第一篇：青年文明號單位培訓通知(以此為準)

團x辦?2011?號

關于舉辦區級“青年文明號”單位團組織負責人培訓班的通知

各鄉鎮（街道）團委、區機關團工委、區教育團工委，各有關單位團組織：

為學習貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，落實科學發展觀，進一步提高“青年文明號”單位團干部的工作能力和水平，增強“青年文明號”單位工作的自轉能力和創新能力，經團區委研究,決定舉辦區級“青年文明號”單位團組織負責人培訓班。現將有關事項通知如下：

一、時間：2011年4月22日—24日

二、參加對象：

1.各鄉鎮（街道）團委書記、區機關團工委書記、區教育團工委書記各有關單位團組織負責人。

2.2005年以來區級以上“青年文明號”單位團組織負責人、2010年度區級“青年文明號”申報單位負責人；

三、培訓內容：

深入學習黨的十七大、十七屆四中、五中全會和團的十六大會議精神，增強“青年文明號”單位團組織負責人學習和運用黨的科學理論的能力，引領帶動廣大青年積極投身加快“經濟強區、科技新城、生態家園、幸福吳興”建設；學習創建“青年文明號”相關業務知識；觀摩國家級優秀“青年文明號”單位。

四、有關要求

1.請各鄉鎮（街道）團委、區機關團工委、區教育團工委分別提出培訓對象名單，并于4月10日前報團區委辦公室。

2.各鄉鎮（街道）團委、區機關團工委、區教育團工委要高度重視，主動與有關單位充分協商，及早落實參訓人員名單，認真組織學員按時參加學習。

3.培訓期間的費用xx元（不參加外出觀摩人員xx元），報到具體事宜另行通知。

聯系人：xx

電話：xx（傳真）

主題詞：舉辦“青年文明號”培訓班通知

共青團xx市xx區委員會辦公室2011年4月1日印發

共青團xx市xx區委辦公室二〇一一年四月一日

第二篇：青年文明號通知

關于成立瀏醴高速第一監理處

“青年文明號”創建領導小組的通知

為認真貫徹落實湖南省瀏醴高速公路建設開發有限公司關于開展創建“青年文明號”活動精神，組織和引導我處青年監理人員立足本職崗位，樹文明禮貌的崗位形象，激發青年監理人員的工作、學習熱情，進一步提高我處全體青年整體綜合素質，特成立瀏醴高速公路第一監理處“青年文明號”創建領導小組，創建領導小組名單如下：

組長：張新國

組員：譚文新、田 志、黃永輝、隆炎志、文需蓮

領導小組下設辦公室，負責創建活動的日常工作，張新國兼辦公室主任。

辦公室成員：陳 明、孟娜、王 忠、譚揚、李德志、王一丹 特此通知。

第一監理處

2011年9月1日

瀏醴高速公路項目第一監理處“青年文明號”創建工作開始了，（一）了解學習

“青年文明號”： 青年文明號是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中創建的體現高度職業文明，創造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。自1994年起共青團中央在全國開展了創建青年文明號活動，旨在組織和引導青年立足本崗位誠實勞動，文明從業，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、效益、安全、競爭、服務等觀念，在全社會展現當代青年的精神風貌，塑造行業和企事業單位的良好形象，倡導職業道德和職業文明。

青年文明號精神內涵：

青年文明號活動從一開始就倡導高度的職業文明，強調職業道德、職業技能、職業水準的統一。為保持和激發青年文明號活動旺盛的生命力，努力從精神層面反映青年文明號新的時代內涵，經認真調研和研討，確定青年文明號的精神內涵為“敬業、協作、創優、奉獻”，即愛崗敬業，強調每個成員具備良好的職業精神，干一行、愛一行、鉆一行，在平凡的崗位上創造優秀的工作業績；團結協作，青年文明號集體成員之間互幫互助，共同提高，具有良好的團隊精神和協作意識；創先爭優，立足本職，爭創一流，成為行業標桿；奉獻社會，引導廣大青年樹立“青春獻事業，文明獻社會”的自覺意識，發揮崗位技能和優勢，積極參與社會公益實踐。

