第一篇：2三級(jí)助理營(yíng)銷師考試《操作技能》情景模擬練習(xí)題庫及答案

1參考答案：(1)一份問卷一般包括：?jiǎn)柧淼拈_頭，要包括問候語、填表說明和問卷編號(hào)；問卷 的正文，包括資料搜集、被調(diào)查者的基本情況和編碼；問卷的結(jié)尾，用以被調(diào)查者的意 見、感受，或是記錄調(diào)查情況，也可以是感謝語以及其他補(bǔ)充說明。(10分)(2)要想避免被訪問者的抵觸，在問卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的問題是：提問的內(nèi)容盡可能 短；用詞要確切、通俗；一項(xiàng)提問只包含一項(xiàng)內(nèi)容；避免誘導(dǎo)性提問；避免否定形式的提 問；避免敏感性問題等。(5分)抽查某一調(diào)查區(qū)域的抽樣和調(diào)查情況，詢問受訪者，了解調(diào)查員的調(diào)查情況；檢驗(yàn)調(diào) 查完畢的問卷是否完整，有無遺漏，可否補(bǔ)救；定期定時(shí)開碰頭會(huì)，了解調(diào)查過程中遇到 的問題，討論解決辦法，并由負(fù)責(zé)人了解調(diào)查進(jìn)度和進(jìn)行情況，予以指導(dǎo)。(5分)三級(jí)助理營(yíng)銷師考試《操作技能》情景模擬

間商的歷史經(jīng)驗(yàn)、合作意愿、產(chǎn)品組合情況、分銷商的財(cái)務(wù)狀況、分銷商的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、分銷商的促銷能力。(10分)(2)間接激勵(lì)分銷商通常的做法有以下幾種形式： 第一，幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表，做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理。第二，幫助零售商進(jìn)行零售終端管理。終端管理的內(nèi)容包括鋪貨和商品陳列等。第三，幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作。第四，伙伴關(guān)系管理。(10分)

參考答案：(1)企業(yè)招聘的途徑一般有： 大中專院校及職業(yè)技工學(xué)校、人才交流會(huì)、職業(yè)介紹所、各種廣告、內(nèi)部職員介紹、行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)務(wù)接觸、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘。(10分)(2)回答道德或不道德都可以，但必須在原因方面自圓其說。(10分)9

參考答案： 武剛應(yīng)該一方面以身作則，幫助王港認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及銷售培訓(xùn)的重要 性，另一方面，武剛還應(yīng)該為王港缺乏團(tuán)隊(duì)精神2 答案要點(diǎn)：(1)企業(yè)采購中心包括使用者、影響者、采購者、決策者、信息控制者等五種成員。(10分)(2)李行長(zhǎng)屬于決策者，劉主任既屬于使用者也屬于采購者，崔副行長(zhǎng)屬于影響者。(10分)

3參考答案：(1)決定銷售計(jì)劃的方式有兩種——“分配方式”與“上行方式”。分配方式是一 種由上往下的方式，即自經(jīng)營(yíng)最高層起，往下一層層分配銷售計(jì)劃值的方式。上行方式是 先由第一線的銷售人員估計(jì)銷售計(jì)劃值，然后再一層層往上呈報(bào)。(10分)(2)在下列情況下，宜采用分配方式：①高階層對(duì)第一線了如指掌，而位處組織末 梢的銷售人員，也深深信賴高階層者；②第一線負(fù)責(zé)者信賴擬定計(jì)劃者，且惟命是從。當(dāng)?shù)谝痪€負(fù)責(zé)者能以全公司的立場(chǎng)分析自己所屬區(qū)域，而且預(yù)估值是在企業(yè)的許可范 圍內(nèi)時(shí)，則宜采用上行方式。(10分)。

4參考答案：(1)獨(dú)家銷售代理的特點(diǎn)是： ①廠家可獲得代理商的充分合作，立場(chǎng)容易統(tǒng)一，雙方都易獲得對(duì)方的支持。②代理商更樂意做廣告宣傳與售后服務(wù)工作。③廠家對(duì)銷售代理商更易于管理。④廠家易受代理商的要挾。(10分)(2)多家代理的特點(diǎn)是： ①代理商之間相互牽制，廠家居于主動(dòng)地位。②廠家所擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)更為寬廣。③更易為某些國(guó)家與地區(qū)所接受。④容易造成代理商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。⑤代理商的士氣不那么高。(5分)應(yīng)該考慮產(chǎn)品的生命周期、市場(chǎng)潛力、產(chǎn)品類型的區(qū)分及現(xiàn)有代理商的能力等因素。(5分)

5參考答案：(1)產(chǎn)生合同糾紛的主要原因有： 第一，在經(jīng)濟(jì)調(diào)整改革中，由于企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)以致撤銷、合并或分立的原因，造成 經(jīng)濟(jì)合同的不能履行或不能完全履行，而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛； 第二，由于當(dāng)事人相互之間或一方對(duì)他方的實(shí)際情況缺乏調(diào)查了解，盲目簽訂合同，造成合同糾紛； 第三，由于當(dāng)事人法制觀念薄弱而發(fā)生糾紛； 第四，因標(biāo)的數(shù)量短缺，質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛； 第五，由于拒付、少付貨款或勞務(wù)酬金、逾期付款、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)等原因，而發(fā)生 糾紛； 第六，由于企業(yè)下屬職能部門負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ殬I(yè)務(wù)人員，帶著企業(yè)的空白合同到處亂簽 合同而無法履行，從而產(chǎn)生糾紛； 第七，有的企業(yè)超出自己的設(shè)備能力和資金能力簽訂合同，而導(dǎo)致合同糾紛； 第八，有的企業(yè)或單位，用上壓下、大欺小的手段強(qiáng)迫對(duì)方簽訂的合同，易產(chǎn)生糾 紛。(10分)(2)在與合作伙伴進(jìn)行協(xié)商時(shí)，小李應(yīng)注意： ①雙方的態(tài)度要端正、誠懇； ②通過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，一定要符合國(guó)家的法律、政策； ③協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則，不允許損害國(guó)家和集體的利益； ④協(xié)商一定是在平等的前提下進(jìn)行的； ⑤在協(xié)商解決糾紛中要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)。(10分)

6參考答案：(1)經(jīng)濟(jì)合同糾紛，一般是指當(dāng)事人雙方在依法簽訂合同之后，履行合同義務(wù)的過 程中所產(chǎn)生的意見分歧或爭(zhēng)議。(10分)(2)馬名首先應(yīng)反駁日方這種意圖逃避責(zé)任的做法，在具體反駁技巧上可以采取用 具體數(shù)據(jù)證明己方觀點(diǎn)、請(qǐng)國(guó)際機(jī)構(gòu)就卡車質(zhì)量問題做鑒定等手法。其次，馬名應(yīng)堅(jiān)持與 日方談判解決該糾紛，若談判不成功則可考慮請(qǐng)求有關(guān)組織仲裁。(10分)。參考答案：(1)選擇分銷商時(shí)需要考慮以一FNj素：市場(chǎng)覆蓋范圍、聲譽(yù)、中的事向其他員工解釋，爭(zhēng)取緩和銷售團(tuán)隊(duì) 的內(nèi)部矛盾。(10分)武剛還應(yīng)該仔細(xì)研究一下目前的銷售政策以及王港銷售績(jī)效的真實(shí)性，對(duì)王港以往的 成績(jī)進(jìn)行分析，看一下是否需要改變目前的銷售政策。(10分)(緊扣上述要點(diǎn)進(jìn)行論述即可)10

