第一篇：12月份上半月安全管理工作總結(jié)

12月份上半月安全管理工作總結(jié)

四分局安全環(huán)保監(jiān)督管理科—韓強(qiáng)

現(xiàn)將12月份上半月安全管理工作總結(jié)如下：

一、工作情況

每天都到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常安全檢查巡視，查找存在隱患，落實(shí)整改，糾正違章違規(guī)現(xiàn)象和行為，對(duì)違章人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)教育；11月21日參加起重設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，對(duì)三環(huán)項(xiàng)目汽車(chē)吊與代管段一工區(qū)（河南五建）塔吊進(jìn)行檢查，全面排查隱患與管理缺失；11月22日至11月24日參加三環(huán)項(xiàng)目對(duì)新入場(chǎng)人員進(jìn)行的入場(chǎng)三級(jí)安全教育；11月28日公司年終安全考核組對(duì)三環(huán)項(xiàng)目進(jìn)行考核檢查；檢查比較隴海路互通立交箱梁模板支架專(zhuān)項(xiàng)施工方案與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際搭設(shè)情況；每日認(rèn)真做好安全管理人員工作記錄；按時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部安全監(jiān)管一周照片；協(xié)助項(xiàng)目部完善一些安全內(nèi)業(yè)資料；

二、學(xué)習(xí)情況

本月下半月重新學(xué)習(xí)了《建筑施工碗扣式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ166—2008；翻閱了《河南省建設(shè)工程施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施指南》。

三、存在問(wèn)題

1、在工作中自己能感覺(jué)到安全管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)確實(shí)欠缺，有時(shí)候?qū)Υ嬖诘碾[患不能夠敏感的捕捉到，誤判隱患的嚴(yán)重程度，有時(shí)甚至?xí)z漏存在的隱患。

2、對(duì)公司安全管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)不夠熟悉，不能熟練運(yùn)用。

3、新入廠人員多，施工隊(duì)及部分管理人員存在重進(jìn)度輕安全思想，安全教育不能及時(shí)有效開(kāi)展，違規(guī)違章現(xiàn)象明顯抬頭。

4、西三環(huán)主線2臺(tái)塔吊不同程度存在缺少限位、吊鉤防脫保險(xiǎn)卡損壞、爬梯休息區(qū)設(shè)置距離過(guò)大等問(wèn)題，未完成整改即投入使用；多次催促，隴海路互通立交箱梁模板支架至今仍未能按方案要求搭設(shè)掃地桿、水平剪刀撐，大面積碗口未上緊。

四、下階段計(jì)劃

1、繼續(xù)堅(jiān)持在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，熟能生巧，工作做不好，還是干得少，下一步要多熟悉運(yùn)用公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)中的表格，盡快掌握、熟練運(yùn)用。

2、隱患就是事故，失職就是犯罪。進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心和使命感，做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，做起，持之以恒。

3、改變工作方法，理清思路，與施工隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)管理人員加強(qiáng)溝通，有效減少違規(guī)違章行為，確保能夠?qū)Υ嬖趩?wèn)題及時(shí)整改。

4、學(xué)習(xí)有關(guān)安全管理的文件和規(guī)范，不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平。在下一階段，我將按照工作計(jì)劃，繼續(xù)嚴(yán)格按照公司、分局的管理規(guī)定和要求，努力工作，為實(shí)現(xiàn)三環(huán)項(xiàng)目部全年安全無(wú)事故，保障干部職工和協(xié)助單位員工生命財(cái)產(chǎn)安全，做出自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

第二篇：安全管理月份工作總結(jié)

安全管理月份工作總結(jié)(精選多篇)

一、所做主要工作：

1、按照集團(tuán)安技部要求，開(kāi)展部署公司“本質(zhì)安全年”活動(dòng)。

2、結(jié)合公司實(shí)際，3~5月份組織開(kāi)展“春季安全勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)，作為“本質(zhì)安全年”活動(dòng)中的重要內(nèi)容，打好上半年的安全基礎(chǔ)。

3、開(kāi)展3月份隱患排查整治月活動(dòng)，排查整治隱患22件次。形成港區(qū)鐵路裝卸線隱患排查反饋表送達(dá)各相關(guān)裝卸公司，并上報(bào)集團(tuán)安技部。

4、組織召開(kāi)了關(guān)于加強(qiáng)港區(qū)鐵路裝卸線及鐵路車(chē)輛安全管理工作的專(zhuān)題會(huì)議。集團(tuán)安技部及各裝卸公司安全負(fù)責(zé)人、上海鐵路局南京東車(chē)輛段有關(guān)人

員等18人參加了會(huì)議。會(huì)議通報(bào)了近期港區(qū)調(diào)車(chē)作業(yè)環(huán)境惡化和鐵路車(chē)輛愛(ài)車(chē)工作滑坡?tīng)顩r，通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)港區(qū)鐵路裝卸線及鐵路車(chē)輛安全管理的作業(yè)規(guī)定》。

5、組織現(xiàn)場(chǎng)勘查，針對(duì)各裝卸線尤其是焦專(zhuān)線汽車(chē)等移動(dòng)機(jī)械頻繁侵限的現(xiàn)象，協(xié)調(diào)聯(lián)系新陸橋、東泰等公司加強(qiáng)封閉式管理。

6、組織檢查評(píng)估各裝卸公司平交道口，發(fā)現(xiàn)多數(shù)存在因重車(chē)碾壓導(dǎo)致鋼軌變形、線路下沉的鐵路行車(chē)安全隱患，目前5#道口正在維修，并和其它裝卸公司協(xié)調(diào)落實(shí)解決道口所存在的問(wèn)題。

7、協(xié)調(diào)新陸橋公司解決一分區(qū)線路旁拋灑球礦導(dǎo)致調(diào)車(chē)組作業(yè)上下車(chē)人身安全隱患的問(wèn)題。

8、全面排查港區(qū)鐵路沿線車(chē)輛行人穿行處所，制作安裝安全警示標(biāo)志。

9、聯(lián)系國(guó)投公司對(duì)3月17日h7道、3月11日h6道取送車(chē)作業(yè)時(shí)，有機(jī)械侵限和不停止作業(yè)現(xiàn)象加強(qiáng)管理，制

定措施。

10、貨場(chǎng)問(wèn)題的協(xié)調(diào)：貨場(chǎng)臨時(shí)工、轉(zhuǎn)貨司機(jī)的安全教育考試，職業(yè)病防治健康檢查，貨場(chǎng)安全標(biāo)志等。

11、組織公司男45周歲、女40周歲以上職工體檢，建立健康檔案。

12、舉辦“學(xué)法、知法、用法安全知識(shí)培訓(xùn)班”。

二、存在問(wèn)題及整改措施：

1、裝卸線尤其是焦專(zhuān)線鐵路調(diào)車(chē)作業(yè)存在重大行車(chē)及人身安全隱患。

3月18日，因新陸橋4號(hào)磅房故障，空重汽車(chē)集中到3號(hào)磅房過(guò)磅，汽車(chē)穿越線路和侵限時(shí)有發(fā)生，汽車(chē)行駛揚(yáng)起的粉塵導(dǎo)致鐵路調(diào)車(chē)作業(yè)無(wú)法正常瞭望。給調(diào)車(chē)作業(yè)造成極大的行車(chē)和人身安全隱患。

2、港區(qū)平交道口因重車(chē)碾壓，鐵路行車(chē)安全隱患較大。

檢查發(fā)現(xiàn)東聯(lián)分公司平交道口16道，17、18、19道下道口線路下沉扭曲嚴(yán)重，影響行車(chē)安全。

另有新陸橋公司和國(guó)投公司的7#、8#、3#、6#道口也存在類(lèi)似情況，需要裝卸公司配合解決。

3、站場(chǎng)東頭穿行線路上下班的人員較多，存在路外傷亡患。

公司在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督查同時(shí)，正積極制作標(biāo)志牌，并且已在公司東頭安裝大門(mén)鎖閉。但仍存在閑雜人員順線路行走的情形，建議在大港路邊安裝護(hù)欄，從源頭上制止，進(jìn)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)封閉。

4、原衡2棄用后的深坑應(yīng)安排填平。5、30日6：10，h12道取車(chē)時(shí)，裝卸工未全下車(chē)開(kāi)始作業(yè)，存在安全隱患，分析處理。

三、下月重點(diǎn)工作：

1、加大力度排查整治現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)隱患，加強(qiáng)對(duì)人和設(shè)備的管理和控制。

2、開(kāi)展好季節(jié)性安全質(zhì)量管理工作，尤其是在防風(fēng)、防火上做細(xì)做實(shí)工作。

3、按計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展好“春季安全勞

動(dòng)競(jìng)賽”及“本質(zhì)安全年”活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容及要求。

4、組織對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施的全面檢查。

為了更好的落實(shí)集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》和集團(tuán)公司《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“安全基礎(chǔ)年”活動(dòng)的通知》，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性，搞好安全生產(chǎn)工作,體現(xiàn)“關(guān)愛(ài)生命，以人為本”的宗旨, 全面做好安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的重視,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)條款并大力宣傳《決定》的科學(xué)內(nèi)涵和重要意義，按照《決定》和《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展“安全基礎(chǔ)年”活動(dòng)的通知》要求進(jìn)行了全年工作安排。、明確安全目標(biāo) 落實(shí)安全責(zé)任

我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。每年，我公司把安委會(huì)安排為第一個(gè)會(huì)議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團(tuán)公司提出的：“四個(gè)杜絕、三個(gè)不超、一個(gè)確保”的要求，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過(guò)2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個(gè)為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后，對(duì)內(nèi)我公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽字大會(huì)，與公司內(nèi)各分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，與副科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押合同書(shū)，制定了《公司各單位、項(xiàng)目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的管理規(guī)定》，使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個(gè)人的安全責(zé)任直接掛鉤。對(duì)外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來(lái)，我們體會(huì)到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙

方的一份法律文書(shū)，也是對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過(guò)這幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù)，通過(guò)合同強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和利益，規(guī)范了甲乙雙方的行為，細(xì)化了qohse體系標(biāo)準(zhǔn)，為我們?cè)跓捇髽I(yè)施工安全提供了保證。同時(shí)全年每季度召開(kāi)一次安委會(huì)，對(duì)本季度的安全生產(chǎn)情況和對(duì)下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn)，采取措施完善工作，確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)。、做好基礎(chǔ)工作 夯實(shí)管理基礎(chǔ)

一是構(gòu)建管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在2014年通過(guò)qohse體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和環(huán)境因素識(shí)別及體系文件的完善工作，并按計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部審核。對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題積極整改，嚴(yán)格按期限完成，公司組織跟蹤驗(yàn)證。

在健康、安全、環(huán)境隱患評(píng)估時(shí)，采取了自下而上的方式，通過(guò)基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部、公司二級(jí)評(píng)審組審核，形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)報(bào)告。

