第一篇:產品銷售計劃
目錄
一. 二. 三. 四. 公司定位和品牌的定位銷售策略指導和行業目標市場行銷近期目標營銷基本理念和基本規則
五. 市場營銷模式和信用等級評定制度
六. 價格策略
七. 渠道銷售的策略
八. 售后服務體系
九. 銷售培訓計劃工作的開展
十. 專業網絡站點
十一. 內部人員的報告制度和銷售決策
十二. 附屬文件
一.公司定位和品牌的定位
明聯公司是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。明聯科技已提供和將提供的產品和解決方案是構筑互聯網的基礎產品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經建立了開發基地,已實現在中國的研發和本地化。
品牌定位
A. 在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。
B. 擠身一流的網絡產品生產商及供應商。
C. 以系統集成項目帶動整個網絡產品的銷售和發展。
二.銷售策略指導和行業目標
1. 采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區域分銷商,區域分銷商 是我們的重點發展目標。
2. 強調兩個重點;大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
3. 重點發展以下行業:
(1)住宅(智能小區)
(2)醫院
(3)教育,政府,金融等行業。
1. 采取有下朝上的銷售策略:具體為發展小型的經銷商,用密集的人海戰術來完成。
2. 用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。
3. 遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。
大小互動:以網絡產品的銷售帶動系統集成銷售,以系統集成項目促進網絡產品的銷售。
4. 實際的出貨量決定產品的知名度,每一個產品都是一個強有力廣告。
5. 大力發展OEM廠商,迅速促進產品的銷量及營業額的提高。
三.市場行銷近期目標
1. 目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長:再年底使自身產品成為行業內知名品
牌,取代國內同水平產品的一部分市場,與國外產品形成競爭關系。跨越生成點,成為快速成長的成功品牌。
2. 致力于發展分銷市場,到200x年底發展到100家分銷業務合作伙伴,發展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業中取得一定的營銷業績。
四.營銷基本理念和基本規則
1. 營銷團隊的基本理念;
A. 開放心胸:
B. 戰勝自我:
C. 專業精神;
2. 營銷基本規則:
A. 分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是系統集成客戶,是我們的基礎客戶。
B. 每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
C. 競爭對手是國內同類產品的廠商。
D. 分銷市場上目標客戶的基本特征
(1)市場上處于成長類的公司,具有強烈的事業心和生成的欲望。
(2)在當地的網絡市場處于重要地位的網絡公司。
(3)具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。
五.市場營銷模式
1. 渠道的建立模式:
A. 采取逐步深入的方式,先草簽協議,在做銷售預測表,正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議(草簽協議采用:注冊登記表傳真,產品定單,正式代理協議)
B. 采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C. 在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。
D. 草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
E. 在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2. 給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A. 客戶的分類:地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA)
望。
(2)在當地的網絡市場處于重要地位的網絡公司。
(3)具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。
五.市場營銷模式
1. 渠道的建立模式:
A. 采取逐步深入的方式,先草簽協議,在做銷售預測表,正式簽定協議,訂購第一
批貨。如不進貨則不能簽定代理協議(草簽協議采用:注冊登記表傳真,產品定單,正式代理協議)
B. 采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C. 在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。
D. 草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
E. 在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2. 給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A. 客戶的分類:地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)
B. A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C. A級的信用等級評定標準:
1)簽定了正式的授權營銷協議,并在明聯公司進行了完整的備案。
2)前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定銷售額。
3)在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。
4)積極開拓市場,獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。
5)沒有違反授權行銷協議中規定內容。
六.價格策略
1. 高品質,高價格,高利潤空間為原則!
2. 制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。
3. 制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。
4. 嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
七.渠道銷售的策略
1. 市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
2. 短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統集成商,行業客戶。他們能和我們建立直接的聯系。
3. 業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4. 以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5. 條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平臺,一個財務平臺,一個物流平臺的作用。