參考答案：(1)小王進(jìn)駐A地以后，首先要對(duì)15家大型商場(chǎng)，20家連鎖超市和8家酒水批發(fā)大 戶進(jìn)行全面調(diào)查和認(rèn)真分析。在此基礎(chǔ)上，對(duì)商場(chǎng)、連鎖超市和酒水批發(fā)大戶進(jìn)行優(yōu)劣分 析，這是從中選擇和確定經(jīng)銷商的重要依據(jù)。其次要對(duì)A地的白酒市場(chǎng)，尤其是對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手進(jìn)行整體的分析，以便“知己知彼”，制定切中要害的銷售政策和營(yíng)銷策略。尤其值得注意的是“A地有8家酒水批發(fā)大戶控制著55％的市場(chǎng)份額，但經(jīng)常拖欠 廠家貨款”。這對(duì)寶都集團(tuán)打開A地市場(chǎng)是一個(gè)關(guān)鍵的突破口。小王應(yīng)弄清楚15家商場(chǎng) 和20家連鎖超市與酒水批發(fā)大戶的關(guān)系。是否存在一級(jí)批發(fā)、二級(jí)批發(fā)問題?相互間的 控制和影響程度有多大?銷售政策應(yīng)該向酒水批發(fā)大戶傾斜，還是向商場(chǎng)或連鎖超市傾 斜?這些問題要慎重考慮和解決。經(jīng)銷商選擇以后，小王面臨的任務(wù)是以協(xié)銷者的身份，輔助經(jīng)銷商順利銷售，應(yīng)設(shè)法 讓合作經(jīng)銷商重點(diǎn)銷售本公司產(chǎn)品，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。(10分)(2)“竄貨”現(xiàn)象是嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的行為。發(fā)生竄貨的原因很多，主要有以下方面： ①管理制度有漏洞；②管理監(jiān)控不力；③激勵(lì)措施有失偏頗；④代理選擇不合適；⑤ 拋售處理品和滯銷品。寶都可采取以下對(duì)策： ①歸口管理，權(quán)責(zé)分明；②簽訂不竄貨亂價(jià)協(xié)議；③加強(qiáng)銷售通路管理；④在包裝箱貼上 區(qū)域標(biāo)簽，實(shí)施區(qū)域標(biāo)志專賣；⑤建立合理的差價(jià)體系；⑥加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與管理。(10分)11

參考答案：(1)請(qǐng)求成交法(2分)①把握興趣集中點(diǎn)：指出支票檢驗(yàn)器的興趣集中總是其使用價(jià)值，尤其是能保護(hù) 銀行。②進(jìn)行了精彩的示范。(8分)(2)采用請(qǐng)求成交法，可以避免顧客在成交的關(guān)鍵時(shí)刻故意拖延時(shí)間，貽誤成交時(shí) 機(jī)，從而有利于節(jié)約銷售時(shí)間，提高銷售活動(dòng)的效率。(4分)但請(qǐng)求成交法也存在著缺 陷。若銷售人員不能把握恰當(dāng)?shù)某山粰C(jī)會(huì)，盲目要求成交，很容易給顧客造成一種壓力，從而產(chǎn)生一種抵制情緒，破壞本來很友好的成交氣氛。此外，若銷售人員急于成交，就會(huì) 使顧客以為銷售人員有求于自己，從而使銷售人員喪失成交的主動(dòng)權(quán)，使顧客獲得心理上 的優(yōu)勢(shì)。還有可能使顧客對(duì)先前達(dá)成的條件產(chǎn)生懷疑，從而增加成交的困難，降低成交的 效率。(6分)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)結(jié)合案例闡述，否則酌情扣分。12

參考答案：(1)物質(zhì)激勵(lì)，代理權(quán)激勵(lì)。(10分)(2)通過代理合同控制代理商，日常業(yè)務(wù)控制。(10分)

第二篇：三級(jí)助理人力資源管理師考試《操作技能》試題及答案1

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2003年6月三級(jí)助理人力資源管理師考試《操作技能》試題及答案

一、簡(jiǎn)答題（本題共20分，每小題10分）

1、企業(yè)計(jì)劃在人力資源部設(shè)置“招聘專員”這一崗位時(shí)，應(yīng)注意哪些方面的問題？

2、企業(yè)應(yīng)該按照什么樣的程序訂立集體勞動(dòng)合同？

二、計(jì)算題（本題共20分，第1小題12分，第2小題8分）

1、某公司采用成對(duì)比較法對(duì)現(xiàn)有六種崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，其結(jié)果如表1所示。

請(qǐng)先將表中的空白處添齊，并進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，再對(duì)該六種崗位從低到高進(jìn)行排序。

2、公司目前已有的福利項(xiàng)目如表2所示。

福利總額＝10+20+21+15+6+30+5+40+4＝151（萬元）

公司明年準(zhǔn)備增加5萬元帶薪陪訓(xùn)的投資，參加40萬元的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)4萬元的醫(yī)療保險(xiǎn)，取消班車，發(fā)放車補(bǔ)10萬元。請(qǐng)根據(jù)上述資料，提出明年該公司福利費(fèi)用總額的預(yù)算。

三、例分析題（本題共40分，每小題20分）

1、RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司，擁有近400名工人。大約在一年前，公司失去了兩個(gè)較大的主顧，因?yàn)樗麄儗?duì)產(chǎn)品過多的缺陷表示不滿。RB公司領(lǐng)導(dǎo)研究了這個(gè)問題之后，一致認(rèn)為：公司的基本工程技術(shù)方面還是很可靠的，問題出在生產(chǎn)線上的工人，質(zhì)量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質(zhì)量管理意識(shí)。于是公司決定通過開設(shè)一套質(zhì)量管理課程來解決這個(gè)問題。

質(zhì)量管理課程的授課時(shí)間被安排在工作時(shí)間之后，每個(gè)周五晚上7:00-9:00，歷時(shí)10周，公司不付給來聽課的員工額外的薪水，員工可以自愿聽課，但是公司的主管表示，如果一名員工積極地參加培訓(xùn)，那么這個(gè)事實(shí)將被記錄到他的個(gè)人

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檔案里，以后在涉及加薪或提職的問題，公司將會(huì)予以考慮。

課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。主要包括各種講座，有時(shí)還會(huì)放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片，并進(jìn)行一些專題講座內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性、影響質(zhì)量的客觀條件，質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢查的程序和方法、抽樣檢查以及程序控制等內(nèi)容。公司里所有對(duì)此感興趣的員工，包括監(jiān)管人員，都可以去聽課。

課程剛開始時(shí)，聽課人數(shù)平均60人左右。在課程快要結(jié)束時(shí)，聽課人數(shù)已經(jīng)下降到30人左右。而且，因?yàn)檎n程是安排在周五的晚上，所以聽課的人員都顯得心不在焉，有一部分離家遠(yuǎn)的人員課聽到一半就提前回家了。

在總結(jié)這一課程培訓(xùn)的時(shí)候，人力資源部經(jīng)理評(píng)論說：“李工程師的課講得不錯(cuò)，內(nèi)容充實(shí)，知識(shí)系統(tǒng)，而且他很幽默，使得培訓(xùn)引人入勝。聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯(cuò)。”

