第一篇:赴美社會實踐實習總結
這是我第一次參加這個項目。sponsor 給我匹配的地方是美國亞利桑那的grand canyon north rim。我的工作崗位是house keeping.首先,我很感謝我的學校和中外服給我這次機會,讓我走出國門感受異國風情。一下飛機,就有雇主派人來接機。不用擔心安全問題。剛來到工作地方,就發現我的工和我想象的完全不同。雖然是大峽谷,可是到處都是綠綠蔥蔥的數目,讓人心曠神怡。這里壞境很好,所以一點也不用擔心豬流感的問題。安全得到了保證。
工作篇、生活篇
第一天,雇主會讓人安排我們做適當的休息。你可以充分利用這個機會倒時差。第二。三天你們的maneger 會讓人帶你們進行工作培訓。一般為兩天,之后你就可以正式工作了。差不多工作一星期后你們的雇主就會帶你們去辦社保卡。因為美國規定抵美7天后才能辦社保卡。這樣你在美國就是合法工作了。
我工作的grand canyon 屬于美國十大國家公園之一。分為north rim 和south rim.即我們俗稱的南岸和北岸。我在北岸工作。這里每年的5月-10月15開放。因為地屬高原,其他時間會關閉。
我們house keeping,每天的工作其實很簡單,就是換下被單,清理浴室就行了。基本上每天有一定數量的小費。不過有時也沒有。不過不用擔心,我們的工資是7.75美元一個小時。每天工作8 小時。有時會延長或提前結束工作。根據每天的情況而定。我們每星期有2天的off day.你可以選擇你想去的地方。雇主一般都會免費提供附近的名勝寫在紙上粘貼在edr的張貼版上,你只要報名一般都可以去。我們每天的吃住是13 美元。一般是2-3人住一間房。雇主提供免費的無線網絡。在edr也有免費的電腦供你使用。宿舍中提供空調,水,冷暖皆宜;提供洗衣機,烘干機。說到吃,這里還是蠻好的。每餐都有免費的飲料提供,包括:milk ,orange juice,apple juice,grape juice ,sprite ,coca cola,lemon,watermelon.hami melon,chocolate.只是早餐不太好,每天都是一樣的。我們是每兩個星期發一次工資。住宿都是從工資中扣除。每兩星期會發一張支票給你,你可以領取現金也可以寸進銀行卡。雇主會派銀行工作人員上來為你提供辦卡的服務。說到這里,唯一一點不好的地方就是離市區比較遠,購物什么的不方便,不過雇主會每星期提供一班免費shuttl,你只要提前申請就可以了。
也許大家最關心的是英語,這個不用擔心,你只要敢開口說話,一般都會聽得懂。這里的人都很nice。有時吃飯的時候,他們都會教你說。關鍵還是要看自己,我們一般都是在工作后和他們聊天,看電影,玩游戲。這樣更容易學,也學得更快。我們這里,每個星期三,是游戲日,玩贏了有獎品,提供免費的pizza。每個星期五提供免費的poll.只要你參加,就有機會和他們交流,這樣英語水平就大有長進了。
旅游篇
從來到這里,我去過很多的地方,一般都是在off day,如果不是,只要向自己的maneger 申請也一樣可以拿到假。反正在這里只要你想做的事一般都能成功。大家都很自由。有去過nanition park ,zion park ,water park,disney,hiking ,去看sunset, sunrise,嘗試過許多的人生第一次,體驗到生命原來可以如此美好,關鍵是你怎樣去享受。
收獲篇
總之,我個人認為這一趟物有所值,感受異國風情,鍛煉自己的英語,體驗賺錢的艱辛與快樂,還有一堆金發美女和帥哥可以大飽眼福………..很多很多意想不到的快樂,等著你去enjoy!
