第一篇：物業(yè)管理委托合同(新)[精選]

物業(yè)管理委托合同

第一章總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方): 受托方(以下簡稱乙方):惠東縣家和物業(yè)服務(wù)有限公司

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立合同。

第二條 物業(yè)基本情況

1、物業(yè)類型：居住類物業(yè)

2、座落位置： 建筑面積：平方米，其中ABC三棟面積合計(jì)

平方米，地下室

平方米，幼兒園建筑面積

平方米。

總占地面積：平方米 總建筑面積：平方米

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維護(hù),養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、樓道門、窗等的維護(hù)。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備、電梯、智能化系統(tǒng)等。

第六條 公用設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場、各種標(biāo)識(shí)標(biāo)志牌。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所。

第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放與保管，交通秩序維護(hù)。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：小區(qū)住宅及有后門與小區(qū)相同的商住房每平方米為人民幣1元,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的最終收取價(jià)格必須按照物價(jià)部門的最終核定。

2、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：按《零星維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，按實(shí)結(jié)算。第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止及舉報(bào)有關(guān)部門等措施進(jìn)行處理。

第十七條 其它委托事項(xiàng)

1、代辦業(yè)務(wù)：代售、代租、代管控制房屋及家政服務(wù)。

2、無償服務(wù)：代訂報(bào)刊雜志、代發(fā)郵件、緊急求助。

第三章委托管理期限

第十八條 委托管理期限為年。自

年 月 日起至

年 月日止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

5、在合同生效之日起向乙方無償提供 間、建筑面積約

平方米的物業(yè)管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)；

6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起15日內(nèi)向乙方移交；

7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；

3、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

4、不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)靑監(jiān)督；

7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

8、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)，商經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施；

9、本合同終止時(shí)，需按當(dāng)時(shí)物價(jià)評(píng)估好乙方投入物業(yè)折價(jià)多少返還給乙方，本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

10、合同生效后，乙方每個(gè)月20日之前向甲方交納水費(fèi)（包括加壓費(fèi)），按時(shí)向供電部門交納電費(fèi)。

第五章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米按物價(jià)部門的批復(fù)價(jià)格向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，對(duì)已經(jīng)辦理入伙手續(xù)但仍未裝修入住的其物業(yè)管理費(fèi)由業(yè)主負(fù)責(zé)，按其建筑面積每平方米按物價(jià)部門的批復(fù)價(jià)格全額向業(yè)主收取。

2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，須會(huì)同甲方履行手續(xù)后按市、縣物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。同時(shí)，乙方必須保證從開展物業(yè)管理開始，每個(gè)花園內(nèi)均有一套房屋不收取任何物業(yè)管理費(fèi)。

3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)千分之三加收滯納金。

第二十二條 車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

1、露天車位停車費(fèi)：120元每月每輛

2、車庫小車車尾管理費(fèi)：50元每月每輛

3、摩托車停車費(fèi)：30元每月每輛

4、電動(dòng)車、助力車：停車費(fèi)、充電費(fèi)各30元每月每輛

5、自行車：10元月輛

6、殘疾人三輪車免費(fèi)

7、臨時(shí)停車費(fèi)：8時(shí)至當(dāng)日22時(shí)摩托車2元，小車5元，大車10元；22時(shí)至次日8時(shí)摩托車3元，小車10元，大車15元。一小時(shí)起記價(jià)，一小時(shí)內(nèi)免收；跨時(shí)段停車，3小時(shí)內(nèi)按白天時(shí)段收費(fèi)，超過3小時(shí)按晚間時(shí)段收費(fèi)；同一輛車在同一小區(qū)24小時(shí)內(nèi)多次出入者，其收費(fèi)總額不能超過兩個(gè)時(shí)段標(biāo)準(zhǔn)之和，最終的收取費(fèi)用按物業(yè)部門核定的價(jià)格為準(zhǔn)。

第二十三條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由乙方和當(dāng)事人協(xié)商計(jì)付。

第二十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用均由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第六章違約責(zé)任

第二十五條 甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條 乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提髙收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或者用各種非法手段套取甲方財(cái)產(chǎn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，由乙方應(yīng)給予完全的經(jīng)濟(jì)賠償。

第七章附則

第二十八條 自本合同生效之日起叁十天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第二十九條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，90%以上的業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好（需進(jìn)行甲方監(jiān)督的公開書面調(diào)查，以書面調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)），可續(xù)訂合同。

第三十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十一條 本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十二條 本合同正本連同附件共捌頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十五條 甲方租出的車位的所有權(quán)、使用權(quán)、處理權(quán)均屬于甲方。乙方不能擅自處理未出租的車位，同時(shí)對(duì)于未租出的車位，甲方有權(quán)自由出租，但應(yīng)當(dāng)履行告知乙方的義務(wù)，否則乙方視為違約，甲方有權(quán)單方面終止合同。