請(qǐng)回答下列問題：

（1）您認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方？

（2）如果您是RB公司的人力資源部經(jīng)理，您會(huì)怎樣安排這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？

2、某公司又到了年終績(jī)效考核的時(shí)候了，從主管人員到員工每個(gè)人都忐忑不安。公司采用強(qiáng)迫分布的末位淘汰法，到年底，根據(jù)員工的表現(xiàn)，將每個(gè)部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，分別占10%、20%、40%、20%、10%，如果員工有一次被排在最后一級(jí)，工資降一級(jí)，則下崗進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后根據(jù)考察的結(jié)果再?zèng)Q定是否上崗，如果排上崗后再被排在最后一10%，則被淘汰，培訓(xùn)期間只領(lǐng)取基本生活費(fèi)。

主管人員與員工對(duì)這種績(jī)效考核方法都很有意見。財(cái)務(wù)部主管才高每年都為此煞費(fèi)苦心，該部門是職能部門，大家都沒有什么錯(cuò)誤，工作都完成得很好，把誰評(píng)為E檔都不合適。去年，小田因家里有事，請(qǐng)了幾天假，有幾次遲到了，但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報(bào)上去了。為此，小田到現(xiàn)在不耿耿于懷。今年又該把誰報(bào)上去呢？ 請(qǐng)回答下列問題：

（1）請(qǐng)問財(cái)務(wù)部是否適合采用硬性分配法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)？為什么？

（2）如果重新設(shè)計(jì)該公司財(cái)務(wù)部門的績(jī)效考評(píng)方案，您認(rèn)為應(yīng)該文章哪些問題？

四、方案設(shè)計(jì)題（本題共20分）

北京FT科技有限責(zé)任公司是一家主要經(jīng)營(yíng)光電纜原輔助材料及設(shè)備的專業(yè)公司，主要產(chǎn)品有：光纖、聚脂繩以及各種光纜測(cè)試設(shè)備、施工工具等。

自1999年成立以來，公司發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)范圍遍及國(guó)內(nèi)通訊領(lǐng)域各大光電纜制造企業(yè)和電信工程公司，與20余家光電纜骨干企業(yè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。

該公司技術(shù)力量雄厚，技術(shù)人員均有多年實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉光電纜生產(chǎn)工藝、測(cè)試技術(shù)。本著誠實(shí)、可信的宗旨，公司為客戶提供盡善盡美的服務(wù)。

2003年，F(xiàn)T公司因業(yè)務(wù)需要，面向社會(huì)公開招聘銷售人員、貨運(yùn)協(xié)調(diào)員、前臺(tái)秘書、電工和銷售工程師。請(qǐng)根據(jù)案例中的信息為FT公司設(shè)計(jì)一份員工招聘申請(qǐng)表。

答案

一、問題（本題共20分，每小題10分）

1、在人力資源部設(shè)置“招聘專員”這一崗位，要注意以下的問題：

（1）所設(shè)置的“招聘專員”的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則，即是否能秀盡可能少的崗位設(shè)置來承擔(dān)盡可能多的工作；（3分）

（2）設(shè)立“招聘專員”后，人力資源部?jī)?nèi)的所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效的配合，是否能夠保證人力資源部總體目標(biāo)、易考吧----最快最權(quán)威的考試門戶網(wǎng)歡迎您!

2總體任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；（2分）

（3）“招聘專員”與上下左右崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)；（3分）

（4）人力資源部所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則。（2分）

2、訂立集體勞動(dòng)合同 應(yīng)該遵循以下的程序：

（1）確定集體合同的主體；（2分）

（2）集體合同的協(xié)商；（2分）

（3）政府勞動(dòng)行政部門審核；（2分）

（4）集體合同的生效；（2分）

（5）集體合同的公布。（2分）

二、計(jì)算題（本題共20分，第1小題12分，第2小題8分）

1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）添齊表中空白（6分）（2）崗位正確排序（6分）

2、福利總額＝10+20+21+15+6+30+5+40+4＝151（萬元）（8分）

計(jì)算過程只有計(jì)算結(jié)果不給分；計(jì)算過程正確，計(jì)算結(jié)果錯(cuò)誤扣3分。

三、案例分析題（本題共40分，每小題20分）

1、要點(diǎn)如下：

（1）RB公司的這項(xiàng)培訓(xùn)，不合理的地方有：

①?zèng)]有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,使得培訓(xùn)工作的目標(biāo)不是很明確,也不了解員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知情況;(2分)

②培訓(xùn)時(shí)間安排不合理,在周五晚上進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)員“心不在焉”,影響培訓(xùn)效果;(2分)

③沒有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程的監(jiān)控,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;(2分)

④對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)程度不夠,沒有對(duì)培訓(xùn)的效果（結(jié)果）進(jìn)行評(píng)估；（2分）

⑤沒有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，具體表現(xiàn)在對(duì)受訓(xùn)員工的對(duì)待問題上，沒有“制度性”的規(guī)定，不利于提高受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)積極性。（2分）

（2）作為RB公司的人力資源部經(jīng)理，在此次培訓(xùn)工作中應(yīng)該做到：

①首先進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,了解員工對(duì)質(zhì)量監(jiān)管培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),了解員工的要求;(2分)

②對(duì)培訓(xùn)做總體的規(guī)劃,包括合理的培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)講師的安排甚至對(duì)師的培訓(xùn)等； ③選派合適的人選對(duì)培訓(xùn)的全過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；（2分）

④培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，以了解培訓(xùn)工作的效果；（2分）

⑤對(duì)培訓(xùn)的總過程以及結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，保留優(yōu)點(diǎn)，剔除問題缺點(diǎn)，為下一次培訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)。（2分）

2、要點(diǎn)如下：易考吧----最快最權(quán)威的考試門戶網(wǎng)歡迎您!

（1）財(cái)務(wù)部門不適合使用硬性分配法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，因?yàn)椋?/p>

①硬性分配法使用的一個(gè)假設(shè)是，員工的行為和工作績(jī)效整體呈正態(tài)分布，即員工的工作行為和工作業(yè)績(jī)好、中、差得分不存在一定的比例關(guān)系，中的員工應(yīng)該最多，好與差的很少；（4分）

②而財(cái)務(wù)部門員工的工作行為與工作績(jī)效不符合正態(tài)分布，從案例中也可以看出，員工業(yè)績(jī)之間的差距很小。因此不適合應(yīng)用硬性分配法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。（4分）

（2）為財(cái)務(wù)部門設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方案，應(yīng)該注意以下問題：

①明確考評(píng)目的；（2分）

②根據(jù)目標(biāo)確定考核指標(biāo)，考評(píng)指標(biāo)要全面，業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)都要包括；（3分）③考評(píng)指標(biāo)的比重分配要合理；（2分）

④選擇合適的考評(píng)方法，建議使用行為觀察量表法，它要求考評(píng)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)打分；（3分）

⑤重視績(jī)效面談的作用。（2分）

四、方案設(shè)計(jì)（本題共20分）

求職表應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、個(gè)人基本情況：年齡、性別、住處、通信地址、電話、婚姻狀況、身體狀況等；（3分）

