第一篇：民意調查情況整改報告

根據市委組織部統一安排，2008年12月8日--11日，市委組織部組織人員對我鎮黨委、政府正職的工作情況和轄區村級黨組織建設情況進行走訪、調研，就調研情況提出了五個方面意見建議。接到民意調查報告后，我鎮黨委、政府高度重視，并結合當前正在的第三批學習實踐科學發展觀活動，精心組織，周密安排，及時召開專題會議，迅速制定整改措

施并加以整改，現將有關措施和落實情況匯報如下：

一、針對農村經濟還很落后，大多數農民還處于溫飽和低水平的水平生活中的問題，群眾建議:要發展現代農業，加強科技培訓，推廣種子種田，支持鼓勵農民發展大棚種植和畜牧養殖業給弄農民解決部分資金問題，鎮黨委政府制定措施如下：

1、我鎮今年夏季在全鎮推廣高產玉米6.5萬畝，其中農業部玉米高產創建1萬畝，畝產680公斤，全縣最高。

2、今年秋種，主要推廣優質高產小麥981品種9萬畝。

3、科技培訓方面，一方面 在各個時期我鎮都對廣大農民進行科技培訓，全鎮聘用中級農藝師、農技師4人 扶植科技示范戶40戶，帶動4000戶，全年每戶科技示范戶培訓不少于300個工作時。

4、大棚種植方面，全鎮已召開二次座談會，并請縣菜籃子辦專家作了專題講座，與信用部門積極協調，為大棚種植戶提供信貸支持。

5、畜牧養殖業方面，今年成立了三個養殖專業合作社，新發展養豬大戶2家，養雞大戶三家。

二、針對農村基礎設施落后，大部分農田不能實現旱澇保收，群眾建議：要加大對農村各項基礎設施建設的投入力度，多修農田公路，多打機井，大力整修農田水利設施，全面推廣農田治理片，整治低洼地，切實改善農村生產生活換進和條件，鎮黨委政府具體措施如下：

1、結合“一事一議”群眾自籌15元，上級補助25元，用于村級各項公益事業。

2、農田水利建設方面，去冬今春我們爭取小農水項目資金230萬元對10000畝低洼地進行治理，打井86眼，治理中小溝67條，修橋涵230處。

三、針對農業生產成本和農民生活成本不斷攀升，不是會造成農民生活水平下降的問題，群眾建議：要把化肥、柴油等農業生產資料價格降下來，降低農民治療費用和藥費，增加對農業的補貼，切實減輕農民負擔，增加農民收入，提高農民生活水平，鎮黨委政府的具體措施如下：

1、組織工商等部門加強農資市場監管，嚴禁亂抬物價。

2、積極向上級爭取。

3、以上群眾能夠反映的問題在一定程度上都屬政策層面的問題，鎮黨委政府將通過相應的形式逐級向上反映。

四、針對偏遠農村社會治安狀況不好，農民生產生活不安心問題，群眾建議：要加大警力建設，協助開展社會治安聯防，搞好冬季防范，嚴厲打擊各類偷盜搶劫行為，切實保障農民生命財產安全和農村社會的穩定，鎮政府主要抓好以下方面工作：

1、抓好隊伍建設，構建防控體系。

抓隊伍建設，主要是在各行政村建立一支精干的治安協管員隊伍，全鎮14個行政村從具有廣泛的群眾基礎，且身體健健康，年富力強，特別是退伍軍人中挑選2名治安協防員協助村民委員會加強治安管理，應對各類突發事件。

2、抓防范，加強值班巡邏。

鎮政府由綜治辦牽頭，公安部門配合，治安巡邏隊長參加，建立一支20人的巡邏隊伍，堅持24小時對全鎮范圍內進行晝夜巡邏，進行查崗查哨，各村有治安主任負責，組織在家的青壯勞動力加強值班站崗，從而預防各類違法犯罪。

