第一篇：應屆生面試全攻略

應屆生面試全攻略

智聯招聘

關于應屆生簡歷的寫作技巧，小編已經為大家整理過了，相信大家也已經寫出了很棒的簡歷，并投向了自己心儀的崗位。為了能幫助大家在即將到來的面試中有好的表現，小編用心地整理了一些面試問題及部分回答實例來給大家參考學習，祝大家面試成功！

說到面試，大家最關心的，想必是怎樣才能從容應對面試官的提問了。雖然，我們在面試經驗分享的文章中常能看到“求職者要學會包裝自己并向面試官推銷自己”這樣的提示，但是什么程度的包裝和推銷才能成為我們的助力呢？下面就跟著小編從經典面試題的回答開始，了解如何恰如其分地包裝并成功推銷自己吧！在開始之前，大家要先記住三條法則哦。

第一條——黃金法則。在面試中，你應該擔起80%的談話而讓面試官只需說20%。

第二條——白金法則。即你需試著控制面試的節奏和話題。

第三條——鉆石法則。面試時，對于沒有把握的問題，還給面試官。

自我介紹

好了，你記住了嗎？現在讓我們由自我介紹這個經典中的經典說起吧！

首先，絕不能輕視這道題。要知道，一個好的開始可是成功的一半呢。

如果你只是用一分鐘來復述你的簡歷，那你的印象加分可就丟了。給出的建議是，最多用二十秒介紹自己的姓名、學校、專業等基本信息，然后自然過渡到有關自己的優勢或強項的話題。記住，一定要在最短時間內引發面試官的好感或興趣。

【例】我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科(?？?畢業。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了，希望我沒有超時。(陽光的微笑)

一般來說，最后那句話會使面試官放松和微笑。資歷略淺HR可能還會接著問：“為什么你會這么認為呢？”如果真的被問到，那么，恭喜你取得了控制這次面試的機會。選擇所學專業的原因

接下來這個經典問題，面試官就會順其自然地問出了：你為什么會選擇目前所學的這個專業？

這是應屆生經常會被問到的一個問題。這個問題是為了考察求職者的Decision Quality這一項勝任力。不要只簡單地答“感興趣”或“就業前景樂觀”等。下面舉一個例子，幫助大家

理解。需要提醒的是，這個技巧也可以用于回答如“你所做過的一個成功/最大的決定是什么”之類的問題。

【例】您為什么會選擇財務專業呢？

雖然財務已經連續多年成為高校熱門專業，給就業造成了無可避免的激烈競爭。可當初我選擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料，園區當時有外企N家，而且每年以X%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬，應收應付，稅務，出納再加上一個經理)，加上園區的平均離職率是X%，則在我畢業時，可以有N個空缺。我畢業時全國應該有N個相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可，屬于中等偏上。那么，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習，四年中可以更早的尋求機會，所以，我很有信心的選擇了這個專業。

【點評】其實，沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析，但你已經展示了你做決策時的思路，所以能得到加分。

【回答技巧】

所有的回答盡量符合你專業的特點。不要說得太滿，可以自圓其說即可，否則，過猶不及，反而會引起面試官的反感。另外，回答時應該表示對自己的專業是感興趣的，如：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還后悔了一陣，直到大三時開始了在企業進行實踐，才有了改觀，并真正喜歡上了這個專業。這樣一來，你的話既顯得更真實可信，又可以很自然的把面試官的下一個問題引出來。即實習的收獲。

實習的收獲

問實習收獲，是為了考察求職者的Learning on the Fly這一條勝任力。此時，不要夸大自己的成績，謙虛一點。可以說說自己在實習期間犯的一些錯誤，詳細說明當時的情況并給出你從中得到的經驗教訓，以及怎樣在以后的工作中避免犯類似的錯誤。最后可以再補充：原來書本上的知識要在工作中熟練運用，還有很長的一段路要走?；蛘哒f：回到學校后，我對自己的實習經歷作了一番總結，發現自己在XXX方面還需要加強。所以，我利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。

和他人合作的經歷

不論在學校還是工作中，任何人都有過和他人合作的經歷，所以你一定會回答“有”。之后面試官會接著問，在合作過程中，你是如何處理意見分歧的。這是考察求職者的Conflicts

Management。不要把自己說成沒有原則的老好人，可以根據你所申請職位的需要，投其所好地強調自己在合作中或強勢、或隨和的一面。

【例】您問的恰好也是我最困惑的一點，而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的：……可一直到現在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當時這么做有問題嗎？

如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定也是新人，你可以不用緊張了，因為，資深的HR只會不置可否地表示這個問題永遠不會有標準答案。

在人際溝通上是否曾經有過不和諧？

【例】“有，其實我這個人很容易和別人相處，因為我會換位思考，以此來理解他人。但是，如果遇到價值觀和我有抵觸的人，我可能會無法進行有效溝通。對于言而無信，虎頭蛇尾和想不勞而獲的這三種人，我覺得觸犯到了我的原則底線。雖然，我不會拂袖而去，但實在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾，不知道該做怎樣的拿捏與平衡?！?/p>

【回答點評】

首先說明了溝通不暢的根本原因不在你；其次表示你涉世未深，還很純真；最后展示了你的人格魅力并且表明了你愿意改變。

多個問題同時出現時，應該如何解決

這個問題也是面試中常常會出現的，比如某公司資金緊缺，只有20萬，而公司面臨著4個問題要解決，你要怎么處理之類的。這一題是考察求職者Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4類：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個思路。

說完了前面幾個常見問題，接下來就該說說如何回答關于職業生涯規劃的問題了。要強調的是，這種問題并不需要回答得無懈可擊?；卮疬@類問題，有以下幾點可以幫你加分：

1.設定一個與自己專業相關的長遠目標

這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業內部。例如，HR專業的學生可以說，自己的目標是在35歲之前，也就是10年內，成為一名優秀的人才測評專家或者資深企業人力資源顧問；工程技術專業的學生，可以成為精益生產專家或者黑帶大師；IT專業則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家等等。需要注意的是，所設定的目標要著重于你想做什么而不是你想爬到什么級別。

2.把這個目標分解

以1年，3年，5年，10年的進度，逐步推進。這個就要自己編了，無法一一舉例。記住，每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻，你能得到怎樣的提高，這與你長遠目標的關系在哪里。

3.說出希望得到公司怎樣的幫助

在你邁向自己目標的過程中，除了自己想辦法不斷充電，還應該說一說希望得到公司怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會；或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會送你出國，給你報銷學費之類的，應當表現出自己希望在實踐中成長的渴望。

4.強調自己的穩定的心態。

你可以這樣說：“國人最講究?名正言順?者?不在其位，不謀其職?，所以很多人都認為，只有給了主管的職位，才能運用主管的權利，發揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認為恰恰相反，當一個人展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會考慮對他的職位進行調整?！边@樣，你的自我包裝就成功了一大半。

5.不要太自信

最后要注意，在回答類似問題時，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深的一面，可以讓面試官覺得你還有學生的單純。比如“這個問題很大，我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過，現在我說說我自己的想法，希望能得到您的指教?！?/p>

另外，在被問到家庭情況的時候，可以突出父母對自己的教育以及性格中某些優秀地方的影響。因為有些公司問這個是希望能招到相對穩定的員工，普遍認知是農村的孩子比較能吃苦，家里條件不太好的比家里條件好的穩定。雖然這不能以偏概全，但是從公司的立場考慮，這是最為保險的，因此在回答這類問題時也要慎重。關于面試的問答就到此結束了，大家掌握了這些技巧，根據自己具體的情況再進行準備，離求職成功就又近一步了！小組面試

下面說說無領導小組案例討論/游戲面試。即我們通常所說“群面”。

首先，要對自己有信心。能夠進入這一輪的，都是前幾輪面試勝出的佼佼者，所以沒有理由緊張。其次，在你進入會場入座起，面試就已經開始了。舉止是否得體，是否能友善的問候同組乃至別組面試者，是否能很快的融入團隊，都是在這一刻開始考察。

所以給出的建議是：

①注意著裝，不要太隨便，但也不要太成熟，時時刻刻記住你是應屆生。

②絕對不能遲到。

③問候所有人，包括面試官和對手。

④主動介紹自己，并努力記住別人的名字。

⑤幫助其他人拿水，準備文具，總之提供一切可能的幫助。

這樣，你在以后的活動中基本會被認定是小組的領導。最后一點，認真準備自我介紹，最好英語和中文兩手準備。

在這樣的甄選中，面試官們會重點考察的是：

①是否能很快的融入團隊，并積極參與

②是否能起領導作用

③解決問題的能力和結果導向

④堅持不懈和靈活應變的平衡

⑤傾聽和表達

為了能更好的表現，以下幾條大家要記?。?/p>

1.在得到任務的那一刻，當仁不讓的扮演領導角色。

2.努力克制自己的第一反應，千萬不要脫口而出“好難，我不會”。

3.強調分工，由你來調度

4.不要一個人滔滔不絕，但要積極提出你的看法?？梢韵嚷爠e人怎么說。很有禮貌的提出反駁。在討論中，搶先開口的不一定贏，最后閉嘴的才是勝利者。

5.歸納，在別人的基礎上，一定要有所突破，或者說是一鳴要驚人。

6.時間控制。適時的提醒小組成員，還有N分鐘，不要游離出討論范圍。

7.努力找出一到兩個過程中的不足，記在心里。

最后，一般都會要求推選一個人作為代表對小組的表現進行總結。這時，不要推讓，好好把握機會。要感謝小組每個成員，要明確詳細。比如：A真的很厲害，他有非?？b密的思維；B的動手能力是我看過最強的；謝謝C，每當我們覺得無助準備放棄，是他的鼓勵，讓我們重新燃起斗志。然后說你的歸納。這個時候，你剛才記在心里的不足可以提出來。即使你沒能作為代表來講述也沒有關系，這一些仍舊用得上。不管其他人說的多么完整詳細，你一定要找出一些問題，然后舉手說“我還有一些補充”。

還有一種歸納總結，是要求你對今天的表現打分。千萬別太謙虛。

有時候，面試官會提出很尖刻的問題：如果要你淘汰一位隊員，你會選誰？

許多人會感到為難而回避，或者說：我們每個人都是那么優秀，如果非要選擇，我選擇我自己。千萬別這么做！面試官問出這題不是要靠你們來選擇淘汰誰，而是在考察你們的Managing Courage。這時應該分析每個人起的作用，然后排列哪一些是短時間內不能被輕易

取代的，或者說很難在短時間內發展提高出這一項能力。把最弱的淘汰掉。記得要把這個思路詳細說明。不要怕得罪人，因為你選擇任何一個人和別人選擇你的幾率是一樣的。如果你能夠把你的想法搶先說出來，可以在小組中定下這個基調，你的個人意見會變成小組的意見。除了在面試中你能給自己加分，面試結束你還有一些可以做的事：感謝面試官，看是否可以單獨向某一位面試官討教一下，請他指點你今天的表現；清楚地叫出每個組員的名字，和他們道別；幫忙清理場地。總的來說就是一句話：要讓所有的人都注意你。

第二篇：應屆生面試全攻略

應屆生面試全攻略

智聯招聘

關于應屆生簡歷的寫作技巧，小編已經為大家整理過了，相信大家也已經寫出了很棒的簡歷，并投向了自己心儀的崗位。為了能幫助大家在即將到來的面試中有好的表現，小編用心地整理了一些面試問題及部分回答實例來給大家參考學習，祝大家面試成功！

說到面試，大家最關心的，想必是怎樣才能從容應對面試官的提問了。雖然，我們在面試經驗分享的文章中常能看到“求職者要學會包裝自己并向面試官推銷自己”這樣的提示，但是什么程度的包裝和推銷才能成為我們的助力呢？下面就跟著小編從經典面試題的回答開始，了解如何恰如其分地包裝并成功推銷自己吧！在開始之前，大家要先記住三條法則哦。

第一條——黃金法則。在面試中，你應該擔起80%的談話而讓面試官只需說20%。

第二條——白金法則。即你需試著控制面試的節奏和話題。

第三條——鉆石法則。面試時，對于沒有把握的問題，還給面試官。

自我介紹

好了，你記住了嗎？現在讓我們由自我介紹這個經典中的經典說起吧！首先，絕不能輕視這道題。要知道，一個好的開始可是成功的一半呢。

如果你只是用一分鐘來復述你的簡歷，那你的印象加分可就丟了。給出的建議是，最多用二十秒介紹自己的姓名、學校、專業等基本信息，然后自然過渡到有關自己的優勢或強項的話題。記住，一定要在最短時間內引發面試官的好感或興趣。

【例】我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科(?？?畢業。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了，希望我沒有超時。(陽光的微笑)

一般來說，最后那句話會使面試官放松和微笑。資歷略淺HR可能還會接著問：“為什么你會這么認為呢？”如果真的被問到，那么，恭喜你取得了控制這次面試的機會。選擇所學專業的原因

接下來這個經典問題，面試官就會順其自然地問出了：你為什么會選擇目前所學的這個專業？

這是應屆生經常會被問到的一個問題。這個問題是為了考察求職者的Decision Quality這一項勝任力。不要只簡單地答“感興趣”或“就業前景樂觀”等。下面舉一個例子，幫助大家

理解。需要提醒的是，這個技巧也可以用于回答如“你所做過的一個成功/最大的決定是什么”之類的問題。

【例】您為什么會選擇財務專業呢？

雖然財務已經連續多年成為高校熱門專業，給就業造成了無可避免的激烈競爭?？僧敵跷疫x擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料，園區當時有外企N家，而且每年以X%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬，應收應付，稅務，出納再加上一個經理)，加上園區的平均離職率是X%，則在我畢業時，可以有N個空缺。我畢業時全國應該有N個相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可，屬于中等偏上。那么，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習，四年中可以更早的尋求機會，所以，我很有信心的選擇了這個專業。

【點評】其實，沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析，但你已經展示了你做決策時的思路，所以能得到加分。

【回答技巧】

所有的回答盡量符合你專業的特點。不要說得太滿，可以自圓其說即可，否則，過猶不及，反而會引起面試官的反感。另外，回答時應該表示對自己的專業是感興趣的，如：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還后悔了一陣，直到大三時開始了在企業進行實踐，才有了改觀，并真正喜歡上了這個專業。這樣一來，你的話既顯得更真實可信，又可以很自然的把面試官的下一個問題引出來。即實習的收獲。

第三篇：應屆生求職面試全攻略

【面試前的準備】

面試前必做的準備工作

面試之前的準備

一、從大一開始，時刻準備

求職準備絕對不僅僅是背誦一些干巴巴的答案，它包括方方面面的信息：

（1）對某個行業的專業知識

（2）對某個具體職業的專業知識

（3）陳述能力（闡述自己可能并不熟悉的話題，絕不僅僅是自我介紹?。?/p>

（4）梳妝打扮的能力（印象分至少占3成權重）

（5）應變能力

說到底，這些面試準備是越早越好的。穿衣打扮，既要莊重又要美麗； 待人接物，既要專業又要親切； 闡述問題，既要有邏輯性又要有趣味性??

二、面試倒計時： 還有三天，你準備好了嗎？

筆者的一名學員朋友朱黎，收到面試通知之后立刻開始準備，在距離面試還有三天的時候，她已經做好了一切準備。準備，使她從容，而不是哆哆嗦嗦； 準備，使她自信，而不是心虛氣短。

充分的準備，使朱黎順利通過了2006年渣打銀行的實習生面試，進入個人理財部工作至今。

現在，將朱黎的準備過程與大家共享。

畢業求職做好五件小事

除了做好簡歷等重要的求職準備，大四的應屆畢業生求職，還要注意一些小的細節，我們權且稱之為“五件小事”，實際上，正如魯迅先生的“一件小事”，這五件小事其實一點也不小。

一、天天練化妝

幾乎沒有任何一個企業會在招聘啟事上說明“此職位要求相貌端莊”，但是，100%的企業都把“相貌端莊”作為第一招聘條件，即使你從事的是幕后工作，比如程序員。招聘單位把應聘者的外表作為審核標準，原因有以下幾個方面：

(1)你代表的是企業形象；

(2)絕大部分工作需要和人打交道；

(3)女人會化妝，男人會穿衣往往暗示著他/她的兩大優點： 心靈、手巧；

(4)敢于隆重裝扮自己的人，比永遠打扮灰暗的人自信得多；

(5)打扮隆重，自然代表著該應聘者對職位的熱忱度。

從以上這些原因我們可以看出，招聘單位并非苛求每個應聘者都是帥哥美女，而是強調著裝打扮的品位。畢竟，身體發膚，父母所賜，幾乎沒有“大有可為”的空間。但是，先天不足，后天可補，你的穿著打扮是否有品位，是否給人以信任感，是每個求職者必須攬鏡自照“捫臉自問”的問題。

二、次次改簡歷

你有幾個版本的簡歷？

你發出去的簡歷是千人一面，還是各個不同？

筆者在過去十年換了五份工作，發出去的簡歷幾乎沒有超過二十份，卻有90%獲得了面試機會，原因有三：

* 筆者沒有經歷過現在大學生找工作的“海投”簡歷的過程；

* 每一份簡歷，都是根據所申請職位度身制作的；

* 在每一份簡歷上，都出現了應聘單位的名字或者產品。

即使你在發送簡歷之前草草地上一下招聘單位的網站，把人家的slogan(企業標語)拷貝到自己簡歷的頁眉上，你的成功概率也會立刻增加！

如果你能在簡歷的頁腳簡單描述自己對其產品和服務的認知，你的簡歷將再次獲得加分！

即使你是在人頭洶涌的招聘會現場，你也可以快速瀏覽一下招聘企業的宣傳板，挑選一兩句能夠和你簡歷結合的信息，手寫在簡歷的頁眉或頁腳。比方說，如果你看到“藍天公司”的招聘要求是“打字速度30字/分鐘”，你不妨在頁眉上手寫一句“本人打字是藍天要求的兩倍： 60字/分鐘，希望有機會為您打字！”

當然，在找工作的過程中，次次修改簡歷會使你感覺無比的辛苦。尤其是經歷了無數的簡歷沒回音，筆試被廢，面試被拒之后，你可能會非常氣餒，從而只是機械地把千篇一律的簡歷海投出去。但是，過程永遠沒有結果重要，如果你想增加自己簡歷的成功概率，記住，要次次修改簡歷！

三、周周發email

所謂周周發email，是指你把自己的求職情況每周向自己的“人脈網”做一個匯報。能夠有資格做你“人脈”的人，往往是非常繁忙的專業人士，如果你不找他，他很難有時間想起你的事情來。在email里，別忘了叮囑一句，告訴人家絕對不需要特意回復自己的郵件！

你大可不必擔心自己會打擾你的“人脈”大哥、大姐或大叔、大嬸，年長的人們在后輩的“掙扎”中會感受到自己的成功與快樂(并非變態)，并且樂于在可能的情況下施以援手以更深刻地體會到快樂！

不要懷疑這種方法是否有效，去做吧！

四、找好親密戰友

求職道路上的親密戰友，有兩類人。一類是你所積累的人脈資源，還有一類就是和你一起并肩戰斗的也在找工作的人。

人脈資源，其實就是我們中國人特別看重的“關系網”，總是在成功元素排行榜上名列前茅。在“求職途徑”排行榜上，名列榜首的絕對不是校園招聘或者網上招聘，而是內部推薦！據統計，它的成功率高達50%！

“你認識多少個在大公司上班的朋友？他們有可能把你的簡歷直接推薦給招聘方嗎？”我常常期待地詢問大四的學生，然后我陷入失望，他陷入懊惱。其實，內部推薦絕對不是暗箱操作的黑色秘密，而是招聘經常采用的一種手段。很多大公司為鼓勵員工推薦優秀人才來就職，都設立明文的物質激勵條款，比方說耐克公司對介紹自己朋友來任職的員工獎勵一雙耐克鞋，新東方對優秀教師的推薦人獎勵1000元！

大一的時候，如果你和大四的師兄、師姐以及研究生的大師哥、大師姐建立友誼，他們就是你大四就業時的寶貴資源！大學男生一律把交友的目光鎖定在“小師妹”身上，往往毫不理會高自己兩級的師姐！反省一下吧，追求師妹是可以理解的，但是也可以和師姐建立同志式的友誼呀！