2、求職崗位情況：求職崗位、求職要求（收入待遇、時(shí)間、住房等）；（3分）

3、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)：以前工作單位、職務(wù)、時(shí)間、工資、離職原因、證明人等；（3分）

4、教育與培訓(xùn)情況：學(xué)歷、所獲學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)等；（3分）

5、生活和家庭情況：家庭成員姓名、關(guān)系，興趣，個(gè)性與態(tài)度；（4分）

6、其他方面需要獲取的信息，如獲獎(jiǎng)情況，職業(yè)資格和學(xué)歷證明，志趣愛好，未來目標(biāo)等。（4分）附件：1

北京FT科技有限責(zé)任公司

求職人員登記表

填表日期：

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第三篇：國(guó)家三級(jí)秘書考試操作技能題整理答案

①遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案的特點(diǎn)P6如何檢查會(huì)議籌備工作P14(06,11)

備 忘 錄

至：行政經(jīng)理 自：高葉 主題：遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案的特點(diǎn)和如何檢查會(huì)議籌備工作 日期：

內(nèi)容：

1、遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案特點(diǎn)

（1）遠(yuǎn)程會(huì)議具有節(jié)省時(shí)間和金錢、與電話服務(wù)機(jī)構(gòu)商定使用錄音帶做永久記錄、交流更加直接、簡(jiǎn)短的優(yōu)點(diǎn)（2）遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案擬定時(shí)，應(yīng)預(yù)先了解提供電信會(huì)議服務(wù)公司的服務(wù)業(yè)務(wù)，并提前一周與電信會(huì)議服務(wù)公司預(yù)約，明確提出自己的要求，并提前將下列內(nèi)容告訴電信服務(wù)公司：會(huì)議日期、會(huì)議起止時(shí)間、會(huì)議參加人數(shù)、與會(huì)者的電話號(hào)碼、主持人姓名等。（3）會(huì)議程序、議程及其他材料必須提前寄給與會(huì)者，以便他們有時(shí)間準(zhǔn)備會(huì)議討論。（4）遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案中要有專人負(fù)責(zé)檢查遠(yuǎn)程會(huì)議設(shè)備是否齊全和正常，擺放是否符合要求。

2、做好會(huì)務(wù)籌備情況檢查的方法有兩種：（1）聽取會(huì)議籌備人員的匯報(bào)1）聽取匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)前期的調(diào)查，深入一線，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。2）會(huì)議籌備人員對(duì)匯報(bào)材料的準(zhǔn)備要側(cè)重困難和問題，注重實(shí)效。3）選擇合適的匯報(bào)時(shí)間。

4）對(duì)會(huì)議籌備情況匯報(bào)的重點(diǎn)是籌備中的問題。匯報(bào)之后要抓緊催辦和落實(shí)。（2）會(huì)前現(xiàn)場(chǎng)檢查1）檢查會(huì)議所需的各種資料，要考慮一些特殊人群的需求，如提供大號(hào)字印刷材料。遠(yuǎn)程會(huì)議要提前下發(fā)材料。2）注意氣味。一些人對(duì)香水、花露水和濃重的化學(xué)氣味過敏或高度敏感。因此，要對(duì)所有工作人員提出要求。3）設(shè)立入場(chǎng)登記臺(tái)。為使人們能輕松、快捷地登記入場(chǎng)，可考慮設(shè)置咨詢臺(tái)或登記臺(tái)。張貼會(huì)場(chǎng)平面示意圖。4）佩帶徽章、名牌。為方便工作，所有工作人員都應(yīng)佩帶徽章或名牌。5）準(zhǔn)備接待休息室。應(yīng)在接待休息室內(nèi)放置公司標(biāo)志或旗幟，可放置電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦、留言條和筆等。此外，還應(yīng)備有急救箱。6）安排接待、服務(wù)人員。配備精通產(chǎn)品和服務(wù)的人員，事先組織培訓(xùn)，回答與會(huì)者的提問。

②新的工作模式（06,11）

一、參考答案：（15分）（P101兼職和定期合同制)

1、可選擇在家工作模式和定期合同制工作模式。

2、采用在家工作模式的優(yōu)勢(shì)有：（1）工作環(huán)境從辦公室移到家中，節(jié)省辦公空間和資金。（2）能把往返辦公室花費(fèi)的時(shí)間用在工作上。（3）有更大的靈活性安排管理自己的時(shí)間，安排工作與生活。（4）減少高峰期交通擁擠，減少交通污染。（5）工作人員也能減少交通費(fèi)用。

3、采用定期合同制工作模式的優(yōu)勢(shì)有：（1）能靈活聘到非常優(yōu)秀的技術(shù)人員或有特殊才能的人員。（2）能在需要時(shí)將特定的項(xiàng)目承包給一個(gè)人或一個(gè)組織來完成。（3）只支付完成該工作的費(fèi)用，不用支付諸如醫(yī)療費(fèi)、假期等費(fèi)用。（4）有的項(xiàng)目是在組織外的地方進(jìn)行，節(jié)省企業(yè)空間和費(fèi)用。（5）所聘用人員工作有動(dòng)力，效率高。

③文書審核（2007年11月）電子郵件

收件人：liuming@sina.com 發(fā)件人：gaoye @126.com 主題：文書審核工作P208

1．明確審核范圍例行或事務(wù)性的文書不必審核 2.確定是否需要行文……

公文審核（行政機(jī)關(guān)稱為審核，黨的機(jī)關(guān)稱為校核）是在公文簽發(fā)之前所進(jìn)行的校正、修改、加工和核對(duì)的工作。切實(shí)做好這項(xiàng)工作，對(duì)于提高公文質(zhì)量、控制公文數(shù)量，節(jié)省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者用于審閱批改公文的時(shí)間和精力，有著重要的作用。審核具有全面性。無論公文內(nèi)容還是公文形式都在核查之列，以下幾個(gè)方面為其重點(diǎn)： 1．報(bào)批程序是否符合規(guī)定——把好報(bào)批關(guān)； 2．是否確需行文——把好發(fā)文關(guān)；3．主題是否鮮明，內(nèi)容是否符合黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)及上級(jí)機(jī)關(guān)的指示精神，是否完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖，是否同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接，所提措施和辦法是否切實(shí)可行，選用的材料是否準(zhǔn)確真實(shí)——把好內(nèi)容關(guān)； 4．涉及有關(guān)部門職權(quán)范圍的事項(xiàng)是否經(jīng)過協(xié)調(diào)并取得一致意見——把好協(xié)調(diào)關(guān)； 5．結(jié)構(gòu)是否合理，字句是否妥帖，語言是否精練，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確，人名、地名、數(shù)字、計(jì)量單位、時(shí)間、引文是否準(zhǔn)確規(guī)范——把好文字關(guān)； 6．格式要素是否齊全，密級(jí)標(biāo)注是否恰當(dāng)，標(biāo)題是否完整，主送機(jī)關(guān)是否規(guī)范，落款是否準(zhǔn)確，印發(fā)傳達(dá)范圍是否明確——把好格式關(guān)；7．文種選用是否符合規(guī)定——把好文種關(guān)。④會(huì)議的籌備方案的內(nèi)容P2 籌備機(jī)構(gòu)的人員分工(07,11/ 07,5)