二是健全管理制度，使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定，建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此外，還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部定點(diǎn)聯(lián)系制度，要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動(dòng)，通過(guò)這一方式推動(dòng)基層班組安全活動(dòng)的深化。公司通過(guò)安全例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo)，并每月進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)考核，1～10月對(duì)各類(lèi)違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元，對(duì)安全管理工作做得比較好的單位和個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1600元。

三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，加大宣傳力度，做到警鐘長(zhǎng)鳴。年初，我公司制定了全年的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，安排對(duì)所

有職工進(jìn)行了一次有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年安排對(duì)所有新分配人員及臨時(shí)用工進(jìn)行有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，全年教育2338人次。培訓(xùn)教育以集團(tuán)公司安全管理文件、事故通報(bào)、安委會(huì)會(huì)議精神作為安全教育的學(xué)習(xí)材料、開(kāi)展對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、裝置知識(shí)、危險(xiǎn)源識(shí)別、職業(yè)危害與防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急預(yù)案等方面培訓(xùn)教育，并將“反三違、查隱患、促整改”活動(dòng)的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時(shí)，組織了180名特種工培訓(xùn)取證工作，企業(yè)法人、項(xiàng)目經(jīng)理、安全管理人員，共計(jì)52人次參加了自治區(qū)建設(shè)廳舉辦的安全知識(shí)考核崗位任職資格培訓(xùn)，不斷提高了各崗位的理論水平和實(shí)際工作能力，9人次參加了自治區(qū)建委和集團(tuán)公司舉辦的安全管理人員上崗資質(zhì)培訓(xùn)，全部通過(guò)了考試，取得了上崗資質(zhì)。

針對(duì)六月份全國(guó)安全生產(chǎn)月，組織公司12個(gè)單位舉辦了關(guān)于安全生產(chǎn)的黑

板報(bào)比賽，并選出兩塊參加總廠的安全環(huán)境的黑板報(bào)比賽。并且還參加了烏魯木齊市建委組織的安全月板報(bào)比賽，在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，編制了100道有關(guān)安全環(huán)境的競(jìng)賽題發(fā)放各單位，全公司近700人參加了安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，組織各基層單位在安全基礎(chǔ)管理上及施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“八查八規(guī)范”。

1、即查制度建設(shè)，規(guī)范安全操作;

2、查責(zé)任制落實(shí)，規(guī)范管理責(zé)任;

3、查“三違”行為，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工;

4、查票證管理，規(guī)范作業(yè)程序;

5、查安全人員配備，規(guī)范監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè);

6、查安全合同，規(guī)范主體責(zé)任;

7、查員工安全技能和素質(zhì)，規(guī)范培訓(xùn)教育;

8、查事故隱患，規(guī)范安全投入。

四是整改事故隱患，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。今年，我公司加大了安全隱患治理的投入力度，按照“上下結(jié)合，共同治理”的方針全面開(kāi)展隱患治理工作，從源頭預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生，根據(jù)辨識(shí)出的高處作業(yè)、噪聲、有限空間作業(yè)、粉塵危害等危險(xiǎn)源和環(huán)境因素和設(shè)備事實(shí)

存在的隱患，以及國(guó)家和行業(yè)要求對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品的配備要求，如工作衣、工作鞋、衛(wèi)生保健用品的配備和有毒有害崗位的定期體檢，按照要求進(jìn)行了投入，設(shè)備設(shè)施投入，1—9月份共投入勞動(dòng)保護(hù)資金76萬(wàn)元，有毒有害崗位體檢18000元。為提高隱患的識(shí)別和整改力度，組織公司副科以上人員查隱患，對(duì)查出的299個(gè)隱患落實(shí)整改，整改288項(xiàng)，整改率96.3%。我公司強(qiáng)化了對(duì)事故隱患的監(jiān)控工作，編制了我公司《重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案》，各基層單位也相繼制定了各級(jí)應(yīng)急預(yù)案，包括施工作業(yè)以及事故發(fā)生后周邊人員的緊急疏散、撤離路線，應(yīng)急自救等方面所采取的應(yīng)急措施等內(nèi)容。在工程建設(shè)中大力推行清潔生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不文明、不衛(wèi)生、不安全因素的整改和治理力度。、開(kāi)展反“三違”活動(dòng) 杜絕“三違”行為

反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反勞

動(dòng)紀(jì)律一直是我公司著力開(kāi)展的重要工作，尤其是在今年，我公司將查隱患和查違章作為檢查的重要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)基層分公司、車(chē)間、隊(duì)、項(xiàng)目部的日常檢查、月檢和安全大檢查等工作，查處“三違”行為。我公司對(duì)各基層單位分層次建立反“三違”處理臺(tái)帳，對(duì)“三違”行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰，并與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)責(zé)，督促各級(jí)管理干部嚴(yán)肅查處“三違”行為。

為了促進(jìn)員工認(rèn)清“三違”危害，識(shí)別“三違”行為，增強(qiáng)遵守安全規(guī)章制度的自覺(jué)性，公司安環(huán)科總結(jié)整理了習(xí)慣性違章50條，要求各單位組織學(xué)習(xí)。公司一方面組織開(kāi)展對(duì)違章行為的全面識(shí)別工作，并購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍下發(fā)，組織員工學(xué)習(xí)，在全公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展了反“三違”的大討論活動(dòng)，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)層以“關(guān)愛(ài)生命杜絕違章指揮”為主題，執(zhí)行層以“落實(shí)責(zé)任 監(jiān)管到位”為主題，操作層以“遵章守紀(jì) 杜絕違章操作”為主題，層層展開(kāi)討論。為配合大討論活動(dòng)，我公司在設(shè)安通迅開(kāi)辟“反違章大家談”的

專(zhuān)欄，并刊登各基層單位反“三違”討論情況，職工討論心得等內(nèi)容。在大討論活動(dòng)和識(shí)別工作的基礎(chǔ)上，我公司在現(xiàn)場(chǎng)的安全管理中重點(diǎn)對(duì)全公司范圍的反“三違”行為進(jìn)行檢查，特別是在施工高峰期每天進(jìn)行檢查，在煉油廠、化肥廠停工大檢修期間與生產(chǎn)廠安全管理部門(mén)組織聯(lián)合檢查，組織安排了節(jié)假日的定期檢查工作，差出違章660項(xiàng)，全部進(jìn)行了整改。、安全管理工作的組織保證

安全管理工作是全員參與，人人負(fù)責(zé)，企業(yè)要搞好安全管理工作，首先要有一個(gè)完善的組織和制定嚴(yán)密的規(guī)章制度，同時(shí)還要有一個(gè)過(guò)硬的管理隊(duì)伍，因此從公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此就非常重視，首先從制度上批準(zhǔn)通過(guò)了公司內(nèi)36個(gè)崗位的《崗位安全環(huán)境職責(zé)》，45個(gè)各工種的《各工種安全操作規(guī)程》，6個(gè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)和26個(gè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)。在組織上成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各單位、項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)和各科室長(zhǎng)組成的安委會(huì)，下

設(shè)以安環(huán)科為主的安全管理辦公室，各單位領(lǐng)導(dǎo)主管安全，各單位安全員具體負(fù)責(zé)的安全管理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)按照總廠《關(guān)于實(shí)行安全生產(chǎn)述職工作的通知》要求，已安排了各單位科級(jí)干部年底向本單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)的述職工作，公司領(lǐng)導(dǎo)向總廠主管生產(chǎn)副廠長(zhǎng)的述職工作。、工作中存在的不足

今后在安全方面需要強(qiáng)化的幾項(xiàng)工作

1.在思想觀念上我們強(qiáng)調(diào)認(rèn)真處理好三個(gè)關(guān)系，即安全與效益、安全與進(jìn)度，安全與成本的關(guān)系，當(dāng)效益、進(jìn)度、施工成本與安全發(fā)生矛盾時(shí)，必須給安全讓路。在安全管理由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程中嚴(yán)格遵循一個(gè)模式即qohse管理模式，它即是我們走向市場(chǎng)，參與競(jìng)爭(zhēng)的通行證，也是廣大職工生命安全的護(hù)身符，我們?cè)诮窈蟮墓芾砩蠈?yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)改進(jìn)。

2.以人為本抓安全,強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)揮

人的主觀能動(dòng)性將人的不安全因素降到最低，同時(shí)通過(guò)強(qiáng)化人的管理職能，使物的不安全因素降為零，最終實(shí)現(xiàn)零事故的目標(biāo)。在這方面需要強(qiáng)化的工作是：對(duì)每一個(gè)施工人員包括外用工加大教育培訓(xùn)力度，提高全體員工的安全意識(shí)和素質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，按程序辦事，按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，按規(guī)范干活。

3.進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,按職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查力度，提高安監(jiān)員素質(zhì)，配備資源，投入資金，逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設(shè)施，改善生產(chǎn)一線的作業(yè)環(huán)境。

安全管理工作總結(jié)

為了更好的落實(shí)公司《關(guān)于項(xiàng)目部車(chē)輛安全行駛檢查的通知》，充分認(rèn)識(shí)安全行駛的重要性，體現(xiàn)“關(guān)愛(ài)生命，以人為本”的宗旨, 全面做好安全行駛工作，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全行駛工作的重視,落實(shí)安全行駛責(zé)任,我項(xiàng)目部開(kāi)展

了安全專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)議。

會(huì)上首先由安全員宣讀9.18事件經(jīng)過(guò)，在聽(tīng)取整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)后，由項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合本工程針對(duì)9.18事件做出以下要求：

1、展開(kāi)車(chē)輛安全行駛大檢查，駕駛員要結(jié)合自身工作實(shí)際親自過(guò)問(wèn)議，親自檢查，做好本項(xiàng)目部的自查和自糾工作。

2、要求全體職工要舉一反三，深刻吸取事故教訓(xùn)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的開(kāi)車(chē)習(xí)慣，做到不開(kāi)快車(chē)、不開(kāi)帶“病”車(chē)、不疲勞開(kāi)車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)。

3、為加強(qiáng)項(xiàng)目部車(chē)輛交通安全管理工作，切實(shí)開(kāi)展交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治，遏制道路交通事故的發(fā)生。開(kāi)展一次車(chē)輛安全大檢查。主要檢查車(chē)輛安全技術(shù)狀況是否達(dá)標(biāo)、駕駛員相關(guān)證件是否齊全、“四證一牌”是否通過(guò)年審、安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實(shí)。

4、對(duì)方向剎車(chē)不靈、輪胎老舊的車(chē)輛將進(jìn)行停班停線，對(duì)所有駕駛?cè)藛T

將進(jìn)行全面資格審查，不符合條件的停崗?fù)Ｂ殹?/p>

5、增強(qiáng)全體員工的法制意識(shí)和安全意識(shí)。

為加大宣傳力度，做到警鐘長(zhǎng)鳴。會(huì)上制定了安全教育培訓(xùn)計(jì)

劃，安排對(duì)所有職工進(jìn)行一次有關(guān)職業(yè)健康安全環(huán)境的教育，為加強(qiáng)行車(chē)安全，提高各位駕駛員的安全行車(chē)意識(shí)，特對(duì)項(xiàng)目部駕駛員提出以下幾點(diǎn)要求：