八.售后服務體系
1. 可以與分銷商(A)簽定授權維修中心協議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。
2. 以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3. 建立專門的授權維修中心,支付一定費用。
4. 售后的技術咨詢上設立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網站開通專門的BBS。
九.培訓工作的開展
1. 認證工程師培訓工作。分為初,高二級。并且開展專業銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓,后為免費培訓。
2. 培訓在廣告上打出,宣傳內容的豐富和權威。
3. 做出招生簡章和宣傳頁,網上公布。同時印出宣傳冊,含課程內容簡介。
4. 作出授權培訓中心協議,合作辦學。
5. 網上培訓,考試,發結業證書。
十.專業網絡站點
1. 公司形象,產品介紹,手冊,驅動程序下載。解答。新聞。
2. 電子化服務。如資料,圖片。
3. 電子商務。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。
十一。內部人員的報告制度和銷售決策1. 每周一召開工作會議,提交工作報告,內容為:A. 本周完成銷售數B. 本周渠道開發的進展
C. 下周工作計劃和銷售預測。
D. 困難。
E. 月末會議進行業務人員的銷售排名。獎勵制度。
2. 價格控制
A. 統一的價格和折扣制度。
B. 價格的審批制度
3. 工作單制度
4. 做好銷售支持工作;一定時間的業績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業績排名
5. 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
十二。附屬文件
1. 授權營銷的協議
2. 授權營銷商的季度返點表
3. 授權營銷商注冊登記表
4. 銷售情況預測表
5. 產品定單和銷售合同
6. 信用等級評定辦法
7. 授權維修中心協議文件
8. 授權培訓中心協議文件9. 授權培訓中心評定政策10. 備件庫的建立和管理辦法11. 發展計劃一覽表
12. 200x年市場營銷計劃
13. 業務經理周工作總結范文報告
14. 行業經理周工作總結范文報告
15. 部門工作交接單
16. 產品價格表
17. 返點確認單
18. 銷售業績統計表
19. 業務人員銷售業績統計表
第二篇:餐飲產品銷售計劃
餐飲產品銷售計劃(xiexiebang.com www.tmdps.cn)餐飲產品銷售計劃2010-03-08 10:26
一、餐飲產品銷售統計--餐飲產品銷售預測的基礎銷售統計是以書面形式記錄餐廳菜肴的銷售的份數,餐飲產品銷售計劃。銷售統計的復雜程度取決于餐廳經營品種的數量、信息的詳細程度以及信息的用途等。(一)原始記錄有關消費者訂菜的數量記錄,基本上來自餐飲第一線的餐飲銷售人員--餐廳服務員。餐廳服務員在接受就餐者點菜的有關信息(菜名、價格、分量、臺號等)記錄在“點菜單”上(Captains Order)。點菜單所記錄的信息,必須完整、清楚、準確。這些信息通常可以從以下途徑獲取。
1、收銀員的即時統計餐廳收銀在接受服務員傳遞的點菜單、開具用餐帳單的同時,應做好各種菜肴的銷售數量記錄。這種信息可以記錄在預先準備好的菜肴銷售記錄卡上。這種方法的特點是:信息收集及時,無需專門人員在數據累計后再作專門統計,不需要增加額外的人工費用。但要收銀員必須仔細、完整地作好記錄。
2、收餐后的事后統計有些餐廳的收銀員當班時業務量大,工作過忙,來不及作統計工作。可以在每餐結束后將點菜單連同帳單交給財務部,統計方法如前。但這種形式較費時間。
3、電腦統計目前電腦已經進入飯店各方面的業務管理。利用電腦進行餐飲銷售統計工作,需要電腦本身具有相應的業務管理軟件。其特點是快捷、及時。(二)信息的匯總及使用餐飲有關管理人員在獲取餐飲銷售統計數據之后,可以選用不同的方式將這些數據匯總。常見的匯總方法如下:
1、按經營日期匯總所謂按經營日期匯總,就是將每日的銷售統計數據按日歷日期排好,每周或每月列在一張紙上予以匯總。此種匯總方法的作用如下:(1)反映菜肴總銷售趨勢及各菜肴銷售趨勢,可以預計下周、下月和次日的菜肴銷量,便于作好生產計劃安排。(2)通過銷售數量的統計,了解各菜的受歡迎程度,便于及時對菜單進行分析和調整,銷售工作計劃《餐飲產品銷售計劃》。
2、按每周的形式匯總按每星期中的各天分別統計銷售數據。將數據按周一、周二…周日匯總。這種銷售統計方法,能反映出一周中每天客流量的變化情況及各天的銷售規模及規律,了解一周中每天各類菜的銷售份數,便于計劃一周中每天、各菜的銷售與生產數量和相應的人員配備。
3、按銷售時段匯總許多餐廳對各時段的銷售額和客人數進行匯總統計,對于快餐廳、咖啡廳和酒吧而言,這種統計匯總更為重要,因為這些經營場所營業時間長,在清淡和高峰時段的需求量波動顯著。掌握各時段的銷售數據能幫助餐飲管理人員作好生產時間的安排及不同生產時間生產數量的計劃,幫助管理人員確定職工工作的班次和職工人數的安排。同時該信息還能顯示出餐廳營業的清淡時段,以便計劃清淡時段推銷活動、計劃餐廳最合適的營業時間。
4、按各菜銷售數的百分比匯總不少餐廳除了統計各菜肴的銷售份數外,還統計各菜肴的銷售百分比。進行這種統計往往不能只取一天的數值,因為一天的數值有許多偶然因素,很難反映出規律性,要取一段較長時間的數據。各菜肴銷售百分比統計,對于各菜的銷售預測和各菜的生產計劃具有極大的參考價值。如果銷售百分比是較長時間的累積值,則能較客觀地反映出各菜的銷售和需求規律,在預測未來的菜肴銷售總額后,可與此作比例,預測各菜的銷售量,并根據銷售量作好各菜的銷售和生產計劃。除此之外,這種信息對分析菜單上各菜的受歡迎度、決定是否繼續提供某種菜品有很大意義。(三)統計時的注意事項
1、天氣狀況在國內不理想的天氣,尤其是惡劣的天氣一般會導致就餐人數減少,銷售額下降(對零點餐廳而言);但歐美國家卻是雨天或者陰天反而會使飯店上來就餐人數增加。
2、特殊日子和特殊活動重要的節日、假日對餐飲銷售量有一定的影響。有些節日使外出就餐人數增加,而有些節假日使某些餐廳的銷售量減少。另外,如飯店舉辦重要活動,像舉辦展覽會、舉行會議等,會影響住店客人在餐廳消費。其他像餐廳附近翻修馬路、城市建設,甚至對飯店門前實施一定的道路交通管制,都會使銷售受到不同程度的影響。
3、每日的住店客人數及客源結構對飯店中的餐廳來講,有必要記載每日的住店客人數及住店客人的客源結構,統計這些住店客人在店內餐廳比例,這一信息同樣可用于餐飲銷售預測。
第三篇:如何制訂產品銷售計劃
如何制訂產品銷售計劃-禪問與營銷(xiexiebang.com www.tmdps.cn)如何制訂產品銷售計劃-禪問與營銷2010-07-16 09:47原來制訂產品銷售計劃也是如此簡單,與一個朋友推薦使用“假設法”有相同的功效,只是順序剛好相反,下面我們來分析對比一下這兩種方法:下面是王通老師的禪問法:實現目標:一個新的電子商務項目,銷售額實現600萬,如何制訂產品銷售計劃-禪問與營銷。問1:600萬銷售業績需要多少套產品?答:例如,目前我們賣的一套產品是1000元/套,那么要實現600萬銷售業績就需要銷售6000套。問2:那每月銷售多少套可以實現?答:每月僅需500套問3:那平均每天需要銷售多少套?答:按照每月25天工作日,一天僅需要20套就OK。問4:實現一天20套,需要多少潛在客戶?答:保守一點,按照每5個咨詢的,有1個成交,也就是20%的轉化率,那么一天需要有100個咨詢的潛在客戶才能實現這一目標。問5:要實現每天100個咨詢,大概網站每天需要多少流量?答:按照每50個流量,一個咨詢來計算,那么一天需要5000個以上的流量就OK。問6:如何搞到每天超過5000個的高質量流量?