一、會(huì)議籌備方案的內(nèi)容包括： 1．確定會(huì)議主題和議題2．確定會(huì)議名稱3．確定會(huì)議議程4．確定時(shí)間和地點(diǎn)5．確定會(huì)議所需的設(shè)備和工具6．確定會(huì)議文件的范圍及印制和復(fù)制7.確定會(huì)議與會(huì)代表的組成8．確定會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算9．確定會(huì)議住宿和餐飲安排10．確定會(huì)議籌備機(jī)構(gòu)和人員分工（各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)活動(dòng)的推進(jìn)時(shí)間。

二、會(huì)議籌備小組的分工

TEAM組負(fù)責(zé)人職責(zé) 總指揮（或秘書長(zhǎng)）整個(gè)活動(dòng)的總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào)

副總指揮（或副秘書長(zhǎng)）協(xié)助總指揮，負(fù)責(zé)常務(wù)工作

宣傳策劃組會(huì)議形式、發(fā)獎(jiǎng)形式、獎(jiǎng)品

禮品定制、條幅內(nèi)容、制作、娛樂活動(dòng)策劃

會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)參會(huì)代表的吃、住、行、接送站等，以及相關(guān)物資、資料的準(zhǔn)備，費(fèi)用的預(yù)算、決算等

秘書組會(huì)議內(nèi)容的策劃、發(fā)言稿的跟

蹤、PPT制作、會(huì)議資料的整理、匯編

會(huì)議機(jī)構(gòu)的分工要分工明確、責(zé)任到人、各司其責(zé)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、經(jīng)常匯報(bào)

⑤新聞發(fā)布會(huì)準(zhǔn)備工作(08,11)同會(huì)議籌備方案的內(nèi)容：P2(同上)

⑥不同辦公設(shè)備采購方式的優(yōu)缺點(diǎn)和采購步驟P138（08,11）

獲得設(shè)備使用權(quán)主要有兩種方式：購買、租用

1.購買 優(yōu)點(diǎn)：設(shè)備柜購買者所偶，使用方便。缺點(diǎn)：一次性付款費(fèi)用高，保修期過后需額外支出維修費(fèi)，設(shè)備可能很快會(huì)過時(shí)。

2.租用 優(yōu)點(diǎn)：初期費(fèi)用低，可以用不斷獲得的利潤(rùn)進(jìn)行補(bǔ)償，不需額外維修費(fèi)，新設(shè)備上市可隨時(shí)更換升級(jí)。缺點(diǎn)：如租期長(zhǎng)，費(fèi)用較多可能超過購買費(fèi)用。在租賃合同到期前終止合同，違約金很高。采購步驟：1提出購買申請(qǐng)2審批，落實(shí)經(jīng)費(fèi)3招標(biāo)，選擇供應(yīng)商4簽訂供貨合同5貨物入庫6支付貨款 ⑦檔案利用工作的方式和利用工作的要求P214(08,11)

檔案利用工作方式：

1.閱覽室提供利用。2檔案外借。3制發(fā)檔案復(fù)制本。4制發(fā)檔案證明。5提供咨詢服務(wù)。6印發(fā)目錄。7檔案展覽。

2.利用工作的要求：1依法開展利用工作。2主動(dòng)、及時(shí)開展利用工作。3不斷完善檔案服務(wù)方式和手段。4掌握本單位近期的重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)，據(jù)此開展檔案利用。

⑧檢查的主要內(nèi)容P12和原則形成備忘錄(09年5月,08,5)

1、參考答案及評(píng)分說明 備 忘 錄

至：行政經(jīng)理 自：高葉

主題：會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容 日期：××年×月×日

內(nèi)容：

一、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容

1．準(zhǔn)備是否充分必須逐項(xiàng)檢查。2．會(huì)議期間能否排除各種干擾3．環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備。4．文件材料準(zhǔn)備5．會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查檢查會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)標(biāo)、主席臺(tái)座次、名簽安排安全保衛(wèi)及設(shè)備、措施是否完善，以及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)路線的安排。6．保衛(wèi)工作的檢查確保所有設(shè)備線路、運(yùn)轉(zhuǎn)及操作規(guī)范的安全可靠、消防設(shè)施齊全有效。確保會(huì)場(chǎng)的防盜設(shè)施處于運(yùn)行狀態(tài)。7．檢查的其他內(nèi)容

二、應(yīng)注意的問題（或原則）

1．全面周到，注重細(xì)節(jié)，逐項(xiàng)落實(shí)。2．眼見為實(shí)，實(shí)地檢驗(yàn)。

⑨編制采購預(yù)算的一般程序P144(09年5月,2008年5月, 2007年11月)參考答案：

1．確定預(yù)算的核算基數(shù)2．進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研3．確定采購產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格4．編寫預(yù)算方案5．征求意見，完善方案

10.團(tuán)隊(duì)出訪的準(zhǔn)備工作主要有：

1、首先要明確這次團(tuán)隊(duì)出訪的內(nèi)容和重點(diǎn)、邀請(qǐng)者、參加出訪的人員和數(shù)量、希望邀請(qǐng)單位做哪些準(zhǔn)備工作等。

2、其次要做好團(tuán)隊(duì)出訪前的準(zhǔn)備與組織工作（1）擬定出訪方案；（2）確定出訪人員，進(jìn)行編組，制成名單；（3）為團(tuán)隊(duì)所有成員辦理各種出國(guó)手續(xù)；（4）編制旅程表；（5）召開全體出訪人員預(yù)備會(huì)。主要內(nèi)容有：A、強(qiáng)調(diào)此行的目的、要求；B、介紹并說明準(zhǔn)備工作的進(jìn)展情況；C、對(duì)旅行目的地風(fēng)土人情、衣、食、住、行的說明與介紹；D、提醒攜帶的人個(gè)必備

品（包括護(hù)照、簽證、黃皮書、身份證、機(jī)票等）E、有關(guān)團(tuán)隊(duì)標(biāo)志、出訪方案和日程安排表的分發(fā)；F、領(lǐng)隊(duì)及所有成員的自我介紹；

G、提醒出發(fā)當(dāng)天的集合方式、地點(diǎn)、時(shí)間和航班班次及起飛時(shí)間等。（6）與邀請(qǐng)單位聯(lián)系使其有所準(zhǔn)備；（7）指定專人負(fù)責(zé)做好訂房和訂票工作；（8）做好文件資料及必備衣物的準(zhǔn)備；（9）采用恰當(dāng)方式準(zhǔn)備好出訪經(jīng)費(fèi)。

11主題：正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商須考慮的因素

內(nèi)容：1.價(jià)格和費(fèi)用 ⑴比較不同供應(yīng)商的要價(jià)：初次洽談的價(jià)格 ⑵降低價(jià)格方法，如批量購買，節(jié)日削價(jià)或?qū)⑵渲付槲ㄒ坏霓k公用品供貨商 ⑶購買后還要考慮費(fèi)用的支出，如：占用空間費(fèi)用，存儲(chǔ)物品報(bào)廢，存儲(chǔ)過多占用資金

2.質(zhì)量和交貨 ⑴保證購買后能滿足需求 ⑵選擇不合格物品的供應(yīng)商 ⑶比較供應(yīng)商交貨的時(shí)間 ⑷供應(yīng)商能說到，做到，有誠信，很可靠

