第一篇：不良記錄的法律問題

現在位置： 經濟與法

銀行失誤不能給個人信用抹黑

作者：本報記者 李 芹 本報通訊員 敖穎婕 劉 江發布時間：2009-08-19 07:56:36

不良信用記錄出現錯誤

客戶狀告銀行獲得賠償

本報訊一張信用卡申辦了5年卻音訊全無，客戶到其他銀行申請信用卡才得知自己有“不良記錄”，而原因卻是當初銀行輸入身份信息有誤發生串戶所致。銀行在客戶投訴后對原記錄進行了修改，但客戶還是將銀行告上了法庭，要求登報道歉并賠償精神損失2萬元。日前，上海市

第二篇：不良記錄證明

不良記錄證明

關于出具《無不良記錄證明》的承諾

因業務工作需要，2009須行業管理部門出具《企業無不良記錄證明》(以下稱證明)，并鄭重承諾08年至今未發生《證明》中建設部令第159號《建筑業企業資質管理規定》第二十一條情形之一：

(一)超越本企業資質等級或以其他企業的名義承攬工程，或允許其他企業或個人以本企業的名義承攬工程的;

(二)與建設單位或企業之間相互串通投標，或者以行賄等不正當手段謀取中標的;

(三)未取得施工許可證擅自施工的;

(四)將承包的工程轉包或違法分包的;

(五)違反國家工程建設強制性標準的;

(六)發生過較大生產安全事故或者發生過兩起以上一般生產安全事故的;

(七)惡意拖欠分包企業工程款或者農民工工資的;

(八)隱瞞或謊報、拖延報告工程質量安全事故或者破壞事故現嘗阻礙對事故調查的;

(九)按照國家法律、法規和標準規定需要持證上崗的技術工種的作業人員未取得證書上崗，情節嚴重的;

(十)未依法履行工程質量保修義務或拖延履行保修義務，造成嚴重后果的;

(十一)涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉讓建筑業企業資質證書;

(十二)其他違反法律、法規的行為。

以上報請出具的《證明》其真實性，公司已進行核實并經法定代表人認可。如有隱瞞、虛假、核實不清、騙取等行為的發生，本公司將在本內不再向行業管理部門報請任何證明文件的出具;并已獲知行業管理部門將在本公司的《信用管理手冊》中對上訴行為給予記載;公司將承擔相應的法律責任并主動報請行業管理部門對本公司及主要責任人給予相應的處理。

公司名稱(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

日期：年月日

2關于出具《企業無不良記錄證明》的承諾

南京市裝飾行業管理辦公室：

因業務工作需要，2009須行業管理部門出具《企業無不良記錄證明》(以下稱證明)，并鄭重承諾08年至今未發生《證明》中建設部令第159號《建筑業企業資質管理規定》第二十一條情形之一：

(一)超越本企業資質等級或以其他企業的名義承攬工程，或允許其他企業或個人以本企業的名義承攬工程的;

(二)與建設單位或企業之間相互串通投標，或者以行賄等不正當手段謀取中標的;

(三)未取得施工許可證擅自施工的;

(四)將承包的工程轉包或違法分包的;

(五)違反國家工程建設強制性標準的;

(六)發生過較大生產安全事故或者發生過兩起以上一般生產安全事故的;

(七)惡意拖欠分包企業工程款或者農民工工資的;

(八)隱瞞或謊報、拖延報告工程質量安全事故或者破壞事故現嘗阻礙對事故調查的;

(九)按照國家法律、法規和標準規定需要持證上崗的技術工種的作業人員未取得證書上崗，情節嚴重的;

(十)未依法履行工程質量保修義務或拖延履行保修義務，造成嚴重后果的;

(十一)涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉讓建筑業企業資質證書;

(十二)其他違反法律、法規的行為。

以上報請出具的《證明》其真實性，公司已進行核實并經法定代表人認可。如有隱瞞、虛假、核實不清、騙取等行為的發生，本公司將在本內不再向行業管理部門報請任何證明文件的出具;并已獲知行業管理部門將在本公司的《信用管理手冊》中對上訴行為給予記載;公司將承擔相應的法律責任并主動報請行業管理部門對本公司及主要責任人給予相應的處理。

公司名稱(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

日期：年月日

第三篇：不良信用記錄如何消除

如何消除不良信用記錄和影響

隨著中國信用經濟的逐步發展，個人信用記錄將在社會經濟和個人財務中扮演越來越重要的角色，央行目前也在慢慢完善社會個人征信體系，任何個人涉及信用的金融行為都會成為記錄的數據。個人信用報告是由央行統計出具的用于對個人歷史信用進行評估的權威數據，其中的不良信用記錄對個人與銀行之間存的包括房貸和信用卡在內的信貸業務都嚴重的負面影響，若是由于各種原因產生了不良信用記錄，則一定要通過合法合理的途徑予以消除或解決，這樣才能方便以后與金融機構打交道時不受限制。

