第一篇：金融熱點阿里上市發言稿

信息披露報喜不報憂，法律風險 大多數中國百姓由“萬能的淘寶”認識阿里巴巴。但今后，他們只能遙望阿里在大洋彼岸登陸。一家以本土龐大客戶群體為主要服務對象的互聯網企業，為何最終選擇在地球另一端上市？背后的曲折和無奈令人回味。

6前：回顧阿里巴巴的精彩首秀，可以從資本市場這個最直觀的晴雨表入手，華爾街見聞總結了以下六大要點

9：如下圖所示，不計超額認購，阿里巴巴此次IPO融資規模全球排名第三，僅次于中國農行的221億美元和工行的219億美元。若4800萬股超額認購權行使完畢，阿里巴巴IPO募資總額將增至250億美元，榮登全球榜首。

11：Dealogic數據顯示，阿里巴巴也是美國公開市場交易的第三大亞洲公司，僅次于中國移動和中石油。

費用方面：美國上市融資費用比例及維系費用遠遠高于A股市場和香港市場 赴美上市的公司每年必須承擔上市年費、投資者關系維護費、法律顧問費、審計費、信息披露費等高額維護費用，遠遠高于A股市場和香港市場。且美國對市場行情與上市時機要求甚高。如遇市場低迷時，上市過程會被推遲或徹底取消(比如中海油、中國電信在美國上市都曾經過一次失敗，第二次才成功)。如要進行第二次，將會產生額外的上市費用。

監管方面：有人用“讓造假者傾家蕩產”來形容美國股市監管之嚴苛。的確，在財務管理、公司治理、信息披露等方面，美國上市企業只要某一環節達不到標準或經營業績不善，就可能遭到停牌甚至摘牌的處罰。以信息披露為例，在中國，通過與當地地方政府簽訂協議免于披露稅收（或收入）等信息可稱得上是企業的慣例；而在美國，《薩班斯－奧克斯利法案》規定了強制性信息披露，美國上市公司必須公布包括資產負債表、利潤表、現金流量表和所有者權益變動表四張報表。且規定非常細致，如“本地稅收必須與向美國證監會申報稅收原則一致，最大差距不得超過10%”（中國公司此差距可達10倍以上）。

據不完全統計，2010年4月至2012年11月，美股市場共有45家中國公司提出過或者完成私有化退市。

A股如果開放的話，以阿里巴巴的表現投資人會非常樂意接受，甚至阿里會拉動整個大盤的上升，這個絕非夸張。僅僅2012年阿里巴巴旗下的網站就創造了1.1萬億的交易額，這個體量已經到了關乎國計民生的地步。

B股擁有比A股更大的投票權。

答：香港甚至倫敦交易所的規則都是同股同權，不允許雙重股權結構。如果接受了阿里的“合伙人制度”，意味著香港交易額放棄了自己原則，這樣會失信于民，港交所不會這樣做。

2.5、如果在美國上市，其定價機制跟香港相比有何不同?會影響阿里融資額嗎?

答：不會。美國的紐交所和港交所每年的IPO都是一個體量，大概都是300億美元左右，區別就是一個港幣一個美元了，但不太會影響阿里巴巴集團的整體估值，而且這兩個都是非常開放的市場，融資額也不會受到太大影響。當然，由于美國有股民集體訴訟的機制，很多電商類的企業都有上市后股票暴跌的前科，或許會稍微影響到阿里的估值。

答：A股如果開放的話，以阿里巴巴的表現投資人會非常樂意接受，甚至阿里會拉動整個大盤的上升，這個絕非夸張。僅僅2012年阿里巴巴旗下的網站就創造了1.1萬億的交易額，這個體量已經到了關乎國計民生的地步。

2007年的時候阿里旗下的淘寶網每年只有400億的交易額，那個時候阿里赴港上市就已經萬人空巷，廣泛追捧。6年過去了，淘寶網的交易額增長了幾十倍，阿里巴巴此次上市可以說是萬眾期待，不管在哪個交易所都會受捧。