1、搜索廣告方法:如何通過Adwords投放廣告,我可以輕松實現,平均可以達到0.5元一個點擊,那么5000個點擊,一天僅需要2000元廣告費,如果這些廣告投入可以帶來20個訂單,也就是2萬銷售額,廣告投資僅占10%,這還是非常劃算的,這是非常可行的,銷售工作計劃《如何制訂產品銷售計劃-禪問與營銷》。
2、免費推廣方法:通過SEO手段獲得流量,這塊不需要太多投入,為何核心產品特點,重點優化50個相關熱門關鍵詞,也可以實現這個目標,不過需要投入最少2個人專門來做此事。如果配合著做一些軟文推廣、合作促銷、數據庫營銷,這樣也可以獲得更好的效果。
3、聯署營銷策略:如何通過聯盟營銷方式,我只需要發展20個網絡代理商,然后對這些代理商進行網絡推廣技能培訓,只要他們這些代理商每個每天能夠銷售1套產品,這個目標也可以輕松的實現。禪問的方法非常的厲害,它就像一把鋒利的刀,幾刀下去,原來折磨一個人多年的心結可能一下就解了。同樣道理,在工作生活很多看起來非常難的問題,用禪問的方法,也會變的簡單起來。下面是假設法:實現目標:銷售額600萬假設1:假設你用所有的推廣方法讓你的產品網站每天可以搞到高質量的流量5000個假設2:假設5000個流量中有100個人來咨詢假設3:假設5個咨詢有1個成交,那么每天成交20套假設4:假設每月工作25天,每月將成交500套假設5:假設產品1000元/套,一年就是500*12*1000=6,000,000元兩種方法對比:本人更喜歡第一種方法,它是先設定了目標,然后再執行計劃,這更符合常理,第二種方法可以為不知道最終結果的項目提供參考數據,假設你的站每天獨立Ip有5000個,你可以用他來賺取到多少利潤,比如做點擊廣告或做電子商務網站銷售產品,大家可以試著假設一下,在假設的最終結果未能實現你的愿望的時候,我們就要思想如何提高每一步的轉化率了。大家是如何制作產品銷售計劃的,主要是思考的方法,可以分享受一下。
第四篇:產品銷售計劃怎么寫
由于管理制度建立不健全,執行不到位,銷售計劃管理流程不順暢那么產品銷售計劃怎么寫?下面是寫寫幫文庫小編收集整理的產品銷售計劃,歡迎閱讀。
產品銷售計劃篇一
一。公司定位和品牌的定位
ml公司是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。ml科技已提供和將提供的產品和解決方案是構筑互聯網的基礎產品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經建立了開發基地,已實現在中國的研發和本地化。
品牌定位
A.在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。
B.擠身一流的網絡產品生產商及供應商。
C.以系統集成項目帶動整個網絡產品的銷售和發展。
二。銷售策略指導和行業目標
1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區域分銷商,區域分銷商 是我們的重點發展目標。
2.強調兩個重點;大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
3.重點發展以下行業:
(1)住宅(智能小區)
(2)醫院
(3)教育,政府,金融等行業。
1.采取有下朝上的銷售策略:具體為發展小型的經銷商,用密集的人海戰術來完成。
2.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。
3.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。
大小互動:以網絡產品的銷售帶動系統集成銷售,以系統集成項目促進網絡產品的銷售。
4.實際的出貨量決定產品的知名度,每一個產品都是一個強有力廣告。
5.大力發展OEM廠商,迅速促進產品的銷量及營業額的提高。
三。市場行銷近期目標
1.目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長:再年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代國內同水平產品的一部分市場,與國外產品形成競爭關系。跨越生成點,成為快速成長的成功品牌。
2.致力于發展分銷市場,到2000年底發展到100家分銷業務合作伙伴,發展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業中取得一定的營銷業績。
四。營銷基本理念和基本規則
1.營銷團隊的基本理念;
A.開放心胸:
B.戰勝自我:
C.專業精神;
2.營銷基本規則:
A.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是系統集成客戶,是我們的基礎客戶。
B.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
C.競爭對手是國內同類產品的廠商。
D.分銷市場上目標客戶的基本特征
(1)市場上處于成長類的公司,具有強烈的事業心和生成的欲望。
(2)在當地的網絡市場處于重要地位的網絡公司。
(3)具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。
五。市場營銷模式
1.渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,在做銷售預測表,正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議(草簽協議采用:注冊登記表傳真,產品定單,正式代理協議)
B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。
D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A.客戶的分類:地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)
B.A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C.A級的信用等級評定標準:
1)簽定了正式的授權營銷協議,并在ml公司進行了完整的備案。
2)前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定銷售額。
3)在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。
4)積極開拓市場,獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。
5)沒有違反授權行銷協議中規定內容。
六。價格策略
1.高品質,高價格,高利潤空間為原則!
2.制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,公開報價,市場銷售的最底價。
3.制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。
4.嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
七。渠道銷售的策略
1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內?a href='//www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽焙虯SMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統集成商,行業客戶。他們能和我們建立直接的聯系。
3.業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4.以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平臺,一個財務平臺,一個物流平臺的作用。
八。售后服務體系
1.可以與分銷商(A)簽定授權維修中心協議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。
2.以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3.建立專門的授權維修中心,支付一定費用。
4.售后的技術咨詢上設立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網站開通專門的BBS.九。培訓工作的開展
1.認證工程師培訓工作。分為初,高二級。并且開展專業銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓,后為免費培訓。
2.培訓在廣告上打出,宣傳內容的豐富和權威。
3.做出招生簡章和宣傳頁,網上公布。同時印出宣傳冊,含課程內容簡介。
4.作出授權培訓中心協議,合作辦學。
5.網上培訓,考試,發結業證書。
十。專業網絡站點
1.公司形象,產品介紹,手冊,驅動程序下載。解答。新聞。
2.電子化服務。如資料,圖片。
3.電子商務。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。
十一。內部人員的報告制度和銷售決策
1.每周一召開工作會議,提交工作報告,內容為:
A.本周完成銷售數
B.本周渠道開發的進展
C.下周工作計劃和銷售預測。
D.困難。
E.月末會議進行業務人員的銷售排名。獎勵制度。
2.價格控制
A.統一的價格和折扣制度。
B.價格的審批制度
3.工作單制度
4.做好銷售支持工作;一定時間的業績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業績排名
