第一篇:縣級農資經銷商銷售技巧
縣級農資經銷商銷售技巧
到任何時候,各種銷售要素中,產品仍然是最重要的。對于任何經銷商而言,要想做大做強,離開廠家的支持是不可能的(除非極特殊的情況)。所以選一個好的品牌為依托是至關重要的,每一個經銷商都面臨兩大困惑:一是經銷知名品牌或大品牌,銷售量有保障。但廠家資金人員等方面要求高,銷售量任務重且利潤低;選擇小品牌雖然廠家要求低而且利潤較高,但銷售量沒保障,推廣困難。
在這種情況下,經銷商要想做大,盡量要選擇一個知名品牌,寧可忍受較高的條件,然后再選擇一些有潛力的品牌和產品作為補充和準備,并重點推廣。一般能和廠家共同推廣起來市場的經銷商會獲得廠家的信任,在當地會得到同業人的尊敬,有助于樹立自己的品牌,也能夠給經銷商帶來豐厚的利潤。但切記選擇品牌一定要不沖突,否則會反受其害,沒有一個廠家愿意自己的經銷商還同時經銷主競品。這樣勢必造成廠家不信任而縮減投入或準備其他經銷商,并且自己運做也會相互矛盾,沒有主次。除非經銷商能有特殊手段壟斷市場,一般廠家也不愿意選擇這樣的經銷商;如果得不到知名品牌的垂青,那經銷商盡量選擇一些區域知名品牌或雖然品牌一般,但產品品質很好的產品來運做,這樣必須要耐得住寂寞,也就是要忍受前期不賺錢甚至虧損的風險。
良好的品牌或產品組合是成功最關鍵的因素,怎樣進行組合最好,以食品為例:當一個經銷商經營知名方便面品牌的話,那他應該選擇一些不太知名的長保質期純凈水或其他類飲料產品;如果經營乳品的話,那他既可選擇面包、糕點,又可選擇一些較長保質期的產品。
縣級經銷商銷售技巧二:終端商是上帝,控制二批商
一般的縣級渠道構成是:經銷商——縣城批發商或鄉鎮批發商——零售商,這里面縣城批發商和鄉鎮批發商又稱“二批”,二批的角色又可愛又可恨。一方面他們是惟利是圖,批發零售銷售較大;另一方面又起著亂送貨、亂降價等破壞市場的作用。作為經銷商很容易為二批所左右而無可奈何,解決這個問題最好的辦法是直接送貨終端,弱化二批職能。不能過分依賴二批,但要承認二批商的作用。在市場運做前期,可以把二批作為零售商對待,實行統一供價,對于善于降價或竄貨的二批高出2—5%供價,如果二批不接貨,這里產品組合的作用就充分發揮了,可以全部停止供貨。當然對于實力較小的經銷商很頭痛,只能不供貨,忍受一時,但在很多鄉鎮的二批都有要求給自己供貨就別給鄰戶供貨,其實這是他變相控制市場的行為(當然不排除確有臨近戶砸價的行為),當然不能就供這一家,否則送貨成本太高了,解決這樣的事情很簡單,換個人送貨就可以了。總之,要想提高市場掌控能力就必須實現高鋪貨率,減少二批商的影響。
縣級經銷商銷售技巧三:掌控好送貨價格
以上說到直接供貨終端商,最重要的目的之一就是控制好價格。一個產品來到市場如果不加管控,一味促銷變價,當促銷一停,產品立即就滅亡,不是亡于消費者,而是亡于渠道,一旦低價產品定位于消費者,那勢必會導致終端商二批商都喪失利潤,除非指名購買率極高,否則必亡。所以掌控好價格體系是提高產品生命周期,保持穩定利潤的根本。
經銷商在接到新產品時,首先要制定好價格,一般廠家只要求最低出貨價格,而只建議零售價格,所以這是經銷商最好的定價策略是“高價高促”。俗話說:新品無價,雖然市場有很多同類產品,但只要有賣點,就不妨礙高定價。高定價是確保產品獲得推廣成功的關鍵,任何產品沒有推廣空間都是不可能成功的,只是空間是掌握在廠家還
是經銷商手中。只有具備了充足的利潤,才能保證各渠道成員的利益保障,才能調動他們的積極性。
經銷商高價格送貨必須要帶一些相應政策,如:累計贈獎或返現金等等,同時要能夠了解產品獨特點,給高價格尋找理由,一些終端或批發都愿意直接降價拿貨,這是必須要拒絕的,開始新品在消費者心中的價格定位非常重要的。否則你再低的價格也不會讓消費者感到實惠。
縣級經銷商銷售技巧四:選好的送貨員
我觀察過很多經銷商的送貨員,給我的感覺是“木頭”,這和經銷商的意識有關。送貨人員基本上只是一個司機,沒有任何推銷的經驗和技巧,而且大部分經銷商根本不重視送貨員的作用,每月只給幾百元,而且經常更換,這使得送貨員變成了木頭。其實送貨員在縣級經銷商中應當充當業務人員的角色,大部分縣級經銷商根本不愿雇業務,如果在縣城還稍好些,到鄉鎮是成本比較高。所以培養銷售型送貨員對經銷商來講有很好的“性價比”,如果一個好的送貨員每天每個零售商多送出去一箱貨,每箱利潤1元,按每天送三十家,則每月多賺900元,還不算節省的車費、油費或重復送貨費用。
縣級經銷商銷售技巧五:掌握送貨最佳時機
很多經銷商每天送貨很辛苦,但有時往往送不出去多少貨,這是什么原因呢?主要是未能掌握最佳送貨時機。眾所周知,目前市場是個完全開放型的,別的經銷商也送同類產品的貨物,如果他先你一步送到,那零售商考慮到資金壓力和銷售風險,勢必不愿再留貨。所以了解零售商的接貨心理:一是一般送貨時間掌握在上午8—12時前是最好的,主要是這時零售商昨天已經銷售一部分了,而其他供貨商還未來的及補貨。上午應對一些優質的零售商進行送貨;二是盡量不要
在零售商吃飯或銷貨忙碌時前去,他沒時間跟你溝通,勢必對留貨產生影響;三是下午主要和有問題的或需開發的零售商進行巡訪或溝通,因為下午相對零售商不是太忙碌,可以有相對比較充裕的時間。當然在節日期間是什么時候都可以了,但節日期間應當更照顧平時客情較差的零售商,這樣有助于開發空白市場,增加忠誠的零售商數量。
縣級經銷商銷售技巧六:必須給零售商壓貨
給零售商壓貨是縣級經銷商的共識,因為給零售商壓貨有幾點好處:一是零售商基本上是現金結款,不僅沒有貨款壓力,相反還能增加銷售金額,提高現金流量;二是零售商敢留貨代表他能夠銷售出去,因為零售商最清楚自己的銷售能力;三是占有市場份額,占用零售商資金和倉庫,他多留你的產品,就會少賣別人的;四是零售商的心理是不到萬不得已一般不退貨或調貨,想盡辦法自己消化,因為他們知道自己現金進貨在經銷商不易調換,而且經常調換會使經銷商反感,代表自己銷貨能力差,話語權就會大大降低。所以對零售商壓貨是必須的,但壓貨是要講求技巧和客情的,壓貨不能亂壓,注意幾點:一是掌握零售商的銷售能力,否則會造成大量臨過期產品,影響合作;二是建立良好的客情關系,和零售商有良好的關系,取得信任是壓貨的基礎;三是新品或短保質期產品不要大量壓貨;四是要給壓貨尋找理由,比如設些一次進貨量獎勵等。
縣級經銷商銷售技巧七:承諾調換貨
沒有一家經銷商愿意給零售商調換貨,因為調換不僅造成送貨成本提高,而且再次銷售很困難。但就目前的競爭狀況來說,有條件調換貨是取信經銷商、建立良好客情的重要手段,而且也是壓貨的理由之一。尤其對于短保質期產品或新品來說,不予調換貨會給零售商很大的心理壓力,出現一次過期就會再拒進此產品,很難讓零售商配合推廣產品。而且當別的大經銷商不對零售商調換貨的情況下,對于中小經銷商是有利的服務牌,會和零售商迅速的建立信任關系。實際上當市場運做正常后并不會出現大量的調換貨損失。經銷商可以承諾調換貨但盡量不要承諾退貨,否則回造成一些不良零售商惡意退貨出現成本激增。
