第一篇：衛(wèi)生監(jiān)控中心調(diào)查

暑期社會實踐報告

今天我們一行人開始了一段有意義的社會實踐。早上我們從學(xué)校出發(fā)，乘車來到了急病防控中心。我們先去的是香坊區(qū)的急病防控中心，它和傳染病醫(yī)院緊挨著，從外觀上來說我覺得防控中心看起來稍微小了一點。我們一行人穿著院服走進了這個有一點神秘的地方。首先我們找到主人進行了采訪，咨詢了一些關(guān)于疾病防控方面的知識，并對一些如他們是如何開展疾病防控知識宣傳、近幾年發(fā)生的較大疫情及解決方案等進行了了解。我們還具體詢問了防控中心的主要職能，獲得了很多知識。原來我只是認為防控中心只是負責(zé)打疫苗、和研究疫苗的地方，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了它的一些其他有用的功能，比如它可以為市民提供健康體檢并且是指定的頒發(fā)健康證的機構(gòu)、而且他們還對食品安全進行監(jiān)控，可以進行舉報水的檢測工作。接著由實驗室的主任帶領(lǐng)我們參觀了他們的試驗區(qū)，當(dāng)然有一些特殊項目的實驗室我們只能遠遠觀望，不過這更讓我感受到科學(xué)實驗的嚴謹、一絲不茍。在這個防控中心內(nèi)有著做HIV檢測的實驗室，也有檢驗水樣、培養(yǎng)水樣的實驗區(qū)、以及進行普通試劑配置的一般性的理化實驗室。雖然我們是學(xué)習(xí)動物醫(yī)學(xué)的學(xué)生，在大一一年也進出各種實驗室多次，但這里有許多我們不曾接觸到的設(shè)備儀器，這著實讓我們興趣大增。我們也向工作人員提出的自己的疑問，基本上都得到了解決。時間在不知不覺中過去了，我們也即將離開衛(wèi)生防控中心這個充滿科研氣氛的地方。

我們的下一項任務(wù)是在一個人群密集的地方請群眾填寫調(diào)查問卷，通過十道問題來考察市民對衛(wèi)生防控中心的了解。說實話，在做這項社會實踐之前。自己對衛(wèi)生防控中心的了解并不是很深，但是在我們參與討論、研究資料后，的確對這個陌生又熟悉的地方有了更深的了解。不過接下來的填寫調(diào)查問卷實在不是一件容易的事。我們挑選的地點是中央大街。開始的時候心里有些忐忑，因此我尋找的第一個對象的是一位慈祥的老爺爺，不過，老爺爺在問了我一些有關(guān)這次活動的問題之后，以沒帶老花鏡又不了解的理由拒絕了我。下一個目標是一位阿姨，阿姨開始也是覺得我莫名其妙的，不肯填，經(jīng)過我一再解釋才幫我填了這個調(diào)查問卷，由此，我深深地體會到干什么都不容易啊。接下來可以說是備受鍛煉，因此我也感受到方法的重要性，因為組里頭就是有那種可以很快就填完好多份的人。在經(jīng)過近兩個多小時的努力后，我們終于做完了調(diào)查問卷這一活動，在太陽底下活動可真是太不容易了。這次活動不僅讓我們對衛(wèi)生防控知識進行了了解，而且增進了我們的社會歷練。我們此次社會實踐活動的主要目的是讓市民更加了解衛(wèi)生防空中心，了解衛(wèi)生防控知識。我們?nèi)バl(wèi)生防控中心進行了進一步的了解，說到這里就不得不說隊長做的前期溝通工作了。由于隊長在我們寢室，所以我對她的工作很是了解。她為了能讓我們隊去衛(wèi)生防控中心進行深入了解，親自跑去防空中心三次，并打了多次電話進行聯(lián)系確認，她遇到的困難讓我體會到開展任何活動都是不容易的，人們的心思也很難去了解，不過堅持不懈總是會有收獲。這次社會實踐也讓我們有機會同不同的人打交道，像是防控中心的工作人員、中央大街上形形色色的路人，不同的態(tài)度、不同的反應(yīng)，都讓我們對社會有了更加深刻的認識。以前我總是不喜歡那些一開始就對人表現(xiàn)出不善意的人，并且自己遇到這些人總是嘴上不說、心理默默地批判，可是在經(jīng)歷過發(fā)調(diào)查問卷這一活動后，我遭到了很多拒絕，也認清了一些道理：也許有些人只是習(xí)慣了警戒吧，就像是在擁擠的車上，磕磕碰碰總是難以避免的，可是有的人總是要不斷地抱怨身邊的人。

