第一篇：家政公司家庭清潔的流程

廣州家事無憂

家政公司家庭清潔的流程

家里清潔的基本原則是由上至下進行打掃，具體順序一次是：先打掃客廳，其次是飯廳，然后打掃臥室，再打掃廚房，再到洗手間，再打掃陽臺，最后才是打掃花園。

1、客廳清潔的順序：先用抹布把空調清理干凈，然后是燈具的清理，再到墻壁，之后是清理墻上的掛件（如相框、畫及其他掛件裝飾等）,再到門窗，然后是清理其他家用電器（如電視、冰箱等），之后是整理桌面及凳椅，最后把地面清理干凈。（注：在打掃家用電器的時候要確保電源處于關閉的狀態，在保證安全的情況下再進行打掃。）

2、臥室清潔的順序：先用抹布把空調清理干凈，然后是燈具的清理，再到門窗，之后是整理桌面及凳椅，再到床上用品的整理，最后把地面清理干凈。

3、書房清潔的順序：先用抹布把空調清理干凈，然后是燈具的清理，然后是書柜的整理（注：書要用用干麻布清潔），再到書桌及桌上物品的整理，最后把地面清理干凈。

4、廚房清潔的順序：清潔所有用過的食具，然后清理抽油煙機，再到廚房墻壁的清理，再到灶臺的清理，再到電器的清理（消毒柜冰箱等），最后把地面清理干凈。

5、衛生間清潔的順序：先打掃門窗，保持門窗的清潔，然后是浴室墻面的清潔，再到浴缸的清潔，再到馬桶的清潔，再到臉盆的清潔，最后把地面清理干凈。

6、花園清潔的順序：先是清掃庭院，再根據季節變化及植物的生長養護知識，對庭院植物進行澆水、修剪及養護。

玻璃清洗

定義：

玻璃清洗就是使用清洗劑，專業清洗玻璃的一種清洗方式。

方法：

使用玻璃刮、抹水器、高效玻璃清洗劑，徹底清除污垢，對窗框、窗戶縫的塵灰與水泥膠質，用玻璃鏟刀去除。清洗劑中含有防靜電成分，經擦洗后的玻璃晶瑩、透光。

玻璃清洗服務簡介

玻璃清洗服務是一種對玻璃、窗框、窗紗進行的保潔服務

擦玻璃服務的正式名稱是玻璃清洗，有時候客戶將擦玻璃服務叫做玻璃清潔、玻璃保潔

廣州家事無憂

玻璃清洗工具和清洗劑

常用擦玻璃工具有：雙面擦玻璃器、玻璃水刮、高壓噴瓶、玻璃專業用鏟刀、清潔球、百潔布

擦玻璃所用清潔劑為專用的玻璃清洗劑

玻璃清洗服務流程

1、先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬

2、然后用高壓噴瓶將配好的玻璃清潔劑溶液均勻的噴到玻璃上

3、用百潔布把玻璃框擦拭干凈

4、使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈

5、用玻璃刮將玻璃邊的水痕擦干

6、將窗紗清洗干凈并安裝好

第二篇：清潔家庭

“綠色家庭”主要事跡材料

代表健康和活力。這是人類倡導的主題。環境保護是每個家庭應負的責任。胡景鋒老師家住塘廈第三小學，環境優美，空氣清新，從住進三小那天起，全家人就樹立了一個共同的目標：創建綠色家庭，爭做綠的使者。這個三口之家一直關心環保問題，把思想認識落到實處，努力做到知行合一。

一、在生活上。節能減排，保護環境是關系人民群眾切身利益和中華民族生存發展的基礎，家庭是社會的細胞，是推動節能減排的重要依靠力量，倡導低碳生活需要每一位家庭的積極參與。胡老師一家常年堅持環保節能低碳生活，他的家庭節能低碳的生活方式也因此影響和帶動了身邊很多的朋友。

（一）自制居家物品，變廢為寶，美化家庭環境。胡老師一家，經常都會利用工地丟棄的材料或者生活廢舊材料，自制一些居家用品，主要有：澆菜車1部、衣柜2個、書柜3個、儲物架3個、凳子3張、桌子2張、電視DVD功放架子1個、櫥柜門2個、移動儲物柜1個、長線插座1個、蓄水池2個、大肥料箱1個，等等。整個家庭里的東西，很多都是自己制作或者“二手再利用”，尤其是女兒的衣服鞋子，幾乎全是親友孩子穿過或者自己制作的。但這都不乏品味和質量，家中還種有很多的植物，一進門即可感受到綠色、環保、生命、和陽光的氣息，很具特色和品味。

