第一篇：銷售業務員每日工作內容

一.銷售業務員每日工作內容

4． 銷售數據分析

對代理商庫存（包括網絡庫存、大商場庫存）、日批發量、大商場（大電器店）日銷售量及月累計銷售量進行統計分析，監控。內容包括以下三大方面：

A．銷售狀態分析：增長、正常、下滑、落后于競爭對手。

B．銷售進展情況：月銷售計劃（銷售額和產品品種）的完成進展程度。

C．對代理商的物流管理進行分析，控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理，加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。

5．電話拜訪

對經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的：

B．建立良好的廠商客情關系，讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經銷商”

C．了解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。

D．傳達公司的最新精神。

E．初步了解競爭對手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售

政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

F．及時掌握經銷商的意見反饋，新產品的銷售效果、產品質量、商家業務配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。

6． 市場巡視

每天走訪一次所在地終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與餐飲老板、大堂經理溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難，如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換，技術培訓等。

7．組織并參與終端店促銷。

8．對售后服務工作的要求。

9． 完成公司臨時布置的任務。

10．特發事件的處理。

11． 與代理商碰頭，共同探討月銷售進展情況，當日銷售中出現的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。

12． 當天工作小結。

三．銷售業務員每月工作內容

1．下月銷售計劃的下達

與代理商一起探討，總結上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務。

文章主要是傳統的交易型銷售中的銷售代表的日常管理，隨著市場的變化，以上的內容應該逐步向關系導向型銷售的管理轉變，需要重視公司與經銷商之間建立長期的合作關系，銷售代表作為經銷商的助手幫助經銷商進行市場的開拓和管理。

另外，以上基本建立的是業務員的報告制度及客戶管理制度，在制度建立之后，更重要的是實施。，

第二篇：銷售業務員每日工作內容

銷售業務員每日工作內容

1． 市場巡視：每天走訪一次所在地商鋪。了解市場、銷售情況和競

爭品牌動向。與餐飲老板、大堂經理等溝通。解決他們銷售中出現的實際困難，如新產品宣傳推廣、會員服務、售后服務、優惠活動策劃等。

2．組織并參與終端店促銷：通過在商鋪、微信、QQ專業群等渠道

進行二維碼推廣，向粉絲更加直觀及時的展示企業形象產品，組織策劃相關會員優惠活動。

3．電話拜訪 ：對潛在客戶有計劃的進行電話拜訪。初步了解競爭對

手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、廣告投入及促銷活動等。及時掌握客戶的意見反饋，如產品的銷售推廣效果、軟件可操作性、售后服務問題等。

4． 銷售數據分析 ：對客戶的銷售量及月累計銷售量進行統計分析，監控。內容包括以下兩大方面： A．銷售狀態分析：增長、正常、下滑、落后于競爭對手。B．銷售進展情況：月銷售計劃（銷售額和產品品種）的完成進展程度。

5．售后服務工作：與客戶碰頭，共同探討月銷售進展情況，當日銷

售中出現的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。

石家莊孺子牛文化傳播有限公司

第三篇：銷售業務員每日工作內容

一.銷售業務員每日工作內容

1.出勤和考勤

每天準時上班,做好辦事處的清潔,衛生工作.并對辦事處員工及商場促銷員進行考勤,填寫《員工考勤表》。

2． 統計日銷售數據

統計大商場日銷售量，代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《大商場銷售日報表》、《代理商批發日報表》、《代理商庫存日報表》等。

3． 信息反饋

在9：30前向分公司反饋《大商場銷售日報表》和其他資料。

4． 銷售數據分析

對代理商庫存（包括網絡庫存、大商場庫存）、日批發量、大商場（大電器店）日銷售量及月累計銷售量進行統計分析，監控。內容包括以下三大方面：

A．銷售狀態分析：增長、正常、下滑、落后于競爭對手。

B．銷售進展情況：月銷售計劃（銷售額和產品品種）的完成進展程度。

C．對代理商的物流管理進行分析，控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理，加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或

品種不全、商品積壓。

5．電話拜訪

對三級市場（縣、鄉鎮）經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的：

A．按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通，認真填寫《客戶資料卡》

B．建立良好的廠商客情關系，讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經銷商”