第二篇:赴美帶薪實習社會實踐報告
赴美帶薪實習社會實踐報告
07商務英語本科3班30號辛忱學號:B070111330
實習地點: 美國西佳大峽谷斯凱爾酒店
實習目的: 通過參加赴美實習帶薪實習旅游項目,一邊通過實習工作賺取生活費用,一邊可親身經歷體驗美國式的生活,同時還可以與其他國家的學生一起工作交流,在真實的工作與社會環境中鍛煉使用英語,開闊視野,增長知識。
實習時間: 2009-6-15---2009-9-1
5這個暑假我參加了學校組織的赴美帶薪實習旅游項目,參加這個項目是我自己的決定,而且我的父母也很給與了我最大的支持,當然還有一直幫助我們的李正華老師。做出這個決定是需要勇氣的,因為畢竟我們是第一批出國實習的學生,這也是學校第一次組織這個項目,誰也沒有經驗,雖然受到很多人的質疑,但我們學校還是有60多個學生積極的參與了這個項目,我們班也有4名同學在其中。
首先,我要介紹一下赴美帶薪實習這個項目:美國暑期帶薪實習旅游項目,是經美國政府核準的國際青年學生交流活動之一,專門為18歲至28歲的大學生及研究生設計。學生在美國實習期間,可以從事短期性工作獲取收入,來實踐接觸美國文化,學習語言,建立友誼等文化交流目標。在賺取薪資后,再用它支付到美國各地旅游所需的費用。參加帶薪實習旅游的學生可以持J-1簽證赴美,簽證期為4個月,學生可以從事的短期性工作最長為3個月,工作完成后,尚擁有1個月的合法停留時間,可以在美國盡情觀光旅游。
中國對外服務友好中心是我們這個項目在中國的中介組織,下面就簡稱中外服吧,中外服的老師也一直幫助著我們準備簽證的事項。準備簽證的過程是繁瑣的。有時候不得不立刻放下手中正在做的事情去完成那些要準備的資料,有時候不得不去完成那些自己還懵懂無知的事情,有時候還要面對一大堆全英的表格,一切都是為了簽證成功,這是我們跨出國門最重要的一步,也是最緊要的關卡。
這次項目的目的和意義在于鼓勵世界各地的大學生能利用暑假去美國觀光游覽,親身體驗美國文化,增進對美國社會的認識,并借此提升英語語言聽說能力,建立與美國人民之間的友誼;同時也起到促進不同文化互相交流的作用。“美國帶薪實習”項目,是外國學生利用寒假或暑假期間到美國去學習、工作和觀光旅游的最佳方式。學生赴美國后,一邊通過實習工作賺取生活費用,一邊可親身經歷體驗美國式的生活,同時還可以與其他國家的學生一起工作交流,在真實的工作與社會環境中鍛煉使用英語,開闊視野,增長知識。
09年6月15號,我們一行去美國大峽谷的11人在廣州新白云機場集合,中外服的朱平平老師和李正華老師都來送我們了。經過20多小時的飛行之旅,我們終于到達了目的地-鳳凰城,在同行其中一人的親戚的幫助下,我們搭汽車到達了旗桿市,在旗桿市住了一晚。第二天就出發去旗桿市的某處辦理社會保險卡,這是我們在美國工作必需的資料之一。辦理好社保卡之后我們繼續出發,經過4個小時的顛簸,我們來到了最終的目的地-西佳大峽谷斯科爾酒店。這將是我們工作并且生活3個月的地方。
其次,我想先介紹一下我實習的酒店:貝斯特韋斯特國際集團(Best Western International, Inc.)于1946年在美國創立。最初的“貝斯特韋斯特”只是一個由七家單體酒店組成的非正式組織,功能也僅限于酒店前臺接待人員之間互相介紹住客。隨后數年,“貝斯特韋斯特”獲得了長足的發展。1947年擁有66間成員酒店,1963年擁有699間成員酒店并成為當時世界上最大的酒店連鎖組織。1966年,“貝斯特韋斯特” 的七人董事會成立,該董事會成員是由成員
酒店逐級推選產生的。這一年“貝斯特韋斯特”將總部由加利佛尼亞遷到了美國亞利桑那州鳳凰城。1968年,“貝斯特韋斯特”開通了統一號碼的電話預訂系統。1970年,“貝斯特韋斯特”啟用正式的酒店質量監控體系,代替了以往采用的成員酒店相互間的質量檢測。1988年,“貝斯特韋斯特”建立了常客獎勵制度。1996年,“貝斯特韋斯特”啟動全新的中央預定LYNX系統。2001年,“貝斯特韋斯特”建立了成員酒店專用的網站。2002年,“貝斯特韋斯特”開始拓展中國酒店業市場。現在,“貝斯特韋斯特”擁有4200余家會員酒店,分布在全球80多個國家和地區,客房總間數達到30余萬間,是全球單一品牌最大的酒店連鎖集團。除在美國和加拿大外,“貝斯特韋斯特”在法國、意大利和德國也已成為了當地規模最大的酒店集團。全世界每天有超過25萬人下榻貝斯特韋斯特集團旗下酒店。而我實習的酒店也是貝斯特韋斯特的其中一員。
