第一篇:服裝品牌的市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程
服裝品牌的市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程
市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無(wú)電腦專(zhuān)柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入、下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。
市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷(xiāo)售、庫(kù)存、上周活動(dòng)、現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。
2、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃。
3、周三店長(zhǎng)會(huì)議??偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃,并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專(zhuān)柜信息調(diào)查表,上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷(xiāo)售對(duì)比分析、進(jìn)銷(xiāo)存分析。周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷(xiāo)售進(jìn)行概括總結(jié)。
5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》;并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表,指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的《調(diào)查表》收集統(tǒng)計(jì),反饋給經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、總公司市場(chǎng)部;統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》,于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一。
6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源、陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)。跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行,執(zhí)行效果如何,跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決,再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決。
7、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況;活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。
8、周末到店協(xié)助銷(xiāo)售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷(xiāo)售情況,并做好協(xié)調(diào)工作。
9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)。
10、專(zhuān)職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。專(zhuān)職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)題。再按照《成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營(yíng)店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》、定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己?。時(shí)間為一星期一次,一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次,選出評(píng)比中的第一名和最后一名,對(duì)其作出激勵(lì)。
11、專(zhuān)職陳列員每?jī)芍艿街睜I(yíng)店鋪拍一次照片,把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。
第二篇:督導(dǎo)工作流程
物業(yè)督導(dǎo)員工作流程及崗位職責(zé)
一、督導(dǎo)員崗位職責(zé)
督導(dǎo)員負(fù)責(zé)按照公司制度規(guī)范要求,對(duì)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)管理工作狀況進(jìn)行定期、全面檢查及整改措施落實(shí)驗(yàn)證,以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司物業(yè)管理基礎(chǔ)品質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)控力度。負(fù)責(zé)驗(yàn)證公司職能會(huì)議決議、各部門(mén)工作會(huì)議決議、工作計(jì)劃、專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)及改善情況,有效推動(dòng)公司整體執(zhí)行力。
1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司員工行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量的檢查執(zhí)行情況,及在督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新情況、新問(wèn)題,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
2、熟悉了解國(guó)家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)事物的觀(guān)察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理的工作能力,完善督查管理工作。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理搞好服務(wù)質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向物業(yè)經(jīng)理報(bào)告,提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。
4、協(xié)同人事行政部門(mén)共同抓好公司員工行為規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量的考核,提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲(chǔ)備人才。
5、作風(fēng)民主,堅(jiān)持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調(diào)查研究,針對(duì)服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題,及時(shí)反饋,迅速處理,保證管理服務(wù),政令通暢,良性循環(huán)。
6、定期向物業(yè)經(jīng)理提交處理意見(jiàn)報(bào)告,做到條條有記載,件件有落實(shí),事事有回復(fù)。
二、工作流程
1、督導(dǎo)員每個(gè)工作日負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)工作區(qū)域開(kāi)展督導(dǎo)檢查工作。