3、抓排查，解決社會治安突出問題。

針對目前農村出現的偷盜問題，首先是組織廣大群眾對重點地區，重點人員進行認真排查，對可疑人員進行摸排，對重點地區進行集中整治，有效地遏制各類違法犯罪。

4、抓打擊，嚴懲各類違法犯罪。

堅持嚴打方針不動搖始終堅持對犯罪分子的高壓態勢，深化嚴打整治斗爭，由公安機關具體負責，借助嚴打整治專項行動和平時清查工作，采取露頭就打，依法嚴肅打擊危害社會治安的各類違法犯罪，重點打擊搶劫盜竊等嚴重違法犯罪。

5、抓獎懲，落實具體措施。

鎮政府打出具體安全防范措施，針對群眾反映的各類盜竊等違法犯罪行為及重點防范的區域，集中人力物力，落實具體單位，具體人員，強化安全防范措施，嚴格責任追究，對防范和打擊有力，提供破案線索或抓住犯罪嫌疑人的給予重獎，對因防范不力，導致社會治安形勢惡劣且造成嚴重損失的單位和個人予以追究。

五、黨建方面存在問題的整改措施。

針對黨建三個方面的問題，鎮黨委認真研究，決定在繼續夯實基礎上入手，制訂切實可行措施，做到

整改到位，成效明顯。

1、從抓管理入手，提高黨員干部戰斗力。針對反映的少數黨員干部能力不足的問題，鎮黨委提出抓學習、抓培養、抓管理、提高素質，增強戰斗力。

(1)鎮村干部每周集中學習不少于一次，黨員每月一次集中活動日，通過抓學習提高理論素質和業務素質，增強為民服務的本領。

(2)目前村級干部出現老化和

斷層，新老更替缺乏預見性和計劃性，造成“急抓”，使得部分老干部精力和思想跟不上時代發展需求。為此，鎮舉辦了三期干部培訓班，重點培訓執政能力和執政水平。同時，加大后備干部的培養，公開、公平競爭、使真正有能力、有水平，思想好的年輕同志進入后備干部行列。平時注重培養，讓農村干部干部隊伍充滿生機和活力。

(3)對黨員干部的管理出臺了激勵約束機制，嚴格管理，嚴格監督。

2、從抓活動室建設入手，加強陣地建設。針對反映活動室標準不高，與其他共同共用的問題。鎮黨委上爭項目資金，下想配套辦法，在2007年新建高標準四個村活動室的基礎上，2009年更新建一個村高標準活動室，并且配套設施和辦公設備齊全。14個村達到標準的村室9個，其余5個計劃在2010年完成。在9個村活動室使用上，黨員活動室都是單獨使用。

3、從抓流動黨支部入手，加強流動黨員管理。針對流動黨員管理問題，鎮黨委通過摸排，在外流動流動黨員119名。通過發函、座談、實行“六個一”對流動黨員進行管理。同進，在集中地建立了流動黨支部1個，使流動黨員能夠正常過上組織生活，并發揮先鋒作用。

4、從抓發展黨員質量入手，改善黨員隊伍結構。

針對黨員隊伍結構嚴重老化的問題，首先從發展黨員質量入手，把好入口關，按照“十六字”方針，、和推薦票決制，注重發展35歲以下年輕黨員，2009年35歲以下新黨員占70%以上。今后將作為一項制度堅持下來，逐步改善黨員隊伍年齡結構。

以上五個方面的問題，也是基層基礎性工作，做好了對促進農村工作上水平十分重要。市委組織部的民意調查，使我鎮在工作上看到了自己的不足，以此為起點，鎮黨委將把以上工作作為抓好農村工作的立足點，真正在農村發展、穩定、社會繁榮中發揮作用。

民意調查情況整改報告

第二篇：民意調查反映問題整改工作匯報

xx醫院

民意調查反映問題整改工作匯報

近期，市考核辦在全市組織了一次群眾滿意度電話訪問，在這次電話調查中，群眾反映 醫院存在看病不方便、醫療水平不高的問題，我院領導班子對此高度重視，在醫院管理、醫療水平、醫院服務質量等方面采取了積極有效的措施，力爭把整改工作落到實處，現將整改落實情況匯報如下：