第三十六條 在合同存續(xù)期間，因該物業(yè)管理事項(xiàng)發(fā)生的所有民事關(guān)系、行政關(guān)系、刑事關(guān)系所衍生的后果均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)也不承擔(dān)任何協(xié)助義務(wù)。第三十七條 在合同存續(xù)期間，其他公司在物業(yè)管理所涉及的區(qū)域內(nèi)開展的橫幅、海報(bào)等廣告宣傳收取的費(fèi)用歸乙方所有。

第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由惠州市仲一裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲@協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿叁十天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第四十條 本合同自簽字之日起生效

甲方簽章：

乙方簽章：

甲方法人代表： 乙方法定代表：

年 月 日 年 月 日

第二篇：物業(yè)管理委托合同

第一章　總則

第一條　本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：_________

業(yè)主委員會(huì)主任：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊(cè)地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條　物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào)。

管理界線：東至_________；南至_________；西至_________；北至_________。

占地面積：_________平方米。

建筑面積：_________平方米。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。

第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章　委托管理事項(xiàng)

第四條　房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面_________、_________。

第五條　房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。

第六條　公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_________、_________。

第七條　附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所等。

第八條　公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條　實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。對(duì)未參加車輛損失保險(xiǎn)、車輛玻璃破碎保險(xiǎn)、車輛盜搶保險(xiǎn)的，乙方有權(quán)制止停放。

第十一條　協(xié)助公安部門維護(hù)社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤、_________、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)經(jīng)公安部門處理。

第十二條　與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)、_________、_________等的管理。

第十三條　物業(yè)檔案管理。包括：物業(yè)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)、_________。

第十四條　維修基金利息及維修資金使用的財(cái)務(wù)管理。

第十五條　位于_________位置計(jì)_________平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按_________標(biāo)準(zhǔn)有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費(fèi)用于_________。

第十六條　位于_________位置計(jì)_________平方米的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營（在所選項(xiàng)目上打“√”），但不得分割、抵押、交換、買賣。

（一）乙方無償經(jīng)營。經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后，結(jié)余部分按規(guī)定專戶存儲(chǔ)，全部用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。

（二）乙方每年向甲方繳納_________萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有。甲方所得按規(guī)定專戶存儲(chǔ)，用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。

第十七條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

第十八條　組織開展社區(qū)便民有償服務(wù)活動(dòng)。

第十九條　向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、_________。按委托協(xié)議代收電費(fèi)、水費(fèi)、_________、_________。

第二十條　房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，若委托乙方維修時(shí)，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。

第二十一條　規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

規(guī)勸制止無效的，報(bào)送業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)，可采取_________措施。

第二十二條　其他委托事項(xiàng)。

（一）_________。

（二）_________。

（三）_________。

第三章　委托管理期限

第二十三條　委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四章　雙方權(quán)利和義務(wù)

第二十四條　甲方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利

1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；

2、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同；

3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定；

（一）房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、行政街號(hào)、房屋幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3、封閉陽臺(tái)、空調(diào)安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄。

5、房屋完好率98％以上。

6、房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)機(jī)構(gòu)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時(shí)率達(dá)98％以上，合格率達(dá)100％，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100％，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

（二）共用設(shè)備管理

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

（三）共用設(shè)施管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

（四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（五）環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。

5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路及樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑。

8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。

（六）社區(qū)秩序維護(hù)

1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。

（七）停車場及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

（八）消防

1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施改裝修管理。

（十）_________。

第六章　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用

第二十七條　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

（一）住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主、使用人收取；非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

（二）收費(fèi)時(shí)間：_________。

（三）合同有效期內(nèi)，若物價(jià)部門批準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、使用人收取。

（四）業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的_________％按日交納滯納金。

（五）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

第二十八條　電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：_________。

第二十九條　在實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方對(duì)停放車輛的業(yè)主、使用人實(shí)行委托服務(wù)，按物價(jià)部門規(guī)定收取車位費(fèi)。車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，用于

1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

2、綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

3、彌補(bǔ)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

4、便民服務(wù)費(fèi)用；

5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第三十條　房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。

第三十一條　房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)，若委托乙方維修或提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂協(xié)議，乙方按約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的業(yè)主、使用人收取。

第三十二條　甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋共用設(shè)施設(shè)備、共用場地設(shè)置的戶外經(jīng)營性廣告和商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并由乙方負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi)。有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于

1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

2、綠地養(yǎng)護(hù)；

3、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

4、便民服務(wù)費(fèi)用；

5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第七章　違約責(zé)任

第三十三條　甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十四條　乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十五條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十六條　乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十七條　甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十八條　因業(yè)主、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用，由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔(dān)。

第三十九條　維修基金利息不敷使用時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第四十條　合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用，由乙方先行墊付，由相關(guān)業(yè)主按擁有的建筑面積比例分?jǐn)偅梢曳截?fù)責(zé)于工程開工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的_________％按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條　為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失的，有關(guān)各方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八章　附則