（二）節約水電，從點滴做起。胡景鋒老師的家庭用水從三個方面節約，廚房用水，個人衛生用水，和廁所用水。胡老師一家自己開荒有100平米左右的菜地。廚房用水以及洗衣用水，都通過自己設計，把這些水流往菜地澆菜。當然，廚房使用的清潔劑和洗衣用的洗衣液，都是選擇高環保產品。胡老師家自創節約洗澡水的方法：每天洗澡時都站在一個大盆里，這樣就把洗澡水儲蓄下來，在拖地、清潔、澆花和沖廁所等地方充分利用。并且在菜地制作蓄水池，儲存生活用水和雨水。真正做到了一水多用，讓每一滴水都變的有價值。

（三）其他方面。

1、胡景鋒和陳炬杰夫婦分別在2012年和2007年考取國家三級營養師證；

2、2011年與2012年，胡景鋒老師和夫人陳炬杰受三小邀請，分別為四年級師生和一年級師生與家長開展“珍愛生命健康，拒絕垃圾食品”的講座，傳播健康飲食與綠色環保的理念；

3、堅持認真做好垃圾分類。胡老師家的垃圾分為這三類：可回收類（如菜葉、果皮等，用來堆肥種菜種花）、有毒有害類（如電池和藥品等）和一般垃圾；

4、交通工具。胡老師家的交通工具只有自行車、電動車、公交車或者的士；

5、家庭采用節能燈或者LED燈。

（四）倡導健康文明，引領時尚生活。胡老師一家家庭和睦，興趣廣泛，有籃球、羽毛球、乒乓球、跳繩、跑步、滑冰、彈琴、下棋……，喜歡書法、繪畫和閱讀，藏書豐富，鐘情傳統經典文化，堅持讀經，啟發圣賢的智慧，聆聽先祖的教誨，努力把自己和孩子培養成深具責任感的現代愛國公民。在“節能減排，綠色生活”方面的思想觀念，一致性非常高，成員間互相提醒，互相鼓勵，互相包容，共同進步，倡導積極向上的生活方式。

二、在工作上，他利用自身有利條件，在全校師生中開展環保活動，在校園中播灑綠色的種子，讓孩子們帶著綠色的心走出校門，從而影響每一個家庭。

（一）讓學科教學凸現“綠色-”。胡老師經常擔任美術、科學和綜合實踐活動的教學，他充分挖掘教材中的環保題材，培養學生的環保意識。他在校級、鎮級、市級相關方面的公開課中，把保護環境、節約資源的意識傳達給更多的人。2011年市級科學示范課《用橡皮筋做動力》，引發學生和與會人員深思車輛與環保的關系；鎮級美術公開課《夏日的涼風》和《切開的果實》，傳播生活中的環保理念；2012年鎮級綜合實踐活動教學能手比賽課《健康零食》，[蓮山課 件 ]啟發與會學生與教師反思飲食與健康、環保的關系；2013年校級美術公開課《我們愛和平》與《神州大地之旅》，倡導“同住地球村，愛護一個家”的思想；平時每天的手工制作教學，鼓勵和引導在工作與生活中“物盡其用，變廢為寶”的認識與行動。

（二）開展豐富多彩的綠色活動。作為學校一名深具環保意識的教師，他教給學生環保知識，帶領孩子給學校的每棵小樹掛牌；他發動學生上網搜查學校生態園每種植物物的資料，了解身邊的每一棵花花草草；結合電影《后天》為學生開展環保講座；每年的植樹節、日世界水日、世界氣象日、地球日、世界環境日、防范荒漠化和干旱日、世界人口日……這些紀念日都與環境保護這一教育主題有密切的關系，他都和大隊部一起配合社會，策劃和參與相關的環保活動。如

1、“保護地球、愛我家園”征文比賽。

2、“環保”主題的黑板報比賽。

3、“環保”手抄報比賽。

4、“變廢為寶”手工制作大賽。

5、“攜手綠色”主題班隊會。

6、環保主題展覽大賽。倡導：從我做起，從現在做起，從點滴小事做起，弘揚綠色文明，攜手綠色行動，共創綠色家園！

胡老師家庭陳設古樸簡單，干凈整潔，通風采光，是綠色之家，是書香之家，是積極學習之家。目前綠化和低碳節能減排是當務之急，希望胡老師家的一言一行、一舉一動能影響和帶動周圍更多的人，參與綠色行動，我們的社會必然更加美麗、和諧。