1．行車(chē)時(shí)保持相當(dāng)安全的距離，控制好車(chē)速，嚴(yán)禁超速行駛；

2．每天出車(chē)前仔細(xì)檢查車(chē)輛，做到出車(chē)時(shí)對(duì)自己所駕駛車(chē)輛各項(xiàng)性能有充分了解；

3．一定要休息好，嚴(yán)禁駕駛員疲勞駕車(chē)；

4． 嚴(yán)禁酒后駕車(chē)；

5． 行車(chē)途中注意行人和車(chē)輛的動(dòng)態(tài)，提前采取操作措施，避免發(fā)生交通事故；

6． 行車(chē)途中嚴(yán)禁駕駛員撥打或者

接聽(tīng)手機(jī)；

與會(huì)人員及接收人員簽字附后

2014安全管理工作總結(jié)

2014年,克州天山項(xiàng)目安全管理工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由項(xiàng)目安全委員會(huì)的具體實(shí)施；堅(jiān)持以人為本、安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、群防群治、防治結(jié)合、齊抓共管的原則；通過(guò)入場(chǎng)安全教育、完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度；從而加強(qiáng)員工自我保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造安全、和諧的生產(chǎn)局面，保障了項(xiàng)目員工健康安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了公司良好的安全管理形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力

自項(xiàng)目成立，立即成立了以項(xiàng)目經(jīng)理于瑞彬?yàn)榘踩瘑T會(huì)主任、項(xiàng)目其他管理人員以及施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為委員的項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理生產(chǎn)委員會(huì)。實(shí)施全部員工簽署安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)；實(shí)施責(zé)任到人、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理的基本理念；實(shí)施員工進(jìn)廠必須接受安全培訓(xùn)、進(jìn)行安全教育；從而使一線員工更詳細(xì) 的了解安全生產(chǎn)的重要性，理解項(xiàng)目部制定的安全生產(chǎn)管理制度，達(dá)到規(guī)范安全生產(chǎn)、配合發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的安全隱患，并及時(shí)消除。

二、制度保證、措施到位

1、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制、責(zé)任人制度和追究責(zé)任制，豎向管理、縱向聯(lián)合、攤點(diǎn)集中責(zé)任到人的管理制度。

2、依據(jù)生產(chǎn)進(jìn)程，不斷完善，隨地域形勢(shì)變化和周變環(huán)境的變化不斷充實(shí)，建立定期 不定期安全檢查和巡查防范相結(jié)合的制度，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合的管理程序，建立以職工健康、消防、維穩(wěn)、高空墜落、機(jī)械傷害、觸電、食品中毒等應(yīng)急預(yù)案和桌面、現(xiàn)場(chǎng)緊急演練的實(shí)際操作，嚴(yán)禁“三違”生產(chǎn)，嚴(yán)禁野蠻施工，對(duì)不合格的吊索、吊具隨查隨機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)毀，按公司要求，對(duì)易燃易爆物品實(shí)施專(zhuān)人定點(diǎn)管理，項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)員工的勞動(dòng)保護(hù)用品嚴(yán)格要求，上班必須正確佩戴、穿著勞動(dòng)保護(hù)用品！并統(tǒng)一采購(gòu)安裝一

級(jí)到三級(jí)臨時(shí)施工用電配電箱，保證一機(jī)一閘的用電管理制度，對(duì)生活區(qū)臨時(shí)用電和施工隊(duì)食堂臨時(shí)用電實(shí)行統(tǒng)一安裝，統(tǒng)一專(zhuān)人管理制度，對(duì)員工生活用水、員工宿舍臨時(shí)用電統(tǒng)一采購(gòu)、安裝、布置，每周定期不定期安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安全檢查！購(gòu)置應(yīng)急藥物，預(yù)防員工

3、基于本項(xiàng)目地處邊遠(yuǎn)地區(qū)，恐怖分子活動(dòng)平凡，**狀況極差，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂維穩(wěn)管理制度，成立維穩(wěn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織員工聯(lián)合甲方進(jìn)行防爆緊急演練，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生，配置值班人員進(jìn)行24小時(shí)值班制度！

4、加強(qiáng)安全宣傳教育實(shí)行員工自我保護(hù)，要確保安全生產(chǎn)，根本問(wèn)題在于提高員工自我防范意識(shí)，自護(hù)自救的能力，做好安全教育工作，是項(xiàng)目安全委員會(huì)進(jìn)行安全管理的重點(diǎn)，項(xiàng)目部購(gòu)置投影放映機(jī)，配置專(zhuān)人定期組織員工進(jìn)行放映建筑安全教育方面的影視片，豐富工地員工單調(diào)的生活，減少員工外

出造成的意外傷害，按照公司要求，統(tǒng)一制定施工現(xiàn)場(chǎng)安全警示牌、安全宣傳標(biāo)語(yǔ)、安全宣傳橫幅和安裝警戒繩、及警戒線、安全繩，成立專(zhuān)門(mén)維護(hù)臨邊、孔洞小組進(jìn)行維護(hù)，設(shè)立安全責(zé)任區(qū)和安全責(zé)任牌及責(zé)任人制度，對(duì)特殊作業(yè)人員嚴(yán)格要求，沒(méi)有特殊上崗證者，杜絕上崗操作！確保施工過(guò)程中員工的心身

安全!

5、加強(qiáng)檢查及時(shí)整改，在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)施工特點(diǎn)每月進(jìn)行安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，每日進(jìn)行安全巡查，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中產(chǎn)生的靜態(tài)或動(dòng)態(tài)安全隱患并及時(shí)立即整改。

三、存在的問(wèn)題和下一步的工作重點(diǎn)

基于工作的特殊性質(zhì)，高風(fēng)險(xiǎn)、人員流動(dòng)性大、員工安全意識(shí)差等特點(diǎn)，給安全管理工作帶來(lái)不斷挑戰(zhàn)。

1.加強(qiáng)入場(chǎng)前員工的安全教育工作，吸入特殊工種更特殊人員。

2.項(xiàng)目組織人員配置不全，材料管理混亂，致使施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)不到文明施工要求。

3.施工隊(duì)沒(méi)有安全兼職管理人員和特殊指揮、操作人員，容易發(fā)生安全事故。

4.鑒于本項(xiàng)目目前生產(chǎn)情況，下一步的工作重點(diǎn)在于機(jī)械設(shè)備的調(diào)試和電器設(shè)備的調(diào)試工作，容易發(fā)生機(jī)械傷害和觸電事故，任然一如既往的要加強(qiáng)安全管理和特殊工種的安全教育工作，還要做好春節(jié)前后的員工思想教育工作！

蘇州中材第二十項(xiàng)目經(jīng)理部在本項(xiàng)目?jī)赡陙?lái)，對(duì)員工教育達(dá)到1650人次，安全檢查和隱患整改達(dá)到每周最少一次以上，安全投入38萬(wàn)元左右，專(zhuān)項(xiàng)安全學(xué)習(xí)和考試每月一次，項(xiàng)目經(jīng)理帶頭安全檢查每月2次以上.安 全 管 理 工 作 總 結(jié) 及 打 算

2014年元月26日

安全管理工作總結(jié)及下一步工作

打算 河南地方順安煤業(yè)公司在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)順安煤業(yè)全體干部職工的共同努力，在安全管理上做了一些工作，取得了一些成效，但與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還有較大的差距，還存在不少的問(wèn)題，我們順安煤業(yè)公司全體人員有信心、有能力克服困難，采取措施，解決問(wèn)題，抓好安全管理工作。

進(jìn)入去年十二月份以來(lái)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作： 一是抓好三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治，即文明生產(chǎn)與頂板管理專(zhuān)項(xiàng)整治、一通三防專(zhuān)項(xiàng)整治、機(jī)電運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)整治。從去年12月1日開(kāi)始，分階段、分項(xiàng)目針對(duì)我礦存在的實(shí)際問(wèn)題，決定開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，去年12月1日至31日，對(duì)文明生產(chǎn)和頂板管理進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，2014年1月1日至2月10日，集中開(kāi)展了一通三防和機(jī)電運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)整治，通過(guò)近兩個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，從目前來(lái)看，效果非常明顯。文明生產(chǎn)面貌煥然一新，巷道整潔衛(wèi)生，材料碼放整齊，各種管線、纜線吊掛整齊有序，消滅了煤塵飛揚(yáng)與堆積，頂板管理除11021機(jī)巷由于臨近貫通，應(yīng)力集中與瓦斯壓力重疊，發(fā)生兩次小型冒頂以外，其它工作面均杜絕了頂板漏冒現(xiàn)象。通風(fēng)系統(tǒng)和通風(fēng)設(shè)施已基本完善，隔爆水棚全部按標(biāo)準(zhǔn)安裝到位，防塵設(shè)施已全部完善，并且堅(jiān)持了施工巷道每天灑水沖洗巷道一次，永久巷道周二、周五灑水沖洗巷道，風(fēng)水管路全部延接到各施工地點(diǎn)，壓風(fēng)自救裝置全部安裝到位并能夠保證有效使用，監(jiān)測(cè)監(jiān)控和各種傳感器均已裝備齊全，靈敏可靠，光干涉式瓦斯檢測(cè)儀、便攜式瓦斯檢測(cè)報(bào)警儀和傳感器按要求及時(shí)進(jìn)行了檢測(cè)

和標(biāo)校，井下所有局部通風(fēng)機(jī)全部實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)人看管和“三專(zhuān)兩閉鎖”，每天對(duì)所有局部通風(fēng)機(jī)進(jìn)行倒臺(tái)試驗(yàn)，每周對(duì)通風(fēng)機(jī)進(jìn)行斷電試驗(yàn)。機(jī)電設(shè)備后備保護(hù)全部上齊，防爆檢查員每班對(duì)井下所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行防爆檢查，杜絕了電氣失爆，皮帶運(yùn)輸?shù)牧蟊Ｗo(hù)全部安裝到位，并且靈敏可靠，主副井提升鋼絲

繩和受力件均按要求定時(shí)進(jìn)行了檢測(cè)，主井井筒結(jié)冰全部進(jìn)行了清理除冰，并堅(jiān)持了每天八點(diǎn)班對(duì)主井井筒全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象，立即清除，副井暖風(fēng)已投入使用，解決了副井結(jié)冰問(wèn)題。軌道運(yùn)輸在現(xiàn)有基礎(chǔ)上對(duì)軌道進(jìn)行了整修更換，包括軌道調(diào)整、軌枕、道釘、道夾板、螺絲、道接口等進(jìn)行了規(guī)范完善，輔助軌道下山、回風(fēng)下山、軌道下山的防跑車(chē)裝置重新進(jìn)行了整改，阻車(chē)器、保險(xiǎn)繩、聲光信號(hào)全部完善到位，絞車(chē)的底錨、壓柱、鉤頭全部按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范。