C．了解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。

D．傳達公司的最新精神。

E．初步了解競爭對手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

F．及時掌握經銷商的意見反饋，新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。

6． 市場巡視

每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與電器店老板、大商場家電部經理、柜長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難，如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換，技術培訓等。

7．組織并參與大商場、電器店現場促銷。

8．對售后服務工作的要求。

按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、上門服務、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺，及時和分公司技術服務部聯系。

9． 完成分公司臨時布置的任務。

10．特發事件的處理。

11． 與代理商碰頭，共同探討月銷售進展情況，當日銷售中出現的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。

12． 當天工作小結。

二．銷售業務員每周工作事項

1．信息反饋

每周一9：30前向分公司反饋以下報表：《代理商一周批發量》、《代理商周庫存報表》、《大商場庫存周報》、有關售后服務部門的報表。

2．出差〈客戶拜訪〉

每周出差次數不得少于2次，走訪縣城、鄉鎮經銷商，并達到以下目的：

A．與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。

B．與電器店老板溝通，知道他們銷售，做好產品的陳列、演示、及室內POP廣告布置等，解決他們實際銷售中出現的困難：如售后服務、老產品和積壓品的消化或調換、技術培訓等。

C．填寫〈客戶拜訪出差計劃及結果書〉

3．〈每周促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。

4．每周工作例會

對促銷員集中進行培訓，并總結一周銷售工作及其進展情況，市場分析等。

5．本周工作小結

三．銷售業務員每月工作內容

1．下月銷售計劃的下達

與代理商一起探討，總結上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務。

2．上遞報表

A．〈員工考勤表〉，對象是由分公司支付工資的員工。

B．〈大商場月銷售量匯總表〉（含競爭機制品牌），〈代理商月出貨量表〉，〈競爭品牌價格調查表〉，〈大商場贈品發放表〉，售后服務有關的報表。

3．督促代理商對聯銷商場進行及時對賬，并在25日之前結出銷售款。

4．售后服務

每月清理一次維修機、待修機、短缺的維修配件等，上報分公司技術服務部，并抄送一份給分公司總經理。

以上內容摘自本網站的一篇文章。文章主要是傳統的交易型銷售中的銷售代表的日常管理，隨著市場的變化，以上的內容應該逐步向關系導向型銷售的管理轉變，需要重視公司與經銷商之間建立長期的合作關系，銷售代表作為經銷商的助手幫助經銷商進行市場的開拓和管理。

另外，以上基本建立的是業務員的報告制度及客戶管理制度，在制度建立之后，更重要的是實施。

銷售人員的管理需要建立一個系統，包括銷售規劃，銷售隊伍組織、配置、培訓，銷售隊伍的運作指導、及銷售績效評估幾部分（即規劃、組織和控制），需要建立的管理制度和表格也要從這幾方面著手，以上銷售人員的日常管理只是其中的一小部分，建議你購買一套營銷系統的管理制度作為參考，可以

理出些頭緒。

第四篇：業務員每日工作流程及工作內容（范文模版）

快速消費品業務員每日工作流程及工作內容

對于業務人員來講，熟悉精通業務流程固然重要，但在實際銷售工作中，鋪貨對于快銷品行業的銷售卻是全部業務永不褪色的主題。

那么，什么是鋪貨呢？簡單地說，就是說服終端經營企業產品的過程，是企業與終端之間合作，以開拓市場的一種活動，是快速開發市場的關鍵。一般來講鋪貨具有所需時間短，啟動市場迅速，方式靈活可采取多樣的辦法如地面，人員，各種媒體立體方式等的綜合運用。

“鋪貨”工作包括以下內容：

（1）采用先進的銷售方式：

●線路預售制：主要有線路銷售即每天或每月按一定區域內路線上的客戶加以巡回拜訪，完成每天或每月所定的銷售目標。

●線路業務員：即定期在某一區域，對某一路線上客戶進行訪問，定貨，理貨，促銷，pop張貼，陳列，市場調查等系列銷售活動。還包括區域的分割，路線圖，客戶分類，建立檔案等。