縣級經銷商銷售技巧八:占據終端有利位置,做好終端規范化由于縣級市場商業不發達,所以終端既混亂、又難做,在這種情況下,誰率先做好終端規范化,誰就會占領市場先機。所以終端規范化、生動化是必須要做的,做縣級終端規范化的優勢是:一是成本低,只需投入象POP、店招、空箱、價格牌一些簡單的宣傳工具,終端商不僅不會收取高額費用,相反還很感激,一舉兩得;二是能夠刺激消費者購買,例如:做價格明示,一般消費者心理都希望自己主導購買,不希望被推薦,尤其商家推薦,這是為什么超市大行其道的重要原因。面對零售店,只有一兩種進行價格明示無疑會促進消費者的購買幾率。同時還可通過價格牌寫明原價和特價,當然特價就是實際零售價;三是一般縣級零售店不象地級把產品擺到最好位置需要交納堆頭費、貨價費,把產品放到最好位置只需給零售商一點好處就可辦到,當然檢查督促必須要跟上。可以想象如果一個縣城加鄉鎮共有300家零售店能做好150家,就能造成你的產品遍地都是的感覺,有什么理由能讓消費者不信任和不購買呢?
一言蔽之,如果充分掌握并運用以上銷售技巧,你恐怕想不成為一個好的快銷品經銷商都難。
第二篇:農資銷售技巧
業務員銷售技巧
一、新客戶開發
當前的常規種子行業還未形成寡頭壟斷市場,在今后幾年內仍將是一個廠商眾多,市場上沒有主導品牌的局面。在這種情況下,一個好的客戶就顯得尤為重要,在某種程度上,可以說一個客戶決定了當地的市場。所以,我們在選擇客戶的時候應該慎重,多花些時間選擇一個好客戶,遠比花幾年時間培養一個不好的客戶強的多。
(一)新客戶開發流程
1、市場調查。通過相關的市場調查,熟悉并掌握所轄區域的資源狀況,包括人
口、各種農作物種植面積、現有客戶的動態銷售信息及相應各品種的市場份額、主要競爭對手及競品的市場份額等。
2、確實市場目標。根據以上市場調查結果,初步確定各品種在當地市場的銷量
目標。
3、走訪客戶,調整市場目標。通過進一步走訪客戶,了解我公司在當地的形象
及經銷商對我公司和產品的認識情況,綜合市場各方面狀況,確定一個可行的市場銷量目標。
4、擇優選擇客戶。帶著我們的市場銷量目標進行客戶拜訪,列出各方面條件均
滿足要求幾個的客戶。
5、確定客戶。通過進一步溝通,確定當地市場的經銷商。其他幾位優質備用客
戶,做好記錄,并保持適當的聯系,以備增加客戶或更換客戶之用。
6、幫助客戶,達成目標。把市場銷量目標轉化為經銷商的壓力,通過幫助客戶
促銷、渠道優化等方式完成目標銷量。
(二)選擇目標客戶的原則
1、選擇經銷商的總體思路:選擇合適的經銷商
許多業務員在市場拓展過程中,對于經銷商的選擇,常常會產生很多問題和困惑。例如,找當地規模最大的經銷商往往是“剃頭挑子一頭熱”,對方不感興趣,或者要求條件很高,合作過程中溝通難度非常大,不能很好地執行公司的營銷策略。
其實,業務員選擇經銷商的過程,就好比找對象結婚,選擇適合自己的經銷商是關鍵,一定要結合我公司的行業地位以及每個品種的產品定位、目標客戶群體等各種綜合因素以及公司的營銷策略。盡量選擇有一定實力,清晰思路,有魄力,年齡在30-45歲的新一代經銷售商,力爭做到我們的經銷商是當地種子行業前三名的客戶。因性別差別,我們要求,在選擇客戶時盡量不要選擇女性客
戶,一般女性在經營時相對保守,往往跟不上我公司飛速發展的要求。
2、選擇新客戶應該考查的因素
(1)、銷量目標的認可。客戶認可我們的銷量目標,在一定程度上反應了該客戶對我們公司的興趣,如果一個客戶否認否認了我們的目標,那么無論他實力有多強,都不建議與他合作。
(2)、合作意愿。經銷商是否對廠家的產品、品牌有強烈的認同,是否對市場前景有信心。如果一個客戶對我們的到來非常冷淡,則表示合作意愿不強;如果一個客戶對我們的到來很熱情,則表示合作意愿較強。沒有合作意愿的經銷商不會對這個產品積極投入,我們選擇的是合作意愿較強的客戶。
(3)、資金狀況。作為新客戶要想了解他的資金是否充足,可從這幾個方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的農資產品,二是看他的門市有多少人在工作,三是看客戶所開的車,四是與客戶溝通時客戶有無大的業務往來。只要留心,客戶的資金狀況還是大致可以判斷。如果開發客戶當時正趕上公司收預付款的時候,可以讓客戶多打預付款,通過其反應判斷其資金實力。
(4)、渠道網絡。通過在鄉鎮走訪,看鄉鎮上有沒有客戶所經銷的產品,看其產品終端店在鄉鎮上同行的地位。
(5)、經銷商的市場地位和我公司產品匹配。我們要尋找的是當地一流的經銷商。力爭做到我們選擇的客戶是當地種子行業的前三名。
(6)、經營思路。
(7)、主要相關經營產品。
(8)、背景。
(9)、經驗。
(10)、運輸和倉儲條件。
(11)、經營規模。
(三)尋找客戶的幾種有效方式
1、客戶介紹。通過相鄰市場較優質的老客戶介紹客戶。通過客戶介紹可降低市
場開發難度,并容易取得新客戶的信任,成功率較高,也較容易找到優質客戶。但應該是讓優秀的老客戶介紹客戶。
2、自下而上的尋找。通過鄉鎮經銷商的走訪,可以了解到縣級經銷商哪個做較
好,哪個口碑較好,哪個實力較強,哪個思路較新。通過鄉鎮經銷商可以較客觀的確定較優秀的準客戶。再通過有目的的拜訪,確定當地客戶。
3、根椐競品選擇客戶。競品一方面給我們帶來了競爭,另一方面也為我們選擇
客戶提供了捷徑。競品在市場定位及客戶選擇方面和我們有較大的相似性,所以應當關注一下競品的客戶。
4、根據同業大品牌經銷商選擇客戶。同業大品牌的經銷商(尤其是玉米種子),一般在行銷意識資金實力網絡等有較強的優勢。這也是我們要重點拜訪的客戶。
5、種子交易會。種子交易會可通過展示公司的形象獲得一部分意向客戶。對于
該意向客戶應該及時溝通,進一步確認合作意向,前去或邀請客戶來公司考查確立合作關系。
二、提升單個經銷商的銷量
我們的目標就是要把我們的品牌在當地做大做強,這個過程自然是以當地經銷商為主體,我們的任務就是幫助他把當地市場開發好。
1、市場規劃。通過與客戶溝通,確定當地的重點市場,對重點市場布好局,做
好目標,同時制定一個2-3年的長期規劃。幫助客戶做好目標管理。
2、幫助客戶進行渠道梳理、優化。綜合考慮二級經銷商的實力、積極性、忠誠
度、業績及市場等因素,對二級經銷商確定合理的客戶管理方案(扶持還是更換)。
3、幫助客戶進行促銷。
第三篇:農資經銷商年終總結
寫年終總結是為了我們更好的進行下一次的工作,各位,我們看看下面的農資經銷商年終總結,大家一起閱讀吧!