二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓(xùn)、取證和新入礦隊(duì)伍的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。組織了10名科隊(duì)級(jí)管理干部到平頂山平煤集團(tuán)安培中心進(jìn)行了安全技術(shù)培訓(xùn)，66名特殊工作崗位人員在安培中心進(jìn)行了安全技術(shù)培訓(xùn)。新組建的準(zhǔn)備一分隊(duì)、準(zhǔn)備二分隊(duì)、準(zhǔn)備三分隊(duì)和采煤隊(duì)全部職工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格、辦理入井證后才開(kāi)始入井上

崗，準(zhǔn)備一分隊(duì)、準(zhǔn)備二分隊(duì)、準(zhǔn)備三分隊(duì)、采煤隊(duì)和綜合機(jī)運(yùn)隊(duì)每周組織召開(kāi)一次班后會(huì)，在班后會(huì)上除總結(jié)布置本隊(duì)近期的安全工作外，特別強(qiáng)調(diào)的是要對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)和操作技能再培訓(xùn)，安質(zhì)科對(duì)各隊(duì)的召開(kāi)情況進(jìn)行督促檢查，不召開(kāi)或應(yīng)付差事的單位除給予通報(bào)批評(píng)外，還要給予500～1000元的罰款。通過(guò)督促檢查

和經(jīng)濟(jì)制裁，班后會(huì)的召開(kāi)已走上制度化、規(guī)范化軌道。

三是強(qiáng)化11021機(jī)巷掘進(jìn)的瓦斯綜合治理。11021機(jī)巷掘進(jìn)按突出頭進(jìn)行管理，制定了防突管理措施，并嚴(yán)格按照措施要求進(jìn)行施工，每天八點(diǎn)班專(zhuān)業(yè)打釋放鉆孔，孔數(shù)、孔深、角度、校檢按要求組織施工，孔數(shù)、孔深、角度、校檢指標(biāo)達(dá)不到措施要求，嚴(yán)禁掘進(jìn)，通防科、瓦斯檢查員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督把關(guān)，并履行“三簽字”手續(xù)，每天四點(diǎn)班、零點(diǎn)班掘進(jìn)，并嚴(yán)格控制循環(huán)進(jìn)度，日循環(huán)進(jìn)度不得超過(guò)2米，生產(chǎn)掘進(jìn)班多余時(shí)

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間向煤幫打淺孔釋放，每班7個(gè)，同時(shí)礦安排通防科、調(diào)度室、安質(zhì)科的科長(zhǎng)分三班現(xiàn)場(chǎng)跟班，嚴(yán)把打鉆和施工質(zhì)量關(guān)。元月19日以后，根據(jù)集團(tuán)公司要求，掘進(jìn)從機(jī)巷里段施工，礦又安排準(zhǔn)備一分隊(duì)負(fù)責(zé)打鉆和掘進(jìn)，準(zhǔn)備二分隊(duì)負(fù)責(zé)后備運(yùn)煤。以上措施均按要求落實(shí)，但由于礦山應(yīng)力與瓦斯壓力的集中疊加，還是發(fā)生了兩次頂板冒漏、瓦斯超限事故。

四是強(qiáng)化安全技術(shù)措施的規(guī)范編制和落實(shí)。措施的編制借鑒了平煤、鄭煤的模版和編制要求，編制過(guò)程中結(jié)合我礦實(shí)際，使措施具備了與實(shí)際的符合性和可操作性。措施的落實(shí)是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，我礦從狠抓措施入手，嚴(yán)把措施落實(shí)關(guān)，明確了各級(jí)安全生產(chǎn)管理人員是措施落實(shí)的第一責(zé)任人，安全質(zhì)量檢查員、瓦斯檢查員和跟班干部是措施落實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員，不按措施施工或措施落實(shí)不到位，除追究現(xiàn)場(chǎng)全質(zhì)量檢查員和瓦斯檢查員的責(zé)任外，還要

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追究安質(zhì)科長(zhǎng)、戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)及其他有關(guān)人員的責(zé)任。從去年12月份到現(xiàn)在，處罰副科級(jí)以上人員9人次，罰款3650元。安全質(zhì)量檢查員、瓦斯檢查員受

處罰5人次，罰款750元。

五是狠抓火源治理和防滅火工作。強(qiáng)化入井人員的檢身，杜絕煙草和點(diǎn)火物品帶入井下，加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的檢查檢修，保證設(shè)備完好，杜絕電氣火花，井下皮帶除一部為非阻燃皮帶外，其它全部更換為阻燃皮帶，使用阻燃支護(hù)材料，目前井下木支護(hù)大部分已更換為金屬支架，剩余的少量木支護(hù)正在逐步更換，巷道掘進(jìn)過(guò)程中接近老巷或老空時(shí)加強(qiáng)溫度及有害氣體的檢測(cè)。井下所有安放電氣設(shè)備的地點(diǎn)，全部按要求配齊了沙箱、滅火器，消防材料庫(kù)配置了沙車(chē)、滅火器、消防水桶、鐵鍬、銅錘等消防材料。地面消防管路安設(shè)到位，庫(kù)房、車(chē)間、主副井絞車(chē)房、壓風(fēng)機(jī)房、空壓機(jī)房、配電室等關(guān)鍵部位配齊了滅火器，每天晚上礦值班人員對(duì)職工宿舍和其他

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單身住所進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)電爐和其它高耗能用電設(shè)備及時(shí)收繳并罰款。

六是狠抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。結(jié)合我礦實(shí)際，制定了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及檢查驗(yàn)收辦法，每月的6號(hào)、16號(hào)、26號(hào)組織全礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，通過(guò)定檢和日常檢查，綜合評(píng)定施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)罰辦法，進(jìn)行獎(jiǎng)罰。現(xiàn)在我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作得到穩(wěn)步推進(jìn)，并有明顯成效。

七是礦廣播站已投入使用，利用礦內(nèi)廣播，每天中午和晚上宣講法律法規(guī)、煤礦安全規(guī)程等有關(guān)安全知識(shí)，通過(guò)不間斷、強(qiáng)制性灌輸，來(lái)逐步提高全礦所有從業(yè)人員的安全意識(shí)和技術(shù)水平。

下一步安全管理工作安排：

一是11021機(jī)巷的貫通和瓦斯治理仍作為我礦安全管理的重點(diǎn)，狠抓措施落實(shí)，嚴(yán)防頂板漏冒，杜絕瓦斯超限。

二是繼續(xù)抓好班前班后會(huì)的召開(kāi)和基層區(qū)隊(duì)職工的業(yè)余培訓(xùn)工作，不斷

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提高職工的安全意識(shí)和操作技能。

三是狠抓規(guī)章制度和措施的落實(shí)，保證制度和措施落實(shí)不折不扣，落到實(shí)處。

四是抓好副井井筒維修的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量、安全地完成維修工作。

五是做好節(jié)前職工隊(duì)伍的安全穩(wěn)定工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決職工的情緒波動(dòng)和不穩(wěn)定因素，保證節(jié)前安全生產(chǎn)。

六是做好放假期間風(fēng)機(jī)更換的材料準(zhǔn)備和留守人員的安排，保證風(fēng)機(jī)更好安全順利。

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第三篇：財(cái)務(wù)月份工作總結(jié)和月計(jì)劃

財(cái)務(wù)月份工作總結(jié)和月計(jì)劃

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)

真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同

時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公

正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通

過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定

期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的2014年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃

作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了，回首剛剛過(guò)去的一年，有歡笑，有委屈，更有頗多感慨，因著公司領(lǐng)導(dǎo)一句話，我義無(wú)反顧的融入到工作中，視公司如己家，不說(shuō)兢兢業(yè)業(yè)，也算盡心盡力了，但往往事與愿違，也許是能力不夠，也許是心太大、力太弱，工作中出現(xiàn)了諸多不遂人愿的地方，在此向公司各位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲抱歉，所做不如意的地方，在以后的工作中我會(huì)盡最大能力做好。過(guò)去的我謹(jǐn)記在心，不想過(guò)多回顧，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解，一切向前看，在此我想對(duì)明年的工作做一個(gè)計(jì)劃，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做一份承諾，也是給自己定一個(gè)目標(biāo)。

1、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證；及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。

2、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各部門(mén)經(jīng)濟(jì)

責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

3、與商場(chǎng)部的配合工作中，單據(jù)管理仍然是一項(xiàng)重要而繁雜的工作，督促商場(chǎng)入庫(kù)單的及時(shí)交回，盡可能減少貨物丟失情況，早一些完成業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員提成與贈(zèng)品的核算，盡可能減少公司損失，同時(shí)也盡可能配合公司領(lǐng)導(dǎo)讓業(yè)務(wù)人員以最大激情參與到工作中，爭(zhēng)取多出成績(jī)。

4、與業(yè)務(wù)部門(mén)的配合，做好單據(jù)保管工作，配合業(yè)務(wù)部門(mén)抽單調(diào)單

2014年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃

2014年1月，根據(jù)輪崗安排，我從零售開(kāi)票崗調(diào)到現(xiàn)金出納崗。這一年里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我較圓滿地完成了本職工作和各項(xiàng)臨時(shí)工作，取得了不少進(jìn)步。現(xiàn)將2014年工作情況和2014年工作計(jì)劃安排總結(jié)如下：

第一部分 工作基本情況

1、每日根據(jù)審核后的現(xiàn)金收付憑證完成現(xiàn)金業(yè)務(wù)的收支工作，做好流水賬登記。當(dāng)日下班前查詢pos機(jī)余額、盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，并與流水賬核對(duì)、找出差異，確保賬實(shí)相符。根據(jù)需求，及時(shí)與銀行聯(lián)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)外幣。2、1-10月，積極與外匯管理局聯(lián)系，完成進(jìn)口付匯核銷(xiāo)歷史業(yè)務(wù)清理。

3、每月末完成現(xiàn)金盤(pán)存工作，并制作現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表。一年來(lái)，現(xiàn)金收付未出現(xiàn)異常盤(pán)盈或盤(pán)虧。

4、每月根據(jù)銀行對(duì)賬單和日記賬，制作外幣銀行余額調(diào)節(jié)表。3月份，通過(guò)查詢歷年日元存款對(duì)賬單和日記賬，解決了歷史遺留的對(duì)賬不平問(wèn)題，為以后的對(duì)賬工作奠定了基礎(chǔ)。

5、每月按時(shí)完成外幣及現(xiàn)金收付款的憑證裝訂工作。

6、根據(jù)安排，完成財(cái)務(wù)部七個(gè)調(diào)整總結(jié)，季度、半、工作總結(jié)，深入貫徹落實(shí)四季度中干大會(huì)會(huì)議精神情況匯報(bào)，財(cái)務(wù)盈利與成本子文化理念