第二類親密戰友，是和你一起找工作的同學。和最要好的同學組成求職小組，你會得到很多很多好處：

(1)分頭查找職位資訊。

你負責華工的BBS，我負責中大的BBS； 你負責每天上前程招聘，我負責每天上中華人才。兩人力量勝一人，三人力量勝兩人，你每天發出去的簡歷數量會成倍增加。

(2)分頭研究招聘單位與崗位。

對招聘單位和崗位了解得越多，你的勝算就越高。如果你和你的朋友所求的職位非常類似，一定要學會分頭行動，資源共享！

(3)模擬面試。

毋庸置疑，面試之前需要模擬，而你的親密戰友，就能幫助你扮演面試官。

寫到此段，筆者要分享一下自己的求職心得。我在參加面試的時候，有一個習慣，就是和同去面試的看上去比較有競爭力的候選人互換聯系方式，原因有三：

* 面試一般都會有幾輪，多認識幾個共同作戰的人，可以在幾輪面試中互相打探消息，互相幫助。

* 你和對方的競爭已經無可避免了，與其對競爭對手不理不睬，不如互相幫助，共同向未來的面試發起沖擊。而且，很可能你們在小組討論中要互相提攜。

* 如果你失敗了，而對方勝利了，他很可能成為你過幾年再加入這家公司或者其他同類公司的推薦人。

筆者在新東方應聘教師的時候，就結識了這樣一個“親密戰友”。我們在通過第一輪試講以后互相留了聯系電話。半月之后的某個清晨，我突然接到“戰友”的電話，她說自己已經開始在新東方的新教師培訓基地受訓了！而我卻連再次試講的通知也沒有收到！幾經周折，我的“戰友”幫我打聽到了事情的原委。由于新學期緊急用人，學校直接在第一輪試講的候選人當中錄取了前十名，而我，剛好屈居第十二名！

又是幾經周折，我按照“戰友”的指點(她已經開始接受新東方內部培訓啦)，重新制作了一份申請材料，并直接遞交到部門主管手中，獲得了寶貴的“二面”，并且順利成為新東方的一名教師！

路漫漫其修遠兮，找好親密戰友，一同出發！

五、備好五個行頭

求職必備的五個行頭是： 一個“健康專業”的email地址，一個穩定的幾年不變的電話號碼，一身三件套的套裝，一只公文包，一個求職筆記本。

健康的email地址，不應該是什么 lazyhead@yahoo.com(懶人)或者kubile@163.com(酷斃了)或者coolfish@sina.com(酷魚)或者ilovejohn@hotmail.com(我愛約翰)等等。個性化太強的email，男歡女愛的email，卡通味道太濃的email，都不適合求職。如果你在找工作，趕緊注冊一個規規矩矩的email地址，然后，用上一輩子！

一個穩定得幾年不變的手機號碼，你有嗎？我有一個男性朋友是一位年薪30萬的資深銷售，我問他，有什么竅門可以讓你這么牛，掙這么多錢？他笑笑說，“都是小事情，比如說，我的電話號碼12年沒有變了，原來用的是全球通，后來換了神州行，但是我沒有取消原來的全球通號碼，而是轉接到新的神州行上。12年了，從北京到廣州，又到蘇州，但任何一個老朋友老客戶還都能找到我！每一個電話，都是機會！”

一身三件套的套裝是極其必要的。里面最好是短袖，或者是非常清涼的長袖。5A寫字樓往往很變態，夏天可能很冷，冬天可能很熱，或者，有的辦公室很冷，有的很熱。為了讓自己舒服一點，穿上一套可以把外套脫下來的三件套裝，對付冷熱全不怕！

一只公文包，你肯定有。我見過很多的求職者，去面試的時候挎著一個談戀愛用的包包，嗚呼。

一個求職筆記本，你必須準備！每天，把自己每一個求職步驟記錄其中，當你記滿半本的時候，好的offer自然就來了！我見過很多的求職者，由于海投簡歷實在太多，根本就不記得在哪個單位應聘了什么職位，自然就會與機會一個一個失之交臂。我的一個學員朋友王友新，在面試的時候把求職筆記本擺在桌面上，引起了面試官極其濃厚的興趣。兩個人在一個小時的時間里，回顧了求職者在三個月之內的所有求職經歷。友新展示了自己在失敗之后如何總結教訓，如何不氣餒，如何咬定青山不放松一定要做市場推廣等等； 面試官在唏噓之余感受到了友新的“有心”，直接痛快地給了他口頭offer!

了解面試官的好與惡

一、在做事與為人方面，面試官的“好”與“惡”

總有學員問我： 老師，寶潔公司為什么總是問“八大題”？為什么外企的面試官總是讓我描述自己成功或失敗的經歷？

筆者是這樣回答的： 通過你的描述，面試官考查你怎樣做事，怎樣為人。如果你是一個“會做事”的“好人”，面試官很樂于將你招至麾下，反而不會太在乎你的專業是否對口和行業經驗是否充足。

所以，在準備面試答案之前，我們必須回答這樣一個問題： 在面試官心目中，這一個合格的員工如何為人，如何做事？

在本書第二章求職準備中，筆者提到了名企所需要的8個為人之道和做事之理，這恰恰就是面試官的期望值。

其中8個做事之理，源自英國大使館于2007年5月發布的“招聘需求”。毫不夸張地說，掌握了這8個做事之理，申請人就可以搞定最“苛刻”的面試官：

（1）Achievement（有效完成工作）

（2）Analytical Thinking（善于分析）

（3）Customer Service Orientation（以客戶為導向）

（4）Entrepreneurship（開拓進?。?/p>

（5）Relationship Building for Influence（建立合作雙贏的伙伴關系）

（6）Holding People Accountable（讓別人擔負起應盡的責任）

（7）Self-awareness（有自知之明）

（8）Teamworking（有團隊精神）

現在，筆者將以中英文對照的形式，一一闡述這8個“做事之道”，文中的黑體字部分，請讀者格外關注。以此為鏡，細細反思： 我是怎么做的？我應如何改進？ 1.Achievement 有效完成工作

根據簡歷預測面試問題

大部分的面試官喜歡根據簡歷的內容進行提問。所以，在面試之前，務必要根據簡歷預測自己可能被問到的問題。

面試官的提問通常會按照以下思路進行：(1)請你對簡歷上的信息進行補充，比如： ● 要求你補充“目的why”： 研究生為什么要學通訊工程？為什么給自己起了這個名字？為什么要從工商銀行辭職？ ● 要求你補充“過程how”： 你是怎么拿到思科贊助的？你是怎么樣工作才被評選為“優秀員工”的？你英語6級口語考試是優秀，那你是怎么學英語的？ ● 要求你補充“結果outcome”： 這個活動對你產生了什么影響？

(2)置疑簡歷中所提供的“自夸”信息，比如：

●你在簡歷中寫自己在300人中被選中參與這個活動，你怎么知道有300人競爭呢？你認為自己憑什么被選中的呢？

●你說自己獲得領導好評，是在什么場合下被如何評價的？ ●你說自己的性格特別適合做市場，你為什么這么覺得？ ●你認為自己適合做銷售，那么你有相關經驗嗎？(3)把簡歷上提供的信息與工作結合進行提問，比如： ●你家在北京，那你能去外地長駐嗎? ●你是女孩，那你能經常出差嗎？

●你說自己的創新能力很強，可是這份工作是很細節的，你怎么看？

在本節中，筆者按照簡歷的一般順序，列舉了面試官最經常提出的一些問題，由于其中大部分問題的分析與回答示范已經在第五節和第六節當中做出了詳細的闡述，所以在此只列舉一些特殊提問的回答示范。

一、“求職意向”可能引發的提問

1.你為什么對這個職位感興趣？Why are you interested in this post? 2.你認為這個職位的要求是什么？What do you think are the requirements for this post? 3.你為什么覺得自己適合這個職位？Why do you think you’re qualified for this post? 4.你對這個職位的長遠發展怎么看？你覺得自己五年的計劃是什么？What do you think the long term development of this post will be? Where do you think you will be in terms of your professional development in five years? 5.你為什么對這些職位感興趣呢？人力資源和外貿，在你的概念中很相似嗎？Why are you interested in these jobs? Do you think HR and Foreign Trading are similar jobs?(備注： 有不少應聘者的求職意向填寫了數個職位，所以可能會引發面試官的這個提問。)

二、“個人信息”可能引發的提問

6.你的中文名字有什么含義么？What’s the meaning of your Chinese name?(備注： 只有名字比較奇特的應聘者才會遇到這個問題。)7.你的英文名字是什么意思？What’s the meaning of your English name?(備注： 只有古怪的英文名字才會引發這個提問。如果你的名字是Angel, Tracy之類的大眾名字，絕對不會引發面試官的提問。)8.你家是湖北的，沒有想過回湖北找工作嗎？父母親都在那邊吧？Your hometown is in Hubei, so don’t you want to work there? Are your parents still living there? 回答示范： 湖北的工作機會相對來說比廣州少得多，所以我沒有考慮過要回去。我父母一輩子都在湖北，我想，即使我將來定居廣州，他們也不會過來的，兩個人來過一次廣州，整天抱怨東西貴，連吃早餐都舍不得，呵呵！There are less jobs available in my hometown Hubei than in Guangzhou, so I’ve never planned to go back.My parents, however, spent all their life there and probably won’t come here to join me, even after I settle down in Guangzhou.When they came here last time, they kept complaining how expensive everything is, and even a simple breakfast is too expensive for them!Hehe!9.你生在北京長在北京，也就是說，你只想留在北京，不能去別的地方工作了？You grew up in Beijing, does it mean you only want to work here? You don’t want to go to any other places to work? 回答示范： 那倒不是，我選擇的是公司，并不在乎工作地點。諾基亞讓我去哪里工作都可以，外省，周邊郊縣，無所謂。No, I choose the company, not the work place.I would love to go anywhere Nokia sends me, other provinces, or suburban areas.I don’t mind.10.你是黨員啊，為什么要入黨？怎么入的黨？做了黨員對你有什么影響？You are a Communist Party Member.Why did you choose to join? How did you join? What impact does the membership have on you?(備注： 完全沒有必要隱藏自己的黨員身份，即使你是在外企面試。)回答示范： 學校會選擇一些品學兼優的學生入黨，所以黨員身份意味著我在學生時代的良好表現。對于我來說，黨員身份提醒著我更自律。你知道，總不能給這個榮譽抹黑吧。The school chooses those students who are excellent both in study and campus activities to join the Communist Party.For me, the membership shows my excellcent performance as a student, reminds me of self-discipline, you know, I can’t dishonor it.11.你有男朋友嗎？Do you have a boyfriend?(備注： 的確有中國面試官詢問這個頗令人尷尬的問題！一般來說，這樣的面試官喜歡直來直去的候選人，你不妨如實相告。)

三、“教育”可能引發的提問

12.為什么選擇了這所大學？Why did you choose to go to this school?(備注： 只有某些特殊的學校會引發這個問題，比如說國際關系學院，或者青年政治學院等等。)13.為什么選擇這個專業？What made you choose this major? 14.你的成績怎么樣？跟別的同學相比呢？How is your study compared with other students? 15.你的成績比較好，你是怎么做到的？You study well, and how do you manage that? 16.你喜歡什么課程，不喜歡什么課程？What courses do you like most, and dislike most? 17.你的成績單上有不及格的記錄，為什么會這樣？You failed this test, and why?(備注： 只有極少數要求應屆畢業生提供成績單的招聘單位會問到這個問題。)回答示范： 不及格是因為我沒有重視那門課程，因為我覺得課程很不實用，很空洞，所以產生了逆反心理。其實的確不是因為我不認真學習，那一年，我別的成績很好。(或者說，那一年我做了很多的兼職。)I failed that test simply because I didn’t take it seriously.I felt the course was empty and a total waste of time, so I wanted to protest against it by not studying it.I regret it now but regret doesn’t help.please don’t misunderstand that I’m an irresponsible student, I did quite well in other tests that year.(Or I held quite a lot of part-time jobs that year.)18.你為什么選擇這個第二專業？Why did you select this as your second major? 19.為什么不考研? You haven’t planned to get a Master’s Degree? 20.你讀研究生是保送的嗎？什么條件能獲得報送？Are you a school-sponsored postgraduate? How does one qualify for a school-sponsored postgraduate?

回答示范：對，是這樣，我保送是因為我成績是前5%，前15%的學生都可以保送。Yes, you are right.I didn’t need to take the exams because I ranked top 5% in my class.The top 15% could go to postgraduate school without taking exams.四、“培訓”可能引發的提問

21.你為什么要選擇參加這個培訓？Why are you interested in this training? 回答示范： 主要是因為覺得這個培訓會對就業有幫助。Mainly because I felt it would help me in my job hunting.22.這個培訓都有什么內容？What was the content of this training program? 23.你參加的這個“九種素質培訓”，你覺得有收獲嗎？有什么收獲？What have you learnt from this Nine Behavioural Competencies Training?

24.你在大學里參加培訓班的錢是哪里來的？是父母給的嗎？How did you finance the training you took in university? From your parents? 25.你參加的這個培訓，是公司派的還是自費的？ Who financed this training for you, your company or you yourself ?

五、“工作經驗”可能引發的提問

關于工作的提問，往往是因循從大到小的詢問模式：

(1)你所處的大環境。公司介紹、部門介紹、項目介紹、市場環境介紹等等。(2)你具體做些什么。你的工作職責、你怎樣執行自己的工作等等。

(3)你做得好不好？如果你做得很好，那你有什么業績、有什么獎勵？你是怎么做到這么好的？如果你做得不好，是什么原因？

26.這家公司是做什么的，你介紹一下好嗎？What’s the business of this company？ Can you give me some information about it? 27.你所在的部門主要負責什么工作？What is the responsibility of your department?

28.你部門的組織結構是什么樣子的，你能畫個草圖嗎，標志出你的位置。What’s the structure of your department? Can you draw a sketch here to illustrate it including where you are? 29.你參與的這個項目，請介紹一下是什么項目，多大規模，做了多長時間，等等。Can you tell me something about this project, including what it is, how big it is, and how long it took? 30.你在這個項目里具體負責什么，別人負責什么？What’s your duty in this project, and what about others? 31.你的工作表現怎么樣，有沒有取得什么成績呢？How would you assess your performance in this job? Do you have any achievements? 32.你簡歷上寫自己的工作表現得到領導的好評，那你有沒有得過什么獎勵呢？You said in your resume that you’ve been recognized and praised by your boss, so have you received any awards and honors? 33.你這份工作當中，哪些內容是和目前所申請的這份工作類似的? Which aspects of your job duties are similar to the post you are applying for now?

六、“社團活動”可能引發的提問

34.除了學習，你大學其余的時間都做什么？How do you spend your time other than studying? 35.你為什么要加入這個社團？Why did you join this club? 回答示范： 這個社團是影響力最大的社團之一，我其實就是想選擇最好的。This club is one of the most influential clubs on campus, I wanted to choose the best.回答示范： 主要是由于個人的特點，我一直是熱心的人，喜歡幫助別人，所以就做了志愿者。I chose to be a volunteer mainly because of my personality.I am enthusiastic and willing to help others.I find helping others quite satisfying.回答示范三： 這個社團和就業是有關系的，我是比較講求實際的人，希望利用社團多了解社會和職業。This club is closely linked to job hunting and work.I am a practical person and I wish to take this opportunity to get closer to my field.36.你在簡歷上寫自己加入了“性別論壇”，很有意思，能說說么？You joined “Gender Forum”, and it sounds interesting.Can you say something about it?(備注： 如果你所加入的論壇或者社團有點怪怪的，極有可能引發面試官的提問。)37.你在這個社團的工作中都學到了什么？What have you learnt from the experience in this club? 38.你做了這么多的社團活動，哪個對你來說印象最深刻？You seem to have done a lot in the clubs, so which experience impressed you the most? 39.你做了這么的社團活動，不影響你的學習嗎？You seem to have spent lots of time on club activities, so how did you manage your study? 40.你為什么選擇了做志愿者？Why do you choose to be a volunteer? 41.你這里寫參加“燈塔計劃”，能解釋一下這是什么計劃嗎？You said you joined “Light Tower Program”, and what is that about? 42.你在簡歷里寫，由于你們到農村支教，那些學生們的升學率提高了20%，這個數據你是怎么得到的？你們僅僅工作了一個暑假，你覺得會有那么大的影響嗎？還是更多的是老師的功勞？You said that 20% more students could go to high school because of your teaching, how did you get this data? Do you think you made that much contribution in only a summer vacation? Or is it more because of their teachers?(備注： 面試官的提問口氣很不友好，并非是他不夠禮貌，而是該候選人明顯在“吹牛皮”。所以，簡歷的措辭要謹慎，不能給人以不可信的感覺。)

七、“兼職活動”可能引發的提問

43.你為什么要做這么多的家教？ Why do you do so much private teaching? 44.你為什么要做這份兼職工作？Why did you choose this part-time job? 回答示范： 說實話，當時沒有特別地去想為什么，正好有個機會就去做了。如果說為什么，就是覺得能鍛煉自己的能力。Frankly speaking, I didn’t really ask why at that time.I did it because I happened to have that opportunity.If there is a why, I think it’s to improve my abilities.45.你做這份兼職工作的體會是什么？How do you feel about working in this place? 46.你兼職做的都是和銷售有關的工作，為什么現在應聘市場工作？You have held lots of sales jobs, and why are you now applying for marketing posts? 47.你在這里寫自己的兼職工作獲得了領導的好評，那么領導是怎么樣評價你的？是在什么場合下評價你的？You said you were praised by your boss, and how and when? 48.你有沒有考慮留在這個兼職的公司工作？Have you considered staying with this firm after graduation?

八、“英語和計算機水平”可能引發的提問

49.你只過了四級嗎？Is the CET-4 your highest English certificate? 回答示范： 我把時間都花在計算機上面了，我拿了兩個證書。我現在正在新東方學口語，我想口語好了，應對工作沒有問題。I spent most of my time learning computer skills, and I got two certificates.I am now studying spoken English in New Oriental School.I believe oral English is important for my future job.50.你過了六級，那你的口語怎么樣？You have a CET-6 certificate, so how is your spoken English? 回答示范： 我的口語，在我們班里是前50%吧，不算最好的，因為有些女生特別在意英語，簡直都把新東方的課上遍了。說實話，我沒有花費太多時間練習，就是按部就班過來的，過了四級，然后過六級。I feel my spoken English ranks in the top half of my class.I am not the best;some students really focus on English study, and they’ve taken so many courses at New Oriental School.I, honestly speaking, just follow the normal steps, you know, CET-4, and then CET-6.51.你的英語很好，你是怎么學的？Your English is very good, and how did you learn English? 回答示范： 我練習得特別多，坐公共汽車的時候我都經常自言自語，有時候別人都以為我神經病呢！I speak a lot.I even talk to myself in English when sitting on buses.Sometimes other passengers think I must be crazy, hehe.52.你在簡歷里寫自己擅長英語演講，你能現場演講一段嗎？You said you are good at English speeches, and can you show me now? 53.計算機用得怎么樣？How about your computer skills? 54.EXCEL和PPT經常用嗎？Do you often use EXCEL and PPT?

九、“個人興趣”可能引發的提問

55.你喜歡唱歌呀？是什么風格的歌曲？You like singing, what kind of songs? 56.你喜歡長跑呀，現在還堅持嗎？You like long running, do you do it every day? 57.你喜歡踢足球，踢什么位置呀？You like playing football, which position? 58.女孩子喜歡下圍棋？好像很少見啊，你為什么喜歡下圍棋？Few girls like playing Go, and why do you like it?

十、“榮譽”可能引發的提問

59.在大學里得了這么多獎，你是怎么做到的？You won so many awards, and how did you manage to do so? 60.你在單位得到了優秀員工的稱號，有多少比例的人能得到？You received the honor of Employee of the Year, and what’s the percentage of employees who receive this award? 61.你簡歷上寫自己得過不少獎勵，那說明公司很重視你，那你為什么要離開呢？是什么地方使你不滿意？The awards and honors you received mean that your company values you, so why do you want to leave? What dissatisfies you?