第四十二條　自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項(xiàng)，甲、乙雙方辦完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第四十三條　本合同期滿前二個(gè)月，甲、乙雙方應(yīng)作出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標(biāo)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。

第四十四條　雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十五條　本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十六條　本合同正本連同附件_________頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報(bào)物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第四十七條　因房屋建設(shè)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第四十八條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第四十九條　本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意：

（一）由濟(jì)南市仲裁委員會(huì)仲裁。

（二）向人民法院起訴。

第五十條　本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

附件

1、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

2、《業(yè)主公約》

3、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

第三篇：物業(yè)管理委托合同

物業(yè)管理委托合同

甲方：名城左岸公寓業(yè)主委員會(huì)

乙方：身份證號(hào)：

身份證號(hào)：

經(jīng)雙方平等友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區(qū)，主要為小區(qū)值班和衛(wèi)生管理，具體約定詳見下方。

一、乙方義務(wù)

1.每天24小時(shí)保證值班室每天有人值班；

2.負(fù)責(zé)本小區(qū)樓梯口、大平臺(tái)、通道口及大樓周邊衛(wèi)生；

3.修剪大平臺(tái)花草和澆水等管理；

4.管理自行車棚，保證車棚衛(wèi)生及門戶安全，每天保證車棚門人走上鎖；

5.不做與小區(qū)管理無關(guān)的事務(wù)（如養(yǎng)雞和做一些有損小區(qū)形象的事件）；

6.對(duì)非小區(qū)的閑雜人員進(jìn)行管理，做好防火、防盜，保證小區(qū)安全；

7.積極協(xié)助甲方收取物業(yè)管理費(fèi)；

8.保證小區(qū)道路暢通；

9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區(qū)無關(guān)；

10.如果乙方在工作期間，表現(xiàn)不好，造成住戶反映強(qiáng)列，甲方可予以辭退。

二、甲方義務(wù)

1.每月10日支付乙方工資1600元整；（押金為1600元，次月支付）。

2.保證乙方正常生活使用水電、住宿；

3.乙方遇到麻煩的情況下，甲方應(yīng)積極給以支持和協(xié)助。

三、合同工期

本合同簽訂有效期為三年，自2013年1月1日起至2016年1月1日至。如乙方違約，扣除押金1600元。

四、本合同雙方簽字生效。

甲方：日期：

乙方：日期:

第四篇：物業(yè)管理委托合同

委托方（以下簡稱甲方）：_________業(yè)主委員會(huì)

住址：_________

電話：_________

受托方（以下簡稱乙方）：_________物業(yè)公司

住址：_________

電話：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條　物業(yè)基本情況

1．物業(yè)類型：_________座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào)；

2．四至：東_________南_________西_________北_________ 占地面積：_________平方米 建筑面積：_________平方米；

3．委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第二條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第四條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯_________。

第五條　市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________。

第六條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第七條　附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、_________。

第八條　公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。

第九條　交通與車輛停放秩序的管理。

第十條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十一條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十二條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

第十三條　負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1．物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

2．……。

第十四條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條　對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十六條　其它委托事項(xiàng)

……。

第十七條　委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。

第十八條　雙方權(quán)利義務(wù)

1．甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì)）：

（1）代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

（2）制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

（3）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

（5）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

（6）在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

（7）在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

a．無償使用；

b．按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

（8）負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交；

（9）當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；

（10）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

a．……

b．……

（11）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

（12）……。

2．甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）

（1）在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

（2）審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

（3）檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

（4）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

（5）委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

a．負(fù)責(zé)返修；

b．委托乙方返修，支付全部費(fèi)用；

c．……。

（6）在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

（7）在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

a．無償使用；

b．按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

（8）負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交；

（9）當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；

（10）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

a．……；

b．……；

（11）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

（12）……。

第十九條　乙方權(quán)利義務(wù)

1．根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；

3．按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

4．可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的維修養(yǎng) 護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

6．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

7．負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

8．每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目；

9．對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

10．本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

11．……。

第二十條　乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

1．房屋外觀：_________；

2．設(shè)備運(yùn)行：_________；

3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________；

4．公共環(huán)境：_________；

5．綠化：_________；

6．交通秩序：_________；

7．保安：_________；

8．急修：_________；

9．小修：_________；

10．業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：_________；

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。

第二十一條　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1．本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2．管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整。

3．空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

4．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理：

（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬分之_________交納滯納金；

（3）……。

第二十二條　車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取，費(fèi)用用于：_________（注意：在《物權(quán)法》生效后停車位可能分為三部分，一部分歸業(yè)主共有，一部分歸部分業(yè)主個(gè)人所有，還可能歸開發(fā)商所有，對(duì)停車位的管理需要根據(jù)實(shí)際情況約定，本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。）

1．露天車位：_________；

2．車庫：_________；

3．……。

第二十三條　乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十四條　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1．高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；

2．……

第二十五條　房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1．房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