全國青年文明號活動組委會

共青團中央、各有關行業（系統）主管部門共同組成的全國青年文明號活動組委會，是青年文明號活動的最高組織管理機構。組委會辦公室設在共青團中央青工部。共青團中央、最高人民法院、工業和信息化部、公安部、住房和城鄉建設部、交通運輸部、鐵道部、水利部、商務部、衛生部、國務院國有資產監督管理委員會、海關總署、國家稅務總局、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家廣播電影電視總局、國家旅游局、中國銀行業監督管理委員會、國家海洋局、全國供銷合作總社。

標識中“Ｙ”是英文“青年（youth）”的第一個字母，代表青

年；“Ｙ”的復線代表青年集體。整個標識意為成長在中華廣闊大

地上的廣大青年集體在創建青年文明號的實踐中，用青春、熱情和

雙手提供優質服務，真情奉獻社會，以實際行動為社會主義現代化

建設作貢獻。

（二）明確創建主題

明確以“燃文明之火、鑄青春團隊”為創建主題，把創建主題貫穿于活動全過程中。“燃文明之火、鑄青春團隊”即是我們的口號，也希望能成為監理處全體監理人員前進的信念，它指引我們朝著一個共同目標邁進。我們“青年文明號”全體成員要有信心為我們的創建之路營造亮麗的風景，為我們新的事業再創輝煌。

（三）嚴密創建組織

1、為確保創建工作順利開展，成立了瀏醴高速第一監理處“青年文明號”創建活動領導小組。

組長：張新國（負責對創建活動進行總體規劃、制訂相關實施方案）

組員：譚文新、田 志、黃永輝、隆炎志、文需蓮

領導小組下設辦公室，負責創建活動的日常工作，張新國兼辦公室主任。

辦公室成員：陳 明、孟娜、王 忠、譚揚、李德志、王一丹

2、落實目標計劃。領導小組定期召開會議，研究落實創建工作活動計劃與方案措施，保證創建活動富有新意。

3、規范制度。切合自身實際的青年隊伍建設思路：強素質、創優秀、樹形象。明確青年成員崗位職責，對所有青年成員從工作態度、工作質量、工作效率、技術水平等方面進行打分考核，4、改善環境。進一步改善工作環境，力保工作環境整潔、衛生、環保。在青年文明號實施過程中，監理處青年們需牢記“熱心、愛心、細心、耐心”的工作理念，進一步規范自已的行為。

全面提高青年一代的綜合素質，培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，我們要結合監理處日常工作的特點，突出抓好以下幾方面工作：

1、組織文體活動。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展文體活動有機結合起來。積極開展監理專業技術學習、體育、娛樂等項目活動，不斷激發青年骨干的開拓進取精神，加強我處的文化建設。（具體活動時間及主題領導小組另行通知）

2、開展崗位練兵。組織青年參加業務知識培訓與競賽；進行法律法規和專業技術的知識競賽等崗位練兵活動，進一步提高青年的業務素質和技能，促進日常工作的扎實運作。

3、搞好推優工作。努力培養和造就一批“青年崗位能手”、先進個人；爭取1至2人次獲瀏醴公司表彰的先進個人，爭取單位獲業主表彰。

4、開展文明聯動。與所轄合同段項目部“青年突擊隊”開展聯動，積極參加社會公益性活動，搞好共建，優勢互補，提高我們創建青年文明號的水平。

“青年文明號”創建活動的開展，充分體現了我們中咨監理的行業精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作為一個新的起點，繼續刻苦鉆研、努力拼搏，為推進瀏醴高速公路建設作出更大的貢獻。