貝斯特韋斯特國際集團的成員酒店均由不同業主獨立擁有和自主管理。由于酒店行業的特殊性,酒店需要在經營活動中充分考慮地域文化和客源結構等諸多方面對經營管理的直接影響。而貝斯特韋斯特集團可為酒店擁有者和管理者提供高質量和高價值服務的同時,更可以使成員酒店享有獨立運作和個性化管理的自主權,使得每一間貝斯特韋斯特成員酒店都能在反映當地的魅力和特色的同時,使客人在旅途中享受全新的體驗。
這種合作方式使得加盟酒店能夠借助“貝斯特韋斯特”的國際知名商標品牌和強大全球市場推廣銷售網絡,獲得優質的客源。隨著經濟的發展,全球有著相當數量的酒店專業管理人才,貝斯特韋斯特國際集團與成員酒店的合作方式為這些專業人員創造了展示各自管理才華的舞臺。這意味著業主可以自行雇傭管理人員從而每年節省相當數量的經營成本,也充分發揮酒店經營管理隊伍自身的各項優勢,從而進一步提高酒店的經營管理水準和經濟效益。
再次,是我這次赴美帶薪的實習體會:
1.服務質量
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們的酒店,你的形象就是我們酒店的形象”、“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”、“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”、“顧客就是上帝”。”
2.酒店文化
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。
在酒店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。酒店人對此都應非常熟悉,酒店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此酒店需
要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。
3.網絡營銷
互聯網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享。在我看來,互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯網的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利于酒店拓展潛在客戶市場,使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
最后,我想對這次實習進行小結。通過這次為期三個月的赴美實習,使我比較全面地直觀地了解了酒店行業的營運過程,認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學習進一步打下堅實礎。這次赴美帶薪實習的經驗帶給我非常深刻的記憶,也帶給我很多快樂。同時,在實習的過程中,也結識了很多外國的同事和朋友,提高了自身的英文水平和視野。
第三篇:赴美實習報告總結
赴美實習報告總結
前言
從小就夢想著出國旅游,一直以來,只能看著電視電影上的屏幕,欣賞著美國的獨特建筑,間接學習國外的風土人情。意想不到的是,學校提供這次機會,完成了我多年的夢想。赴美帶薪實習是美國合法的文化交流項目,是大學生暑期赴美帶薪實習與旅游項目,為在校大學生提供了難得的海外實習機會。這個赴美實習項目是學校與港中旅公司簽約了兩年,我們這一年剛好是第二年。也許在很多家長和學生看來,這是挺冒險的,這也是一次難得的機會,需要鼓起很大的勇氣去接受這次挑戰。只要有決心去完成一件事,什么困難都不是問題。出國的前提就是準備一大堆的簽證資料,最重要的是還要具備一大筆的資金,這是眾所周知的。在差不多一年的準備時間里,毫無疑問地考驗了我的耐心,曾經我也想過放棄,但是我從小的夢想就在時刻提醒著我要堅持下去,那段時間也是我家人一直鼓勵著我,支持著我,那種感激之情是無法用語言來表達的。終于,我們親手收到了簽證,最緊張的那一步我們都已經通過了,終于,我們能松了一口氣,接著就是準備著出行物品了。在這個準備過程中,全程都是我們自己去打理,這也是我們出國前的一大起步。
工作