答：阿里巴巴此次上市預計融資200億美元(全球科技行業新記錄)，只有紐交所，倫敦交易所，香港交易所，納斯達克等少數的幾個交易所能接納消化，大型的交易所里面只有美國允許AB股票。而我們知道阿里巴巴要堅持合伙人制度(雙重股權結構)，所以在香港政府不修改規定的前提下，阿里巴巴會最終在美國上市

如果按照A股IPO相關標準,擬上市公司必須在IPO申請之前大規模清理職工持股,將股東人數減縮到200人以內。對于阿里巴巴而言,這幾乎不可能,據其向美國證交會提交的文件顯示,自1999年開始,阿里巴巴就向員工提供股票期權和其他激勵獎項,阿里現有員工和前員工共持有26.7%的股權。

劉興勝說,如果能夠公開發行上市,企業不僅能獲得高效的融資途徑,還可借助資本市場的溢價功能實現可持續發展。然而,新股發行審核制下上市通道不暢的現狀,令劉興勝的夢想變得遙遙無期。“如果因為無休止的排隊錯過了企業做大做強的關鍵機遇期,那么兩三年后, 所以，要避免“墻內開花墻外香”，

第二篇：金融熱點論文

商業銀行客戶關系管理與維護

09金工（1）

楊燕

0908106

1摘要

銀行業是一個金融服務行業，商業銀行是經營貨幣這一特殊商品的企業，它的服務對象包羅社會各個方面、各個階層、各個法人和自然人。按大類劃分，可分為公司客戶、機構客戶和個人客戶。這些客戶對銀行而言猶如衣食父母，是銀行一切經營活動的中心，是銀行提供金融服務、創造利潤的基礎與源泉。因此，在金融服務中如何更好地進行客戶關系管理（CRM），建立與完善規范而創新的客戶服務體系，對商業銀行而言是一個永恒的主題。同時，商業銀行為客戶提供的金融服務和在此基礎上建立起來的一套客戶關系管理體系，正是客戶的需求與銀行的金融產品創新之間不斷互動的結果，這種互動也正是銀行不斷發展的內在動力。

一、銀行客戶關系管理（CRM）的宗旨與理念

商業銀行經營的根本目標宗旨，毫無疑問的是實現貨幣經營的利潤最大化，而風險管理和客戶關系管理是實現經營目標的兩項重要的手段和路徑。因此，商業銀行的客戶關系管理，應該有其獨特的文化與理念。比如，工商銀行一客戶關系管理中提倡的是“以客戶為中心”——做你身邊的銀行，做你可依賴的銀行。在以客戶為中心的金融服務中，又是以市場為導向，以效益為目標。就是根據目標市場的需求，面向市場，應變市場，以市場運作的方式來進行客戶關系的管理，積極爭攬優質客戶，提高有效市場份額，最終獲得最大的利潤。

二、銀行客戶關系管理（CRM）的內涵

銀行的客戶關系管理就其內容而言，包含了兩個方面：一是客戶的營銷管理；二是客戶的服務管理。所謂客戶的營銷管理就是通過各種積極有效的手段主動去營銷客戶，拓展市場；客戶的服務管理就是對作為服務對象的客戶，對營銷與拓展來的客戶進行科學而優質的服務與維護管理，不斷地鞏固和擴大客戶基礎。

客戶關系管理，是市場經濟的產物，在計劃經濟體制下，由于全社會資金的供不應求和計劃供應，銀行基本上是在嚴格的政府調控下的“官商”，即使是負債業務也是“等客上門”的坐商，并不是純粹意義上經營貨幣的金融企業。但在當前市場經濟環境下，一切都發生了很大的轉變，主要體現在銀行與客戶的角色地位發生了根本性的逆轉互換，“朝南坐”的不再是銀行，而是優質客戶，銀行要想發展，必須樹立主動營銷客戶、服務客戶的觀念，必須樹立競爭的觀念，特別是在中國正式加入世貿組織，金融業的開放，使我們面臨的是國際化、現代化、高水準的金融服務的理念、手段、方式及其人才的競爭。