十一、“自我描述”可能引發的提問

62.你說自己很有領導能力，可是我們這里沒有什么項目可以給你領導呀，多數都是小事情。You said you have leadership skills, but we don’t seem to have many projects for you to lead.What we have are mostly chores.回答示范： 其實，寫自己有領導能力就是因為要取悅招聘單位。每一個新畢業生都會這么吹的吧？在GE這么大的公司里，我想首先領導好我自己就夠了，把自己的事情先做好。Actually I say I have leadership abilities to please you.Most new graduates do so, right? In such a large company as GE, I think I can only lead myself, do small things greatly, which won’t be too easy!

63.你說自己思維很活躍，能舉例子說明嗎？You say you have an active mind, and can you give me some examples?

面試全程準備

面試前的準備

注意事項

具體要求

調整心態

緩解緊張的心理壓力，放松自己；同時積極、認真地進行準備。

著裝

注意著裝的式樣、顏色，要正式，不顯浮躁和輕浮。一般來說，風格比較保守的企業會希望你面試時穿正裝。男生深色西裝，女生深色西裝套裙為宜。

面試前夜

一定要正常作息，保證足夠的睡眠。失眠怎么辦？可以試試這些辦法：聽一些輕松的樂曲、睡前散步、洗一個熱水澡、喝點啤酒或者牛奶、看一本平時你一看就頭疼的書。

早餐

面試當天的早餐也要按平日習慣吃。食量不過多也不過少。一定不要將早餐帶到面試現場邊等候邊發出不雅的聲音。

面試的提前到達

最好比額定時間早到10－15分鐘，向前臺人員作自我介紹（或告知你是來面試的），并遵循他們的安排耐心等待。過早地來到面試現場會讓你在長時間等待中增加緊張焦躁情緒。3W 牢記面試的時間(when)、地點(where)、聯系人(who)。

通訊

手機最好7×24小時開機，出門較長時間可準備一塊備用電池，必須保證HR能夠隨時通知你面試。

面試中的對策

注意事項

具體要求

備用簡歷

面試單位有時會將簡歷丟失或者混淆應聘者的情況。

紙筆

隨身攜帶一個小巧靈便的本子和筆備用。但不要顯得過于死板、規矩。證明材料

身份證和學生證是必須的。帶上其他與應聘職位相關的證書、已發表文章、學術論文等的原文和復印件備用。復印件最好帶兩份以上。面試心態

緊張是自然的，面試官也會緊張。

索要名片

有禮貌地向你的面試官索要名片，以獲得繼續與面試官保持聯系的機會。時刻留心

留心記住面試中談論過的細節，面試后一旦被問起可以從容應對。

面試之后

面試的結束并不意味著真正的結束，仍然有很多后續工作需要落實，以幫助增加受聘的可能性。

在每次面試后都花些時間作一些筆記，回憶一下面試中都討論了些什么問題，記下見過的所有面試官的名字，最好是能夠在面試結束的時候向他們索取名片。剛剛面試過后的記憶是最鮮活最完整的，這可以幫助你準備將來類似的面試，并有利于在面臨選擇時判斷這到底是不是一份自己心儀的工作。

在總結面試經驗的時候，不要忘記給自己的表現打一個分，想想哪些地方自己表現得不錯，而哪些地方還需要進一步改進，這樣在以后準備面試的時候就對這些地方進行有針對性的強化訓練。沒有任何面試是失敗的面試，因為在每一次面試中，無論結果如何，都可以學到一些東西，有所長進。真正的失敗在于不好好學習總結，吸取經驗教訓。此外，在每一次面試結束以后，還要記得盡快給面試官甚至是秘書或接待人員發一封感謝信，可以是通過電子郵件、傳真，或者郵寄。如果你對自己的字跡有信心，也可以親筆寫在精致的信紙上以示誠意。不要小看這些小事情，如果你真的很想要這份工作的話，就要花一定的時間和精力去做這些后續的工作。當面試官抱觀望態度，在幾個求職者之間猶豫不決的時候，一封再簡單不過的感謝信會使你凸現出來，讓面試官覺得你就是他想要招的人。

面試準備表格

在面試前的準備中，為了使得你在面試中更有針對性的應對，做到游刃有余，有必要研究一下方面的問題：

Is the company publicly or privately owned? Owner(s)?

What are the products or services provided?

To what markets?

What were the annual sales last year?

Who is the president / CEO?

What are the areas for high growth in the company?

What is the company's biggest challenge?

What is the company's philosophy?

Who are their major competitors?

Who is the person responsible for the interviews?

What are the requirements for the position?

What are the future plans of the company? Growth?

What type of management style do they use?

What type of diversity do they have?

What is the employee's typical career path?

What is the employee's longevity and advancement rate?

下面的圖表可以用來幫助你整理目標職位和目標公司的（圖標均為樣例，請根據個人實際情況調整）： 目標職位

職位相關信息: 職位名稱: __________________________________________________________________ 備選職位: __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 目前正招聘該職位的公司有哪些: ______________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位所需要完成的工作任務: ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位所需學歷: ____________________________________________________________

該職位所需工作經歷：: ______________________________________________________ 該職位所需技能和知識:_____________ _________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位在我所在地區的薪水待遇標準: __________________________________________

需要搜集的信息: 誰能告訴我更多關于該職位的信息: ____________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位吸引我的地方是哪些: _________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位至少哪一點是吸引了我: ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 如果我從事該職位，五年后我所收獲的是什么: __________________________________ ___________________________________________________________________________

目標公司 公司信息: 名稱: ______________________________________________________________________ 所屬行業:___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 規模: ______________________________________________________________________ 性質（國企/民營/集體所有/____國獨資/中___合資）:_____________________________ 發展速度:___________________________________________________________________ 行業排名和影響力:___________________________________________________________ 公司文化: __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 主導產品/服務: _____________________________________________________________ 公司客戶: __________________________________________________________________

競爭對手: _________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司競爭優勢:____________________________________________________________ 該公司的競爭劣勢:__________________________________________________________

需要搜集的信息: 誰能告訴我更多關于該公司的信息: ____________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司吸引我的地方是哪些: _________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司至少哪一點是吸引了我: ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司所在行業的發展趨勢如何: ______________________________________________ ___________________________________________________________________________ 如果加入該公司，五年之后我能得到何種發展: __________________________________

面試應注意的禮儀

面試中應該注意的禮儀

在每年四月份面試的那天，在光華樓外等候面試的準MBA們一個個西裝革履，三五成群的交談著，絕對是校園里一道亮麗的風景線。如果你穿著運動鞋去參加面試絕對被同學和考官認為是一個另類。必要的面試禮儀是必須掌握的。

1著裝禮儀

西裝的套色

西裝的講究非常多，價格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實要根據每個人自己具體的情況而定，很難給出統一的標準。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。

首先應該注意西裝應該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍色為好，或是深色有細條紋的。有人疑問，“我們學校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊？”確實，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意，你不是教授，你現在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。

這里有個關于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察，團員們個個西裝筆挺，但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。

如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數商務人士的普遍選擇。此外，有人也會選擇藍色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會很難看。當然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質量較差的時候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此，白色的襯衣應該多買幾件，經常換洗。

挑選襯衣的時候，應該注意領子不要太大，領口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質地以30％—40％的棉、60％—70％的化纖為好。完全化纖質地的襯衣會顯得過于單薄、透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。許多國際公司的職業經理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制作工藝和布料質地，同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。

領帶學問大

領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問，也與個人的品位有關，同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝，看看他們如何選擇領帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。

但是有一點需要特別指出，不要使用領帶夾。因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣，具有很強的地區色彩，并非國際通行的慣例。至于領帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。

褲子的長短寬松

褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。

白色襪子太多了

襪子以深色為好，但平時經常見到一些人穿白襪子，這在國際商務著裝中不會出現。深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應該穿較透明的絲襪。

皮鞋黑而不臟、亮而不新

皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩重、保險的色調。要注意經常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。有的同學盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協調，這會讓招聘經理覺得應聘者粗心大意，不拘小節。

另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認為你有腿疾。

公文包給誰用

男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活，不精干。

2文明禮貌

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節是必不可少的，文明禮貌，講究禮節是一個人素質的反映、人格的象征。因此，面試時應注意：

(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應試者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。

(2)切忌貿然闖入面試室，應試者一定要先輕輕敲門，得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望，而應整個身體一同進去；

(3)走進室內之后，背對考官，將房門輕輕關上，然后緩慢轉身面對主考官；

(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創造和諧的氣氛：

(5)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手；如果主考人主動伸出手來，就報以堅定而溫和的握手；

(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，切勿喚若寒蟬，應說聲“謝謝”；

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯；

(8)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表；要注意和考官的目光接觸。

(9)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪；

(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員；

(11)注意用敬語，如“您”、“請”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免，以免被認為油腔滑調；

(12)不要隨便打斷主考人的說話，或就某一個問題與主考人爭辯，除非有極重要的理由；

(13)口中不要含東西，更不要吸煙；

(14)不要在主考人結束面試前表現浮躁不安，急欲離去或另赴約會的樣子；

(15)主考人示意面試結束時，微笑、起立，道謝，說聲“再見”，無需主動伸出手來握手；

(16)出去推門或拉門時，要轉身正面面對主考人，再說聲“謝謝，再見”，讓后與先出門，然后輕輕關上門；

(17)如果在你進入面試房間之前，有秘書或接待員接待你，在離去時也一并向他或她致謝告辭。

3表情

面試成功與否與表情關系很大。應試者在面試過程中，應輕松自然、鎮定自若，給人以和悅、清爽的感覺。需要注意：

(1)進門時要表現得自然，不要緊張或慌張；

(2)面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態；

(3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情；

(4)不要直盯對方，也不要以眼瞟人、漫不經心，眼光宜落在主考人的鼻子上為佳，這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯；

(5)對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣：

(6)切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足；

(7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記；

(8)面試順利時，不要喜出望外，拍手叫好；

(9)作為應試者，不僅要時時注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準確地把握住說話者的思想感情；

(10)為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強感染力，在說話中可以適當加進一些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人；

(11)在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態度才能獲得對方的信任。

4舉止

舉止體現著一個人的修養和風度，粗俗習氣的行為舉止，會使一個人失去親和力，而穩重大方則會受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等動作姿勢正確雅觀、成熟莊重，不僅可以反映出青年人特有的氣質，而且能給人以有教養、有知識、有禮貌的印象，從而獲得別人的喜愛。具體說來，以下幾點值得注意：

(1)動有動態。走動時應當身體直立，兩眼平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁步，并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側自然擺動，擺動幅度不要過大。腳步聲應控制，不要兩腳擦地拖行。如果走路時身體有前俯、后仰或左右搖晃的習慣，或者兩個腳尖同時向里側或外側呈八字形走步，是不規范、不雅觀的舉止；

(2)“站有站相”。站立時身形應當正直，頭、頸、身軀和雙腿應與地面垂直，兩肩相平，兩臂和手在身體兩側身然下垂，兩眼平視正前方，嘴自然閉合：雙腳對齊，腳尖分開的距離以不超過一腳為宜，如果叉得太開是不雅觀的。不應把手插在褲袋里或交叉在胸前；

(3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上，不要挪動己經安排好的椅子的位置。在身后沒有任何依靠時上身應正直稍向前傾(這樣既可發聲響亮、中氣足，令人覺得你有朝氣，又可表現出你對主考人感興趣、尊敬)，頭平正，目光平視；兩膝并攏，兩臂貼身自然下垂，兩手隨意放在自己腿上，兩腳自然著地。背后有依靠時，也不能隨意地把頭向后仰靠，顯得很懶散的樣子。就座以后，不能兩邊搖晃，或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏，不宜把腿分得很開，女性尤宜注意；

(4)“手勢宜少不宜多”多余的手勢，會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養的感覺。反復擺弄自己的手指，要么活動關節，要么捻響，要么攥著拳頭，或是手指動來動去，往往會給人一種無聊的感覺，讓人難以接受。在交際活動時，有些手勢會讓人反感，嚴重影響形象。比如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。

(5)避免一些不必要的小動作。身體各部分的小動作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面這些動作都是要不得的：玩弄衣帶、發辮、打火機、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品；玩手指頭；摳指甲；抓頭發；撓頭皮；摳鼻孔；翹起二郎腿亂抖；用腳敲踏地面；雙物托下巴；說話時用手掩著口；搖擺小腿等。擺弄手指。

5、細節打理

理發經常理發，頭發留得太長會給人不夠振作的印象。當然，有些人的頭發自然條件較差，難以整理，這些同學可以借助一些護發用品，如摩絲、發乳、定型水等，但也要注意它們各自的不同功效。比方說，有些牌子的定型水就有不同強度的定型級別，級別太低了會控制不住發型，上午定型、下午就沒了，強度級別太高了會把頭發弄得像鋼絲一樣。在用護發品定型之前，可以使用吹風機，吹干、定型的效果都不錯。另外，還可以在理發時向理發師請教一些頭發護理的常識和注意事項，或者在面試之前去理發店做一下護理和定型。

至于發型，最為常見的是分頭，但是中分很少見。雖然每個人都有自己的具體情況，有些人認為自己就適合中分的發型，但是事實上大部分應聘成功者、中外企業的老總、經理們大都不是中分的發型。因此，為了保險一點，至少在面試的時候不要留中分的發型。除了分頭以外，還有些人會留平頭。平頭雖然顯得精神，但是不宜過短，否則顯得不夠莊重成熟。

五官

胡子不要留胡子、要保持面頰的干凈。一般而言，成年男士應該堅持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同學還從沒刮過胡子，清秀的乳毛既不長也不亂，就不必強求，免得一旦刮開，胡子會如雨后春筍般長勢旺盛，天天都得去刮。

鼻毛 很多人注意了胡子卻遺漏了鼻毛，而旁人或者同學往往也不好意思提醒他，平時應該多注意，尤其是在面試前對照一下鏡子，做一做自我“審視”。

口臭 有些人講話多了難免口臭，如果有人向你反饋這樣的情況，你就要多加注意了，趕快采取一些治理措施。比如面試的時候帶上口香糖，在面試開始前的半小時吃一片以保持口腔的氣味清新，但是面試即將開始前嘴里一定不要有口香糖，不要高傲地嚼著口香糖進場面試。還要注意別在面試前吃一些諸如大蒜之類的有異味食物，否則滿口異味顯得不懂得尊重別人。

形體語言

眼觀六路：眼神的交流（eye contact）

交流中你的目光要不時注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米”，這有點過于精準，籠統地說“看著對方的眼部”就行了。但是，萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你說話的時候要經常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

耳聽八方：主動的積極聆聽者

最優秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽?？脊俨幌Ｍ嬖囌呦衲绢^樁子一樣故作深沉、面無表情。面試者在聽對方說話時，要不時做出點頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時還要面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，要發自內心。在面試中如果招聘經理多說話，說明他對你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學生誤認為只有自己說話才是最好的銷售，往往會搶著說話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現，會使自己陷于被動，言多必失。

穩如泰山：只坐三分之二

面試時的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無關緊要；少坐意味著緊張、如坐針氈；端坐，意味著重視、聚精會神。

面試時，輕易不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一來表明你坐得很穩，自信滿滿，不會因為稍向前傾就失去重心，一頭栽下去；二來證明你沒有過于放松地全身靠到椅背上，沒把辦公室當成茶樓酒館。

但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一，意味著你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現，也會把面試官的注意力吸引過去，他可不希望你把椅子坐翻，被椅背砸出腦震蕩來。

一般以坐滿椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問，也不至讓你過于放松，樂不思蜀而忘了自己的來意。建議你多多接觸社會，觀察沉穩人士的坐姿，并回到家里、寢室里稍加練習，改善坐姿，別讓椅子拖了后腿。

一般在面試時，別人會給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕，而且給你倒的水也不會太多，加上你面試時往往會比較緊張，不小心碰倒杯子的情況難免發生。你的水杯放的位置不好，就很容易把水弄灑。一旦灑了水，心里一慌，不是語無倫次就是手忙腳亂，很長一段時間都調整不過來。雖然對方通常會表現得很大度，但也會留下你慌慌張張、局促不安的印象，所以要非常小心。杯子放得遠一點，水喝不喝都沒有關系。有些人臨走了，看到滿滿一杯水沒動，覺得不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，這也沒有必要。

“隨便”的要求

如果招聘人員問你喝什么或要你提出選擇時，一定要明確地回答，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“隨便，您決定吧?！备猩跽哌€自作聰明，認為這樣回答十分有禮貌?！半S便”是一種非常不好的回答方法，有些企業，一聽到這兩個字就要皺眉頭。

另外，我們在招聘時，非常不愿意被征求意見的一方說“隨便，您決定吧”一類的話。一方面，這使我們不知道如何是好，我們該如何滿足你“隨便”的要求呢？另一方面，我們也不太喜歡這種缺乏主見的應聘者，這種人在將來的合作中會浪費大家的時間，降低工作效率。

無聲勝有聲的形體語言要不時檢點自己的一言一行，善于察言觀色，明察秋毫。比如，自己說得太多了，就要注意一下招聘人員是不是面露疲態或者心不在焉。如果是的話，你就要懸崖勒馬，迅速將發言權交給對方。

【面試經驗技巧】

HR給的面試建議

（一）面試問答

即使是最優秀的HR，在對應屆生進行面試時，都會感到些許茫然：問不到工作經驗；沒有ReferenceCheck可以提供；所學專業知識與實際需要脫節；有些畢業生甚至不知道自己的興趣所在；再加上畢業生的心態不穩定---急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進行評估。

有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態度、價值觀。你如果在面試時問：您是否會認真執行公司的每一項規定，答案肯定是“愿意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。

好了，回到我們的主題----應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。

開始之前務必記?。?/p>

黃金法則：80/20---你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節奏和話題。

鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。

自我介紹

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然后話鋒一轉，引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科（專科）畢業。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是??（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時。（很陽光的微笑）

如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問：“為什么你會這么認為呢？”如果他真的這么問你，Bingo!你完全有機會操縱這次面試！

你為什么會選擇你目前學習的專業呢？

這是應屆生經常會被問到的一個問題。千萬當心，這個問題的目的是考察你的DecisionQuality這一項勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。給大家一個成功的范例（同樣適用于諸如‘您所做過的一個成功/最大的決定是什么”）：

【問答實錄】

問：張先生，您為什么會選擇財務專業呢？

答：的確，財務已經連續多年成為高校熱門專業，這造成了就業時無可避免的激烈競爭?？僧敵跷疫x擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料，園區當時有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算（總賬，應收應付，稅務，出納再加上一個經理），加上園區的平均離職率是15%，則在我畢業時，可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可，屬于中等偏上。那么，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習，四年中可以更早的尋求機會，所以，我很有信心的選擇了這個專業。其實，沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析，但你已經展示了你做決策時的思路，所以可以加分。

【回答技巧】

所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應該表示對自己的專業的確感興趣，或者增加點戲劇效果：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還真后悔了一陣，直到大三時開始了在企業的實踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信，更重要的是，很自然的由你引導到準備好的問題：實習的收獲。

3．為了考察您Learningon the Fly這一條勝任力，通常我們會問您在實習期間的收獲。此時，不要夸大自己的成績，謙虛一點。還有，不妨說一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實習）。記?。涸敿氄f明當時的情況（Situation），你要達到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結果（Result），還有你得到的經驗教訓（Lessonlearned）以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學校后，我對自己的實習經歷作了一番總結，發現自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。現在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。

你有過和別人合作的經歷嗎？

（千萬要回答“有”）那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢？現在是考察你的ConflictsManagement?，F在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強勢一些。

我本人比較滿意的回答：

每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見，我會非常認真的聆聽，分析；但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席，在組織校際聯歡時，有兩個干事的意見和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個閃光點）我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：Meeting 不等于Voting，完全不需要少數服從多數；我是負責人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然，學校畢竟不同于公司，情況會更加復雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

在回答時，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問題）： 你是如何處理意見分歧的呢？

答：您問的恰好也是我最困惑的一點，而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的：??可一直到現在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當時這么做有問題嗎？

如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因為，合理的反應應該是不置可否的說：其實這個問題永遠不會有標準答案。

說說您的缺點，好嗎？

答：缺點每個人都有很多。我不會說什么“我最大的缺點就是工作太投入，不注意休息”（笑，純真或爽朗的笑，視對方反應而定）。我最大的缺點就是面對高層管理者時會無比緊張，異乎尋常的緊張，有時甚至會語無倫次甚至失語。明明沒有犯錯誤，也會臉紅心跳。我猜想這是在學校老師恐懼癥的延續吧。（注意這最后一句話，足以使面試官原諒你的這一缺點）。我的另一個缺點是不會或者說是沒有勇氣說NO。從實習開始就是這樣，即使自己已經是超負荷了，對于別人的要求，不管是上司還是同級，都仍然會答應下來，而我又是有了一點小事就會睡不著的人，所以不得不常常開夜車把事情做完；而別人發現每次我都能完成任務，就認為我還有余力，就又交給我新的任務??