目前主流的金融業務都是由銀行辦理，所以信用記錄先是由普通銀行予以記錄，然后再上報央行的，因此若是產生了一些不良信用記錄，可以分在普通銀行內部消除和在央行個人征信系統內消除兩種狀況。

一、負面記錄尚未報送央行。

如果個人因為信用卡還款或年費等原因造成的不良信用記錄，只要態度誠懇，主動聯系銀行，說明原因并采取適當的補救措施，銀行通常也會幫助客戶消除不良信用記錄，不過在這個過程中需要掌握時間，一般信用卡逾期欠款的話，最好不能超過90天，若是超過這個期限的話就可能被申報到央行個人征信系統數據庫了，那樣的話就難辦很多了。

二、負面記錄已入央行系統。

若是個人負面信用記錄進入了央行個人信用報告系統的話，則就需要分情況來想辦法，對癥下藥才能有效消除影響：

1.如果是由于銀行的原因導致的個人負面信用記錄，可以跟銀行溝通，既可以由銀行向央行發布相關指令予以修正，也可以持銀行的證明材料自己主動要求央行予以修正；

2.如果是由于第三方原因導致的不良信用記錄，如委托貸款而第三方沒有及時還款導致信用記錄不良，只要能提供相關的材料，并且由相關司法部門裁定責任在第三方的，可以憑借法院的判決裁定書向央行申請修改不良信用記錄；

3.如果對信用記錄本身有異議，則可以持個人有效身份證件復印件，親自或書面授權委托他人在人民銀行征信服務中心或當地人行支行填寫異議申請單提出申請，央行會進行調查取證，若發現錯誤，則會根據申請和調查結果修正信用記錄。

還有一種方式就是根據信用記錄的刷新覆蓋的制度來消除負面記錄及其影響，由于信用卡記錄基本只顯示最近二十四個月的記錄，以往的記錄是難以查詢，所以當出現了信用卡負面記錄時，千萬不要銷卡，即使銀行追討甚至催你銷卡都不要理會，可以解釋，只要在接下來的的兩年中按時還款，不再出現新的不良記錄的話，原有的負面信用記錄就會被覆蓋，重新形成良好的信用記錄，這樣就不會對信貸行為產生不良的影響。

從以上幾個方面可以看出，即使信用記錄進入了央行征信數據庫，只要有理有據的申請和主動爭取，還是可以消除一些因錯誤導致不良信用記錄的。

維護好個人信用是保證在未來的信用社會和經濟體系中的一張良好的通行證，信用也是個人的資產，若是由于疏忽或者錯誤導致了不良信用記錄，則一定要想辦法予以消除，將負面影響降到最低，保證個人在信用經濟領域的優勢。

讀者王女士在申請一家銀行的信用卡業務時，遭到拒絕，原因是她的“個人信用檔案”顯示，她在使用其它銀行信用卡時，曾經多次出現過逾期還款的情況。這件事還是給了她很大觸動，她決定以后要注意類似問題，但之前留下的不良記錄該怎么消除呢，她想咨詢一下銀行方面的專家。

由于個人征信系統是由人民銀行建立的，因此本報記者采訪了人民銀行廣州分行有關負責人，就此詳細解答王女士的問題。保持誠信刷掉負面記錄

據人民銀行廣州分行有關負責人介紹，在國外，一般負面記錄保留5-7年，破產記錄一般保留10年，正面記錄保留的時間更長，查詢記錄一般保留2年。目前，對于負面記錄保存年限的問題，我們國家將盡快出臺相關規定予以明確。

不過該行也表示，如果信用報告中確實有負面信息，也不要氣餒。這些信息經過一定年限以后就會從信用報告中刪除，而且，只要個人在以后的信用活動中做到誠實守信，隨著時間的推移，新的、良好的記

錄會逐漸刷新、替代舊的、負面的記錄。

市民可免費查信用記錄

據人民銀行廣州分行介紹，目前市民可以免費到當地的中國人民銀行分支行征信管理部門，或直接向征信中心提出書面查詢申請。在提出申請的同時，必須提供有效身份證件供查驗。個人信用報告一般包括以下內容：