第三篇：家庭清潔

第一次充電時，你應該連續地把電池充電到12個小時，并且循環地完全充、放電3次以完全喚醒新電池； 3.如果長時間使用外接電源，最好取下電池。很多朋友都沒注意到這個問題，用外接電源時不取下電池不但影響電池壽命，還讓筆記本電腦的散熱負擔變得更重，縮短筆記本電腦的壽命； 4.定期充放電。即使沒有記憶效應的鋰離子電池存在一定的惰性效應，長時間不使用會使鋰離子失去活性，需要重新激活。因此，如果長時間（3個星期或更長）不使用電腦或發現電池充放電時間變短，應使電池完全放電后再充電，一般每個月至少完整地充放電1次。5.充電時最好關掉筆記本電腦，使電池能夠完全充滿電，不要在充電中途拔掉電源。關機充電會比開機充電縮短30%以上的充電時間，而且能延長電池的使用壽命。最好在充電完畢30分鐘后再使用。6.防止暴曬、防止受潮、防止化學液體侵蝕、避免電池觸點與金屬物接觸發生短路等情況的發生。鋰電池的充放電次數一般不超過800次，每充一次電，它就縮短一次的壽命。建議大家盡量使用外接電源，如果使用中途需要多次插拔電源，且筆記本電腦內置電池沒有拔出，會讓電池折壽很大，因為每次外接電源接入就相當于給電池充電一次。電源管理選項的優化設置 對于筆記本電腦的用戶，我們推薦使用WindowsXP操作系統，當然如果筆記本電腦的配置實在太低甚至不能滿足WindowsXP的最低配置要求，那就另當別論了。其理由有很多，其中主要一點是筆記本電腦的電源管理是目前所有電腦操作系統中最先進的，如果再配合迅弛平臺那就更好。1.6GHz的Pentium-M負載較小時僅工作在600MHz以下的頻率。如果你的筆記本電腦支持Intel SpeedStep、AMD PowerNow或全美達的LongRun技術，一定要記住裝上最新的驅動程序，發揮它的最大效用，WindowsXP是自動的，你可以按照自己的要求在性能和功耗上尋找一個平衡點。用戶可以做的電源管理的最優化設置，1.不要使用屏幕保護。2.電源使用方案中選擇“便攜/袖珍式”，下面的各項時間按照你的需要合理設定，各人的情況不盡相同，不便做出硬性規定。一般把關閉硬盤的時間設置得稍微比待機時間長一點，以免影響硬盤壽命。3.進入“電源選項”屬性中的“高級”，合理使用“電源按鈕”，能給你帶來很大的方便，合理使用也能提升電池的續航能力。比如：把“在合上便攜計算機時”設置為“待機”，這在離開筆記本電腦一會兒時，既省電又能對私人資料的保密性有很大幫助，而且不需要等待重新啟動的時間。對于使用一線大廠的筆記本電腦（如IBM、SONY、HP、東芝等），通常會提供一些更好的電源管理軟件，并且具有一些特殊的功能：IBM的電源管理程序則可以降低液晶屏幕的刷新率；TOSHIBA東芝的電源管理程序可以在電力不足的情況下直接關閉你所指定的任何一個設備；SONY的專用電源管理程序可以設置散熱風扇的運行速度，還可以關閉不使用的IEEE1394接口以及MEMORY STICK插槽，以達到省電的目地。硬件的節能 在使用筆記本電腦的過程中，我們可以做到的硬件節能主要有如下幾種： 1.降低筆記本電腦LCD屏幕的亮度，LCD液晶屏幕是筆記本電腦中耗電大戶，我們可以通過適當降低屏幕亮度來減少它消耗的電能，大部分筆記本電腦通過“Fn”+“F8”或“F9”來調節屏幕亮度，通常有8種亮度可選，一般選用中間的亮度就差不多了，關鍵看你的個人愛好。2.筆記本電腦在設計時都會考慮到擴展能力，以方便與其它設備的連接。所以我們會看到筆記本電腦的四周有很多可以連接周邊設備的擴展口，只要布局合理當然是擴展口越多擴展能力越強。不過每個端口都需要耗電，過多的外部接口就增加了不必要的電量消耗，縮短電池續航能力。筆記本電腦的打印口、串口一般人很少用到，建議在BIOS中將它們禁用。如果你的筆記本電腦具有紅外線功能，不用的時候也把它關掉，這在“設備管理器”中直接禁用就可以了，需要時再打開。3.現在幾乎所有的電腦都有內置的Modem和網卡，最好把它們關掉，需要時再啟用。很多電腦都配上了無線網卡，如果你暫時還用不上，建議禁用，不然它會處于不斷的網絡尋找中，消耗不必要的電量。4.硬盤的節能。盡量增大筆記本電腦的內存容量，以提升性能、減少硬盤不斷讀取的能耗，內存如果達到512MB，使用Windows XP系統，可以禁用虛擬內存，避免硬盤頻繁讀取。5.有的筆記本電腦的BIOS中會有調整CPU等部件的節能技術的狀態，檢查該功能是否打開。使用中的節省 在平時的使用中只要我們稍加注意就能減少電池的電能消耗。下面我們把它總結一下，以便你在使用中能加以注意。1.連接在擴展口的外設用完后立即移除，比如打印機、掃描儀、數碼相機、移動硬盤、USB軟驅等。這些外設只要連接在筆記本電腦上，即使不工作也會消耗電池的電能； 2.如果PCMCIA插槽中的擴展卡暫時不需要用，應立即移除； 3.筆記本電腦的光驅耗電很大，暫時不需要使用的光盤要取出來，不然它會間斷地讀取，增加能耗。暢通的散熱效能 筆記本電腦的散熱和省電兩者的關系十分密切，這也是由筆記本電腦的散熱方式來決定的。筆記本電腦一般采用溫控風扇配合熱導管的散熱技術，只有達到一定溫度才會啟用內置的散熱風扇。一旦筆記本電腦的內部空氣流通不暢，熱導管的熱量無法及時散開，將導致風扇不停運轉。既然只有筆記本電腦內部達到一定溫度溫控風扇才會運轉，那么我們注意以下幾點就能減少風扇的電能消耗。1.盡量在通風較好或是空調房間使用。2.不要讓雜物和灰塵堵住了筆記本電腦的散熱孔，散熱導管、散熱片內部零件不能太臟，筆者曾拆到到處一層厚灰的筆記本，那樣會導致散熱很麻煩。3.在家里或是辦公室使用的時候，最好準備一塊散熱效果好的水墊墊在下面，通過水墊讓筆記本更好的散熱。