我們所在地是德克薩斯州的加爾為斯頓島,在這座島上分布著四個麥當勞,而我是在其中一家麥當勞當收銀員。麥當勞的工作時間限制是員工的工作時間一個星期不能超過四十個鐘,如果超過了就相當于加班,這是美國人很注重的問題,他們很少讓員工加班,一天的工作時間一般都會控制在六或七個小時,每個星期都會安排員工休息兩天,從而這樣也控制了員工的收入。每個小時的薪水是7.50美元,扣掉稅之后就成了7.25美元了,這就像中國一樣是按照當地的最低消費水平來算的。
幸運的是,我被分配到的那家餐廳是與其他三家相比之下較好的一家,工作環境是影響員工工作效率的最重要的因素,管理層對員工的管理方式,管理層與員工之間的相處方式和員工與于員工之間的相處都是一個很重要的問題。在一個陌生的環境下工作,在這個要與客人交流的崗位上工作,自然而然地使我很緊張。不過真的很幸運,被分配到了這個收銀的崗位,能讓我真正得到聽力,口語能力的鍛煉。在工作期間,我們都會比當地員工勤快一點,專注一點,醒目一點,少說話多做事是我的工作原則。在一個國外的環境下工作,在文化思想方面會有很大的差距,而我們在工作時需要留神什么該說什么不該說,什么該做什么不該做。每個經理都有自己一套不一樣的管理方式,有些時候會難免有點沖突,這也只能一笑帶過,這也是一種提升忍耐能力的方式。餐廳里的經理和員工對我們這些學生挺照顧的,在跟他們交流時可以看出,他們對中國是挺感興趣的,特別是中國食物。工作時我們會認真對待,工作后我們員工與經理之間還是會談天說地,互相分享自己的心得體會。在收銀這個崗位上,為我提供了與當地人交流的機會。這個島不大,可當地的人們都生活得悠閑自在,每天都能夠接觸到很多常客,他們早上都會到麥當勞閑坐著享受美味的早餐,以美好的心情去迎接新的一天的到來,以充沛的精力開始一天的工作。他們在開始工作的前提下,會好好的慰勞自
己。有趣的是,每天他們所點的東西都是一樣的,久而久之,對于這些常客,我們也就熟悉了他們每天所要點的餐點,可以毫不猶豫,不用他們開口就能順手點出來了。在工作的時候有開心與不開心,這也需要我們調整自己的心態去正常的發揮工作能力,以平常心去對待,去接受,異國他鄉,需要入鄉隨俗。
生活
初來咋到一個國外的環境,還是需要一點時間來適應時差和環境。我們之前是住在一個apartment里,是專門租給別人住,在我們去之前,sponsor就已經跟那邊的老板協商好,我們去到之后再給我們分配房間。這里的生活環境挺不錯的,生活所需的工具都基本俱全了,比我們預想的好多了。衣·食·住·行這些方面都需要我們一步步突破,慢慢去習慣和體會。這個島上的交通不是很發達,平時我們就是騎著自行車出門,在這種暴曬的天氣下,我們也只能慢慢去習慣。由于我們住的地方離工作的地方太遠了,騎車就需要40多分鐘,在這種太陽猛烈的情況下,我們遲早會中暑的,所以我們就決定搬到一個當地人家庭里住,這對我們來說是一個很好的機會,能夠更接近我們的目標。在這個全英的家庭環境下,我們真需要好好去感受一下,他們在平時的生活習慣,文化習俗,交流與溝通。我發現,他們都不喜歡自己動手煮東西吃,一天的溫飽都是靠快餐去解決。有天我問了房東為什么不自己煮來吃,這樣會健康一點,她就說他們較懶,自己動手煮飯后還要洗碗,會浪費時間和精力。快餐既方便又省時。其實我并不贊同這種生活習慣,不過這就是美國。美國的很多東西都是機械化,在每個家庭里都離不開洗衣機,烘干機,洗碗機,吸塵器,烤箱……這些都是他們平時的生活用品,一切的家務活都是依靠機器的,這就是美國。在這個家庭里,他們出門都是開車,從不會用走的,出門是離不開開車。所以在初中,高中就有很多學生自己開車去學校,這就是美國。在這些生活小細節里,讓我深刻體會到國外生活的不同,相比之下,在國內,我們很小就學會了做飯,家務都是依靠自己的雙手去完成,不會讓機器駕馭我們之上,這也是我們中國人的傳統美德,一切就靠自己。
旅游
時間的流逝帶走了我們為期三個月工作旅程,在這一刻,我們就要與加爾為斯頓的朋友告別了,三個月的時間也讓我對這個島產生了深厚的感情,每天都要騎著自行車去上班,休息時間就會騎著車出去閑逛,欣賞周圍的事物,從而建立了深厚的感情。不過值得高興的是,工作時間結束了,就意味著我們的旅程正式開始了。從兩個月前我們就計劃好工作結束后的旅游路線了。8月29號,我們踏上了旅途,開始我們的第一站------拉斯維加斯。剛到那里的第一印象就是到處都是賭場,就連機場里都是些GAMBLE,真不愧是著名的賭城,讓人大開眼界。十五天的時間,我們就到了美國的圣地亞哥,洛杉磯,紐約,雖然只是很短的時間,但是我們也能夠按照計劃,完成了我們的美國之旅。在美國不同的州,都會有一點時差,這也讓我們有點時間混亂,所到的不同的地方,那里的氣候都是差別很大,這也需要我們在很短的時間內適應過來,這次旅途雖然很疲憊,但我們也有很大的收獲,見到很多新事物,接觸很多國內無法接觸的東西。