等相關(guān)文稿的撰寫(xiě)。

第二部分 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1、進(jìn)口付匯核銷(xiāo)清理。由于數(shù)量多、時(shí)間久遠(yuǎn)、資料不齊全，再加之對(duì)工作的不熟悉，在清理工作的前期遇到了巨大的困難。為了在11月之前順利完成核銷(xiāo)清理，我花了大量時(shí)間從網(wǎng)絡(luò)檢索相關(guān)文件，試圖找到適合我公司的特殊處理辦法，事實(shí)證明一切都是徒勞。后來(lái)在時(shí)間緊迫的情況下，在中國(guó)電子口岸查詢了數(shù)千條的進(jìn)口數(shù)據(jù)，一一查看是否能為核銷(xiāo)所用。最后終于在10月份完成了清理工作。通過(guò)這件事情，我得到了不少教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。教訓(xùn)是處理工作之前一定要對(duì)工作十分熟悉、了解，只有理解了才能杜絕做無(wú)用功、提高工作效率。經(jīng)驗(yàn)是世上無(wú)難事，辦法是想出來(lái)的，只要肯下功夫，再困難的事也能得到解決。

2、今年3月的一天，因下班時(shí)行走匆忙，有幾千元的人民幣和日?qǐng)A沒(méi)有放進(jìn)保險(xiǎn)箱。當(dāng)晚，系長(zhǎng)和保安系領(lǐng)導(dǎo)

專(zhuān)程從家里趕回公司處理此事，給他們?cè)斐闪撕艽蟮穆闊ｋm然沒(méi)有造成損失，但教訓(xùn)是深刻的，因?yàn)檫@樣的行為違背了公司現(xiàn)金管理?xiàng)l例，是對(duì)公司財(cái)產(chǎn)安全的巨大隱患。

3、自主學(xué)習(xí)。現(xiàn)金出納工作比較清閑，有大量的時(shí)間可供自主學(xué)習(xí)。我在工作完成之余，學(xué)習(xí)了部分財(cái)務(wù)分析方面的知識(shí)，例如三大報(bào)表分析、應(yīng)收賬款分析、資金預(yù)算等方面的知識(shí)，這

些知識(shí)都是我所欠缺的。雖然理論知識(shí)學(xué)習(xí)很有限，但至少也是個(gè)自我提升的一個(gè)開(kāi)始，希望今后能有機(jī)會(huì)將所學(xué)付諸實(shí)踐。今年報(bào)考了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，準(zhǔn)備了一兩個(gè)月時(shí)間。但是由于畏難情緒嚴(yán)重，在考試一兩個(gè)月前就停止了備考，最終因信心不足和準(zhǔn)備不充分，放棄了參考，不能不說(shuō)是個(gè)遺憾。畢業(yè)至今，認(rèn)認(rèn)真真準(zhǔn)備過(guò)的考試也就只有09年的從業(yè)資格考試和去年注會(huì)的稅法了。時(shí)間是有的，學(xué)習(xí)氛圍不濃也是借口，今日懶散的心態(tài)只是源于自身恒心

和毅力的缺乏。明年必將有所改變。

第三部分 2014年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)預(yù)算和分析方面的知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)各種賬務(wù)的處理，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。爭(zhēng)取到新的崗位得到更多鍛煉。

2、進(jìn)一步熟悉工作流程，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。雖然從事工作已整整兩年，但對(duì)我們公司甚至對(duì)部門(mén)的很多工作流程都不了解。究其原因，一是日常工作接觸太少，二是學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，缺乏好問(wèn)精神。在新的一年里，我將加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流溝通，不懂就問(wèn)，熟悉更多的業(yè)務(wù)流程，以便更好地開(kāi)展本職工作。

3、每日做好工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照工作的重要性和緊急性對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行排序，做到日事日畢、日清日結(jié)。2014，我的工作內(nèi)容較少而自身的提高有限，很大方面跟自己的時(shí)間管理水平低下有關(guān)系。學(xué)習(xí)沒(méi)有目的性和計(jì)劃性，習(xí)慣拖沓不重要的工作，浪費(fèi)了

很多時(shí)間。2014開(kāi)始，我將制定完整的、切實(shí)可行的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用一切可以利用的時(shí)間加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、鍛煉實(shí)際業(yè)務(wù)處理能力。

4、積極準(zhǔn)備注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試、中級(jí)會(huì)計(jì)師考試和稅務(wù)籌劃等各種專(zhuān)業(yè)考試。雖然證書(shū)的有無(wú)跟工作能力關(guān)系不大，但是準(zhǔn)備考試的過(guò)程是學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)備考，能不斷最新和完善現(xiàn)有的會(huì)計(jì)、稅務(wù)理論知識(shí)體系。若能早日考取證書(shū)，自信心也會(huì)得到很好的提高。

5、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加財(cái)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)。一般說(shuō)來(lái)，培訓(xùn)講師都具有深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)培訓(xùn)，能學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使自己在具體工作的處理上乃至今后的職業(yè)發(fā)展少走彎路。

2014年即將結(jié)束，這一年的成績(jī)也好，教訓(xùn)也罷，都將成為歷史。我相信，在新的一年里，我的工作和生活都會(huì)有所改變而且會(huì)越來(lái)越好。在此真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年里對(duì)我的指導(dǎo)，工作言行有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑€請(qǐng)批評(píng)指正。

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2014年12月16日

針對(duì)這次會(huì)議的主題，我從小處談，對(duì)自己進(jìn)行一次剖析，財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃。我是從外地來(lái)到上海尋求發(fā)展，之所以來(lái)，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來(lái)到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對(duì)的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足。基于這個(gè)目的，回想這一階段工作，再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問(wèn)題，希望在04年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。

第一．財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求

還有很大的差距。

陽(yáng)城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然；另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

第二．會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處

去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理

上，改變起來(lái)還有一定困難。

第三．管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

第四．缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位

財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門(mén)以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰(shuí)；另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

二．鑒于工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在2014年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改

進(jìn)、提高：

1．在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力，工作總結(jié)《財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃》。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

2．力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭(zhēng)取在大華集團(tuán)被評(píng)為財(cái)務(wù)信用a類(lèi)企業(yè)之后，陽(yáng)城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。

3．做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作

在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷(xiāo)售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽(yáng)城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。

4．不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平

對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠，有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門(mén)的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理

解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。

5．加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息

在新的一年中，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門(mén)之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議：

首先，從集團(tuán)外部請(qǐng)老師，針對(duì)我們工作中共同的弱點(diǎn)，舉辦一些專(zhuān)題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用，如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。

其次，對(duì)于公司財(cái)務(wù)制度，是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行

學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財(cái)務(wù)上對(duì)他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來(lái)太難。

最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃

2014年里做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

一、現(xiàn)對(duì)2014年財(cái)務(wù)工作做一下全面總結(jié)：

1、在這一年里正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,學(xué)習(xí)、鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，忠于職守，嚴(yán)守職業(yè)道德，堅(jiān)持原則，參與制訂、執(zhí)行公司相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年時(shí)重新細(xì)化、完善了各環(huán)節(jié)、各部門(mén)的規(guī)范制度進(jìn)而修訂了本公司的《制度匯編》，后來(lái)還相繼對(duì)部分有關(guān)制

度進(jìn)行了修改和增加了相關(guān)的《補(bǔ)充規(guī)定》。各相關(guān)部門(mén)參與，根據(jù)實(shí)際情況明確、理順了各環(huán)節(jié)的《業(yè)務(wù)流程》，特別注重制訂了《產(chǎn)品退貨流程及制度》，各部門(mén)按章辦事、明確責(zé)任。

2、工作跟進(jìn)以及與其他部門(mén)的配合，做好財(cái)務(wù)工作。按照公司規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支簽批手續(xù)，控制好經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項(xiàng)資金。公司曾一度出現(xiàn)資金短缺,會(huì)計(jì)室通過(guò)努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。

3、工作中審核一切開(kāi)支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。財(cái)務(wù)內(nèi)部做好各方面的核算及監(jiān)督，如：應(yīng)收、應(yīng)付、現(xiàn)金收支的核對(duì)；今

年還增設(shè)了統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品加工、銷(xiāo)售、庫(kù)存的核對(duì)。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

4、充分做好財(cái)務(wù)工作的匯報(bào)，月末組織好庫(kù)存清點(diǎn)，按照規(guī)定編造每月的各種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)報(bào)告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。

5、指導(dǎo)和幫助出納工作，監(jiān)督和督促貨款的回收情況及分析應(yīng)收款的賬齡。

二、在總結(jié)以上的工作經(jīng)驗(yàn)，保持好的工作態(tài)度后，繼續(xù)努力進(jìn)一步做到財(cái)務(wù)的管理科學(xué)化、核算規(guī)范化、費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用，為此對(duì)在新的一年里的工作做一下初步計(jì)劃：

1、做好日常核算。首先根據(jù)公司的要求輔導(dǎo)好核算人員把目前主要的生產(chǎn)、銷(xiāo)售訂單細(xì)化管理，單筆訂單成本、利潤(rùn)的日核算搞好，逐步完善做到簡(jiǎn)便、實(shí)用，計(jì)算無(wú)誤、結(jié)果準(zhǔn)確。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作，努力

開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表。

4、監(jiān)督、核算好統(tǒng)計(jì)人員對(duì)加工、庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)核對(duì)，應(yīng)收、應(yīng)付款收支的計(jì)算和登記準(zhǔn)確、及時(shí)，并編制好各項(xiàng)日?qǐng)?bào)表。

5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

總之在新的一年里，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司，為公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)部

2014年12月14日

第四篇：月份工作總結(jié)

五月份工作總結(jié)

五月，忙碌的五月，收獲的五月。

轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)在遠(yuǎn)洋康諾與這些兄弟姐妹們奮戰(zhàn)了18個(gè)日日夜夜。

在這18個(gè)日子里，有辛苦，有喜悅，有困難，也有歡樂(lè)。但是讓我覺(jué)得

從每天的忙碌中我得到更多的是一份‘收獲’。收獲了劉總給我們樹(shù)立的堅(jiān)韌不拔的人生觀，收獲了楊主任給我們無(wú)微不至、樂(lè)于助人的生活

態(tài)度，也收獲了遠(yuǎn)洋康諾的同仁們，用自己的耐心、毅力與信心成就的

一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績(jī)。這些都是我學(xué)習(xí)的榜樣，都是我以后工作的目標(biāo)。

從來(lái)到公司，我一直都在學(xué)習(xí)著我們老員工的做單技巧，也一直在關(guān)

注著老員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，因?yàn)樗麄兪俏仪斑M(jìn)的方向，也是我前進(jìn)的動(dòng)力，從5月16號(hào)參加第一場(chǎng)會(huì)的過(guò)程中，我遇到了很多以前沒(méi)有碰到的問(wèn)題，比如如何和陌生的長(zhǎng)輩們溝通，如何能帶動(dòng)我們天天都能見(jiàn)到的這些叔叔阿姨互動(dòng)，如何才能讓這些長(zhǎng)輩們喜歡你，如何才能把我們的產(chǎn)品很好的

介紹給他們，推薦給他們等等等等。

這些問(wèn)題都是我立刻就需要解

決的，因?yàn)槊砍鲆粓?chǎng)會(huì)，我們每個(gè)人都帶著自己的任務(wù)，也帶著領(lǐng)導(dǎo)們給予的希望，更代表著自己的目標(biāo)與理想，所以我告訴自己必須以最快的速度成長(zhǎng)起來(lái)。