表一：常用操作鍵

適用兵種

用途

鍵位

所有

開火

鼠標左鍵

步兵

跳躍

空格

步兵

步行

左shift

步兵

扔/撿物品

G

步兵

拉近視野/第二開火

鼠標右鍵

步兵

填彈

R

步兵

武器1-6

數字1-6

步兵

蹲下

左ctrl

步兵

趴下

Z

飛機

開關鼠標觀察

左shift

所有

進出設備

E

步兵

打開降落傘

所有

與所有人聊天

K

所有

與本方聊天

L

所有

查看得分

Tab

所有

復生界面

回車

所有

地圖

M

所有

正常視角

F9

所有

尾追視角

F10

所有

前置視角

F11

所有

不同視角的切換

C

所有

暫停游戲

P

所有

無線電1-8

F1-F8

表二：默認聯絡信號

F8代表取消，它與F1至F7的所有組合，也都代表取消，故下表不再列出。

兩次按鍵 無線電信息

F1-F1

是

F1-F2

不

F2-F1

要求搭乘

F2-F2

請求增援

F2-F3

請求反坦克支援

F2-F4

請求海軍支援

F2-F5

請求空軍支援

F2-F6

請求火炮支援

F2-F7

請求APC支援

F3-F1

發現敵坦克

F3-F2

發現敵士兵

F3-F3

發現敵部隊

F3-F4

發現敵艦船

F3-F5

發現敵潛艇

F3-F6

發現敵機

F3-F7

發現敵偵察兵

F5-F3

“防守！”

F5-F4

“進攻！”

F5-F5

是

F5-F6

不

F6-F1

“等等！”

F6-F2

“開火！”

F6-F3

“別開火！”

F6-F5

“醫療兵！”

F6-F6

“躲起來！”

F7-F1

“掩護我！”

F7-F2

“堅守崗位！”

F7-F3

“去奪旗！”

F7-F4

“撤退！”

F7-F5

“集結！”

F7-F6

“隨我來！”

F7-F7

“沖啊

1.一對好男女在海邊散步，男看到遠處的軍艦，用手指著對女說：“我在你身上花的錢，都能買艘軍艦了吧！”女聽后憤怒的說道：“哼哼！你怎么不說你在我身上打的炮都能解放臺灣了！？”

2.老板剛進辦公室，部門經理的老婆闖了進來，揮著一條女式三角褲對老板說：“我老公晚上回家竟然穿了女人的內褲，您一定要管管”。老板連連點頭是是，順手把三角褲塞進口袋里。晚上回家，老板老婆洗衣服時發現了老板口袋里的三角褲，對老板說：“以后不許開這樣玩笑了，害的人家找了一整天”。