具體活動項目安排：

乒乓球比賽

籃球比賽

羽毛球比賽

拔河比賽

監理學習講座

法規知識競賽

卡拉OK比賽

義工服務

活動配備：

青年文明號旗織

青年文明號胸牌

口號標語“燃文明之火、鑄青春團隊” 工作服

第三篇：青年文明號申報通知2011

二、申報2011市級青年文明號

（一）申報范圍

積極開展青年文明號創建活動并且取得顯著成效的青年集體，包括：各系統窗口單位，企業的車間、班組、崗臺，重點建設工程中的項目組、突擊隊，機關事業單位的科室。

（二）申報條件1、35周歲以下青年職工占職工總數的50%以上，負責人中有1人不超過35周歲的青年集體。

2、有規范的創建標準和完整的創建計劃、目標、措施。

3、創建氛圍濃厚，青年職工在生產、經營、管理、服務中體現出高度的文明素養和牢固的信用、質量、安全、效益觀念。

4、積極開展青年崗位能手活動，取得較好的成效。

5、團組織健全，團員在創建活動中積極發揮模范作用。

6、社會形象良好，工作成效得到領導和群眾的普遍贊譽。

（三）申報方式

1、根據《邢臺市青年文明號管理辦法》有關要求，采取自下而上、逐級申報的方式。各團縣（市、區）委、各系統創建青年文明號活動領導小組推薦2—3個申報集體。

2、申報集體要認真填寫《邢臺市青年文明號申報表》（一式二份）并附1500字左右的事跡材料（一式二份），所有材料紙制版及電子版于11月12日之前報市創建青年文明號活動組委會辦-1-

公室。

3、申報單位在申報的同時，要自行在工作場所的醒目位置進行不少于7天的公示，公示內容包括：《全國青年文明號信用公約》、創建集體的服務承諾、監督電話3699003。

四、有關要求

1、開展青年文明號評選表彰工作，是推動創建青年文明號活動持續健康發展的重要環節。各單位要堅持高標準、嚴把關的原則，認真做好推薦申報工作，認真組織各類材料按時上報。

2、各單位要以此項工作為契機，認真對本單位爭創青年文明號活動基本情況進行總結和回顧，進一步完善本單位青年文明號數據庫動態管理，推動全市青年文明號活動規范化發展，推動全市青年文明號創建活動再上新臺階。

2、邢臺市青年文明號申報表（2011）

注明：今天下午四點半報送團縣委辦公室 電子版報送郵箱：qhtw0319@163.com 電話：8166667

附2：

邢臺市青年文明號申報表（2011年）

主題詞：青年文明號申報通知

邢臺市創建青年文明號活動組委會2011年10月16日

（共印60份）

第四篇：農村金融單位青年文明號申報材料

XXXXXX單位(農村金融）

青年文明號申報材料

XXX位于XXX中心地段，營業面積XXX平方米，員工X名，平均年齡XX周歲，其中35周歲以下職工X名，占職工總數的XX%，是一支年富力強，朝氣蓬勃的先進青年團體。XXX，堅持“以客戶為中心”的服務理念，給予客戶心貼心的服務，XX部門積極為XXX等提供強有力的資金支持，給予農民朋友手握手的承諾。截止到目前，各項存款余額X萬元，比去年同期增加了X萬元；貸款余額X萬元，新增貸款X萬元。存貸款均位于XXX(地名)第一位。

XXX以“誠信為民，服務為民”為目標，不斷加強內部管理，強化服務意識，完善服務設施，提高服務效率，以高效優質的服務質量贏得客戶，占領市場，提高競爭力，業務迅速發展，贏得了客戶的依賴和廣泛好評。

一、完善服務，力求創新，建設溫暖型文明號

XXX作為一家基層的服務單位，注重一個“情”字，就是培養職工的高尚情操，養成良好的職業道德，激發工作熱情。基層單位客戶大多數為樸實的農民朋友們，由于鄉村人口老齡化嚴重，文化程度普遍偏低，許多客戶會有“不會辦”、“填單難”、“不明白”等問題發生，鑒于上級單位暫未安排專職大堂經理，而我X員工人員配備尚不充足，我XXX員工便利用自己的節假期時間輪流值班大堂經理，協助客戶填寫憑證，為客戶講解業務知識，以最大程度的努力便民、利民、溫暖于民。