3.服務(wù)和位置 ⑴比較為客戶提供服務(wù)是否方便，如所提供的訂購方式 ⑵供應(yīng)商所在地點(diǎn)方便聯(lián)絡(luò)和交貨

4.安全和可靠性⑴送貨整個(gè)過程中，保證貨品安全，包裝，存放，運(yùn)輸和交貨 ⑵比較供貨商賣貨手續(xù)及相關(guān)發(fā)票是否齊全，如查訂貨單，交貨單等 ⑶了解商家規(guī)模的大小，經(jīng)商史上的信譽(yù)度，如為客戶保密的可靠性

12關(guān)于緊急情況的預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)措施教育的建議：

1、緊急情況的預(yù)防措施

緊急情況通常指發(fā)生的事情是不可預(yù)見的或突發(fā)的，并帶來危險(xiǎn)，需要立即采取應(yīng)對(duì)措施，盡力控制。每一個(gè)組織有責(zé)任保證在其辦公地點(diǎn)的工作人員、來訪者的工作安全，使所有緊急情況的危險(xiǎn)最小化。預(yù)防緊急情況的措施有：

（1）以書面形式確定的緊急情況處理程序，其中清楚、詳細(xì)地記錄發(fā)生可疑不明物品或恐怖活動(dòng)，出現(xiàn)火災(zāi)、人員受傷、突發(fā)疾病時(shí)的具體處理程序；（2）用上述緊急情況程序培訓(xùn)所有工作人員，如健康、安全培訓(xùn)、急救培訓(xùn)、保安人員的特殊培訓(xùn)；

（3）張貼顯示有關(guān)的緊急程序，在可利用的地方顯示相應(yīng)的布告，讓所有人員了解有情況發(fā)生時(shí)如何疏散和急救員的姓名；（4）實(shí)行緊急情況模擬演練，如定期進(jìn)行消防演習(xí)或疏散演習(xí)來測(cè)試編寫的程序是否合適，并指導(dǎo)員工的應(yīng)對(duì)行動(dòng)；（5）明確各級(jí)管理人員在緊急情況下所負(fù)的任務(wù)和職責(zé)，一旦出現(xiàn)情況，由他們擔(dān)當(dāng)處理；（6）保證配備相關(guān)的設(shè)備和資源，以隨時(shí)處理緊急情況，如報(bào)警裝置、滅火器、急救包等；（7）保證定期檢查和更新設(shè)備，如報(bào)警裝置、滅火器、急救包的定期檢查和維護(hù)。

2、緊急情況的應(yīng)對(duì)措施

（1）可疑不明物品等的威脅。如果發(fā)生可疑不明物品、炸彈威脅等情況，應(yīng)立即使用相應(yīng)的疏散程序，以保證最大的安全；疏散時(shí)，所有窗戶和門應(yīng)完全打開，以減少玻璃飛濺的危險(xiǎn)；工作人員如有可能應(yīng)該拿走自己的個(gè)人物品，以能夠檢查余下的可疑物品；根據(jù)情況用掃描設(shè)備檢查險(xiǎn)情。

（2）火災(zāi)和人員傷害或疾病。如果發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即拉響警報(bào)鈴，立即使用疏散程序，以保證最大的安全；疏散時(shí)，所有窗戶和門以及防火門應(yīng)該關(guān)閉，以減少火勢(shì)蔓延；工作人員應(yīng)該留下提包和個(gè)人物品迅速疏散，保證人身安全；電梯在疏散時(shí)不應(yīng)該使用；根據(jù)火情選擇相應(yīng)的消防設(shè)備滅火。如果發(fā)生人員傷害或疾病，應(yīng)立即呼叫急救員或急救中心；向有關(guān)負(fù)責(zé)人員報(bào)告并進(jìn)行力所能及的救助；應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待有關(guān)人員處理。

第四篇：2015國(guó)家公務(wù)員考試申論模擬練習(xí)答案

一、“給定資料”介紹了當(dāng)今我國(guó)國(guó)民閱讀缺失的現(xiàn)狀，請(qǐng)對(duì)這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因進(jìn)行概括和歸納。(10分)

要求：全面、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。不超過150字。【參考答案】

我國(guó)國(guó)民閱讀缺失關(guān)鍵在于中國(guó)的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)行體制阻礙了國(guó)人閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。首先，封建社會(huì)的思想高壓和文化專制致使中國(guó)社會(huì)缺乏閱讀傳統(tǒng)；其次，應(yīng)試教育導(dǎo)致讀書工具主義泛濫，功利閱讀長(zhǎng)盛不衰；再次，壓力激增下的浮躁心態(tài)使得國(guó)人不能靜下心來閱讀；最后，教育水平相對(duì)低下導(dǎo)致部分人無法進(jìn)行深層次閱讀。

二、“給定資料2”提到“即使我們不為‘微閱讀’唱贊歌，它也一樣會(huì)來臨。‘微閱讀’正在改變我們這個(gè)時(shí)代的閱讀生態(tài)。”請(qǐng)結(jié)合對(duì)這句話的理解，談?wù)勀銓?duì)“微閱讀”的看法。(15分)

要求：全面、簡(jiǎn)明，條理清楚。不超過300字。【參考答案】

“微閱讀”時(shí)代的到來是勢(shì)不可擋的，隨著數(shù)字閱讀接觸率的增加，其昭示的不僅是閱讀載體的更新?lián)Q代，更是在這種載體變革中潛藏的載體內(nèi)容變化帶來的閱讀方式改變，需要我們辯證地去看待。一方面，“微閱讀”有存在的合理性，“微閱讀”作為人們獲取信息和日常社交最便捷、最有效的手段，可以擴(kuò)大知識(shí)面，傳播新觀點(diǎn)，已經(jīng)成為傳統(tǒng)閱讀的有益補(bǔ)充。另一方面，如果一味地沉溺于“微閱讀”，會(huì)使國(guó)民逐漸失去學(xué)習(xí)、思考的自覺性和主動(dòng)性，形成以懶惰、鈍化為特點(diǎn)的“淺思維”，而某些碎片化信息甚至?xí)绊懖糠秩说闹R(shí)結(jié)構(gòu)和人格完善。因此，我們需要在被“微閱讀”控制和駕馭之前，通過對(duì)它合理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)它更加科學(xué)的管理和駕馭。

三、結(jié)合“給定資料”，分析我國(guó)公共圖書館發(fā)展中存在的主要問題，并提出相應(yīng)對(duì)策。(15分)

要求：準(zhǔn)確全面，對(duì)策可行。不超過400字。【參考答案】

問題：一是缺乏國(guó)家立法保障，使公共圖書館經(jīng)費(fèi)總體下滑，隊(duì)伍建設(shè)和管理服務(wù)等方面沒有法律保障；二是各級(jí)圖書館普遍面臨館舍和設(shè)備老化、館藏陳舊且更新不足、技術(shù)條件和資源保障能力落后等問題；三是各級(jí)公共圖書館的業(yè)務(wù)工作量大幅增加，使得人員編制結(jié)構(gòu)性不足；四是公共圖書館設(shè)置布局缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)體系尚不健全。

建議：一是加大公共圖書館法規(guī)建設(shè)力度。以法律的形式對(duì)公共圖書館運(yùn)行發(fā)展所涉及的問題予以調(diào)整規(guī)范，從制度層面保障公共圖書館履行職能。二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。各級(jí)圖書館應(yīng)不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立信息化數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的特色和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大館藏資源。三是加速人才引進(jìn)及培養(yǎng)。改革圖書館內(nèi)部管理體制，努力造就一支技術(shù)熟練的圖書館專業(yè)隊(duì)伍。四是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建完善的圖書館網(wǎng)絡(luò)體系。加強(qiáng)各級(jí)圖書館服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，形成覆蓋城鄉(xiāng)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的公共圖書館設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