總結
感覺一眨眼的時間,我們就回到了學校,三個半月的赴美帶薪實習已經結束
了。要感謝學校為我們提供了這么寶貴的海外實習機會,讓我們有機會去親身體會海外的風土人情,見識海外的新事物,這無疑是我們人生中一個難忘的經歷和感受。這次實習讓我們受益匪淺,既鍛煉到了口語能力,也見識了世面。
第四篇:2014赴美帶薪實習總結
2014赴美帶薪實習總結
2014赴美帶薪實習總結,今年暑假真是一個非常非常不同尋常的暑假。走之前每次與別人提到我要去赴美帶薪實習,別人都會投來羨慕的眼光。當時對在美國實習很是興奮,也有過困惑和擔憂。不過,現在身處美國并且在美國帶薪實習,待了一個多月之后,我發現好多東西還是要自己身臨其境的去體會,去感受赴美帶薪實習的過程,才能真正的知道。
赴美帶薪實習總結之生活篇:
通過中外服美邦國際,初來美國生活,我覺得我是非常幸運的,因為我有我們的好朋友Mike。他是意大利人,來美國有幾十年了。他是給我們找到住房的人或者說像是地導加樓管,很好的一個人。帶我們去超市買床,買廚房的用品,買吃的。他帶我們去吃中國菜,還讓我們在他家吃他老婆燒的中國菜。他家有個小女兒,很可愛,我很快和她成為了好朋友,而且我們一直都保持著聯系。我們的美國生活,在Mike的帶領下過的是有滋有味。
我們經常一起上街玩,他還給我們講好多的美國的好玩的地方,講美國的歷史,帶我們在他家院子里吃燒烤開party。基本上可以說,他帶著我們漸漸走進了美國人的生活。
生活在美國,其實就是自由和悠閑,除了上班,其他時間想干什么就干什么,去圖書館看書,去逛街,去找朋友開party,反正你能想到的玩都可以拼命的玩,玩到爽,玩到瘋,都不會有人干涉你。街上有好多的小雜貨店,就在離家不遠的地方,吃的玩的用的應有盡有。還有好多餐館,好多的中國餐館,基本上就是3-6美元一份飯菜,還不錯,很好吃。休息在家時,還可以去附近的雜貨店買點菜和肉,回來自己燒。我們幾個中國孩子是各司其職,有人炒飯,有人炒菜,有人做餅,還有人下面,休息在家大家一起忙起來吃一頓,簡直是太幸福了。在美國生活不用太擔憂。我來之前就是考慮的太多了,我帶了紙巾、牙刷、牙膏、肥皂、洗衣粉,這些東西都是沒有必要的,美國很方便就能買到,家附近的雜貨店就有,還很便宜,幾美元就能搞定,現在我都后悔了,當時來時帶了那么多。衣服也不用自己洗,去洗衣房,2美元搞定,從洗到消毒烘干,完全不用麻煩,一次搞定,洗完之后的衣服干干凈凈,還有一股香香的味道,而且衣服洗完之后直接就能穿,很舒服的感覺。美國的生活就是這樣,簡單快捷,輕松休閑。
赴美帶薪實習之工作篇:
我工作的快餐店是海邊的,所以基本上屬于靠天吃飯的,一到大晴天就會忙的累死,一到下雨天就沒活干,有時候下雨時直接就可以回家了。工作有好多種,我經常做的就是outside。就是拿一個掃把和簸箕還有一塊抹布到處掃掃擦擦,一定要保持外面的干凈。這個工作我已經做到輕車熟路的地步了。記得剛做這個時,掃把太重,一定要兩只手才能掃地,現在,一手簸箕一手掃把,輕輕一撥就搞定了。從這兒就發現了,自己真的是很強的。
因為是outside,顧名思義就是在外面的意思,海邊太陽又毒,所以就兩只手和臉都是一樣的顏色了,都是黑的,搞的都快成非洲人了。在外面做事,有時候很無聊,因為很干凈啊,沒事做,只能站在太陽下面,都快化了,整不好人家還以為我雕像呢,呵呵。在外面做事,看上去好像沒啥交流的機會,其實不然,我可以和顧客還有旁邊有一個露天酒吧里的正宗美
國人交流,那叫一個爽啊,正宗的美語,比那些在里面收銀的人要好多了。她們每天就只要說“welcome to nathen's”“may i help you”“here is your change”“enjoy your meal”,這些個定式而已。在外面除了無聊一點,累一點,曬黑一點,其他也挺好的。