2．房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

3．市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān)； 大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

4．公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān)；改造、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

5．附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。

第二十六條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方 經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條　甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十條　自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十一條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十二條　雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十三條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十六條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十七條　本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

第三十八條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>

第三十九條　本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

1．物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（略）。

2．物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）。

第五篇：物業(yè)管理委托合同

xxxx物業(yè)管理委托合同 委托方（簡稱甲方）：xxxxxxxx業(yè)主委員會(huì)

受托方（簡稱乙方）：xxxxxxxx物業(yè)管理有限公司

委托管理時(shí)間：三年

第一條 物業(yè)基本情況

1、座落位臵：xxxx市西關(guān)以南，建設(shè)路以東，xxxx小區(qū)

2、占地面積：68畝

3、總建筑面積：66000平方米（不含公共用房）

4、住宅面積：62000平方米

5、物業(yè)管理辦公用房：160平方米

6、業(yè)委會(huì)辦公用房： 100平方米

7、居委會(huì)辦公用房： 80平方米

8、會(huì)所面積： 1500平方米【特別備注：以上數(shù)字以小區(qū)竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告數(shù)字為準(zhǔn)。】

第二條 物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、服務(wù)管理項(xiàng)目

1.承擔(dān)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.承擔(dān)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽風(fēng)排煙道、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通訊、有線電視、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、安防系統(tǒng)、公用康樂健身設(shè)施、供水系統(tǒng)和水系等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。3.承擔(dān)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場和水系等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

4.承擔(dān)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

5.承擔(dān)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，小區(qū)“四害”消殺，公共區(qū)域綠化等。6.承擔(dān)交通、車輛行駛、停泊管理。

7.實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候監(jiān)控巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)保安工作。

8.為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理方案中所承諾的各項(xiàng)服務(wù)及組織社區(qū)文化娛樂服務(wù)。9.建立并妥善保管物業(yè)及物業(yè)管理檔案。

10.政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其他事項(xiàng)。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及效率標(biāo)準(zhǔn)

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。

乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量及效率標(biāo)準(zhǔn)按附件 1 執(zhí)行，服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)按附件 2 執(zhí)行。

第三條 甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利

1.與乙方議定管理計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、決算報(bào)告。

2.對(duì)乙方管理活動(dòng)實(shí)施全面監(jiān)督檢查。有權(quán)要求乙方對(duì)違反服務(wù)承諾的事項(xiàng)進(jìn)行限期整改，有權(quán)要求乙方采納甲方提出的合理要求，有權(quán)對(duì)乙方不稱職的人員提出撤換的建議；每年對(duì)乙方管理及服務(wù)全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失、管理失誤或業(yè)主滿意度低于2/3，經(jīng)武漢市有關(guān)物業(yè)主管部門認(rèn)定，甲方有權(quán)無條件終止與乙方的合同關(guān)系。3.有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標(biāo)準(zhǔn)，定期提供物業(yè)管理報(bào)告等管理信息。4.有權(quán)要求乙方提供本物業(yè)的所有資料及信息，并就變更情況及時(shí)通告?zhèn)浒浮?.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)及業(yè)主公約的行為進(jìn)行及時(shí)處理并公告。

6.要求乙方忠實(shí)維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益，對(duì)已建公共建筑、公共設(shè)施及其他配套設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)將有關(guān)情況告之甲方，并配合甲方要求對(duì)相關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行整改。

7、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）甲方義務(wù)

1．甲方向乙方有償提供物業(yè)管理用房，房屋建筑及裝修標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)場查看為準(zhǔn)，乙方自行負(fù)責(zé)裝飾裝修，此項(xiàng)裝飾裝修費(fèi)用不得計(jì)入物業(yè)管理成本中。2．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。3．法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任。

4．甲方應(yīng)協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，甲方承諾不慫恿、煽動(dòng)業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，反對(duì)“吃霸王餐”無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，侵害其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）乙方權(quán)利

1．有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定，對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。

2.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。

3.有權(quán)對(duì)安全、消防的突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理（如盜竊、火災(zāi)等），并及時(shí)報(bào)告業(yè)委會(huì)。4.有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則；同時(shí)，有權(quán)在征得甲方同意的前提下，自主開展各項(xiàng)物業(yè)管理活動(dòng)。

5、有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題。

（二）乙方義務(wù)

