第一篇：vhksok銷_售人員如何找到關鍵負責人？

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一個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然后在某個不經意的瞬間，你會發現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這么忘記了..銷售人員如何找到關鍵負責人？有些銷售人員容易陷入一種溝通陷阱，把時間浪費在感興趣的人物身上，把對方當做關鍵人物對待，這是非常浪費時間又沒有效果的銷售方法。

作者：亞瑟來源：華中科技大學出版社發表時間：2010-12-03銷售成功與找對銷售對象關系十分密切。一般來講，關鍵人物是指有需要的、有決定權的、有購買能力的人。通過接觸客戶的關鍵人物，您可以獲知該客戶的真實狀況。有些銷售人員容易陷入一種溝通陷阱，把時間浪費在感興趣的人物身上，把對方當做關鍵人物對待，這是非常浪費時間又沒有效果的銷售方法。因此，對于銷售人員來講，盡早與關鍵負責人建立好感和信任關系，才能拿到

訂單。但是，怎樣才能找到關鍵負責人呢？有下面幾種方法。

1.通過現代媒介——互聯網查找

隨著互聯網的普及，市場及銷售業發展到一個新的境地。目前，大型、正規的公司都有自己的企業網址。而企業網址最基本的功能就是全面、詳細地介紹企業及其產品，如企業簡介、企業人員、企業組織架構、研究機構、產品的外觀和功能等，一一展示在互聯網上。據此，銷售人員可以通過企業的網址了解客戶公司的業務、產品、人員架構等，從中獲得想要的負責人信息。

2.通過客戶公司電話查找

向客戶公司打電話尋找關鍵負責人是最直接有效的手段，一般公司都有總機，而總機接線員掌握公司各部門和負責人的電話，向總機詢問能夠得到想要的答案，但有時也不容易，需要一定的方法。

（1）多嘗試法

多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。

隨便轉一個分機再問（不按0轉人工），可能轉到銷售部或人事部，這樣就躲過前臺了。或讓前臺轉其他科室，與外面有業務聯系的科室是比較好轉的，如人事招聘、銷售、市場、廣告、采購等部門。然后，就看你如何與他們溝通了，沒準一下轉到老總那里。

如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以從中學到新的方法！

（2）核對資料法

銷售人員：我是郵局的，請問你們公司的全稱是？總經理是？我現在找他核對一下。銷售人員：我是銀行的，需要和老總核對資料，或者是存款出了些問題，要通知老總。（前臺一般不敢過問老總錢的事情。）

銷售人員：你好！我是www.51job的，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問一下貴公司的法人是誰？我們要核對他的相關資信情況！

（3）急事法

銷售人員：小姐，這事情很重要，你能否做主？我很急，請馬上幫我轉給你們公司老總。銷售人員：請找×總，怎么不在？不是說好今天這個時候讓我去個電話嗎？你看他什么時候回來？這事挺重要，他的手機是138還是139？你告訴我，我記一下。