5.編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
十二。附屬文件
1.授權營銷的協議
2.授權營銷商的季度返點表
3.授權營銷商注冊登記表
4.銷售情況預測表
5.產品定單和銷售合同
6.信用等級評定辦法
7.授權維修中心協議文件
8.授權培訓中心協議文件
9.授權培訓中心評定政策
10.備件庫的建立和管理辦法
11.發展計劃一覽表
12.2000年市場營銷計劃
13.業務經理周工作報告
14.行業經理周工作報告
15.部門工作交接單
16.產品價格表
17.返點確認單
18.銷售業績統計表
19.業務人員銷售業績統計表
產品銷售計劃篇二
本人在__年,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立工作目標,全面開展11的工作。現制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
產品銷售計劃篇三
一、公司現狀分析
金立基公司從20__年進入粘合劑行業,經過10多年的發展,已經在印后包裝行業這個細分市場取得了不錯的成績,但是業務的發展還是局限在珠三角尤其是廣東地區。而據不完全統計整個廣東省生產同類產品的廠家不下500家,而膠水行業是一個技術門檻相對較低的行業,導致了行業競爭已經呈現一種白熱化狀態,帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規模效益,已經不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區域經濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區的工業呈現快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業,公司管理層在此種環境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據公司決策層制定的銷售計劃而做出的區域市場開發計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計劃以華東區為目標區域)
二、工作目標
根據公司整體規劃,今年6到12月份華東區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發大、中型專業客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發經銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解,透過經銷商和業務人員的努力,實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現銷售指標的完成,對這一個半月我的具體安排如下,第一階段(5月8號至6月30號)
1)區域市場的進一步細分(5月8日)
區域經理和營銷人員一起細分區域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區域經理的管理工作,區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區域以及承擔指標成正比,指標可以根據以后市場的實際情況作適當調整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區域,則采取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規定,不得跨區銷售或報價,特殊情況需報區域經理批準方可。
2)業務員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題(situation questions)(例如貴司生產什么樣產品?…)來了解客戶的現有狀況以建立背景資料庫(行業、產品、目前選用哪家供應商…),從業人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發現明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉問隱喻性問題(implication questions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產生明確的需求,以鼓勵客戶將重點 放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態,并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業務員對營銷實戰技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區域經理應該在5月11號出發去上海進行辦事處的前期準備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區域大本營,租房選址原則:一,環境安全、交通便利;二,價格實惠;三,手機信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內。區域經理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等)。
4)客戶資料的收集以及電話預約(5月15--22日)
區經理及營銷人員通過網絡及其它方式找出自己所屬區域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯系人、聯系電話等相關資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯系跟進。然后通過兩天時間,對找出的目標客戶進行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產品,每月需求量,目前使用哪個牌子產品,什么價位等),并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯系所收集的信息進行分類整理,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
5)第一次出差(5月23—6月5日)
營銷人員根據自己前期電話預約的情況制定一份短期的出差計劃(5月24號至6月5號),其中包括具體時間安排和拜訪哪幾家客戶,拜訪目的以及期望取得怎樣的效果。業務員將各自出差報告呈交區域經理整理匯總后提交營銷經理,獲批后方可出差。出差的這段時間,營銷人員要做到以下幾點:a、隨時與區域經理保持電話聯系匯報自己在目標市場及客戶開發過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區經理了解的情況。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報告,每個月底將當月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結報告連同本月出差報銷發票一起提交給區經理。d、隨時接受區域經理監督和指導。e、收集出差區域市場用量最大的前十大終端客戶,當地市場份額最大的前三位競爭對手資料。
區經理要做好以下事項,a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作。b、對業務員拜訪客戶過程中碰到的問題進行及時指導,c,和營銷人員保持緊密聯系,每天至少一個電話,要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態。d、每周日之前將本區域市場以及營銷隊伍的情況匯總報告給營銷經理以及銷售總監。每月底將本月的區域工作情況和下月的計劃做好e-mail給公司總部營銷領導。e、利用業余時間進行直營店的選址以及初步協商溝通工作,要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則:1、在目標客戶群密集出現的化工膠水市場周邊200米范圍內。2、門店面積在30平米到40平米之間,倉庫面積在80平米左右。3、相關費用確保不超過公司預算。
6)對第一次出差成效的總結(6月6-8號)
這個時間主要做兩方面的事情,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進行系統化的整理歸類以及提煉。
第一,對拜訪完的客戶進行以需求量大小(5萬每月)為縱軸以訂單成交時間快慢(半個月為期限)為橫軸進行劃分,分為以下四類,a、用量大并且在短期內可能出單,對此類客戶要重點跟進。
b、用量小但是可以很快出單,此類客戶放在第二位重點跟進。
c、用量大但是不能再短期內出單,分析原因并經常保持聯系,等待機會的到來。一旦客戶內部出現銷售機會,馬上作為第一重點客戶跟進。
d、用量小并且不能在短期內出單,對此類客戶可以暫時放棄,而尋求其它更優質的客戶。
對第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯系,隨時了解客戶動態,把握銷售機會,同時為第二次出差拜訪做好準備。對c類客戶保持一個基本的聯系,一旦條件成熟,此類客戶很可能轉化為a類客戶,所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時可以不去聯系,但是要做好相關資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,此類客戶是我們以后要引導進直營門店的潛在客戶。