一、針對看病不方便采取的整改措施

1、加大公立醫院改革力度。繼續推行“先看病、后付費”和藥品零差率銷售制度，推行臨床路徑管理和優質護理服務示范工程；繼續深化績效工資改革，調動醫務人員的工作積極性。

2、開展預約診療工作。我院以社會服務部為主體，采用窗口預約、電話預約、網絡預約等多種形式開展了預約診療服務，方便了不同需求的患者。同時，加強了門診導醫力量，不斷優化服務流程，真正改善了患者的就醫體驗。

3、暢通聯系服務群眾渠道。積極發揮投訴接待辦公室的作用，做好信訪工作。更好地為群眾解疑釋惑、宣傳政策、疏導情緒、化解矛盾、反映情況、處理問題；進一步利用好電話回訪中心這個平臺，完善出院患者電話隨訪制度，將患者關注的醫療質量、醫藥收費、服務態度、就醫環境等重要內容，納入患者滿意 度評價范圍，接受群眾評價和監督；建立健全定期分析改進醫德醫風制度，定期分析患者不滿意的問題及原因，及時加以整改。

4、深入開展醫療門診“三增一禁”便民正風行動，增設無節假日門診、增設錯時門診，同時嚴禁醫院工作人員帶熟人插隊、嚴禁掛人情號、嚴禁加塞。醫院與每一位醫務人員簽訂了“三增一禁”便民正風行動協議書。

5、落實惠民醫療政策，統籌城鄉居民醫療保險。我院根據工作實際，制訂了本院惠民醫療政策并在工作中認真落實，開展了新型農村合作醫療與城鎮居民醫療保險整合工作，統一報銷軟件，統一藥品目錄，消除了以往報銷工作中存在的城鄉差別，方便了醫保報銷，使廣大患者真正體會到新政策帶來的實惠。

6、實施門診一卡通項目。加快醫院信息化建設進程，對我院HIS系統的數據庫進行補充調整一卡通項目實施后將實現病人信息、門診病歷、檢查用藥、收費等信息化管理，極大地方便群眾就醫。

二、針對醫療水平不高采取的整改措施

1、加強醫療質量管理，組織醫務科、護理部對運行病歷、出院病歷、門診化驗單、門診病歷進行檢查，及時將檢查結果反饋到各臨床科室，要求科室相關責任人整改，確保醫療質量持續改進。加強人才隊伍建設。

2、制定《人民醫院五年發展規劃》，落實《科技教育管理制 度》，加強培訓學習，繼續實行星期五集中學習制度，實行領導干部、科室主任上講臺授課，并邀請市內外專家教授授課，強化學習氛圍，盡快提升專業技術能力，加快推進醫療衛生事業發展，樹立人民群眾滿意的健康衛士新形象。

3、建立青年人才和學科帶頭人培養機制，制定專業人員進修學習計劃，完善了畢業后醫學繼續教育制度。醫院根據工作需要引進高層次人才，區財政按照每人10萬元的標準予以補貼，并享受東營區引進高層次人才的其他相關政策，同時，區政府為支持我院醫務人員繼續教育、專業培訓及人才引進，每年給予補帖130萬元。

4、設立創新獎。嚴格執行《新技術、新項目管理制度》，加大對引進新技術新項目的財政投入，鼓勵科室和工作人員學習新技術，開展新項目，為單位贏得榮譽，推動醫療衛生事業發展。

我院把整改工作列入重要議事日程，突出工作實效，發揚“釘釘子”精神，集中時間、集中力量，堅決把各項整改工作落到實處，取得實實在在的成效。

第三篇：田寺小學民生民意調查整改報告

高新技術產業開發區呂陵鎮

關于教育系統民生民意調查整改報告

在我區民主生活會召開后，按照要求，進行了民生民意調查，堅持從嚴從實，強化攻堅意識，突出重點任務，認真做好整改落實、建章立制環節各項工作，確保教育實踐活動不走過場，切實取得實效.現將整改落實情況匯報如下：