在窗口工作中，我X要求員工必須做到微笑服務，規范使用文明用語，不斷完善服務功能，提高服務品位，開辟特色服務。強調每個員工服務必須真誠、細致、周到、為了拓展業務，根據不同情況為儲戶提供差別化服務，使儲戶在感到高效的同時，進一步感受到XXX的特色服務。建立了《重點客戶信息登記簿》這樣大大提高了優質客戶的滿意度，附近的個體農商戶不定期需要兌換一定數目的零幣，我們進行登記記錄，當柜臺從營業部調來零錢時，我們主動聯系，滿足了他們的需求。在客戶服務工作中我們認識到及時了解客戶需求，向其提供合理的建議，這樣才能加深客戶與XXXXXX的感情。我們針對不同客戶的需求，提供個人理財的建議，在服務中與客戶進行有效的雙向溝通，做客戶的理財顧問，做客戶的真誠的朋友。XXX儲蓄柜臺365天營業，中午不休息，有時，我們也會與客戶聊天問他們為何選擇XXXXXX時，他們說開始也去了附近的其他銀行，但比較后覺得還是XXXXXX的服務態度好，辦理業務速度快。聽了這些贊許的話，我們覺的這就是對我們最高的獎賞，我們以良好的信譽和優秀的服務贏得了客戶的肯定與信賴，為我XXX贏得了榮譽。

二、增強內功，提高職業素養，建設學習型文明號。

“工欲利其事，必先利其器”。有了過硬的業務素養，一方面能縮短儲戶辦理業務時間使其滿意，另一方面能提高工作質量，減少差錯。為了確保為廣大客戶提供快捷高效的優質服務，我XXX定期進行員工業務技能的培訓。柜臺員工均通過了人民銀行組織的《反假幣上崗資格》考試，縣聯XXX組織的計算機、電子銀行、個人信貸等業務知識的培訓和學習，使每位員工都成為業務的多面手。

去年5月，XXX安排半年時間在全體員工中開展“行風大整頓”專項學習活動。在這期間，廣大青年員工克服家庭困難，有的帶病堅持參加，每個員工參加了“敬業愛崗、遵章守紀”的民主生活會，其內容主要是大家對待工作的心得體會和個人總結經驗材料。每月開展2次會計例會，組織青年員工學習法律法規，選擇有教育意義的案件進行剖析學習，積極鼓勵青年員工在崗深造，自學成才。青年中，員工100%達到大專以上文憑，全體青年員工經常利用業余時間，苦練業務技術，爭當業務能手，利用傳、幫、帶的傳統作風訓練青年員工，做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊，以提高整年員工的整體素質。另外，有不少員工利用空余時間經常向聯XXX信合之窗投稿，并多次被錄用。

三、強化風險管理，增強責任感，建設保障型文明號

嚴格的制度是企業的生命，而制度是管理的依據，一個制度健全、內控嚴密的機構是搞好優質服務工作的基礎。建立健全了各項規章制度，確定每個崗位的目標任務，加強了財會工作的管理，經常在內部開展不定期檢查，對財會人員嚴

格要求。并進行定期的案例教育，增強員工的法紀觀念和明辨是非的能力。儲蓄柜臺是面臨廣大儲戶的一線窗口，風險無時不在，無處不在。強化風險意識，有效防范化解金融風險，我們始終常抓不懈。

除此之外，作為一名金融工作者要時刻保持清醒的頭腦，增強責任意識，一次，一位中年男子來到柜臺存款時，經辦人員發現一張面值一百元的假幣，向客戶說明原因后，準備進行收繳，這位客戶由于經常來辦理業務，就對當班的柜員說：“咱們都這么熟了，你就給通融一下，我給你換一張不就行了？”當被拒絕時，情急之下，竟大聲叫罵起來。面對客戶的百般不理解，經辦人員坦誠相待，不急不惱，微笑勸解，向客戶說明沒收假幣是我們每一位銀行從業人員的責任和義務，用最簡單質樸的話語說：“您看您能感受到收到假幣的心情，也許對于您來講并不算什么，但如果這張假幣流通出去，最后到孤寡老人手里，那對他們來講那將是怎樣的一種損失啊！”經過一番耐心細致的解釋，客戶慢慢冷靜情緒并理解我們的工作后，露出了一絲不好一絲的笑容。第二天，他又將10萬元存入了我XXX，并說錢存在這他放心，因為XXXXXX是講原則、有良心單位。