1.遵照國家、地方物業(yè)管理收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，測算物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得推卸義務(wù)和責(zé)任，只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。2.從開發(fā)商手中接管驗(yàn)收物業(yè)，對(duì)小區(qū)內(nèi)甲方委托物業(yè)范圍內(nèi)登記造冊(cè)的所有公共建筑、公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，對(duì)不符合要求的項(xiàng)目及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)協(xié)助甲方督促開發(fā)商進(jìn)行整改，特別是對(duì)質(zhì)量不合格的機(jī)電產(chǎn)品，限期要求開發(fā)商予以更換，乙方在進(jìn)駐二個(gè)月內(nèi)，需查驗(yàn)完所有已竣工的建筑物的外墻面及公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等，就發(fā)現(xiàn)的問題會(huì)同甲方向開發(fā)商提出整改與保修要約；認(rèn)真記錄各物業(yè)的保修期限，每一個(gè)月通查一遍屬于保修期的物業(yè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和業(yè)主反應(yīng)的問題，及時(shí)告知甲方并通知開發(fā)商進(jìn)行維修；所有公共物業(yè)保修期限到期前一個(gè)月，乙方必須以書面的形式向甲方報(bào)告物業(yè)的完好程度；對(duì)所有保修和維修情況必須詳細(xì)記錄；因乙方責(zé)任，造成必須更換而沒有告知甲方致未向開發(fā)商提出更換要求及保修延誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

3.協(xié)助配合業(yè)委會(huì)依法向開發(fā)商索取小區(qū)的所有資料，對(duì)開發(fā)商所移交資料及時(shí)清點(diǎn)并登記造冊(cè)，如開發(fā)商移交資料不全，應(yīng)督促開發(fā)商限期補(bǔ)齊；對(duì)所有政府批文、合同、設(shè)備的使用說明書、維護(hù)維修手冊(cè)（說明書、維護(hù)維修手冊(cè)有多份的可不備份）及其他甲方認(rèn)為重要的文件資料進(jìn)行備份，原件交由甲方保管。4.負(fù)責(zé)編制小區(qū)范圍內(nèi)公共建筑、公共設(shè)施、設(shè)備、各樓棟外墻面、綠化等維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中型維修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。屬于保修范圍內(nèi)的、有維修要求的，應(yīng)督促相關(guān)單位進(jìn)行維修。5.乙方進(jìn)行合同外的其他經(jīng)營活動(dòng)，有義務(wù)事先如實(shí)告之甲方此項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)業(yè)主生活的預(yù)計(jì)影響，同時(shí)不得損害小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。乙方擅自進(jìn)行合同外的其他經(jīng)營活動(dòng),甲方有權(quán)制止，并從乙方履約保證金中扣罰不低于1%的金額作為罰金。

6.接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方及全體業(yè)主的監(jiān)督。7.對(duì)小區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改、擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，需報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

8.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況，有關(guān)變更情況及資料應(yīng)及時(shí)向甲方反映和備份。

9.乙方應(yīng)加強(qiáng)員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密工作，不得向外泄露本小區(qū)的業(yè)主資料。

10.因乙方管理原因（戰(zhàn)爭、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害及由政府部門認(rèn)定不屬乙方管理原因除外）而導(dǎo)致甲方所委托管理的物業(yè)、設(shè)備及其他直接損失時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失做出相應(yīng)賠償。

11.本合同終止時(shí)，乙方必須從合同終止日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；對(duì)用管理費(fèi)購買的管理處資產(chǎn)的賬目如有爭議，可經(jīng)雙方認(rèn)可的具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用列入下管理成本。

12、結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，按編制物業(yè)管理方案、管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算和決算報(bào)告，提交甲方審核后，在每年的一月上旬向全體業(yè)主公布。

13、及時(shí)向甲方通報(bào)本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。對(duì)影響小區(qū)安全和違反物業(yè)管理?xiàng)l例的行為和事項(xiàng)，如拆除承重墻等，乙方不得消極推卸管理責(zé)任，應(yīng)及時(shí)（24小時(shí)內(nèi)）勸阻、制止，并按國家相應(yīng)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其管理

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的征收

xxxx物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方直接向業(yè)主收取；業(yè)主有權(quán)查詢前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)帳單。乙方必須按政府規(guī)定、程序收費(fèi)，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明。業(yè)主應(yīng)自覺按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得無故惡意拖欠。對(duì)無故惡意逾期欠費(fèi)業(yè)主，甲方有義務(wù)協(xié)助催繳，并且乙方有權(quán)按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算繳納滯納金。乙方有權(quán)對(duì)無故欠費(fèi)期超過1個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行合法追繳；對(duì)無故欠費(fèi)期超過3個(gè)月的業(yè)主，可提起訴訟進(jìn)行追討，敗訴方除補(bǔ)繳納物業(yè)管理費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的訴訟費(fèi)用。

（一）綜合管理服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)

1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收取：

多層住宅物業(yè)每平方米： 0.18 元/月/平米；

2、空臵房屋的管理服務(wù)費(fèi)，依法按建筑面積每月每平方米足額收取。

（二）車位使用費(fèi)

1、對(duì)于業(yè)主停車，由乙方按30元/車〃月向車位使用人收取車輛管理服務(wù)費(fèi),車位租金（用作業(yè)委會(huì)的管理經(jīng)費(fèi)）由甲方委托乙方代收、單獨(dú)立帳,并按月?lián)?shí)劃入甲方指定帳戶。