我們的工作還有炸薯條,接水,收銀,準備食物。炸薯條,很簡單。把一大袋薯條倒在兩個金屬大框里炸兩分鐘就好了。但這是一件既辛苦又危險的工作。整天在滾燙的油鍋旁邊,聞著油味,隨時都有被燙的可能。我有時整整一天都做的這個工作,一天可以炸掉6大冰箱的薯條,看著薯條一炸出來就賣光了,很有成就感。接水,不好玩,人家要什么就做什么,可樂雪碧橙汁檸檬水,應有盡有,不過還是沒啥意思,人家喊個水的名字和大小,照做就行了,半杯冰,再加滿,就成了,沒啥意思。收銀,有點小意思,就是人家點什么就在電腦上點什么,電腦顯示一共多少錢,然后找錢,很簡單,就是錢一定要找對了,要不然可要賠錢了,呵呵~還比較簡單,認得錢就行了。
來美國這兒第二天我就能認得所有的錢了,不管硬幣紙幣通通都認得并能迅速做出準確判斷,這也算是很強的哦~準備食物就是把人家做好的薯條或者熱狗裝在袋子里給顧客就成了,也很簡單。我干過最有意思的活就是廚師了,這個廚師非常重要,不同于炸薯條疊漢堡的廚師,這個廚師的崗位在后邊廚房,要準備cheese醬chli醬,還要拌洋蔥,總之前面廚房要什么我就得非常快的給他們提供什么,很好玩,很有挑戰性。必須要記得所有的東西應該怎么做,并且很快就要做出來,而且整個店所有的原料都是從我手上做出來拿出去的,沒有我這個廚師,其他的廚師也沒用了,很有成就感吧。~
當然,工作是很累的。辛苦是很正常的,干苦活累活也是正常的,加班加點那就是家常便飯,挨罵挨批那是小菜一碟。累了點,苦了點,才能知道生活的艱辛啊。不過,挨罵挨批肯定是因為哪兒做錯了,美國人就是實在,哪兒錯了立馬嚴肅的糾正,毫不給面子,他們也不懂什么叫面子,罵完批完還是和以前一樣的,休息時和你打打鬧鬧,干的好時一樣會表揚你,反正,不要把挨罵挨批當回事,只是一個糾正錯誤的提示而已。
說起工作,真的很值得驕傲呢,現在快餐店里的所有事情我都干過了。就拿薯條來說吧,從剛買進來的土豆到削皮再到切條再到包裝再到炸再到裝入小盒子賣出去,這個整個的過程我都經歷過了,很值得驕傲吧~不過店里去的孩子也只有我一個人能做到全過程經歷,因為我在店里是很勤勞的,基本上一有活干我就主動去,經理也就很喜歡我,有什么特別的活兒就讓我去干,于是我就干過好多好多種活了。美國的人就是這樣的,你干的好他就看重你重用你,干的不好他就表現出他不喜歡你,讓你感到難受,所以在美國工作很簡單,好或不好完全在于你自己。
赴美帶薪實習之旅游篇:
由于我是在紐約上班和生活,所以啦,旅游很方便啊,做個地鐵,所有的圖書館博物館,所有的大商店大公園,還有那些著名的建筑,自由女神像,簡直是可以玩到瘋啦。記得第一次去Time Square,大家都很興奮,好像劉姥姥進大觀園一樣,真的是好新鮮啊,大都市啊~還有去中央公園的時候,感覺這些身處其中的景象都是在某個好萊塢電影里看到的一樣。有幾次上街逛,隨便逛逛就能逛到一個在電影里看到過的場景或是在電視上宣傳過的著名建筑。帝國大廈,自由女神,感覺就像是家門外的小公園一樣,想去就去,很是爽啊。坐火車去別的城市也很方便,費城,華盛頓,玩到爽才回家。在美國,旅游不需要太多的計劃和考慮的,在網上查好路線訂好票,到時候直接去就行了,很方便,不需要很多的時間,一天就能玩好多的地方,所以一到休假的時候就會很爽了。而且工資絕對夠付了旅游花費的錢。
赴美帶薪實習之收獲篇:
收獲啊,那可是真多。首先,英語的提高就不用說了。我本來英語口語和聽力的底子就還可以,我又是個大膽的人,遇到什么事,不管會不會說,直接就說了,也不管對不對,反正人家能聽懂我說的,我也能聽懂別人說的,能溝通就行了。反正就是大膽說,隨便說,沒想到還真是提高不少了呢,現在和美國人交流沒什么問題了。其次,我學會了很多快餐店里的知識。怎么做薯條,怎樣用收銀機,怎么和顧客交流,怎么樣很快的掃地清潔東西,怎么樣把肉烤的又香又脆,這些知識是在家里永遠學不到的,而且在快餐店里干的活,有可能今生今世都不會再干了,所以真是一個很好很有趣的人生經歷呢。
還有,最重要的,我學會了怎么和上級領導或顧客相處,我想,以后回國后不管去哪家公司上班,這都是最最重要的,這對以后我進入社會,進入企業真是莫大的幫助。還有,我這么急性子的人,居然在美國學變得有耐心了。在美國大家所有的人都很有耐心。排隊在我們店買吃的,有時候要在太陽下面等半個小時,但人家一點都不在意,感覺也像是在消遣一樣。還有等地鐵,有時候會改道,美國人還是不緊不慢的按照改掉的路線走。真的是非常有耐心啊,所以我也漸漸被美國人帶的有耐心了。沒耐心不行啊,大家都這樣,就你一人發牢騷,都沒人理你呀,所以就很淡定了,淡定啊,真舒服~漸漸也就覺得沒什么了,也漸漸和美國人一樣了,變的很有耐心,感覺等待什么東西也像在休閑一樣,很淡定。