第二,對不同客戶那里收集回來的當地市場競爭對手資料情報進行比對并去偽存真,系統歸納,明確對方的價格、質量、付款方式、售后服務以及優勢、劣勢。并和我司產品進行對比,發現我們的差異在那里,找到我們的優勢地方和競爭對手的劣勢地方進行攻擊,“知己知彼,方能百戰百勝”。
然后,通過圓桌會議的形式,每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區域同事做一個交流,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,另外也要將自己好的經驗和方法介紹給其它同事。區域經理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對性地幫助下屬培養高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向,及時糾正不好的思想苗頭,以免影響整個團隊的士氣。
7)第二次出差(6月10日至30日)
通過對以上的一整套業務流程的培訓與練習,相信每個業務員對接下來的市場開發工作有了一定的明確思路。經過上一次出差,每個業務員對本區的地理、以及行業客戶的基本情況已經有了一定的了解和認識,所以本次出差時間相對較長一些,每個業務員必須完成以下任務,1,在上次出差的基礎上對有希望成交的客戶進行層層深入跟進。透過客戶生產產品的不同推薦我司的產品送樣品給客戶試用,了解客戶試用后的感受并進行產品報價,如果客戶對我司產品表示滿意,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后,要及時與總公司業務跟單聯系,讓業務跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發貨。這個過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,因為第一次合作是能否形成將來穩定合作關系的一個關鍵,對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時與區經理進行溝通請示,必要時客戶請區經理進行協助。
2,在自己所負責區域的另取兩個重點城市(省會、工業較發達城市),集中精力和時間進行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個城市開發至少二個大中型客戶,完成每個客戶本月不少于10萬的銷售額,挖掘出一個有意向的經銷商并保持聯系。
2,通過與客戶的溝通交流了解當地同類競爭對手的具體情況,包括主要競爭品牌廠家,產品種類,拳頭產品,價格,質量,交貨期,售后服務以及付款方式等相關信息,為我們制定相應的市場競爭策略做準備。
3, 收集所選取的兩個重點城市的前20大客戶的資料,包括客戶名稱、地址、采購負責人名字、電話等。然后對這20大客戶進行第一次拜訪接觸,完善自己所收集的資料,獲取更多情報信息,盡量在客戶內部發展內線(前臺小姐,采購文員之類的),為我們下一步開拓此客戶做準備。
區域經理在本階段要重點注意業務人員在銷售過程當中可能出現的問題,并想好預防措施,進行未雨綢繆。主要應注意預防與以下幾點,1,隨時掌握營銷人員在本階段的心理狀態,主要通過其工作態度,結合每天的電話溝通的感覺進行分析。尤其是對還沒有取得一定業績的營銷人員,一旦發現其有懈怠或者消極情緒要及時對其進行心理輔導和精神激勵。一旦出現營銷人員心灰意懶不能正常按照出差計劃進行工作時,要及時通知其返回上海辦事處,進行面對面談心溝通,了解其具體的心理狀態,要充分考慮其離職的幾率,并向公司領導匯報,以便預先做好準備。
2,通過營銷人員提交的出差周報以及日報進行客戶分析,充分了解其客戶可能形成成交的時間,對營銷人員重點跟進的客戶要隨時保持關注,一方面可以幫助營銷人員盡快實現銷售業績,另外一方面也可以對營銷人員進行有效監督,防止營銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情,對營銷人員開發的大客戶,區域經理可以根據自己的判斷進行實地拜訪工作。
3,督促營銷人員對每個拜訪的客戶進行一個客戶資料的電腦輸入工作,電子檔的客戶資料要提交一份給區經理存檔,對于營銷人員所在區域的已經成交或者有希望成交的大型客戶,區經理要做到心中有數。
4,對營銷人員提交的報銷發票進行認真審核,同時也可以通過這個過程了解其真實的出差狀況,防止營銷人員“說”和“做”不統一的行為出現。
5,一旦出現營銷人員的離職,區經理必須第一時間通知公司領導,并和其進行工作交接工作,其中最最要的是客戶的交接,并及時通過傳真或者電話形式通知其所負責客戶該人員已經從我司離職,以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接管其名下所有客戶,知道公司安排新的營銷人員過來。
除了完成以上任務以外還要協助公司專員做好直營門店的裝修,物料的采購,人員的招聘和培訓,產品的鋪市等相關工作。
第二階段(7月-8月)
經過第一階段打下來的良好基礎,我們的營銷人員對自己所負責區域客戶有了一個比較全面的認識和了解,并且能夠熟練掌握陌生拜訪以及做單的一些基本業務技能。本階段的主要任務就是在鞏固其原有大中客戶的基礎上,發揮這些重點大中客戶的杠桿效應,帶動其它終端客戶的成交,以及經銷商的開發和直營店的銷售,實現銷售額的快速增長。具體策略以及方法如下,1,對目標市場進行swot分析
通過上個出差收集到的市場信息以及競爭對手情報做出如下分析。
·優勢分析(strenth):明確自己的“矛”, 結合實際情況,對比我司產品和競爭對手產品的特征進行分析,找出客戶最看重我們的某些點,比如產品質量、產品差異化、售后服務等等,選擇有效的手段強勢進攻目標市場。
·劣勢分析(weakness):明確自己的“盾”, 即透過對比分析找到競爭對手的優點也就是我們的不足之處,想辦法進行改善和彌補,逐漸變為優勢。
·機會分析(opportunity):通過對我們產品和服務的優勢劣勢的把握,和目標客戶的分析,選定那些我們最有希望成功實現銷售的客戶進行重點跟進。市場營銷的成功常常取決于對機會的選擇和把握;
·威脅分析(threat):對已經成交的客戶也不能掉以輕心,認為它一旦使用了我們的產品就不會輕易轉用別人的產品了,要有憂患意識,因為市場是不停變化的,每天都會有不同的后來者想將我們擠出去,所以我們一定要在市場進攻中同時搞清要在何處布防,讓競爭對手找不到可趁之機。
通過本次分析,首先要找出我們最適合在當地市場推廣的優勢產品,選定合適的價格體系進行強力推廣,爭取盡快實現直營店、終端、經銷商三駕馬車共同前進。另外根據競爭對手在當地市場的具體市場策略,配合公司的市場政策制定本區域內的競爭策略。
2,目標以及任務
·7月份每個業務員必須繼續開發本區域2到3個大中型終端客戶,實現終端市場20萬每月的銷售目標,并且開發出至少一家經銷商,實現5萬每月的渠道銷量。另外在本區適當城市進行直營門店的初步選址工作,并報區域經理。
·8月份在保證銷量穩定增長的情形下,在區域業績較好的其它城市開設一家直營門店,將本區每月1萬元以下的小型客戶引導至直營門店購買,實現直營門店5萬每月的銷售額。
·在辦事處所在直營門店附近投放廣告宣傳,宣傳可采取直營店附近公交站牌廣告,公交電視廣告,以及戶外海報等形式進行,用較小的投入進一步提升金立基的品牌效果。廣告費用控制在1萬元以內。投放廣告后一個月通過門店增加的銷售額,以及客戶來源分析廣告投放的效果,為下一次廣告宣傳提供評估數據。
第三階段(9月-12月)
本階段主要任務營銷人員業績考核、能力評估、銷售團隊建設以及客戶系統管理工作,以此來確保銷售額的進一步增長和利潤率的維持,進一步提升市場占有率。
1,營銷人員考核
在9月上旬對所在區域營銷人員的工作進行考核,通過以下幾個指標進行評估,1)業績達成率,(三個月累計銷售額除以公司規定的銷售指標)
2)開發新客戶的數量,包括大型終端客戶、小客戶、以及經銷商數量。
3)出差效率,通過投入產出比來衡量(公司對每個銷售人員出差等相關費用投入除以銷售毛利潤)
4)工作態度,包括營銷人員對區域經理的服從態度,客戶的投訴等進行評估。
5)出差日報、周報、月報的提交情況和詳細程度。
通過評估對業務人員的能力有個比較全面的認識,對能力不達標并且不能積極改進的人員予以勸退,對能力卓越并且態度積極,對公司有強烈認同感的人員予以物質以及精神獎勵。
請公司營銷總監下到區域幫助總結本區三個月的工作成效,提出建議和改進辦法,對營銷團隊進行專業系統的培訓和建設。
2,客戶管理
一個企業80%的利潤來源于20%的顧客,而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗,所以我們要通過客戶規模,購買能力,采購頻率,利潤率,付款情況以及品牌忠誠度來既要找出那些對我們貢獻最大的那20%的客戶,進行重點跟進,將更多的資源投放在它們身上,將更好的服務帶給它們,讓他們能夠成為我們穩定的,忠實的客戶。另外我們也要找出與我們投入時間、精力、費用不成正比的20%客戶,對此類客戶我們可以介紹給經銷商去跟進。對于剩下那些有潛力成為我們忠誠客戶的群體,也是我們接下來要重點區跟進的客戶。
3,市場開發的進一步細化(11月-12月)
這兩個月最主要的事情是開發所負責區域的其它市場,進一步鞏固公司產品在當地市場的占有率。主要思路分為以下兩點,1)對于之前重點開發并且已經形成比較成熟銷售兩的三個重點城市采取終端客戶的維護開發和經銷商的培養方式進行工作。一方面對既有的幾個大中型客戶進行維護,保證其每月穩定的采購量,并進一步挖掘其潛在購買力。另一方面要開發兩到三家具有實力的經銷商,激勵其開發余下市場,鞏固金立基品牌在重點城市的市場占有率。確保終端客戶每月30萬的銷售量,經銷商每月10萬的銷售量。
2)其所屬區域其它市場進行撒網式的潛在目標客戶信息收集和銷售拜訪工作,通過一個月的出差,務必做到走遍本區60%的縣、市,對其中工業比較發達的城市進行重點耕耘,開發10家在當初具有影響力的終端客戶。實現20萬每月的增長,為已有客戶銷售量的不穩定作后備貢獻。并且實現銷量的增長。