3.中午撈微信瓶子撈到個聲音瓶子，一看有四十多秒，以為又是美女唱歌，然后點開了。竟然是那種嗯嗯嗯（你懂的）聲音，頓時來了精神，尼瑪，第一次趕上這種直播啊！聽了一會挺奇怪的，不知為啥只有男的哼哼，到三十多秒的時候，突然有個低沉的男聲小聲得說：“幫我拿下紙。”然后旁邊又一個男的小聲得說：“你自己拿啊。”“我手拿著手機呢，摸不到。”

4.大學時候，班里男生宿舍有個大的穿衣鏡，男生宿舍老愛踢足球，那個鏡子就裂了，但還沒碎。有一天馬上要上課，學習委員照了下鏡子，扶著鏡子大聲嚷嚷了一句：真TM帥啊！鏡子應聲而裂！

5.白雪公主被王后迫害逃到了深林深處的一間小屋，房子的主人是七個小矮人他們聽了白雪公主的訴說后把她留下，后來公主吃了毒蘋果七個小矮人把公主安放在一只水晶棺里日日夜夜守護直至王子的愛情之吻救活公主。這個故事告訴我們：屌絲們對女神再好，也無非是給高帥富的出場做鋪墊。

6.學校里每天都在發生著這樣的鬼故事：指著一個空位問旁邊的童鞋，“童鞋，請問這有人嗎？”“有！”

7.站碰到個要飯的，他手里拿著一張紙，寫著：我是一個聾啞人，請你施舍一點給我。我懷疑他是騙子，于是我就說了一句：對不起，我不認識字。然后他就開口說話了：兄弟，我的錢包被人扒了沒錢買車票回家了，你借我點錢吧。我驚訝：你不是聾啞人嗎？他也很吃驚：你不是不認識字嗎？ 8.女人常說：“男人沒有一個是好東西！”所以當一個女人對你說：“你真是個好人”時，你基本上就完蛋了，因為你在她心目中已經正式退出了男人的行列，從此失去了進一步發展的可能。只有當一個女人對你說：“你這個死鬼，”或者“你真壞”時，你才真是一個好人。

9.有兩只小鳥看見一個獵人正在瞄準它們，一只說，你保護現場我去叫警察。

10.開學了，我們宿舍決定集體買個籃球。大家商量，先到自己家附近的商店、超市打聽一下價格，貨比三家，權衡之后再買。昨天，我和小堯來到她家附近的體育用品店，見有人正推銷籃球，就上前詢問。“150元，太貴了！”我倆搖搖頭。推銷員見狀忙說：“你要是集體買，我就可以優惠。”小堯喜出望外：“我們當然是集體買了！”“買幾個啊？”推銷員喜極，抓起單子就要開。小堯推了推黑框眼鏡，認真地說：“我們6個人集體買一個！”

11.杰克六歲的時候，他爸爸開車帶他去一個親戚家作客，由于趕時間，他爸車開得很快，遠遠超過了最高限速。“杰克，”爸爸叫，“回頭看看有沒有警車跟著咱們！”“有的，爸爸。”爸爸一聽，心中一緊，于是對杰克說：“那看看那警車上的警燈是開著的還是關著的。” 杰克又回過頭來，看著車后面，說：“開的，關的，開的，關的，開的，關的，開的，關的……”

12.有個老外走在中國街上，沒注意腳下，結果掉入一個沒有井蓋的下水道。爬出來后此君怒斥：“你們中國太差了，在我們美國，任何可能有危險的地方都會插一根小紅旗警示大家！”城市管理者大哥一句話就讓此老外啞口無言：“你丫過海關的時候沒看見紅旗嗎”

13.夫婦欲探試兒子將來從業的意向，在客廳放置一本圣經代表宗教，一張100元鈔票代表經商，一張美女照代表演藝圈和一瓶酒代表社會人士，然后夫婦躲在門后窺視。兒子回家發現桌上物品，環顧四周，裝上人民幣，夾上圣經，揣上美人照，拎起酒瓶，若無其事走入他的房間。夫婦驚嘆：不得了啊，他是想考公務員！

14.一男子去看心理醫生：“我實在受不了了！我太太對我不忠！”心理醫生：“放松點，具體是怎樣對你不忠呢？”男子：“她每晚都去酒吧，幾乎對所有男人都有興趣，我快要氣瘋了！”心理醫生：“不要太激動！告訴我，這個酒吧在哪里？？”

15.今天，我去一個地方旅游，老板用招牌菜（童子尿煮雞蛋）招待我，我聰明的委婉推托說從小就不吃蛋，結果老板熱情的說：那你喝湯吧！

16.今天男友出差，幾個鐘頭前給我打了電話報平安。我這會兒閑著無聊，就想逗逗男友。給他住的賓館房間打電話：“先生您好，請問需要小姐嗎？”他說：“不用了，我這已經有了。”