赴美帶薪實習之困難篇
困難?呵呵,我在美國還真就沒什么感覺。唯一的困難和壓力就是那次搬家的事情,事情是很復雜,當時也是很頭疼,每天都要愁啊,睡不好,好幾天晚上和我們幾個中國孩子商量到夜里兩三點。當時由于我是我們八個中國孩子的leader,所以我很忙,責任重大,也最是頭疼,要考慮很多很多。什么毀約啊,賠償啊,幾個中國孩子的關系啊,真的很是頭大,光是處理好幾個中國孩子的關系我就廢了好多腦細胞,因為事情復雜啊,每個人的意見都不一樣,還要考慮到每個人的感受,真的是很煩。還有后來要算錢,大家一起花的錢,要一個一個收,記賬,算清楚了,每個人都不能虧了,要公平公開公正啊。
光是數美元就很頭大了,而且還有人給的全是分分錢,我的神啊,數得我那幾天看到分分錢就想吐。不過還好啊,所有的麻煩我都很好的處理掉了。幾個中國孩子之間是有點小問題,不過大家都很看得開了,而且我很公正,所以大家和我的關系都很好。至于錢啊,也算清了,大家都開心了,以后再也不會有麻煩事了。在處理問題的過程中,足足的體現出了中外服老師的重要性了。老師一直都很關心我們,給我們提意見,幫我們出主意,還發郵件和我聊天,給了我很好的精神支持,讓我感覺至少我在美國還能有個依靠,才使我當時不那么難受了。呵呵,困難和壓力啊,就是這樣解決了。反正所有的事情,不管它有多糾結,只要一點一點的慢慢辦,有條理的慢慢來,總會解決的,所以也不用擔心啦。
赴美帶薪實習,總體來說,我終于體會到了當時叢老師說的話:“在美國不管收獲多或少,都是看你個人的”。真的是,不管是生活,工作,旅游還是困難壓力,其實都是收獲,只要
自己好好努力,從很小很小的事情中都可以有所感悟,有所啟發,然后才有所收獲。或許會有人和我完全不一樣,或許他們會覺得來美國實習一趟什么都沒學到還累死累活,那可能也是他們自己沒有好好把握吧。我能好好的調整心態,從小事情中發現大收獲,所以我才能體會到來美國的好處。
第五篇:大學生赴美實習總結
一年前,我沒有聽過赴美帶薪實習項目,沒有想過有朝一日我會漂洋過海踏上美國國土,更沒想過一年后的今天,我已經在這個自由、開放的國度工作和生活了。當時我只是抱著強烈的好奇心報名參加了這個項目,想借此機會體驗一下異國風情,豐富人生閱歷。之后在一系列為赴美而準備的工作中,我對這份也許能讓我終身難忘的暑期工作充滿了期待。出發前,家人、朋友千叮嚀萬囑咐一定要努力工作,玩得盡興。六月一日,帶著激動的心情,我終于踏上了赴美旅程。
初到美國,第一印象就是美國人很友好很熱心。無論走到哪,路人都會主動與你打招呼,要不就是會心一笑,讓人感覺很舒服。當時我提著一大堆行李,一路上得到了不少熱心人的幫助。如果你問路,他們也不只是給你指引方向。有時他們會開車送你到目的地,讓人感激不已。來到美國我收獲很多,除了能在這邊工作獲得寶貴經驗,學到一些在家,在學校都學不到的東西,我還結交了不少來自世界各國的朋友。當然,在工作生活中我還遇到了不少困難,但是通過周圍朋友的幫助以及自身的努力,這些問題最終的到了解決。
我的第一份工作是在紐約州lake george市的一間名為seven dwarfs 的motel 做housekeeping。這些活做起來有點累有點煩,但是過了一段時間,尤其是對一切都熟悉后,我就慢慢習慣了。housekeeping其實是一份簡單很容易的工作,但是我們必須要細心。每一個checkout 的房間都容不得有一絲頭發在床上,家具一定要一塵不染,否則客人就會不滿意。如果粗心大意,會很容易出現問題。還記得有一次,我把客人放在地上的東西誤當成垃圾扔了,幸好之后還找得回來。客人沒有追究,雇主也沒有責怪,但是我還是暗地里打自己嘴巴。心想,如果東西找不回來,如果客人索賠,下次我是否還能這么幸運。