所以綜合我所碰到的這些問(wèn)題，我把這個(gè)月的工作做如下總結(jié)：

在這半個(gè)月的時(shí)間里，我不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟練，所以導(dǎo)致開(kāi)發(fā)心顧客工作效果不是很明顯，客戶把握的并不準(zhǔn)確，這個(gè)問(wèn)題會(huì)直接影響我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，所以在接下來(lái)的工作中，要在繼續(xù)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí)，要從中吸取精華，爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)的新客戶都是可以做出產(chǎn)品的，與此同時(shí)，更要把握現(xiàn)在手中的老顧客，不斷的擴(kuò)大自己的資源，盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，這樣才能不斷的前進(jìn)，不斷的為三中心，為遠(yuǎn)洋康諾做出業(yè)績(jī)，拿出成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，成就自己的夢(mèng)想。

從來(lái)到遠(yuǎn)洋康諾三中心，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷，也感受到了

同事積極向上的心態(tài)。五月份的時(shí)光已經(jīng)飛躍過(guò)去了，六月份的挑戰(zhàn)已經(jīng)來(lái)臨，我相信在六月份的工作中我會(huì)不斷的努力，也會(huì)不斷的成長(zhǎng)，做出更高的業(yè)績(jī)，竭盡全力完成自己的任務(wù)，為自己的目標(biāo)沖次，為三中心增光添彩

只有有目標(biāo)，才能有前進(jìn)的動(dòng)力和方向，所以在六月份設(shè)定目標(biāo)：三萬(wàn)

以下匯報(bào)五月份邀請(qǐng)人數(shù)與業(yè)績(jī)：

新顧客邀請(qǐng)人數(shù)：

老顧客邀請(qǐng)人數(shù)：

收費(fèi)顧客人數(shù)

：

共邀請(qǐng)人數(shù)

共銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

平均人均業(yè)績(jī)

： ： ：

李鑫

2012/5/31

第五篇：月份工作總結(jié)

月份工作總結(jié)

月份工作總結(jié)1

通過(guò)在鼎通科技任校園代理已兩個(gè)月，非常榮幸能成為公司的一份子。在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。以下是對(duì)近一個(gè)月的工作情況做一個(gè)匯總。

初涉職場(chǎng)，自身有很多不足。在工作上遇到一系列問(wèn)題：

一、電腦信息不倡通，無(wú)具體的電腦信息宣傳，通過(guò)口頭宣傳達(dá)不到力度。大部分同學(xué)對(duì)購(gòu)買(mǎi)電腦具體信息不明了，信息渠道不倡通，不廣泛，主要依靠網(wǎng)絡(luò)搜索來(lái)查看電腦信息。

二、宣傳過(guò)程中，有一定的局限性。主要通過(guò)到學(xué)校每個(gè)班教室去宣傳，在校園主要活動(dòng)場(chǎng)所沒(méi)有打廣告，這必須通過(guò)校團(tuán)委。

三、依靠我們現(xiàn)有的宣傳力度，同學(xué)們回饋的信息不大。一方面在學(xué)校到處充次著這種商業(yè)宣傳，同學(xué)們對(duì)于這些不感冒，甚至反感，另一方面同學(xué)們對(duì)這種宣傳信任度不高。四、就如趙總經(jīng)理所講，下半年冬季的近幾個(gè)月是電腦銷(xiāo)售淡季，已過(guò)開(kāi)學(xué)季國(guó)慶假等學(xué)生購(gòu)買(mǎi)人群的高峰期。

近期工作所面臨的問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)根本不是問(wèn)題。如果這些小問(wèn)題都解決不了，看來(lái)根本就不要做銷(xiāo)售。說(shuō)到工作問(wèn)題，我來(lái)談?wù)劸唧w工作內(nèi)容：一、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，主要有兩個(gè)模式：論壇發(fā)貼模式和QQ消息模式。論壇模式：分別于思源論壇，思源貼吧，西安大學(xué)生社區(qū)，CC校等論壇發(fā)廣告貼、軟文，但遺憾的是大部分

貼子被和諧，廣告貼被管理人員刪除。QQ消息模式：通過(guò)同學(xué)好友，校友群，老鄉(xiāng)群等一系列Q群進(jìn)行打廣告宣傳，還建立了“賽格鼎通科技電腦銷(xiāo)售”Q群。群號(hào)：23556267。二，通過(guò)口頭宣傳，就身邊同學(xué)圈，好友圈，老鄉(xiāng)圈進(jìn)行初步宣傳，進(jìn)而層層遞進(jìn)，通過(guò)他們的人際圈進(jìn)行二度宣傳。三，教室一對(duì)一宣傳，在學(xué)校1號(hào)實(shí)驗(yàn)樓202-521，中心樓東西樓105-606等數(shù)個(gè)教室進(jìn)行宣傳。四，貼發(fā)傳單，分別在學(xué)校宣傳欄，食堂旁，打開(kāi)水處，進(jìn)教學(xué)樓樓道等位置貼發(fā)十余份由上次在公司制作的傳單。

思源學(xué)院有近兩萬(wàn)人，有很大的消費(fèi)人群，潛在的市場(chǎng)價(jià)值大。鼎通科技依靠賽格電腦城這一產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，很容易在廣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)上取得一定的成效。自從10月份在校園宣傳推廣以來(lái)，11月份同學(xué)們回饋的信息明顯多于上個(gè)月，免費(fèi)維修電腦，電腦促銷(xiāo)的宣傳模式取得了一定的效果，同學(xué)們?cè)儐?wèn)的消息明顯多起來(lái)。

作為公司的一員，應(yīng)該做到這三點(diǎn)，一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二、為公 司解決問(wèn)題;三、 幫老板分解、 承擔(dān)責(zé)任。 所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。結(jié)合上述三點(diǎn)，我不是一個(gè)稱(chēng)職的員工，沒(méi)法問(wèn)心無(wú)愧說(shuō)我努力了。總體上來(lái)說(shuō)，就這兩個(gè)月，沒(méi)有賣(mài)出一臺(tái)電腦，沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我的工作是失敗的，對(duì)此我深感抱歉。

月份工作總結(jié)2

20xx年即將過(guò)去，我來(lái)到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個(gè)月了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。回顧過(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷(xiāo)售的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝！有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷(xiāo)售任務(wù)；真的是你們成就了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、通過(guò)20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，通過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

二、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責(zé)地去做；并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡最大努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷(xiāo)售任務(wù)。“功夫不負(fù)有心人”，通過(guò)我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷(xiāo)售任務(wù)。

三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷(xiāo)售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。

細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心！力爭(zhēng)在興鑫房地產(chǎn)的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己！以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

月份工作總結(jié)3

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將0二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情景。

3、節(jié)能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)儉現(xiàn)節(jié)儉，采取的相應(yīng)措施也得到了必須的成效，20__年1月份，相對(duì)于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)儉了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房20__年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后立刻進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自我的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。

5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應(yīng)研究做保溫墻。

月份工作總結(jié)4

不知不覺(jué)，又到11月月末了。隨著工作的深進(jìn)，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)講都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)11月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地往面對(duì);在碰到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了往堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類(lèi)突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì)體諒他人。

現(xiàn)將11月份工作總結(jié)作以下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。

二、工作中存在的題目

1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類(lèi)情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希看下降產(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)調(diào)和，客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度下降。

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋覓并承認(rèn)自己的過(guò)失的地方，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。

在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類(lèi)狀態(tài)，但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人以為這件事是自己的事情，長(zhǎng)此以往便沒(méi)有人會(huì)往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類(lèi)心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒(méi)有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗語(yǔ)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。

以上是我11月份工作總結(jié)，不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評(píng)。

月份工作總結(jié)5

經(jīng)營(yíng)方面

1、按董辦及總辦意見(jiàn)，本部又重新制定了XX年全年經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃；

2、抓好住客早餐出品及服務(wù)的工作；

3、根據(jù)客戶意見(jiàn)，對(duì)早餐、午餐、晚餐的自助餐水果進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，客戶比較滿意；

4、從宿舍倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)椅凳及新客房投入使用后餐廳所需餐具到酒店以方便服務(wù)客人；

5、按海瑞斯派長(zhǎng)住客2205房及1816房的要求，本部已對(duì)其開(kāi)發(fā)票的標(biāo)準(zhǔn)做了相應(yīng)調(diào)節(jié)；

6、廣交會(huì)期間自助早餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)第一期：10月15日—10月19日604人第二期：10月23日—10月27日633人第三期：10月31日—11月04日471人

7、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)比：

籌備工作

1、同裕富寶最終確認(rèn)了新廚房所需設(shè)備的項(xiàng)目及數(shù)量；

2、已同君源確定可調(diào)撥物品項(xiàng)目，本部所需采購(gòu)項(xiàng)目清單也已交至總辦待審批；

3、根據(jù)總辦意見(jiàn)，為方便實(shí)際運(yùn)作，將取消的原計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的宴會(huì)廳主要運(yùn)作物資重新修改；

4、根據(jù)總辦意見(jiàn)，含代表食品圖片的原主餐牌設(shè)計(jì)版需每款都要配圖片，因原材料及餐具尚未到位，因此相關(guān)工作開(kāi)展會(huì)比較緩慢；

5、初步確定了新自助晚餐毛利及售價(jià)；

6、新餐廳酒水毛利表在參考過(guò)本酒店現(xiàn)有的售價(jià)及對(duì)比過(guò)豪門(mén)酒店的酒水牌之后，計(jì)劃下月初能上交總辦審批；

7、已確定新餐廳自助餐雪糕品種；

8、參加石基系統(tǒng)基本設(shè)置會(huì)議；

9、美爵標(biāo)志早餐臺(tái)紙已投入使用，打包袋樣板已呈交總辦待審批。

工程進(jìn)度餐廳：

1、新餐廳天花板已封；

2、樓面的玻璃幕墻已安裝；

3、四條大理石的柱子包大理石已完成；

4、貼石頭，做地面大理石。

廚房：

1、西餐的排煙管已基本施工完畢；

2、廚房的儲(chǔ)油池完成；

3、廚房的墻已經(jīng)做好，現(xiàn)在做貼瓷片及地面

4、正在進(jìn)行水電安裝。

會(huì)議室：

1、av系統(tǒng)設(shè)備尚未到位；

2、正在進(jìn)行不銹鋼包飾面；

3、會(huì)議室在進(jìn)行天花封板已完畢，跟進(jìn)天花批灰，補(bǔ)灰，打磨；

4、跟進(jìn)會(huì)議室墻面木飾面安裝；

5、會(huì)議室跟進(jìn)刷油漆。

人事方面

1、根據(jù)總辦指示，本部員工最新調(diào)整工資將于十二月一日開(kāi)始執(zhí)行。另外，從十一月一日開(kāi)始來(lái)應(yīng)聘者均可以享受新工資試用期待遇；