這次的有關(guān)疾病防控中心的調(diào)查進行得可以說是十分順利，我們得到了想要的結(jié)果，卻也對市民們對防控中心的了解程度不敢恭維，調(diào)查顯示，人們對疾病防控中心認識不足，在生活中也沒有好好利用這個部門，白白浪費了一個很好的服務(wù)機構(gòu)。希望通過我們這次的社會實踐，可以喚起社會對衛(wèi)生防控中心的重視！

第二篇：監(jiān)控中心管理制度

監(jiān)控中心管理制度

為保證監(jiān)控中心設(shè)備與信息的安全，保障監(jiān)控中心有良好的運行環(huán)境和工作秩序，特制定本制度。

一、為確保監(jiān)控機房安全，根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)立監(jiān)控中心管理員，負責(zé)對機房內(nèi)各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進行維護和管理。

二、中心管理員應(yīng)認真履行各項監(jiān)控機房管理職責(zé)，定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保障系統(tǒng)的正常運行。

三、中心管理員應(yīng)及時完成監(jiān)控數(shù)據(jù)的刻錄歸檔，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)完整無誤，不得無故中斷監(jiān)控，不得漏刻監(jiān)控資料，未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。監(jiān)控工作結(jié)束后，相關(guān)設(shè)備應(yīng)及時關(guān)閉。

四、中心管理員須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品，禁止在中心內(nèi)使用其他用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保中心安全。

五、嚴格遵守保密制度，數(shù)據(jù)資料必須由中心管理員負責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借；嚴禁任何人在監(jiān)控計算機上使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)，嚴禁在監(jiān)控計算機上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。

六、中心內(nèi)應(yīng)保持清潔，保證中心的安全和衛(wèi)生；嚴禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。

七、實行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實時監(jiān)管工作，并做好書面情況記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處理。

八、值班人員應(yīng)嚴格執(zhí)行監(jiān)控中心管理制度，并與中心管理員做好交接。如需中心管理員進行配合的，中心管理員應(yīng)予以協(xié)助或陪同。

九、除中心管理員和工作人員外，任何無關(guān)人員不得進入監(jiān)控中心。

十、中心管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況，做好情況記錄，切實履行管理職責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報。

第三篇：監(jiān)控中心工作總結(jié)

監(jiān)控中心工作總結(jié)

我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室，擔(dān)任瓦斯監(jiān)控這一職務(wù)，能順利地完成我礦安排的各項工作任務(wù)。在此期間離不開礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，我學(xué)到了很多監(jiān)控上實際操作的東西，在此對監(jiān)控總結(jié)了幾點心得：

一、我對監(jiān)控中心的認識：

在快一年的工作學(xué)習(xí)中，我礦結(jié)合科技化的管理方式，使用了重慶愛吉KJ203N監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計算機；計算機網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。

分站：分站有時也叫控制主機或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號，并進行運算處理，同時通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機交換數(shù)據(jù)。分站同時也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計算機的指令完成各種控制功能。

傳感器：傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官，它將甲烷、風(fēng)速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標準的電信號。

系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯、風(fēng)速、抽放管負壓、一氧化碳、溫度、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù)，水倉水位、風(fēng)機、系統(tǒng)可實現(xiàn)風(fēng)、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。

二、我礦監(jiān)控中心的運行狀況：

1、嚴格執(zhí)行通風(fēng)瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)各項規(guī)章制度。