農資經銷商年終總結
120XX年,在市委、市政府和上級供銷社的正確領導和大力支持下,我社全系統干部職工齊心協力,堅持為農服務宗旨,大力發展社有經濟,加快現代流通網絡建設,為打造全新供銷社取得了一定成績。今年我社全系統實現銷售額達7、61億元,比上年增長20%;利潤總額116萬元;資產總額達到2億元,所有者權益達近億元,持續保持健康平穩的經濟發展態勢。一年以來,我社主要做了以下幾方面工作:
一、“新網工程”建設服務穩步提升
(一)農資服務體系進一步健全
1、深入開展“雙夏”農資優質服務
于6月底至7月中旬全面開展了優質服務月活動,發布農資農技信息,向全市農民傳遞今年雙夏期間的農資儲備情況。以市農資公司為實施主體,組織到各類優質農資共計3200噸,并低于市場價向農業服務對象進行配送。市社專門撥出配比資金3萬元,優惠供應給“兩區”內的農業企業、專業合作社及困難大戶,解決他們在雙夏生產中的燃眉之急。
2、淡季農資儲備充分
今年下半年,市農資公司抽調業務人員赴全國各地優質農資生產企業,組織優質貨源,充實庫存。儲備化肥4200噸,其中尿素2000噸,復合化肥2200噸;農藥400萬元;農膜300噸。較好地保障了明年春耕化肥的供應。
3、農化服務全面深化
在統防統治工作小組領導下,編制了專業化防治工作方案,以植保專業合作社為平臺,成立技術服務組,邀請農藝專家、農藝師為農戶開展技術培訓,并配備服務專用車巡回檢查,開展施藥前后病蟲調查,確定防治時間和防治方法。今年共召開8次農民會,在西塢金橋村設立了統防統治示范村,在家庭農場設立統防統治示范戶,示范面積達4000余畝,以點帶面,推廣高效安全綠色無公害農藥,改善了生態環境,為糧食安全提供了有力的保障。
我社牽頭組織農資商品應用技術培訓15次,參加培訓農資經營戶有742人次。嚴把農資商品質量源頭關,今年在全省農資工商質量抽檢中每個批次都合格。加強市場監管,配合農業執法部門開展農資智慧監管,目前已有12家門店安裝智慧監管系統,到年底完成42家的門店信息化管理。
4、“兩區”建設逐步對接
以農資連鎖經營門店為平臺,直接為“兩區”建設內的農業龍頭企業、專業合作社、種植養殖大戶提供零距離服務。農資公司還根據不同作物提供專用肥料和專用農藥,同時簽訂了農資直供合同,減少流通環節,為農戶節約費用。與354家農戶簽訂了統防統治合同,面積達35000畝。
為更好地服務“兩區”建設,市農資公司與市農技總站協商后,以“中心莊稼醫院”、“中心門市部”以及植保合作社為依托,向“兩區”農戶發放優惠卡,推進農資供應與技術服務有機結合,同時把農技110和農資110兩個電話合并后設在農資公司內,聘請市農技專家坐堂“中心莊稼醫院”,免費為農戶提供咨詢服務。由于工作踏實,農資供應質量好、服務優,農資公司獲得20XX年全國百佳(優秀)農資經銷商的榮譽。
(二)農產品購銷進一步加強
1、市場開拓建設不斷推進
為進一步拓寬銷售渠道,建設農產品營銷體系,我社積極與有關部門聯系,采取走出去、請進來等多種方法參與各種推介對接會。6月中旬,組織農產品經紀人協會會員15人,赴寧波果品市場、紹興供銷超市、蕭山萬禾農產品有限公司等地進行水蜜桃等農產品產銷對接活動;7月5日,與XX區供銷社聯手在奉化舉行“蕭山—奉化優質農產品產銷對接會”,雙方簽訂了進一步深化合作的框架意見書,明確未來雙方將圍繞打造合作共贏的農產品營銷平臺這一目標開展深度合作。今年,僅與以上幾家單位合作,銷售水蜜桃達36萬公斤。香茗農產品經銷中心主動向廈門、深圳、昆明、重慶、西寧、北京等市場推銷,銷售水蜜桃達11、5萬公斤。同時與南昌、內蒙古等地客戶攜手合作,銷售名優茶葉850公斤,還與全國最大農批市場之一的深圳福田農批市場緊密合作,全年銷售羊尾筍達1、8萬公斤。到今年底,全市向省內外推銷農產品已超過4、2億元。為農民增收助了一臂之力。
2、農超對接營銷再創新績
我社牽頭組建的香茗農產品經銷中心、溪口三農超市、余香農產品經營部、山嶺蔬果配送中心等4家營銷中心,今年與全市28家龍頭企業和農戶簽訂了產銷合同,將我市農產品加工企業、專業合作社生產的270余種農產品、海產品集中起來,統一品牌、統一包裝、統一經銷,對接寧波、上海、北京等地大型超市和賣場,銷售額達6000余萬元。另外還協助三家專業合作社分別與大潤發、三江、加貝超市簽訂了一系列配送合同。
3、構建農產品營銷體系信息平臺
在抓好有形市場建設的同時,定期向各專業社會員單位、農產品市場、經紀人發布市場農產品營銷供求信息,價格動態,將會員的農產品信息發布在寧波農產品網上。邀請省興合商務電子公司人員到奉化與17位會員在農產品網上銷售進行對接活動,提高了我市農產品的知名度,擴大了銷售渠道。
4、農產品經紀人隊伍建設漸出成效
5月份,由市農產品經紀人協會承辦第三期農產品經紀人初級培訓班,報名參加培訓的120人來自全市7個鄉鎮(街道)從事農產品經紀工作及專業農戶。此外還推薦10名獲得初級經紀人資格的學員參加XX市社中級農產品經紀人培訓,進一步提高他們闖市場、搞經營的能力。截止目前全市已有400名學員獲得了國家勞動保障部和全國總社頒發的《農產品經紀人職業資格證書》,其中獲得中級資格證書的有55名。
做好推薦會員參加省百強農產品經紀人排名評比活動,環球花木專業合作社理事長徐海波和銀龍竹筍專業合作社理事長虞如坤分別獲得第9名與79名的好成績。
(三)再生資源回收體系管理工作漸入佳境
1、做好行業專項整治工作
在綜治委的協調下,由行業協會負責對全市范圍內的無證經營和超范圍經營點進行地毯式排查摸底,對符合標準督促其辦理營業執照有40家;無法辦理營業執照,包括營業場所為私自搭建和環保無法通過的,責令其關閉的有61家;查處超越經營范圍,已被立案的5家;另有4家被拆除或列入當地“三改一拆”。
2、制定完善相關規劃、方案
對全市再生資源回收市場進行調查和研究,制定再生資源十二五規劃、行業專項整治方案、示范站建設標準等。
3、做好示范站建設工作
寧波遠翔物資回收有限公司、奉化溪口鎮國鑫廢品回收站、奉化西塢東潤廢品回收站等三家企業被評為示范站。根據有關規定和要求,對創辦再生資源示范站經考核驗收合格的,分別給予5萬元的補助;另對被評為規范化回收網點每家也給予1萬元的補助。