·問題

碩士做銷售？你從興趣上著手，應該可以。還能在“碩士”學歷的理解上可以做文章。例如：我從不認為碩士在能力上肯定會比本科生強，也不認為理所當然比本科生高一個級別。我一直認為，三年的碩士研究生經歷，最大的收獲是自己的學習能力和實際運用能力的極大提高。同樣是應屆生，我會更沉著，更周詳，更自信。

·問

在人際溝通上是否曾經有過不和諧？“有，肯定有！其實我這個人很容易和別人相處，因為我會換位思考，以此來理解他人。但是！如果遇到價值觀和我有抵觸的人，我會無法容忍，可能會不能進行有效溝通。我最痛恨三種人：說話言而無信；做事虎頭蛇尾；妄想不勞而獲。這種人已經觸犯到我的原則底線。當然，我不會拂袖而去，但實在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾，不知道該做怎樣的拿捏與平衡?！?/p>

明白了嗎？這是我自己第一次面試時回答的答案。自己覺得有4個優點：

1、說明溝通不暢的根本原因不在你；

2、表示你涉世未深，還很純真；

3、show了一下你的人格魅力；

4、表明你愿意改變。

·問

作為應屆生，在面試前，應該了解一下外企的部門架構。以歐美企業為例，一般部門內的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時候可以跳過）---專員---資深專員---主管---資深主管---部門副經理/SectionManager---部門經理。一般，主管要求有5年以上的相關工作經驗，這是一個分水嶺。好，回過來談談面試時如何回答關于職業生涯規劃問題。其實,這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到---你說得通俗了,認為你胸無大志;回答太專業了,又覺得你好高鶩遠。

回答這類問題，有以下幾點可以幫你加分：

Ａ． 設定一個與自己專業相關的長遠目標；這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業內部（因為空間有限，會遭遇許多太過于細節的問題）。例如，HR專業的學生可以說，自己的目標是在35歲之前，也就是10年內，成為一名優秀的人才測評專家或者資深企業人力資源顧問；工程技術專業的學生，可以成為精益生產專家或者黑帶大師；IT專業則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。

Ｂ．

把這個目標分解，以1年，3年，5年，10年的進度，逐步推進。這個就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻，你能得到怎樣的提高，這與你長遠目標的關系在哪里。此時，可以適當聯系到剛剛提到的部門架構。

Ｃ．

在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會；或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓，送你出國，給你報銷學費，要表現得自己希望在實踐中成長。

Ｄ．

強調自己的穩定的心態。你可以這樣說：“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認為，只有給了主管的職位，才能運用主管的權利，發揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認為恰恰相反，當你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會考慮對你的職位進行調整。在沒有足夠的權力時，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人?！边@樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

Ｃ．

最后要注意，在回答類似問題時，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。“這個問題很大，我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過，現在我簡單的講一下，可能會顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。（還記得鉆石法則嗎？）

·在被問到家庭情況的時候，應該怎么回答？

我覺得不能一概而論了，就我知道，有些公司問這些是希望能招到相對穩定的學生，一般而言，他們覺得農村的孩子比較能吃苦，家里條件不太好的比家里條件好的穩定，當然這也不能以偏概全，但突出父母對自己的教育以及性格中某些優秀地方的影響是最為保險的我不知道您是否有工作經驗，但對于應聘營銷代表，我的建議有如下幾點：

Ａ

強調你的營銷理念---當別人在推銷牛排時，我在推銷牛排在鐵板上燒烤的滋滋聲。許多不成功的營銷在于只著眼在自己的產品如何物美價廉；許多成功的營銷注重了解客戶的需求；而我認為最成功的營銷應該能夠站在客戶發展的角度，培養出/挖掘出他們對你產品的需求。（大概就是這個意思，自己補充，呵呵）

Ｂ

強調每一種性格都會有人欣賞有人討厭，如果單靠性格魅力做營銷，是一種悲哀。（現在，可以隨意的說你的優點和缺點了，：））

Ｃ

做銷售的優勢？你自己有什么優勢，都可以聯系到銷售的工作上，不要瞎編，只要轉個方向思考。就像世界上沒有自認為丑的無藥可救的女孩子

4．有人問起多個問題同時出現時，應該如何解決 這就是PrioritySetting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個思路，這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個比較好的例子：我在大三時正好要復習準備英語6級考試，這時有機會可以去一家企業做兼職部門助理，但需要每周花三個半天。同時，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友（最后一點很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個不重要不緊急的事例）。我當時利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點半去教室自習，到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事，他們每天會到自習教室找我談10分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價很高，我也學了很多東西；英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠。

這同時展示了三條勝任力：prioritysetting； delegation和work/lifebalance

（二）關于面試禮儀

今天面試一個HR助理的職位，應聘的女孩子一坐下，我就知道會Reject她：手指甲上涂蔻丹我沒有意見，但拜托不要一塊塊剝落褪色。說實話，我很懷疑現在大學的就業指導老師都在忙什么，這樣初級的面試禮儀都沒有強調。

好了，回到我自己的文章。今天想提一下面試的肢體語言。我面試過的應屆生應該沒有1000也有800了吧。我發現幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢，很拘謹。這不能說是壞事，但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難?，F在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應該是幾乎一樣的；你們平時和好朋友促膝長談，相信采用的也是相同的姿勢；電視上的國家元首交談時，絕大多數情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因為：兩個人如果在交談過程中采用同一種姿勢，則雙方在潛意識中會有彼此認同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進溝通效果（特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話，不論他的職位高低，我也會叉腰和他說話---輸人不輸陣 ：））

還有，面試時，手勢的運用很重要。特別是回答較大的問題時，用手虛擬的在桌面上列出1，2，3，這樣會讓人覺得你很有條理，而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時，把手掌放在心口，真的有強化的效果

一句話：面試時，要表現的有教養，容易接近。

（三）小組面試

因為公司要準備對于應屆畢業生進行Case Study/Game Selection甄選，所以，今天就來談談無領導小組案例討論/游戲面試。

１．首先，要對自己有信心。能夠進入這一輪的，都是前幾輪面試勝出的佼佼者，所以沒有理由緊張。

２．其次，在你進入會場入座起，面試就已經開始了。是否舉止得體，是否能友善的問候同組乃至別組面試者，是否能很快的融入團隊，都是在這一刻開始考察。

所以我的建議是：

注意著裝，不要太隨便，但也不要太成熟，時時刻刻記住你是應屆生。

絕對不能遲到。

問候所有人，包括面試官（一般來說會有好幾個人）和對手。

主動介紹自己，并努力記住別人的名字（呆會兒會很有用）。

幫助其他人拿水，準備文具，總之提供一切可能的幫助。（有做秀的感覺，但還是值得的）這樣，你在以后的活動中基本會被認定是小組的領導。

認真準備自我介紹（最好英語和中文兩手準備）

３．在類似的Case Study/Game Selection甄選中，你們給出的答案是很次要的，我們會重點考察如下幾點：

是否能很快的融入團隊，并積極參與

是否能起領導作用

解決問題的能力和結果導向

堅持不懈和靈活應變的平衡

傾聽和表達

所以，請參考以下的建議：

Ａ．在得到任務的那一刻，當仁不讓的扮演領導角色。

Ｂ．努力克制自己的第一反應，千萬不要脫口而出“好難，我不會”

Ｃ．強調分工，由你來調度

Ｄ．不要一個人滔滔不絕，但要積極提出你的看法?？梢韵嚷爠e人怎么說。很有禮貌的提出反駁。在討論中，搶先開口的不一定贏，最后閉嘴的才是勝利者。

Ｅ．歸納，在別人的基礎上，一定要有所突破，或者說是“別出機杼”，一鳴要驚人。

Ｆ．時間控制。適時的提醒小組成員，還有XXX分鐘，不要游離出討論范圍。

Ｇ．努力找出一到兩個過程中的不足，記在心里，等一下會有用哦。

３．歸納總結

在Case Study/ Game Selection結束后，一般都會要對小組的表現進行總結。一般會推選一個人作為代表。不要推讓，你要好好把握機會。要感謝小組每個成員，要明確詳細，比如：A真的很厲害，他有非?？b密的思維；B的動手能力是我看過最強的；謝謝C，每當我們覺得無助準備放棄，是他的鼓勵，讓我們重新燃起斗志。然后說你的歸納。這個時候，你剛才記在心里的不足可以提出來，作為LessonLearned。

即使很遺憾，你不一定會作為代表來講述，但沒有關系，這一些仍舊用得上。不管其他人說的多么完整詳細，你一定要找出一些問題，舉手說“我還有一些補充”。

還有另一種歸納總結，是要求你對今天的表現打分。拜托不要謙虛。我有一個好朋友，在CaseStudy后作的總結很有意思：我的同組隊員都很謙虛，沒有超過7分的。而我在整個討論過程中也沒有特別出色的表現，但我想各位都同意，畢竟這是一次面試，我覺得作為應屆生的第一次無領導小組討論，我很想給自己打10分。可我最后決定是9分，因為今天下雨，我的皮鞋有點臟。

有時候，面試官會提出很尖刻的問題：如果要你淘汰一位隊員，你會選誰？許多人會很為難而回避，或者說：我們每個人都是那么優秀，如果非要選擇，我選擇我自己。你大錯特錯！面試官不是要靠你們來選擇淘汰誰，他是在考察你的ManagingCourage。你應該分析每個人起的作用，然后排列哪一些是短時間內不能被輕易取代的，或者說，你們很難在短時間內發展提高出這一項能力。把最弱的淘汰掉（留下獅子，海豚，狐貍等，先淘汰掉孔雀）。記得要把這個思路詳細說明。不要怕得罪人，因為你選擇任何一個人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說出來，可以在小組中定下這個基調，你的個人意見會變成小組的意見。

好了，最后還有幾點可以加分的：

感謝面試官的寶貴時間

在結束后，我是否可以單獨向某一位面試官討教一下，請他指點我今天的得與失？

清楚地叫出每個隊員的名字，和他們道別。

幫忙清理場地。

一句話：要讓所有的人都注意你

外企面試技巧

一、面試前的準備 1．確定 ??明確面試前的三要素－When(時間)、Where（地點）、Who(聯系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。您這時可要仔細聽。萬一沒聽清，千

萬別客氣，趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯系人。不要以為只有人事部負責招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續。關于地點，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

2．知己知彼

1）事先了解一些企業背景 ??也就是先在家做一些調查（homework or research）。具體了解的問題可包括：企業所在國家背景、企業所處整體行業情況、企業產品、企業客戶群、企業競

爭對手、企業熱門話題以及企業的組織結構。若有可能最好再多了解些這個企業大老板和部門經理的情況。這些足以顯示出您對該企業的熱愛和向往。在當今這

個信息時代，您不妨到企業的主頁中轉轉，說不定會有意外的發現。當然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業的信息，可千萬別一古腦全倒給人家，自然而然的

流露出來才能達到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。2）準備問題 ??仔細考慮： 他們會問我些什么呢？ 想對策 － 迎戰 ??我想了解些什么呢？ 找問題 － 挑戰 3）模擬面試練習??在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應聘外企，模擬面試練習至關重要。而在校學生則應更多的爭取這種鍛煉的機會。我們公司曾為北大、清華的經濟、管理學院的學生進行過模擬面試，學生們因此得到了實戰的鍛煉機會，到真的面試時，就沒那么緊張了。

3．披掛上陣 ?1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職 業的著裝（professional）。男士應著西裝，女士應穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內在素養。? 2）面試所帶物品： 帶好簡歷。也許您會問：“他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？” A.一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。B.參加面試的人很多，簡歷容易混淆。C.別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。D.面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經直線上升啦。例子：清華大學會計系的幾位同學到某著名的國際會計師事務所面試。等了一會兒以后，主試官告訴他們，由于某些原因, 找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當時只有一位同學多帶了一份簡歷。后來那位同學被錄取了。從這件真實的事情中，你是否得到了一些啟示呢？

4．心理戰術 ??1）保證睡眠: 不要采取消極態度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導致自己第二天疲

憊不堪，無精打采；有些人打破作息規律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數綿羊吧。反正說到底，你必須睡個好覺。??當年國民黨拷打共產黨員套錄口供時，便采取了疲勞戰術。強燈照射下，不讓你睡覺，結果怎樣？由于長時間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差，更不用說分析力和說服性了。當然，面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。??2）早飯：按日常習慣最好。為什么說要按日常習慣呢？這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊

張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環，使得一個小的生理反應變成了一個大的心理反應。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。??3）建立自信：對于失業者，再就業并重建自信心是很關鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在 風雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執著的人。最后要說的是，萬一在面試當頭的節骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實想必大家都有這種體會，當一個人保持一種積極的態度和一個良好的精神狀態時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當一個人情緒低落，態度消極時，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界，您會發現其實這世界很美。樂觀一些，你會天天充滿自信。

可以嘗試一些建立自信的小方法： ??A． 如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。??B． 去健康的美容美發中心，享受一下頭部按摩。那種環境崇尚客戶至上，服務小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務生頤指氣使。要尊重服務行業，這是一個人的修養問題。

二、面試種類

1．按人員編排分類: 招聘人員→應聘人員 1）一對一，One-on-one，屬于“單打獨斗”

2）兩人或兩人以上對一個，Group interview，通常是由一個應聘者面對數名考官，屬于“舌戰群雄”類。

3）一人對一組，類似Round table, 校園面試中常見，通常是由一名公司的招聘經理面對一組應聘者，屬于“群英會”類。這種面試需要注意如何在群體中表現得當，既要積極活躍，又不能搶盡風頭，對別人構成壓力或威脅。

2.按階段分類: 1)初步篩選 Screening，被面試者眾多，每人分得的時間有限，而面試人員的級別也不甚高。2）多輪選拔 Further rounds，到這一階段，通常都是級別比較高的人來面試你，面試的時間也會更長些，程序也更復雜些。而某些華爾街投資銀行，招聘一名高級人員平均要進行多達三十多輪的面試，面試周期更可長達三至六個月。

3）最后一輪 Final round，這是最關鍵的一環，千萬不要掉以輕心！這里不妨和大家多說兩句。第一，對于應聘者而言，有時也摸不準哪次會是最后一輪。第二，即使是被明確告知這是最后一輪了，你或許還要見人。所以在有些情況下，你不能確定這是否真是最后輪面試，不能有任何松懈情緒。當然，要突破這重重關卡是需要極大的耐心和毅力的。記住，千萬不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否則功虧一簣。因為內心的波動難免流于言表，不滿的表情也難逃面試者的“火眼金睛”。一定要面帶笑容的認真完成每一次面試。其實這也是在為以后的工作樹立一個良好的開端。做個有人緣的人，在輕松融洽的環境中好好干！你要把每一次面試都當成一次商務會議。

3.按型式分類

1)標準程序 Structured，開始－中間－最后

2）非標準程序 Unstructured，面試人員想到哪兒問到哪兒，隨意性極強。遇到這種情況的確比較難應付，面試前無從準備，只能靠臨場發揮。但對于那些在外企有相當工作經驗的人往往會覺得輕車熟路，游刃有余。

3）專業定向 Targeted，一方面考察應聘者的專業知識，另一方面有的招聘者也會通過面試大量業內應聘者從而了解業內同行的發展情況。所以有時考察是虛，搜集情報才是實。應聘者需要察言觀色，拿捏好分寸。

4）場景面試 Situational，類似場景小測驗。應聘公司會虛擬你所申請職位的工作環境，讓你直接進入工作角色，從而測試你的能力。

5）案例面試 Case，一些公司如麥肯錫、貝恩等大型咨詢公司經常會采取通過一個一個的案例分析來面試應聘者。美國一些頗具規模的知名咨詢公司一般只在北大、清華的經濟學院和管理學院招人。若您有意去這些大的咨詢公司，不妨向已在這些公司工作的校友或師兄師姐們打探一下面試技巧。

6）輕松隨意型面試 Meals/Drinks 真的可以輕松一下了嗎？ 不是的！這“輕松”兩字的學問可大了。首先經受考驗的就是你的餐桌禮儀（table manner.）。今后與客戶打交道難免要上餐廳，餐桌禮儀自然就尤為重要了。瀟灑的舉手投足，得體的社交禮節一定能夠得到老板的賞識。其次若要招聘高級職位的人員，如首席代表，他經常需要與高層的客戶打交道，有些活動還須攜夫人前往。此時夫人的風度也就自然成為了招聘者在意的一環了。其實這種面試形式也是為了建立一種私人關系。合作需要磨合，朋友需要交流，在工作中既是同事關系又是朋友關系，盡早地“溝通預熱”warm-up 一下有什么不好呢？ 話說回來，到底還是邊吃邊談，氛圍自然比在辦公室輕松了不少，所以不妨聊一些隨意的話題，或適當問一些私人事宜或提及您的一些顧慮。當然關于工資的問題還是謹慎為宜。

三、面試程序 1．寒暄、問候 Greeting ??可別小瞧這幾句口頭語，它可是至關重要的開場白。所謂“前三分鐘定終身”，這是招聘經理們從來都不愿承認的公開秘密。即你給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到您被錄用的機率。我們知道既然已被通知去面試，說明您背景已基本合格，那么面試者主要看什么呢？ Chemistry fit棗氣味相投。你必須能夠和這個企業，和企業中的員工氣味相投。寒暄問候的主要話題有：天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物（一定要事先弄清大建筑物的英文怎么說）、時事以及近日的熱門話題等等。2．公司簡介 ??招聘經理會簡明扼要的介紹一下公司的情況。3．被告知程序 ??這時已開始進入正題。面試長官或許會把面談的整體程序安排先向您交個底，以消除您的緊張情緒。4．走一遍簡歷

??分為兩種。一種是粗線條整體快速串一遍，另一種是摘錄重點。不過兩種的目的是一致的。第一，確認大環節。千萬不要在簡歷里做假或夸大其辭，否則很容

易被當場戳穿?？蓜e小瞧了那些招聘經理，他們一個個可都是火眼金睛。第二，對簡歷中的可疑部分提問。當然招聘經理們會避免直截了當的提問，而把具體的

疑問藏于貌似不經意的小問題之中。第三，套情報。他會從您的學校生活談起，尋找輕松的話題，勾起您對往昔的美好回憶。而當您聊興正酣，已滔滔不絕時，您的工作的信息也在不知不覺中傳入了他的耳朵。到底應該透露給對方多少自己的信息呢？ 這個問題要靠大家自己拿捏和實踐。5．試探性提問 Probing questions ??一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問題。目的是要了解您對業務難題或一些重大問題的看法。這些問題通常業務性很強，回答的好與壞可以充分反映出您 的專業水平，反應您的敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。您的大智慧都將在這里熠熠生輝。6．輕松話題 ??一般從您在簡歷的個人信息部分中所列舉的細節中提取話題，比如聊一聊您的興趣愛好，外語水平，將來打算或校園生活等。要知道除了業務和學歷外，白領之間的人際融合也很重要，興趣相投是相互融合的前提。7．向招聘經理提問 ??出于禮貌，您起碼應該問一個問題。此時您若一言不發，會給對方造成兩種印象：一，您對該企業沒多大興趣，因此實在沒啥可問的，這樣當然會惹惱招聘經