四、弘揚新風，立足于民，建設誠信型文明號

農村XXXXXX，面對的是廣大的農村客戶，立足的就是一個“農”字，就是要面向農村、農業、農民。通過資金渠道，積極幫助農民進行產業結構調整，支持農民進行多種經營。“XXXXXX就是要為農業生產服務”，這是我們的工作準則，XXX鄉養殖業發達，農戶需要大量資金，正值市場上的肉類價格波動較大，XXX積極發放存單質押貸款，保證農民資金需求。

在近4個月以來臨柜收款中退還客戶現金長款10余筆，金額2千多元，調換大小票幣金額9萬余元。加強臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識，信貸人員上門辦公，聯絡感情，組織存款累計2000多萬元。對效益好，XXX好黃金客戶上門放貸，2014年為客戶辦理質押貸款93筆，累計金額169.85萬元。經過我們的不懈努力，到目前，各項存款余額18722萬元，比去年同期增加了2355萬元；貸款余額1515萬元，新增貸款366.8萬元。

XXX在申報縣級青年文明號進程中雖然邁出穩健的一步，但曙光在前，其路

漫漫，作為XXXXXX的全體職工，都知道自己肩上的擔子任重而道遠。只有上下同心，不懈努力，才能用更高標準，更高層次要求自己。通過本次活動，我們深信，即將展現的是一支青春富有活力，嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求，保持嚴謹，認真，負責的工作態度，將我們的XXXXXX建設成譽滿XXX鄉乃至整個XXX縣的精品網點。

XXX

2014.4.14

第五篇：青年文明號培訓心得

2016年11月2日，在山東省青少年素質教育中心舉辦了山東省青年文明號創建工作培訓班，我有幸作為公司代表參加了本次培訓活動。

本次培訓班由團中央青年發展部職業文明組苑海珍老師進行授課，苑老師重點對青年文明號創建工作進行了專題培訓，分享了青年文明號爭創活動先進經驗。通過培訓學習、現場觀摩，我收獲很大，對于青年文明號的活動背景、活動特點、創建條件、管理方法等相關知識有了更充分的認識。對下一步協助開展好青年文明號工作有了更清晰的工作思路。

一是加深了對青年文明號的認識。青年文明號是以青年為主體，在工作、生產、經營、管理和服務中創建的，體現高度職業文明、創造一流工作成績的青年集體。是以倡導職業文明為核心，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創優為重點的先進集體。10多年來，在各級團組織和有關部門的共同努力下，在廣大青年積極參與下，青年文明號活動不斷深入、蓬勃發展，由最初只面對生產、經營、管理、服務崗位，到現在全方位地開展。

二是理解了創建青年文明號的活動意義。青年文明號創建活動是推動社會文明進步的重要動力；是加強團隊管理，促進團隊發展的重要手段；是培養青年成長成才的有效途徑；是共青團服務社會、服務經濟、服務青年的有效形式。苑海珍老師通過實際行動讓我們了解到團隊的組成有哪些，如何組建團隊，更多的是讓我們如何通過每個人的努力思考，使這個團隊去解決面臨的困難，加深了對團隊協作的重要性的認識。

三是深刻領會了青年文明號的精神內涵。培訓期間，通過不同地域、不同行業單位之間的交流學習，相互借鑒，開拓了思路，拓寬了視野，使我豐富和增長了知識，正確把握了青年文明號的時代定位和工作方向，充分認識到新時期、新形勢下開展創建工作必須始終堅持與時俱進的精神，青年文明號創建工作的開展要和快餐店相結合、與快餐店員工的素質提升相結合，立足崗位，率先垂范。

因此，在今后的創建工作中，我將協助公司團委及快餐店的青年文明號全體人員珍惜榮譽，再接再厲，立足崗位，勤奮學習，不斷提高修養和業務技能，更好地服務群眾、奉獻社會，維護青年文明號品牌形象。在工作思路、活動載體、長效機制等方面有所創新，努力開創金德利民快餐青年文明號活動新局面。