4、做好行業防災預警安全生產工作
全年定期或不定期下發文件督促各會員單位做好防火防盜等安全生產工作。專門成立2個以副主任為組長的檢查組,分別對全市再生資源回收行業安全生產工作進行抽查。對個別回收站存在電線老化、生活區與回收堆放區未隔離等現象作出了相應的限期整改工作。
5、行業協會建設不斷加強
經市民政局評估考核,市再生資源行業協會榮獲XX市民間組織登記評估4a級,該等級為目前我市行業協會中最高等級。并榮獲XX市社會組織先進單位、XX市社會組織先進個人。又出資委派2名專職工作人員參加全國再生資源高級技師培訓班,獲得再生資源高級技師職稱,對會員單位的業務指導有了資質和技術保障。
(四)日用消費品配送進一步完善
通過幾年發展,由我社牽頭組建的XX市通源商貿發展有限公司進一步壯大。今年實現銷售額2、1億元,對全市400余家放心店和77家通源加盟農家店進行因地制宜、多種模式并存的配送體系,商品配送率和覆蓋面達到了80%和90%以上。計劃投資建設的通源物流配送中心,建筑設計和征地工作已結束,目前進入實質操作階段。
二、大力推進基層組織建設
(一)繼續發展基層合作組織
在鞏固原有綜合服務社基礎上,繼續開展農村地區調研工作,不斷推進新建綜合服務社和農民業合作社的建設工作,到年底已組建4家經營綜合服務體,6家村級綜合服務社,12家專業合作社,1家村級農貿市場。
(二)深化探索基層社重組工作
城北供銷社和溪口供銷社兩家基層供銷社整合現有資源,探索新項目,擴大經營業務,提升經營服務能力。根據上級關于要求重建基層社、壯大基層供銷體系要求,我社一直致力于探索基層社設立可行性。20XX年底,由市社牽頭,再次對溪口供銷社進行改造,市社保持原有51%的股份不變,其余49%的股份由溪口銀龍竹筍專業合作社接收,重新任命法定代表人,實行供銷社與專業社“兩塊牌子,一套班子”運作,帶動農業產業化發展,促進農產品的市場競爭力,已經成為經營服務綜合體建設和打造為農服務新平臺的成功模式。
(三)農信擔保服務取得發展
在強化農信擔保申請單位資質審核,控制風險的基礎上,農信擔保有限公司奉化工作站為7家專業合作社,累計提供9筆擔保業務,擔保金額710萬元,受益社員200多戶,年末在保4家,責任余額310萬元。在一定程度上促進了我市農業龍頭企業、種植養殖大戶、專業合作社的發展。
三、社有資產的管理和提升
(一)務實內審,加強社有資產有效管理
依據制定的《XX市供銷社關于在全資企業建立資產管理責任制的實施意見》,對所屬全資企業通源資產經營部、控股企業靈峰商場有限公司、通源商貿發展有限公司、溪口鎮供銷社、就本的財務收支、經濟效益、企業管理、為農服務工作進行了全面審計和評價。通過審計,不斷增強內部管控力、外部競爭力。
(二)加大力度開發和提升社有存量資產
投資500萬元,組建XX市供銷投資有限公司,搭建社有資產經營管理和財務投資融資建設平臺,為增強供銷社自身實力提供組織保障;計劃按市場價置換原果制品廠近15畝地塊,目前資產評估工作已結束,置換資金將投資于優質項目;利用市通源供銷超市有限公司農村放心店配送中心閑置房設1000平方米的全國名特優農產品展示展銷中心,此方案正在抓緊實施之中。
四、自身建設不斷完善
(一)黨風建設
全社深入學習貫徹黨的十八大精神,以市委組織開展的“中國夢·我行動”和“轉作風、強服務、提效率”活動為背景,以供銷社為農服務的宗旨為核心,以進一步提高服務水平為目的,開展以“圓夢·助農”為主題的教育實踐活動。
(二)隊伍建設
適應新形勢、新任務的需要,切實加強干部隊伍的管理教育,提高企業干部隊伍活力。加強機關內部考核,推進廉政和效能建設,形成務實高效的工作環境。按照全國供銷總社下發的培訓計劃,結合供銷社實際,所有干部職工集中業務培訓一次以上。
(三)制度建設
深化供銷社體制機制改革創新,實行供銷社機關政企分開,把機關工作的指導思想從政企混合管理型轉軌到以行政服務指導型上來。組建市供銷投資有限公司,行使機關分離出來的企業只能。修訂日常管理制度,不斷完善《社有資產監督管理領導小組工作規范》、《關于機關經費實施預算管理和預先審核的規定》等制度。
(四)安全生產
安全工作常抓不懈,強化安全措施,落實安全責任制度,各類安全檢查、安全培訓、隱患排查制度化、常態化,定期組織機關人員和企業負責人進行安全生產工作學習。全系統無件和安全責任事故發生。
(五)做好信訪維穩工作
切實改變工作作風,變群眾上訪為主動下訪。自今年3月份以來,市社領導先后到裘村、西塢等地下訪,認真聆聽并現場解答上門下訪解決多年信訪結案。對不合法和不合理的訴求以政策解釋、交流疏導、說服教育等方式,與信訪人溝通思想,爭取主動撤訴;對易于處理的正當訴求指出解決方法,協同當地街道和居委會領導處理解決,就地消化矛盾。
另外,在應急預案、市長電話、人大建議答復、政協提案答復、檔案管理、節能降耗、老干部工作等各個方面都做了大量的工作,且成績顯著。
農資經銷商年終總結
220XX年是實施“十二五”規劃的開局之年,也是供銷社全力投身城鄉統籌改革發展的奮進之年。一年來,我市供銷社在市委、市政府領導和省供銷社指導下,深入貫徹浙政發〔20XX〕46號和溫政發〔20XX〕37號文件精神,緊緊圍繞建設“三生融合·幸福XX”的戰略部署,真抓實干、創先爭優,積極推進創新轉型、科學發展,各項工作都取得了長足的進步。全年實現總經營收入122億元,同比增長7、3%;匯總利潤7966萬元,同比增長116%,其中市本級2811萬元,同比增長145%。主要做好以下幾方面工作:
一、突出以落實政策為支撐,優化發展環境
通過積極爭取,市政府于5月份出臺了《關于推進供銷合作社改革發展的實施意見》(溫政發〔20XX〕37號),文件進一步明確和強化了供銷社的職能定位,提出發展措施,加大了支持力度。特別是市財政預算每年安排一定額度的扶持資金(20XX年安排1000萬),用于支持供銷社各項事業發展。永嘉、蒼南、樂清等縣(市)政府相繼出臺了推進供銷社改革發展的文件,并落實專項扶持資金。蒼南縣政府明確財政資金1000萬元,用于幫助解決“兩金”欠繳問題;平陽、泰順縣政府支持供銷社組建了農信擔保公司;甌海、蒼南、平陽、樂清等縣(市、區)政府把再生資源市場管理職能委托給供銷社;洞頭縣社納入“參公”管理,實現了全市縣級社“參公”全覆蓋。