2、做好了廣元實(shí)習(xí)生最后幾天工作日的思想穩(wěn)定工作，本月15日，本部最后兩個(gè)實(shí)習(xí)生結(jié)束實(shí)習(xí)，最終返校；

3、完成了實(shí)習(xí)生座談會(huì)所需的茶點(diǎn)服務(wù)工作；

4、加緊開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部介紹員工的工作，以解決人手嚴(yán)重不足的問(wèn)題；

5、一名洗碗阿姨在廣交會(huì)期間因突發(fā)疾病，本部特向人事部申請(qǐng)了幫工一名，極大的緩解了早上人手不足且又繁重的工作量；

6、根據(jù)民主選舉，推選出西廚房的冷廚廚工曾仕聰為本部第三季度優(yōu)秀員工；

7、本部員工拾到1608房christ的諾基亞手機(jī)一部，已通過(guò)前臺(tái)歸還中船的這位常住客，客人表示非常感謝。

8、本月人員異動(dòng)情況表：

職位辭職11月需招聘已入職還應(yīng)招聘?jìng)渥⑽鞑椭魅?101為配合籌備工作加緊開(kāi)展樓面領(lǐng)班0000咨客1101高服0202服務(wù)員1202洗碗工0101酒吧主任1000新編制取消此職位高級(jí)酒吧員1000新編制取消此職位酒吧員0101熱廚師1110巴西燒烤師傅0220入職后即派至君源學(xué)習(xí)合計(jì)51138培訓(xùn)方面

1、因?qū)嵙?xí)生未能及時(shí)分配到本部門(mén)，而且現(xiàn)在職員工又少，所以取消專(zhuān)門(mén)針對(duì)實(shí)習(xí)生制定的培訓(xùn)課程；

2、對(duì)酒店常住客及餐廳熟客的飲食喜好做了統(tǒng)一培訓(xùn)。

采購(gòu)方面

1、為方便經(jīng)營(yíng)及更好的服務(wù)董辦的各項(xiàng)會(huì)議，特采購(gòu)小部分中西式茶壺；

2、根據(jù)總辦指示，美爵標(biāo)志糖包需在太古糖包用完之后才可繼續(xù)使用的原則，本部已與倉(cāng)庫(kù)溝通相關(guān)的進(jìn)貨時(shí)間安排；

3、為防止物品流失，酒吧申購(gòu)掛鎖兩把，以便通宵班時(shí)段鎖住公共區(qū)域的酒吧冷藏酒水柜；

4、因經(jīng)營(yíng)所需，計(jì)劃采購(gòu)鐵觀音茶葉，以滿足部分本地客戶的消費(fèi)需求。

部門(mén)協(xié)助

1、完成行政接待員在本部門(mén)的實(shí)習(xí)培訓(xùn)；

2、已同銷(xiāo)售部確認(rèn)了兩款拜訪用西餅調(diào)撥價(jià)；

3、a級(jí)拜訪用果籃的成本已交給營(yíng)銷(xiāo)部，并得到其認(rèn)可；

4、主動(dòng)提供咖啡渣及柚子皮給管家部新裝修樓層去異味專(zhuān)用。

其它

1、完成本部銷(xiāo)售的月餅款投款工作；

2、完成接待雅高衛(wèi)生檢查專(zhuān)員的工作，并向總辦呈交了檢查報(bào)告以及整改方案；

3、因管家部地毯清洗機(jī)損壞，本部地毯從20日到月底都無(wú)法清洗；

4、繼續(xù)跟進(jìn)廚房及樓面的衛(wèi)生工作；

5、本月下旬開(kāi)始，本部開(kāi)始每隔三到四日按例更換董事長(zhǎng)辦公室整只水果籃；

6、完成月底酒店與僑聯(lián)洽談會(huì)議的茶水服務(wù)

7、為早餐時(shí)段賓客精力充沛的開(kāi)展一天工作，已早餐時(shí)段純背景音樂(lè)更換為英文唱歌碟。

下月計(jì)劃

1、開(kāi)始建立熟客資料庫(kù)，為即將開(kāi)業(yè)的餐廳經(jīng)營(yíng)打下一定客源基礎(chǔ)；

2、注重加強(qiáng)同長(zhǎng)住客的溝通交流；

3、做好11月18日—21日虎門(mén)服裝節(jié)的人手安排；

4、配合營(yíng)銷(xiāo)部做好圣誕節(jié)推廣宣傳的相關(guān)工作；

5、繼續(xù)跟進(jìn)籌備的各項(xiàng)工作開(kāi)展（工程及物資采購(gòu)等）。

月份工作總結(jié)6

經(jīng)過(guò)各項(xiàng)目班組的努力，安全內(nèi)部管理工作得到了很大的提高，但在內(nèi)務(wù)管理工作方面有所下降；現(xiàn)將本月檢查中各項(xiàng)目班組平均成績(jī)統(tǒng)計(jì)如下

“內(nèi)部管理委員會(huì)”在三月份的工作中，得到了管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟部門(mén)的大力支持，使工作得以順利開(kāi)展，在此謹(jǐn)代表“安全班內(nèi)部管理委員會(huì)”向管理處全體表示誠(chéng)摯的謝意，并將三月份安全班內(nèi)部管理委員會(huì)運(yùn)作情況匯報(bào)如下：

在三月份的工作中，委員會(huì)共組織了三次全方位的內(nèi)部檢查，共出動(dòng)20多人次，義務(wù)加班30多小時(shí)，下發(fā)各類(lèi)通報(bào)4次，召開(kāi)內(nèi)部管理會(huì)議1次。

在進(jìn)行內(nèi)部檢查過(guò)程中，共發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題37項(xiàng)，得以整改20項(xiàng)，建議有2項(xiàng)，具體情況如下：

部門(mén) 問(wèn)題項(xiàng) 建議項(xiàng) 備注

本部

1、查5號(hào)崗3月13日的交接班記錄表，日期寫(xiě)為3月15號(hào)；

2、會(huì)議、軍訓(xùn)記錄沒(méi)有及時(shí)編寫(xiě)序號(hào)；

3、各種鏡框的表面灰塵較多；

4、“毛巾手套晾曬區(qū)”擺放較亂；

5、4月1日一號(hào)崗《安全員交接班記錄表》中XX “處理情況”一欄填寫(xiě)方式不正確

6、B組床架上灰塵較多。

建議 貼上床位標(biāo)識(shí)

外校

1、宿舍、洗手間、儲(chǔ)物間、地面衛(wèi)生清潔不徹底；

2、軍事訓(xùn)練記錄表備注欄填寫(xiě)不統(tǒng)一。

監(jiān)控

1、值班室臺(tái)面有灰塵，墻面上有蜘蛛網(wǎng)；

2、離職人員標(biāo)識(shí)未及時(shí)清理；

3、垃圾桶無(wú)標(biāo)識(shí)；

4、2月3日《物資搬運(yùn)放行條》的“安全管理員”欄沒(méi)有簽名；

5、3月11日《物資搬運(yùn)放行條》身份證號(hào)碼沒(méi)填寫(xiě)；

6、值班室內(nèi)滅火器壓力不足。

學(xué)院

1、工服擺放較亂，床上物品擺放較亂；

2、口杯、牙刷擺放不統(tǒng)一；

3、涼席下普遍有其它物品；

4、對(duì)講機(jī)、充電器、手電無(wú)標(biāo)識(shí)；

5、崗?fù)?nèi)物品擺放較亂；

6、郵件簽收登記表填寫(xiě)不規(guī)范；

7、軍訓(xùn)、培訓(xùn)記錄不全；

8、小陽(yáng)臺(tái)物品擺放較亂；

9、三號(hào)崗質(zhì)量記錄填寫(xiě)不規(guī)范。

建議 貼上床位標(biāo)識(shí)

經(jīng)過(guò)各項(xiàng)目班組的努力，安全內(nèi)部管理工作得到了很大的提高，但在內(nèi)務(wù)管理工作方面有所下降；現(xiàn)將本月檢查中各項(xiàng)目班組平均成績(jī)統(tǒng)計(jì)如下：外校11.73分、本部11.16分、監(jiān)控11.10分、學(xué)院10.53分。根據(jù)章程規(guī)定故評(píng)選出“福外安全組”為本月度“內(nèi)部管理先進(jìn)集體”并授予錦旗及下發(fā)獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)。

下一步，希望管理處各安全班組繼續(xù)積極配合，以高昂的熱情投入到內(nèi)部管理工作中去，針對(duì)目前自身存在的問(wèn)題，共同研究、共同解決，持續(xù)加強(qiáng)班組內(nèi)部管理工作，使我安全班內(nèi)部管理水平不斷提高。

深圳市XX物業(yè)發(fā)展有限公司

Z中心大廈管理部

安全班內(nèi)部管理委員會(huì)

簽署：Z

二O**年四月*日

月份工作總結(jié)7

年后的一個(gè)月，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒，雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著--年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅(jiān)守到了此刻，換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面，我一向在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理工作。

首先，從x年的x月xx日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶活動(dòng)告一段落，這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的，而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中，截止到x月x日，所有營(yíng)銷(xiāo)代表x名開(kāi)戶數(shù)共計(jì)xx戶，其中有效戶xx戶，入金量xx，xx元，在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶的狀況后，與經(jīng)理核對(duì)，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來(lái)，按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中，獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職，我去了x行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里，我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會(huì)，讓他樂(lè)意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在之后交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。

服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表，培訓(xùn)工作開(kāi)始了。除了每一天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后，我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的`年齡層客戶我們需要等等，在這些時(shí)間里，除了傳授，我也透過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。

應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí)，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。之后經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將此刻的大戶室單獨(dú)辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”，選在每一天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動(dòng)了客戶的用心性。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，x月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，正趕上x(chóng)行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率x個(gè)百分點(diǎn)，而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。

月份工作總結(jié)8

今天學(xué)校要求我們交20xx年12月份的教學(xué)工作總結(jié)，我花一個(gè)多小時(shí)把一年的工作進(jìn)行了梳理，撰寫(xiě)了工作總結(jié)，并把它上傳到網(wǎng)上，希望和朋友們共享。

愛(ài)因斯坦的相對(duì)論適用于任何領(lǐng)域，比如時(shí)間。當(dāng)一個(gè)人孤獨(dú)存世時(shí)，一日如三秋；當(dāng)一個(gè)人專(zhuān)注于某事時(shí)，三秋如一日。雖然在學(xué)校的教育教學(xué)工作中我談不上專(zhuān)注，但仍感覺(jué)時(shí)間飛快，一晃，已到12月。心惶惶，但幸仍可終日。