17.妻子問老公：“你愛我嗎？”老公答：“當然愛。”妻子又問：“也愛別人嗎？”男人答：“也愛。”妻子大驚：“你不是說我是你的一切嗎？！”老公答：“對，你就是我的一妾。”

18.一男子騎自行車，不小心撞到了一個女子。男子把女子扶起來，說道：“美女，你的運氣真好！”美女大怒：“你把我撞到了，還說我運氣好？！”男子解釋說：“你要知道，今天我是休假才騎自行車，平常我是開推土機的！”

19.剛用QQ時，不太懂。一次聊天時，網友問我：QQ軟件怎么升級啊？我不懂裝懂，答：你先把這個舊的卸載了，我再告訴你怎么做！于是，半分鐘后，網友的頭像變成了灰色。從此，這個人消失了……

20.有一次逛完街出來坐公交車，人非常多，我就隨便扶著一個豎桿（金屬的那種）。人多，車也不停的晃，我突然發現我扶的這個桿子也跟著車晃，心想，這車搖晃的這么厲害啊，竟然扶桿都能跟著搖晃。就這樣過了一個站，很多人都下車了，我才發現，我一直扶著的是一個金屬桿的拖把。一個婦女一手那著拖把，一手抱著小孩，對我瞪著眼睛。

21.中午去存錢，排隊時一美女在后面問我：“存錢是嗎?”“恩!”“我正好要取錢，反正你要存，不如把錢給我，咋倆就不用排隊了。”我想想覺得有理，于是把錢給她了。

22.一次去市場買菜，準備聚餐，一個韓國朋友買了生菜，要2塊4，他把身上所有的零錢都給了小販，還缺一毛錢，所以他對小販說：“我的毛，都給你了，所以沒有毛了。”小販啞然，半天，回答——“你的毛我不要了。”

23.今天上課老師說：現在中國有錢的、有權的、有知識的人都移民了，而我們這些沒錢的、沒權的為什么還留在國內呢？因為孟子說過一句話：貧賤不能移！

24.一天，一理發師把一個賣糖葫蘆的揍了，到警察局警察問理發師：你為什么揍賣糖葫蘆的？理發師說：他媽的，我在屋里燙頭發，他在外面喊“燙糊嘍，燙糊嘍”

25.一天，路上一美女向我問路。我發誓從未見過如次美若天仙的女孩……也不知道是緊張還是被興奮沖昏頭腦，我把自己家的地址告訴了她。

第四篇：家政公司的注冊流程

家政公司的注冊流程

家政公司需要在當地的勞動部門登記備案,如果能吸納當地的下崗職工好可以得到一定個稅收優惠。下面是公司的注冊流程。

一、公司的形式: 有限責任公司,最低注冊資金3萬元，要求2個(或以上)股東。新公司法規定,允許1個股東注冊有限責任公司,又稱“一人有限公司”(執照上會注明“自然人獨資”),最低注冊資金10萬元,并且一次繳足,登記費用是注冊資金的千分之八,比如注冊資金10萬元，登記費是800元,最低是50元。注冊資金可以分期繳足。

二、注冊的步驟: 1.核準名稱:到工商局領取一張“企業(字號)名稱預先核準申請表”,填入你準備取的公司名稱(一共5個),工商局會檢索是否有重名,如無重名,即可使用并核發“企業(字號)名稱預先核準通知書”,費用是30元(可以檢索5個名稱)。

2.租房:租寫字樓的辦公室,民用房屋不可以注冊的。簽訂租房合同,并讓房屋的產權人提供房產證復印件,再到稅務局買印花稅。稅率是年租金的千分之一,將印花稅票貼在合同的首頁。

3.編寫公司章程:可以找人代寫,也可以從工商局的網站下載“公司章程”樣本,修改后,由所有股東簽名。

4.刻法人名章:到刻章社,刻法人名章(方型)費用15-20元。5.到銀行開立公司驗資戶:攜帶“公司章程”“工商局的核名通知”“法人名章”“身份證”到銀行去開立公司帳戶(是驗資 帳戶,將各股東的資金存入帳戶),銀行出據“詢征函”“股東繳款單”。

6.辦理驗資報告:拿著“股東繳款單”“詢征函”“公司章程”“核名通知書”“房租合同”“房產證復印件”到會計師事務所辦理驗資報告,費用500元。

7.注冊公司:到工商局領取公司設立登記的各種表格填好,然后將“核名通知”“公司章程”“房租合同”“房產證復印件”“驗資報告”一起交給工商局,一般3個工作日后可以領取執照(各地時間略有差別)。