2、具體負責(zé)監(jiān)控值班員的日常管理工作，實行24小時值班制。

3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導(dǎo)及時準確地在主機中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的設(shè)置，并對各類傳感器進行測點定義，并做好測點定義記錄。

4、負責(zé)中心站各類設(shè)備、設(shè)施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護保養(yǎng)工作，保證中心站的正常運行。

5、保證系統(tǒng)入網(wǎng)點的安全監(jiān)測監(jiān)控數(shù)據(jù)及時、準確、有效地傳送到上級服務(wù)器。

6、負責(zé)監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測點變化情況，按規(guī)定詳細記錄系統(tǒng)各部分運行狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)運行不正常或出現(xiàn)無信號、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后，及時通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位進行處理，并按規(guī)定程序上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門，同時記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)對隱患處理的指示和要求。

7、按時打印當(dāng)日監(jiān)測日報表，對當(dāng)日獲得的信息進行分析整理，并按規(guī)定程序上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

8、進行模擬瓦斯超限斷電試驗，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗、風(fēng)電閉鎖功能測試工作，做好相應(yīng)的測試記錄，對于測試中存在的問題及時通知相關(guān)單位進行處理。

三、提出我的合理化建議:

部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護不及時，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。

對此我對礦領(lǐng)導(dǎo)提出幾點建議：

1、瓦檢員要懂得簡單的探頭清潔維護，同時定期對工作人員進行專業(yè)的操作維護技能的培訓(xùn)。

2、加強設(shè)備的管理，減少設(shè)備故障次數(shù)。

3、鼓勵員工在做好本職工作的同時，努力學(xué)習(xí)其他的科學(xué)技術(shù)。

4、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動，豐富員工生活。

三、我礦的發(fā)展前景：

2011年3月份我礦安裝了綜采工作面，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電，合理利用污染廢棄，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤。副井斜巷架設(shè)猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動強度，提高我礦的工作效率。

綜上所訴，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章！

二零一一年七月七日

第四篇：監(jiān)控中心工作手冊

監(jiān) 控 中 心 工 作 手 冊

內(nèi)蒙古維邦物業(yè)服務(wù)股份有限公司

二0一0年八月

目

錄

1、監(jiān)控中心管理制度----------------3

2、監(jiān)控中心值班管理員崗位職責(zé)-5

3、監(jiān)控中心工作規(guī)程----------------7

4、消防報警處理規(guī)程----------------9

5、門禁卡功能及使用常識----------12

6、住宅報警系統(tǒng)的作用及操作方法-----------------------------14

7、門禁卡功能及使用常識----------15

8、電梯困人時安撫標準語----------16

監(jiān)控中心管理規(guī)定

第一條 目的

保障監(jiān)控中心各種設(shè)備正常運行。

第二條 適用范圍

監(jiān)控中心各值班員。

第三條 制度

（一）監(jiān)控中心是服務(wù)中心秩序維護設(shè)施的集中控制中心，負責(zé)秩序維護的全面監(jiān)控調(diào)度，監(jiān)控中心實行24小時人員值班，是物業(yè)服務(wù)的要害部位，未經(jīng)部門主管同意值班人員不得擅自離開本崗位。

（二）當(dāng)班人員因特殊情況須離崗時，必須征得監(jiān)控組負責(zé)人的同意并安排人員接替，將情況交接清楚后，方可離開。

（三）除當(dāng)班人員外嚴禁其他人員進入監(jiān)控室，如有其他人進入監(jiān)控室必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

（四）監(jiān)控室內(nèi)不準吸煙、吃零食、看書、看報、收聽錄音機、睡覺、打電話聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。

（五）當(dāng)班人員必須愛護設(shè)備，不得違規(guī)操作，嚴禁收錄放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、游戲、錄像等，嚴禁用對講電話聊天，做與工作無關(guān)的事情。

（六）為保證中心專線報警信息暢通，除緊急情況外不得使用中心專線報警電話及對講機。

（七）交接班制度

１、必須在崗位上交班，接班人員提前15分鐘到達崗位，嚴格交接手續(xù)，即交裝備、交情況、交記錄，并將監(jiān)控中心打掃干凈。

２、檢查所有設(shè)備運行是否正常，所有按鈕應(yīng)在正常位置。

3、交班人員等接班人員驗收、核對，落實無誤后方能離崗，驗收時發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔(dān)。