1.個人基礎信息：①個人身份信息；②居住信息；③職業信息。

2.信用交易信息：①信用卡明細信息；②貸款明細信息。

3.個人結算賬戶信息。

4.非銀信息。

商業銀行只能經當事人書面授權，在審核個人貸款、信用卡申請或審核是否接受個人作為擔保人等個人信貸業務，以及對已發放的個人貸款及信用卡進行信用風險跟蹤管理，才能查詢個人信用信息基礎數據庫。計算機系統還自動追蹤和記錄每一個用戶對每一筆信用報告的查詢操作，并加以記錄。商業銀行在得到授權后查詢到的內容包括：個人基礎信息、信用交易信息，信用交易信息不顯示非授權銀行名稱。

哪些行為會造成不良記錄？

未按時還借款或借款不還都會形成不良記錄

人民銀行廣州分行表示，個人信用報告只是如實地記錄個人原始的信用信息，不加任何主觀判斷生成信用報告。個人征信系統是信用狀況忠實的“記事本”，它不會寫上任何好與壞的評語。個人信用報告中記錄的信息包括正面的、積極的信息，也包括一些負面的信息。

主要是在與銀行發生借貸關系后，未按合同要求時間還本付息，拖欠和借款不還都會如實反映在信用記錄中，對個人信用形成不良影響。

對于絕大多數誠實守信的公民，個人系統能夠為他們積累“信用財富”，為生活和工作提供很多便利；對于少部分不按合同要求而存在欠費記錄的，個人系統能夠起到督促和警示他們按時還款、依照法律或合同約定履行各項繳費義務的作用。

較經常出現的不良記錄有：一是沒有按貸款合同時間還款而出現的逾期還款記錄。二是信用卡沒有按照相關章程使用，信用卡透支后沒有按最低還款額還款的記錄。

個人信用報告有什么內容？

個人貸款、信用卡等信息都在案，社保、稅務等信息將納入

人民銀行廣州分行表示，個人信用報告是征信機構提供的關于個人信用記錄的書面文件。目前，個人信用報告作為中國人民銀行組織建立的個人信用信息基礎數據庫的基礎產品，它系統全面地記錄個人信用活動、反映個人信用狀況。

現階段，個人信用報告主要記載以下內容：

個人基本信息：包括個人身份信息、居住信息、職業信息等。

個人信用交易信息：包括個人貸款信息（貸款金額、貸款期限、還款記錄等），信用卡信息（信用額度、還款記錄等），為他人貸款擔保的信息（擔保金額、被擔保人實際貸款余額等）。

查詢記錄：包括查詢主體、查詢時間、查詢原因等。

不過該行還透露，隨著人民銀行信息采集工作的深入，個人信用信息基礎數據庫中收錄的信用信息范圍會不斷擴大，有關社保、住房公積金、稅務、教育、法院、公用事業等領域的信用信息也會逐步反映在我們的信用報告中。

個人信用報告有什么好處？

信用良好者貸款有利率優惠，信用不良者或被拒絕貸款

人民銀行廣州分行表示，個人信用報告對個人最大的好處就是為個人積累信用財富，方便個人辦理信貸業務。隨著人民銀行個人征信系統建設不斷推進，個人信用報告應用的領域也會越來越廣泛。

首先，生活中的一些大事情，離不開信用報告，如買房、買車、辦信用卡等。

其次，信用記錄好，會提高個人得到銀行貸款的機會。假設信用報告中的記錄表明此人是一個按時還款、認真履約的人，銀行不但能提供買房買車的貸款，還能給出較低的利率。相反，如果信用記錄表明此人拖欠以前的借款不還，或者是雖然還了但每次還款的時間都逾期（遲于合同的要求的時間），銀行可能就會據此判斷此人信用風險較大。銀行可能會要求提供第三方擔保，或者要求提供實物抵押，還會要求支付較高的利率，也可能直接拒絕貸款。

第四篇：護理不良事件記錄

2011年護理不良事件記錄

一、普外科：

2011年4月2日午間（周六）普外科新護士魏木子，在依諾與丹參酮二A 接瓶時發生了藥物凝集反應，新護士魏木子起碼的常識知識，繼續想辦法（更換輸液器、加壓）輸注已起了化學變化的藥物近一小時，下午李小蕾（老護士）上班后看到此情況，說病人“你還輸啊？”----。處理一團糟---