四、假如你是××省新聞出版局工作人員，結(jié)合“給定資料”，請(qǐng)擬寫一份《××省關(guān)于開展2013年全民閱讀活動(dòng)的通知》。(20分)

要求：內(nèi)容全面，切實(shí)可行，語言得體，條理清楚。500字左右。【參考答案】

××省關(guān)于開展2013年全民閱讀活動(dòng)的通知 各市(州)新聞出版局：

為深入貫徹黨的十八大精神，加快推動(dòng)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，現(xiàn)將本省開展2013年全民閱讀活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、貫徹落實(shí)黨的十八大精神，充分認(rèn)識(shí)開展全民閱讀活動(dòng)的重要意義。全民閱讀是一件關(guān)乎國(guó)民素質(zhì)、關(guān)乎綜合國(guó)力、關(guān)乎民族未來的大事。各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。

二、培育、鞏固一批“書香”品牌，組織開展各種形式的主題閱讀活動(dòng)。積極開展各具特色的“書香節(jié)”、“讀書節(jié)”、“閱讀季”等活動(dòng)，圍繞“感恩報(bào)恩，書送關(guān)愛”、“讓閱讀成為時(shí)尚”等主題，組織廣大黨員干部和人民群眾開展豐富多彩的閱讀活動(dòng)，促進(jìn)良好閱讀風(fēng)氣的形成。

三、依托新聞出版公共服務(wù)體系，切實(shí)滿足廣大人民群眾的基本閱讀需求。面向基層、面向群眾，推動(dòng)全民閱讀進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家，不斷豐富閱讀活動(dòng)內(nèi)容。

四、繼續(xù)鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)各界共同參與全民閱讀中的公益活動(dòng)。鼓勵(lì)開展各種捐書助讀活動(dòng)，重點(diǎn)保障貧困地區(qū)特殊群體的基本閱讀需求。各級(jí)行政部門要根據(jù)本通知要求，認(rèn)真制訂本地2013年全民閱讀活動(dòng)工作方案，并于××月××日前上報(bào)我局。

××省新聞出版局 ××年××月××日

五、參考“給定資料”，以“全民閱讀”為主題，自選角度，自擬題目，寫一篇文章。(40分)

要求：

(1)自選角度，立意明確，有思想性；(2)聯(lián)系實(shí)際，不拘泥于“給定資料”；(3)內(nèi)容充實(shí)，語言暢達(dá)；(4)總字?jǐn)?shù)1000~1200字。【參考例文】

深入開展全民閱讀 筑牢中華文化根基

書是人類智慧的結(jié)晶，閱讀是一個(gè)國(guó)家的文化根基和創(chuàng)造源泉。從文字的出現(xiàn)、紙張的發(fā)明、印刷技術(shù)的不斷革新，到今天世界范圍內(nèi)各種介質(zhì)并用的出版業(yè)高速發(fā)展，都可以看到閱讀使人類精神文明變得豐富多彩、充滿魅力。商務(wù)印書館創(chuàng)始人張?jiān)獫?jì)先生曾殷殷叮囑后人：“數(shù)百年舊家無非積德，第一件好事還是讀書。”在大力建設(shè)和諧社會(huì)的今天，深入開展全民閱讀活動(dòng)，不僅寄托著一個(gè)家族繁衍生息、興旺發(fā)達(dá)的希望，更寄托著中華民族自強(qiáng)不息、走向輝煌的追求。

開展全民閱讀活動(dòng)是提升民族素質(zhì)的重要途徑。閱讀可以勵(lì)志、養(yǎng)性、立德，是對(duì)人生的磨煉和意志的考驗(yàn)；閱讀能提升個(gè)人素質(zhì)及品位；閱讀是傳承文明、更新知識(shí)、提高民族素質(zhì)的基本途徑。一個(gè)人閱讀能力的大小，直接影響到他的成長(zhǎng)、職業(yè)能力和他對(duì)社會(huì)作用的發(fā)揮；一個(gè)國(guó)家國(guó)民閱讀率的高低、國(guó)民閱讀力的大小，則直接關(guān)系到國(guó)家軟實(shí)力和綜合國(guó)力的強(qiáng)弱，影響到全社會(huì)的總體文明程度和創(chuàng)造能力，國(guó)民閱讀水平更標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家社會(huì)發(fā)展的文明程度。全民閱讀力和閱讀水平在很大程度上決定一個(gè)民族的基本素質(zhì)、創(chuàng)造能力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

開展全民閱讀活動(dòng)是建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型社會(huì)的重要環(huán)節(jié)。中央號(hào)召要建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。而建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，閱讀是目的，也是實(shí)現(xiàn)途徑。閱讀既是一種個(gè)人行為，更是一種社會(huì)風(fēng)氣，從一定意義上講，全民閱讀水平是衡量一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。我國(guó)正在建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，創(chuàng)新型國(guó)家的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)型社會(huì)，開展全民閱讀活動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造濃郁的讀書氛圍，不僅對(duì)個(gè)體閱讀產(chǎn)生積極的影響，更有利于激發(fā)全體人民的學(xué)習(xí)熱情。因此，提高全民閱讀水平，增強(qiáng)全民族的文化自覺和創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)和創(chuàng)新型國(guó)家是至關(guān)重要的。

全民閱讀是一項(xiàng)基礎(chǔ)工程、長(zhǎng)期工程。近年來，全國(guó)各地組織開展了許許多多內(nèi)容豐富、形式多樣的全民閱讀活動(dòng)，并取得了顯著成效。但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的閱讀水平還有很大差距。新聞出版廣電部門必須切實(shí)肩負(fù)起引導(dǎo)全民閱讀風(fēng)尚的職責(zé)，繼續(xù)協(xié)調(diào)社會(huì)各方面，從而形成合力推進(jìn)全民閱讀活動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)全社會(huì)關(guān)心閱讀、倡導(dǎo)閱讀的良好文化生態(tài)；要培育和鞏固一批“書香”品牌，充分發(fā)揮示范導(dǎo)向作用；要引導(dǎo)社會(huì)各界積極參與捐書助讀等公益活動(dòng)，保障貧困地區(qū)兒童、進(jìn)城務(wù)工人員子弟、殘障人士等特殊群體的閱讀需求；要?jiǎng)?chuàng)新全民閱讀活動(dòng)的載體形式，使全民閱讀的理念深入人心，使熱愛讀書的習(xí)慣蔚然成風(fēng)。

世慕昔賢境，書愛眾香薰。文化強(qiáng)國(guó)，閱讀是根基，閱讀已經(jīng)不僅僅關(guān)乎個(gè)人的成長(zhǎng)，更關(guān)系到民族的復(fù)興、社會(huì)的和諧與全人類的進(jìn)步。讓我們共同期待著這一天——閱讀遍華夏，書香滿中國(guó)，偉大的中華民族終將迎來中國(guó)夢(mèng)夢(mèng)想成真的燦爛曙光!