四,銷售制度
為了能夠更好的管理區域,實現區域銷售指標的順利達成,必須在公司政策下建立一套更明確、系統的區域業務管理辦法。
首先,對新業務開展一定要有一套適合的激勵制度,業務員對利益的追求是最直接的,所以用利益刺激是最好的方法。根據公司給區域分配的業務指標,每個業務員承擔的指標為每月37.5萬元。第一個月未能完成的指標可以累計到第二個月完成,對于區域第一個完成指標的人員給予出提成之外的額外獎金1000元(需公司批準)。同事有獎必有罰,對于前兩個月累計未能完成任務的80%的業務員,給予延長試用期一個月的懲罰,累計三個月未能完成指標的業務員,公司有權給予勸退處分。
另外,為了更好地對區域營銷人員進行管理,區域必須在公司規章制度指導下制定相應的管理制度和規范,以便更好更快地實現銷售目標。主要包括以下六條:
1、區域營銷人員要對區域經理負責,聽從區域經理的指揮。對區域經理的決定可以提出自己的不同意見,但是區域經理沒采納的,營銷人員必須堅決執行,不得惡意抵觸、陰奉陽違。
2、區域營銷人員在去對應城市拜訪客戶之前要提交拜訪計劃給區域經理,經區域經理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區域經理,其中必須包括拜訪客戶公司名稱,拜訪人姓名,職位,談話內容以及取得成效,競爭對手相關信息等資料,不得隨意編造,否者不批相關費用報銷。
3、營銷人員在每個月的5號之前將自己的出差費用報銷發票貼好,交給區域經理簽字批準后統一寄回給公司。必須要有相應的正規發票,不得用其它不想干發票“濫竽充數”,一旦發現不予報銷。
4、營銷人員開發出來的任何客戶都是公司客戶,無條件接受公司重新分配,一切要以公司利益為上,不得利用公司資源謀私人福利。一旦發現有違背此條,視情節輕重做出警告以至開除的懲罰。
5、團隊內部要團結一致,互相幫助,嚴格遵守區域劃分界限,不得垮區域開發客戶,特殊情況必須報區域經理批準方可,禁止“先斬后奏”行為。
6、銷售人員作為公司的形象代表,在與客戶交往的過程中必須要對自己進行嚴格要求,注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔,不做任何對公司形象有損的事情。
五,所需公司支持:
區域市場能否成功開發以及銷售指標能夠順利完成,除了營銷人員在前線的沖鋒陷陣,公司方面的有力支持也是至關重要的。華東市場作為全國粘合劑市場容量最大,利潤率最高的市場,其競爭的慘烈也可想而知。因此,希望公司在以下幾個方面能給予積極全面的支持,1,營銷費用的支持,要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔心。所以我希望公司能夠在前兩個月給予業余人員出差費用(住宿費,車費,電話費,公關費)的全額實報實銷,每月每人不超過5000元,之后根據銷售量酌情增減。并且準予業務員在下派區域市場之前向公司預借一定額度的費用(3000左右),時候根據實際報銷費用多退少補。另外因為本次出差外省的營銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支,所以希望公司對于外省市場的報銷費用盡量能在收到報銷發票后的三個工作日內審核完畢并給予報銷。
2,產品價格的支持,要想成功進入一個新興市場,必須首先攻克當地業界具備一定影響力的大型客戶,找到切入點以后才能以點帶面充分發揮其杠杠效應,撬動整個市場。因此在面臨此種類型的客戶的時候,一定會出現客戶強烈要求我們提供其大客戶的優惠價格,希望公司在定價基礎上適當考慮對此種客戶給予一定幅度的優惠。
3,產品供應及物流的支持,在客戶和供應商合作的初期,往往是供應商沒有太多話語權的時候,所以在這段時間我們務必要保證供貨的穩定和交貨期的正常。
4,業務方式支持,對于攻克某些重要客戶發生的公關費用,以及傭金等方面,希望公司政策能夠給予靈活支持。
在公司領導高屋建瓴的戰略規劃和傾力支持下,本區域全體營銷人員將竭盡全力,充分發揮集體智慧,堅決執行公司整體營銷戰略方針,努力完成全年銷售目標任務。
第五篇:產品銷售2021計劃表格模板
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,如何制定產品銷售工作計劃?下面是寫寫幫文庫小編收集整理的產品銷售計劃,歡迎閱讀。
產品銷售計劃篇一
一、當前的營銷狀況
分析當前貴州軟件方面(具體講主要是指有關同類產品)的營銷狀況,有助于對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境,有一個清醒的認識,為制訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據和參考。比如說市場狀況、產品狀況、競爭狀況、宏觀環境狀況等。
對公司而言,成功不只是意味著把產品或服務出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶,了解他們的背景并能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶,最好的辦法之一就是幫助你的客戶,這就意味著必須對重點客戶的業務了如指掌,特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發現潛在的市場機會,然后同客戶一道共同策劃,挖掘并把握這些潛在的機會,以此來提高客戶的競爭實力,這樣雙方都獲益良多。
二、銷售策略
根據市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始,能洞察出潛在的市場機會,并非單純去探聽客戶或者客戶的顧客之需求,而是要求對客戶業務的戰略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧,開放的思想,對未知事物的好奇心以及開拓創新的精神,同時還要對客戶的靈活性、創造性和經驗充滿信心。挖掘潛在的市場機會要耗費大量的精力。正因為如此,只能有選擇性地針對重點客戶進行。在執行時,必須與客戶結成團隊,發掘出對其具有重要價值的機會,并幫助付諸實施,因此,我覺得為了能更有系統、更清楚地說明銷售的過程,應該有以下幾個方面來說明銷售的過程。
第一、銷售準備。沒有妥善的準備,你無法有效的進行如產品介紹,在銷售準備的步驟中,我覺得要學會:1、市場分析能力及對公司整體的認識。2、銷售區域的準備。3、開發準客戶的準備。
第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭,所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。
第三、進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,讓你的銷售有一個好的開始。在這里要搞清楚抓住進入銷售主題的時機及開場白的技巧。
A:利用調查以及詢問。調查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導你和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,你透過詢問能找到更多的資料,支持你說服你的客戶。在調查以及詢問中還要注意:1、事前調查;2、確定調查項目;3、向誰做事實調查;4、何種調查方法;5、調查重點;6、詢問技巧。
B:產品說明。在這個步驟中,你要學會:1、區分產品特性、優點、特殊利益;2、將特性轉換利益技巧;3、產品說明的步驟及技巧;4、展示的技巧
第四、在行業軟件銷售過程中,由于本地某些系統集成商可能在前期工作中建立了客戶關系或本身就和客戶關系較好。而這時我們如果能好好的利用系統集成商的關系做銷售,對我們成交會有很好的效果,這時我們就要給系統集成商合理的市場開發建議。要讓系統集成商知道做我們的產品能給用戶和他帶來什么利益,有什么好處,與競爭對手的同類產品相比,或與替代產品相比,有什么優點。你要讓系統集成商堅信:做我們的產品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產長遠合作關系。在這個里,要注意:1、分析市場前景給系統集成商;2、合理利潤;3、系統集成商的銷售團隊意識;4、配合系統集成做市場。
在這里要讓系統集成商或經銷商知道傳統的營銷理念,企業強調“產品”,但是合乎品質要求的產品,消費者不一定滿意。現代的營銷理念強調客戶“服務”,然而即使有了滿意的服務,顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”,用戶只有為客戶造就“難忘的體驗”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業長遠發展。
第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結外,也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進發展問題。
三、成功實施營銷策略
以上列舉了的銷售策略要得以實施,那對眾多客戶而言,營銷策略折實施需要哪些基本條件以及如何來實施呢?特別是當客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應該完善的地方以及具體的改善和處理辦法:
1、介紹公司良好的公司信譽
·介紹公司的背景和歷史
·列舉與公司有合作或關聯的“大腕”客戶
·以往良好信譽“清白身世”的告知或證明
·通過“第三方”(媒體、客戶、行業協會或權威等)幫你美化
·公司的軟硬件情況
·將要實施的重大發展計劃
·財務狀況、資金實力等
2、產品質量有保證
產品質量是企業賴以生存的基礎,但過硬的產品質量如何體現并讓用戶信服卻有很多學問,以下列舉了一些辦法:
·公司的質量標準體系及所獲得的認證證書
