第一篇：為面試加分禮儀常識(shí)

為面試加分禮儀常識(shí)

求職面試時(shí)如果注意一些小細(xì)節(jié)，給面試官留下好的印象，并不是一件難事。

面試必須準(zhǔn)時(shí)

公司企業(yè)很講究辦事效率，如果面試遲到，會(huì)讓你的個(gè)人形象大打折扣。面試的時(shí)候，要清楚地介紹自己，注意保持微笑和眼神交流。

坐姿很有講究

當(dāng)面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí)，請(qǐng)不要在他讓你坐下之前自己先坐下，將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡(jiǎn)歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭)，也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會(huì)讓人覺得你很懶散，沒有精神)。

保持眼神交流

當(dāng)面試官說話的時(shí)候請(qǐng)專注，不要打斷他的說話，即使在面試過程中，大多數(shù)時(shí)間都是他在說話。保持一定的眼神交流，別忘了微笑。面試結(jié)束后，不要忘記謝謝你的面試官，然后真誠(chéng)地與他握手。

選擇正確穿著

不要穿著你從來沒穿過的新衣服去面試，這樣你可能會(huì)覺得不習(xí)慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么，首選就是比上班要求的服飾稍微正規(guī)一點(diǎn)。

不要花枝招展

不要做過于個(gè)性和時(shí)尚的發(fā)型，只要把頭發(fā)梳理整齊，保持簡(jiǎn)單保守的發(fā)型;不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項(xiàng)鏈;不要濃妝艷抹或噴太多的香水;不要穿著過短或是皮質(zhì)的裙子。

第二篇：面試禮儀為你加分（范文）

公司企業(yè)很講究辦事效率，如果面試遲到，會(huì)讓你的個(gè)人形象大打折扣。面試的時(shí)候，要清楚地介紹自己，注意保持微笑和眼神交流。

■坐姿很有講究

當(dāng)面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí)，請(qǐng)不要在他讓你坐下之前自己坐下，將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡(jiǎn)歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭)，也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會(huì)讓人覺得你很懶散，沒有精神)。

■保持眼神交流

當(dāng)面試官說話的時(shí)候請(qǐng)專注，不要打斷他的說話，即使在面試過程中，大多數(shù)時(shí)間都是他在說話。保持一定的眼神交流，別忘了微笑。面試結(jié)束后，不要忘記謝謝你的面試官，然后真誠(chéng)地與他握手。

■選擇正確穿著

面試不宜嘗試新造型，這樣你可能會(huì)覺得不習(xí)慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么，首選就是比上班要求的服飾稍微正規(guī)一點(diǎn)。

■不要花枝招展

不要做過于個(gè)性和時(shí)尚的發(fā)型，只要把頭發(fā)梳理整齊，保持簡(jiǎn)單保守的發(fā)型；不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項(xiàng)鏈；不要濃妝艷抹或噴太多的香水；不要穿著過短或是皮質(zhì)的裙子。

第三篇：為面試加分

為面試加分

首先你要記住

黃金法則：80/20---你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會(huì)說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

鉆石法則：對(duì)于沒有把握的問題，拋回給面試官。

1．在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡(jiǎn)歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用20秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科（專科）畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長(zhǎng)/我最大的特點(diǎn)是……（給出事例）。正是基于對(duì)自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時(shí)。（很陽光的微笑）

如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應(yīng)該會(huì)使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會(huì)接著問：“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢？”如果他真的這么問你，Bingo!你完全有機(jī)會(huì)操縱這次面試！

2．應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問到的一個(gè)問題是：你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？

千萬當(dāng)心，這個(gè)問題的目的是考察你的Decision Quality（決策能力）這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡(jiǎn)單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個(gè)成功的范例（同樣適用于諸如?您所做過的一個(gè)成功/最大的決定是什么”）：

記住：所有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會(huì)覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對(duì)自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題：實(shí)習(xí)的收獲。

3．為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力，通常會(huì)問你在實(shí)習(xí)期間的收獲。

此時(shí)，不要夸大自己的成績(jī)，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí)）。記住：詳細(xì)說明當(dāng)時(shí)的情況（Situation），你要達(dá)到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結(jié)果（Result），還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(Lessonlearned)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識(shí)要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長(zhǎng)的一段路要走。還可以說：回到學(xué)校后，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足。現(xiàn)在，我對(duì)自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更

好。

4．你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎？

（千萬要回答“有”）那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢？現(xiàn)在是考察你的ConflictsManagement。現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢(shì)一些。