理。二，您沒有能力提出好問題，這樣招聘經理會認為您反應較慢，不會應酬。8．個別情況 ??關于Case的面試程序涉及到咨詢企業的文化和投資銀行背景等方面，要想了解具體程序，您可找業內人士幫個忙，和他們交流一下。由于這類公司通常只在很

小范圍內招收極少數量的人才，或是從美國直接“進口”MBA，所以我們在這里就不再贅述了。

四、面試禮儀（1）－ 嚴格守時

不能遲到 ??遲到會影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了。??但招聘人員是允許遲到的。這一點一定要清楚，否則，招聘人員一遲到，您的不滿情緒就流于言表，這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”，因此您一但稍露慍色，就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：一是業務人員作招聘時，公司業務自然優先于招聘事宜，因此可能會因業務而延誤了時間；二是前一個面試可能會長于預定的時間；三是人事部或秘書沒協調好，這種情況經常發生。還有的主管人員由于整天與高級客戶打交道，做招聘時難免會有一種高高在上的感覺，因此對很多面試細節都會看得比較馬虎，這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對招聘人員遲到千萬不要太介意。記住，現在是您在求職，而不是別人在求您上崗。同時，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處，如遲到等，您應盡量表現得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。前面提到，面試無外是一種人際磨合能力的考查，您得體周到的表現自是有百利而無一害的。2．最好提前10-15分鐘到，熟悉一下環境.卡耐基的故事： ??我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓課的時候，老師給我們講了一個例子。有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓老師講課。培訓中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個小時。我們的老師就問他，為什么提前這么早到。這位副總裁說：“我早到，心里就踏實，就能鎮定一下，就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發揮以及在邏輯思維、語言表達方面都會大打折扣了。聽了這一席話以后，每次培訓他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。??如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。北京很大，路上堵車的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。當然，如果事先通知了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當別論。對面試地點比較遠，地理位置也比較復雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點，同時也了解路上所需的時間。??提到“洗手間”，大家不要笑，實際上這很重要。這里給大家講一個在國家機關工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間，但因對寫字樓的環境不熟悉，面試前也沒去過，自然一時搞不清到底哪個門是。結果竟一頭撞進了火警通道，還冒失地按了火警鈴，結果整個樓響成一片，著實轟動了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間，等到再去面試的時候，已錯過了預約的時間，此時面試主考已起程去機場了。他也就永遠地失去了進入這家公司的機會了。3．把握進屋時機 ??進屋后，若發現招聘人員正在填寫上一個人的評估表，不要打擾，表現得理解與合作。但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去，這是不對的。對招聘人員來說，什么時候填寫評估表，寫多長時間，都是他自己的工作安排；對您來說，如果面試的時間到了，您就應該按點敲門。不過如果招聘人員請您在門外等一下，那就另當別論，此時您就應按他的要求做。其實有的時候，招聘人員已填完了表格，并已開始看自己的文件了，這時，如果您仍自作主張地在外面等，就會落得“啞巴吃黃蓮，有苦說不出”的后果。有的人會讓您進來在屋內等一下，您就按他的安排做，不要東張西望、動手動腳、閉目養神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去了。如果實在無所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經過允許之后，可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長，不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。有經驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。比如，他覺得您等的時間長了，就會建議您先看一下桌面上的雜志。這時即使您不想看，也別拒絕，您看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地接受。

五、面試禮儀（2）－ 彬彬有禮 面試人員與秘書都應禮貌對待 ??許多人對秘書很不禮貌，覺得秘書級別低，不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中，級別只代表工作分工的不同，平時大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書要阿諛奉承，只是想強調一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來，但秘書對他卻很反感。負面的評語傳到招聘人員的耳朵里，也會對面試結果產生不利影響。??不僅對招聘人員，對秘書，對別的人也應以禮相待。這主要是一個人的修養問題，要有禮有節。希望大家從現在就開始養成習慣。要是現在不養成習慣，到時候再刻意的對別人熱情，很可能會顯得殷勤過頭，這種例子在中國、尤其是在北京見得特別多。大家在初次見面的時候，都要亮出自己的頭銜。一旦發現對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺，高的一方很自然地就擺出了一副長者或資深人員的架勢，其實這是很缺乏修養的表現。在北京，這種習氣已蔓延到各個行業，遍及各個年齡層了，所以我們要格外注意，從現在就要養成對任何人都要有禮貌的習慣。

六、面試禮儀（3）－ 大方得體 ??1．就座要多客氣？進了房間之后，所有的行動要按招聘人員的指示來做，不要拘謹或過于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說您先坐，我再坐。這是不對的

。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過許多人，總結出了一些中國人的地域文化特點。過分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。您讓他坐，他偏不坐，非要讓您先坐，他才坐。出門送客時，一般都覺得應該女士先走。有時面試您的還真是一位女經理，這時您千萬別執意讓她先行，如果一定要讓最多簡單地讓一下就行了。因為有的時候是別人送你，但她并不走，這樣你把她送出去之后，人家還是得回來，多麻煩！所以應客隨主便，恭敬不如從命。??2．到底喝什么？進屋后，招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時，您一定要明確的回答，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“隨便，您決定吧?！边@樣說

不外三個原因，一是中國人的語言習慣，二是出于您的好心，希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應該大言不慚的直接要求。其實，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人，這種人在將來的合作中會給大家帶來麻煩，浪費時間，降低效率。??3．討論約見時間。如要約定下一次見面時間，有兩種極端要避免：一是太隨和，說什么時間都行，這樣會顯得自己很無所事事；二是很快就說出一個時間，不

加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個變通的時間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個可行的時間，也別統統說出來，會顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閑的時間太多就會隨其所愿隨便約定，這樣就會給您帶來不便。打個比方，如果您去電影院看電影，若整個影院都是空的，那么您也許會為了找一個合適的位子花上三分鐘的時間，把每個座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個時間，如他覺得不合適，他自然馬上會說他可行的時間，只要他所提的時間與您的某個空閑相吻合，問題就解決了。但他提的時間萬一還不行，您不妨拋出下一套方案。??4．自然=隨便？雖說“禮多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能過于隨便。您不要覺得美國公司就很隨便，美國公司一樣要有禮貌。這個“度”怎么掌握呢？這就要平時多注意外企文化，多與大家交流。??5．結束語。結尾時說: “Thanks for your time.”, “Thank you very much.” or “Nice to talk to you.” 但不要說得太多。中國人在結尾的時候常說一大堆

羅嗦的感激之詞，但在外國人聽來，會覺得特別虛偽，或特別的不professional。總之，要恰到好處。

七、面試禮儀（4）－ 形體語言 1．Body Language 肢體語言 ??檢點自己的一言一行，因為這些都可能引起別人的注意。而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如，自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時間。2．Eye Contact 眼神的交流 ??您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺得只要籠統地說看著對方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重。

3．Active Listener 做一個積極的聆聽者 ??聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬?？傊?，一切都要順其自然。4．手勢 ??手勢不要太多。太多會過多分散別人的注意力。中國人的手勢往往特別多，而且幾乎都一個模子。尤其是在講英文的時候，習慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同，用錯了反而造成誤解。

注意您的舉手投足： ?手不要出聲響。?手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的，但在正式場合不能這樣，會顯得很不嚴肅。?手不要亂摸頭發、胡子、耳朵，這樣顯得緊張，不專心交談。?不要用手捂嘴說話，這是一種緊張的表現，很多中國人都有這一習慣。5．坐姿的學問 1）身體稍向前傾 ??坐時身體要略向前傾。面試時，輕易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般以坐滿椅子的三分之二為宜。另外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時候，會尤其顯得難看。即使不穿裙子，也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習慣，不管男女，在說話時都把腿靠攏。

2）招聘人員翹腳 ??如招聘人員翹腳，您千萬不要覺得這是他對您不禮貌，其實這是一種文化。這里可能有三種原因。一是招聘人員挺累，想休息一下；二是他覺得招聘工作不太

重要，因此很放松；三是對您的心理考驗，想看看您的表現。這時如果您顯出不滿的神情，就會給人留下不好相處的印象。

6．幾點注意 ??1）面試時應杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀，但有人也難免會犯。例如，有人因為自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣，面試時嘴

里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會忍不住煙癮，抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的，即使沒有這個要求，您抽煙也會顯得很不禮貌，很不

professional。目前，禁煙已是越來越流行了。面試時，您不妨忍著點。??2）喝水最忌諱的有兩點：一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動，以后我們在西餐禮儀中還會講到這點。因此不妨從現在起就練習“默默無聞”的吃

飯、喝水。二是若水放的位置不好，很容易灑。一般面試時，別人會給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，而且給您倒的水也不太多，這樣就更容易灑。一旦灑了水，您就難免緊張，雖然對方會很大度，但也會留下您緊張的印象。所以要小心，一定要放得遠一點，喝不喝都沒有關系。有些中國人臨走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實沒有這個必要。

3）打噴嚏。打噴嚏之前或之后一定要說Excuse me。國外流行打噴嚏五部曲：啊T??Excuse me.Bless you.Thank you.Welcome。

八．面試交談 1．自然誠實 ??Be yourself（忠實自己）.Tell the truth（說實話）.Never lie（絕不要撒謊）.??說話要自然。好比照相，該是什么樣就是什么樣。我們在講簡歷的時候也強調過，千萬不要撒謊。外國公司絕不會雇用一個不誠實的人。中國公司往往對謊言的包容性比外國公司大得多。??故事：我們公司有一次招人，幾乎已決定錄用他了，最后只需要再與一個高級經理見一下就可以了。但后來發現他在撒謊，以后的結果就可想而知了。??偶爾不明白的，要在適當的時候發問。當然并不強求聽懂對方英文的逐字逐句，懂大概的意思即可。如不是關鍵字句，也就不必老問。如果英文實在是聽不懂，您也不必為此太在意。您越是自然、坦然，您就越有可能在面試中多拿幾分。而且也可能因為放松的緣故，基本上都能聽懂，會話也能多溝通幾句，沒準兒也就成了.2．簡單而精確。??Concise & Precise 既不要太羅嗦，也不要過于簡單。中國人在談話時往往有兩大問題。一是說話太羅嗦，一個事要攤開幾個支叉，各個支叉下又有幾個小支叉，反反復復三四個層次，最后自己都不知道在講什么了?？芍^“張口千言，離題萬里?！倍翘唵?，太含糊，不符合precise的要求。比如，別人問您最近在忙些什么，如果您說成“最近瞎忙，什么都干。”就不如說成“我最近出差比較多或是我最近整理文件、寫東西比較多?！眮淼妹鞔_易懂。還有當別人想了解您們公司都從事什么業務時，很多中國人的習慣回答是：“我們什么都做?！?不如具體說我們公司生產哪些產品。??Be Specific 說東西一定要具體。比如說，別人問您在做幾個項目。按中國人的回答習慣，通常都是說四五個項目。但用英文說，four or five deals，會顯得很不確切，不如說four deals 好，或者說出具體哪四個。

3．要有重點 ??要有Selling Point。說話要有點有面，不妨平常就做些練習。而且通篇一定要有幾個有重量級的賣點，而不是隨隨便便的幾個點。??Prioritize your points要先撿重要的說。因為您的談話隨時可能被人打斷，一旦打斷，重要的東西也許就沒機會說了。

4．鎮定回答提問 ??如果對提問不是特確定，您不妨重復一下，或用自己的話復述一下，這樣既可搞清問題，也可爭取到思考的時間。??很多難題是沒有標準答案的，主要是考查大家的邏輯分析能力。您只要有充分的自信，就能自圓其說。在這里不怯場是很重要的。誠實+坦率+智慧=好印象

九．九個不要： ??1.不談政治。即使談到也要注意主觀感情色彩不要太濃，言語也不宜太激烈。??2．不談工資。很多人在招聘會上就問工資，一般說來外企公司是不會在招聘會上就說出具體工資數字的。因為在這一面試階段還沒到要談工資細節的時候，問 這種敏感問題是不恰當的。而且外企也不喜歡完全沖著工資來的人。所以上來就問工資無論從哪方面來說都是不妥的。個別外企公司主動說出詳細數目，那是他們的選擇。咱們不要主動問。不同行業的工資水平應由畢分辦的老師分類歸納總結，向同學們通報。也可以通過已畢業的師兄師姐了解他們所在行業的大致工資幅度。??招聘會：有人參加招聘會，簡歷是包裝得很好了，也附了很多相關材料，但自己卻沒有包裝好，穿得很休閑。想一想為什么公司要用招聘會的方式而不用登廣告的形式來進行招聘呢，就是因為在招聘會上可以對應聘者有一個初步的篩選，不一定是很正式的談話，也許輕松的幾句寒暄，您就穩穩地贏得了參加面試的資格，等于是第一輪的初選，所以著裝也很重要。作為招聘人員，我在招聘會上的習慣是，“盯”上誰，就在誰的簡歷右上角折個印。??3．不要冷場。有時面試人員就是故意在考您的應變能力，尤其是在招推銷員的時候。如果您連冷場都處理不好，那別人也不會相信您是個優秀的推銷員了。??4．不要支配招聘人員及話題。有時招聘人員顯得年紀比您輕，資歷比您淺，或顯得比較謙遜，您就有可能在潛意識里想支配他。但如果您一旦真的支配了他，他就會覺得不舒服了，自然您也就沒什么好下場了。??5．不要過多解釋或道歉。比如遲到了，您說一句抱歉就行了，或者加上真實的原因。不要羅列太多原因。因為大家都知道遲到是很難免的事情，有各種理由，很誠懇地表示抱歉就行了。不要編故事，往往是越抹越黑。有時兩個原因在邏輯上是相互矛盾的。??6．如果明確被告之因為某種原因不能被錄用，不要死磨硬纏，因為外資公司的決定通常不是某一招聘者的個人決定。但如果有很充分的理由，您也可據理力爭，但一定要很有禮貌。反正也是一個“死”，不如爭一線希望，“死”個明白。??7．不要當面詢問面試結果，完畢后，說聲謝謝就行了。??8．不要請求招聘人員幫忙。有的人知道招聘人員是自己的校友、老鄉或者朋友，就說“多謝您幫忙了”，這是很不professional的做法。這種習慣也有人帶到

美國去。他們見到中國人做人事經理的，就說請給咱幫幫忙，想套近乎。您應做的努力就是要認真準備，如果自己實力不行，也就沒什么機會了。說這句話倒是越幫越忙。??9．不要問招聘人員的學歷，尤其對于那些畢業于名校的學生更應避而不問。招聘人員不定有個什么學歷，除非他自己愿意說，或自己暗示出來，或遞話讓您去 問，否則最保險的做法是免提。一對一面試的經驗

第一面和最后一面的區別，HR考察的是人的綜合素質，是為了要部門經理推薦你，而部門經理是看喜不喜歡你，不再考察你的素質，所以最后一面一定要博得經理的喜歡，引導部門經理向自己準備的問題來問，但是對HR，這一招就不管用了，因為HR會看出來。HR拍桌子和部門經理拍桌子是不一樣的，前者是在壓力面試，后者是真的生氣了，針對前者一定要微笑的面對，同時把自己想象成心理醫生，把hr想成病人，而對后者，則要及時討好經理，問他對某一個問題是怎么看的，自己在旁附和。

電面問題，如果對方公司在你上課的時候打過來或者在你忘記自己申請了這個公司什么職位的情況下打過來，都要更換時間，要注意一定要說是過一個具體的多少分鐘給他打過去，同時問清對方的分機號是多少（體現細節），同時電面時準備的簡歷要和投過去的是一樣的，在電面時回答的范圍不超過簡歷上寫出來的信息，其他例子可以在以后面試中再列舉。同時，電面開始對方自我介紹時一定要記下對方的姓名，職位，中途交流或最后感謝的時候說出對方的姓氏效果會很好。

一、《一對一面試》： 面試的前三分鐘很重要，因為在這三分鐘如果面試官對你的印象好的話就會在接下來的環節中找你的優點來說服自己接受你，相反如果印象不好的話就會找缺點來拒絕你，所以自我介紹一定要出彩，同時在自我介紹的過程中時間觀點非常重要，面試官讓你準備兩分鐘的自我介紹，你就必須說兩分鐘的。解決這一問題的辦法就是準備三個版本的自我介紹，分別是一分鐘、兩分鐘和三分鐘的，到時就可以輕松應對了，一般三分鐘的是在final中會用到，經理一般是聊天式的面試，所以這個自我介紹可以設置一些陷阱引導經理們向其中來跳，比方說是老外的話你可以說自己很喜歡西藏，因為十個老外有九個想去西藏的，所以要多調查面試官的背景。

面試時的英語和平時的英語是可以沒有任何關系的，因為很多公司只有在第一輪自我介紹的時候會用英文，其實很多企業的人的英語并不是很好，所以他們也怕說英語。也就是說英語是完全準備出來的。另外自我介紹要突出邏輯，邏輯要清晰，但是面試官并不會很仔細的去聽你的自我介紹，所以自我介紹中一定要用關鍵詞來顯示自己的邏輯，所以一定要用第一、第二、第三。

一般的自我介紹是131模式，第一部分是感謝公司，同時自己的名字，中間的是要自己精心準備的三點邏輯清晰的介紹，最后的結尾同樣很重要，因為近因效應，所以一定要好好準備。自我介紹的內同要新穎有趣，三段式的安排要說自己最優秀的、別人無法比的東西，或者采用創新的形式（如用三個詞來形容自己，再展開等等），記住一定不要對hr說專業詞匯，但是對經理一定要狂飆專業詞匯。說話的方式如果有趣的話就更好。

面試的時候一定要隨時面對interviewee，第一個使用黑板的人一定會得到加分，注意寫字的時候不要遮住。

自我介紹的修改：不要有口頭禪，可以把自己的自我介紹用mp3錄下來聽。同時要克服緊張情緒，想想為什么會緊張，因為怕自己被別人鄙視，但是請不要太關注于別人，我們要關注的是自己，因為不管你怎么講，總會有人覺得你講的很好，有人覺得你講的很爛，即使你自己下次覺得改進了也依然會這樣。所以不要太關注于別人的目光。關于自我介紹的準備，可以找自己的同學，對他說十分鐘的自我介紹，然后讓你的同學從中提取兩到三句他覺得比較好的點（從別人的角度了解自己），然后重點圍繞這三句話來展開自己的介紹。

一定要想好怎么回答hr可能會問及到的簡歷上的問題，注意不管回答什么問題都不要是主觀描述，要用客觀事實來回答。如果有的問題確實沒有準備不知道怎么回答，可以跟hr說：可以給我三十秒的思考時間嗎？然后在這三十秒內自己注意看表，給hr一個信號，表明自己是個很有時間觀點的人。時間到了不管想沒想好都要給出回答。

針對最大的缺點的問題，不能把優點當缺點來說，所說的缺點一定是要和所應聘的職位沒有關系的缺點，同時在后面補充一個優點，而且有點是和這個職位有關的，在通過一個例子來說明。

關于開放性的問題：

總的宗旨：要知道自己面的是什么職位，這個職位有什么素質，從而組織自己的答案。舉例：為什么下水道的蓋子是圓的？

節省材料???理工科，對數字要求高的職位（簡單計算證明給他看確實是圓的比方的節省材料）

以前是圓的，所以現在也是圓的??秘書 圓的好看??藝術類

如果你喜歡方的，那么我們就給你做個方的??銷售 把上面所有的答案都給出來，讓對方自己選擇??咨詢 舉例2：北京有多少棵樹

考察的是分類的思想，把大的問題變成小問題

先從樹的屬性來分，公路邊上的樹，公園的樹，果樹三類，然后每種怎么計算，最后給出一個結果。

一些經典問題： Why our company？

你認為那些素質適合這些崗位？ 那些品質在你看來是最重要的？

我們為什么要在這么多的應聘者中選擇你？ 你的長期和短期目標分別是什么？（這個問題要先寫自己幾年后的目標是什么，然后倒退到現在，說明為了達到這一目標，現在只有通過申請這個公司的這一職位來實現，表現自己將在公司長期干下去）