一、制定整改方案

針對收集征求的意見，逐項制定整定措施，狠抓整改落實。在整改方案的制定過程中，反復征求意見，進行認真梳理，原汁原味向每位班子成員如實反饋;向教育系統全部干部職工通報我鎮關于民主生活會的詳細情況，聽取大家對制定整改方案的意見，對班子和班子成員查擺出問題實行盤點消耗整改。整改方案從四個方面，針對歸納的若干個問題逐條制定具體整改措施，并明確了目標、措施、時限和責任人，并向干部和群眾作出了公開承諾。同時，要求領導班子和班子成員個人按照要求，對照查擺剖析的問題，逐一制定整改措施，對專題民主生活會上相互批評提出的問題認真吸納，進行修改完善，列入問題清單，認真整改。在教育實踐活動整改落實中，堅持整改問題、整改方案、整改結果“三公開”，推動問題整改。

二、真抓整改落實

1、梳理意見，列出整改清單。對征求的意見建議梳理匯總后關于教育系統的共9條，其中硬件不足占3條，教學軟件有偏差的占6條。

2、建章立制，確保取得實效。對照“兩方案一計劃”要求，結合本鎮實際情況，針對性地制定了整改方案和措施。對于教學軟件不足，馬上成立整改小組，召開全體校長會議，逐條分布下去，責任到人。爭取一個月時間整改到位，使全鎮的教學面貌重新踏上一個新的臺階。針對硬件問題，也要成立整改小組，與村領導結合，與村民結對子進行面對面談話，實際能解決的問題，努力解決，確實無法解決的也要做好村民的心理安撫工作，徹底解決村民的后顧之憂。

3、鞏固成果，軟件建設警鐘長鳴。全鎮啟動校校業務學習，切實把教師的整體素質提升上去，另外與城鎮學校開展走出去，請進來的活動，讓老師們充分進行業務充電。鞏固成果，讓教師心中時刻警鐘長鳴。

這次活動民生民意調查雖然接近尾聲，必須要讓它只有起點永遠沒有終點，我們將以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，以敢于擔當、以身作則的擔當，把整改活動抓到底，把“自身”問題整改到底，達到上級黨委和廣大人民群眾滿意。

第四篇：民意調查實施方案

南雅小學民意調查實施方案

為進一步加強學校與社會各界的溝通交流，努力解決廣大群眾關注的教育熱點、難點問題，提高人民群眾對學校教育工作的滿意度，根據開縣教委相關工作要求，特制訂本實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導向，不斷增強與社會、家庭的聯系與互動，深入推進素質教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優質的教育服務，將創辦學生、教師、家長和社會“四滿意”教育落到實處。

二、主要目標

全面提高學校群眾工作與家校共建工作水平，創新學校與社會、家庭的溝通方式，豐富學校聯系社會、家庭的內容，暢通家長、學生反映合理訴求的渠道，著力解決家長、學生反映的突出問題，增強教育工作的透明度和教育發展成就的知曉度，全面提高群眾對教育工作的滿意度。

三、組織機構

學校成立民調工作領導小組： 組

長: 錢植云

副組長：魏光平

李秀斌

成員：王善才 羅應華 李明相 劉見 趙梅芳

四、主要內容與要求

（一）完善校長接待日制度

學校將學期中每個月最后一周的周三確定為“校長接待日”。成立接待小組，成員由學校校級干部組成，每次由一名校領導主持接待，村校由主任教師負責。堅持“誰接待、誰負責、誰處理”的原則，實行首辦負責制，建立接待檔案。接待小組在認真聽取來訪人意見和建議的基礎上，對來訪者所提的問題能答復的，要當即予以答復；當場不能解決的，應向來訪者說明原因，做好解釋工作并盡快解決；需向上級請示的問題，要立即請示，得到明確答復后及時進行處理，并將處理結果反饋給來訪者。校長接待日領導小組： 組