4、交班時如接班人員未到不準擅自離開，必須經(jīng)監(jiān)控組主管批準并待有人接班后方可離開。

5、按規(guī)定認真填寫各種記錄，交接班時應(yīng)檢查各種記錄表，嚴格做到上不清，下不接。

6、相關(guān)記錄

（1）《監(jiān)控中心值班記錄》

（2）《紅外周界報警記錄》

（3）《住戶報警記錄》

（4）《監(jiān)控值班記錄》

（八）當(dāng)班時如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中心設(shè)備有異常情況，立即通知監(jiān)控組主管或工程部安排檢修。

（九）每周監(jiān)控中心由監(jiān)控組組織對對講電話、紅外周界、攝像探頭、消防報警系統(tǒng)的設(shè)備進行一次檢查（對講電話、消防報警抽檢率不少于30%），紅外周界現(xiàn)場檢查、探頭必須逐個檢查，檢查結(jié)果應(yīng)填寫《監(jiān)控設(shè)備例行檢查記錄表》。

監(jiān)控中心值班管理員崗位職責(zé)

一、熟練掌握監(jiān)控中心、各種設(shè)備的技術(shù)性能以及操作方法，熟悉小區(qū)各消防設(shè)施設(shè)備的分布情況和安全防范監(jiān)控點的位置。

二、正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和所有物品，值班人員應(yīng)對使用的設(shè)備和物品負有責(zé)任，交接班時對物品的種類，數(shù)量及完好程度進行檢查記錄。

三、當(dāng)值監(jiān)控人員要堅守崗位，密切注視監(jiān)視屏上的各種動態(tài)情況，及時通報有關(guān)崗位。當(dāng)消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應(yīng)立即用對講機通知秩序維護員趕赴現(xiàn)場予以確認，同時做好詳細記錄。

四、監(jiān)控中心與固定崗、巡邏崗保持聯(lián)系，隨時通報有關(guān)情況，并及時上報客服中心處理各類事件。

五、對監(jiān)控、報警儀器做好日常的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報警儀器發(fā)生故障時，應(yīng)立即通知工程維修組，協(xié)助工程維修組盡快排除故障，并做好詳細記錄。

六、對打錯或誤打報警電話要耐心解釋，溝通要表達清楚，避免誤會。

七、嚴格控制監(jiān)控中心來訪人員，人員進出請?zhí)顚憽侗O(jiān)控中心訪客登記表》。

八、未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。當(dāng)班時不得擅自脫崗，嚴禁看報刊雜志，聽音樂、打私人電話等做與其工作無關(guān)的事情。

九、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。

十、嚴禁帶零食進入監(jiān)控室，室內(nèi)嚴禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠離電器設(shè)備的地方。

十一、保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，交班前應(yīng)對本崗位內(nèi)外進行整理打掃拖抹，以保證工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

十二、需要移交下一班處理的工作，應(yīng)做好詳細書面記錄及口頭移交，每次值勤人員應(yīng)盡力完成上班移交的工作；接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗。

十三、發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團結(jié)合作，完成上級交辦的其他任務(wù)。

監(jiān)控中心工作規(guī)程

1、工作目標

1.1 做好交接手續(xù)，確保崗位形象良好。

1.2 通過監(jiān)控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，正確處理，確保小區(qū)安全。

1.3 保證監(jiān)控中心內(nèi)設(shè)備正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)人員進行處理。1.4 準確傳遞各崗位的信息。

2、崗位職責(zé) 2.1 崗位主要工作內(nèi)容

2.1.1 與上一班做好交接班工作，特別注意交班人員提醒注意事項，并查看上一班工作記錄。2.1.2 了解監(jiān)控中心內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理，性能和常規(guī)維護保養(yǎng)。

