第一篇:行政文員日常負責事宜
行政文員日常負責事情
一、負責文件資料的打印、登記、發放、復印和裝訂;
二、辦公電話的接聽和客戶信息收集整理;
三、辦公室物品清單;
四、營業日報表和營業周報表(每周一)的登記,請假單、罰款單、外出登記單、調休單等手續的辦理;
五、負責辦公物品的采購清單及辦公用品答領單;
六、員工的考勤,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;
七、負責銷售部人員通訊錄、生日、首月排班,制作銷售部工資表,結傭表、留存結算表,銷售部即時獎勵表等。
第二篇:文員工作事宜
文員工作事宜
? :管理自己和上司的辦公室極有關資料設備,保持辦公環境整潔,避免由于雜亂而影響條理.? :應接電話,接待客戶,處理各類函電文件
? :善于領會上司意圖,配合默契,同時保持清醒的頭腦,及時提供準確完善的資料,供上司參考.? 勤勤懇懇、吃苦耐勞,要運用自己的智慧提高工作效率,運用自己的智慧調動各方面積極性,把工作做好。
? 常州各新交付小區詳細信息以及產品公開推廣(加入搜房網各小區QQ群、論壇銷售)。
? 負責搜索及推廣對象有:建筑、醫院、酒店、賓館、學校、大型商場、裝潢公司、家裝等。
? 經常上化龍巷、常州信息港、百度、新浪博客、中潔網、中華建材網、各大團購網、淘寶網等發布特瓷相關事宜工作。
? 負責售后服務(定期電話回訪,高質量服務跟蹤,店內銷售隨時明細備案)。? 公司網站后臺維護、更新、彩頁、資料平面設計。
? 負責日常辦公工作(熱情接待貴賓,會議前稿、會議記錄、文件打印),促銷、營銷策略。
? 搞好場所衛生積極參加義務勞動。
? 服從上級工作安排。
第三篇:行政文員
行政工作職責:
1、全面領導行政部工作并具體主持行政事務工作,制定本部門每年、每月和每周工作計劃。
2、管理行政部人員編制。
3、負責制訂公司的行政規章,經總經理簽發后督促各部門貫徹執行,并注意收集執行情況,從公司的實際出發,不斷完善公司的規章制度。
4、負責聯絡公司各部門的工作進展情況,注意收集各方面的意見、建議、先進事例和存在問題,并向總經理報告。
5、負責協調公司各部門之間的關系,努力發揮公司的整體組織優勢。
6、負責安排、督導辦公室各職能主管的工作,確保辦公室各項功能的有效發揮。
7、負責審批各部門辦公、勞保用品的采購計劃,組織安排人員按計劃實施物資采購。
8、根據總經理指示,負責安排公司的各類會議,做好會議記錄,安排并做好會務工作,組
織編寫會議紀要或有關的決議,檢查會議精神的貫徹落實情況,并及時編寫公司的大事記。
9、負責起草、修改以公司名義送發的各類公文函件、請示、報告等。
10、指導和督導辦公室有關人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發、整理、登記、歸檔和保管工作。
11、嚴格管理和使用印章,需經簽字批準并進行登記后方可用印。
12、組織做好函電收發、書籍報刊征訂與保管工作。
13、負責對外合同的審核蓋章及對外事務協調,審查公司內部文件、記錄及內刊。
14、管理公司車輛,合理調度使用,安排人員進行年審,辦理車輛保險事務。
15、組織與安排公司活動。辦理經批準的公司員工的暫住證、保險福利。
16、管理公司員工及住房,管理環境衛生,負責公司防火、防盜及交通等安全管理工作。
17、安排外來賓客的住宿。
18、負責聯絡政府有關部門和社區有關方面的關系,搞好對外合作,并根據總經理的要求
參與有關的社會活動。
19、認真完成總經理交辦的其它工作。
人事工作職責:
20、負責公司人力資源工作的規劃,建立、執行招聘、培訓、考勤、勞動紀律等人事程序或規章制度。
21、負責制訂和完善公司崗位編制,協助公司各部門有效地開發和利用人力,滿足公司的經營管理需要。
22、根據現有編制及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘需求,編制/月度人員招
聘計劃,經批準后實施。
23、做好各崗位的職位說明書,并根據公司職位調整需要進行相應的變更,保證職位說明書與實際相符;
24、負責辦理入職手續,負責人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;
25、建立并及時更新員工檔案,做好及月度人員異動統計(包括離職、入職、晉升、調動、降職等)。
制定公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱,經批準后實施;
26、對試用期員工進行培訓及考核,并根據培訓考核結果建議部門錄用。
27、負責擬制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵和約束機制;
28、負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調