銷售人員：小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機，現在還在公司嗎？我回電！謝謝！

銷售人員：王老板在嗎？

前臺：不在。

銷售人員：他來過我公司沒有呀？怎么還沒來？手機多少？

（4）威脅法

前臺：你哪里？

銷售人員：廈門的，剛來 福州，有重要事情找你們老總（知道姓名，那就直說姓名）。前臺：我問你哪里，哪個公司的？

銷售人員：小姐，你姓什么？我很不習慣你這樣問話知道嗎?。ㄕZ氣要強，拍著桌子說話）×總在不在？在就給我轉進去。

（5）朋友親戚法

銷售人員：你好，轉你們李總（聲音要大）！我是公司的王總??！前臺：你好！這是公司。

銷售人員：你好！李叔叔在嗎？我是他的侄子！

很多接線員好管閑事，非要問清楚，你可以發拽。

銷售人員：×總在不在?。?/p>

前臺：你是哪位??？

銷售人員：我是他一個朋友。

前臺：找他有什么事？

銷售人員：有點私事，他是不是不在??？

這時她就轉給老總了。

前臺：他不在。

銷售人員：那你告訴我他的手機號碼，我把他號碼弄丟了，謝謝，有點急事。知道該公司老總名字（男性）后，請男同事打電話。

銷售人員：我找×（直呼其名）

前臺：他不在。

銷售人員：不在？他手機號碼是多少？

前臺：你是誰？

銷售人員：我是誰？昨天還一起喝酒了的！（很拽的語氣）

銷售人員：你好，轉總經理。

前臺：你有什么事？

銷售人員：有。

前臺：你是哪個單位的？

銷售人員：我是黃。前臺聽到我們的名字，一定會以為我們和總經理很熟。

第二篇：銷售人員如何找到關鍵負責人

銷售人員如何找到關鍵負責人？

銷售成功與找對銷售對象關系十分密切。一般來講，關鍵人物是指有需要的、有決定權的、有購買能力的人。通過接觸客戶的關鍵人物，您可以獲知該客戶的真實狀況。有些銷售人員容易陷入一種溝通陷阱，把時間浪費在感興趣的人物身上，把對方當做關鍵人物對待，這是非常浪費時間又沒有效果的銷售方法。因此，對于銷售人員來講，盡早與關鍵負責人建立好感和信任關系，才能拿到訂單。但是，怎樣才能找到關鍵負責人呢？有下面幾種方法。

1.通過現代媒介——互聯網查找

隨著互聯網的普及，市場及銷售業發展到一個新的境地。目前，大型、正規的公司都有自己的企業網址。而企業網址最基本的功能就是全面、詳細地介紹企業及其產品，如企業簡介、企業人員、企業組織架構、研究機構、產品的外觀和功能等，一一展示在互聯網上。據此，銷售人員可以通過企業的網址了解客戶公司的業務、產品、人員架構等，從中獲得想要的負責人信息。

2.通過客戶公司電話查找

向客戶公司打電話尋找關鍵負責人是最直接有效的手段，一般公司都有總機，而總機接線員掌握公司各部門和負責人的電話，向總機詢問能夠得到想要的答案，但有時也不容易，需要一定的方法。

（1）多嘗試法

多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。

隨便轉一個分機再問（不按0轉人工），可能轉到銷售部或人事部，這樣就躲過前臺了。或讓前臺轉其他科室，與外面有業務聯系的科室是比較好轉的，如人事招聘、銷售、市場、廣告、采購等部門。然后，就看你如何與他們溝通了，沒準一下轉到老總那里。

如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以從中學到新的方法！

（2）核對資料法

銷售人員：我是郵局的，請問你們公司的全稱是？總經理是？我現在找他核對一下。

銷售人員：我是銀行的，需要和老總核對資料，或者是存款出了些問題，要通知老總。

（前臺一般不敢過問老總錢的事情。）

銷售人員：你好！我是www.51job的，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問一下貴公司的法人是誰？我們要核對他的相關資信情況！

（3）急事法

銷售人員：小姐，這事情很重要，你能否做主？我很急，請馬上幫我轉給你們公司老總。

銷售人員：請找×總，怎么不在？不是說好今天這個時候讓我去個電話嗎？你看他什么時候回來？這事挺重要，他的手機是138還是139？你告訴我，我記一下。

銷售人員：小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機，現在還在公司嗎？我回電！謝謝！

銷售人員：王老板在嗎？

前臺：不在。

銷售人員：他來過我公司沒有呀？怎么還沒來？手機多少？

（4）威脅法

前臺：你哪里？

銷售人員：廈門的，剛來 福州，有重要事情找你們老總（知道姓名，那就直說姓名）。

前臺：我問你哪里，哪個公司的？

銷售人員：小姐，你姓什么？我很不習慣你這樣問話知道嗎！（語氣要強，拍著桌子說話）×總在不在？在就給我轉進去。

（5）朋友親戚法

銷售人員：你好，轉你們李總（聲音要大）！我是公司的王總?。?/p>

前臺：你好！這是公司。

銷售人員：你好！李叔叔在嗎？我是他的侄子！

很多接線員好管閑事，非要問清楚，你可以發拽。

銷售人員：×總在不在??？

前臺：你是哪位?。?/p>

銷售人員：我是他一個朋友。

前臺：找他有什么事？

銷售人員：有點私事，他是不是不在??？

這時她就轉給老總了。

前臺：他不在。

銷售人員：那你告訴我他的手機號碼，我把他號碼弄丟了，謝謝，有點急事。

知道該公司老總名字（男性）后，請男同事打電話。

銷售人員：我找×（直呼其名）

前臺：他不在。

銷售人員：不在？他手機號碼是多少？

前臺：你是誰？

銷售人員：我是誰？昨天還一起喝酒了的?。ê茏У恼Z氣）

銷售人員：你好，轉總經理。

前臺：你有什么事？

銷售人員：有。

前臺：你是哪個單位的？

銷售人員：我是黃。

前臺聽到我們的名字，一定會以為我們和總經理很熟。（6）尊重法

針對平常方法繞不過的前臺時，索性坦白相對，尊重對方。

銷售人員：我知道你很為難，每天接到各種各樣的電話都很多，很難確定哪個電話該去找老板，我也有過這樣的經歷，我很理解您。同時，我也告訴您，我給你們老板打電話是有一件對貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總取得聯系，麻煩你現在幫我找一下。