三、實現現代化客戶關系管理的運行模式

（一）充分的客戶信息

在當前近乎殘酷的市場競爭環境中，銀行必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解，只有深入地理解客戶的價值，才能確立銀行自身的市場定位和經營戰略。要解決這個問題，最直接的辦法就是在與客戶的交易中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業機密和個人隱私的法律前提下，對群體客戶信息進行深層次、多視角地分析，對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行對比分析，建立一個完整、科學、客觀的客戶

1及其市場變化的信息分析制度。

就自然人客戶而言，主要建立的是資金來源、年齡結構、職業狀況、收入結構、資信評價以及客戶信用狀況的動態記錄，依此來建立個人客戶的信用資料；而就公司客戶而言，可以通過客戶的產權成分、經營規模、資產結構、負債來源、融資方式以及信用記錄等基本要素來建立對公司客戶的信息檔案。

（二）科學的分類管理

深層次客戶信息分析可以對客戶進行科學的分類管理。從“量本利”角度出發，商業銀行對客戶大致可以分為四種類型：第一是“睡眠”客戶。只有一個空賬戶，一般不進行任何交易，長期處于“睡眠”狀態；第二類是“低價值”客戶。這些客戶平時只進行一些小額、傳統的存取款等交易，現金流量不大，此類客戶占比較大但對銀行的貢獻度并不大；第三類是“有價值”客戶。這類客戶自身存款或信貸、銷售收入金額較大，且一般都有較頻繁的消費或其它交易記錄，經營使用銀行的各類結算工作，現金流量較大，因此對銀行的貢獻度較大；第四類是具有“高附加值”客戶。這類客戶除了具有第三類客戶的特征外，同時對銀行各類金融產品的參與度較深，對銀行的服務會提出許多個性化的需求，有時這種需求甚至是很苛刻的，但一旦滿足其需求，這些客戶會給銀行帶來“超值”的業務回報。在細分客戶結構的情況下，銀行將更多地關注第三、第四類的客戶，千方百計地針對這些客戶的需求為其度身定制金融產品，以期取得最大的利潤回報，這也是科學客戶分類的目的。

比如，現在許多國內的企業集團和跨國集團實施的是在國內跨區域的經濟策略，因此促進了銀行網上企業、清算系統、科技手段的加速發展和金融產品的創新，這是一種真正的市場運作中客戶與銀行之間所謂的“雙贏”的關系。又比如，從目前銀行經營的實際情況來看，那些規模較大、貸款較多、效益較好的集團企業，并不意味著一定能給銀行帶來最好的利潤回報，這就引申出一個“優質客戶”價值取向策略轉變的問題，因為銀行的資金是有成本的，也是有限的，從提高資金回報率的角度應該遴選那些風險低而產出高的客戶為“優質客戶”。

（三）創新的金融產品。

創新始終是一個企業賴以生存發展的主要支柱。面對目前客戶越來越多的服務需求，銀行只有不斷加快金融創新的步伐，才能贏得優質客戶，留住優質客戶。比如，為了滿足許多外貿出口退稅為質押的貸款；為了解決跨國集團在華投資企業的融資擔保問題，設計推出了備付信用證擔保、境外母公司擔保、應收賬款融資等新的擔保方式；為了解決個人客戶在買賣股票時的資金劃轉問題，銀行開發了“銀證轉賬”以及后來更便利的“銀證通”新產品，這些金融產品以及其他金融衍生品的推出，使銀企雙方都在市場經濟中得到了進一步的發展。