由于六月份是淡季,我在美國第一個月的工作時間不多。有段時間我挺郁悶,有過一兩次,我一周休息了三天。有時候就算有工作,也只是一兩個小時。一周的工作才十來個小時。而且每周都要付房租,因此賺的錢很少。每天下班后,我都要到小鎮上找一份second job。但是這邊的生意跟天氣一樣反常,幾乎沒有商店和餐館需要請人。我每一次都是失望而回。我還在網上填了麥當勞、六旗的工作申請表,可是也沒有回音。那時候我挺煩惱。后來這邊students’ connection 的負責人gerri 介紹我到sagamore hotel。見過sagamore的人力資源部經理后,我就得到了一份許多學生都羨慕的工作—spa& pool attendant。說起sagamore,那是一件很大很正規的hotel。它坐落于bolton landing的一個小半島上四周湖水環繞,風景很美。sagamore 主樓的周圍有高爾夫球場、網球場、室外游泳池以及其他娛樂設施。我的工作大多數是spa 的接待員。每天如果有客人check in,spa前臺的同事就會給我電話。我就把客人帶到spa中心,介紹桑拿房、whirlpool、steam房的使用,給客人填表,讓她們在spa的lobby等她們的therapist等等。有時侯我還會被調到室外游泳池工作,那邊很美,在那里工作簡直是一種享受。這份工作是一份很不錯的差事,所以我時時警惕自己,要有責任心,把自己份內事做完做好,千萬不能犯錯。平時我經常與同事交流,有問題我會向他們請教。他們有需要,我也幫一把,大家相處很融洽。
生活方面,我換過一次工作,當然也搬過一次家。第一個雇主saima也是我的房東,他們一家都是巴基斯坦人,在生活上很照顧我。在那邊我有自己的廚房,餐具齊全,可以煮飯煮面吃。平時有空saima會開車在我到queensbury的沃爾瑪購物,或者帶我到附近的shopping mall閑逛。大家相處得很好。
換了工作后,我就搬到了sagamore的員工宿舍。那里沒有廚房,但是我們可以到sagamore的員工餐廳吃飯。由于都是西餐,剛開始有點不習慣。我的室友erica是個美國人,她為人爽朗,不拘小節。我們每次都很主動打掃房間。大家在生活上互相照應,都很樂意為對方做力所能及之事。她還帶我去酒吧玩,那是我第一次去酒吧,在那里我認識了許多朋友。
來到美國快兩個月了,我還沒有去過長途旅游。剛到美國第二天,我就去了紐約曼哈頓的times square。那里是紐約市比較繁華的一個區,人流較多,高消費,快節奏。在那邊游逛,容易讓人感覺自己目的不在于購物,而是在感受時代的節奏感。在lake george,我去得最多的就是大碼頭。那里很寬闊,湖水很平靜,尤其是在陽光燦爛的日子,天水一色,真的很美。我差不多每天都要到那里坐坐,平靜的湖面讓人心情也很平靜,頭腦清晰。其實lake george和bolton landing 就是兩個度假村。這邊湖很多,湖四周環山,在湖邊散步或者在湖面上劃艇都很享受。而我工作的sagamore hotel也是一個名勝。它已經有一百多年的歷史了,但是一點都不老不舊。第一次到那里的時候,我就很喜歡,那是真希望自己能在那里工作。后來還真如愿以償。每逢周三員工都可以免費參加sagamore的游艇會。在游艇上游玩有吃,真的很開心。我很幸運,來到美國兩個月,除了碰上美國消防日、獨立日,看過煙花和消防官兵的游行慶典,我還碰上了美國dnc電視臺到sagamore來拍攝節目。那天剛好是sagamore室外游泳池開放的第一天,附近的許多居民都到了現場,那里場面很熱鬧。雖然我沒存夠錢去中部旅行,但是我計劃提前一周結束工作去旅游,我想去看自由女神像,去中央公園,還要去great escape玩瘋一次。我對此充滿了期待。
赴美之行,我收獲最多的應該就是英語水平的提高。還記得剛到這邊的時候,我很不適應這邊人的口音,有過許多次需要對方repeat我才懂。而且自己經常犯語法錯誤,許多東西我無法用英語表達清楚,經常讓雇主和朋友哭笑不得。不過他們都很耐心,有時候還會放慢語速。跟他們聊天,我一點壓力都沒有。而我就學會一次表達不清楚,那就換另一種意思表達。我不知道自己是否有很大進步,但是我現在起碼能明白對方所表達的意思,學會了不少詞匯,口語也有所提高。之前工作時間很少的時候,我到處去找工作。當人家告訴我,他們不需要人手時,我也要厚著臉皮跟他們多聊幾句。這樣,我的膽量也提高不少。我知道明年大學畢業后,我所面臨的也是這種局面。現在我就當是鍛煉。
我真的很慶幸自己來過美國這一趟。不管是在工作、生活、交友、學習方面我都受益良多。在今后學習、求職的路上,我會遇到更多的困難。但我相信,通過這次經歷,我會變得更加成熟,為人處事方面懂得分寸。這次社會實踐是我人生路上的一筆寶貴的財富,它對我各方面能力的提高有很大幫助,為我提早適應社會做好了準備。