2.1.3 熟悉掌握各系統(tǒng)的操作，密切注意電視屏幕上的各種情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報或與相應(yīng)區(qū)域的秩序維護員聯(lián)系處理，重大問題要立即上報服務(wù)中心經(jīng)理并作好記錄。

2.1.4 硬盤錄像資料由監(jiān)控中心值班員嚴格負責(zé)保管，無關(guān)人員不得調(diào)閱或翻看。經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意借閱的人員都要辦理借閱手續(xù)，監(jiān)控當(dāng)班人員要在《值班日志》中做好記錄并交對方簽名，以備遺失或擴散造成后果后，由借閱人員負相關(guān)的責(zé)任。

2.1.5 監(jiān)控中心值班人員對本中心內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備負有監(jiān)督、管理責(zé)任。熟練掌握設(shè)施設(shè)備的基本操作方法，但不得私自對設(shè)施設(shè)備的系統(tǒng)進行測試、修改或刪除等操作。因私自違章操作引起的后果自負，并予以處罰。

2.1.6 每天早上8:30—9:30，晚上18:00—19:00播放背景音樂。其他時間不得隨意播放，上級 通知除外。2.2 公共安全管理

2.2.1 通過監(jiān)控屏幕發(fā)現(xiàn)在公共區(qū)進行施工、維修及清潔沒有放置安全指示牌等施工單位，應(yīng)

通知相應(yīng)崗位放置好指示牌才能施工。

2.2.2 發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各公共場所行為不規(guī)的及違反小區(qū)規(guī)定或各處走動的人員，應(yīng)及時通知秩序維護員巡邏崗跟蹤查看妥善處理。

2.2.3 當(dāng)接到電梯報警后，應(yīng)迅速查明報警電梯的編號和準確的位置。如確認有人被困在轎廂內(nèi)，立即用應(yīng)急電話向被困人員了解轎廂內(nèi)情況，安撫被困人員，用最快的速度通知電梯維修人員前往解救、處理，并跟蹤處理結(jié)果。如有人受傷，應(yīng)在了解傷勢的情況下，視情況決定是否打“120”電話求救或自救。最后將整個處理的過程詳細記錄在《值班日志》中。2.3 消防管理職責(zé)

2.3.1 接到消防中心報警后，迅速調(diào)整攝像頭，對消防樓梯、電梯等重點部位進行錄像。2.3.2 做好本監(jiān)控中心的消防安全工作。2.4 環(huán)境及設(shè)施、設(shè)備管理職責(zé)

2.4.1 配合工程維修人員進行監(jiān)控系統(tǒng)的檢查、試驗和維修。

2.4.2 外單位維修人員在監(jiān)控中心內(nèi)動用設(shè)備需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，并作好記錄。

2.4.3 檢查所有的設(shè)施、設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，如檢查中發(fā)現(xiàn)有不正常的情況時要及時聯(lián)系工程維修人員處理。2.5 特殊服務(wù)職責(zé)

2.5.1 在崗一個月內(nèi)，必須了解監(jiān)控中心內(nèi)各系統(tǒng)的基本工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作，熟練掌握各系統(tǒng)操作程序。3.工作指引

3.1 崗位工作禮儀要求

3.1.1 上崗前檢查自己著裝及服裝配飾佩戴是否符合規(guī)定。3.1.2 維持好本崗位的形象，在崗上要使用文明禮貌用語。

消防報警處理規(guī)程

1、工作目標

為保證小區(qū)火災(zāi)初期在最快時間內(nèi)及時阻止火勢蔓延,消除火勢對人員的威脅,保護著火層及上下層人員疏散到安全區(qū),確保住戶的安全。

2． 工作職責(zé)

2.1 監(jiān)控中心負責(zé)消防監(jiān)控報警工作。

2.2 工程人員負責(zé)消防設(shè)備運行搶修工作。

2.3 義務(wù)消防隊隊員負責(zé)火場救人、滅火及物資疏散工作。

2.4 秩序維護員負責(zé)現(xiàn)場維護,警戒以及其它樓層人員物資疏散搶救工作.3． 工作指引

3.1 報警通報

3.1.1 認真落實值班巡邏制度 ,保證在防區(qū)范圍內(nèi)及時發(fā)現(xiàn)火情。

3.1.2 有警必報，各崗位當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)火情必須上報值班班長和值班領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)火勢不能在初期撲滅時,應(yīng)立即報火警“119”。