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第五篇：2017初級(jí)審計(jì)師考試模擬練習(xí)及答案

1.下列審計(jì)取證方法中。最適于實(shí)現(xiàn)總體合理性審計(jì)目標(biāo)的是：

A.檢查

B.觀察

C.計(jì)算

D.分析性復(fù)核

【答案】D分析性復(fù)核適于實(shí)現(xiàn)總體合理性審計(jì)目標(biāo)。

2.審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析的取證方法是：

A.計(jì)算

B.函證

C.分析性復(fù)核

D.檢查

【答案】C分析性復(fù)核是審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析，而計(jì)算是審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位會(huì)計(jì)資料中的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)算或另行計(jì)算。

3.下列屬于按審計(jì)范圍大小對(duì)審計(jì)進(jìn)行具體分類的是：

A.抽查法

B.詳查法

C.全部審計(jì)

D.順查法

【答案】C按審計(jì)范圍大小的不同審計(jì)可以分為全部審計(jì)和局部審計(jì)。審計(jì)取證方法按照審查經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)資料的范圍大小可以分為詳查法和抽查法。

4.在風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)模式中，當(dāng)被審計(jì)單位內(nèi)部控制失效或?qū)徲?jì)人員不擬進(jìn)行符合性測(cè)試時(shí)。可將控制風(fēng)險(xiǎn)水平直接確定為：

A.最高

B.適中

C.最低

D.忽略不計(jì)

【答案】A被審計(jì)單位內(nèi)部控制失效，控制風(fēng)險(xiǎn)水平則確定為最高。

5.下列選項(xiàng)中，采用監(jiān)盤方法的目的是：

A.確定被審計(jì)單位以實(shí)物形態(tài)存在的資產(chǎn)是否具備相關(guān)所有權(quán)手續(xù)

B.確定被審計(jì)單位以實(shí)物形態(tài)存在的資產(chǎn)的所有權(quán)證明是否真實(shí)

C.確定被審計(jì)單位以實(shí)物形態(tài)存在的資產(chǎn)是否已經(jīng)減值

D.確定被審計(jì)單位以實(shí)物形態(tài)存在的資產(chǎn)是否真實(shí)存在【答案】D監(jiān)盤可為存在性提供可靠的審計(jì)證據(jù)，但不一定能夠?yàn)闄?quán)利和義務(wù)或計(jì)價(jià)認(rèn)定提供可靠的審計(jì)證據(jù)。因此審計(jì)人員在監(jiān)盤之外，應(yīng)對(duì)資產(chǎn)的計(jì)價(jià)和所有權(quán)另行審計(jì)。

6.審計(jì)人員通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督被審計(jì)單位有形資產(chǎn)的盤點(diǎn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)某椴榈娜∽C方法是：

A.觀察

B.詢問

C.函證

【答案】D審計(jì)取證的具體的方法有檢查、監(jiān)盤、觀察、詢問、函證、計(jì)算、分析性復(fù)核等。其中監(jiān)盤是指審計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督被審計(jì)單位有形資產(chǎn)的盤點(diǎn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)某椴椤?/p>

7.在審計(jì)取證模式中，以憑證賬目等記錄為重心，以數(shù)據(jù)的可靠性為基礎(chǔ)的是：

A.系統(tǒng)基礎(chǔ)審計(jì)

B.制度基礎(chǔ)審計(jì)

C.賬目基礎(chǔ)審計(jì)

D.風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)

【答案】C審計(jì)取證的具體模式。賬目基礎(chǔ)審計(jì)是審計(jì)取證模式發(fā)展的第一階段，以憑證賬目等記錄為重心，以數(shù)據(jù)可靠性為著眼點(diǎn)。

8.下列選項(xiàng)中，在對(duì)審計(jì)取證方法按取證順序與記賬程序的關(guān)系分類中，適用于業(yè)務(wù)規(guī)模較大，內(nèi)部控制系統(tǒng)比較健全，管理基礎(chǔ)較好的被審計(jì)單位的方法是：

A.順查法

B.逆查法

C.詳查法

D.抽查法

【答案】B審計(jì)取證方法按其取證順序與記賬程序的關(guān)系可分為順查法與逆查法。順查法一般適用于業(yè)務(wù)規(guī)模較小，會(huì)計(jì)資料較少，存在問題較多的被審計(jì)單位。逆查法主要適用于業(yè)務(wù)規(guī)模較大，內(nèi)部控制系統(tǒng)比較健全，管理基礎(chǔ)較好的被審計(jì)單位。

9.“可以有效地查出會(huì)計(jì)資料中存在的各種差錯(cuò)，不易出現(xiàn)遺漏，但工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，審計(jì)成本相對(duì)較高”，具有以上特點(diǎn)的審計(jì)取證方法是：

A.抽查法

B.全部審計(jì)法

C.局部審計(jì)法

D.詳查法

【答案】D考查詳查法的優(yōu)缺點(diǎn)。詳查法可以有效地查出會(huì)計(jì)資料中存在的各種差錯(cuò)，不易出現(xiàn)遺漏，能夠收集到說明審計(jì)事項(xiàng)的完整證據(jù)，使審計(jì)質(zhì)量有可靠的保證，但是因?yàn)橐獙彶槿抠~表憑證，因而必須安排足夠的人員和時(shí)間才能完成的審計(jì)任務(wù)，工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，審計(jì)成本相對(duì)較高。

10.下列方法中，本身不足以發(fā)現(xiàn)認(rèn)定層次存在的重大錯(cuò)報(bào)，也不足以測(cè)試內(nèi)部控制運(yùn)行的有效性，審計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)實(shí)施其他審計(jì)程序獲取充分適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)的取證方法是：

A.觀察

B.詢問

C.計(jì)算

D.檢查

【答案】B詢問本身不足以發(fā)現(xiàn)認(rèn)定層次存在的重大錯(cuò)報(bào)，也不足以測(cè)試內(nèi)部控制運(yùn)行的有效性，審計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)實(shí)施其他審計(jì)程序獲取充分適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)。

11.下列選項(xiàng)中，審計(jì)取證方法中所獲得的審計(jì)證據(jù)可靠性較高的是：

A.觀察

B.函證

C.詢問

D.檢查記賬憑證

【答案】B這個(gè)知識(shí)點(diǎn)考核的是各種取證方法的可靠性程度。函證是審計(jì)人員為證明被審計(jì)單位會(huì)計(jì)資料所載事項(xiàng)而向其他有關(guān)單位或個(gè)人發(fā)函詢證。由于函證所取得的證據(jù)是由獨(dú)立于被審計(jì)單位之外的第三者提供的，因此具有較高的可靠性。

12.下列選項(xiàng)中，屬于詢問取證方法特征的是：

A.審計(jì)人員實(shí)施詢問后沒有必要實(shí)施其他審計(jì)程序

B.詢問可以是口頭形式，沒有必要作成書面記錄

C.詢問本身不足以發(fā)現(xiàn)認(rèn)定層次存在的重大錯(cuò)報(bào)

D.詢問可以測(cè)試內(nèi)部控制運(yùn)行的有效性

【答案】C詢問必須作成書面記錄，并且由答詢?nèi)撕炞稚w章。詢問本身不足以發(fā)現(xiàn)認(rèn)定層次存在的重大錯(cuò)報(bào)，也不足以測(cè)試內(nèi)部控制運(yùn)行的有效性，審計(jì)人員還應(yīng)實(shí)施其他審計(jì)程序獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)。