舉例：每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠(chéng)地發(fā)表意見，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽，分析；但對(duì)于自己的意見我不會(huì)沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn)）我和他們開了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù)；我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會(huì)保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì)更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對(duì)事不對(duì)人”的原則，任何問題都可以得到解決。

在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實(shí)在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問題）

問：你是如何處理意見分歧的呢？

答：您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：……可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時(shí)這么做有問題嗎？

如果對(duì)方馬上對(duì)你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因?yàn)椋侠淼姆磻?yīng)應(yīng)該是不置可否的說：其實(shí)這個(gè)問題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

5．有人問起多個(gè)問題同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何解決。

這就是PrioritySetting的勝任力。應(yīng)對(duì)思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會(huì)讓人覺得你不像應(yīng)屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個(gè)比較好的例子：我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級(jí)考試，這時(shí)有機(jī)會(huì)可以去一家企業(yè)做兼職部門助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語沙龍活動(dòng)要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友（最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例）。我當(dāng)時(shí)利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識(shí)。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習(xí)，到十點(diǎn)回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會(huì)到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會(huì)給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上，可對(duì)整個(gè)過程都有了解和掌控。后來6級(jí)考試順利通過，那家公司對(duì)我的工作評(píng)價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西；英語沙龍的活動(dòng)如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。

這同時(shí)展示了三條勝任力：priority setting；delegation和work/life balance

作為應(yīng)屆生，在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時(shí)候可以跳過）---專員---資深專員---主管---資深主管---部門副經(jīng)理/SectionManager---部門經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)分水嶺。好，回過來談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實(shí),這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到---你說得通俗了,認(rèn)為你胸?zé)o大志;回答太專業(yè)了,又覺得你好高鶩遠(yuǎn).6.面試問題“最不喜歡與什么樣的人工作”該怎么回答？如果是分組討論，又該如何表現(xiàn)？（適合群面）不喜歡和沒有責(zé)任心，沒有團(tuán)隊(duì)精神但又驕傲的自以為是的人合作。不過，如果真的與這種人一起工作了，我會(huì)盡量克服自己的這種不喜歡，用自己的熱情與真心去與他溝通，爭(zhēng)取做到最好。

分組討論的時(shí)候，要盡量積極發(fā)言，但不要說一些廢話，因?yàn)樵谟懻摰臅r(shí)候，面試人還是在看你的，很多時(shí)候，他們?cè)谝獾牟⒉皇悄銈兊玫降慕Y(jié)果，而是在討論過程中你們的表現(xiàn)。看你是否善于與陌生人溝通，是否會(huì)積極的討論問題主動(dòng)提出解決方法。

◆回答這類問題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

1．設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部（因?yàn)榭臻g有限，會(huì)遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題）。例如，HR專業(yè)的學(xué)生可以說，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)專家或者資深企業(yè)人力資源顧問；工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師；IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級(jí)別。

2．把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個(gè)階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。

3．在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì)；或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn)，送你出國(guó)，給你報(bào)銷學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長(zhǎng)。

4．強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國(guó)人最講究?名正言順?或者?不在其位，不謀其職?，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì)考慮對(duì)你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣

子，你的自我包裝就成功了一大半。

5．最后要注意，在回答類似問題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純。“這個(gè)問題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過，現(xiàn)在我簡(jiǎn)單的講一下，可能會(huì)顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。（還記得鉆石法則嗎？）

最后想提一下面試的肢體語言。我面試過的應(yīng)屆生應(yīng)該沒有1000也有800了吧。我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢(shì)，很拘謹(jǐn)。這不能說是壞事，但的確會(huì)讓面試開始的破冰顯得艱難。現(xiàn)在，閉上眼睛，想象一對(duì)親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢(shì)應(yīng)該是幾乎一樣的；你們平時(shí)和好朋友促膝長(zhǎng)談，相信采用的也是相同的姿勢(shì)；電視上的國(guó)家元首交談時(shí)，絕大多數(shù)情況兩人的姿勢(shì)也相同或接近。這是因?yàn)椋簝蓚€(gè)人如果在交談過程中采用同一種姿勢(shì)，則雙方在潛意識(shí)中會(huì)有彼此認(rèn)同的感覺。我們把這樣的姿勢(shì)一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進(jìn)溝通效果（特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對(duì)我說話，不論他的職位高低，我也會(huì)叉腰和他說話---輸人不輸陣：））

還有，面試時(shí)，手勢(shì)的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問題時(shí)，用手虛擬的在桌面上列出1，2，3，這樣會(huì)讓人覺得你很有條理，而且不會(huì)顯得很稚嫩。而說到我會(huì)怎樣怎樣時(shí)，把手掌放在心口，真的有強(qiáng)化的效果。