故事的準備： 4個故事足矣

成功的故事兩個（團隊類一個）失敗的故事一個 幫助別人成功的一個

總的是要體現自己的領導力、團隊合作能力以及交際能力，只需要稍微改變一下，就完全可以表現出某一方面的能力。

關于面試最后的提問：

考察的是對公司的了解程度和到公司工作的意愿者 要盡量搜尋一些不是那么容易找到的信息，比方說去別的學校聽了公司的宣講會，有個問題，在報紙上看到的關于公司的報道等等

總結：黃金第一印象，前三分鐘決定面試的成??！

國企外企面試策略分析

國有企業：關注你的忠誠與踏實

國有企業多年來一直是畢業生就業的主渠道。由于國有企業本身的特點，使其在招聘畢業生時有其明顯的國企特色。其中最重要的還是其自上而下的人事制度，使其在招聘面試中過于中規中矩，因此在許多國企面試時一般對畢業生并不特別苛刻，但應聘者自由發揮的余地也不大。近年來隨著國有企業改革的進一步深化，國企在人才引進上也逐步與市場接軌，人事制度的進一步完善使招聘人才的手段也日趨科學合理。+總的來說國有企業在招聘人才特別是高校應屆畢業生時主要還是注重學生的在校成績與表現，如有良好的計算機技能，英語至少過四級，計算機要過二級等。特別是曾經擔任過學生干部、是黨員以及曾在校獲得獎學金的學生往往更受國有企業的關注。在面試過程中國有企業一般都會重點考察學生的政治素質與思想品德，了解應聘者是否能夠踏踏實實在國有企業做一番事業。

國有企業面試相對于其他性質企業來說其挑戰性往往并不大，只要畢業生認真準備，不犯一些典型性錯誤，能夠參與國有企業的面試，最后過關的面試還是有很大希望的。

以應聘我國著名的國有企業長虹為例，幾乎所有的長虹主考官在面試時都會問這樣的問題：你在學習方面有哪些優勢?你了解長虹嗎?對于學習優勢，主考官會根據應聘者所應聘的職位具體問基礎課和技術課方面的情況；而如果應聘考對長虹的各方面資料相關熟悉，在面試中會很容易引起主考官的注意。

總結一些國有企業招聘程序，對國企面試的特點可以歸納為以下幾方面：

1、面試人員往往由企業的人事主管參加，而由于國有企業體制的原因，人事主管往往就能決定應聘者的 取舍。因此能夠通過第一批簡歷的淘汰之后闖入面試階段，說明人事主管已對應聘者的素質進行了肯定，面試只是去進一步證實他們的這種判斷。

2、國有企業面試相當直接，許多問題都是直接切入主題，重點對面試者的專業能力進行考察，因此畢業生在面試前應該做好充分的準備，特別是對所應聘企業所從事的業務應該有充分的認識，避免面試時給人專業知識不好的印象：

3、國企面試的問題常常會夾雜一些個人家庭背景等問題，比如是否是獨生子女，父母工作情況等，應聘者只要如實回答就行。

4、國有企業的面試往往是一對幾的面試，采取一問一答式，問題也是程式化，但由于面試人員多，有時會讓人應接不暇，因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要，如果來不及回答，也應向提問者有所表示，以示尊重。

5、國企很少用英語來面試，雖然現在許多國企也很在意應聘者的英語水平，但他們大多數看重其是否擁有國家英語四級或六級證書。

國有企業面試一般還要注意以下幾點：

1、舉止得當。國有企業一般來說不太喜歡面試中個性張揚的人，中規中矩，舉止行為樸實的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業生穿著上應以平實普通為標準。

2、禮貌細心。應聘者所表現出來的良好的教養與必要的禮貌和細心往往會使自己在國企面試人員心目中占有—定的心理優勢。

3、政治素質。國有企業一般對學生黨員和學生干部比較感興趣，因此在面試過程中畢業生如果本身的政治素質過硬，就很容易讓招聘人員對你另眼相看。

4、專業成績。面試中恰當地表現自己的專業素質，在面試過程中往往要比空洞的強調自己的綜合素質更容易引人注目。

5、良好品質。面試中突出自己能夠踏實肯干，一向遵紀守規的良好品質也是國有企業普遍認同的價值觀。

6、多才多藝。許多應聘者在應聘國企時并不因為專業能力出眾而脫穎而出，卻是以一技之長而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書畫皆會、球技出眾等。

7、少談報酬。國有企業更樂于看到一個有甘于奉獻精神的員工。因此在提到薪酬待遇時如果應聘者很在意這個職位，就不妨將薪酬要求放低一些。

外資企業：重視潛質與創新能全神貫注。

一般來說，外資企業在招聘人才時主要還是強調個人素質與潛質，注重團隊的參與能力與創新能力，特別在意誠信以及經歷，注重個人的職業發展與規劃。而面試的程序和方式主要是圍繞考察應聘者的這些素質展開。

1、學歷水平：相對于學歷，外資企業對求職者的經驗更為在意，因為個人能力是外資企業判斷人才的標準。因此對于應聘者來說，個人經歷和能力往往在求職過程中具有決定性作。但隨著市場和企業發展的要求，外資企業對學歷的要求也逐漸提高，一些關鍵崗位一般都要求求職者必須具備較高學歷。

2、英語水平：外資企業對外語水平要求都很高，許多外企日常辦公用語、閱讀文件、撰寫報告等都是以英語為主。對于求職者來說，通過國家四級、六級只是一個資格證書，而是否具有良好的聽說讀寫能力才是能否被錄用的關鍵所在。

3、計算機應用能力：對于外資企業來說，計算機水平部要求有多精有多高，只需要能夠滿足相應工作崗位的需要就可。像office、ms-project等。

4、互聯網應用能力：會利用互聯網進行基本的信息檢索等。

除此之外，外資企業亦十分注重員工的品質，在面試過程中大多會重點考察應聘者的責任感、團隊意識、溝通能力等素質。

外企面試有哪些需要注意的事項呢？[

1、與考官握手時應堅定有力 同考官握手時應用力，即使考官是一位女士，你是一位先生。因為沒有入會喜歡軟弱無力的握手，但也不要來回晃動對方的手。握手時，應介紹自己，并始終正視對方。

2、面帶微笑 再沒有比面試者的沮喪或冷漠的表情更為糟糕的事情了。試想一下，你愿意同一位總是耷拉著臉的人一起共事嗎?

3、要始終正視對方 對自己以及自己的能力應該充滿自信。比如說，不要觀望窗戶外面也不要玩弄手中的鉛筆?？脊倥c你談話時，你應全神貫注。

4、談吐要清晰 在談話時，不要含混其詞，這會顯得你缺乏自信。

5、應與考官保持良好的互動關系 假如他開了個玩笑，要向他微笑，表示你聽到了他所說的內容并且挺感興趣，即使事實上那個笑話不是十分有趣。

6、回答問題之前應認真聽 要確信你已經明白了他聽說的問題。假如你沒有明白，可以請他說清楚。然后，再回答問題。

7、回答問題應簡明扼要 回答問題應迅速、機智。但是，當問到類似是與非的問題時，應闡明你的理由。

8、對于薪金應使其留有談判余地 除非對方明確表示反對如此。根據自己的經驗來設定薪水的標準。

9、要向考官提問 即使考官沒有提問你“您還有什么疑問嗎？”也應提些問題。

10、向考官表示感謝 一定要記住向考官表示感謝，感謝他為自己花費的寶貴時間。

11、加入需要提交申請表，應該努力做到整潔、完整 不能指望自己已經填寫的申請表或者簡歷能夠完全替你說明一切。面試者希望你能夠當場介紹自己。

12、如果你能夠確認面試者的姓名的話，應以其姓氏向其問候 如果不能確定，可以請考官重復一次。走路時應精神抖擻，面帶微笑。總體上來說應對面試者彬彬有禮。

13、不要抽煙 即使考官抽煙并且向你謙讓，不要嚼口香糖。

14、不要撒謊 回答問題應誠實、直率、并且不要對自己當前的單位或以前的老板作不必要的評論。很顯然，有一些原因使得你要離開原來的公司或者老板，但是，當解釋你為什么要離開的原因時，應對離開的理由作必要的評論。

15、在初次面試時，除非你能確認老板對聘用你感興趣，不應詢問薪水、假期、獎金、退休等等 假如考官詢問你希望的薪金時，應表示你對工作機會的興趣要大于對具體的薪水，當然你要說明你的期望薪水。

各大行業面試流程簡介

銀行業

一．招聘畢業生的銀行主要有如下五類： 1.四大商業銀行總行（工、農、中、建）； 2.三大政策性銀行（國家進出口銀行、國家開發銀行、農業發展銀行）； 3.城市分行(如工商銀行北京分行等）； 4.中小銀行（光大銀行，北京工商銀行等）5．外資銀行（匯豐，花旗）

二.一般說來： 1.總行比分行要好； 2.四大行中，待遇從高到低排名是：農、中、建、工；3.四大行待遇比政策性銀行好；4.股性制銀行的待遇最好，也最難進入，例如光大銀行； 5.招聘方式一般都是一輪筆試 + 一輪多對一面試。三．招聘流程：

1.四大商業銀行總行（以中國建設銀行總行為例）：

1）建設銀行對于研究生沒有設置筆試，直接到總行進行兩輪面試。

2）第一輪是多對一形式，2.5分鐘自我介紹，然后每人問點問題。最后一問是一個英語問題例如為什么來建行或介紹自己家鄉。

3）第二輪是一個人事主管單獨見每個人，提一些問題。4）建總行簽約要預交3千保證金（報到時退還），簽約5年，違約金800*未完成月數。建行的待遇，科技部門作項目的，總收入可能在4-6K/M，還常有各種獎金。宿舍最好，位置就在西單，兩室一廳兩人住，能住三年（以后得自己買房），建行住房公積金1400/M。2.政策性銀行（以國家開發銀行為例）： 1）筆試：開行筆試分兩部分分開考試,都是中文。第一部分是類似公務員的綜合試卷,有同義、近義、反義以及詞語聯想等選擇，有錯誤句的判斷，有類似GRE的那種邏輯題等等。第二部分是心理測試題。例如問你覺得你在你朋友眼中會是什么樣的人等等。

2）一面：作文 + 大組討論。作文時間是1個小時；大組討論：十二個人一組，抽號分配座位，圍坐半圈，準備五分鐘后開始自由發言。開行有六七人在別一邊坐一排，不做任何評論只是不斷地記錄。3）二面：多對一面試。

3.外資銀行（以匯豐銀行為例）：

1）筆試：類似KPMG的英文與數學（題相似甚至相同，但是英文的）你要考慮到大家幾乎都做過，所以你的準確率必須很高才可以過關。

2）第二輪簡單行為面試。注意他們最強調員工忠誠度，不要隨便說你一輩子不離開匯豐，要用使面試官信服的方式和理由來說話。

3）第三輪是筆試case,一大堆資料，先看問題，再理清脈絡，然后關注重點部分。最后是一整天的assessment center,包括小組討論（需要表現leadership,但切記不要aggressive）+ presentation + final interview。

能源化工行業 一.代表性企業：

殼牌，中國石油天然氣股份有限公司，SLB（斯侖貝榭），?？松梨谑凸荆袊突す煞萦邢薰?/p>

二.招聘流程（以殼牌為例）

1.通常Shell會首先散發一個復雜的表格，除了各種比較詳盡的個人信息之外，還要回答五個問題。這五個問題比較廣泛，而且回答起來比較麻煩，但是如果真的對Shell有點興趣的話，這些問題最好認真回答。中英文都寫會比較好，而且也是公司的要求。另外，如果公司內部有朋友或者熟人推薦你，得到第一次面試的機會很大。

2.首輪面試分兩個部分，分別由兩個人與你交談，每人30分鐘。通常會問你個人的最大非學業成就以及聊一些比較廣泛的話題，從奧運會，環境保護，交通問題，到城鄉差別，太空旅行??

3.第二輪測試，具體內容因人而異，通常包括以下三部分： 1）從幾個話題中自己挑選1個，花30分鐘準備一個speech，并接受兩個HR的提問；

2)case interview, 例如分發30頁左右關于一虛構國家貝殼公司的材料，5分鐘闡述對其短，長期發展的規劃，20分鐘兩個HR提問，材料發中，英文各一；

3)group discussion, 例如把3人分一組，每人的資料不同，描述某地區殼牌的要新建的瀝青廠的選址方案，組員各自準備對發給自己的那個備選廠址的利弊分析，然后30分鐘討論出小組的共同意見，兩個HR在邊上觀察。

快速消費品行業 一． 代表性行業：

寶潔，聯合利華，歐萊雅，雀巢等 二.招聘流程（以寶潔為例）：

1）第一關是填一份12頁的標準表，考核的是領導之類的能力。

2）第二關是解難能力測試，是很容易的算術圖表和閱讀題。題目很簡單，不過速度是關鍵。3）第三關是英文能力測試，聽力和閱讀兩部分。也是比較簡單的。不過，P&G不同部門的英文要求也不盡相同。據說，marketing的英文分數線就比cbd要高些。

4）第四關非常具有殺傷力。淘汰率是大于1/2，或者接近2/3。面試有兩位Brand Manager,問題基本上圍繞P&G的那幾個經典問題，答題思路基本上就是過往的事例。但是注意，一定要誠實，他們很容易問一些很細節的東西。最好都是自己親身經歷的。面試的成功與否決定因素無非：1.本身的素質能力 2.自信 3.思維組織反應速度 4.運氣。5）最后的第五關是MKT Director, Advisory Managers一起面試, 寶潔公司將出資請應聘學生來廣州寶潔中國公司總部參加最后一輪的面試，為了表示寶潔對應聘學生的誠意，除免費往返機票外，面試全過程在廣州最好的酒店或寶潔中國總部進行。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經過?自審核的，復試都是由各部門高層經理來親自面試。如果面試官是外方經理，寶潔還會提供翻譯。Tips: 必須注意的是寶潔特別注重的團隊精神和領導，回答問題時要緊緊圍繞這兩個企業看中的核心素質。

傳媒行業

一． 代表性企業：

新華社，南方報業，CCTV，奧美廣告公司等等 二． 一般招聘流程： 媒體選人有很多辦法，比較常見的是先通過曾經的實習經歷等各種因素篩簡歷，然后組織筆試，一般都是靜態寫稿，回答一些新聞業和時事上的問題，接著面試決定實習名額，最后依據實習表現錄用。

三． 奧美廣告公司的招聘流程（以招聘創意部職員為例）

1．篩選簡歷。由人事部門負責，選中的參加筆試。2．筆試。筆試的目的是測試思維靈活度和廣度，以及對廣告的感受是否靈敏。例如：A、你如何評價一個廣告的好壞，試舉例說明。B、最近看過的好廣告有哪些。在三則廣告中挑一個你認為可以做得更好的，并修改好它。3．第一次面試。由創意總監主持。面試目的是為了解應聘者的工作熱情有多大；事業心是否強；對自己的要求是否高；對廣告的感受力如何。4．第二次面試。由總經理主持。面試目的是為了解應聘者的為人和對公司的要求（如工資、福利汽車制造行業 一． 代表性企業：

大眾，GM，戴姆勒克萊斯勒公司，廣州風神 二．大眾marketing的面試：

首先你得交代你的背景和申請的職位。面試對英語的要求很高，面試官語速很快，尤其marketing這行，本就要求你的反應一定要迅速，邏輯性要強。提示，千萬要對你說出的細節做好充分的準備，往往你的一句話會讓對方刨根問底。對于marketing這類職位，問題是隨個人不同而千變萬化的，這本也是對這個職位考察的途徑之一，所以你要想到你所準 備的問題可能不會問到。你不熟悉或者是不擅長的千萬別侃，如果你想突出自己的某個方面，一定要熟悉，然后用英文打好腹稿。事先對大眾做一個充分的了解，我想一些問題不管什么職位都會問的，比如你對大眾有什么想法，了解多少，你為什么要申請，你覺得大眾為什么要在那么多人里挑選你等等。不要緊張，要表現自然。三． 廣州風神

1.面試英文口語：介紹自己，然后問幾個問題。2.部門的主管來面試問題

一、自我介紹問題

二、你對產品開發有沒有興趣？問題

三、是否遭受過重大挫折？問題

四、如果一件事不能按期完成，你會怎么處理？問題

五、如果上司說這件事要么完成，要么滾蛋，你會怎么做，心里怎么想？3.考計算機、邏輯和英語能力等），以及應聘者的發展目標。

IT行業（電子電氣，通信設備運營商，計算機）一． 代表性企業：

朗訊，英特爾公司，IBM，甲骨文公司，GE，西門子, 摩托羅拉, 索尼公司，諾基亞，浪潮集團，聯想集團，清華同方，山東盛大科技股份有限公司，惠普，華為，浪潮集團，聯想集團，清華同方，山東盛大科技股份有限公司，中興通訊，中國電信，中國移動，中國網通 二． GE上海研發中心的招聘流程： 1.簡歷關（網上投遞），上海部門把你的簡歷轉移到美國總部，然后美國總部email通知你何時電話面試嵯仍趀mail里面詢問你的研究背景之類的。2.電話面試，電話面試的主要內容是研究背景。

3.在研發中心進行的面試：主要是要準備一個有關你參加的科研題目的英語的PowerPoint，然后用英語講半個小時。面食的時候有五個scientist聽，然后會問你有關的問題，主要是專業方面的問題。講完之后，還要分別與這五個人單獨用英語交談，內容很雜，因為每個人關心的都不一樣?有些會對你的專業感興趣，有些會問你如何與同事相處，如何處理與領導的關系，每個人會和你談半個小時。最后是人力資源的經理與你談半個小時，問的問題都是一些常見的東西，比如介紹你自己，你有什么長處之類的，是用英語。投資咨詢行業

一． 代表性企業：

Bain，科尼，BCG, 麥肯錫，畢博, 新華信，摩根斯坦利 二． BCG的面試流程： 1.Free talk(考官隨意發問)2.二面流程大致如此，提前一刻鐘到，然后給你一份材料，里面有一些具體的project的介紹，有今天要面試你的兩個面試官的介紹, case study，例如：一個美國No.1的supermarket，近年來由于增加了一個young competitor，所以市場份額有所下降，請找出原因。

3.三面很簡單，就兩個主考官，也沒發材料，也沒介紹。這一輪12人，據說留4個.仍然是case study。例如：中國的railway利潤下降，問有什么辦法提高利潤并且算一下北京一天railway的客流量。Tips: 最好要去招聘會，因為BCG喜歡問你去他們的招聘會沒，他們的招聘會有什么需要改進的地方。

三． 麥肯錫的招聘流程

1.筆試：麥肯錫沒有專門的口語測試，而是介紹case怎么做，還專門找了2個人演示了失敗和成功的例子，挺搞笑的，介紹之后，是數學測試，非常類似GRE/GMAT的數學部分，跟IBM一樣，考的是速度和準確率。這一部分決定了第一輪面試選擇的56個人。在第一輪面試之前有一個筆試，叫Mckinsey case lets，是ETS出品的。里面的case 很多和幾大咨詢公司網站上的提供的case比較像，只要你能融會貫通，做題不難，但是閱讀量挺大。

2.考完筆試會有一個pre-interview reception，這個和筆試一樣都不影響你是否進入一面。這個reception就是有些麥肯錫的大中小牛們出來和同學們見個面，介紹介紹麥肯錫的case interview是什么樣的，還有就是作廣告。

3.面試：麥肯錫的面試一共三輪，每輪兩個面試官。每輪都包括behavior interview和case interview。Tips: 1.要把成績學好。不光是為了那個GPA，你在學校里學到的東西，永遠是有用的。

2.參加課外活動，不一定非要是學生會什么的，總之你喜歡的，并且能做出成績來，記住成績很重要，有名，有影響力才行。

3.學好英語，無論是口語還是閱讀邏輯。我個人建議，商學院的同學不妨學學GMAT，這對一個人對英語和英語邏輯的把握還是很有幫助的。而且日后找工作很多公司的筆試題都和這些差不多，而且現在連公務員考試都是中文GRE邏輯了。（GMAT邏輯和GRE一個思路）4.簡歷寫的要漂亮，要有亮點，記住簡歷使用來screen不是閱讀的，你把簡歷交給別人看三秒鐘，讓人家告訴你他能記住什么。要吹，但不能離譜，你要準備好說詞，因為面試你的人中也許就有此中高手，你一下就會被揭穿。