出、辭職、辭退等手續。
29、做好員工考勤統計工作,負責加班的審核和報批工作。
30、負責公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理。
31、配合其他部門做好員工思想工作,受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜。
32、其它突發事件處理和領導交辦的工作。
第四篇:行政文員
一、行政文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室行政這一職位是文職上的職位,因此行政工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室行政工作相當于集團的小管家,辦公用品的采購、保管、分發、領用、登記、維護維修、固定資產管理等工作。因此辦公室行政一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好客戶接待工作,(2)做好衛生打掃
(2)做好低值易耗品的分類整理、各類帳務的報銷工作。
(3)協助辦公室領導做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公章管理規定,不濫用公章。
(4)做好辦公用品的管理工作。按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(2)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種東西,3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
辦公室行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為成都豐睿資產管理有限公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
第五篇:行政文員
第一節
行政文員職責與特點
文員是企業最常見的職位之一,具有極為重要的基礎性,服務性作用,是企業有效運轉的重要要素。企業的運轉依賴于信息,信息最重要的載體是文件系統,而文件系統的操作者注要就是文員。雖然文員是最底層的“白領”,但卻是許多缺乏職業經驗的知識女性,或者是應屆畢業生的首選職業,更是一些女性成長為高級白領的第一步選擇。
一、行政文員的職責
文員分很多類,比如行政文員、人事文員、采購文員、工程文員、辦公室文員。文員的級別又分初級、中級和高級。行政文員一般來說做的是行政方面的工作,如文檔管理、收發文件、打印存檔、接聽電話等各種行政類的工作,具體為:
1.負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作。
2.負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要。
3.負責做好計算機打字、復印等行政工作。
4.負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、電話機、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
5.負責公司郵件和報刊的收取分發工作。
6.負責公司電話的接線工作
對來往電話撥接準確及時、聲音清晰、態度和藹、恰當使用禮貌用語。
對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告。
對緊急電話沒法接通、未接通者速報行政部經理處理。
負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的激回。
負責各類辦公用品的倉庫保管、每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證賬實相符。
按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔有不長期積存。完成各項勤雜、采購工作。
負責公司的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
二、行政文員的特點
行政文員與前臺文員、辦公室文員、商務文員、生產文員、跟單文員、工程文員、采購文員等。雖然具體的工作內容有很大的區別,但都具備一些共同的特點:
輔助性
文員工作很細致,千頭萬緒,也很靈活,千變萬化,歸納起來就是兩大職能:一是為領導整理資料服務,二是為領導出謀劃策。具體起來有很多方面,不如草擬文稿,整理、提供信息,作調查報告,為領導的決策提供參考預案等,文員本身屬于辦事人員,其根本任務就是協助領導搞好工作,就是文員的輔助特點。從這個角度來說,文員工作具有從屬性、被動性、執行性、服務性的特點。