（四）良好的團隊精神。

要真正體現“以客戶為中心”的經營理念，銀行內部機構和管理上必須強調發揮團隊精神和整體服務功能，在銀行內部圍繞經營目標，形成既有分工，又有協調的機構功能的整合，這是現代企業核心競爭力的表現之一。這種團隊精神和整體服務意識具有企業文化的特征，是企業的靈魂。但良好的團隊合作，需要來自兩方面的支撐：一是科學合理的機構設置；二是動態信息的快速反映和市場應對。過去銀行內部機構的設置往往是以“產品為中心”，必須向以服務對象——客戶為中心來調整機構設置。目前，銀行已將市場營銷部門重組為公司金融部、個人金融部以及機構金融部，有效地解決了“一個口子對外”的問題。

四、我國商業銀行實施客戶關系管理的具體步驟

（一）收集客戶信息

銀行要進行客戶細分，針對不同客戶的需求提供個性化服務，確立自身的市場定位和經營戰略，就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業機密和

個人隱私的前提下，對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析，對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行對比分析，建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。這個信息收集的過程應該是漸進的、動態的。銀行可以通過建立客戶檔案的形式來實現對客戶信息的收集與整理。

（二）對客戶進行分類分析，確定“金牌”客戶

對于銀行的客戶關系管理來說，最困難的是識別目標客戶。從某種意義上來說，“金牌”客戶即是銀行的目標客戶。銀行將力量集中到與這些“金牌”客戶的交易上，會取得比對所有客戶“一視同仁”多得多的利潤。

一般來說，確定“金牌”客戶的基本方法是測算客戶貢獻度，這在目前已沒有什么技術問題，在設定部分參數的前提下非常簡單地應用軟件就能做到。對于公司客戶和機構客戶來說，按客戶貢獻度很容易對現有客戶結構進行初步界定，并在此基礎上劃分為不同類別。考慮到我國企業目前的行業管理和系統管理特征很強，特別是同行業和同系統企業的需求偏好基本趨同，為便于服務、管理和挖掘更大的市場份額，按行業和系統進行分類、監測和管理非常必要。

（三）滿足“金牌”客戶差異化需求，培養客戶忠誠度

客戶的忠誠度與銀行的利潤之間具有很高的相關性。當銀行發掘出“金牌”客戶后，就要根據對“金牌”客戶信息的分析，針對他們的需求，提供個性化的服務，提高客戶滿意度，培養這些客戶的忠誠度，從而提高客戶終生價值。

客戶需求具有多樣性，差異性和變化性等特征，因此由客戶需求而導致的金融服務要求也是豐富多彩的。從CRM的觀點看，為便于管理起見，銀行要不斷地準確判斷在客戶需求中哪些是基本需求，哪些是特殊需求，并適時采取相應的政策。基本需求具有相對穩定性，銀行所要做的還是圍繞方便、快捷和安全，搞好優質服務，提高客戶的交易量；而對于特殊群體或單個客戶的特殊需求，則必須制定特殊政策，提供具有個性化的“組合式套餐”服務。公司客戶的基本需求，主要包括結算。融資、現金、擔保、信用評估、咨詢等。現在任何一家商業銀行基本上都能為客戶基本需求提供無差異服務，因此在客戶選擇銀行時都不存在多少優勢可言，如果有差別也只體現在銀行品牌效應、個人關系資源和銀行員工素質及服務方面。要留住“金牌”客戶，真正有意義的工作是發現客戶的特殊需求，并適時予以滿足，以提升客戶的依賴性和轉戶成本。