8.刻制公章:憑營業執照,到公安局指定的刻章社,刻公章,財務專用章,費用120-180元。

9.辦理企業組織機構代碼證:憑營業執照到技術監督局辦理組織機構代碼證,費用30元。

10.開基本戶:憑營業執照,組織機構代碼證,去銀行開立基本帳號(同時注銷驗資帳戶)。

11.辦理稅務登記:領取執照后的30日內到當地稅務局申請領取稅務登記證(國稅,地稅)費用分別是10元,40元.12.領購發票:服務性質的公司使用地稅發票,銷售商品的公司使用國稅發票。

各地的費用會略有不同。全部辦理完成需要20-30天。

三、關于招聘（招人）

在決定開家政公司的時候，首先要考慮到招人的問題。家政公司如果打算先招一批員工，先培訓再上崗，那么你們就要先打知名度，打在家政服務員中的知名度：帶薪培訓，工資比其他高20％。只有依靠大量的流動，才能積淀下一些人。開家政公司是好事，做好服務基本上就成功一半了。一個好的家政公司，信譽顯得十分重要，百姓的口碑就是最好的宣傳。員工的招聘方式，可以通過網絡，像58同城，趕集網，或者當地的一些門戶網站。現在從業家政人員人數并不少，只是家政公司存檔的少。大多流失在小區里，業主之間。好的保姆基本雇主之間就消化了，不需要中介插手，雇主之間的交流日益頻繁；就培訓來講，成本太高，沒有好的市場機制支撐，培訓好的家政人員照樣流失在業主間，要讓家政人員主動愿意接受培訓，而且培訓確實可以帶來收入的增加，而且獲得雇主的認可才行。

第五篇：家政公司電話接待流程

電話客戶的接待標準用語

1.電話鈴響起兩聲內左手拿起電話，嘴角向上，口齒清晰，致以簡單問候：“您好，泰琪家政,請問有什么可以幫您？”（語氣柔和親切）。

2.認意傾聽對方的電話需求及事宜，認真做好客戶需求的記錄，在接聽電話的過程中盡量不要打斷對方，同時要應答對方，不要思想不集中或不耐煩地回答對方所提出的問題。3.如客戶需要聘請家政服務員，首先要對客戶的客戶需求、進行詳細了解，最后要求留下聯系方式。（不要一上來就詢問客戶的聯系方式）

4.如客戶需要家政人員做家庭保潔、買菜、做飯菜、洗衣、接送孩子上學、照顧老人、協助照顧病人等具體服務項目時，一定要用專業術語引導客戶的需求。最后等對方放下電話后，自己再輕輕放下電話。

5.如工作繁忙，電話超過三聲后接聽電話，一定要向對方說：不好意思，讓您久等了。

6.若客戶電話投訴，同樣要有耐心、有禮貌地回答：“不好意思給您添麻煩了，您的問題我已經記錄了，我稍后了解清楚后給您回電，您看可以么？”等對方放下電話后，自己再輕輕放下電話。

(案例)電話接待篇

客戶：你好！是泰琪家政么? 客服：我是泰琪家政XX門店的XX，請問有什么可以幫您？。客戶：有朋友向我推薦了你們公司，所以我打個電話過來問問你們，想咨詢一下。

客服：感謝您選擇泰琪家政，先生，我怎么稱呼您？ 客戶：我姓張，我想找一個住家阿姨。

客服：好的，請問您需要什么什么樣的住家阿姨，有什么具體要求么？比方說具體需要為您的家庭提供什么樣的服務？

客戶：我們家三口人，住房面積250平方，夫婦倆都上班，孩子才一歲五個月，找個阿姨，平時就是帶小孩做家務，工作量不是很大。

客服：您對阿姨的籍貫、年齡、工資待遇、阿姨的能力有什么要求呢？

客戶：我最好是希望上海阿姨，比較放心。工資按照市場行情吧，主要是人要好，其他什么都好談。

客服：好的，張先生，您能提供下您的工作地址和聯系方式么？ 客戶：陸家嘴金融貿易區，152****** 客服：好的，您的需求我都已經記錄完畢，我們會根據您的需求匹配合適的服務人員，并盡快回電給您，最晚不會超過明天上午，您看方便么？

客戶：謝謝你，最好您現在就幫我找兩個育嬰師，我下午可以到店里來看看嗎？

客服：可以的，您看您哪里方便？ 客戶：我在陸家嘴。

客服：好的，稍后我會把門店的地址發到您手機，你留意查收。等對方放下電話后,自己才輕輕放下電話。

后臺客服：系統上傳客戶信息，并電話陸家嘴門店，查詢客戶信息及客戶需求，做好客戶接待工作，并盡快安排合適的人員面試。

電話跟蹤回訪基本程序

1.根據來電咨詢的客戶需求，在規定的時間內，找到合適的家政人員，詳細了解家政人員的情況后，對客戶進行電話反饋。

2.電話接通后注意語速不能過快，首先要說；您好！我是泰琪家政的XX，請問您現在方便接電話嗎？如果客戶回答時間不合適，應該說：“抱歉，打擾您了，那我在您方便的時候再給您來電。”