（2）每日路線拜訪八步。（重點理解）

第一步，準備工作：出發前，路線，產品手冊，樣品，文具，宣傳促銷品，強烈的給對方帶去利益的 信心。入店前，檢查外表，復閱客戶資料卡，準備生動化材料。

第二步，檢查戶外廣告，pop，陳列架等。

第三步，向客戶打招呼，要練就練神入的能力。

第四步，銷售點內生動化的陳列，包括廣告材料，產品陳列的整理。

第五步，檢查庫存，清理存貨，更換不良品，竟品情況，訂貨按1.5倍安全庫存原則。

第六步，銷售訪問，包括推薦新品，促銷通知，收集信息。

第七步，確認定貨，若需客戶簽字確認的必須確認。

第八步，確認下次訪問時間，向客戶致謝道別。

（3）要系統掌握銷售技巧，如利益銷售法，克服拒絕的技巧，成交的技巧等。

（4）建立良好的客情關系。這里要明確，對客戶好不是順從客戶，而是雙贏合作，同時要不斷提高自已專業水平，通過努力使客戶更專業，具有培訓客戶的能力。

鋪貨的原理，所謂鋪貨就等于發動經銷商甚至下級經銷商和廠家共同合作，通力配合，整合各方資源優勢達到有效開發市場的目的。這是一種廠家和經銷商甚至下級經銷商的有效溝通，這種溝通是通過業務人員這個紐帶完成的。

為什么說鋪貨是快銷品業務永不褪色的主題？這是由快速消費品行業本身的特點決定的。快速消費品具有消耗速度快，渠道的層級結構比較繁多，終端覆蓋的客戶面廣，客戶數目眾多等特點，這就客觀上要求產品的鋪貨率要高，消費者才能方便購買。

溫州中實糧油食品有限公司

銷售部

201年7月

第五篇：銷售業務員工作職責內容

銷售業務員工作職責內容

1、銷售人員，在上級的領導下定期完成量化的工作目標，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、通過公司給的客戶名單電話聯系客戶，洽談客戶以及后續跟進，維持老客戶。

3.、通過不同渠道挖掘新客戶，社交平臺上營銷。

4、負責海外客戶的索樣及報價，并定期向客戶推薦新產品;

5、對客戶回款負責;

6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

銷售業務員工作職責21、負責公司產品的銷售及推廣;

2、管理及維護老客戶關系，通過老客戶結識新客戶;

3、開拓新市場，搜集潛在客戶并整理完善客戶資料;

4、完成公司制定的銷售目標。

銷售業務員工作職責3

1.利用公司提供的優質客戶資源，通過電話與客戶溝通，尋找銷售機會并完成銷售業績;

2.開發新客戶，維護老客戶的業務，發掘客戶的需求;

3.配合公司完成各項計劃及銷售業績目標;

4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好長期的合作關系。

銷售業務員工作職責41、管理、維護現有客戶關系，完成銷售任務;

2、根據公司，挖掘潛在客戶;

3、開拓新的工程渠道，發展新客戶，增加產品銷售范圍。

銷售業務員工作職責51、挖掘和開發新客戶，及時了解和反饋客戶需求。

2、了解競爭對手在客戶中的工作開發情況;

3、根據公司的市場和業務劃分，精準負責分配區域的客戶關系維護;

4、了解客戶對產品前后段的意見和建議,為客戶提供專業咨詢;

銷售業務員工作職責61、開拓目標市場，分析客戶需求，為客戶提供物美價廉的產品。

2、管理部門員工，根據公司要求完成部門業績指標;

3、必要時幫助部門員工完成關于銷售業務洽談，促進業務正常開展及跟進;

4、建立和維護目標客戶的客情關系，提升公司的品牌影響力;

5、參加召開的銷售會議或組織的培訓;

6、及時向直屬上級匯報各種情況，并服從工作分配;

7、及時完成上級領導布置的其他工作。

銷售業務員工作職責71、引導客戶在線上線下進行購買，促成交，達成公司銷售目標;

2、在線能夠售前及時處理客戶消息，熟悉產品信息并解答客戶問題，引導客戶下單;售中負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理;

3、在線平臺網站資料的錄入與更新工作，產品信息完善，新產品更新發布增加及優化;

4、跟蹤記錄客戶反饋問題，并跟蹤結果，提出優化處理建議，對線上客戶做好后期的管理與維護，提高復購率;

5、有較強的應變能力;能夠及時完成領導交辦的其他工作;