中介性
文員工作的中介性是由文員的特殊地位所決定的。文員輔助領導決策,但本身并不是決策者,而是被領導者。但又和其他被領導者不同,文員不是決策的主要執行者,其任務更多地是傳達決策,了解決策執行情況,檢查、監督決策的貫徹等。文員的工作既關聯上級,也關聯下級,似乎是一個中間環節,也似一個紐帶,可以用這樣一句話來表達:文員的中介性體現在不上不下,亦上亦下,可上可下。
事務性
文員的工作很多時候相當煩瑣,大量的工作需要文員親自去做,比如決策時需要的各種信息
資料的收集與整理,體現決策意圖的文件草擬,使用復印機、文字處理設備等,可以說文員工作的事務性是實際工作體現出來的。
三、行政文員的工作要求
行政文員在工作中要了解具體要求,方能做好了工作。一般而言,行政文員的工作要求至少有以下一些:
(1)在工作中要服從上級的安排、積極配合領導和其他部門的工作,凡事以大局為重,遇有疑難問題及時匯報請示,有問題不擱置、不拖延,辦事要有始有終,事事有結果。
(2)對待工作認真細致,積極主動,應當做到忙而不亂、有條有理。
(3)要有保密意識,對外做到守口如瓶,涉及公司內部保密問題(指那些還未公開,在討論研究中的事項),要做到巧妙回避,不私傳、不擴大、不聲張。
(4)要求文員保持穩定的心理狀態,有利于在工作中能正常發揮,以免影響工作。稿件
完成后交給有關部門批閱審核,簽字后予以打印、保存。
(5)要嚴于律己,工作時間不做私活、不串崗、不聊天、不遲到早退,有事先請假。
(6)起草文稿要字跡清晰、工整、語言力求簡潔精練。
(7)善于處理部門工作、業務中的來往關系,注重團結協助。
四、行政文員發展之路——高級秘書
在公司里,秘書和行政人員其實是一個有很多共同點的崗位,甚至有的公司秘書和行政文員就是一個在擔任,但是嚴格來說,秘書的要求往往比文員更高。其實,可以這樣來理解什么事秘書:秘書就是高級文員,也就是說行政文員如果有很強的工作能力,有很廣泛的知識面,以及相對熟練的專業知識,那么就可以成為高級文員,當然也能稱為秘書了。它們本來就屬于同一職業的不同層次,秘書其實是行政文員的前景職業。
秘書除了負責日常工作之外,還要接受董事長的指示、監督并管理企業人事、財務、對外事務,還要負責企業內部各部門間的關系,向董事會或股東匯報企業業績,接受董事會詢問等。所以如果說行政文員是工作在前臺,那么秘書除了前臺還更多地深入到企業的幕后。
由于行政文員的工作和秘書最接近,所以秘書是多大數行政文員今后的發展的方向,也是行政文員在職業生涯中獲得成功的一種最容易最穩妥的途徑。
秘書也有好幾個層次和級別。你可以先由初級秘書(也就是文員)干起,先在企業從事一些簡單的工作,比如接聽電話、整理文件、前臺接待??這對于行政文員來說是一個鍛煉的機會,時機成熟以后,你就能輕易勝任秘書的工作,那么你就已經不再是普通文員了,你是高級文員。然后你可以考慮獲取升級的機會,這對于一個優秀的行政文員來說并不是很難的事情,因為你的工作就是與客戶、與公司高層打交道。
如果你已經成功取得了秘書職位,那么你就因該接著進行下一步。你需要多學習一些專業知識,繼續給自己充電,直到你通過了國家的考試,并獲得“中級秘書資格證書”。中級秘書包括經理秘書、總經理秘書、經理助理等。如果你是中級秘書了,這時你的權力已經有了質的飛躍,不再一位普通文員,而且你的薪水自然的會增加很多,工作相對更加自由,空間會更加廣闊。
第二節
行政文員任職要求
行政部門本身是企業中較為重要的部門,所以在選擇本部門人員時,要遵循一定的標準,為企業和部門選擇真正實用的人才。雖然不同的事務處理對行政文員的素質要求側重不同,但就整體而言,行政文員應具有以下行政文員的基本要求:
一、扎實的文化基礎
文化的概念,比知識的概念具有更廣泛的內容。行政文員的基礎文化包括兩個主要方面。
一是社會科學基礎文化,如歷史、政治、社會發展史、哲學理論等。行政文員,尤其是涉外行政文員不僅要了解本國文化,還要了解業務伙伴所屬國家的歷史變遷和民族文化等。了解不同國家的特點,對于開展行政工作有很大幫助。在經濟聯系日益國際化的今天,這一點就顯得更加重要了。二是自然科學基礎文化,如數學、物理、化學、天文地理等。當代社會的工作與生活離不開自然科學知識,高科技水平的社會生產必須以自然科學知識為基礎。一方面現代辦公設備日益復雜化和高技術化,沒有一定自然科學知識,就很難了解其原理和性能。另一方面現代企業的產品技術含量不斷增加,有的采用電子技術,有的采用生物工程技術和化學反應原理,沒有一定的自然科學知識,行政部門很難為企業的其他功能部門提供服務。
二、豐富的專業知識
行政文員的專業知識,是指行政文員由于其工作職能、工作范圍、工作內容而需要掌握的知識。具體來說,包括四個方面:
1、有關辦公的專業知識
秘書學。有關秘書的工作性質、工作范圍、職能和權限以及職業道德、職業素質要求的知識。
文書檔案學。有關文書文件的起草、運轉、立卷、歸檔,資料