露天車位使用費(fèi)：75元/月，420元/半年，720元/年（含30元/車〃月車輛管理服務(wù)費(fèi)）；

臨時(shí)停車費(fèi)：半小時(shí)以內(nèi)免費(fèi)，超過半小時(shí)，每小時(shí)1元，24小時(shí)內(nèi)5元封頂。機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車輛必須在甲方、乙方共同商定的指定場所統(tǒng)一停放并造冊(cè)登記。在小區(qū)車場正式實(shí)施收費(fèi)管理后,若因物業(yè)車場服務(wù)責(zé)任，造成業(yè)主納入收費(fèi)服務(wù)的車輛被盜，乙方將承擔(dān)相應(yīng)法律規(guī)定的責(zé)任。

2、物業(yè)公司的員工用車收費(fèi)物業(yè)公司員工停車，作為小區(qū)特殊車輛處理，實(shí)行收費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠，具體方案另行商定。

（三）游泳池 會(huì)所使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

游泳池、小區(qū)會(huì)所等收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，需甲乙雙方協(xié)商一致后主可生效。

（四）其它公共設(shè)施經(jīng)營服務(wù)收費(fèi)與利益分配

1、廣告及步行街收益分配：廣告內(nèi)容須經(jīng)甲方審核同意，原則是不得有損物業(yè)整體形象、品位，不能干擾業(yè)主的正常生活；小區(qū)公共區(qū)域的廣告位及步行街等等公共設(shè)施，權(quán)屬歸全體業(yè)主，其收益由甲方、乙方進(jìn)行利潤分成：

（1）由乙方引入的廣告：乙方獲取45%的廣告收入，其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。

（2）由甲方引入的廣告：乙方獲取25%的廣告收入，其余由甲方代表全體業(yè)主獲得。

2、露天車位臨時(shí)停車收益分配：乙方收取30％作為物業(yè)收入，甲方受益70％。3．物業(yè)管理用房租金：所有物業(yè)管理用房在委托管理期限內(nèi)由甲方提供給乙方有償使用，乙方應(yīng)在每年的1月30日前按建筑面積5元/平方米〃月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方一次性足額交納全年租金。此項(xiàng)費(fèi)用計(jì)入物業(yè)管理成本。

（五）裝修管理和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi): 乙方按轄區(qū)環(huán)衛(wèi)部門的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

（六）其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收，但不得壟斷維修服務(wù)、指定單位。出于小區(qū)公共利益的考慮，需統(tǒng)一運(yùn)作的項(xiàng)目，需和甲方商定并公開向社會(huì)招標(biāo)。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督，所有服務(wù)及收費(fèi)，都必須在小區(qū)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)和公告。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳以協(xié)議和附件為準(zhǔn)。

二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的管理和使用

1、小區(qū)嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行管理和服務(wù)，在乙方管理期間內(nèi)，甲方不以任何形式對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行追加和補(bǔ)貼。

2、小區(qū)設(shè)備運(yùn)行費(fèi)、維修費(fèi)等，含對(duì)公共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、保養(yǎng)及維修服務(wù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用計(jì)入物業(yè)管理成本，由乙方負(fù)責(zé)。

4、每末，由甲方聘請(qǐng)經(jīng)雙方認(rèn)可的，有相關(guān)資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)年對(duì)帳目、預(yù)算和報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，相關(guān)費(fèi)用計(jì)入物業(yè)管理成本。

5．甲方的日常辦公經(jīng)費(fèi)從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中立項(xiàng)列支，相關(guān)費(fèi)用不計(jì)入物業(yè)管理成本。

6、金地〃太陽城物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每6個(gè)月向業(yè)主公布一次（張貼時(shí)間不少于一星期），賬目公布前送交業(yè)主委員會(huì)審核備存。賬目公布時(shí)間為每二、四季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會(huì)。乙方不公布賬目，甲方有權(quán)暫扣履約保證金并保留一切追究權(quán)利。

7．房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按國家相關(guān)法律規(guī)定在房屋本體維修基金中支付的，由甲乙雙方協(xié)商辦理。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

第五條 業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支管理

1．未經(jīng)金地〃太陽城業(yè)委會(huì)大會(huì)討論和業(yè)委會(huì)主任、副主任3人的聯(lián)合簽字，任何個(gè)人和單位，不得以任何理由支取業(yè)委會(huì)的經(jīng)費(fèi)；如乙方在代帳期間，擅自動(dòng)用甲方經(jīng)費(fèi)，乙方應(yīng)進(jìn)行雙倍賠償。

2．甲方活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的收支情況，由業(yè)主委員會(huì)按向業(yè)主公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督。

3、業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)不納入物業(yè)成本核算，其主要來源是小區(qū)公共部位經(jīng)營收益，包括車位租金、部分露天臨時(shí)停車收益、部分廣告收益、部分步行街經(jīng)營收益，物業(yè)管理用房租金。業(yè)委會(huì)和物業(yè)按雙方協(xié)商對(duì)收益進(jìn)行結(jié)算和分配。