二、突出以公開承諾為目標,推進“十大項目”實施
年初確定并向社會作出承諾的五大工程類、五大公共服務類項目均已完成任務目標。XX市供銷社總部經濟大廈和市西片再生資源集散市場這兩個本級的工程,雖有波折,經多方協調磋商,現前期工作已全面鋪開,總部經濟大廈項目已在控規設計;西片再生資源集散市場項目確定重啟雙嶼街道的地塊建設,已向規劃部門申報控規編制。瑞安農貿城完成主體工程;平陽農資配送中心落實5畝建設用地,新公司臨時經營場地已完成改建并啟用;蒼南浙閩臺水產城進行項目立項、環評和圖紙設計等前期工作。XX市再生資源回收利用體系建設工程,目前三個區“循環經濟工作者”集中管理服務點建設進展順利,鹿城有2個建設點完成招標,有3個建設點在進行設計和審批手續;規范改造市區再生資源回收網點55個;克服國家稅收政策調整的影響,爭取市政府出臺了扶持政策,再生資源經營額突破2億元。“新網工程”、“強基助農工程”、“三位一體”農村新型合作體系推進工程、農信擔保提升工程等公共服務項目結合職能工作扎實有序開展。
三、突出以“新網工程”建設為動力,促進經濟發展
新發展連鎖經營網點405家(累計20XX家),超額完成省社下達的任務;實現連鎖經營額15、2億元,同比增長42、5%。實現農資銷售4、8億元,同比增長31%,化肥銷售18、3萬噸,同比增長18%;儲備化肥3、5萬噸,農藥1900噸,共取得政府農資救災淡儲補貼240萬元。實現批發零售貿易額34、8億元,同比增長14%;外貿出口11、3億元,同比增長39%;農副產品購銷增長較快,實現從生產者購進7、6億元,同比增長34、8%;農業產品銷售8、7億元,同比增長35、4%。平陽縣社整合三家農資公司組建農資配送中心;文成縣社將南聯超市納入供銷社連鎖網點建設。永嘉縣供銷超市公司并購縣內知名連鎖企業,現有超市網點105家,總營業面積達3、2萬平方米,直接配送率超過70%。
四、突出以組建“農合聯”為契機,促進職能轉型突破
成功組建市農村合作經濟組織聯合會(“農合聯”),與市供銷社合署辦公。9月啟動籌建以來,得到市領導的高度重視和關心,市委、市政府專門發出《關于組建XX市農村合作經濟組織聯合會進一步促進農村合作經濟發展的實施意見》(溫委發〔20XX〕174號)推進實施,市“農合聯”于12月28日正式成立,副省長、市委書記陳德榮在成立大會上作了重要講話。成立“農合聯”,從更大范圍、更高層次搭建了我市農村合作經發展的新平臺,也賦予供銷社新的內涵,增強了為農服務和公共服務職能,為供銷社創新轉型發展提供了條件,有力地提升和擴大供銷社的政治地位和社會影響力。
五、突出以農信擔保提升為依托,拓展農村金融服務
推進農信擔保業務提升擴面,加大為農服務力度,全市系統農信擔保公司共實現擔保筆數810筆,擔保貸款3、2億元(其中市農信擔保公司擔保91筆,擔保額9307萬元),有力支持了農業融資難題的解決。新成立平陽、泰順農信擔保公司,全市系統已達9家,總注冊資本1、58億元,半數以上已增資到2000萬元,達到融資性擔保機構的基本經營資格。市農信擔保公司經審核成為我市第一批融資性擔保機構經營許可證單位。繼續推進與農信社聯合試點,共建農村現代金融服務網絡。瑞安市供銷社三家專業合作社組建了全市首家農村資金互助社(馬嶼鎮匯民農村資金互助社)。我社發起組建的市供銷社系統首家小額貸款公司正在籌備中。
六、突出以強化指導協調為手段,大力推進組織體系建設
一是加強對縣級社的指導。協調指導龍灣、永嘉、平陽、蒼南、樂清等地出臺扶持供銷社政策措施。完善對縣(市、區)供銷社的考績辦法,指導縣級社“參公”后進一步加強為農服務職能及機關自身建設和社有資產管理。多渠道開展維權工作,收回甌海婁橋供銷社被侵占的資產。與市國土資源局聯合發文,推進各地供銷社土地確權工作,全市提出土地登記申請89宗,土地面積7萬平方米。
二是加大基層指導扶持力度。針對基層社存在的突出問題,市社主要領導帶隊深入蒼南、文成、永嘉、樂清等地8個最困難基層社走訪摸底,研究解決基層社發展問題;協調溝通當地黨委、政府,幫助解決一批困擾基層社發展的“兩金”欠繳、資金匱乏、政策落實不到位等實際問題。扶持新建2家基層供銷社;指導瑞安市塘下供銷社等5個基層社開展示范化建設;引導幫扶基層開展項目建設,興辦各類市場、專業合作社、綜合服務社等,開展農產品直銷等業務。樂清柳市供銷社投入1800多萬元,新建成1、1萬多平方米的14層的供銷大廈,作為系統基層社基礎設施建設典型單位,較好地改善了形象面貌。
三是加快農村合作經濟組織發展。全市新發展農民專業合作社46家(累計339家),綜合服務社40家(累計141家)。促進專業合作社規范化發展、示范性建設,全系統新評上市級示范專業合作社18家,省級以上的有11家。舉辦了兩期共300多名合作社負責人參加的農民專業合作社規范化建設培訓班。成立了XX市農產品經紀人協會,現有會員136名,為農產品經紀人的創業興業和市場流通搭建了服務平臺;開展供銷社特有工種培訓等農民各類培訓9期、731人次。
七、突出以黨建工作為抓手,建設活力和諧供銷
借慶祝建黨90周年契機,開展一系列主題活動,組織廣大黨員學黨史、頌黨情、強黨性,全面加強黨建工作,促進基層黨組織戰斗堡壘作用的發揮。推進群團互動,機關工會順利換屆,并多次組織工會活動;團委工作有聲有色,榮獲市級先進團組織榮譽,參加省第十三次團代會。積極開展“互學互比”活動,加強內外交流,專程赴杭州寧波考察再生資源回收利用體系建設、赴嘉興學習農合聯工作,借鑒經驗學趕標桿。以典型引導開展“創先爭優”活動,提倡學先進,趕先進,激發干部職工干事創業的熱情。落實考績法,實施即辦制,列出了54項機關即辦制事項,做到“簡單事項立即辦、復雜事項限時辦、特殊事項緊急辦”,提高機關辦事效率。深入開展“五型”機關創建活動,進一步深化機關作風建設,增強隊伍活力,提高機關服務科學發展的能力和水平。