銷售人員：您好，請問，貴姓啊？

前臺：什么事？

銷售人員：我是《國企報》的，有一些情況想找老總了解一下，給我一個老總的電話好嗎？我記一下，謝謝您。

用和緩的口吻問一下對方的姓氏，他會覺得不可以不認真對待這個電話，否則，會有一些責任上的追究。

（7）外國人法

可把自己說成是外商的翻譯員，這個方法挺管用的。不妨試試。

銷售人員：你好，有一家德國的公司，看到你們公司的英文網頁（供求信息），想和你們公司老總通個電話。你們老板的手機號碼是多少？他在嗎？假如你英語好的話，給前臺幾句純正的英語，立馬搞定，百試不爽。

銷售人員在利用電話與客戶溝通時，要注意以下幾個方面：

①語氣一定要自信且有力，切忌膽怯；

②通話時要有禮貌并充分尊重對方；

③一般情況下，不要告訴對方自己是做什么的。

3.通過熟人介紹

在中國這個充滿人情關系的國家，有時銷售人員通過朋友、客戶的引薦接近關鍵負責人最有效。

在接近關鍵負責人時直接說出推薦人，如“是某某研究院的某某教授讓我與您聯系的”、“某某公司的總經理某某介紹我來與您見面”??

另外，向公司的員工打聽也是獲得信息的好途徑，如門衛甚至清潔人員等。

銷售人員在拜訪客戶時，一定要與關鍵負責人建立信任和好感，進而銷售成功。

第三篇：銷 售 制 度

銷 售 制 度

（程序部分）

為了規范公司經營工作，使日常工作程序化、制度化，落實好公司年初制度的各項制度，公司決定對出庫制單工作做出如下要求：

一、具備以下條件的可開具出庫手續：

1、現款銷售的客戶；

2、已簽訂合同或購銷合同并守約的客戶。

二、下列客戶不允許開具出庫手續：

1、無合同的客戶；

2、沒有按照合同期限付款，違約合同的客戶。

三、公司要求：

1、倉管人員一律憑正式的出庫手續出庫；

2、各部門業務人員必須按照以上條款執行，無須請示上級領導；

3、出現違規出庫的事項，追究當事人責任，出現后果由違規者承擔。

本制度即日起執行。

赤峰市蒙原化工有限公司

2013年10月8日

第四篇：銷 售 協 議

銷 售 協 議

甲方：河南運全農資公司，乙方：

為了更好的服務三農，開拓新的銷售市場，經甲乙雙方協商達成如下協議。一，甲方負責提供貨源【撒可富復合肥】及相關的證件，如甲方提供的商品經有關部門檢查或農戶使用出現質量問題，有甲方承擔一切責任。

二，甲方負責保護好市場，禁止外來串貨不經乙方同意不準在乙方周圍3公里內設立新的代理商。

三，甲方在乙方積極配合的情況下幫助搞好產品宣傳工作，甲方承諾到季節結束后賣不完的商品，有甲方調回。

四，乙方必須真誠的合作，積極開拓市場，在接到甲方供給的商品后應付甲方1000元市場保證金。

五，乙方在經營過程中不準串貨，如有違犯，扣除乙方保證金的百分之五十，六，對甲方提供的貨物，乙方必須認真保管，如有雨淋，日曬等人為的因素出現貨物損壞，應有乙方自行承擔。

七，乙方須在2012年9月10號前結清甲方提供的所有貨款，否則應按照欠貨款的數額支付甲方百分之五的利息【月息】。

八，結算價格：2012年玉米追肥含量22-8-10，40公斤包，按135元/袋付款。

九，如遇爭議解決方式，雙方協商解決，如協商無果交甲方所在地司法部門處理。

十，未盡事宜，另行商議。

十一，本合同雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各持一份。甲方：河南運全農資有限公司乙方：

代表：代表：

電話：電話：

第五篇：銷 售 合 同

銷 售 合 同

甲方：重慶興陽照明工程有限公司

乙方：

甲方委托乙方在利川市教場六和路50號銷售興陽照明工程有限公司的全部電器燈飾，雙方本著平等互利的原則，特立以下合同：

一、甲方提供公司應有的電器燈飾品并保證質量一直到乙方收貨為止。

二、乙方收到甲方的貨時交給甲方委托的物流公司。

三、乙方必須要完成350萬元的進貨款。

四、甲乙雙方的合同生效期為5年（即2011年3月18日起至2016年3月18日止）。

五、有合同之外的經甲乙雙方另行協商。

六、此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字或蓋章后生效。

甲方：

乙方：

年月日