一、教學(xué)方面。多媒體投影儀仍在維修中，損壞、維修至今已2月余了，非常痛恨廠家及維修方的不作為，課難上，學(xué)生學(xué)的吃力，老師教的吃力，今天公開(kāi)課，把他們帶到隔壁班的教室，他們看到多媒體圖像，都在哇哇贊嘆，心里感覺(jué)怪怪的，想，原本你們也可以這樣幸福的。 聽(tīng)了2堂公開(kāi)課，一堂是上海教研員老師上的，一堂是安陽(yáng)實(shí)小的胡利盛老師上的，領(lǐng)略了名師風(fēng)采，雖然以我的水平。教學(xué)工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少，但總覺(jué)得心里有東西在蕩漾，特別是，兩位男語(yǔ)文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力，讓我有所感悟，他們?cè)忈屃四欣蠋煹娘L(fēng)采，我從他們身上學(xué)到了，男語(yǔ)文老師，特別是小學(xué)男語(yǔ)文老師，對(duì)課堂肢體語(yǔ)言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語(yǔ)言爆發(fā)力。

二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬(wàn)緒的一件事，作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對(duì)不會(huì)比教學(xué)少。我個(gè)人感覺(jué)，一切德育為先，只要德上來(lái)了，所謂智、體、美、勞都不是問(wèn)題，德，很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面，是失敗的，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏心理學(xué)素養(yǎng)，缺少系統(tǒng)的管理辦法，缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價(jià)值觀---一切德為先。

三、其他工作。金校長(zhǎng)讓我和陳瑤瑤老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭，在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下，文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來(lái)，下階段工作是著手召開(kāi)成立大會(huì)，布置文學(xué)社專(zhuān)欄，組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。 其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的，我感覺(jué)年輕人的世界，不止狹隘于教育和教學(xué)，應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情，這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會(huì)貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來(lái)、弄好的。

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月份工作總結(jié)9

轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到方圓快捷賓館工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，方圓快捷賓館共145間房，相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)賓館來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的賓館的核心，也應(yīng)該是賓館的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)賓館的信息中心，絕大部分的住客從這里獲取賓館的信息，所以工作人員必須對(duì)賓館的信息有很好的了解。總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:

1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于賓館的利益。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢，最后是為住客辦理核對(duì)信息并與住客交流。

4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)住客使用本土方言，為什么呢?

5、是對(duì)住客不尊重，

6、是降低了個(gè)人素質(zhì)和賓館帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。

7、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)賓館住宿的大部分住客都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說(shuō)的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

月份工作總結(jié)10

20xx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱(chēng)為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：

一 商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷(xiāo)員有限，無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷(xiāo)售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷(xiāo)量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類(lèi)蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。

4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類(lèi)情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)生產(chǎn)日期類(lèi)商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

二 商品價(jià)簽、合格證的檢查五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。

各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購(gòu)物增添障礙。xx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱(chēng)為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下

散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。

三 員工健康證佩戴情況檢查

五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新

四 市場(chǎng)調(diào)研工作為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃

對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低（或等）于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門(mén)也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營(yíng)運(yùn)各部門(mén)的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷(xiāo)信息的同時(shí)對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化，為我超市經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售提供一定參考依據(jù)。

五 盤(pán)點(diǎn)前后賣(mài)場(chǎng)商品缺斷貨情況

五月十八日我超市盤(pán)點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)表發(fā)放以及盤(pán)點(diǎn)后的查找差異工作。各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)表提前三天上交管理部且無(wú)法更改，因此賣(mài)場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無(wú)法上架陳列，致使檢查過(guò)程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿，促銷(xiāo)地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤(pán)點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。

六 服務(wù)臺(tái)退換貨情況

本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門(mén)各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問(wèn)題而引起的退換貨次數(shù)，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

七 商品報(bào)損情況盤(pán)點(diǎn)

前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品，發(fā)現(xiàn)個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過(guò)期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接，導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長(zhǎng)久積壓，嚴(yán)重過(guò)期最后無(wú)法返廠調(diào)換又無(wú)法折價(jià)處理，針對(duì)此類(lèi)情況，質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況，希望各部門(mén)各柜組提高對(duì)商品的保護(hù)。 充實(shí)而有秩的五月即將過(guò)去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管，

主要工作計(jì)劃如下：

一 加大對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二 規(guī)范賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。

三 繼續(xù)開(kāi)展市調(diào)工作，搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息，為提高我超市銷(xiāo)售提出合理建議。

四 對(duì)賣(mài)場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

五 建立各部門(mén)各柜組報(bào)損商品登記表。

六 按照鉆井一公司“開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

月份工作總結(jié)11

這是我來(lái)公司入職的第一個(gè)月，是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。 經(jīng)過(guò)一月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了林樺公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。

本月，我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有：?jiǎn)T工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職治理工作。除此之外，還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

首先，我先做自我總結(jié)，工作經(jīng)驗(yàn)不足是我的最大障礙，有時(shí)候工作不知道從哪下手，不能完全理解領(lǐng)導(dǎo)的思想以及安排任務(wù)的目的性，從而導(dǎo)致工作效率上不去，致使一月時(shí)間招聘方面?zhèn)溥x人才多，而正式入職的就一個(gè)，嚴(yán)重影響了工作的正常運(yùn)行，這點(diǎn)是我的失職。還有個(gè)人生活方面，剛?cè)肼毜囊粋€(gè)月，由于私事請(qǐng)了幾次假，這也影響了我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的印象，還有在公司集體活動(dòng)時(shí)沒(méi)能注意到細(xì)節(jié)問(wèn)題，這些不良的問(wèn)題都影響到了我的工作，不過(guò)我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，定能改正從而使自己進(jìn)步。我最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以虛心接受大家的意見(jiàn)，有上進(jìn)心，我相信我一定會(huì)以全新的狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。

其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，現(xiàn)在把我的想法和方案提出來(lái)，希望能和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請(qǐng)多多包涵。

由于公司制度還不是很完善，致使考勤這方面的工作很難進(jìn)行，員工存在遲到后補(bǔ)假并不能及時(shí)填寫(xiě)假條現(xiàn)象，...

月份工作總結(jié)12

20xx月，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一月的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx月的工作打好基礎(chǔ)。

一；人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

二；培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三；保潔工作模式方面

在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

四；保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

（2）完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

（4）完成特約清潔服務(wù)。

（5）完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。

五；衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

六；工作中存在問(wèn)題

1；外圍泥土，無(wú)法有效的去除。

2；現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3；冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。

4；在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。

七；20xx月的工作安排；

1；加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

2；安排好保潔部的日常工作。

3；加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

4；加強(qiáng)人員管理工作。

在20xx月，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

月份工作總結(jié)13

“平安責(zé)任重于泰山”平安生產(chǎn)關(guān)系到國(guó)家和人民群眾的根本利益，國(guó)務(wù)院把往后每年的6月定為“平安生產(chǎn)月”便是闡明了這一點(diǎn)。6月的嬌陽(yáng)給我留下了火熱的感到，6月的工作使我總結(jié)出關(guān)于平安生產(chǎn)的諸多經(jīng)驗(yàn)。

要想搞好平安生產(chǎn)，作為生產(chǎn)一線的一員，就應(yīng)有搞好平安生產(chǎn)的目標(biāo)，就得有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃及步伐。“平安步伐訂得詳，能把事故來(lái)預(yù)防”。在“平安生產(chǎn)月”中，嚴(yán)格依照本身關(guān)于平安生產(chǎn)制訂的平安步伐：勤巡視、細(xì)查看，遇問(wèn)題、不簡(jiǎn)辦，不明之處、追根求源，問(wèn)以明白，排除隱患，確保平安生產(chǎn)。記得剛進(jìn)入“平安生產(chǎn)月”的第4天，上午10點(diǎn)30分調(diào)整看護(hù)我們停7#車(chē)，按規(guī)程操作，停車(chē)后7#泵止回閥一聲悶響，把我們?cè)趫?chǎng)的幾個(gè)人嚇了一跳，人人都知道7#機(jī)組的止回閥在停機(jī)時(shí)比其它的都響，但這一次響聲要比平時(shí)大得多，事后問(wèn)了兩個(gè)班，都說(shuō)近來(lái)分外響，是什么原因呢？如呈現(xiàn)事故失落閘，止回閥就會(huì)不起緩閉作用，甚至造成惡劣的效果，這一隱患必然要查除！在以后開(kāi)7#車(chē)的幾天內(nèi)，我們對(duì)7#機(jī)組的止回閥從水路到油路，從油位到排氣孔，從伸縮桿到密封裝置及零件作了大量反省，發(fā)明沒(méi)問(wèn)題，那為什么會(huì)不起緩閉作用呢？找來(lái)材料，仔細(xì)查對(duì)，發(fā)明圖紙上除了油桿上有一排氣孔外，在閥體上還有一排氣閥，它與排氣孔一樣，都處于常開(kāi)地位，拿著材料對(duì)比實(shí)物，又與其它止回閥對(duì)照，發(fā)明7#排氣閥從外表根本看不到，本來(lái)是在施工時(shí)失慎被水泥封住了，這一天是6月10日，我和班長(zhǎng)何延華及劉喜春找來(lái)對(duì)象，把水泥砸開(kāi)，才使它露出廬山真面目，拆下后查看，水泥已經(jīng)把閥堵死，用釘沖了幾下，終于通氣了，在6月22日停車(chē)時(shí)已明顯感到聲音小多了。通過(guò)這件事，本身既學(xué)到了技巧，也為生產(chǎn)排除了隱患。使我在工作中受益匪淺。

正是由于本身生制訂了嚴(yán)格的平順產(chǎn)步伐，工作起來(lái)輕車(chē)熟路，平安生產(chǎn)才有保障。千里之堤潰于蟻穴，因此，對(duì)本身的每一次操作，每一回反省都與本身學(xué)習(xí)的平安知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，做到對(duì)癥下藥，防患于未然。“平安生產(chǎn)月”已經(jīng)停止了，但平安生產(chǎn)的意識(shí)早已植根在我們心中，只有平安生產(chǎn)天天抓，平安生產(chǎn)人人抓，我們的供水事業(yè)、我們的生活能力開(kāi)出幸福花。

月份工作總結(jié)14

一、工作概述主要是根據(jù)上級(jí)部門(mén)或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問(wèn)題由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題、smc框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是，說(shuō)也不是，真是左右為難。

四、本月工作心得管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢(qián)清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總，這是老總下的指令。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己無(wú)能的“雄心”。沒(méi)有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議1、 計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。

2、 注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。

3、 生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。

4、 熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。

六、XX年年11月份工作計(jì)劃1、 針對(duì)上月存在的問(wèn)題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2、 按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。

3、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。

4、 努力做好“5s”的日常工作。

5、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。

月份工作總結(jié)15

xx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下：

一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：

建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬(wàn)元，中標(biāo)金額674、81萬(wàn)元，節(jié)約資金135、19萬(wàn)元，節(jié)約率17、26%;政府采購(gòu)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31、01萬(wàn)元，中標(biāo)金額30、6064萬(wàn)元，節(jié)約資金0、4036萬(wàn)元，節(jié)約率1、3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元，中標(biāo)金額634萬(wàn)元，溢價(jià)64萬(wàn)元。

二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析：

指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專(zhuān)業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開(kāi)、評(píng)標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣(mài)會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。

三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：

一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開(kāi)展，開(kāi)通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。