教訓與原因：

1、新護士知識匱乏。

2、管理者安全管理能力欠缺，平時工作中教育的不夠。

3、缺乏起碼的護理安全意識。

4、護理事故易發時段。

5、新護士、新護士長。

6、工作能力差的多---

二、兒內科：

2011年6月11—14日兒科相繼發生輸液發熱事件五起，涉及到三名患兒，三種抗生素，達立欣兩起，夫西地酸鈉兩起，頭孢米諾一起。教訓與原因：

1、醫囑反復下同種藥物護士沒有堅決拒絕，未堅持原則。

2、新護士長經驗不足、認識程度有限。

3、原則性不強。

3、對輸液中發熱反應的處理缺乏常識性知識。

三、泌尿外科：

2011年6月 XX 日實習護士 XXX 錯將 XX 誤當成 XX給病人換上，靜點進去3ML是發現及時取下，教訓與原因：

1、實習帶教未遵守放手不放嚴的原則。

2、起碼的查對制度執行上存在極大地隱患。

3、輸液巡視卡制度的執行流于形式。

3、新護士長。

4、事情發生在護理事故易發時段。

四、腫瘤外科：

2011年6月26日下午16:30（周日）一名實習護士獨自給一名重危患者換液體時，兩組液體同時拿的，只看了第一瓶、只查對了第一瓶，把兩瓶液體分別給病人連接上了，結果第二瓶液體不是給病人的。一直輸到液體完了病人家屬發現了。換錯的藥事甘草酸甘，次病人也有此藥。

教訓與原因：

1、起碼的護理查對制度沒去執行。

2、憑想當然。

3、實習帶教未遵守放手不放嚴的原則。

4、輸液巡視卡制度的執行流于形式。

3、新護士長。

5、事情發生在護理事故易發時段。

6、護士長外出開會。

7、交接班制度執行流于形式，夜班護士未對病房正在輸液的液體交接。

五、神經內科：

相近連續發生兩起病人自行拔出尿管，造成尿道損傷的不良事件，均發生在夜間。

教訓與原因：

1、夜間是護理是事故已發期。

2、防范措施未到位。

3、新護士長，4、新護士值班時。

六、感染科：2011年11月23日中午入住一52歲疑似出血熱病人，責任護士接待、告知、輸液，夜班護士接續兩組液體，病人胃區不適遵醫囑肌注了胃復安，晚九點三十液體輸液結束，拔針后護士一夜未在進入該病房，期間醫護幾次進病房時門、窗都鎖、封著，醫護都提示不要封窗、鎖門。次晨四點二十分護士到病房采血叫門四次進屋后發現病人已死亡多時。教訓與原因:1.責任護士安全告知簽字不全，輸液巡視卡簽字不全，有一組液體未點完換下后未再給點。2.各項告知不詳細，流于形式傾向嚴重。

3、告知責任心欠缺。4.嚴重違反護理核心制度要求，不按等級護理巡視病房，工作出現嚴重失職。

第五篇：不良信用記錄如何刪除？

不良信用記錄如何刪除？

近日，市民王先生稱，自己因長期出差，導致信用卡數次逾期還款，如今打算貸款買房時，因不良信用記錄被銀行拒貸。

其實，像王先生這樣的非主觀惡意造成不良信用記錄者大有人在。對于這類客戶，個人是否可以向銀行提出申請，消除不良信用記錄？記者就此咨詢了銀行相關專業人士，得到的答復是，有四種情況可向銀行申請消除不良信用記錄。

【第一種情況】

就是如果客戶信息是被人盜用的、冒用的，那么客戶應該向公安機關報案，并且到銀行填寫否認辦卡或是貸款的聲明書。同時銀行會啟動最長3個月的調查處理期。一旦確認貸款或是信用卡與客戶本人無關，那么銀行會立即修改客戶的征信記錄。

【第二種情況】

因為欠年費引起的不良記錄。記者了解到，已經有部分銀行開始對于年費欠費不上報征信系統了。但有的銀行仍然上報。對于這種情況，銀行人士稱，客戶可以到相關銀行開證明，證明自己是因為年費欠費而造成的不良記錄，一般來說，銀行對于這種不良是會寬容的。

【第三種情況】

是客戶因為小金額欠款沒還而造成不良記錄的。一般來說，目前大多數銀行都推出了容差還款，比如在5元或是10元以內的零頭忘還，那么銀行是免收罰金和滯納金的，但是不良記錄還是會記錄的。“但是信用卡和貸款不一樣，只要持卡人還了最低還款額之后就視同正常還款，不會上征信系統。一般來說，最低還款額為賬單金額的5%或者10%。”對于零頭欠款引起的不良記錄，有銀行可以為客戶出一份相關說明。

【第四種是一些特殊情況】

比如戰地記者或是武警、醫護人員，因為突發的情況，需要去戰區、疫區、地震現場等連續幾個月不能回來，并且那些地方既不通信也不通郵的，在這種情況下，這些人員可能會延遲信用卡還款，而導致出現信用不良記錄。對于這種情況，南京一家銀行工作人員表示，客戶可以到工作單位開具相關證明，提供給銀行，銀行可以修改客戶征信記錄，并且對于產生的利息、滯納金給予優惠。

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