5.Behavior interview的準備。無論是麥肯錫那種和case結合在一起的，還是Bain的電話面試，都是behavior interview。建議大家去 http://www.tmdps.cn網址報名和查詢。3.公務員考試

一般分為初試和復試。初試由國家人事部統一命題，包括行政職業能力測試和申論（B類考生不必考申論）。復試則由各用人單位自行組織，一般而言，又分兩個部分，一個部分是專業能力筆試，一個部分則是面試。面試對應聘者的要求較高，考試一般分兩個部分

面試后必做五件事

在求職的過程中，許多求職者只留意面試時的禮儀，而忽略了面試后的善后工作。以下是五點建議，僅供求職者參考。

一、寫信感謝

旨在加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性。感謝信的開頭應提及自己的姓名

及簡單情況以及面試的時間，并對招聘人員表示感謝等。

二、不打聽結果

一般情況下，招聘單位最后確定錄用人選可能需要三五天時間。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。

三、收拾心情

如果同時向幾家公司求職，在一次面試結束后，則要注意調整自己的心情，全身心投入應付第二家單位的面試，不應該放棄其他機會。

四、查詢結果

一般來說，如果求職者在面試的兩周后，或主考官許諾的時間到來時還沒有收到對方的答復時，就應該寫信或打電話給招聘單位，詢問面試結果。

五、做好再沖刺的準備

如果在競爭中失敗了，千萬不要氣餒，關鍵是必須總結經驗教訓，并針對這些不足重新做準備，以謀求“東山再起”。

HR錄用你的面試征兆

So you've had your job interview, and, as you wait to hear from thecompany, you keep replaying the interview in your mind and wonderinghow you did.But is there any way to know until you get an offer or rejection? No signs are 100 percent foolproof, but here are some indicators that the interview went well:

你已經面試完了。當你等待公司消息的時候，腦子里不斷回放面試的情節，心里估摸著自己的表現如何。但是有什么方法可以在通知出來之前就能知道結果嗎? 沒有什么跡象100%牢靠，但是下面是一些征兆能說明面試進展順利：

1.The interviewer gives you a clear timeline for when a decision isexpected, rather than being vague or noncommittal.When I'm interested,I make sure the candidate leaves knowing exactly what will happen nextand when to expect to hear from me.面試官告訴你明確的決定時限，而不是含糊其辭或不確定。當我對來面試的人感興趣的時候，我會保證讓面試人員在離開的時候確切地知道下一步會發生什么，他們要期待何時收到我的消息。

2.The interviewer asks about your timeline.When I'm especiallyinterested in a candidate, unless I know I'll be making an offer withina few days, I start worrying about some other employer snatching thecandidate up before I do.I say things like, “Is there any particulartimeline you need to adhere to?” and “If our timeline conflicts withyours, please let me know, and I'll see if I can speed things up on ourend.”

面試官詢問你的時間安排。當我對某位面試者特別感興趣時，除非我知道會在幾天內提供工作機會，否則會擔心有沒有別的雇主挖走他。我會說：“你有沒有要遵守的時間安排呢？”以及“如果我們的時間安排和你的有沖突，請告訴我，我看能否加快辦事速度?！?/p>

3.The interviewer tries to sell the position or company to you.WhenI know I want to hire a candidate, I'll spend extra time talking aboutthe advantages of the position and organization and will try to paint adetailed picture of things about the role or culture that might appealto the candidate.面試官在努力對你推銷公司或這個職位。當我知道自己想聘某個人的時候，我會花額外時間談論這個職位及我們公司的優勢，并且會努力詳盡描繪出也許會吸引應試者的工作角色或企業文化。

4.The interviewer spends a lot of time answering your questions.Whether or not candidates are strong contenders, I always ask whatquestions they have for me.But when I'm very interested in someone,it's much more in depth.I'll often probe to make sure that I'veanswered questions to their satisfaction and encourage them to beforthcoming about any reservations they might have.面試官花大量時間回答你的問題。不論應試者是否是強有力的應聘人，我總會問他們有什么問題。但是當我對某個人非常感興趣的時候，回答會深入很多。我經常會去核實自己對問題的回答是否讓他們感到滿意，并鼓勵他們坦露任何有所保留的想法。

5.The interview runs over the allotted time.If I'm not especiallyinterested in a candidate, I'm looking for opportunities to wrap theinterview up--not drawing it out.So if this happened to you, it's avery positive sign.(But at the same time, don't read anything into ifthe interview didn't go into overtime;I've hired plenty of peoplewithout the interview running long.)

面試超過時限。如果我對某個應試者不是特別感興趣，那么我會尋找機會結束面試——不會拖時間。所以如果你的面試時間超時，那么就是一個很好的征兆。(但是，如果面試沒有超時也不要過多揣測；我曾招過的許多人，都沒有進行過長的面試。)

6.After you're done, the interviewer introduces you to others orshows you around the office.Again, if I know I'm not going to moveforward with the candidate, I don't waste anyone's time(including thecandidate's)on these sorts of extras.面試結束后，面試官把你介紹給其他人、或帶你參觀辦公室。同樣地，如果我知道自己不會招聘某位面試者，我不會做這些額外功，浪費任何人的時間(包括應試者)。

7.You hear from your references that the employer has called them.Reference-checking is time-consuming, so I don't start it unless I'minterested in a candidate.從你的推薦人那里聽說雇主曾給他們打過電話。向推薦人核實情況十分費時，所以如果我對一位面試者不感興趣是不會去做的。

Again, none of these are foolproof.An interviewer might do one ortwo of these without meaning anything.And of course, the interviewercan be very interested in you and still ultimately go with a differentcandidate.But when you start to see a pattern of the things above, youat least know that you're not out of the running.話又說回來了，以上這些都不是絕對的。面試官也許沒有任何意圖地做了其中一兩件事。當然，面試官也許對你的很感興趣，可最終還是選擇了另一位應試者。但是當你看到類似上面的情況時，至少會知道自己還沒有被淘汰。

【面試問答】

面試常問的40個問題

“你為什么要申請市場部的職位？”

“你覺得自己適合做銷售嗎？”

“你的職業規劃是什么？”

“你們班同學都是怎么找工作的？”

??

以上這些都是很常見的面試問題，但是應屆畢業生在回答這些問題的時候，往往是侃侃而談卻未能獲得面試官的認同。究其原因，有的是因為申請人不明白面試官這樣提問的目的，也有的是因為大學生并不真正了解自己所申請的職位到底需要什么樣的人。

在本節中，我們分析一些常見的中文問題，對筆者曾經教授過的新東方學員們所做出的真實回答加以點評，著重指出大家在面試時常犯的一些錯誤，比如說：

（1）不真誠

（2）擠牙膏

（3）負面信息太多

（4）??

同時，我們也設計了一些示范性的答案。筆者設計這些答案的目的，絕非是鼓勵讀者去對號入座照搬答案，而是希望大家通過對比，掌握面試交流的一些基本原則，比如：

（1）真誠

（2）健談

（3）幽默

（4）夸贊自己

（5）個性化

（6）??

一、讓你放松的閑聊問題

1.李雨晴，你的名字很漂亮呀！

問題分析： 面試官夸獎申請人的名字，一是發自內心地贊美一下漂亮的名字，二是希望能夠在面試開始的時候制造一種輕松和諧的氣氛。如果申請人的名字有些特別，比如翔宇、甜妮、佳木等等，面試官是很有可能夸贊一下的。

普通回答： 是嘛，謝謝！這個名字比較符合我的性格，雨是比較溫柔的，晴是比較熱烈的，我覺得我的個性既有順從的一面，也有比較熱烈積極的一面。

點評： 這個答案代表了一個典型的交流錯誤： 失真。它聽起來很“美”，卻完全不真實，因為寶寶從媽媽肚子里爬出來的時候完全看不出他/她的性格是溫柔還是熱烈！這樣的回答，說明申請人太急于表現自己的優點，結果卻違反了最基本的“真誠溝通”的原則。面試官本來想放松一下，結果反而被申請人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩，覺得自己接下去要是不夸獎他一番簡直就沒法繼續交流了。

回答示范： 哦，謝謝，謝謝！我媽跟我說她年輕的時候比較喜歡文學，所以老是想追求一點那種陽春白雪的感覺，有點“小資”，于是就給我起了雨晴這么個名字。其實，我可是有一點“名不符實”，雨晴聽起來很溫柔很婉約，我倒是比較偏向男孩子的性格。

點評： 這個答案符合了面試的兩個原則： “幽默輕松”原則和“夸贊自己”，它既輕松幽默地說明了自己名字的來歷，也暗示了自己的性格相當地積極有活力！

2.林佳，你是哪里人哪？

問題分析： 面試官詢問申請人的家鄉，一是出于人天生的好奇心，二是希望制造輕松的氣氛。

普通回答1： 哦，我是佛山人。

點評1： 這個答案犯了明顯的“擠牙膏”的錯誤。問一答一，永遠不是上乘的交流技巧，而且，這樣緊張的一問一答并沒有使氣氛放松。

普通回答2： 哦，我來自肇慶，您去過嗎？

點評2： 一般來說，我們不鼓勵申請人“反問”面試官，尤其是這種有關個人信息而不是商業信息的私人問題。而且，如果面試官沒有去過肇慶，氣氛豈不有點尷尬？

回答示范： 哦，我來自肇慶，不過很多人說我看上去像北方人，因為我父親母親都是北方的，他們都是二十多歲的時候從山東搬遷到廣東來的。

點評： 這是一個很好的回答，全面地說明了自己的家庭背景，表明申請人很健談。而且，在緊張的面試氣氛中保持健談，也體現出他良好的心理素質。

3.說說你的家庭情況？ 問題分析： 有些面試官傾向于在面試開始的時候問一些家長里短的問題，比如家庭情況啊，父母是從事什么職業的，有沒有兄弟姐妹等等。這類面試官比較注重“感覺”，他們/她們希望獲得這樣一種感覺： “與這個申請人聊天，是令人舒服的！”如果面試官在這一階段感覺不爽，接下來的面試可能就會草草收兵，因為一個連聊天都不能使人感到舒服的申請人，不可能很好地與同事和客戶交流。

普通回答1： 我們家是典型的三口之家，我是家里的獨生子女。我父親是一位公務員，母親是一位小學老師。

點評1： 這個回答看上去似乎沒有什么問題，但是仔細考慮一下，這仍然是一個“擠牙膏”式的回答。申請人本來可以利用這個輕松的話題，把面試的緊張氣氛緩解下來。

普通回答2： 我們家有三口人，爸爸媽媽和我。我爸媽都是普通工人，爸爸幾年以前下崗了，就下海開始做生意。

點評2： 這個回答給出了更多的信息點，但是給人的感覺是“欲言又止”，引起了面試官的好奇心，卻沒有把話說完，我們參考以下的示范來體會更好的表達方式是什么。

回答示范1： 我們家一家三口，爸爸媽媽和我。我爸媽原來都是煤氣公司的普通工人，后來我爸下崗了。不過下崗更好，他靠安裝熱水器、修理煤氣灶的手藝收入比以前還高了。所以，我爸老是跟我強調“手藝”的重要性，上個禮拜他還問我審計是不是個手藝，呵呵。

點評1： 與上個回答相比，這個回答除了全面說明了自己的家庭情況，而且巧妙地說明了自己想從事審計行業的一個家庭誘因，聽起來讓人有些許感動。

回答示范2： 我家里有三口人，我和我爸媽。我爸爸在縣城的圖書館做副館長，媽媽是小學的語文老師兼班主任。他們兩個人的工作狀態反差特別大，爸爸太閑，媽媽太忙，用我爸的原話說，他整天“靜若處子”，我媽卻必須得“動如脫兔”，挺可樂的。

第四篇：應屆生面試技巧與全攻略

應屆生面試全攻略對應屆生而言，如果只是想找個工作，或許可以把自己的簡歷像傳單一樣發給每個過往招聘的單位；如果是想找到好的工作，那么建議最好是有選擇地投簡歷。這樣省錢也省精力。而且也容易以好的精神面貌出現在主考官面前，以下分享一下應屆生面試的攻略。

面試前準備 去面試時，你的儀表很重要。長得怎么樣不是你所能決定的，但怎么裝扮自己，主動權完全在自己。

? 上班族的服飾，不被人關注就是最大的亮點。得體是一個公司職員起碼應該做到的。對男士而言，深色西裝適合任何面談，再配上白色或者淺灰淺藍襯衣、款式簡潔的領帶。女士的服裝比男士有更多的選擇，但仍以保守為佳：深色或者中性色的套裝或夾克和裙子。

? 面試前的幾天調整好自己的情緒，保持良好的精神面貌。

? 面試前，你要假想面試的場景氣氛，而且要想好每一步可能發生的情景。對于一些常規性問題早做充分準備：例如，你認為你能為公司做些什么？你為什么認為自己適合這份工作？對于自己的優勢弱勢更要理性分析，尤其是針對諸如“你的缺點是什么”這樣反面的提問，要想方設法地用簡潔而正面的語言抵消反面問題。?

面試材料準備

1.最近更新的簡歷：至少兩份，多多益善 即使你的簡歷已使你獲得面談機會，約談者仍有可能收取另一份履歷，準備完整的履歷表有兩個目的：第一，在公司填寫申請表時，可隨時取出作為參考；第二，面談后可直接留給公司。多準備幾份的目的在于如果不止一個面試官的話，可以表現出你的仔細完備。

2.文憑和各種證書：俗稱“敲門磚”，如果擔心丟失，就帶復印件。

3.照片和身份證：有可能用不著，但有備無患。

4.鋼筆或水筆：帶鋼筆或者水筆是以備隨時填寫正式的表格；兩支，做備份以防萬一。

5.作品或者畢業論文：有成品的作品或者論文增加個人被錄用的砝碼。面試過程注意事項

提問：多數情況下，你會有一個單獨面試的機會，這才是你面試的決定性時刻，有時會是幾個部門的負責人一起面試你，他們的目標是通過提問來判斷你是否有能力和誠意擔任你所申請的職位。

? 應答：對于面試中的提問，如果有充分的準備，大多數應聘者都可以應付自如，即使出現新的問題，舉一反三也不是難事。要注意的是要察言觀色，并保持自然誠懇的態度，認真傾聽面試官的提問，判斷他提問的目的，從?

而做出簡明清晰的回答。當對方問到不是你強項的地方時，不要掩飾自己的缺點，而是機靈地把自己的優點表現出來。

? 薪酬：薪資問題是面試中比較重要的部分，一旦面試官司提起此類話題，說明他對你還是有一定興趣的，當對方問你理想月薪時，說出你的真實想法，如果你想月薪在3000元左右，那么你不妨說2500元到3500元之間。讓彼此都有一個選擇的空間。

? 了解：作為面試官提問的結束，通常會詢問你有什么問題，不能回答沒有，也不要泛泛而問，你可以詢問公司運作狀況，所申請職位的具體工作內容等，表現出你對公司有一定興趣和誠意。最后別忘了請面試官留下聯系電話或名片以備日后聯系之用。

? 離開：在結束面試離開時，要對主考們說謝謝，要報以最真誠的微笑。面試考察的是一個人的綜合能力和素質，而不是某一方面的才能。面試時，不要以一個卑微的身份去乞求一份工作。

應屆生英語面試技巧

大凡找工作的人，都有對面試的擔心，而英語面試最令人頭痛。面試氣氛總是緊張的，一緊張就容易出錯，中文“臺詞”都會結巴，何況英語！河源招聘網：養兵千日，用兵一時，學了那么多年英語，好歹有些積累，總不能栽在這上面。而且求職面試并非“主試人提問—應試人應答”的簡單模式，而是招聘的單位與應試者深入了解對方的雙向交流過程，更是應聘者“推銷自己”的難得機會。那么，如何過好英語面試回答技巧這一關呢？

步驟/方法技巧一：注意英語時態的變化運用出。

眾多的英語語法規則中為什么要單獨強調時態的運用呢？

其一是因為由于和漢語的表達習慣不同(漢語中動詞沒有時態變化)，這是一個口語中極其常見的錯誤。但同時來說，時態又是比較基本的語法點，一旦用錯，會讓面試官對面試者的英語能力產生質疑。

其二是因為在面試過程中，往往會涉及到很多關于個人經歷，教育背景，工作經驗，職業規劃等方面的問題，因此在表述某件事情或是某個想法的時候，一定要注意配合正確的時態，否則就會造成差之毫厘，失之千里的后果。

技巧二：尊重個人及文化差異

在英語求職面試中，面試官很有可能來自不同的國家與地區，有一定的個人傾向。因此作為面試者，在不了解情況的狀態下，如果談到此類話題，謹慎而有節制的發言才是上上策。

主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過于生僻的單詞，或是地方俚語之類接受群體相對比較小的表達方式。因為這種表達方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。

其次則是要避免過多，過于主觀地談及宗教文化或時事政治方面的問題。不少面試者出于第一項提到的急于展示英語水平的目的，或是想給面試官留下深刻印象的目的，常常會犯這個錯誤。

技巧三：以英語為載體，展示工作才能

要切忌為說英語而說英語，有些人就怕自己的英語減分，為了希望給面試官留下英語水平高的印象，常常會大量的使用事先準備好的花哨的詞匯及句式，而真正針對面試官所提問題的、與工作有關的個人見解卻很少，內容空泛，邏輯混亂。最后除了得到一句英語不錯的夸獎之外，恐怕很難有理想的收獲。因為在漂亮英語和聰明頭腦之間，面試官總是會選擇后者的。

應屆生英語面試禁忌及技巧

大凡找工作的人，都有對面試的擔心，而英語面試最令人頭痛。面試氣氛總是緊張的，一緊張就容易出錯，中文“臺詞”都會結巴，何況英語！河源招聘網：養兵千日，用兵一時，學了那么多年英語，好歹有些積累，總不能栽在這上面。而且求職面試并非“主試人提問—應試人應答”的簡單模式，而是招聘的單位與應試者深入了解對方的雙向交流過程，更是應聘者“推銷自己”的難得機會。那么，如何過好英語面試回答技巧這一關呢？又有哪些應屆生英語面試禁忌及技巧？

應屆生介紹禁忌

誤區一：介紹自己，事無巨細

“Now，tell us something about yourself.”這是 面試 的時候大家普遍會被問到的一個常規問題，看似簡單卻不好回答。沒有人真正對你在什么地方出生感興趣，他們真正感興趣的是你的專業背景和你的工作經歷?？脊倨鋵嵤窃趩柲恪癢hy should I hire you?”應聘教師職位你可以

說:”Majoring in English and being passionate about education, I choose teaching as my career.I’ve got a lot making of a good teacher.First, I am good at communicating with people…”

誤區二：問及缺點，閃爍其詞

“What is your greatest weakness?”

當被問及你的缺點是什么的時候，如何應對?這也算是一個棘手的“常規問題”。“金無足赤，人無完人”，每個人都有自己的缺點，有很多缺點是我們自己很清楚的，也有一些是我們自己都不自知的。

Though I am really good at carrying out the plans, I must admit that sometimes I stick myself into the details and fail to see the whole picture.Well, I’ve realized that and I am just trying to improve it.”