2、督導(dǎo)員進(jìn)行檢查時(shí),應(yīng)按規(guī)定攜帶“督查記錄本”。
3、督導(dǎo)員負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴、對(duì)未按標(biāo)準(zhǔn)操作的人員、部門(mén)及不合格事項(xiàng)等進(jìn)行記錄、核實(shí),并將核實(shí)情況清晰記錄在督查記錄本上。
4、督導(dǎo)員對(duì)經(jīng)核實(shí)的不合格事項(xiàng)填寫(xiě)《整改通知單》。保安部及保潔部的不合格事項(xiàng)可由督導(dǎo)員直接填寫(xiě)《整改通知單》;工程部不合格事項(xiàng),督導(dǎo)員需向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)后,由物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫(xiě)《整改通知單》下發(fā)工程部負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)。
5、各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)接報(bào)的《整改通知單》進(jìn)行審核、簽發(fā)、填寫(xiě)日期。
6、責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人接《整改通知單》后,正確填寫(xiě)糾正措施及預(yù)計(jì)完成日期,并簽名確認(rèn)。
7、督導(dǎo)員對(duì)發(fā)出的《整改通知單》進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)糾正措施按期進(jìn)行驗(yàn)證,對(duì)復(fù)檢不合格及嚴(yán)重不合格事項(xiàng)及時(shí)匯報(bào)物業(yè)經(jīng)理。
8、督導(dǎo)員每周將發(fā)出的《整改通知單》整理匯總后,分析各部門(mén)工作疏漏原因及未完成整改項(xiàng)目的原因,報(bào)物業(yè)經(jīng)理。
9、督導(dǎo)員將物業(yè)經(jīng)理審批后的《匯總報(bào)告》復(fù)印并發(fā)至行政管理部及相關(guān)的責(zé)任部門(mén)。
10、本督導(dǎo)工作流程適用上海業(yè)基物業(yè)管理有限公司。
第三篇:服裝品牌商標(biāo)注冊(cè)流程
服裝品牌商標(biāo)注冊(cè)流程
服裝商標(biāo)屬于第25類(lèi)商標(biāo),也是中國(guó)注冊(cè)量比較大的一類(lèi)商標(biāo),下面就具體介紹一下注冊(cè)一個(gè)服裝商標(biāo)需要經(jīng)過(guò)怎樣的程序。
服裝品牌商標(biāo)注冊(cè)材料:
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? 人申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)應(yīng)提交下申請(qǐng)書(shū)件: 1.申請(qǐng)人簽名商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū) 2.商標(biāo)圖樣6張(申請(qǐng)書(shū)背面貼1張交5張)要求圖樣清晰、規(guī)格長(zhǎng)和寬小于5厘米并大于10厘米若指定顏色貼著色圖樣張交著色圖樣5張附黑白圖樣1張 ?
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? 3.提交商標(biāo)代理委托書(shū)(自己辦理則需要)4.身份證復(fù)印件、體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 法人或者其組織名義申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)應(yīng)提交下申請(qǐng)書(shū)件; 1.加蓋申請(qǐng)人公章商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū) 2.商標(biāo)圖樣6張(申請(qǐng)書(shū)背面貼1張,交5張)要求圖樣清晰、規(guī)格長(zhǎng)和寬小于5厘米并大于10厘米若指定顏色貼著色圖樣1張,交著色圖樣5張,附黑白圖樣1張 ? 3.申請(qǐng)人主體資格證明文件復(fù)印件(般營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件注意副本而非正本)
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? 4.加蓋申請(qǐng)人公章商標(biāo)代理委托書(shū) 5.申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)人物肖像應(yīng)附送經(jīng)過(guò)公證肖像權(quán)人同意此肖像作商標(biāo)注冊(cè)聲明
文件
商標(biāo)名稱(chēng)或清楚的商標(biāo)圖案注冊(cè)程序:
商標(biāo)查詢(xún): 商標(biāo)查詢(xún)是指商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人或其代理人在提出注冊(cè)申請(qǐng)前,對(duì)其申請(qǐng)的商標(biāo)是否與再先權(quán)利商標(biāo)有無(wú)相同或近似的查詢(xún)。查詢(xún)不是商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的必經(jīng)程序,查詢(xún)的范圍以查詢(xún)之日起已進(jìn)入商標(biāo)局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的注冊(cè)商標(biāo)和申請(qǐng)中商標(biāo)為限,并且不含處于評(píng)審狀態(tài)的在先權(quán)力信息,結(jié)果不具法律效力,僅僅作為參考,并不是商標(biāo)局核準(zhǔn)或駁回該申請(qǐng)的依據(jù)。
商標(biāo)審查:
商標(biāo)審查分形式審查和實(shí)質(zhì)審查。
商標(biāo)形式審查(3—4個(gè)月),確立申請(qǐng)日十分重要,由于我國(guó)商標(biāo)注冊(cè)采用申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t,一旦發(fā)生申請(qǐng)日的先后成為確定商標(biāo)權(quán)的法律依據(jù),商標(biāo)注冊(cè)的申請(qǐng)日以商標(biāo)局收到申請(qǐng)書(shū)件的日期為準(zhǔn),商標(biāo)局收到商標(biāo)申請(qǐng)書(shū)對(duì)于符合形式要件的申請(qǐng)書(shū)發(fā)放受理通知書(shū)。
②商標(biāo)實(shí)質(zhì)審查(12個(gè)月),商標(biāo)實(shí)質(zhì)審查是商標(biāo)注冊(cè)主管機(jī)關(guān)對(duì)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)是否合乎商標(biāo)法的規(guī)定所進(jìn)行的檢查.資料檢索.分析對(duì)比.調(diào)查研究并決定給予初步審
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定或駁回申請(qǐng)等一系列活動(dòng)。在此期間,在該商標(biāo)未獲準(zhǔn)注冊(cè)以前,請(qǐng)不要在使用中標(biāo)注注冊(cè)標(biāo)記(如:“注冊(cè)商標(biāo)”、“”等),可以標(biāo)記“TM”。另外,在未核準(zhǔn)注冊(cè)以前,帶有該商標(biāo)的商品及包裝物,或商標(biāo)標(biāo)識(shí)不宜一次制作過(guò)多,以防因注冊(cè)受阻而造成不必要的損失。