積極做好“政轉企”人員、軍轉干部及精減退職人員和離休干部、老黨員、特困干部職工的穩定和慰問工作;妥善解決了歷史遺留的市物資回收公司傷殘軍人孫連國工傷補償問題。對原XX茶廠部分改制下崗職工5月份以來多批次的集體上訪事件,給予高度重視,態度明確、制定預案,有理有節、措施到位,努力做好政策宣傳、矛盾化解、穩定情緒等工作;在市領導和信訪、公安等部門重視支持下,對個別人員無理過激行為依法進行了處理和教育,平息了事態。
回顧一年來的工作,我市供銷合作社凝心聚力促發展,扎實推進各項工作,供銷社政策環境也不斷優化,在肯定成績的同時,我們也清醒看到,制約供銷社改革發展的因素還較多,而在“三生融合·幸福XX”建設進程中,比追趕超、時不我待,找準癥結,奮力突破是當務之急。存在的問題與不足主要有:一是縣域之間發展不平衡依然突出,部分縣級社雖然走出低谷,但歷史遺留包袱尚未根本消除;基層社的改革發展步伐滯后,經營能力弱化,資產盤活困難,基層社資產被侵占、損害的情況時有發生。二是拉動供銷社發展的重點項目不夠,工程項目落地難,總體進展不快。三是組建市供銷集團公司未達預期目標,社有企業資源配置有待進一步優化;“新網工程”龍頭企業帶動力不強,日用消費品連鎖經營仍是軟肋;社有企業發展總體上比較粗放、核心競爭力不強;系統經濟小、散、弱的狀況還未根本改觀。四是現行激勵約束機制與供銷社屬性的不配套。縣社“參公”后,處于調整過渡期,個別縣級社綜合業績考核下降幅度較大;基層社人員老化、人才匱乏,而現有體制人才進不了、留不住;隊伍整體素質不高的現狀與供銷社不斷提高為農服務水平的要求不相適應。五是改制遺留的問題、信訪等不穩定因素仍有上升趨勢,牽制較多的人力與時間。
20XX年工作思路
總的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發展觀,認真落實國家和省、市推進供銷社改革發展的系列文件精神,牢固樹立“供銷連接城鄉、合作服務‘三農’”的理念,緊緊圍繞“創先爭優、建設‘三生融合·幸福XX’”的主題,以“學趕杭甬、比追青廈”為主線,深化改革創新,加快轉型提升,加強為農服務,比學趕超、奮勇爭先,腳踏實地推進供銷合作社創新轉型、跨越發展。
總的工作目標:對照杭甬青廈比學標桿,圍繞“三生五感”,根據供銷社屬性,在全面實施“十二五”規劃的基礎上,確定三大工作指標:20XX年實現本級凈資產收益率5、5%、各類連鎖經營網點數2050家、農合聯組建率30%;到20XX年,實現本級凈資產收益率7、5%、各類連鎖經營網點數3000家、農合聯組建率100%。以穩步壯大的實力,遍布城鄉的網絡,不斷增強的職能,高效優質的服務,努力成為農業社會化服務的骨干力量、農村現代流通的主導力量、農民專業合作的帶動力量,助推城鄉統籌改革發展,全力服務“三生融合·幸福XX”建設。
重點抓好以下幾方面工作:
一、抓好“農合聯”組織體系建設,打造服務“三農”綜合平臺
盡快完善市“農合聯”和秘書處工作制度;指導各縣(市、區)“農合聯”在3月底前完成組建;積極穩步推進鎮、鄉、涉農街道的“農合聯”試點,爭取組建率達到30%。努力發揮“農合聯”服務“三農”綜合平臺的功能,以推進農村“三分三改”特別是推進股份制改革為工作重點;妥善處理與農經部門的關系,推進政事分開;切實履行牽頭協調、宣傳引導、指導服務的職能,著力推進農村新型合作經濟發展,助推現代農業發展和新農村建設。密切與農信社合作,共同推進農村合作金融服務;按照“抓好基層社、發展綜合社、提升專業社”的思路,扶持引導專業合作社示范強社和區域性聯合社的發展,堅持合作制原則,加快發展“農合聯”基層會員。
二、抓好重點項目建設,提升經濟實力與服務能力
實行倒排計劃、細化責任,逐個突破制約因素,盡快落實供地,加快XX市西片再生資源集散中心及XX市供銷社總部經濟大廈立項上馬、動工建設;督促指導瑞安農貿城早日竣工開業。加快組建XX市供銷集團公司,整合資源,壯大社有資產實力,努力發揮投融資平臺和項目資金保障的重要作用。加強管理,提升效益,實現本級凈資產收益率5、5%(不包括所負擔的本該由財政負擔的一些社會性開支)。繼續抓好XX市再生資源回收利用體系建設工程等公共服務項目的推進實施,促進供銷社創新轉型發展。督促和協調各縣(市、區)社盤活社有資產,加快項目建設,形成上下聯動、全面推進的良好局面。
三、抓好“新網工程”建設,做強農村現代流通服務
有機結合統籌城鄉發展和“1650”新格局,推進網點布局建設,做好規劃和銜接,形成城鄉一體的農村流通服務新體系。突出做大做強農資和再生資源兩大優勢產業,發揮市惠多利農資的龍頭帶頭作用,做好網絡延伸,主動配合糧食生產功能區和現代農業園區建設,做到“兩區”建設到哪里,農資服務到哪里。提升發展日用消費品和農產品購銷網絡,重點做好配送中心建設;利用我市系統最大的農貿批發市場瑞安農貿城竣工開業,積極組織開展“農超”對接,促進農副產品產、購、銷相對接。發揮再生資源市場管理職責,配合“六城聯創”活動,整體推進再生資源市場整治與網點整合新建。加快改造建設規范化社區回收網點,抓好“循環經濟工作者”集中管理服務點建設。用好市政府再生資源回收行業稅收獎勵政策,擴大再生資源銷售額。
四、抓好農信擔保轉型提升,推進農村金融服務
指導幫助蒼南、鹿城、樂清、瑞安農信擔保公司申報取得融資經營許可證。加快全市系統農信擔保公司轉型升級,完善公司法人法理結構,加強在保監管。貫徹市委、市政府維護經濟金融穩定、推進地方金融改革創新的部署,強化業務開拓與服務創新,為農企、農戶提供量質兼優的融資擔保服務,全系統全年實現擔保貸款3、5億元。加強與農信社合作,進一步發展農村金融服務,指導推進農村合作金融服務網絡建設;參與和指導農村資金互助社試點工作;扎實推進XX市供銷小額貸款有限公司組建。
五、抓好業務政策指導,強化縣級社服務職能
進一步學習貫徹市政府37號文件,結合我市城鄉統籌各項工作,爭取將文件給予的各項政策支持落實到位,安排用好財政扶持專項資金。加強指導協調,各縣(市、區)社要積極主動向換屆后的地方黨委政府匯報國家和省、市有關供銷社改革發展的文件精神,爭取黨委政府對供銷社工作的重視和支持,全面落實文件精神,強化為農服務和公共服務職能,不斷優化改革發展環境。加強基層組織建設,結合我市“1650”新格局,指導基層供銷社對應“農合聯”,主動參與,有為有位,提升作用和形象。