3.如果客戶回復可以，那繼續告知客戶：“我已經根據您的家庭情況挑選了幾個符合您要求的服務人員，您看您什么時候方便過來面試或試工呢。”

4.把推薦給客戶的家政人員詳細情況介紹給客戶。通話時間盡量控制在(8---10分鐘)。

5.對當天聯系不上或不方便通話的客戶做好記錄，記得另約時間進行跟蹤，使客戶感受到他家庭的小事就是我們公司的大事，使客戶感受到我們的服務就是與眾不同。

門店老師接待標準用語

1.客戶進入門店，無論是新、老客戶，不管自己手上工作有多忙，在客戶進門一秒鐘內都要起身，用真誠的微笑對客戶說；您好！歡迎光臨，請問有什么可以幫您？

2.把客戶引導至客戶接待區域，給客戶倒上茶水（7分滿），詳細了解客戶的需求信息，具體工作內容，以及家庭情況。3.推薦家政人員應根據客戶需求，選擇最容易快速打動客戶的方式來進行推薦，在接待的過程中要隨時掌握客戶的心態。4.對自己已經了解的家政人員心理大致做一個篩選，挑選兩個家政人員給客戶作為推薦的對象。

(案例)門店面試篇

下午 陸家嘴門店

客服：您好！“歡迎光臨”請問有什么能幫到您？ 張先生：你好！我是上午電話過來說要找育嬰師的。客服：您好！您好！張先生是嗎？ 張先生：嗯，我是張先生。

客服：張先生，請坐（引導客戶進入接待區，給客戶倒茶），我根據您家的需求，選了兩位比較適合的育嬰師，您可以分別面試下她們。客戶分別進行面試。

面試技巧1：客戶一側，中間門店老師，另一側阿姨。過程中要引導阿姨說出自身的優點。

面試技巧2：面試時安排一位符合標準的，另外配備一位不符合標準的阿姨做對比。

合同簽約基本程序 1.客戶對挑選的服務員，經過面試認可聘用時，首先要把客戶服務聘用合同給客戶審閱進行了解。

2.在客戶審閱公司合同過程中一定要按客戶的要求，詳細解答合同的每一項條款。并且要把合同關鍵的條款、條例{如；客戶在服務過程中單方要求與公司解除合同時所承擔的哪些違約責任，包括服務員在服務中會出現的一些問題，如何解決，對客戶一定要有一個明確的交待。

3.客戶對公司合同認同后，由門店老師與客戶簽約合同，合同一式三份。接待員根據客戶的要求填寫合同期限和相關服務內容，每一項內容都要詳細填寫清楚，然后請客戶在合同乙方欄填寫自已相關內容，門店老師在乙方處簽上名、簽約日期。

把客戶引進公司財務部交款，開發票，同時復印客戶身份證作為公司存檔。手續辦完后把合同{客戶聯}及發票上的各項收費的分類、用途交待給客戶。然后按客戶的要求提供服務員資料復印件，并贈送客戶手冊，名片、宣傳資料等，用信封裝好交給客戶。模擬訓練：{由2個員工，一個為客戶，一個為接待員進行模擬操練}。

送別客戶基本程序

1.客戶聘用服務員手續全部辦理完畢后，利用服務員去宿舍拿行李過程中向客戶交待聘用服務員的注意事項。2.服務員拿回行李后由接待人把客戶和服務員送到電梯口并囑咐服務員在客戶家好好地工作，向客戶再一次交待以后如果對我公司服務滿意就請您多介紹朋友來請服務員，如對公司服務不滿意請隨時打電話來，公司會立即給您解決存在的問題，我們可以按照您的要求隨時上門服務。

3.電梯門開啟時給客戶按住電梯開關等客戶、服務員都進入電梯后向他們說；拜拜！再見！。待電梯門完全關閉后再離開。

4.送別客戶后返回接待室，立即清理臺面上的茶杯、煙灰、拉圾、整理沙發、凳子等，在沒有其他客戶時關閉空調和電燈。

5.回到前臺把簽約好的客戶合同、需求表、服務員資料同時放進公司客戶合同檔案資料薄中，在合同薄第一頁客戶合同目錄上按順序填寫客戶姓名、合同期限。模擬訓練：{由2個員工：一個為客戶、一個為簽單人進行現場模擬操練}。