·所獲得的各種榮譽證書
·權威部門出具的相關報告
·可感知的對比試驗
·老用戶的示范
·品牌的高知名度和美譽度
3、完善的市場推廣計劃
在對系統集成商合作的過程中想讓客戶與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項策略和活動,必須有詳細而可行的市場計劃,并使其確信從該計劃中自己可獲益。擬定一個完善的市場推廣計劃應注意以下幾個方面:
·與客戶的關聯性,即客戶可獲得的利益(經濟方面或榮譽方面)
·充分的市場調研
·可行性論證
·品牌形象的提升、可考量的企業或區域市場目標
·涵蓋區域特性,即客戶所在的區域市場可操作
·對區域和客戶將提供的幫助(人、廣告、促銷、培訓等)
·邀請客戶共同參與擬定計劃并達成共識
·讓客戶有成長的感覺(知識、理念、技能)
4、分析客戶的核心業務 —— 如何決定向客戶提供何種產品和服務,怎樣推銷這些產品和服務,以什么方式購買產品及服務等。在和客戶某些業務交往中,如發現客戶并沒有好好利用自身產品功能發揮其在工作流程中特有的優勢。我們要有效地利用這些優勢給用戶提供更多服務,從而給客戶帶來更高的利益。
5、如果客戶有需求,我們可以提供為其項目提供技術、服務和資金方面的幫助。之后,我們的產品就成了唯一能滿足整個項目需求的廠商。利用這樣的成功強化了同客戶的關系,同時擴展了自己的業務范圍。
6、可信而詳盡的交易合同
我們做銷售最終的用戶大多是單位,而單位具體利益關系是以合同的方式加以界定的,明確雙方的權利和義務,避免出現原則性的爭議以保證合作的順利進行。合同應包含詳盡的目前及可能出現的利益條款,使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護。在合同履行過程中應誠信守約,當出現新的問題時可隨時補充。
7、在和系統集成商合作在要說清夢富有潛力的合作前景
通過以下手段和方法讓系統集成商相信你們的合作有輝煌的前景:
·行業前景的分析和描繪
·公司在該行業的優勢和潛力
·公司在此行業的發展計劃(野心)
·展現公司的愿景和合作會給客戶帶來的切實利益
·“眼見為實”,樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場
8、完善的售后服務
在產品越來越同質化的今天,以服務取勝成了眾多企業孜孜不斷的追求。對客戶而言,廠家所能提供的售后服務是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務策略、各項服務制度和建立組織體系時應圍繞以下原則:
·一切以用戶為中心,從用戶的利益角度出發
·使你的服務與眾不同
·對目標用戶提供售前、售中和售后全過程服務,服務的過程就是銷售的過程
產品銷售計劃篇二
隨著河北區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。20__年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至20__年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20__銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《銷售總體計劃》;
2、年終擬定《銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據06銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20__年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在20__年的工作中,預計主要完成工作內容
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
產品銷售計劃篇三
__品牌系列酒作為__產品線的精品系列品項在__的產品戰略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起__品牌內涵的高度,使__品牌在消費大眾心目中形成一個整體的品牌印象和輪廓,我們也應看到__酒濃厚的歷史文化底蘊也足以能支撐起__品牌在白酒高端市場的營銷運作。__酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯合開發的__好貓酒是一個成功的典型。在陜西省的成功運作,在確立我們經營信心的同時,也給我們提供了一個可以參照的案例。
陜西省是__酒的巢穴,品牌的支撐力、營銷力以及產品的贏利能力在全國市場的版圖中處于非常重要的戰略要位。天長地久系列酒在陜西省區域市場的發展能夠走多遠,將直接影響著全局市場的戰略規劃和部署。“牽一發而動全身”,產品的定位戰略和區域市場的規劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列產品快速正確地切入陜西市場,如何確保我們產品的營銷模式培植成功,如何使我們的營銷動作快速地進入良性循環的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。”,再擬訂本方案時,將盡量本著全面周到、翔實客觀、公正、操作性強的原則,整合各種營銷資源,使我們的產品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
市場背景分析:
白酒業目前是處在一個高強度競爭的營銷領域里,尤其是在中低檔次的白酒產品的陣營里,競爭更為激烈。《中國白酒行業發展報告》中分析,在白酒產品中,高中檔次白酒的產量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業雖然主要是靠低檔酒占領市場,創造品牌形象,但利潤的增長點在哪里?答案是在白酒的中高端市場。
在這個背景下,“__品牌”以“戰略聯盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個重要的戰略思想來構筑公司的營銷管理體系,以期達到與經銷商在戰略上的雙贏。__品牌系列酒以其獨特的產品定位和價格定位,必定會在中高檔白酒市場里占據重要的席位。
陜西省分為三個區域,陜北高原區、關中平原區和秦嶺以南地區。陜昆地區和關中地區以52度酒暢銷,秦嶺以南地區46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區濃香型酒居主導地位。從全省來看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國七大消費先導城市之一,匯集了國內諸多知名品牌白酒。__酒作為陜西省重要保護品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費群體,西安是__酒的主銷城市,據調查其市場占有率可達到17。1%,可見西安人對__酒的偏執與忠愛。
SWOT分析
優勢:
1)具有__品牌的無形資產的支持。
2)有經典的品質保證。
3)有先進的“戰略聯盟一體化”和利潤中心最大化的營銷模式,最大限度地降低經銷商的風險。
4)具有理論功底深厚、營銷實戰經驗豐富的營銷隊伍協助經銷商一同開發市場。
5)聘請國內著名的酒類營銷策劃公司進行全程跟蹤策劃。
6)終端管理為營銷戰略、戰術的核心思想,構筑深度而縝密的營銷網絡。
劣勢:
1)地域性強,雖是中國四大名酒之一,但其發展的態勢與影響力遠不如茅臺、五糧液、劍南春等。
2)所給予經銷商政策空間與同類競爭產品比占有明顯劣勢地位。
機會:
1)__品牌的高端市場在全國一直無尚佳表現,__品牌系列酒的進入正好填補了這一空檔。
2)大眾消費者對白酒高檔產品的消費認同度越來越高。
3)陜西省白酒高端市場的競爭格局還不十分明朗,__品牌系列酒借助__的地緣優勢進入市場的壁壘不會很大。
問題:
1)產品的原始成本居高,致使我們在制定經銷商的政策時陷于較為被動的局面。
2)產品線較短,沒有拉開檔位。產品線的內容必須要進行豐富,在價格的檔次要有明顯的大的區隔,終端價格在50至200之間的產品線的品項應盡快納入到公司的戰略規劃之中。
3)__品牌在全國市場的動作沒有太大的力度,地域性強。
營銷戰略規劃
戰略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營銷策略的制訂與執行必須本著“因地制宜、因項制策”的原則,在遵循基本的營銷戰略指導思想的基礎上,在戰術上須不斷創新求異,不斷尋求和發現與其他競品的差異化的內容。運用整合營銷傳播這一工具,廣泛深入地傳播__品牌系列產品的品牌內容。
1)戰略目標:
1.1陜西省從20__年12月至20__年12月底確保銷售收入1500萬,力爭完成1800萬,向2000萬沖刺。廣告費用的投入比例全年控制在10---15%之間。
1.2確保使__品牌系列酒在同類競爭產品中的品牌知名度達到第一,市場占有率達到第一。
1.3以地級市為一個營銷戰略單位,基本完成11個地市的網絡構建工作。
2)戰略規劃:
2.1 確定陜西省四大區域的戰略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、咸陽、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2 確定西安為陜西省域市場的營銷指揮中心,同時劃定為西北五省的戰略中心市場。
2.3 20__年11月至20__年底四大區域的網絡部署率達到80%以上。
2.4 四大區域的市場管理人員完成從地級區域市場管理向省級區域市場管理的角色轉換,真正成為人才培訓基地。
3)戰略聯盟:
推行廠商戰略聯盟一體化和利潤中心最大化的營銷模式。從戰略聯盟的角度考慮,構建一級營銷網絡。把一、二級網絡和零售終端商發展成戰略聯盟成員。從利潤中心最大化的角度出發,盡最大的營銷努力使渠道扁平化。