5、具體經(jīng)費(fèi)支出和使用標(biāo)準(zhǔn)，按照業(yè)主大會(huì)通過的業(yè)委會(huì)章程進(jìn)行管理。

第六條 業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司的自律承諾

一、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司的自律承諾 1.xxxx業(yè)主委員會(huì)全體成員應(yīng)同物業(yè)管理公司加強(qiáng)溝通，相互尊重；不得利用監(jiān)督權(quán)以權(quán)謀私，不得在本小區(qū)物管隊(duì)伍中安插親友。2.xxxx業(yè)主委員會(huì)全體成員不得免交、少交物管服務(wù)費(fèi)和其他應(yīng)交的有關(guān)費(fèi)用，不得無理干涉物業(yè)管理公司的正常經(jīng)營；不得無故煽動(dòng)業(yè)主不交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。3.業(yè)主委員會(huì)不得從事于物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督無關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。

4.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按政府有關(guān)規(guī)定進(jìn)行換屆選舉，并制定《業(yè)主公約》，對(duì)全體業(yè)主產(chǎn)生約束效力。

二、xxxx物業(yè)管理有限公司自律承諾

1.xxxx物業(yè)管理公司應(yīng)同xxxx業(yè)主委員會(huì)及全體業(yè)主加強(qiáng)溝通，相互尊重；接受xxxx業(yè)委會(huì)和全體業(yè)主的監(jiān)督； 2.xxxx物業(yè)管理公司承諾，不作假帳、不亂收費(fèi)，定期公布物管帳目，嚴(yán)格按服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供管理服務(wù)。

3、物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)治安巡邏管理，若因物業(yè)安全管理違規(guī)、失職、脫崗，而造成業(yè)主家中被盜，業(yè)主家庭財(cái)產(chǎn)損失和其他意外事故，除現(xiàn)金、有價(jià)證券、珠寶、古董等收藏物品外，乙方將承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、若因物業(yè)車場管理責(zé)任，而造成業(yè)主納入收費(fèi)管理的車輛損失的，乙方將承擔(dān)相應(yīng)法律規(guī)定的責(zé)任。

5、承諾小區(qū)治安消防重大責(zé)任事故發(fā)生率為零，不得干涉甲方的正常監(jiān)督、維權(quán)活動(dòng)。

6、乙方對(duì)小區(qū)的改造計(jì)劃，須征得甲方同意后方可實(shí)施。

第七條 違約責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)抵押及獎(jiǎng)懲措施

一、本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定

（一）甲方的違約責(zé)任1．如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。2．甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

3、甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

（二）乙方的違約責(zé)任

1、因乙方原因造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。2．因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）

3．乙方違反合同約定，經(jīng)雙方認(rèn)可的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的，乙方向甲方支付全小區(qū)一個(gè)月相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的30%作為違約金，并在甲方要求的期限內(nèi)整改；連續(xù)兩次評(píng)估相同項(xiàng)目服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，乙方向甲方支付全小區(qū)一個(gè)月相應(yīng)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的80%作為違約金，并在甲方要求的期限內(nèi)整改；連續(xù)三次相同項(xiàng)目服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方向甲方按全小區(qū)一個(gè)月相應(yīng)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的100%支付違約金并在甲方要求的期限內(nèi)整改，甲方有權(quán)解除合同。

4．乙方違反本合同約定的義務(wù)，致使不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)依法解除合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償。對(duì)于“減少的服務(wù)支出”，甲方按照相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的2倍數(shù)從乙方的履約保證金中扣除。

5．乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方雙倍返還。

6．由于乙方違約給甲方或者業(yè)主、使用人造成的損失超過違約金金額的，甲方或業(yè)主、使用人有權(quán)向乙方追索賠償金。

7．合同解除后，乙方不按照合同約定辦理物業(yè)管理資料、物業(yè)管理用房等交接手續(xù)，或者拒絕撤離小區(qū)的，乙方向甲方支付違約金人民幣10萬元；乙方管理不善造成物業(yè)管理資料檔案的遺失或毀損的，乙方承擔(dān)有關(guān)資料檔案重建的費(fèi)用，并承擔(dān)本條約定的違約金。8．乙方違反合同約定或者物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者其他相關(guān)技術(shù)規(guī)范、法規(guī)文件等規(guī)定，給甲方或業(yè)主、使用人造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或者其他損失的，依法承擔(dān)法律責(zé)任。9．乙方對(duì)甲方、業(yè)主和使用人的有關(guān)物業(yè)管理檔案信息資料予以保密，非經(jīng)甲方、業(yè)主和使用人本人書面同意，任何信息資料不得向任何單位或個(gè)人泄露，但是法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。違反本項(xiàng)規(guī)定出賣或泄露甲方信息資料并經(jīng)查實(shí)的，乙方向甲方支付違約金人民幣5萬元。