初審公告: 商標(biāo)的審定是指商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)經(jīng)審查后,對(duì)符合《商標(biāo)法》有關(guān)規(guī)定的,允許其注冊(cè)的決定。并在《商標(biāo)公告》中予以公告。初步審定的商標(biāo)自刊登初步審定公告之日起三個(gè)月沒(méi)有人提出異議的,該商標(biāo)予以注冊(cè),同時(shí)刊登注冊(cè)公告。三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有人提出異議或提出異議經(jīng)裁定不成立的,該商標(biāo)即注冊(cè)生效,發(fā)放注冊(cè)證。商標(biāo)注冊(cè)特別程序: 在商標(biāo)注冊(cè)過(guò)程中發(fā)生矛盾、沖突或其他原因時(shí)采用的補(bǔ)救程序,并不是必經(jīng)的程序,主要包括:商標(biāo)駁回復(fù)審、商標(biāo)異議復(fù)審、商標(biāo)爭(zhēng)議等三個(gè)程序。注意事項(xiàng)
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? 所選擇服裝品牌商標(biāo)是否有顯著性 商標(biāo)LOGO設(shè)計(jì)圖樣建議是黑白色遞交,這樣受保護(hù)范圍廣
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第四篇:市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)
市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所管轄門(mén)店的監(jiān)督管理工作;
2.負(fù)責(zé)所管轄門(mén)店人員崗位技能的培訓(xùn),店內(nèi)活動(dòng)的策劃主持工作;
3.店外客戶(hù)引流工作以及相關(guān)產(chǎn)品的講解工作;
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)21、能獨(dú)立完成項(xiàng)目,可勝任多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主控,包括項(xiàng)目培訓(xùn)、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、配額分配;對(duì)項(xiàng)目預(yù)算能合理控制;
3、合理安排協(xié)調(diào)執(zhí)行人員的配置;
4、與客戶(hù)對(duì)接、溝通、匯報(bào)工作等;
市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)31、完成其負(fù)責(zé)的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的執(zhí)行;控制項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度,保證項(xiàng)目按時(shí)完成。
2、問(wèn)卷審核與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(問(wèn)卷的手工統(tǒng)計(jì));配額和進(jìn)度控制
3、參與和組織項(xiàng)目培訓(xùn)、問(wèn)卷郵寄、問(wèn)卷審核等項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中后期的相關(guān)工作
4、訪(fǎng)問(wèn)員的招募管理和培訓(xùn);
市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)對(duì)加盟客戶(hù)與自營(yíng)店導(dǎo)購(gòu)人員的銷(xiāo)售技巧與產(chǎn)品陳列,店鋪管理指導(dǎo),達(dá)成單點(diǎn)客戶(hù)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略業(yè)績(jī)規(guī)劃,同時(shí)結(jié)合加盟客戶(hù)群體與店鋪特點(diǎn),獨(dú)立完成全年省份營(yíng)運(yùn)促銷(xiāo)策劃方案,確保執(zhí)行落地。(節(jié)日活動(dòng)、新品上市計(jì)劃與執(zhí)行、處理公司庫(kù)存、單點(diǎn)店鋪維護(hù)、市場(chǎng)商品分析);精通自營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)及日常事務(wù)管理;
3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策、活動(dòng)在加盟店與自營(yíng)店鋪的執(zhí)行情況。
市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)區(qū)域的團(tuán)隊(duì)建設(shè),統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)宣傳活動(dòng)執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄校區(qū)的學(xué)員利用線(xiàn)上線(xiàn)下的方式進(jìn)行咨詢(xún)講解,完成業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化;
3、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司店務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、陳列形象指導(dǎo)幫教等工作;
2、配合銷(xiāo)售部對(duì)各專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行整改,重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行形象提升(陳列、培訓(xùn)等)
市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)71、依據(jù)公司市場(chǎng)政策及規(guī)劃,對(duì)所轄區(qū)域店面指導(dǎo)、稽核;
2、完成所轄區(qū)域店面月度市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo);
3、所轄區(qū)域內(nèi)新店店址審核、評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新店開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、活動(dòng)執(zhí)行;
4、定期匯報(bào)工作,提交區(qū)域內(nèi)店鋪經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告;
第五篇:市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)
市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)2008-06-19 19:42
(一)1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)專(zhuān)柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入、下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售、庫(kù)存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。
市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程:
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷(xiāo)售、庫(kù)存、上周活動(dòng)、現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。
2、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃。