（四）改造和分化非“金牌”客戶

非“金牌”的客戶不能給銀行帶來較大利益，有些甚至會損害銀行的利益。按照傳統的客戶關系管理理論，銀行應該逐步退出或擯棄這部分客戶群體。但是，依托高速發展的信息技術，銀行完全可以通過有效手段對他們進行分析，在此基礎上將其進行分化和改造。首先，對于具有較大潛力的成長型客戶，銀行可以通過提供適合成長型客戶需要的投資理財服務，幫助客戶成長，在客戶的成長過程中與其建立緊密的合作關系，從而將這類客戶改造成潛在的或現實的金牌客戶：其次，對于某些具有共同特征的一般客戶進行分析，深入了解其具有共性的投資理財需求，對其的投資行為進行引導和規范，開發出一些建立在現有技術基礎上、具有較強針對性的、以自助服務為主的投資理財服務，客戶群體較大，維護技術含量和維護成本較低，以方便快捷為客戶滿意標準；第三，對于除上述兩類客戶以外的客戶，銀行無論采取什么服務方式均很難獲得利潤。為此，銀行就應采取拋棄策略，通過提高服務門檻等方式使客戶自覺地轉投其他銀行。

（五）做好客戶聯系，取得客戶信息反饋

銀行要做好客戶服務，從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中，銀行可以學到許多有利于業務發展的東西，比如客戶購買銀行的主要產品只是為了得到免費贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息，銀行可以做出相應的調整，例如：改進網站設計、產品或服務，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強客戶關系管理。

五、銀行客戶關系管理的創新

客戶經理制作為一種科學的營銷組織形式和服務創新模式，是商業銀行經營管理模式變革的發展方向和必然選擇，是客戶營銷體制和客戶關系管理的全新嘗試，是實施客戶發展戰略的重大突破，必將對國有商業銀行的改革和發展產生重大而深遠的影響。

客戶經理制是商業銀行通過選聘客戶經理，對客戶關系進行管理和維護，與客戶建立全面、明確、穩定的服務對應關系，推銷金融產品、采購客戶需求，為客戶提供優質、高效的金融一體化服務，從而實現客戶資源配置優良化、推進金融服務商品化、增強商業銀行競爭實力的經營管理模式。

客戶經理制是商業銀行服務理念和業務經營管理機制的創新，是穩定和擴大優質客戶群體的有效手段。客戶經理既是商業銀行金融產品的“推銷員”，又是收集市場信息、反饋客戶需求的“采購員”，同時也是為客戶提供金融產品和金融服務的“服務員”。作為商業銀行業務代表，客戶經理可以調動內部資源，為客戶提供全方位的金融服務，在與客戶建立長期、密切的關系中發揮組織、協調作用，是商業銀行經營體系中一個專業化的服務群體。

實施客戶經理制的實質和根本目的，就是一切從客戶和市場的有效需求出發，建立以市場為導向、以客戶為中心、以增強營銷能力為動力的全行聯動的市場營銷服務機制，通過培植一個龐大、穩定的優質客戶群體，實現商業銀行效益最大化。客戶經理制必須包含以下幾種核心理念：

1．以客戶為中心的理念。這是客戶經理制的最核心理念。商業銀行必須把客戶的需求和利益放在優先考慮的地位，調動所有資源讓客戶感到滿意，以客戶的滿意度作為評價工作質量和工作效果的標尺。要通過提供專業水準的服務，使客戶資產價值增加，讓客戶享受增值服務，使其經營風險降低，運營效率提高，從而提高客戶對商業銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。

2．營銷一體化理念。目前服務業的市場營銷早已超越了產品的生產，范圍擴展到市場調研、營銷戰略、營銷組織、公共關系、技術指導、售后服務等諸多領域和環節。商業銀行實施客戶經理制，也就是要把金融產品的營銷作為一種專門化的事業，將各種營銷資源進行整合，以滿足各種營銷活動要素，實現營銷的專業化。

3．核心客戶綜合開發理念。對為商業銀行創造80％的業務和利潤，且占客戶總量20％的優質、核心客戶，商業銀行必須給予高度重視，實行差別化服務，最大程度地滿足核心客戶的金融需求。只有核心客戶的金融需求得到有效開發，才能更好的為客戶提供高品位、專業化的金融服務，才能謀取更大的經濟效益。