10．乙方向甲方提交履約保證金人民幣20萬元，以上各項(xiàng)相關(guān)違約金在履約保證金內(nèi)扣除，納入甲方指定資金賬戶。若因乙方原因造成履約保證金不足20萬元，乙方需在每年12月15前補(bǔ)足。11．甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時(shí)間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

二、風(fēng)險(xiǎn)抵押



1、乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣20萬元，作為履約保證金。



2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后3天內(nèi)退還現(xiàn)存的履約保證金。

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3、如由于甲方過錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方返還履約保證金。

4、如由于乙方過錯(cuò)致使合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

三、獎(jiǎng)懲措施

1.乙方原已交的履約保證金的有效期至合同期滿。

2.如乙方嚴(yán)格履行合同，乙方全部完成合同、并有2/3以上的業(yè)主滿意，乙方在參加甲方的管理招投標(biāo)時(shí)，可在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)；但是，如有40％的業(yè)主對(duì)其履行合同期間的管理不滿意，乙方將不再享有參加投標(biāo)的權(quán)力；根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。

3、物業(yè)企業(yè)在確保達(dá)到附件1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況下，甲方按照業(yè)主滿意比例返還物業(yè)管理用房租金：業(yè)主滿意度為a％，則返還乙方物業(yè)管理用房租金的a％；業(yè)主滿意度低于60％，不返還物業(yè)管理用房租金。

4、根據(jù)現(xiàn)行《武漢市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法》之規(guī)定，物業(yè)公司最高管理利潤所得不超過總管理成本的5%（物業(yè)公司應(yīng)繳納的企業(yè)稅費(fèi)不納入成本核算），超過部分按國家相應(yīng)法規(guī)辦理。

5、物業(yè)公司在經(jīng)營期間應(yīng)該誠實(shí)守信，不得做假帳：一經(jīng)查處，業(yè)委會(huì)可以要求物業(yè)公司按照其不當(dāng)?shù)美碾p倍進(jìn)行賠償；累計(jì)3次發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有做假帳行為，業(yè)委會(huì)有權(quán)單方面終止物業(yè)合同，并依法追討物業(yè)公司的不當(dāng)?shù)美?/p>

第八條 合同的修訂、終止與交接

一、合同的更改、補(bǔ)充及終止

（一）合同的更改及補(bǔ)充

經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。

如在合同履行期間，如出現(xiàn)相關(guān)法律的變更，甲乙雙方應(yīng)以法律為準(zhǔn)繩，依法對(duì)相關(guān)合約及條款進(jìn)行協(xié)商和修改。

（二）合同的終止1．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止；各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟）?/p>

2．乙方應(yīng)提前10天，按政府、行業(yè)法規(guī)，填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、資料等交接清單，送業(yè)主委員會(huì)審核。小區(qū)物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)帳目，應(yīng)于合同終止后的10個(gè)工作日之內(nèi)，送交業(yè)主委員會(huì)審核。

3．本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。

4．在合同期間的任何時(shí)刻，因業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)嚴(yán)重不滿意，有10%及以上的業(yè)主聯(lián)名向業(yè)主委員會(huì)提議要求解聘物業(yè)公司的，業(yè)主委員會(huì)將就此提案召開業(yè)主代表大會(huì)進(jìn)行表決；如有1/2及以上的業(yè)主同意通過此提案，則甲方有權(quán)無條件終止與乙方的合同關(guān)系，由甲方會(huì)另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。

5．新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個(gè)月，原物業(yè)管理公司應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù)；2個(gè)月過渡期滿后，必須按規(guī)定進(jìn)行交接、撤離。

6．因雙方協(xié)商未能達(dá)成協(xié)議或者業(yè)主代表大會(huì)選聘新的物業(yè)拖延的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后三個(gè)月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，直至選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第九條 雙方爭端與解決方式

1.一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權(quán)請(qǐng)求賠償損失。

2.乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方賠償損失；損失難以計(jì)算的，按照全體業(yè)主一個(gè)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額計(jì)算。

3.乙方服務(wù)未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給物業(yè)共同利益造成損害的，應(yīng)向甲方賠償損失；給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。

4.甲方、乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)平等協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地法院提起訴訟，判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。

第十條 其他事項(xiàng)

1．其他未盡事宜，雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2．合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理；如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商、合理分?jǐn)偂?/p>

4．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地法院提起訴訟，判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。5．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6．本合同正本連同附件共22頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7．本合同自簽訂之日起生效。

8、乙方可制訂約束其內(nèi)部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。乙方在《業(yè)主公約》與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的，應(yīng)獲得甲方批準(zhǔn)。

附件1：《xxxx物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及效率標(biāo)準(zhǔn)》

附件2：《xxxx物業(yè)管理服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》甲方：xxxxxxxx小區(qū)業(yè)主委員會(huì) 乙方：xxxxxxxx物業(yè)管理有限公司 負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人：

簽署日期: 年 月 日 簽署日期: 年 月 日