長：錢植云

成員：魏光平

李秀斌

王善才

（二）扎實做好學校開放周工作

制定切實可行的活動方案，創造條件讓家長走進校園、走進課堂，了解學校的管理與發展趨勢，了解課堂教學和課改動向，在加強交流的過程中增進家長對教育的了解與支持，從而更好地配合學校，共同關注每一個孩子的健康成長。

（三）建立家長預約訪校制度

為讓家長更全面、便捷地了解學生在校期間的學習和生活情況，學校建立家長預約訪校制度。家長可利用自己的空閑時間，提前與學校預約登記，在學生在校期間，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映學生在家表現，詢問學生在校學習、生活情況，也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。家長預約訪校時，教師要熱情周到地接待家長，耐心聽取家長的意見，認真回答家長提出的問題，積極給予科學的指導，誠懇地提出自己的意見或建議。各村校要根據本校實際制訂相應制度，規范家長預約訪校的登記與接待流程，并利用家長會或懇談會等向家長進行宣傳與說明。

（四）開展“百名教師訪千家”活動

做好干部下訪和教師家訪常態化工作。認真落實“百日攻堅”行動，9月至12月，學校領導要深入街道社區集中開展大排查、大宣講行動，廣泛收集教育民愿民盼，全面消化群眾對教育的熱點問題，全面理順群眾對教育的疑慮情緒。教師家訪每生每年不得少于3次，全面了解學生的家庭基本情況、全面反饋學生的習慣養成和學習狀況等，以對學生高度負責的精神贏得家長的信任和尊重。讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動送進每一個家庭，把教委、學校對孩子的關愛、對家庭的關注傳遞給每一位家長和學生。與此同時，要本著區別對待、分類實施的原則，全面強化家校溝通：對優秀學生，邀請家長進校進班，交流經驗；對一般學生，按家長對學校工作的認同程度，區分不同情況，實行“請進校”與“走進家”相結合的方式，確保溝通成效；對學困及問題學生，采取更加靈活的形式，加大與家長的溝通力度，要重視抓好與家長的學情分析與交流、幫扶措施的研討與執行，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。要健全家訪工作機制，優選經驗豐富、素質較高的干部和教師，組建“家訪導師團”，配合班級進行家訪，每次家訪都要留好記錄。

（五）開展干部教師作風突出問題專項整治活動。認真履行抓作風建設的主體責任，認真踐行“三嚴三實”、“三治”要求，全校教師要按照開南小[2015]10號文件要求落實，從嚴治理亂收費（含作改費）、亂辦班、亂補課（含到校外培訓機構兼職）、亂訂教輔資料，以明查暗訪、通報曝光、嚴厲懲處、嚴肅追責為手段，著力整治一批突出問題、曝光一批違紀違規案例、問責一批責任人員，確保干部隊伍、教職工隊伍面貌有新改變、群眾滿意度有新提高、工作推進有新成效，樹立教育良好形象。

（六）進一步加強正面宣傳引導。認真履行教育宣傳主體責任，充分利用廣播電視、新興媒體、板報專欄、街頭咨詢、QQ群，以及家長委員會、家長座談會等多種形式，廣泛宣傳有關教育法律法規和教育民生政策，以及開縣以仁愛發展為核心的教育管理文化和教育發展取得的突出成就等。同時，嚴格校務公開等群眾關心的熱點難點問題，切實增強工作透明度，保障公眾的知情權、參與權和監督權，從而讓老百姓及社會各界多方面、多角度了解教育政策和動態，了解學校和教師工作，切實增強群眾的認知感、認同感和滿意度。

（七）組織開展好民意調查工作。建立師德師風巡查員跨區域常態化民意調查機制，以明察暗訪、電話詢問等多種方式，對學校辦學行為、常規管理、辦學效益和對教師堅守崗位、關愛學生、教學六認真、廉潔從教等開展調查，并實時向教工委教委匯報調查情況全面深入推進家委會建設