3.1.3 當(dāng)自動報警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報告后，消防監(jiān)控中心要立即通知巡邏秩序維護員和值班班長，值班班長和巡邏秩序維護員立即攜帶滅火器材前往火警現(xiàn)場，同時將現(xiàn)場情況報告值班領(lǐng)導(dǎo)。

3.1.4 火情確定后，消防監(jiān)控中心要立即向秩序維護組組長及值班領(lǐng)導(dǎo)報告情況。

3.1.5 根據(jù)火勢大小值班領(lǐng)導(dǎo)確定是否通知消防監(jiān)控中心打“119”電話報警。（報警時要做到鎮(zhèn)定撥號，詳細說明：單位，地址，電話號碼，燃燒部位，燃燒物質(zhì)的性能，報警后值班領(lǐng)導(dǎo)要派人到路口接迎消防隊。）

3.1.6 打開消防電梯迫降開關(guān)，關(guān)閉所有客梯。

3.1.7 報警通報程序：

報警→當(dāng)值人員→消防中心→義務(wù)消防隊、值班班長到現(xiàn)場→消防中心通報疏散住戶→ 報告秩序維護組組長、值班領(lǐng)導(dǎo)到場向公安消防隊報警→組織指揮救人、滅火（值班領(lǐng)導(dǎo)未到場時，秩序維護組組長或在場級別最高的管理人員組織實施。）

3.1.8 通報方法（由監(jiān)控中心實施）

a.監(jiān)控中心通過廣播、警鈴、向住戶通報。

b.向樓層發(fā)出火災(zāi)通報的次序是：著火層、著火層以上各層，有可能蔓延的著火層以下的樓層。

C．通報時，一般先用語言（普通話）通報（利用廣播、室內(nèi)電話警鈴等）說明疏散路線，穩(wěn)

定情緒，或采取其他措施，將住戶叫醒后再疏散。

3.1.9 按消防中心的消防預(yù)案，以最快速度通報，在現(xiàn)場值班人員或領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，同時展開

下一階段的工作。

3.2.0 組織力量撲救火災(zāi)

a．組織義務(wù)消防隊，按消防組織的分工，進行滅火。

B．起動消防水泵、滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準備。

C．關(guān)閉防火分區(qū)的防火門、防煙門。

D．組織義務(wù)消防隊員使用固定滅火裝置和滅火器滅火。

3.2.1 斷電

a.切斷電源。配電房人員和維修班值班人員要及時切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)。

b.當(dāng)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)或引燃附近可燃物時，應(yīng)盡快關(guān)閉總開關(guān)，斷絕電源，并及時用滅火器材（干粉或CO2滅火器）進行撲救。

c.帶電滅火，在危險的情況下，為奪取滅火主動權(quán)，可在未斷電的情況下用干粉和CO2滅火器滅火。

門禁卡功能及使用常識

為進一步規(guī)范維邦?奧林花園停車場秩序，限制閑雜人員隨意進入小區(qū)，努力創(chuàng)建一個安全、安靜的宜居和諧家園，維邦物業(yè)采用對車庫通道、行人通道、單元門實施刷卡進入的管理模式。

一、智能化的門禁管理系統(tǒng)就是適應(yīng)時代需求的高科技產(chǎn)物。它不僅可以有效地解決小區(qū)管理的混亂，而且也盡可能地減少業(yè)主防盜的憂慮。

二、智能一卡通管理系統(tǒng)是集停車場、門禁、收費等多個子系統(tǒng)于一體的智能化管理，讓業(yè)主置身于智能化的生活當(dāng)中，從而開創(chuàng)了門禁管理的新概念。