4．個性化產品和服務理念。客戶經理必須能夠綜合運用各種知識和技能，根據客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服務，通過對客戶進行調查和評價，提供客戶服務方案，在金融產品和各種可以借助的外部資源中進行組合設計，最大限度地為客戶提供專業化服務。

5．金融服務創新理念。客戶經理制本身是制度創新，客戶經理本身又是金融產品創新的主體。作為橋梁和紐帶，客戶經理應對客戶的需求和變化異常敏感，及時進行提煉和總結，反饋到產品部門，和產品部門聯手進行產品創新設計，以最快的速度把最新的金融產品提供給客戶。

第三篇：新車上市發言稿

尊敬的各位領導、各位嘉賓、媒體朋友們

女士們、先生們：

大家上午好!

非常榮幸能邀請到各位出席08新威霆(V5)上市發布暨新產品訂購會，首先，感謝各位朋友在百忙之中抽出時間來參加這次新車上市發布會，我僅代表浙江中譽(控股)集團有限公司和浙江中譽汽車有限公司對各位的光臨表示熱烈的歡迎;對各位領導、新老客戶及新聞界的朋友對我們一如既往的支持表示衷心的感謝!

浙江中譽汽車有限公司是浙江中譽(控股)集團的核心產業公司之一，坐落于杭州蕭山臨江工業園區，是德國奔馳公司亞洲最大的戰略合作伙伴之一，也是國內最具規模的頂級奔馳系列改裝商務車的受權生產企業之一。截止目前，公司已經成功上市了一系列既具備世界先進水平，又適合中國市場需求的高端商務車和特種車，她們不但延續了奔馳系列車型的優秀品質，還在德國奔馳的嚴謹基礎上，融入了多方位的國際流行元素，體現數字化、科技化的時代特征，散發著歷久彌新的獨特魅力，同時還采用世界頂級的改裝技術，全方位滿足社會精英、時尚人士、成功人士和企事業單位的公務、休閑及專用車的要求，并得到了用戶的一致好評。

中國經濟的快速發展，為中國汽車產業帶來全新的發展機遇。中譽汽車與時俱進，著眼未來，致力于以全球化、國際化的管理思想提高企業的核心競爭力，通過與戴姆勒公司的合作，積極引進全新的產品技術和管理方法，08款新威霆(Vito5)商務車正是我們技術和思想的完美結晶，它以奔馳技術為基礎，實施了諸多有領先同行技術的人性化設計，整部車造型優雅、配置豪華、安全系數高、商務功能突出，充分體現了“尊貴商務，成就經典”的設計理念。我們對新威霆未來的市場表現充滿了信心，相信她將給中國廣大消費者帶來全新的駕乘感受。

今天，在這樣一個重要而值得慶祝的日子里，讓我再次對在座的各位朋友及各位來賓表示由衷的感謝!并借此機會向關心和支持我們的各級政府及相關部門的領導表示最誠摯的謝意!我們一定會以08款新威霆(Vito5)的上市為新的起點，加倍努力，以更豐富的產品、更完善的品質和更優良的服務回報社會。

最后，我衷心希望，在中譽汽車發展過程中，繼續得到各位領導、各位朋友的關心、支持和幫助，愿到場的每一位，幸福，快樂!

謝謝大家

第四篇：總經理上市發言稿

尊敬的各位領導、各位嘉賓、媒體朋友們 女士們、先生們：

大家上午好!

