現(xiàn)分類不準確現(xiàn)象。

4、xxxx中他行有xxx的必須錄入。

5、xxxxx已經(jīng)到了，大家要高度重視，提高警惕，嚴禁因個人不良行為給xxxxxx帶來負面影響。

第五篇：晨會分享（范文）

晨會分享

【聰明的員工】

1.能始終跟著公司一起成長的人。

2.對公司的前景始終看好的人。

3.在公司不斷的探索中能找到自已位置的人。

4.為了公司新的目標不斷學習新東西的人。

5.抗壓能力強且有耐性的人。

6.與公司同心同德，同舟共濟，同甘共苦的人。

7.不計較個人得失，顧全大局的人。

8.雄心博大，德才兼?zhèn)洌蟹瞰I的人！

【好主管的標準】

1.替領導分擔，而不是讓領導擔心

2.想盡辦法完成任務，而不是找到理由推脫責任

3.時時刻刻找問題找辦法，而不是沒問題沒想法

4.給領導匯報工作能提出思路辦法，而不是只提問題提要求

5.工作任務完成情況主動報告，而不是總讓領導追問

6.遇到困難無法解決及時溝通匯報，而不是不說也不做。

【離開平臺，你將什么都不是】

1.不要老想著不順就跳槽，哪個公司都有問題和優(yōu)點。

2.跟對領導很重要，愿意教你放手讓你做的領導絕對要珍惜。

3.埋怨公司就是打自己耳光！

4.心懷感恩之心，感謝公司給你平臺，感謝同事給你配合。

5.為公司創(chuàng)造利潤是你存在的價值。

6.遇問題先思考，只反映問題是初級水平,思考并解決問題才是高級水平。

【公司必須淘汰的6種人】

1.吃里扒外的人（好壞人）

2.不愛學習的人（修女）

3.斤斤計較的人（自私鬼）

4.過多心計的人（猥瑣男）

5.太勢利眼的人（強奸犯）

6.缺乏激情的人（性無能）