另外特別提醒大家一句，還有個(gè)問題很重要。就是“那你對(duì)我還有什么問題呢？”

大家初看這個(gè)問題覺得沒有什么，其實(shí)它考察的是一個(gè)求職者的求知欲，HR以此來考察求職者的成長(zhǎng)空間。

外企不喜歡說“沒有問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？外企將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。

◆面試時(shí)可以詢問主考官哪些問題？

面試在求職活動(dòng)的過程中，對(duì)于求職者而言，可說是壓力最大的一個(gè)階段，因?yàn)槟芊癯晒Φ剡_(dá)成就職，全靠這臨門一腳。因此，想要在面試中成為勝利的佼佼者的話，只有作好萬全的準(zhǔn)備，才有收事半功倍的機(jī)會(huì)。

1.工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)

面試公司在各地若有很多分公司的話，應(yīng)試者在面試時(shí)，最好事先問清楚，如果錄取的話，未來的工作為何。應(yīng)試者在詢問時(shí)，可適度地表達(dá)自己的意愿，主試者大多能接受。

2.工作時(shí)數(shù)、加班假日

在面試時(shí)，應(yīng)試者最好能問清楚上班和下班的時(shí)間，以及加班的時(shí)數(shù)限度。

3.進(jìn)修機(jī)會(huì)、試用期限

應(yīng)試者可用較委婉的方式詢問，如：“有些公司有讓其所屬員工進(jìn)修的機(jī)會(huì)及新進(jìn)員工的試用期間等之規(guī)定，不知貴公司是否亦有此規(guī)定？”，如果應(yīng)試公司有前述這些規(guī)定的話，應(yīng)試者一并確認(rèn)其試用期間及其待遇。

4.薪水及各式福利獎(jiǎng)金

應(yīng)試者可以原離職公司的薪水方式為話題，來探詢應(yīng)試公司對(duì)新進(jìn)人員的薪水做法，如：“原離職公司的薪水方式，在1.7萬的底薪外，每個(gè)月都有1.9萬的加班費(fèi)，不知貴公司的薪水做法為何？”另外，亦可以應(yīng)試公司的業(yè)績(jī)?yōu)樵掝}，來探詢應(yīng)試公司對(duì)于福利獎(jiǎng)金的作法。

面試時(shí)，要表現(xiàn)的有教養(yǎng)。

1.做真實(shí)的自己。

2.調(diào)整好心態(tài)，將自己擺在和面試官平等的位置，自信會(huì)自然地流露。

3.學(xué)會(huì)傾聽他人講話。

4.和面試官展開友好的開放的討論。

5.如果有不懂的問題要誠(chéng)實(shí)地表示不會(huì)，因?yàn)槊嬖嚬倩蛟S是這個(gè)領(lǐng)域的專家

相信你們一定會(huì)成功！

第四篇：如何學(xué)好公務(wù)員面試考場(chǎng)禮儀為你加分

給人改變未來的力量

經(jīng)過筆試的激烈競(jìng)爭(zhēng)，很多同學(xué)殺出重圍，迎來了面試。面對(duì)著來之不易的面試機(jī)會(huì)，相信同學(xué)們一定是十分重視的。除了面試的答題內(nèi)容很重要之外，我們的禮儀同樣是會(huì)給我們加分的。而且很多同學(xué)認(rèn)為面試禮儀不過就是進(jìn)門鞠個(gè)躬，出門說個(gè)再見而已，不用太過在意，這顯然是是一種誤讀。面試考場(chǎng)的禮儀不僅僅是我們的一些基本的禮貌，更包括我們的著裝以及我們的精神面貌。這些都是十分重要的，甚至有的時(shí)候一個(gè)人整體的禮儀非常得當(dāng)能夠給面試加不少分，既然這些禮儀如此重要，中公教育專家為大家點(diǎn)撥迷霧。

(一)得體的衣著+舉止禮貌=良好的第一印象

一個(gè)人的體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮等在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個(gè)性特征，不管暴發(fā)戶怎么刻意修飾自己，舉手投足之間都不可能有世家子弟的優(yōu)雅，總會(huì)在不經(jīng)意中“露出馬腳”，因?yàn)槲幕慕臼茄b不出來的。這就是面試的意義，他不光在知識(shí)上對(duì)大家進(jìn)行考察，更多是對(duì)大家的行為的一個(gè)觀察。換句話說就是同學(xué)們進(jìn)來時(shí)候衣著得體，舉止禮貌，考官對(duì)大家的第一印象就很好，心里自然愿意給大家高分。