（八）依托家長學校對家長進行教育引導 以家長學校為陣地，面向廣大家長普及科學的教育理念。學校要努力建設師資、教材、課時“三落實”的規范化家庭教育課程體系，逐步實現家長學校工作的常態化。同時，要以規范的管理讓絕大多數家長能定期走進家長學校，不斷提升自身教育素養，從而能更好地理解教育、理解學校、理解教師。

（九）定期組織電話詢訪活動

學校組織人員對學生家長進行電話詢訪，每學期詢訪人數不低于在校學生總數的1/3，了解學生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學校工作的意見和建議，并及時做好回復：對表示滿意、沒有問題的家長，要通過一定形式，感謝家長對學校工作的理解與支持，同時進一步征詢工作建議；對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，做細做實工作，爭取家長的認同與理解。詢訪工作嚴格落實問題通報及整改回復制度，對基本滿意、不滿意或提出問題且要求回復的家長，相關教師要在2個工作日內制定好整改方案，并采取靈活有效的方式，向家長回復說明，有針對性地做好相關問題的宣傳解釋，確保既促進學校工作、又讓家長滿意。

五、保障措施

（一）加強組織領導。學校高度重視，把提高群眾滿意度作為一項重要工作來抓，形成健全的工作體系，明確責任分工，認真研究制定切實可行的工作方案，使提高群眾滿意度的工作與學校常規工作有機銜接、和諧相融并卓有成效。

（二）細抓活動落實。全體教師要嚴格按照本方案的要求抓好各項工作的落實，并于規定的時限將有關活動材料報學校。結合常規督導活動的開展，學校將采取資料查閱、問卷調查、電話查訪等方式了解活動落實情況，了解群眾對學校工作情況的評價，確保家校溝通真正落到實處。

開縣南雅鎮中心小學

2015.10.30

第五篇：民意調查策劃

民 意 調 查 策 劃 書

黃河水院學生會監察部

二〇一一年五月十日

黃河水利職業技術學院

民意調查策劃書

為了更深入的了解同學們在學習和生活中的遇到的問題，更好的發揮好學生會作為學院與老師之間，老師與學生之間的紐帶與橋梁作用。在院團委的正確指導下、院學生會監察部將本著“全心全意為同學服務”的宗旨舉辦本次民意調查活動。此次民意調查主要是更加真實的了解同學們在學習生活中遇到的困難，此外，同學們還可以通過此次項活動對我院的發展提出寶貴意見，從而使院學生會能夠及時了解同學們的所思所想，為建設和諧校園做出貢獻。

一、活動對象 黃河水院全體學生

二、活動內容 詳見民意調查問卷

三、時間安排

民意調查工作分為準備、實施、分析三個階段，從五月開始至六月結束。

(一)準備階段（2011.5.10——2011.5.15）：確立活動主題，向院團委老師和主席團提出申請，進行工作分工。

(二)實施階段（2011.5.15——2011.5.30）：由各系學生分會向各自系部學生發放并回收“黃河水院民意問卷調查表”，并將調查結果總結后上交院監察部。（活動期間必須由院監察部委員在場監督）

守誠

求新 創業

修能

黃河水利職業技術學院

(三)分析階段（2011.5.28——2011.6.5）：由監察部負責對回收的問卷數據進行整理和分析，并根據所得數據，形成系統的結論。

四、調查方法

民意調查工作采取問卷調查、公開評議和組織考核等形式進行，結果在學院內公開。

(一)學生問卷調查:由各系向各自系部學生發放并回收“黃河水院民意問卷調查表”。

(二)公開評議：一是由調查組通過深入調查，召開座談會等形式評議。二是就學生問卷調查反映出來的問題，召開單位負責人會議，針對存在的問題，討論整改方案，限期整改。

(三)組織考評:由調查組在充分調研的基礎上對各單位工作進行考評。

(三)分析階段：由監察部負責對回收的問卷數據進行整理和分析，并根據所得數據，形成系統的結論。

二〇一一年五月十日

守誠

求新 創業

修能