三、智能化的門禁管理系統(tǒng)不僅提供了更安全、更便捷、更自動化的管理模式，而且也給業(yè)主帶來了極大的方便和安全，提高了生活品位。如有業(yè)主進入大門口或單元門，無需將卡從包里取出,使用起來方便衛(wèi)生。

四、門禁系統(tǒng)允許外來臨時訪客進入并對臨時停車的客戶進行控制和管理。對于訪客，先使用對講系統(tǒng)呼叫住戶，只需在房號前加（0），如要去住戶（601），就在對講面板上按下（0601）鍵即可，住戶確認訪客身份后，按開鎖鍵開單元門或小區(qū)大門，來訪人員便可以進入。

五、出入口門禁控制系統(tǒng)采取以感應(yīng)卡來取代用鑰匙開門的方式，業(yè)主用一張卡可以打開多把門鎖,出入口門禁控制系統(tǒng)通過對出入口的24小時控制、操作、監(jiān)視及管理，確保通道安全且暢通，外來人員無法自行進入IC卡管理的轄區(qū)，可以有效地將諸如傳銷等閑雜的業(yè)務(wù)員拒之門外，以免干擾正常的生活秩序。

六、所有的進出情況在電腦里都有記錄，便于針對具體事情的發(fā)生時間進行查詢，落實責(zé)

任。可以為公安機關(guān)調(diào)查事件提供有效可靠的證據(jù)。為小的居住安全性提供進一步的保障。

七、如果住戶的感應(yīng)卡遺失，可以在電腦系統(tǒng)內(nèi)即時掛失，這樣即使其他人撿到了該感應(yīng)卡也無法進入小區(qū)，對于搬離住戶未回收感應(yīng)卡采用禁用的方式，以后該住戶在未經(jīng)許可的前提下都無法進入該小區(qū)，回收的感應(yīng)卡可以重新授權(quán)再次使用。

住宅報警系統(tǒng)的作用及操作方法

智能家居安防報警系統(tǒng)，是適應(yīng)現(xiàn)代生活對家庭功能逐漸增長的需求發(fā)展起來的一個系統(tǒng)。維邦?奧林花園采用的家居報警管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了家居安防報警系統(tǒng)的全方位報警處理和安全防護。

一、智能家居安防報警系統(tǒng)包括：可視對講、煤氣泄露報警、緊急求助按鈕。無論白天黑夜，您離家在外還是在家休息，智能家居安防報警系統(tǒng)時時刻刻保護您的安全。這正是您以及您的家人、家庭、財產(chǎn)的最有效的安防保護措施，能讓您確保家庭成員和財產(chǎn)的絕對安全。

二、可視對講可以看到來訪的客人，確認來訪人員的身份，確定是否為客人打開大門或單元門。可視對講左邊有一列顯示燈（綠燈：免提/占線提示、黃燈：開鎖/信息提示、藍燈：正常工作指示、紅燈：防區(qū)指示）。右邊有三個顯示燈（上：管理中心、中：監(jiān)視鍵、下：開鎖鍵）。還可以呼叫管理中心進行業(yè)務(wù)咨詢。

三、緊急求助按鈕、燃氣探測器、等報警感知設(shè)備管理中心的電腦相連接，進行安防信息管理。如果發(fā)生盜賊闖入或者有什么需要幫助，業(yè)主可以按下緊急按鈕求助。如有燃氣泄漏，由報警系統(tǒng)即刻觸發(fā)警報。同時會管理中心傳送報警信息。業(yè)主聽到燃氣警報后，如確認煤氣、液化氣泄漏時，應(yīng)杜絕一切火種，禁止開關(guān)電氣用具，并立即關(guān)閉煤氣開關(guān)或液化氣鋼瓶閥門。迅速打開門窗、加強通風(fēng)，并及時報告煤氣公司，請求修理。然后在門口可視對講上面的按鈕處輸入：（Δ+7+0000）即可取消警報（也稱：撤防）。注意:泄漏情形嚴重時,勿忘向“119”報警。