4)戰略部署:
戰略部署推進的核心是:“一個戰役三步實施”。
一個戰役是產品線的網絡渠道戰。
三步實施是以次戰役為平臺,下一個階段在戰略上要份三步走:
第一步用三個月的時間,構建__品牌系列產品在陜西省的一級營銷網絡,即建立以地級市為單位的戰略中心市場。
第二步用四個月至六個月的時間構建陜西省四個戰略區域的終端營銷網絡,即建立以終端為各個區域市場的戰術中心市場,并延伸至各區域所轄的縣域市場的終端。培育起年銷售額度達到一千萬人民幣的市場規模。
第三步用六個月的時間構建陜西省11個地市包括其所轄縣域市場的終端營銷網絡,即建立以終端為各區域市場的戰術中心市場并延伸至縣域市場的終端。培育起年銷售額度達到一千五百萬至兩千萬的市場規模。
戰略步驟推進如下:
營銷策略
1、產品策略
產品包裝規格策略:
遵循公司營銷戰略中心思想,擬確定以__品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長地久的成長帶動華山論劍和相約百年副品牌的 發展。在產品的度數推廣方面考慮到陜西省消費人群對酒質、口感、香型的偏好,對較高度數酒的認同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的產品品項。
價格策略
__品牌精品系列酒,豐富了__產品線的品項內容,使__產品的高端市場有了支撐的保證。考慮到__酒的特殊目標消費群體和所面對的目標市場,終端價格設定在300元至450元之間這樣的一個價格體系之間我們覺得__酒的品牌內涵和__目前的營銷表現,也需更多的營銷努力和支持來支持產品在這個價格帶上的有效運行。
鑒于有__好貓作為比照,__品牌系列酒在這個價格政策體系的框架里運作。雖然限制了一批消費人群,但我們的贏利空間,從單位成本上來講要大許多。若策略得當,通盤來看,這個價格體系也能夠支撐起陜西區域市場年1500萬至2000萬的銷售額度。
渠道策略
基本思路:根據公司總體的渠道規劃思路,結合陜西省白酒高端市場運作的現狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級區域市場為一個營銷戰略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級區域市場為一個營銷戰略基本單位向下延伸,是作為“1+1+N”模式的一個基本的載體。針對陜西省各區域市場而言,第一個1代表__酒業;第二個1代表各地市級區域市場的總經銷上;N代表若干個零售終端商,從真正意義上實現了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+N”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環節,對地市區域的總經銷商而言,雖然增加了很多營銷工作的內容,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個模式中的角色定位就非常合適。
“戰略聯盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰略中心思想也是這個模式的精髓所在。
__酒業是全國的物流中心,掌控廣告投放,統一的促銷活動安排,監控網絡的健康良性發展,區域總經銷是區域物流中心,同時控制終端。
渠道運作的基本流程如圖所示:
大區管理體制的設置:
1、組織結構圖:
注:編制初期暫定2-3人
? 計劃管理體系
1、營銷目標及分解:
20__年12月至20__年12月確保銷售收入達到1500萬,爭1800萬,向2000萬沖刺。
2、計劃分解:
陜西省市場銷售計劃目標量的逐月分解表:
篇四:
1.市場營銷計劃書
概念解說
私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標準(如經營目標、市場調研等)對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點
市場營銷計劃書通常包括以下內容: ①計劃概要。②營銷狀況。③營銷目標。④營銷策略。⑤營銷方案。⑥活動預算。⑦營銷監控。
銷售計劃書四
__公司銷售計劃書
第一章
基本目標
本公司__銷售目標如下:
一、銷售額目標:(一)部門全體:__萬美元以上;(二)每一員工/每月:__美元以上;(三)每一營業?a href='//www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?每月:__美元以上。
二、利益目標(含稅):__萬美元以上。
三、新產品的銷售目標:__萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
六、__股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力于達成預算目標。
七、為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司具有主導代理店、零售店的權利。
八、將出擊目標放在零售店上,并致力于培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
第三章
業務機構計劃
一、內部機構
(一)__服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。
(二)于__營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
(三)解散食品部門,其所屬人員則轉配到__營業處,致力于推廣銷售活動。
(四)以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
(五)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
二、外部機構
交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
第四章
零售商的促銷計劃
一、新產品銷售方式體制
(一)將全球有實力的__家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。
(二)新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
(三)上述的__家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。
(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。
(五)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
二、新產品協作會的設立與活動
(一)為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區另設立新產品協作會。
(二)新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:
1.分發、寄送相關雜志;
2.贈送本公司產品的負責人員領帶夾;
3.安裝各地區協作店的招牌;
4.分發商標給市內各協作店;
5.協作商店之間的銷售競爭;
6.分發廣告宣傳單;
7.積極支援經銷商;
8.舉行講習會、研討會;
9.增設年輕人專柜;
10.介紹新產品。
(三)協作會的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責任意識
為加強零售店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:
(一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。
(二)人員的輔導
1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。
2.銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導。
第五章
擴大顧客需求計劃
一、確實的廣告計劃
(一)在新產品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(二)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(三)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。
二、活用購買調查卡
(一)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(二)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
第六章
營業實績的管理及統計
一、顧客調查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
(一)依據營業處、區域處別,統計__家商店的銷售額;
(二)依據營業處別統計__家商店以外的銷售額;
(三)另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。
二、根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。
第七章
營業預算的確立及控制
一、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善,成為示范本,本部與各事業部門則需交換合同。
三、針對各事業部門所做的預算、統計、比較及分析等來確定對策。
四、事業部門的經理應分年、期、月,分別制定部門的營業方針及計劃,并提交給本部門,修正后定案。