六、抓好黨建和思想政治工作,促進系統活力和諧
全面加強黨建工作,努力在基層黨組織和黨員中形成創先爭優的良好氛圍,以實際行動迎接黨的“十八大”召開。認真學習宣傳貫徹黨的十七屆六中全會精神,貫徹省委、省政府加強作風建設“六戒六要”精神,加強機關自身建設。做好換屆后干部培訓,增強“愛社”意識。抓好本級和系統的穩定工作,妥善處理歷史遺留問題,健全信訪工作機制,及時疏導和化解矛盾糾紛,防范群體性上訪事件的發生。
第四篇:農資銷售的八個技巧
農資銷售的八個技巧
第一,對于門店來講,透徹理解產品特性,真正做到問不倒。
第二,正確應用宣傳資料。門店老板將不要廠家配備的宣傳資料一次全部用完,把握每次道具出現的時間。
第三,在跟顧客交流的過程中,其實是有技巧的。好的銷售人員是傾聽客戶的心愿,差的銷售人員不斷重復產品的特點,真正會賣貨的人絕對是一個會聽話的人,用80%的時間聽,20%的時間問,同時這20%的大多問肯定回答的問題,什么意思?必須讓他說是,你問他,他必須說是,這有難度了,所以要鍛煉。你問他問題的時候,邊問邊點頭,因為你點頭他就點頭,說“是”。據科學統計,你能讓一個人連續說
六個“是”。
第四,做好終端生動化的工作。據統計,生動化陳列可以直接拉動銷售提升72.35%。
第五,永遠記住:很多門店會得到經銷商一些支持,但經銷商一般只會錦上添花,不會雪中送炭。因
此,要支持的最好辦法是什么?自己先做好。
第六,建立健全重點農民消費者資料庫。
第七,變坐商為行商,在自己的區域把營銷做出去。主動關心,主動服務。所以我們講,服務是提升
價值的,不是彌補過錯的。
第八,最重要的,每天復習前面的七條,因為銷售是實踐的學科,所以關鍵是去鍛煉。
第五篇:縣級快消經銷商銷售技巧
目前所有快銷品行業及企業都在執行一項導致渠道革命的行動——渠道下沉。許多國際巨頭諸如:可口可樂、寶潔公司等都在發展縣級經銷商及鄉鎮網絡上不遺余力,可口可樂提出讓農村人都喝上1塊錢的可樂,寶潔更是打出了9.9元的飄柔。之所以縣級市場和鄉鎮網絡如此被重視,無外乎全國近2800個縣控制著全國近9億的農民和鄉鎮消費者。也是許多國內著名品牌樂百氏、娃哈哈、雕牌等借以成功并安身立命之根本所在。
但占有廣大縣鄉及農村市場決非易事,因為我國縣鄉規模龐大,但地勢分散,物流成本極高;同時商業不規范,渠道重疊、普遍消費能力不高。這就決定了選擇與培養縣級經銷商對于成功進行渠道下沉和組建鄉鎮網絡是極其重要的。
縣級經銷商所處狀況:一是總體市場規模小,單品營業額較低;二是市場不規范,這是由于縣級之間鄉村接壤,難以控制;三是消費能力差,象南方縣和北方的地級市相差無幾,但北方的一些縣很小,且主要依靠農業收入;四是知名品牌和大公司這些年主要集中精力在地級以上市場或省會市場進行大規模撕殺,對于小縣城一時難以顧及,使縣城對于一些新的營銷理念和手段知之甚少;五是商業環境不規范,對渠道難以掌控。
縣級經銷商特點:一是自身不規范,多數依靠地級市場批發進行分銷;二是素質低,縣級經銷商普遍是從原有批發或分銷商轉化而來,觀念落后,沒有現代的行銷意識。當然目前新崛起的部分年輕經銷商相對較好;三是自身實力小,資金、人員、倉儲、運輸能力較差;四是管理很差,對現代的關于市場管理、業務管理方面基本一無所知,多數停留在比較原始的狀態;五是缺乏行銷技巧及意識,主要憑借客情及習慣銷售;六是逐利心態過重,沒有品牌帶來財富的概念,只求短平快。
隨著各廠家對擴大市場及深入鄉鎮市場需求的顯著,縣級經銷商開始走上重要的商業舞臺,正因如此,縣級經銷商應該抓住時機,迅速的掌握銷售技巧和管理經驗,以求博得廠家青睞。因為縣級同業經銷商必然會走向集中,即幾個大經銷商壟斷市場。一個縣級經銷商的優劣可能左右著一個產品乃至品牌的生死。作為縣級經銷商來講,不必進行深入的營銷理論學習和精細的管理,更重要的是對實戰銷售技巧的運用及飽滿的熱情。
筆者通過多年的營銷實踐,反復總結,認為縣級經銷商必須具備八大銷售技巧,才能在未來的市場競爭中取得先機,并百戰不殆:
縣級經銷商銷售技巧一:選好品牌及產品組合到任何時候,各種銷售要素中,產品仍然是最重要的。對于任何經銷商而言,要想做大做強,離開廠家的支持是不可能的(除非極特殊的情況)。所以選一個好的品牌為依托是至關重要的,每一個經銷商都面臨兩大困惑:一是經銷知名品牌或大品牌,銷售量有保障。但廠家資金人員等方面要求高,銷售量任務重且利潤低;選擇小品牌雖然廠家要求低而且利潤較高,但銷售量沒保障,推廣困難。
在這種情況下,經銷商要想做大,盡量要選擇一個知名品牌,寧可忍受較高的條件,然后再選擇一些有潛力的品牌和產品作為補充和準備,并重點推廣。一般能和廠家共同推廣起來市場的經銷商會獲得廠家的信任,在當地會得到同業人的尊敬,有助于樹立自己的品牌,也能夠給經銷商帶來豐厚的利潤。但切記選擇品牌一定要不沖突,否則會反受其害,沒有一個廠家愿意自己的經銷商還同時經銷主競品。這樣勢必造成廠家不信任而縮減投入或準備其他經銷商,并且自己運做也會相互矛盾,沒有主次。除非經銷商能有特殊手段壟斷市場,一般廠家也不愿意選擇這樣的經銷商;如果得不到知名品牌的垂青,那經銷商盡量選擇一些區域知名品牌或雖然品牌一般,但產品品質很好的產品來運做,這樣必須要耐得住寂寞,也就是要忍受前期不賺錢甚至虧損的風險。
良好的品牌或產品組合是成功最關鍵的因素,怎樣進行組合最好,以食品為例:當一個經銷商經營知名方便面品牌的話,那他應該選擇一些不太知名的長保質期純凈水或其他類飲料產品;如果經營乳品的話,那他既可選擇面包、糕點,又可選擇一些較長保質期的產品。
縣級經銷商銷售技巧二:終端商是上帝,控制二批商