乘坐電梯須知

一、為防止意外的發(fā)生，請在進入電梯之前，確認轎廂是否準確停穩(wěn)在該層，然后再進入轎廂。二、三、四、愛護設(shè)施，禁止在梯門口停留或阻礙梯門開關(guān)，嚴禁損壞或敲擊電梯的任何部分。嚴禁攜帶易燃易爆等危險物品乘梯，請勿在轎廂內(nèi)吸煙或點火。

老人、兒童（未成年人）或精神、身體不適者需有人陪同乘梯，兒童（未成年人）不得在電梯內(nèi)逗留、玩耍等，切忌獨自乘梯。

五、不得影響、妨礙他人；禁止因交談或候人等事由，滯留、延誤電梯運行；自行車、電動車不得用電梯運載。

六、文明乘梯，講究衛(wèi)生，保持轎廂的潔凈，請勿在電梯轎廂內(nèi)張貼、涂寫、刻畫、吐痰、丟雜物等。

七、如電梯運行中突然發(fā)生故障停梯或其它安全事故，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，先按響警鈴，盡快與管理處聯(lián)系，等候救援時，切勿強行掰開電梯門等不當(dāng)方法離開轎廂。

八、九、禁止無故按響警鈴。

違反上述規(guī)定造成公共財產(chǎn)遭受損失、他人財物損失或人身安全危害者，將追究一切經(jīng)濟及法律責(zé)任。

十、所有乘客均有權(quán)糾正、舉報他人違規(guī)乘梯的行為。舉報電話8507661。

十一、求救電話：8998855

電梯困人時安付標準語

您好，我是監(jiān)控中心值班員ｘｘｘ，請不要驚慌，保持鎮(zhèn)靜，我們工作人員正在排除故障原因，盡快將您解救出來。請您耐心等待一會兒，謝謝您的配合。

第五篇：監(jiān)控中心值班崗位職責(zé)

監(jiān)控中心值班崗位職責(zé)

為了充分發(fā)揮我院監(jiān)控系統(tǒng)在保衛(wèi)工作中的作用，監(jiān)控中心工作人員須認真履行以下職責(zé)：

1、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備使用和操作，了解監(jiān)控布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重要監(jiān)控點、重點監(jiān)控區(qū)域。

2、自覺遵守安全操作規(guī)程，嚴格按照安全操作規(guī)程定期對監(jiān)控中心內(nèi)各類設(shè)備進行檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)隱患和問題，及時上報，并認真做好記錄。積極協(xié)助配合有關(guān)技術(shù)人員解決監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

3．值班期間不得無故中斷監(jiān)控系統(tǒng)的運行，不得遺漏或丟失重要警情。發(fā)現(xiàn)可疑情況，須立即通知校園巡邏人員迅速采取措施，對可疑情況進行排查，并督促巡邏隊員及時對處理情況進行反饋。

4、不得擅離崗位，未經(jīng)允許不得隨意換班、曠工。如需換班，須提前一天向管理干部申請批準；如需請病、事假等，須提前一天向科、處領(lǐng)導(dǎo)報告批準。

5、嚴格遵守保密規(guī)定。不在非工作時間和非工作場所外泄監(jiān)控內(nèi)容；不得擅自拷貝、傳播監(jiān)控資料；未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準，不對外查閱、檢索監(jiān)控資料；工作期間關(guān)閉監(jiān)控中心屋門，嚴禁無關(guān)人員進入監(jiān)控中心。

6、須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。監(jiān)控中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品，禁止在監(jiān)控中心內(nèi)使用其他大功率用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保監(jiān)控中心安全。

7、認真填寫監(jiān)控值班記錄；熟記有關(guān)部門的聯(lián)系電話；保持監(jiān)控中心通訊暢通；發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。

8、監(jiān)控中心室內(nèi)須保持干凈、整潔。工作人員每天要對室內(nèi)地面、桌面、臺面、屏幕、窗、門、內(nèi)墻面以及設(shè)備外表進行保潔；室內(nèi)不得存放非辦公物品，工作臺面不得放置與工作無關(guān)的物品，室內(nèi)物品擺放做到整齊有序。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。