非常榮幸能邀請到各位出席CX-5上市發布暨新產品訂購會，首先，感謝各位朋友在百忙之中抽出時間來參加這次國產CX-5新車上市發布會，我僅代表一汽長安馬自達有限公司和×××××汽車有限公司對各位的光臨表示熱烈的歡迎!對各位領導、新老客戶及新聞界的朋友對我們一如既往的支持表示衷心的感謝!長安馬自達有限公司，坐落于美麗的南京，長安馬自達是馬自達品牌在中國重要的產品銷售網絡之一。，長安馬自達汽車有限公司成立于2007年4月9日，目前承擔著馬自達

2、馬自達3以及馬自達3星騁和馬自達cx-5在中國市場的品牌建設、市場銷售和銷售網絡建設的全面市場營銷工作。截止目前，公司已經成功上市了一系列既具備世界先進水平，又適合中國市場需求的中高端家用運動型轎車.。CX-5不但延續了馬自達車型的優秀品質，且融合了馬自達特有的“Zoom-Zoom” 品牌精髓，還在長安馬自達的嚴謹基礎上，融入了多方位的國際流行元素，體現數字化、科技化的時代特征，散發著歷久彌新的獨特魅力，同時還采用世界頂級的魂動的設計理念以及創馳藍天技術，全方位滿足社會精英、時尚人士、成功人士和企事業單位的公務、休閑及專用車的要求，并得到了用戶的一致好評。

中國經濟的快速發展，為中國汽車產業帶來全新的發展機遇。長安馬自達汽車與時俱進，著眼未來，致力于以全球化、國際化的管理思想提高企業的核心競爭力，通過與我們對國產CX-5未來的市場表現充滿了信心，相信她將給中國廣大費者帶來全新的駕乘感受。

今天，在這樣一個重要而值得慶祝的日子里，讓我再次對在座的各位朋友及各位來賓表示由衷的感謝!并借此機會向關心和支持我們的各級媒體及相關部門的領導表示最誠摯的謝意!我們一定會以國產CX-5的上市為新的起點，加倍努力，以更豐富的產品、更完善的品質和更優良的服務回報社會。

最后，我衷心希望，在長安馬自達汽車發展過程中，繼續得到各位領導、各位朋友的關心、支持和幫助，愿到場的每一位，幸福，快樂!

謝謝大家!

第五篇：總經理上市發言稿

總經理致辭

尊敬的各位領導、各位嘉賓、媒體朋友們 女士們、先生們：

大家下午好!

非常榮幸能邀請到各位參加全新第八代凱美瑞上市品鑒會，我僅代表廣汽豐田贛州中睿贛南大道店全體員工對各位的光臨表示熱烈的歡迎!對各位領導、新老客戶及媒體界的朋友對我們一如既往的支持表示衷心的感謝!贛州中睿是江西贛州地區的唯一 一家全新標準廣汽豐田B級4S店。公司于5月28日正式通過廣汽豐田汽車銷售公司驗收，專業從事豐田凱美瑞、雷凌、漢蘭達、致炫、逸致，進口車埃爾法品牌車型，集整車銷售、零部件供應、售后服務和信息反饋于一體的4S特約銷售服務店。

11月16日，廣汽豐田重磅發布TNGA中國首款戰略轎車——全新第八代凱美瑞。擁有35年品牌傳承、深受全球2000萬車主擁戴的凱美瑞，借由TNGA“豐田新全球架構”實現自我顛覆，以不同以往的炫酷造型、駕駛樂趣和安全性能，重新樹立中高級轎車價值標桿。全新第八代凱美瑞不僅傳承了優異的全球車品牌基因，更聚合了TNGA架構下所有的優質資源和先進科技，它全面響應消費者對個性化、豪華感及高品質轎車的需求，將成為引領中高級轎車復興浪潮的明星車型，全新第八代凱美瑞搭載2.5L、2.5L HEV、2.0L三大動力總成，包括凱美瑞、凱美瑞運動及凱美瑞雙擎三大系列九款車型，相信她將給廣大費者帶來全新的駕乘感受。

在今后的日子里我們一定會以全新第八代凱美瑞上市為新的起點，加倍努力，以更優良的服務回報社會。

最后，我衷心希望，在贛州中睿發展過程中，繼續得到各位領導、各位朋友的關心、支持和幫助。

愿到場的每一位，幸福，快樂!謝謝大家!