誤區三：談到薪水，缺乏策略

在 面試 中，薪水也是必須談的問題，當面試官問道“Let’s talk about salary.What are you looking for?”，該如何回答呢?很多 求職 者要么回答得太快，太直接，要么就是不敢作答，生怕自己的要價嚇跑了雇主。一句

“well, that’s something I’ve thought long and hard about and I think someone with my experience should get between X & Y。”

就夠了。或者說“I am looking for my first job, so what I’m more interested is what the position can offer my career?！边@顯示了新人應有的態度。

應屆生英語面試技巧：

技巧一：注意英語時態的變化運用 出。

眾多的英語語法規則中為什么要單獨強調時態的運用呢？

其一是因為由于和漢語的表達習慣不同(漢語中動詞沒有時態變化)，這是一個口語中極其常見的錯誤。但同時來說，時態又是比較基本的語法點，一旦用錯，會讓面試官對面試者的英語能力產生質疑。

其二是因為在面試過程中，往往會涉及到很多關于個人經歷，教育背景，工作經驗，職業規劃等方面的問題，因此在表述某件事情或是某個想法的時候，一定要注意配合正確的時態，否則就會造成差之毫厘，失之千里的后果。

技巧二：尊重個人及文化差異

在英語求職面試中，面試官很有可能來自不同的國家與地區，有一定的個人傾向。因此作為面試者，在不了解情況的狀態下，如果談到此類話題，謹慎而有節制的發言才是上上策。

主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過于生僻的單詞，或是地方俚語之類接受群體相對比較小的表達方式。因為這種表達方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。

其次則是要避免過多，過于主觀地談及宗教文化或時事政治方面的問題。不少面試者出于第一項提到的急于展示英語水平的目的，或是想給面試官留下深刻印象的目的，常常會犯這個錯誤。

技巧三：以英語為載體，展示工作才能

要切忌為說英語而說英語，有些人就怕自己的英語減分，為了希望給面試官留下英語水平高的印象，常常會大量的使用事先準備好的花哨的詞匯及句式，而真正針對面試官所提問題的、與工作有關的個人見解卻很少，內容空泛，邏輯混亂。最后除了得到一句英語不錯的夸獎之外，恐怕很難有理想的收獲。因為在漂亮英語和聰明頭腦之間，面試官總是會選擇后者的。

英語面試常見十問題

2011-12-30 11:00:00 源自：鵬程萬里人才網 發布者：河源招聘網 瀏覽：171次

在求職過程中，面試可以說是壓力最大的一個環節。面對外國老板連珠炮似的提問，就算把倍得滾瓜爛熟，也都老是覺得心慌意亂、無所適從？如果能回答得從容不迫、簡明扼要，恰當中肯，有的問題，也要輕描淡寫，以免言多必失。河源招聘網收集了10個出現頻率較高的問題及精彩回答，希望能在您求職路上助您一臂之力。

1.Can you sell yourself in two minutes？（你能在兩分鐘內自我推薦嗎？）

With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的資格和經驗，我覺得我對所從事的每一個項目都很努力、負責、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧，對貴單位必有價值。)

2.Give me a summary of your current job description.(對你目前的工作，能否做個概括的說明。

I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.(我干了五年的電腦程序員。具體地說，我做系統分析，解決問題以及軟件供應方面的支持。）

3.Why did you leave your last job？(你為什么離職呢？)

I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for

advancement.(我覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。)

4.How do you rate yourself as a professional？(你如何評估自己是位專業人員呢？)

With my strong academic background, I am capable and competent.(憑借我良好的學術背景，我可以勝任自己的工作，而且我認為自己很有競爭力。)

5.What contribution did you make to your current(previous)organization？(你對目前/從前的工作單位有何貢獻？)

I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.(我已經完成三個新項目，我相信我能將我的經驗用在這份工作上。)

6.What make you think you would be a success in this position？(你如何知道你能勝任這份工作？)

My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的訓練，加上實習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。)

7.Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的壓力嗎?)

The trait is needed in my current(or previous)position and I know I can handle it well.(這種特點就是我目前(先前)工作所需要的，我知道我能應付自如。)

8：What is your strongest trait(s)？(你個性上最大的特點是什么？)

Helpfulness and caring.(樂于助人和關心他人。)

Adaptability and sense of humor.(適應能力和幽默感。)

Cheerfulness and friendliness.(樂觀和友愛。)

應屆生怎樣準備行為面試

行為面試法（Behavioral Based Interview）是收集應聘人員在代表性事件中的具體行為和心理活動的詳細信息。面對缺乏工作經歷的應屆生，行為面試是HR們通過對面試者大學生活信息的挖掘以預測其將來工作表現的有效方法。因此，作為即將走出校園的應屆畢業生，十分有必要了解HR們是如何運用行為面試來評判面試者的，這樣在我們在準備面試時才能做到知己知彼，有的放矢。

步驟/方法HR面試時所使用的面談技巧

注意事例的行為性

應聘者所講述的不一定就是行為事例，有可能是他個人的想法或書本理論。非行為事例主要有以下三種類型

(1)含糊事例。如“我時常花時間了解客戶需求，而且客戶也很滿意”。這里“時?！钡谋硎龊芎?，對“了解客戶需求”這一行為的時間沒有進行具體的描述。

(2)主觀事例。如“我認為作為一個領導，關鍵是關心下屬”?！罢J為”是一種主觀的看法，并不能說明應聘者曾經有過該行為，也就不能推測應聘者是否有這方面的能力。

(3)道理事例。如“要開發一個新的市場，首先我會做市場調查??，然后我會發布廣告??”?！皶笔怯玫米疃嗟脑~，它說明應聘者的論述是基于某種理論或假設。但我們關心的不是應聘者是否知道這些理論，而是應聘者是否具有這方面的能力。

注意行為事例的完整性

完整的事例可以全面體現應聘者的知識、經驗、技能以及他的工作風格、性格特點。而所謂完整的行為事例要包含4個要素，即“STAR”：

情境(Situation)，是事例發生的背景、環境；

任務(Task)，是在一定情境下所要達到的目標；

行動(Action)，是為達到該目標所采取的具體行動；

結果(Result)，包括積極的和消極的結果。具備了4個要素的就是一個完整的行為事例，它可以使我們點等與工作有關的各方面。

正弦曲線原則

在面試過程中，如果應聘者說謊，即講述的行為事例是虛假的，這就會影響整個面試的結果。因此，辨別應聘者行為事例的真偽是很重要的。正弦曲線原則就是一種鑒別行為事例真偽的比較有效的辦法，就是指對事例中與Action有關的部分進行提問，提問過程呈現正弦曲線性狀。

面試官的提問方式如下：

(1)起點1，針對行為的情境和任務部分提問。如：“領導為什么要你代表公司與客戶進行談判”、“該談判的目標是什么”、“你當時對該談判有什么準備”等。

(2)起點4，針對行為的結果提問。如：“對方答應了你方哪些具體的條件”、“公司對你談判的結果的評價怎樣”、“你又是如何知道的”等。

(3)起點2，針對最成功之處提問。如：“你覺得在這次談判中最成功的地方在哪里”等。

(4)起點3，這是對最失敗之處提問。常用的提問包括：“在這次談判中，你遇到的主要困難是什么”、“你又是如何克服的”等。

采用正弦曲線原則的提問方式，面試官可以判斷出應聘者所講述的行為事例的真偽。因為對于虛假的事例，應聘者很難詳盡地說明事例中的每一個細節，正弦曲線的提問會使該應聘者出現這樣或那樣的漏洞。同時，該提問方式可以使面試官對整個行為事例有更具體的了解。

HR面試后進行客觀的評判

經過一場面對面的面試后，面試官將會獲得有關應聘者勝任力各方面的信息。此時，面試官最后一步工作也是最重要的工作是將各種信息進行整合，做出對應聘者職位勝任力的判斷。在面試過程中對應聘者的各項勝任特質做出評價，并做好記錄，最后的評判是根據對該面試記錄的客觀評定基礎上做出的。因此，面試記錄是非常重要的。

有了關于應聘者勝任特質的描述之后，面試官在面試結束后便可基于此對應聘者的職位勝任力做出判斷了。

注意事項基于關鍵勝任特質的行為性面試并不意味著在面試時全部采用行為性問題，所以面試官也應適當地采用其他一些類型的問題。

面試官在做面試記錄時，一定會對數字產生興趣，因為定量的東西更能說明問題

第五篇：志愿者面試全攻略

【特別推薦】國家漢辦漢語教師/漢語教師志愿者面試全攻略

2010-03-29 17:06

/老師給我來信，與我們共同分享“漢辦面試全攻略”。

漢辦面試

分海外孔子學院院長選拔、公派漢語教師選拔（針對高?；蛑行W正式教師）和漢語教師志愿者（針對在讀本科生和研究生）選拔三種。三類考試可相互參照?；玖鞒倘缦拢?/p>

（一）教師選拔：

一、報到：

前往漢辦指定地點，不一定抽簽，可能是事先分好了組?？梢韵瓤伎谡Z，也可以先考試講，一般是一個組去試講，另外一個組的人就先考口語。

二、心理測試：

等待考試時，先做，非常簡單，大約不到100道題吧，基本就是測試你的心理健康及與人相處的能力。

三、抽簽、準備：

先到候考室抽簽決，決定講什么題目。一般是一篇完整的文章，不長。語法點已經給出，選講其中的一個，準備大約半小時后進場。

四、試講：

1.很簡單的自我介紹，說自己的學校及準備前往的地方。

2.介紹整體的講課思路。

3.講語法點。其實這只是一個例子，他們想看的是你的講課能力及素質，重要的是怎么講，而不是講什么。講完大約只要三分鐘4.答考官問。就你講的文章提問，基本不難，但把字句、被字句、離合詞是要準備的。再就是問些文化歷史常識。

五、口語。

核心考查內容

自我介紹

外語考場

答考官問

抽題、準備

試講 介紹教學思路

選講語法點

教學考場 教學語法類

答考官問 文學文化類

孔院工作類

一、外語考場

1.自我介紹（2到3分鐘）

2.答考官問（3到5分鐘）

高頻題：

1，作為一個漢語教師需要具備什么樣的素質。

2，圍繞所去國家提問，比如春節快到了，如果在美國你該如何和學生一起過春節？

3.上課碰到學生遲到，怎么應對這種情況。其他類似的與課堂教學相關的話題。

另外，考官可能參考教師簡歷和自我介紹隨機提問：

1.舉一個文化沖突的例子，說說你的處理。

2.如果不帶年幼子女和你一起出去，以當地人的文化觀念，很不可思議，你該如何向他們解釋。

3.去美國后你會在課后教學生什么？

4〃到陌生的環境后如何適應。

二、教學考場

事前抽一篇課文，準備15分鐘到30分鐘，講解時先做一個簡要的課程設計（3分鐘），然后自己選取兩個語法點精講（8到10分鐘）。精講時最好結合自己編的小對話，造句等來練習。（把臺下的考官當作學生）

高頻課文：

1、胡同里出生的大作家老舍

2、介紹我的家庭

3、剪不斷的思鄉情

4、講究吃的中國人

課程設計：

最好先針對學生的層次，明確向考官介紹教學目標，重難點，然后介紹課堂內容。參考以下要點：

1導入——2講解——3朗讀課文——4糾正發音——5講解語法——6練習所講內容——7布置作業

建議：

1.在《剪不斷的思鄉情》的課程設計中，有的教師引入了劉半農的歌《叫我如何不想她》和賀知章的詩《少小離家老大回》。

2.練習形式要有效、豐富、活潑生動，比如小組討論，情景劇等

3.作業可以具體到聽說讀寫，簡單說一兩句，只說“最后布置作業”會有點空泛。

二、考官提問部分

一般涉及到教學，文化和孔子學院建設方面。

(一)、教學語法類：

1、“我去年留學在北京”對嗎，為什么？

2、給學生講解“什么”這個語法點（重要）

3、“理發”能說成“理了一次發”，但是“匯報”不能說成“匯了一次報”，為什么？（離合詞，重要）

“理發”是離合詞，可以拆分可以合用。離合詞在漢語里自成一類，例如“吃飯”也是離合詞。

4、講解“把”字句（非常重要）

5、講解“被”字句（非常重要）

6、解釋什么是變調

7、“明天無論刮風，我們都要去學校。”對嗎？為什么。

8、去年暑假我沒回國了。偏誤分析。

“沒”副詞，表示沒完成。“了”表示完成了。矛盾。

9、“發現敵人的哨兵回營房了”什么意思？

這題考的是歧義分析。

10、講解“一……就”句式。（重要）

1.一下課就去吃飯。時間緊接著先后發生

2.我一看書就睡著了。原因--結果

注意：此結構有兩種語義聯系，不少老師漏掉第二種

11、“紅的包”對嗎？怎么解釋？

考查“的”字做結構助詞的用法，何時用何時不用。一般應該說“紅包”，除非用了對舉的修辭手法：“紅的包，綠的傘”。

12、老師說話一點快。偏誤分析。

考“一點”修飾形容詞放的位置，還可以對比分析“一點”、“有點”?！耙稽c”可以放在否定句中。

13、“雞不吃了”的語義和結構解釋。

兩種理解：雞不吃食了、人不吃雞了?；馄缌x需要語境。

14、那時我沒有工作，每天都玩過。偏誤分析。

考查“過”的用法。

(二)、文化類：

1、四大文明古國。

古巴比倫、古埃及、古印度、古代中國

2、古代民族樂器及代表作品。

琵琶（十面埋伏、梅花三弄）、古箏（春江花月夜）、古琷（高山流水）、二胡（二泉映月）

3、唐代著名詩人有哪些，背誦其中一位的詩。

很簡單的一個題目，但有的老師一緊張把詩的作者搞錯了。

4、孔子的教育思想

比如：因材施教（建議對外漢語教學來談），不憤不啟不悱不發（啟發式的教學方法），教學相長，有教無類。

5、你認為各種文化是差異大于共性還是共性大于差異？

僅供參考：文明的形態上有各種差異，文明的本質是共通的，都是人類文化中優秀、進步的部分。

6、你如何與外國學生交流3.14西藏問題？（被面試人申請的是一所法國的孔子學院，考試時正值中法關系敏感期，考官臨時問到了這個題目。一般來說，面試和時政關系并不大。）

7、西安是六朝古都，請問是哪六朝？

基本沒人能答對，大部分人只答出2到3個都城。（也有說西安是十幾個朝代的古都，一般說南京是六朝古都的，題目準確性有待考證）

8、闡釋“理學”及代表人物

9、中國古代四大名著

《西游記》、《水滸傳》、《紅樓夢》、《三國演義》

(三)、孔子學院建設方面：

1、對如何開展墨西哥孔子學院的工作有什么認識？

參考：從兩方面來闡述，一是硬件，即設施、環境；二是軟件，即管理制度，人才，交流合作等等。

2、對海外孔院的漢語教學有何認識？

參考：文化先行，先利用文化要素使學生對漢語感興趣。教師要有責任感和使命感。

3、你將去的孔子學院工作中遇到了哪些困難？

4、孔子學院的教學對象是哪些人？

一般來說很廣泛，可以是商務人士，大學生，小學生，社區里的老人等等。凡是熱愛中國文化，有意學習漢語的人都可以是我們的教學對象。還可以具體到自己擬赴的孔子學院，談一下那里的生源狀況。

5、你對英語國家文化特點有什么了解？

題目比較大，最好具體化。比如可以具體到師生關系。西方學生和亞洲學生對待師生關系的不同。

三、寫拼音

給“我愛北京天安門”注音。主要考點：

1.專名應該連寫，并且第一個字的拼音應該大寫

2.分隔號，“天”和“安”之間應該加分隔號

3.調號標在那個韻母上，很多老師把韻母位置標錯

4.漢語拼音不要寫得像英文，比如有些老師的y寫得很潦草，像英文手寫的y，漢辦面試官都給糾正了。

教師應考時出現的一些問題：

1、用太多術語和生詞，比如“處置”“支配”等外國學生不易理解的詞?？脊佼敿捶磫柺鞘裁匆馑?，結果試講的老師不知道該怎么回答了。

2、板書太多太繁

3、上課太專注于課本，和學生互動太少

4、講課聲音小

（二）院長選拔

一、報到

二、口語

1.填表，姓名、職務等信息

2.抽題，一般是一段英文，看3分鐘

3.復述內容，概括一下。

4.問一個問題，一般是交流方面的 5.3分鐘時間演講，題目由考官指定。

三、面試。

三個考官。一個是漢辦的。一般是問對所去地方的了解，再就是看你做院長的優勢是什么。問題比較隨機。

四、小組討論

看題目8分鐘，個人陳述3分鐘，討論50分鐘，總結發言3分鐘。

注：

院長選拔和教師選拔的不同主要是教師選拔對教學能力考查較多。考題涉及的都是基礎知識，開放型問題難度也不大。有一定對外漢語教學經驗的老師一般都能通過。有些老師雖然沒有漢語教學經驗，但思路清晰，教態得體，漢辦考官表示培訓后也可上崗。另外，在選拔小語種和艱苦地區教師時，條件放得更寬。

漢語教師志愿者考試

應考志愿者較多的時候（有一次考生達幾千人），會先筆試再面試。人數少的時候，（如果是北語已經通過校內選拔過，赴漢辦考試人數在100人以下，估計只安排一次面試）

筆試分心理測試（題目簡單，選擇題，做參考用，大概不影響錄取）和文化考試。文化考試選擇題很多，涉及歷史文化，教學知識，語法知識(包括拼音書寫規則)。較典型的有八大菜系是哪些，京劇溯源，某某教學法，幾大古都，漢語句型句類，詞性之類。文史知識豐富的，學對外漢和中文的人會占一點優勢。主觀題實我印象不深了。請大家補充。

面試部分：

到09年上半年為止，考試的模式是四個考官面依次提問，考生輪流單獨面試。現在的模式尚不熟悉，可能還跟原來大同小異。

一、自我介紹。

最好中英文的都準備，兩三分鐘就行。我當時用到的是英文的，可能沒說完老師會打斷你，用英語提出一個問題。（通常只有1個問題，不超過3個，要給其他老師留時間。）問題可能是隨機從我介紹中引出的，也可能是孔院教學，國外生活的相關問題，比如你如何盡快適應環境，如何跟同事相處，怎樣調節課堂氣氛等。

二、教學部分。

回答3到5個問題。提問的考官往往是教學方面的專家，北語張寧志老師就曾多次擔任考官，還在北語為同學們做過這方面的講座。關于考試主要內容和注意事項在這篇文章我基本上都覆蓋到了。但大家還是可以關注他的講座，選他的課，看他能不能提供一些新信息，關于考試的程序和內容方面的最新變化和調整等等。

據他的講座和個人體會，教學部分?？茧x合詞的用法、詞語辨析（比如忽然突然的區別、再和又的區別，千萬和萬萬的區別），對外漢語教學包括哪幾個幾個基本環節，偏誤分析（參考簽名教師面試的語法部分），漢語拼音的書寫規范?？歼^的：哈爾濱，天安門，胡錦濤，注意隔音符號，人名地名首字母大寫，注意漢語拼音不要寫得像英語字母，寫字要大而清楚。寫完記得主動擦黑板。

三、政治部分。

漢辦方旭（貌似是北語畢業的）曾是政治部分的考官，會問你：

1.身份

你回答不是/是不是預備黨員？/不是/去沒去黨校培訓過？/沒有/有沒有遞交過申請書？/沒…那你這部分就掛了

2.素質

比如你怎么和外國學生談西藏、臺灣問題。

四、才藝表演：可以打太極，表演快板，武術等等。實在不行還可以唱首小歌吧，竊以為唱民歌會比唱流行歌曲更合適。

五、可能會有試講。選一個語法點，或由考官當場指定一個語法點試講。之前的志愿者考完說有試講部分。但09年上半年那次大規模的考試每人面試在15分鐘內，只考前四項，不需要試講。更多對外漢語信息請看：http://hi.baidu.com/liheming333

一、面試內容

1）外語。能用外語獨立生活、解釋教學內容、進行工作交流等，主要考察聽說能力，當然讀寫能力也非常重要。

2）中文試講。每位面試者有10至15分鐘時間進行試講，主要為對話體課文，理清教學目的與教學思路，講授語法、生詞等，并給學生出適當的練習。注意語言簡練，不需要過于專業，學生能聽懂即可。

3）基礎知識。包括漢語拼音標注、較難的中文字及現代漢語的相關知識。

4）跨文化交際能力?？疾烀嬖囌呤欠衲芮‘數靥幚碚n堂上的案例及突發事件。5）中國傳統文化。主要考察基本常識。

二、通過面試后，志愿者還將接受培訓，包括3個月至6個月的全脫產語言培訓、教學法、跨文化交際理論、課堂操作技巧及才藝表演等。