對(duì)于衣著，很多同學(xué)糾結(jié)西裝是不是一定要黑色的、襯衣是

不是一定要白色的，男生還會(huì)糾結(jié)要不要扎領(lǐng)帶等等。其實(shí)大可不必拘泥于固有的模式，只要你穿的得體、大方、適合自己那就是最好的。有的男生身材很魁梧，穿西服扎領(lǐng)帶顯得很精神，而有的男孩又高又瘦，扎上領(lǐng)帶反而不好看，那就可以不扎領(lǐng)帶;同樣有的女孩認(rèn)為自己穿特別正式的套裝反而顯得不夠精神，甚至?xí)绊懙阶约旱男那椋峭耆梢源┓献陨須赓|(zhì)的衣服。但要注意的是要忌短、忌透、忌露的，面試場(chǎng)合很正式，穿著一定要大方。

同樣，在準(zhǔn)備入場(chǎng)的時(shí)候，敲門、進(jìn)門、聽引導(dǎo)語的時(shí)候都要很有禮貌的、大大方方的。例如在我們?nèi)雸?chǎng)落座后，不要急于整理手邊東西，考官給大家念引導(dǎo)語的時(shí)候，大家要注意聽，一是聽清這次面試的一些規(guī)則，此外更是對(duì)考官的尊重。每個(gè)細(xì)節(jié)都可以展現(xiàn)我們的舉止很有禮貌，給考官留下一個(gè)良好的第一印象。

(二)良好的精神面貌+真誠(chéng)、謙虛的交流=確定高分

在我們回答問題的時(shí)候，同樣要注意自己的精神面貌，最好能夠面帶笑容。聲音洪亮、面帶微笑的答題明顯就會(huì)比唯唯諾諾的小聲答題，顯得更有自信，咱們換位思考一下，如果是我們坐在考官的位置上，希望聽到哪樣的答法呢?

除此之外，我們答題的時(shí)候除了要跟主考官進(jìn)行眼神的交流外也要照顧到其他考官，與大家都進(jìn)行交流。并且對(duì)于我們答題的內(nèi)容，自然是越全面越清晰越好，但是我們也不能因此思考過長(zhǎng)的時(shí)間，這樣會(huì)感覺時(shí)間都凝固了一般，效果反而不好。每個(gè)同學(xué)都希望自己的觀點(diǎn)能夠令考官耳朵“一亮”，但是有些同學(xué)喜歡找一些極端的或者偏激的語言來答題，這樣不但不會(huì)使考官的耳朵“一亮”，搞不好還會(huì)留下很不好的印象。所以同學(xué)們進(jìn)行答題的時(shí)候，還是真誠(chéng)、謙虛一些即可。

(三)把握好情緒+善始善終=面試成功

從面試開始，到面試結(jié)束，大家都要對(duì)自己的情緒有個(gè)很好的把控，既不要因?yàn)橛X得某些地方答得不理想而唉聲嘆氣，也不要因?yàn)橛X得答的自己很滿意而有歐耶的樣子。題目已經(jīng)作答完畢，我們善始善終，始終展現(xiàn)自己沉穩(wěn)、自信、從容的一面。自信的走出考場(chǎng)，等待我們的成績(jī)。

中公教育專家總結(jié)的以上禮儀是比較好理解的，大家也能明白，但做起來的時(shí)候往往會(huì)差強(qiáng)人意，這個(gè)時(shí)候如果能有專業(yè)指導(dǎo)的話能夠起到事半功倍的效果呢。希望大家通過自己的努力，不斷練習(xí)，在通過筆試后也順利通過面試。

第五篇：禮儀常識(shí)

禮 儀 常 識(shí)

第一章：個(gè)人禮儀，言談舉止彰顯個(gè)人魅力

一、說話禮儀

1、如何在言談中給別人留下好印象

① 言談要準(zhǔn)確、清晰（把話說得清楚明白，是進(jìn)行有效溝通的前提）② 言談要有禮貌（學(xué)會(huì)禮貌用語，采取委婉的表達(dá)方式）③ 要善聽人言，善解人意（專心傾聽，不要輕易打斷別人的話）④ 要經(jīng)常面帶微笑（微笑是一種修養(yǎng)，更是解決問題的一劑良藥）

二、行為禮儀

① 行為舉止有度（優(yōu)雅的站姿、坐姿、走姿）

② 行為舉止得當(dāng)（點(diǎn)頭、舉手、起立、鼓掌、擁抱）③ 行為舉止文明、大方（撓頭摸腦、揉鼻挖耳、抖動(dòng)腿腳）

第二章：職場(chǎng)禮儀，職場(chǎng)必備的禮儀常識(shí)