一般的縣級渠道構成是:經銷商——縣城批發商或鄉鎮批發商——零售商,這里面縣城批發商和鄉鎮批發商又稱“二批”,二批的角色又可愛又可恨。一方面他們是惟利是圖,批發零售銷售較大;另一方面又起著亂送貨、亂降價等破壞市場的作用。作為經銷商很容易為二批所左右而無可奈何,解決這個問題最好的辦法是直接送貨終端,弱化二批職能。不能過分依賴二批,但要承認二批商的作用。在市場運做前期,可以把二批作為零售商對待,實行統一供價,對于善于降價或竄貨的二批高出2—5%供價,如果二批不接貨,這里產品組合的作用就充分發揮了,可以全部停止供貨。當然對于實力較小的經銷商很頭痛,只能不供貨,忍受一時,但在很多鄉鎮的二批都有要求給自己供貨就別給鄰戶供貨,其實這是他變相控制市場的行為(當然不排除確有臨近戶砸價的行為),當然不能就供這一家,否則送貨成本太高了,解決這樣的事情很簡單,換個人送貨就可以了。總之,要想提高市場掌控能力就必須實現高鋪貨率,減少二批商的影響。
級經銷商銷售技巧三:掌控好送貨價格
以上說到直接供貨終端商,最重要的目的之一就是控制好價格。一個產品來到市場如果不加管控,一味促銷變價,當促銷一停,產品立即就滅亡,不是亡于消費者,而是亡于渠道,一旦低價產品定位于消費者,那勢必會導致終端商二批商都喪失利潤,除非指名購買率極高,否則必亡。所以掌控好價格體系是提高產品生命周期,保持穩定利潤的根本。
經銷商在接到新產品時,首先要制定好價格,一般廠家只要求最低出貨價格,而只建議零售價格,所以這是經銷商最好的定價策略是“高價高促”。俗話說:新品無價,雖然市場有很多同類產品,但只要有賣點,就不妨礙高定價。高定價是確保產品獲得推廣成功的關鍵,任何產品沒有推廣空間都是不可能成功的,只是空間是掌握在廠家還是經銷商手中。只有具備了充足的利潤,才能保證各渠道成員的利益保障,才能調動他們的積極性。
經銷商高價格送貨必須要帶一些相應政策,如:累計贈獎或返現金等等,同時要能夠了解產品獨特點,給高價格尋找理由,一些終端或批發都愿意直接降價拿貨,這是必須要拒絕的,開始新品在消費者心中的價格定位非常重要的。否則你再低的價格也不會讓消費者感到實惠。
級經銷商銷售技巧四:選好的送貨員
我觀察過很多經銷商的送貨員,給我的感覺是“木頭”,這和經銷商的意識有關。送貨人員基本上只是一個司機,沒有任何推銷的經驗和技巧,而且大部分經銷商根本不重視送貨員的作用,每月只給幾百元,而且經常更換,這使得送貨員變成了木頭。其實送貨員在縣級經銷商中應當充當業務人員的角色,大部分縣級經銷商根本不愿雇業務,如果在縣城還稍好些,到鄉鎮是成本比較高。所以培養銷售型送貨員對經銷商來講有很好的“性價比”,如果一個好的送貨員每天每個零售商多送出去一箱貨,每箱利潤1元,按每天送三十家,則每月多賺900元,還不算節省的車費、油費或重復送貨費用。
縣級經銷商銷售技巧五:掌握送貨最佳時機
很多經銷商每天送貨很辛苦,但有時往往送不出去多少貨,這是什么原因呢?主要是未能掌握最佳送貨時機。眾所周知,目前市場是個完全開放型的,別的經銷商也送同類產品的貨物,如果他先你一步送到,那零售商考慮到資金壓力和銷售風險,勢必不愿再留貨。所以了解零售商的接貨心理:一是一般送貨時間掌握在上午8—12時前是最好的,主要是這時零售商昨天已經銷售一部分了,而其他供貨商還未來的及補貨。上午應對一些優質的零售商進行送貨;二是盡量不要在零售商吃飯或銷貨忙碌時前去,他沒時間跟你溝通,勢必對留貨產生影響;三是下午主要和有問題的或需開發的零售商進行巡訪或溝通,因為下午相對零售商不是太忙碌,可以有相對比較充裕的時間。當然在節日期間是什么時候都可以了,但節日期間應當更照顧平時客情較差的零售商,這樣有助于開發空白市場,增加忠誠的零售商數量。
縣級經銷商銷售技巧六:必須給零售商壓貨
給零售商壓貨是縣級經銷商的共識,因為給零售商壓貨有幾點好處:一是零售商基本上是現金結款(超市除外),不僅沒有貨款壓力,相反還能增加銷售金額,提高現金流量;二是零售商敢留貨代表他能夠銷售出去,因為零售商最清楚自己的銷售能力;三是占有市場份額,占用零售商資金和倉庫,他多留你的產品,就會少賣別人的;四是零售商的心理是不到萬不得已一般不退貨或調貨,想盡辦法自己消化,因為他們知道自己現金進貨在經銷商不易調換,而且經常調換會使經銷商反感,代表自己銷貨能力差,話語權就會大大降低。所以對零售商壓貨是必須的,但壓貨是要講求技巧和客情的,壓貨不能亂壓,注意幾點:一是掌握零售商的銷售能力,否則會造成大量臨過期產品,影響合作;二是建立良好的客情關系,和零售商有良好的關系,取得信任是壓貨的基礎;三是新品或短保質期產品不要大量壓貨;四是要給壓貨尋找理由,比如設些一次進貨量獎勵等。
縣級經銷商銷售技巧七:承諾調換貨
沒有一家經銷商愿意給零售商調換貨,因為調換不僅造成送貨成本提高,而且再次銷售很困難。但就目前的競爭狀況來說,有條件調換貨是取信經銷商、建立良好客情的重要手段,而且也是壓貨的理由之一。尤其對于短保質期產品或新品來說,不予調換貨會給零售商很大的心理壓力,出現一次過期就會再拒進此產品,很難讓零售商配合推廣產品。而且當別的大經銷商不對零售商調換貨的情況下,對于中小經銷商是有利的服務牌,會和零售商迅速的建立信任關系。實際上當市場運做正常后并不會出現大量的調換貨損失。經銷商可以承諾調換貨但盡量不要承諾退貨,否則回造成一些不良零售商惡意退貨出現成本激增。
縣級經銷商銷售技巧八:占據終端有利位置,做好終端規范化
由于縣級市場商業不發達,一般的縣象樣的超市沒有幾家,鄉鎮更是如此。所以終端既混亂、又難做,在這種情況下,誰率先做好終端規范化,誰就會占領市場先機。所以終端規范化、生動化是必須要做的,做縣級終端規范化的優勢是:一是成本低,只需投入象POP、店招、空箱、價格牌一些簡單的宣傳工具,終端商不僅不會收取高額費用,相反還很感激,一舉兩得;二是能夠刺激消費者購買,例如:做價格明示,一般消費者心理都希望自己主導購買,不希望被推薦,尤其商家推薦,這是為什么超市大行其道的重要原因。面對零售店,只有一兩種進行價格明示無疑會促進消費者的購買幾率。同時還可通過價格牌寫明原價和特價,當然特價就是實際零售價;三是一般縣級零售店不象地級把產品擺到最好位置需要交納堆頭費、貨價費,把產品放到最好位置只需給零售商一點好處就可辦到,當然檢查督促必須要跟上。可以想象如果一個縣城加鄉鎮共有300家零售店能做好150家,就能造成你的產品遍地都是的感覺,有什么理由能讓消費者不信任和不購買呢?
一言蔽之,如果充分掌握并運用以上銷售技巧,你恐怕想不成為一個好的快銷品經銷商都難。