3、周三店長(zhǎng)會(huì)議??偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃,并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專(zhuān)柜信息調(diào)查表,上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷(xiāo)售對(duì)比分析、進(jìn)銷(xiāo)存分析。周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷(xiāo)售進(jìn)行概括總結(jié)。
5、下發(fā)每周《考核表》,《調(diào)查表》;并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表,指導(dǎo)其配貨.對(duì)上周的《調(diào)查表》,收集統(tǒng)計(jì),反饋給經(jīng)理,銷(xiāo)售主管,總公司市場(chǎng)部;統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》,于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一.6,周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源,陳列,衛(wèi)生,活動(dòng),跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)行效果如何跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決.再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決.7,周五跟進(jìn)本周末活動(dòng).店鋪貨源準(zhǔn)備情況;活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排.8,周末到店協(xié)助銷(xiāo)售.隨時(shí)關(guān)注店鋪銷(xiāo)售情況.并做好協(xié)調(diào)工作.9,每周二,四,六抽時(shí)間到店參加晨會(huì).10,專(zhuān)職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核.專(zhuān)職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)題.再按照《地區(qū)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)
比.以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度.據(jù)《地區(qū)直營(yíng)店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》,《店鋪陳列考核》,《地區(qū)直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》,定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己?時(shí)間為一星期一次,一個(gè)月四次.每月集中評(píng)比一次,選出評(píng)比中的第一名和最后一名,對(duì)其作出激勵(lì).11,專(zhuān)職陳列員每?jī)芍艿街睜I(yíng)店鋪拍一次照片,把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部.12、每周調(diào)休一天到兩天時(shí)間(周二至周四內(nèi)選擇休息)。
(二)1、督導(dǎo)的概念
督導(dǎo)是對(duì)制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。
2、督導(dǎo)的作用
作為一名督導(dǎo)者,必須對(duì)分公司、客戶(hù)及員工盡義務(wù),置于一種承上啟下的地位。
督導(dǎo)代表著監(jiān)督指導(dǎo)的作用。對(duì)公司、辦事處或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他們與員工和具體工作之間的紐帶。督導(dǎo)代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶(hù)服務(wù);同時(shí)又代表著手下員工的需要和要求。
3、督導(dǎo)的義務(wù)
? 對(duì)分公司的義務(wù):
A.做好分內(nèi)工作,這關(guān)系到他們的利益,也是他們雇傭你的原因。
B.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。
C.由于與員工和客戶(hù)的日常接觸比較頻繁,督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶(hù)的要求匯報(bào)給代理商。
對(duì)客戶(hù)的義務(wù):?
A.新店開(kāi)業(yè)的全程協(xié)助。
B.日常營(yíng)運(yùn)管理的協(xié)助(人、貨、場(chǎng)等)。
C.加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。
? 對(duì)員工的義務(wù):
為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同,能夠坦言相對(duì),具有公平性、歸屬感的開(kāi)誠(chéng)布公的工作氛圍。對(duì)當(dāng)今的多數(shù)員工而言,以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對(duì)他們的義務(wù),也是自身工作的需要。
二、督導(dǎo)的崗位說(shuō)明
(一)督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1.確??蛻?hù)部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。
2.確保直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
3.對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
4.對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5.對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。
6.對(duì)所掌握的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對(duì)加盟店銷(xiāo)售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
(二)督導(dǎo)的主要工作
1.負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3.負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4.負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
5.主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷(xiāo)例會(huì),定期巡查店鋪,填寫(xiě)巡鋪報(bào)告。
6.監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的反饋工作。
7.確保專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
8.監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售。
9.監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執(zhí)行情況。
10.完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案。
12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。