一、同事間相處禮儀

① 互相尊重

② 熱情地幫同事傳話

③ 同事之間要相互幫助

④ 有好事一定要通報(bào)

⑤ 外出要相互告知

⑥ 接受同事的小吃

二、辦公室日常禮儀

① 別讓辦公桌影響你的效率

② 別讓壞習(xí)慣毀了你的前程（穿拖鞋、遲到、閑聊、不負(fù)責(zé)任等）③ 辦公室忌諱的事情（“包打聽”、講大話、吐苦水、爭(zhēng)論等）

第三章：商務(wù)禮儀，馳騁商場(chǎng)的必備武器

1、商務(wù)接待的原則

① 注意身份對(duì)等（根據(jù)對(duì)方身份兼顧來訪性質(zhì)及雙方關(guān)系安排接待的規(guī)格）

② 講究禮賓秩序（主要按照來賓身份職務(wù)高低順序排列）

③ 迎接客人的禮儀（我方出面迎送來賓的主要人員應(yīng)與來賓身份大體相當(dāng)）

* 如何引導(dǎo)好客人

接待人員在客人兩三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)；

引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面；

乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，讓客人先走出電梯； 客人走入接待區(qū)，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下后，行點(diǎn)頭禮離開。

2、介紹禮儀

1）介紹應(yīng)遵循“尊者優(yōu)先”的順序

① 先將職位低者介紹給職位高者

② 將年輕者介紹給年長(zhǎng)者

③ 將主方人士介紹給客方人士

④ 將男性介紹給女性

⑤ 將后到者介紹給先到者

2）交換名片

① 一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片；

② 對(duì)方不止一個(gè)人時(shí)，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大的人；

③ 我方人數(shù)較多，則讓地位高者先向?qū)Ψ竭f送名片。

* 如何同外賓交換名片

同外賓交換名片，可先留意對(duì)方用單手還是雙手遞接，隨后再模仿；

歐美人、阿拉伯人、印度人慣于用一只手與人交換名片；

日本人喜歡右手送自己名片，左手接對(duì)方名片。

（注意：不要拿著名片盒發(fā)名片）

3、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀

主要考慮受禮者的個(gè)人特點(diǎn)和禮品的紀(jì)念意義。

1）準(zhǔn)確把握送禮人與受禮人的關(guān)系，明確與受贈(zèng)對(duì)象之間的性質(zhì)、類型和狀態(tài)；

2）了解受禮者的興趣愛好；

3）注意受禮者的禁忌

* 各國(guó)習(xí)俗禁忌有哪些？

我國(guó)：老人忌送鐘；友人忌送傘；商人忌送茉莉花和梅花。

意大利人：忌送手帕，象征離別視為不祥之物。

法國(guó)：男士忌送女士香水；刀劍、刀叉、餐具一類的物品意味著雙方會(huì)割斷關(guān)系；法國(guó)人不送也不接受有明顯廣告標(biāo)記的禮品，喜歡有文學(xué)價(jià)值和美學(xué)內(nèi)涵的禮品。

日本：忌諱綠色；忌荷花圖案；忌數(shù)字4、9。

歐美國(guó)家：忌送香皂，盡量避開13這個(gè)數(shù)目。

4）禮物輕重要適當(dāng)

5）應(yīng)重視禮品的精神價(jià)值和紀(jì)念意義

第四章：社交禮儀，你的第二張名片

1、拜訪禮儀

① 提前預(yù)約、守時(shí)踐約

② 與約會(huì)對(duì)象相互通報(bào)

③ 舉止得體、注意細(xì)節(jié)

④ 談話宜開門見山、不能太隨便，注意傾聽、不可獨(dú)自滔滔不絕

⑤ 拜訪時(shí)間控制得當(dāng)

2、待客禮儀

① 迎接客人

② 敬煙（針對(duì)來客是男士）、敬茶

③ 交談禮儀

④ 送客禮儀

3、餐飲禮儀

① 座次安排（總的來說座次“尚左尊東”“面朝大門為尊”）

② 點(diǎn)菜禮儀（注重特色菜，食材葷素搭配，注意酒水選擇——紅酒配紅肉，白酒配白肉，紅酒不要配海鮮）

3、電話的語言禮儀

① 態(tài)度友善

② 簡(jiǎn)潔的信息內(nèi)容

③ 語調(diào)溫和、語速適中

④ 禮貌的電話用語“您好、再見、請(qǐng)、非常感謝、非常抱歉、我能為你做些什么等”